【熱門】個人的工作計劃4篇
時間稍縱即逝,我們又將迎來新的挑戰(zhàn),何不好好地做個工作計劃呢?那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢?以下是小編整理的個人的工作計劃4篇,歡迎閱讀與收藏。
個人的工作計劃 篇1
回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。
二、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重,上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確避免疏漏和差錯。
三,存在的問題
半年來,本人能認(rèn)真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一。我畢竟到嘉海工作才半年多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。第二。有些工作還不夠過細,如在查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下半年的工作計劃
1、加強學(xué)習(xí),拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點,靈活運用自己的實際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
2、加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng),給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
3、積極認(rèn)真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
4、針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進行手把手的教,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、加強節(jié)能的檢查,平時多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識,努力做到二次進房檢查。
6、對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),合理的安排好計劃衛(wèi)生。
在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價值。
酒店上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
從二月份升為值班經(jīng)理以來我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使命感日益增強。從一月份開會董事長強調(diào)了20xx年是企業(yè)文化年,我們謹(jǐn)記董事長每次開會的內(nèi)容,把企業(yè)文化的每一條都用到我們的工作中,付出在行動上。
在這半年中我們成功的舉辦了技能大賽,又在董事長你好,家人這簡單的幾個字中感到了與客人之間的親切感。
一個企業(yè)盈利是第一目標(biāo),一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章,在工作中配合店長把前臺管理好,熱情接待,賬務(wù)清晰,督導(dǎo)收銀員的工作,不斷加強學(xué)習(xí),提高我們的工作能力。
一,前臺接待:
前臺是酒店的形象窗口,嚴(yán)格要求儀容儀表,不僅是對客人的尊重也代表酒店的形象,接待服務(wù)作為工作重點,認(rèn)真做好預(yù)定,通過合理排房,提高入住率,熱情滿意的服務(wù),接待好每一位客人,每一個團隊,留住到酒店的每一位客人。并能感覺到我們的服務(wù)宗旨,入住好如家享受如家的感覺。
接待團隊是文化路店的一大特色,團隊接待不好會造成很大影響,所以我們對團隊接待認(rèn)真負(fù)責(zé),每次根據(jù)店長下達的團隊接待通知單,提前控制房態(tài),及時告知預(yù)定中心近期的'房態(tài)情況,合理排房。讓團隊客人入住滿意。
值班經(jīng)理是承上啟下的作用,配合和執(zhí)行店長交代的其他工作。
二,班組管理
加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高前臺的接待能力,特別是新員工的培訓(xùn),在日常工作中我們注意到新員工操作過程中服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付,但靈活性的服務(wù)相對缺乏,今年我部門嚴(yán)格按照年培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn),并分階段對新員工進行進行考核,同時加強崗上實際操作培訓(xùn),使前臺能夠?qū)W以致用,遇到大型接待任務(wù),我們盡量用最短的時間給客人登記入住,包括整個行之有效的報道流程及與會務(wù)組之間的配合,前廳部的所有人員都知道只有不斷地充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務(wù),發(fā)現(xiàn)問題反饋信息,共同協(xié)商及時調(diào)整,以達到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
