有關(guān)月工作計(jì)劃范文10篇
時(shí)間稍縱即逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),一定有不少可以計(jì)劃的東西吧。寫工作計(jì)劃需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的月工作計(jì)劃10篇,歡迎大家分享。
月工作計(jì)劃 篇1
生機(jī)勃勃的四月里,我們享受著春天的陣陣暖意。我們的心情也和春天一樣——愉快而又充實(shí)。
一、主題活動(dòng)
:和煦的風(fēng)兒吹過臉龐,走在充滿花香的校園里,和同伴說說笑笑,是我們最樂意做的事情。在本月《大樹和小花》的主題活動(dòng)中,通過主題活動(dòng)認(rèn)識(shí)了許許多多的花草樹木,在觀察春天的美景、置身春天的美景中,深深愛上了春天這個(gè)多彩的季節(jié)。于是我們和孩子們共同創(chuàng)設(shè)了主題墻“美麗的春天”,和孩子們一起以朋友的身份去關(guān)心、愛護(hù)樹、花朋友。,在春天的氣息中孩子們盡情的徜徉在美麗的情感中,春天是美麗的,樹和花是迷人的。孩子在與自然交融,在真實(shí)、生動(dòng)的情景中獲得了發(fā)展。
二、快樂活動(dòng)
1、走進(jìn)自然,感受春天
“三月桃花齊開放,四月柳樹爭發(fā)芽”四月正式踏青出游的好時(shí)節(jié)。4月8日我們中班年級(jí)組組織幼兒一次“走進(jìn)自然,感受春天“的徒步春游活動(dòng)——新成達(dá)廠區(qū)。這次活動(dòng)中:孩子在大自然中領(lǐng)路到了春天的美麗,開闊了眼界,增長了見識(shí),懂得了與同伴分享的快樂,讓我們與春天同行!
2、禮儀在行動(dòng),習(xí)慣在收獲
孔子說:“不學(xué)禮,無以立”。隨著我們幼兒園文明禮儀的深入開展,我們幼兒園的禮儀活動(dòng)開展的有聲有色,形式各異,內(nèi)容豐富多彩。伴隨著一聲聲“小朋友早,老師早”“阿姨早、叔叔早”的問候聲,14我們班四位身穿“文明禮儀小天使”的孩子吸引了大家的目光。只見他們各各面帶甜美的笑容,彎腰點(diǎn)頭的向每一個(gè)來園的小朋友和家長問好。只聽見家長們說:“多乖的孩子啊,他們的禮貌多好啊!真得羨慕他們,我們家的寶寶怎么沒有輪到啊!肯定是在幼兒園不乖了”有的家長竟然站在旁邊忘了時(shí)間就這樣看著他們,臉上露出了贊賞的笑容。而孩子們呢?也沒有因?yàn)榻裉煺緧徥チ顺块g游戲活動(dòng)的機(jī)會(huì)而感到不高興,相反的他們認(rèn)為今成為了“文明禮儀小天使“而感到自豪和開心。禮儀活動(dòng)在我們班也正在激烈的進(jìn)行中。
3、禮儀傳誦、口令繞繞
本著“為了弘揚(yáng)幼兒的禮儀行為,發(fā)展幼兒的語言表達(dá)能力”配合幼兒園第二屆讀書節(jié)活動(dòng)的開展,4月29 日上午,中班年級(jí)組在四樓多功能大廳舉行了“我讀書,我快樂”禮儀童謠及繞口令比賽活動(dòng),比賽氣氛緊張熱烈,充滿了快樂!
本次活動(dòng)中班組的老師和孩子們都積極配合,通力合作,拿出了最精彩的一幕。我們班的孩子們表演的竹板繞口令形式新穎,得到了大家的一致好評(píng),最后在大家的一致努力下,取得了一個(gè)一等獎(jiǎng),一個(gè)二等獎(jiǎng)、二個(gè)三等獎(jiǎng)的好成績。
三、其他
1、努力抓好班級(jí)的衛(wèi)生工作,做不到天天干凈,但要時(shí)時(shí)清爽。
2、幼兒的常規(guī)習(xí)慣,時(shí)時(shí)提醒。
3、做好孩子的安全工作。
4、做好五一勞動(dòng)節(jié)的有關(guān)知識(shí)宣傳。
充實(shí)、忙碌的四月結(jié)束了,總結(jié)4月,提升5月,相信我們的5月將會(huì)像鮮花一樣美麗。我們將一如既往,共同營造我們中三美好的家園。
月工作計(jì)劃 篇2
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對(duì)江門的酒店行業(yè)市場(chǎng),競爭很激烈,也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對(duì)客的正常服務(wù),對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個(gè)部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年,中國將會(huì)有世界各國人士因奧運(yùn)會(huì)而來到中國,面對(duì)世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào),本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
九月份的工作計(jì)劃:
1、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
2、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計(jì)劃在月中旬舉行一個(gè)“粵語隨便說”的活動(dòng)(以茶花會(huì)的形式),主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計(jì)劃在這個(gè)月對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動(dòng)式),主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn)。
4、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn),主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí),并對(duì)“預(yù)防為主,防消合”的思想能真正貫徹到底。
月工作計(jì)劃 篇3
公司生產(chǎn)部月個(gè)人工作總結(jié)
