王衛(wèi):從窮小子變身億萬(wàn)總裁
在中國(guó)的快遞行業(yè),有一個(gè)人從窮小子變身總裁,連馬云都佩服,這個(gè)人就是王衛(wèi),管理著順豐20余萬(wàn)名員工的龐大快遞王國(guó)。而在22年前,在王衛(wèi)22歲的時(shí)候,他還是一個(gè)一文不名的窮小子。
白手起家,賺到人生第一桶金
1993年的廣東深圳街頭,經(jīng)常會(huì)看到一個(gè)年輕的小伙子,騎著一輛摩托車(chē)穿行在小巷里,這輛摩托車(chē)的后座上全是包裹,這個(gè)小伙子,就是王衛(wèi)。
起初,王衛(wèi)僅是受朋友所托,從香港將包裹免費(fèi)運(yùn)到深圳指定的人手中。久而久之,托王衛(wèi)送包裹的人越來(lái)越多,又不好意思每次免費(fèi),于是塞給王衛(wèi)一些紅包。王衛(wèi)從這些友情上看到了商機(jī),既然市場(chǎng)需求這么大,能否成立一家小公司,專門(mén)做運(yùn)送業(yè)務(wù)呢?
王衛(wèi)將想法向父親訴說(shuō),父親的支持使他得到了創(chuàng)業(yè)最初的10萬(wàn)港幣。在香港砵蘭街,王衛(wèi)尋找到一間僅30多平方米的小店面,有了立足之地,又聯(lián)系平時(shí)關(guān)系比較好的朋友幫忙。
最終,王衛(wèi)與5個(gè)朋友合作,成立了專送快件的小公司。王衛(wèi)和小伙伴們肩背大旅行包,手里拖著行李箱,一趟趟來(lái)往于深港兩地。那時(shí)王衛(wèi)提供的運(yùn)送快件服務(wù),僅收取40元,而同樣的快件,其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則為70元一件。剛剛起家的王衛(wèi),正是依靠低價(jià)策略,從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中搶得了一片小小的天空,迅速壯大。
1993年3月26日,一家名為順豐的公司在廣東順德正式注冊(cè)成立。一段時(shí)間之后,順豐已經(jīng)在局部壟斷了深港貨運(yùn),在順德到香港的陸路通道上,70%的快遞件由順豐承運(yùn)。
王衛(wèi)在回憶這段艱辛的創(chuàng)業(yè)歲月時(shí)說(shuō),我22歲開(kāi)始創(chuàng)辦順豐,25歲公司初具規(guī)模,算是賺得了第一桶金。
大膽創(chuàng)新,走在行業(yè)的最前沿
有了錢(qián)的王衛(wèi),花錢(qián)大手大腳。但這并不能讓王衛(wèi)尋找到精神滿足,王衛(wèi)在回憶這一段精神空虛的時(shí)期,慶幸他找到了精神寄托:佛教。
王衛(wèi)在辦公室里擺放了8尊佛像;蛟S是天天禮佛的原因,王衛(wèi)行事逐漸穩(wěn)健,并將順豐快遞引向更快的發(fā)展,卻也導(dǎo)致了資金的急迫需求。民營(yíng)企業(yè)素來(lái)貸款較難,王衛(wèi)所面臨的情況也不例外。而當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)門(mén)檻較低,幾個(gè)人,一臺(tái)車(chē),就可以去各個(gè)高檔寫(xiě)字樓發(fā)傳單,攬生意?爝f業(yè)的迅猛發(fā)展,也造成了大量快遞公司的出現(xiàn),想要占領(lǐng)市場(chǎng),必須盡快在國(guó)內(nèi)布點(diǎn)。
布局國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需要大量資金,王衛(wèi)在銀行很難得到充裕資金,于是不得不一次次將商鋪或者是物業(yè)抵押給銀行,這是最為快捷的獲得貸款的方式。從銀行拿到的錢(qián),變成了全國(guó)各地的一個(gè)個(gè)網(wǎng)點(diǎn),而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更為瘋狂的開(kāi)店方式,使得王衛(wèi)只能一次次將物業(yè)押給銀行。在快遞業(yè)開(kāi)設(shè)分公司最為瘋狂的2005年,資金也成為限制順豐發(fā)展的主要障礙。不開(kāi)店,便會(huì)落后,王衛(wèi)在想了三天三夜之后,將順豐公司作抵押,向銀行貸款420萬(wàn)元,以用于開(kāi)拓國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)。
