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日常工作報(bào)告范文
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),其在寫作上有一定的技巧。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?下面是小編整理的日常工作報(bào)告范文,歡迎閱讀與收藏。
日常工作報(bào)告范文1
在這段時(shí)間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下,我完全融入到了公司這個(gè)大家庭。在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面是我的個(gè)人工作總結(jié):
1.人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進(jìn)行發(fā)布)
2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個(gè)人檔案的建立與管制(電腦化)
3.宿舍的安排及管理(每月進(jìn)行評(píng)分)
4.新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練(公司的廠紀(jì)廠規(guī))
5.負(fù)責(zé)全廠人員異動(dòng)(轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)動(dòng)、降職等各項(xiàng)手續(xù)辦理)
6.勞動(dòng)合同的簽核,工傷、社會(huì)保險(xiǎn)資料的申請(qǐng)及辦理
7.核對(duì)并輸入加班單及統(tǒng)計(jì)匯總,月初統(tǒng)計(jì)上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對(duì),并以相關(guān)報(bào)表整理核對(duì)交至財(cái)務(wù)室(如加班統(tǒng)計(jì)表、出勤表、獎(jiǎng)懲統(tǒng)計(jì)表、外宿人員統(tǒng)計(jì)表、新進(jìn)/離職統(tǒng)計(jì)表)
8.每日、月對(duì)全廠職員工的.考勤工作(每日考勤日?qǐng)?bào)表、每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表、請(qǐng)假,遲到,曠工,獎(jiǎng)懲手續(xù)辦理、每日進(jìn)行對(duì)全廠人員的查卡、監(jiān)卡等)
9.內(nèi)部公(通)告的處理及張貼回收(A、B、C公告)
9.對(duì)各類資料進(jìn)行簽收,整理并分類歸檔(廠內(nèi)程序文件、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單、外部聯(lián)絡(luò)單、會(huì)議資料、各類培訓(xùn)資料、考勤資料、人事異動(dòng)資料等分類整理)
10.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財(cái)務(wù)薪資發(fā)放
11.承辦上級(jí)臨時(shí)安排各項(xiàng)工作
在職期間,我一直在做上述各項(xiàng)人事文員的工作,我要求自己:做好文員工作計(jì)劃,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
從事實(shí)務(wù)工作的財(cái)會(huì)人員常常對(duì)撰寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告感到棘手。筆者認(rèn)為,只要掌握要領(lǐng),平時(shí)多關(guān)心公司的運(yùn)作,多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多借鑒他人的方法,撰寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告就能得心應(yīng)手。
財(cái)務(wù)分析報(bào)告的內(nèi)容與格式
1、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的分類。財(cái)務(wù)分析報(bào)告從編寫的時(shí)間來劃分,可分為兩種:
一是定期分析報(bào)告。
二是非定期分析報(bào)告。定期分析報(bào)告又可以分為每日、每周、每旬、每月、每季、每年報(bào)告,具體根據(jù)公司管理要求而定,有的公司還要進(jìn)行特定時(shí)點(diǎn)分析。從編寫的內(nèi)容可劃分為三種。
一是綜合性分析報(bào)告。
二是專項(xiàng)分析報(bào)告。
三是項(xiàng)目分析報(bào)告。綜合性分析報(bào)告是對(duì)公司整體運(yùn)營及財(cái)務(wù)狀況的分析評(píng)價(jià);專項(xiàng)分析報(bào)告是針對(duì)公司運(yùn)營的一部分,如資金流量、銷售收入變量的分析;項(xiàng)目分析報(bào)告是對(duì)公司的局部或一個(gè)獨(dú)立運(yùn)作項(xiàng)目的分析。
2、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的格式。嚴(yán)格的講,財(cái)務(wù)分析報(bào)告沒有固定的格式和體裁,但要求能夠反映要點(diǎn)、分析透徹、有實(shí)有據(jù)、觀點(diǎn)鮮明、符合報(bào)送對(duì)象的要求。一般來說,財(cái)務(wù)分析報(bào)告均應(yīng)包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:提要段、說明段、分析段、評(píng)價(jià)段和建議段,即通常說的五段論式。但在實(shí)際編寫分析時(shí)要根據(jù)具體的目的和要求有所取舍,不一定要囊括這五部分內(nèi)容。
