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【必備】工作計劃模板匯總五篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時候開始制定計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家整理的工作計劃5篇,希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會,感謝公司領導和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。新的一年已經開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
一、工作總存在的問題
1、對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;
2、人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3、需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;
由于自己在服飾客服方面,經驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!
二、下一步工作計劃
20xx年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束,而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗,充滿著挑戰(zhàn)。09年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司07年制定的銷售任務,但是在最后的工作當中,因為時間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進行的并不是十分的順利,在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響,將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對以后3期住宅及商鋪的的銷售帶來一定的影響,同時再伴隨著因受全球金融危機影響,房地產市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹慎,再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身,提高自己的思想認識,增強全局意識,加強服務理念,從我個人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴格要求自己,按以下幾點迎接20xx年的工作。
1、調整心態(tài),樹立信心。我們應該相信困難應該是暫時的,有冬天那么春天就不會離我們太遙遠。
2、提高服務意識及服務能力,做好客戶的維系工作,盡可能的維護公司的品牌形象。
3、堅持,改變自身的適應能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環(huán)境,但是我們可以改變自己適應環(huán)境。
回首過去,成績輝煌;展望未來,任重道遠。我相信隨著公司的改革和不斷的進步,即使我們20xx年面對更嚴峻的考驗只要我們公司全體同仁能夠上下團結一致,拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們在20xx年我們能夠取得更輝煌的成績。
非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會,感謝公司領導和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
工作計劃 篇2
一、護理質量管理
1、修訂護理質量標準、護理崗位流程。
2、成立院科二級護理質量管理小組,明確職責。每月1-2次護理質量大檢查。
3、護士長參與總值班,完成晚夜班查房每周至少3次。
4、護理部深入病房,督導護理質量。
5、每月一次護理質量PPT匯報,結合本月護理不良事件,進行根本原因分析,有效運用統(tǒng)計學圖表進行總結。
7、需改進的`條目:明確管理目標;完善護士長工作考核指標;可行的績效管理促進護理質量。
二、護理業(yè)務培訓
1、院外培訓:
1) 護理部及護士長外出培訓18余人次。
2) 專科護士培訓2人:ICU、血透?谱o士培訓2人,兒科護理進修 1人;高壓氧護士短期培訓1人,供應中心護士短期培訓1人。
2、院內培訓:
1) 實習生培訓:完成實習生崗前培訓5天(3天理論+2天技能訓練); 完成實習生每月講課及實習生會議各7次,批閱實習生學習筆記120余本;發(fā)放帶教評價問卷140余份,收集合理建議20余條。
2)新護士培訓:完成崗前培訓2期。
3)全院護理業(yè)務講座:協(xié)助科教科完成業(yè)務學習10次。
4)學習匯報:外出學習護士長會匯報3次。
5)技能訓練:每月完成并考核1個技能訓練,共12個項目。
