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工作計(jì)劃

時(shí)間:2021-03-05 16:09:45 工作計(jì)劃 我要投稿

工作計(jì)劃模板十篇

  時(shí)間過(guò)得飛快,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好工作計(jì)劃嗎?下面是小編收集整理的工作計(jì)劃10篇,希望能夠幫助到大家。

工作計(jì)劃模板十篇

工作計(jì)劃 篇1

  十一月工作小結(jié):

 。ㄒ唬┺r(nóng)業(yè)農(nóng)村工作。全力抓好全鄉(xiāng)柑橘銷(xiāo)售工作。組織柑橘種植大戶、專(zhuān)業(yè)合作社、打蠟廠負(fù)責(zé)人參加全縣柑橘開(kāi)園儀式,召開(kāi)全鄉(xiāng)柑橘銷(xiāo)售動(dòng)員會(huì),組織鄉(xiāng)人大代表、部分村組干部前往21個(gè)柑橘主產(chǎn)村對(duì)柑橘病蟲(chóng)害防治工作進(jìn)行再檢查督辦,再落實(shí);新發(fā)展茶葉20xx畝6835萬(wàn)株茶苗全部移栽到田塊;14戶因?yàn)?zāi)倒房戶住進(jìn)新建房屋。

 。ǘ╉(xiàng)目建設(shè)。朝東觀、稠木樹(shù)村公路硬化進(jìn)入招投標(biāo)程序,涼宋公路、水石公路通村水泥路路面硬化完成,平水公路全面開(kāi)展項(xiàng)目評(píng)審、實(shí)物指標(biāo)調(diào)查、土地征遷等工作;臍橙精品園核心示范試驗(yàn)區(qū)項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)。

 。ㄈ┮泼窆ぷ。與18個(gè)縣市19個(gè)安置區(qū)43人外遷移民取得聯(lián)系,外遷移民資金結(jié)算兌付公用價(jià)差工作有序推進(jìn);175米實(shí)驗(yàn)性蓄水應(yīng)急工作有序開(kāi)展,滑坡區(qū)、地災(zāi)點(diǎn)的監(jiān)測(cè)工作進(jìn)一步落實(shí)。

 。ㄋ模┌踩(wěn)定工作。安全生產(chǎn)三項(xiàng)行動(dòng)不斷深化,切實(shí)加強(qiáng)冬季防火全方位宣傳與安全隱患排查,杜絕火災(zāi)事故發(fā)生;重點(diǎn)搞好柑橘銷(xiāo)售期間信訪維穩(wěn)工作,定期開(kāi)展排查,定期召開(kāi)例會(huì),落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo),制定化解方案,對(duì)重點(diǎn)疑難信訪案件專(zhuān)題研究部署,對(duì)重點(diǎn)信訪人員實(shí)行動(dòng)態(tài)穩(wěn)控。

 。ㄎ澹┥鐣(huì)發(fā)展工作。完成野桑坪、姜家坡等6個(gè)試點(diǎn)村1323人60歲以上的老齡人口追蹤調(diào)查,全鄉(xiāng)60歲—100歲老齡人口普查工作進(jìn)入電子錄入階段;四季度農(nóng)村低保2505人350964元資金發(fā)放到位,20戶現(xiàn)役軍人優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放優(yōu)撫資金4400元。3戶4人城市低收入廉租房已申報(bào)待審批;征兵工作扎實(shí)開(kāi)展,兵役登記順利完成,第一階段征兵宣傳、報(bào)名登記及進(jìn)縣站體檢工作結(jié)束;基層站所政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)結(jié)束進(jìn)入整改落實(shí)階段;人口普查工作快速匯總結(jié)束,正表審核、謄寫(xiě)工作正在扎實(shí)開(kāi)展;順利通過(guò)市人口計(jì)生目標(biāo)管理黨政線考核。

  十二月份工作計(jì)劃:

  一是從細(xì)微處著手扎實(shí)抓好臍橙銷(xiāo)售工作,傾力服務(wù)柑農(nóng)銷(xiāo)售及客商收購(gòu)工作,確保不違法加工、不等價(jià)、不依靠、不要價(jià),積極開(kāi)拓柑桔銷(xiāo)售市場(chǎng);

  二是加大對(duì)臍橙精品園核心示范試驗(yàn)區(qū)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施進(jìn)度與質(zhì)量的督辦力度;

  三是朝東觀、稠木樹(shù)村公路硬化盡快動(dòng)工;

  四是認(rèn)真做好外遷移民資金兌付工作,繼續(xù)抓好175實(shí)驗(yàn)性蓄水工作;

  五是高度重視并切實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作,積極化解矛盾糾紛,加強(qiáng)重點(diǎn)信訪人員的穩(wěn)控工作;六是扎實(shí)開(kāi)展好新型農(nóng)村合作醫(yī)療、新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保動(dòng)員、保費(fèi)收繳工作。七是穩(wěn)步推進(jìn)人口普查工作。

工作計(jì)劃 篇2

  一、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律

  收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購(gòu)買(mǎi)的商品,如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解。

  二、認(rèn)真做好商品裝袋工作

  將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口,以避免顧客提拿時(shí)不方便,一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。

  三、注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序

  離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開(kāi),應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。

  工作計(jì)劃

  在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):

  (1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

  (2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。

  (3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

  我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

工作計(jì)劃 篇3

  招新目的:20xx年新生入學(xué),為了增加院青協(xié)的新鮮血液,增加社團(tuán)的活力,保證院青協(xié)能擁有高素質(zhì)的后備力量,更好地參加各式的志愿活動(dòng)。院青協(xié)決定開(kāi)展20xx年新學(xué)年的招新活動(dòng),廣招賢才。

  招新對(duì)象:20xx屆新生

  招新要求:

  1、思想品德好,責(zé)任心強(qiáng),做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)

  2、自我管理意識(shí)強(qiáng),能遵守時(shí)間觀念

  3、有較強(qiáng)的組織能力、應(yīng)變能力以及交際能力

  4、有較強(qiáng)的集體意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能服從組織安排

  招新人數(shù):視部門(mén)情況而定

  招新時(shí)間與地點(diǎn)

  a) 報(bào)名時(shí)間

  b) 報(bào)名地點(diǎn)

  c) 面試時(shí)間

  d) 面試地點(diǎn)

