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可口可樂創(chuàng)始人艾薩的艱辛創(chuàng)業(yè)故事

時間:2022-08-04 18:43:45 創(chuàng)業(yè)故事 我要投稿
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可口可樂創(chuàng)始人艾薩的艱辛創(chuàng)業(yè)故事

  艾薩(185l~1929),可口可樂王國的創(chuàng)始人。他生于美國佐治亞州一個商人家庭。從小受過良好的家教,表現(xiàn)出做生意的天賦。他19歲開始進藥房當學徒,歷經(jīng)種種磨礪(lì),走上創(chuàng)業(yè)之路。一個偶然的機會,他與發(fā)明可口可樂的人結緣,并傳奇般買下可口可樂的專利權。從此,他憑借自己的天才和努力,把一個本來毫無名氣的可口可樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展成一個輝煌的可口可樂王國。

可口可樂創(chuàng)始人艾薩的艱辛創(chuàng)業(yè)故事

  少年立大志艾薩.坎德勒生于1851年12月30日午夜。

  艾薩誕生的時候,他的父親已是佐治亞州卡羅爾縣的一個功成名就的商人和房地產(chǎn)業(yè)主。

  正是因為艾薩的父母塞繆(miào)爾和馬莎歷盡了艱辛才創(chuàng)下了一份不薄的產(chǎn)業(yè),所以他們對子女的教育十分嚴格。

  艾薩.坎德勒兄妹在實際生活中學到了生存的本領。

  他們不僅在農(nóng)田上干活兒,而且也觀察父親如何經(jīng)營商店和做房地產(chǎn)買賣,如何進行辯論和談判,不僅在經(jīng)濟金融上,而且也在政治上進行交易。這些都使艾薩及其兄妹不僅有了良好的體魄(pò),也有了精明的頭腦。

  塞繆爾從不給孩子零用錢,而要他們自己去賺。他教育他們怎樣去用錢,怎樣去賺錢。教導他們在田間干活兒以及在任何高尚的工作中干些體力活兒,不僅可以贏得有教養(yǎng)的人們的尊敬,而且可以使他們自己心身健康,在以后的生活中取得成就。艾薩及其兄妹還從父親那里學會了管理和用人的辦法,觀察他們的父親是如何使田間和商店的工人按照他的意愿辦事的。

  小艾薩的童年恰逢美國南北戰(zhàn)爭,自然他家也不可避免地卷入了戰(zhàn)爭,但萬幸的是這場戰(zhàn)爭對他和家人來說,并未帶來太大的沖擊和損失。

  內(nèi)戰(zhàn)剛結束的日子里,手頭很緊,經(jīng)常是看不到錢的。艾薩這一年才七歲,他在聽大人談話時,聽到有人說賣貂(diāo)皮在亞特蘭大可以賺到錢,于是他就開始留心了。

  有一天,他正在田里耕地的時候,忽聽到家里一陣騷亂。他穿過田地跑回家去,母親對他說,可能是有蛇要吃廚房地板下面窩里的一只母雞。

  小艾薩不加思索,立即跪下去,四肢趴在地板上,鉆到地板下去看,想看個究竟。突然竄出一只大水貂,小艾薩眼睛一亮,立刻從地板下爬出來,緊追上去。

  水貂在前面跑,他在后面追,心里只有一個念頭:

  “一定要抓住它,抓住它!抓住它!”除此之外,他什么都沒考慮,一點都不害怕。

  他從谷倉旁邊跑過去,穿過一片森林,撲到一條小溪里,猛地一下就抓住了水貂。不料那驚慌失措的水貂掉頭就是一口,咬住了小艾薩的左胳膊,鮮血從衣服里滲了出來,可小艾薩咬緊牙,就是不放掉水貂,他全身壓在了水貂的身上,右手抓起身邊的小石塊朝水貂的頭上猛砸,那水貂在他身子下掙扎不止,可小艾薩就是不放,不斷地砸它,漸漸地水貂不動了,小艾薩也砸不動了。

  水貂死了,小艾薩拖著它,噙著眼淚咬著牙,回到了家里。塞繆爾先生發(fā)現(xiàn)了艾薩,趕緊給他包扎,而后又召來了他的兄弟姐妹,滿臉嚴肅地對他們說,要像小艾薩一樣想方設法地賺錢,要勇敢,要有鍥而不舍鍥而不舍:雕刻一件東西,一直刻下去不放手。比喻有恒心,有毅力。的精神,但也要小心,不可太冒險。說完不僅又夸贊了小艾薩,同時也告誡他以后要小心一點,不要太大膽了。

  第二天,小艾薩按捺不住興奮之情,坐上馬車去了亞特蘭大,亞特蘭大距小鎮(zhèn)有36英里之遠,這次賣貂皮足足花了小艾薩一天的時間。

  本來,小艾薩以為他最多可得25美分,結果賣了一美元,這一美元是他第一次賺的錢,他高興死了。那個買貂皮的人說,他還要這樣的貨,也出同樣的價錢。于是,小艾薩開始慫恿慫恿鼓動別人去做某事。兄弟姐妹和鄰居的小孩四處抓貂,然后由他統(tǒng)一進城去賣,這樣他們賺了不少錢。

