工作計劃

時間：2022-09-26 14:33:15 工作計劃我要投稿

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【實用】工作計劃模板匯總5篇

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！來為以后的工作做一份計劃吧。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編收集整理的工作計劃5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

【實用】工作計劃模板匯總5篇

工作計劃篇1

　　為加強家庭與學(xué)校之間的雙向溝通，營造家長、老師和學(xué)生之間互動的教育氛圍，形成教育合力，本學(xué)期三(8)班家長委員會重點工作需緊緊結(jié)合學(xué)校本學(xué)期的德育計劃--以培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣、道德品質(zhì)和健康人格為目標(biāo)，以創(chuàng)建省綠色學(xué)校為載體，加強學(xué)生行為規(guī)范的養(yǎng)成教育和安全教育，營造健康向上的育人氛圍，增強德育工作的實效為宗旨，總結(jié)以前年度家委會工作的有效經(jīng)驗，進一步協(xié)助班主任做好本學(xué)期班級德育教育工作計劃。

　　一、明確家長委員會的宗旨

　　團結(jié)三(8)班學(xué)生家長，密切班級與家庭的聯(lián)系，充分發(fā)揮家長對學(xué)校及班級工作的考謀、監(jiān)督作用，協(xié)助班主任做好教育工作，努力讓班內(nèi)孩子全面發(fā)展，讓家長相互教育感染和學(xué)習(xí)。

　　二、有效發(fā)揮家長委員會的作用

　　(一)廣泛搜集家長對學(xué)校的意見和要求，定期向班主任報告。

　　(二)參與學(xué)校開展的重大活動，關(guān)心、了解學(xué)校工作。

　　(三)配合學(xué)校做好社會聯(lián)系工作，以增強教育合力。

　　三、補充班級家長委員會成員：

　　主任：王藝宸媽媽

　　副主任：胡心玥媽媽王嘉一媽媽

　　邱莉惠媽媽張珈瑜媽媽鄭紫緣媽媽

　　四、擬訂并組織實施本學(xué)期家長委員會具體工作計劃：

　　(一)有序協(xié)助班主任開展本學(xué)期學(xué)校的系列德育工作。

　　1、配合班主任做好學(xué)校開展的與文明同行做四好少年的實踐教育活動工作。重點以規(guī)范出操、文明中餐、文明路隊、環(huán)境衛(wèi)生為行為養(yǎng)成教育訓(xùn)練的著力點，引導(dǎo)學(xué)生由被動心態(tài)轉(zhuǎn)為自覺意識，實現(xiàn)知與行的統(tǒng)一。同時我們也讓家長參與學(xué)習(xí)，做好宣傳工作，盡家委會最大努力將文明禮儀滲透到日常生活教育中去。

　　2、配合班主任以積極地態(tài)度投入學(xué)校創(chuàng)建浙江省綠色學(xué)校的目標(biāo)，進一步提高學(xué)生的環(huán)保意識。具體如下：①以本學(xué)期學(xué)校大隊部開展低碳生活，從身邊小事做起的環(huán)保系列活動為中心，配合班主任有計劃地開展班級教育和家庭教育相結(jié)合的原則，在日常生活中引導(dǎo)并教育孩子在衣、食、用、行等方面樹立低碳意識，追求低碳生活，力求做勤儉節(jié)約風(fēng)尚的傳播者、實踐者、示范者;②發(fā)動家長積極學(xué)習(xí)大隊部綠色銀行的設(shè)想措施，引導(dǎo)學(xué)生在校及在家均能養(yǎng)成廢物回收，變廢為寶的生活習(xí)慣。

