【熱門】工作計劃9篇
時間是箭,去來迅疾,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。但是工作計劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢?下面是小編整理的工作計劃9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作計劃 篇1
法制教育工作是學校教育工作中的頭等大事,而理想、道德、紀律和法制教育又是學校德育工作的重中之重的工作。為此,特制定我校的法制教育工作計劃。
一、 指導思想:
法制教育是學校教育重要任務,是學校德育工作的重要內(nèi)容,也是素質(zhì)教育的重要組成部分。學校法制教育工作,要深入貫徹落實《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于適應新形勢進一步加強和改進中小學德育工作的意見》,《公民道德實施綱要》,堅持教育為本,增強師生的法制觀念;堅持預防為主,進行網(wǎng)絡文明教育,強化對有不良行為學生的幫教責任制。高度重視和切實加強學生的紀律教育、法制教育和心理健康教育,努力實現(xiàn)法制教育工作的經(jīng);⒅贫然,不斷提高小公民的道德修養(yǎng),切實維護青少年的合法權(quán)益。
二、 工作目標:
通過法制課、法制教育講座、法制教育宣傳等工作,培養(yǎng)學生的法制意識、法制觀念和學法、知法、懂法、守法的自覺性,真正地提高學生分辨是非和用法律保護自己的能力。
三、具體工作:
1、我校已聘請了西河派出所的管理片民警及西河火車站鐵路派出所公安為我校法制教育校外輔導員,請他們定期到校進行法制教育宣傳和開展法制教育座談。
2、在每學期的德育工作計劃中都制定了主題教育活動,其中法制教育講座就是其內(nèi)容之一。
3、相關專業(yè)開設了法律課。
4、各班建立問題生檔案,并制定了幫教措施。
5、開展《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》學習教育。
6、通過召開家長會和進行家訪的方式與家長進行溝通,共同對學生進行守法和遵守社會公德的監(jiān)督和教育活動。
7、通過每周的校園之聲廣播和板報形式對學生進行普法教育。
8、通過樹立優(yōu)秀典型,表揚先進的活動對學生進一步引導和教育。
9、通過開展“創(chuàng)建文明校園活動”,培養(yǎng)學生的遵紀守法意識。
10、建立學校與社區(qū)的聯(lián)系網(wǎng),及時溝通,充分發(fā)揮社區(qū)的監(jiān)督教育功能。
11、建立學校值班制度,每天早、中、晚在校園附近值班,防止校外人員茲事。
12、加強校園內(nèi)巡視,預防學生在校內(nèi)發(fā)生嚴重違紀行為。
四、學校大型教育活動安排:
1、每學期開學初,以主題校會形式對學生進行入學的學習、守法和守紀教育。
2、在學期當中進行三次以上的階段性的學習和守法守紀教育。
3、1月份在全校范圍內(nèi)開展學習新憲法活動。
4、新學期開學一個月后和放假前請法院工作人員或分局內(nèi)保處工作人員或校外教育辦人員對學生進行法制教育講座。
5、節(jié)假日前的守法安全教育。
6、各班通過主題班會形式開展教育活動。
7、通過學期末的家長會與家長進行全面溝通,從而達到教育的目的。
8、新生通過軍訓活動實現(xiàn)守法守紀教育。
9、對畢業(yè)班級開展畢業(yè)前的指導教育。
在過去的幾年里,我校就特別重視對學生進行理想、道德、紀律和法制教育,并且一刻也沒有放松。因此,在過去的幾年里我校一直保持學生的犯罪率為零指標。今后要在過去成績的基礎上繼續(xù)做好對學生的教育工作,積極努力地實現(xiàn)工作目標。 12
工作計劃 篇2
為了讓學生了解心理健康的基本知識,幫助學生掌握自我調(diào)節(jié)、消除心理困惑的技巧,促進家庭親子關系的溝通以及師生的友好交往,培養(yǎng)兒童健全人格和對環(huán)境的適應能力,樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,培養(yǎng)“自尊、自信、自強”的信念,使學生能順利度過在校期間的學習和生活,為今后的學習與工作打下良好基礎,根據(jù)《中共中央關于進一步加強和改革學校德育工作的若干意見》中提出:“通過各種方式對不同年齡層次的學生進行心理健康教育和指導,幫助學生提高心理素質(zhì),健全人格,增強承受挫折,適應環(huán)境的能力”文件的精神,在校領導的正確領導和大力支持下,我校建安中心小學正式成立“小學生心理健康教育工作室”。
新學期、新面貌、新發(fā)展。帶著虔誠、熱情和夢想,20xx-20xx學年,建安中心小學心理健康教育工作力求把理論與實踐結(jié)合起來,努力去創(chuàng)造更為美好輝煌的明天。