  面試過(guò)程相關(guān)要求

  1、工作人員了解滿是的相關(guān)流程與地點(diǎn),及時(shí)通知本部門(mén)的應(yīng)聘者有關(guān)面試的相關(guān)信息

  2、嚴(yán)格按照時(shí)間安排進(jìn)行面試,秉持公平公正的原則,對(duì)每一位應(yīng)聘者都要細(xì)心、用心

  3、若遇突發(fā)情況應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)人士

  面試環(huán)節(jié)及題目:

  1、自我介紹,想加入青協(xié)的原因,對(duì)青協(xié)的認(rèn)識(shí)

  2、答辯:面試者回答評(píng)委提出的問(wèn)題

 。ㄘ(zé)任心強(qiáng),對(duì)工作有熱情,語(yǔ)言表達(dá)清晰,有一定的交際能力等) 問(wèn)題商議

工作計(jì)劃 篇4

  一、營(yíng)造和諧氛圍,打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì);嚴(yán)管重教,少訓(xùn)多教。

  管理工作不是單純的照章辦事,要以理服人,以德服人。“管”靠制度,“理”靠感染。員工犯錯(cuò)誤,不能一味去批評(píng)、指責(zé)、處罰。重要的是對(duì)其進(jìn)行教育,讓他們反省自己的錯(cuò)誤在哪里。及時(shí)進(jìn)行改正,同樣的錯(cuò)誤下次一定不能重犯;多組織各類(lèi)文體活動(dòng)和培訓(xùn)課程,玩就玩?zhèn)痛快,學(xué)就學(xué)個(gè)認(rèn)真、踏實(shí)。在豐富員工文化生活的同時(shí)又能補(bǔ)充到知識(shí)能源,永葆企業(yè)活力。

  二、以銷(xiāo)售維系為根本,婚宴市場(chǎng)是先鋒。

  首先,我們自己的思路要清晰,知道我們的顧客群,明白我們的服務(wù)對(duì)象,制定我們自己的服務(wù)模式,知道我們的顧客最重要的要求,恰到好處的進(jìn)行銷(xiāo)售與維系,用心去感受,真誠(chéng)去體驗(yàn)。

  其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官,系統(tǒng)全面的做好各項(xiàng)細(xì)節(jié)服務(wù)工作,帶動(dòng)我們的中餐零點(diǎn)穩(wěn)中攀升,并且要讓我們的婚禮策劃人及司儀到全國(guó)各地去參加有關(guān)婚慶知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),使我們永發(fā)家園的婚禮做到首屈一指,不拘一格。讓每對(duì)新人都在草原興發(fā)留下美好回憶,以此帶動(dòng)身邊的親朋好友,把平時(shí)的家庭聚餐、同事聚會(huì)、生小孩、過(guò)生日、過(guò)壽等宴請(qǐng)都來(lái)我們永發(fā)家園,并且能享受到家的感覺(jué)。

  三、五常管理為標(biāo)準(zhǔn),持之以恒是關(guān)鍵。

  五常在我們的企業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)提的還是比較早的,但運(yùn)用的如何、實(shí)施的如何,我覺(jué)得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系,我們的員工對(duì)此意識(shí)可能不強(qiáng),但我們的管理人員必須有灌輸、倡導(dǎo)、示范、檢查、監(jiān)督的意識(shí),并對(duì)此有深刻的認(rèn)識(shí)與體會(huì),把它作為一項(xiàng)管理工具運(yùn)用到工作中去,并與大家共同研討此方法的好處,與以前的工作相比較,他們的思想就會(huì)慢慢改變,使員工形成自覺(jué)、主動(dòng)的質(zhì)量意識(shí)和規(guī)范意識(shí),提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。

  四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)不放松。

  在工作中我們每個(gè)人都需要新的能量補(bǔ)充,企業(yè)因員工的努力而發(fā)展,員工因企業(yè)的成長(zhǎng)而進(jìn)步。我們永發(fā)家園傾力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與氛圍,大力支持、幫助、督促員工不斷學(xué)習(xí),成長(zhǎng)進(jìn)步。利用裝修停業(yè)時(shí)間,為員工量身定做培訓(xùn)方案,使每一位員工都有新的知識(shí)補(bǔ)充,新的活力和新的激情,為我們企業(yè)發(fā)展做出努力,為我們自己的職業(yè)道路奠下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  五、安全時(shí)刻記,節(jié)約要認(rèn)真。

  安全是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),是我們工作的前提,每周四是我們的安全檢查日,每餐的餐前、餐中、餐后檢查一定要認(rèn)真執(zhí)行,水、電、液化氣、企業(yè)財(cái)產(chǎn)等檢查一定要落到實(shí)處,為企業(yè)承諾一份安全保障,把所有的易耗品歸類(lèi)、量化,并認(rèn)真妥善保管,堅(jiān)決抵制長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈、物品浪費(fèi),職工餐浪費(fèi)現(xiàn)象。

  六、硬件維護(hù)保養(yǎng)不落下。

  設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,天天檢查,及時(shí)報(bào)修,及時(shí)進(jìn)行解決,讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃、餐具潔凈明亮,花草充滿生機(jī),輔助設(shè)施整齊干凈,給顧客留下優(yōu)雅、溫馨、愜意的美好印象。

  

工作計(jì)劃 篇5

  一、 指導(dǎo)思想

  以初中科學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),以“學(xué)為中心”為課堂教學(xué)理念,以科學(xué)教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn),扎實(shí)有效地開(kāi)展教學(xué)研討活動(dòng),提高課堂教學(xué)效率,從而使本組老師在教學(xué)實(shí)踐、課題研究等活動(dòng)中增強(qiáng)教學(xué)能力、提高自身素養(yǎng);全面實(shí)施項(xiàng)目管理,提升研訓(xùn)實(shí)效,服務(wù)于師生成長(zhǎng)。

  二、 主要工作與要求

  1、確立新理念,抓好常規(guī)教學(xué):

  科學(xué)教學(xué)中,絕大部分時(shí)間是對(duì)學(xué)生進(jìn)行課堂教學(xué),而且學(xué)生絕大部分知識(shí)也是從課堂常規(guī)教學(xué)中獲得,所以要求每一位科學(xué)教師以新的教學(xué)理念來(lái)思考怎樣上好每一節(jié)科學(xué)課要求:根據(jù)大綱、教材和學(xué)生具體情況認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,科學(xué)的設(shè)計(jì)教法,鎖定新的目標(biāo),使每一節(jié)課都成為成功課例。

