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一位美國人和阿里的8年創(chuàng)業(yè)故事
正當(dāng)阿里巴巴路演在美國繼續(xù)火爆推進(jìn)之際，一位美國人在遠(yuǎn)離媒體焦點(diǎn)的亞利桑那州，一個人靜靜地看著網(wǎng)上流傳的阿里巴巴路演宣傳視頻。
“我得承認(rèn)，這個視頻讓我的眼眶濕潤了。” 這位美國人在接受鳳凰記者電話采訪時說：“我知道這聽上去有些二，可能你們都覺得這就是個不錯的宣傳視頻。但是它打動了我的心，當(dāng)我看見片子中那個在淘寶上賣畫的殘疾婦女，我覺得這就是當(dāng)年我們?yōu)橹畩^斗的目標(biāo)。看到阿里幫助了這么多普通的人，我感到滿足極了。”
44歲的Porter Erisman，一個土生土長的美國人，2000年加入阿里巴巴，擔(dān)任負(fù)責(zé)媒體關(guān)系和市場的副總裁，曾陪伴公司經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅， 親歷公司取勝Ebay一戰(zhàn)，見證了公司香港上市后，他認(rèn)為阿里已發(fā)展成熟，決定繼續(xù)追求自己另一個夢想——電影。
2008年離開阿里，Erisman花了三年時間，拍了自己的第一部電影：“Crocodile in the Yante”(揚(yáng)子江大鱷)，這部紀(jì)錄片以他局內(nèi)人的視角，講述了阿里巴巴的發(fā)展歷程、經(jīng)歷過的商戰(zhàn)、犯過的錯誤，等等。
有趣的是，Erisman并沒有采訪任何一個阿里內(nèi)部的員工，也沒有親自拍攝任何素材，只是把所有歷史視頻，以他自己的視角組織、編輯、第一人稱講述給觀眾。他說自己在阿里離職前的最后一天和馬云吃“最后的午餐”，席間提出拍記錄片的想法，馬云輕描淡寫地給了他許可，直到消失了三年的Erisman 拿著拍好的成片開始展映時，馬云才如夢初醒地開玩笑說：“你當(dāng)時給我說要拍documentary,我都不知道這詞是什么意思!”
阿里選擇赴美上市的消息又一次把Erisman和他的紀(jì)錄片推回了關(guān)注的核心，今年5月份以來，Erisman接受了美國眾多主流媒體如華爾街日報、紐約時報等的采訪，就在阿里路演前夕，彭博電視全片播放了他的紀(jì)錄片。Erisman笑稱，他是為了從這股“阿里熱”中喘口氣，才躲到了亞利桑那州。
話雖如此，在一個小時的電話采訪里，他依然反復(fù)用“我們”指代阿里，語氣中對自己曾戰(zhàn)斗過的公司充滿了感情，“我為自己曾是那個團(tuán)隊(duì)一員而驕傲，也為他們堅(jiān)持初心取得的成就高興。”Erisman如是形容自己現(xiàn)在對阿里的情感。
經(jīng)過整理、壓縮對Erisman的采訪，還原他和阿里的故事如下。
關(guān)于馬云
“語不驚人誓不休，那就是他自己的風(fēng)格”
Erisman剛?cè)グ⒗飼r主管媒體關(guān)系，當(dāng)時團(tuán)隊(duì)里還有幾個其他的“國際隊(duì)友”，把他拉到一邊說：“馬云是個了不起的創(chuàng)始人，但是他說話不太像CEO 。Porter，你一定要把他從媒體聚光燈里拉出來，讓更職業(yè)的發(fā)言人出去撐場面。如果你放馬云出去用他自己的瘋狂方式講話，沒有人會把阿里巴巴當(dāng)成一回事兒的。”
曾就職于奧美的Eriman自認(rèn)熟知應(yīng)對媒體的正確方式，所以也一度給了馬云不少“如何像CEO一樣說話”的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)果每次的結(jié)果都是馬云說了恰恰相反的話。時間長了，他意識到這就是馬云的風(fēng)格，也許正像馬云早期曾在一次員工大會上所說：“我必須得瘋魔點(diǎn)，不然沒人會聽我在說什么。” 就這樣馬云逐漸形成了自己有點(diǎn)“瘋”的風(fēng)格，似乎還很奏效，所以Erisman也不再給馬云提什么建議，索性就讓他做自己。