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一個(gè)月,回顧上一個(gè)月的工作歷程,作為生產(chǎn)人員工作取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的完成生產(chǎn)方案計(jì)劃,產(chǎn)量質(zhì)量工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,多方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略關(guān)系,特對(duì)階段性的生產(chǎn)人員工作進(jìn)行總結(jié)。
針對(duì)20xx年2月份的生產(chǎn)工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、生產(chǎn)部的成員組成:
生產(chǎn)部人員比較混雜,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的 項(xiàng)目運(yùn)作,生產(chǎn)人員從生產(chǎn)能力和對(duì)項(xiàng)目生產(chǎn)管理制度的理解都有了很大的提高,今后會(huì)通過對(duì)生產(chǎn)人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決存在的一些問題。
由于我對(duì)車間管理人員的運(yùn)作思路上存在磨合溝通,導(dǎo)致生產(chǎn)部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和我不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、生產(chǎn)部工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,生產(chǎn)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為生產(chǎn)部的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在生產(chǎn)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確 的問題,我認(rèn)為生產(chǎn)部的工作要有一定的權(quán)限,只履行生產(chǎn)程序,問題無論大小都要請(qǐng)示,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)生產(chǎn)帶來負(fù)面影響, 這樣生產(chǎn)部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司總部的會(huì)議還是與生產(chǎn)部的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的,F(xiàn)在我們想通過 專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)
性的解決這一問題,另外可以不在會(huì)上提議的問題,我會(huì)積極與班組在下面溝通好,這樣會(huì)更有利 于問題的解決。
四、生產(chǎn)部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,生產(chǎn)部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和運(yùn)作的事情發(fā)生。
寫的不周全的請(qǐng)各位加以補(bǔ)充,
20xx年2月27日
月工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
以縣域經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,圍繞縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出的工作目標(biāo),大力抓好新聞工作者和通訊員隊(duì)伍建設(shè),大力推介我縣三個(gè)文明建設(shè)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)典型和突出成就,進(jìn)一步提升新聞報(bào)道水平,使錢縣的新聞報(bào)道再上新臺(tái)階,保持新聞上稿在全盛全市的領(lǐng)先水平。
二、工作目標(biāo)
全年中央級(jí)主要媒體30條,其中《xx》5條、中央電視臺(tái)3條,省級(jí)主要媒體400條,市級(jí)主要媒體1500條,起額完成市委宣傳部下達(dá)的各級(jí)黨報(bào)黨刊上稿及頭條任務(wù),推介1--2個(gè)在全盛全市有一定影響力的先進(jìn)典型,全面完成~年度黨報(bào)黨刊發(fā)行。力爭每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))和縣直主要科局在石門信息導(dǎo)刊上頭條,3--5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)在《xx》上頭條。
三、報(bào)道重點(diǎn)
1、圍繞工業(yè)化,重點(diǎn)抓好電力、水泥、石膏、矽沙、化肥、連桿等產(chǎn)業(yè)的報(bào)道,進(jìn)一步搞好招商引資的報(bào)道。特別是對(duì)“五個(gè)百萬”工程在質(zhì)量方面取得的成績加以宣傳報(bào)道,為打造更多的石門知名品牌營造出一種良好的宣傳~氛圍。
2、圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,突出報(bào)道柑橘、馬頭羊、茶葉、高山蔬菜等特色產(chǎn)業(yè)的報(bào)道力度,推出一系列重頭報(bào)道。同時(shí),針對(duì)取消農(nóng)業(yè)稅后,我縣“三農(nóng)”方面涌現(xiàn)出來的新氣象進(jìn)行重點(diǎn)宣傳報(bào)道。
