精選工作計劃匯總七篇

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。好的工作計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編幫大家整理的工作計劃7篇，希望對大家有所幫助。

工作計劃 篇1

　　本學(xué)期，體育教研組將按校長室和教導(dǎo)處及有關(guān)要求開展工作，狠抓教研組建設(shè)，以進(jìn)一步落實《教學(xué)常規(guī)》為重點，堅持面向全體學(xué)生，努力提高課堂效益，為實現(xiàn)學(xué)校提出的目標(biāo)努力奮斗。

　　一、 加強理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，教育法規(guī)，全面貫徹教育方針，確立全面實施素質(zhì)教育和促進(jìn)全體學(xué)生全面發(fā)展的意識。提高思辯能力，激發(fā)工作熱情，外樹形象，內(nèi)修涵養(yǎng)，腳踏實地完成教學(xué)任務(wù)，使我校的體育工作更一層樓。

　　二、 貫徹落實教學(xué)常規(guī)，全面提高教學(xué)質(zhì)量

　　1. 貫徹落實教學(xué)常規(guī)，重點抓好“五認(rèn)真”的落實。認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真上課，認(rèn)真布置作業(yè)，認(rèn)真輔導(dǎo)和組織課外體育活動，認(rèn)真考核。同時抓好課前準(zhǔn)備和課后教學(xué)活動中的常規(guī)落實工作。把認(rèn)真?zhèn)湔n和認(rèn)真上課作為常規(guī)的關(guān)鍵，不斷改進(jìn)教學(xué)工作。

　　2. 加強集體備課，充分發(fā)揮集體優(yōu)勢。同一備課組的教師要做到：統(tǒng)一教材，統(tǒng)一教學(xué)目標(biāo)，統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度，統(tǒng)一要求，統(tǒng)一考核。備課組是最直接最重要的組織教學(xué)實施的基層組織，必須充分發(fā)揮它在教學(xué)實踐中的組織作用，優(yōu)化課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，提高課堂效益。

　　三、 規(guī)范群體，搞好兩操兩活動

　　1. 群體工作是學(xué)校體育工作的主體，課間操已成為學(xué)校的風(fēng)景點，因此，要在原來的基礎(chǔ)上發(fā)展。做到全校上下齊管，體育組實干的格局。(1)制定課間操評比制度和評比細(xì)則，有體育教師隨機抽查，并把成績列入班級評優(yōu)條例。(2)嚴(yán)格執(zhí)行課間操進(jìn)退場的管理，體育教師利用課堂進(jìn)一步提高課間操的質(zhì)量。

　　2.合理安排課外體育活動。分管領(lǐng)導(dǎo)、值周教師、班主任、體育組分管群體的教師要全力以赴組織開展課外體育活動。

　　3. 制定課外體育活動須知、課外體育活動安全制度，合理安排課外體育活動輪轉(zhuǎn)表和活動場地。要求班主任到班組織和管理，群體教師巡回輔導(dǎo)。

　　4. 采用班主任簽到和班級活動人數(shù)統(tǒng)計工作，并把統(tǒng)計數(shù)據(jù)列入班主任、班級評優(yōu)條例。

　　四、 狠抓提高，發(fā)展籃球傳統(tǒng)學(xué)校

　　1. 進(jìn)一步加強對訓(xùn)練體制、運動員管理條例及招生辦法等方面的科學(xué)化管理。注意籃球梯隊之間的銜接，取長補短。在趙老師的指導(dǎo)下，在短期內(nèi)使訓(xùn)練走上軌道。

　　2. 根據(jù)籃球傳統(tǒng)學(xué)校的要求制定各年級的籃球教材比重，

　　3. 校運會、課外體育活動上要提高籃球競賽和活動的質(zhì)量，以利全面提高全校學(xué)生的籃球水平。

　　五、 進(jìn)一步加強教研組建設(shè)

　　1. 教研組是落實教學(xué)常規(guī)、實施素質(zhì)教學(xué)、深化教學(xué)改革、大面積提高教學(xué)質(zhì)量的基層單位。充分認(rèn)識建設(shè)好教研組意義的重要性。