  2、發(fā)揮教師積極性,共同創(chuàng)新

  落實(shí)科組計(jì)劃,定時(shí)、認(rèn)真、有一定目標(biāo)的開(kāi)好每一個(gè)會(huì),發(fā)揮所有教師的智能、潛質(zhì),精心研究設(shè)計(jì)每一節(jié)課例,推最佳課,最佳教案設(shè)計(jì),最佳實(shí)驗(yàn)課和創(chuàng)新課。

  3、抓優(yōu)質(zhì)、尋突破、培養(yǎng)創(chuàng)新人才

  學(xué)科工作重點(diǎn)是“抓優(yōu)質(zhì)”,科研工作的重點(diǎn)是“尋突破”全面教學(xué)工作要做到“優(yōu)質(zhì)”決不允許有一節(jié)隨便課,馬虎課、應(yīng)付課出現(xiàn),建立典型課例全面總結(jié)制度。在優(yōu)秀中選優(yōu)、發(fā)現(xiàn)人才,建立培優(yōu)小組,科學(xué)興趣活動(dòng)小組,把科學(xué)知識(shí)應(yīng)用到生活中,環(huán)境保護(hù)中,確定教師和培優(yōu)教材,爭(zhēng)取在初中學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)競(jìng)賽取得好名次。

  三、本學(xué)期重要工作安排

  9月:

 、俳處煂(zhuān)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目培訓(xùn)自主選課

 、趯(duì)學(xué)生進(jìn)行怎樣學(xué)好科學(xué)教育

 、垩芯客ㄟ^(guò)教研組工作計(jì)劃

  10月:

 、俚谝淮渭w備課、公開(kāi)課活動(dòng)

 、诔闪⒖茖W(xué)競(jìng)賽培優(yōu)班,成立科學(xué)興趣小組

 、燮谥锌荚

  11月:

  ①總結(jié)期中考情況,研究期中后工作

 、诘诙渭w備課、公開(kāi)課活動(dòng)

 、鄢踔袑W(xué)科基本功比賽

  12月:

  ①第三次集體備課、公開(kāi)課活動(dòng)

  ②初中學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)競(jìng)賽

  1月:

 、僬n改現(xiàn)場(chǎng)會(huì)

 、趶(fù)習(xí),研究準(zhǔn)備期末考。

工作計(jì)劃 篇6

  為加強(qiáng)學(xué)校素質(zhì)教育工作,提高全體教職工以及學(xué)生整體素質(zhì),特制訂素質(zhì)教育工作計(jì)劃如下,如有不當(dāng)之處,請(qǐng)指正:

  一、工作目標(biāo)

  以《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》為指針,以《新課程標(biāo)準(zhǔn)》為標(biāo)準(zhǔn),從課堂教學(xué)改革、師資隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)生法制教育和心理健康教育,特色教育研究等方面入手,以改進(jìn)教學(xué)方法,全面發(fā)揮課堂教學(xué)的功能為總目標(biāo),進(jìn)行多學(xué)科的教學(xué)實(shí)驗(yàn)與研究,形成以課堂教學(xué)為主要途徑、以課外活動(dòng)為輔助途徑、課內(nèi)外相結(jié)合的教育教學(xué)體系,以促進(jìn)學(xué)生個(gè)性和諧發(fā)展,實(shí)現(xiàn)全體學(xué)生的主動(dòng)、生動(dòng)的全面發(fā)展,從而全面推進(jìn)素質(zhì)教育,努力提高辦學(xué)質(zhì)量。

  二、基本內(nèi)容

  根據(jù)社會(huì)發(fā)展對(duì)素質(zhì)的要求,從現(xiàn)實(shí)的條件和需要出發(fā),我國(guó)社會(huì)發(fā)展的需要,針對(duì)中學(xué)生身心發(fā)展的客觀規(guī)律,安排我校素質(zhì)教育的基本內(nèi)容:

  1、組織廣大教師認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家教育部頒布的《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,聯(lián)系思想實(shí)際和工作實(shí)際,展開(kāi)討論,充分認(rèn)識(shí)全面推進(jìn)素質(zhì)教育是我國(guó)教育思想和人才培養(yǎng)模式的重大變革,是當(dāng)代社會(huì)發(fā)展和人發(fā)展的必然要求,同時(shí)也是提高國(guó)民素質(zhì)、培養(yǎng)跨世紀(jì)人才的必然要求,端正每個(gè)教師的教育思想和教育觀念。

  2、進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),并把它作為師資隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)工作抓緊抓實(shí)。一方面學(xué)校在周五下午放學(xué)后的政治學(xué)習(xí)時(shí)間中,安排一定的師德教育內(nèi)容,并圍繞教育工作開(kāi)展師德教育,寫(xiě)出學(xué)習(xí)筆記,定期交流學(xué)習(xí)體會(huì)。幫助教師形成“愛(ài)事業(yè)”、“愛(ài)學(xué)!薄ⅰ皭(ài)學(xué)生”的師魂,引導(dǎo)教師樹(shù)立正確的教育價(jià)值觀、質(zhì)量觀和人才,增強(qiáng)教師教書(shū)育人、以身立教的社會(huì)使命感。

  3、加強(qiáng)學(xué)生的思想品德教育,安全教育和紀(jì)律法制教育。由政教處制訂《德育工作規(guī)劃》,統(tǒng)籌安排各項(xiàng)德育活動(dòng),調(diào)動(dòng)各方面的德育力量。明確提出“校內(nèi)無(wú)小事,事事都育人;校內(nèi)無(wú)閑人,人人都育人”的口號(hào),制定教書(shū)育人、活動(dòng)育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的各項(xiàng)措施,建立起“每月一主題”,“每日一刻鐘”德育活動(dòng)制度,完善德育教育,廣播站、黑板報(bào)、宣傳窗、校長(zhǎng)信箱等德育設(shè)施;健全政教處、教導(dǎo)處、總務(wù)處、班主任、團(tuán)隊(duì)、少先隊(duì)、學(xué)生會(huì)等部門(mén)相互配合的德育工作管理體制。并加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育,不斷增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的能力。

  4、切實(shí)改進(jìn)課堂教學(xué),提高教育效率。課堂教學(xué)是“減負(fù)”的關(guān)鍵,依據(jù)素質(zhì)教育的要求,在新課程理論基礎(chǔ)上,建構(gòu)新的課堂教學(xué)模式,其基本內(nèi)容是:以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體,以新課程標(biāo)準(zhǔn)為主線,努力實(shí)現(xiàn)接受式學(xué)習(xí)與探究式學(xué)習(xí)的最佳結(jié)合,實(shí)現(xiàn)學(xué)、思、習(xí)、行的整體優(yōu)化和學(xué)生素質(zhì)的全面提高。要求教師改進(jìn)教學(xué)方法,努力掌握現(xiàn)代化教育技術(shù),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),讓學(xué)生學(xué)習(xí)得扎實(shí),學(xué)得快樂(lè)。