  后來,在來來往往的“貿(mào)易”中,小艾薩又發(fā)現(xiàn)不應當浪費馬車回鎮(zhèn)的機會,于是他從亞特蘭大又買了一批日用品和別針,回到鄉(xiāng)下小鎮(zhèn)出售,這樣又賣了個好價錢。

  通過賣貂皮和別針,小艾薩賺了一百多美元,成了一個小富翁。

  南北戰(zhàn)爭迫使學校關了門,艾薩退學了。后來,他念了兩年高中。1870年,19歲的艾薩便到了城里進了藥房當了“學徒”,向當醫(yī)生邁進了一步。

  那時的美國中等?茖W校還很少,職業(yè)培養(yǎng)主要以各行各業(yè)的店鋪老板帶徒弟的方式進行,艾薩.坎德勒便是到卡特維爾城的一家藥房當?shù)膶W徒。

  當學徒可算不上什么好差事,技術沒有學到以前,先得學會如何服侍師父乃至師父一家人,從端茶倒水、掃地抹灰、倒尿盆到帶孩子都要干。

  艾薩因為自幼受父母嚴厲的管束和教育,當學徒手勤腳快,頭腦靈活,博得了老板的好感,他清早5點就起床打掃店鋪,下班后仍留下收拾一切,關門閉戶,然后才回住所去休息。

  艾薩在這家店鋪學了兩年,也算略有些成績了。他要另辟新地了。他選擇了亞特蘭大——當時的藥都,他要去那里尋求更大的發(fā)展。

  1873年,21歲的他帶著1美元70美分和一張工作介紹信來到了亞特蘭大。

  也許是他對亞特蘭大的期望值太高的緣故吧,他在這里的大街小巷轉悠了三天,也沒有找到一份像樣的工作。

  亞特蘭大是成藥和原料的集散地,滿街都是鋪天蓋地的廣告,這顯示了它商業(yè)貿(mào)易上的繁榮,可是它卻拒絕接納一個誠實、有事業(yè)心、雄心勃勃、前途無量的年輕人。

  不過,艾薩.坎德勒不是那種遭受一點挫折就垂頭喪氣的人,他仍然躊躇躊躇(chóuchú):得意的樣子。滿志,雖然身上不到兩美元,可是他渾身都是精力和氣力,兩年的學徒不是白干的,雖然這幾天處處吃閉門羹(pēnɡ),而且口袋里就要空空如也了,晚上還可能會露宿街頭,可他仍然不斷地給自己打氣:天無絕人之路,一定會找到工作的!

  終于,在一個萬家燈火的晚上,他來到一家尚未打烊(yànɡ)的藥房門前,這家藥房掛著牌子,上書喬治.杰斐遜.霍華德藥鋪。

  “先生,請問你們店里需要新店員ma?”

  一個伙計模樣的人看了看他說:“這得看你能不能勝任工作了!

  艾薩知道機會來了,馬上走近一些,說道:“這沒問題,我在藥房干過整整兩年,一般的活兒難不了我!

  那店員說道:“那么好吧,我給老板說一下,你會得到這份工作的,因為我馬上就要離開這里,到另外一個店里去當主管了!

  接著,艾薩見到了店老板霍華德先生,老板同意試用這個年輕而又有朝氣的藥劑師。

  艾薩不顧勞累,馬上著手工作,以證明自身的價值,這天晚上,他從入店的九點鐘一直工作到午夜關門為止。

  也許是太累了吧,他竟然睡在了藥房的柜臺下面。

  艾薩個頭比一般人要矮,可他工作十分用力,不敢有半點懈怠懈怠(xièdài):松懈懶惰。,他也十分節(jié)儉,藥房每周營業(yè)六天,每天營業(yè)時間持續(xù)到午夜。星期日的休息變得十分難得,他利用這個難得的休息日與教會建立了聯(lián)系,并同各界人士展開了交往。

  雖然他屬于試用人員,但是他的勤奮和才能,他的兢兢業(yè)業(yè)兢兢(jīnɡ)業(yè)業(yè):小心謹慎,認真負責。,很快就贏得了老板的賞識和信任,不久他就被提拔做了店員主管。

  雖然艾薩當上了店員主管,但他仍然每天第一個到店上班,晚上最后一個離開,毫無松懈之心;羧A德先生為得到這么一個負責的好助手,而喜出望外,不多久,就給艾薩提了薪,將店里的活計業(yè)務全部托付給了艾薩。

  艾薩每天忙里忙外地干,累得伸不直腰,卻仍然十分開心。不幸的是,當年11月13日他的父親塞繆爾先生病故了,他不得不暫時告假,中斷藥房工作回去照顧家人。

  1875年1日,艾薩安頓好家人后,重新回到亞特蘭大喬治藥房當他的店員主管。在隨后的二年多時間里,他一直擔任這一職務,他是一個有眼光有腦子的人,聰明敏捷,能很快地領悟事物的道理,從工作中注意觀察藥材行業(yè)批發(fā)零售業(yè)務的運營機制,思考總結工作中的經(jīng)驗教訓。

  艾薩的才能越來越為老板霍華德欣賞,他常常在家人面前贊揚艾薩,霍華德太太很慶幸丈夫可以少操勞一些,多陪陪自己,所以也很欣賞艾薩,他們的女兒露西.利齊霍華德受父母的影響也對艾薩產(chǎn)生了很好的印象。

