【精華】工作計(jì)劃模板匯編5篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧？下面是小編收集整理的工作計(jì)劃5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作計(jì)劃 篇1
時(shí)間過(guò)得真快，一日一日一月一月的，一晃xx年就過(guò)去了。首先感謝公司給予我這么好的平臺(tái)、這么好的機(jī)會(huì)，讓我鍛煉、學(xué)習(xí)，同時(shí)也感謝各位同事對(duì)我工作上的支持和幫助，能學(xué)到以前沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)，使我受益匪淺。
我于xx年10月來(lái)到禾新裝飾的，四個(gè)月的時(shí)間，從做監(jiān)理到文員再到現(xiàn)在的店長(zhǎng)。其中有苦也有樂(lè)。對(duì)于沒(méi)有太多專業(yè)技能的我，為了能更好的勝任我的工作，我邊學(xué)邊干，同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來(lái)努力工作，來(lái)回報(bào)公司，所以，只有拼命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個(gè)大家庭里，以前沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，只是在大學(xué)里面學(xué)了一些書(shū)本知識(shí)，除了給員下達(dá)的上級(jí)任務(wù)外，最重要的是和員工一起學(xué)習(xí)，溝通心態(tài)等方面的問(wèn)題。讓大家了解我們上班的目的和公司對(duì)我們的要求，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外，更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵(lì)員工，人人做優(yōu)秀員工，個(gè)個(gè)都是最棒的。
細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細(xì)節(jié)，我們?cè)谶@里上班，主要目的就是做好服務(wù)。怎樣去做好服務(wù)，是我們工作的重點(diǎn)，在服務(wù)的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，而等待我的就是怎樣去解決問(wèn)題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問(wèn)題，出現(xiàn)了問(wèn)題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問(wèn)題。
作為一名店長(zhǎng)，我首先要明確自己的'職責(zé)，具體歸納為以下 幾點(diǎn)：
1、配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，工作時(shí)及時(shí)與店長(zhǎng)協(xié)調(diào)溝通，做好統(tǒng)計(jì)工作
2、負(fù)責(zé)公司文件的下發(fā)、傳達(dá)工作，并督促執(zhí)行。
3、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每筆賬的來(lái)源與用途，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)人員的考勤統(tǒng)計(jì)工作，及每月設(shè)計(jì)簽單額的統(tǒng)計(jì)。
7、負(fù)責(zé)本部門物品的申領(lǐng)、保管、維護(hù)工作。
8、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部形象與環(huán)境的維護(hù)，協(xié)調(diào)各組做好衛(wèi)生工作。
9、負(fù)責(zé)公司文件的下發(fā)、傳達(dá)工作，并督促執(zhí)行。
我是剛剛才接手店長(zhǎng)的這個(gè)職位，所以很多方面還不是太清楚，現(xiàn)在，公司的管理正在逐步的走向正軌，我會(huì)努力做好我分內(nèi)的事情，協(xié)助店長(zhǎng)做好每件事情，使公司的業(yè)績(jī)更上一層樓。新的一年開(kāi)始了，以前的成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更積極上進(jìn)的心態(tài)來(lái)配合店長(zhǎng)治理好我們禾新裝飾。
工作計(jì)劃 篇2
一、課標(biāo)對(duì)本冊(cè)的要求
本套教材的教學(xué)目的在于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，培養(yǎng)他們的英語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極態(tài)度，使他們初步建立起學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自信心;培養(yǎng)學(xué)生一定的英語(yǔ)學(xué)習(xí)語(yǔ)感和良好的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)。書(shū)寫(xiě)基礎(chǔ)以及良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)習(xí)慣;使他們形成初步用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單日常交流的能力，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的觀察、記憶、思維、想象和創(chuàng)造力。適當(dāng)介紹中西方文化，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)國(guó)主義精神，增強(qiáng)世界意識(shí)，為學(xué)生的進(jìn)一步學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。具體目標(biāo)如下：
