關(guān)于工作計(jì)劃范文合集10篇
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?以下是小編整理的工作計(jì)劃10篇,希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃 篇1
新學(xué)期又是一個(gè)新的開(kāi)始,同學(xué)們都開(kāi)始忙碌著新學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃。所以說(shuō)學(xué)生會(huì)這個(gè)組織更加不例外,因?yàn)樗麨閷W(xué)生服務(wù)為宗旨的組織。每個(gè)部門都有自己新一年的工作計(jì)劃。作為學(xué)生會(huì)干部以下是我在新一年的工作計(jì)劃。
第一項(xiàng)迎新工作
在新學(xué)期開(kāi)學(xué)之際,我們學(xué)生會(huì)迎接來(lái)到土木工程學(xué)院的新同學(xué)。我們宣傳部主要負(fù)責(zé)的是對(duì)新生以展板的方式介紹我們土木工程學(xué)院及院辦的各位老師。所以弄相關(guān)的彩噴、條幅等。迎新工作結(jié)束后接下來(lái)是新生軍訓(xùn)。所以還要弄一些關(guān)于軍訓(xùn)的一些海報(bào)及在軍訓(xùn)期間所注意的事項(xiàng)、安全等方面的知識(shí)給新生了解。
第二項(xiàng)歡度校慶
今年是我校華誕xx年校慶,在迎接xx年校慶之際我們對(duì)外來(lái)嘉賓,以及廣大校園師生宣傳我們土木工程學(xué)院的簡(jiǎn)介、歷史等等。
代表我們學(xué)院迎接校慶,做好相關(guān)的工作。
第三項(xiàng)歡度節(jié)日
在這一年當(dāng)中所涉及到的每個(gè)節(jié)日,一一都列出來(lái);比如,教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元旦、父親節(jié)、母親節(jié)、世界植樹(shù)日、節(jié)水日等等,做出一一相關(guān)的海報(bào)、字畫等,宣傳好歡度節(jié)日的每項(xiàng)重點(diǎn)工作。
第四項(xiàng)舉辦一個(gè)藝術(shù)才藝展
在校園中舉辦一個(gè)藝術(shù)才藝展,給同學(xué)們創(chuàng)造展現(xiàn)自我才藝的一個(gè)平臺(tái)。從校園中廣泛搜集藝術(shù)品。如;字畫、手工藝品之類的,要求內(nèi)容健康,積極向上;必須是學(xué)生本人的作品。請(qǐng)學(xué)校老師來(lái)做點(diǎn)評(píng),從中選出優(yōu)秀作品給予榮譽(yù),還有相關(guān)的學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)至此鼓勵(lì)。
第五項(xiàng)迎接學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)
每年我們學(xué)院舉辦一次運(yùn)動(dòng)會(huì)。主要是學(xué)生會(huì)來(lái)操作、運(yùn)行每項(xiàng)工作這樣才能進(jìn)行一個(gè)完整的運(yùn)動(dòng)會(huì)。所以說(shuō)工作量很大,我們部門主要策劃看臺(tái)布置,必須給大家展現(xiàn)出新穎無(wú)論是視覺(jué)上的還是精神上的美觀。任務(wù)很艱巨,做條幅、展板、準(zhǔn)備好幕后工作。
學(xué)生會(huì)是個(gè)大家庭,由各個(gè)部門組成。承辦每項(xiàng)活動(dòng)都有大家互相幫才能進(jìn)展順暢。光靠單一部門是力不能及的。所以說(shuō)大家齊心協(xié)力,我們宣傳部會(huì)做好其他部門所委托的每項(xiàng)任務(wù);也會(huì)配合做好老師們給予的每項(xiàng)任務(wù)。
工作計(jì)劃 篇2
此刻我已經(jīng)正正在公司擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)員有四年的工夫了。能夠講我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對(duì)公司的發(fā)展有必須貢獻(xiàn)了。此刻20xx年將終了,我念正正在歲末的時(shí)辰就我一年的義務(wù)做一下總結(jié),也對(duì)自我的義務(wù)延遲寫下了20xx的義務(wù)打算,讓自我正正在假期中能夠穩(wěn)固的度過(guò),也讓自我能夠及時(shí)的熟習(xí)到今后的形勢(shì),希冀?jīng)]有會(huì)讓自我失落視!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)進(jìn)新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿搬弄、機(jī)遇取壓力開(kāi)端的一年,也是我特別很是告急的一年。進(jìn)來(lái)義務(wù)已過(guò)個(gè)歲首年月,家庭、生活戰(zhàn)義務(wù)壓力派遣我要勤懇義務(wù)戰(zhàn)認(rèn)真學(xué)習(xí)。正正在此,我訂坐了本年度義務(wù)打算,以便使自我正正在新的一年里有更大年夜的進(jìn)步戰(zhàn)效果。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度戰(zhàn)業(yè)務(wù)睜開(kāi)義務(wù)
公司正正在不絕改革,訂坐了新的規(guī)矩,天性正正在訴訟業(yè)務(wù)圓面安排了專業(yè)司法事情人員幫手。做為公司一名老業(yè)務(wù)人員,務(wù)必以身做責(zé),正正在遵守公司規(guī)矩的同時(shí)努力睜開(kāi)業(yè)務(wù)義務(wù)。
正正在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)拓荒為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶本錢做訴訟業(yè)務(wù)拓荒,把可以有訴訟需供的客戶部分拓荒一遍,有意向合作的客戶安排司法事情專員見(jiàn)面卡脖子。時(shí)代,至少增進(jìn)兩件訴訟業(yè)務(wù),代庖代理費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)拓荒的同時(shí),沒(méi)有克沒(méi)有及拾掉落該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),取該等客戶繼承經(jīng)常性聯(lián)結(jié),及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的擱淺狀況。
正正在第兩季度的時(shí)辰,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。透過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、插手專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜候等多種業(yè)務(wù)拓荒方式拓荒客戶,抓緊聯(lián)絡(luò)老客戶激情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)做的客戶群體。乃至于到達(dá)4。萬(wàn)元以上代庖代理費(fèi)(每一個(gè)月沒(méi)有低于1。萬(wàn)元代理費(fèi))。正正在大力拓荒市場(chǎng)的同時(shí),沒(méi)有克沒(méi)有及拾掉落該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),取該等客戶繼承經(jīng)常性聯(lián)結(jié),及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的擱淺狀況。
第三季度的十一中秋單節(jié),帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)劣越的起源。并且,隨著我對(duì)下端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)取綜開(kāi)潛力的相對(duì)提高,對(duì)范疇較大年夜的企業(yè)貼開(kāi)了《中國(guó)馳名商標(biāo)》也許《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的拓荒,有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面卡脖子,搶奪簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,啟辦費(fèi)用達(dá)7。萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)取著名商標(biāo)業(yè)務(wù)拓荒的同時(shí),沒(méi)有克沒(méi)有及拾掉落該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),取該等客戶繼承經(jīng)常性聯(lián)結(jié),及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的擱淺狀況。
第四時(shí)度就是年底了,誰(shuí)人時(shí)辰要努力掩護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要漸漸懂得老客戶中有潛力拓荒的客戶本錢,找出有漏洞的中心,有針對(duì)性的做可行性舉薦,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最單方面,代庖代理費(fèi)用每一個(gè)月至少達(dá)萬(wàn)元以上。
2、制訂學(xué)習(xí)打算
學(xué)習(xí),閉于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)相稱告急,因?yàn)樗苯娱]系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員取時(shí)俱進(jìn)的步伐戰(zhàn)業(yè)務(wù)圓面的人命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)劑我的學(xué)習(xí)標(biāo)的目標(biāo)來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜開(kāi)潛力、皆是我要掌握的資料。知己知彼,圓能攻無(wú)不克,正正在那圓面借希冀業(yè)務(wù)經(jīng)理授予我支撐。
3、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)效力熟悉、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)熟悉
用心主動(dòng)地把義務(wù)做到面上、落到實(shí)處。我將盡我最大年夜的潛力減輕率領(lǐng)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的個(gè)人義務(wù)打算,可以借很沒(méi)有成生,希冀率領(lǐng)指正。火車跑的快借靠車頭帶,我希冀得到公司率領(lǐng)、部門率領(lǐng)的正確勾引戰(zhàn)輔佐。展望20xx年,我會(huì)減倍勤懇、認(rèn)真背責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的時(shí)機(jī)去尋供的客戶,搶奪的單,完善業(yè)務(wù)睜開(kāi)義務(wù)。疑賴自我會(huì)完成新的責(zé)任,能驅(qū)趕20xx年新的搬弄。
20xx年,我有著的期盼,疑賴自我必須能夠正正在20xx年得到更大年夜的進(jìn)步,自我就是這樣一年一年的走曩昔的,從一個(gè)什么皆沒(méi)有懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(zhǎng)充滿了蜿蜒委曲,但是正正在今后的義務(wù)中,我還是需要承繼不絕的勤懇,疑賴自我正正在20xx年必須走的更遠(yuǎn)!