一、開展宣傳教育,普及心理健康知識。
本學期,心理健康教育工作室將通過宣傳欄、“陽光信箱”、“陽光小屋”以及與校園廣播站的《心靈之聲》欄目等宣傳方式,擴大心理健康教育工作的影響。吸引更多學生走進心理健康教育工作室,及時與輔導老師溝通交流,提高自己的心理健康水平。
二、積極有效地開展個別心理咨詢工作。
本學期,心理健康教育工作室將設立“心理咨詢?nèi)铡、“陽光信箱”,并制訂咨詢員值班制度,加強“陽光信箱”管理,落實來信回復制度。每周星期三開一次“陽光信箱”,并指定咨詢室教師進行信件回復,做到來信及時回復。充分發(fā)揮心理咨詢的作用,對個別存在心理問題或出現(xiàn)心理障礙
的學生及時進行認真、耐心、科學的心理輔導,幫助學生解除心理障礙。咨詢教師在交流中應給予熱情真誠的啟發(fā)引導,讓學生將心理不愉快的感受盡情地訴說。充分發(fā)揮紅領巾播音室“心靈之聲”欄目的作用,對學生存在的共性和個性的心理問題進行解答。
本著家校教育協(xié)同合作的理念,本學期,心理健康教育工作室將協(xié)同少先隊大隊做好與社區(qū)、家長同心共崗的“三位一體”教育網(wǎng)絡,積極動員與爭取家長的配合與支持,暢通與建立有利于學生發(fā)展的理性社會系統(tǒng)。熱心真誠地為家長們在家庭教育中出現(xiàn)的困惑提供幫助,并且與教師配合,對相關學生進行疏導,同時幫助改變家長一些不合理的家教觀念,使學校教育工作得到全面的穩(wěn)固。全方位啟發(fā)學生自己認識自己,自己接納自己,自己幫助自己,自強自立,健康快樂的成長。
心理咨詢的方式有:電話咨詢、書信咨詢、網(wǎng)絡咨詢、面對面交流等。心理健康教育工作室每周星期四下午第三節(jié)課集中對學生開放。地址:學校辦公樓二樓,小學生心理健康教育工作室、“陽光小屋”
三、開設心理講座。加強對師生的心理指導小學心理健康教育計劃本學期,心理健康教育工作室將從不同年級的學生特點出發(fā),每學期舉辦一次心理健康教育講座及心理咨詢專場活動,有步驟、有計劃地開展一系列有針對性的心理講座,為同學們切實解決一些問題。如“什么是健康的心理”“成長中的心理衛(wèi)生”知識講座、“考試情緒的調(diào)適”輔導和“小學生消費心理輔導”等進行心理疏導。
鑒于當前學生中產(chǎn)生一些心理障礙有不少是師源性的,而近年來經(jīng)調(diào)查,教師的心理健康狀況也不容樂觀,為豐富教師的心理知識,提高心理學涵養(yǎng)和科研意識,因此,本學期,心理健康教育工作室在加強對學生的
心理疏導的同時,也將關注教師這個群體,適時請進心理專家來傳授經(jīng)驗,針對難點熱點的心理現(xiàn)象、問題開展講座。幫助教師加強對自我心理行為的控制和調(diào)節(jié),保持健康積極的心理狀態(tài),以促進發(fā)展良好的師生關系,不斷完善、提升自我,達到良性循環(huán)。
四、加強學生的心理健康教育工作室建設
本學期工作重點是搞好心理健康教育工作室建設,制定各種管理制度,布置好心理健康教育工作室,添加有關設施設備,收集整理相關材料和書籍,完善心理健康教育工作室的檔案資料:①學生心理調(diào)查記錄表;②個案記載與分析;③《心靈之聲》廣播稿、講座稿、學生來信;④心理健康教育科研文件、論文、課題。保證心理咨詢工作的延續(xù)性。在此基礎上,在下學期對學生進行心理健康狀況的抽樣摸底測試,并認真進行分析總結(jié),及時向?qū)W校進行反饋,并逐步為每個受訪學生建好心理檔案,從而為以后教育工作提供方向和依據(jù)。
五、加強網(wǎng)站“陽光小屋”欄目建設。充分發(fā)揮網(wǎng)絡交流平臺作用在心理健康教育過程中合理有效地利用互聯(lián)網(wǎng),不僅可以改變傳統(tǒng)的教育模式,而且將會促進教育觀念、教育思想的轉(zhuǎn)變;ヂ(lián)網(wǎng)的應用,不僅可以大大拓展教師和學生的視野及交流空間而且有利于培養(yǎng)學生多維度的心理,提高學生獲取信息、分析信息、處理信息的能力和適應現(xiàn)代社會的能力。本學期,學校網(wǎng)站將開辟“陽光地帶”欄目的建設,這將充分發(fā)揮我校心理健康教育的優(yōu)勢和輻射作用。
1、建設師生互動交流平臺。
2、加強交流與學習。
網(wǎng)上咨詢是具有保密便捷的特點,當前一種比較讓人接受的方式,充分利用網(wǎng)絡資源,創(chuàng)建并維護好網(wǎng)絡的心理咨詢室也是本學期我們努力的一個方向,利用這一類的咨詢方式,可以盡可能快地為孩子們提供幫助,使學生意識到這些咨詢不僅僅是擺設,讓學生感受到心理咨詢老師的真誠,也可以讓學生在網(wǎng)絡上暢所欲言相互鼓勵支持,從而敞開心扉,積極咨詢,最后達到互助自助的效果。
