工作報告寫法
工作報告一開始要寫你出差的目的和任務(wù),所去的地方,估計會去的什么市場什么地區(qū),工作報告的寫法及格式。然后是你出差這幾天的安排和計劃.然后就和日記一樣,主要寫你完成的任務(wù)和獲得的情報或者目標(biāo)完成程度.然后要總結(jié),這次出差收獲,完成了什么任務(wù),去什么地方分析了什么,還有結(jié)合你們公司具體分析下上面讓你去做的任務(wù)你完成情況.最后羅列下行程,開銷,所接觸的市場之類.
工作報告有主動型和被動型兩種。主動型的工作報告是老板看完能從這份報告中發(fā)現(xiàn)問題,并且找到答案,這是老板喜歡看見的工作積極的優(yōu)秀員工的報告;而被動型的`則是只是簡單陳述自己完成了老板交待的工作,而不主動思考問題,或者發(fā)現(xiàn)了問題也提出來了,但并不提出解決辦法的。
當(dāng)然,工作報告除了有給老板的,也有給客人或者合作伙伴的,每一種都不一樣,但基本的有以下幾點:個人發(fā)展觀心得體會
1. 工作報告內(nèi)容物理的真實性:寫工作報告之前,您必須充分的了解您所匯報或者總結(jié)的工作的前因后果和整個內(nèi)容,如果不了解,那請做好調(diào)查或者向同事了解,老板或者客人最煩的就是有錯誤的數(shù)據(jù)存在里面,這樣會引導(dǎo)他們有一個錯誤的總結(jié),做一個錯誤的判斷,最后影響了整個項目的進(jìn)展。所以物理的錯誤是絕對不允許發(fā)生的。
2. 工作報告不夾雜個人觀點:大多數(shù)情況下,工作報告盡量陳述一個事實,一般反對在陳述事實的時候夾雜個人觀點,我們不否認(rèn)作者個人的思想是對的,但每個人的思想都是片面的,而且您也不能判斷看這份報告的人是否和您是一樣的思路或者想法,那最好請不要在工作報告里夾雜自己的想法,工作報告《工作報告的寫法及格式》。如果您一定想表明自己的想法,那就請注明,這是您個人的想法。
3. 簡單明了是工作報告的原則:這一點上面已經(jīng)提到了。做到這一點最簡單的辦法是在您的每一段開頭先寫上總結(jié)性的話或者標(biāo)題,段落明確,觀點清晰,這樣能讓閱讀者在五秒內(nèi)知道您整個報告的中心思想。無論是老板或者客人,都不會很有耐心象讀言情小說一樣的讀您的工作報告的,他們更關(guān)心的是結(jié)果,所以您不要說花了多大力氣去求證一件事情,而花同樣的力氣去把整個過程寫下來,我可以明確告訴您,即使您寫下來,讀者了不會同情您,他只需要一個結(jié)果,這就是您應(yīng)該去做的。
4. 有解決問題的辦法:一份優(yōu)秀的工作報告除了有主題,有內(nèi)容,一定有解決問題的辦法,如果您只告訴老板前面有一個大坑,但不告訴他拿這個大坑怎么辦,那就是您的問題了。您也許會說可以修橋,可以填坑等,要看老板預(yù)算多少,我決定不了,那您就錯了,您需要做的是把可以填坑或者修橋的辦法寫在報告里,并且最好附上各自的預(yù)算,這樣您的老板一定會給您的工作加分。
5. 有必要的抄送:這種情況多數(shù)出現(xiàn)在項目進(jìn)程匯報里,如果您是一個項目經(jīng)理,當(dāng)您在向老板匯報項目進(jìn)展的時候,最好抄送給項目組相關(guān)的人一份,因為抄送以后,大家會對您對項目的認(rèn)識有一個認(rèn)同感,如果描述有出入,也會第一時間通知您,這樣您也有準(zhǔn)備面對老板的問話。
在外出差時還應(yīng)注意一點,就是除報告之外,一般上司還會要求一份對方給你的評價。因為是去做售后服務(wù)的,客戶對你的工作滿意度及評價裝在一個信封里(或者會口頭電話表述),回來時交給了上司。因為你的賣力,對方對你的評價非常高。將自己這幾個月的出差工作日記好好整理了一下,將自己遇到的問題及怎么樣解決的,都按時間順序有條理地寫出來,最后加上自己的體會及對因出差在外了解到的一些東西而對本公司的管理流程提出一些改進(jìn)的建議,等等。
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