  5、提高教科研的力度,組織骨干教師參與到學(xué)校教科研當(dāng)中來(lái),爭(zhēng)取每個(gè)教研組都有校本課題;1—2個(gè)課題在旗教研室立項(xiàng)。

  6、推選課堂教學(xué)“限時(shí)制度”;即教師在課堂教學(xué)中做到精講多練,教師講課20以內(nèi);學(xué)生活動(dòng)控制在20分鐘左右的學(xué)生練習(xí)時(shí)間。知識(shí)重點(diǎn)、難點(diǎn)及時(shí)消化,學(xué)生作業(yè)做到“堂堂清”,并盡可能地做到面批,提高練習(xí)實(shí)效。

  7、加強(qiáng)與家庭、社會(huì)的密切配合,為學(xué)生成長(zhǎng)創(chuàng)造良好環(huán)境,開(kāi)辦家長(zhǎng)學(xué)校,定期不定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),全面宣傳黨的教育方針,宣傳正確的教育思想和方法,宣傳人才成長(zhǎng)之路,宣傳學(xué)校教育教學(xué)改革路子。

  8、教導(dǎo)處加強(qiáng)教學(xué)工作常規(guī)管理。要求教師使用教材做到“三準(zhǔn)一活”:即對(duì)知識(shí)點(diǎn)的認(rèn)識(shí)、重點(diǎn)的把握、訓(xùn)練項(xiàng)目的掌握要準(zhǔn),組織教材和教法選擇要活;備課做到“三清四明”:即教師對(duì)學(xué)生的一般認(rèn)知水平,了解學(xué)生的個(gè)體差異、預(yù)測(cè)學(xué)生學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題要清,寫(xiě)教案做到目的明確、難點(diǎn)明確、步驟明確、方法明確;上課做到鮮明生動(dòng)、嚴(yán)密系統(tǒng)、準(zhǔn)確連貫。教導(dǎo)處對(duì)教師備課、上課、作進(jìn)行不定期抽查和指導(dǎo),以提高各環(huán)節(jié)的工作實(shí)效。

  9、引導(dǎo)學(xué)生積極參加興趣小組活動(dòng)。興趣活動(dòng)課采用彈性課的形式,做到定時(shí)間、定內(nèi)容、定要求、定人員,課課有教案,次次有記錄,人人有小結(jié),做到內(nèi)容要廣、參與面要寬、自愿選學(xué)、形式新穎、效果實(shí)大。并嚴(yán)格按活動(dòng)計(jì)劃組織進(jìn)行,在器材、時(shí)間、場(chǎng)地、師資等方面予以保證,以提高假日活動(dòng)的教學(xué)質(zhì)量,推進(jìn)“特色教育”。

  10、豐富環(huán)境課程、強(qiáng)化環(huán)境課程的積極作用。學(xué)校教育要加大投入,繼續(xù)改善辦學(xué)條件,充分利用遠(yuǎn)程教育資源和多媒體教室,優(yōu)化自然環(huán)境。同時(shí)強(qiáng)化校園文化建設(shè),陶冶學(xué)生情操,優(yōu)化學(xué)校布局,凈化、綠化、美化校園;并努力創(chuàng)設(shè)和諧的生活環(huán)境,搞好人際關(guān)系。

工作計(jì)劃 篇7

  按照省委、市委組織部的安排部署及復(fù)興鎮(zhèn)的相關(guān)要求,結(jié)合凱旋村實(shí)際情況,就20xx年3月至年3月同步小康駐村工作組制定如下工作計(jì)劃。

  一、工作組成員分工安排

  為落實(shí)好駐村工作,結(jié)合凱旋村實(shí)際工作需要,工作組與村委按照包組幫扶原則,對(duì)工作組成員進(jìn)行明確分工:楊航同志負(fù)責(zé)水壩組、桐梓園組,日常事務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)助村開(kāi)展竹原料組織保障工作,統(tǒng)籌安排駐村工作組具體事務(wù);楊航同志負(fù)責(zé)水壩組、桐梓園組,日常事務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)助村開(kāi)展竹原料組織保障工作,統(tǒng)籌安排駐村工作組具體事務(wù);楊航同志負(fù)責(zé)水壩組、桐梓園組,日常事務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)助村開(kāi)展竹原料組織保障工作,統(tǒng)籌安排駐村工作組具體事務(wù);唐紅梅同志負(fù)責(zé)戽水田組,日常事務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)助村開(kāi)展矛盾糾紛調(diào)解工作;茍小華同志負(fù)責(zé)向東橋組、獅立坪組,日常事務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)助村開(kāi)展日常工作;帥繼容同志負(fù)責(zé)張家灣組,日常事務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)助村開(kāi)展計(jì)劃生育工作;梁園梅同志負(fù)責(zé)榜上組,日常事務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)助村辦公室工作,負(fù)責(zé)工作組資料上報(bào)。

  二、駐村工作進(jìn)程

  (一)20xx年3月至5月,通過(guò)與村支兩委交流及入戶走訪方式對(duì)村情座初步摸底了解,擬定具體工作方案。

  (二)20xx年6月至年3月,深入調(diào)研,了解實(shí)情,幫助村民解決政策、法律及一般糾紛問(wèn)題,著力化解矛盾糾紛;結(jié)合凱旋村情況拓寬村民發(fā)展思路,改變村民固有的思維模式;協(xié)助村做好正在組織實(shí)施的項(xiàng)目建設(shè),協(xié)助村完成發(fā)展規(guī)劃和項(xiàng)目的編制申報(bào)工作,搞好招商引資,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村勞動(dòng)力就地轉(zhuǎn)移、就地就業(yè)。

  (三)一年幫扶5戶以上困難戶,引進(jìn)發(fā)展2個(gè)以上項(xiàng)目,爭(zhēng)取資金解決獅立坪組12公里公路硬化。

  三、幫扶思路及重點(diǎn)

  逐戶走訪群眾,重點(diǎn)關(guān)注貧困戶、傷殘戶和留守兒童家庭,積極協(xié)調(diào)政府和社會(huì)愛(ài)心力量,幫助解決民生問(wèn)題;積極宣傳產(chǎn)業(yè)發(fā)展新政策、新思路,穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整;大力開(kāi)展森林防火、地質(zhì)災(zāi)害防治、水利實(shí)施安全、環(huán)境衛(wèi)生、綠化打造及美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等宣傳工作。