　　3、配合班主任以本學(xué)期藝術(shù)節(jié)活動為載體，為百年校慶做積極準(zhǔn)備。具體如下：①組織一次本班家委會專題會議，提前并積極與班主任討論元旦人人參與、健康發(fā)展--歌舞迎新文藝匯演的班級大型文藝匯演的具體預(yù)備方案，擬定家長分工細則，發(fā)動家長的集體力量，爭取本班匯演節(jié)目的獨創(chuàng)性與教育性，并努力做好班級學(xué)生匯演前后的.家長后勤服務(wù)力量。②做好本學(xué)期學(xué)校以創(chuàng)新體驗成長走進低碳生活科技節(jié)的宣傳工作，鼓勵班級學(xué)生結(jié)合自身的業(yè)余愛好，積極參與此項活動比賽。③積極宣傳發(fā)動全班學(xué)生開展以各種形式的跳繩冬訓(xùn)體育活動。④積極利用學(xué)校與班級開展的愛牙日愛眼日中國學(xué)生營養(yǎng)日等教育活動，向家長學(xué)生宣傳相關(guān)衛(wèi)生防疫知識，增強學(xué)生的自我保健和防病意識。⑤配合班主任做好學(xué)生各項安全措施，確保無安全事故發(fā)生。同時，利用家委會QQ群向家長宣傳在家正確引導(dǎo)學(xué)生規(guī)范、文明上網(wǎng)和安全上網(wǎng)，遵守公共道德的教育思想。

　　4、在本學(xué)期中期，結(jié)合德育計劃之一文明禮儀伴我行為主題的學(xué)生活動，由班級家委會組織全班學(xué)生與家長開展一次有教育意義的戶外社會實踐活動，具體方案正在擬定。

　　(二)有序開展班級系列的家委會工作。

　　1、組織收集班費，新建本學(xué)期班費使用賬簿。

　　2、根據(jù)實際情況補充制定家委會工作章程，明確各委員工作職責(zé)。

　　3、修改補充班級通訊錄，方便家校聯(lián)系溝通。

　　4、討論班級學(xué)習(xí)資料的訂購、豐富班級小圖書角，豐富孩子的課外閱讀。豐富班級博客內(nèi)容，班級《種子的小屋》博客中創(chuàng)建更多的學(xué)習(xí)專欄，搜集老師、學(xué)生、家長的教育心得，以總結(jié)推廣成果經(jīng)驗。

　　5、總結(jié)上學(xué)期寫字課的效果經(jīng)驗，由家委會繼續(xù)聯(lián)系課外硬筆書法輔導(dǎo)老師，每周五利用學(xué)生午休時間組織學(xué)生集中學(xué)習(xí)，協(xié)助班主任潘老師進一步提升全班學(xué)生的規(guī)范寫字水平。

　　6、對于家長普遍反映學(xué)生書包過重的現(xiàn)象，由家委會集中各方良好建議，經(jīng)班主任同意后，擬在教室后面制作學(xué)生物品儲藏柜，便于學(xué)生將固定的學(xué)具、書本存放在教室。

　　7、根據(jù)需要，組織數(shù)次以各活動為主題的家委會座談、討論會。

　　以上幾項活動未最后確定具體期及細節(jié)，如果家長們有更好的提議，可與家委會聯(lián)系，商量后再作調(diào)整。

工作計劃篇2

　　學(xué)期開始了，本學(xué)期根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一要求，結(jié)合本班實際情況，制定如下班主任工作計劃，班主任工作計劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以學(xué)�？傮w工作計劃為指導(dǎo)，以深入開展素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育為目標(biāo)，圍繞學(xué)校主題教育活動，提高學(xué)生的思想素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)、以愛國主義教育為主線，以學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成為主要內(nèi)容，注意培養(yǎng)和提高學(xué)生的基本道德。上好每一堂課，規(guī)范班級日常管理工作，開展豐富而有意義的少先隊活動，實施切實有效的學(xué)生心理健康教育。努力探索班級工作的新特色。

　　二、班級工作重點及目標(biāo)

　　班級教育工作重點加強行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，繼續(xù)進行熱愛班級的教育、團結(jié)同學(xué)的教育，搞好心理健康教育。具體工作：