3、需改進的條目:修訂護理用書(護理管理制度、質量控制標準、疾病常規(guī)、應急預案、工作流程);新護士長管理能力培養(yǎng);落實院級護理業(yè)務查房;培養(yǎng)責任護士工作能力、老師帶教能力;落實護理急救技能模擬演練。建議院級制定新技術新項目臨床應用與管理制度。
三、護理安全管理
1、健全不良事件管理制度,上報護理不良事件共40起(補報3起),逐例進行根本原因分析,制定改進措施,督促整改落實。擬進行年度全體護士不良事件成因分析報告會。
2、規(guī)范急救藥械管理;規(guī)范高危藥品使用,高危藥品單獨存放并有標示;規(guī)范冰箱藥品管理,分類放置。
3、完成核心制度全院考核,規(guī)范單線班醫(yī)囑處理核對流程,建立登記本明確責任。
4、完善各科室儀器設備使用流程,。
5、需改進的條目:組織危重病人搶救等應急預案培訓演練;完善核心制度質量管理與考核標準;建立年輕護士調配入ICU等重點科室訓練方案。
四、優(yōu)質護理服務
1、全面開展醫(yī)院優(yōu)質服務科室。
2、完善護理服務滿意度問卷,共發(fā)放并收回600份,每月發(fā)放、分析、總結、通報,在護士長會議上點名表揚“滿意護士”130余人次。
3、需要改進的條目:明確創(chuàng)優(yōu)方案與實施細則;更新創(chuàng)優(yōu)領導小組,明確各部門職責;制定護理激勵措施;與科室簽訂優(yōu)質服務責任狀;召開院級優(yōu)質護理服務專題會議;各病區(qū)根據(jù)科內實際情況制定并發(fā)放病人滿意度調查問卷,出院病人隨訪達到30%。
五、部門協(xié)作
1、積極配合體檢中心,調配護士完成大型體檢2次,小型體檢多次。
2、積極配合護理系完成20xx級中自護4個班的外科護理學課程。
3、積極迎評,有效組織6名帶教老師、8名學生進行護理技能強化訓練3項,訓練時間達64小時/人。
4、配合人事科,完成護士招聘、內聘護士考核等工作。
20xx年護理工作計劃
根據(jù)本院護理實際情況,制定20xx年度護理工作計劃,請各科室根據(jù)護理部計劃,制定本科室年度護理工作計劃。護士業(yè)務培訓、技能培訓、護理質量控制、護理帶教等計劃,需另行制定實施細則。
一、全員培訓
1、制定各級護士培訓計劃。
2、三基理論:按達標辦制定的考核計劃。
3、護理技能:設專人負責,制定培訓與考核計劃,要求摒棄形式,融合臨床情景。每月護理部抽考10-20%,新入護士100%。
4、修訂護理用書:護理管理制度、質量控制標準、疾病常規(guī)、應急預案、工作流程等,全員培訓。
5、護士崗位能力:成立專科護理小組(具體見培訓計劃),創(chuàng)新護士培訓模式,制定與實際相符的?婆嘤栍媱。
1)以“實際病例”討論、床旁培訓、隨時提問、急救演練等方式,提高護士臨床工作與健康教育能力。
2)科室制定責任護士培訓考核計劃,每位注冊護士有能力分管病人。
6、崗前培訓:新護士、新入實習護士,進行7-10天的崗前培訓,考試合格后上崗;科室建立新護士培訓計劃,考核合格后獨立上崗。
7、學術講座:制定學習計劃,每月舉辦一次;外出學習、培訓、進修,一周內在院部或小組內舉行學習匯報(PPT)。
8、護理業(yè)務查房季度一次,相關科室提前3天向護理部提出申請,護理部組織護士長及骨干參加。
9、專科護士外出培訓:血透?婆嘤栔辽1名;選送急診科、婦產科、新生兒、CCU、手術室等?谱o士培訓4-5名。
10、選送骨干護士外出進修培訓3-4名。
11、強化、培訓護士長的管理水平:護士長外出培訓率達100%,護士長考核每年2次,內容以省標、等級醫(yī)院評審應知應會、急救知識等為主。
12、完成兩次全院護理技能比武:5月份急救技能競賽、11月份護理帶教技能競賽(具體見競賽方案)。
二、護理質量管理與安全
1、制定護理質量管理計劃。明確護理管理目標,完善護理質量標準;完善護士長管理工作考核細則。
2、健全護理質量管理小組:院科兩級有效落實質量與安全管理。
3、進一步落實不良事件報告制度:科室適當分派指標(大科室每月至少一起,小科室每2月至少一起),按月分析、內部通報、落實整改方案;完成半年及年度護理不良事件總結通報大會。
4、每月進行1-2次護理質量檢查,按月進行護理質量分析與通報。
5、規(guī)范護士交接班,確保護理交接班質量。
6、進一步規(guī)范患者身份識別制度,加強環(huán)節(jié)督查力度。
7、規(guī)范實習護士管理,制定實習帶教計劃。年度評選優(yōu)秀帶教老師5名、優(yōu)秀帶教科室3個,并予以獎勵。
8、加強藥品管理:完善毒麻藥品、高危藥品管理制度,建立基數(shù);杜絕變質、過期藥品;每季度考核護士對科內常用、新用藥物的掌握情況。
9、完善核心制度質量管理與考核標準;建立年輕護士調配入ICU等重點科室訓練方案。
10、科內建立護士績效考核明細:內容涉及包括工作數(shù)量、工作質量、滿意度、工作難易度,力爭打破做好做壞一個樣,做多做少一個樣。
工作計劃 篇3
一、工作思路:
為建設有特色的班級文化建設,積極發(fā)揮家長委員會溝通、服務、參與、管理作用,通過加強自身建設,互相信任、平等合作、真誠溝通,積極開展多種活動,扎扎實實地工作,講究家庭教育與學校教育、社會教育緊密結合。
二、情況分析:
家長平時由于工作比較忙,家長間交流不多,所以我們班家長的教育觀念有很大的差別。需要我們在工作中轉變家長的教育觀念,使學生得到更好的發(fā)展。
三、工作目標:
1不斷完善班級的家長工作的管理體系。通過班級與家庭的雙向互動,同步教育,共同促進學生的身心發(fā)展.