　　2. 抓好隊伍建設(shè)，樹立良好風(fēng)氣，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。倡導(dǎo)以誠相待的優(yōu)良風(fēng)氣，互相尊重，互相學(xué)習(xí)，揚人之長，去己之短，團(tuán)結(jié)協(xié)助，共同進(jìn)步。

　　3. 抓好青年教師的培養(yǎng)。充分發(fā)揮群體優(yōu)勢，通過傳、幫、帶的渠道，幫助青年教師提高教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力。

　　六、 明確分工，責(zé)任到人

　　1. 總負(fù)責(zé)：陳文紅

　　2. 群體組：組長：趙云龍

　　成員：李金鎖、宗建妹、孫建東、陳革平

　　3. 運動隊：籃球教練：陳文紅、趙鎖富、何成

　　田經(jīng)教練：陳革平

　　4.高三體育考生訓(xùn)練：高三(1~5,12)班 體育考生教練：陳革平

　　高三(6~11)班 體育考生教練：孫建東

　　七、 全面動員，搞好各項比賽

　　1.溧陽市中小學(xué)田經(jīng)比賽 十月上旬

　　2. 溧陽市高中組中學(xué)生廣播操比賽 十二月下旬

　　3.江蘇省溧陽中學(xué)校運會 十二月中旬

　　4. 江蘇省溧陽中學(xué)冬季長跑比賽 十二月下旬

　　5.各年級的體育校型競賽

　　要求：1. 田經(jīng)隊必須從速組隊，抓緊訓(xùn)練，了解兄弟學(xué)校的實力，爭取較優(yōu)的成績。

　　2. 體育教師利用課堂、課外體育活動時間，進(jìn)行廣播操輔導(dǎo)和訓(xùn)練，提高廣播操質(zhì)量， 保持比賽的領(lǐng)先優(yōu)勢。

　　3. 根據(jù)校長室布置，及早下發(fā)規(guī)程，全面動員、落實到位，保證校運會、冬季長跑比賽的順利進(jìn)行。

　　4. 各備課組長及時制定好小型比賽規(guī)程，突出籃球項目，搞好各項競賽活動。

工作計劃 篇2

　　一、加強女工委的自身建設(shè)

　　1、建立健全女工委，制定工作學(xué)習(xí)制度，定期召開列會進(jìn)行交流，反映女工工作、生活情況。

　　2、積極學(xué)習(xí)新形勢下婦女工作的新思路、新方法，牢固樹立全心全意為女工服務(wù)的意識，更好的發(fā)揮女委成為黨政、工會的得力助手。

　　二、加強理論學(xué)習(xí)

　　1、組織學(xué)習(xí)并貫徹黨的精神，進(jìn)一步增強女工思想，切實引導(dǎo)女工正確認(rèn)識和處理工作利益關(guān)系，為構(gòu)造和諧工作而努力。

　　2、通過講座、知識競賽、試卷問答等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》，讓廣大女職工知法、懂法、守法，不斷提高女職工依法維護(hù)自身合法權(quán)益和特殊利益的意識。

　　三、圍繞公司的年度計劃，勤奮工作，開展“巾幗建功”等活動，增強主人翁的責(zé)任感和使命感，鼓勵女職工崗位創(chuàng)新、崗位立功。

　　四、重視女職工的精神文化生活，開展豐富多彩的有益于女職工身心健康的各類活動。

　　五、具體工作安排：

　　1、1月份-6月份：女工委各項制度的建立。建立女工委臺帳，規(guī)范女工委工作制度，建立女職工巾幗文明示范崗活動記錄本、女職工委員會花名冊、女職工婦科普查登記表、女職工工作會議記錄本等。

