【精品】工作計(jì)劃模板匯總九篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),立即行動(dòng)起來寫一份計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?以下是小編整理的工作計(jì)劃9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃 篇1
新的學(xué)期開始了,新的學(xué)生會(huì)成立了,為了做好網(wǎng)絡(luò)部的各項(xiàng)工作,并且配合好其他部門的工作,網(wǎng)絡(luò)部擬定了一系列新學(xué)期的工作計(jì)。
一。學(xué)院網(wǎng)站的維護(hù)與更新
這是網(wǎng)絡(luò)部最為基本的工作。學(xué)院的網(wǎng)站一直是學(xué)生交流和學(xué)生獲取信息的平臺(tái),他的正常運(yùn)行對(duì)學(xué)生正常了解學(xué)校學(xué)院的信息有重大意義。新學(xué)期我們?cè)诰S護(hù)的同時(shí),將修改一些板塊,使設(shè)置更加合理,內(nèi)容更加豐富。
對(duì)網(wǎng)頁上的惡意廣告信息進(jìn)行處理,是同學(xué)不受惡意廣告的影響。
及時(shí)發(fā)布更新學(xué)院的信息,及時(shí)將學(xué)院的活動(dòng)總結(jié)進(jìn)行發(fā)布。
將學(xué)生天地這個(gè)板塊宣傳出去,使得有更多的同學(xué)能在網(wǎng)站上獲取信息。
二。結(jié)合學(xué)生會(huì)的工作,突出大宣傳,加強(qiáng)和其他部門的合作。
在學(xué)生會(huì)開展每次工作的前期,網(wǎng)絡(luò)部會(huì)從各部門和利用網(wǎng)絡(luò)資源收集資料并整理。及時(shí)在網(wǎng)站上發(fā)布做好宣傳工作。同時(shí)和宣傳部緊密合作,制作活動(dòng)海報(bào)并張貼;顒(dòng)結(jié)束后進(jìn)行整理,發(fā)布評(píng)論等。
根據(jù)主席團(tuán)的要求,積極設(shè)計(jì)學(xué)院的院報(bào)和學(xué)院的雜志。做好向外界宣傳我們學(xué)院的工作。
三。實(shí)用知識(shí),工具的推廣。
網(wǎng)絡(luò)部在提高學(xué)生天地的點(diǎn)擊率的同時(shí),將在網(wǎng)站上推廣普及電腦知識(shí),并開展每周推薦軟件的活動(dòng)。這將大大豐富同學(xué)的生活,并提高了學(xué)員網(wǎng)站的實(shí)用度。
工作計(jì)劃 篇2
一、上半年工作回顧
20xx年上半年,鎮(zhèn)黨委政府在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以“強(qiáng)工業(yè),優(yōu)農(nóng)業(yè)、推進(jìn)各項(xiàng)民生工作落實(shí)”為發(fā)力點(diǎn),開展項(xiàng)目攻堅(jiān),注重招商引資,突出為民辦事,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。
1、真抓實(shí)干,鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)保持增長(zhǎng)
20xx年,南崗鎮(zhèn)(含科技園)重點(diǎn)項(xiàng)目共15個(gè),其中,續(xù)建項(xiàng)目5個(gè),新開工項(xiàng)目7個(gè),儲(chǔ)備項(xiàng)目3個(gè)。截止6月底,全鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資完成21.6億元,占年度任務(wù)的58.4%;其中工業(yè)投資完成9.8億元,占年度任務(wù)的35.6%。工業(yè)總產(chǎn)值完成25.3億元,完成年初任務(wù)的40.2%。招商引資完成省外招商資金13.5億元,占任務(wù)的75%,完成境外招商資金590萬美元,占任務(wù)的29.5%。戰(zhàn)略性新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值完成1.72億元,完成進(jìn)度68.8%,排名暫列鎮(zhèn)街第一。
2、創(chuàng)新思路,生態(tài)農(nóng)業(yè)初見成效
植樹造林工作進(jìn)展順利,超額完成去冬今春3000畝造林任務(wù),并繪制小班圖,上報(bào)市級(jí)獎(jiǎng)補(bǔ)驗(yàn)收。圓滿完成今夏秸稈禁燒工作,達(dá)到鎮(zhèn)域范圍內(nèi)沒燃一把火,沒冒一處煙的目標(biāo)。切實(shí)做好禽流感防疫工作,同時(shí)因H7N9疫情的影響,積極做好水源保護(hù)區(qū)污染排查工作,安排專人對(duì)董鋪水庫水源保護(hù)區(qū)環(huán)境一天一普查,加大對(duì)畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)環(huán)境采樣,血樣檢測(cè)、凝試子檢測(cè)密度,發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)采取無害化處理,截止目前共處理3起異常情況。今年4月完成農(nóng)業(yè)區(qū)循環(huán)大道綠化工程,隨著安徽農(nóng)墾集團(tuán)、南崗月亮湖·廬州文化村、八達(dá)園林等項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn),鎮(zhèn)政府創(chuàng)新思路,正在積極打造南崗都市農(nóng)業(yè)生態(tài)園。
3、措施得力,重點(diǎn)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)
鎮(zhèn)政府始終將重點(diǎn)工程擺在突出位置,精心組織、周密部署,結(jié)合實(shí)際制定政策穩(wěn)步推進(jìn)。地鐵2號(hào)線南崗段搬遷項(xiàng)目自東向西貫穿本鎮(zhèn)境內(nèi),全程約6公里,涉及本鎮(zhèn)兩村一居,共537戶,搬遷總面積約13萬平米,截至6月底,南崗鎮(zhèn)搬遷區(qū)域內(nèi)已有504戶家庭和單位完成交房,占總征遷戶數(shù)的94%。
水源保護(hù)地項(xiàng)目目前已完成拆舊區(qū)搬遷人口、安置面積及房型調(diào)查摸底,搬遷安置點(diǎn)選址初步確定在南崗科技園大別山路與雞鳴山路交口東南地塊,占地約201畝。第一、二批次“土地增減掛”項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃申報(bào)審批已完成,共審批掛鉤周轉(zhuǎn)指標(biāo)988畝;第三、四批次掛鉤項(xiàng)目正在申報(bào)中。項(xiàng)目融資已納入市級(jí)融資平臺(tái),并由市建投(新農(nóng)村建設(shè)有限公司)具體負(fù)責(zé)融資,目前正在做融資前期準(zhǔn)備工作,如可研究報(bào)告、市發(fā)改委立項(xiàng)等。