　　1、繼續(xù)抓好五年級學(xué)生的常規(guī)養(yǎng)成教育，培養(yǎng)良好行為。

　　2、搞好班級衛(wèi)生工作管理、學(xué)生的日常行為培養(yǎng)，爭創(chuàng)衛(wèi)生、文明示范班。

　　3、搞好每位學(xué)生的自我保護教育，增強安全意識，形成一定的能力。

　　4、搞好每位學(xué)生的心理健康教育，使其身心都能得到健康地發(fā)展。

　　5、使學(xué)生愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)，主動探索新知。

　　本班學(xué)生奮斗目標(biāo)：

　　1、形成健康向上的良好班風(fēng)，增強集體凝聚力。

　　2、爭當(dāng)學(xué)校的"優(yōu)秀班集體"。

　　3、發(fā)展個性特長，促進身心健康。

　　具體工作：

　　(1)鼓勵支持學(xué)生積極參加學(xué)校、班級的各項活動，力爭優(yōu)異成績，鍛煉能力，培養(yǎng)其集體榮譽感。

　　(2)注意育人環(huán)境的美化，充分發(fā)揮其育人功能。建立各種生動活潑的評比欄、中隊角，每個園地力求美觀大方，突出特色，使學(xué)生在潛移默化中受到教育。

　　(3)開展豐富多采的主題班隊會，在集體活動中增強班級的凝聚力，形成良好的班風(fēng)。

　　三、常規(guī)管理措施

　　1、學(xué)習(xí)方面為使學(xué)生在學(xué)習(xí)上形成你追我趕的良好風(fēng)氣，同時針對五年級學(xué)生的年齡特點，制定以下措施：

　　(1)建立健全評比制度，班里建立全方位量化評比欄，取名叫"我最棒！"。學(xué)生在某一方面表現(xiàn)好就可以隨時加分，學(xué)生每得到20分，就可以換一月亮，班主任工作計劃《班主任工作計劃》。隨著紅花個數(shù)的增加，表明學(xué)生在各方面都有顯著的提高。這樣，學(xué)生一學(xué)期的整體表現(xiàn)情況可一目了然。另外，班里還將定期評選"優(yōu)秀小組"，對每個小組的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生情況進行評比，鼓勵學(xué)生團結(jié)合作，培養(yǎng)集體榮譽感。

　　(2)建立本班的"學(xué)習(xí)小組"，前后位四個同學(xué)為一組，選出小組的組長。"學(xué)習(xí)小組"中的四位同學(xué)要互相幫助，團結(jié)協(xié)作，共同努力，才能取得好成績，這一方法培養(yǎng)了同學(xué)們的團結(jié)協(xié)作精神，也是轉(zhuǎn)化后進生的`一條有效途徑。四人小組的組長不是終身制，而是競爭上崗，誰的獎?wù)露嗾l就擔(dān)任，如果下一次評比你超過了組長，那就可以取而代之，這也培養(yǎng)了學(xué)生的競爭意識。

　　2、文明行為方面為進一步規(guī)范學(xué)生的行為，讓學(xué)生的日常行為也參與評比，具體做法如下：

　　(1)學(xué)生在到校、課堂上、課間、兩操、放學(xué)等方面表現(xiàn)好的發(fā)獎卡，不好的適當(dāng)減獎卡，由每組的組長記錄。

　　(2)利用"優(yōu)秀小組"的評比，要求小組中的每一位組員都要規(guī)范自己的行為，齊心合力才能成為"優(yōu)秀小組"。

　　(3)設(shè)立中隊記錄本，進一步完善中隊小家務(wù)。本學(xué)期建立"中隊記錄本"，將針對兩操、放學(xué)路隊、課間紀(jì)律、好人好事進行相應(yīng)的加、減分，此記錄本的加減分將納入評比欄。

