班組年度工作計劃
時間是箭,去來迅疾,又迎來了一個全新的起點,來為以后的工作做一份計劃吧。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢?下面是小編精心整理的班組年度工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
班組年度工作計劃1
對于xx年的發(fā)展,我們深知我們?nèi)沃氐肋h,必須從意識上樹立服務(wù)意識,必須建立有效地服務(wù)規(guī)范體系,同時再進一步加強對組員的培訓,總結(jié)經(jīng)驗,做好班組建設(shè),爭取獲得優(yōu)秀班組的榮譽。具體計劃
一、夯實基礎(chǔ)。掌握扎實的專業(yè)知識,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定理論基礎(chǔ),我們要做到對于原有的知識信手拈來,對于新的知識能夠及時掌握,并有鉆研精神。
二、狠抓培訓。通過開展各類培訓、各類考核,進一步讓組員提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。
三、完善班組管理制度。切實落實管理崗位責任制,進一步完善科學有效的激勵機制。
四、更深層次開展班組建設(shè)工作。及時發(fā)現(xiàn)問題,在最短的時間內(nèi)找到解決疑難問題的最佳途徑。
五、營銷業(yè)務(wù)的大力開展。提升組員的營銷意識和業(yè)務(wù)能力,為營銷業(yè)務(wù)的開展,打下扎實的基礎(chǔ)
總結(jié)不足,肯定付出。對于新一年的工作計劃與工作目標,我們要把學習、創(chuàng)新、服務(wù)、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中,協(xié)助完成科室年度目標,爭創(chuàng)優(yōu)秀班組,打造團隊競爭力。
班組年度工作計劃2
xx年1月8日,xx班組在科室領(lǐng)導的關(guān)懷下,在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來,在信息管理部的正確領(lǐng)導下,本著服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會的企業(yè)宗旨,圓滿的完成了各項工作任務(wù),取得了一定的成績,F(xiàn)將xx班組xx年的工作情況匯報如下。
xx年工作回顧
xx年1月起,截至到10月底,數(shù)據(jù)顯示:xx班組的實際接通數(shù)為xx個,人工接通率為x%,全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底,xx班組累計營銷機票為:x張,累計成單數(shù)為:x單。
在全年qc服務(wù)質(zhì)量課題研究中,xx班組《提升xx熱線滿意率》qc課題喜獲xx年xx機場集團——xx機場qc成果匯報會二等獎;
一、安全與生產(chǎn)相結(jié)合,強化安全管理
自成立以來,xx班組堅持以安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的安全理念,將安全工作開展到日常生活與工作中,全力抓好安全管理,為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
。ㄒ唬┞鋵嵷熑,確保安全運行
xx年初,客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責任書,每位成員熟知各項安全質(zhì)量指標以及各項保障措施,為確保各項措施的落實,班組會定期進行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報告率、設(shè)備機房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項安全質(zhì)量指標均控制在績效目標控制范圍內(nèi)。
。ǘ⿵娀]環(huán)管理,提升風險管控能力
進一步推進風險管理,針對每一項風險都要做到閉環(huán),xx班組結(jié)合生產(chǎn)實際,將安全意識深入到日常工作中,全年總共辨識危險源多達11條,通過對危險源全面系統(tǒng)的風險分析和評估,實施降低風險的措施,目前所有風險均已閉環(huán)。同時,xx班組積極發(fā)動班組成員采用頭腦風暴,全年共提出48條合理化建議。
。ㄈ╅_展應(yīng)急演練,提升應(yīng)急處置能力