“犯錯可以原諒，不作為不能原諒”
習(xí)慣了商業(yè)規(guī)則嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿绹�，Erisman加入阿里之初最主要的文化震驚就是中國公司的變化之塊，行動先于決策和分析，因?yàn)橄啾扔诔墒斓拿绹�，中國的商業(yè)環(huán)境變化太快，而即便犯錯，造成的損失也相對較小。而馬云更是這種行動派的代言人， 他經(jīng)常對Erisman說：“你要是犯了什么錯誤，我可以原諒，但你要是不作為，不行動，我不能原諒。”
“2002年就把騰訊列為最仰慕的公司”
Erisman 和阿里的奮斗史中，最激動人心的是把Ebay趕出中國，在那之后，阿里過了一段都沒有什么強(qiáng)勁競爭對手的太平日子，但是馬云是個有危機(jī)意識的人，Erisman說，在2002年他和馬云一起在硅谷一起見投資人，有人問馬云他最仰慕的中國互聯(lián)網(wǎng)公司是哪家， 他答“騰訊。”在Erisman看來，馬云一直都知道騰訊會是一個勁敵，他曾問馬云要如何應(yīng)對越來越多的挑戰(zhàn)，馬云說：“這是不可避免的，我沒法控制整個市場，競爭可以鍛煉團(tuán)隊(duì)。”
“他把自己比作阿甘”
Erisman透露，不僅別人昵稱馬云ET，他自己也欣然叫自己外星人，但他更喜歡把自己比作阿甘。這種有點(diǎn)天真的阿甘精神滲透在阿里的文化中。在馬云剛開始創(chuàng)業(yè)時，人們拍拍他的腦袋，覺得做做夢挺可愛的，但是后來他們發(fā)現(xiàn)這個外星人的夢居然實(shí)現(xiàn)了。“他理想主義，有創(chuàng)造力，耐挫，有遠(yuǎn)見，瘋狂得恰到好處。”這就是Erisman眼里的馬云。
關(guān)于阿里巴巴
“客戶第一是成功之道，也是造福投資人的長久之計”
阿里巴巴剛成立的時候，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的風(fēng)氣是追逐華爾街，追逐投資潮流，甚至到今天依然如此。而Erisman認(rèn)為，阿里巴巴之所以能度過危機(jī)，隨后脫穎而出，正是因?yàn)樗麄儓?jiān)持了簡單的價值觀——客戶第一，員工第二，投資人第三。盡管這個價值觀的另一面，是投資人的風(fēng)險，但是歷史已經(jīng)證明，長期來看，投資人也終會從這個價值觀中受益。
“有一點(diǎn)我可以和你打賭，雖然一路上我們也遇到過很多質(zhì)疑和批評，特別是我們決定讓淘寶城為免費(fèi)平臺的時候。但是你應(yīng)該很難找到投資人因?yàn)楫?dāng)時拋售阿里巴巴股票而今天高興，相反你會找到很多投資人因?yàn)橐恢背钟邪⒗锏墓煞荻械綉c幸。” Erisman 如是說。
“從自成立就是家有國際視野的公司，但最擅長的還是服務(wù)國內(nèi)消費(fèi)者”
一個老外在2000年加入一支中國的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，在當(dāng)時并不常見，而Erisman當(dāng)時并非公司里唯一的老外，他說在加入阿里之前還面試過其他幾家中國互聯(lián)網(wǎng)公司，但馬云和他的團(tuán)隊(duì)，憑著流利英語和“天然的對外來文化的開放態(tài)度”打動了他，在他看來，這是家具有“國際視野”的公司。
盡管如此，Erisman認(rèn)為，阿里巴巴從早年赴美發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)中也學(xué)習(xí)到，相比海外的消費(fèi)者，他們更懂得如何服務(wù)國內(nèi)消費(fèi)者，特別是中國的國內(nèi)市場還擁有相當(dāng)大的潛力，今后的發(fā)展還是會更多集中在國內(nèi)消費(fèi)市場的開發(fā)上。
