管理的工作報告14篇
在我們平凡的日常里，我們使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編為大家收集的管理的工作報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
管理的工作報告 篇1
作為一名普通物業(yè)管理員，我的工作職責主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策，不斷提高、更新自己的知識結構，與時俱進地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向；第二是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作，盡最大能力處理好，協(xié)調好企業(yè)與業(yè)主之間的關系；
其次是盡職盡責地做好每一項工作，始終保持昂揚的精神狀態(tài)，堅持服務為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護好公司良好的形象。身為公司一員，這些都是我必須做到的。沒想到卻引起公司領導對我的關注，不但經(jīng)常給予我口頭表揚，當?shù)弥以凇皟S苑”上班離家較遠時，于今年初將我調到離家較近的總公司上班。現(xiàn)在不但上班近了，而且各方面待遇也得到了改善。同時也更深深地體會到公司的“人情味”，除工作外，公司領導還會關心每位員工的家庭情況，甚至連工作時的中餐上下班的接送車都會充分考慮到安排得妥妥當當。未來公司之前，只知道“祥祺”公司是一個很有發(fā)展?jié)摿Γ哂幸欢ㄖ鹊腵民營企業(yè)，但不知道還是一個充滿愛心的集體，現(xiàn)在親眼看到“祥祺”的許多員工，因充分施展自己的才華，工作認真、踏實，在公司領導的關心幫助下，都能夠享受到公司的在購車補貼，購房實實在在的優(yōu)惠，從而才能成為“有房有車”一簇，人生價值得到了充分體現(xiàn)；家庭暫時有困難的員工也能及時得到公司適當損贈等等。
因此我感到“祥祺”公司是每位有志之士施展自己才華的大舞臺，也是一個“關愛”的大家庭，沒想到我來“祥祺”才一年多時間，就親身感受到了“祥祺”的這份愛�，F(xiàn)在我終于明白在深圳這個人才，流動頻繁的城市，為什么有的員工在這里一干就是十年，有的竟表明只要“祥祺”不炒他，他愿意在這里奮斗終身。
記得今年年終總結會上，公司董事長陳紅天先生說過“人的一生，除了錢之外，還有很多更值得珍惜的東西�！笔堑模绕涫乔楹蛺�，還有人生的價值。為此，我們也只有扎實干工作，才無愧于公司領導的關心，無愧于這樣一個“重人才、有關愛”的大家庭。
管理的工作報告 篇2
各位領導，各位同仁：
大家好！首先，我代表縣疾控中心對各位領導和同志們的光臨指導表示熱烈歡迎！縣位于省會東南，距市25公里�？h轄7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，173個行政村，人口32萬，共有縣級醫(yī)療機構2個，公共衛(wèi)生機構5個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院7個，村衛(wèi)生室169所。今年以來，我們在縣委、縣政府的正確領導和縣衛(wèi)生局及市疾控中心的具體指導下，按照全縣總體部署，強化領導，完善舉措，突出重點，強力推進，公共衛(wèi)生項目全面啟動。截至11月底，建立居民健康檔案4.7萬余份，老年人保健1.5萬余人，高血壓、糖尿病人管理3.4萬余人，重癥精神病人管理370人。高血壓、糖尿病人管理數(shù)分別完成今年任務目標的402%和189%。下面，我就推進公共衛(wèi)生服務工作情況向各位領導做一匯報：
一、打實基礎，健全公共衛(wèi)生服務體系
一是整合衛(wèi)生資源。去年，完成了全縣7所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標準化建設，并通過省首批示范縣驗收。今年，縣政府投資近200萬元，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院購置老年人健康體檢等公共衛(wèi)生服務方面設備。6月，縣政府召開動員大會，開展標準化村集體衛(wèi)生室建設工作，到12月底，完成了人員、資產(chǎn)整合，實現(xiàn)了“一村一所一址”，91%的村達到標準化建設要求，為全面實施鄉(xiāng)村一體化管理，促進基本公共衛(wèi)生服務均等化打下了堅實基礎。
二是強化隊伍建設。我們意識到，公共衛(wèi)生將是今后基層衛(wèi)生工作的重中之重，為此，必須造就一支高素質的專業(yè)隊伍，解決好有人干事的.問題�？h衛(wèi)生局早在就設立公共衛(wèi)生科，負責全縣公衛(wèi)工作。去年，按照“公正、公開、公平”的原則，采取“雙推雙考”形式，即：民主推薦、班子推薦；業(yè)務考試、個人考察，競選配齊了7名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專職公共衛(wèi)生副院長�？h政府研究確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務人員占全院40%，比省規(guī)定的比例提高了10個百分點。通過縣定條件、鄉(xiāng)鎮(zhèn)把關、村級推薦方式，共確定了219名村級公共衛(wèi)生服務人員，全縣形成了縣鄉(xiāng)村三級公共衛(wèi)生服務固定的網(wǎng)絡體系。
二、加強領導，保證公共衛(wèi)生服務項目順利開展
一是健全組織。成立了由政府縣長親任組長，分管縣長任副組長，財政、人勞保、發(fā)改等相關部門為成員的醫(yī)改領導小組。建立了聯(lián)席會議制度，及時研究解決醫(yī)改工作中存在問題。衛(wèi)生局專門成立醫(yī)改辦公室和項目辦公室，具體負責公共衛(wèi)生項目的推進工作�？h疾控中心設立慢病、健教等公衛(wèi)項目技術指導組織。
二是完善方案。結合實際，縣政府及時研究出臺了《關于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的實施方案》及7個配套文件�？h衛(wèi)生局制定了《基本公共衛(wèi)生服務考核方案及評估標準》、《慢性病管理實施方案》《重性精神病管理實施方案》等，明確了目標和任務。
三是政府支持。包括公共衛(wèi)生配套資金、公共衛(wèi)生項目基礎建設、設備更新、藥品零差率補助，今年，縣財政累計投入資金達到400余萬元，保障了公共衛(wèi)生工作的順利開展。四是用好資金。公共衛(wèi)生項目資金數(shù)額較大，下達較晚，部分工作啟動較晚，如何使用資金是個難題。為此，縣衛(wèi)生局和財政局聯(lián)合下發(fā)了《關于基本公共衛(wèi)生服務資金使用等有關問題的通知》，衛(wèi)生局下發(fā)了《基本公共衛(wèi)生服務項目資金使用方案》。其使用方案為：
一是縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構的資金發(fā)放，依據(jù)37號文件規(guī)定，項目資金總額的10%部分，用于承擔基本公共衛(wèi)生服務的縣疾控中心、精神病院等醫(yī)療衛(wèi)生機構。資金發(fā)放依據(jù)各自工作職能、任務完成情況和相關支出憑證，報縣衛(wèi)生局審核同意后，方可撥付。
二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)服務中心資金發(fā)放，每季度由縣疾控中心、縣精神病院等縣級公共衛(wèi)生機構按對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務開展情況進行績效考核，以得分情況評定為合格的發(fā)放本季度本鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目資金的70%，年終項目資金依據(jù)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度考核得分情況全縣統(tǒng)一發(fā)放。季度考核為不合格的延遲發(fā)放本鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目資金，考核為合格后給予發(fā)放。
三是村級公共衛(wèi)生服務人員補助發(fā)放，按照縣政府《關于鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔公共衛(wèi)生服務補助辦法》，補助村級公衛(wèi)人員（鄉(xiāng)村醫(yī)生每月220元，執(zhí)業(yè)助理以上每月320元）。
四是用于基本公共衛(wèi)生基礎設施及宣傳培訓投入，如：統(tǒng)一標準制作宣傳欄、制度牌，購置電視機、dvd，印制健康檔案及各種表格等。
五是其余資金對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)衛(wèi)生服務中心給予補助。
管理的工作報告 篇3
各位董事：
現(xiàn)在，我謹代表經(jīng)營管理團隊，對公司xx年度經(jīng)營管理工作，向會議做簡要報告。
xx年，宏觀經(jīng)濟形勢復雜，結構性減速造成的下行壓力給每一個經(jīng)濟實體帶來嚴峻挑戰(zhàn)。公司醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)面臨醫(yī)�？刭M趨嚴、藥品招標政策改革、行業(yè)整體增速放緩等形勢;鋼構產(chǎn)業(yè)面臨國內固定資產(chǎn)投資低迷、市場低價競爭激烈、工程墊資風險不斷增大等形勢。面對新的經(jīng)濟環(huán)境及行業(yè)發(fā)展新常態(tài)，公司以"改革創(chuàng)新，全面提升經(jīng)營能力"為指導思想，深化戰(zhàn)略管理，深入推進體制機制改革，優(yōu)化資源配置，調整產(chǎn)業(yè)結構，聚焦醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，努力提升公司核心競爭力，保障公司持續(xù)健康發(fā)展。xx年公司管理層與全體員工團結協(xié)作、頑強拼搏、銳意進取、攻堅克難，達成了董事會確定的凈利潤、凈資產(chǎn)收益率雙增長20%的年度經(jīng)營目標。