班組成員積極協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案,不斷完善工作流程及應(yīng)急流程,尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策,具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是xx班組對成員的一貫要求,其中班組成員多次協(xié)助科室動態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》,積極參加各項應(yīng)急演練。通過動態(tài)增強員工的應(yīng)急處置能力和抗風險能力,全面提高了員工的安全警覺性,10月31日xx班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
(四)以制度建設(shè)為抓手,全面提升隊伍素質(zhì)
無規(guī)矩不成方圓。xx班組成立以后迅速建立了各項規(guī)章制度,先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會議制度》等規(guī)范性文件。
二、提升服務(wù)質(zhì)量,打造卓越服務(wù)窗口
。ㄒ唬┓e極推進行動計劃,完善工作流程
自xx成立以來,xx班組在分公司領(lǐng)導的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下,從思想上和行動上對服務(wù)意識、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認識和理解。從接聽電話的隨意性強、口語化嚴重、處理問題不及時到現(xiàn)在的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行,有了一個質(zhì)的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當?shù)亟鉀Q客戶的問題,班組成員付出了極大的努力。為進一步提高我們的服務(wù)水平,班組成員積極獻計獻策,按照接聽—總結(jié)需求—解決需求—結(jié)束的步驟,不斷地完善每一項工作流程。
。ǘ┯眯母惺苈每,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為一線客服代表成員,我們每天的工作內(nèi)容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務(wù)的一個重要窗口,我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽。xx班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務(wù),我們多次受到旅客表揚,截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績。
。ㄈ┘毣嘤柟ぷ鳎袑嵦岣叱蓡T業(yè)務(wù)水平
xx班組在完成科室培訓的前提下,根據(jù)自身實際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓,截止到10月31日,人均培訓課時達到38個。通過培訓后我們績效考核中的業(yè)務(wù)成績平均分達到98。03分。
為了進一步提升整體的服務(wù)水平,班組成員集思廣益,開展互幫互助、一對一、發(fā)音練習以及大家來找茬等新舉措,自開展這四項舉措以來,我們的互幫互助共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點我們通過晚班會來分享。本著不拋棄,不放棄的理念,班組開展了一對一的舉措,由輔導專員針對落后的員工制定培訓計劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進行一期和二期的專項輔導。在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務(wù)知識進行鞏固。在質(zhì)檢專員的檢測下,班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少,現(xiàn)在班組質(zhì)檢平均分達到96。26分。
三、推進班組建設(shè),打造和諧團隊
xx班組充分發(fā)揮班組成員特點,根據(jù)每位組員的特長進行職責分工,讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組,讓每位組員都有歸屬感。
。ㄒ唬┓止ず献鳎瑪y手共進,共同建設(shè)優(yōu)秀班組
xx班組在班組建設(shè)中,組員分工明確,各展所長,人盡其能,相互協(xié)作。同時在人員管理方面,自主創(chuàng)新,制定《小組長輪崗制度》,讓每位輪崗小組長均能感受在其位、做其事、想其事。不斷的向其他優(yōu)秀班組學習取經(jīng),找出自己班組存在的問題和不足并進行改進,在部門優(yōu)秀班組評比中進步明顯,也取得了優(yōu)異的成績。
。ǘ┐蛟靾F隊氛圍,開展班組活動