工作計(jì)劃 篇3
(一)、工作目標(biāo)
通過(guò)“雙創(chuàng)”工作,我社區(qū)下大力解決“盲點(diǎn)”“難點(diǎn)”問(wèn)題通過(guò)精心組織、合理布局,全力打造極具特色的精品社區(qū),為我區(qū)社區(qū)市容環(huán)境綜合整治提供了樣板。
(二)、方法措施
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 組織落實(shí)
社區(qū)成立以主任為組長(zhǎng)的社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體人員如下:
組長(zhǎng);胡壯德
組員:曹文獻(xiàn)、覃艷蘭、鄧文平、婁逸凡、盛鵬、呂長(zhǎng)松、王覺(jué)明、呂洪亮、王智、羅鐵軍、劉金艷
二、繼續(xù)大力整治社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生
1、加大對(duì)雙創(chuàng)的宣傳力度和對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的整治力度,完善衛(wèi)生管理措施,細(xì)化衛(wèi)生工作職責(zé),建立衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制。每周開(kāi)展“周末勞動(dòng)”活動(dòng),堅(jiān)持做好社區(qū)衛(wèi)生包干制度,按社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組分片包干的原則,進(jìn)行社區(qū)建設(shè)、長(zhǎng)效管理及創(chuàng)建工作,具體采取各組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各自組,專班人員分片包干制,明確責(zé)任,明確任務(wù),責(zé)任到人。主要負(fù)責(zé)各自轄區(qū)的綜合協(xié)調(diào),提供市容環(huán)境整治的各種信息,樓道清理、治理“三亂”、協(xié)調(diào)解決污水漫溢等,宣傳動(dòng)員,組織居民積極參加社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)建活動(dòng)。每月,分組進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,努力使居民群眾的公共衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣意識(shí)得到進(jìn)一步提高,確保營(yíng)造一個(gè)和諧、自然、整潔的工作環(huán)境。確保社區(qū)取得好的成績(jī)。
2、繼續(xù)開(kāi)展整治亂張貼、非法小廣告“牛皮癬”活動(dòng),采取包干包段和集中行動(dòng)的方法,對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有樓院、小街小巷等處的亂張貼進(jìn)行清理整治。建立長(zhǎng)效機(jī)制,每天早上由社區(qū)衛(wèi)生主任帶領(lǐng)社區(qū)公義崗人員,轄區(qū)內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)一處清除一處,并定期檢查。加強(qiáng)宣傳,鼓勵(lì)居民向社區(qū)、城管舉報(bào)亂張貼者等。努力為廣大居民群眾營(yíng)造一個(gè)文明整潔的生活環(huán)境,將“治癬”工作推向深入。
3、組織開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。4月份是全國(guó)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月,社區(qū)將積極配合鞏固各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)成果、提高衛(wèi)生意識(shí),組織全市開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),預(yù)防各類傳染病的暴發(fā)流行,搞好食品衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生,衛(wèi)生大清掃和除“四害”活動(dòng),防止蟲(chóng)媒傳播疾病,提高人民群眾的健康意識(shí)。
4、加大除害防病工作力度,努力擴(kuò)大“四害”防治覆蓋面,有效降低全轄區(qū)“四害”密度。組織開(kāi)展全轄區(qū)除四害統(tǒng)一行動(dòng)。動(dòng)員全社會(huì)參與,組織開(kāi)展春、秋除“四害”行動(dòng)以及夏季除害、秋季滅蚊、冬季滅蠅滅蟑周等專項(xiàng)行動(dòng),全面控制“四害”孳生、活動(dòng)的高峰季節(jié)。同時(shí),加大公共場(chǎng)所的消殺力度,組織義務(wù)消殺隊(duì)伍定期做好道路綠化帶、預(yù)留地、待建地等日常除“四害”工作,嚴(yán)格控制“四害”密度,防止病媒生物傳染疾病在我轄區(qū)的發(fā)生和流行。
5、廣泛開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng),致力提高居民衛(wèi)生意識(shí)和健康素質(zhì)采取全方位、多形式、多渠道、立體式的宣傳模式,通過(guò)設(shè)立愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳專欄、派發(fā)宣傳資料、刊登宣傳專版,廣泛宣傳愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。完善和豐富愛(ài)國(guó)衛(wèi)生內(nèi)容,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作信息,提供咨詢等服務(wù);積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式和文明的衛(wèi)生行為。
(三)落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制確保包抓路段“四個(gè)一”工作出成效
我社區(qū)將落實(shí)工作任務(wù),創(chuàng)新工作方式、方法,發(fā)放“城管革命”知識(shí)宣傳單,與沿街門店達(dá)成環(huán)境衛(wèi)生協(xié)議,沿街門點(diǎn)統(tǒng)一整治立面,廣告招牌,路面和背街里巷,確保包抓責(zé)任路段“四個(gè)一”工作出成效、見(jiàn)亮點(diǎn)。同時(shí)要落實(shí)責(zé)任人員,每天安排城管督導(dǎo)員分早、中、晚三個(gè)時(shí)間段,對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的各類占道經(jīng)營(yíng)、出店經(jīng)營(yíng)、違章建筑等現(xiàn)像進(jìn)行控管。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)健康教育工作
根據(jù)雙創(chuàng)工作要求,加大對(duì)社區(qū)健康教育工作力度。一是設(shè)立健康教育宣傳專欄,每季1-2期,全年不少于6期,宣傳雙創(chuàng)的重要性以及健康的生活方式和內(nèi)容。二是定期組織健康教育的知識(shí)識(shí)講座。
(五)、廣泛開(kāi)展環(huán)境保護(hù)宣傳,提高居民環(huán)保意識(shí)
“兩型社區(qū)”的創(chuàng)建是一項(xiàng)為轄區(qū)居民創(chuàng)造舒適人居環(huán)境的工作,同時(shí)也是一項(xiàng)具體事務(wù)性工作,需要轄區(qū)單位、社區(qū)居民的共同參與,需要全體社區(qū)成員的共同維護(hù)。為此社區(qū)將積極配合區(qū)、街環(huán)保、衛(wèi)生、城管部門加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)單位環(huán)境保護(hù)工作的檢查和督促。為引導(dǎo)廣大社區(qū)居民的文明生活方式,社區(qū)將組織志愿者隊(duì)伍,定期開(kāi)展活動(dòng)。倡議廣大的社區(qū)居民使用環(huán)保、無(wú)公害的產(chǎn)品,選擇綠色的生活方式,自覺(jué)控制生活中的垃圾、噪聲、污水、油煙的排放。在社區(qū)內(nèi)各小區(qū)和宿舍樓道倡導(dǎo)使用節(jié)能燈,公共場(chǎng)所使用節(jié)能水龍頭等。
總之20xx年,我社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作要全面落實(shí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,積極做好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作,不斷提高衛(wèi)生水平。社區(qū)干部和居民群眾齊抓共管,齊心協(xié)力,確保全年環(huán)境衛(wèi)生各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
工作計(jì)劃 篇4
一、業(yè)務(wù)部的專業(yè)化服務(wù)
業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變,不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù),我們應(yīng)該更專業(yè)化,這個(gè)專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個(gè)方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對(duì)客戶做全面而深入的了解,如果對(duì)客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時(shí)候就會(huì)又很大的問(wèn)題,經(jīng)常就會(huì)莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應(yīng)該知道客戶的問(wèn)題所在,客戶的問(wèn)題就是我們的希望。
因?yàn)橹灰覀兡軒椭蛻艚鉀Q他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說(shuō)以前也做過(guò)推廣但效果不好,我們就要清楚這個(gè)客戶是像要找一個(gè)推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說(shuō)出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說(shuō)明我們的推廣效果。
讓他們信服我們一定能給他們帶來(lái)他們想要的結(jié)果;第三,業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對(duì)本地易購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解,這樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);第四,業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時(shí),守時(shí),把客戶作為自己心目中的上帝。