  露西.利齊.霍華德正值豆蔻年華,情竇初開之時。她上完初中后便輟學在家,周圍沒有愛戀的對象,聽說店里來了一個年輕能干的伙計,不由充滿了好奇心和愛慕之心。

  露西小姐每逢無人時便情不自禁地想起艾薩,于是她有事無事地借故往藥店里跑,她的舉動引起了父親的注意,并被暗示禁止與艾薩過于親密和頻繁接觸,但這不但無濟于事,反而激起了露西小姐的激情。

  艾薩對此事也極端地煩惱,他暗暗地下了決心,一定要多多地賺錢,一定要當老板,而且要當上大老板,那樣他就可以名正言順地追求露西了。

  艾薩省吃儉用,把賺的錢一分一厘都積蓄起來,并尋找投資當老板的機會。同時,露西與艾薩投桃報李,兩人真正好了起來。其時,霍華德先生在生意上出了點麻煩,他的資金周轉不靈了,于是他急于將自己手中的幾間店面出讓,以彌補損失,艾薩捉住機會用自己不多的積蓄并以三寸不爛之舌和靠朋友的幫助,買下了霍華德先生的一間店鋪,讓自己做上了老板。

  不過,雖然艾薩自己當上老板,可霍華德先生仍然阻止他與露西的戀愛,這使他們之間的關系也因此事而越鬧越僵(ji。瞑)了。

  但是,1878年1月15日,艾薩.坎德勒與露西.利齊.

  霍華德義無反顧地在亞特蘭大第一衛(wèi)理公會教堂舉行了婚禮,只是露西小姐的父母均未參加婚禮。

  艾薩的婚禮,露西的父母霍華德先生及其夫人沒來參加這件事,給了他很大的刺激。他發(fā)誓一定要成為亞特蘭大的首富,乃至佐治亞州的首富,全美國的首富,讓岳父不敢輕視自己。

  直到艾薩的長子查爾士.霍華德.坎德勒出世后,霍華德先生因為有了外孫,才寫信與女兒和女婿恢復了關系,這倔強的老頭也只有嬰兒才能說服他,不過這也是情理之中的事情。

  艾薩成家之后,全身心地投入了自己的事業(yè),開始了忙忙碌碌的工作。隨后的幾年成了他生活道路上極為重要的年份。他在商場中逐步成為一個內(nèi)行的商人,學會了如何管理一個藥材批發(fā)企業(yè),并開始擴大業(yè)務范圍,同時,他也成為一名著名的藥劑師。

  1879年,他首次涉足于亞特蘭大房地產(chǎn)業(yè),繼承了父親當年從事房地產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)。這年是亞特蘭大的“黃金復興”歲月,他的生意也隨著蒸蒸日上,藥材批發(fā)業(yè)務也日益擴大。1881年,他的合伙人霍爾曼退休[來源:www.cyonE.com.cn/]。艾薩收購了他的股權,公司也易名為艾薩.坎德勒公司。這年他還購買了“科隆永久芳香水”的專利,并不斷做廣告。使這種香水成為女士們所喜歡的暢銷商品。

  1882年4月,他把公司的一半股權賣給了他以前的老板,現(xiàn)在的岳父喬治.霍華德。這個公司于是更名為霍華德——坎德勒公司。他的生意隨著亞特蘭大的發(fā)展而不斷興旺起來。艾薩早就認為藥房的利潤不是來自配方,而是來自出售品種繁多的雜貨,若想獲得更多的利潤,藥商必須制作和出售“自己牌子”的東西,就像今天大商場做的那樣。此外,艾薩還經(jīng)常找別人研制出來的有發(fā)展前途的成藥,他可以購買其專利權,來加以推銷。艾薩知道,他沒必要當什么專利人,但他可以利用別人的研究成果,以此來打開銷路,賺他一筆。

  1888年,艾薩已經(jīng)不再是當年那個袋里只有1美元75美分的窮小子了,他變成了擁有數(shù)萬美元、亞特蘭大制藥界的名人了。

  1886年,艾薩干脆連他老岳父的股權也設法弄到了手,然后將公司改名為:艾薩.坎德勒公司,從此,他真正擁有了自己的天地。

  可口可樂傳奇可口可樂公司創(chuàng)建于1886年,迄(qì)今已有100多年的歷史了,然而要說起它的種種傳奇故事,追本溯源,還得從它的“生身之父”——約翰.S.彭伯頓說起。

  彭伯頓是一個藥劑師。彭伯頓自封為“醫(yī)學博士”,其實并沒有什么證據(jù)可以說明他曾獲得過醫(yī)學博士學位,有人說他曾就讀于喬治亞州南方藥用植物學院,也算是受了點正規(guī)教育。在美國內(nèi)戰(zhàn)中,他曾經(jīng)當過兵吃過軍糧,戰(zhàn)爭結束后,他干起了自己的老本行。

  彭伯頓從紐約采買了南方緊俏的成藥,拼命地賺錢,想成為富翁,同時他還是一個擅于發(fā)明的天才藥劑師。

  彭伯頓在他的藥房里將各種藥材煮呀,熬呀,濾呀,他這樣日復一日的折騰,還真研制出不少藥品來,比如血壓丸、提神丹、咳嗽糖漿等。彭伯頓就在炮制肝炎丸和染發(fā)水的過程中靈感頓生,發(fā)明了一種新的健身飲料,這就是神奇的可口可樂。