三,加強自我學(xué)習(xí)
身為前臺的一名值班經(jīng)理,我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習(xí),其中最重要的是性格方面,印度就有一句諺語:“播種性格,收獲成功”,也就是說:一個人性格關(guān)系到事業(yè)的成敗。所以我時時嚴(yán)格要求自己,待人正直,公正處事,要求嚴(yán)于律己,寬以待人。同時注重培養(yǎng)自己的觀擦能力,因為在我看來,做為一名前臺人員,必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力,在工作中能舉一反三,由此及彼。另一方面,為豐富自己的業(yè)務(wù)知識,我經(jīng)常得用休息的時間,來查找有關(guān)于酒店管理方面的資料,給自己不斷地沖電。對于酒店及部門開展的各項活動都積極參加,通過加強自身學(xué)習(xí),讓我提高了整體能力。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性;營銷力度不夠,營銷意識欠缺;節(jié)能降耗有待加強。
下半年的工作有以下主要計劃:
1、繼續(xù)加強培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量
2、穩(wěn)定員工隊伍,減少員工的流動性
3、“硬件”不足“軟件”補,通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的不足
4、加強營銷宣傳
5、加大節(jié)約能耗,防火防盜等安全防范工作
個人的工作計劃 篇2
1。市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2。適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進。
3。注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4。目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6。先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7。對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8。努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1。制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2。見客戶之前要多了解客戶的'主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5。填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8。投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9。投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11。貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12。提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
個人的工作計劃 篇3
一、文體部簡介
文體部設(shè)立的目的,即為廣大同學(xué)提供彰顯自我個性,展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺,提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)和欣賞能力,豐富同學(xué)們的課余生活。
主要負(fù)責(zé)學(xué)院內(nèi)大型文藝體育活動的組織、策劃、實施和學(xué)院對外參加的文藝,體育活動的各方面支持等。主要負(fù)責(zé)學(xué)校和學(xué)院各類運動會、航海類學(xué)生畢業(yè)典禮、團委學(xué)生會以及各個中隊的定期團訓(xùn)。
二、成員組成:
部長:郭凱瑞副部長:喬新喆李光一
干事:佟彤張晨旭劉莉李洋陳焰張浩然王金聲段宇琪
鐘文帥趙賀楠任石林梁眾望
三、工作安排:
(一)常規(guī)工作
1.定期(每季度)組織和安排院團委,院學(xué)生會以及學(xué)院內(nèi)各中隊進行素質(zhì)拓展訓(xùn)練。以加強學(xué)生干部和學(xué)生干事之間的團結(jié)協(xié)作能力,讓他們意識到集體的力量。
2.組織各種文藝、體育方面講座,普及文體知識,向同學(xué)們傳授一定的文體知識和技能,提高學(xué)生的文藝修養(yǎng)和欣賞水平。
3.每年十二月份策劃并組織航海類學(xué)生的畢業(yè)晚會,讓母校為畢業(yè)的學(xué)生們留下最后的也是最美的記憶。
4.每年五月份,負(fù)責(zé)協(xié)助航海田徑隊參加校運動會。為參加校運動會的航海健兒們提供最有利的后勤保障。