以上是本學期心理健康工作室制定的本學期開展心理健康教育工作的計劃,由于我校心理健康工作正處于起步階段,難免有疏漏和不合理之處,屆時將根據(jù)具體情況和相關領導老師的指導不斷完善,使計劃得到有效的落實。一切為了孩子,相信通過我們的不懈努力,學校心理健康教育活動會愈辦愈好,更上一臺階。
工作計劃 篇3
金融分析協(xié)會以“培養(yǎng)大學生興趣愛好,普及現(xiàn)代金融知識,營造校園理財文化提高大學生綜合素質(zhì)”為宗旨;以“善用金融,理財有道”為口號。本協(xié)會應以團結(jié)進取,求實創(chuàng)新、與時俱進的精神,努力提高會員的綜合素質(zhì),逐步擴大規(guī)模和影響,讓會員在這里學到知識,擴展視野為目標開展各項活動;普及金融理財知識,通過學習和交流,既能提高會員的綜合能力,又能達到共同進步的目的。協(xié)會加強基礎訓練,培養(yǎng)和提高會員的多種能力,參加攜手“求知,求實,求友,求進”;立足于校內(nèi),走向校外,共同營造一個大學生的第二課堂。
學習方面
一、《課堂齊齊學》
方式:通過指導老師與協(xié)會成員在課外時間,開展以課堂形式的交流與討論。時間:每月一次以上。地點:學校多媒體教室
二、《專家講座》
方式:邀請校外金融方面專家與協(xié)會成員們進行對當前金融形勢的交流與講解。時間:每一個學期至少一次以上。地點:學校多媒體教室。
三、《視頻講座》
方式:播放有關金融方面的視頻,令大家更加了解當今的世界金融實情。時間:每個月一次以上地點:學校多媒體教室。
四、《證書齊齊考》
方式:邀請老師或者已經(jīng)考過金融方面證書的同學與協(xié)會會員們一齊交流心得,講解內(nèi)容。時間:待定。
活動方面
“xx杯”校園模擬炒股大賽
一、活動時間:待定。
二、活動地點:廣東文理職業(yè)學院。
三、主辦單位:由校社團聯(lián)合會主辦、金融分析協(xié)會承辦。
四、參賽單位和個人:待定。
五、活動目的:弘揚理財文化,豐富大學生課余文化生活及培養(yǎng)大學生自主模擬理財能力,引導理性消費。
六、贊助單位:聯(lián)系支持該活動的單位,以該單位冠名“xx杯”。
七、報名須知:有一定金融基礎知識,對金融行業(yè)有較高的興趣等。
八、活動大體進行時間,現(xiàn)場具體安排待定。
工作計劃 篇4
新學期轉(zhuǎn)眼間已度過兩個月的時間,我們部門工作都已步入正軌,委員們也適應了新的工作環(huán)境與學習氛圍;厥浊皟蓚月的工作,我部門對一些工作上的細節(jié)錯誤做了糾正。對此,我部門特擬定如下工作計劃:
一、工作定位
我們對部門的規(guī)定做了小的調(diào)整,其中包括人員安排、任務分配等。我們的主要工作就是及時有效地把校團委和學生會信息傳達下去,讓廣大同學盡快知曉,并且定期制作主題鮮明、形式多樣的宣傳海報、櫥窗,繼而反映師生情誼和學習工作的情況。同時作為團總支的一個部門,它還肩負著組織各項校園文化活動從而增進校園文化交流,豐富校園文化生活的職責,并且協(xié)助其他部門做好各項活動的宣傳,充當鼓號手和開路先鋒的角色。
二、主要工作安排
主要工作:
配合院里做好體育嘉年華活動規(guī)劃,及時宣傳。
日常工作:
1.部門會議每兩個星期召開,了解他們的工作計劃和動態(tài)。
2.積極主動開展校園文化活動,豐富校園文化內(nèi)涵,并配合各部門活動積極進行宣傳。
3.將工作主力轉(zhuǎn)向大一委員,逐漸鍛煉干事們獨立工作的能力。
4.每次大型活動后,或至少每個月都必須將院活動的情況加以總結(jié),以照片和圖文的形式備案,并在櫥窗里張貼。
重點抓好以下幾項工作:
1.發(fā)揚創(chuàng)新精神,創(chuàng)造性的開展宣傳活動。
2.加強新進成員的培訓,從老到新,注意新老交替的的適應過程,努力使各部門及工作中積極主動,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,講求創(chuàng)新。
3.努力做好校園體育嘉年華的宣傳工作。
xx學院團總支宣傳部
20xx年10月28日
工作計劃 篇5
在過去的一年里,全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點,向病人提供滿意的醫(yī)療服務,進行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動,心內(nèi)科設施得到了很大的改善,并開展血液透析新技術;學習了腹膜透析技術,在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護理示范科室的契機,改善我科的醫(yī)療設備及技術。在設備添置上,計劃申請床旁心電圖機,心臟標志物檢測儀。諸如這些新項目的開展,對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里,我們必須進一步提高護理水平,完善護理質(zhì)量,計劃如下:
一、改善服務態(tài)度,提高護理質(zhì)量
1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關科室至少一次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護理。
2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理。改善服務態(tài)度,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人一切合理的需求,達到滿意度95%以上。
3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,主動服務,熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染。
6、急救藥械完好率100%,交接班時認真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
二、加強護士修養(yǎng),樹立天使形象
1、加強基礎知識專業(yè)知識及?萍夹g培訓,要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術。
2、護士長提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識,加強護理管理工作的科學化、規(guī)范化,切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。
3、轉(zhuǎn)變服務觀念,改善服務態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣一對一全程服務。
4、為每一位護士創(chuàng)造學習機會,通過院網(wǎng)絡聽課、參加自學、等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護理學發(fā)展動態(tài),提高護理能力和水平。
三、搞好護理教學
1、認真組織科內(nèi)小講課,包括三基理論,操作訓練。熟練地配合新技術的開展。調(diào)動護士積極性,鼓勵開展新技術、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質(zhì)量。
2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標教育放于首位,組織認真學習十大 安全目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將示范工程印發(fā)的相關文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓、業(yè)務講座、護士培訓學習內(nèi)容之一。
3、科室繼續(xù)試行護士分層管理,提高基礎護理質(zhì)量,改善護理服務。
四、合理調(diào)配護士人力 ,合理排班。
五、建立健全績效考核激勵機制,調(diào)動護士積極性
病區(qū)護士績效分配原則:按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據(jù):工作崗位責任、技術、勞動復雜程度、承擔風險的程度;工作質(zhì)量;工作數(shù)量;患者滿意度等進行分配。努力提高科室績效收入。
工作計劃 篇6
20xx年,我縣社會保險工作將以科學發(fā)展觀為指導,以進一步貫徹實施《社會保險法》及配套法規(guī)為主線,以服務經(jīng)濟社會發(fā)展、保障和改善民生為宗旨,通過進一步強化擴面征繳、確保待遇支付、全力提升社會保險經(jīng)辦管理服務能力、積極推進標準化、信息化和專業(yè)化建設,確保全面順利完成今年各項目標任務和重點工作。
一、強化擴面征繳、確保今年各項目標任務的圓滿完成
以進一步貫徹實施《社會保險法》為抓手,繼續(xù)以全縣規(guī)模企業(yè)、個體工商戶、靈活就業(yè)人員為重點,通過政府部門聯(lián)動、強化考核獎勵、加大稽核力度、借助社會力量參與等措施,進一步深挖擴面潛力,力爭應保盡保,擴大各類人群的參保覆蓋面。其中:
1、職工養(yǎng)老保險參保人數(shù)達3120人,養(yǎng)老保險基金增長率達到14%以上,征繳基金2941萬元;
2、失業(yè)保險參保人數(shù)1400人,基金增長率達到12%以上征繳基金150萬元;
