工作計劃

時間：2021-03-02 13:07:38 工作計劃我要投稿

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【精選】工作計劃匯總九篇

　　時間是箭，去來迅疾，我們的工作又將迎來新的進步，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫工作計劃吧。寫工作計劃需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的工作計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【精選】工作計劃匯總九篇

工作計劃篇1

　　隨著新學(xué)期的到來，三月份不知不覺已經(jīng)過去，迎來了一個新的四月，撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部也面臨著新的挑戰(zhàn)，我部也要繼續(xù)發(fā)揚生活部的優(yōu)良傳統(tǒng)，在繼續(xù)做好本職工作的同時，極力配合好其它部門的工作。信息學(xué)院生活部一直以“服務(wù)同學(xué)，宣傳自己”為工作原則，在全心全意為學(xué)院同學(xué)們服務(wù)的同時，努力將生活部由幕后推向前臺，打造自己的精品活動，以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，以積極的態(tài)度做好自己的本職工作。基于以上情況，現(xiàn)對撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部四月份的工作計劃做如下安排：

　　一、自身建設(shè)

　　1、加強自身建設(shè)，明確工作思路，完善自身管理。在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團的指導(dǎo)下，我部要根據(jù)自身的特點，優(yōu)化自身機構(gòu)，團結(jié)共進，使生活部的運作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個人職責(zé)，讓老師以及同學(xué)們看到的是一個有組織，有紀律的生活部。

　　2、努力完成生活部的各項工作，認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，從部長到干事做到一切嚴格遵守紀律，服從組織安排。

　　3、嚴格擺正工作，學(xué)習(xí)，生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正，做到任務(wù)落實到位，責(zé)任落實到人。工作中應(yīng)當(dāng)注重效率，質(zhì)量和可操作性。在可操作性強，保證質(zhì)量的同時，提高工作效率，少做“無用功”。

　　4、注意及時反饋信息，不論部長級或者是干事，在工作中遇到困難首先及時解決，自己難以解決的事情應(yīng)及時向上級匯報，以免耽誤工作。

　　二、工作制度：

　　1、遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，遵守學(xué)生會的章程及各項規(guī)章制度。

　　2、本著“從同學(xué)中來，到同學(xué)中去，全心全意服務(wù)同學(xué)”的宗旨，為信息學(xué)院盡自己最大的努力。

　　3、生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心，吃苦耐勞，認真負責(zé)的工作作風(fēng)。

　　4、生活部要繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人，協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系，廣泛收集同學(xué)們對學(xué)校飲食，安全等方面的相關(guān)意見和建議，并及時傳達給相關(guān)的部門。

　　5、維護同學(xué)們的基本利益，確保同學(xué)們生活愜意有序進行的基礎(chǔ)上，努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩。

　　6、生活部成員要嚴格要求自己，不論是在學(xué)習(xí)、工作，還是生活方面，時刻注意在同學(xué)們心目中的形象，不得做出有損信息學(xué)院學(xué)生會的事情，應(yīng)爭取在各個方面起到模范帶頭作用。

　　7、因有特殊事情不能正常參加例會及工作時，應(yīng)提前向部長請假。

　　三、常規(guī)工作：

　　1、宿舍管理

　　每周定期檢查宿舍衛(wèi)生（每周四下午5：30）。不定期抽查宿舍衛(wèi)生，以及日后跟蹤調(diào)查。

　　2、宿舍衛(wèi)生知識教育

　　在換季的時候為大家提供一些預(yù)防疾病的知識，以板報和宿舍欄的形式來宣傳預(yù)防疾病的知識。

　　3、開展豐富的校園活動

　　“和諧校園，你我爭先”“溫馨之家”宿舍評比，作為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部優(yōu)秀的校園活動，一直得到老師以及同學(xué)們的好評。我們四月份在按照以往評比原則的基礎(chǔ)上將力求有所創(chuàng)新，新的學(xué)期，新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。

工作計劃篇2

　　一、完善目標考核體系

　　合理制訂年度發(fā)展目標。制訂全區(qū)20xx年度目標任務(wù)，同時根據(jù)市綜合考評委突出重點的申報原則，提煉了主要指標、省市重點、地區(qū)重點、共性目標共4大類13個小項的年度重點工作，向市委組織部進行報送，以科學(xué)的目標任務(wù)引領(lǐng)全區(qū)經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　認真履行考核獎懲機制。切實發(fā)揮考核獎懲的激勵作用，完成《20xx年度街道、區(qū)級機關(guān)部門目標管理獎》、《20xx年度街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展重點指標考核獎》及《20xx年度街道、區(qū)級機關(guān)部門突出貢獻獎、創(chuàng)新成果獎》的考核，由區(qū)委、區(qū)政府對成績突出的單位予以表彰，鼓勵先進，鞭策后進。修訂20xx年度考核辦法，進一步突出20xx年度在市考核體系中薄弱環(huán)節(jié)的考核權(quán)重，為我區(qū)爭先進位提供制度保證。根據(jù)《蘇南現(xiàn)代化建設(shè)示范區(qū)規(guī)劃》的實施意見，以及《蘇南現(xiàn)代化建設(shè)示范區(qū)“十二五”期間推進計劃（20xx－20xx）》，制定了區(qū)現(xiàn)代化指標實施方案，將現(xiàn)代化指標考核列入?yún)^(qū)年度考核中，以考核促發(fā)展。

　　有效強化分析預(yù)測職能。加強與經(jīng)信、財政、商務(wù)、科技、統(tǒng)計等部門的溝通聯(lián)系，掌握各項指標、重點工作、重點項目完成情況，撰寫相關(guān)分析材料，匯報存在問題，強化預(yù)警職能。積極爭取政策和資金扶持。經(jīng)過跑省加強溝通，雕莊鳳凰新城老工業(yè)區(qū)改造方案已經(jīng)省發(fā)改委上報國家發(fā)改委，爭取政策和資金支持。通過對項目精心策劃和認真包裝，亞瑪頓項目已獲省國土廳下達的80畝土地點供指標。經(jīng)過積極向上爭取，亞瑪頓股份有限公司的超訕透過率多功能低成本光伏封裝玻璃減反射膜高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項目獲得戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)項目20xx年第二批中央預(yù)算內(nèi)投資計劃20xx萬元；四藥制藥有限公司的新型抗高血壓藥物（沙坦類）大品種產(chǎn)業(yè)化工程獲得20xx年度第一批省級戰(zhàn)略性新型產(chǎn)業(yè)發(fā)展專型資金800萬元。根據(jù)市發(fā)改委工業(yè)處轉(zhuǎn)發(fā)的國家發(fā)改委20xx年第39號公告精神，積極組織黑牡丹（集團）股份有限公司、飛牛紡織服飾有限公司（新申請用戶）等多家企業(yè)申請20xx年度棉花進口關(guān)稅配額，申請額度近100000噸。今年預(yù)計分配額近20000噸，該項工作的實施緩解了企業(yè)的資源壓力，進一步彰顯政府對企業(yè)的關(guān)愛。根據(jù)市發(fā)改委、財政局相關(guān)文件的精神，會同區(qū)財政，深入街道調(diào)研，通過現(xiàn)場踏看和精心篩選，選定茶山街道麗華村委的生活環(huán)境改造及青龍街道北塘村委的生活道路建設(shè)兩個項目進行申報，共爭取資金35萬元，提高農(nóng)村的生活環(huán)境質(zhì)量，支持基層發(fā)展。

　　二、狠抓重點項目推進

　　20xx年列入市重點投資計劃項目10個，總投資152.2億元,20xx年計劃投資36.5億元。其中工業(yè)項目3個,總投資16億元,年度計劃投資5億元;服務(wù)業(yè)項目7個,總投資136.2億元,年度計劃投資31.5億元。1－10月完成投資30.33億元，完成年度計劃的83.1%。區(qū)重點項目96個，1-10月完成投資151.56億元,占全社會固定資產(chǎn)投資的66%。

