關于工作報告
在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,報告具有語言陳述性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的關于工作報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
關于工作報告1
各位領導:
首先,對各位領導蒞臨我縣檢查指導工作表示熱烈的歡迎。我縣始終高度重視防雷安全工作,按照市委、市政府安全生產(chǎn)工作統(tǒng)一安排部署,加強組織領導,落實管理責任,扎實開展防雷安全各項工作,全面推進防雷規(guī)范化建設,確保了人民群眾的防雷安全。下面,就20xx年度防雷安全工作做一簡要匯報。
一、切實加強防雷安全工作的組織領導。為扎實有效的落實各項防雷工作,我縣將防雷減災工作納入了安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作范圍,并多次召開會議,分析防雷安全形勢,針對存在問題和不足,科學、合理的部署防雷安全管理工作,確保防雷安全工作始終處于縣委、政府的有效管理當中。同時,明確了氣象、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、住建、工商等有關部門的責任,形成了各負其責、協(xié)調(diào)配合的防雷安全管理機制,有力推動了防雷安全管理工作的順利開展。在縣財政非常困難的情況下,仍然落實了三萬元防雷經(jīng)費,并將防雷減災經(jīng)費列入了本級財政預算。
二、規(guī)范和完善氣象行政審批流程。將防雷裝置圖紙審核、
竣工驗收納入了行政許可審批流程,房地產(chǎn)項目、縣固定資產(chǎn)投資等項目防雷裝置圖紙審核、竣工驗收納入了行政許可聯(lián)辦流程。行政許可職權目錄和流程圖在蠡縣政府信息網(wǎng)上向社會公布。將行政許可事項全部納入了行政服務大廳,截至目前共參加聯(lián)合踏勘項目10個,參加聯(lián)合審圖項目21個,受理防雷裝置設計審核項目21個。
三、扎實開展防雷安全專項檢查。20xx年3月下旬,組織氣象、安監(jiān)、公安消防等部門開展了防雷安全生產(chǎn)大檢查,對全縣易燃易爆場所、通訊電力、人員密場所進行了防雷設施安全檢測,并全部形成書面檢測報告書,對合格單位頒發(fā)了《防雷設施合格證書》,對存在安全隱患的單位下達了整改意見書,并要求其限期整改復測。20xx年10月至11月,對加油站等;髽I(yè)實施了第二次防雷檢測,檢查液氨、化工、液化氣站、加油站等易燃易爆;髽I(yè)50多家,防雷檢測覆蓋率達到了100%,對存在防雷安全隱患的企業(yè)下達了限期整改通知書,督促相關企業(yè)按要求進行整改。同時,嚴格落實了重點危險源月巡查制度,建立健全了全縣防雷安全生產(chǎn)管理臺賬。20xx度蠡縣各監(jiān)管企業(yè)沒有發(fā)生雷電災害重特大事故。
四、加大防雷科普宣傳力度。結合利用“3.23氣象日”、“5.12防災減災日”、“安全生產(chǎn)月”、“12.4法制宣傳日”等活動,采用
廣播、電視、手機短信、明白紙、條幅標語等多種形式,廣泛開展了防雷減災法律法規(guī)和雷電防護、災情處置常識、隱患排查治理的宣傳。組織氣象部門深入鄉(xiāng)村,開展防雷科普知識下鄉(xiāng)活動,向公眾講解防雷避險常識,發(fā)放防雷減災科普材料1000余份。通過廣泛宣傳,提高了社會防雷減災意識,增強了公眾防雷減災能力。
五、強化雷電災害應急處置能力建設。按照《河北省防雷減災管理辦法》,結合我縣實際,修訂完善了《雷電災害應急預案》。組織開展了雷電災害突發(fā)事件應急處置演練,提高了災害處置水平。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣象信息服務站、氣象信息員的作用,多渠道調(diào)查統(tǒng)計各地雷災。根據(jù)災情程度組織有關部門迅速啟動雷電災害應急預案,將雷電災害降到最低。 20xx年我縣防雷安全生產(chǎn)工作雖然取得了一定成績,公眾防雷安全意識得到很大提高,但與上級的要求仍存在差距,在今后的工作中,我們將以此次考核為契機,進一步加大工作力度,完善工作措施,不斷推進防雷安全工作再上新臺階。
類別的事故隱患。更新消防設施,加大投入。
關于工作報告2
各位領導、企業(yè)同仁:
大家好!首先我代表公司、代表李總向各位給予這樣一次交流的機會表示衷心的感謝。**公司是由原****局下屬的企業(yè)轉(zhuǎn)制而成的,作為一個專業(yè)運輸企業(yè)和建筑業(yè)施工企業(yè)。我們80多名職工中80%是外來進城務工人員,管理這樣一支隊伍,我深深地感覺到難:1.流動性大;2.素質(zhì)參差不齊;3.個人利益觀比較重。振寧公司轉(zhuǎn)制后進入新涇鎮(zhèn)屬地化管理,20xx年4月企業(yè)黨支部建立后,同年8月在鎮(zhèn)黨委和工會的關心支持下,振寧公司工會成立。我們聘請了一位經(jīng)驗豐富的退休工會工作老前輩擔任工會主席,針對我們感到的難點開展了與之相對應的工作。
安居才能樂業(yè)
無論是誰,家是自己最留戀的地方。我們的工會工作緊握住“家”這個主題,在硬件上我們新建了職工宿舍、食堂、多功能活動中心改善工作環(huán)境,營造宣傳氛圍。在軟件上,我們深入群眾生活,把職工看作自己的家人,重大節(jié)假日組織文娛活動,職工有傷病工會組織捐款救助,在按照國家要求,為外來務工者繳納社會保險的同時,公司每年支出三萬元用于對特殊工種職工購買商業(yè)保險,每月按時足額發(fā)放工資,對固定工資崗位每年考核,工資逐年遞增,種種的做法,讓我們的職工認識到,工會成立后,真正為職工謀到利益,辦好了實事,生活穩(wěn)定了,人身有保障,工作有奔頭了,他們自然而然留住了,珍惜了。值得一提的是,人說清官難斷家務事,哎!我們的工會不去斷這家務事,但要管,我們這里的許多駕駛員在這里干了幾年后穩(wěn)定下來了,家屬帶到上海料理家務,我們有個職工小劉工作很勤懇,每月收入大都在2500元以上,但我們聽說他老婆經(jīng)常在外打牌,家里事不照料,夫妻倆經(jīng)常為了些小事爭吵。出于對員工的關愛、出于對駕駛員安全的考慮,前天我們的工會委員金阿姨主動上門了解情況,與小夫妻倆談心,讓其了解到作為家屬應該為在外辛苦工作的丈夫負責,做好后勤保障工作。……現(xiàn)在自己也找了份工作,兩口子現(xiàn)在不吵了,后方穩(wěn)定了。另外,工會還有一個理財?shù)穆毮埽覀兊穆毠っ吭露荚诠䞍?00元,到年底時能拿到一筆較豐厚的積蓄,還可以幫助職工臨時周轉(zhuǎn)。比如顏軍同志因母親病危,工會一下子從儲金中借給其7000元,企業(yè)資助了3000元,就是這筆錢,把他的母親從生死線上奪了回來。正因為我們把職工看作家人,所以大家親切地稱工會主席作爺爺,把公司的事看作是家事。
工會一手抓素質(zhì)教育,一手抓安全生產(chǎn)
我們有一個職工素質(zhì)教育辦公室,工會承擔了主要的工作職能,我們有一個安全責任承包小組,我們的工作主席是組長。我們通過安全行車的百日競賽、職業(yè)技能的培訓,各種類型的板報宣傳法律法規(guī)知識講座,學習自行整理歸納的《公民道德建設常識》以及拜師儀式等活動形成一個相互幫助、相互學習、相互尊重、遵紀守法、安全生產(chǎn)的企業(yè)氛圍。六月份開始我們的工會和團支部以中華讀書小組活動為主線,開展百句英語迎世博,我們兩位大學生很有信心,沒有基礎,他們照樣讓外來務工者講起英文,我們有想法、有信心提高外來務工人員的素質(zhì)和層次,這也是他們所向往的。
我們每天出車有個列隊訓話的儀式,我們的工會主席每天都來參加,雖然他對交通安全知識不是很精通,但他60幾歲的人也在學,把看到的聽到的講給大家聽,話很簡單,但是內(nèi)容很豐富,有治安的、有事故的、有勞防的、有政策動態(tài)的,對大家很有啟發(fā)。老同志講的話要比我們這些專職干部講的更易讓人接受?上驳氖,我們?nèi)陙,公司職工沒有發(fā)生過一起治安違紀事件。
開展主人翁工程
