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蜜芽寶貝CEO劉楠的創(chuàng)業(yè)故事
導語：一家上市不足10個月的母嬰類網(wǎng)上商店，已經(jīng)擁有超過百萬用戶，到2014年10月GMV(交易總額)超過1億元人民幣;又在不到半年的時間里，獲得8000萬美元融資。這份驚人的成績單屬于一位叫做劉楠的全職媽媽。她用三年時間完成了從跨國公司管培生到全職媽媽、從淘寶店主到CEO兩次身份轉換，讓我們一起來看看蜜芽寶貝CEO劉楠的創(chuàng)業(yè)故事!
一 天生的領袖能力
80后的劉楠出生在西安，父母都是大學教師。2002年，她以陜西省文科高考第三名的成績考入北京大學新聞傳播學院。
大學時期，劉楠是個精力旺盛的學生。在她的提議下，新聞學院黨委破格批準成立北大新傳社，這是第一個學生組織的通訊社。很快劉楠策劃了一期針對北大農(nóng)民工的報道。“我們分成好幾個小組，每個組去采訪不同的農(nóng)民工，對他們這個群體進行一個描繪。我找到了一個特別好的采訪對象，北大食堂的一個切菜工，她通過自學考入了北大，成為北大的學生，很勵志。”這次采訪讓劉楠在新傳社一舉成名，之后她還擔任過《北大青年》主筆，策劃了北京18所高校的攝影大賽等活動，“那時候特別有新聞理想，‘鐵肩擔道義妙筆著文章’這樣的格言我每天都寫在課本上。”
2006年，劉楠拿到北京大學新聞學、文藝學雙學士學位，并繼續(xù)攻讀本校研究生，方向是大眾傳播學。由于本科期間豐富的新聞實踐，劉楠還獲得了南方報業(yè)集團首屆“全國新聞獎學金”特等獎，至今仍然是這個獎學金唯一一個本科生獲得者。不過，這些新聞實踐并沒有帶給劉楠太多成就感，反而讓她陷入迷茫。“這些采訪讓我了解了一些事情，但總覺得不夠深入，后來我發(fā)現(xiàn)自己其實是有一種想做決策的欲望，而不只是報道客觀事實，所以我覺得要改變自己。”
讀完研究生，劉楠果斷選擇了轉型，在百度實習一年后，她去了世界最大的化工公司美國陶氏化學做了一名管培生。她的導師得知后，非常惋惜地說，中國新聞界少了一名好的新聞媒體人。劉楠安慰導師：“我從小就喜歡折騰，新聞不適合我，我需要的是我自己能做決策的行業(yè)。”
但很快，劉楠又發(fā)現(xiàn)，管培生也不適合自己，公司有公司的`核心理念和培訓流程，即使是有些過時的甚至已經(jīng)被市場溝汰的東西，自己也無權去做更改，她開始重新思考自己的未來。
2010年，但這時恰巧劉楠懷孕了，她干脆選擇放空自己，回歸家庭做一個全職媽媽。
二 母親的本能淘出了商機
“在選擇母嬰產(chǎn)品時，主要是對于國外的品牌嬰兒用品不了解，不知道哪個是真正的好。有很多代購商為了業(yè)績，會把許多普通的用品描述得無比高大上，還有可能是假冒低劣產(chǎn)品……”劉楠每天都在質疑，在一個媽媽論壇里，準媽媽的焦慮和壓力讓她煥發(fā)出了本色，對于外國的嬰兒品牌，她自己去亞馬遜商城上看美國用戶自寫的評價，這時她優(yōu)秀的英語水平發(fā)揮了巨大的作用。她每天帶著一群媽媽研究各種母嬰產(chǎn)品，在這個過程中，劉楠把自己對國外嬰兒用品的認知寫成了一篇篇小文章發(fā)布在論壇里，一些媽媽親切地稱這些文章為“母嬰用品科普貼”。很多素不相識的媽媽開始請她代購母嬰用品，而那幾百篇“科普貼”也讓劉楠成了媽媽圈里的`意見領袖。
在媽媽論壇的討論中，劉楠發(fā)現(xiàn)，信任危機是媽媽們遇到的最大問題。“我能不能開一家店，讓媽媽們放心購買正品行貨呢?”她突然嗅出了這種商機，她當即決定在淘寶上開店，從售賣花王正品紙尿褲開始。
2011年12月，劉楠在淘寶上開了一家小商店，以“甜蜜的萌芽”為寓意，取名為蜜芽寶貝。
完全靠口碑傳播，蜜芽寶貝在兩年內(nèi)就做到四皇冠，銷售額也超過3000萬，而這背后是全職媽媽劉楠的辛酸創(chuàng)業(yè)史。