3、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險參保人數(shù)達到8600人, 基金增長率達到12%以上,征繳基金1714萬元;
4、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保15000人,參保人數(shù)增長率達到1%以上,征繳基金87萬元;
5、工傷保險參保人數(shù)達到6500人,基金增長率達到15%以上,征繳基金247萬元;
6、生育保險參保人數(shù)達到3800人以上,基金增長率達到15%以上,征繳基金96萬元;7、全面推進城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作,參保率達到95%以上,發(fā)放率達到100%。
二、加強基金監(jiān)管,確保待遇按時足額發(fā)放
認真貫徹《社會保險法》和《甘肅省人民政府關于進一步加強社會保險基金監(jiān)督管理工作的意見》(甘政發(fā)[20xx]64號)文件規(guī)定,強化社會保險費征繳管理,盡快實現(xiàn)五保合一、一票征繳,保證社會保險費應收盡收。進一步強化基金管理,堅持定期對帳機制,保證基金安全規(guī)范運行。嚴格規(guī)范社會保險基金支出方式,認真執(zhí)行逐級簽字審批制度,強化社會保險待遇享受資格的核查認證力度,杜絕社;鸬呐苊暗温┣闆r發(fā)生,同時積極落實參保人員的各項待遇,確保各項保險待遇按時足額發(fā)放。
三、堅持改革創(chuàng)新、不斷健全完善社會保險體系建設
今年我們將繼續(xù)圍繞完善保障體系,提高待遇水平,做好各項社會保險的征繳擴面工作為重點,通過完成六項重點工作,努力鞏固社會保險兩個全覆蓋成果。
一是配合縣政府新城區(qū)建設項目的開展,深入推進被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險,保障失地農(nóng)民的合法權(quán)益。二是加大居民醫(yī)療保險新政策的宣傳力度,讓群眾了解新政策在繳費基數(shù)、門診醫(yī)療金和住院費報銷比例方面的改變,另一方面按照新政策標準,提高參保人員在各級醫(yī)療機構(gòu)住院費報銷比例,對住院費用實現(xiàn)保底補償。三是按照市人社局文件要求,嚴格落實參保職工慢性病補助政策,保障慢性病人員合法權(quán)益;四是按照上級文件精神,準確及時做好今年企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金調(diào)整工作,提高養(yǎng)老金發(fā)放標準;五是加大待遇領取人員生存認證工作,特別針對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和職工養(yǎng)老保險待遇領取人員,不斷優(yōu)化認證方式,努力提高認證效率,有效防范各類投機行為和變相騙保行為。六是繼續(xù)做好養(yǎng)老和醫(yī)療保險的轉(zhuǎn)移接續(xù)工作,按照《軍人保險法》相關規(guī)定,做好各類參保人員包括部隊退伍軍人和轉(zhuǎn)業(yè)人員的養(yǎng)老金接續(xù)轉(zhuǎn)移工作。
四、優(yōu)化辦事流程、不斷提升社保經(jīng)辦服務能力
一是進一步修訂完善管理服務制度,特別是按照《人力資源社會保障部關于印發(fā)社會保險工作人員紀律規(guī)定的通知》(人社部發(fā)[20xx] 99號)中六個嚴格、二十個不準的要求,做好全體干部職工紀律教育,確保各項社會保險業(yè)務規(guī)范運行。二是繼續(xù)強化學習交流。嚴格落實每周一五兩個半天的學習制度,及時組織人員到市局相關科室及其他縣區(qū)進行學習觀摩,解決工作中出現(xiàn)的疑難和突出問題。三是加強行風建設。結(jié)合縣紀委電子監(jiān)察系統(tǒng)建設,重點抓好全體工作人員的服務行為和服務能力提升工程,為群眾提供優(yōu)質(zhì)滿意高效便捷服務,不斷提高群眾對我縣社保工作的滿意度。
工作計劃 篇7
1、上班之前準備工作
每天要按時起床,醒來之后要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當?shù)倪\動一下。
整理好儀容,檢查一下是否帶齊了業(yè)務員的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
上班途中,能夠熱情的和認識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當天的`報紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動。
簡單的說,上班之前要有一個積極的心態(tài),要有一個快樂的心情!