  可口可樂的誕生就像“圣母瑪麗亞產(chǎn)子”一樣讓人激動不已,但這種奇妙的飲料開始只不過是作為一種藥劑來出售罷了。它的主要成份就是可卡葉和可卡堿。

  人們可以想象在美國商業(yè)精神和享樂主義占了上風,自然,具有強身健體魅力的可口可樂從它誕生的第一天起,就博得了美國人的青睞(lài)。

  只可惜,彭伯頓不是一個出色的推銷員,他用冗長的廣告詞來宣傳自己的產(chǎn)品,雖然謊言重復一千遍就成了真理,可它們對可口可樂的印象也僅是:一種藥劑,而不是飲料。

  可是,不管怎么說,可口可樂開始有了點立足之地,而正在彭伯頓勢單力薄,難展宏圖之際,兩個北方佬弗蘭克.魯賓遜和大衛(wèi).杜爾出現(xiàn)在他面前。這兩個家伙是推銷彩色印刷機的推銷商,在他們的頭腦中,南方人都是土包子,連聽都沒有聽說過彩印機這玩意,一見到它,肯定會欣喜若狂,馬上購買的。

  不料,他們過高估計了南方人的熱情,過低估計了南方人的智商,在南部最繁華的都市亞特蘭大,他們連一臺彩印機也沒有售出,正當他們焦頭爛額,準備收拾行李卷鋪蓋回老家時,聽人說彭伯頓先生似乎在尋找新點子和新伙伴,于是他們來到彭伯頓的藥店,準備碰一下運氣。

  “請問,你就是彭伯頓先生ma?”

  “是的,你們要看病ma?”

  “不是的,我們并不是來看病的,而是久仰先生的大名,知道你是本地赫赫(hè)有名的發(fā)明家,所以專程來拜訪你!濒斮e遜給了彭伯頓一頂高帽子,這是聰明的推銷商慣用的技巧。

  “發(fā)明家不敢當,不過我的確發(fā)明了一些藥!迸聿D一說起他的發(fā)明就來了精神。

  魯賓遜和杜爾當然不是來聽他吹自己的發(fā)明的,所以趕緊把話題一轉。

  “發(fā)明家最能理解世界新發(fā)明。我手頭正有一種了不起的發(fā)明,簡直妙不可言,怎么樣,先生看看吧?”魯賓遜邊說邊攤開圖紙!

  “這是剛剛問世的彩印機,它可以把色彩印得非常準確!濒斮e遜又拿出了印刷樣品。

  彭伯頓是個很有修養(yǎng)的紳士,他壓根兒不想要什么彩印機,但他同樣耐心地聽他們講解。未了才說:“對不起,先生們,我暫時還用不上彩印機,也暫時沒有興趣做這個生意,如果以后我用得著或我的朋友要,我會來找你們的。”

  正當魯賓遜和杜爾垂頭喪氣要走時,彭伯頓客氣地讓他們坐下來,叫小徒弟端來了自制的飲料——可口可樂,不過這時飲料還沒有可口可樂的名字罷了。

  魯賓遜他們喝了一口就禁不住問道:“這是什么?”我從來沒有喝過這樣美妙的家庭制品,簡直太可口了!”

  現(xiàn)在,輪到彭伯頓先生向兩位彩印機推銷商推銷自己的發(fā)明了。

  彭伯頓向他們介紹了自己的發(fā)明,并且邀請他們?nèi)牍,共同開發(fā)這種飲料,因為他已從剛才魯賓遜的推銷中發(fā)現(xiàn)他們的推銷才能。

  于是,經(jīng)過一番商議,魯賓遜與杜爾以彩印機投資,彭伯頓的助手艾得.荷爾蘭亦愿意加盟其中。而荷爾蘭是四人中惟一的現(xiàn)金投資者。終于“彭伯頓化學公司”誕生了。

  彭伯頓化學公司創(chuàng)業(yè)伊始,四人配合默契,吃苦耐勞,要把飲料推銷出去。

  如果彭伯頓化學公司的四位股東能夠精誠團結,同舟共濟同舟共濟:比喻同心協(xié)力。,的話,那么,可口可樂在他們的手上定然是會發(fā)達起來的。然而,正如世上許多成功的事一樣,可口可樂的發(fā)展道路注定是充滿了艱辛與危機的,而且,在名利的面前,人們尤其是商人常常免不了要來個窩里斗。

  這時,公司的股東一共有四份,彭伯頓、魯賓遜、杜爾、荷爾蘭各享有一份。公司的業(yè)務此時有如旭(xù)日東升,可就在這時,杜爾卻宣布要退出公司,原因只是:

  公司雖然發(fā)展了,但卻并不賺錢,因為賺到的錢都投入到廣告和大量的試飲上去了。其實這些促銷手段都是為了公司將來的大發(fā)展,可惜有的人就是缺乏商業(yè)頭腦,很短見。不過,杜爾退出時又介紹了一位投資者,此人名叫亞歷山大。

  亞歷山大因為財大氣粗,總經(jīng)理的寶座自然非他莫屬了。亞歷山大大權獨攬(lǎn),獨斷專行,他從不向股東匯報經(jīng)營狀況,也不定期公布帳目,我行我素。

  亞歷山大這一套自然激起了股東們的反感,彭伯頓他們又不是吃素的,他們干脆告上了法庭。亞歷山大不是亞特蘭大人,見情形不妙早已卷起鋪蓋,帶著現(xiàn)金和帳冊溜之大吉了。