一、xx年工作回顧
xx年公司主要開展了以下幾方面工作:
(一)深化戰(zhàn)略管理，調整產(chǎn)業(yè)結構、聚焦醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)
以公立醫(yī)院改革、醫(yī)保控費、集中采購招標、藥品價格改革、分級診療等為核心的醫(yī)藥衛(wèi)生改革正在向縱深推進，對公司而言既是挑戰(zhàn)也是機遇。為積極應對挑戰(zhàn)并及時抓住市場機遇，公司對"積極發(fā)展醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)"的戰(zhàn)略規(guī)劃實施路徑進行了全面的梳理，明確提出要實現(xiàn)"國際知名、國內一流的，以現(xiàn)代中藥為核心、以生物制藥為特色的健康醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集團"的企業(yè)愿景，須集中資源，聚焦醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，并通過將公司現(xiàn)代中藥核心品種——三七通舒膠囊打造成為單品銷售規(guī)模超過10億元的現(xiàn)代中藥大品種、實施三七通舒膠囊國際化等戰(zhàn)略實施路徑，力促公司現(xiàn)代中藥核心產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
針對鋼結構產(chǎn)業(yè)所面臨的社會固定資產(chǎn)投資意愿下降，輕鋼結構產(chǎn)品低價競爭激烈，工程墊資風險不斷增大，特別是行業(yè)平均毛利率大幅下降，且還有進一步下降趨勢等嚴峻的市場環(huán)境，公司及時調整經(jīng)營策略，以"經(jīng)營質量與資產(chǎn)安全優(yōu)先"的原則承攬業(yè)務，全面實行項目經(jīng)理承包責任制，通過風險轉移、風險分擔等方式確保公司資產(chǎn)安全，有效控制經(jīng)營風險。
(二)立足公司戰(zhàn)略目標，深入推進體制機制改革
為保證戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)，xx年公司全面實施體制機制改革，以"減少機構重疊、減少管理層級，加快信息溝通和決策速度，降低管理成本"為目標，整合公司及分、子公司研發(fā)、人事、財務、采購等職能機構，調整公司組織架構，優(yōu)化業(yè)務管理流程，縮短管理鏈條，設計更為科學有效的績效考核機制，為公司快速發(fā)展提供了體制保障。
為及時總結改革經(jīng)驗、檢視和完善不足，公司采用調研訪談、不記名問卷調查、管理層與干部及員工討論等方式對改革階段性成效進行了評估、分析和總結，并在此基礎上確立了深化改革目標任務。深化改革相關工作已于xx年底正式啟動。
(三)基本完成高新技術產(chǎn)業(yè)園工程建設，成功實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級
xx年3月，高新技術產(chǎn)業(yè)園生物制劑車間正式通過國家食品藥品監(jiān)督管理總局版gmp認證，4月通過四川省食品藥品監(jiān)督管理局組織的體外診斷試劑質量管理體系現(xiàn)場檢查并取得體系考核報告，11月通過了企業(yè)安全生產(chǎn)標準化(三級)建設評審，成為四川省內唯一一家符合版gmp質量管理體系標準、同時涵蓋基因工程藥物及抗體藥物的蛋白類生物藥生產(chǎn)和技術服務的企業(yè)。
公司高新技術產(chǎn)業(yè)園制藥廠車間工程項目已于xx年9月竣工，于xx年1月順利通過了gmp認證現(xiàn)場檢查，預計將于年6月取得gmp證書，年7月正式投產(chǎn)。建成后的制藥廠項目，擁有7條自動化生產(chǎn)線，包括前處理及提取車間、原料藥生產(chǎn)車間、口服液體車間、膠囊車間、綜合固體(含片劑、顆粒劑、膠囊劑)車間、灸劑車間。特別是三七通舒膠囊生產(chǎn)線，集成了多種先進中藥生產(chǎn)技術和設備，采用國際、國內領先的近紅外技術實現(xiàn)了主要藥效成分的在線質量檢測和監(jiān)控、生產(chǎn)過程工藝條件和參數(shù)的自動控制和生產(chǎn)過程的智能化管理，為確保產(chǎn)品質量，實現(xiàn)三七通舒膠囊大品種戰(zhàn)略目標提供了可靠保障。
(四)以學術研究為先導，推動技術創(chuàng)新，著力打造公司核心競爭力
公司著力打造的現(xiàn)代中藥核心品種——三七通舒膠囊，在藥物制劑技術、藥品質量研究和國際化等方面的工作均取得了階段性成果。于xx年啟動的三七通舒膠囊(腸溶微丸)研究截止報告期末已完成人體生物等效性臨床研究，研究中所獲得的主要藥動學參數(shù)將寫入三七通舒膠囊產(chǎn)品說明書，三七通舒膠囊將成為第一個中成藥品說明書中注明藥動學參數(shù)的現(xiàn)代中藥，為推動三七通舒膠囊國際化提供了有力支撐。三七通舒膠囊(腸溶微丸)是中國第一個獲得的臨床批件的中藥腸溶微丸制劑，也是第一個批準進行人體生物等效性研究的現(xiàn)代中藥。
目前三七三醇皂苷原料藥已經(jīng)收入《中國藥典》xx年版，成為中國首批采用指紋圖譜先進質量控制技術進行藥效物質群控制的現(xiàn)代中藥，三七通舒膠囊也即將收入《中國藥典》xx年版。自xx年開始的三七通舒膠囊的國際化工作，xx年取得實質進展，"一種三七三醇皂苷及其組合物的制備方法"獲得歐洲專利授權，并在德國、法國、英國、荷蘭和意大利生效。xx年公司與德國diapharm公司簽訂《三七通舒膠囊歐盟注冊戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，德國diapharm公司將幫助公司開展三七通舒膠囊國際化(歐盟注冊)的相關工作，若歐盟注冊成功，三七通舒膠囊將有望成為中國第一個根據(jù)歐盟新藥研發(fā)的技術要求和審批程序進入歐洲醫(yī)藥市場的具有自主知識產(chǎn)權的治療性藥品。
xx年除三七通舒膠囊獲得歐洲發(fā)明專利授權外，公司還獲得了包括"氧化低密度脂蛋白定量測定試劑盒(酶聯(lián)免疫法)"專利在內的4項國家發(fā)明專利和5項實用新型專利。公司現(xiàn)代中藥領域儲備品種——五龍顆粒已進入國家食品藥品監(jiān)督管理總局xx年第一批復審品種名單，該品種對于拓展公司過敏性鼻炎治療用藥產(chǎn)品線有積極意義。
xx年，公司生物制藥領域學術研究取得階段性進展。國家"重大新藥創(chuàng)制"科技重大專項""計劃項目"利卡汀降低肝癌切除術及消融術后復發(fā)ⅳ期臨床研究"、利卡汀標記工藝研究、多中心、大樣本的不同放射劑量、利卡汀與目前肝癌主要治療手段聯(lián)合應用的臨床研究持續(xù)推進。
報告期內，利卡汀被列入由中華醫(yī)學會器官移植學分會、中國醫(yī)師協(xié)會器官移植醫(yī)師分會、中華醫(yī)學會外科學分會移植學組發(fā)布的《中國肝癌肝移植臨床實踐指南(xx版)》，表明碘[i131]美妥昔單抗注射液利卡汀在肝癌肝移植術后抗復發(fā)和轉移方面的療效得到了業(yè)內的認可;報告期內由第四軍醫(yī)大學、北京佑安醫(yī)院等醫(yī)院共同完成的臨床研究論文——《利卡汀聯(lián)合射頻消融降低肝癌術后復發(fā)》，在美國國立癌癥研究所雜志上發(fā)表，表明利卡汀在肝癌射頻消融術后抗復發(fā)和轉移方面的療效得到了國際同行的認可。
利卡汀學術研究的推進為利卡汀在臨床進一步廣泛應用提供了學術依據(jù)。公司生物制藥領域儲備品種——凍干滴眼用重組人表皮生長因子補充臨床試驗有序開展，預計將在xx年完成臨床試驗總結報告并向國家食品藥品監(jiān)督管理總局申報新藥技術轉讓注冊補充資料。
(五)強化各產(chǎn)業(yè)內部運營效率管理，控制經(jīng)營風險，努力提升經(jīng)營質量
中西成藥產(chǎn)業(yè):全面實行醫(yī)商分離，建立專業(yè)商務隊伍，逐步完善商務工作流程和管理制度。進一步規(guī)范產(chǎn)品流通渠道和價格體系管理。全面開展精細化招商，積極開拓空白市場。根據(jù)產(chǎn)品不同特性，以四川為試點，逐步開拓全國otc市場。為降低生產(chǎn)成本、保障產(chǎn)品質量，公司積極開展產(chǎn)品工藝技術研究和在研品種工業(yè)化研究，合理制定采購、生產(chǎn)計劃，有序推進新廠建設及gmp認證。xx年現(xiàn)代中藥產(chǎn)業(yè)銷售規(guī)模同比增長，經(jīng)營質量穩(wěn)步提升。
生物制藥產(chǎn)業(yè):進一步推進包括"利卡汀中心"建設在內的多種營銷模式;持續(xù)推進利卡汀多中心、大樣本的不同放射劑量、利卡汀與目前肝癌主要治療手段聯(lián)合應用的臨床研究以及國家"重大新藥創(chuàng)制"科技重大專項""計劃項目"利卡汀降低肝癌切除術及消融術后復發(fā)ⅳ期臨床研究"。利用生物制藥平臺設施設備、技術和人才的資源優(yōu)勢，啟動了生物技術領域對外技術服務業(yè)務以及egf衍生品市場策劃與銷售，但公司核心產(chǎn)品利卡汀由于仍然受到放射性同位素用藥硬件條件限制，銷售收入同比下降。
建筑鋼結構產(chǎn)業(yè):為積極應對鋼結構產(chǎn)業(yè)的.市場變化及競爭態(tài)勢，公司在營銷渠道拓展、項目運營、項目結算與回款等工作方面努力開展工作，一方面，在原有重點客戶固定資產(chǎn)投資萎縮的情況下，努力拓展新市場;另一方面，為控制經(jīng)營風險，確保資產(chǎn)安全，公司及時調整經(jīng)營策略，以"經(jīng)營質量與資產(chǎn)安全優(yōu)先"的原則承攬業(yè)務，全面實行項目經(jīng)理承包責任制，切實保障新承接項目經(jīng)營質量、降低墊資風險。同時，公司著力加強應收賬款管理，對重大項目結算、重點款項清收等重點工作明確責任人、推進措施與時間節(jié)點，確保公司資金安全。但由于主要受到宏觀經(jīng)濟環(huán)境及市場環(huán)境因素影響，鋼結構產(chǎn)業(yè)在報告期內經(jīng)營規(guī)模及盈利能力均同比下降。
(六)強化投資管理，促進公司加快外延式發(fā)展