xx班組是一支充滿活力的隊伍,在工作之余我們開展了多次班組活動,增加了彼此間的情感。
存在的不足
在過去的10個月里,xx班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績,但還是在很多方面存在不足之處,這要求我們再在今后的工作中進行認真地總結(jié)、調(diào)研,并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力,但在大量的工作當中,有時候會出現(xiàn)心有余而力不足的情況。
二、在服務(wù)意識、溝通能力以及專業(yè)理論方面的培訓過少。
三、xx班組是一支年輕化的隊伍,雖然有著年輕人的干勁,但是缺乏經(jīng)驗和在某些方面會表現(xiàn)出不成熟。
班組年度工作計劃3
一、XXXX年全年工作總結(jié)
xx年是個不平凡的一年,在這即將過去的一年里,在領(lǐng)導的.正確帶領(lǐng)下,我們班組的各項工作均順利進行,我們堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,全面落實隱患治理排查工作,在班組內(nèi)部全面推行安全生產(chǎn)目標管理,加強“四個重點”的控制力度,確保現(xiàn)場作業(yè)的監(jiān)督,努力打造合格班組實現(xiàn)了工傷事故為零,火災(zāi)事故為零,危險源點控制及整改控制的完成。
1、深入開展“隱患排查、辯識工作”、時刻加強各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程學習,使班組內(nèi)部人員的危險源辨識能力加強,使班組內(nèi)危險源點始終處于在安全可控的范圍內(nèi)。
2、為了取得合格班組的成功驗收和班組安全工作建設(shè)情況,全班人員齊具智慧,共同努力,使得兩項工作均取得不錯的成績。
3、對于xx年我們班組新分的人員我們認真落實班組級教育,同時加強節(jié)假日期間人員的安全教育。
4、加強班組安全建設(shè),強化班組安全管理,因為班組是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),只有健全班組“安全生產(chǎn)五項制度”及班組崗前5分鐘安全交底工作,才能使每個人每天對安全有深刻的認識。
5、加強重點作業(yè)的監(jiān)督及落實:
由于所涉及的危險區(qū)域多而雜、例如為保證職工及身體健康,防止沼氣、噪音等介質(zhì)對人員的傷害,出入作業(yè)區(qū)域正確佩戴防護用品,禁止吸煙或動用明火,離心機崗位操作時必須佩戴耳塞。同時班組長、安全員還會加強現(xiàn)場作業(yè)的監(jiān)督,從根本上杜絕事故的發(fā)生。
二、XXXX年安全工作安排
XXXX年是我廠保生產(chǎn)、嚴管理、增產(chǎn)減排的一年,也對我們班組提出了更高的要求,在日常工作中我們要抓住現(xiàn)場作業(yè)的控制、提高對重點作業(yè)的監(jiān)督。
1、深入開展危險源點辯識排查整改工作,強化班組內(nèi)部隱患的整改,做到有隱患必整改、減少隱患的存在,提高職工作業(yè)前的辯識能力。
2、加強xx年安全工作目標的實現(xiàn):
xx年安全生產(chǎn)中的安全生產(chǎn)事故給我們敲響了警鐘,為了切實加強現(xiàn)場重點作業(yè),應(yīng)做好以下幾點:
、偶訌姮F(xiàn)場監(jiān)督和防范措施的落實。
、漆槍x年事故,教育職工嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程。
、亲龊眯鹿と说陌踩逃,切實有效杜絕“四個重點”中的重點人的教育監(jiān)督。
3、加強班組內(nèi)部控制的危險源點的日常管理,確保全年安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。
班組年度工作計劃4
班組文化建設(shè)活動是基層組織建設(shè)的一項重要工作,是基層班組開展團結(jié)、友愛、互助、共贏工作環(huán)境的有效方式。在創(chuàng)建“和諧班組”活動中,這些不同地域、不同年齡、不同資質(zhì)、不同生活習慣的員工群體在同一個工作部門,一個一線班組這樣一個共同的工作環(huán)境中,班組的磨合作用更顯重要。通過這項建設(shè)活動,我們希望可以形成一個講學習、練技能、求創(chuàng)新、
比貢獻的良好工作氛圍,鍛煉和培養(yǎng)一些優(yōu)秀的班組隊伍,帶動其他職工隊伍整體素質(zhì)的提高,促進整體更新的發(fā)展。
在20xx年里我們會更進一步的深入推進班組建設(shè),充分發(fā)揮這一活動對全面提升員工綜合素質(zhì)、促進企業(yè)不斷創(chuàng)新、加快發(fā)展的重要作用,以點帶面,實現(xiàn)職工的全面發(fā)展,創(chuàng)造工作新局面。特制定工作計劃如下:
一月:
