精選質(zhì)檢部工作計劃3篇
日子如同白駒過隙,又迎來了一個全新的起點,該為自己下階段的工作做一個工作計劃了,好的工作計劃是什么樣的呢?下面是小編收集整理的質(zhì)檢部工作計劃3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
質(zhì)檢部工作計劃 篇1
為提高質(zhì)檢部工作效率,明確質(zhì)檢部20xx質(zhì)檢工作的方向與重點,提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,明確部門每個員工的具體責(zé)任與工作目標(biāo),特制定質(zhì)檢部20xx全年工作計劃,內(nèi)容如下: 質(zhì)檢部20xx總體工作目標(biāo):
機加質(zhì)檢員:一次檢驗合格率1月——2月95%,3月——12月98%。 全年下序投訴率低于2%。
焊接質(zhì)檢員:一次檢驗合格率全年95%,全年下序投訴率低于 5%。
外協(xié)質(zhì)檢員:一次檢驗合格率全年98%,全年下序投訴率低于 2%。
裝配制程質(zhì)檢:一次檢驗合格率100%,全年客戶投訴率1——4月 3%, 5——12月2%
質(zhì)檢部整體工作全年目標(biāo):綜合一次檢驗合格率97%,下序總投 訴率低于3%;部門溝通投訴全年為0,客戶投訴 率全年低于2%。
為確保質(zhì)檢部20xx全年工作計劃得以實現(xiàn),結(jié)合20xx年質(zhì)檢部工作情況,制定以下工作計劃,確保20xx年質(zhì)檢部工作目標(biāo)得以實現(xiàn)。
1崗位職責(zé)健全細(xì)化
(1)20xx年1月10日前,將質(zhì)檢部所有人員崗位職責(zé)根據(jù)新的工作目標(biāo),重新分配細(xì)化,上報上級領(lǐng)導(dǎo)部門審閱批準(zhǔn)。
。2)新的崗位職責(zé)明晰質(zhì)檢部每個成員必須承擔(dān)完成的基準(zhǔn)工作任務(wù)以及工作完成質(zhì)量要求,同時明確責(zé)任、權(quán)利、義務(wù),執(zhí)行效果作為考核質(zhì)檢部每個成員工作績效的依據(jù),同時也成為考核質(zhì)檢部整體績效的一部分。
。3)新的崗位職責(zé)1月10日批準(zhǔn)后開始執(zhí)行。
2管理制度完善
考勤管理制度(1月4日開始執(zhí)行)
(1) 質(zhì)檢部員工早7點50前打卡上崗、晚冬季17點后打卡下班; 夏季晚18點后打卡下班。違者按公司遲到早退條例予以處罰,同時計入員工月、年績效考核。
。2) 質(zhì)檢部成員病事假遵從公司病事假管理制度,所有員工必須嚴(yán) 格遵守,違者按公司病事假管理條例予以處罰,同時計入員工月、年績效考核。
。3) 質(zhì)檢部加班遵從公司加班管理制度,有工作需要加班處理需提 前向上級領(lǐng)導(dǎo)提出申請,批準(zhǔn)后方可進(jìn)行加班工作
(4)服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作部署,對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的加班工作要積極認(rèn)真完成,維護(hù)公司工作任務(wù)安排的統(tǒng)一性與生產(chǎn)進(jìn)度的一致性。完成任務(wù)的質(zhì)量作為執(zhí)行力體現(xiàn),納入員工月、年績效考核。
。5) 按時參加公司、部門組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,做好記錄工作,考 核成績作為員工技能認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的一部分,納入員工總體技能水平考核成績中。
晨會、匯總制度(1月5日開始執(zhí)行)
。1) 質(zhì)檢部所有成員早7點50分參加質(zhì)檢部晨會,領(lǐng)取當(dāng)日工作 任務(wù),了解當(dāng)日重點工作內(nèi)容;
(2) 當(dāng)日下班前半小時將當(dāng)日工作情況以書面表格形式上交質(zhì)檢 部,作為當(dāng)日個人工作匯總。
。3) 質(zhì)檢部根據(jù)個人匯總,總結(jié)質(zhì)檢部當(dāng)日工作情況,將突出、急 需解決問題當(dāng)日匯總后,將問題具體情況通告相關(guān)部門,進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
。4) 質(zhì)檢部各崗位質(zhì)檢員,發(fā)現(xiàn)問題如30分鐘內(nèi)不能妥善解決, 要求立即上報質(zhì)檢部,由質(zhì)檢部統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決。
。5) 上報問題如質(zhì)檢部獨立不能有效解決,2小時內(nèi)上報上級部門, 進(jìn)行會商解決,不得拖延,貽誤最佳解決時機,造成額外損失。
抽檢制(1月5日開始執(zhí)行)
。1) 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人不定期對下屬質(zhì)檢員工作質(zhì)量進(jìn)行抽檢,抽檢 范圍包括制程中半成品、入庫合格品、外購入庫標(biāo)準(zhǔn)件。
。2) 抽檢過程中發(fā)現(xiàn)不合格率超標(biāo)現(xiàn)象,質(zhì)檢部相關(guān)負(fù)責(zé)人按照質(zhì) 檢部獎懲條例進(jìn)行處罰。
。3) 一定周期內(nèi)(3個月)抽檢合格率達(dá)到要求的相關(guān)質(zhì)檢負(fù)責(zé)人,由質(zhì)檢部提請,按照質(zhì)檢部獎懲條例進(jìn)行相應(yīng)獎勵。
。4)質(zhì)檢部計劃20xx年2月5日前,完成物管部庫房內(nèi)不合格制件清理工作,解決20xx年因質(zhì)檢部工作疏漏造成的不合格制件流入下序環(huán)節(jié)問題。
制程管理完善
。1) 供應(yīng)商的管理 :