  四、工作保障機(jī)制

  1、搞好服務(wù),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。身在基層,心系群眾,在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,與凱旋村村支兩委密切配合,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,把本村民生問(wèn)題放在首位。

  2、探索長(zhǎng)效幫扶機(jī)制,使凱旋村經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。

  3、開(kāi)展為困難群眾送溫暖活動(dòng)和黨員結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),關(guān)心困難群眾的生產(chǎn)生活,為他們送去黨和政府的關(guān)懷。

  4、以派出單位為依托,結(jié)合本村實(shí)際情況,爭(zhēng)取協(xié)調(diào)項(xiàng)目到村實(shí)施。

工作計(jì)劃 篇8

  競(jìng)爭(zhēng)激烈、碩果累累的一年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下,客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴(yán)重、相關(guān)機(jī)關(guān)部門(mén)的反復(fù)檢查、安裝數(shù)字電視機(jī)頂盒、眾多工程維修項(xiàng)目等等因素,致使各項(xiàng)工作都能夠計(jì)劃性的順利開(kāi)展,確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結(jié)合部門(mén)工作方針“從高要求、從細(xì)做起、從嚴(yán)管理”,在此對(duì)客房部過(guò)去一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、經(jīng)營(yíng)方面

  xx年客房完成的營(yíng)業(yè)總額為14200717.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項(xiàng)金額為183643.19元),月平均營(yíng)業(yè)額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元,月客房雜項(xiàng)金額為15303.60元),累計(jì)住房總數(shù)達(dá)到了45750間,年度平均房?jī)r(jià)為306.38元,住房率為89.52%。

  根據(jù)以上數(shù)據(jù),再結(jié)合年度分析,客房各項(xiàng)指標(biāo)較xx年有所上升,但離酒店下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)(月均一百二十萬(wàn))還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響,但是基本保持著上升的趨勢(shì),客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,除個(gè)別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,然而客房雜項(xiàng)收入不太穩(wěn)定,主要因素表現(xiàn)在會(huì)議接待和酒水方面。

  會(huì)議接待方面問(wèn)題:酒店只有兩個(gè)會(huì)議室,四樓多功能廳名為“多功能會(huì)議廳”但實(shí)質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會(huì)議、培訓(xùn)會(huì)議客人的需求。一是供客人上網(wǎng)的端口有限,只能提供一個(gè)端口,這樣一來(lái)客人得自帶相應(yīng)設(shè)備,給客人造成一定的麻煩,建議購(gòu)買(mǎi)相關(guān)設(shè)備一套,放于電腦房保管,客房會(huì)議使用所需時(shí)臨時(shí)登記領(lǐng)用;二是會(huì)議白板質(zhì)量差,不便于保管,一年內(nèi)更換了幾次,酒店培訓(xùn)會(huì)議比較多,針對(duì)培訓(xùn)型會(huì)議,客人不好使用,晃動(dòng)大,書(shū)寫(xiě)的字其他人不好觀看,建議購(gòu)買(mǎi)一個(gè)電子白板,免去了普通白板的更換費(fèi)用和白板筆的費(fèi)用;三是面積有限,不便于擺設(shè)客人所想的擺法,人數(shù)多的會(huì)議接不了,人數(shù)少的會(huì)議又閑費(fèi)用太高,建議酒店讓銷(xiāo)售部根據(jù)客人人數(shù)、會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議成本來(lái)靈活定價(jià);四是供客人休息的場(chǎng)所沒(méi)有,而且會(huì)議室周?chē)徒南词珠g只有一個(gè),還是男女公用的。十五樓行政會(huì)議室只可容納二十人,屬于小型會(huì)議室,其不利因素在于:一是沒(méi)有定制多種桌套,如十人開(kāi)會(huì)也還得用二十個(gè)人使用的桌套和桌子,桌子是拼湊而成,可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來(lái)開(kāi)會(huì);二是沒(méi)有音響設(shè)備。

  酒水方面問(wèn)題:個(gè)別酒水相對(duì)同檔次酒店費(fèi)用偏高,還沒(méi)有完全抓住客人的`消費(fèi)心理和嗜好進(jìn)行采購(gòu)酒水并配入客房。在XX年第三季度期間,調(diào)查了個(gè)別酒店客房的酒水情況,作了相應(yīng)調(diào)整,將開(kāi)心果取消,把蘇打水更換為王老吉,此舉略有成效,使得客房雜項(xiàng)收入在后兩個(gè)季度期間保持在月平均三萬(wàn)左右。

  二、服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量方面

  服務(wù)質(zhì)量在XX年里保持比較穩(wěn)定,對(duì)客服務(wù)投訴率較高的時(shí)間段在七、八月份,出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時(shí)間最高,人員流失比較嚴(yán)重,新員工進(jìn)入部門(mén)之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體,缺乏團(tuán)體意識(shí),以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo),基于這些因素,部門(mén)開(kāi)展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓,首先是從老員工的心態(tài)入手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識(shí)到自己在酒店及部門(mén)所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧尷蠁T工體會(huì)到酒店及部門(mén)對(duì)于他們的重視程度,達(dá)到手把手的以老帶新,另外,在不斷的梳理投訴中,發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的另一因素,在于部門(mén)員工服務(wù)過(guò)度和缺乏親情服務(wù),不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無(wú)法體會(huì)到酒店對(duì)客人的重視,走了兩個(gè)極端,沒(méi)有讓賓客體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué),部門(mén)就開(kāi)展了一系列的趣味性的部門(mén)及班組培訓(xùn),再加上管理人員的親歷親為,在后期避免了此現(xiàn)象的惡化,得到了好轉(zhuǎn)。

  衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,部門(mén)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點(diǎn)馬虎,客房一如既往的堅(jiān)持“員工自查、部長(zhǎng)檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下,得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來(lái)說(shuō)是比較高的,在此情況下,每日續(xù)住房的請(qǐng)急打掃相對(duì)比較早,再加上客人每日的入住時(shí)間也很早,為了及時(shí)的供應(yīng)前臺(tái)可出租房,所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下,而且期間有一段時(shí)間內(nèi),客房一直保持在缺員的狀況下,即使這些客觀因素的出現(xiàn),部門(mén)還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下,及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專(zhuān)人頂替樓層、三名機(jī)動(dòng)延時(shí)上班和下班以補(bǔ)缺特殊時(shí)間段的空崗、其余機(jī)動(dòng)靈活安排的情況,更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,做到了隨叫隨到、互相幫忙,保住了客房的生命線。