振寧公司工會根據(jù)公司支部“一樹、二提、三共同”主題活動的要求即樹立主人翁態(tài)度;為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,為公司提高經(jīng)濟效益;把公司建設成為國家、集體、個人的利益共同體,開展教育、培養(yǎng)、樹立典型的工作,20xx年我們通過提名、初選、公示的民主程序,評選出一名主人翁式好員工,并在20xx年12月在振寧公司轉(zhuǎn)制三周年大會上予以表彰,并重獎一萬元。通過這一活動,應證了工會的一個論點,有企業(yè)才有就業(yè)、有就業(yè)看效益、有效益得利益。讓我們這里的外來務工人員逐漸擺脫一種我是打工仔的錯誤觀點,要讓他們感覺到上海不會和他們格格不入,他們同樣是企業(yè)的主宰者,通過他們自己的努力,同樣能成為上海人,真正意義上的新上海人。
綜上所述,今天的**公司是我們工會工作的受益者,工會不僅維護職工的合法權益,更是調(diào)動了員工的工作積極性,穩(wěn)定了職工生活,為企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展提供了有力的保障,而且今天的工會工作不再是單一的,具有較強綜合素質(zhì)的工會主席將工會工作和行政工作結合,涉及到力所能及的多方面基礎建設工作。同時,行政不便說的話工會可以說,職工不便說的工會可以代言,起到了良好的緩沖和橋梁作用。所以說外來務工人員的工會要建,建就要建在基層,零距離的感受才能體味工人真正的需求。
關于工作報告3
國航系積極響應院團委活動號召,“一幫一”活動在國航系各團支部已經(jīng)穩(wěn)步推進。
國航系以思想進步,學習友誼,能力較強的學生干部為核心,幫助那些生活上,學習上能力稍差的同學,各支部學生干部一人幫一人,而學生會干部要求一人幫三人。充分發(fā)揮學生干部的帶頭作用,建立互幫互助的當代大學生的良好品格,同時,通過“一幫一”活動,讓被幫助對象切身實地地在生活學習思想上得到更積極的思路和寶貴收獲,也讓學生干部通過“一幫一”活動得到更好的鍛煉,讓自己的思想更進步。雙方受益,共同進步。
經(jīng)過我的調(diào)查,通過一對一的互助和帶動,使很大一部分人更加融入集體,最顯著的效果就是思想水平得到提高,很多同學以前沒有集體意識,曠課曠早操晚自習,通過一幫一活動,明顯提高了上課出勤率,并能融入到課堂氣氛中。在學習上被幫助的同學都表示受益匪淺,以前不愛上課看書,在同學的帶動和鼓勵下對學習和自己的專業(yè)知識逐漸有了興趣,有的人甚至產(chǎn)生了濃厚的興趣,更樂于學習,享受學習。對生活迷;蛘卟恢涝趺窗才艜r間的同學,經(jīng)過同學的幫助,對生活充滿信心,有的人有了自己的興趣愛好,還加入了社團組織,他們自己表示比剛入學時的生活狀態(tài)強了太多。
“一幫一”活動帶來很多切實意義,幫助的人受益匪淺,被幫助的人得到關心和鼓勵,這都是大學生活中的一份寶貴財富。
很多參與活動的同學還積極給我發(fā)來自己在一幫一活動中的心得體會,下面是國航系學生會學習部干事,15級國航二班團支書劉奇慧同學的心得體會。
本學期以來,我參加了我們系組織的“一幫一”的活動。在這次的活動中我收獲頗多,接下來就談談我的一些感受:
剛剛接觸這個活動時,我不知道自己要怎么去開展,為了更好地把這個活動搞好,我主動去和其他班級的團支書交流經(jīng)驗。后來我總結出一定先要和幫助人商量好,只有他本人愿意,才好開展下一步的工作,還有要積極向上,有上進心,愿意接受別人的幫助,愿意配合工作,愿意改變自己的不足。
我第一時間就想到我們班的楊丹丹,作為她的室友通過和她的接觸我覺得她這個月變化很大,上課也比較積極向上。相對于剛開學來說,思想和行動上都有較大變化,我覺得她更有需要幫助,幫助她也更有意義。想到這里的時候,我就馬上找到了她,我跟她說了這個活動的意義,她也很樂意接受我的幫助,直接答應我的請求,我的“一幫一”活動的第一步工作就這樣開展了,很順利,也為后續(xù)的工作奠定基礎。
在開始活動之前,我想了很多,我不知道應該這么去做,我一方面怕自己做得不好,她不接受,另一方面,我覺得自己本身就不是很優(yōu)秀,覺得如果自己處理方式不當?shù)脑,會影響她的自尊心。我想了很久,想來想去,我覺得自己要對自己要求高,而對她則不能一下子很高,這樣會打擊她的積極性 。
我首先是從上課開始,因為我覺得這是作為一個學生最基本的。每當我到教室上課時,第一件事情就是看她來上課沒,如果她沒有來的話,我就會及時給她打電話,叫她來及時上課。他一般還是會接受的,她還是會來上課。每次她來了,我就覺得自己又成功了一點點,我覺得自己的付出沒有白費,自己提供的幫助對她有用,心里不禁樂意一陣。
我覺得她的本性是很好的,只是缺少了一點積極性和熱情。于是我跟她說了她自己在這方面的不足,希望她能改變一下,她就是一個很優(yōu)秀的人。我叫她多參加一些活動,讓自己變得陽光起來。她答應了。在我們每周四組織的主題團班會上我都有意地讓她上臺講話,她本來不愿意,覺得自己沒有什么可講的,經(jīng)過我的一番鼓勵之后,她終于答應好好的準備一下。雖然上臺的她依然覺得有些緊張和害羞,但我已經(jīng)明顯地看到了她的改變,雖然她只是進步一小步,但我相信在今后她一定會越變越好,成為一個十分優(yōu)秀的人。我覺得我離成功又近了一步。班會后,我又發(fā)短信鼓勵她,希望她以后能參加更多的活動,讓自己更加陽光起來。
“一幫一”活動使我?guī)椭鷦e人的同時也進一步思考自己,令我獲益良多。同時我覺得對自己要求比以前更高了,我也覺得自己在不斷的進步。在以后的一幫一活動中,我會繼續(xù)努力,更加努力,因為幫助別人的同時也會讓我收獲不一樣的感動和驚喜。
關于工作報告4
尊敬的穆主席、各位副主席、各位常委:
“十二五”時期,是周口市全面建設小康社會的關鍵時期,是加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的攻堅時期,是實現(xiàn)追趕跨越發(fā)展的加速時期,是縮小發(fā)展差距的重要戰(zhàn)略機遇期。編制和實施好“十二五”規(guī)劃,對于全面推進周口經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展具有重大意義。
為認真總結好我市“十一五”時期和第二屆人民政府任期第四年的工作,向第二屆人民代表大會第六次會議提交一份內(nèi)容全面、重點突出、目標明確、承上啟下、操作性強的《報告》,市政府對《報告》的擬寫高度重視,經(jīng)過政府辦及各部門的共同努力,密切配合,20xx年度《政府工作報告》已順利完成起草工作。下面,我就起草情況及有關問題作如下說明:
一、《報告》的起草過程
20xx年度《政府工作報告》要充分體現(xiàn)對“十一五”及20xx年政府工作的全面總結,對“十二五”及20xx年的政府工作進行科學安排部署!秷蟾妗菲鸩葸^程,是按照民主科學決策的要求,廣泛征求意見,集思廣益,反復討論,不斷深化對中央、省委、市委有關精神的領會、對市情的認識,不斷解放思想、創(chuàng)新思路、完善工作舉措的過程。
。ㄒ唬╊I導重視,及早安排。20xx年是經(jīng)濟環(huán)境復雜多變的一年,面對經(jīng)濟社會發(fā)展中的諸多困難,全市上下克難攻堅,團結拼搏,開拓創(chuàng)新,求實求效,各項工作取得了較好成績,經(jīng)濟建設、社會發(fā)展繼續(xù)保持了平穩(wěn)較快發(fā)展態(tài)勢。如何充分展現(xiàn)政府“十一五”及一年來卓有成效的工作,精心組織安排好“十二五”及今年的工作,《政府工作報告》的起草至關重要。市政府領導高度重視《報告》的起草工作。去年12月初,市長徐光就要求政府辦著手思考、策劃《報告》的起草工作。根據(jù)徐市長的要求和布臵,政府辦及時安排起草人員進行專題研究,著手《報告》的起草。市長徐光多次組織召開專題會議進行研究,并對起草工作提出明確要求,各位副市長對分管業(yè)務部分的起草也及時提出了建議。
(二)深入學習,認真討論。為起草好《政府工作報告》,一是深入學習黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會及省委八屆十一次全會精神,用科學發(fā)展觀武裝頭腦,指導起草好《報告》。二是深入學習中央經(jīng)濟工作、農(nóng)村工作、教育工作會議精神和相關文件,從宏觀上把握中央對經(jīng)濟工作、農(nóng)村工作和教育工作的重大部署,為起草好《報告》打好理論基礎。三是深入學習市委二屆十次全委會毛書記的講話精神,圍繞市委對“十二五”及20xx年全市工作的部署,使政府20xx年工作的指導思想、經(jīng)濟社會發(fā)展指標和各項重點工作都與市委的部署保持一致,一脈相承。在此基礎上,逐一參閱了各縣(市、區(qū))及市直各部門、駐周部分單位的工作總結,認真總結“十一五”及過去一年市政府所做的主要工作和成效、存在的困難和問題以及今年在異常嚴峻的國際國內(nèi)形勢下,市政府應確立的工作思路、所抓的重點項目和主要工作。為使《報告》既能充分貫徹中央、省、市委精神,又符合周口實際,起草人員經(jīng)過多次討論,數(shù)易其稿,于今年1月上旬拿出了《報告》初稿。