2、幫助家長樹立正確的家教觀,走出家庭教育的誤區(qū),實實在在地做好家庭教育的服務和指導工作,形成教育合力,為學生營造良好的家庭教育環(huán)境。
3、建立班級家委會,使家長有參與班級管理的機會,以及對班級工作的監(jiān)督和指導。
四、家委會工作職責:
。ㄒ唬┒ㄆ谡匍_家長委員會會議、分工明確、職責到位。
。ǘ┫蛉w家長倡議,關心班級所有活動,充分發(fā)揮和利用各方面資源和渠道,為班級服務,為班級管理等方面提出建設性意見。
(三)促進溝通交流,及時把家長的意見和建議進行反饋。
。ㄋ模╆P心學校、班級教育教學工作,及時解決學校、班級的實際困難,為班級多辦實事。
(五)協(xié)助班主任做好班級各項工作,培養(yǎng)孩子們的責任感和集體榮譽感。
。榘嗉壣鐣䦟嵺`活動提供各種支持和協(xié)助,培養(yǎng)孩子們的社會責任感和愛心。 積極組織開展有益孩子身心健康的親子活動,通過活動增進孩子們之間的友誼,進一步融洽孩子們與家長的親子關系,促進家長與家長之間的交流。
。ㄈ┓e極開展探索教育體驗活動。
利用家長資源,給孩子提供走進生活,了解生活的體驗教育,對身邊的環(huán)境、事物有更為感性直觀的認識和體會,提高孩子們的認知能力,增長孩子們的生活知識,培養(yǎng)孩子們的愛心、責任感。
。ㄋ模┡崿F(xiàn)家校教育資源共享。
1、開設“家長課堂。”充分調動發(fā)揮家長的積極性,組織家長帶著科學、衛(wèi)生、法制、攝影、安全等多方面的主題加入到班級綜合實踐活動的教育中來。
2、開設“家長沙龍”。組織開展家長座談會,交流家庭教育的困惑、體會和經驗,相互學習,相互了解,相互促進。
工作計劃 篇4
一、指導思想
本學期,我們語文教研組認真學習貫徹上級教育部門、新課程標準的精神,以《學校工作計劃》和《教導處工作計劃》為指導,立足校本教研,以提高教學質量為中心,狠抓實效,大力促進教師專業(yè)化發(fā)展。教研工作以校本為中心,努力提高語文學科的教學質量,培養(yǎng)學生的人文素質。緊緊圍繞學校本學期工作目標,進一步加大課堂教學改革的力度,規(guī)范教學常規(guī)管理,提高教研質量,提升教師教學水平,促進學生的綜合素質提高。
二、工作目標
。ㄒ唬、學好理論,更新觀念,提高素質
語文教學應按照語文和語文學科的特點,適應的社會需求,強化語文的人文性、實踐性、實用性,提高學生的語文素養(yǎng)。為了適應這種新形勢,不被淘汰,我們全體語文老師在理論學習方面需要做到以下幾點:
1、認真學習先進的教育教學理論,通讀一、二本理論專著。結合語文教學實踐,通過專題學習和討論,提高自身的理論素養(yǎng),更新教育教學觀念,樹立正確的教育觀和學生觀。
2、及時了解語文教學的動態(tài)和語文教改趨勢,開拓視野、拓寬語文改革思路;同時,結合自己的教學實踐,吸收并消化他人的先進的教育經驗,不斷練好自身的語文教學“內功”。
3、緊密結合教育教學實際和課題研究,并根據(jù)自身的需要,確定學習重點,講究學習方式,提高學習效率。
(二)、狠抓常規(guī),改革教學,提高效率
1、對照新的課程標準的要求,真正樹立教師的服務意識,轉變學生的學習方式;改革陳舊、呆板、單調的語文課堂教學模式,研究和設計科學、新穎、活潑、開放型的語文課堂教學模式;語文課堂要注重激活學生的求知欲,培養(yǎng)學生自主學習的習慣和能力,突出創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng);堅決做到面向全體學生,照顧不同程度、不同層次的學生的學習需要,研究和實施分層分類教學;努力促使課堂教學結構的最優(yōu)化,大大提高語文課堂教學效率。
2、加強常規(guī)調研,確保減負增效。青年老師每學期每人至少上一節(jié)教研課;教研組成員,非特殊原因,盡量參加;課后,及時評課。
(三)、加強課題研究,注重學生素養(yǎng)