　　3、衛(wèi)生方面通過四年的鍛煉，學(xué)生能夠打掃衛(wèi)生，但不夠認真仔細，為此我將采取以下措施：

　　(1)進一步對衛(wèi)生小組長進行培訓(xùn)，指導(dǎo)他們?nèi)绾畏止�，�?zé)任到人，增強小組意識，起到模范帶頭作用。

　　(2)衛(wèi)生委員和每天的環(huán)境小衛(wèi)士分工明確，把教室內(nèi)外檢查整理干凈，警告衛(wèi)生習(xí)慣不良的同學(xué)，做好記錄。有大問題及時向老師匯報。

　　(3)利用上午間操的時間，由衛(wèi)生委員檢查個人衛(wèi)生。

　　(4)綜合各方面表現(xiàn)，結(jié)合衛(wèi)生委員的記錄，每周評選一次"衛(wèi)生標(biāo)兵"。

　　四、德育工作措施

　　在德育方面的工作，要處處與學(xué)校教育處保持一致。為此我制定以下措施：

　　1、搞好班級的育人環(huán)境，在班內(nèi)張貼"團結(jié)、勤奮、求實、創(chuàng)新"的校風(fēng)標(biāo)語。讓課程表、學(xué)生座次表、環(huán)境小衛(wèi)士值勤表、作息時間表上墻。利用壁報欄展示學(xué)生的個性特長、美化環(huán)境，利用評比欄鼓勵學(xué)生進步。

　　2、培養(yǎng)班干部同學(xué)的責(zé)任心，號召他們積極幫助后進的同學(xué)。班主任本著"抓兩頭，帶中間"的原則，不忽視中間學(xué)生，讓他們同樣受到老師的關(guān)心，有積極上進的動力，從而也成為優(yōu)秀的學(xué)生。

　　3、班主任要"學(xué)高為師，身正是范"，時刻做學(xué)生的表率，身教重于言教。

　　五、學(xué)生安全教育

　　1、經(jīng)常教育學(xué)生要輕聲慢步，不可以在走廊里追逐打鬧。告訴學(xué)生上下樓梯的正確位置，不要擁擠。

　　2、每天早晨7：50準(zhǔn)時進教室，帶領(lǐng)孩子早讀。下午2：30準(zhǔn)時進教室，處理班級事務(wù)，注意學(xué)生安全。

　　3、課間要到教室里，等放學(xué)后再離開。

　　六、問題

　　學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作本班有幾位學(xué)生屬于特別活潑好動的孩子，自制能力較差，上課注意力不夠集中。能清楚地認識到自己的不足，但保持時間不長。針對上述情況，轉(zhuǎn)化措施如下：

　　1、班集體內(nèi)形成"比、學(xué)、趕、幫、超"的良好氛圍，用大多數(shù)學(xué)生良好行為來教育他們。

　　2、對于他們在行為上的不良之處，慢慢糾正，有進步時及時表揚。

　　3、多給他們在同學(xué)面前展示自己的機會，以促進他們積極嚴(yán)格地要求自己。

　　4、多與家長聯(lián)系，了解他們在家的情況。與家長一同把孩子教育好。班內(nèi)還有幾位學(xué)生屬于聽話，舉止文明的孩子，但就是在學(xué)習(xí)方面有些吃力，接受新知識較慢。

　　針對上述情況，轉(zhuǎn)化措施如下：

　　1、號召全體學(xué)生關(guān)心他們，幫助他們。

　　2、學(xué)習(xí)委員與學(xué)習(xí)助理組成學(xué)習(xí)小組定期在學(xué)習(xí)方面幫助他們。

　　3、當(dāng)他們在學(xué)習(xí)上有進步的時候，老師要及時表揚。

　　4、多與家長聯(lián)系，力所能及地給予幫助。

工作計劃篇3

　　一、關(guān)于精品：

　　1、將展廳車輛加裝為精品車輛，讓客戶能最大程度地感受到加裝件帶給自己的利益，增加其購買欲望；

　　2、銷售顧問盡量讓客戶一次性消費，從心理角度來說，絕大部分人比較抗拒二次消費，也就是說當(dāng)你推完車輛和保險以后再推裝潢，客戶會覺得心里不舒服，不會在信任你，如果再給客戶預(yù)算所有購車費用的同時將保險裝潢加進去，會給客戶形成一種印象，車輛的裝潢和保險跟交稅一樣，是購買車輛必須的花費，然后我們再給客戶裝潢優(yōu)惠，這樣也是讓客戶在本店一次性消費的；