整理班組基本情況,做好班組建設(shè)的相關(guān)準備工作。
二月:
設(shè)立班組文化建設(shè)的組織機構(gòu),開通班組博客,制定班組博客管理辦法。
三月:
正式啟動班組文化建設(shè)活動。
四月:
1、整理班組建設(shè)的相關(guān)資料。
2、開展關(guān)于班組文化建設(shè)活動的宣傳工作,發(fā)放班組文化建設(shè)的宣傳資料。
3、組織開展qc活動啟動會,擬訂qc活動主題。
4、文化墻。
5、擬訂班組文化建設(shè)各項制度。
五月:
1、組織開展班組技術(shù)知識交流活動,分享工作經(jīng)驗,其心協(xié)力,共同解決工作難題。
2、做好班組安全文化宣傳活動。
3、文化墻。
4、qc活動正常開展。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
6、技術(shù)比武活動。
六月:
1、開展班組勞動競賽,搜集班組成員對于班組文化建設(shè)的合理建議。
2、迎合“六一”兒童節(jié),給小學生分發(fā)用電安全知識手冊和安全宣傳漫畫。
3、文化墻。
4、qc活動討論會。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
七月:
1、做好上半年班組文化建設(shè)的工作總結(jié)。
2、整理各小分組的工作(活動)資料,存檔。
3、文化墻。
4、qc活動半年工作總結(jié)。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
八月:
1、組織安全文化教育圖片展。
2、開展文化體育活動。
3、文化墻。
4、qc活動的正常開展。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
九月:
1、組織讀書活動,要求每個成員寫一篇心得。
2、文化墻。
3、qc活動總結(jié)復查。
4、每月“我眼中的明星”評比上墻。
十月:
1、開展經(jīng)驗交流討論會(四所一中心)。
2、調(diào)查班組成員的培訓需求。
3、文化墻。
4、qc活動總結(jié)。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
十一月:
1、崗位練兵活動。
2、文化墻。
3、qc活動討論會。
4、每月“我眼中的明星”評比上墻。
十二月:
1、做好法制宣傳月系列活動。
2、開展12。9系列主題活動。
3、收集整理班組文化建設(shè)活動的資料。
4、完成年度班組優(yōu)秀積極分子的評選。
5、做好本年度班組工作總結(jié)。
6、召開班組年終總結(jié)會。
7、文化墻。
8、每月“我眼中的明星”評比上墻。
班組年度工作計劃5
回顧XX年年走過的歷程,不禁感概萬千。展望未來,在20xx年的工作中,物流部將繼往開來全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以 中國名牌產(chǎn)品 稱號的獲得為契機,努力奮斗,強化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應(yīng)做好以下幾點方面工作:
一、繼續(xù)提高員工素質(zhì):我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》
教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風格高的思想品質(zhì)。
二、加強部門服務(wù)水平:為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當紅旗手,不斷提高服務(wù)水平。
三、不斷完善管理制度:由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據(jù)崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對個別紀律散漫,有損公司利益的員工給予嚴厲處罰,對表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設(shè):目前部門各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結(jié)合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長,讓其負責本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當任總調(diào)度負責物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了 其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制 