個人工作計劃四篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,該好好計劃一下接下來的工作了!但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢?下面是小編收集整理的個人工作計劃4篇,希望對大家有所幫助。
個人工作計劃 篇1
辦公室工作在局委會和局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)我局工作總體要求,堅持“以人為本、服務(wù)為民”的宗旨,以為局領(lǐng)導(dǎo)、為職工、為全局工作服務(wù)為己任,加強學(xué)習(xí),立足本職工作,以人為本,服務(wù)一線,當好參謀助手,服務(wù)全局干部職工,完善管理,充分發(fā)揮辦公室的職能作用,全面做好局辦公室的各項工作,為確保辦公室工作再上新臺階,特制定xx年度辦公室工作計劃如下:
一、工作目標
1、強化、細化內(nèi)部管理運行機制,規(guī)范辦公室管理,營造團結(jié)、合作、和諧的工作氛圍,個人工作計劃結(jié)尾。
2、重點協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓好制度建設(shè)及全局工作程序運行等工作,督察工作落實情況。
3、協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好宣傳、人事等工作。
4、協(xié)助各科室完成上級部門及局委會安排的其他工作。
5、重點抓好內(nèi)部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報材料把關(guān)等規(guī)范管理工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
7、迎接各項檢查,包括目標管理、精神文明、綜合治理,檔案管理、計劃生育、黨建、黨風(fēng)廉政等各項檢查,做好準備工作。
二、重點工作
。ㄒ唬﹪栏癜凑諜n案管理制度,認真做好檔案管理工作
1、加強對機關(guān)檔案工作目標管理。積極做好檔案材料的收集、分類整理、歸檔工作,力爭檔案規(guī)范完備。做好機關(guān)檔案工作目標管理的各項工作。
2、加強對文書檔案的管理。做好上級文件、本局文書資料
的'收集、分類、編號歸檔及卷案整理工作。
3、根據(jù)《檔案法》的具體要求,負責(zé)管理各類文件資料,按規(guī)定把文件資料及時整理、分類、裝訂、保管,發(fā)揮檔案的作用,力求做到檔案管理規(guī)范化,科學(xué)化。根據(jù)工作需要,即使向局長及有關(guān)部門提供需查閱的文檔資料。進一步規(guī)范文書檔案,提高檔案的查閱效率,努力為本局工作服務(wù)、為監(jiān)督對象服務(wù);要及時做好各類材料的準備和歸檔工作;要認真仔細正確地做好各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作,及時報送,統(tǒng)一存檔,工作計劃《個人工作計劃結(jié)尾》。
。ǘ┘訌姳揪志裎拿鲃(chuàng)建活動
進一步提高全局干部職工的思想道德素質(zhì)為核心,以構(gòu)建社會主義和諧社會為目標,鞏固和提高創(chuàng)建精神文明、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、綜合治理等各項工作力度,積極開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動,做好精神文明創(chuàng)建活動的各項資料的收集、整理、歸檔工作。
。ㄈ┌才艜h,作好記錄
在局領(lǐng)導(dǎo)的指示下,認真做好行政例會和全局干部職工大會的組織工作,做好局行政會議、職工會議和其它重要會議的記錄工作,做好重大節(jié)日慶;顒右约俺修k各項活動的準備工作和組織工作,及時出好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知, 記好考勤,作好總結(jié)。
(四)做好文件的各種登記處理工作
1、做好接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報、保密和檔案管理工作,對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)文件、打印文件、會議記錄等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。及時收發(fā)書面和網(wǎng)上文件, 并交局領(lǐng)導(dǎo)審閱, 根據(jù)審閱意見,及時轉(zhuǎn)達給相關(guān)職能科室辦理或通知相關(guān)職工。各項文件材料,力求及時、準確、高效。
2、負責(zé)本局文字材料的起草工作,通知、計劃、總結(jié)、匯報等,按照上級要求和工作需要,編寫有關(guān)行政文件、表格,同時把好保密關(guān)。作好文件的登記、編號、收發(fā)等相關(guān)工作,文件及時上報,按規(guī)定作好文件的上報保存等工作。
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1、嚴格執(zhí)行考勤制度,做好簽到、早操考勤和政治學(xué)習(xí)會議的考勤工作,考勤情況做到每周一公示、每月一匯總。
2、嚴格請假制度。務(wù)必持假條請假,嚴格執(zhí)行本局的請假程序。
三、常規(guī)工作
。ㄒ唬┥钊腴_展局務(wù)公開工作
1、進一步完善“局務(wù)公開宣傳欄”,對涉及干部職工切身利益的事項及時予以公示。
2、積極參與局的各種會議,采集干部職工寶貴意見,并及時上報局領(lǐng)導(dǎo),加強與職工之間的思想溝通。
3、積極利用省、市、縣網(wǎng)站、電視臺、宣傳欄等媒體,加大宣傳和監(jiān)督力度。
(二)法制工作