4、勤政務(wù)實(shí),社會(huì)事業(yè)有聲有色
鎮(zhèn)政府想方設(shè)法為民辦實(shí)事、做好事,確保群眾享受更大的實(shí)惠。1月10日,鎮(zhèn)政府及時(shí)啟動(dòng)南崗科技園惠民新村二期分房,近20xx回遷居民于農(nóng)歷新年前入住新居。順利推進(jìn)南崗科技園第二復(fù)建點(diǎn)建設(shè),預(yù)計(jì)將于今年8月封頂。配合區(qū)民政局做好金色家園養(yǎng)老中心二期工程建設(shè),工期為1年,建成后將新增122張床位。6月18日,啟動(dòng)南崗衛(wèi)生院基建,預(yù)計(jì)明年5月建成后將為合肥西部城區(qū)最大的社區(qū)醫(yī)院,可服務(wù)周邊10余萬人口。1-6月份,發(fā)放農(nóng)村居民最低生活保障資金90萬元,為五保戶發(fā)放供養(yǎng)金25萬元,實(shí)施重度殘疾人生活救助15萬,全鎮(zhèn)民生民利有效保障。
二、下半年工作打算
下半年,我鎮(zhèn)要在總結(jié)上半年工作成效的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步理清發(fā)展思路,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的決策部署,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),全力以赴,扎實(shí)工作,狠抓落實(shí),確保全面完成全年目標(biāo)任務(wù):工業(yè)總產(chǎn)值同比增長(zhǎng)10%以上,固定資產(chǎn)投資同比增長(zhǎng)10%以上,工業(yè)投資同比增長(zhǎng)10%以上,農(nóng)民人均純收入突破14500元。
1、一心一意抓經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群新突破
深挖現(xiàn)有10家規(guī)模以上企業(yè)生產(chǎn)潛力,力爭(zhēng)申報(bào)新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)2家。積極推進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目的落地開工建設(shè),深挖工業(yè)投資項(xiàng)目的潛力,全力打造合肥市西部先進(jìn)制造業(yè)集聚區(qū),穩(wěn)步推進(jìn)汽車、家電、物流三大特色產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展,力爭(zhēng)20xx年底實(shí)現(xiàn)南崗科技園規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值160億目標(biāo),切實(shí)把區(qū)位優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。
2、堅(jiān)持不懈抓生態(tài),實(shí)現(xiàn)生態(tài)旅游新突破
充分考慮蜀山區(qū)北部休閑生態(tài)區(qū)規(guī)劃,以南崗月亮湖廬州文化村、江蘇八達(dá)園林、安徽農(nóng)墾南崗基地等項(xiàng)目建設(shè)為中心,做好農(nóng)村體驗(yàn)、鄉(xiāng)村旅游等項(xiàng)目規(guī)劃,加快南崗都市農(nóng)業(yè)生態(tài)園建設(shè)步伐,促進(jìn)生態(tài)效益凸顯。
3、多措并舉抓項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)化建設(shè)新突破
切實(shí)做好地鐵2號(hào)線搬遷收尾工作,積極謀劃長(zhǎng)江西路沿線商業(yè)開發(fā)。全面落實(shí)土地增減掛項(xiàng)目政策,推進(jìn)水源保護(hù)區(qū)搬遷工作,確保遷出群眾得到妥善安置,確保搬遷工作零投訴、零障礙。
4、統(tǒng)籌發(fā)展抓穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)新突破
加快南崗科技園第二復(fù)建點(diǎn)、南崗衛(wèi)生院、金色家園養(yǎng)老中心等重點(diǎn)民生工程建設(shè)進(jìn)度,打造文化中心、衛(wèi)生中心,商業(yè)服務(wù)中心,切實(shí)保障和改善民生。完善社會(huì)保障體系,兌現(xiàn)各項(xiàng)惠民政策。加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,確保信訪形式穩(wěn)定。狠抓安全生產(chǎn)管理,確保全鎮(zhèn)社會(huì)大局穩(wěn)定。
工作計(jì)劃 篇3
20xx年我理化村委青少年工作將秉承往年優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)理化村委青少年志愿者隊(duì)伍大愛無私的精神,將青少年工作與創(chuàng)建文明富裕武陵理化村委工作緊密結(jié)合,打造青少年工作示范理化村委,F(xiàn)將20xx年青少年之家工作計(jì)劃如下:
一、重視假期青少年自我保護(hù)工作,落實(shí)安全理化村委創(chuàng)建工作。
20xx年1月將進(jìn)入在校生寒假階段,據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)寒暑假、春節(jié)期間青少年傷害案件為全年高發(fā)期,故我理化村委將在青少年寒假前期做好安全假期自我保護(hù)宣傳,并對(duì)到理化村委報(bào)道的青少年發(fā)放安全手冊(cè)爭(zhēng)取達(dá)到假期傷害“零”發(fā)生。
二、發(fā)揚(yáng)青少年志愿者隊(duì)伍優(yōu)良傳統(tǒng),不斷吸收新鮮血液加入。
我理化村委青少年志愿者隊(duì)伍一直是令我理化村委引以為榮的優(yōu)秀隊(duì)伍,它由理化村委“兩委一站”牽頭,理化村委青少年自愿加入為原則,以理化村委公益事業(yè)為著力點(diǎn),以“全民讀書”、“反邪教警示教育”、“走進(jìn)星期五”、“慶六一”“親子講座”等為契機(jī)開展公益活動(dòng),在活動(dòng)中不斷完善自身機(jī)制,并吸收新志愿者加入。
三、開展假期理化村委青少年專場(chǎng)活動(dòng),展現(xiàn)理化村委青年自己的風(fēng)采。