　　受宏觀形勢、土地調(diào)控和資金供給等因素的影響，重點項目推進仍然存在新建項目開工不足、儲備項目偏少等一些問題。針對存在問題，進一步加快重點項目開工前期各項手續(xù)的辦理，千方百計抓開工。同時，在項目推進過程中，始終把服務(wù)作為推進項目建設(shè)的重要抓手，堅持能超則超、能快則快，一著不讓抓工期、搶進度、往前趕，以天保周、以周保月地加快推進。重點項目實行專人跟蹤、領(lǐng)導(dǎo)掛鉤和全程服務(wù)，確保年度目標的完成。

　　三、加強服務(wù)業(yè)發(fā)展

　　1-10月份全區(qū)96個重點項目中62個服務(wù)業(yè)重點項目預(yù)計完成投資123.13億元，占服務(wù)業(yè)投入的62.19%。其中10個服務(wù)業(yè)重點項目列入全市100個服務(wù)業(yè)重點項目。我們對10個重點項目建立了項目庫，及時跟蹤項目進程，追蹤推進過程中的問題，并配合項目主體單位解決，1－10月完成投資27.55億元，完成計劃的74.86%。

　　奠定服務(wù)業(yè)工作基礎(chǔ)。為加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的優(yōu)化升級，促進服務(wù)的大發(fā)展、大提升，我區(qū)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合實際，借鑒成功經(jīng)驗，成立了以區(qū)長為組長的服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，同時設(shè)立了“區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展辦公室”。領(lǐng)導(dǎo)小組建立了工作機制，制定了工作方案，負責(zé)全區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展的組織、協(xié)調(diào)、考核和督查，后續(xù)服務(wù)業(yè)發(fā)展辦公室將進一步推出服務(wù)業(yè)扶持政策，目前服務(wù)業(yè)扶持政策的初稿已經(jīng)完成。為及時掌握服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)資料、服務(wù)業(yè)動態(tài)、服務(wù)業(yè)信息，在市發(fā)改委指導(dǎo)下，逐步建立起多類型的服務(wù)業(yè)數(shù)據(jù)庫，錄入完整數(shù)據(jù)庫信息，達到最大限度的資源利用。

　　引領(lǐng)服務(wù)業(yè)長效發(fā)展。為全面落實“十二五”規(guī)劃目標，進一步加快全區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，通過對服務(wù)業(yè)布局、服務(wù)業(yè)功能定位、服務(wù)業(yè)指標、服務(wù)業(yè)項目、服務(wù)業(yè)企業(yè)和市場的專題調(diào)研，確定了服務(wù)業(yè)發(fā)展三年工作計劃，制訂了《區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展三年行動計劃》，并在此基礎(chǔ)上出臺了《<區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展三年行動計劃>》實施方案，對行動計劃中的服務(wù)業(yè)發(fā)展目標、重點工作（包括推進重點項目、扶持重點企業(yè)、建設(shè)服務(wù)業(yè)集聚區(qū)、提升重點專業(yè)市場）、服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境的工作細化到每一年度，為實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標奠定了扎實基礎(chǔ)，旅游休閑集聚區(qū)被評為市首批現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。

　　四、力促社會事業(yè)發(fā)展

　　我局社會發(fā)展工作緊跟全區(qū)發(fā)展步伐，扎實努力工作，全面完成年度目標任務(wù)。

　　加強溝通聯(lián)系，主動服務(wù)基層。緊密聯(lián)系基層，多次到街道、社區(qū)和相關(guān)單位實地走訪調(diào)研，掌握基層的實際情況，結(jié)合我區(qū)社會事業(yè)發(fā)展的實際需要，立足為老百姓服務(wù)的出發(fā)點，切實幫助基層單位解決各類問題。積極推動南郊農(nóng)貿(mào)市場綜合改造項目，解決了蕩南村社區(qū)服務(wù)站用房。推動翠竹新村南一社區(qū)、南二社區(qū)公共服務(wù)站綜合改造工程，努力將該項目打造成為老住宅區(qū)社區(qū)服務(wù)站綜合改造示范工程。

　　爭取上級扶持，增強發(fā)展動力。積極推動社會事業(yè)建設(shè)項目的實施，提供全方位服務(wù)，完成年度目標任務(wù)。積極向上爭取資金，為浦北新村社區(qū)用房新建工程等項目爭取到市發(fā)改委的專項補貼，全力扶持社會事業(yè)建設(shè)項目的順利實施。

　　規(guī)劃健康產(chǎn)業(yè)，推動轉(zhuǎn)型升級。根據(jù)市發(fā)改委要求，結(jié)合區(qū)的現(xiàn)狀，對我區(qū)涉及健康產(chǎn)業(yè)的生物醫(yī)藥、休閑旅游、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)等多個方面的產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況進行了認真的調(diào)研，基本摸清了我區(qū)健康產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，將我區(qū)的四藥醫(yī)藥項目、千紅藥業(yè)醫(yī)院建設(shè)項目、鳳凰新城外資醫(yī)院建設(shè)項目、名勝旅游區(qū)項目、青果巷歷史文化街區(qū)項目和區(qū)老年服務(wù)中心建設(shè)項目等多個項目列入市健康產(chǎn)業(yè)重點項目，進一步推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平，大力加快我區(qū)健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　加強管理協(xié)調(diào)，規(guī)范政府投資。全力做好20xx年區(qū)次新小區(qū)、安置小區(qū)安防設(shè)施提升改造工程等項目的審核、申報工作，切實有效解決次新小區(qū)、安置小區(qū)、城中村等區(qū)域存在的公共配套設(shè)施不夠完善，安防設(shè)施欠缺等問題，提高人民生活質(zhì)量，提升的整體形象。認真開展20xx年中小學(xué)（幼兒園）等暑期校舍維修工程、區(qū)紅梅幼兒園校安改造工程項目、紫云小學(xué)新建工程項目等一大批教育項目的審批、申報工作，提升教育配套水平，更好滿足了居民對優(yōu)質(zhì)教育資源的需求。

　　五、強化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

　　根據(jù)市監(jiān)察局、市政府糾風(fēng)辦《20xx年民主評議部分經(jīng)濟和社會管理部門政風(fēng)行風(fēng)的實施方案》和市發(fā)改委開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實施方案部署要求，我局高度重視、迅速行動、認真部署、積極配合。從思想認識、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施三個方面努力做到“三到位”。專門成立局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)推進全局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，并研究制定了局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案。制定了我局加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開承諾并對社會公眾公開，始終堅持民主評議與自我查擺相結(jié)合的原則，開門接受監(jiān)督。參加了在6個街道分別進行的政風(fēng)行風(fēng)集中民主評議活動，并從中自我剖析，自我總結(jié)，不斷的完善和提高。

　　20xx年工作計劃

　　一、完善考核工作

　　針對全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展目標的定位和現(xiàn)狀，注重轉(zhuǎn)型升級和現(xiàn)代化發(fā)展，把現(xiàn)代化指標單獨列為考核項，加入到年度的綜合考評中，與市綜合考評接軌。同時對其它內(nèi)容進一步完善，合理制訂明年工作目標，按照《蘇南現(xiàn)代化建設(shè)示范區(qū)“十二五”期間推進計劃》的既定目標，結(jié)合我區(qū)最新定位和發(fā)展實際，制訂20xx年度目標任務(wù)。

　　二、狠抓重點項目

　　把工作的重點聚焦項目，把有限的資源聚焦項目，把服務(wù)的對象聚焦項目，更大力度推進重點項目建設(shè)，做好明年市、區(qū)重點項目督查推進工作，提升服務(wù)質(zhì)量和效能，全力以赴確保有效投入。20xx年列入市重點投資計劃項目初選15個，總投資112.85億元,至20xx年底累計完成投資38.8億元，20xx年計劃投資31.91億元。初定區(qū)重點項目100個，其中27個儲備項目，總投資893.48億元，20xx年計劃投資150.33億元。