此外,財(cái)務(wù)分析報(bào)告在表達(dá)方式上可以采取一些創(chuàng)新的手法,如可采用文字處理與圖表表達(dá)相結(jié)合的方法,使其易懂、生動(dòng)、形象。
日常工作報(bào)告范文2
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間一天又已經(jīng)過去,回顧今天我的工作,可以說是取得了一些成績(jī),但存在的問題也不少。為了更好地做好明天的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
一、工作回顧
愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,按時(shí)上下班,遵守各種規(guī)章制度。上午工作積極主動(dòng),認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在下午的工作中比較消極,任務(wù)完成的不好,只完成了百分之八十的任務(wù)。
二、工作中的不足
1、營銷力度薄弱,沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力。
2、工作積極性不高,缺乏主動(dòng)性;有時(shí)候銷售不好思想就消極,對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因,比如對(duì)顧客推薦的'珠寶是否符合顧客的需要,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
3、對(duì)客戶心理把握不夠。
三、明天努力方向
1、在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)?偨Y(jié)失敗原因,及時(shí)改正。
2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來,適時(shí)地接待顧客,對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類,與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
4、掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),端正服務(wù)態(tài)度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
今天的工作中,盡管有一定的成績(jī),但在一些方面還存在著不足,在明天的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力使工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平,保證完成全年的任務(wù)。
日常工作報(bào)告范文3
統(tǒng)計(jì)工作是醫(yī)院管理的重要組成部分,為醫(yī)院的經(jīng)營決策提供可靠依據(jù),在醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中發(fā)揮著重要的作用。因此為搞好今年的統(tǒng)計(jì)工作,我們特制定以下計(jì)劃:
1 認(rèn)真總結(jié)20xx年統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),分析存在的問題,以便能更好地完成20xx年的定期報(bào)表。做好相應(yīng)的.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析,給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)部門提供直觀的數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài),充分發(fā)揮醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的監(jiān)督指導(dǎo)作用。
2 努力鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí),掌握醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的新要求、新內(nèi)容,與時(shí)俱進(jìn),提高統(tǒng)計(jì)工作水平。
3 進(jìn)一步提高報(bào)表質(zhì)量,不斷加大數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估力度,確保各專業(yè)數(shù)據(jù)真實(shí)可信,使各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表具有數(shù)據(jù)的真實(shí)性,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)現(xiàn)狀的準(zhǔn)確性,數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的邏輯性,體現(xiàn)統(tǒng)計(jì)工作的嚴(yán)肅性。
4 根據(jù)上級(jí)規(guī)定,及時(shí)做好各種統(tǒng)計(jì),核對(duì)準(zhǔn)確、完整,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審簽后按時(shí)上報(bào)。
5 嚴(yán)格按照《統(tǒng)計(jì)法》的規(guī)定,準(zhǔn)確、高
效地完成20xx年的定期報(bào)表,做到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)正確可靠,數(shù)出有據(jù)。不虛報(bào)、瞞報(bào)、遲報(bào)、拒報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。按照省衛(wèi)生廳對(duì)醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的要求,每個(gè)月、每個(gè)季度都能準(zhǔn)確及時(shí)的完成上報(bào)任務(wù)。居民健康檔案與住院病案首頁系統(tǒng),每季度按時(shí)上報(bào)。衛(wèi)統(tǒng)2表和衛(wèi)統(tǒng)3表做到隨有隨報(bào)。