  三、配套設(shè)施設(shè)備方面

  為了提高客房的出租率,酒店在XX年年尾時(shí)下達(dá)了XX年的相關(guān)工作安排,其中有一項(xiàng)是將XX年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年,在這一年里酒店及部門(mén)圍繞此項(xiàng)工作重點(diǎn)加大了對(duì)賓客意見(jiàn)的收集,并且加強(qiáng)了與同行的溝通交流,對(duì)于員工的建議也加大了重視,在酒店條件許可的情況下,進(jìn)行了相應(yīng)的整改,整改項(xiàng)目大致如下:

  1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間,取消浴簾,取而帶之的是活動(dòng)玻璃門(mén),便于客人沖涼,防止水花四濺及吧房水淹;

  2、五樓餐飲包廂改造為新型客房,主要特點(diǎn)在于吧房淋浴間的玻璃門(mén)為雙開(kāi)活動(dòng)式、房間取電快捷、地毯新,另外改造的三人房和三人套房可滿足個(gè)別散客的特殊需求,投入使用后屢次受到客人的好評(píng);

  3、增加了布草籃,雖然沒(méi)有完全配備齊全,但是已很大程度的延長(zhǎng)了布草的壽命,減少了洗滌費(fèi)用,和加強(qiáng)了環(huán)保;

  4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥,減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象,提高了客房的美觀程度;

  5、結(jié)合深圳市電視收看情況,優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視,并達(dá)到數(shù)字電視和VOD的一體操作,從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目;

  6、為入住本酒店滿十天的客人贈(zèng)送不少于三種的時(shí)令鮮果一份(成本在于30.00元內(nèi)),并且打印感謝函,以答謝客人對(duì)本酒店的信任和支持,確?头康睦m(xù)住率穩(wěn)步提升,收集更多的賓客意見(jiàn),便于酒店及部門(mén)進(jìn)行有效的整改;

  7、從新世界酒店借用抽洗機(jī)將客房的地毯進(jìn)行周期性的抽洗,加大了客房地毯的維護(hù)力度。

  四、培訓(xùn)方面

  在xx年里,部門(mén)陸續(xù)出臺(tái)及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等,針對(duì)員工工作效率和工作質(zhì)量,在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定,如:查房時(shí)間、對(duì)客服務(wù)時(shí)間、工作量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等,還針對(duì)賓客歷史投訴,整理出了許多案例,不斷的給員工進(jìn)行理論培訓(xùn),并且通過(guò)部門(mén)每月自發(fā)出錢(qián)組織的部門(mén)活動(dòng)剩余的資金來(lái)組織了相應(yīng)的技能大賽,以獎(jiǎng)勵(lì)在技能大賽中基本功扎實(shí)的員工,以留住更多的優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)全員爭(zhēng)當(dāng)部門(mén)骨干,但是為了不影響員工的休息,部門(mén)培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施,在培訓(xùn)周期,每周培訓(xùn)不得超過(guò)兩天,每次培訓(xùn)不得超過(guò)兩個(gè)小時(shí),以確保員工的正常休息,不影響員工的情緒。

  五、物料管理與成本控制方面

  XX年里,部門(mén)的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處,值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門(mén)缺少物品的情況,影響了客房的銷(xiāo)售。

  根據(jù)酒店、部門(mén)的現(xiàn)實(shí)情況,部門(mén)沒(méi)有固定的、便于管理的、有足夠儲(chǔ)存空間的倉(cāng)庫(kù),造成了部門(mén)許多追構(gòu)的物料時(shí)常沒(méi)有地方存放,加上負(fù)責(zé)部門(mén)倉(cāng)庫(kù)人員的更換,新員工的責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)物料的掌控能力不好,多次出現(xiàn)了物料短缺,針對(duì)此情況,部門(mén)實(shí)行了部長(zhǎng)兼管責(zé)任制,把倉(cāng)庫(kù)劃分為一個(gè)部長(zhǎng)管理,經(jīng)理不斷的抽查,從而在此后的工作中避免了類(lèi)似情況的出現(xiàn)。

  六、人員方面

  部門(mén)員工來(lái)自五湖四海,其中2/3的員工都是實(shí)習(xí)生留店的,年齡普遍偏小,為了增強(qiáng)部門(mén)員工的凝聚力,避免員工因想家等影響工作,部門(mén)基本上堅(jiān)持每個(gè)月或每個(gè)季度組織活動(dòng)一次,讓員工體會(huì)到家的溫暖。

  七、工程方面

  工程維修項(xiàng)目是客房的工作重點(diǎn)之一,客房出租率的持高,使得工程維修進(jìn)展緩慢,時(shí)常出現(xiàn)舊的工程項(xiàng)目還沒(méi)有處理過(guò)半,新的工程項(xiàng)目又層出不窮,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下,客房與工程開(kāi)展了多次協(xié)調(diào)會(huì)議,以確保工程維修項(xiàng)目計(jì)劃性、合理性、及時(shí)性的處理,部門(mén)內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度,做到每日部長(zhǎng)和員工日常檢查工程維修項(xiàng)目,每半月計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工程維修項(xiàng)目呈報(bào)總經(jīng)理及傳至工程部,由經(jīng)理計(jì)劃性安排工程維修重點(diǎn)項(xiàng)目,員工可自報(bào)自查,部長(zhǎng)及時(shí)檢查督促到位。

  針對(duì)目前客房存在的問(wèn)題,現(xiàn)擬定以下工作計(jì)劃

  一、加強(qiáng)與前廳、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)、工程方面的溝通協(xié)調(diào),做好計(jì)劃性控房維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作,確保客房出租的及時(shí)性,多走訪深圳市同檔次酒店,不斷吸取同行的經(jīng)驗(yàn),對(duì)部門(mén)進(jìn)行有效整改,將客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120萬(wàn)以上,完成酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

  二、針對(duì)酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象,建議由各部門(mén)收集賓客意見(jiàn),由前廳制訂一系列的“常住客卡片”,登記賓客相關(guān)信息,提高個(gè)性化、特色化服務(wù),給客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng),增加酒店的美譽(yù)度。