初步計(jì)劃在暑期期間開展一場(chǎng)夏令營(yíng)活動(dòng),地點(diǎn)暫定為村委樓。村委樓配套設(shè)施齊全,有利于有力的開展青少年活動(dòng)。另外在暑期開展理化村委青年風(fēng)采展示,利用理化村委宣傳欄為陣地展示理化村委青少年才藝,刊登我理化村委青少年自已的作品,向理化村委居民展示理化村委小主人的風(fēng)采。
20xx年即將結(jié)束,這一年中我理化村委青少年工作所取得的所有成績(jī)都將塵封在歷史的折頁中,20xx年我理化村委青少年工作將重新掀開嶄新的一頁,用激情、熱情涂滿20xx年的樂章。
武陵鎮(zhèn)理化村委
20xx年12月28日
工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想:
堅(jiān)持樹立“健康第一”的指導(dǎo)思想,認(rèn)真貫徹落實(shí)《學(xué)校體育工作條例》。以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),確保體育教學(xué)課時(shí),發(fā)展課外體育活動(dòng)項(xiàng)目,確保學(xué)生有時(shí)間進(jìn)行體育鍛煉;要以全面實(shí)施《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》為基礎(chǔ),以“全國(guó)億萬學(xué)生陽光體育運(yùn)動(dòng)”為抓手,確保學(xué)生每天鍛煉一小時(shí),保質(zhì)保量上好體育課。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校體育設(shè)施建設(shè),為學(xué)生參加體育鍛煉創(chuàng)造良好的條件;要以加強(qiáng)學(xué)校體育為重點(diǎn),全面推動(dòng)我校體育運(yùn)動(dòng),形成人人參與、生氣勃勃的校園體育氛圍。
開展全校性體育活動(dòng),積極培養(yǎng)體育競(jìng)技后備人才,按時(shí)參加市區(qū)組織的各項(xiàng)中學(xué)生比賽活動(dòng),爭(zhēng)取優(yōu)異成績(jī),體現(xiàn)復(fù)旦實(shí)驗(yàn)人的精神面貌。
二、本學(xué)期主要工作:
1、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高教育科研能力。全組教師積極參加學(xué)校組織的政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全面貫徹實(shí)施新課標(biāo),認(rèn)真鉆研教材的重點(diǎn)和難點(diǎn),深入研究組織教法,營(yíng)造良好的教學(xué)氛圍,使學(xué)生掌握體育運(yùn)動(dòng)和比賽的知識(shí)、方法。教研組要加強(qiáng)過程管理,根據(jù)學(xué)校工作的總目標(biāo),積極思考,務(wù)實(shí)求效,有效地推進(jìn)教研組的工作。重視備課組的建設(shè),精心設(shè)計(jì)教案,共同探討教法,面向全體學(xué)生,以提高學(xué)生的體育能力和素質(zhì)為宗旨。教師在上好體育課的同時(shí),還要加強(qiáng)教育科研能力的培養(yǎng)。認(rèn)真做好教研組課題的研究工作,學(xué)習(xí)加強(qiáng)與兄弟學(xué)校之間的交流,獲得相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。明確分工,完成課題研究的各階段的工作。積極撰寫心得體會(huì)等總結(jié)、論文。
2、繼續(xù)抓好常規(guī)教育。在每堂課中加強(qiáng)常規(guī)教育,使學(xué)生在規(guī)范中上好體育課,并加強(qiáng)德育教育。在體育教學(xué)中,教師以身作則,提前備課,做好課前準(zhǔn)備工作,提高學(xué)生的身體素質(zhì)。通過學(xué)校體育課程教學(xué)改革,改變傳統(tǒng)的體育教學(xué)內(nèi)容、組織形式和運(yùn)行機(jī)制,建立起以興趣培養(yǎng)為導(dǎo)向的——高中體育“專項(xiàng)化”學(xué)校體育課程教學(xué)模式。培養(yǎng)與發(fā)展學(xué)生的體育興趣——熟練掌握二項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能;掌握體育與健身基本理論,懂得所學(xué)項(xiàng)目的競(jìng)賽組織與規(guī)則——具備較高的體育文化素養(yǎng)和欣賞能力;基本養(yǎng)成自覺參與體育鍛煉的習(xí)慣及科學(xué)文明的生活方式——健康素質(zhì)明顯提高。
3、每周在體育辦公室開展教研組活動(dòng),本學(xué)期教研主題圍繞以單元教學(xué)為思路的主題。本學(xué)期我校將繼續(xù)與少云中學(xué)結(jié)對(duì)共同進(jìn)行教研活動(dòng)主題研究。固定時(shí)間為雙周三上午8:30—10:00分(其它時(shí)間另定)。積極參加教育局等部門舉辦的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),及時(shí)將學(xué)到的知識(shí)和信息應(yīng)運(yùn)到學(xué)校體育工作中去。
4、本學(xué)期每位教師聽課十次以上,教研組長(zhǎng)聽課十五節(jié)以上。開展中級(jí)教師的展示課和青年教師的校級(jí)匯報(bào)課;加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng)工作,爭(zhēng)取走出校門,體育教師爭(zhēng)取開展區(qū)、市公開課,不斷提高教學(xué)效果。
5、繼續(xù)做好青年教師的帶教工作。陶亮老師本學(xué)期繼續(xù)帶教蔣海清老師,讓青年教師早日適應(yīng)學(xué)校教學(xué),成為一個(gè)成熟的教師。
6、第四周、第八周和學(xué)期結(jié)束前一周進(jìn)行教案檢查,并不定期檢查教案和聽課記錄。
7、為了更好地弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、突顯學(xué)校特色、體育組本學(xué)期繼續(xù)將武術(shù)作為一項(xiàng)特色。中華武術(shù)之所以能綿延千年,今天能被世界不同名族、不同膚色的人所接受,其根本原因在于它們蘊(yùn)含著深刻的東方哲學(xué),揭示出人與自然互相依存的關(guān)系,并有著獨(dú)具魅力的東方文化色彩,具有天人合一、循規(guī)守禮、怡情鑄志,延年益壽的傳統(tǒng)文化特征。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,當(dāng)前青少年一代在道德品質(zhì)方面確有一些令人堪憂的現(xiàn)象。而傳統(tǒng)武術(shù)文化對(duì)人格的塑造有著特殊的優(yōu)勢(shì),可以以此來引導(dǎo)青少年改善審美觀點(diǎn),激發(fā)積極向上的熱情,加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng),塑造完整人格。朱春華老師編寫校本教材、編制學(xué)校武術(shù)操。