“對于互聯(lián)網(wǎng)公司，最重要的就是能適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌�，同時擁有全球視野。”
“早期過快的擴(kuò)張和雅虎中國是最大的兩個錯誤”
Erisman剛加入阿里的時候，正值馬云對互聯(lián)網(wǎng)熱情有余而商業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足之時，這樣的后果就是任由互聯(lián)網(wǎng)泡沫主導(dǎo)著公司過度擴(kuò)張，以至于公司一度組織混亂，甚至失控，不得不關(guān)閉美國辦公室，大批裁員，不要說增長，公司連生存都面臨威脅。
“馬云甚至問過我，Porter 我是不是個壞人? ” Erisman回憶當(dāng)時的情景，他認(rèn)為那時的馬云還不懂得如何說“不”，所以導(dǎo)致公司過度擴(kuò)張，陷入窘境。
在Erisman看來，阿里巴巴的另一個嚴(yán)重錯誤是收購雅虎中國。 “他非常有領(lǐng)導(dǎo)力，卻并不懂技術(shù)。” Erisman說，而搜索引擎更多的依賴于技術(shù)而非營銷，馬云錯誤的策略導(dǎo)致了雅虎中國的疲態(tài)， 阿里巴巴也因此錯過了中國搜索引擎的最大機(jī)會。
關(guān)于IPO
“投資人對中國公司標(biāo)準(zhǔn)更苛刻”
自大阿里即將赴美上市的消息傳出以來，Erisman和他的電影就受到了更多美國投資人和媒體的關(guān)注。可是在他放映電影和接受采訪的過程中，他也意識到：阿里作為一家中國公司，將接受更多的審視，甚至更苛刻的標(biāo)準(zhǔn)。
他以阿里巴巴的管理層結(jié)構(gòu)為例，這種結(jié)構(gòu)讓公司管理層比股東擁有更多的權(quán)力在互聯(lián)網(wǎng)公司非常普遍，比如谷歌和Facebook實(shí)際上也采用了這種結(jié)構(gòu)，但是人們似乎對阿里巴巴表現(xiàn)出了更多的擔(dān)憂，在Erisman看來這主要還是因?yàn)榘⒗锸羌抑袊尽?/p>
“我在美國不同城市展映電影的時候，有時候觀眾的評語讓我驚訝。他們指責(zé)我在片中為一家中國公司打敗美國公司而喝彩。”Erisman說：“ 有些先入為主的印象，甚至是偏見會讓阿里巴巴在這里接受更多審視。”
“讓世界了解中國的創(chuàng)新能力”
Erisman說自己拍攝“揚(yáng)子大鱷”的目的之一，就是鼓勵創(chuàng)業(yè)精神，和全球的創(chuàng)業(yè)者們分享。特別是“想讓人們看到我所親身經(jīng)歷的中國創(chuàng)業(yè)公司，了解真實(shí)的情況，而不只是從煽情的媒體那里得來的印象。”
至今他已經(jīng)在六大洲的15個國家放映過這部電影，一個有趣的發(fā)現(xiàn)是，曾經(jīng)中國人習(xí)慣把自己的公司比作“中國的亞馬遜，Ebay“，而最新的潮流卻是，尼日利亞、印度的創(chuàng)業(yè)者會自豪地叫自己的公司“非洲的阿里巴巴。”
Erisman說，盡管依然有很多中國公司依然是在抄襲硅谷的公司，但阿里巴巴和騰訊證明，在某些領(lǐng)域，中國互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)新能力已經(jīng)超過美國，走在世界前列。
“阿里巴巴在美上市會喚醒世界，正視中國的創(chuàng)新能力。”Erisman說，“如果說電商前20年的發(fā)展是個美國故事，我想接下來20年會是一個中國故事。”
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