  三、加大本部門(mén)與其它部門(mén)員工之間的面對(duì)面的溝通協(xié)調(diào)工作,多召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),由部門(mén)負(fù)責(zé)人主持,部門(mén)全員參加,讓員工多交流,做到換位思考,以確保部門(mén)相關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  四、針對(duì)部門(mén)工作方針,不斷健全、更新部門(mén)的管理體系,能夠達(dá)到責(zé)任明確到人、獎(jiǎng)罰到位,做到清晰、明了、合理、嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性,使全員主動(dòng)自覺(jué)遵守。

  五、加強(qiáng)和工程部定期協(xié)調(diào),將目前客房存在的工程問(wèn)題“粉刷項(xiàng)目、兆凱公司方面的維修項(xiàng)目、木板發(fā)霉腐朽變型項(xiàng)目、滲水項(xiàng)目、鏡面玻璃破裂項(xiàng)目、總套裝修項(xiàng)目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項(xiàng)目、門(mén)框裂縫、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢。

  六、布草報(bào)廢率逐漸攀高,協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施,提高洗滌質(zhì)量,加強(qiáng)員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn),減少報(bào)廢率,將可重復(fù)修改使用的布草及時(shí)聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進(jìn)行修改使用,附帶零五年客房布草報(bào)廢賠償簽免調(diào)撥明細(xì)表,建議于三月份開(kāi)始追購(gòu)酒店所需備用布草,以避免布草短缺,不能及時(shí)出租客房現(xiàn)象。

  七、加強(qiáng)對(duì)同行客房酒水配備情況的調(diào)查,及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)整改,主動(dòng)征求賓客意見(jiàn),詢問(wèn)客人喜好的住店所需物品,尋求代賣(mài)出售業(yè)務(wù),努力將客房雜項(xiàng)收入提高到月均四萬(wàn)左右。

  八、繼續(xù)征求賓客意見(jiàn)、員工意見(jiàn)、同行建議,提出合理方案,報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批,完善客房產(chǎn)品。如:防盜扣、淋浴間物品架、服務(wù)指南、客人賠償價(jià)目表等等。

  九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁(yè),以確保客人可以在房間里面瀏覽尋找到準(zhǔn)確的信息。

  十、對(duì)于員工的管理多采用剛?cè)岵?jì)的手把手說(shuō)教方式,提高自身親和力,拉近與員工之間的距離,多組織部門(mén)活動(dòng)和相應(yīng)的技能比賽,培養(yǎng)部門(mén)更多的骨干力量,提高員工對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。

  十一、針對(duì)客房部分工具和對(duì)客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況,多與供貨商進(jìn)行溝通,加強(qiáng)維護(hù)力度,計(jì)劃性定期安排專(zhuān)人維護(hù)保養(yǎng)工作。

  十二、重視對(duì)部門(mén)基層管理人員的培訓(xùn),多傳授工作經(jīng)驗(yàn),以確保部門(mén)思想統(tǒng)一,勁往一處使。

  十三、制定周期性、計(jì)劃性物品采購(gòu)制度,杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象,確保采購(gòu)物品的質(zhì)量。實(shí)行班組負(fù)責(zé)管理制,遵循“誰(shuí)當(dāng)班,誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)管理,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則,規(guī)范和細(xì)化客房成本,防止各種方式的浪費(fèi),配合酒店真正實(shí)現(xiàn)五指“無(wú)紙”化辦公,培訓(xùn)部門(mén)員工合理運(yùn)用部門(mén)電腦進(jìn)行各項(xiàng)操作。

  十四、不斷充實(shí)自己,提高自身綜合能力,加大部門(mén)員工的培訓(xùn)力度,確?头糠⻊(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,讓客房整體水平提高一個(gè)臺(tái)階,加強(qiáng)輪崗培訓(xùn),培養(yǎng)部門(mén)多面手,避免人員流失影響部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  十五、房間植物實(shí)行周檢查制,每半個(gè)月進(jìn)行相應(yīng)更換,確保房間植物的新鮮、亮麗、完好,提高房間的美觀度。

  十六、加強(qiáng)與PA的溝通協(xié)調(diào),加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作,由于PA機(jī)器過(guò)大,許多地板死角無(wú)法處理,客房人工處理效果不好,建議酒店購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)小型手持打磨機(jī),以便于客房房間地板的維護(hù)保養(yǎng)。

  十七、基于酒店xx年期間多次停電,另還出現(xiàn)過(guò)臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)雨等現(xiàn)象,將加強(qiáng)對(duì)相關(guān)應(yīng)急方案的理論、實(shí)操培訓(xùn)力度,避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)。

  任重而道遠(yuǎn),機(jī)遇與困難并存,目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距,都要我們?nèi)ッ鎸?duì),去迎接挑戰(zhàn)。在此,本人會(huì)切實(shí)按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示,號(hào)召部門(mén)全員團(tuán)結(jié)拼搏、努力工作,將客房工作更上一層樓。

工作計(jì)劃 篇9

  20xx年安全教學(xué)將以發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,牢固樹(shù)立以人為本、安全發(fā)展的觀念,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,以狠抓安全工作責(zé)任落實(shí)為重點(diǎn),以確保學(xué)校安全穩(wěn)定為目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),超前防范,積極應(yīng)對(duì),確保安全,為學(xué)校的改革發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。

  一、教學(xué)目標(biāo)

  1、杜絕任何安全責(zé)任事故的發(fā)生。

  2、落實(shí)責(zé)任,立足防范,加強(qiáng)演練。

  3、強(qiáng)化安全知識(shí)教育,實(shí)施長(zhǎng)效管理。

  4、有效改善校園安全環(huán)境,確保校園平安、師生安全。

  二、具體工作措施

  1、堅(jiān)持預(yù)防為主,層層落實(shí)責(zé)任

 。1)學(xué)生工作堅(jiān)持以人為本,樹(shù)立安全工作“責(zé)任重于泰山”的思想觀念;堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展,把安全工作納入學(xué)校發(fā)展的總體要求,做到同步規(guī)劃、同步實(shí)施、同步發(fā)展。

  (2)進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),層層簽訂責(zé)任書(shū),把安全責(zé)任落實(shí)到人。

 。3)建立“自我管理、自我約束、自我激勵(lì)、自我提高”的整套運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制和辦法,堅(jiān)持每月召開(kāi)安全排查例會(huì),定期分析交通、消防、治安、飲食、課間活動(dòng)、傳染病等方面可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)苗頭性的問(wèn)題,及早進(jìn)行教育和防范。