2、到公司簽到之后
向主管或有關負責人簡單匯報自己的工作計劃,明確當天的業(yè)務員目標和重點,并詳細擬訂拜訪路線,及補救措施,計劃越詳細越好。出門之前,先和預定的拜訪對象電話聯(lián)絡、確認,并檢查所帶的業(yè)務員工具是否齊全:
1)產(chǎn)品的目錄,定貨單、送貨單
2)和客戶洽談的相關資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪前的準備事項
1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關系、最近的業(yè)務情況等。
2)要隨時掌握競爭對手的業(yè)務員情況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。
3)做好嚴密的拜訪計劃,并配合客戶的時間去拜訪,設法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者,并想辦法去接近他。
4)準備好交談的話題,要做好心理準備,對于對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數(shù)。
4、見到客戶之后
1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2)要認真聽取對方的講話,并表示關心,詢問對方時,口氣要平穩(wěn)。
3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點:
、僖行判
、趹B(tài)度要真誠,爭取對方的好感
、墼谡勗捴,要面帶微笑,表情愉快
、苡谜Z要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題
、葑⒁鈱Ψ降膬(yōu)點,適當?shù)慕o予贊美
、拊谏陶劦倪^程中,不可與客戶激烈爭論
、哒T導客戶能夠回答肯定的話語
、嗄軌驗閷Ψ街耄治鰩Ыo他的利益最大化
4)與客戶商談必須按部就班
、僖姷娇蛻,首先是問候,敬煙,接著聊天,贈送禮品
、谶M一步接近客戶,激發(fā)對產(chǎn)品的興趣
、鄹嬖V客戶產(chǎn)品能帶給他的利益
、芴岢龀山,促使客戶訂購或當即送貨
⑤收貨款
、抟还P業(yè)務做成后,不要急于離去,要和客戶繼續(xù)交談,以期建立一種長期的合作關系,并告訴他,隨時能夠為他提供服務。
5、下班后,檢查每天的工作,總結(jié)得失
1)詳細填寫每天的業(yè)務日報表
2)檢查是否按計劃開展業(yè)務,是否按計劃完成任務
3)寫出每天的營銷日記,總結(jié)工作方法,對客戶提出的抱怨要及時處理,并做好備忘錄,及時匯報給上級主管。
4)營銷日記的內(nèi)容包括:
、俟ぷ髑闆r描述
、趯ぷ鞯檬У目偨Y(jié)、意見及建議
③改進的方法
、芸蛻舻囊庖娂敖ㄗh
⑤如何處理
、薰ぷ鞲形蚣案惺
6、列出第二天的工作計劃
1)對于需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優(yōu)先辦理的事項中。
2)確定工作重點,擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情。
3)需要預先約定時間的客戶,約好見面時間
4)業(yè)務員目標及所需公司其它部門的相關配合工作
對于業(yè)務員代表來說,能夠按照計劃完成一天的業(yè)務員,使自己的客戶滿意,這將是最大的欣慰。但對于一個成功的業(yè)務員代表來說,能否為客戶提供全方位的服務,將是他能否成功業(yè)務員的基礎。
當然,業(yè)務員代表的工作充滿著變化,要能夠靈活的掌握時間,靈活的去面對客戶,靈活的運用業(yè)務員技巧。同時,要分清主次和輕重緩急,道理雖然是這樣,但要知道,這個世界上唯一不變的就是變化。用規(guī)范的行為準則要求自己,但不能象繩子一樣拴住自己的手腳,影響了發(fā)揮。
工作計劃 篇8
一、人力資源
1、工作紀律