的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運營成本核算:為了降低運營成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費用較高,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過市場摸底調(diào)查,貨比三家,決定改用質(zhì)量可靠,價格合理的 佳通 系列輪胎,并且簽約定點守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,選購質(zhì)價更為合理的零配件,一定程度上減少了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。
班組年度工作計劃6
一、20xx年全年工作總結(jié)
12年是個不平凡的一年,在這即將過去的一年里,在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,我們班組的各項工作均順利進行,我們堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,全面落實隱患治理排查工作,在班組內(nèi)部全面推行安全生產(chǎn)目標管理,加強“四個重點”的控制力度,確保現(xiàn)場作業(yè)的監(jiān)督,努力打造合格班組實現(xiàn)了工傷事故為零,火災(zāi)事故為零,危險源點控制及整改控制的完成。
1、深入開展“隱患排查、辯識工作”、時刻加強各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程學習,使班組內(nèi)部人員的危險源辨識能力加強,使班組內(nèi)危險源點始終處于在安全可控的范圍內(nèi)。
2、為了取得合格班組的成功驗收和班組安全工作建設(shè)情況,全班人員齊具智慧,共同努力,使得兩項工作均取得不錯的成績。
3、對于12年我們班組新分的人員我們認真落實班組級教育,同時加強節(jié)假日期間人員的安全教育。
4、加強班組安全建設(shè),強化班組安全管理,因為班組是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),只有健全班組“安全生產(chǎn)五項制度”及班組崗前5分鐘安全交底工作,才能使每個人每天對安全有深刻的認識。
5、加強重點作業(yè)的監(jiān)督及落實:
由于所涉及的危險區(qū)域多而雜、例如為保證職工及身體健康,防止沼氣、噪音等介質(zhì)對人員的傷害,出入作業(yè)區(qū)域正確佩戴防護用品,禁止吸煙或動用明火,離心機崗位操作時必須佩戴耳塞。同時班組長、安全員還會加強現(xiàn)場作業(yè)的監(jiān)督,從根本上杜絕事故的發(fā)生。
二、20xx年安全工作安排
20xx年是我廠保生產(chǎn)、嚴管理、增產(chǎn)減排的一年,也對我們班組提出了更高的要求,在日常工作中我們要抓住現(xiàn)場作業(yè)的控制、提高對重點作業(yè)的監(jiān)督。
1、深入開展危險源點辯識排查整改工作,強化班組內(nèi)部隱患的整改,做到有隱患必整改、減少隱患的存在,提高職工作業(yè)前的辯識能力。
2、加強xx年安全工作目標的實現(xiàn):
12年安全生產(chǎn)中的安全生產(chǎn)事故給我們敲響了警鐘,為了切實加強現(xiàn)場重點作業(yè),應(yīng)做好以下幾點:
、偶訌姮F(xiàn)場監(jiān)督和防范措施的落實。
、漆槍12年事故,教育職工嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程。
、亲龊眯鹿と说陌踩逃袑嵱行Ф沤^“四個重點”中的重點人的教育監(jiān)督。
3、加強班組內(nèi)部控制的危險源點的日常管理,確保全年安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。
班組年度工作計劃7
悠閑的暑期生活結(jié)束了,新的一個學期在緊張而又有序的氛圍中開始了。本學期孩子進入中班,在生理上和心理上都是一個比較特殊的時期,和小班的時候相比較,他們會更自主,好奇心極強,喜歡參與探索性的活動,本學期為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動環(huán)境,滿足幼兒多方面發(fā)展的需要。尊重幼兒身心發(fā)展的需要、特點和規(guī)律,關(guān)注個別差異,堅持保教結(jié)合,使幼兒身心健康成長,促進體智得美全面發(fā)展。
一、指導思想:
認真貫徹《3—6歲兒童學習與發(fā)展指南》精神,加強對《指南》中各領(lǐng)域的學習和研究,不斷更新教育觀念,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的師幼互動環(huán)境,樹立“一切為了孩子,為了孩子一切”的教育思想,依據(jù)各領(lǐng)域目標合理地制定教育教學計劃,讓幼兒在不同水平上得到提高。