6 每月、每季、半年、年度做統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說明。其內(nèi)容包括門診、各臨床科及醫(yī)技科的工作量、工作效率、醫(yī)療質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益及單病種醫(yī)療質(zhì)量等。及時(shí)將分析結(jié)果上報(bào)給院領(lǐng)導(dǎo)并反饋給各臨床科室。
日常工作報(bào)告范文4
入職一個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗,F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得,工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問題作一個(gè)階段性的總結(jié),以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達(dá)成交易。再次,作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí),這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起,爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購,售中客服,還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購買,促成交易,提高客單價(jià)。
其實(shí)說話也需要技巧的,尤其是淘寶客服說話技巧更加重要,打動(dòng)買家下單的關(guān)鍵就是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客,與客戶溝通時(shí),要把握言語的分寸,要知道什么話應(yīng)該說,什么話不應(yīng)該講。如果不小心踩到了溝通的地雷,即使客戶購買的意愿再強(qiáng)烈,也會(huì)拂袖而去,奔向其他賣家的'懷抱。因此,在和顧客溝通的時(shí)候,必須注意一下幾點(diǎn)。
第一、不要與客戶爭(zhēng)辯。銷售中,我們經(jīng)常會(huì)遇到一些對(duì)我們銷售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶,此時(shí)我們難免想與他爭(zhēng)辯。但是,我們的目的是為了達(dá)成交易,而不是贏得辯論會(huì)的勝利。與客戶爭(zhēng)辯解決不了任何問題,只會(huì)招致客戶的反感。即使我們?cè)诰下很生氣,但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應(yīng)該耐心傾聽客戶的意見,讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們?cè)谂M足他的要求。
第二、不要用淡漠的語氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時(shí)候即使面對(duì)的是電腦我們也要保持微笑,因?yàn)榭蛻羰强梢詮奈覀兊淖掷镄虚g里感覺出來。微笑是一種自信的表示,也是建立良好氛圍的基礎(chǔ),客戶遇見微笑的我們,即使不需要我們的產(chǎn)品,也可能成為我們的朋友,下一次有需要就很容易想起我們的店鋪,從而成為下一次交易的鋪墊。
第三、不要直接質(zhì)問客戶。與客戶溝通時(shí),要理解并尊重客戶的觀點(diǎn),不可采取質(zhì)問的方式與客戶談話。比如:您為什么不買我們的產(chǎn)品?您為什么不信任我們?您憑什么認(rèn)為我們的產(chǎn)品不是正品?諸如此類等等,用質(zhì)問或者審訊的口氣與客戶談話,是不懂禮貌的表現(xiàn),是不尊重人的反映,是最傷害客戶的感情和自尊心的。
第四、推銷要有互動(dòng)性,避免單方面推銷。什么樣的銷售才是最成功的?我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)雙贏的銷售才是最成功的。實(shí)現(xiàn)雙贏,就是客戶購買了我們的產(chǎn)品我們解決了他實(shí)際的問題,而我們也獲得了利潤。因此,我們銷售時(shí)首先應(yīng)該傾聽客戶的心聲,了解他的需求,然后我們?cè)傧蚩蛻敉扑]相應(yīng)的產(chǎn)品幫助他解決實(shí)際的問題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個(gè)產(chǎn)品,忽略了客戶的真正需求,即使再好的產(chǎn)品也難達(dá)成交易。在和顧客聊天的過程中,如果做到了以上四點(diǎn),那么我相信,店里的生意不會(huì)差到哪里。金牌客服不是一天煉成的,只有每天進(jìn)步一點(diǎn),不斷的加強(qiáng)自己的說話技巧,才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。
日常工作報(bào)告范文5
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼又過了一個(gè)月,現(xiàn)結(jié)合全城店7月份實(shí)際工作開展過程中取得的成語,經(jīng)驗(yàn),教訓(xùn)以及7月份以來的工作進(jìn)展情況。現(xiàn)對(duì)7月份整體工作總結(jié)如下:
1.加強(qiáng)了全城的日常管理工作,特別是抓好了基礎(chǔ)工作的管理。
2.樹立了員工對(duì)公司的忠誠度,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想。
3.加強(qiáng)各部門之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,創(chuàng)造最良好無間的.工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱情。