(三)集思廣益,充實完善!秷蟾妗烦醺逍纬珊螅k要求起草人員立即呈送各位市長,同時印發(fā)各位秘書長、機關有關科室、市政府各部門、10個縣(市、區(qū))政府和駐周單位征求意見。發(fā)改委、統(tǒng)計局、財政局、工信局、人社局等47個單位、部分縣(市、區(qū)),對《報告》的一些提法、觀點、工作重點的把握等提出了很中肯的意見和建議,政府分管秘書長和辦公室有關科室文秘人員,對所了解的部門工作情況、所用數(shù)據(jù)進行了認真審核校對。根據(jù)征求到的意見,起草人員對《報告》做了3次討論修改,于1月19日通過市委統(tǒng)戰(zhàn)部轉(zhuǎn)發(fā)各民主黨派、工商聯(lián)、人民團體和社會各界人士征求意見,在接到市委統(tǒng)戰(zhàn)部匯總后的反饋意見后,起草人員對意見進行了認真研究吸納,形成了這次會上發(fā)放的《政府工作報告》(征求意見稿)。
二、關于《報告》寫作的原則
《報告》的寫作,主要堅持了以下三個基本原則:
一是堅持實事求是,力求文風樸實!秷蟾妗吩谌婊仡櫩偨Y20xx年及“十一五”工作成績、工作中存在的困難和問題,科學分析和把握“十二五”及20xx年我市全面建設小康社會、實現(xiàn)科學發(fā)展、構建社會主義和諧社會所面臨的機遇和有利條件基礎上,圍繞政府工作職能提出了“十二五”及20xx年政府工作的總體思路、主要預期目標及工作重點。《報告》整個篇幅力求簡明,力求客觀?偨Y工作,實事求是,不夸大,不說過頭話。安排工作,結合實際,不喊空口號。行文樸實無華,力求表述準確,簡明扼要,平實中凸現(xiàn)出本屆政府的務實之風。
二是堅持突出重點,力求可操作性!秷蟾妗钒研蝿莘治觥⒖傮w要求、預期目標和5項基本原則放在一起,作為“十二五”及20xx年工作的綱,力求使人一目了然。經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧、政府建設等具體工作,都力求有明確目標、具體任務和保障措施。《報告》以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,深入體現(xiàn)富民強市目標,注重突出工業(yè)強市、社會主義新農(nóng)村建設、改革開放、基礎設施和生態(tài)環(huán)境保護與建設及和諧社會建設等重點工作。既盡量兼顧到各方面的工作,又突出了重點工作,整個《報告》力求不貪大求多,不空喊口號唱高調(diào)。
三是堅持依法行政,力求轉(zhuǎn)變職能。《報告》突出了政府職能轉(zhuǎn)變,緊緊圍繞政府的“經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務”職能總結安排工作,在具體內(nèi)容上,對事關發(fā)展、改革、穩(wěn)定、民生方面的內(nèi)容,著墨較多。對一些常規(guī)性工作,著墨較少。特別是《報告》第四部分,用了一定的篇幅,從“建設學習型政府、建設服務型政府、建設效能型政府、建設法治型政府、建設廉潔型政府”。
關于工作報告5
一般來說,任何一個上司比較看重兩樣東西:一是他的上司是否信任他;二是他的下屬是否尊重他。作為上司來說,判斷其下屬是否尊重他的一個很重要的因素,就是下屬是否經(jīng)常向他請示匯報工作。心胸寬廣的上司對于下屬懶于或因忽視而很少向其匯報工作也許不太計較,會好心的認為也許是工作太忙,沒有時間匯報,也許是本身就是他們職責內(nèi)的事,沒必要匯報,或者是我這段時間心情不好,表現(xiàn)在言談舉止上,他們怕來匯報,等等。但對于心胸狹窄的上司來說,如果出現(xiàn)這種情況,他就會做出各種猜測:是不是這些下屬看不起我啦?是不是這些下屬不買我的賬啊?甚或是不是這些下屬聯(lián)合起來架空我啦?一旦這種猜測成了他的某種認定,他就會利用手中的權利來“捍衛(wèi)”自己的“尊嚴”,從而做出令下屬不利的舉動來。
在工作中,上司和下屬往往容易形成一種矛盾,一方面下屬都愿意在不受干擾的情況下獨立做事,另一方面上司對下屬的工作總存有不放心的狀態(tài)。那么,誰是矛盾的主體呢?這就要看在下屬和上司之間誰對誰的依賴性更大。一般來說,在下屬和上司的關系中,上司總處在主導的地位。原因很簡單,他能夠決定和改變下屬的工作內(nèi)容、工作范圍,甚至工作職責。一句話,在很大的程度上,下屬的命運是由上司掌握的。在這種情況下,要解決上述矛盾,通常的情況是下屬應適應上司的愿望,凡事多匯報,這對那些資深且能力很強的下屬來說,就要解決一個心理障礙問題,即:不管你怎樣資深,怎樣能力強,你只要是下屬,你就只能在上司的支持和允許下工作,如果沒有這種支持和允許,你將無法工作,更莫說創(chuàng)出業(yè)績了。
所以說,下屬們應該學會勤于向上司匯報工作,尤其是:
1)完成工作時,立即向上司匯報;
2)工作進行到一定程度,必向上司匯報;
3)預料工作會拖延時,要及時向上司匯報。
只有這樣,才能最大程度地得到上司的信任與倚重,從而打開事業(yè)之門。 講究匯報的技巧
匯報工作是非常有技巧的。一次好的'工作匯報,能讓上司肯定你的成績,對你另眼相看;相反,上司則會無情地否定你的工作與成果,甚至于你的能力?梢姡粋下屬學會如何匯報自己的工作是一個很嚴肅而且很重要的環(huán)節(jié)。我們怎樣才能更好地匯報自己的工作呢?主要要注意以下幾個方面:
調(diào)整心理狀態(tài),創(chuàng)造融洽氣氛
向上司匯報工作要先緩和以及營造有利于匯報的氛圍。匯報之前,可先就一些輕松的話題作簡單的交談。這不但是必要的禮節(jié),而且匯報者可借此機穩(wěn)定情緒,理清匯報的大致脈絡,打好腹稿。這些看似尋常,卻很有用處。
以線帶面,從抽象到具體
匯報工作要講究一定的邏輯層次,不可“眉毛胡子一把抓”,講到哪兒算到哪兒。一般來說,匯報要抓住一條線,即本單位工作的整體思路和中心工作;展開一個面,即分頭敘述相關工作的作法措施、關鍵環(huán)節(jié)、遇到的問題、處置結果、收到的成效等內(nèi)容。這種正所謂“若網(wǎng)在綱,有條而不紊!
職場箴言
不要讓自己陷入到這些困境之中,不要做一些有可能引起別人誤會為騷擾、威逼、恐嚇之類的舉動。與異性接觸,應保持應有的距離,不要使用太親切的稱呼。避免對異性的穿著、身體或外表作評論。
突出中心,拋出“王牌”
泛泛而談,毫無重點的匯報顯得很膚淺。通常,匯報者可把自己主管的或較為熟悉的、情況掌握全面的某項工作作為突破口,抓住工作過程和典型事例加以分析、總結和提高。匯報中的這張“王牌”最能反映本單位工作特色。
彌補缺憾,力求完備
下屬向上司匯報工作時,往往會出現(xiàn)一些失誤,比如對一些情況把握不準,或漏掉部分內(nèi)容,歸納總結不夠貼切等等。對于失誤,可采取給上司提供一些背景資料、組織參觀活動、利用其他接觸機會與上司交流等方法對匯報進行補充和修正,使其更加周密和圓滿。 成績最有說服力
一個人要想得到晉升,光憑嘴上夸夸其談遠遠不夠,必須得拿出成績來,能吃幾兩干飯都擺在桌面上,讓大家都看見了,才能取得晉升的砝碼。
實效是實實在在的東西,在運用實效的藝術時,我們應注意以下幾點:
1)所取得的成績,必須得讓別人知道,特別是上司知道,而不能做無名英雄,如果別人都不知道,你干了多少都是白搭,并不能作為晉升的砝碼。
2)所取得的成績只要別人知道也就行了,并不需要大肆宣揚,甚至吹噓,那樣只能引起別人的反感。
3)在取得成績后更要團結好周圍的同事,搞好周圍的關系,“槍打出頭鳥”這句話由來已久,如果有點成績就鶴立雞群了,那么就到群起而攻之的時候也就不遠了。要知道眾怒是犯不起的。
在實行市場經(jīng)濟的今天,各行各業(yè)都需要能干實事的人。因為這些人不僅能給大家?guī)砝,還是上司所需要的左膀右臂,所以這樣的人才能夠得到快速的提升。
得到上司賞識的方法
在工作當中,獲得上司的欣賞有著不容忽視的作用。因此,作為一個聰明的下屬,就一定要想方設法得到上司的欣賞。
怎樣才能獲得上司的欣賞呢?