第五,帶新人學(xué)會(huì)如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次;特別是在電話營(yíng)銷的時(shí)侯,一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。
讓新人學(xué)習(xí)該怎么說(shuō),說(shuō)些什么。
而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,他們比主管有更豐富的經(jīng)驗(yàn)。
在帶新人的時(shí)侯,經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做。
當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求,其實(shí)還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納,在這里作為我個(gè)人計(jì)劃的一部分像公司提出一些意見(jiàn),希望公司越來(lái)越興旺。
二、公司的制度化管理
在XXXX年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強(qiáng)員工的管理,曾試著通過(guò)分組和拿提成的方法來(lái)提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量,但是實(shí)行一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn):組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來(lái)我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。
成員之間因?yàn)闃I(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。
導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,而且最重要的是因?yàn)楹献鞒隽诵﹩?wèn)題,因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計(jì)的那么好。
顯然公司在管理層面上是有些問(wèn)題的,世界500強(qiáng)的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因?yàn)楣芾砟J缴媳绕渌靖鼊僖换I。
而其中對(duì)業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要,因?yàn)橐粋(gè)公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。
故我認(rèn)為公司應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度,并加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理。
對(duì)這個(gè)制度我的看法是:首先應(yīng)該把公司的員工劃分到各個(gè)部門,對(duì)每個(gè)部門來(lái)說(shuō),進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn),這樣分工明確公司的效率才會(huì)提高,而且各個(gè)部門應(yīng)該設(shè)立一個(gè)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)各個(gè)部門的工作安排和人員調(diào)動(dòng)。
并每個(gè)月由負(fù)責(zé)人舉行各個(gè)部門的部門會(huì)議,并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報(bào),同時(shí)唐總只須下達(dá)指示和看其結(jié)果給予評(píng)價(jià)或者追究責(zé)任實(shí)行獎(jiǎng)懲。
還可以通過(guò)一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)提高員工的責(zé)任心和積極性,如全勤獎(jiǎng)等。
其次公司向前發(fā)展,就應(yīng)該越來(lái)越細(xì)致了,不能還像剛成立那樣去經(jīng)營(yíng),應(yīng)該考慮的更細(xì)致,更專業(yè)了,這個(gè)細(xì)致和專業(yè)不是說(shuō)說(shuō)就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引的客戶。
因此,這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。
再次對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這個(gè)管理是最重要的,我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對(duì)我們公司和服務(wù)有深刻的了解,因此之前一定要進(jìn)行好培訓(xùn)。
應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人,帶領(lǐng)整個(gè)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的發(fā)展,可以讓他們傳授經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英,公司應(yīng)該采取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,這樣公司就會(huì)朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展。
總之,公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,到目前為止推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了,關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了,也就是說(shuō)人們都知道了本地易購(gòu),關(guān)鍵是人們對(duì)你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可了,所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。
工作計(jì)劃 篇5
20xx年1月8日,“xx”班組在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來(lái),在信息管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會(huì)”的 企業(yè)宗旨,圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),F(xiàn)將“xx”班組20xx年的工作情況匯報(bào)如下。
20xx年1月起,截至到10月底,數(shù)據(jù)顯示:“xx”班組的實(shí)際接通數(shù)為xx個(gè),人工接通率為x%,全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底,“xx”班組累計(jì)營(yíng)銷機(jī)票為:x張,累計(jì)成單數(shù)為:x單。
在全年qc服務(wù)質(zhì)量課題研究中,“xx”班組《提升xx熱線滿意率》qc課題喜獲20xx年xx機(jī)場(chǎng)集團(tuán)——“xx機(jī)場(chǎng)qc成果匯報(bào)會(huì)”二等獎(jiǎng);
一、安全與生產(chǎn)相結(jié)合,強(qiáng)化安全管理
自成立以來(lái),“xx”班組堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念,將安全工作開(kāi)展到日常生活與工作中,全力抓好安全管理,為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
。ㄒ唬┞鋵(shí)責(zé)任,確保安全運(yùn)行
20xx年年初,客服第二分隊(duì)與班組每位成員均簽訂安全責(zé)任書(shū),每位成員熟知各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項(xiàng)保障措施,為確保各項(xiàng)措施的落實(shí),班組會(huì)定期進(jìn)行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報(bào)告率、設(shè)備機(jī)房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績(jī)效目標(biāo)控制范圍內(nèi)。
(二)強(qiáng)化閉環(huán)管理,提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力
進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理,針對(duì)每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)都要做到閉環(huán),“xx”班組結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,將安全意識(shí)深入到日常工作中,全年總共辨識(shí)危險(xiǎn)源多達(dá)11條,通過(guò)對(duì)危險(xiǎn)源全面系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估,實(shí)施降低風(fēng)險(xiǎn)的措施,目前所有風(fēng)險(xiǎn)均已閉環(huán)。同時(shí),“xx”班組積極發(fā)動(dòng)班組成員采用頭腦風(fēng)暴,全年共提出48條合理化建議。
(三)開(kāi)展應(yīng)急演練,提升應(yīng)急處置能力
班組成員積極協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案,不斷完善工作流程及應(yīng)急流程,尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策,具有很強(qiáng)的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對(duì)成員的一貫要求,其中班組成員多次協(xié)助科室動(dòng)態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》,積極參加各項(xiàng)應(yīng)急演練。通過(guò)動(dòng)態(tài)增強(qiáng)員工的應(yīng)急處置能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,全面提高了員工的安全警覺(jué)性,10月31日“xx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
(四)以制度建設(shè)為抓手,全面提升隊(duì)伍素質(zhì)
無(wú)規(guī)矩不成方圓!皒x”班組成立以后迅速建立了各項(xiàng)規(guī)章制度,先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會(huì)議制度》等規(guī)范性文件。