4.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,執(zhí)行部門工作機(jī)制,工作責(zé)任化,服務(wù)細(xì)節(jié)化。
5.堅(jiān)持了新新娘集團(tuán)晨會(huì)流程,每天召開清晨"快樂會(huì)議",讓員工每天都有一個(gè)良好的心情,最佳的狀態(tài),完全投入到每天的工作當(dāng)中去。
6.加強(qiáng)微信,微博平臺(tái)及微相冊(cè)的推廣。
7.外展點(diǎn)的的選址與設(shè)立。
日常工作報(bào)告范文6
我是XXX,現(xiàn)就近期工作情況做以下匯報(bào)。
一、工作總結(jié)
1. 本周工作重點(diǎn)
本周,我主要負(fù)責(zé)完成了XXX項(xiàng)目的編寫,并組織了團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了一次線上會(huì)議,就項(xiàng)目進(jìn)展和后續(xù)工作計(jì)劃進(jìn)行了深入的交流和討論。此外,我還參與了公司內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng),提升了自身專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
2. 工作內(nèi)容及完成情況
針對(duì)XXX項(xiàng)目,我進(jìn)行了詳細(xì)的需求分析和設(shè)計(jì),確保了項(xiàng)目的高質(zhì)量輸出。同時(shí),我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員按照計(jì)劃完成了項(xiàng)目的編碼工作,并及時(shí)進(jìn)行了代碼審查和修正,確保了代碼的質(zhì)量和穩(wěn)定性。此外,我積極參與項(xiàng)目測(cè)試工作,確保了項(xiàng)目上線前的穩(wěn)定性和可靠性。
3. 存在的問題及解決方案
在項(xiàng)目開發(fā)過程中,我們遇到了一些技術(shù)難題和溝通問題,經(jīng)過團(tuán)隊(duì)共同努力和溝通協(xié)調(diào),最終成功解決了這些問題,確保了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。未來,我們將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)技術(shù)交流和溝通,提升團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力和協(xié)作效率。
二、下階段工作計(jì)劃
1. 繼續(xù)完善XXX項(xiàng)目,確保項(xiàng)目的功能完整和穩(wěn)定。
2. 參與新項(xiàng)目的需求評(píng)審和設(shè)計(jì),全力以赴保障新項(xiàng)目的順利啟動(dòng)和推進(jìn)。
3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作,提升團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力和執(zhí)行力。
4. 主動(dòng)參與公司內(nèi)外部培訓(xùn),不斷提升自身專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
三、其他事項(xiàng)
1. 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和指導(dǎo),我會(huì)以更飽滿的熱情和更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,積極投入到未來的`工作中去。
2. 我將認(rèn)真總結(jié)近期的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷完善自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
3. 我將加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí),不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能,努力成為一名優(yōu)秀的員工。
以上是我的近期工作總結(jié)和下階段工作計(jì)劃,如有不足之處,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,我會(huì)虛心接受,努力改進(jìn)。謝謝!
日常工作報(bào)告范文7
工作匯報(bào)
時(shí)間:早上09:30左右—13:30左右
公司部門會(huì)議,會(huì)議結(jié)束后,根據(jù)市場(chǎng)需要我開始編寫發(fā)給客戶的文件介紹漢藏宮的`文件 《漢藏宮私人健康管理理想國》
下午13:30——14:00左右
請(qǐng)彭總監(jiān)審核我編寫的文件,根據(jù)指示,我再次調(diào)整文案,同時(shí)準(zhǔn)備拜訪客戶,作準(zhǔn)備工作,和跟客戶聯(lián)系拜訪事宜!
下午14:30——15:00左右
拜訪:
收獲:發(fā)現(xiàn)對(duì)方
公司實(shí)際是個(gè)收費(fèi)制的汽車俱樂部,有很多優(yōu)質(zhì)客戶群,他們經(jīng)常組織自駕游活動(dòng),最近他們要在棕櫚泉?jiǎng)e墅區(qū)搞活動(dòng),招募會(huì)員,表示資源可以共享,計(jì)劃下周有空來公司看看、體驗(yàn)(此處與盧明配合)。
下午15:35——17:50左右
紅頂國際 江蘇商會(huì)
拜訪:與該處負(fù)責(zé)人黃小姐交談,滲透功能醫(yī)學(xué)健康管理,她的疑惑很多,開始說要跟商會(huì)的會(huì)員聯(lián)系了再說,我和李純打配合我說我開車去接她來公司參觀,最后她同意下周看情況來我們公司參觀!