　　近三年我區(qū)已竣工重點項目數(shù)量不斷提升，考慮到區(qū)域?qū)嶋H條件的限制，項目挖掘和推進中壓力大、任務(wù)重，精心挖掘一批儲備項目，促進在建項目有效推進，加強招商洽談成為重中之重。力爭做到加速推進項目，攻堅開工難題，針對未開工重點項目，加大跟蹤服務(wù)力度；高效服務(wù)項目，堅持服務(wù)“下沉”，全力推進項目審批全程代理制度，加大領(lǐng)導(dǎo)掛鉤服務(wù)重點項目工作力度，強化項目屬地負責(zé)制，全力協(xié)調(diào)解決土地、資金等問題，確保事情有人辦、難題有人接、問責(zé)有對象；及早謀劃項目，重點挖掘一批符合國家產(chǎn)業(yè)政策、有利于推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大項目、好項目，將更多能促進產(chǎn)業(yè)提檔升級、完善城市功能和改善社會民生，在市發(fā)改委指導(dǎo)、幫助下，積極包裝項目，向上爭取資源和資金。

　　三、力促服務(wù)業(yè)繁榮

　　經(jīng)深入調(diào)研，初排20xx年的100個區(qū)級重點項目中75個為服務(wù)業(yè)重點項目，總投資620.16億元，計劃投資123.55億元。其中：申報市級服務(wù)業(yè)重點項目10個，總投資114.06億元，計劃投資30.61億元；申報省級服務(wù)業(yè)重點項目3項，分別是黑牡丹科技園、中華紡織博覽園、美吉特商務(wù)廣場（美吉特三期）。

　　加強重點企業(yè)扶持力度。20xx年著重圍繞規(guī)模企業(yè)的做大做強和新興企業(yè)扶優(yōu)扶亮，在市級培育企業(yè)的基礎(chǔ)上，確定區(qū)級創(chuàng)新型重點培育企業(yè)20家，對列入市、區(qū)兩級的服務(wù)業(yè)重點企業(yè)進行重點扶持。

　　培育建設(shè)服務(wù)業(yè)集聚區(qū)和重點市場。20xx年將圍繞集聚區(qū)的重點建設(shè)，聯(lián)合相關(guān)部門共同打造制訂相關(guān)集聚區(qū)規(guī)劃，創(chuàng)建成2家市級服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。圍繞10家專業(yè)重點市場實現(xiàn)百億元市場目標，20xx年將力爭新增1-2家為百億元市場。

　　四、大力發(fā)展民生事業(yè)

　　完善教育資源布局，結(jié)合區(qū)20xx年度的重點工作，配合教育主管部門制定和實施教育現(xiàn)代化新三年行動計劃，做好區(qū)內(nèi)四大小學(xué)教育集團的組建和硬件配套設(shè)施項目的開展工作，配合區(qū)教育文體局通過實施移建青龍中學(xué)、改造博愛小學(xué)、紅梅實驗小學(xué)、清涼小學(xué)等一大批教育項目，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源全覆蓋。提升區(qū)域衛(wèi)生服務(wù)水平，積極引進優(yōu)質(zhì)資源在鳳凰新城、新城建立股份制醫(yī)院或三級綜合醫(yī)院，提升公共衛(wèi)生服務(wù)能力，改善基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。千紅藥業(yè)醫(yī)院和鳳凰新城外資醫(yī)院已列入市健康產(chǎn)業(yè)重點項目，著力做好項目推進服務(wù)工作。強化社區(qū)建設(shè)項目管理，實施一批老社區(qū)改造項目，同時也積極探索新型社會服務(wù)組織孵化項目，全面提升百姓的幸福感和滿意度。進一步加強政府投資項目的規(guī)范管理，結(jié)果公示，逐步實現(xiàn)審批過程上網(wǎng)運行。

　　五、強化作風(fēng)建設(shè)

　　進一步梳理行政審批事項，簡化審批手續(xù)，優(yōu)化服務(wù)。結(jié)合自查自糾查找出的不足和集中民主評議反映出來的問題，我局進行認真研究，制定扎實措施，確保整改到位。要進一步強化服務(wù)意識，深入基層和企業(yè)，密切聯(lián)系群眾。通過把學(xué)習(xí)與研究結(jié)合起來，勤于學(xué)習(xí)、勤于思考，深入基層、深入實際，提高理論水平、工作水平和服務(wù)質(zhì)量。針對不斷涌現(xiàn)的新情況、新問題，要認真研究相關(guān)政策，圍繞區(qū)委、區(qū)政府的重大決策部署、重點工作，主動服務(wù)，加強協(xié)調(diào)，營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。努力做到盡心盡力為企業(yè)和基層服務(wù)，多下基層，樹立為民、務(wù)實、清廉、高效的機關(guān)形象。

工作計劃篇3

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

　　(一)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及�？萍寄苡�(xùn)練與考核工作

　　1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。

　　2、加強�？萍寄艿呐嘤�(xùn)：各科制定出周期內(nèi)�？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o士打下扎實的基矗

　　3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

　　(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

　　1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

　　(三)、更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平。

　　隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)�？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

　　二、加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃，提高護士長管理水平

　　(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

　　(二)、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

　　(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

　　(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

　　(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。理考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

　　(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

　　(四)加強護理過程中的安全管理：

　　1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

　　2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

　　四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

　　(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

　　(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

工作計劃篇4

　　為進一步落實《基本公共衛(wèi)生服務(wù)實施方案》以及相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目要求，為確保我鄉(xiāng)重性精神病患者管理項目順利開展，逐步建立綜合預(yù)防和控制重性精神病患者危險行為的有效機制。根據(jù)衛(wèi)生部《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范（20xx版）》，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定本年度工作計劃。

　　一、目標

　�。ㄒ唬┲�20xx年底重性精神病患者管理率達90% 。

　�。ǘ┢占熬窦膊》乐沃R，提高對重性精神疾病系統(tǒng)治療的認識。

　　二、工作組織機構(gòu)

　　（一）、工作小組組長：楊克平

　　成員：殷敬保江益鎮(zhèn)全體鄉(xiāng)村醫(yī)生

　�。ǘ�、工作小組分工

　　工作小組成員全面負責(zé)全鄉(xiāng)重性精神疾病患者檔案建立及管理工作。

　　三、范圍和內(nèi)容

　�。ㄒ唬┓秶喝l(xiāng)范圍內(nèi)實施。

　�。ǘ⿲嵤﹥�(nèi)容

　　1、培訓(xùn)：按照實施方案和技術(shù)規(guī)范要求，做好人員培訓(xùn)。制定培訓(xùn)工作計劃，分期分批、有計劃有步驟地組織精神病防治專業(yè)人員、患者家屬等相關(guān)人員培訓(xùn)，提高工作人員技術(shù)水平和管理能力，增強

　　患者家屬護理、村委會人員相關(guān)知識與技能。

　　2、信息收集：接受過重性精神病患者管理相關(guān)培訓(xùn)的專（兼）職人員對轄區(qū)人口進行調(diào)查，收集在醫(yī)療機構(gòu)進行明確診斷的重性精神病患者信息（重性精神疾病主要包括精神分裂癥、雙向障礙、偏執(zhí)性精神病、分裂情感障礙等。發(fā)病時，患者喪失對疾病的自知力或者對行為的控制力，并可能導(dǎo)致危害公共安全和他人人身安全的行為，長期患病者可以造成社會功能嚴重損害），并做初步篩查工作。收集沒有明確重性精神病診斷，但有危險性傾向的人員信息，再建議其立即到專業(yè)機構(gòu)診斷治療的同時，上報上級精神病防治專業(yè)機構(gòu)及縣疾控中心。

　　3、收集確診病例資料。衛(wèi)生院每季度統(tǒng)計在檔的重性精神病患者病例信息，匯總后上報縣級精神病專業(yè)機構(gòu)。

　　4、病情評估：為重性精神疾病患者建立健康檔案：重性精神疾病患者在納入管理的時候，由縣級及以上專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)進行一次全面評估，檢查患者的精神癥狀和軀體疾病，為符合診斷的患者建立健康檔案。建檔登記的內(nèi)容包括患者及監(jiān)護人姓名和聯(lián)系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發(fā)病時間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會功能情況、康復(fù)措施、總體評價及后續(xù)治療康復(fù)意見等。