1、能聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)42個(gè)單詞或短語(yǔ)以及16組句子和19個(gè)單句，要求能在真實(shí)語(yǔ)境中正確運(yùn)用并能讀懂簡(jiǎn)短語(yǔ)篇。
2、能聽(tīng)說(shuō)認(rèn)讀21個(gè)單詞。
3、能學(xué)會(huì)4個(gè)手工制作。
4、能聽(tīng)懂、會(huì)唱4首歌曲。
5、能完成4個(gè)自我評(píng)價(jià)活動(dòng)。
6、能理解4個(gè)幽默小故事。
7、能了解4項(xiàng)簡(jiǎn)單的中西方文化知識(shí)。
二、教材分析
本套教材的設(shè)計(jì)與編寫(xiě)體現(xiàn)了外語(yǔ)教學(xué)思想的繼承和發(fā)展，在比較、分析和研究多種國(guó)內(nèi)外小學(xué)英語(yǔ)教材的基礎(chǔ)上，取其精華，博采眾長(zhǎng)，形成了本套教材特有的編寫(xiě)體系，同時(shí)，本套教材借鑒了當(dāng)今國(guó)內(nèi)外把英語(yǔ)作為外語(yǔ)的教學(xué)理論和我國(guó)小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的.成功經(jīng)驗(yàn)，努力探索適合我國(guó)小學(xué)英語(yǔ)教育狀況的模式和方法。本套教材的編寫(xiě)思路是以話題為綱，以交際功能和語(yǔ)言結(jié)構(gòu)為主線，逐步引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)完成有實(shí)際意義的語(yǔ)言任務(wù)，即：話題——功能——結(jié)構(gòu)——任務(wù)。本學(xué)期是小學(xué)階段最后一冊(cè)，小學(xué)生在升入初中前的最后一個(gè)學(xué)期內(nèi)要對(duì)整個(gè)小學(xué)階段所學(xué)的主要詞匯和語(yǔ)言進(jìn)行比較全面和系統(tǒng)的復(fù)習(xí)。
三、教學(xué)目標(biāo)
聽(tīng)。
1、能在圖片、圖像、手勢(shì)的幫助下，聽(tīng)懂簡(jiǎn)單的話語(yǔ)或錄音材料;
2、能聽(tīng)懂簡(jiǎn)單的配圖小故事;
3、能聽(tīng)懂課堂活動(dòng)中簡(jiǎn)單的提問(wèn);
4、能聽(tīng)懂常用指令和要求并做出適當(dāng)反應(yīng)。
說(shuō)：
1、能在口頭表達(dá)中做到發(fā)音清楚、語(yǔ)調(diào)達(dá)意;
2、能就所熟悉的個(gè)人和家庭情況進(jìn)行簡(jiǎn)短對(duì)話;
3、能運(yùn)用一些最常用的日常套語(yǔ)(如問(wèn)候、告別、致謝、致歉等);
4、能在教師的幫助下講述簡(jiǎn)單的小故事。
讀：
1、能認(rèn)讀所學(xué)詞語(yǔ);
2、能根據(jù)拼讀的規(guī)律，讀出簡(jiǎn)單的單詞;
3、能讀懂教材中簡(jiǎn)短的要求或指令;
4、能看懂賀卡等所表達(dá)的簡(jiǎn)單信息;
5、能借助圖片讀懂簡(jiǎn)單的故事或小短文，并養(yǎng)成按意群閱讀的習(xí)慣;
6、能正確朗讀所學(xué)故事或短文。
寫(xiě)：
1、能模仿范例寫(xiě)句子;
2、能寫(xiě)出簡(jiǎn)單的問(wèn)候語(yǔ);
3、能根據(jù)要求為圖片、實(shí)物等寫(xiě)出簡(jiǎn)短的標(biāo)題或描述;
4、能基本正確地使用大小寫(xiě)字母和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
四、學(xué)生基本情況
本年級(jí)學(xué)生大部分學(xué)習(xí)態(tài)度端正，有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，能按時(shí)完成作業(yè)，有初步的自學(xué)能力，喜歡提出自己不同的見(jiàn)解。能熟練識(shí)字，學(xué)習(xí)口語(yǔ)，能利用單詞表理解新詞的意思，能閱讀程度的文章，能解短文的主要內(nèi)容，能正確、流利朗讀課文。能寫(xiě)一些小作文，但在書(shū)寫(xiě)以及標(biāo)點(diǎn)的正確運(yùn)用及小作文方面還有一些欠缺，有待進(jìn)一步的提高。
五、本學(xué)期的重點(diǎn)
1、能聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)42個(gè)單詞或短語(yǔ)以及16組句子和19個(gè)單句，要求能在真實(shí)語(yǔ)境中正確運(yùn)用并能讀懂簡(jiǎn)短語(yǔ)篇。
2、能聽(tīng)說(shuō)認(rèn)讀21個(gè)單詞。
3、能學(xué)會(huì)4個(gè)手工制作。
4、能聽(tīng)懂、會(huì)唱4首歌曲。
5、能聽(tīng)懂、會(huì)吟唱4首歌謠。