xx年，醫(yī)藥行業(yè)并購持續(xù)升溫，產(chǎn)業(yè)集中度不斷加強。為了強化戰(zhàn)略管理和投資管理，加快推進外延式發(fā)展，公司設立了企業(yè)發(fā)展部，根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，搜集潛在投資項目信息，為加快外延式發(fā)展打下了基礎。
(七)持續(xù)開展人力資源建設，努力實現(xiàn)人力資源的有效配比
XX年，公司不斷加強員工關系管理，根據(jù)人員流動的情況及工作需要，及時開展人力資源建設，努力實現(xiàn)人力資源的有效配比。在堅持"精減高效"的原則下，人力資源策略和資源向營銷、研發(fā)、市場等一線業(yè)務部門傾斜;在用人理念上，大膽提拔各層級青年管理干部，充分發(fā)揮員工的主觀能動性。人力資源的有效配比，為公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標奠定了人才基礎。
(八)關注公益事業(yè)，勇于承擔企業(yè)社會責任
華神集團肩負"提升生命質量、傳遞愛與責任"的企業(yè)使命，公司深刻認識到作為公眾公司應承擔的社會責任。在開展經(jīng)營管理工作的同時，關注公益事業(yè)推進，勇于承擔企業(yè)社會責任。根據(jù)崗位需要，積極安置殘疾人，以協(xié)助解決區(qū)域內弱勢群體的就業(yè)問題;聯(lián)合所在轄區(qū)共同舉辦"健康一路行快樂度夕陽"中老年心腦血管疾病防治健康知識講座，發(fā)揮公司作為醫(yī)藥企業(yè)的優(yōu)勢，幫助轄區(qū)居民增強健康知識;持續(xù)關注老年群體的生活質量，開展"冬日送溫暖，慰問敬老院"活動，以實際行動踐行"傳遞愛與責任"的企業(yè)使命;此外，還通過捐助德格縣下屬多個村鎮(zhèn)民生物資、持續(xù)實施在成都中醫(yī)藥大學設立的"華神獎學金"以及為多所高校提供實習基地等形式，承擔企業(yè)社會責任。
(九)整合資源，強化公共事務管理職能
公司大力整合外部資源，強化公共事務管理職能。積極開展行業(yè)交流與學習，共促發(fā)展。xx年公司參與了四川省政府開展的省外展事——渝洽會、西洽會、青洽會、中俄博覽會、蘭洽會的參展參會工作;開展了南寧市政府、文山州委、云南省上市公司發(fā)展考察團等多項考察交流工作;主辦了四川省xx年醫(yī)藥行業(yè)促進會xx年會交流活動。
xx年是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展復雜變化的一年，也是公司實行體制機制改革的第一年，雖然我們各項工作穩(wěn)中有進，但我們仍清楚意識到公司還存在以下問題:公司總體業(yè)績雖然同比有所提升，但經(jīng)營質量未能顯著提高。中西成藥產(chǎn)業(yè)銷售規(guī)模提高，但增速下滑;生物制藥產(chǎn)業(yè)投資回報遠低于預期;鋼結構產(chǎn)業(yè)銷售規(guī)模及盈利能力同比下降;公司整體科技創(chuàng)新思維和研發(fā)管理能力仍不能滿足公司持續(xù)健康發(fā)展的需要;公司戰(zhàn)略實施的路徑和執(zhí)行方案仍需厘清。
xx年，我們將進一步轉變觀念，切實解決制約公司發(fā)展的瓶頸問題，全面推進深化改革，以改革促進創(chuàng)新，以創(chuàng)新驅動發(fā)展，不斷提升公司核心競爭能力。
二、XX年總體工作部署
面對xx年醫(yī)藥行業(yè)正在發(fā)生的重大變革，以及正在迎來的戰(zhàn)略發(fā)展機遇期，要想在激烈的競爭中生存下來，并保持健康發(fā)展，我們必須要做更大的變革。
xx年，公司將圍繞戰(zhàn)略目標，重點開展以下工作。
(一)完善戰(zhàn)略實施路徑和行動方案，統(tǒng)籌協(xié)調、系統(tǒng)實施大品種戰(zhàn)略工作
xx年，公司將圍繞"積極發(fā)展醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，聚焦現(xiàn)代中藥，打造三七通舒膠囊等中藥大品種"的戰(zhàn)略目標，加強研、產(chǎn)、銷、品牌建設、人力及財務等各項資源的統(tǒng)籌聯(lián)動，系統(tǒng)組織各職能中心部門、子公司等運用先進管理工具和方法進一步完善大品種戰(zhàn)略實施路徑和行動方案并推進實施;跟蹤和反饋實施情況、定期匯總、分析實施過程中存在的問題并持續(xù)改進，以此來保障"積極發(fā)展醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)"的戰(zhàn)略目標，以及"成為一家國內一流、國際知名的，以現(xiàn)代中藥為核心、以生物制藥為特色的健康醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集團"企業(yè)愿景的實現(xiàn)。
(二)全面實施營銷變革，持續(xù)推進深化改革
xx年，公司將通過協(xié)同創(chuàng)新和自主創(chuàng)新的方式全面實施營銷變革。同時，持續(xù)完善制度體系、優(yōu)化業(yè)務管理流程、健全授權管理機制，以大品種戰(zhàn)略實施為抓手、以市場為導向，系統(tǒng)聯(lián)動各中心/部門、子公司，從生產(chǎn)質量、技術支持、人力資源服務與財務資源保障等方面全方位推進公司各項改革工作的深化，以實現(xiàn)營運新機制、工作新思路、營銷新模式、規(guī)模新速度，從而助推集團整體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
(三)持續(xù)強化各產(chǎn)業(yè)內部運管管理，提升公司經(jīng)營管理水平和風險防范能力
現(xiàn)代中藥產(chǎn)業(yè):順應醫(yī)改及市場發(fā)展趨勢，緊密圍繞大品種戰(zhàn)略目標，實施營銷管理變革;啟動營銷咨詢，對市場策略、產(chǎn)品策略、營銷模式、品牌策略等進行系統(tǒng)規(guī)劃;完善學術營銷推廣管理體系，系統(tǒng)聯(lián)動推進學術營銷;整合資源，建立藥品招投標管理的聯(lián)動機制;拓展銷售模式，擴大經(jīng)營規(guī)模。
生物制藥產(chǎn)業(yè):持續(xù)推進利卡汀中心建設，通過學術營銷推動市場拓展;完成凍干滴眼用重組人表皮生長因子補充臨床試驗總結報告并向國家食品藥品監(jiān)督管理總局申報新藥技術轉讓注冊補充資料;著力推進egf衍生品市場策劃與銷售;按計劃完成利卡汀再注冊資料申報。
鋼結構產(chǎn)業(yè):以"經(jīng)營質量與資產(chǎn)安全優(yōu)先"的經(jīng)營指導思想，不斷完善健全項目經(jīng)理責任制管理模式，控制經(jīng)營風險;著力應收賬款清收，保障公司資產(chǎn)安全;加強公司固定資產(chǎn)運轉效率管理。
(四)做好公司制藥廠gmp認證后續(xù)工作，實施公司整體搬遷
公司制藥廠搬遷和gmp認證后續(xù)工作既是XX年公司一項重點工作又是一項系統(tǒng)工程，需各方配合，制定詳細的工作計劃方案，既要保障穩(wěn)定的產(chǎn)品供應，又要保障順利搬遷及搬遷后各項工作的有序開展。XX年，公司將持續(xù)做好gmp認證后續(xù)工作，確保現(xiàn)代中藥車間工程如期取得gmp證書并順利投產(chǎn)。同時，公司將根據(jù)經(jīng)營管理的需要，分階段實施技術、營銷、財務、人事等職能中心/部門搬遷。
(五)有效盤活華神雙流工業(yè)園土地資產(chǎn)
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，結合公司實際，為提高資源利用效率，集中優(yōu)勢資源發(fā)展公司核心、特色業(yè)務，公司將根據(jù)董事會授權，積極做好雙流土地資源的盤活工作。
(六)加強政策研究，加快企業(yè)外延式發(fā)展步伐
xx年，醫(yī)改進入深水區(qū);醫(yī)保目錄及基藥目錄調整可能啟動;藥品網(wǎng)絡銷售的發(fā)展會給行業(yè)帶來持續(xù)而深刻的變革;醫(yī)改的各項政策將陸續(xù)出臺。公司將持續(xù)做好醫(yī)藥行業(yè)及相關行業(yè)的調查研究、信息收集，分析和評估宏觀經(jīng)濟和行業(yè)發(fā)展對公司造成的影響，把握發(fā)展機遇，加快企業(yè)外延式發(fā)展步伐。
(七)加強團隊建設，促進形成團結奮進、銳意進取的企業(yè)文化
xx年，為滿足業(yè)務發(fā)展對人才的需要，有效應對搬遷可能帶來人員流動，公司將采取有效措施，努力建立和諧的員工關系，加強團隊建設，強化績效管理，建立長效激勵機制。同時，通過策劃、組織多種形式的活動，向員工傳遞正能量，凝聚人心，促進形成團結奮進、銳意進取的企業(yè)文化和工作氛圍。
各位董事，xx年公司明確了戰(zhàn)略發(fā)展目標，推動了機制體制改革;xx年公司將在戰(zhàn)略實施和改革創(chuàng)新的道路上邁出新的步伐。
也許前進的道路上還會遇到波折，但我們堅信，面對激烈的競爭和挑戰(zhàn)，華神人具備開拓創(chuàng)新、勇于擔當、頑強拼搏、團結奮進的精神，只要堅持不懈地努力，華神集團一定會創(chuàng)造出新的輝煌。
管理的工作報告 篇4
按照區(qū)人大常委會20xx年工作安排，經(jīng)主任辦公會議研究決定，4月5日，區(qū)人大常委會組成執(zhí)法檢查組，在副主任許國安的帶領下，對我區(qū)貫徹執(zhí)行《中華人民共和國環(huán)境保護法》(以下簡稱《環(huán)保法》)情況開展執(zhí)法檢查。
檢查組實地查看了歐盟污水處理廠運行情況和華晨寶馬先進生產(chǎn)線、固廢處理情況，查閱了近年來新建項目環(huán)評“三同時”檔案。隨后在區(qū)環(huán)保分局會議室聽取了張艷橋局長關于我區(qū)貫徹執(zhí)行《環(huán)保法》情況的自查報告，并召開了有機關中層干部和所屬企業(yè)代表參加的座談會。
檢查組對我區(qū)貫徹執(zhí)行《環(huán)保法》情況表示滿意。一致認為，區(qū)政府及環(huán)保部門認真貫徹實施《環(huán)保法》，充分利用各種有效途徑大力宣傳法律法規(guī)和相關政策，不斷提高企業(yè)、社會的環(huán)保意識和法制觀念;積極采取各種措施，加大環(huán)保執(zhí)法力度，嚴厲查處各種違法行為;切實強化環(huán)境監(jiān)測與管理，嚴把“環(huán)評”準入關;著力開展環(huán)境隱患排查和治理專項活動，如期完成了對各項大氣、水質、噪聲的監(jiān)測任務，為我區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和保障群眾健康做出了積極貢獻。針對存在的部分企業(yè)業(yè)主環(huán)保意識淡薄、教育培訓尚需強化、硬件設施投入有待加強、執(zhí)法隊伍整體素質還需進一步提高等問題，檢查組成員提出了可行的建議和意見。