  魯賓遜費盡九牛二虎之力,才大致核清了帳目?煽诳蓸饭韭杂刑潛p,但還不算太大。

  可是,可憐的魯賓遜一點都不知情,就在亞歷山大獨攬大權的同時,彭伯頓也開始了自己的秘密行動。他為自己的可口可樂申請了發(fā)明專利權,并于1886年6月28日獲批準。這樣就使得彭伯頓立于不敗之地了,因為他擁有專利權,而公司只擁有使用專利的權利。

  彭伯頓不僅擁有可口可樂的專利權,他還將可口可樂的取名與標準字體占為已有,不久,彭伯頓偷偷地把可口可樂的股權轉讓給了威利斯.維倫斯和喬治.勞恩蒂斯,而且賣得很廉價,簡直是半賣半送,總共才賣了1201美元,其中1200元還是無息借款。

  原來彭伯頓早在南北戰(zhàn)爭中負了傷,雖然沒有死,但因為傷很重,為了減輕疼痛,他沾上了ma啡。此后一直未間斷,后來他又患了嚴重的潰(kuì)瘍(yánɡ),發(fā)展到胃癌,毒癮就更大了。

  吸毒是一個永遠也填不滿的無底洞。于是彭伯頓就開始出賣他的專利權了。

  當彭伯頓吞吞吐吐地將這一切告訴給魯賓遜時,這不啻(chì)于晴空霹(pī)靂(lì),他目瞪口呆目瞪口呆:形容受驚而愣住的樣子!

  陷入了毒癮深淵的彭伯頓已經(jīng)顧不了什么紳士風度和操守自律了,他已經(jīng)賣了一次可口可樂的專利權,自然就有了第二次。

  這次他以刊登虛假廣告為餌一口氣釣上了三個性急的企業(yè)家,他們分別是:靡菲德、莫非與布爾德沃斯。彭伯頓的出價是2000元購得一半的股份。

  現(xiàn)在,可口可樂的專利權已經(jīng)被瓜分得無以復加。

  手中握有可口可樂的股權合法契約的人至少有6個人。而早期的股人魯賓遜和荷爾蘭反被拋棄了。

  可口可樂的股權還在繼續(xù)分散。他們簡直干煩了,而且可口可樂的狀態(tài)又不佳,與其讓資金沉陷其中,抱著金娃娃餓死,還不如找個替死鬼,讓金娃娃下蛋也好。于是他們又把專利轉讓給了可口可樂的推銷員伍爾夫克.沃克和沃克的妹妹瑪格莉特.多齊爾夫人。

  在這以后的半年時間里,沃克認識到,如果不增加設備和投入適當?shù)膹V告費,要使公司真正盈利是不可能的,而此時他和他妹妹的資金明顯不足,于是他開始尋求幫助。

  他首先找到了開藥房的喬治.雅克布什,并且與之商定生產(chǎn)可口可樂原漿的設備仍然放在喬治的場地上,這樣又節(jié)省了一筆建場地或租場地的費用。接著,他又找到了一個在他推銷可口可樂時認識的一個非常成功的藥劑師——這就是艾薩.克里克斯.坎德勒。

  艾薩.坎德勒登場了,他的出場注定了可口可樂要有一個驚天動地的變化。

  沃克和他妹妹與艾薩.坎德勒先生三人聯(lián)手成立了一個新公司,叫做沃克——坎德勒公司,并于1888年4月14日以550美元的價格購買了彭伯頓余下的1/3的可口可樂股權,這樣沃克——坎德勒公司就全部擁有了可口可樂的全部股權。從合同上來看,購買彭伯頓剩余股權的是公司,但實際出錢的是坎德勒,因而他占有了1/3的股權,這樣一來,可口可樂其它2/3股權掌握在沃克和他的妹妹手里。

  艾薩.坎德勒是一個雄心勃勃的人,他為了鞏固自己在公司中的地位,費盡心思,絞盡腦汁地想,最后,他從短視與幼稚的沃克兄妹手中又購買了1/3的股權,從而增加了他所占的股額,表面上他擁有1/3的股權,而實際上則擁有2/3的股權。

  就這樣艾薩.坎德勒已能完全控制可口可樂,他如愿以償?shù)卣莆樟丝煽诳蓸返纳鷼⒋髾唷?/p>

  艾薩.坎德勒是一個亂世梟雄,他起用魯賓遜為第一線指揮,主管可口可樂的生產(chǎn)經(jīng)營。可口可樂就是在這兩位雄才大略的企業(yè)家手中開始發(fā)達的。

  一個王國的誕生1899年可口可樂工廠裝配了現(xiàn)代化的加工設備。同年,由于公司業(yè)務規(guī)模的急劇擴大,場地很快就不夠用了。

  1909年和1919年又分別建成瑪格諾利亞街大廈和北街工廠……可口可樂王國是愈來愈壯大了,艾薩的事業(yè)如日中天如日中天:比喻事事正發(fā)展到十分興盛的階段。。

