四個問題判斷創(chuàng)業(yè)項目是否靠譜

　　導(dǎo)語：一起看看哪四個問題能判斷創(chuàng)業(yè)項目是否靠譜。

　　先來定義一下什么叫商業(yè)模式。這個詞有很多定義，其中我最認可哈佛商學院教授克萊頓·克里斯滕森的定義：商業(yè)模式就是如何創(chuàng)造和傳遞客戶價值和公司價值的系統(tǒng)。在這個基礎(chǔ)上我還做了一點補充，商業(yè)模式是一個關(guān)于創(chuàng)造、傳遞、支持和獲取價值的系統(tǒng)。其中創(chuàng)造價值關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)，傳遞價值關(guān)系到營銷和渠道，支持價值關(guān)系到核心資源和組織能力，獲取價值關(guān)系到成本結(jié)構(gòu)和盈利模式，這四個維度基本上涉及到了企業(yè)運營的各方面。

　　細分一下，一個商業(yè)模式主要包括四個要素：客戶價值主張、贏利模式、關(guān)鍵資源和關(guān)鍵流程。如果你要用幾個問題來判斷一個創(chuàng)業(yè)項目是否靠譜，可以問以下四個問題：第一、你能給哪些特定客戶帶來什么價值?第二、你有什么資源和能力為客戶創(chuàng)造價值?第三、你的盈利模式(收入結(jié)構(gòu)和成本結(jié)構(gòu))如何?第四，你如何持續(xù)地為客戶和公司創(chuàng)造價值?

　　企業(yè)的目的在于創(chuàng)造客戶。因此企業(yè)要面對的第一組問題是：你的目標客戶是誰?你滿足他們的什么需求?對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，這兩個問題雖然想得越清楚越好，而且需要盡快用事實去驗證這兩個假設(shè)是否合理。許多創(chuàng)業(yè)項目的客戶需求都是創(chuàng)業(yè)者自己臆想出來的，往往并非真實存在，這樣的項目基本上是必死無疑，即便僥幸拿到了投資，也就是燒完即止。

　　即便是有了清晰的客戶價值主張，如果沒有足夠的資源和能力，這個想法也沒有辦法變成現(xiàn)實。這里的資源主要是硬指標，包括資金實力、市場渠道和核心技術(shù)等，能力則偏軟一點，包括核心團隊、企業(yè)文化和治理結(jié)構(gòu)等組織能力。創(chuàng)業(yè)公司的資源和能力普遍不足，因此創(chuàng)業(yè)初期一定要采取聚焦戰(zhàn)略，謀求單點突破，然后不斷復(fù)制優(yōu)勢，尋求面的.突破。

　　這一點往往是很多創(chuàng)業(yè)者容易忽視的。他們往往把人脈關(guān)系當關(guān)鍵資源，同時卻高估了人脈的力量，疏于產(chǎn)品和服務(wù)的打造，也沒有建立其組織的競爭能力。在制度和流程建設(shè)方面，則是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司的軟肋，他們往往迷信于創(chuàng)業(yè)者的個人能力，而忽視了在制度和流程方面的建設(shè)。這樣的短板往往會導(dǎo)致這些企業(yè)熬不過初創(chuàng)期，或者熬過去了也長不大。

　　第三個問題則是和賺錢有關(guān)，這也是目前許多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的痛點，他們可能有很好的客戶價值主張，組織能力和資源也不錯，就是沒有賺錢的盈利模式。經(jīng)常有人說：只要有客戶和流量，賺錢不是問題!理論上的確如此，比如Google和Facebook都是這樣做起來的，但如果你一直在大手大腳地花錢，而賺錢還停留在可能性層面，那么企業(yè)的生存就岌岌可危。不賺錢的創(chuàng)業(yè)就是耍流氓，對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也是如此，因此必須要有清晰的盈利模式。

　　第四個問題和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有關(guān)。在中國，只要有一個概念流行起來，立馬就會有大量的跟進者。比如創(chuàng)業(yè)孵化器，自從2015年3月，總理提出“雙創(chuàng)”概念以來，全國各地已經(jīng)有了1500多家孵化器，絕大多數(shù)都是在一年內(nèi)成立的。在“藍海”變“紅海”的窗口期，一個企業(yè)能不能通過制度和創(chuàng)新建立起競爭壁壘，是決定一個企業(yè)能否持續(xù)的關(guān)鍵原因。

　　可持續(xù)發(fā)展的問題也是許多高成長企業(yè)面對的問題。我們給一些高成長企業(yè)提供管理咨詢培訓(xùn)服務(wù)，發(fā)現(xiàn)有三個問題非常普遍：1、創(chuàng)始人和核心團隊的領(lǐng)導(dǎo)力跟不上企業(yè)發(fā)展的需求，2、管理團隊的組建、激勵和培養(yǎng)跟不上企業(yè)發(fā)展的需求，3、戰(zhàn)略空心化，企業(yè)把戰(zhàn)略理解為目標，而沒有把目標分解到業(yè)務(wù)和個人的方法，導(dǎo)致戰(zhàn)略目標無法落地。

　　要解決這些可持續(xù)發(fā)展的瓶頸，有三個解決方案：1、全面提升創(chuàng)始人和核心團隊的領(lǐng)導(dǎo)力，包括視野、技能和心態(tài)都要提升。2、建立系統(tǒng)的人力資源策略，包括招聘、激勵和培養(yǎng)計劃，并變革適應(yīng)的組織構(gòu)架、管理方式和企業(yè)文化。3、通過戰(zhàn)略地圖的方法，把戰(zhàn)略目標分解為具體的行為，并落實到具體的業(yè)務(wù)板塊和個人上，并用考核體系來確保落實。

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