原材料進(jìn)廠是質(zhì)量管理的首要關(guān)口,只有把原材料的質(zhì)量控制 到位,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小。因此,加強供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系顯得尤為重要。 首先是協(xié)助采購部對供貨商進(jìn)行考核評估,定期向采購部提供供貨商質(zhì)量信息,根據(jù)我廠現(xiàn)有考核制度檢查檢驗其質(zhì)量管理體系認(rèn)證是否齊全;對供貨商的提供產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,提高、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性,減少不必要的浪費和損失,達(dá)到共贏的目的。 再次是與供應(yīng)商進(jìn)行定期和不定期的進(jìn)行質(zhì)量反饋,讓供應(yīng)商對其提供的產(chǎn)品有明確的認(rèn)知。 再者是盡量開發(fā)多家供應(yīng)商,形成穩(wěn)定供應(yīng)鏈,對考核優(yōu)秀的供應(yīng)商給予一定的公開的獎勵,淘汰不合格供應(yīng)商,借此提高供應(yīng)商間的良性競爭。
。2)半成品周轉(zhuǎn)程序
場內(nèi)流轉(zhuǎn)的半成品,包括外協(xié)再加工制品、機加工原料、組焊原料,必須由質(zhì)檢部指定質(zhì)檢員檢驗合格,簽署檢驗合格單后,方可由轉(zhuǎn)序員轉(zhuǎn)入下序進(jìn)行加工工作。
20xx年,質(zhì)檢部將協(xié)同物管部、采購部、生產(chǎn)部共同完善半成品中轉(zhuǎn)過程中的銜接程序,確保不因半成品流轉(zhuǎn)過程中受到采購周期、庫存不足、生產(chǎn)周期不足等因素影響,導(dǎo)致降級使用,影響產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)檢部的目標(biāo)是最終杜絕降級使用,徹底確保入場零部件、原材料質(zhì)量符合產(chǎn)品使用要求,從而保證出廠設(shè)備綜合質(zhì)量。
。3) 成品入庫程序
所有的裝配成品,機加零部件成品、焊接轉(zhuǎn)下序成品,包括售后發(fā)向客戶的零部件、組裝件,班組自檢后,填寫報檢單,由質(zhì)檢部按照相關(guān)技術(shù)要求,以及客戶提供的相關(guān)技術(shù)指標(biāo)與參數(shù),進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗合格后,簽署檢驗合格單,方可辦理成品入庫手續(xù)。
20xx年,質(zhì)檢部的一項重要工作,就是與相關(guān)部門協(xié)作,制定完善產(chǎn)品檢驗大綱與編制作業(yè)指導(dǎo)書,將產(chǎn)品的裝配制造與檢驗工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,為車間生產(chǎn)與檢驗工作提供依據(jù)。并在今后工作中,隨著產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量要求不斷提高,不斷地對產(chǎn)品檢驗大綱與作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行修訂完善,使其符合實際生產(chǎn)操作要求。
。4) 裝配制程檢驗控制
由質(zhì)檢部專人進(jìn)行產(chǎn)品總裝過程中的制程檢驗工作,目的是在過程中發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的隱患,不正確、不規(guī)范的裝配方式,不合理的設(shè)計方案,以及總結(jié)反應(yīng)一線班組裝配過程中發(fā)現(xiàn)反映出的問題,匯總到質(zhì)檢部,由質(zhì)檢部協(xié)同相關(guān)部門,進(jìn)行會商解決,將發(fā)現(xiàn)的問題在出廠前予以解決,同時制定出改進(jìn)措施與方案,由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)監(jiān)
督執(zhí)行,從而保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定可靠性。
。5) 售后質(zhì)量問題處理
出廠產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)先確定屬于產(chǎn)品自身制造質(zhì)量問題還是產(chǎn)品設(shè)計問題,或是客戶現(xiàn)場提出進(jìn)一步的更改要求,這幾者要區(qū)分對待。由相關(guān)現(xiàn)場我司人員反饋回準(zhǔn)確消息,確定問題性質(zhì),和客戶協(xié)商一致后,或返廠或售后協(xié)同技術(shù)部進(jìn)行現(xiàn)場的處理。然后通過資料對產(chǎn)品的問題進(jìn)行追查,查找問題產(chǎn)生的原因,提出改善的方法,制定相應(yīng)的預(yù)防措施,質(zhì)檢部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況。
3、 質(zhì)檢部各崗位績效考核
(1) 勞動紀(jì)律考核:結(jié)合員工出勤率,月、年病事假,遲到早退比 例,對員工進(jìn)行考核。
。2) 工作指標(biāo)考核:結(jié)合員工月、年工作指標(biāo)完成情況,對員工進(jìn) 行考核
。3) 溝通準(zhǔn)確考核:結(jié)合員工日報表、異常信息反饋準(zhǔn)確及時率進(jìn) 行考核
(4) 執(zhí)行力考核:結(jié)合員工日常工作、非正常工作完成情況對員工 進(jìn)行考核。
。5) 團(tuán)隊協(xié)作考核:結(jié)合員工日常與本部門及其他部門的協(xié)作結(jié) 果,對員工進(jìn)行考核。
(6) 投訴率考核:結(jié)合員工的工作質(zhì)量誤差率與下序投訴率,對員 工進(jìn)行考核。
4、 信息傳遞、反饋
。1) 質(zhì)檢部與采購部門信息傳遞