5.每年十月初,負(fù)責(zé)策劃并聯(lián)合航海田徑隊一起組織航海學(xué)院運動會,在第二年的校運會來臨前練兵。
6.將選定時間舉辦學(xué)院趣味運動會,項目不同于普通的運動會,以各種集體的趣味項目吸引學(xué)院內(nèi)同學(xué),確保盡可能多的同學(xué)參與進來,使運動會不再是少數(shù)人的運動會,而是可以愉悅身心的有趣的學(xué)院活動。
7.應(yīng)廣大熱愛籃球的同學(xué)的號召,將選定時間舉辦學(xué)院籃球聯(lián)賽,以中隊形式報名參賽,可以鍛煉學(xué)生們的體魄。
(二)重點工作
1.文體部成員的納新工作。人才是部門的核心資源,新一學(xué)年,大一新生入校,正是文體部新鮮血液的納入時期。我部門務(wù)必要抓好成員納新工作,將一部分有水平有才識的學(xué)員納入部門參與實際工作。
2.學(xué)院運動會的策劃和組織。在學(xué)院田徑隊的協(xié)助和指導(dǎo)下,聯(lián)通學(xué)生會項目部和文體部一起,開展學(xué)院運動會。學(xué)院田徑隊負(fù)責(zé)學(xué)院運動會的技術(shù)方面,例如裁判組的設(shè)立等。文體部將聯(lián)通項目部著重負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序的維持,各項運動場地的布置等后勤保障類工作。爭取利用這次機會,選拔出學(xué)院內(nèi)隱藏著的.種子選手,為明年的校運動會提供中堅力量。
3.航海類畢業(yè)生晚會。開展前,會先參考去年畢業(yè)生晚會的策劃。因為此項活動屬于每年舉辦的文藝類活動,我們會努力從舊中出新,讓整場晚會,既不缺失畢業(yè)晚會的隆重,又不缺失我們層出不窮的新想法,新創(chuàng)意。我們會在活動開始之前,提前聯(lián)系大文藝類社團,學(xué)院內(nèi)的各類有才華的學(xué)生等,將今年的新策劃提前寫出,提交上級審核后,并按照策劃方案著手進行。
4.校運動會。在校運動會中,我們擔(dān)任的角色更多的像是后勤工作。我們會提前聯(lián)系學(xué)院田徑隊,以他們提出的要求優(yōu)先,為他們提供有力的保障,協(xié)助田徑隊參加校運會,爭創(chuàng)佳績。
個人的工作計劃 篇4
上任有段時間了,但作為學(xué)生會副主席的我,在下學(xué)期將會準(zhǔn)備圍繞以下幾點開展工作:
1、配合主席,加強團隊精神
在這段時間以來,我們組織召開多次干部會議,對其團隊精神的重要性加以強調(diào),通過干部自我介紹的進行,自主性建議的提出,自我批評的開展,使其讓干部們增進了解,加強信任。同時對于不同干部的特點,充分發(fā)揮干部們自身的優(yōu)點并彼此之間相互鼓勵和表揚,使其對自己肯定,對于工作中存在漏洞和不足也及時指出改正。在部長與副部長之間要求主動聯(lián)系,在工作上分好工,在工作上互助。
2、深入部門,抓好日常工作
對于自己所分管的財衛(wèi)部,宿管部,心理部,首先經(jīng)常主動和部長聯(lián)系,并坐下交流,對于近階段工作上的事情,心理方面的困惑,部門的`動態(tài)及時了解,對于部長的工作方法和思想有一定了解后,通過參加部門的會議,對于成員的意見和想法也進行一定的了解。最后,再根據(jù)實際情況,看個部門在實際中的成果。并和部長一起總結(jié)經(jīng)驗。
3、強化學(xué)生會干部的責(zé)任和義務(wù)
我們是為同學(xué)服務(wù)的,我們要俯下身去為大家工作,不能脫離學(xué)生,每個干部必須和同學(xué)們打到一處,做朋友,做知己。
4、明確職責(zé)分工
我應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)好所分管部門的工作,督促部長做到,辦活動準(zhǔn)備充分,并充分利用成員發(fā)揮主觀能動性,將活動的主要責(zé)任人分配給成員,不能吃大鍋飯。分清每一個人的權(quán)限和工作范圍,合理安排每一個人的工作量和工作重心。以各盡其能、共同參與為原則。使學(xué)生成為一個自主創(chuàng)新、合理運行的學(xué)生組織。
5、增進民主制度,廣開言路
每次活動都要先爭取同學(xué)們的建議,收集更多的,更好的意見。在這些意見的基礎(chǔ)上拿定活動的方案,盡努力做好每次活動。這個制度應(yīng)該傳下去,更利于學(xué)生會的建設(shè)。
6、承上啟下在學(xué)生科老師、領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生會主席的指導(dǎo)下,做好每次活動的協(xié)調(diào)工作
貫徹落實學(xué)院布置的各項工作,將精神傳達下去。及時向?qū)W生科老師及學(xué)生會主席匯報其主管部門的工作情況,并自覺接受學(xué)生科、院學(xué)生會、主席的領(lǐng)導(dǎo)。
7、不斷創(chuàng)新、秀出特色
總結(jié)前幾屆活動的經(jīng)驗,把我們學(xué)院的特色活動做得更好,在學(xué)校更好的樹立我們學(xué)院的形象。
做學(xué)生干部是為同學(xué)服務(wù)的,注定會很辛苦。所以,我們干部還得具備不怕苦、怕累的精神。永遠把廣大同學(xué)利益擺在第一位。我的計劃就這些,希望大家多提寶貴意見,在以后的工作中請大家多多監(jiān)督,多多批評。
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