　　5、定期隨訪：對于納入管理的患者，每年至少隨訪4次，每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護理理念等方面的信息，督導(dǎo)患者服藥，防止復(fù)發(fā)，及時發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆，給

　　予相應(yīng)處臵或轉(zhuǎn)診，并進行危機干預(yù)。對病情不穩(wěn)定的患者，必要時與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院；對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng)，應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院。

　　6、患者報告：發(fā)現(xiàn)有危及他人生命安全或嚴重影響社會秩序和形象行為者為疑似精神疾病患者時，應(yīng)立即撥打“110”向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報警，由公安機關(guān)執(zhí)行公務(wù)的人員送往就近或者當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門指定的精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)明確診斷。

　　7、健康教育、康復(fù)指導(dǎo)：加強宣傳，鼓勵和幫助患者進行生活功能康復(fù)訓(xùn)練，指導(dǎo)患者參與社會活動，接受職業(yè)訓(xùn)練。與病人家屬進行交流，發(fā)放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護理知識，消除社會對精神疾病的歧視和誤解。

　　8、技術(shù)指導(dǎo)：接受市、縣級專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)組織對項目實施情況進行技術(shù)指導(dǎo)。

　　江益鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

　　20xx年3月20日

工作計劃篇5

　　一、班上基本情況

　　初二（2）班有男生26人，女生29人（原有30人，一人因病退學(xué)），共55人。聯(lián)和、黃陂的人數(shù)比較多，而這兩個地方的學(xué)生相對比較調(diào)皮，所以班上學(xué)生比較活躍，班上的紀律不是太好。

　　班上有5名共青團員。上學(xué)期期末考試全班只有一名“三好學(xué)生”，男生。全班各科總平均分（語、數(shù)、英、政、物）244.5分，基礎(chǔ)科各科平均分48.9分。全班平均分及格人數(shù)18人。班上成績比較差，特別是男生。

　　班上的黑板報每月的評比都取得較好的名次；升旗儀式、廣播體操等評分都不錯；衛(wèi)生評比反映較好；行為規(guī)范也扣分較少。上學(xué)期參加全校性的集體活動，班上奪得田徑運動會初二級團體總分第四名；元旦文藝匯演個人表演一個第二名，一個優(yōu)秀獎；數(shù)學(xué)競賽一個第一……班上各方面表現(xiàn)都一般，特別是體育和衛(wèi)生等。

　　本期的目標是：1、全班“三好學(xué)生”4人以上。2、全班各基礎(chǔ)科總平均分50分以上，全級排名第二，其中語文、物理、數(shù)學(xué)等要拿全級第一或第二。3、鼓勵學(xué)生參加各級各科的競賽，并取得好名次。4、抓好升旗、早操、值日、衛(wèi)生、墻報、行為規(guī)范等，爭取各項評比都進入年級前三名。5、力爭成為全級進步最大的班。6、評上“文明班”、“先進班”。

　　二、本學(xué)期每月工作重點

　　大力指導(dǎo)學(xué)生干部工作，依靠干部及班集體的力量，形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。加強后進生的教育轉(zhuǎn)化工作，用“激勵教育”、“成功教育”等科學(xué)手段，引導(dǎo)、轉(zhuǎn)化后進生。

　　組織學(xué)生進行安全、衛(wèi)生、法制、理想及愛國主義、集體主義等思想教育；廣泛開展愛校、愛二（2）班等活動；學(xué)習(xí)“校訓(xùn)”、“校規(guī)”，切實落實《中學(xué)生日常行為規(guī)范實施細則》和《一一七中學(xué)學(xué)生德育考核細則》。

　　嚴格實施德育分100分加分、扣分制度，制定《值日生安排》、《班干部值日安排》、《德育分考核補充細則》、《科代表職責(zé)》等班規(guī)并嚴格實行。利用班會課或課余時間開展形式多樣的主題班會，豐富學(xué)生業(yè)余生活。爭取在本學(xué)期把“文明班”的紅旗奪過來。

　　具體安排：

　　二月份：新學(xué)期開學(xué)，收費注冊；開展文明禮貌教育；結(jié)合當(dāng)前實際通過報紙、黑板報、廣播等教育學(xué)生進行衛(wèi)生、防病等活動；聯(lián)系學(xué)校的實際，進行安全教育，進行愛校、愛班等教育；強調(diào)《校規(guī)》、《日常行為規(guī)范》、《德育考核細則》及其他學(xué)校有關(guān)的制度和班規(guī)；開展幫學(xué)活動。抓好年級籃球賽。

　　三月份：結(jié)合“學(xué)雷鋒、做好事”等活動，對學(xué)生進行共產(chǎn)主義等思想教育，以增強學(xué)生愛心、奉獻精神，繼續(xù)進行學(xué)習(xí)《德育考核細則》等活動；對學(xué)生進行體育衛(wèi)生教育，抓好廣播體操。發(fā)展新團員工作。

　　四月份：進行各學(xué)科的學(xué)習(xí)專題教育，指導(dǎo)學(xué)生不偏科。結(jié)合科目實際，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，認真學(xué)習(xí)，努力向上，好好復(fù)習(xí)考好期中考試。繼續(xù)進行發(fā)展團員工作。

　　五月份：結(jié)合“五。一”和“五。四”的節(jié)日，對學(xué)生進行革命傳統(tǒng)主義教育和愛國主義教育，進行新團員宣誓�！拔逡弧遍L假對學(xué)生進行安全教育等。根據(jù)學(xué)生實際，進行組織紀律及安全教育，教育學(xué)生不遲到、不早退，積極復(fù)習(xí)、按時交作業(yè)等。

　　六、七月份：指導(dǎo)學(xué)生做好期末復(fù)習(xí)計劃，積極復(fù)習(xí)，考好期末考試。學(xué)期總結(jié)，假前教育等。開展一些有意義及切實可行的社會活動。

　　三、學(xué)期各星期具體工作安排

　　第一周：開學(xué)、注冊、收費；安全、衛(wèi)生、防病教育；愛護公物教育；學(xué)習(xí)《德育考核細則》等學(xué)校有關(guān)的制度和班規(guī)；進行愛校、愛班等教育；開展幫學(xué)活動。招開班干部會議。抓好年級籃球賽。

　　第二周：進行尊師重教活動，強調(diào)安全（交通安全等），抓衛(wèi)生、升旗、廣播體操等。抓好年級籃球賽。

　　第三周：嚴格要求學(xué)生遵守學(xué)校紀律，重點是交通安全（如不準騎摩托車等）、穿校服、課堂紀律、安全衛(wèi)生等。進出校門要下車，不準帶食品進教學(xué)區(qū)等。

　　第四周：學(xué)雷鋒，做好事，進行集體主義、革命傳統(tǒng)主義、愛國主義等教育。

　　第五周：主題班會，制定近期和長期目標及如何行動。

　　第六周：學(xué)生思想開始波動，要及時加以正確引導(dǎo)，開展怎樣學(xué)好語文的討論。

　　第七周：體育衛(wèi)生知識教育，抓好學(xué)生課外體育活動。

　　第八周：學(xué)生課外體育活動。

　　第九周：抓好學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)，準備中考。

　　第十周：鼓勵學(xué)生努力學(xué)習(xí)，參加好各科競賽，開展怎樣學(xué)好數(shù)學(xué)的討論。

　　第十一周：主題班會：學(xué)習(xí)方法。考好中考。

　　第十二周：互幫互學(xué)活動的總結(jié)，一幫一掛勾聯(lián)系效果如何，及時加以改正完善。

　　第十三周：“五。一”長假。

　　第十四周：進行思想教育，教育學(xué)生以學(xué)業(yè)為重，不受外界干擾。新團員宣誓等。

　　第十五周：紀律教育，動員學(xué)生開始期末復(fù)習(xí)。

　　第十六周：豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活，開展一些文娛活動；抓好期末復(fù)習(xí)。