二、提升服務(wù)質(zhì)量,打造卓越服務(wù)窗口
。ㄒ唬┓e極推進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃,完善工作流程
自xx成立以來(lái),“xx”班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下,從思想上和行動(dòng)上對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。從接聽(tīng)電話的隨意性強(qiáng)、口語(yǔ)化嚴(yán)重、處理問(wèn)題不及時(shí)到現(xiàn)在的對(duì)待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行,有了一個(gè)質(zhì)的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶的問(wèn)題,班組成員付出了極大的努力。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平,班組成員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,按照“接聽(tīng)-總結(jié)需求-解決需求-結(jié)束”的步驟,不斷地完善每一項(xiàng)工作流程。
。ǘ┯眯母惺苈每,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為一線客服代表成員,我們每天的工作內(nèi)容就是解決旅客問(wèn)題。呼叫中心是公司對(duì)外服務(wù)的一個(gè)重要窗口,我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)!皒x”班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽(tīng)。正是有了這熱情的服務(wù),我們多次受到旅客表?yè)P(yáng),截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績(jī)。
。ㄈ┘(xì)化培訓(xùn)工作,切實(shí)提高成員業(yè)務(wù)水平
“xx”班組在完成科室培訓(xùn)的前提下,根據(jù)自身實(shí)際需求量身定制了溝通常用技巧、營(yíng)銷技巧等培訓(xùn),截止到10月31日,人均培訓(xùn)課時(shí)達(dá)到38個(gè)。通過(guò)培訓(xùn)后我們績(jī)效考核中的業(yè)務(wù)成績(jī)平均分達(dá)到98.03分。
為了進(jìn)一步提升整體的服務(wù)水平,班組成員集思廣益,開(kāi)展“互幫互助”、“一對(duì)一”、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來(lái)找茬”等新舉措,自開(kāi)展這四項(xiàng)舉措以來(lái),我們的“互幫互助”共相互聽(tīng)取和分析了上千通的錄音。針對(duì)錄音中的不足和優(yōu)點(diǎn)我們通過(guò)晚班會(huì)來(lái)分享。本著不拋棄,不放棄的理念,班組開(kāi)展了“一對(duì)一”的舉措,由輔導(dǎo)專員針對(duì)落后的員工制定培訓(xùn)計(jì)劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進(jìn)行一期和二期的專項(xiàng)輔導(dǎo)。在開(kāi)展舉措的同時(shí)我們通過(guò)電話撥測(cè)問(wèn)問(wèn)題的方法再一次對(duì)我們的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行鞏固。在質(zhì)檢專員的檢測(cè)下,班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少,現(xiàn)在班組質(zhì)檢平均分達(dá)到96.26分。
三、推進(jìn)班組建設(shè),打造和諧團(tuán)隊(duì)
“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點(diǎn),根據(jù)每位組員的特長(zhǎng)進(jìn)行職責(zé)分工,讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組,讓每位組員都有歸屬感。
。ㄒ唬┓止ず献,攜手共進(jìn),共同建設(shè)優(yōu)秀班組
“xx”班組在班組建設(shè)中,組員分工明確,各展所長(zhǎng),人盡其能,相互協(xié)作。同時(shí)在人員管理方面,自主創(chuàng)新,制定《小組長(zhǎng)輪崗制度》,讓每位輪崗小組長(zhǎng)均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng),找出自己班組存在的問(wèn)題和不足并進(jìn)行改進(jìn),在部門“優(yōu)秀班組”評(píng)比中進(jìn)步明顯,也取得了優(yōu)異的成績(jī)。
。ǘ┐蛟靾F(tuán)隊(duì)氛圍,開(kāi)展班組活動(dòng)
“xx”班組是一支充滿活力的隊(duì)伍,在工作之余我們開(kāi)展了多次班組活動(dòng),增加了彼此間的情感。
存在的不足
在過(guò)去的10個(gè)月里,“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績(jī),但還是在很多方面存在不足之處,這要求我們?cè)僭诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)、調(diào)研,并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力,但在大量的.工作當(dāng)中,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務(wù)意識(shí)”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓(xùn)過(guò)少。
三、“xx”班組是一支年輕化的隊(duì)伍,雖然有著年輕人的干勁,但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和在某些方面會(huì)表現(xiàn)出不成熟。
20xx年工作計(jì)劃
對(duì)于20xx年的發(fā)展,我們深知我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn),必須從意識(shí)上樹(shù)立服務(wù)意識(shí),必須建立有效地服務(wù)規(guī)范體系,同時(shí)再進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)組員的培訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做好班組建設(shè),爭(zhēng)取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽(yù)。具體計(jì)劃如下:
一、夯實(shí)基礎(chǔ)。
掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定理論基礎(chǔ),我們要做到對(duì)于原有的知識(shí)信手拈來(lái),對(duì)于新的知識(shí)能夠及時(shí)掌握,并有鉆研精神。
二、狠抓培訓(xùn)。
通過(guò)開(kāi)展各類培訓(xùn)、各類考核,進(jìn)一步讓組員提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
三、完善班組管理制度。
切實(shí)落實(shí)管理崗位責(zé)任制,進(jìn)一步完善科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制。
四、更深層次開(kāi)展班組建設(shè)工作。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在最短的時(shí)間內(nèi)找到解決疑難問(wèn)題的最佳途徑。
五、營(yíng)銷業(yè)務(wù)的大力開(kāi)展。
提升組員的營(yíng)銷意識(shí)和業(yè)務(wù)能力,為營(yíng)銷業(yè)務(wù)的開(kāi)展,打下扎實(shí)的基礎(chǔ)
總結(jié)不足,肯定付出。對(duì)于新一年的工作計(jì)劃與工作目標(biāo),我們要把學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、服務(wù)、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中,協(xié)助完成科室年度目標(biāo),爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班組,打造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。
工作計(jì)劃 篇6
xx年年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大得開(kāi)局之年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)得新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重得開(kāi)始得一年。因此,為了,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介得工作。為此,在廠房部得朱、郭兩位同事得熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門得基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面得不足,為了,盡快得成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了,以下年度工作計(jì)劃:
一、熟悉公司得規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)得接觸,使我對(duì)公司得業(yè)務(wù)有了,更好地了,解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門得計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新得盤源和了,解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大得客戶群體。