希望獲得上司的欣賞,就要了解上司,正確領會和實現(xiàn)上司的意圖,找好自己的位置。 這是上司心目中一個好下屬的重要標志。試想,下屬如果說話辦事都違背上司意圖,不遵從上司的意見或建議,那最后的結果就可能“出力不討好”,把事情弄得越來越糟。 上司的意圖并不復雜,主要是指上司個人下達的指示或者要求下屬完成的工作。而在一個大的單位中,一般是指上司或董事會實現(xiàn)目標的過程。這些東西,往往都是通過文字或口頭下達命令、批示、決定、交辦意見等方式來實現(xiàn)的。這些東西,很多都是需要下屬用心去理解、體會的。如果必要,下屬還可以向上司當面詢問或請教。
基本要點如下:
職場箴言
將你的工作心得和經(jīng)驗詳細告訴別人,遇到適當?shù)臋C會,盡量分發(fā)工作給其他人以及跟他們分享自己的知識。他人需要協(xié)助時應盡力幫忙。
放心地讓別人去處理所有發(fā)生的事情,你可以是協(xié)助者而不是主導者,讓每一個人都有自主的能力。
關于工作報告6
受組織的安排, 20xx年3月至20xx年12月期間,我先后在白沙鎮(zhèn)擔任鎮(zhèn)黨委組織委員,鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長,鎮(zhèn)黨委***委員、副鎮(zhèn)長,分管過全鎮(zhèn)的組織、農(nóng)林水、扶貧、能源等工作,目前分管全鎮(zhèn)***、交通、環(huán)保、企業(yè)、社會保障、技術監(jiān)督、人防等工作,也先后擔任白沙、井山這兩個村委(社區(qū))的工作組長,個人工作實績。幾年來,本人主要做了以下一些工作:
一、認真負責,協(xié)助主要領導認真抓好全鎮(zhèn)的黨建工作。20xx年3月至20xx年7月在擔任白沙鎮(zhèn)組織委員期間,我積極協(xié)助鎮(zhèn)主要領導始終堅持從嚴治黨方針,從思想、組織、作風等方面全面抓好全鎮(zhèn)的黨建工作。白沙鎮(zhèn)曾多次代表全縣順利迎接了自治區(qū)、賀州市等相關部門的檢查驗收,獲得各級領導的一致好評。
二、敢擔責任,為全面完成全鎮(zhèn)的林改工作任務打好基礎,范文《個人工作實績》。20xx年7月至20xx年4月在分管全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利工作期間,我認真負責,敢擔責任,從做好林改宣傳動員、人員培訓、調(diào)查摸底、檔案管理等基礎工作抓起,為全面完成全鎮(zhèn)的林改工作任務打好基礎。
三、開展調(diào)研,為鎮(zhèn)黨委、政府實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境保護雙贏提供決策依據(jù)。20xx年7月至今,作為分管全鎮(zhèn)環(huán)保工作的領導,本人帶領鎮(zhèn)環(huán)保工作組及鎮(zhèn)直相關部門領導,多次深入到各廠礦企業(yè)調(diào)研,及時全面的掌握第一手環(huán)保材料,為領導決策提供依據(jù)。同時采取定期排查、集中整治、限期改造等有效措施,對境內(nèi)污染企業(yè)進行治理,該取締的取締,該停產(chǎn)治理的停產(chǎn)治理,該罰款的罰款。20xx年,在我的帶頭參與下,全鎮(zhèn)共開展環(huán)保排查整治3次,依法強行拆除了茶青、白沙等村委(社區(qū))的環(huán)保不達標的鐵礦開采、加工企業(yè)4家,對白沙再生紙廠等一些能夠通過改造達到要求的企業(yè)責進行限期改造。通過限期改造,這些企業(yè)基本達到了環(huán)保要求,恢復了生產(chǎn),真正實現(xiàn)了經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境保護的雙贏,深得領導的贊譽、企業(yè)的好評和群眾的認可。
四、盡己所能,認真做好井山村委各項工作,實現(xiàn)了華潤水泥(富川)有限公司建設所在地零上訪。作為華潤水泥(富川)有限公司建設所在地——井山村委的工作組長,本人帶領井山工作組和村“兩委”干部多次深入到企業(yè)以及廣大農(nóng)戶家中,排查維穩(wěn)隱患、協(xié)調(diào)企群關系,緩和了因華潤水泥(富川)有限公司發(fā)展建設給地方帶來的各種矛盾,取得了華潤水泥(富川)有限公司建設所在地零上訪的較好成績,打破了以往“經(jīng)濟發(fā)展速度與群眾上訪率同步增加”的歷史,有效維護了當?shù)氐纳鐣(wěn)定。
關于工作報告7
一、實訓目的
在學生掌握商品流通學基本理論基礎上,培養(yǎng)學生的實際業(yè)務操作能力,為學生今后從事相關工作奠定技能基礎。
二、實訓要求
要求學生了解商品流通的全過程。在訓練過程中,進行師生互動,要努力提高學生的分析問題和解決問題的能力。針對實踐調(diào)查要求學生能提出自己的想法,將所學的知識運用到具體的實踐中,培養(yǎng)學生團結協(xié)作的能力。
三、實訓時間
17周周一至周五,為期一周。
四、實訓地點
石橋鋪人人樂超市和經(jīng)管大樓
五、實訓內(nèi)容
1.分組準備:學生自由組合3-4人一組,相互分工。
2.調(diào)查準備:學生對即將去調(diào)查的企業(yè)進行相關資料收集。
3.商品流通認知調(diào)查:前往流通企業(yè)進行調(diào)查?疾槠渖痰赀x址、店堂布置、商品擺設、顧客服務等。
4.總結評估:對活動寫出心得體會,并撰寫報告。
人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司前身為深圳市人人樂連鎖商業(yè)有限公司,成立于1996年4月。公司主營業(yè)務為大賣場、綜合超市和百貨的連鎖經(jīng)營。截止20年1月31日,人人樂已在全國開設門店108家,網(wǎng)點遍布數(shù)十個大中城市,總營業(yè)面積超過150萬平方米,20年銷售收入超過100億元,位居中國連鎖百強企業(yè)第39位和中國快速消費品連鎖百強企業(yè)第17位。20xx年開始入駐重慶,它首選石橋鋪扎寨,是因為當?shù)赜幸?guī)模、上檔次的商家不多,而位于高新區(qū)中心的區(qū)位優(yōu)勢又決定了它的消費力較強,有資料顯示,先期進入的新世紀已經(jīng)嘗到了甜頭,提前進入盈利期,因此人人樂對安家石橋鋪的信心十足。
本次實訓共歷時5天,每天都有不同的內(nèi)容和任務。我們自己自由分組,我們組有4名成員。實訓第一天實訓任務:收集石橋鋪人人樂超市的相關資料,為到人人樂超市實地調(diào)研做準備。第二天的任務:繼續(xù)收集資料,但做出調(diào)研報告,列出一個簡單的調(diào)查的內(nèi)容,針對性進行調(diào)查,我們小組打算對它的7個方面進行調(diào)查:
1)超市的選址
2)商品價格
3)經(jīng)營模式
4)商品的陳列情況
5)自主品牌
6)商品種類。
第三天:我們來到了人人樂超市,進行實地調(diào)研。在工作人員的帶領下,我們參觀了、倉庫、賣場等地。我們了解到收貨到進入賣場需要經(jīng)歷的流程(收貨進入,商品驗收,周轉(zhuǎn),備貨,進入賣場,退貨)。人人樂超市實行封閉式管理取貨流程,封閉式管理存貨流程。第四天的
實訓內(nèi)容:將我們了解到的關于人人樂超市的相關信息做成PPT,我們小組的PPT內(nèi)容大致分為了7個方面:
1)超市簡介
2)超市的選址
3)經(jīng)營規(guī)模商品陳列情況:暢銷的商品都放在最顯眼的地方
4)倉庫管理
5)商品種類
6)自有品牌
7)實訓小結。
六、實訓總結
我們結合著自身的購物體驗,以及在人人樂超市實地調(diào)研的基礎上,我們這一小組針對人人樂超市提出了相應的建議和意見。
1.比如購物的時候,特別是節(jié)假日人流較多時,超市會顯得很擁擠,而一些老年人或者殘疾人購物就會很不方便。我們就建議在超市內(nèi)增添老弱病殘等特殊人群的專用通路,并安排人員對著這一特殊人群進行商品介紹、導購等服務。給他們一種溫馨的購物環(huán)境。
2.在超市內(nèi)完善服務實施,導購牌,安全、廁所指向牌等等。
3.人人樂超市里面沒有設置商品價格查詢機,有時價標太多擠在一塊,上面的價格等信息又有些模糊,旁邊又沒有銷售人員,就不能確定其具體價格是多少,就會導致流失購買此商品的顧客或 在結帳時產(chǎn)生爭議。 所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機。以滿足顧客需求。
4.在客流量高峰期,選購物品繁多與少件的顧客都在一起排隊結帳,導致選購少件物品的顧客等待很久才能結帳,會導致購買少件商品的顧客因要排很久的隊從而放棄所購買的商品,既流失了部分顧客,也加大了工作人員的工作力度。而我們根據(jù)這一弊端,建議開設少件物品結帳專用通道,提高購買少件商品的顧客的結帳效率。