　　每十七周：開展怎樣學(xué)好英語的討論，可在自己班上進行一些文娛活動。抓好復(fù)習(xí)。

　　第十八周：認真準備，考好期末考試。

　　第十九周：認真準備，考好期末考試。

　　第二十、二十一周：期末考試，學(xué)習(xí)總結(jié)。假前教育等。參加一些切實可行、有意義的社會實踐活動。

工作計劃篇6

　　金牛送春，爆竹聲聲。在這辭舊迎新，喜迎春天之際，我們迎來了又一個充滿希望的新學(xué)期。對于這剛剛到來的一個學(xué)期，我們翹首、我們期盼，都希望能夠在新的學(xué)期有所突破，有所成就。為了能使藝術(shù)團的各項工作得以更好地開展，充分調(diào)動藝術(shù)團成員的積極性，現(xiàn)將本學(xué)期藝術(shù)團工作計劃如下：

　　一、內(nèi)部建設(shè)及管理

　　1、內(nèi)部調(diào)整、重組

　　于學(xué)期初，對團員上學(xué)期的綜合情況進行考核，進而進行重組及篩選，保證團員質(zhì)量，從而提高藝術(shù)團成員的整體素質(zhì)。

　　2、成員管理

　　各團均不得任意吸收新成員。新成員正式入團必須填寫南京工程學(xué)院大學(xué)生藝術(shù)團團員資料登記表，由各團負責(zé)人授予團內(nèi)編號并歸檔，以保證團員入團后不隨意退團。如有特殊情況必須退團的，需提交辭呈。以此來完善藝術(shù)團團員的檔案建設(shè)工作。通過規(guī)范劃的成員管理，加強藝術(shù)團成員的組織性和紀律性。

　　注重團員的思想動態(tài)，通過舉行集體活動等形式，進一步加強團員間的溝通與交流，樹立良好的團隊精神，提高藝術(shù)團的凝聚力。

　　3、制度建設(shè)

　　進一步完善藝術(shù)團的制度建設(shè)，在現(xiàn)有的規(guī)章制度和管理條例的基礎(chǔ)上不斷查漏補缺，做到獎懲有據(jù)，賞罰明晰，使藝術(shù)團的日常管理及工作規(guī)范化、有序化，從而確保藝術(shù)團工作更好地開展。

　　4、辦公室值班

　　繼續(xù)推行辦公室值班制度，盡量讓每位團員都有機會參與值班工作，這樣不僅能讓團員對藝術(shù)團工作有更深刻的了解，還能在一定程度上提高團員的辦事能力，并能相對減輕藝術(shù)團領(lǐng)導(dǎo)班子的負擔(dān)，使其能更好地為藝術(shù)團的進一步發(fā)展出謀劃策。

　　5、辦公室及排練場所管理

　　由各團長監(jiān)督、各團值班人員負責(zé)辦公室的衛(wèi)生及財物保管工作，并做好舞蹈房及琴房的鑰匙管理及使用登記，監(jiān)督借用舞蹈房及琴房的個人或組織做好打掃工作，確保辦公室、舞蹈房及琴房無財物丟失、衛(wèi)生狀況欠佳等問題。

　　二、組織工作

　　1、實行例會制度

　　根據(jù)藝術(shù)團自身情況，于本學(xué)期開始實行兩周一次的副部級以上例會制度。及時地總結(jié)前期工作，發(fā)現(xiàn)并解決工作中出現(xiàn)的問題，并做好短期規(guī)劃，使各團負責(zé)人保持良好的工作狀態(tài)，提高工作效率。

　　2、日常排練

　　于開學(xué)第一周結(jié)合各節(jié)目組自身情況，通過協(xié)調(diào)，確定一周排練時間及場地安排。

　　繼續(xù)聘請專業(yè)老師進行技術(shù)指導(dǎo)及專業(yè)培訓(xùn)，使藝術(shù)團團員在各種活動中得以更高水平的發(fā)揮，從而保證并提高藝術(shù)團節(jié)目的質(zhì)量。

　　本學(xué)期藝術(shù)團各節(jié)目組計劃排練節(jié)目名單安排如下：

　　合唱團：表演唱《清粼粼的水藍瑩瑩的天》、《趕圩歸來阿哩哩》

　　大合唱曲目2個、男女小組唱各1個、二重唱1個及若干獨唱節(jié)目

　　舞蹈團：

　　1）做好《杏花春雨》及《歡天喜地》的傳承工作

　　2）鞏固現(xiàn)代舞《綻放活力》

　　3）編排新的現(xiàn)代舞《新阿里郎頌歌》及軍舞《軍中姐妹》

　　民樂團：

　　1）將《美麗神話》鋼琴和民樂進行融合

　　2）《菊花臺》樂器：古箏、二胡、簫、笛子、小提琴

　　《愛的協(xié)奏曲》樂器：鋼琴、小提琴、二胡、笛子、爵士鼓

　　《一眼萬年》樂器：二胡、古箏、笛子

　　曲藝團：2個相聲節(jié)目、1個啞劇以及1個話劇

　　三、外部交流及活動

　　1、在團內(nèi)組織一次有意義的集體出游活動，以此來增強藝術(shù)團的凝聚力，并陶冶團員的情操。

　　2、組織團員積極參加校內(nèi)外舉辦的各種文藝活動和比賽，激發(fā)和提高團員的創(chuàng)造熱情和創(chuàng)造能力，培養(yǎng)團員的全面素質(zhì)。

　　3、積極主動地配合并參與學(xué)校的大型活動及晚會，如文化藝術(shù)節(jié)開幕式、閉幕式，送09屆畢業(yè)生晚會等。

　　4、進一步加強與校內(nèi)其他學(xué)生組織及院系的交流與合作，為我校的文藝氛圍營造一個和諧的大環(huán)境。

　　5、進一步加強同外校相同類型組織的交流與合作，相互學(xué)習(xí)，取長補短。

　　以上便是對大學(xué)生藝術(shù)團本學(xué)期工作所作的大致計劃，希望能借此使藝術(shù)團工作有計劃、更高效地開展。

工作計劃篇7

　　一、指導(dǎo)思想：

　　圍繞《區(qū)教師培訓(xùn)與科研中心20xx年上半年》的工作要求，結(jié)合我校教育工作實際，以教師素養(yǎng)提升工程”為核心，認真落實“提高教育教學(xué)質(zhì)量”和“提高教師業(yè)務(wù)水平”兩大重點工作，發(fā)揮校本教研作用，提高校本教研管理水平和校本教研質(zhì)量。

　　二、工作目標：

　　1、加強教研組建設(shè)，提高教科研人員和教研組長理論素養(yǎng)、組織能力、創(chuàng)新意識和教研水平，以評選優(yōu)秀教研組為契機，努力打造校級先進教研組。

　　2、加強教師隊伍建設(shè)，鼓勵和支持教師的專業(yè)成長，使更多的教師成為區(qū)、校級骨干教師和名師。

　　3、以課題研究為抓手，努力促進教師教學(xué)理念、教學(xué)方法適應(yīng)新課程改革要求，讓課題研究真正成為解決教學(xué)問題的科研方法。

　　4、探索推進校本研究的多樣化活動機制，努力創(chuàng)建“校本教研示范�！�。

　　三、工作重點：

　�。ㄒ唬┘訌娊萄薪M的建設(shè)，抓好常規(guī)教研活動；

　　在結(jié)合本校實際情況的基礎(chǔ)上，借鑒它校教科室、教研組的建設(shè)。與中心教科室聯(lián)系，規(guī)范教科室的工作，建立教科室工作手冊。與校長室、教導(dǎo)處聯(lián)合做好優(yōu)秀教研組評選的量化表。以評選優(yōu)秀教研組為契機，規(guī)范教研組活動的規(guī)章制度，發(fā)揮教研組長的帶頭作用。