　　2、3月份-5月份：“三八節(jié)”活動，女工體檢，交流溝通會議等。

　　3、6月份-7月份：舉辦針對女性心理健康的有關(guān)講座。

　　4、8月份-9月份：組織女工進(jìn)行《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》、《全總貫徹國務(wù)院〈中國婦女發(fā)展綱要(21-22)〉實施方案》等有關(guān)法律法規(guī)及政策的學(xué)習(xí)。

　　5、1月份-15月份：更多地關(guān)心困難女職工和青年產(chǎn)孕婦，力所能及地幫助她們解決實際困難，多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作。

　　6、11月份-15月份：年底女工節(jié)目準(zhǔn)。

工作計劃 篇3

　　第一，選出優(yōu)秀的會員，組建協(xié)會新一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子完善協(xié)會機構(gòu)。

　　第二五月份前，由學(xué)院或會員個人出資，舉辦一次書畫展覽交流賽，以此次比賽為起點，吸引會員，確定會員及入會積極分子。

　　第三在上時間期間，可定時、不定時地進(jìn)行會員培訓(xùn)，開展會員內(nèi)部交流等。

　　第四，履行書法協(xié)會的權(quán)利、義務(wù)，為山水學(xué)院盡應(yīng)該做的事宜。自協(xié)會成立之日起，協(xié)會承包由學(xué)樣出資的（院辦、團(tuán)委、學(xué)生會等）一切海報及所有書寫方面的任務(wù)。

　　第五可聯(lián)系其他兄弟學(xué)院，進(jìn)行“以書匯友”的交流，達(dá)到共同進(jìn)步。

　　第六桂林市其他學(xué)院“書協(xié)”進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流，向書協(xié)投稿等，還可以組織學(xué)生到“桂林書法協(xié)會博物館”參觀，舉辦愛心書畫賽等。

　　最后圓滿完成本學(xué)期的任務(wù)。以上活動期間，也可定時、不定時參加培訓(xùn)、交流或書法、繪畫比賽等。

　　說明：以上活動均屬協(xié)會自行安排，不包學(xué)校意志，若學(xué)校臨時有什么安排，協(xié)會全權(quán)照辦，協(xié)會完全響應(yīng)學(xué)校的號召，特此說明。

工作計劃 篇4

　　為扎實開展好20xx年縣統(tǒng)計法制工作，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性、可靠性，切實提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。根據(jù)州統(tǒng)計局印發(fā)的《州統(tǒng)計法制工作要點》通知要求，我市結(jié)合自身實際制定20xx年統(tǒng)計行政執(zhí)法和法規(guī)工作計劃。

　　一、深入推進(jìn)依法治統(tǒng)

　　以深入貫徹黨的十八屆四中全會精神和依法治州綱要為總領(lǐng)，全面落實全省和全州統(tǒng)計會議精神，進(jìn)一步貫徹落實統(tǒng)計法律法規(guī)，深入推進(jìn)依法統(tǒng)計，緊緊圍繞統(tǒng)計中心工作，深入開展宣傳教育，強化統(tǒng)計執(zhí)法檢查，加大行政處罰力度，不斷提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量和政府統(tǒng)計公信力。

　　二、狠抓普法，提升法治意識

　　要緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和統(tǒng)計重點工作任務(wù)，嚴(yán)肅查處在統(tǒng)計上弄虛作假的典型案件和各種違紀(jì)違法行為。并結(jié)合調(diào)查、普查、執(zhí)法檢查等時機，加強對全縣各級、各部門、駐雅企事業(yè)單位的統(tǒng)計普法宣傳，切實提升法制意識。

　　三、加強監(jiān)督，規(guī)范管理

　　1．進(jìn)一步規(guī)范行政審批事項。認(rèn)真“貫徹落實《州統(tǒng)計局依法治州綱要》實施方案”的要求，進(jìn)一步完善規(guī)范性文件、重大決策合法性審查備案機制。進(jìn)一步規(guī)范行政許可（審批）項目，優(yōu)化審批流程，落實首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)和責(zé)任追究制度。認(rèn)真履行對部門統(tǒng)計的管理職能，理順報表關(guān)系，取締非法報表，規(guī)范統(tǒng)計秩序。