3、圍繞城鎮(zhèn)化,突出報(bào)道我縣推進(jìn)城鎮(zhèn)化的各項(xiàng)舉措,特別是縣城擴(kuò)容提質(zhì)報(bào)道,及時(shí)反映各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成就。
4、圍繞拓展旅游經(jīng)濟(jì),配合夾山公司突出抓好壺瓶山、夾山、蒙泉湖等旅游景點(diǎn)的推介,特別是壺瓶山國際漂流節(jié)的宣傳報(bào)道,進(jìn)一步提升石門旅游景點(diǎn)在外界的知名度。
5、圍繞民營經(jīng)濟(jì),進(jìn)一步搞好民營經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)大戶的報(bào)道,在全縣和上級(jí)媒體推介雙佳農(nóng)牧、北山牧業(yè)、世運(yùn)針織、金湘源、玉葉公司等10家左右的民營企業(yè)家。
6、圍繞典型報(bào)道重點(diǎn)推介1--2個(gè)在全盛全市有一定影響的先進(jìn)集體和個(gè)人,抓好縣級(jí)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部和優(yōu)秀村黨支部書記的宣傳推介。
7、圍繞建設(shè)“生態(tài)、誠信、平安”石門,著力抓好在創(chuàng)建三個(gè)石門的進(jìn)程中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型。
8、圍繞各個(gè)時(shí)期縣委、縣政府的中心工作,以專欄專項(xiàng)形式抓好茶文化活動(dòng)、柑橘節(jié)、皂市水利樞紐工作建設(shè)、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、建設(shè)扶貧等各項(xiàng)重大工作或重大活動(dòng)的報(bào)道。
四、主要措施
1、進(jìn)一步加大新聞工作者和通訊員隊(duì)伍建設(shè)力度。繼續(xù)深化新聞工作人員“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng),進(jìn)一步提高我縣新聞工作者和通訊員的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,并配合湖南日?qǐng)?bào)、常德日?qǐng)?bào)抓好通訊員隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步提升我縣的新聞通聯(lián)工作水平。
2、進(jìn)一步完善各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位、兩臺(tái)一刊及骨干通訊員新聞上稿目標(biāo)考核制度,鼓勵(lì)他們?cè)诟愫帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),積極向上級(jí)新聞媒體投稿。每一季度召開一次新聞工作例會(huì),并通報(bào)一次各單位新聞上稿情況。
3、積極搞好配合。定期與經(jīng)貿(mào)局、農(nóng)村辦、柑橘辦、馬頭羊辦、扶貧辦、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦、蔬菜辦、茶葉辦、旅游局、民政局、勞動(dòng)局等部門搞好聯(lián)絡(luò)與配合,尋求支持與配合,更好地宣傳石門,推介石門。
月工作計(jì)劃 篇5
我是一名新上任的店長,由于數(shù)據(jù)保留不全,我不想過多分析前半年的數(shù)據(jù),我和我的店友們說:“健康源大藥房之所以走到今天,我們每一名員工都有責(zé)任,所以我們不要再互相指責(zé)浪費(fèi)時(shí)間了,不管以前什么樣,只要把今天當(dāng)作起點(diǎn),一切向前看,未來總是美好的!”基于這點(diǎn),我想把健康源當(dāng)作一個(gè)新生店,一切從零開始。我們店制定的每日計(jì)劃是銷售完成3400,每日毛利額完成1100,也就是每周完成銷售23800,毛利額完成7700。
雖然我報(bào)的計(jì)劃并不宏偉,但我想我要腳踏實(shí)地地走每一步,這樣才不會(huì)再跌倒。
一、正因?yàn)槭堑荆圆攀桥囵B(yǎng)會(huì)員的最佳時(shí)機(jī),盡量為每一位來店消費(fèi)的顧客辦理會(huì)員卡,持有會(huì)員卡的顧客回頭率基本是10%至30%,那這些會(huì)員是我們店旺季的穩(wěn)定客戶群。我規(guī)定我店店員每人每天至少辦理2張會(huì)員卡,這樣一天就是6張,一個(gè)月下來就是180張會(huì)員卡,那么3個(gè)月就是540名會(huì)員,我想在3個(gè)月后這540名顧客里會(huì)有100位顧客成為我店的忠實(shí)消費(fèi)者。
二、因?yàn)槲蚁氚呀】翟蠢系晷伦,所以我認(rèn)為淡季是我們培養(yǎng)自身良好習(xí)慣的最佳時(shí)機(jī)。我將每項(xiàng)工作細(xì)分到個(gè)人,比如我將衛(wèi)生區(qū)具體劃分,并告訴店員我們每天都要打掃衛(wèi)生,打掃的衛(wèi)生同時(shí)上貨,看好每一個(gè)品種的效期,既熟悉貨位,又掌握庫存。這樣店員就不有賠貨負(fù)擔(dān),才會(huì)輕松上陣。
三、人只有學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步,我計(jì)劃每天與店員在午會(huì)上共同學(xué)習(xí)夏季常用藥,每人每天講一種夏季病的聯(lián)合用藥。提高用藥知識(shí)度。
四、我想通過搞一些活動(dòng),拉動(dòng)附近老會(huì)員重回我店消費(fèi),使淡季形成一個(gè)小高潮。(活動(dòng)計(jì)劃正在擬訂中)
今天,我不想過多表白,因?yàn)槲沂且幻碌觊L,沒有太多工作經(jīng)驗(yàn),我的一些簡單想法請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及店長多多指教,我想我會(huì)用我的激情,熱情,彌補(bǔ)我的不足,我相信我會(huì)和健康源的同仁們?yōu)榻】翟吹某砷L共同努力奮斗的!