小結(jié):手冊(cè)應(yīng)該早些出來,好給客戶一個(gè)高檔次感覺。
日常工作報(bào)告范文8
現(xiàn)我院是一所擁有 張床位的三級(jí)甲等中醫(yī)院,按照三甲醫(yī)院對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的要求,一年來均能按時(shí)完成各項(xiàng)信息統(tǒng)計(jì),F(xiàn)將今年來統(tǒng)計(jì)工作情況總結(jié)如下。 1 全年主要醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)
20xx年我院期內(nèi)入院數(shù) ,期內(nèi)出院數(shù) ,治愈好轉(zhuǎn)率 ,搶救有效率 %,實(shí)際開放總床日 ,實(shí)際占用總床日 ,平均病床工作日 ,出院者平均住院日 ,病床使用率%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù) 。診療人次 ,手術(shù)人次 。
2 日常工作情況
2.1 嚴(yán)格履行統(tǒng)計(jì)工作制度,準(zhǔn)確、及時(shí)完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表
醫(yī)院統(tǒng)計(jì)是醫(yī)院管理的重要組成部分,為醫(yī)院的經(jīng)營決策提供可靠依據(jù),在醫(yī)院的'經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中發(fā)揮著信息、咨詢和監(jiān)督三大職能。(1)我院的統(tǒng)計(jì)報(bào)表有日?qǐng)?bào)(包括門急診人次、病區(qū)住院患者動(dòng)態(tài)、床位利用情況、手術(shù)人次)、月報(bào)、季報(bào)、半年報(bào)、年報(bào)(除日?qǐng)?bào)中的項(xiàng)目外,有診斷質(zhì)量、治療質(zhì)量、病床工作效率以及醫(yī)技科室工作量和質(zhì)量等)。(2)日?qǐng)?bào)每日上午10∶00 以前報(bào)送院長及有關(guān)部門,使他們能及時(shí)了解每天全院及各科工作情況;月報(bào)、季報(bào)、半年報(bào)、年報(bào)在下期5日前報(bào)送,除發(fā)放給以上部門外,還反饋到各科室,使各部門、科室的管理做到心中有數(shù)。
2.2 在資料的收集過程中,認(rèn)真復(fù)核,保證信息真實(shí)可靠
我們?cè)卺t(yī)院HIS系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù),月底和系統(tǒng)結(jié)算數(shù)據(jù)核對(duì);確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。門診人次以掛號(hào)數(shù)為準(zhǔn)。做到日?qǐng)?bào)、月報(bào)的真實(shí)準(zhǔn)確。
2.3 定期或不定期做好統(tǒng)計(jì)信息反饋工作
我們每季、半年、年度做定期或不定期的綜合性統(tǒng)計(jì)信息反饋,為醫(yī)院管理者了解情況、作出決策、指導(dǎo)工作、制定和檢查計(jì)劃執(zhí)行情況提供統(tǒng)計(jì)依據(jù)。
2.4 重視統(tǒng)計(jì)資料的管理,積極開發(fā)和利用統(tǒng)計(jì)資源
保管好各種統(tǒng)計(jì)資,如醫(yī)院工作人員基本情況,門急診工作情況,期內(nèi)各科的完成情況、工作效率及構(gòu)成比、與往年同期比較增減情況,門診診斷、治療質(zhì)量等,各病區(qū)工作效率、診斷質(zhì)量、治療質(zhì)量的完成情況,單病種質(zhì)控及平均費(fèi)用,萬元以上設(shè)備的科室分布、利用率、完好率及成本效益。
3.總結(jié)我院統(tǒng)計(jì)工作不足之處,在以后的工作中,我們會(huì)更加細(xì)心,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。統(tǒng)計(jì)工作人員應(yīng)加強(qiáng)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí),將我院統(tǒng)計(jì)工作做到最加完善。
統(tǒng)計(jì)工作作為醫(yī)院管理體系中信息交流的樞紐,其地位、作用已得到充分肯定。我們會(huì)在第一時(shí)間把報(bào)表報(bào)送有關(guān)職能部門,使他們及時(shí)了解醫(yī)院工作動(dòng)態(tài),研究解決工作中的問題。反饋給醫(yī)院基層各科室,充分發(fā)揮醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的監(jiān)督指導(dǎo)作用。