二、班級情況分析
我班原有幼兒37名,其中男生19名,女生18名。經(jīng)過一年的小班生活,幼兒對幼兒園的生活、學習活動已基本適應(yīng),在生活自理能力、行為習慣、學習興趣等方面有了明顯的進步。他們學會了自我照顧和遵守各方面的規(guī)則,有了一定的安全意識,樂意與人交談,能主動參與各項活動,他們對周圍的事物、現(xiàn)象感興趣,充滿了好奇心和求知欲。自理能力有了較大提高大部分幼兒會自己獨立進餐,穿衣,穿鞋。,良好習慣逐漸養(yǎng)成,認識能力有所發(fā)展。
(一)優(yōu)勢表現(xiàn):
1、活躍、好動,喜愛參與各項活動。大部分幼兒身體動作較協(xié)調(diào)、靈活。
2、好奇心強,樂于表現(xiàn)。在科學探索活動中,孩子們常常興趣濃厚、發(fā)言踴躍。
3、班級常規(guī)進一步完善。進入中班,我班幼兒的規(guī)則意識進一步增強,大部分幼兒能較好的聽取老師的意見,控制自己的行為,遵守班級常規(guī)。
(二)弱勢因素分析:
1、我班有部分幼兒,他們在集體活動中注意力保持時間短、自我控制能力弱的問題較為突出,需要教師針對他們的實際請況給予引導和教育。
三、班級工作目標
(一)保育工作:
1、繼續(xù)配合本園的保健醫(yī)生做好幼兒的衛(wèi)生保健工作,尤其是季節(jié)性流行病的預(yù)防。
2、嚴格執(zhí)行幼兒一日生活作息制度,合理安排好幼兒的一日生活,整理好室外的環(huán)境布置,為幼創(chuàng)設(shè)一個清潔、舒適、健康的生活學習的環(huán)境。
3、注重幼兒的自我保健意識和自我保護能力培養(yǎng),防患于未然,確保每位幼兒身心健康發(fā)展。
4、及時與家長交流,掌握幼兒的身體現(xiàn)狀,做好幼兒日常生活中的保育工作,并進行有針對性的護理。
5、加強幼兒自理能力的培養(yǎng),學習做一些力所能及的事情,如整理自己的床鋪。
。ǘ┙逃虒W工作:
1、營造良好的心理環(huán)境,鼓勵、正面教育為主。形成良性循環(huán),增強幼兒自信心,培養(yǎng)其創(chuàng)造能力。
2、開展主題探究活動,從幼兒興趣入手,預(yù)設(shè)和生成相結(jié)合,小組教學和個別教育相結(jié)合,讓教師與幼兒、幼兒與同伴之間有更多的交流和對話。
3、在日常生活中培養(yǎng)幼兒對手工的興趣,在操作中培養(yǎng)創(chuàng)新思維,使本班有自己的特長。
4、取得家長信任、支持,建立良好關(guān)系,共同培養(yǎng)孩子。
5、日常工作中多觀察,及時找出不安全因素,避免事故的發(fā)生。
(三)家長工作方面:
1、利用早晚家長接送幼兒的短暫時間與家長接觸,了解和介紹幼兒情況,相互溝通提出建議等。
2、運用家校互聯(lián)平臺,隨時與家長取得聯(lián)系,個別交換意見,互通情況信息。
3、以家長園地形式向家長介紹幼兒園和班級活動安排和教育計劃,宣傳家教科學知識、指導方法,介紹家教經(jīng)驗經(jīng)。
4、召開家長會,家長開放日,向家長介紹幼兒園的有關(guān)制度;本學期園內(nèi)的大型活動項目;對幼兒在上學期的生活、學習情況作詳細總結(jié);分析班級存在的不足,希望得到家長的諒解與支持。同時,教師還鼓勵家長大膽提合理化意見,以便本班保教工作的改進。
四、每月安排:
九月份:隨機家訪,了解幼兒假期生活。與幼兒討論,布置教師環(huán)境建構(gòu)區(qū):游戲區(qū)、語言區(qū)、益智區(qū)、藝術(shù)區(qū)、科常區(qū)、閱讀區(qū)。開展《我是中班小朋友》的主題活動,引導幼兒感知班級環(huán)境的變化,激發(fā)升中班了的自豪感。在下旬開始建設(shè)接國慶的主題墻,充分的感受國慶的氛圍。加強初期常規(guī)教育。通過家校聯(lián)系冊,與家長進行家園配合教育。
十月份十一月份十二月份::開展說說國慶節(jié)見聞的語言活動,提高幼兒的語言表達能力,提升幼兒的愛國情感。開展《葉子》在這一主題中的“葉子中請家長一起收集葉子,和小朋友進行制作葉子的主題游戲活動,在這一活動中可邀請家長一起參與,增進家長與幼兒之間的感情,并且讓家長了解幼兒在園的情況,鍛煉幼兒的動手操作能力。
一月份:開展《冬天到》主題活動,引導幼兒了解冬季季節(jié)的特征,并嘗試用自己喜歡的方法創(chuàng)造地表現(xiàn)對冬季的感知和體驗,知道冬天來了,要多穿衣服,同時開展自己穿衣服比賽。做好放寒假的總結(jié)工作,加強期末常規(guī)和假期的安全教育。
班級又到了新的學期,孩子們和家長們都帶著各自不同的期待和希望升入了中班。孩子們希望見到老師美麗的笑容、學到新奇有趣的知識。家長們希望看到能讓他們放心的老師,見到孩子們健康快樂的成長。我們老師每天帶著信心、愛心和童心和孩子們快樂的相處,我們希望做孩子們的好老師,家長們的好朋友。