月工作計(jì)劃 篇6
銷售經(jīng)理的職責(zé)之重大無可厚非。作為一名銷售經(jīng)理,就必須對(duì)公司、對(duì)客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對(duì)公司而言,銷售經(jīng)理是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對(duì)客戶而言,銷售經(jīng)理與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌,對(duì)銷售人員而言,銷售經(jīng)理代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的銷售經(jīng)理,除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營意識(shí)、服務(wù)意識(shí),俱有掌控、分析、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促業(yè)務(wù)人員的工作、制定銷售計(jì)劃、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對(duì)銷售人員的績效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通、銷售人員的培訓(xùn)、銷售人員工作的分配等等。
我的工作計(jì)劃:
第一、督導(dǎo)銷售人員的工作:
其實(shí)要說督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),幫助他(她)順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),從而來彌補(bǔ)其不足之處。
作為銷售經(jīng)理,需要督導(dǎo)的方面:
1、分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批;
2、擬訂年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
3、擬訂年度預(yù)算,分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
4、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;
5、把握重點(diǎn)客戶,參與重大銷售談判和簽定合同
6、關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;
7、組織建立、健全客戶檔案;
8、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作;
9、向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作;
10、定期向直接上級(jí)述職;
11、定期聽取直接下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定;
12、負(fù)責(zé)本部門人員晉升的提名;
13、負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行;
14、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)成交率、費(fèi)用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì);
15、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
第二、督促銷售人員的工作:
作為銷售經(jīng)理,需要督促的方面:
1、銷售部工作目標(biāo)的完成;
2、銷售目標(biāo)制定和分解的合理性;
3、工作流程的正確執(zhí)行;
4、開發(fā)客戶的數(shù)量;
5、拜訪客戶的數(shù)量;
6、客戶的跟進(jìn)程度;
7、銷售談判技巧的運(yùn)用;
8、銷售業(yè)績的完成量;
9、良好的市場(chǎng)拓展能力;
10、所轄人員的技能培訓(xùn);
11、所轄人員及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作;
12、紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;
13、銷售人員的計(jì)劃及總結(jié);
14、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
第三、銷售目標(biāo)的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及市場(chǎng),細(xì)細(xì)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員月銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,季度銷售業(yè)績是多少,從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
第四、定期的銷售總結(jié):
其實(shí),銷售總結(jié)工作是需要和銷售目標(biāo)相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競爭對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道,我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五、銷售團(tuán)隊(duì)的管理:
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺(tái),所以,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,并胸懷感恩的心,F(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會(huì)分析公司的文化,公司的策略,公司的.背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,那么,還會(huì)有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。我要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
第六、績效考核的評(píng)定:
績效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,但是勢(shì)在必行。
對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。