  一個成功的商人總是不滿足的,艾薩的投資開始擴大了,他的投資擴及眾多領域,房地產(chǎn)、銀行、鐵路、紡織廠和公用事業(yè)公司。

  艾薩不僅在亞特蘭大,而且在紐約市、堪薩斯市和巴爾的摩都擁有房產(chǎn)。他的核心事業(yè)——可口可樂更是值得驕傲,他建立的可口可樂原漿廠不僅已經(jīng)遍及亞特蘭大、芝加哥、新奧爾良、紐約、華盛頓、費城等國內(nèi)大都市[來源:www.cyonE.com.cn/],而且還占有了溫哥華、多倫多、哈瓦那等國外市場,可口可樂公司已由一個地區(qū)型的小型企業(yè),變成一個全國性的乃至國際性的大型企業(yè)。

  可口可樂王國由一個無名之輩成為全球聞名大型企業(yè),完全歸功于可口可樂之父艾薩的領導與管理。

  可以說,沒有彭伯頓就沒有可口可樂,可如果沒有艾薩就不能讓人知道可口可樂。

  艾薩廣泛進行大量的試驗,每年的試飲費高達近萬元,約合10萬多杯可口可樂。真可說是“舍不了孩子打不了狼”啊!

  試飲不是隨隨便便在大街上找人來喝可口可樂;如果是這樣的話,那可口可樂公司就要關門了。艾薩的試飲是通過各地的推銷商提供一批在各地有一定名望地位的、有影響力的人物名單,然后公司派人送上免費券給他們,并附上可口可樂的宣傳介紹品,這樣既避免了試飲的盲目性,又節(jié)約了開支,還達到了宣傳的效果。當然,這種手段主要是在外地試行。

  艾薩第二種促銷手段,也是最重要的促銷手段是廣告,廣告是可口可樂大獲成功的基本條件之一。

  可口可樂的廣告一直將其定位于成藥與軟飲料之間,表面上看這似乎很取巧,可以招攬(lǎn)更多的顧客,但事實上公司并未因此使可口可樂銷售量有增長。

  基于健康人總比病人多的事實,更由于形勢所逼,因為當時美國政府看到成藥利潤高,想增加成藥的稅率,所以艾薩決定面向健康人,將可口可樂定位為軟飲料。

  可口可樂終于成了一種單一的飲料產(chǎn)品,為其將來的大發(fā)展準備了條件,也促使其不再徘徊于成藥和飲料之間,給了艾薩全力以赴發(fā)展它的決心。

  廣告是促銷的有效途徑。艾薩利用一切可以利用的條件來作廣告。除了在報紙、廣播、電視、電影上作廣告之外,他還在日歷上打上可口可樂的廣告詞,甚至在各種玩具上也印上可口可樂商標,以此來達到宣傳的目的。

  1896年以后,公司自己開展了廣告業(yè)務,不僅給自己的產(chǎn)品作廣告,還開始為別人的產(chǎn)品作廣告。那時有軌電車上3個月的廣告費是45美元,到1901年,在美國、加拿大和古巴的幾乎所有的有軌電車上都有了可口可樂的廣告。

  1904年,可口可樂公司開始在全國性刊物上刊登廣告,成為南方公司中首家在全國性報紙上刊登廣告的企業(yè)。

  1908年,公司在美國建筑物的墻壁上用彩色漆刷印可口可樂標志的面積達250萬平方英尺。

  同年,公司還在古巴和加拿大的建筑物的墻壁上也用油漆刷制了達1萬平方英尺的廣告。并在美國、加拿大、古巴這三個國家的所有大城市都豎立了可口可樂標志。公司共擁有了1萬多個廣告櫥窗,冷飲店還采用了花旗和其他一些特殊的宣傳手段。

  1909年,在美國首都華盛頓的水面游艇兩側都掛上了可口可樂的巨幅標志,墻壁上和倉庫里、日歷上、吸墨水紙上、托盤上、扇子上、襯衣上、大理石鎮(zhèn)紙上……可口可樂廣告真是見縫插針、無處不在,人們無論走到哪里……,不論向哪個方向望去,都可以看到“可口可樂”鮮明的標志。

  值得一提的是,世界上第一個雕塑廣告也是可口可樂創(chuàng)意出來的。1908年在費城與紐約之間的賓夕法尼亞鐵路線上矗立起一座32英尺高的巨型塑像:一個健壯的年輕人從陶壺向玻璃杯里倒可口可樂,而“可口可樂”是由噴泉中涌出的水模擬的。

  一切都那樣的栩栩如生栩栩如生:形容生動活潑的樣子。,這個塑像達到了神奇的效果,可口可樂公司特地從城里總供水管道到現(xiàn)場鋪設了400英尺的供水管。途經(jīng)全美最繁忙鐵路線上的千千萬萬名旅客都目睹了這一新鮮神奇的廣告。

  可口可樂公司的廣告越做越多,銷售情況越來越好。

  于是公司也就有錢做更多的廣告。

  艾薩還很重視推銷員的作用,他以推銷員為主體,充分地調(diào)動和激發(fā)推銷員們的工作熱情及才干。

  1899年,可口可樂公司的推銷員隊伍已經(jīng)增加到了15名,活動范圍也由南方擴展到了整個美利堅合眾國,并且準備著手向國外市場開辟領域了。

  不僅如此,艾薩還重獎有功之職員和提供奇妙點子的顧客。他對本公司的主要雇員采用送股的方式,鼓勵他們?yōu)楣練椌邞]殫精竭慮:用盡精力,費盡心思。地排憂解難,通過這種方式也培養(yǎng)了公司職員的團體感和榮辱感。