8、堅(jiān)持開展豐富多彩的課外活動(dòng),確保學(xué)生每周體育活動(dòng)時(shí)間,經(jīng)常組織班級(jí)間、年級(jí)間的小型競(jìng)賽活動(dòng)。通過廣播操,培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),合作精神和堅(jiān)強(qiáng)意志。動(dòng)員全校師生發(fā)揚(yáng)奧林匹克精神,樹立為國(guó)家為學(xué)校為班級(jí)爭(zhēng)光的愛國(guó)主義精神、集體主義思想。切實(shí)提高“兩操”、興趣課的質(zhì)量。班主任認(rèn)真組織,體育教師加強(qiáng)指導(dǎo),加強(qiáng)安全防范意識(shí)。使學(xué)校的群體工作在緊張、活潑、有序中取得更好的鍛煉效果。
9、學(xué)校手球隊(duì)、橋牌隊(duì)、排球隊(duì)、棒球隊(duì)堅(jiān)持常年訓(xùn)練,做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有措施、有記載,教練員要經(jīng)常集體研究、總結(jié)。針對(duì)運(yùn)動(dòng)員的不同特點(diǎn)制定不同的運(yùn)動(dòng)處方,逐步提高競(jìng)技水平。在抓好運(yùn)動(dòng)員競(jìng)技訓(xùn)練的同時(shí),還要加強(qiáng)心理素質(zhì)的培養(yǎng)。正確認(rèn)識(shí)心理素質(zhì)在比賽中的關(guān)鍵作用。從而提高運(yùn)動(dòng)員的全面素質(zhì)。積極備戰(zhàn)楊浦區(qū)和上海市,以及全國(guó)的各項(xiàng)比賽,并爭(zhēng)取好成績(jī)。同時(shí)開展乒乓球、籃球、田徑、羽毛舞蹈社團(tuán)活動(dòng),提高學(xué)生競(jìng)技能力。
10、搞好體育課成績(jī)的統(tǒng)計(jì)工作,按時(shí)上報(bào)成績(jī),爭(zhēng)取好的成績(jī)。
11、配合學(xué)校各部門完成臨時(shí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
12、體育教研組共同努力,爭(zhēng)創(chuàng)文明辦公室,搞好體育教學(xué)等工作、在教育部門舉辦的比賽中獲獎(jiǎng)、不斷加強(qiáng)“兩操”質(zhì)量、配合學(xué)校各部門工作,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)本組團(tuán)結(jié)、奮進(jìn),有集體凝聚力的特點(diǎn),爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)校優(yōu)秀教研組。
工作計(jì)劃 篇5
半年來,我處堅(jiān)持學(xué)院“外塑品牌,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的宗旨,在竭盡全力對(duì)外招商引資的同時(shí),多渠道、多形式、多方案管理院屬產(chǎn)業(yè)實(shí)體。同時(shí),我們?nèi)源嬖诓槐M如人意之處,在下半年的工作中,我們將一如既往地發(fā)揚(yáng)我處團(tuán)隊(duì)合作的精神,進(jìn)一步完善工作中的不足之處;厥走^去發(fā)現(xiàn)不足,展望未來制定目標(biāo),現(xiàn)將我處20xx年上下半年工作計(jì)劃整理如下:
一、體制改革,事在必行;事企分離,責(zé)權(quán)明晰
根據(jù)黨的十六屆三中全會(huì)上通過的《中共中央關(guān)于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制若干問題的決定》精神,我院作為經(jīng)營(yíng)性事業(yè)單位,院屬產(chǎn)業(yè)要發(fā)展,必須走企業(yè)化道路,因此,對(duì)于院屬產(chǎn)業(yè)必須進(jìn)行改制,逐步建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度。下半年,我處將加大力度進(jìn)行體制改革。在獅麟駕校改制的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,取其精華,去其糟粕,對(duì)其他院屬產(chǎn)業(yè)實(shí)體逐個(gè)改制,使其真正走向市場(chǎng),充分挖掘?qū)W院潛在資源,將“經(jīng)營(yíng)學(xué)院”的辦學(xué)理念融于其中。
二、科學(xué)預(yù)測(cè),合理調(diào)配資金;統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)潛在問題
半年來,學(xué)院總體運(yùn)行情況與年初制定的綜合發(fā)展計(jì)劃較為吻合,但仍存在不少問題。接下來,我處將在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,合理調(diào)整發(fā)展計(jì)劃,特別是系部校區(qū)下半年結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化,需重新制定計(jì)劃。
在做好年度發(fā)展計(jì)劃的同時(shí),為了計(jì)劃與實(shí)際大體上不出現(xiàn)偏差,我處將按月分解年度計(jì)劃,實(shí)行按月考核。日常資金審核工作將做精做細(xì),嚴(yán)格按照月度目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行。每季度對(duì)學(xué)院資金使用情況進(jìn)行匯總分析,查找問題,研究解決方法,避免20xx年學(xué)院發(fā)展出現(xiàn)重大資金問題。
三、多頭融資,擴(kuò)充戰(zhàn)略伙伴群;項(xiàng)目包裝,做出學(xué)院特色
現(xiàn)今,我院品牌效應(yīng)日見升溫,發(fā)展態(tài)勢(shì)也是空前絕后。但我院投資主體較為單一,多為學(xué)院自行支付。隨著世界經(jīng)濟(jì)逐步趨于一體化,我院有必要也必須尋求戰(zhàn)略合作伙伴,多方式、多渠道引進(jìn)資金,確保學(xué)院快速發(fā)展。下半年,我們將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,在不影響學(xué)院發(fā)展的前提下,通過出讓資質(zhì)、租賃土地、合作開發(fā)等方式進(jìn)行融資活動(dòng)。