　　為了更有效地落實集體教研活動。實行領(lǐng)導(dǎo)蹲點教研組制度語文大組：史素平鄭秀益；數(shù)學(xué)大組：陳碎媛鮑建利；技能學(xué)科大組：金純靜陳方白

　　繼續(xù)加強有效校本教研活動管理，提高教研活動質(zhì)量。

　　各個教研組保證每學(xué)期至少三次集體備課，語文、數(shù)學(xué)各教研組再分年級備課組開展集體備課活動，推薦組內(nèi)教師認真上好一節(jié)研討課，要求上課老師要有詳案、要有教學(xué)反思，組長要安排好人員做好活動記錄。對在組內(nèi)上研討課的老師，按校級研究課發(fā)放證書。

　�。ǘ┘訌娊處熽犖榻ㄔO(shè)，做好教師專業(yè)成長分層引領(lǐng)；

　　教師隊伍建設(shè)分三個層次：新教師適應(yīng)期；成長期；成熟期；

　　1、對新教師的培養(yǎng)；

　　新教師的頭三年成長是關(guān)鍵的三年，也是為他們的教學(xué)生涯奠定良好基礎(chǔ)的寶貴三年，學(xué)校有責(zé)任和義務(wù)要做好新教師的專業(yè)成長的引領(lǐng)。

　　對新教師的培養(yǎng)主要是將“青藍工程”與“語、數(shù)骨干培養(yǎng)中心”結(jié)合起來，在去年放寒假前，已經(jīng)召集新教師和語文、數(shù)學(xué)學(xué)科組的成員開過會議，布置了寒假的任務(wù)。今年開學(xué)初要求他們將材料上交，教科室做好存檔，也為評選優(yōu)秀學(xué)員做憑證之一。開學(xué)初做好青年教師課題立項方案撰寫的指導(dǎo)，申報的課題若成功立項，則要做到三個“一”：一個照相機；一個記錄手冊；一個材料袋；將課題研究與日常工作結(jié)合起來，及時做好素材的收集和整理。做到有計劃、過程和小結(jié)，有階段研究報告，并要建立完善的研究檔案。讓課題研究成為真正解決教育教學(xué)中問題的一個舉措，立項的課題研究實踐要取得針對性和實效性的成果。

　　2、對成長期教師的培養(yǎng)

　　成長期教師，也可稱為合格教師，指教齡在三年以上，暫時還沒有取得一定的學(xué)術(shù)稱號，努力奮斗在教學(xué)第一線的廣大教師。他們的發(fā)展目標是努力成長為骨干教師。成長期的教師已經(jīng)具備了一定的課堂管理能力和教學(xué)能力，但是如果停滯不前則會有不進則退的危險。在認真完成教師成長檔案待的基礎(chǔ)上結(jié)合今年評選區(qū)教壇新秀與教師素養(yǎng)提升工程的契機,開展評選校級教壇新秀。競賽內(nèi)容包括現(xiàn)場教學(xué)設(shè)計后的上課，基本功比賽

　　3、對成熟期教師的培養(yǎng)

　　成熟期教師是指已經(jīng)擁有一定學(xué)術(shù)榮譽的教師，如區(qū)教壇新秀、區(qū)骨干教師、教研組長，也指已經(jīng)評上小學(xué)高級，需要更進一步發(fā)展的教師。成熟期教師的發(fā)展目標是學(xué)術(shù)上要有所成就，學(xué)術(shù)榮譽在原有基礎(chǔ)上向更高的目標前進，并能指導(dǎo)和帶動其他教師的發(fā)展。在認真完成教師成長檔案的基礎(chǔ)上，還有做好幫扶工作。

　�。ㄈ┥罨處煂W(xué)科素養(yǎng)提升行動，做好校本教研；

　　積極開展以“教學(xué)目標落實、疑難問題解決、有效作業(yè)設(shè)計”為主題的“教學(xué)規(guī)范達標”和“學(xué)科素養(yǎng)提升”等校本教研活動，努力實現(xiàn)備課從教案設(shè)計向教學(xué)設(shè)計改進，從備教材備教法向備學(xué)生備學(xué)法改進，從備文稿向備材料改進，將組織一次教師素養(yǎng)考核，不斷提高教師課堂教學(xué)水平，提高學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。

　　將校本教研和校本培訓(xùn)有機結(jié)合起來，通過專業(yè)引領(lǐng)、同伴互助、自我反思等多種形式促進教師專業(yè)成長。努力為教師的學(xué)習(xí)和教研提供機會，鼓勵教師業(yè)務(wù)冒尖。

　　（四）加強學(xué)校心理健康建設(shè)，促進心理健康教育的普及和提高

　　以心理健康輔導(dǎo)站建設(shè)為抓手，重點培養(yǎng)一位心育聯(lián)系人，成為學(xué)校開展心理健康教育的幫手和動力。以心理健康教育教師資格證（c證）培訓(xùn)為契機，提高教師的心理輔導(dǎo)意識和心理輔導(dǎo)技術(shù)水平，為學(xué)生的身心健康發(fā)展做好輔助支持。

　�。ㄎ澹┳⒅貛煹聨燂L(fēng)建設(shè)

　　1、本學(xué)期，我們將按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，進行自薦或他人推薦的形式，一學(xué)年進行一次優(yōu)秀教師與優(yōu)秀班主任評比，進行表彰和宣傳。

　　2、與學(xué)校工會聯(lián)合開展豐富多彩的教工活動，增強教師的凝聚力和校園的'和諧。

工作計劃篇8

　　客服中心計量部20xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 20xx年上半年，客服中心計量部認真貫徹落實宜昌公司及客服中心黨委的各項決策部署，

　　加快推進“兩個轉(zhuǎn)變”，持續(xù)加強“三個建設(shè)”，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，有力推動了計量部改革發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，工作呈現(xiàn)出安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定、主要指標完成情況良好、企業(yè)改革發(fā)展平穩(wěn)推進、員工隊伍精神風(fēng)貌良好的協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展態(tài)勢。

　　一、主要工作亮點

　　1、每月開展質(zhì)量考核優(yōu)秀作業(yè)現(xiàn)場評比，有效促進現(xiàn)場作業(yè)安全、規(guī)范。

　　2、制訂了細致的全員技術(shù)培訓(xùn)方案，堅持崗位能力和職業(yè)素養(yǎng)提升并重，發(fā)放了教材，開展了《計量專業(yè)知識》全員培訓(xùn)，在計量部上下掀起了學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)、比能力、比實績的熱潮。

　　3、計量部團支部被評為國網(wǎng)公司“五四紅旗團組織”。

　　二、上半年工作回顧

　�。ㄒ唬┲饕繕巳蝿�(wù)完成情況——安全生產(chǎn)目標：未發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故；未發(fā)生人員責(zé)任的一般電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)的事故。

　　——電網(wǎng)建設(shè)目標：順利完成電網(wǎng)建設(shè)里程碑任務(wù)；全面完成計量關(guān)口檢驗任務(wù)。 ——市場營銷目標：標準計量裝置、在運行計量裝置周期受檢率與周檢合格率達到100%。——生產(chǎn)技術(shù)目標：全面完成技術(shù)監(jiān)督重點工作；全面完成信息化年度任務(wù)；全面完成科技創(chuàng)新重點工作。

　　——經(jīng)營目標：成本費用、可控費用、資本性支出控制在預(yù)算范圍內(nèi)；勞動工資及社�；鸸芾硪�(guī)范。

　　——和諧穩(wěn)定目標：未發(fā)生員工群眾越級上訪、集體上訪及其它影響企業(yè)穩(wěn)定的事件�！叭齻€建設(shè)”目標：實現(xiàn)黨建責(zé)任制目標；規(guī)范開展干部選拔任用工作；未發(fā)生影響中心形象的負面宣傳事件。