2、在第二季度得時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小得高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了,一定了,解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司得員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入得員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度得“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好得開(kāi)端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量得增加,一些規(guī)模較大得客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,,為年底得廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分得準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底得工作是一年當(dāng)中得頂峰時(shí)期,加之我們一年得廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天得時(shí)間。我們部門會(huì)充分得根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部得工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
二、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停得變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路得工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)得步伐和業(yè)務(wù)方面得生命力。我會(huì)適時(shí)得根據(jù)需要調(diào)整我得學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新得能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房得知識(shí)都是我要掌握得內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大得能力減輕領(lǐng)導(dǎo)得壓力。
以上,是我對(duì)xx年年得一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿每爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)得正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)得去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏得機(jī)會(huì)去尋求更多得客戶,爭(zhēng)取更多得單,完善廠房部門得工作。相信自己會(huì)完成新得任務(wù),能迎接新得挑戰(zhàn)。
資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司新的一年的工作,必將以黨的“十六大”精神為指南,積極爭(zhēng)取街工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和幫助,繼續(xù)做好以下三個(gè)方面的工作,突出重點(diǎn),帶動(dòng)全盤。一是抓好集體所有制企業(yè)改制工作。二是進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系及職工勞動(dòng)合同的服務(wù)和監(jiān)督機(jī)制。三是做好職工來(lái)信來(lái)訪工作,確保一方穩(wěn)定、平安,為全街經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供健康有序的環(huán)境。
一、企業(yè)改制工作
xx年年將是改制工作任務(wù)最艱巨的一年。隆昌、朝陽(yáng)兩家企業(yè)的改制收尾工作以及預(yù)測(cè)明年海壽、長(zhǎng)江的啟動(dòng),企業(yè)將面臨的困難,公司必須集中精力,加強(qiáng)力量。對(duì)重點(diǎn)企業(yè),公司將指派專人具體指導(dǎo)企業(yè),并爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)思路決策,擬將提議制發(fā)出臺(tái)街工委、辦事處對(duì)加速企業(yè)改制的意見(jiàn),建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度,形成統(tǒng)一思路、統(tǒng)一口徑。確保限期完成改制工作。
準(zhǔn)確掌握改制企業(yè)動(dòng)態(tài),及時(shí)解決企業(yè)在改制過(guò)程中的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,引導(dǎo)企業(yè)合理利用政策、法規(guī)。幫助企業(yè)理清思路,督促企業(yè)落實(shí)改制安置方案,定期審查企業(yè)財(cái)務(wù)情況,加強(qiáng)資產(chǎn)管理,防止集體資產(chǎn)流失。站在維護(hù)職工利益的高度,把企業(yè)改制工作抓好、抓實(shí)。
爭(zhēng)取政策,切實(shí)為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。對(duì)企業(yè)未處置房產(chǎn)拿出明細(xì),我們將多渠道為企業(yè)尋找房屋變現(xiàn)機(jī)會(huì),以暢通企業(yè)改制渠道,不留后遺癥。
二、建立健全信訪機(jī)制,保持穩(wěn)定。
各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展穩(wěn)定工作是關(guān)鍵、是前提。企業(yè)穩(wěn)定與改制工作息息相關(guān),不穩(wěn)定因素影響并制約改制步伐。根據(jù)近年上訪資料統(tǒng)計(jì),上訪問(wèn)題集中在:職工身份認(rèn)定、工齡認(rèn)定、社保醫(yī)保糾紛保費(fèi)的糾紛。這些問(wèn)題的存在大多數(shù)是歷史因素、遺留問(wèn)題。我們除積極妥善協(xié)調(diào)解決好之外,更需要得到各職能部門的幫助如:宣傳、組織、婦聯(lián)、工會(huì)與我們一起,共同為扶助弱勢(shì)群體而努力,為穩(wěn)定大局,建立和諧社會(huì)創(chuàng)造良好氛圍服務(wù)。
三、社保工作。
明年社保工作的重點(diǎn):1、大齡職工漏保的復(fù)核報(bào)批。大齡職工漏保是指年齡過(guò)限,而失去資格參保的人員。漏保原因有企業(yè)過(guò)失,也有個(gè)人因素。目前企業(yè)對(duì)漏保人員有質(zhì)疑,不愿納入報(bào)批,市社保提出只給我們一次機(jī)會(huì),如繼續(xù)漏保,矛盾將會(huì)給辦事處帶來(lái)不利因素。面對(duì)這一難題,我們將組織召開(kāi)專門會(huì)議,傳達(dá)會(huì)議精神,制定原則條款,并以文書(shū)形式明確責(zé)任界限,誰(shuí)過(guò)誰(shuí)負(fù)責(zé)。公司將配合企業(yè)進(jìn)行補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),為職工辦好事。2、對(duì)改制完成的企業(yè)以及社保掛戶實(shí)行脫戶分離。首先清理帳戶,對(duì)較為獨(dú)立的又有能力補(bǔ)足欠保費(fèi)的企業(yè),如:環(huán)衛(wèi)所、富蘭士、富國(guó)等已改制完畢的企業(yè),申請(qǐng)分戶,對(duì)剩余企業(yè)將在改制即將完成之際,核清社保費(fèi),逐個(gè)分離,減輕綜合帳戶欠費(fèi)負(fù)擔(dān)。
具體計(jì)劃如下:
1、今年上半年完成隆昌公司兩改兩轉(zhuǎn)。
2、今年下半年完成朝陽(yáng)電機(jī)廠兩改兩轉(zhuǎn)。
3、根據(jù)黃浦片的整體拆遷進(jìn)度,派專人協(xié)助海壽瓦楞廠完成拆遷經(jīng)費(fèi)工作、職工安置以及落實(shí)改制政策。
4、“三險(xiǎn)合一”失業(yè)、醫(yī)療、社保的信息核實(shí)、訂正。(共600余人)。
5、兩名軍轉(zhuǎn)干醫(yī)保落實(shí)。原蔡鍔幼兒園軍轉(zhuǎn)干待遇的申報(bào)。
6、13名大齡漏保人員送市、區(qū)審核。
7、2名退休人員重復(fù)享受社保、遺屬的查找、更正。
8、有關(guān)改制、社保、醫(yī)保等方面的職工來(lái)信來(lái)訪。
9、日常工作及一般性接待。
總之,圍繞全街目標(biāo)任務(wù),突出抓好以上三個(gè)重點(diǎn),為一元街的全面發(fā)展,做好份內(nèi)工作,如期完成上級(jí)交辦的任務(wù)。
工作計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想:
以《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》為指導(dǎo),圍繞我校新學(xué)期工作目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)課改教育理論學(xué)習(xí),切實(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,提高自身素質(zhì),堅(jiān)持面向全體學(xué)生,努力創(chuàng)設(shè)良好的英語(yǔ)教學(xué)環(huán)境,為學(xué)生的終生發(fā)展打下良好的基矗
二、主要學(xué)習(xí)內(nèi)容:
1、有關(guān)報(bào)刊雜志刊登的教改方面的理論、實(shí)踐文章。
2、專家講座。
3、課堂教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)交流。
三、學(xué)習(xí)方法:
1、積極參加每周一次的學(xué)科教研活動(dòng)。在開(kāi)學(xué)初安排好學(xué)習(xí)內(nèi)容,并注意所學(xué)內(nèi)容系統(tǒng)化。平時(shí)要注意留心有關(guān)報(bào)刊,做好必要的剪貼、摘錄、復(fù)印等工作。要定期總結(jié),加強(qiáng)學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)與檢查,確保學(xué)習(xí)有實(shí)效。
2、每次學(xué)習(xí)前,確立學(xué)習(xí)主題、學(xué)習(xí)篇目或具體的學(xué)習(xí)資料,組織學(xué)習(xí)后展開(kāi)討論研究。
3、要利用課余時(shí)間自覺(jué)閱讀教育方面的雜志、報(bào)刊,努力使學(xué)習(xí)課改方面理論成為每天生活、工作的重要組成部分。
4、學(xué)習(xí)時(shí),要認(rèn)真思考,大膽實(shí)踐,努力做到學(xué)以致用,勤于總結(jié)以不斷提高自身的理論修養(yǎng)和教科能力。
四、常規(guī)工作:
1、備課:深入鉆研教材、教法,堅(jiān)持二次備課,每周四集體備課。
2、課堂教學(xué):注重學(xué)生的獨(dú)立性、自主性,師生互動(dòng),共同發(fā)展。每位教師出兩節(jié)研討課。
3、作業(yè):以能促進(jìn)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)讀寫能力的提高為標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容科學(xué)合理,及時(shí)批改作業(yè)。
4、學(xué)生評(píng)價(jià):繼續(xù)推行“記錄袋式”的評(píng)價(jià),注重學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)。