七、實訓體會
轉(zhuǎn)眼,一周的實訓就結束了,我很感謝學校安排實訓這樣的實訓,以及老師的細心指導。實訓把我們這一學期學習的內(nèi)容集中的進行訓練,提高了我們的專業(yè)水平,積累了實踐經(jīng)驗。老師耐心指導,我們不會的問題,即使是講過幾次,老師還是會再次更詳細地解說,提示我們一些重要的方法及技巧。對我們做的調(diào)研內(nèi)容進行評析,指出不足,也讓我們了解到學習的重點內(nèi)容。通過這次實訓,我感受到了做任何事都應該提前做好準備工作。我們了解到實踐得真知,一切學習的知識是要建立在實踐的基礎上。實訓還讓我學到了書本上學不到的東西,感受到了團隊合作,增加我們的閱歷,累積了實踐經(jīng)驗提高了我們的實際操作能力和應變能力。在以后的學習中我們更知道我們應該學習和掌握的知識,并對以后工作有一定的知道作用。
關于工作報告8
本學年我園按照上級主管部門關于安全工作的安排部署,始終堅持“安全第一,預防為主”的指導方針,緊緊圍繞“維護幼兒園的教學和生活秩序,保障師幼人身和財產(chǎn)安全”這一中心,把“檢查到位,整改有力”作為抓好安全工作的一項最基本的制度來落實。從提高安全意識入手,以防治“非典”為中心,加強制度管理,層層落實責任強化檢查力度,積極做好安全宣傳、教育、培訓工作,一年來,幼兒園無發(fā)生任何事故。
一 我園領導以高度負責精神,切實加強對學校工作的領導,認真執(zhí)行并落實上級有關安全文件和項安全系數(shù)規(guī)定,并做到認識到位,領導到位,措施到位。園長與各部門簽訂安全責任狀,教師、保育員與家長簽訂責任狀,把責任落實到人,做到各司其職,各負其責。
二 學校十分重視做好各類安全系數(shù)隱患的監(jiān)控與整改。把幼兒人身安全放在首位。如由專人負責定期檢查房層、消防、大型器械玩具的安全情況,如發(fā)現(xiàn)問題及時檢修,保證幼兒安全。如發(fā)現(xiàn)日光燈有松動現(xiàn)象,立刻請人進行維修。做好食品、藥物的管理和幼兒接送安全。盥洗室、廁所保持干燥以免幼兒滑倒。廚房食物凡有殼、骨頭、魚刺都要注意去除干凈,防患于未然。
三 我園在全國“安全生產(chǎn)月”活動期間,開展了一系列安全教育活動。
1 參觀消防大隊,觀看消防演習,請消防大隊長為
幼兒講解消防知識。并結合此次活動在園內(nèi)開展火警演習等活動。
2 對幼兒進行交通安全教育,引導幼兒認識交通標志,教育幼兒遵守交通規(guī)則。
四 本園切實做好暑期安全工作,在暑期前分發(fā)《告幼兒家長書》并在期未舉行家長會,提醒家長注意幼兒暑期安全。如不玩火、不碰電、不擅自外出等,以確保幼兒人身安全。
五 為了確保學校安全學校進一步完善門衛(wèi)制度,實行二十四小時值班制,暑假領導帶班,對各要害部門進行加固,添置滅火器,教學樓走廊圍上欄桿,領導不定期組織成員對學校的安全設施進檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時整改。
六 對財務室、電腦室、保管室等要害部門進行加固,加設鐵門、鐵窗,購置保險柜,并由專人負責管理。
七 學校重視幼兒包含衛(wèi)生工作,加強食堂管理制度。與廚工簽訂安全責任狀,培訓廚工進行安全衛(wèi)生知識學習。如采購食物新鮮,無變質(zhì),把好入廚前的質(zhì)量關;保證廚具干凈清潔,做好消毒工作;禁止外人進入廚房,嚴禁不安全事故發(fā)生。建立有關食物中毒事件的應急處理和報告制度。
工作轉(zhuǎn)正報告 ·鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作報告 ·共青團工作報告 ·年度工作報告 ·企業(yè)工作報告
學校安全是一項長期的任務,我們將一如既往,堅持不懈地抓好我園的安全工作,為全面實施素質(zhì)教育營造一個安定、穩(wěn)定的育人環(huán)境。
關于工作報告9
各位代表、同志們:現(xiàn)在,我代表中國共產(chǎn)黨安徽電建二公司紀律檢查委員會向大會作工作報告,請各位代表審議。
一、 過去四年主要工作回顧
過去四年,在省公司黨組、紀檢組和公司黨委的正確領導下,公司紀委認真貫徹落實黨的十六大精神和上級黨組織黨風廉政建設和反腐敗工作部署,圍繞公司中心工作,堅持教育、制度、監(jiān)督并重,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,堅持把黨風廉政建設與生產(chǎn)經(jīng)營實際工作相結合、與干部職工思想實際相結合,求真務實,不斷創(chuàng)新,努力開創(chuàng)公司黨風廉政建設和紀檢監(jiān)察工作新局面,有力地促進了干部平安和經(jīng)濟平安,實現(xiàn)了“三無四有五滿意”總體考核目標,有效發(fā)揮了紀檢監(jiān)察工作的服務和保障作用。公司連續(xù)四年獲得省公司黨風廉政建設優(yōu)秀單位,紀檢監(jiān)察室獲省公司紀檢監(jiān)察工作先進集體。
(一)以責任制為主線,不斷增強領導干部和各類人員的“一崗雙責”意識
一是明確責任。四年來,公司黨委、紀委從明確各級班子和領導干部黨風廉政建設責任入手,層層推進領導干部和各類管理人員的“一崗雙責”制度。公司每年都要制定年度黨風廉政建設責任書,明確公司年度黨風廉政建設責任目標,對班子成員黨風廉政建設責任目標和任務進行分解,根據(jù)班子成員的職務權限和工作分工,明確責任范圍、工作內(nèi)容、工作要求和聯(lián)系單位(部門)。公司中層以上干部要制定黨風廉政建設責任目標和措施計劃書。為進一步推進黨風廉政責任的落實,強化各級各類人員的廉潔從業(yè)意識,公司黨委把責任制不斷向下延伸,逐步建立二級機構部室負責人、項目隊長和重要崗位、熱點部位的人員廉政崗位職責,形成了黨政主要領導負總責,其他班子成員分工負責,各級干部在自己分管范圍內(nèi)各負其責,層層把關,齊抓共管的工作局面。
二是強化落實。四年來,公司黨委堅持不懈地抓黨風廉政建設責任制的落實,保證公司黨風廉政建設各項責任制度
的貫徹實施。公司每年都在職代會前召開黨風廉政建設工作會議,圍繞中心工作,分析熱點問題,明確指導思想,布置主要任務,提出責任目標和工作思路。為了保證全年責任目標的落實和工作任務的完成,公司黨委制定下發(fā)年度黨風廉政建設責任書實施方案,進一步明確責任、目標、任務、措施和要求,提出工作重點,布置具體措施,嚴格考核獎懲。為了保證階段性任務的完成和及時解決重大問題,公司黨委充分發(fā)揮廉委會的職能,每季度召開一次廉委會,總結上季度工作,分析解決存在的問題,布置落實下季度任務。廉委會制度的建立,保證了主要工作不脫節(jié),領導干部思想不松懈,重大問題能夠及時得到解決。為督促二級機構全面落實責任制,公司黨委每年都組織半年度黨風廉政建設責任制落實情況的巡視檢查。每次巡檢,都是在各單位自查的基礎上,精心準備,統(tǒng)計基礎資料,研究檢查重點,改進檢查方式,爭取最佳效果。在總結多年檢查考核經(jīng)驗的基礎上,紀檢監(jiān)察部門從20xx年年中檢查開始,通過與受檢單位黨政主要領導和班子成員進行互動式交流,使基層領導對黨風廉政建設的基本要求和具體工作方法有了更深的認識和把握。也使公司對基層黨風廉政建設現(xiàn)狀有了更深入的了解。每次檢查后,紀檢監(jiān)察部門都下發(fā)檢查意見書和監(jiān)察建議書,有針對性地督促整改。為增強領導班子和主要領導的責任意識,20xx年公司黨委制定了《公司中層干部四項談話制度》,其
中規(guī)定公司黨委和紀委負責人每年與下屬單位黨政主要負責人開展一次廉政談話,紀委對新任和調(diào)整崗位的干部組織開展任前、崗前廉政教育培訓。四年來,共開展黨委和紀委負責人與下屬單位黨政主要負責人談話17次,31人次;任前集體談話6次27人次;舉辦任(崗)前廉政教育培訓班6期,203人次。此外,紀檢監(jiān)察部門還利用巡視、專項檢查和督查、下發(fā)整改意見書以及工作點評等形式,及時解決工作中存在的問題,保證責任制的貫徹落實。各二級機構都以不同方式對各級干部和管理人員落實廉政責任進行檢查督促,如實行政工聯(lián)絡員制度、監(jiān)督信息員制度、巡視制度、項目隊月報制度以及半年度黨風廉政建設工作專題分析會制度等等。
三是加強考核。公司黨委始終重視和運用考核獎懲這一環(huán)節(jié)和手段,把黨風廉政建設工作與各單位領導班子和領導干部的績效考核結合在一起,嚴格考核,嚴肅獎懲。每年都組織對所屬單位黨風廉政建設責任制落實情況的年度考核,通過對年度工作的完成情況、領導干部和管理人員的“一崗雙責”履行情況、領導干部廉潔自律情況、班子民主決策情況及經(jīng)營活動的規(guī)范情況進行檢查和職工問卷調(diào)查,結合平時的基礎工作以及單位廉政檔案和中層干部個人廉政檔案,對各單位領導班子和領導干部進行年度黨風廉政工作評價,評價結果與中層干部年度經(jīng)濟責任目標考核獎懲掛鉤,與各