語文教學應當在教給語言知識的同時,著重于引導應用,培養(yǎng)學生的言語能力。這就要求我們在語文教學中及時轉變過去以傳授知識為主的舊教育,到著眼于培養(yǎng)學生應變能力和創(chuàng)新能力的新穎教育。為此,我們要加強課題研究,注重培養(yǎng)學生的語文素養(yǎng)。
。ㄋ模、加強交流,共同成長
作為語文教研組的中堅力量,我們青年教師之間要加強交流,資料共享,相互切磋,共同提高,使自己能盡快提高、成熟。
(五)、開展科研,突現(xiàn)重點
1、 通過每周一次的聽課——評課的研究方式及時與教師進行討論、反饋,評析課堂教學的成功與不足,共同商討教改方向和教改措施,提升教師課堂教學的智慧。教師要按時參加活動,參與討論,提高專題研究的效益。
2、在教學之余多寫實踐中有自己思考、實踐的文章,加強對課堂教學行為的反思。提升水平,提高修養(yǎng)。
3、創(chuàng)設濃郁的教研氛圍,組織教師認真參加各級各類教學業(yè)務學習、教研活動,組織!按笳n堂、跨學科”;開展“同課異構-連環(huán)改進”校本教研活動。學期初確定本教研組的活動專題,以教研組為單位開展活動,提升教科研活動的質量和品味,提高教師的課堂教學能力。
三、具體安排
九月份:
1、制定語文組活動計劃,各語文教師制定學科計劃。
2、組織學習《新課標》解讀材料。
3、進一步抓好學習規(guī)范養(yǎng)成性教育。
4、教學檢查。
十月份:
1、組織學生國慶節(jié)演講比賽。
2、集體備課的聽課、評課活動。
3、學生作業(yè)檢查,評比。
4、每月教學檢查。
十一月份:
1、學習有關教學新理念的文章。
2、集體備課聽課、評課活動。
3、部分老師上研討課。
4、期中教學檢查。
十二月份:
1、組內老師專題座談會。
2、組織手抄報評比活動。
3、每月教學檢查。
一月份:
1、制定復習計劃。
2、教研組整理活動資料,撰寫工作總結。
3、組織學生期末考試
4、期末教學質量分析。
工作計劃 篇5
在新的一年里,我科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標以改革創(chuàng)新的意識,求新務實的精神,腳踏實地的作風,做好我科的各項工作為提高藥品的質量,提高科室創(chuàng)新發(fā)展以及為我院創(chuàng)造更大的經濟效益一下是我科XX年工作計劃:
1、我們必須必須抓好藥品的質量安全。
2、落實并執(zhí)行國家基本藥物政策,加強基本藥物使用,優(yōu)先采購基本藥物,提倡臨床醫(yī)師優(yōu)先使用國家基本藥物,爭取國家基本藥物適用率達到90%。
3、堅持網(wǎng)上采購,加強各科室溝通,征詢各科室用藥計劃滿足臨床需要。
4、在院領導的領導下開展醫(yī)務人員的抗菌藥物臨床應用培訓,加強臨床醫(yī)生合理用藥的培訓,加強合理用藥的檢測。
5、加強業(yè)務學習,提高科室人員的業(yè)務素質,提高科室人員的職業(yè)素質。
6、加強藥品不良反應的報告制度。
人們的健康需求增加,醫(yī)療市場日趨規(guī)范,市場競爭更加激烈,這也給我們的發(fā)展帶來前所未有的機遇。因此,必須抓住這一難得的歷史機遇,尋求新的突破,提高核心競爭力。讓我們滿懷激情,以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高藥品質量、推動科室創(chuàng)新發(fā)展,做出積極的貢獻!讓我們共同攜起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進取、努力工作、更有作為!以發(fā)展為目標,以質量為抓手,以服務為根本,為醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
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