5、家校聯(lián)系:召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),做好與家長(zhǎng)溝通反饋工作
工作計(jì)劃 篇8
本學(xué)期,我們將繼續(xù)根據(jù)教育局的工作安排,結(jié)合我校工作實(shí)際,堅(jiān)持以教學(xué)為中心,向管理要質(zhì)量的宗旨,堅(jiān)持實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),全面推進(jìn)素質(zhì)教育,使我校的辦學(xué)水平有更大提高,辦學(xué)層次有更大的發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想
以三個(gè)面向?yàn)閼?zhàn)略思想,以三個(gè)代表為重要指針,深入貫徹落實(shí)十六大精神,積極開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),加快學(xué)校的教育改革和發(fā)展步伐,加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理,牢固樹(shù)立安全意識(shí),緊緊圍繞教學(xué)目標(biāo),優(yōu)化育人環(huán)境,爭(zhēng)取三考完成指標(biāo),塑造全新的教育形象。
二、現(xiàn)狀分析
20xx年以來(lái),今年的生源是全縣招生,且有二中自己培養(yǎng)的學(xué)生,基礎(chǔ)扎實(shí),有潛力,在幾次練兵中,人數(shù)與ss中學(xué)持平略顯優(yōu)勢(shì),在過(guò)去的兩年中,我們尚且有狀元,可以說(shuō),今年也大有希望。老師們,這是檢驗(yàn)二中的關(guān)鍵時(shí)期,也是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、跨越式發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,進(jìn)一步海闊天空,退半步將是萬(wàn)丈深淵。我們別無(wú)選擇,唯有盡心盡力,加強(qiáng)管理,以干克難,牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),殫心竭慮拼一把,即便是遇到挫折,我們也問(wèn)心無(wú)愧。
三、工作思路
(一)樹(shù)立安全第一的意識(shí),搞好德育管理工作教育部黨組書(shū)記、部長(zhǎng)周濟(jì)多次強(qiáng)調(diào),加強(qiáng)學(xué)校安全是當(dāng)前和今后一段時(shí)間教育工作的重點(diǎn),各地教育行政部門和各級(jí)各類學(xué)校要提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)管理,排除隱患,以對(duì)學(xué)生極端負(fù)責(zé)的精神做好學(xué)校安全工作。上學(xué)期,我縣幾所學(xué)校相繼發(fā)生的行兇殺人、食物中毒事件給我們敲響了警鐘--學(xué)校安全重于泰山。校園安全事關(guān)全體師生的生命和財(cái)產(chǎn),事關(guān)學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。本學(xué)期,我校德育工作要以認(rèn)真貫徹履行上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于抓好校園安全工作的指示為指針,以確保校園安全為目的,增強(qiáng)師生安全意識(shí),強(qiáng)化學(xué)校安全管理,明確責(zé)任,落實(shí)措施,營(yíng)造一個(gè)安全、文明、健康的育人環(huán)境。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任
學(xué)校將繼續(xù)建立健全由校長(zhǎng)為第一責(zé)任人的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,把安全工作擺到學(xué)校的重要工作議事日程中去。做到年初有計(jì)劃、半年有小結(jié)、全年有總結(jié)。進(jìn)一步完善學(xué)校安全工作的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)。根據(jù)誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,使學(xué)校的安全工作做到領(lǐng)導(dǎo)重視、組織完善、職責(zé)明確、齊抓共管,層層簽訂責(zé)任狀,為全校師生營(yíng)造一個(gè)安全、安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
2、廣泛宣傳,加強(qiáng)教育。
政教處要充分利用會(huì)議、廣播、黑板報(bào)、宣傳櫥窗、橫幅等形式進(jìn)行廣泛的宣傳,并組織開(kāi)展形式多樣的主題教育活動(dòng),做好全體師生的法制教育、思想教育和安全教育,使之學(xué)法、懂法和守法。對(duì)學(xué)生特別要加強(qiáng)防止青少年犯罪的教育,不斷提高全體師生遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,使全校的普法率達(dá)到100%,犯罪率控制在零。
3、立足防范,變堵為疏。
堅(jiān)持教育為重,預(yù)防為主,標(biāo)本兼治,重要治本。的方針,做足做好防文章,在此基礎(chǔ)上變堵為疏。要教育學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,在提高安全防范意識(shí)的基礎(chǔ)上組織學(xué)校各部門對(duì)學(xué)校各處如實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生宿舍樓、食堂以及校園一些死角進(jìn)行安全大檢查,摸清學(xué)?赡艽嬖诘陌踩[患和潛在的矛盾,并做出相應(yīng)的對(duì)策,真正做到防患于未然,把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。
4、嚴(yán)格管理強(qiáng)化落實(shí)
看好自己的門,管好自己的人,本學(xué)期將進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)的管理,監(jiān)督好門衛(wèi)人員嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)工作制度的情況,并經(jīng)常檢查門衛(wèi)的來(lái)客登記盤問(wèn)制度的落實(shí)情況,嚴(yán)禁社會(huì)閑雜人進(jìn)入。
5、加強(qiáng)師德修養(yǎng),建立新型的師生關(guān)系
教師要樹(shù)立育人鑄魂,一切服務(wù)于學(xué)生的思想,要與學(xué)生多溝通,與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,用科學(xué)的方法教育學(xué)生,積極研究學(xué)生的心理、生理變化,加強(qiáng)心理輔導(dǎo),嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生。
6、繼續(xù)加強(qiáng)班主任工作。
政教處要認(rèn)真開(kāi)好星期一班主任例會(huì),充分發(fā)揮班主任在班級(jí)管理中的作用,幫助班主任及時(shí)解決學(xué)生學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中存在的問(wèn)題。
。ǘ﹪@高考中考目標(biāo),搞好教學(xué)管理工作教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校教育始終不逾的追求目標(biāo),是學(xué)校工作的主題,教學(xué)質(zhì)量的不斷提高是學(xué)校的立足之本,本學(xué)期,教學(xué)工作的重中之重就是高考,雖然會(huì)有很多困難,但我們絕不能有任何借口、任何理由,我們只有苦干加巧干,我們只有成功。
1、高三年級(jí)要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包班制度
中層以上領(lǐng)導(dǎo)要真正脫鞋下水,深入高三教學(xué)一線,協(xié)助班主任搞好教學(xué)工作,完成學(xué)校下達(dá)指標(biāo),與老師們同榮辱、共甘苦,對(duì)完成指標(biāo)者,年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);反之,不獎(jiǎng),且追究相應(yīng)責(zé)任。
2、高三初三年級(jí)要及早進(jìn)入考前沖刺狀態(tài)。
3、高三年級(jí)要完成高考任務(wù)
高考無(wú)小事,一切為了高考,學(xué)校各部門要群策群力,緊密合作,確保備考工作緊張有序地進(jìn)行。高三教師要有高度責(zé)任心,帶領(lǐng)學(xué)生一步一個(gè)腳印搞好考前復(fù)習(xí)工作,保留和沿用過(guò)去好的方法,借鑒和創(chuàng)造新的科學(xué)的方法,不僅要達(dá)到指標(biāo),還要爭(zhēng)取出狀元,我想,這個(gè)未來(lái)不是夢(mèng)。你們的獎(jiǎng)金也會(huì)成真。
4、其他年級(jí)要強(qiáng)化過(guò)程管理
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^(guò)程管理主要體現(xiàn)在對(duì)教師經(jīng)常性的五環(huán)節(jié)的檢查上,重點(diǎn)檢查學(xué)生的作業(yè)量和作業(yè)的批改情況以及教師的備課情況,鼓勵(lì)教師多思考、多研究,根據(jù)學(xué)生不同的情況,因地制宜地進(jìn)行教學(xué),鼓勵(lì)教師撰寫教學(xué)后記,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高自已的教學(xué)水平。每次檢查都要作好記錄,檢查的結(jié)果要和教師的考核掛鉤,并及時(shí)通報(bào),進(jìn)行整改。
5、全校要實(shí)行全天坐班制度。本學(xué)期,繼續(xù)推行全天坐班,尤其是高三教師,尤其是活動(dòng)時(shí)間,保證學(xué)生隨問(wèn)隨在。希望老師們多研究教學(xué),多輔導(dǎo)學(xué)生,每位教師一定要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,絕對(duì)禁止上班時(shí)間玩游戲、浪費(fèi)資源、浪費(fèi)時(shí)間。發(fā)現(xiàn)一次,扣除當(dāng)月補(bǔ)助
6、教研工作要加大力度
.科學(xué)興校,教研興教.教研工作在保證組織落實(shí)、時(shí)間落實(shí)、內(nèi)容落實(shí)的基礎(chǔ)上,重視備課質(zhì)量,重視教材教法以及學(xué)情的研究,結(jié)合新課改,加強(qiáng)定期或不定期的聽(tīng)課檢查制度,防止上課的隨意性和盲目性,出成績(jī)、出經(jīng)驗(yàn),真正對(duì)教學(xué)起到指導(dǎo)作用,真正使課堂成為提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地