區(qū)人大常委會副主任許國安在最后的講話中強調指出：執(zhí)法檢查是各級人大常委會依法履職的重要方式之一，旨在通過執(zhí)法檢查更好地促動法律法規(guī)在本行政區(qū)域的貫徹實施。隨著社會的進步，經(jīng)濟的發(fā)展及開發(fā)區(qū)建設步伐的.加大，環(huán)保工作任重道遠。他要求政府及環(huán)保部門：
一要大力宣傳環(huán)保法律法規(guī)，不斷提升全社會的環(huán)保意識。
二要堅持環(huán)保標準，嚴格依法執(zhí)法，做到源頭治理與日常監(jiān)督管理相結合。
三要堅守工作職責，提高業(yè)務素質能力，建設一支優(yōu)秀的特別能戰(zhàn)斗的環(huán)保干部隊伍。
四是堅持環(huán)保執(zhí)法與對人民負責的一致性，正確處理嚴格執(zhí)法與支持區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的關系。
五是區(qū)政府要量力加大對環(huán)保自身硬件設施的投入，要積極協(xié)調溝通相關部門實行聯(lián)合作戰(zhàn)、綜合執(zhí)法。
六是希望檢查組成員在日常工作和生活中要盡代表之責，積極獻言建策，更好地推動各項法律法規(guī)在我區(qū)的貫徹實施。
管理的工作報告 篇5
一、工作成績方面
我的XX年，可以用10個字來概括，那就是：既默默無聞，又轟轟烈烈。默默無聞表現(xiàn)在：信貸管理系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)、在線審批、信貸報表及部門的綜合管理等幾項工作特別需要深入，需要細致，需要默默無聞；轟轟烈烈表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是客戶進入退出標準誕生了。根據(jù)我行情況，結合市場實際，我組織有關人員制訂了授信客戶的進入與退出標準，明確了房地產(chǎn)、汽車、商品流通等幾個重點行業(yè)的客戶選擇標準，明確了支行進行客戶選擇的目標和方向。
二是風險承包責任制推行了。目前，由于我行的信貸文化比較落后，推行風險承包責任制后，既提高了支行客戶經(jīng)理的風險意識，又增強了授信審查人員的責任意識。
三是39個信貸誠信企業(yè)產(chǎn)生了。經(jīng)過半年的細致篩癬推薦及交叉評選，我行客戶集團有限公司、汽車內飾件公司、電子有限公司等39家企業(yè)獲得銀行業(yè)首屆“信貸誠信單位”稱號，這是我行誕生的第一批信貸誠信企業(yè)，對擴大我行影響、壯大我行的優(yōu)質客戶群產(chǎn)生了重要影響。
四是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線了。按照人總行全面征信管理工作的要求，我部配合科技部平穩(wěn)地淘汰了信貸咨詢系統(tǒng)，成功完成了信貸管理信息系統(tǒng)與全國企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開發(fā)、存量客戶信息的整理和有關數(shù)據(jù)的報送工作，經(jīng)中國人民銀行征信管理局驗收，我行客戶信息正式提交全國企業(yè)征信系統(tǒng)入庫，為全行查詢授信客戶信息、防范信用風險提供了信息保障。
五是在線審批開始推進了。在科技部的大力支持之下，經(jīng)過反復磋商、協(xié)調和測試，我行遠郊支行的部分授信業(yè)務已經(jīng)推行了在線審批，審批方式和審批效率進一步改善，也標志著我行授信業(yè)務的電子化管理水平得到進一步提高。
六是綜合管理工作基本邁入了正軌。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：一是職責分工基本明確；二是信貸管理系統(tǒng)得到進一步優(yōu)化；三是信貸檔案完成了一期交接；四是完成了引資上市所需信貸資料的準備工作；五是迎接了各種專項檢查6次；六是組織了全行的信貸培訓5期。
二、廉潔自律方面
作為一名黨員干部，我深刻認識到廉潔自律的重要性，并以推進案防工作為契機，認真學習銀監(jiān)會的“十三條軍規(guī)”，堅持踏踏實實做事，堂堂正正做人，在具體的工作中嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益；沒有私自從事營利活動的行為；遵守公共財物管理和使用的規(guī)定；沒有假公濟私、化公為私的行為；沒有利用職權和職務上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益；做到了勤儉節(jié)約，沒有講排場比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費。同時，為了防范商業(yè)賄賂，還擬訂了《授信工作人員廉潔自律暫行規(guī)定》，簽訂了《反商業(yè)賄賂承諾書》，做到了警鐘常鳴，進一步規(guī)范了自己的行為。
三、存在的不足
一年來，本人在思想素質、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進步，組織和協(xié)調能力也得到了一定的鍛煉，但工作中還存有一些差距和不足，與我行當前快速發(fā)展的要求相比，還有一些應該改進的地方，主要表現(xiàn)在以下三個方面：
（一）理論水平有待于進一步提高。學習不夠刻苦，思想上存有“惰性”，有時借口工作忙、事務多，放松了對學習的要求，缺乏刻苦鉆研的勁頭。有時認為自己從事銀行工作年限長，有一定的理論功底，滿足于淺嘗輒止、淺顯認識，缺乏對理論的深刻理解，忽視了m金融理論的不斷更新。
�。ǘ┧枷脒�不夠成熟。在工作創(chuàng)新上做得還不夠，缺乏新點子、新辦法，有時工作中存在懶惰和急躁情緒，在改革創(chuàng)新和銳意進取方面存在不足。
�。ㄈ┕ぷ鬟�不夠深入。工作方法有時簡單，遇事不夠冷靜，缺乏一抓到底的作風和精、細、準的工作方法，工作布置得多，檢查得少。
四、我的三點體會
�。ㄒ唬┖椭C是一種生產(chǎn)力
回顧一年來的工作，我切身感受到：信貸部是一個和諧、務實、高效的團隊，在這個團隊里，既有分工，又有協(xié)作，相互配合，相互支持。在這樣的團隊里工作，心情舒暢，干勁很足。
（二）團隊是力量的源泉
從資料庫建設到案件，從迎接有關部門的檢查到整改報告,從結構調整到考核任務的完成，時間緊，人手少，任務重，但我們都圓滿地完成了，這全靠團隊的力量，整體作戰(zhàn)能力強大的團隊是我們能夠完成如此巨大工作量的力量源泉。
�。ㄈo私的.奉獻最感人
為了配合全行檔案管理的移交工作，在同志們的配合之下，集中2個月的時間，加班加點，圓滿完成了8年信貸檔案的移交工作，沒有出過任何差錯···為了確保企業(yè)征信系統(tǒng)如期上線，在6、7、8三個月，沒有休息過一個星期天，全年所有的信貸報表都是在月初報出的，然而，每一個節(jié)日都在月初，但是，在他那里，沒有聽到過一聲怨氣，在他身上，沒有看到過一絲不滿。為了維護和優(yōu)化企業(yè)征信系統(tǒng)，為了組織和協(xié)調檔案移交以及迎接銀監(jiān)局的教育貸款等專項檢查工作，帶起甲板上班。這些事情，在綜合管理工作中，只是眾多默默無聞工作中的一小部分···
在此，感謝信貸部這個和諧的團隊，感謝朝氣蓬勃、充滿活力的各位同事，特別是敢于在綜合管理工作崗位上默默無聞的奉獻者，謝謝你們！XX年，我們繼續(xù)戰(zhàn)斗！
五、XX年的打算
XX年，將是我行又快又好發(fā)展的一年，我將在總行各級領導的正確領導之下，努力提高管理水平，當好助手，確保完成總行下達的年度目標任務。
管理的工作報告 篇6
一、工程概況
長沙縣水度河水閘工程位于湘江一級支流的撈刀河下游，距匯于湘江口14公里。左岸為回龍和團結兩院，右岸為水塘三合院，原閘通過30多年運行，已存在嚴重的病險隱患。特別是90年代連續(xù)幾年的超常洪水發(fā)生后，水工建筑物淘空坍塌、設備老化、工程損毀逐年加大、問題日益突出，已經(jīng)難以正常運行。通過委托水利科研所對該壩進行安全鑒定，其結果是一座典型的四類病險水閘，根據(jù)水利廳專家組對河壩安全鑒定報告的審查意見，建議該壩報廢重建。
20xx年10月29日是，長沙縣委、政府和長沙技術開發(fā)區(qū)管委會召開有關會議，一致認為該水閘建成后能蓄水679萬立方米，為我縣新一輪縣城控容提質、可持續(xù)發(fā)展提供有力保障，是一項造福于民的民心工程、德政工程。會議決定：作為長沙縣十大工程之一，立即成立工程指揮部，通過招標選擇省水利水電一公司為水閘工程施工中標單位，選擇省水利水電檢測中心為檢測單位，于12月10日舉行開工典禮，20xx年5月15日竣工�？傊�，水渡河水閘工程是一項規(guī)模大，任務緊、關系重大的水利工程。在縣委、政府、開發(fā)區(qū)的領導下，發(fā)揚抗洪精神，取得了汛期前完成主體工程的偉大勝利。
二、水閘試運行管理情況
水渡河水閘工程6月份進入交付運行管理單位試運行階段，由運行管理單位（水渡河壩管理所）負責操作管理，為了搞好水閘及橡膠壩的管理，河壩管理所召開專門會議，討論研究管理辦法，制訂了一系列的管理辦法和措施，如《橡膠壩維護及管理制度》，《橡膠壩檢查觀測制度》，《橡膠壩袋運行使用制度》，《水質水情監(jiān)測制度》，《值班人員規(guī)章制度》等，在汛期對壩袋24小時值班，在非汛期，每天都有專人管理，把水閘管理納入全所工作的重中之重。6月1日運行管理單位第一次試沖袋，當時壩袋高程為30米，開機時間4小時15分。6月2日將橡膠袋排干。當時上下落差為2米，系采取為開機自排的辦法。雖然時間長一點，但效果較好。運行管理單位在反復實踐中得出的結論是：上下游落差在2米以上，泄袋可以不開機采取自排；落差在2米以下，要采取抽水泄袋。從6月1日到12月31日，共計充排18次，泵房機械設備運行均正常。提升閘門是水閘工程的.一個重要部位，它的主要作用是調蓄水源。試運行期間，在8月6日使用提升閘門調蓄時，閘門因自重不夠無法放下，情況發(fā)生后，運行管理單位及時向上級作了匯報，長沙縣水利局局長親臨現(xiàn)場查看，要求采取應急措施保住水源。后通過在閘門上加水泥磚2噸，增加閘門自重，采用手工操作程序將閘門放下，成功保住水源。此后運行管理單位一直未使用此提升閘門。為確�？h城供水，后生產(chǎn)廠家又進行了維修，但至今未能進行調試。