  艾薩運用于可口可樂的營銷技巧和方法是千奇百怪、舉不勝舉、層出不窮的。

  艾薩深知商場如戰(zhàn)場,可口可樂如今已取得了很大的成績,有許多人窺(kūi)視著它,如果自己不注意就可能失去可口可樂,所以他從兩個方面著手牢牢地控制了可口可樂的專利所有權。

  第一個方面,他建立了嚴格的可口可樂配方保密制度。在可口可樂生產(chǎn)初期,可口可樂原漿的成份采用1到9的數(shù)碼,以免這些成份的名稱泄露出去。所有的配方中最機密的成份是7x,其機密程度對可口可樂人而言完全超過了美國中央情報局的情報。

  為了保密,艾薩專門在工廠大樓中建立了一個實驗場地,它設在工廠大樓的一樓。那里建有一堵防火隔離墻,安裝有鐵制安全門,加有一把保密號碼鎖。這個實驗室是專門配制可口可樂原漿的地方,直到1903年,可口可樂的配方只有艾薩和魯賓遜兩人知道,當時除了他們兩人之外,只準一個黑人仆人進入那里。

  然而,這種保密方法保密倒是保密,但是顯然不利于公司的業(yè)務發(fā)展,以后隨著公司的發(fā)展,這個機密工作可以交給工作人員去做了。

  艾薩為了保密,他在向自己的大兒子傳授配方時,既不準備書面?zhèn)渫,也不準備書面配方,一切都是口授?/p>

  貯存秘密成份的容器沒有標簽,只能靠嗅覺、視覺去識別,并記住買來的或者在實驗室制作的各種成份的容器各自在貨架上的位置。

  艾薩控制專利的第二個方面的重要工作就是依靠法律來維護自身權利。

  1894年一些地方陸陸續(xù)續(xù)地出現(xiàn)瓶裝飲料,毫無疑問,一種新事物的出現(xiàn)要被大家所接受是需要一定時間的,瓶裝可口可樂具有光輝的前途,這也是無可置疑的,但艾薩思維已經(jīng)放不開了,他開始變得保守,不敢輕易去從事瓶裝,顯得很小心謹慎。

  曾經(jīng)有人對艾薩獻計改可口可樂為瓶裝,并稱這是一個價值100萬美元點子,可艾薩就是對此置之不理,嗤之以鼻。

  但是,可口可樂畢竟是知名企業(yè),許多人都想通過它來飛黃騰達飛黃騰達:比喻官職、地位上升得很快。,于是有兩個年輕的律師開始了說服艾薩改裝瓶裝的工作。

  這兩個年輕的律師是本杰明.富蘭克林.托馬斯和約瑟夫.布朗.懷特黑德。1899年,他們通過艾薩的外甥薩姆歐文的介紹,認識了大名鼎鼎的艾薩.坎德勒先生。

  這兩個小伙子有種不達目的誓不罷休的決心,他們一次又一次地走進艾薩的辦公室,苦苦地懇勸艾薩采納他們的計劃。

  他們這種不屈不撓的精神漸漸地打動了艾薩。其實,兩個小伙子友善而風趣的勸說詞給艾薩留下了深刻的印象,艾薩在內(nèi)心里已經(jīng)接納了這兩個小伙子,認為他們具有良好的推銷員素質(zhì),具有可口可樂人應具有的素質(zhì),對他們的專長和精神更是欣賞。這一切使得艾薩終于接受了瓶裝的建議。

  艾薩對瓶裝雖然沒有信心和把握,但他認為讓這兩個年輕人去試試也行,最多不過是生意沒賺錢罷了,反正成功了,可口可樂會有更大的發(fā)展,失敗了,對自己和公司不會有損失,一切都讓這兩個人去承擔。

  艾薩與兩個年輕律師達成了可口可樂最重要的也是商業(yè)史上最重要的合同之一。合同簡要地說,可口可樂公司同意托馬斯與懷特黑德建立瓶裝廠,可口可樂公司不出錢,也不負擔經(jīng)濟責任?上,艾薩太不重視這份合同了,他忽視了錢的問題,他一文錢都沒收兩個年輕人的,而白白地讓他們擁有了可口可樂公司的瓶裝權,使他們賺了數(shù)百萬美元的大錢。

  從1900年開始,可口可樂公司的各種瓶裝廠出現(xiàn)在美國各地,銷售量更加迅猛地增長了,可口可樂迎來了它更加發(fā)展的時代。

  由于有了瓶裝可口可樂,冷飲業(yè)的生意更好,更多的人可以飲用可口可樂了。各個瓶裝廠的職工都攜(xié)帶著可口可樂的標志,這使可口可樂公司的名聲進一步提高。

  這兩個年輕人對可口可樂王國是立下了大功的,今天美國可口可樂瓶裝公司大部分同這兩個人的努力有關,最后這兩個青年累死在自己的事業(yè)上。

  1890年一個炎熱的夏天,那是一個周六的下午,一位居住在亞特蘭大郊外偏遠的雜貨店老板來函,告知他需要1加侖的可口可樂原漿。可不巧的是當時公司倉庫里已無原漿存貨,并且公司下屬工廠車間只有幾個打雜的工人了,其他人員都已下班回家休息去了,顯然這事看來只能推到第二周的星期一了。

  況且,這只是一個小小的雜貨店而已,公司公關部的一位職員把函件交給艾薩以后,不經(jīng)意地說了一句話:

  “這么一筆很小的訂貨,下周再給他辦也無所謂!