7、教師素質(zhì)要不斷提高。鼓勵(lì)教師積極參加各種學(xué)習(xí)進(jìn)修,繼續(xù)規(guī)范教研組、備課組活動(dòng),充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手、教壇新秀和高級(jí)教師的骨干作用,發(fā)揮名教師的輻射作用和傳幫帶作用,組織好各種展示課、匯報(bào)課、研究課的開(kāi)課評(píng)課工作和師徒結(jié)對(duì)活動(dòng),使一批青年教師盡快掌握駕馭課堂教學(xué)的藝術(shù),為青年教師的成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本學(xué)期,要求每位教師都能熟練運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段,使有限的設(shè)備發(fā)揮無(wú)限的能量。8、年級(jí)組要充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)繼續(xù)推行年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,年級(jí)組要充分利用在學(xué)生管理上的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常行為規(guī)范教育,作好學(xué)生思想工作,確保本年級(jí)教學(xué)的正常進(jìn)行。9、教職工考評(píng)制度要進(jìn)一步完善。三處一室要進(jìn)一步完善教職工考核制度、考核內(nèi)容、考核方法?己酥贫纫袑(shí)可行、操作性強(qiáng);考核內(nèi)容要突出教師思想素質(zhì)、師德師風(fēng)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作實(shí)績(jī)等,考核制度仍然堅(jiān)持三個(gè)原則:領(lǐng)導(dǎo)好不好,教師說(shuō)了算;教師好不好,學(xué)生說(shuō)了算;前后勤好不好,師生說(shuō)了算。考評(píng)結(jié)果要與評(píng)定職稱,評(píng)優(yōu),評(píng)獎(jiǎng)相掛鉤,克服干與不干一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣、論資排輩的壞習(xí)慣。
(三)著眼教學(xué)樓擴(kuò)建工程的實(shí)施,搞好后勤管理工作本學(xué)期,在保證高考工作順利進(jìn)行的前提下,后勤工作的重點(diǎn)就是抓好教學(xué)樓擴(kuò)建工程的籌備工作,為此,作好以下幾方面工作。
1、樹(shù)立為教學(xué)服務(wù)的思想,
后勤人員要做到職責(zé)分明,主動(dòng)積極地為學(xué)校教學(xué)及各項(xiàng)活動(dòng)提供周到的服務(wù),主動(dòng)采購(gòu)、發(fā)放教學(xué)用品,及時(shí)做好教學(xué)設(shè)備的添置和維修,保障教學(xué)工作正常進(jìn)行,確保各項(xiàng)考試、聽(tīng)課、競(jìng)賽、文體、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的順利開(kāi)展。本學(xué)期,根據(jù)上級(jí)安排,我校要進(jìn)行教學(xué)實(shí)驗(yàn)樓改擴(kuò)建,學(xué)期初,后勤就要作好資金、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、手續(xù)等方面事宜,保證按時(shí)開(kāi)工建設(shè)。
2、發(fā)揚(yáng)勤儉辦學(xué)的作風(fēng)
以勤儉辦學(xué)的思想觀念為導(dǎo)航點(diǎn),力爭(zhēng)在增收節(jié)支的基礎(chǔ)上為師生多辦實(shí)事。努力抓好財(cái)務(wù)和校產(chǎn)管理,不斷提高管理效益。財(cái)務(wù)工作要做到手續(xù)齊全,賬目清楚,賬賬相符,堅(jiān)持校產(chǎn)專管制度,定期登記和核對(duì)檢查,完善領(lǐng)用、借用手續(xù)。要繼續(xù)教育和鼓勵(lì)全體師生,從用好每一滴水、每一度電著手,節(jié)約日常開(kāi)支,多辦實(shí)事,多辦好事;
3、加大校園校舍安全檢查的力度
加強(qiáng)校園校舍電、水、暖氣、體育設(shè)施等安全檢查,每學(xué)期不少于兩次,各班各室不準(zhǔn)私拉電線,亂接開(kāi)關(guān)。嚴(yán)格把好維修校舍關(guān),確保校舍維修的質(zhì)量,全面消除和杜絕學(xué)校危房。堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,加大對(duì)學(xué)校所有餐廳的檢查力度,嚴(yán)把食品、藥品質(zhì)量關(guān),不容許過(guò)期,變質(zhì)食品進(jìn)入校園,防止食物、藥物中毒和傳染病和各類突發(fā)事件、事故的發(fā)生,確保衛(wèi)生先進(jìn)單位稱號(hào)。4、加大綠化美化校園的力度抓好包干區(qū)的劃分和檢查評(píng)比工作;抓好自行車按點(diǎn)停放工作;努力創(chuàng)設(shè)清凈和諧的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。加強(qiáng)督促花木的除害和養(yǎng)護(hù)工作,不斷優(yōu)化校園環(huán)境。把創(chuàng)設(shè)美麗潔凈的校容校貌作為學(xué)校日常大事抓緊抓好,抓出成效,同時(shí),也以干凈整潔的校園環(huán)境給學(xué)生以教育和感染,使他們從小學(xué)會(huì)用自己的勤勞,維護(hù)和創(chuàng)造美好的生活。老師們,盡管我們面前的道路充滿艱險(xiǎn),但希望與我們同在,奮斗與我們同在,成功就一定與我們同在,那個(gè)用智慧和心血換來(lái)的讓每一個(gè)人為之歡呼的日子一定會(huì)到來(lái)。xx二中美好的明天也一定會(huì)早日到來(lái)!
工作計(jì)劃 篇9
一、校友會(huì)工作的宗旨和任務(wù)
圍繞學(xué)校的中心工作,秉承為校友服務(wù),為學(xué)校服務(wù),為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的工作理念,加強(qiáng)學(xué)校同校友之間的聯(lián)系,弘揚(yáng)學(xué)校的優(yōu)良傳統(tǒng),增進(jìn)友誼合作,開(kāi)展教育、科研、學(xué)術(shù)等多種文化交流,鼓勵(lì)和幫助校友在各自的事業(yè)中開(kāi)拓創(chuàng)新,促進(jìn)母校和校友的共同發(fā)展。
二、校友會(huì)工作的總體思路
堅(jiān)持以人為本,以感情為紐帶,以溝通為基礎(chǔ),以合作為前提,以服務(wù)為手段,以活動(dòng)為載體,不斷增強(qiáng)校友工作的活力和凝聚力,促進(jìn)校友和學(xué)校事業(yè)的雙向發(fā)展,以在校生校友工作為增長(zhǎng)點(diǎn),推進(jìn)校友工作的可持續(xù)開(kāi)展,以優(yōu)質(zhì)的工作成效向60周年校慶獻(xiàn)禮。
三、校友會(huì)的組織建設(shè)工作
(一)申請(qǐng)加入“中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)校友分會(huì)工作研討會(huì)”。
執(zhí)行人:張偉 崔旸
預(yù)計(jì)完成時(shí)間:20xx年12月前
(二)申請(qǐng)加入“東北地區(qū)高校校友工作聯(lián)誼會(huì)”。
執(zhí)行人:張偉 崔旸
預(yù)計(jì)完成時(shí)間:20xx年10月前
(三)召開(kāi)校友總會(huì)理事大會(huì),完善校友會(huì)組織機(jī)構(gòu)。
1.調(diào)整和健全校友總會(huì)組織機(jī)構(gòu)
2.調(diào)整和健全海內(nèi)外校友分會(huì)組織機(jī)構(gòu)。
3、成立學(xué)校各學(xué)院校友會(huì)。
4. 成立沈陽(yáng)師范大學(xué)留學(xué)生海外校友分會(huì)和企業(yè)家校友分會(huì)。
執(zhí)行人:張偉
預(yù)計(jì)完成時(shí)間:20xx年5月前
四、加強(qiáng)校友會(huì)工作制度建設(shè)
積極建立校、院兩級(jí)校友工作體系,制定出臺(tái)《沈陽(yáng)師范大學(xué)各學(xué)院校友會(huì)》工作條例,以制度規(guī)范校友工作,使校友工作有章可循,推動(dòng)校內(nèi)校友工作趨于制度化、規(guī)范化,開(kāi)創(chuàng)人人重視、共同參與、全校聯(lián)動(dòng)的校友工作新局面。
執(zhí)行人:崔旸 各學(xué)院校友會(huì)
預(yù)計(jì)完成時(shí)間:20xx年3-12月
五、加強(qiáng)海內(nèi)外校友會(huì)建設(shè)
(一)建立起“點(diǎn)、線、面”相結(jié)合全方位的校友工作網(wǎng)絡(luò),點(diǎn):校友所在的國(guó)家、城市、企業(yè),線:校友所在的行業(yè),面:校友所在的地區(qū)。選擇旗幟性、能力強(qiáng)的校友擔(dān)任地方校友會(huì)負(fù)責(zé)人,保持與各地校友會(huì)暢通的密切聯(lián)系渠道,全面推進(jìn)基層校友會(huì)的建設(shè)和發(fā)展。
(二)加強(qiáng)與各校友分會(huì)的聯(lián)系,互通信息、交流經(jīng)驗(yàn)、聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力,為學(xué)校發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。按地區(qū)、按系統(tǒng)分門別類做好校友信息確認(rèn)、更新工作,及時(shí)給校友分會(huì)成員寄發(fā)校報(bào)和新年賀卡等。
(三)積極鼓勵(lì)支持各校友分會(huì)獨(dú)立開(kāi)展校友聯(lián)誼活動(dòng),今年至少舉辦一次活動(dòng),如舉辦校慶59周年慶祝活動(dòng)等。
執(zhí)行人:崔旸、各地校友分會(huì)
預(yù)計(jì)完成時(shí)間:20xx年5月21日前后
六、結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)特色,創(chuàng)新開(kāi)展校友會(huì)工作
探尋適合我校開(kāi)展校友會(huì)工作的新途徑和新方法,拓展校友會(huì)工作為學(xué)校中心工作服務(wù)的新領(lǐng)域,不斷提升校友會(huì)工作的質(zhì)量和效益,爭(zhēng)取在學(xué)校工作中發(fā)揮更大的作用。
(一)校友會(huì)工作要從在校生開(kāi)始抓起,培養(yǎng)學(xué)生關(guān)心母校、熱愛(ài)母校和為母校爭(zhēng)光的校友意識(shí)。
執(zhí)行人:崔旸 各學(xué)院校友會(huì)
時(shí) 間:20xx年3-12月
(二)召開(kāi)畢業(yè)生座談會(huì),就校友工作內(nèi)容、宗旨、意義以及校友網(wǎng)建設(shè)、《沈師人》校友通訊編印等向畢業(yè)生進(jìn)行說(shuō)明,推介校友工作,爭(zhēng)取畢業(yè)生對(duì)校友工作的支持。
執(zhí)行人:崔旸 各學(xué)院校友會(huì)
時(shí) 間:20xx年5-6月