20xx年我們制定、修訂了各項規(guī)章制度,經(jīng)過幾個月的磨合取得了一定成效。所以在20xx年的執(zhí)行過程中雖然還存在著一些問題和不足,但總體上來看還是大有進步。絕大部分員工都能認真執(zhí)行公司的各項制度,能嚴格的按照要求上下班打卡。外出工作或出差認真的填寫我們登記表格,很少有遲到、早退的現(xiàn)象發(fā)生。工作方面大多數(shù)員工都能認真的積極主動地去做自己的本職工作不計個人得失。上班時間集體打游戲、哄鬧等不良表現(xiàn)有了很大的改觀。雖然說有了一定的進步但還存在著很多不足之處。其表現(xiàn)在:一是個別人上班遲到;二是外出登記、上下班打卡的意識不強;三是個別人上班玩游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。分析原因有二:一是管理不到位 。應該充分發(fā)揮部門負責人的職能,不但抓好業(yè)務更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問題;二是安排松散、不緊湊。各部門的工作安排應該張弛有度,充分利用好工作時間。
2、培訓工作
培訓工作是多項工作的一個重要組成部分,對此我們也費盡心思去做,總體上看貌似不錯但總感覺沒有達到預期效果。分析認為:一是任何工作都要圍繞著公司的業(yè)務去開展,所以沒有采取強硬手段要求員工按時參加培訓,讓歩于公司的業(yè)務工作;二是有部分員工對于培訓工作的認識不足,由于業(yè)務不對口,盡量找借口逃避培訓;三是培訓資料欠缺,反復講幾個內(nèi)容就難免產(chǎn)生厭煩心理,但通過這段時間的培訓也有很多優(yōu)點 。如:在講公司產(chǎn)品時主講人能夠認真的不厭其煩的講每一個細節(jié),聽講人能夠隨時提問一些不解的問題,技術人員能夠及時糾正錯誤,規(guī)范技術用語,碰到分歧的問題,大家進行熱烈討論,這樣的形式很好,能夠更深入的掌握產(chǎn)品的性能,面對客戶應該會有很大的幫助。
3、招聘工作
隨著公司業(yè)務的不斷擴大,現(xiàn)有的員工力量很難滿足工作的需要。所以,由行政部配合余總參加了內(nèi)蒙古人才招聘會,以及網(wǎng)上招聘等多種形式的招錄工作,通過多天來的考核。本著優(yōu)中選優(yōu)的原則,我公司現(xiàn)招取了四名工作人員并充實到技術、行政崗位,為公司今后的發(fā)展奠定下基礎。
4、安全防范工作
。1)、在吸煙問題上經(jīng)過幾次強調(diào)有了一定改觀,但是個別人有時疏忽到處撒煙灰,希望引起重視、消除隱患。
(2)、公司各辦公區(qū)安裝了監(jiān)控,對安全防范起到了一定作用。 ? 公司保險柜已修好,對錢、物、票證等保管起到了一定的作用。
。3)、技術部、市場部工作人員外出工作或出差可能需要攜帶儀器、手機等物品,為了落實責任到人避免遺失提高責任心,凡帶出的電腦、儀器等要求做好登記,并辦好交接手續(xù)。 ? 天氣漸暖,為了保持室內(nèi)涼爽各辦公室都要開窗通風,為了安全考慮,要求各辦公室下班后檢查窗戶是否關閉、鎖好門、關好窗、避免失盜。
二、行政工作
1、由于公司業(yè)務的不斷增長,現(xiàn)有的辦公條件已很難滿足需求。本月初在增加一個辦公室的基礎上,對辦公區(qū)做了一個整體大調(diào)整,技術部、財務部都有了獨立的辦公環(huán)境,大大的改善了辦公條件。經(jīng)過全體員工的共同努力使公司辦公區(qū)煥然一新。
2、改善了辦公環(huán)境。我們又添置了一些配套的辦公用品,如活動櫥、辦公椅、飲水機等。以及為了員工中午用餐方便配備了微波爐,解決了員工中午熱飯的問題。
3、由于公司打掃衛(wèi)生的員工暫離公司,這就需要我們每個人親自動手整理辦公室環(huán)境。對此行政部要求各部門負責打掃本辦公室的衛(wèi)生,平時小清理,每周五下午上班用一個小時大掃除。包括各辦公室、會議室、總經(jīng)理辦公室,經(jīng)過一段時間的實施效果較好,希望努力認真落實。
三、二季度的工作計劃
1、工作紀律
在這方面的工作雖然是好于過去但不盡如人意,存在著一些反復會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。如在出勤、外出登記的執(zhí)行等就時好時壞,這就需要時時提醒員工去遵守。所以在今后的工作中:一是抓好員工的出勤管理;二是做好外出登記;三是嚴格要求員工上班工作紀律。
2、培訓工作
培訓工作一直以來做的就不是很扎實,除了存在著以上提到的問題,還有一些欠缺,需要逐步改進,所以在今后的培訓安排上切合實際盡量把公司產(chǎn)品的宣教工作做到位,使技術部、市場部的工作人員熟練掌握產(chǎn)品性能,高標準嚴要求。
3、行政工作
行政工作瑣碎而繁雜,涉及到各部門的服務和后勤保障工作。雖然是我行政部處在新老交替的情況下,員工倉促離職新員工接手后缺少一個熟悉的過程。但我們在各項工作中克服困難確保各項工作順利開展。
工作計劃 篇9