三、試運行中發(fā)現(xiàn)的幾點問題
1、水渡河水閘建成投入使用期間，橡膠壩運行良好，并為縣城供水發(fā)揮了巨大作用。但實際操作中暴露了不少隱患，一是橡膠袋的安全保護難度大，上游的漂浮物、報廢船只四處皆是，一到雨季流量加大，壩袋的安全性得不到保證。二是上下游采沙、運沙船無規(guī)航行，捕魚船只任意停放，一但水閘放水，難免發(fā)生意外。
2、提升閘門啟閉設備未能安裝調試好，一但大水來臨，閘門無法打開，后果將不堪設想。
3、泵房頂入口距泵房內部操作平臺近20米，且缺乏通風設備，在底層操作時易缺氧。另在泵房內操作時，手機無信號民，無法與泵房外的操作人員進行聯(lián)系。
4、在近幾個月的試運行過程中，發(fā)現(xiàn)左壩袋有自然下塌現(xiàn)象，每天下降有兩厘米多。
四、幾點建議：
1、由縣政府發(fā)出通知，水渡河到赤石河禁止挖沙，沿河兩砂場農(nóng)的報廢船只限時搬出河堤外自行處理。到時未運的組織執(zhí)法部門強制燒毀清除，能用船只必須加強管理，逐一進行登記造冊，簽定安全合同。做到責任到人，措施到位。
2、為確保水閘上下游船只安全和水閘的準時調蓄，下游100米，上游500米之間禁止所有船只通行、停泊，并到有關部門辦理禁航設標手續(xù)。
3、為確保壩袋安全運行，杜絕一切意外發(fā)生，做到有備無患，管理和保安必備請求盡快落實到位（快艇、救生設備等）。
4、請求在泵房內安裝一套通風設備，并對泵房閘閥進行一次全面清理檢修。
5、壩袋在上下游水位相差不大時的拍打漂蕩是否需要研究解決。
6、為了方便今后對提升閘門的維修和保養(yǎng)，建議在提升閘門下建造工作平臺，并對現(xiàn)有的啟閉設備進行更換。
管理的工作報告 篇7
學校食堂管理情況說明材料學校食堂工作事關每一個學生的身心健康，事關學校的聲譽與發(fā)展。我校食堂工作秉承“公益性”“服務性”“安全性”原則，抓平時、重細節(jié)，認真做好學校的食堂工作�，F(xiàn)將我校食堂管理工作情況匯報如下：
一、食堂基本情況
小學系公辦小學，20xx年9月小學食堂正式接受學生用餐，食堂占地240平方米，可容納本校220名學生同時用餐。
二、陪餐制度
學校食堂實行校長陪餐制，從食堂營業(yè)至今，嚴格執(zhí)行，沒有出現(xiàn)不陪或代陪現(xiàn)象，陪餐記錄完整，沒有發(fā)現(xiàn)食品安全問題。
三、領導重視，周密布署。
每學期初，學校要召開專門食堂工作會議，成立以校長為首的學校食堂工作領導小組，統(tǒng)籌各項工作，并對食堂工作人員進項培訓。校領導不定時到食堂和學生餐廳巡視，以便隨時發(fā)現(xiàn)問題，及時進行改進。
四、健全制度，確保衛(wèi)生。
食品安全衛(wèi)生工作是食堂工作的重中之重，為確保無一例食物中毒事件的發(fā)生，我們主要采取了以下措施：
1、食堂能嚴格執(zhí)行國家的《食品安全法》，有各項安全制度和措施，并不定期進行檢查，工作人員能自覺按要求上崗和操作。
2、各類安全衛(wèi)生管理制度完善，建立有以下制度：
《食堂衛(wèi)生管理制度》、《操作間管理制度》、《餐具、用具清洗消毒制度》、《食品采購驗收制度》、《食品試嘗留樣管理制度》等，并與各類人員分別簽訂了安全責任書，要求從業(yè)人員嚴格按照制度辦事，確保不發(fā)生安全責任事故。
3、學校食品安全領導小組要不定時對食堂采購工作進行抽查，嚴格把好食品進貨關，對采購的食品索取三證（營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證）復印件和質量檢驗報告，進出貨手續(xù)齊全。
4、做好消毒工作：每次用餐后所有的餐具、用具都用開水消毒，并放消毒柜進行消毒，確保干凈衛(wèi)生。
5、庫房由專人保管，庫存物品能按要求分類儲存，該上架的上架，該冷藏的冷藏；確保安全衛(wèi)生。
6、食堂工作人員每年都進行體檢，按要求持證上崗。要求炊事員每天在更衣間更衣后上崗，上崗時必須穿工作服。同時嚴格要求食堂工作人員搞好個人衛(wèi)生，勤剪指甲、勤洗手、勤洗工作服。
7、學生就餐時有生活教師到食堂維持紀律，督促學生文明用餐，并要求學生搞好食堂就餐的'衛(wèi)生，餐后由專人打掃餐廳衛(wèi)生。
8、食品安全領導小組每周不定時檢查食堂的衛(wèi)生及安全隱患，并做好檢查記錄，切實保證食堂的清潔、衛(wèi)生、安全。
9、閑雜人員不準進入食堂，食堂內不準接待客人、聊天；下班后必須關好門窗后上鎖。
“民以食為天，食以安為先”，我們堅持“細節(jié)決定成敗”、“過程決定一切”的方針，堅持從細節(jié)入手，從小處著手，從每個環(huán)節(jié)抓起，堅持事事抓，時時抓，力爭使我校的食品衛(wèi)生安全工作逐步走上規(guī)范化、科學化的管理軌道。
在今后的工作中我們將繼續(xù)堅持不懈，常抓嚴管，全力構建健康、安全、高效、優(yōu)質的飲食服務體系，切實為學校的穩(wěn)定和發(fā)展做出應有的貢獻。
管理的工作報告 篇8
今年以來，房管中心以“管理服務規(guī)范建設年”為抓手，提高管理效能，提升服務水平，扎實推進民生服務相關工作有序開展�，F(xiàn)將12345工單辦理工作情況匯報如下：
一、工作情況
一是高度重視，統(tǒng)一認識。年初，房管中心成立民生12345工作領導小組，中心主要負責人任組長，分管負責人任副組長，相關科室負責人為成員，辦公室、法規(guī)科負責監(jiān)督落實，進一步明確各科室部門的具體經(jīng)辦人員，責任落實到人，其中，物業(yè)中心結合便民回復工作實際，由固定2人專職負責工單辦理工作。將物業(yè)、房產(chǎn)交易滿意度提升，列為近期重點工作，要求相關責任部門堅持問題導向，壓縮辦事時間，提升回復率和辦結率，確保民生服務工作取得新突破。
二是嚴格規(guī)范流程，提高辦理效能。嚴格規(guī)范12345熱線辦理程序，優(yōu)化受理、轉辦、督辦流程，提高辦理效能。政務服務熱線轉辦事項于5個工作日內反饋辦理過程或結果，并回復來電人；5個工作日內無法解決的問題，于5個工作日內申請緩辦，在保證回復質量的同時，壓減辦事時間，提升工作實效。
三是廣泛宣傳報道，主動為民服務。近期，法規(guī)科、物業(yè)中心聯(lián)合印發(fā)《區(qū)物業(yè)管理服務手冊》，積極協(xié)調電視臺打造“物業(yè)聚光燈”欄目，目前已播出2期，年底前要制作播出3期，多渠道加大物業(yè)宣傳，講解群眾最關心的民生問題，取得了良好效果。
二、存在問題
一是工單數(shù)量多、基數(shù)大。與其他區(qū)直部門縱向對比，房管中心每月工單承辦量一直居全區(qū)前三位，截至8月份，今年累計收到便民單6221件，其中，物業(yè)管理方面5293件，房產(chǎn)交易方面614件，住房保障方面95件，房屋安全方面111件，工單辦理任務繁重。二是工單辦理質量有待提升。工單辦理的回復率和辦結率有時未能達到百分之百，存在超期回復現(xiàn)象；首次督辦單相對較多，辦理質量不高。首次督辦單大多是關于物業(yè)管理方面群眾不滿意居多。三是物業(yè)管理方面工單較多。小區(qū)物業(yè)管理的依據(jù)是物業(yè)管理合同，合同的內容約定了物業(yè)公司的服務范圍，職責范圍內的我中心全力做好監(jiān)管工作，職責范圍外的應由相關部門處理。但在群眾的意識里，小區(qū)的所有事項，都是物業(yè)公司的，無論什么問題都投訴物業(yè)公司，導致物業(yè)管理方面工單較多。四是業(yè)務能力有待提升。工單辦理過程中，工作人員在溝通協(xié)調落實上還存在欠缺，回復的`技巧和方法有待進一步提高。五是物業(yè)企業(yè)在自身管理上存在短板。物業(yè)公司工作人員服務意識不足，人員素質參差不齊，管理服務不到位的問題時有發(fā)生，管理水平和服務質量亟待提升。另外，少數(shù)業(yè)主的不理性行為，也是造成投訴和不滿意工單較多的一方面原因。
三、下步措施
一是加強督辦落實，力求群眾滿意。加強督辦、催辦力度，及時督促業(yè)務科室對來電人進行回訪，確保群眾來電“事事有回應”。提高首次答復質量，減少不滿意工單。對于不滿意工單，及時回訪，查明原因，做好解釋工作，著力解決公眾訴求，爭取二次處理讓來電人滿意，確保公眾訴求“件件有著落”。
二是落實宣傳工作，形成工作合力。分期在街道做物業(yè)管理知識宣傳和落實工作，對接相關部門，進一步做好民生熱線錄播工作，加大“民生熱線”的宣傳力度，通過發(fā)揮媒體的輿論監(jiān)督作用，及時高效解決好民生訴求，持續(xù)打造利用好“物業(yè)聚光燈”這個平臺，確保每月出一期節(jié)目，每期節(jié)目當月滾動播放4次，保障宣傳效果，讓“花錢買服務”的意識深入人心。
三是強化績效考核，及時總結提升。月度考核下發(fā)后，及時與民生辦溝通，查明原因，針對具體問題進行落實整改，同時做好月度、季度總結，搞好業(yè)務培訓，做到便民考核成績穩(wěn)中有進。
管理的工作報告 篇9
為確保我行20xx年各項制度扎實落地，進一步強化員工日常行為管理，規(guī)范全員履職行為，推動案防工作的縱深開展，我行根據(jù)實際情況制定了《汾陽市九都村鎮(zhèn)銀行員工行為專項活動實施方案》，根據(jù)方案內容進行逐步排查，現(xiàn)將排查情況匯報如下：
我行員工行內工作期間的行為基本可控，對于行外的個人行為，我行通過高度關注其工作動態(tài)、通過走訪家庭及服務客戶等手段多方面了解，我行認真組織排查治理員工參與非法集資、違規(guī)擔保以及違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)活動，深入各小額貸款公司、擔保公司、有信貸關系的企業(yè)多方打聽，了解有無我行員工參與收受賄賂、、違規(guī)擔保、參與社會集資，以及充當資金掮客等行為，以排查違規(guī)人員、保持隊伍穩(wěn)定。
通過自查，未發(fā)現(xiàn)我行員工有貪污侵占挪用、收受賄賂、高息放貸、民間融資、兼職、經(jīng)商辦企業(yè)及“九種人”等行為，也未發(fā)現(xiàn)存在異常消費行為。
注重“關注”和“關懷”相結合，打造和諧環(huán)境，助力案件防范。對于員工的.工作表現(xiàn)、經(jīng)濟往來、社會交往、家庭狀況等事項，我行通過個人約談及走訪了解，及時掌握情況，挖掘思想根源，消除不良動機。同時組織各種集體活動，增強團隊凝聚力，打造團結拼搏、積極向上的企業(yè)文化，為案件防范工作營造強大的支撐。