單位和干部評先評優(yōu)掛鉤。四年來,有9個單位共17次被評為“廉政勤政作表率,樹立班子好形象”先進集體,40人次的中層干部獲勤廉兼優(yōu)先進個人。共有13名中層干部因違規(guī)違紀或部分考核項未達到要求被扣除年度經(jīng)濟責任目標考核獎勵11萬余元。各二級機構也都逐步把各級干部和管理人員履行“一崗雙責”情況納入績效考核,取得明顯成效。20xx年,公司黨委制定下發(fā)《安徽電建二公司中層干部述廉工作實施辦法》,公司領導和中層干部在職代會或民主管理大會上進行述廉并接受職工代表民主評議成為一項制度,述廉報告和職工評議結果進入干部廉政檔案。四年來中層干部述廉近500人次,20xx年述廉率達98%,公司紀委對所有中層干部的述廉及滿意度測評情況進行了點評。諾廉、述廉、評廉已成為考核干部履行職責的重要手段。
(二)堅持不懈地開展黨風廉政教育和廉潔文化建設,提高干部隊伍政治、思想和道德素質(zhì)
四年來,公司黨委按照《中共中央關于建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》的要求,堅持不懈地抓好廉政教育和廉潔文化建設工作。紀委每年都制訂公司黨風廉政教育計劃,明確全年工作的任務、目標。每年都開展一到二次主題教育活動,四年來開展的主題教育活動有“強化黨的意識,正確行使權力”、“艱苦奮斗,廉潔
關于工作報告10
一、20xx年餐飲經(jīng)營情況
20xx年賓館共實現(xiàn)餐飲收入xx萬元,完成率為xx%?v向來看,20xx年度餐飲共完成營業(yè)額xx萬元,20xx年與之基本持平。
1、 餐飲經(jīng)營任務完成情況。根據(jù)賓館經(jīng)營報表顯示,只有5、7、10、11、12等5個月 份完成了營業(yè)預算;20xx年餐飲預算執(zhí)行情況不佳,原因分析如下:
、俚缆犯脑焱旯ず,賓館門前未預留出入路口且停車位減少,出入、停車不便成為影響顧客選擇的不利因素;
、趯ν庑麄魍平榱Χ炔粔,餐廳經(jīng)濟、便捷的消費理念及季節(jié)性促銷優(yōu)惠活動未能廣為人知,致使整體利用率較低;
、墼诨橄惭鐮I業(yè)額較20xx年增長7%、包間上座率基本持平的情況下,會議接待、團隊接待量有所下降;
、芫扑疇I業(yè)額較20xx年下降約xx萬元下降率為26.3%。
2、 食品毛利完成情況(基準毛利率為50%)。根據(jù)20xx年每月財務分析報告數(shù)據(jù)顯示, 除前2、3月以外,其余月份餐飲毛利率均達標。20xx年平均毛利率為xx%,出去年xx%,說明一年來廚房成本控制情況較為理想。
酒水收入及毛利情況。根據(jù)20xx年每月財務分析報告數(shù)據(jù)顯示, 20xx年平均酒水毛利率為xx%,高出去年xx%,在全年酒水銷售額較去年大幅下滑的情況下酒水經(jīng)營利潤增加約xx萬元。但自帶酒水逐漸增多導致店內(nèi)酒水銷售不力,也成為制約餐飲營業(yè)額提升的因素之一。
4、20xx年市場定位及經(jīng)營思路
A、市場定位
以接待婚喜宴、會議客戶為主,進一步擴大周邊散客、旅游團隊的市場份額。
B、經(jīng)營思路
、贀(jù)粗略統(tǒng)計,20xx年婚喜宴接待共計約xx桌次,營業(yè)額達到xx萬余元,占全年餐飲營業(yè)額的1/5。20xx年要以價格上漲為契機,尋求婚慶公司作為合作伙伴或成立婚慶部,加大婚喜宴的宣傳和促銷力度,投入資金并借助外力對婚慶設施進行升級、添置,提高婚喜宴的附加值,進一步提升營業(yè)額;
、诟用鞔_餐飲差異化經(jīng)營的思想定位,進一步拉開風味餐廳貴賓廳的消費與服務檔次。風味廳要更加凸顯特色、便捷、實惠的消費理念,降低消費門檻,提高上座率;貴賓廳
要更加體現(xiàn)高檔、舒適的服務理念,提升營業(yè)額和顧客滿意度。
、厶嵘惋嬘行闻c無形產(chǎn)品的競爭力與性價比。菜品方面要在花會前打造出賓館招牌菜肴,并對菜品實施精細化管理,提升出品質(zhì)量;服務方面要引導員工將規(guī)范化服務與個性化服務相結合,對于服務創(chuàng)新、服務亮點進行進行獎勵、推廣,營造優(yōu)質(zhì)服務氛圍;
、茉囆芯扑絻r銷售機制,適當調(diào)低銷售價格和利潤空間,以增加銷量、提高收入;
、堇^續(xù)嘗試并堅持開展團購、微博、SNS等新媒體營銷,擴大餐飲影響力并引導顧客消費,塑造良好的企業(yè)口碑;
⑥進一步豐富并堅持開展餐飲季節(jié)性經(jīng)營促銷活動,加大宣傳推介力度,增強其對周邊散客群體的影響力,填補經(jīng)營淡季;
二、目前餐飲服務與管理中存在的問題
根據(jù)餐飲部《顧客意見處理記錄本》及網(wǎng)絡客人留言評論顯示,20xx年餐飲服務不足主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
、俨似烦銎焚|(zhì)量有待提高,菜品里面有雜物、口味不合適等現(xiàn)象時有發(fā)生,早餐質(zhì)量不太穩(wěn)定;
②接待量較大時出菜速度個別時間不能保證;
、叟c客人溝通協(xié)調(diào)工作有待加強;
、懿糠钟布O施不能滿足用餐客人需求
2、原因分析
硬件方面:
、俦M管xx年底對餐廳二樓雅間進行重新裝修改造,目前改造過的接待設施基本能滿足日常接待需求,但仍有一些問題未從根本上解決,如:雅間的裝修、裝飾已然不能滿足顧客日益提高的消費要求;部分雅間采暖問題依然存在;音響及婚慶設施陳舊,經(jīng)常遭受會議及婚喜宴客戶投訴;大廳桌面、多功能廳椅子損壞較為嚴重等都已成為直接或間接影響顧客滿意度的不利因素;
、趩T工對基礎設施的維護愛、護意識淡薄,主要表現(xiàn)在不當操作和責任心不強,造成對設施的損壞,如桌椅在搬運過程中撞擊損壞、刮蹭墻面等。
軟件方面:
①廚房量化管理、精細化管理程度不夠,導致菜肴出品質(zhì)量參差不齊;各檔口之間溝通協(xié)調(diào)工作有待提高,以致影響出品效率;
②員工流動頻繁,造成餐飲中堅服務力量青黃不接,急于用人而忽略員工崗前培訓,新
員工直接上崗不能各項服務規(guī)范化,個性化等增值服務更無從論起;
、鄱綄油鶎S诓颓皽蕚浼安秃笫瘴补ぷ鳎栌趯Ψ⻊宅F(xiàn)場和服務流程的監(jiān)管,不能及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題;
、芄芾韺铀枷胍庾R有所放松,勢必影響員工服務意識及情緒,導致服務中存在不積極主動、不規(guī)范操作等現(xiàn)象;
、菀蛉藛T問題,部分服務處于缺失狀態(tài):迎賓服務、與顧客定期溝通等。
3、改進建議
、俑鶕(jù)賓館實際情況,制定20xx年餐飲硬件改造和服務功能完善方案,對于影響服務與形象的硬件設施和服務項目,有計劃、分批次進行維修、更換和改造。
、趯H素撠熃⒔∪蛻魴n案,及收集菜品及服務反饋信息,定期與客戶進行各種形式溝通,及時進而加強感情維系,穩(wěn)固客戶關系。
③將員工日常服務和安全檢查結果納入員工績效考核,從根本提高員工的服務質(zhì)量意識。
、芙⒎⻊赵u價和顧客自選服務人員體系,并對評價較好、備選率較高的員工進行獎勵,營造優(yōu)質(zhì)服務的良好氛圍。
、莺葑T工崗前培訓。培養(yǎng)專人作為餐飲培訓師,負責新入職和老員工的日常培訓工作,從源頭上提高整體服務質(zhì)量。
、薷倪M管理方法及手段,充分發(fā)揮基層管理者的督導職能,加強對工作現(xiàn)場、工作流程的監(jiān)管和控制,確保各項服務及管理工作順利開展。
關于工作報告11
各位領導:
按照縣人大關于縣、鄉(xiāng)兩級人大換屆選舉工作的安排部署,我鄉(xiāng)人大換屆選舉工作于10月底正式啟動,按照縣人大召開的縣鄉(xiāng)兩級人大換屆選舉工作培訓會議精神,及縣人大發(fā)放《縣鄉(xiāng)兩級人大換屆工作實施方案》要求,我鄉(xiāng)精心組織,廣泛動員,上下協(xié)作,扎實工作,到目前為止換屆選舉的前期準備工作開局良好,現(xiàn)將我鄉(xiāng)換屆選舉工作進展情況簡要匯報如下:
一、前期工作做到了“四個到位”
一是組織到位。鄉(xiāng)黨委召開專題會議研究成立了由鄉(xiāng)黨委書記任組長的錢廟鄉(xiāng)縣鄉(xiāng)兩級人大換屆工作領導小組。成立了以黨委書記任主任的選舉委員會,同時選舉委員會設立了辦公室,由鄉(xiāng)黨委副書記兼任辦公室主任,并抽調(diào)了相關人員為工作人員。各村、各單位也相繼成立了以黨支部書記為組長的選舉工作領導小組,挑選了業(yè)務素質(zhì)高的駐村干部在各選區(qū)任指導員兼副組長。實行“三包”政策,即,包片領導包片區(qū),駐村干部包選區(qū),村干部包村。做到任務到人,責任到人,全鄉(xiāng)形成了組織機構健全,責任明確具體的選舉