　　2．強化對統(tǒng)計行政執(zhí)法行為的監(jiān)督管理。嚴(yán)格執(zhí)法程序，實行錯案追究制、備案報告工作制，強化對統(tǒng)計行政執(zhí)法的全過程監(jiān)督，提高統(tǒng)計執(zhí)法人員的責(zé)任心和自律性。

　　四、加大宣傳，營造氛圍

　　按照《省“法律七進(jìn)”三年行動綱要（20xx-20xx年）》要求，結(jié)合統(tǒng)計工作實際，大力推動統(tǒng)計法“進(jìn)機關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位、進(jìn)寺廟”，全面宣傳貫徹學(xué)習(xí)《統(tǒng)計法、《省統(tǒng)計管理條例》和《統(tǒng)計違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》等法律法規(guī)，進(jìn)一步增強全社會統(tǒng)計法制意識。

　　1、深入學(xué)習(xí)統(tǒng)計法律法規(guī)。在每周星期五集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，堅持個人自學(xué)，在學(xué)好《憲法》和基本法律法規(guī)知識外，要重點學(xué)好《統(tǒng)計法》、《省統(tǒng)計管理條例》和《統(tǒng)計違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》，并進(jìn)一步完善統(tǒng)計人員學(xué)法、用法制度，采取多種形式開展學(xué)習(xí)，形成人人學(xué)法，依法辦事的良好氛圍。

　　2、要深入開展統(tǒng)計法制宣傳活動。結(jié)合“12.4法制宣傳日”、“統(tǒng)計法頒布紀(jì)念日”等各類載體和平臺抓好宣傳工作。并加強與縣廣播電視局、電信、移動、聯(lián)通公司合作充分利用廣播、電視、短信等大眾媒體，以及宣傳畫、宣傳欄、宣傳單等靈活多樣的形式對《統(tǒng)計法》和《省統(tǒng)計管理條例》以及《統(tǒng)計違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》等統(tǒng)計法律法規(guī)進(jìn)行全面深入的宣傳，把恪守聯(lián)網(wǎng)直報“四條紅線”和統(tǒng)計法律法規(guī)滲透到統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)、統(tǒng)計年報會、統(tǒng)計從業(yè)資格培訓(xùn)、經(jīng)濟(jì)普查及統(tǒng)計執(zhí)法檢查等工作中。結(jié)合一套表網(wǎng)上直報、名錄庫建設(shè)、統(tǒng)計從業(yè)資格等工作的專項檢查、統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)等核心業(yè)務(wù)的任務(wù)布置、人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)采集、質(zhì)量核查、資料公布的工作過程中，突出抓好企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、統(tǒng)計人員的統(tǒng)計普法宣傳教育，進(jìn)一步提高機關(guān)、企事業(yè)單位對“四大工程”建設(shè)的支持配合程度，自覺履行對統(tǒng)計工作的領(lǐng)導(dǎo)和為統(tǒng)計工作提供保障的職責(zé)。

　　五、加強隊伍建設(shè)，提升執(zhí)法水平

　　1、積極參加州統(tǒng)計局組織的培訓(xùn)活動。

　　2、進(jìn)一步加強全局人員的辦案業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，采取自學(xué)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的方法，不斷提高統(tǒng)計執(zhí)法人員的法律素養(yǎng)和執(zhí)法水平。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行“先培訓(xùn)、后上崗”和在崗定期輪訓(xùn)制度，全面執(zhí)行持證上崗，不斷提高廣大統(tǒng)計執(zhí)法人員的法律素養(yǎng)和執(zhí)法技能。

　　六、落實責(zé)任，確保成效

　　按照xx局下達(dá)的統(tǒng)計執(zhí)法常規(guī)檢查和信息報送工作任務(wù)，結(jié)合我市實際情況開展統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)、統(tǒng)計從業(yè)資格、統(tǒng)計執(zhí)法檢查等工作，加強統(tǒng)計法規(guī)信息的采集與上報工作，及時向xx局和縣法制機構(gòu)反映我市統(tǒng)計法制和執(zhí)法工作動態(tài)和舉措，認(rèn)真完成xx局交辦的其他事項。同時，要結(jié)合“xx”普法工作規(guī)劃認(rèn)真對照檢查，確保統(tǒng)計“xx”普法驗收合格。