質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將質(zhì)檢部采集的采購質(zhì)量問題詳細(xì)數(shù)據(jù) 與原因提供給采購部,為采購部與供應(yīng)商溝通提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù);采購部有義務(wù)與責(zé)任將溝通結(jié)果提供給質(zhì)檢部,以便質(zhì)檢部對供應(yīng)商提供產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤。
(2) 質(zhì)檢部與物管部門信息傳遞
質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將質(zhì)檢部檢測的入庫制件質(zhì)量問題詳細(xì)數(shù)據(jù)與原因提供給物管部,為物管部提供入庫制件基礎(chǔ)數(shù)據(jù);物管部有義務(wù)與責(zé)任將相關(guān)制件庫存信息提供給質(zhì)檢部,以便質(zhì)檢部判定該制件是否影響正常生產(chǎn)而進(jìn)行進(jìn)一步溝通。物管部有責(zé)任與義務(wù)提供生產(chǎn)急需制件信息,以便質(zhì)檢部安排優(yōu)先檢驗程序。
(3) 質(zhì)檢部與生產(chǎn)部門信息傳遞
質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將生產(chǎn)部急需不合格制件信息告知生產(chǎn) 部,以便生產(chǎn)部重新安排生產(chǎn)進(jìn)度與計劃;生產(chǎn)部有責(zé)任與義務(wù)向質(zhì)檢部提供生產(chǎn)急需制件最終使用期限,以便質(zhì)檢部判定該制件能否返回供應(yīng)商處理或降級使用。
。4) 質(zhì)檢部與技術(shù)部門信息傳遞
質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將質(zhì)檢部采集的技術(shù)資料誤差與工藝錯誤信息告知技術(shù)部,以便技術(shù)部門進(jìn)行審核修改;技術(shù)部門有責(zé)任與義務(wù)將最新的修改信息與相關(guān)資料告知送達(dá)質(zhì)檢部,以便質(zhì)檢部按照新的檢驗標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)商提供產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤。
以上的溝通方式,20xx年1月10日后,均采用報表書面溝通方式,質(zhì)檢部留存?zhèn)洳椤?/p>
5、 檢測設(shè)備的校準(zhǔn)、使用與保護(hù)
(1) 質(zhì)檢部檢測設(shè)備每3個月的校準(zhǔn)一次,每年送檢一次。
。2) 對新購進(jìn)計量檢測設(shè)備進(jìn)行入庫驗收,經(jīng)質(zhì)檢部檢驗確認(rèn)符合 使用標(biāo)準(zhǔn)的檢驗檢測設(shè)備,方可進(jìn)行使用。
。3) 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)各車間檢具校準(zhǔn)及監(jiān)督日常維護(hù)責(zé)任。
。4) 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)建立本部門檢測設(shè)備臺賬與各車間檢測設(shè)備臺賬。
。5) 完善公司檢測儀器的說明書、操作書,并對員工進(jìn)行使用和保 護(hù)知識培訓(xùn),同時建立檢查儀器設(shè)備的記錄,使記錄有效歸檔。
以上工作1月5日開始、1月10日完成。
6、 供應(yīng)商考核,評審計劃
。1) 質(zhì)檢部對所有供應(yīng)商建立產(chǎn)品質(zhì)量信息檔案,分別以日報、周 報、月報形式進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
。2) 統(tǒng)計數(shù)據(jù)以書面形式每周傳遞給采購部門,由采購部門按照統(tǒng) 計數(shù)據(jù)與供應(yīng)商綜合品質(zhì)提高進(jìn)行溝通,
。3) 質(zhì)檢部按照周期供應(yīng)商綜合質(zhì)量情況,做出各供應(yīng)商的質(zhì)量信 息統(tǒng)計表,以此為依據(jù),提請相關(guān)部門對供應(yīng)商進(jìn)行評審,議定改進(jìn)提高措施。
(4) 質(zhì)檢部所指供應(yīng)商,包括本廠機加、焊接、裝配各序。
(5) 相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表20xx年1月4日開始執(zhí)行。
通過20xx年質(zhì)檢工作,質(zhì)檢部全體成員越來越感受到公司對 質(zhì)量工作的重視度加強,現(xiàn)有質(zhì)量控制手段還存在不夠完善,存在著漏洞,在今后的工作中,還要不斷的完善。
目前主要問題是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏,導(dǎo)致很多問題分析得不夠全面徹底。這也是20xx年遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,才能真正杜絕問題的重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。 新的一年,質(zhì)檢部將按照公司制定的新目標(biāo),將質(zhì)量工作向各部門深入的開展,提升質(zhì)量管理人員的素質(zhì),即時跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。在質(zhì)量控制上加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法的分析研究和策劃,加強質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤。切實做好20xx年的質(zhì)量管理、嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需求。
質(zhì)檢部工作計劃 篇2