同時(shí),我們將進(jìn)一步開發(fā)潛在項(xiàng)目資源,進(jìn)行整合包裝,推向市場(chǎng),將我院汽車品牌特色做亮做實(shí)。
四、強(qiáng)化內(nèi)部管理,做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)實(shí)體
再雄厚的資金后盾,再優(yōu)厚的政策支持,如果沒有系統(tǒng)的管理體系,企業(yè)必將走向滅亡。我院產(chǎn)業(yè)實(shí)體大多數(shù)尚處于起步階段,我處作為其歸口管理部門,必須加強(qiáng)管理機(jī)能,增強(qiáng)管理力度。下半年,我們將進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)業(yè)實(shí)體考核標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范產(chǎn)業(yè)實(shí)體考核制度,執(zhí)行產(chǎn)業(yè)實(shí)體考核程序,確保其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開展,逐步走向市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)。
五、規(guī)范招投標(biāo)采購(gòu)程序,精簡(jiǎn)不必要環(huán)節(jié),為學(xué)院節(jié)省不必要開支
下半年,我處將繼續(xù)完善招標(biāo)采購(gòu)制度,借鑒學(xué)院的管理制度制訂符合招標(biāo)采購(gòu)中心工作特點(diǎn)的其他制度,實(shí)行規(guī)范化操作,精簡(jiǎn)不必要的環(huán)節(jié),高質(zhì)高效的完成學(xué)院各項(xiàng)招標(biāo)工作。同時(shí),我們將持續(xù)改進(jìn)采購(gòu)工作程序,規(guī)范學(xué)院大宗物資采購(gòu)工作,在總結(jié)上半年各項(xiàng)采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,適當(dāng)調(diào)整采購(gòu)工作程序,充分發(fā)揮服務(wù)于學(xué)院、做好領(lǐng)導(dǎo)好參謀的職能,達(dá)到為學(xué)院發(fā)展節(jié)約資金的最終目的。
此外,組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)院招標(biāo)采購(gòu)中心規(guī)章制度,了解院招標(biāo)采購(gòu)中心的制度是提高中心工作效率的關(guān)鍵!懂a(chǎn)業(yè)發(fā)展處下半年工作計(jì)劃》
工作計(jì)劃 篇6
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò),建立客戶資料電子文檔。
二、科室及開發(fā)人員發(fā)放客戶資料調(diào)查表,篩選后建立vip貴賓健康檔案。
三、vip客戶成員
1、vip鉆卡客戶:
年交會(huì)費(fèi)20xx元高端客戶、年集分38000元客戶。
2、vip金卡客戶:
年集分18000分。
3、vip普通卡客戶:
年集分3000分。
醫(yī)院客戶服務(wù)部將根據(jù)vip客戶的累計(jì)有效消費(fèi)調(diào)整客戶類別。
四、vip鉆卡金卡客戶固定服務(wù)項(xiàng)目
1、開通健康服務(wù)車接送住院vip客戶。
2、金卡:
鉆卡貴賓通道服務(wù)凡vip客戶可直接在柜面向金卡鉆卡貴賓通道指示牌處出示vip卡,說明來意后由客服人員協(xié)助辦理一切手續(xù),使客戶賓至如歸,享有尊貴感受。
3、免專家及普通掛號(hào)費(fèi)。
4、溫馨服務(wù):
vip客戶出院三天后會(huì)接到管床醫(yī)生的問候電話,每逢重大節(jié)假日通過短信發(fā)送節(jié)日祝;螂娫捵8,使vip客戶時(shí)時(shí)能感受到醫(yī)院對(duì)其重視和關(guān)注,從而提升客戶對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感和滿意度。
5、資訊快遞:
及時(shí)向客戶寄送醫(yī)院最新醫(yī)療服務(wù),最新醫(yī)療信息及預(yù)防保健知識(shí)。
6、體檢:
健康咨詢及生日祝福:
vip客戶每年度可享受體檢,并可隨時(shí)致電醫(yī)院服務(wù)熱線進(jìn)行健康咨詢,更可在對(duì)應(yīng)生日時(shí)得到醫(yī)院贈(zèng)送的生日禮品禮品將不定期更換
7、vip貴賓沙龍服務(wù)醫(yī)院根據(jù)高端客戶群的總體需要,每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯(lián)誼會(huì),聯(lián)誼會(huì)可根據(jù)客戶特點(diǎn)選擇不同主題,新醫(yī)療服務(wù)推介會(huì).酒會(huì).運(yùn)動(dòng)會(huì).旅游.電影觀賞.音樂會(huì)等靈活多樣的形式舉辦,體現(xiàn)出為客戶創(chuàng)造價(jià)值的理念。
8、專有客戶服務(wù)代表一對(duì)一服務(wù)為使鉆卡貴賓感受到醫(yī)院對(duì)其的特殊重視,為其及家人建立健康擋案,制定個(gè)性化飲食及運(yùn)動(dòng)計(jì)劃,推行專有家庭保健醫(yī)生,每?jī)芍苌祥T為其提供保健.醫(yī)療咨詢.代請(qǐng)專家看病等醫(yī)療服務(wù)。注:
高端客戶每年收會(huì)費(fèi)二千元
五、vip貴賓卡服務(wù)期限
vip有效期與客戶年積分及年交會(huì)費(fèi)保持一致即只要客戶年積分有效或預(yù)期交年會(huì)費(fèi)可持續(xù)享受貴賓服務(wù)。如積分失效或終止交年會(huì)費(fèi)則貴賓服務(wù)相應(yīng)終止。
六、鉆卡發(fā)行方式
醫(yī)院組織鉆卡專有服務(wù)代表登門拜訪客戶并贈(zèng)送鉆卡,專有服務(wù)代表將相關(guān)信息嚴(yán)格登記。
七、vip客戶服務(wù)細(xì)節(jié)
1、vip客戶數(shù)據(jù)采集與建檔
1每日列出出院三天后需要跟蹤服務(wù)的客戶并督促管床醫(yī)生執(zhí)行電話問候服務(wù)。
2每隔二個(gè)工作日可在vip客戶查詢系統(tǒng)中查詢vip客戶,對(duì)采集到的數(shù)據(jù)再次核對(duì)。確定級(jí)別后,在vip客戶檔案中標(biāo)出鉆卡金卡普通卡類別。并做好相應(yīng)后續(xù)服務(wù)歸納劃分。
3為每一位vip客戶建立資料檔案并編號(hào),資料卡按卡號(hào)順序排列歸檔,并建立相應(yīng)歸檔清單。