　�。ǘ┲攸c工作落實情況安全局面持續(xù)穩(wěn)定。以“安全日”學(xué)習(xí)活動為載體，結(jié)合實際開展“強意識”安全活動，開展了月度“優(yōu)秀作業(yè)現(xiàn)場評比”活動，實行了月度工作票互查考核制度，通過審核、考評、兌現(xiàn)，有效地促進了員工執(zhí)行規(guī)章的規(guī)范意識。嚴格各級人員的安全履責(zé)評估工作，強化現(xiàn)場安全管理，加強現(xiàn)場安全稽查的執(zhí)行力度，全面檢查安全工器具及車輛，有計劃地開展安全現(xiàn)場巡查活動，堅決控制和消除影響安全的各種不穩(wěn)定因素。截止6月30日，計量部已執(zhí)行各類工作票506張，開展現(xiàn)場稽查303次，未發(fā)現(xiàn)違章，未發(fā)生公司稽查扣分；連續(xù)安全運行2130天。工作質(zhì)量有效提升。一是嚴格執(zhí)行計量標準檢定計劃，計量標準的檢定量值傳遞工作順利進行，所有標準裝置和標準器具均按計劃送檢，上半年共完成了標準電能表6只、電能表校驗裝置8臺、三相電能表現(xiàn)場校驗儀13臺、電流互感器2臺、互感器校驗儀5臺、pt壓降測試儀5臺的檢定工作，所有標準裝置和標準器具均在有效期。二是開展了電能計量裝置安裝工藝、工作質(zhì)量競賽等一系列活動，采取工作與實訓(xùn)相結(jié)合形式，每月評比，激勵中心廣大員工積極思考、用心做事，提升安裝工藝質(zhì)量，杜絕計量工作質(zhì)量差錯，保證電能計量裝置安全、準確、可靠運行。三是加大計量裝置巡檢、現(xiàn)場校驗力度，對巡檢中發(fā)現(xiàn)交運集團、民安家園、共東村“沁園小區(qū)二期”等表計失壓故障情況及時更換處理，避免了損失。四按照湖北省電力公司老舊電能表清倉利庫工作方案，對公司資產(chǎn)范圍的拆舊電能表和未裝出老式電能表進行了清理，同時嚴格按照要求處理廢舊物資，實行程序公開、紀委參與、檔案備查。截止5月31日，前期庫存清理工作基本結(jié)束，共清理拆舊電能表29421只，未裝出老式電能表11533只。生產(chǎn)任務(wù)順利完成。一嚴格施行年度、月度計量電能表的輪換、現(xiàn)場校驗及測試計劃，上半年共完成ⅰ、ⅱ、ⅲ類計量裝置電能表現(xiàn)場校驗838只，電能表輪換49只，現(xiàn)場測試電流互感器590只、電壓互感器106只。tv二次壓降測試77次，優(yōu)質(zhì)、圓滿完成了電能計量裝置各項考核指標。二是認真開展計量器具的校驗，上半年共檢定電能表7萬余只，其中：單相智能電能表46815只，三相智能電能表12815只，三相多功能電能表372只。室內(nèi)檢定互感器6千只，其中：低壓電流互感器5352只、高壓電流互感器348只，組合互感器83套。三是剩保管理中心運轉(zhuǎn)正常，全年共檢測配送剩余電流動作保護器234臺。四是做好配送工作，上半年配送表計9萬余只，其中：單相表58937，三相表13563只，多功能表341只，低壓互感器4799只，滿足了各營業(yè)單位的需求。五是積極開展用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)和維護工作，截止20xx年06月30日，城區(qū)共有專變客戶1849戶，已安裝專變采集終端1486臺，覆蓋用戶1809戶，系統(tǒng)投運1693臺，停運52臺，系統(tǒng)終端投運率96.85%，終端在線率99.12%，抄表成功率97.79%�；üこ滩粩鄡�(yōu)化，根據(jù)宜昌供電公司主網(wǎng)基建工作和里程碑節(jié)點計劃安排，共完成了黃花、魯班橋、向陽等重點變電站工程的電能表、互感器安裝、試驗工作及tmr的安裝調(diào)試工作，并不斷提高施工工藝，為優(yōu)質(zhì)達標工程奠定了基礎(chǔ)；完成了220kv遠安變電所數(shù)字化改造工程中的表計輪換及互感器檢測工作，確保了其改造工程項目按期投產(chǎn)送電。服務(wù)水平有效提升。一是報裝工作高效優(yōu)質(zhì)，提速計量方案審核工作與新裝工程的安裝進度，及時快捷完成城區(qū)10kv客戶和公司范圍35kv及以上客戶計量方案審核，科學(xué)合理安排施工，及時完成報裝工程的安裝、調(diào)試、竣工驗收、送電等工作，優(yōu)質(zhì)完成了99戶電能計量裝置的新裝工作,為公司積極開辟電力市場提供了保障。二是對客戶電能計量裝置開展定期校驗，不定期安排對宜昌三新硅業(yè)等大客戶電能計量裝置進行檢查，確保計量裝置安全穩(wěn)定運行。三是完成投訴表檢定11只，各類故障搶修6起，用戶滿意度100%。四是進一步加大對智能電表性能和優(yōu)點的宣傳力度，組織人員走上街頭，深入社區(qū)進行宣傳，積極開展“5.20”國際計量日宣傳服務(wù)活動，開展了電能表免費“體檢”和智能表應(yīng)用宣傳活動，以提升計量服務(wù)水平。 “三個建設(shè)”深入推進。認真開展“九比九爭”和“紅領(lǐng)工程”活動，積極與點軍分中心開展“紅心結(jié)”共建活動，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，發(fā)揚典型示范作用。嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，抓住責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究三個環(huán)節(jié)，細化工作責(zé)任和目標要求，嚴格執(zhí)行“三重一大”決策制度，切實將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到了實處。每月開展“月度之星”評選，引導(dǎo)廣大員工投身安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、計量管理等工作中，用“理念”的滲透深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，真正實現(xiàn)了“組織創(chuàng)先進、黨員爭優(yōu)秀、企業(yè)發(fā)展上水平”。積極舉辦“道德講堂”，通過“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”的形式，大力弘揚社會主義先進文化、歌頌真善美，號召全體員工重新審視自己，用心做事，敢于擔(dān)當(dāng)，樂于奉獻。

　　三、面臨形勢、主要問題一是在安全生產(chǎn)的風(fēng)險控制能力上依然存在壓力。計量工作點多面廣，現(xiàn)場安全風(fēng)險控制難度較大，安全管理距全面、全員、全方位、全過程的要求還有差距；個別員工對本崗位安全責(zé)任不明確，安全意識仍然不強，安全素質(zhì)仍然不高，存在安全風(fēng)險。二是在推進改革工作中面臨新的考驗。深入推進“三集五大”體系建設(shè)，涉及到生產(chǎn)、基建、營銷等業(yè)務(wù)的整合，對隊伍穩(wěn)定和安全生產(chǎn)管控能力提出了迫切要求；變電站數(shù)字化、電能表智能化等科技變革，對檢測設(shè)備、科技水平、人員素質(zhì)提出了更高要求，全數(shù)字電能表的采購、運維管理面臨新的問題�！叭宕蟆庇嬃考袡z定后，計量器具的運輸成本增加，對計量器具長途運輸交通工具的要求越來

　　一、總的目標：貫徹執(zhí)行國家計量工作方針、政策、法規(guī)和行業(yè)管理有關(guān)規(guī)定，堅持“質(zhì)量第一、科學(xué)公正、準確可靠、及時守信”的質(zhì)量方針，恪守“以客戶為關(guān)注焦點，滿足客戶需求”的服務(wù)公約，從加強和規(guī)范人員制度、技術(shù)管理入手，狠抓電能計量管理工作，確保電能計量表計的公平、公正、準確。

　　二、日常工作：

　　1、按計量裝置分類的要求開展好周校工作，加強專變表計校驗、輪換率，關(guān)口表計校驗、輪換關(guān)，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。