績效考核表的制定可以由我來做,大致的內(nèi)容包括:
1、原本計(jì)劃的銷售業(yè)績
2、實(shí)際完成業(yè)績
3、開發(fā)新客戶數(shù)量
4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
6、月簽單數(shù)量
7、新增開發(fā)客戶數(shù)量
8、丟失客戶數(shù)量
9、銷售人員的行為紀(jì)律
10、工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率
11、需求資源客戶的回復(fù)工作情況
第七、上下級(jí)的溝通:
銷售經(jīng)理也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難。
第八、銷售人員的培訓(xùn):
銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于:
1、提升公司整體形象
2、提升銷售人員的銷售水平
3、便于銷售經(jīng)理的監(jiān)督管理
4、順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生
我計(jì)劃的銷售人員培訓(xùn)包括:電話銷售培訓(xùn)、銷售技巧的培訓(xùn)等。內(nèi)容覆蓋面應(yīng)該來說還是很廣的,當(dāng)然,我也會(huì)根據(jù)公司的實(shí)際情況,在培訓(xùn)中間穿插一個(gè)案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練等。
月工作計(jì)劃 篇7
20xx年是世紀(jì)青山安環(huán)部在安全生產(chǎn)管理工作上從制度化向標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化邁進(jìn)的關(guān)鍵一年,也是世紀(jì)青山在安全管理工作中建立“人人有責(zé)任,事事有程序,時(shí)時(shí)有控制,環(huán)環(huán)有考核,獎(jiǎng)懲有制度,不良有糾正”順暢流程,考核閉環(huán)的安全運(yùn)轉(zhuǎn)體系的過渡年。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各生產(chǎn)部門車間干部、職工的大力支持和積極配合下,主要圍繞年初制定的安全目標(biāo),“安全標(biāo)準(zhǔn)化”和“環(huán)保三同時(shí)”驗(yàn)收開展工作;堅(jiān)持以“安全標(biāo)準(zhǔn)化”為主線,以改善安全環(huán)境質(zhì)量,保障職工健康安全為出發(fā)點(diǎn),著力抓工作制度健全,管理措施配套,特種設(shè)備預(yù)防,環(huán)境綜合整理,取得了自投產(chǎn)以來事故率最低的一年,第一次實(shí)現(xiàn)了公司年初制定的8‰目標(biāo)。現(xiàn)將安環(huán)部20xx年主要安全環(huán)保工作總結(jié)及20xx年工作思路總結(jié)如下:
一、年初認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書
安環(huán)部從強(qiáng)化安全責(zé)任目標(biāo)管理入手,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任考核指標(biāo)體系,將事故起數(shù)、受傷人數(shù)、人員培訓(xùn)、例會(huì)制度、班組建設(shè)、安全活動(dòng)、獎(jiǎng)懲幅度等內(nèi)容進(jìn)行量化細(xì)化,全面列入安全責(zé)任目標(biāo)管理,年初時(shí)分別與公司所屬15個(gè)部門簽訂安全責(zé)任制,并要求層層分解。各生產(chǎn)部門共分解到29個(gè)車間,127個(gè)班組。通過層層分解全年安全工作目標(biāo),傳遞工作壓力,做到“千斤重?fù)?dān)大家挑,人人頭上有指標(biāo)”,使大家真正把指標(biāo)作為工作目標(biāo),把壓力作為工作動(dòng)力,把責(zé)任作為工作使命,確保公司全年工作順利開展。20xx年輕傷事故7起(含爐料部1起、裝備部1起、鎳鐵廠5起),工傷醫(yī)療費(fèi)用為118956.77元。按照12月31日職工人數(shù)942人計(jì)算,工傷率控制在7.43‰,實(shí)現(xiàn)了年初制定的工傷事故率8‰的目標(biāo)。
二、提前部署,按照計(jì)劃有序開展工作,確保安全環(huán)保事故在可控狀態(tài)
堅(jiān)持每月6日開展安全環(huán)保例會(huì)制,總結(jié)上月安全環(huán)保工作狀態(tài),如事故情況、隱患整改情況、各單位安全環(huán)保規(guī)章制度的遵守情況、獎(jiǎng)罰情況通報(bào)等,布置下個(gè)月及下一階段的工作。通過召集各部門、車間負(fù)責(zé)人召開安全環(huán)保例會(huì),及時(shí)查找工作中不足,糾正安全環(huán)保工作中的偏差,修正工作績效目標(biāo),降低事故發(fā)生的可能性,保證后續(xù)工作有序開展。自開展月例會(huì)以來安全工傷事故由20xx年全年44起,降至20xx年全年的7起,事故率下降了84%。20xx年未發(fā)生一起環(huán)境污染事故,未因環(huán)境污染事故而停產(chǎn)或受到處罰,沒有因違規(guī)排放而造成環(huán)境公害。
三、建立健全安全環(huán)保管理制度臺(tái)賬,不斷提高制度的有效性
為了確保安全環(huán)保各項(xiàng)工作規(guī)范、有序開展,使世紀(jì)青山的安全環(huán)保制度符合性和有效性均能達(dá)到使用要求。1月份制定《廣東世紀(jì)青山鎳業(yè)有限公司環(huán)境保護(hù)管理規(guī)定》及《環(huán)境保護(hù)獎(jiǎng)罰制度》。2月份按照《廣東省“十二五”重金屬污染減排臺(tái)賬建檔技術(shù)規(guī)范》要求,建立重金屬污染減排臺(tái)賬。4月份按照《職業(yè)衛(wèi)生檔案管理規(guī)范》要求,重新完善職業(yè)衛(wèi)生檔案。通過不斷提高制度的有效性,確保各項(xiàng)驗(yàn)收工作順利進(jìn)行,同時(shí)也使得5月份環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系年度監(jiān)督性審核順利通過。10-11月份建立健全公司危險(xiǎn)廢物管理臺(tái)賬,制定《廢油暫存場(chǎng)所管理規(guī)定》、《廢油泄漏應(yīng)急預(yù)案》、《固體廢物污染環(huán)境防治責(zé)任制度》。
四、加強(qiáng)日常安全隱患檢查,深化安全監(jiān)管力度
安環(huán)部依據(jù)公司生產(chǎn)實(shí)際,根據(jù)事故發(fā)生的季節(jié)性、節(jié)前人員思想波動(dòng)性等開展安全專業(yè)大檢查。20xx年開展“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“中秋”“十一”節(jié)前安全大檢查5次,共排查安全隱患316條。