配合公司20xx年度營銷目標的實現(xiàn),加強人力資源工作的計劃性,根據(jù)公司20xx年各部門的發(fā)展計劃和經(jīng)營目標,特制定了以下工作計劃:
一、人力資源工作
1、人員招聘
20xx年公司處于快速發(fā)展的一年,人力需要將迅猛增加、逐步到位;利用春節(jié)后人才流動的高峰期這個機會,補充一些來自行業(yè)的優(yōu)秀的基礎人才,作為培養(yǎng)儲備人才;根據(jù)前一年對招聘渠道的招聘結(jié)果分析,確定招聘渠道具體為哪幾個,增加招聘投入,適應20xx年人才猛增需求;提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內(nèi)部員工。
公司目前處于發(fā)展階段,20xx年招聘總體目標是:滿足崗位需求、保證人才儲備、實現(xiàn)團隊建設。
具體實施方案:
。1)招聘渠道:以網(wǎng)絡招聘為主,例如中華英才網(wǎng)、杭州人才網(wǎng)等。
。2)獵頭招聘:高層管理崗位的招聘方式
。3)人才市場現(xiàn)場招聘:經(jīng)常關注人才市場招聘會信息,參與各類專場招聘會。
。4)校園招聘會:關注春節(jié)后各校園招聘會,招聘各類見習生。
2、績效考核
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進工作成果達成。
具體實施方案:
。1)完善績效考核制度和配套文件、表格;
。2)考核制度與薪資掛鉤,逐步將所有項目參與考核范疇。
3、員工培訓
員工培訓是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培訓員工忠誠度、凝聚力的方法之一;通過對員工培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、作品質(zhì)都將進一步加強,增強企業(yè)的競爭力;
具體實施方案:
(1)可以根據(jù)崗位需求和部門培訓需求制定相關培訓計劃。
。2)培訓內(nèi)容:公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、新進員工公司培訓、工作溝通等等。
。3)對培訓進行跟蹤評估,及時收集培訓對象的反饋信息。
二、行政工作。
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
。2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
1.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
。1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
。2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
2.其他工作
。1)協(xié)助人力資源部做好各項工作
。2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗 。
三、個人提升計劃
為了提升在人力資源方面的能力與發(fā)展,突破自己,現(xiàn)在我是從零開始,認真學習《人力資料管理》。
。1)多多閱讀人力資源方面的書籍,有助于全面系統(tǒng)地了解并了解人力資源中的豐富內(nèi)容,加深對基本概念、基本知識和基本原理的理解。多看書,掌握重點;在閱讀過程中注意怎么樣做好理論聯(lián)系實際?就要根據(jù)變化的情況,采用科學的管理辦法,快速有效地達成目標;掌握人力資源管理的精髓,在現(xiàn)實工作中靈活運用個人激勵、團隊領導與組織、招聘培訓、績效薪酬等基本理論與方法。
(2)多多瀏覽HR專業(yè)網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)包含了人力資源方面實踐案例經(jīng)驗之談。
以上就是我的個人工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。 在工作中不斷學習,不斷增強自身修養(yǎng),認真完成所負責的工作任務。
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20xx年12月27日
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