自此,基本上國(guó)內(nèi)任何一個(gè)城市,都會(huì)有順豐的快遞網(wǎng)點(diǎn),這在增強(qiáng)順豐渠道的同時(shí),也大大增強(qiáng)了獲得快遞單數(shù)的能力。如雪片飛來(lái)的快遞件,讓王衛(wèi)開(kāi)始動(dòng)起了更大的念頭:用飛機(jī)送快遞。
此后,順豐快遞的速度成為當(dāng)時(shí)快遞市場(chǎng)最快的,異地次日到達(dá)的口碑也第一次成為順豐的代名詞。在意識(shí)到飛機(jī)介入快遞所引起的變革之后,王衛(wèi)將購(gòu)買(mǎi)飛機(jī)自組航空公司提上議程,最終于2009年底,獲得民航總局批準(zhǔn),順豐航空公司正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng),直接為順豐速運(yùn)的航空快遞運(yùn)輸業(yè)務(wù)服務(wù)。
嘗試電商物流,探索嘿客模式
在王衛(wèi)的戰(zhàn)略布局圖中,國(guó)內(nèi)速遞、國(guó)際快遞、倉(cāng)儲(chǔ)、順豐航空僅僅是其占比1/3的格局,他將順豐的觸角延伸向更大的商業(yè)帝國(guó),即包括B2B、B2C、C2B、O2O的全零售布局,同時(shí)隨之配套的還有金融、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。王衛(wèi)對(duì)此則用一句話描述了順豐的藍(lán)圖,“打造物流領(lǐng)域的‘百貨公司’”。旗下的順豐嘿客成為重要布局的棋子。
2014年5月18日,順豐嘿客社區(qū)便利店正式啟動(dòng),短短數(shù)月間,全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)布局近2000多家,基本覆蓋國(guó)內(nèi)區(qū)級(jí)城市。
嘿客的出現(xiàn),從本質(zhì)上看在解決網(wǎng)點(diǎn)布局的同時(shí),也可更大程度地分?jǐn)偩W(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)成本,更可將順豐的業(yè)務(wù)單元打通,比如說(shuō)順豐速運(yùn)+順豐優(yōu)選+順豐移動(dòng)端+金融+社區(qū)O2O服務(wù)平臺(tái)+農(nóng)村物流等等全線整合,有利于進(jìn)一步壯大順豐公司的發(fā)展。
順豐嘿客似乎是集各種功能于一身,事實(shí)上卻又各種功能都不能做到最好。順豐嘿客的門(mén)店面積太小,展示空間有限,如果說(shuō)它像便利店,又違反了零售業(yè)的一些店鋪設(shè)計(jì)和陳列的基本原理。
面對(duì)市場(chǎng)的質(zhì)疑,王衛(wèi)不得不重視起來(lái)。他對(duì)外界的回應(yīng)是:“B2C是未來(lái)方向,順豐借助嘿客可以探索如何服務(wù)C端客戶。”
其實(shí),嘿客的模式,在國(guó)外早就已經(jīng)存在。比如說(shuō)在英國(guó)排名首位的零售商ARGOS的業(yè)態(tài),實(shí)際上與嘿客的模式相類似。不同的是,ARGOS一直致力于多方式購(gòu)物和自助式購(gòu)物(電子觸摸屏)相結(jié)合,門(mén)店更類似于傳統(tǒng)的便利店,而非快件收派點(diǎn),并以傳統(tǒng)的便利店方式運(yùn)營(yíng)。
王衛(wèi)為嘿客設(shè)定的戰(zhàn)略也充分體現(xiàn)了其對(duì)順豐未來(lái)的設(shè)想。但王衛(wèi)也不能忽視嘿客目前所面臨的困局。從目前來(lái)看,嘿客全國(guó)布局網(wǎng)點(diǎn)之多,確實(shí)領(lǐng)先于其他快遞企業(yè),但嘿客客流量一直上不去,并且很多預(yù)先設(shè)定的功能,比如說(shuō)既當(dāng)收派點(diǎn),又充任順豐打通全線的平臺(tái),卻仍然在探索之中。嘿客接下來(lái)是否應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整?這才是王衛(wèi)必須要考慮的重要問(wèn)題。
王衛(wèi)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這么一句話:“順豐現(xiàn)在做電商物流是個(gè)死。順豐現(xiàn)在不做電商物流,將來(lái)可能也是個(gè)死。”無(wú)論如何,現(xiàn)在看來(lái)王衛(wèi)的選擇是做電商物流,而嘿客則成為重要的`布局關(guān)鍵。