將在上級主管部門的要求下,嚴(yán)格執(zhí)行各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),狠抓質(zhì)量管理,及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,保質(zhì)保量,對客戶負(fù)責(zé)。特制定20xx年工作計劃
1、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。。
3、針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決。對出現(xiàn)的不合格項,當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進(jìn)行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進(jìn)行分析,上報領(lǐng)導(dǎo),及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
4、按照20xx年的培訓(xùn)計劃按時進(jìn)行培訓(xùn),提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平。加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準(zhǔn)確率達(dá)到100%,承檢項目完成率達(dá)到100%,確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
作為質(zhì)檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。并決心在以后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進(jìn)步。
1、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),按照制定的部門目標(biāo),腳踏實地的完成各項任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以iso為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、統(tǒng)計分析方面,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計和分析,展現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作,是進(jìn)步還是倒退,讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然,對出現(xiàn)的不合格項,當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進(jìn)行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進(jìn)行分析,上報領(lǐng)導(dǎo),及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
3、部門團(tuán)隊建設(shè)方面,為了提高部門的`凝聚力,灌輸團(tuán)隊的概念,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的關(guān)系,強調(diào)質(zhì)檢人員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人,一個人的工作未做好,大家都有義務(wù)協(xié)助,將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力、高競爭意識、學(xué)習(xí)性的團(tuán)隊;經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的知識面,讓每個質(zhì)檢員對所要負(fù)責(zé)的車間工序有新的認(rèn)識,有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高,各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學(xué)習(xí)興趣,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題;利用晚上加班時間對質(zhì)檢科人員根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行培訓(xùn)或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì)。
4、加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準(zhǔn)確率達(dá)到100%,承檢項目完成率達(dá)到100%,確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
5、做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作,當(dāng)然做好質(zhì)量,不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責(zé)任。當(dāng)然這種品牌理念包括經(jīng)營理念、科學(xué)技術(shù)、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等,這樣就會產(chǎn)生一種強大的凝聚力與核心競爭力,這種無形的資產(chǎn),將會對消費者產(chǎn)生吸引力,受到客戶的認(rèn)可。
x 20xx年質(zhì)檢部工作計劃 為提高質(zhì)檢部工作效率,明確質(zhì)檢部20xx質(zhì)檢工作的方向與重點,提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,明確部門每個員工的具體責(zé)任與工作目標(biāo),特制定質(zhì)檢部20xx全年工作計劃,內(nèi)容如下:
質(zhì)檢部20xx總體工作目標(biāo):
一:管理制度制定
1:質(zhì)檢部門的管理制度與質(zhì)檢部門職責(zé)要在二月完成初稿,并先行實施。
2:要在四月中旬完成檢驗規(guī)范、檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗規(guī)范細(xì)則的文本文件并報領(lǐng)導(dǎo)審批。
3:明確質(zhì)檢部門人員職現(xiàn)責(zé)與分工(包括進(jìn)料、半成品、成品、電子電器設(shè)備及各部分檢驗流程和測試步驟等)。
4:明確質(zhì)檢部門的人員考核標(biāo)準(zhǔn)(要求文本文件)。
二:加強產(chǎn)品檢驗及抽力度
1:為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,首先要加強原材的進(jìn)貨檢驗,原材料進(jìn)廠是質(zhì)量管理的首
要關(guān)口,只有把原材料的質(zhì)量控制 到位,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小。對供貨商的提供產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,提高、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性,減少不必要的浪費和損失,達(dá)到共贏的目的。 再次是與供應(yīng)商進(jìn)行定期和不定期的進(jìn)行質(zhì)量反饋,讓供應(yīng)商對其提供的產(chǎn)品有明確的認(rèn)知。
2:加大檢驗力度。為了加大檢驗力度并做到全方位的檢驗工作,需要考慮增加質(zhì)檢部人員。
3:為了更好的產(chǎn)品檢驗,需要為質(zhì)檢部門配備產(chǎn)品檢驗測試場地。
4:配備質(zhì)檢部門用的測試工具。
三:質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)要求采購部、設(shè)計部、生產(chǎn)部和計劃部門配合于協(xié)調(diào),以便更好質(zhì)檢目標(biāo)。
新的一年,質(zhì)檢部將按照公司制定的新目標(biāo),將質(zhì)量工作向各部門深入的開展,提升質(zhì)量管理人員的素質(zhì),即時跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。在質(zhì)量控制上加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法的分析研究和策劃,加強質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤。切實做好20xx年的質(zhì)量管理、嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需求。
質(zhì)檢部工作計劃 篇3
回顧20xx年酒店在國際、國家整體經(jīng)濟(jì)相對艱難的情況下,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的堅強領(lǐng)導(dǎo)下、酒店全體員工的努力下,還是圓滿完成了集團(tuán)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。展望20xx年國際、國家經(jīng)濟(jì)形勢的轉(zhuǎn)好、集團(tuán)公司根據(jù)酒店的實際能力和集團(tuán)公司整體目標(biāo)給酒店下達(dá)了合理的指標(biāo),酒店領(lǐng)導(dǎo)研究之后對目標(biāo)的完成充滿信心,酒店把整體目標(biāo)劃分到各個部門,各個部門在細(xì)分的基礎(chǔ)上制定了年度計劃。從酒店整體經(jīng)營、管理目標(biāo)和酒店領(lǐng)導(dǎo)的思想指導(dǎo)下結(jié)合本部門的實際情況,質(zhì)檢部20xx年度工作計劃做如下安排:
一、加強酒店服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查力度,及時有效的發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,并對一些問題進(jìn)行總結(jié)分析,做成案例并反饋到酒店。我們的服務(wù)在客人眼中是否能真正圓滿的達(dá)到四星級的標(biāo)準(zhǔn),這點將是20xx年酒店工作重要的一年,也是酒店經(jīng)濟(jì)再創(chuàng)輝煌的一年。我們質(zhì)檢部要以此為動力,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下聚精會神抓質(zhì)量,一心一意求發(fā)展,并總結(jié)去年的經(jīng)驗,在新的一年里加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、檢查工作,以期望提升酒店整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識,成為真正意義上的四星級酒店。
二、做好酒店質(zhì)檢部培訓(xùn)工作:酒店質(zhì)檢部作為一個監(jiān)督、檢查部門對本部門人員個人素養(yǎng)、專業(yè)知識、職業(yè)道德由較高的要求,這就需要加強對本部門員工的培訓(xùn);同時為了能讓酒店員工提高個人職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德、專業(yè)知識和對酒店規(guī)章制度的理解和遵守,需要對他們進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)可以是部門內(nèi)部相互交流、輪流培訓(xùn),也可以是部門間相互培訓(xùn)。
三、對上年度質(zhì)檢工作總結(jié)中存在的不足:在分析的基礎(chǔ)上改進(jìn)或者改正,進(jìn)一步提高質(zhì)檢的工作業(yè)務(wù)水平和工作效率。
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