　　3、很多東西最好承諾質(zhì)保，現(xiàn)在的客戶大部分都很在意售后，就連貼膜都要質(zhì)保，更不用說電子類產(chǎn)品，所以承諾質(zhì)保，客戶會比較認同你的產(chǎn)品；

　　4、將產(chǎn)品明細化，按利潤空間區(qū)分出精品重點項目，從而制定不同的激勵政策，加大銷售顧問的.積極性；

　　二、關(guān)于整車：

　　1、培訓(xùn)。參加過二級銷售顧問培訓(xùn)后，發(fā)現(xiàn)西安的銷售顧問對競品知識真的很了不起。來看奇瑞但暫時不買一種是因為價格，還有一種就是在比較，如果銷售顧問能很熟悉地給客戶分析出他所比較的這幾款車的優(yōu)缺點，這絕對能給客戶很深的印象，這絕對能影響客戶的最終決定。

　　2、交車過程的專業(yè)化。現(xiàn)在店內(nèi)只要交車其他人都會幫忙，這會讓客戶感覺很不專業(yè)，最好能將統(tǒng)籌方法應(yīng)用進來，一對一服務(wù)到底，其他人自然熱情對待客戶，既會讓客戶感覺到專業(yè)，也會讓客戶覺得受到重視，最好按廠家的整個交車流程來做。

　　三、關(guān)于所有銷售：

　　該說的一定要說道，說到的一定要做到，做到的一定要讓客戶看到，否則就是白做。

　　四、關(guān)于公司：

　　售前跟售后的溝通與合作非常重要。

　　希望公司業(yè)績越來越好，大家工資越來越高。

工作計劃篇4

　　一、指導(dǎo)思想

　　以《關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》和《教育部關(guān)于加強家庭教育工作的指導(dǎo)意見》為指針，以《全國家庭教育指導(dǎo)大綱》為主要依據(jù)，堅持育人為本，德育為先，創(chuàng)新工作思路，確保家長學(xué)校工作納入學(xué)校的重要工作日程，使之形成制度化、經(jīng)�；�、規(guī)范化，推動家校合作教育全面、均衡、可持續(xù)發(fā)展。

　　二、工作目標(biāo)

　　1．通過家長學(xué)校的教學(xué)形式，使廣大家長明確黨的教育方針，了解國家的有關(guān)法律、法規(guī)及政策；了解學(xué)校教育規(guī)律、辦學(xué)思想和校規(guī)校紀(jì)；認識家庭教育的意義、作用，增強家庭教育的使命感和責(zé)任意識，指導(dǎo)家長樹立正確的育兒觀念，學(xué)習(xí)與掌握科學(xué)的家庭教育知識和有效的教育方法，為子女健康成長營造良好的家庭教育環(huán)境。

　　2．成立家庭教育教師講師團及家校合作聯(lián)系小組。

　　3．逐步建立健全家長學(xué)校各項管理規(guī)章，完善管理機制。

　　4．組織系列的家校溝通活動。如：開展“故事爸媽進課堂”、“爸媽聽我講故事”和“魅力家長進課堂”等聆聽窗外聲音的.活動，努力使家長學(xué)校起到統(tǒng)一家校教育思想和行為的目的。

　　三、具體措施：

　�。ㄒ唬┨岣哒J識，健全組織，加強領(lǐng)導(dǎo)