　　2、公司變電站各條柜線進行pt二次壓降測試及ct二次負荷測試工作，對不符合dl/t448

　　—20xx《電能計量裝置技術(shù)管理規(guī)程》要求的貿(mào)易結(jié)算電能表和pt二次壓降的計量裝置進行改造。

　　3、對公司標準計量設(shè)備做到定期送檢與自檢相結(jié)合，根據(jù)省市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和省試研究院的統(tǒng)一安排及時送檢，保證量值傳遞的準確性、可靠性。

　　4、組織人員對運行廠家的電子式電能表的運行質(zhì)量進行抽查檢定，保優(yōu)淘劣，加強電能技術(shù)監(jiān)督工作。

　　5、嚴格按照《質(zhì)量管理手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》的要求，依據(jù)有關(guān)檢定規(guī)程、操作規(guī)范，開展各項檢定工作，按照新建立的質(zhì)量管理體系運作，同時結(jié)合省一流的標準建立健全相關(guān)資料、技術(shù)檔案和有關(guān)記錄，保證檢定結(jié)果的科學(xué)公平、準確可靠。

　　6、積極向基層所（站）提供電能計量業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢，指導(dǎo)各所（站）開展好臺區(qū)用戶表計用電周期檢查工作，繼續(xù)對劣質(zhì)超差和dd28型表計予以更換為防竊電型電子表,繼續(xù)開展各所圩鎮(zhèn)電能表的拆校工作。

　　7、參與新建、擴建工程中計量裝置配備電能表、互感器以及安裝、驗收工作，嚴把質(zhì)量技術(shù)關(guān)，確保公司電能計量裝置的安全運行。

　　8、加強封鉗、封扣的使用權(quán)限管理，嚴禁用戶、所（站）私拆公、專變計量箱封印、表計大蓋封印，并加大相關(guān)的考核力度,督促各所臺區(qū)電能表箱加封、加固一次性鎖。

　　9、加強電能計量人員的業(yè)務(wù)安全技術(shù)培訓(xùn)工作和微機應(yīng)用培訓(xùn)工作，采用走出去學(xué)，引進來教的方法，提高整體素質(zhì)，加強職工思想，政治教育，認真執(zhí)行公司廉潔自律九條規(guī)定，教育職工遵章守法，依法檢定。

　　三、更新改造：

　　1、加強高科技技術(shù)含量產(chǎn)品的引入，提高電能計量的準確性。高低壓電流互感器需采購、使用防竊電型產(chǎn)品，并同時提高互感器的檢測水平，排除人為手工誤差，實現(xiàn)誤差檢測過程的自動化。

　　2、對較大上網(wǎng)電量的小水電站、315kva及以上變壓器的專變計量表計，可配備智能化反竊電監(jiān)控系統(tǒng)，用于遠方的遙信、遙測、遙抄、遙控等自動化控制。對城區(qū)新增居民小區(qū)電能表安裝具有遠抄、集抄功能表計。

　　3、城網(wǎng)改造工程中，將居民、經(jīng)營、動力表計全部更換為防竊電型電子表，并配套使用遠抄、集抄功能，杜塞漏洞、降低線損，實現(xiàn)效益的最大化。

　　4、盡快完善35kv網(wǎng)絡(luò)電能計量裝置，利于線損分析及考核。

　　5、對各所0.4kv公變考核計量箱表計按周期輪換為電子表。

工作計劃篇9

　　通過近段時間同部門接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務(wù)意識，對客服務(wù)語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，并且計劃在xx年的下半年主要做以下幾點工作：：

　　一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)

　　前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計劃進行監(jiān)督。

　　二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率

　　酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟效益。

　　三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理

　　今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)匕踩诌M行報告，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。

　　四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號

　　節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

　　五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施

　　計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

　　六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

　　計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。

　　其中：

　　六月份的工作計劃：

　　1、完成總機話務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓(xùn)，主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓(xùn)，方式偏向模擬操作培訓(xùn).

　　2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預(yù)訂接待工作.

　　3、培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧，提高員工的對客服務(wù)意識.

　　4、協(xié)助營銷部做好6.1兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關(guān)活動的接待工作.

　　5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度，計劃給員工半個月的時間進行磨合，希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌.

　　6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對工作的積極性.

　　七月份的工作計劃:

　　1、準備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓(xùn)對象，同時將成績上報總辦.

　　2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預(yù)訂接待工作.

　　3、月中旬根據(jù)六月份的筆試，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務(wù)意識，蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動處理.

　　4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓(xùn)計劃，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.

　　5、月下旬將根據(jù)工作的進度，計劃安排一次英語培訓(xùn)，主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語。（如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識），這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語，爭長自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率.

　　八月份的工作計劃：

　　1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動期，因此，為了更好的接待好每個團隊，讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù)，本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓(xùn)，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖.

　　2、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動，內(nèi)容由部門管理層商定，根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱，審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力，同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài).

　　3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降，主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感.

　　九月份的工作計劃：

　　1、協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作，完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作.

　　2、根據(jù)員工的興趣愛好，本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動（以茶花會的形式），主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力.

　　3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討（主要是互動式），主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn).

　　4、如果工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn)，主要的目的是加強員工防火意識，并對“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底.

　　十月份的工作計劃：

　　1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新和高峰.

　　2、做好十月份黃金周的銷售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調(diào)價政策.

　　3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時將合理安排專人跟進預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題.

　　4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進行合理化休假.

　　十一月份的工作計劃：

　　1、根據(jù)十月份接待的工作進行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓(xùn)計劃，對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度.

　　2、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待.

　　3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因為人都是情感動物，有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任.

　　十二月份的工作計劃：

　　1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作.

　　2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待，因此，本職計劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會.

　　3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識.

　　4、總結(jié)xx年的工作，并在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進行通報，對表現(xiàn)突出的建議進行表彰，對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰.

　　5、根據(jù)xx年的工作，擬定好xx年的工作計劃呈總辦.

　　要做好以上各項工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作，協(xié)調(diào)、處理好每一項工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當(dāng)成自己的事去完成；視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。

　　同時本職更是深信酒店在當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下，酒店的生意會越來越紅火，酒店的明天也會更加輝煌！

　　酒店下半年工作計劃五：

　　在下半年,我崗位仍然會繼續(xù)緊緊圍繞酒店和部門的要求開展各項工作,針對上半年存在的問題進行以下思路的調(diào)整：

　　1．著重加強質(zhì)檢的獎懲力度,針對每天的質(zhì)檢情況進行張榜公示,做到有獎有罰,形成每個班組和每位員工的競爭意識,讓大家有一定的壓力,化壓力為動力；

　　2．每月開展專項的衛(wèi)生統(tǒng)計和評比,對做的好的員工進行獎勵,以此提高衛(wèi)生質(zhì)量；同時也對班組衛(wèi)生質(zhì)量進行評比,對于每月質(zhì)量穩(wěn)定的班組給予獎勵,獎勵到領(lǐng)班個人；

　　3．繼續(xù)做好專項計劃衛(wèi)生的跟進檢查,提高專項計劃衛(wèi)生的質(zhì)量；

　　4．做好人員的補充和培訓(xùn),后備人才的提拔和培養(yǎng),化解人員壓力；

　　5．開展員工和領(lǐng)班的業(yè)務(wù)技能競賽,提高服務(wù)技能；

　　6．對新員工的培訓(xùn)和考核繼續(xù)跟進,除了一對一的“師徒制”以外還要對他們進行階段性的專題培訓(xùn),如解決問題的能力,服務(wù)意識的提升等,起到檢驗跟班效果和增進溝通和了解的機會；

　　7．設(shè)立崗位教練,對適合的人員進行考核,由人力部或部門頒發(fā)證書,對熟練員工起到激勵作用的同時也能提高他們帶新員工的能力；

　　8．對明查知識的學(xué)習(xí)分解到每周,做到定期消化,能夠化解一定的壓力；

　　9．繼續(xù)做好500問和案例的培訓(xùn),通過不同的機會和形式提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,提高員工的意識和能力；