日常圍繞生產(chǎn)工藝、基礎(chǔ)設(shè)施、作業(yè)環(huán)境、防控手段、勞動(dòng)紀(jì)律,特別是礦熱爐搶修期間交叉作業(yè)點(diǎn)多,高危作業(yè)面廣,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境艱巨等存在的薄弱環(huán)節(jié)開展安全、環(huán)保隱患排查和整改工作。發(fā)現(xiàn)問題定人、定時(shí)間、定措施整改。日常排查安全隱患386條。自1月份到12月份共計(jì)整改安全隱患702條。
通過持續(xù)不斷的安全檢查,使世紀(jì)青山安全基礎(chǔ)工作水平得到提高,事故防范措施得到加強(qiáng),事故隱患得以消除或有效監(jiān)控。
五、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),提升作業(yè)人員技能,確保設(shè)備運(yùn)行安全
公司投產(chǎn)2年來,很多生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)入老化病態(tài)高發(fā)期,為了確保設(shè)備正常運(yùn)行及操作人員的安全,加強(qiáng)設(shè)備的日常安全巡檢力度。4月中旬聯(lián)系大連華銳起重公司的技術(shù)人員和行車車間維修人員對(duì)鎳鐵廠140T行車副鉤主起升制動(dòng)由單制動(dòng)改為雙制動(dòng)。4月-11月督促裝備部聯(lián)系市質(zhì)監(jiān)局對(duì)公司特種設(shè)備進(jìn)行年檢。對(duì)復(fù)檢中出現(xiàn)的問題安排人定時(shí)整改,同時(shí)要求特種設(shè)備使用單位日常加強(qiáng)對(duì)設(shè)備零部件及安全附件的檢查和維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
為全面了解公司特種作業(yè)人員操作證執(zhí)證情況,11月份聯(lián)合各生產(chǎn)部門對(duì)公司特種作業(yè)人員證件進(jìn)行排查,基本符合執(zhí)證要求。同時(shí)要求公司以后招聘特種作業(yè)人員把好入口關(guān),并將證件復(fù)印件報(bào)安環(huán)部登記備案。
針對(duì)5#礦熱爐爐渣料倉脫落事故,10-11月份對(duì)故障維修、使用頻率較多的設(shè)備進(jìn)行安全巡檢,特別是因生產(chǎn)環(huán)境惡劣造成生銹腐蝕,縮短使用壽命的設(shè)備設(shè)施,如沖渣循環(huán)水池周邊的電纜橋架、氣體管道等進(jìn)行列入重點(diǎn)排查范圍,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求所屬部門進(jìn)行維修、加固。同時(shí)要求設(shè)備點(diǎn)檢人員必須嚴(yán)格按照設(shè)備點(diǎn)檢表中所列項(xiàng)目逐一檢查,確保設(shè)備運(yùn)行及人員操作安全,從而保障生產(chǎn)正常有序進(jìn)行。
六、針對(duì)特殊氣候及事故,開展專項(xiàng)安全檢查、活動(dòng)
針對(duì)2、3、11、12月份霧霾天氣,氣壓較低,霧霾散去慢,空氣不對(duì)流,安環(huán)部安排安全管理人員對(duì)鎳鐵廠煤氣逸散區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)必須2人以上,上確保職工作業(yè)環(huán)境在可控狀態(tài)。
針對(duì)陰雨返潮天氣及高溫出汗天氣易發(fā)生觸電事故,3月19日及7月由安環(huán)部牽頭聯(lián)合電氣專業(yè)技術(shù)人員對(duì)廠區(qū)移動(dòng)電氣設(shè)備(特別是風(fēng)機(jī))、手持式電動(dòng)工具的規(guī)范使用情況,臨時(shí)用電、電焊機(jī)焊把線絕緣措施等作業(yè)時(shí)是否嚴(yán)格按照安全用電規(guī)范要求來操作等方面進(jìn)行專項(xiàng)檢查。
針對(duì)干燥天氣,4月份、11月份對(duì)廠區(qū)的滅火器、消防箱內(nèi)配備的水帶及水槍等消防器材的配備及使用情況進(jìn)行排查,滅火器出現(xiàn)泄壓、漏粉現(xiàn)象的及時(shí)更換,確保發(fā)生緊急情況的時(shí)候,消防器材屬于可用狀態(tài)。
隨著5月份高溫天氣的來臨,為預(yù)防和控制高溫中暑現(xiàn)象,采購十滴水、仁丹、葡萄糖等藥品,備好高溫中暑藥,從保健措施方面來做好防中暑降溫工作。
5月份針對(duì)福建鼎信科技員工溺水事故,安環(huán)部對(duì)公司沖渣水池及循環(huán)水池的作業(yè)平臺(tái)防護(hù)欄桿、現(xiàn)場(chǎng)坑洞、溺水應(yīng)急設(shè)備等隱患進(jìn)行安全專項(xiàng)排查,對(duì)查出的問題現(xiàn)場(chǎng)已要求水利部整改。
針對(duì)臺(tái)山“7·12”事故,對(duì)鎳鐵廠汽車維修區(qū)域維修人員規(guī)范作業(yè)、備品備件的擺放、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境、易燃易爆物品存放、消防器材配備等情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查。
11-12月份針對(duì)夜間存在睡崗、脫崗,易發(fā)生工傷事故。安排安全管理員值夜班抽查夜班勞動(dòng)紀(jì)律情況,實(shí)行第1、2次發(fā)現(xiàn)教育為主,第3次以上發(fā)現(xiàn)開始考核。從第1次抽查發(fā)現(xiàn)幾十人次違紀(jì),到后面幾次甚至未發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象,進(jìn)一步提高夜班生產(chǎn)效率,確保夜班期間安全零事故。
通過開展一系列安全專項(xiàng)檢查活動(dòng),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些潛在的問題及薄弱環(huán)節(jié)。對(duì)查出的問題及時(shí)制定有效的防控措施,進(jìn)行排查、治理、整改。使管理者從心里上產(chǎn)生緊迫感,更清醒認(rèn)識(shí)和看到工作中的不足與疏漏,時(shí)刻保持居安思危,防患于未然的空杯心態(tài);改善公司安全生產(chǎn)狀況,真正將事故消滅在萌芽狀態(tài),杜絕各類安全事故的發(fā)生。
七、加強(qiáng)安全環(huán)保培訓(xùn),提高安全環(huán)保意識(shí),營造安全環(huán)保氛圍