工作網(wǎng)絡,為縣鄉(xiāng)兩級人大換屆選舉工作的順利進行提供了有力的保障。
二是摸底調(diào)研到位。從本月初開始,我鄉(xiāng)就提出了及早謀劃,充分準備,精心安排,嚴密組織,保證換屆選舉工作順利開展的要求。鄉(xiāng)黨委結合我鄉(xiāng)實際,全鄉(xiāng)共劃分選區(qū)26個。將縣人大分配的10名縣人大代表分配到4個選區(qū)。61名鄉(xiāng)人大代表按照每選區(qū)產(chǎn)生1-3名代表的方案要求分配到了各個選區(qū)。隨后,組織包片領導、駐村干部、計生專干分赴各個選區(qū)進行摸底調(diào)查。通過摸底調(diào)查,鄉(xiāng)人大以《選舉法》、《鳳臺縣縣鄉(xiāng)兩級人大換屆工作實施方案》為依據(jù),經(jīng)鄉(xiāng)選舉委員會認真研究,有針對性的結合我鄉(xiāng)實際,制定了《錢廟鄉(xiāng)縣鄉(xiāng)兩級人大換屆工作實施方案》,確定了指導思想,提出了目標任務,明確了工作方法和工作步驟,強調(diào)了注意事項,為換屆工作的順利開展提供了政策依據(jù)與思想保證。
三是工作部署到位。為了做好這次換屆選舉工作,我鄉(xiāng)鄉(xiāng)黨委、人大主席團通過召開專題會議的方式,對我鄉(xiāng)選舉委員會的設立、選舉工作領導小組的成立、《工作方案》的制定、代表名額的分配等進行了具體的安排部署。鄉(xiāng)黨委通過召開宣傳動員會1次,各選區(qū)召開宣傳動員會20余次,培訓換屆選舉人員98人次。對全鄉(xiāng)換屆選舉工作做了全面的安排部署,提高了選舉工作人員的思想認識和工作水平,
使全鄉(xiāng)各級干部明確了這次選舉的目的、意義、原則、要求、程序和各個階段的工作重點等。努力在全鄉(xiāng)營造一個良好的選舉工作氛圍,充分調(diào)動全鄉(xiāng)各方面參與選舉的積極性。
四是氛圍營造到位。我們緊扣各階段工作重點,充分利用廣播和在固定場所張貼懸掛宣傳標語等形式開展換屆選舉宣傳工作。宣傳人民代表大會制度的重大意義、人大代表的地位和作用。全鄉(xiāng)累計懸掛橫幅10條,張貼宣傳標語100余條。目前為止,我鄉(xiāng)已有6村完成選民登記。
二、下一步工作努力做到“六個確!
按照換屆選舉工作實施方案的總體安排部署,我們下一步將主要做好以下幾個環(huán)節(jié):
一是確保選民登記不錯、不漏、不重,于本月底完成全部選民登記工作。
二是確保做好代表候選人推薦、登記、公布、介紹工作。 三是確保做好正式代表的選舉及選舉結果的上報工作。 四是確保嚴肅法紀,嚴禁賄選及擾亂選舉秩序等情況的發(fā)生。
五是確保做好相關材料的整理上報歸檔工作。
六是確保1月17日新一屆鄉(xiāng)人代會順利召開。
關于工作報告12
尊敬的領導: 實習期間工作報告
我于20xx年*月*日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任總經(jīng)理秘書一職。三個月的時間很快過去了,在這三個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。通過實習,我在文秘領域獲得了實際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己的知識水平。
在實習期即將結束之際我對自己這三個月來的工作稍作總結:
一、工作內(nèi)容
(1)公章、合同章的管理及用印登記;
。2)辦公室的衛(wèi)生管理及維護;
(3)做好了公司各類文件、通知的擬定、修改、公布、下發(fā)等工作;
。4)將公司紙質(zhì)文件整理好放入文件夾內(nèi),并整理文件電子檔,以便查閱; (至今已完成**份公司文件的擬定和下發(fā))
(5)本部門接收內(nèi)部或外部文件的登記;
。6)總經(jīng)理信函的接受登記;
。7)每周參加總經(jīng)辦工作例會,并做會議紀要;
。8)報送總經(jīng)理審批資料的整理;
(9)公司級會議的通知、會場的整理、及會議紀要的草擬和發(fā)放;
。10)總經(jīng)理辦公室訪客的接待;
。11)總經(jīng)理辦公室用品的領用(煙、紙巾、礦泉水、印泥)
。12)總經(jīng)理講話稿的草擬;
(13)公司宣傳PPT的制作;
(14)新員工培訓儀容儀表規(guī)范的講解;
。15)公司照片資料的整理;
。16)總經(jīng)辦辦公用品月計劃的登記及用品領。
。17)總經(jīng)理出差費用的報銷;
。18)部分項目的申報和資料的整理;
。19)辦公室電話的接聽及事務的轉(zhuǎn)達;
。20)總經(jīng)理及總經(jīng)辦主任交代的其他任務。
二、工作原則
1、要認真準確。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。對此,剛進公司時在在通知上寫錯一個字,花了很多時間和精力來補救的我深有體會。
2、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
3、要守紀保密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模范執(zhí)行,切實做好保密工作。
4、要理清職責。根據(jù)崗位職責的要求,文秘的職責主要是一些內(nèi)部事務的處理,包括文書的處理、文件的批轉(zhuǎn)、檔案的管理、會議安排等等。對于我來說這是一個全新的崗位,具有一定的挑戰(zhàn)。由于之前的工作僅僅是新聞稿件的采寫,比較少涉及內(nèi)部事務的處理,擺在我面前的是需要盡快熟悉公文的寫作和一些事務的處理,在領導的悉心指導下,我逐步了解了一些公文的寫作要點,并掌握了一些公文(諸如函、請示等)的格式。
實習階段我參與的主要工作,一是按照領導的安排與布置,在領導組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,并按照領導安排對重要會議下達會議紀要,使政府黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,及時呈送上級下發(fā)的各類文件. 大學學習期間,文秘專業(yè)的知識也都學了,認為做一名文秘是一件很簡單的事情,直到實習了我才知道要想成為一名高級文秘是很難的。要成為一名優(yōu)秀的文秘人員不光要有扎實的理論基礎,知識面一定要廣,因為秘書是為領導服務的,領導所涉及的知識領域,秘書不能說不,還要有較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng),靈活的工作方法,良好的人際關系,秘書每天都要與各部門人員打交道,所以秘書也應該是一名出色的公關人員,以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關系,增進公司內(nèi)部的團結,提高公司外部的形象,秘書人員還要有良好的心態(tài),遇到挫折要勇敢面,進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。
三、工作總結
通過實習,我對文秘專業(yè)知識和文秘工作人員的日常工作有了進一步的理解和掌握,尤其是文秘實務方面。
(1)做事的條理:循序漸進,不驕不躁。每天上班的第一件事就是將今天的工作內(nèi)容排序,隨時知道自己下一刻要做什么。其實,對于處理事情上我最大的感慨便是:凡事要有計劃性。
。2)時間的安排:在工作中享受生活。由于工作要上六天班,也曾天天加班到深夜,也曾累得即使站著也感覺隨時要暈倒,也曾疲憊得一回宿舍就栽倒在床,但最艱難的時候堅持下來,一切就好了。在工作中提高做事效率,盡量將要做的工作在工作時間完成,為自己留點時間,再忙也要有自己的生活。
(3)工作的態(tài)度:嚴謹、耐心、細致?偨(jīng)理秘書的工作是很繁瑣的,也充滿不確定性,所以在工作中要有很好的耐心和條理性。吃過虧后深深懂得凡事要細心。公司文件的發(fā)文在表達上和格式上都有很嚴格的要求,所以在草擬時要格外認真,確保發(fā)出的公文無誤。
。4)待人的方式:謙虛但不謙卑。職場上接觸的人性格各有不同,要接待的訪客也各有不同,并不是所有人都能接受你,碰壁難免、矛盾難免。在工作中慢慢學會如何更好地與人相處,學會更好地溝通,也是職場的一大學問。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作。遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
四、工作體會