  2、強(qiáng)化安全演練

 。1)針對(duì)擁擠踩踏、火災(zāi)、食物中毒、煤氣中毒、地震等突發(fā)事件,進(jìn)一步健全完善各類(lèi)安全應(yīng)急預(yù)案,努力構(gòu)建安全管理、教育、防范、應(yīng)急、監(jiān)管為一體的安全工作網(wǎng)絡(luò)。

  (2)開(kāi)展一次安全應(yīng)急演練。演練前應(yīng)充分做好教育、指導(dǎo)工作,精心設(shè)計(jì)演練線路,確保學(xué)臨危不亂。使廣大學(xué)深受教益,努力使安全演練活動(dòng)規(guī)范化、制度化、經(jīng);。

  3、注重宣傳教育,加大培訓(xùn)力度

 。1)安全工作重在預(yù)防,重在宣傳教育。教育要形式多樣,突出重點(diǎn),狠抓“三防”教育(防溺水、防交通事故和防火災(zāi)教育);特別注重開(kāi)展道路交通安全教育,嚴(yán)防意外交通事故發(fā)生。精心組織開(kāi)展“中小學(xué)安全教育日”、“5.25交通安全日”、“安全教育月”、“11.9消防日”等活動(dòng),讓各種安全知識(shí)進(jìn)校園、進(jìn)班級(jí),從而營(yíng)造濃厚的安全工作氛圍,讓每一位學(xué)受到教育,自覺(jué)形成良好的安全意識(shí)。

  (2)學(xué)生衛(wèi)生安全管理工作。嚴(yán)防“三無(wú)”產(chǎn)品和不合格的食品進(jìn)入校園。進(jìn)一步加強(qiáng)飲用水源管理,從源頭上確保學(xué)生飲用水安全。密切注意校園周邊污染源,積極加強(qiáng)防范。切實(shí)保證無(wú)食物中毒事件發(fā)生和無(wú)傳染病流行。

 。3)加強(qiáng)學(xué)校交通安全管理。教育學(xué)生不要乘坐農(nóng)用三輪車(chē)和超載客運(yùn)車(chē)等。學(xué)校租用車(chē)輛時(shí)必須與租用單位簽訂安全責(zé)任制,明確安全責(zé)任。

 。4)加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境綜合整治工作。切實(shí)排除學(xué)校及周邊各種安全隱患,創(chuàng)設(shè)平安和諧的育人環(huán)境。

  三、主要工作安排

  1、總結(jié)上一年度安全工作開(kāi)展情況。

  2、開(kāi)展新學(xué)期初安全自查,對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。

  3、組織學(xué)生安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

  4、開(kāi)展全國(guó)中小學(xué)生“安全教育日”主題教育活動(dòng)。

工作計(jì)劃 篇10

  一、指導(dǎo)思想

  本學(xué)期總務(wù)后勤工作以管好校產(chǎn)為重點(diǎn),始終堅(jiān)持“為教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù)”的原則,樹(shù)立“服務(wù)育人”的宗旨,認(rèn)真做好后勤服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、物資設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等各項(xiàng)工作

  二、工作目標(biāo)

  在學(xué)校校長(zhǎng)室、黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展近年來(lái)后勤服務(wù)規(guī)范化、后勤工作科學(xué)化、校產(chǎn)管理制度化取得的管理成果,不斷健全和完善后勤工作方面各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)崗位責(zé)任制,強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)的過(guò)程管理。積極探索后勤服務(wù)后勤管理工作的新路子,在試行中不斷總結(jié),逐漸完善和提高,努力做好,做優(yōu),不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。圍繞學(xué)校工作中心,不斷改善和美化環(huán)境,積極努力開(kāi)源節(jié)流,為學(xué)校拓寬發(fā)展空間添磚加瓦。

  三、主要工作及措施

  (1)組織后勤人員認(rèn)真學(xué)習(xí):借鑒先進(jìn)的后勤管理工作經(jīng)驗(yàn),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化職業(yè)道德教育,增強(qiáng)干好本職工作的責(zé)任感,真正以主人翁的姿態(tài)投入自己的工作,凝心聚力,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高專(zhuān)業(yè)水平和現(xiàn)代信息技術(shù)管理水平,以勝任形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要。進(jìn)一步明確后勤為教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持管理育人、服務(wù)育人的方向,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“勤快、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),勤奮踏實(shí)工作,關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,努力爭(zhēng)作奉獻(xiàn)。

  (2)進(jìn)一步完善后勤工作各項(xiàng)制度:認(rèn)真制定落實(shí)崗位責(zé)任制。在上學(xué)年對(duì)后勤各項(xiàng)制度修定的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化崗位職責(zé)、工作量考核。細(xì)化各環(huán)節(jié)的考核標(biāo)準(zhǔn),完善考核評(píng)比條例。做到分工具體職責(zé)明確,考核對(duì)照有標(biāo)準(zhǔn),以便相互監(jiān)督,確保后勤服務(wù)工作,事事有人做,人人有事做,同時(shí)定期不定期廣泛征集師生對(duì)后勤工作人員服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和要求。

  (3)切實(shí)抓好后勤常規(guī)管理:本學(xué)期我們將在原基礎(chǔ)上,切實(shí)加大校園各班保潔區(qū)的管理力度,加強(qiáng)督查,細(xì)化各部位保潔的任務(wù)和人員分配,確保教學(xué)區(qū)域全天候整潔,同時(shí)通過(guò)各種形式向師生員工進(jìn)行愛(ài)護(hù)公物,保護(hù)環(huán)境的宣傳教育,在師生中造成愛(ài)護(hù)公物,愛(ài)護(hù)校園一草一木的輿論氛圍,積極開(kāi)展美化校園,亮麗校園的活動(dòng),把創(chuàng)建文明校園活動(dòng)和良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣的養(yǎng)成結(jié)合起來(lái)。重視校園花草管理,適時(shí)抓好除草、施肥、治蟲(chóng)、修剪各環(huán)節(jié)的工作,確保環(huán)境凈化、美化、綠化。

  (4)進(jìn)一步加強(qiáng)開(kāi)源節(jié)流的工作:管好用好學(xué)校的每一點(diǎn)財(cái)力、物力。重點(diǎn)抓好學(xué)校節(jié)水節(jié)電的管理工作;抓好購(gòu)物管理,在各方面管好用好每一點(diǎn)錢(qián),每一筆錢(qián),凡是購(gòu)物必定貨比三家,盡量批發(fā),采用教學(xué)用品領(lǐng)用登記制度,減少浪費(fèi);認(rèn)真抓好分部多功能教室裝修工作。

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