(三)給每一位畢業(yè)生發(fā)出一封主題為“心的期待,新的人生”的慰問(wèn)信,和畢業(yè)生溝通感情,加強(qiáng)思想和感恩教育,對(duì)畢業(yè)生提出要求,強(qiáng)化畢業(yè)生的校友意識(shí)和愛(ài)校意識(shí)。
執(zhí)行人:崔旸、各學(xué)院校友會(huì)
時(shí) 間:20xx年6月
(四)從20xx屆畢業(yè)生開(kāi)始,以學(xué)院的班級(jí)為單位選聘校友聯(lián)系人,加強(qiáng)母校與畢業(yè)生的經(jīng)常溝通。
執(zhí)行人:崔旸、各學(xué)院校友會(huì)
時(shí) 間:20xx年6月
(五)組織各學(xué)院校友會(huì)啟動(dòng)“校友講壇”工程。落實(shí)知名校友返校做“學(xué)術(shù)活動(dòng)系列報(bào)告”、“校友先進(jìn)事跡系列報(bào)告”、“校友創(chuàng)業(yè)主題系列報(bào)告”、“校友成長(zhǎng)成才主題系列報(bào)告”等。
執(zhí)行人:崔旸、各學(xué)院校友會(huì)
時(shí) 間:20xx年6-12月
(六)根據(jù)校情和校友實(shí)際情況,充分借助校友資源,有針對(duì)性地開(kāi)展母校與校友產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目。針對(duì)在校生實(shí)際,組織開(kāi)展豐富多彩的各項(xiàng)活動(dòng),重點(diǎn)為校友企業(yè)做好聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作,擇機(jī)牽線搭橋,組織校友企業(yè)返校招聘人才,促進(jìn)我校畢業(yè)生就業(yè)工作的開(kāi)展。
執(zhí)行人:崔旸、各學(xué)院校友會(huì)、各地校友分會(huì)
時(shí) 間:20xx年3-12月
七、加強(qiáng)校友工作的信息平臺(tái)建設(shè)
(一)通過(guò)創(chuàng)辦《沈師人》校友通訊,今年預(yù)計(jì)出版2期。
執(zhí)行人:崔旸、各學(xué)院校友會(huì)、各地校友分會(huì)
時(shí) 間:20xx年5月和12月
(二)更新改版校友會(huì)工作網(wǎng)站、增設(shè)各校友分會(huì)網(wǎng)頁(yè)、建立校友信息數(shù)據(jù)庫(kù)等信息平臺(tái)、為母校和廣大校友間架起交流的橋梁,讓校友們能更好地了解母校的信息,從而支持母校的建設(shè);學(xué)校也能通過(guò)信息平臺(tái)及時(shí)關(guān)注校友的動(dòng)態(tài)和取得的業(yè)績(jī),向校友宣傳學(xué)校的發(fā)展,向在校生宣傳校友的事跡。
執(zhí)行人:崔旸、各學(xué)院校友會(huì)
時(shí) 間:20xx年5月21日前
(三)通過(guò)校友信息平臺(tái)能夠更為快捷地查詢相關(guān)的校友信息,充分發(fā)掘校友資源,實(shí)現(xiàn)校友信息資源共享。
執(zhí)行人:崔旸各學(xué)院校友會(huì)
時(shí) 間:20xx年3月-12月
八、結(jié)合60周年校慶,積極做好校慶準(zhǔn)備工作。
(一)20xx年組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門與校友會(huì)一道走訪海內(nèi)外校友,廣泛宣傳校情,增強(qiáng)學(xué)校與校友的感情。
執(zhí)行人:張偉 各學(xué)院校友會(huì)
時(shí) 間:20xx年3月-12月
(二)召開(kāi)各種類型的座談會(huì),如“校史追憶座談會(huì)”、“知名校友座談會(huì)”“院系校友座談會(huì)”和“企業(yè)家校友創(chuàng)業(yè)座談會(huì)”等。
執(zhí)行人:崔旸 各學(xué)院校友會(huì)
時(shí) 間:20xx年3月-12月
(三)收集校友重大科研學(xué)術(shù)成果論文、實(shí)物、模型,充實(shí)學(xué)校檔案館校友檔案,為編寫校史征集文字、影音資料和珍貴歷史圖片,為籌建“優(yōu)秀校友成果展示室”做必要鋪墊,為評(píng)選“60位沈師杰出校友”做好準(zhǔn)備。
執(zhí)行人:崔旸、各學(xué)院校友會(huì)、各地校友分會(huì)
時(shí) 間:20xx年3-12月
九、加強(qiáng)與校友的聯(lián)誼工作,為校友做好服務(wù)工作
根據(jù)校友入學(xué)或畢業(yè)時(shí)間的不同,定期以各學(xué)院校友會(huì)為單位,開(kāi)展各種類型的校友聯(lián)誼活動(dòng),在組織活動(dòng)過(guò)程中,注意加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),為校友做好服務(wù)性工作。通過(guò)聯(lián)誼活動(dòng)增進(jìn)學(xué)校與校友間、校友與校友間的感情,為校友支持學(xué)校發(fā)展、校友相互幫助奠定基礎(chǔ),積極為校友的繼續(xù)深造和技術(shù)咨詢提供力所能及的服務(wù),如準(zhǔn)備在20xx年暑期舉辦“沈師大校友中學(xué)校長(zhǎng)論壇”或“沈師大校友基礎(chǔ)教育一線骨干教師高級(jí)培訓(xùn)班”。
執(zhí)行人:崔旸、各學(xué)院校友會(huì)、各地校友分會(huì)
時(shí) 間:20xx年3-12月
十、實(shí)現(xiàn)學(xué)校事業(yè)和校友事業(yè)的共同發(fā)展
加強(qiáng)為學(xué)校引進(jìn)資金和智力方面的工作力度;校友會(huì)要在提高學(xué)校的社會(huì)知名度、弘揚(yáng)學(xué)校校風(fēng)等方面做出更大的貢獻(xiàn)。
(一)完善遼寧省沈陽(yáng)師范大學(xué)教育基金會(huì)的管理;
(二)適時(shí)召開(kāi)學(xué)校發(fā)展咨詢委員會(huì),聽(tīng)取校友為母校發(fā)展建設(shè)的良策,尋求合作雙贏之機(jī);
(三)倡導(dǎo)和鼓勵(lì)校友為母校“司徒安雕塑園”捐贈(zèng)建設(shè)資金和籌集60周年校慶活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
執(zhí)行人:張偉、各學(xué)院校友會(huì)、各地校友分會(huì)
時(shí) 間:20xx年3-12月
對(duì)外聯(lián)絡(luò)處
工作計(jì)劃 篇10
20xx年護(hù)理部工作計(jì)劃
和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)、全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是20xx年護(hù)理工作的主題。
一、精神文明方面
1.樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的理念,進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。
2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問(wèn)卷,每季度一次。
3.在征求住院病人意見(jiàn)、出院病醫(yī)學(xué),反饋(或電話詢問(wèn)),本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上,通過(guò)科室的季考核、年評(píng)價(jià)推薦,年終評(píng)選并獎(jiǎng)勵(lì)“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”。
4.“5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)”與工會(huì)合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”,以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活。
二、護(hù)理工作方面
1.從“三基三嚴(yán)”入手,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
2.抓住護(hù)士交接班、護(hù)理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證危重、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。
3.加強(qiáng)?谱o(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)?谱o(hù)理骨干20xx年 護(hù)理部工作計(jì)劃20xx年 護(hù)理部工作計(jì)劃。
4.加強(qiáng)(20xx年度基層黨建工作計(jì)劃)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。
5.進(jìn)一步探索護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作。
6.落實(shí)三級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià),全年護(hù)理部質(zhì)控組評(píng)價(jià)6~7次。
7.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報(bào)及處理渠道護(hù)年終對(duì)表現(xiàn)突出科室予以獎(jiǎng)勵(lì)。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面
1.組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次。
2.對(duì)畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn)。
3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室如急診室、手術(shù)室、ICU、CCU、移植、血液凈化中心等?谱o(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn),并制定?茘徫坏募寄芤。
4.以科室為單位對(duì)護(hù)士進(jìn)行臨醫(yī)學(xué),能力考核,?茦I(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核各一次。
工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,確保護(hù)理安全
2、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理20xx年 護(hù)理部工作計(jì)劃工作計(jì)劃。
3、實(shí)施護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理。
4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
5、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的專業(yè)考核,提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)。
6、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)。
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