我行長期注重廉政建設，對各部門負責人嚴格管理，不斷要求其增強廉潔自律意識。對于我行重要崗位人員，如客戶經(jīng)理、財務人員、營業(yè)經(jīng)理等，我行規(guī)定其認真履行其職責，明令禁止在辦理業(yè)務過程中收受客戶任何財物。我行堅持營銷與案防同步推進，開好每月例會、加強業(yè)務學習，查找管理漏洞。通過案件傳達、學習案防合規(guī)的相關文件，努力打造合規(guī)文化，將合規(guī)經(jīng)營理念和風險防控意識滲透到員工思想深處，培養(yǎng)員工養(yǎng)成合規(guī)經(jīng)營的習慣。我行初步形成了制度至上、管理有序的合規(guī)文化，員工的執(zhí)行意識和執(zhí)行能力得到了同步提升。
經(jīng)過此次排查，我行員工各項情況和表現(xiàn)均屬正常，未發(fā)現(xiàn)可能誘發(fā)案件隱患的行為。我行將嚴格按照各項制度開展工作，有效防范各項風險。在接下來的工作中，我們將繼續(xù)高度重視員工的案防工作，不斷總結提高，保證各項工作的順利開展，為全行業(yè)務的快速穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造有利條。
管理的工作報告 篇10
根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府《關于實施“123農(nóng)廉工程”推進農(nóng)村基層黨風廉政建設的實施方案》的總體部署，在建立和完善農(nóng)村集體“三資”管理和委托代理服務制度方面，我站結合全鎮(zhèn)農(nóng)村“三資”管理工作實際，注重在健全組織上下功夫，在完善制度上下功夫，在規(guī)范程序上下功夫，在強化監(jiān)督上下功夫，在提升服務上下功夫，“三資”管理工作運作日漸規(guī)范，工作機制不斷完善。
一、規(guī)范農(nóng)村“三資”管理、建立完善“三資“委托代理制度的主要做法
（一）強化組織保障，明確工作機制
首先，我站成立了農(nóng)村集體“三資”管理工作指導小組，明確專人，負責指導協(xié)調、督查考核；成立了鎮(zhèn)農(nóng)村集體“三資”代理服務中心，制定出臺了《關于加強農(nóng)村集體資金、資產(chǎn)、資源監(jiān)督管理的實施意見》，提出了規(guī)范農(nóng)村“三資”管理工作的具體要求。同時明確由各村的村務監(jiān)督委員會（民主理財小組），具體負責本村“三資”管理的日常監(jiān)督工作。
�。ǘ﹫猿止ぷ髟瓌t，奠定法律保障
堅持村集體經(jīng)濟組織自愿委托代理的原則。我們在工作中要求各村召開村民代表會議，經(jīng)村民代表大會討論同意，向鎮(zhèn)提交《農(nóng)村集體資金、資產(chǎn)、資源委托代理協(xié)議書》，明確了雙方的權利、義務和法律責任。
（三）摸清“三資”底數(shù)，規(guī)范運作程序
著重把好“三關”，即清查登記關、群眾參與關、公示公開關。積極利用滕州市農(nóng)廉監(jiān)管在線的三資監(jiān)管平臺，通過網(wǎng)絡將村級集體資金、資產(chǎn)、資源進行集中錄入、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一上報、統(tǒng)一支出，即時記錄、隨時匯總，實現(xiàn)對“三資”業(yè)務、帳務的一體化處理，也滿足了監(jiān)督監(jiān)管部門的后臺查詢和村民直接操作、自助管理等需求。
（四）健全管理制度，確立工作目標
在充分尊重村民意愿的前提下，在工作中始終堅持“五權不變、統(tǒng)一管理、集中支付、分村核算”的理念，堅持“六個統(tǒng)一”，即統(tǒng)一審批程序，統(tǒng)一財務制度，統(tǒng)一票據(jù)管理，統(tǒng)一資金管理，統(tǒng)一會計核算，統(tǒng)一會計檔案管理。在此基礎上出臺了《關于加強村級項目競標和嚴格村委會公章管理的意見》、《進一步加強村級財務管理的意見》等制度，做到用制度管人，靠制度規(guī)范工作程序。
�。ㄎ澹┘哟蟊O(jiān)管力度，提高監(jiān)督實效
在強化監(jiān)管方面，我們堅持三項原則，嚴把三道關口，即堅持農(nóng)村集體資金、資產(chǎn)的所有權、支配權、監(jiān)督權、收益權、決策權不變的原則；村集體經(jīng)濟組織獨立核算的原則；村委會與會計代理中心依法委托的原則。把好三道關，即：一是收入入賬關。各村集體經(jīng)濟組織所有資金全部納入鎮(zhèn)村2
級會計委托代理中心代管賬戶。集體收入的收取，統(tǒng)一使用市經(jīng)管局監(jiān)制的專用票據(jù)。二是開支審批關。村集體經(jīng)濟組織所有開支票據(jù)必須經(jīng)經(jīng)辦人簽字、村支部書記、村主任簽字、民主理財小組蓋章、鎮(zhèn)經(jīng)管站審驗蓋章。兩字三章齊全后，方可辦理支齲三是公開公示關。每月28日為村民主理財日，每月8日張榜公布收支情況，接受群眾監(jiān)督。
�。┳⒅仃柟膺\作，規(guī)范招標管理
重點對村級經(jīng)濟合同進行統(tǒng)一規(guī)范管理。一是健全制度。健全了村集體資產(chǎn)資源承包和工程建設項目各項制度，使村集體資產(chǎn)資源承包和工程建設項目在實際操作中有制度可依。二是加強監(jiān)督。強化了民主監(jiān)督，充分發(fā)揮村務監(jiān)督委員會和村民代表的'作用，加強對村集體資產(chǎn)資源承包和工程建設項目的資金使用審批。三是促進規(guī)范。堅持公開、公平、公正的原則，通過嚴密程序，完善提交方案、初步審核、發(fā)布公告、投標、開標、公示中標結果、簽訂承包或承建合同、歸檔管理八個環(huán)節(jié)，保證了村級集體資產(chǎn)資源發(fā)包和工程建設項目招投標的公開透明，節(jié)約了建設資金，保證了工程質量，贏得了群眾的信任，維護了農(nóng)村社會穩(wěn)定，促進了全鎮(zhèn)黨風廉政建設。同時規(guī)范村委會公章監(jiān)管，分別編制村級一般事務和合同協(xié)議類公章使用簽批表，制定了嚴格的使用辦法。
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一是突出了民主監(jiān)督的服務職能，充分發(fā)揮了村務監(jiān)督
委員會的監(jiān)督作用，預防和制止了賬外賬、坐收坐支、資金體外循環(huán)等現(xiàn)象；二是突出了會計監(jiān)督的服務職能，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀問題，做到了及時糾正和查處；三是突出了“三資”管理工作檢查。一方面由鎮(zhèn)紀委牽頭，有計劃、有重點地開展農(nóng)村“三資”管理工作檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時對重點村重點問題進行通報。另一方面充分發(fā)揮了會計委托代理服務職能作用，妥善處理各種遺留問題、理順了資產(chǎn)往來關系，澄清了集體家底，變單純的農(nóng)村“三資”不流失向農(nóng)村“三資”的保值增值等方面延伸，促進了農(nóng)村集體經(jīng)濟發(fā)展。四是強化人員培訓，提升自身素質。對村干部進行“三資”管理培訓，不斷增強自身處理“三資”問題的能力。
二、規(guī)范農(nóng)村“三資”管理工作的成效
�。ㄒ唬┨嵘宿r(nóng)村“三資”監(jiān)管能力
對于農(nóng)村“三資”管理，從機制上建立了一套規(guī)范農(nóng)村“三資”運作行之有效的管理辦法，充分做到了“權有所限、錢有人管、事有人監(jiān)”。一方面加強了農(nóng)村“三資”管理的指導和服務，建立健全了農(nóng)村“三資”管理的各項制度，幫助和指導村集體經(jīng)濟組織依法規(guī)范合同、簽訂合同和履行合同；另一方面規(guī)范了涉及農(nóng)村“三資”管理有關會議決定、招投（議）標文書的立卷歸檔工作，設立了資產(chǎn)、資源動態(tài)式管理臺賬，提升了農(nóng)村“三資”管理水平。
�。ǘ┮�(guī)范了村干部行為
通過清產(chǎn)核資，摸清了村集體家底，強化對村集體資產(chǎn)規(guī)范化管理。增強了對村干部的約束力，根除了隨意處置行為。通過構筑監(jiān)督網(wǎng)絡，鏟除了滋生村干部腐敗的土壤，最大限度地保護和教育了村干部。村干部清正廉潔意識明顯增強，干事創(chuàng)業(yè)積極性得到充分激發(fā)。
（三）推動了村經(jīng)濟發(fā)展
通過加強農(nóng)村“三資”管理，既消除了群眾思想疑慮，又調動了群眾參與民主管理的積極性；既增強了資產(chǎn)管理的有效性，又增加了村集體收入；既強化了村干部創(chuàng)新發(fā)展意識，又暢通了干群關系“連心橋”，為農(nóng)村經(jīng)濟更好更快發(fā)展、實現(xiàn)農(nóng)民持續(xù)快速增收注入了不竭動力。
�。ㄋ模┐龠M了農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定
通過“三資”管理的規(guī)范運作，進一步鞏固和擴大了人民群眾的民主參與權、決策權、監(jiān)督權，有效規(guī)范了村干部的從政行為，增強了工作的透明度，加速了村級決策科學化、民主化進程，及時化解了農(nóng)村矛盾，鞏固了農(nóng)村和諧穩(wěn)定的良好局面。
三、存在問題
1、個別村“三資”登記臺賬不完整、不統(tǒng)一。尤其是土地登記不全、不細或沒有登記臺賬，存在底子不清的現(xiàn)象。
2、合同簽定不規(guī)范。主要是書面合同簽訂時間過長，有的達20至50年，合同要素不全，條款不明，權利義務不平等或其他不符合政策法規(guī)要求等方面的問題有待進一步解決。
3、少數(shù)村會計人員素質低，無證上崗。
四、對策及建議
1、進一步統(tǒng)一各村各部門對管理好農(nóng)村“三資”的思想認識�！叭Y”管理看起來是業(yè)務工作，實質上是政治工作、穩(wěn)定工作。在進一步強化村委會自治組織自我完善、自我監(jiān)督的同時，克服極少數(shù)村干部不夠重“三資”管理的麻痹思想。