自1月份到12月份安環(huán)部對(duì)新入廠人員、轉(zhuǎn)換崗、休長假復(fù)崗人員93人進(jìn)行公司級(jí)安全培訓(xùn)。
3月18日組織各生產(chǎn)部門班長以上管理人員14人到陽江市消防局參加人員密集場(chǎng)所消防安全培訓(xùn)。
為在安全月營造一個(gè)良好的安全氛圍,結(jié)合各生產(chǎn)部門自身的實(shí)際,采購一些安全畫冊(cè)、光碟等教育資料,已分發(fā)給各部門,充分利用班前活動(dòng)會(huì),組織各崗位員工學(xué)習(xí)教育材料,提高安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
6月5日邀請(qǐng)陽江市中醫(yī)院主任專家開展工傷醫(yī)療急救知識(shí)講座,105人參加。7月份安環(huán)部申購電腦心肺復(fù)蘇模擬人,要求全體員工按照心肺復(fù)蘇標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),模擬在搶救過程中氣道是否放開,胸外按壓位置、按壓強(qiáng)度是否正確,人工呼吸吹入潮氣量是否足夠,對(duì)正確和錯(cuò)誤的操作語言提示,員工能夠方便、有效、快速的學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇。通過工傷急救培訓(xùn)提高公司員工的急救意識(shí)及能力。
為增強(qiáng)公司駕駛?cè)藛T的交通安全意識(shí)和法制觀念,學(xué)會(huì)自我保護(hù)、文明駕駛,6月10日組織112人參加道路交通安全知識(shí)講座。
月工作計(jì)劃 篇8
一.配合各部門做好每次的酒席及宴會(huì)的安保工作。
二.搞好車輛的指揮停放和安全巡邏。
三.每天每崗對(duì)酒店各部位進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改;如是其它部門的,及時(shí)反映給該部門,監(jiān)督其整改以確保安全工作落實(shí)到位。
四.停電時(shí)能配合工程部管理電梯,看是否有人困梯。有的話及時(shí)反映給工程人員求救,避免不必要的事情發(fā)生。
五.消防報(bào)警系統(tǒng)不是很良好,經(jīng)常有誤報(bào),但發(fā)現(xiàn)報(bào)警后,能到報(bào)警點(diǎn)確認(rèn)是否屬實(shí),以確保真正的安全,避免麻痹大意的思想。
六.對(duì)員工下班后攜帶包包的進(jìn)行檢查,看是否有公司的物品。
七.對(duì)來酒店拉東西、送東西的車輛進(jìn)行檢查,特別是拉潲水的。
八.對(duì)樓層可疑的人和重要的房間進(jìn)行監(jiān)控,以便隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài),有突發(fā)事情能及時(shí)處理。
九.對(duì)于財(cái)務(wù)需要人護(hù)送的隨時(shí)派出人員做好安保工作。
十.每周堅(jiān)持召開全體保安會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)指示精神和查找安全隱患,以便及時(shí)糾正。
月工作計(jì)劃 篇9
即將到來的20xx年充滿希望和挑戰(zhàn),對(duì)工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),F(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況,著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定工作計(jì)劃如下:
一、安全管理
1、設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。
2、明確安全操作責(zé)任,形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
4、加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管,嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。
二、工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對(duì)象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對(duì)服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。
3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
4、開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
5、針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作流程分細(xì)化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
1、提高所有員工的節(jié)能意識(shí)
2、制定必要的規(guī)章制度
3、采取必要的技術(shù)措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣),進(jìn)行地下停車場(chǎng)的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場(chǎng)能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。
4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。
5、直接找廠家進(jìn)購設(shè)備配件,統(tǒng)一購買備品備件,按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時(shí)更換,確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,減少維修成本。
四、預(yù)防性維修
1、預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。
2、日常報(bào)修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。
3、日常巡查:工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,建立設(shè)備臺(tái)賬。對(duì)于新接管的威尼斯小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
六、設(shè)施設(shè)備維保工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