工作計劃 篇5

　　時光荏苒，20xx年過去一半，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千……作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。20xx年下半年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

　　一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

　　二、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的.競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

　　三、協(xié)助部門工作，加強團(tuán)隊建議。

　　繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團(tuán)隊建議也是年行政人事部工作的重心。

　　其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點，我相信百姓會越做越強。

工作計劃 篇6

　　隨著公司籌建工作的日趨完善，配合公司第四季度籌建沖刺階段的計劃，根據(jù)公司籌建前期、中期開展工作中的成效和不足，行政人事部特制定了第四季度的工作計劃。

　　一、人力資源類工作

　　公司對人才的需求量猛增，人力體系庫亦將日趨飽和，第四季度人力資源工作主要是對新店開業(yè)人才的儲備工作，以及加強和監(jiān)督對各部門新到崗員工的培訓(xùn)工作，必要時配合、協(xié)調(diào)、督促其對工作人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，且逐步到位。

　　改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入（參加現(xiàn)場招聘、校園招聘等途徑），適應(yīng)人才猛增的需求。針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。在績效考核的基礎(chǔ)上實現(xiàn)內(nèi)部培養(yǎng)與晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。滿足崗位需求，保證人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設(shè)。

　　繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格；補充新增設(shè)崗位考核指標(biāo)；橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤，逐步將所有項目參與橫向考核范疇。重點對考核結(jié)果進(jìn)行評估，建議，對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績效考核工作的良性運行；推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作，綜合行政部完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。

　　靜態(tài)需求和動態(tài)需求：根據(jù)崗位需求和部門培訓(xùn)需求制定“靜態(tài)”和“動態(tài)”培訓(xùn)計劃，制定年度培訓(xùn)計劃和月度培訓(xùn)計劃。講師培養(yǎng)計劃：選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)，開發(fā)培訓(xùn)課程的課件。重點培訓(xùn)內(nèi)容：營銷技巧、工作溝通、客戶服務(wù)、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品知識、項目管理、新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)等。培訓(xùn)制度修訂：第四季度末前完成《培訓(xùn)管理制度》修訂。培訓(xùn)效果評估：對培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評估，及時收集培訓(xùn)對象的反饋信息。

　　二、行政管理類工作

　　制度是工作經(jīng)驗的總結(jié)，是工作效果達(dá)成的保證，制度的編者和修訂遵循現(xiàn)實工作的需要，同時要有前瞻性，制度不能一蹴而就，而是一個持續(xù)改善的過程。公司現(xiàn)行制度里邊有基本管理制度和薪資制度，且會隨著公司的日益發(fā)展壯大來制定其他一些相關(guān)的制度并不斷完善和執(zhí)行。對公司現(xiàn)有制度進(jìn)行全年的運行、修訂、修改和完善。

　　在后續(xù)的工作中，行政人事部將不斷完善自身部門的建設(shè)，竭盡所能做好以上所說的工作計劃，努力配合其他各部門的工作，為公司的發(fā)展壯大做出應(yīng)有的更大的貢獻(xiàn)。

工作計劃 篇7

　　XX年，XX公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領(lǐng)了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況，制定如下工作計劃：

　　一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。

　　承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在XX年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。

　　xx、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

　　2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；�礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。

　　3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。

　　4、強化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易

　　二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。

　　隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過XX年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，XX公司在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

　　xx、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。

　　2、加強客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在XX年6月之前完成XX營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

　　三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

　　根據(jù)20xx4年中支保費收入XXXX萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險xx0%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入XXXX萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險xx%，人意險xx0%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

　　xx、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

　　2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在XX年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。XX年xx0月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，XX年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

　　在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

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