在公司中,各種工作需要大家團結協(xié)作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作做好,這使我初到單位很不適應這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機遇的有效途徑,也許我已經(jīng)習慣了一個人獨來獨往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現(xiàn)代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢。
三個月的實習,給了我很深的體會:
1.注重積累,從小事做起。打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。秘書的工作很雜、很繁瑣,很多自己覺得很簡單很容易的事情在親身去做后才發(fā)現(xiàn),很多事情不只是說說而已。
2.在實踐中學習。實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作中不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應,仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。
3.要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。來到公司的這段日子里,除了學校論文指導和畢業(yè)相關事情外,我很少休假,幾乎每個周末都在上班。一方面是因為沒有合適的人能交接,另一方面是總覺得自己需要多工作,多學習。
4.“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹趯嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些
工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
5.要有責任心。很多事情在手頭上,我會及時處理,不會因自己的拖延而影響他人的工作能今天完成的我盡量不拖延到第二天。有時候總經(jīng)理下班較遲,有些事情需交代,或還有客人要招待,我也盡量等今天的所有工作結束了,檢查電源和門窗后才下班。這是職責所在,工作中半途而廢或工作未完成卻先走反而會讓我更加不安。
五、工作展望
在凱邦的這段日子,我收獲了大學的課堂里沒有的許多東西,學到了為人處世的許多道理與方法,學會了怎樣學習,也學會了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強不息良好心態(tài)。我覺得受益匪淺,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這三個月的實習,讓我學到的是我在學校難以了解的。就比如怎樣與同事們相處,相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。
總結三個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如***。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
這里是我初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不放棄。
報告人:***
關于工作報告13
一、報告的概念
報告適用于向上級機關匯報工作、反映情況、提出意見或者建議,答復上級機關的詢問。報告屬上行文,一般產(chǎn)生于事后和事情過程中。
二、報告的種類
綜合性報告。是將全面工作或一個階段許多方面的工作綜合起來寫成的報告。它在內(nèi)容上具有綜合性、廣泛性,寫作難度較大,要求較高。
專題性報告。是針對某項工作、某一問題、某一事件或某一活動寫成的報告,在內(nèi)容上具有專一性。
回復報告。是根據(jù)上級機關或領導人的查詢、提問作出的報告。
三、報告的寫作格式
。ㄒ唬┚C合性報告的寫法
標題 事由加文種,如《關于20xx年上半年工作情況的報告》;報告單位、事由加文種,如《東北師范大學教務處關于20xx年度工作情況的報告》。
正文把握三點:
(1)開頭,概括說明全文主旨,開門見山,起名立意。將一定時間內(nèi)各方面工作的總情況,如依據(jù)、目的,對整個工作的估計、評價等作概述,以點明主旨。
。2)主體,內(nèi)容要豐富充實。作為正文的核心,將工作的主要情況、主要做法,取得的經(jīng)驗、效果等,分段加以表述,要以數(shù)據(jù)和材料說話,內(nèi)容力求既翔實又概括。
(3)結尾,要具體切實。寫工作上存在的問題,提出下步工作具體意見。最后可寫“請審閱”或“特此報告”等語作結。
。ǘ⿲n}報告的寫法
標題 由事由、文種組成,如《關于招商工作有關政策的報告》。有的報告標題也可標明發(fā)文機關。標題要明顯反映報告專題事由,突出其專一性。
正文 可采用“三段式”結構法。以反映情況為主的專題工作報告主要寫情況、存在的問題、今后的打算和意見;以總結經(jīng)驗為主的專題工作報告主要寫情況、經(jīng)驗,有的還可略寫不足之處和改進措施;因工作失誤向上級寫的檢查報告主要寫錯誤的事實、產(chǎn)生錯誤的主客觀原因、造成錯誤的責任、處理意見及改進措施等。結尾通常以“請審核”、“請審示”等語作結。
關于工作報告14
尊敬的公司領導:
我是 ,于 年 月 日入職我們公司。首先感謝公司領導對我的關心和照顧,為我提供了良好的工作環(huán)境和很多鍛煉自己能力的機會。
一年多以來,在公司領導的關心和同事們的幫助下,我早已完全融入了我們公司的工作和生活中。在這個溫馨的大家庭里,我們彼此相處的都很開心,我也非常喜歡這樣融洽團結的伙伴。基于對公司和領導的信任,鑒于物價飛速上漲的客觀事實,同時根據(jù)自己的工作情況,我請求公司給我加薪,加薪幅度為1500元。
自加入公司以來,我一直以快樂飽滿的情緒和積極的工作態(tài)度對待工作,認認真真完成領導交給的每一項任務,在試驗室努力精準每一個試驗數(shù)據(jù),積極配合同事們的工作。我很感謝公司和領導對我的培養(yǎng),在工作中,我不斷學習進步,也成長很多。對此,我滿懷感激。自進入公司以來,這是我第一次提出加薪要求,可這并不是我一心只想到報酬,請領導不要誤會我的本意。 我很感激公司對我的培養(yǎng),很珍惜公司給予我的發(fā)展空間,因此我提出加薪請求,以期望得到領導對我工作成績的肯定和鼓勵,更是對我未來工作和我個人職業(yè)理想的激勵,也是希望讓我自己的目標更高,希望讓我自己做的更好。請領導審查、批準。
如果領導覺得我請求的加薪幅度不合適或者覺得我現(xiàn)在的工作內(nèi)容和工作質(zhì)量還不具備加薪的條件,也請領導給我提出寶貴的建議,這并不會影響我今后的工作積極性,我仍然會像以前一樣認真負責地工作,因為加薪并不是我唯一的目的。在今后的工作中,我會更加努力提高自己的工作能力和工作效率,在為公司創(chuàng)造價值的同時也實現(xiàn)自己的職業(yè)理想。
關于工作報告15
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在惠生堂藥店已經(jīng)工作很久了,比起剛來藥店的什么都不懂,如今我已經(jīng)成為一名對各項工作都比較熟悉的正式員工。
回顧過去的時光,在藥店各位領導和各位同事的的關懷幫助下,通過自身的努力和工作經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務也不斷提高,現(xiàn)借此機會將自己過去的工作進行總結。
在藥店工作,在很多人眼里也許會認為很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。日常工作中,我們不斷的加強自身學習,自我充電,用專業(yè)的業(yè)務知識為顧客更好的服務,來體現(xiàn)自我價值。
要當好一名營業(yè)員必須要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功,可我卻往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,不過幸運的是在大家的耐心指導和長期提問下我已經(jīng)熟練的掌握了這項基本功。
作為一名合格的營業(yè)員,我們要以微笑服務為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應從而完成整個交易.
在過去的工作中,我雖然做出了不錯的業(yè)績,但還有許多毛病,我深知“沒有最好,只有更好”,在各位領導的指導和幫助下,我一
定會更好的做好以后的每一項工作,時刻以一名優(yōu)秀員工的標準嚴格要求自己,努力工作,爭取早日成為大家心中的優(yōu)秀員工!
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