　　1．建立家長學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)小組�！凹倚：献鳌苯逃ぷ髯龅健叭{入”：納入學(xué)校教育發(fā)展規(guī)劃、納入領(lǐng)導(dǎo)議事日程、納入目標(biāo)責(zé)任制評估標(biāo)準(zhǔn)。增加經(jīng)費投入，切實保障家長學(xué)校的設(shè)施建設(shè)和教學(xué)、培訓(xùn)經(jīng)費。建立創(chuàng)建“家校合作”特色學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)，做到既有分工，又有合作，負責(zé)對家長學(xué)校發(fā)展過程中的重大事項進行報請，審議和決策。

　　2．成立家庭教育培訓(xùn)、指導(dǎo)講師團。以自薦與他薦相結(jié)合的方式，組建穩(wěn)定的專兼職的家教師資隊伍，定期組織教師參加培訓(xùn)并組織專題研討，隨時了解家教新信息，掌握新知識，形成新觀念，使家庭教育指導(dǎo)工作具有時代性、前瞻性、科學(xué)性和實效性，從而保證師資質(zhì)量，同時，努力加強授課內(nèi)容的針對性，能使家長學(xué)校的授課增強吸引力力求課上得精彩、實用，力爭形成家庭教育內(nèi)容系列化。

　　3．組建家校合作聯(lián)系小組。確定其名單；召開會議解釋相關(guān)要求與職責(zé)，加強責(zé)任感，提高榮譽感；開展討論會，聽取和反饋相關(guān)意見，給“創(chuàng)建”工作提出合理化建議。

　�。ǘ┩晟浦贫�，明確責(zé)任，規(guī)范管理

　　根據(jù)家長學(xué)校的工作要求，制定和完善以下章程和制度：《港區(qū)一小家長委員會章程》、《港區(qū)一小家長委員會工作制度》、《港區(qū)一小家長學(xué)校章程》等，做到辦學(xué)有章可循，管理科學(xué)規(guī)范。

　　2．繼續(xù)做好家長學(xué)校的常規(guī)工作，規(guī)范各項家�；顒舆^程資料，健全家長學(xué)校檔案、裝訂整齊、并做好家長學(xué)校教材選定整理。

　　3．建立信息反饋制度。家長學(xué)校要和家長取得密切的聯(lián)系，每次授課后，教師要認真收集學(xué)員們的意見并及時整理，認真做好家校的信息交流工作，并有資料記錄；也可通過家訪等形式了解授課的情況，為以后的授課改進提供依據(jù)。

　　4．建立考核、評比、表彰制度，評選優(yōu)秀家長或?qū)W員。

　　（三）完善家長學(xué)校各項設(shè)施建設(shè)

　　組建各班的家校聯(lián)系微信群，創(chuàng)建“家校通”微信平臺，將家長學(xué)校的相關(guān)內(nèi)容及視頻發(fā)入網(wǎng)站中，供家長學(xué)習(xí)交流。同時也可了解、收集廣大家長在家校合作中的需求和建議。

工作計劃篇5

　　人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年，我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階，特制訂20xx年護理工作計劃：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

　　1、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及�？萍寄苡�(xùn)練與考核工作

　�。�1）重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)。

　�。�2）加強�？萍寄艿呐嘤�(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

　　（3）基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)17項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　�。�4）強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

　　2、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

　�。�1）組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

　�。�2）安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

　　3、更新專業(yè)理論知識，提高�？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)�？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

　　二、加強護理管理，提高護士長管理水平

　　1、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

　　2、加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

　　3、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

　　1、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

　　2、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

　　3、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員-護士長-護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

　　4、加強護理過程中的安全管理：

　�。�1）繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的'有關(guān)責(zé)任。

　�。�2）嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

　�。�3）強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

　　四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

　　2、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。工作計劃

　　五、做好教學(xué)、科研工作

　　1、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

　　2、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作。

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