4每月30號(hào)前,統(tǒng)計(jì)出次月將過生日的vip客戶資料,并進(jìn)行科學(xué)有序的整理統(tǒng)計(jì)建檔。并隨時(shí)進(jìn)行相應(yīng)更新調(diào)整。
5保留vip客戶電子版信息。按vip客戶類別、vip客戶生日順序、vip客戶序號(hào)等類型建立vip客戶電子文檔清單,以方便查詢。
八、vip客戶服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施
1、vip服務(wù)有效期與客戶貴賓卡有效期保持一致。
2、每統(tǒng)計(jì)出vip客戶生日信息資料,制成清單在vip客戶生日進(jìn)行電話或短信祝福。
3、每年向所有vip客戶寄送兩次報(bào)刊:
《客戶服務(wù)報(bào)》《健康報(bào)》。
4、金卡鉆卡客戶每年享受的體檢,時(shí)間由客戶自行決定,但需客戶提前3天通知醫(yī)院客戶服務(wù)部相關(guān)人員,工作人員當(dāng)時(shí)審核客戶最新級(jí)別狀態(tài),并將客戶情況及時(shí)反饋給相應(yīng)預(yù)保科,以便作好銜接準(zhǔn)備。
5、開通服務(wù)熱線,隨時(shí)進(jìn)行健康咨詢。
工作計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
圍繞太倉(cāng)市教師發(fā)展中心的教科研工作要點(diǎn)和學(xué)校工作重點(diǎn),秉承“四個(gè)一流”的辦學(xué)目標(biāo)和“志、善、勤、恒”的校訓(xùn),扎實(shí)有序地開展好學(xué)校的教科研工作。以課程研修中心為平臺(tái),打造學(xué)習(xí)型組織,建設(shè)骨干教師梯隊(duì);以“啟智”論壇為抓手,實(shí)施新教師成長(zhǎng)系列活動(dòng),實(shí)施青藍(lán)工程;以“十三五”規(guī)劃課題的申報(bào)立項(xiàng)為抓手,加強(qiáng)教研、科研的整合,構(gòu)建滿足差異的課程體系,促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展、主動(dòng)發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
1.以“十三五”課題的申報(bào)為抓手,進(jìn)一步加強(qiáng)教研、科研的整合,不斷提升教師的研究水平。
2.以課程研修中心為平臺(tái),實(shí)施名師工程,分層培養(yǎng)蘇州市、太倉(cāng)市、校學(xué)科帶頭人等后備力量。
3.以啟智論壇為抓手,實(shí)施青藍(lán)工程,組織好新教師成長(zhǎng)系列活動(dòng)。
4.繼續(xù)通過專家引領(lǐng)、讀書寫作、主題論壇、隨筆評(píng)比、論文撰寫等活動(dòng),開展校本培訓(xùn),做好太倉(cāng)市教師發(fā)展中心組織的繼續(xù)教育年度考核。
5.積極做好教師論文、案例撰寫與送評(píng)工作,鼓勵(lì)教師向上級(jí)部門刊物投稿,真正做到為教師服務(wù)。
6.結(jié)合上級(jí)科研部門及學(xué)校要求,完善教科研工作,并堅(jiān)持做好教研常規(guī)工作。
三、具體工作
(一)有序做好課題研究工作
1.做好“十三五”課題的申報(bào)工作
“十二五”期間,我校的研究課題被列為省級(jí)規(guī)劃課題,研究過程中被評(píng)為蘇州市級(jí)精品課題培養(yǎng)對(duì)象,并取得了較為豐碩的成果,有研究專著出版。本學(xué)期,學(xué)校教科室將組織自下而上和自上而下相結(jié)合的方式,開展選題工作。擬圍繞促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主要研究方向,進(jìn)行撰寫方案、申報(bào)立項(xiàng)等工作,加強(qiáng)教研、科研的整合,提升教師的研究水平。
2.開展微型課題研究
教科研組的微型課題研究,仍然圍繞我校的教學(xué)主張“簡(jiǎn)約開放”,各自選擇符合學(xué)科特點(diǎn)的切入點(diǎn)。開學(xué)初,由教導(dǎo)處和教科室共同組織并研討,根據(jù)不同的學(xué)科特點(diǎn)選擇下一級(jí)內(nèi)容開展研究。
語文:簡(jiǎn)約開放背景下語文教材資源的挖掘與取舍
數(shù)學(xué):簡(jiǎn)約開放背景下的結(jié)構(gòu)化教學(xué)
英語:簡(jiǎn)約開放背景下教學(xué)活動(dòng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)
綜合:簡(jiǎn)約開放背景下教學(xué)資源的開發(fā)與利用
此外,課題組成員將在展示課、評(píng)優(yōu)課、匯報(bào)課等各類公開課中,指導(dǎo)教師用好“課堂教學(xué)行為分析量表”,及時(shí)對(duì)自己的課堂進(jìn)行自評(píng)和深入的分析,不斷改進(jìn)自身的教學(xué)行為,塑造高效課堂。
。ǘ╅_展繼續(xù)教育培訓(xùn)
1.開展讀書活動(dòng),提升理論水平
繼續(xù)深入開展教師讀書活動(dòng),組織各學(xué)科教師閱讀相應(yīng)書籍。指導(dǎo)教師結(jié)合教育教學(xué)實(shí)踐認(rèn)真寫好3篇讀后感,結(jié)合教科研組活動(dòng),進(jìn)行專題探討的讀書心得交流活動(dòng),選擇3篇讀后感中的一篇參加學(xué)校層面組織的優(yōu)秀讀后感的評(píng)比,把自己撰寫的讀后感,按照學(xué)校規(guī)定的格式準(zhǔn)時(shí)上傳到校園網(wǎng)上的指定欄目。通過讀書這種形式,引導(dǎo)教師將閱讀與日常工作結(jié)合起來進(jìn)行理性思考,提升理論水平,轉(zhuǎn)變教育思想,改進(jìn)教學(xué)行為。
2.組織論壇活動(dòng),提升教師素養(yǎng)
開展求真論壇活動(dòng),10月、11月、12月每月一次,利用周三時(shí)間活動(dòng)。本學(xué)期的“求真論壇”主題為讀書會(huì),以年級(jí)組為單位,組織教師交流讀后感。提倡教師閱讀其他專業(yè)書籍和文史哲、科學(xué)類書籍,不斷提升自己的學(xué)識(shí)素養(yǎng),成為內(nèi)涵豐富的“人師”。
開展啟智論壇活動(dòng),活動(dòng)對(duì)象是我校兩年以內(nèi)的13名新教師,活動(dòng)時(shí)間每個(gè)雙周周五。培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞教學(xué)設(shè)計(jì)、微格教學(xué)、主題演講、情境應(yīng)對(duì)四個(gè)方面,對(duì)青年教師進(jìn)行全方位的培訓(xùn),幫助每一個(gè)新教師迅速成長(zhǎng)。