2、加強培訓，提高認識。村兩委負責人必須首先懂政策、悉管理，通過參加農(nóng)經(jīng)業(yè)務培訓提高自身素質。“三資”代理服務中心人員應具備良好的職業(yè)道德及業(yè)務能力。
3、在繼續(xù)加大監(jiān)督力度的同時，應從根本上解決當前體制上的弊端，即：推行產(chǎn)權制度改革，變行政推動為群眾自發(fā)監(jiān)管，不僅能確保農(nóng)村穩(wěn)定，而且維護農(nóng)民權益。
管理的工作報告 篇11
根據(jù)《關于進一步強化經(jīng)紀業(yè)務規(guī)范管理的通知》要求，我證券經(jīng)紀部門對經(jīng)濟業(yè)務規(guī)范工作進行了評估驗收，從總體上來看，證券內部經(jīng)紀業(yè)務能夠貫徹上級部門部署，部門領導高度重視，動員教育到位，自查自糾長效制度初步建立，現(xiàn)將情況匯報如下：
一、領導重視，精心組織，全面推進自查自糾
接到上級通知要求后，我部門人員迅速行動，全體動員部署工作，在年初召開的自查自糾動員會上，部門經(jīng)理xxx要求，全體人員要統(tǒng)一到規(guī)范要求精神上，堅決抵制經(jīng)紀業(yè)務不規(guī)范行為，做到“珍惜形象、珍惜工作、珍惜自己、珍惜付出”。在堅持“突出重點、標本兼治、把握政策、穩(wěn)步推進”的原則上，部門領導將經(jīng)紀工作要求細化，制定和下發(fā)了《xx部門經(jīng)紀業(yè)務規(guī)范管理工作實施方案》和《證券經(jīng)紀業(yè)務規(guī)范管理自查自糾工作方案》兩個日常指導文件，對規(guī)范管理工作的指導原則、目標任務、方法步驟提出具體要求，同時，還細化了業(yè)務部門自查自糾工作的工作指標，明確了重點規(guī)范管理的相關責任人。
二、圍繞重點，堅持教育、宣傳、監(jiān)督三到位
營造良好教育氛圍，從源頭做好規(guī)范管理。一是組織部門人員進行學習行業(yè)規(guī)范、行業(yè)理論知識，教育全體員工樹立正確的“工作觀、服務觀、價值觀”，樹立“愛崗敬業(yè)、爭新創(chuàng)優(yōu)”的.良好風尚；二是購進《經(jīng)紀業(yè)務規(guī)范管理學習文件》《經(jīng)紀業(yè)務規(guī)范管理教育教材》，對全體員工進行教育，三是部門內倡導20xx“樹榮辱，唱正氣”活動，全面落實“愛崗敬崗”工作精神要求，最大程度激發(fā)員工規(guī)范管理工作的積極性。
三、突出重點，摸清底數(shù)，全面開展自查自糾
部門結合開展“完善體制，提高素質”活動，抓住“宣傳動員、調查摸底、查找問題、分類處理、認真整改、評估驗收”六個環(huán)節(jié)，整體推進自查自糾、查辦違紀和建立預防規(guī)范管理機制三項治理任務落實。一方面通過調查分析，找到了目前業(yè)務中不規(guī)范現(xiàn)象的原因，對當事人進行了教育和談心；另外一方面，通過認真學習和剖析，查擺了思想和行為，促進了部門員工常懷律己之心、常思違規(guī)之害、常思非分之想，不斷加強職業(yè)道德和紀律建設；最后就是問繞管理中的問題，查找漏洞，通過制定《督查工作辦法》，對業(yè)務工作和作風紀律實行了每周一次專報、每月一次通報的措施，讓自查自糾活動取得實效。
四、制定措施，健全制度，治理經(jīng)紀規(guī)范管理長效機制取得新進展
結合落實《關于加強證券經(jīng)紀業(yè)務管理的規(guī)定》，圍繞證券經(jīng)紀活動五個重點內容，制定《證券經(jīng)紀業(yè)務規(guī)范管理長效制度目標責任分解表》，明確10項需完善或新出臺的規(guī)定，列出進度規(guī)劃和責任人，部門內部證券從業(yè)人員也都結合實際，進一步建立健全有關規(guī)章制度。
管理的工作報告 篇12
在開展青年文明號創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，xx市交通管理總站以“真誠為民服務，共建和諧交通”為主題，大力弘揚青年文明號“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的精神，取得了突出成績，在XX年被團省委評定為“首屆xx省青年文明號標兵示范單位”，成為全省交通運輸系統(tǒng)僅有的3個獲得此榮譽稱號的優(yōu)秀集體之一。
亮明身份，公開承諾，激發(fā)服務熱情。一是亮明身份。在工作場所懸掛青年文明號牌匾，青年干部職工統(tǒng)一佩戴青年文明號徽章，將業(yè)務流程、辦事要件、工作人員職責等對外公示，方便群眾辦事。二是公開承諾。通過在醒目位置公布信用公約、在電子公告屏公示和發(fā)放服務卡等方式，對服務的內容、標準、程序、時限等做出公開承諾。
微笑服務，文明窗口，優(yōu)化服務質量。一是為辦事群眾提供優(yōu)質服務，在服務窗口推行微笑服務的理念和要求，規(guī)范和優(yōu)化服務語言、服務技能、服務禮儀和服務理念等。二是在窗口崗位推行“五公開”模式，推廣“五聲服務”�！拔骞_”主要是服務內容、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費標準“五公開”;“五聲”是來有迎聲、去有送聲、問有答聲、服務不周到有歉聲、積極配合有謝聲。三是開展“崗位練兵”活動。充分利用每周五的單位“學習日”進行相關培訓和學習。學習內容包括文明禮儀、安全知識、服務規(guī)范及職業(yè)道德教育等，進一步提高崗位的業(yè)務技能和服務水平，加強工作人員能力建設。
服務中心，奉獻社會，拓展服務內容。一是開展青年文明號“萬號帶萬企”活動。與金通運輸投資集團公司建立結對幫扶關系，在力所能及的.范圍內，從人、財、物等方面支持結對企業(yè)，指導企業(yè)開展青年崗位能手以及黨員示范崗等創(chuàng)建活動。截至今年5月，已為結對幫扶企業(yè)協(xié)調解決兩件實事。在5月4日青年節(jié)期間，為增進與該公司青工的交流和友誼，豐富活躍青工的業(yè)余文化生活，提高廣大青工的身體素質，舉行了羽毛球友誼賽。二是開展服務社會志愿活動。在春運高峰期，為了保障廣大旅客安全便利回家，組織青年志愿服務隊前往市汽車總站等客運站場開展了4期“惠民交通，春運暖流”志愿者服務活動。今年5月份，志愿者們利用周末休息的時間，開展了清除市區(qū)公交站臺“牛皮癬”的社會服務活動。
廣集民意，凝聚共識，讓優(yōu)質服務持續(xù)延伸。為提高群眾對本青年文明號的服務滿意度，為今后的發(fā)展及改進提供方向，在5月期間，向前來辦事的群眾、企業(yè)發(fā)放250份調查問卷，廣泛征詢業(yè)戶的意見建議。在收回的問卷中，對本單位青年文明號評價度“非常滿意”、“滿意”的達98%以上。為繼續(xù)發(fā)揮青年文明號示范作用，結合滿意度調查的結果要求，市交通管理總站青年文明號將今后的方展方向定為五點：一是服務發(fā)展更主動自覺;二是服務群眾更加熱情周到;三是延伸服務更加有力;四是青年干部政治思想業(yè)務素質得到更大提高;五是管理制度更加完善。為進一步鞏固青年文明號創(chuàng)建成果，為更好地為民服務、為和諧交通的構建貢獻應有力量。
管理的工作報告 篇13
一、“先記，后懂”，掌握基本知識點
和學習其他科學一樣，生物學的知識要在理解的基礎上記憶，但初中生物與其他學科有不同的特點:面對生物學，學生要思考奇怪的細胞、組織、各種有機和無機物質及其奇怪的邏輯關系。因此，只有記住這些名詞和術語，才有可能理解生物學的邏輯規(guī)律，這就是所謂的“先記，后懂”。記住基本名詞、術語、概念后，要重點學習生物學的規(guī)律。這時候就要把重點放在了解生物的各種結構和群體之間的聯(lián)系上(因為單個生物或群體內部是相互聯(lián)系的，作為一個整體是統(tǒng)一的)，也就是注意知識體系中縱向和橫向方面的線索。
二，注意理論聯(lián)系實際，達到學以致用的目的
生物學的理論知識與自然、生產(chǎn)和生活密切相關。在生物學的研究中，應該注意把這些現(xiàn)實聯(lián)系起來。實踐學習有利于掌握生物知識，提高自己解決問題的能力。
1、接觸自然現(xiàn)實。
住宅附近的農(nóng)田、草地、樹林、公園、花園、動物園、庭院和路旁生活著許多動植物。在學習相關知識時，參觀這些地方對理解和掌握理論知識大有裨益。當我們學習生物和環(huán)境時，我們應該更多地考慮保護當?shù)氐膭又参镔Y源和保護周圍的生態(tài)環(huán)境。
2、聯(lián)系實際生產(chǎn)。
生物學中的許多原理與工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)密切相關。在研究這些原理時，要考慮它在生產(chǎn)中能幫助解決什么問題。這樣做不僅有助于掌握原則，而且有助于當?shù)氐慕?jīng)濟建設。
3.聯(lián)系生活實際。
生物知識與生活實踐的關系更加直接和普遍，因此在生物學習中保持與生活實踐的密切聯(lián)系更為重要。生活的現(xiàn)實包括現(xiàn)有的生活常識和未來的生活行為。生活常識可以幫助我們理解生物知識，生物知識也可以指導我們的生活行為。
三，掌握正確的記憶方法可以事半功倍
1、簡化記憶方法。
即通過對教材的分析，找出要點，將知識簡化成規(guī)則的單詞，幫助記憶。
2.聯(lián)想記憶法。
即根據(jù)教材內容，巧妙運用聯(lián)想幫助記憶。
3.比較記憶法。
在生物學習中，有許多類似的名詞容易混淆，難以記憶。對于這樣的內容，可以用對比法來記憶。對比法就是把相關名詞羅列出來，然后從范圍、內涵、外延甚至詞語等方面進行對比，找出差異。這種對比鮮明，容易記憶。
4、輪廓記憶法。
生物學中有很多重要而復雜的內容不容易記住。這些知識的核心內容或關鍵詞可以提取出來作為知識的大綱，掌握大綱有利于知識的記憶。
5.衍射記憶法。
以一個重要的知識點為核心，通過思維的發(fā)散過程，與它相關的其他知識可以盡可能的聯(lián)系起來。這種方法多用于總結或復習章節(jié)知識，也可以用于鏈接分散在各個章節(jié)的相關知識。
第四，掌握正確的思維方式有利于知識整體網(wǎng)絡的形成
生物學研究中常用的思維方法有分析與綜合、比較與分類、系統(tǒng)化與具體化、抽象與概括。
1.分析和綜合方法。
分析是把整個知識分解成各個部分進行考察的思維方式，綜合是把知識的各個部分組合成一個整體進行考察的思維方式。分析和綜合是生物學習中常用的重要方法，兩者密切相關，密不可分。如果分析不全面，你看到的是木頭而不是森林；只有綜合分析，才會見林不見木。