  誰知,他話剛落,艾薩先生“啪”的一下,手掌擊在桌子上,霍地一下站了起來,滿臉嚴肅地看著那職員。

  這一下,嚇得那職員臉刷地一下變得慘白,手不知放在那兒,腳不自禁地退后了幾步。

  沉默了一會兒,艾薩才對那職員:“顧客就是我們的上帝,任何顧客,無論他要多少訂貨,我們都應一如既往地和顏悅色地對待人家,千萬不可因為人家訂貨少,就不重視,要記住我常常說的那句話‘今天損失的可口可樂,明天再也補不回來’!

  說完這番話,艾薩立即走出辦公室,快步走進實驗室和車間里,親自動手為客戶加工出了1加侖的可口可樂的原漿,并且要手下馬上用自己的車送給那位雜貨店的老板。

  令人感到不可想象的是,他加工出來的如此少量的可口可樂原漿,仍然保持了統(tǒng)一的高標準和出色的味道。

  1916年,亞特蘭大正處于困境,市政府財政困難,勞資矛盾尖銳,商人罷市,工人罷工,各種社會問題層出不窮,甚至發(fā)生了暴力事件。

  亞特蘭大的市民希望出現(xiàn)一些鐵腕人物,扶大廈于斜傾,挽狂瀾于巨腕。經(jīng)過亞特蘭大商人、政客、有錢人的推舉,艾薩成了當然人選,登上了政壇。

  艾薩受任于敗軍之際,奉命于危難之間。這一方面固然是因為他財大氣粗,但更為重要的一方面是他的魄力,能夠勝任市長的工作。

  艾薩在任亞特蘭大市市長的2年中,雖然沒有干下什么驚天動地的大事,但平心而論他又確實為亞特蘭大做了許多事。

  艾薩真的不愧是一位經(jīng)驗豐富的大資本家,在任職亞特蘭大市市長的期間,他竟然巧妙地利用自己的權力,進一步推進了可口可樂的發(fā)展。

  也許是艾薩的青少年受過良好的教育緣故吧,晚年的艾薩樂善好施,他所從事的慈善活動結出了一些名垂青史名垂青史:好的名聲和事跡載入史籍永遠流傳。的碩果。早在1888年他就給經(jīng)濟拮據(jù)的埃默里大學捐款100萬美元,以及75英畝地皮,到了晚年,他給埃默里大學捐了更多的錢。他捐贈的現(xiàn)款和債券超過800萬美元。

  除此以外,他還給亞特蘭大韋斯利紀念醫(yī)院捐款1.25萬美元,為韋斯利紀念教堂的興建捐款7.5萬美元……艾薩對埃默里大學有著特殊的感情,他在臨終的遺囑上也詳期注明了他安度晚年的生活費未用完的部分,在他死后也全部捐贈給埃默里大學。

  大概也正是因為艾薩過份熱心于奉獻和講愛心吧,當1917年露西知道自己身患乳腺癌,剩下的日子不太多時,她為了確保子女們得到適當?shù)呢敭a(chǎn),她決定要在她和艾薩都還活著的時候,把可口可樂公司給予自己的子女,以防在她死后,艾薩心血來潮,會把財產(chǎn)分贈給教會、大學以及其他別的什么人。

  于是在1917年的圣誕節(jié)來臨之際,艾薩將全家人都召集到漂亮的“檸檬餡大廈”內(nèi),準備和家人過一個歡樂祥和的圣誕節(jié)。

  整個聚會充滿著歡樂的氣氛,艾薩感到這么多年來一直忙于生意和其他事情,的確是該休息一下,好好享受一下天倫之樂。他把可口可樂的股權分裝在幾個漂亮的信封里面,作為圣誕物贈給了自己的子女。

  從這一天以后,艾薩真正離開了可口可樂公司,他的長子霍華德?lián)瘟斯究偛谩?/p>

  1919年,露西病故之后,可口可樂公司由于矛盾重重,艾薩的子女們起內(nèi)哄,他們互相指責攻擊。最后竟然將公司拱手賣給了喬治亞信托投資公司老板——歐內(nèi)斯特.伍德拉夫。

  1919年9月公司正式移交給了伍德拉夫,伍德拉夫財團收購可口可樂公司的價錢是支付1500萬美元現(xiàn)金和提供1000萬美元的優(yōu)先股。交易完成后,艾薩得知了這個殘酷的消息,他老淚縱橫,這可是他辛辛苦苦締造的可口可樂王國啊,可是如今卻被他的子女斷送了,而他卻已無能為力了。

  1929年3月12日下午,可口可樂之父艾薩與世長辭了,享年78歲。亞特蘭大對艾薩致以了應有的敬意,因為他為這個城市所作的貢獻超過歷史上的任何人。因此,在為他舉行葬禮的那一天里,受過艾薩恩惠的人都自覺地戴上了白花,這一天被亞特蘭大宣布為正式的哀悼日,機關放假,并下半旗致哀。

  艾薩是離開了這個世界,但是可口可樂王國的太陽卻永遠高掛著。如今,可口可樂的銷售量約占全世界所有汽水消費量的47%。艾薩.坎德勒給后人留下的不僅是神奇的可口可樂配方,而且他還將可口可樂的精神傳遞給了他的繼承者。