3.推進(jìn)研修中心活動(dòng),引領(lǐng)教師發(fā)展
課程研修中心活動(dòng)已開展整整五年,對(duì)骨干教師以及青年教師隊(duì)伍的建設(shè)起到了很好的引領(lǐng)作用。本學(xué)期,將進(jìn)行新一輪的五年規(guī)劃,將這一活動(dòng)進(jìn)一步系統(tǒng)化、系列化地實(shí)施。聘請(qǐng)省內(nèi)外專家定期到校開展集中活動(dòng)(每學(xué)期2-3次),活動(dòng)方式有專家講座,教學(xué)設(shè)計(jì)、說課、上課、評(píng)課等教學(xué)的基本環(huán)節(jié)的改進(jìn),論文寫作指導(dǎo),課題研究指導(dǎo)等。充分利用導(dǎo)師的資源,與省內(nèi)名校開展相互聽課、同課異構(gòu)等活動(dòng)。
4.邀請(qǐng)專家講座,開闊教師視野
本學(xué)期擬定邀請(qǐng)兩到三位專家,開設(shè)主題講座,幫助教師建立新的教育理念,不斷拓展教師視野。鼓勵(lì)校級(jí)及以上的學(xué)科帶頭人,開設(shè)校級(jí)層面的學(xué)科講座,每次講座面向不同學(xué)科,針對(duì)學(xué)科教學(xué)中面臨的難題、困惑及需要改進(jìn)的地方作具體的診斷分析,并提出自己獨(dú)到、有效的實(shí)施辦法。在講座過程中設(shè)有互動(dòng)生成環(huán)節(jié),通過探討,促進(jìn)臺(tái)上教師和聽講教師的雙向良性提升。
5.加強(qiáng)隨筆評(píng)比,提升反思水平
本學(xué)期繼續(xù)進(jìn)行教學(xué)隨筆評(píng)比。35周歲以下老師,除讀后感之外,還需交2篇隨筆;2年之內(nèi)的老師,每月2篇隨筆(可以2篇教學(xué),或1篇教學(xué)+1篇教育)。35周歲以上的老師,本著自愿的原則,不做具體規(guī)定。對(duì)上交的隨筆,教科室將組織教師輪流進(jìn)行閱讀、評(píng)比、打分,把隨筆的評(píng)比過程也看做是教師互相學(xué)習(xí)的過程,不斷提高教師的反思力和寫作素養(yǎng)。
6.重視網(wǎng)上培訓(xùn),確保完成質(zhì)量
結(jié)合“太倉(cāng)市中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)”,做好教師的網(wǎng)上繼續(xù)教育培訓(xùn)。教科室經(jīng)常關(guān)注培訓(xùn)網(wǎng)站,把相關(guān)作業(yè)信息、完成時(shí)間傳達(dá)給教師,并做好提醒、督促等工作。
。ㄈ┱J(rèn)真做好日常工作
1.用好校本教材。本學(xué)期將繼續(xù)指導(dǎo)老師用好《“朱棣文”陪伴我成長(zhǎng)》《成功伴我成長(zhǎng)》兩本校本教材,學(xué)期末將開展有關(guān)校本教材的學(xué)后活動(dòng),本學(xué)期擬定的學(xué)生活動(dòng)為現(xiàn)場(chǎng)作文。
2.加強(qiáng)課題網(wǎng)站、繼續(xù)教育網(wǎng)站的管理工作。指導(dǎo)教科研組長(zhǎng)及省級(jí)課題子課題組長(zhǎng),及時(shí)撰寫活動(dòng)新聞并做好上傳工作,教科室及時(shí)做好檢查及反饋、溝通、修改工作。做好課題研究資料的搜集和整理工作,并按要求定期在學(xué)校主課題網(wǎng)站上上傳有關(guān)資料,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)與交流,展示課題研究成果。
3.認(rèn)真做好論文參賽工作。認(rèn)真做好論文評(píng)比信息的宣傳,積極組織教師參加各級(jí)各類論文評(píng)比、教科研競(jìng)賽活動(dòng),積極向各類教育雜志薦稿,幫助教師總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高教育教學(xué)水平,提升個(gè)人的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。除青年教師以及要參加職稱評(píng)審的老師外,還要關(guān)注學(xué)校骨干教師的論文參賽情況,為學(xué)年結(jié)束時(shí)的骨干教師考核創(chuàng)造條件。
4.做好繼續(xù)教育年度考核。結(jié)合太倉(cāng)市教師發(fā)展中心對(duì)我校xxxx年度繼續(xù)教育考核反饋情況,科學(xué)、規(guī)范地做好教師校本培訓(xùn)資料的搜集與整理工作,做好繼續(xù)教育網(wǎng)站上資料的上傳,做好全校教師校本培訓(xùn)學(xué)時(shí)統(tǒng)計(jì)工作,為xxxx年度的繼續(xù)教育考核做好充分的準(zhǔn)備工作。
5.壯大骨干教師力量。學(xué)校與教師之間進(jìn)行雙向選擇,選擇有發(fā)展前途的苗子,作為晉升高一級(jí)稱號(hào)的`培養(yǎng)對(duì)象,為他們的專業(yè)發(fā)展提供機(jī)會(huì)、搭建平臺(tái),促使他們?cè)谠谢A(chǔ)上進(jìn)一步提升自己。本學(xué)期進(jìn)行新一屆骨干教師的命名儀式,吸納更多有能力、有發(fā)展需求的教師加入骨干教師隊(duì)伍。加大各類骨干教師的培養(yǎng)力度。每位骨干教師要帶好身邊一至二位青年教師,每年在校內(nèi)上好一堂示范課或作一次專題講座、或參與一次論文發(fā)布,充分發(fā)揮示范輻射作用。
工作計(jì)劃 篇8
一、加強(qiáng)業(yè)管的工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務(wù)的體系
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)xx所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過上半年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx在下半年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由xx設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高xx業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成xx營(yíng)銷服務(wù)部、xx營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌
根據(jù)20xx年上半年xx保費(fèi)收入xxx萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。下半年,xxx公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxx萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),下半年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在下半年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年x月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行、xxx銀行、xxx銀行、xxx銀行、xxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年下半年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
工作計(jì)劃 篇9
新世紀(jì)呼喚新課改,當(dāng)前,小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)正處在一個(gè)大的變革之中,作為教師,我們要努力探討如何在數(shù)學(xué)教學(xué)中進(jìn)行素質(zhì)教育和培養(yǎng)同學(xué)的創(chuàng)新精神,如何為同學(xué)的終身發(fā)展打好基礎(chǔ)。同學(xué)的智力發(fā)展水平不一,要想大面積提高教學(xué)質(zhì)量,全面創(chuàng)新數(shù)學(xué)課堂,就要切實(shí)抓好班級(jí)的培養(yǎng)補(bǔ)潛工作。
一.思想方面的培優(yōu)補(bǔ)差。
1.做好同學(xué)的思想工作,經(jīng)常和同學(xué)談心,關(guān)心他們,關(guān)愛他們,讓同學(xué)覺得老師是重視他們的,激發(fā)他們學(xué)習(xí)的積極性。了解同學(xué)們的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法等。從而根據(jù)同學(xué)的思想心態(tài)進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)。
2.定期與同學(xué)家長(zhǎng)、班主任聯(lián)系,進(jìn)一步了解同學(xué)的家庭、生活、思想、課堂等各方面的情況。
二.有效培優(yōu)補(bǔ)潛措施。
利用課余時(shí)間,對(duì)各種情況的同學(xué)進(jìn)行輔導(dǎo)、提高,“因材施教、對(duì)癥下藥”,根據(jù)同學(xué)的素質(zhì)采取相應(yīng)的方法輔導(dǎo)。具體方法如下:
1.課上潛能生板演,中等生訂正,優(yōu)等生解決難題。
2.安排座位時(shí)堅(jiān)持“好潛同桌”結(jié)為學(xué)習(xí)對(duì)子。即“兵教兵”。
3.課堂練習(xí)分成三個(gè)層次:第一層“必做題”——基礎(chǔ)題,第二層:“選做題”——中等題,第三層“思考題”-——拓廣題。滿足不同層次同學(xué)的需要。
4.優(yōu)化備課,向課堂40分鐘要質(zhì)量,盡可能“耗費(fèi)最少的必要時(shí)間和必要精力”做好培優(yōu)補(bǔ)潛工作。備好同學(xué)、備好教材、備好練習(xí),保證培優(yōu)補(bǔ)差的效果。精編習(xí)題,習(xí)題設(shè)計(jì)注意:有梯度,緊扣重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn),面向大多數(shù)同學(xué),符合同學(xué)的認(rèn)知規(guī)律,有利于鞏固“雙基”,有利于啟發(fā)同學(xué)思維;習(xí)題講評(píng)要增加信息程度,圍繞重點(diǎn),引導(dǎo)同學(xué)高度注意,有利于同學(xué)學(xué)會(huì)解答;解答習(xí)題要有多角度,一題多解,一題多變,多題一解,擴(kuò)展思路,培養(yǎng)同學(xué)思維的靈活性,培養(yǎng)同學(xué)思維的廣闊性和變通性;解題訓(xùn)練要講精度,精選構(gòu)思巧妙,新穎靈活的典型題,有代表性和針對(duì)性的題,練不在數(shù)量而在質(zhì)量,訓(xùn)練要有多樣化。
三.在培優(yōu)補(bǔ)差中注意幾點(diǎn):
1、不歧視學(xué)習(xí)有困難的同學(xué),不縱容優(yōu)秀的同學(xué),一視同仁。
3、專研教材、講究教法,認(rèn)真上好每一節(jié)課,上復(fù)習(xí)課時(shí),把知識(shí)進(jìn)行比較,把知識(shí)系統(tǒng),便于同學(xué)掌握;上習(xí)題評(píng)講課時(shí),做到既評(píng)又講,評(píng)有代表性的同學(xué)答題情況,講知識(shí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)。做到師生互動(dòng),生生互動(dòng),極大的調(diào)動(dòng)同學(xué)學(xué)習(xí)積極性。
4、對(duì)于同學(xué)的作業(yè)完成情況及時(shí)地檢查,并做出評(píng)價(jià)。不定期地進(jìn)行所學(xué)知識(shí)的小檢測(cè),對(duì)同學(xué)知識(shí)的掌握情況進(jìn)行及時(shí)的反饋,隨時(shí)調(diào)整教學(xué)方案。
四.重點(diǎn)對(duì)象及其特征
許多優(yōu)生成績(jī)發(fā)揮不穩(wěn)定,時(shí)好時(shí)壞,關(guān)鍵還是基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢固。
根據(jù)上述情況,本學(xué)期計(jì)劃做好以下工作:
1、在上學(xué)期的基礎(chǔ)上繼續(xù)堅(jiān)持進(jìn)行每周一次的“思維訓(xùn)練”,讓學(xué)有余力的同學(xué)提高自己的思維水平。
2、課堂教學(xué)中,鼓勵(lì)優(yōu)等同學(xué)自主探索、自我嘗試,使他們的創(chuàng)造思維能力得到不斷增強(qiáng)。
3、作業(yè)練習(xí)既要面向全體同學(xué)的,又要兼顧提優(yōu)補(bǔ)差。對(duì)于書本、隨堂練習(xí)、一課一練等作業(yè),可分層要求。如*號(hào)題,有些同學(xué)要做,有些同學(xué)不要做。有些要求用一種方法就夠了,有些同學(xué)要求用多種方法解答。
4、鼓勵(lì)同學(xué)在爸爸媽媽的支持下,另行自我發(fā)展。
【【精品】工作計(jì)劃模板匯總九篇】相關(guān)文章:
【精品】匯總工作計(jì)劃4篇03-13
【精品】半年工作計(jì)劃模板6篇03-20
志愿工作計(jì)劃模板匯總6篇04-04
超市工作計(jì)劃模板匯總5篇04-03
課題工作計(jì)劃模板匯總6篇03-28
月工作計(jì)劃模板匯總五篇03-28
體育工作計(jì)劃模板匯總六篇03-24