2.比較和分類方法。
比較是一種比較相關知識以確定二者異同的思維方法。比較一般遵循兩種方式:一是找出知識之間的相似之處，即在差異中求同存異；二是在找出事物之間的相似性的基礎上找出差異，即在相似性中尋找差異。分類是按照一定的標準對知識進行分類的一種思維方式。生物學習中常用的分類方法有兩種:一種是科學分類方法，即從科學的角度，根據(jù)生物的本質特征進行分類；另一種是實用分類，即從實用的角度出發(fā)，根據(jù)生物體的非本質屬性進行分類。
3.系統(tǒng)具體的方法。
系統(tǒng)化是將各種相關知識納入一定秩序或體系的一種思維方式。系統(tǒng)化不僅是對知識的分類，也是對知識進行系統(tǒng)的整理，形成一個相對完整的.體系。在生物學習過程中，我們經(jīng)常使用編寫提綱、列出解決方案、繪制圖表等方法。系統(tǒng)整理所學知識。具體化是一種將理論知識應用于具體的、個體的場合的思維方式。在生物學習中，應用具體化有兩種方式:一種是將所學知識應用到生活和生產(chǎn)實踐中，分析和解釋一些生活現(xiàn)象；二是用生活中的一些具體例子來說明生物學的理論知識。
4.抽象和概括的方法。
抽象是一種提取知識的非本質屬性或本質屬性的思維方式。抽象可以有兩個層次的抽象:一是非本質屬性的抽象；第二是本質屬性的抽象。概括是將知識的非本質屬性或本質屬性聯(lián)系起來的一種思維方式。它也有兩個層次:一個是非本質屬性的概括，稱為感性概括；另一種是本質屬性的泛化，稱為理性泛化。
5.用生物學的基本觀點指導生物學研究
樹立正確的生物學觀可以幫助我們更快更準確地學習生物學知識。因此，在生物學的研究中，我們應該注意以下生物學觀點:
1.生活唯物主義。
生物體是由物質組成的，一切生命活動都有其物質基礎。
2.結構與功能統(tǒng)一的觀點。
它包括兩層含義:第一，如果有某種結構，必然有相應的功能；第二，任何功能都需要一定的結構來完成。
3.生物學的整體觀點。
系統(tǒng)論有一個重要思想，就是整體大于各部分之和，完全適用于生物領域。無論是細胞水平、組織水平、器官水平、個體水平，甚至是種群水平、群落水平，都表現(xiàn)出整體性的特征。
4.人生活動中的對立統(tǒng)一觀。
生物的許多生命活動之間有一定的關系，有的甚至有對立統(tǒng)一的關系。比如植物的光合作用和呼吸作用就是一對對立統(tǒng)一的生命活動。
5.生物進化的觀點。
生物世界有一個產(chǎn)生和發(fā)展的過程。所謂的產(chǎn)生是生命的起源，所謂的發(fā)展是生物的進化。生物的進化遵循從簡單到復雜，從水生到陸生，從低級到高級的規(guī)律。
6.生態(tài)觀點。
基本內容是生物與環(huán)境相互影響、相互作用，也相互依賴、相互制約。生物和環(huán)境是不可分割的統(tǒng)一整體。
管理的工作報告 篇14
自xx年7月19日xx花園業(yè)委會代表全體業(yè)主與xx市xx物業(yè)管理有限公司簽署了為期一年的試用合同至滿一年的時間里，業(yè)委會組織樓長及業(yè)主代表依據(jù)合同和服務標準分別對物業(yè)公司的服務質量進行了三次季度考核，考核匯總內容如下：
一、內部管理部分
1、組織架構基本完善，總體管理比合同簽署前有所提高，但缺乏完善的系統(tǒng)管理，雖有物業(yè)總部下發(fā)的管理手冊，但實際管理與手冊內容嚴重脫節(jié)，根本不適用小區(qū)實際情況，該手冊基本為擺設；物業(yè)公司各部門沒有明確的管理標準、目標，未建立崗位責任制度；
2、客服部與工程部工作比過去有所進步，但仍有嚴重問題如：有部分業(yè)主投訴漏登，業(yè)主報修問題不能及時回復、處理。不能積極主動的發(fā)現(xiàn)問題、處理問題。部分員工服務意識欠缺，專業(yè)技能需提高，設備設施有資料但無管理程序，內容混亂文檔目錄與內容不符。沒有系統(tǒng)的員工培訓計劃、培訓內容，大部分的培訓記錄及考核記錄不真實，是為了應付檢查而臨時突擊完成；
3、物業(yè)公司大部分的檢查記錄、保養(yǎng)記錄、巡邏記錄缺失、沒有或不真實，還有部分登記表嚴重漏登，如《來訪人員出入登記表》和《車輛臨時出入登記表》。
4、物業(yè)公司管理人員的整體素質不容樂觀。由于缺乏系統(tǒng)管理導致管理人員上崗前沒有得到系統(tǒng)的培訓，物業(yè)從業(yè)人員人事檔案制度不健全，部分從業(yè)人員未持物業(yè)管理資格證書，管理人員對管理系統(tǒng)及流程不熟悉從而降低了服務質量；
5、物業(yè)公司由于種種原因導致部分崗位缺員，并不能及時補充。
由于沒有有效的管理機制，所以導致業(yè)委會現(xiàn)場檢查時發(fā)現(xiàn)大量的管理問題
二、公共秩序部分
1。安保工作比前幾年好一些
但保安缺員、流動性太大，員工素質參差不齊，加上培訓管理不到位，華聯(lián)超市后門問題遲遲不能解決，至使名義上實行了封閉式管理但實際上形同虛設。
xx年小區(qū)治安報案的案件仍然有70多起，偷盜現(xiàn)象仍時有發(fā)生。南坦路進入小區(qū)幼兒園路段，業(yè)主被搶劫事件時有發(fā)生；
小區(qū)的主要道路、出入口、一樓和地下車庫大堂現(xiàn)雖然裝配了監(jiān)控設施，但及時發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力有待提高。
2。機動車輛管理狀況有所好轉，物業(yè)公司在園區(qū)醒目位置進行溫馨宣傳，提醒業(yè)主、住戶規(guī)范車輛停放；對亂停亂放車輛經(jīng)勸告仍不聽者作鎖車處理措施取得一定成效，但是物業(yè)安管對重點路段巡邏不力，物業(yè)監(jiān)控室對違章停車的監(jiān)控不到位，小區(qū)內道路常常被塞，消防通道常常被塞；物業(yè)對非法占用道路的行為進行糾正和處置力度不夠，處理違規(guī)停車等影響道路安全的事件處理速度明顯拖拉，特別是對小區(qū)一期和五期的兩個大門管理很混亂，三輪車、電動車、摩托車，黑的士混雜，事故頻發(fā)，爭吵不斷，非常影響小區(qū)形象，存在極大安全隱患。
三、房屋公共部位管理與維修養(yǎng)護
1、xx花園的違法建設觸目驚心，違建至今還在不斷增加。違建整改拆除工作停滯不前。小區(qū)兩個入口大門對違建材料進出把控不嚴，甚至物業(yè)從業(yè)人員與違建裝修公司和違建業(yè)主形成利益勾結。物業(yè)公司未履行合同，未盡到職責，未及時發(fā)現(xiàn)、未及時處理、未及時拆除違法建筑。致使xx花園違章建筑多達300多處，此外小區(qū)商鋪占道、油煙擾民一直都未得到妥善解決。
2、六七期車庫滲水問題沒有徹底解決，保修期內業(yè)主外墻仍有滲水
3、房屋及公共部位整體維護有所提高，但對大堂玻璃門、墻面磚維護保養(yǎng)不當發(fā)生多次傷人事故。
四、共用設施設備運行管理、維修養(yǎng)護
首先物業(yè)公司沒有履行物業(yè)合同，收集移交xx花園內所有建筑物產(chǎn)權清冊給業(yè)委會，圖紙資料未收集齊全并移交業(yè)委會。
小區(qū)的人工湖水進行了徹底的改造，湖水的質量得到明顯的改善
各出入口、主要道路、一樓大堂及地下車庫大堂都安裝了監(jiān)控設備，共用設施設備的運營工作部分的滿足了小區(qū)正常使用，電梯的故障率較之前有所降低，但管理與維護工作仍出現(xiàn)較大的問題：
1、有毒水管至今未更換，如此糟糕質量問題至今未解決，作為開發(fā)商的代表，物業(yè)公司有不可推卸的責任。
2、供水供電設備故障率較高導致停水停電影響業(yè)主生活，配電設備質量低劣維護不當造成xx年5月全小區(qū)發(fā)生10小時停電的重大事故。發(fā)電機缺乏維護導致多部電梯在停電時不能正常使用
3、車庫水泵故障導致車庫積水較嚴重
4、水池清洗記錄不全及水質報告沒有，水池有蓋無鎖等；
物業(yè)公司協(xié)議服務的煤氣公司，疏于管理，存在極大安全隱患，煤氣站無人值班，滅火器過期等現(xiàn)狀令人驚恐不安。
小區(qū)內道路經(jīng)常積水，各期均嚴重缺乏健身娛樂設施，原有的公共設施未得到物業(yè)公司的'定期維護和保養(yǎng)，既有的公共設備設施損壞后又未得到物業(yè)公司的及時維修和補充，原有公共設施設備均遭到破壞。
五、公共區(qū)域衛(wèi)生清潔服務
因為沒有標準及科學的方法，物業(yè)公司的消殺工作一直不盡人意，小區(qū)的滅蚊效果一直是瓶頸，蟑螂、老鼠隨處可見；
由于物業(yè)公司對將分包小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作的清潔公司疏于管理，清潔公司從業(yè)人員老弱病殘、垃圾清運不及時，甚至有保潔人員在小區(qū)翻撿垃圾，污染環(huán)境的現(xiàn)象發(fā)生。
六、監(jiān)控系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、周邊紅外報警系統(tǒng)至今沒有驗收。
小區(qū)綠化養(yǎng)護沒有標準，從業(yè)人員缺乏培訓，亂砍亂伐，小區(qū)現(xiàn)在的綠化環(huán)境已無法與入伙時相比；
七、社區(qū)文化建設部分
自物業(yè)合同簽訂后，物業(yè)公司組織了國慶、中秋晚會、端午節(jié)包粽子、買肉買韭菜煮水餃，婦女節(jié)送花、免費義診、業(yè)主運動會、親子娛樂等社區(qū)活動，但這些活動基本都局限于不上班的老年人和幼童，而對小區(qū)真正有活力有思想的青壯年業(yè)主的帶動非常少，影響甚微。
物業(yè)公司一定程度上改善了羽毛球場地、乒乓球、足球場地的基本設備設施，對活動場地加裝了吊扇、燈光等，但距離廣大業(yè)主的要求還相差太遠，物業(yè)公司基本都是選擇最省錢最便宜的投入方式，仍然停留在低級社區(qū)活動水平。物業(yè)公司在建立社區(qū)文化、公益宣傳、行為規(guī)范、業(yè)主公約、法規(guī)普及等重大社區(qū)文化建設的手段和力度明顯不足。
綜上所訴，物業(yè)公司管理工作總體是在向好的方向發(fā)展，但存在的問題確實很多，有些問題一直未能解決，有些問題在解決過程中出現(xiàn)慢、等、拖的現(xiàn)象，望全體業(yè)主本著維護自身及全體業(yè)主共同利益的愿望，參與小區(qū)的物業(yè)管理，為建設美麗、和諧的xx花園出謀劃策。
xx花園第一屆業(yè)主委員會
xx年6月28日
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