3、根據(jù)實(shí)際需要,對(duì)各小區(qū)鐵藝護(hù)欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4、根據(jù)實(shí)際需要,對(duì)各小區(qū)道路,花臺(tái),墻面進(jìn)行翻新處理。
我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
月工作計(jì)劃 篇10
一、班況分析
通過小班一年的學(xué)習(xí),幼兒在學(xué)習(xí)和生活上都有一定的進(jìn)步。大部分幼兒已經(jīng)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,對(duì)人有禮貌;語言表達(dá)能力、與人交往的能力、生活自理能力以及動(dòng)手操作能力都有較大的發(fā)展。但我們也看到存在的一些問題,幼兒對(duì)數(shù)學(xué)的感受力較弱、幼兒的行為常規(guī)還需加強(qiáng)。本學(xué)期我們將在培養(yǎng)幼兒喜歡上幼兒園的情感基礎(chǔ)之上,認(rèn)真規(guī)范幼兒的一日常規(guī),加強(qiáng)紀(jì)律教育,努力做好班級(jí)保教工作。進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒的自我服務(wù)能力,喜歡幫助他人;尊敬師長和同伴友愛相處的情感,使他們?cè)谧约涸谢A(chǔ)上都得到發(fā)展。
二、保教工作
根據(jù)園務(wù)工作計(jì)劃,扎扎實(shí)實(shí)做好保教工作。規(guī)范幼兒的一日活動(dòng)常規(guī),增強(qiáng)幼兒體質(zhì),做好品德教育工作,發(fā)展幼兒智力,培養(yǎng)正確的美感。促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。
保育工作
1、尊重、關(guān)愛每個(gè)幼兒,了解每個(gè)幼兒的心理需要和情緒、情感的變化,及時(shí)采取措施幫助幼兒。
2、堅(jiān)持執(zhí)行班級(jí)的清潔衛(wèi)生制度,做到每天一小掃,每周一大掃;物品保持衛(wèi)生、整潔、有序,培養(yǎng)幼兒良好擺放物品的習(xí)慣。
3、玩、用具定期消毒;與醫(yī)生、家長一道作好疾病的預(yù)防和隔離工作。
4、關(guān)注幼兒的飲食和生活衛(wèi)生,培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,保證幼兒的身心健康發(fā)展。
教育教學(xué)工作
1、本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)幼兒日常行為規(guī)范的訓(xùn)練,培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣。
2、我們根據(jù)幼兒園新《綱要》的教育宗旨,結(jié)合本班幼兒實(shí)際情況,制定本學(xué)期教育教學(xué)計(jì)劃;以整合課程為主,再根據(jù)學(xué)期計(jì)劃認(rèn)真制定月、周、日計(jì)劃,精心設(shè)計(jì)各種活動(dòng),并在具體實(shí)施中采取多種形式的教育手段,寓教于樂,因材施教,以新穎、直觀、富于啟發(fā)的教學(xué)方式進(jìn)行各種活動(dòng)。
3、注重教育行為的觀察,從觀察中了解幼兒的發(fā)展?fàn)顩r,利用最切合幼兒發(fā)展的手段來影響幼兒,使其得到最大的提高。
4、開展雙語教學(xué),把我園的特色教育展現(xiàn)出來。
5、邀請(qǐng)家長參與和指導(dǎo)我們的教育活動(dòng),達(dá)到家園共育的效果。
6、通過對(duì)家長開放的活動(dòng)使家長了解我們的教育方式,理解我們的教育觀念,讓家長更加主動(dòng)、積極地配合我們的工作。
7、利用社區(qū)資源,讓社區(qū)生活、環(huán)保教育滲透到我們的教育教學(xué)中,并且將我們的教育資源向社會(huì)拓展、向社會(huì)開放。
三、安全工作
我們始終都要把安全工作放在首要。加強(qiáng)日;顒(dòng)中的安全管理。重視幼兒一日活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的安全管理工作,如晨間安全檢查、堅(jiān)持接送卡的使用、自選活動(dòng)、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡視,保證幼兒一日活動(dòng)不脫離老師的視線。在日;顒(dòng)中穿插安全教育、加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)、幫助幼兒掌握一些自我保護(hù)技能。提高自己的責(zé)任心,細(xì)心排除一切不安全因素。對(duì)上鋪幼兒要加強(qiáng)管理,扶上扶下。我們要讓幼兒在安全的環(huán)境下健康成長。
四、班級(jí)管理
1、每月定期召開班務(wù)會(huì),總結(jié)上個(gè)月的工作情況,共同討論自己工作中遇到的困難,找出解決的辦法。布置好本月的工作內(nèi)容。
2、認(rèn)真制訂好月、周、日計(jì)劃。嚴(yán)格按計(jì)劃開展各項(xiàng)活動(dòng)。幼兒一日活動(dòng)科學(xué)合理、動(dòng)靜交替地安排好。
3、認(rèn)真督促填寫幼兒請(qǐng)假登記表和交接班記錄。
4、管理好班級(jí)財(cái)物,每天檢查門窗是否關(guān)好;不讓班級(jí)財(cái)物丟失;平時(shí)注意節(jié)約用水、用電以免造成不必要的浪費(fèi)。
五、家長工作
做好家長工作,提高家園共育的效果。
1、根據(jù)中班具體情況,有針對(duì)性地出好家園共育欄目,及時(shí)向家長宣傳有關(guān)幼教知識(shí),讓家長及時(shí)了解幼兒在園情況。
2、認(rèn)真填寫家園聯(lián)系冊(cè),使其充分發(fā)揮橋梁作用。
3、利用早晚接送幼兒的環(huán)節(jié),及時(shí)與家長溝通。
4、通過家訪、電訪和電子郵件等形式與家長保持密切聯(lián)系,及時(shí)交流幼兒的生活學(xué)習(xí)情況,向家長推薦優(yōu)秀的網(wǎng)站。
5、定期開好家長會(huì),提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)。盡量讓家長感到滿意、放心,以取得家長對(duì)班級(jí)工作的支持與配合。
6、開展家園共育活動(dòng),歡迎家長參加開放日活動(dòng)。尋找合適機(jī)會(huì)請(qǐng)家長走進(jìn)課堂,通過各種途徑達(dá)到家園教育同步。
總之,我班三位老師將繼續(xù)努力、團(tuán)結(jié)一致、同心協(xié)力把班級(jí)工作做好,爭取取得更好成績!
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