三 蜜芽寶貝成功心酸創(chuàng)始路
為了取得花王正品紙尿褲的經(jīng)銷權，劉楠花了非常大的氣力。為了約談合作，她打了無數(shù)個電話�？苫ㄍ醯睦峡傄宦犝f劉楠只是個全職媽媽，自己在鼓搗這些，就完全不想見面。劉楠打聽到了老總的家庭住址，每天一早就開車到老總家的樓下等著。在等了幾天后，終于見到了那個老總。就這樣，劉楠靠著她死磕的精神打動了一家又一家的品牌方。
一個周末，已經(jīng)斷貨幾天的紙尿褲到貨了，可送貨司機因為家中有事，說來不及送到遠郊的'倉庫，要周一才能送。劉楠急了，她知道那些媽媽們更急，她讓司機把貨先送到自己家里。劉楠把幾十箱紙尿褲一箱箱扛到客廳里，在家?guī)椭鴰Ш⒆拥膭㈤改缚床贿^去了，心疼地說：“你說你北大碩士畢業(yè)，在外企干得好好的，家境又好，為什么非要做生意，還把自己折騰得這么灰頭土臉，家里又不缺你掙的那份錢。”劉楠直起身，擦了擦汗水說：“我一開始是抱著玩的心態(tài)，但現(xiàn)在，看著那些媽媽為了孩子能用上好產(chǎn)品焦慮的眼神，我有了一種責任。”
2012年10月，劉楠為了及時給顧客發(fā)貨，她把辦公地點挪到了倉庫。劉楠找了裝修師傅，在倉庫隔了一個二層，沒有供暖，墻壁也不保溫。北京的冬天要是沒有暖氣，基本連手都無法伸出來，于是，大家要一人抱一個電暖水袋才能工作下去，遇到發(fā)貨高峰，劉楠和所有人一起揀貨打包，常常忙到后半夜。那一年的冬天，北京似乎格外的冷，劉楠的臉和手都被凍傷了。
就這樣，劉楠沒有采用任何營銷手段，蜜芽寶貝，這個默默無聞的淘寶小店，單靠媽媽們的口碑相傳，創(chuàng)下了2年四皇冠，銷售額超過3千萬元的驚人業(yè)績。
四 蜜芽寶貝騰飛了
2013年11月，真格基金聯(lián)手險峰華興風險為蜜芽寶貝帶來超過1000萬元的A輪融資。有了這筆風投，蜜芽寶貝進入了發(fā)展的快車道。2014年3月6日，蜜芽寶貝轉型為進口母嬰品牌限時特賣商城，在國內(nèi)首創(chuàng)母嬰品牌“特賣+閃購”的營銷模式。商城上線當月，交易額就達到1500萬元人民幣。僅僅過了四個月，蜜芽寶貝完成了1億6千萬元人民幣的融資。2014年12月22日，蜜芽寶貝又拿到3億6千萬元人民幣的融資，由H Capital領投，紅杉資本、真格基金跟投。
此時，劉楠完成了從淘寶店主到垂直電商CEO的華麗轉身。在眾多風投資本的帶動下，蜜芽寶貝以一種不可思議的速度迅速壯大起來，員工從最初的7個人發(fā)展到300多人，接連在德國、荷蘭、日本、美國開通了境外倉庫，合作的品牌接近400個，合作商品的種類也達到了3000多個。2014年7月，蜜芽寶貝以中國最大的進口母嬰產(chǎn)品特賣電商城的.身份被CCTV《新聞聯(lián)播》報道。
2014年10月，蜜芽寶貝相繼加入了寧波和廣州保稅區(qū)，用以備貨或者直郵報關入境。同時與中國平安保險公司在北京簽約產(chǎn)品質量險的合作，為蜜芽寶貝進行正品承保，為媽媽們提供堅實的第三方保障。一位資深投資人說劉楠的這一舉措，直接把競爭的跨境電商同行拉下了十年時間，現(xiàn)在，基本沒有什么理由能阻止蜜芽寶貝成為一個電商大鍔。
2015年6月5日，蜜芽寶貝宣布戰(zhàn)略投資重慶西永綜合保稅區(qū)，未來將對接重慶“渝新歐”國際鐵路運輸通道，拓展更多上游歐洲品牌供應商。2015年7月8日，蜜芽寶貝再次作出戰(zhàn)略調(diào)整，宣布將名稱更改為“蜜芽”。蜜芽以母嬰用品起家，這次“去寶貝化”的更名，表明蜜芽將不僅僅是賣母嬰用品的電商，還是引領育兒潮流、改善親子家庭消費習慣的生活向導。接下來，蜜芽將發(fā)布母嬰界“COSME大賞”榜單，聯(lián)合明星家庭推出育兒知識系列圖書或視頻，提供品牌定制服務等。
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