做好“六五”普法工作。堅持“兩個轉(zhuǎn)變,兩個提高”,以“法治衛(wèi)生計生”建設(shè)規(guī)范化活動,進一步加大我局法制建設(shè)的步伐。以宣傳《傳染病防治法》、《職業(yè)病防治法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》等法律法規(guī)為切入點,以“六五”普法宣傳為契機,深入研究普法工作,推動普法、依法治教工作的新發(fā)展。完善各項規(guī)章制度,強化全局法制建設(shè),依法管理各項事務(wù);充分發(fā)揮利用“3.15消費者權(quán)益日”、“法治宣傳周”“職業(yè)病防治宣傳周”、“打擊非法行醫(yī)宣傳周”“12.4法治宣傳日”等宣傳日,充分利用電視、報紙等資料。
個人工作計劃 篇2
不知不覺,工作的新階段又要開始了!作為xx科室的一名的護士,在反思了上一階段來的工作總結(jié)后。我較為清楚的認識到了自身的不足與工作能力上的缺乏。盡管在過去的工作中我較好的完成了自身的職責(zé)和任務(wù)。但總體來說,依舊還有許多值得強化和改進的方面。
為此,我在結(jié)合了自身情況和工作目標之后,對自身下個階段的工作做如下目標計劃:
一、嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度
醫(yī)院是一個嚴謹仔細的地方,作為xx醫(yī)院的護士,在紀律方面,我要做到嚴謹仔細,嚴格遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度,并認真傾聽護士長的講話和管理。
在護理工作中,嚴格的要求自身的遵守三查七對,提高工作的嚴謹性。并在照顧病人的時候,嚴格遵守醫(yī)囑要求,絕不能自作主張。
此外,對于藥品的取放也一定要多加檢查,保證自身在工作中的準確性,為降低工作錯誤的可能做好一切準備。
二、提高個人的`學(xué)習(xí)和成長
1、加強個人知識的儲備
在今后的工作上,我要繼續(xù)提高自身的專業(yè)知識,鉆研專業(yè)書籍。此外,在空閑里,也要適當?shù)呐c前輩和護士長請教,吸收經(jīng)驗,提升自我護理技巧。
2、提升服務(wù)水平,加強個人素質(zhì)
作為護士,服務(wù)病人也是我們重要的職責(zé)。在今后照顧病人的時候,我要更加的細心和耐心,注意病人的情緒,多多與病人溝通,用微笑去服務(wù),為病人帶來更好的照顧。
另外,在思想上我也要更加的細心,除了注重自身作為xx醫(yī)院護士的素質(zhì)外,也要學(xué)會在工作中的換位思考,考慮病人和家屬的心態(tài),做好相應(yīng)的措施和準備。
三、加強自身在工作中管理
買對每天的工作任務(wù),我需要進一步的完善個人的每日計劃和管理。針對各個不同病房和病人,規(guī)劃出合理的實踐安排,保持自身服務(wù)質(zhì)量和工作準確性的同時,提高自身的效率。避免病人出現(xiàn)等待的情況。
此外,我也要學(xué)會對自身情況記性進行調(diào)控,保證自身能保持的積極的優(yōu)良的狀態(tài),帶著熱情、積極與關(guān)心的態(tài)度,在工作中提供更好的服務(wù)。
四、積極融入團隊
作為xx科室的護士,我們是一個重要的整體,但回顧過去的工作情況,我卻缺乏對團隊的交流!這不僅讓我在團隊中沒能做好自身的貢獻,也不能更好的從團隊中獲取經(jīng)驗和知識!這樣只會限制我自己!
如今,新一輪的工作即將開始,我也會重新認識自己,積極改進自我的不足,希望在今后能有更大的收獲和進步!
個人工作計劃 篇3
20xx年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定20xx年工作計劃。
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的'接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S00),應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
以上,是我對20xx年客服工作的計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
個人工作計劃 篇4
一季度
1、對區(qū)域內(nèi)奉化三江進行貨架更換。
2、對終端的一些a類網(wǎng)點進行重點的客情維護以此提升終端網(wǎng)點的銷量;3、對潛力大的網(wǎng)點進行一些特價活動;4、拓展新網(wǎng)點7家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)三家,鄞州奉化區(qū)四家。
二季度
1、協(xié)調(diào)產(chǎn)品管理部、市場部指導(dǎo)區(qū)域按網(wǎng)點銷售abc進行管理與建設(shè),同時指導(dǎo)產(chǎn)品的銷售、提升產(chǎn)品的終端形象;
2、對區(qū)域內(nèi)學(xué)校商店月均回款在1.0萬元以上的網(wǎng)點進行買贈促銷活動;3、拓展新網(wǎng)點7家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)四家,鄞州奉化區(qū)三家。
三季度
1、第三季度的.時候,學(xué)校網(wǎng)點大多時間多是處于放假狀態(tài),工作的重點在于連鎖商超,加強銷售管理;
2、由于天氣炎熱,銷量會有所下滑。這時要調(diào)整好自己的心態(tài)以及跟蹤了解送貨員的心理,與他們做好溝通;3、為第四季度的銷量沖刺做好準備;
5、對前幾個季度新開網(wǎng)點進行整理和維護。
四季度
1、第四季度是一個銷售的高峰期,實施銷售沖量方案;
2、對區(qū)域內(nèi)的三江系統(tǒng)超市進行促銷活動;3、區(qū)域內(nèi)學(xué)校商店月均回款在1萬元以上的網(wǎng)點進行一次產(chǎn)品推廣活動;4、對沃爾瑪萬達店進行散稱糕點、蛋糕的特價銷售活動;5、做好20xx年的工作計劃、任務(wù)分解、費用預(yù)算等工作。
這就是s我所制定的09年的工作計劃,假如有不妥之處,請給予指正。我會以這個計劃為指向努力的工作,認真的學(xué)習(xí)。
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