嘿客命運(yùn)究竟何去何從?王衛(wèi)顯然對(duì)此也底氣不足:“嘿客不是一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一管理的模式,其模式還在摸索中。”
堅(jiān)持不上市,打好順豐發(fā)展基礎(chǔ)
假如說(shuō)國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)出現(xiàn)第一家上市公司,那么,一定會(huì)是王衛(wèi)的順豐速運(yùn)。但王衛(wèi)卻對(duì)未來(lái)公司上市,并未表現(xiàn)出特別的熱情。他說(shuō):“上市的好處無(wú)非是圈錢(qián),獲得發(fā)展企業(yè)所需的資金。順豐也缺錢(qián),但是順豐不能為了錢(qián)而上市。上市后,企業(yè)就變成一個(gè)賺錢(qián)的機(jī)器,每天股價(jià)的變動(dòng)都牽動(dòng)著企業(yè)的神經(jīng),對(duì)企業(yè)管理層的管理是不利的。”
王衛(wèi)希望順豐能夠長(zhǎng)期地發(fā)展,他曾這樣為內(nèi)部員工解釋順豐為什么不上市:“如果上市的話,環(huán)境將不一樣了,你要為股民負(fù)責(zé),你要保證股票不斷上漲,利潤(rùn)將成為企業(yè)存在的唯一目的。這樣,企業(yè)將變得很浮躁,和當(dāng)今社會(huì)一樣的浮躁。”
雖然王衛(wèi)堅(jiān)持不上市,但快遞行業(yè)卻被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是一個(gè)燒錢(qián)的行業(yè)。順豐在創(chuàng)立之初,王衛(wèi)也有過(guò)將物業(yè)抵押給銀行,以獲得資金擴(kuò)張的現(xiàn)實(shí)。雖然如此,但王衛(wèi)似乎對(duì)外來(lái)資本一直保持警惕。在其他快遞企業(yè)紛紛引入外來(lái)投資者的時(shí)候,王衛(wèi)卻對(duì)外來(lái)資本說(shuō)不。2004年FedEx策劃進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),派人接觸國(guó)內(nèi)各家快遞公司試圖收購(gòu),給順豐開(kāi)出的價(jià)格是50億人民幣,而當(dāng)時(shí)順豐的年收入不過(guò)13億元。王衛(wèi)拒絕了這個(gè)報(bào)價(jià)。
不接受任何外來(lái)資本的投入,也使得順豐曾經(jīng)差點(diǎn)倒閉。尤其是在2008年金融危機(jī)之后,大量快遞企業(yè)因資金鏈條崩潰而破產(chǎn)關(guān)門(mén),王衛(wèi)卻在此時(shí)對(duì)外聲稱,戰(zhàn)死,好過(guò)做俘虜。
那一次,順豐逃過(guò)了市場(chǎng)蕭條。但隨著快遞業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不斷白熱化,也使得王衛(wèi)不得不認(rèn)真思索資本的價(jià)值所在。于是,外界看到了順豐仍然堅(jiān)持不上市,卻為公司引來(lái)了外來(lái)投資者元禾控股、招商局集團(tuán)、中信資本簽署協(xié)議,前三者以總體投資不超過(guò)順豐25%的股份,成為了順豐新的股東。
外界紛紛認(rèn)為引入投資者后的順豐,將在不久的未來(lái)上市,順豐官方卻發(fā)表公告否認(rèn)此說(shuō)法:三家機(jī)構(gòu)投資者是作為戰(zhàn)略投資方進(jìn)入的,與公司的上市無(wú)關(guān)。并且,順豐目前沒(méi)有上市計(jì)劃。
王衛(wèi)在談到企業(yè)的發(fā)展時(shí)說(shuō):“坦白講,我不太相信偶然。為什么會(huì)有偶然?因?yàn)闊o(wú)知才會(huì)相信偶然,突然中了大獎(jiǎng),不知道為什么,就會(huì)覺(jué)得是偶然。當(dāng)所有的因果都集中到一起后,你再去比對(duì),你會(huì)知道這是必然。我們現(xiàn)在要做的,就是利用順豐這個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái),把未來(lái)很多不確定的看似偶然的東西,變成必然。”
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