6、能完成4個(gè)自我評(píng)價(jià)活動(dòng)。
7、能理解4個(gè)幽默小故事。
8、能了解4項(xiàng)簡(jiǎn)單的中西方文化知識(shí)。
六、教學(xué)措施
1、“優(yōu)差”搭配，合作達(dá)標(biāo)。在對(duì)子活動(dòng)和小組活動(dòng)中，將優(yōu)生和差生作適當(dāng)?shù)拇钆洌岳诰毩?xí)活動(dòng)的順利開(kāi)展，同時(shí)也能充分發(fā)揮優(yōu)生對(duì)差生的輔導(dǎo)作用。
2、精講多練，學(xué)用結(jié)合。要努力做到教師精講，學(xué)生多練，邊學(xué)邊用，學(xué)用結(jié)合。努力使學(xué)生的英語(yǔ)交際技能、技巧得到鞏固和提高。
3、組織形式多樣，積極擴(kuò)大交際空間，開(kāi)展豐富多彩的語(yǔ)言交際實(shí)踐活動(dòng)。課堂上常見(jiàn)的活動(dòng)組織形式有：個(gè)體活動(dòng)、對(duì)子活動(dòng)、分排分組練習(xí)、三人四人或六人小組活動(dòng)等。
4、盡可能為學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言創(chuàng)造情境，利用圖片、模型、實(shí)物、筆畫(huà)等教具;利用自己的手勢(shì)、動(dòng)作、表情等體態(tài);利用錄音等現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備，使英語(yǔ)教學(xué)變得生動(dòng)、形象，為英語(yǔ)教學(xué)提供各種教學(xué)語(yǔ)境和真實(shí)的交際場(chǎng)合，營(yíng)造英語(yǔ)交際情境和氣氛。
工作計(jì)劃 篇3
一、總體目標(biāo)
客戶服務(wù)部通過(guò)制定客戶服務(wù)原則和客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，擬定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)工作流程，協(xié)調(diào)公司各部門之間的工作，維護(hù)公司在售前、售后與客戶的良好關(guān)系，發(fā)揮良好的窗口和橋梁作用，為公司所擁有的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升客戶對(duì)公司的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。與公司其他部門協(xié)同合作，共同推動(dòng)公司的良性運(yùn)作和持續(xù)發(fā)展。
二、目標(biāo)分解
1、 客戶服務(wù)部宗旨：客戶至上，服務(wù)第一。
2、 協(xié)助公司維護(hù)并鞏固公司與客戶的關(guān)系，尤其是大客戶的關(guān)系，不斷提高公司的服務(wù)水平。
3、 協(xié)助各部門，對(duì)項(xiàng)目全程跟進(jìn)，協(xié)調(diào)處理公司與客戶的各項(xiàng)事宜�？头抗ぷ饔�(jì)劃4、 售后服務(wù)跟蹤及客戶關(guān)系維護(hù)，為提高客戶的滿意度和公司的利潤(rùn)水平起到良好的`支持和輔助作用。
5、 不斷收集最新最全的客戶信息，并對(duì)之進(jìn)行詳細(xì)分析，建立客戶細(xì)料庫(kù)。并進(jìn)行客戶分類，對(duì)不同類別客戶制定不同的服務(wù)措施，對(duì)高價(jià)值客戶重點(diǎn)管理。 工作職責(zé)及操作規(guī)范
客戶部的工作目的，是要架起一座連接客戶與公司內(nèi)部的橋梁。因此，客戶部的工作職責(zé)分為對(duì)內(nèi)職責(zé)和對(duì)外職責(zé)兩部分。
對(duì)內(nèi)職責(zé)：對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的全程跟進(jìn)，以及協(xié)調(diào)溝通各部門之間的工作。對(duì)外職責(zé)：客戶服務(wù)的對(duì)外職責(zé)就是通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)。通過(guò)持續(xù)對(duì)客戶的關(guān)注，鞏固客戶關(guān)系，努力提高客戶對(duì)公司的滿意度和忠誠(chéng)度。職責(zé)分解如下：
1、 項(xiàng)目建檔：
a、 了解客戶聯(lián)系情況、制作要求、運(yùn)輸安裝要求、合同金額、付款方式等，并建立項(xiàng)目檔案。
b、 項(xiàng)目檔案應(yīng)包括客戶基本情況、項(xiàng)目基本情況及制作要求、合同金額及付款方式、實(shí)際付款情況，項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度各階段跟蹤情況、項(xiàng)目生產(chǎn)中客戶增改、投訴意見(jiàn)及處理情況。為建立客戶資料庫(kù)、進(jìn)行客戶分類提供依據(jù)。
c、 項(xiàng)目檔案在日常過(guò)程跟進(jìn)中隨時(shí)更新。
2、 項(xiàng)目跟進(jìn)：
A、 項(xiàng)目交接表下達(dá)后，全程跟進(jìn)生產(chǎn)制作過(guò)程。
B、 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中所有需經(jīng)客戶確認(rèn)事宜的溝通、協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)客戶的約見(jiàn)，負(fù)責(zé)客戶來(lái)訪的接待，以及客戶意見(jiàn)的記錄整理。
C、 協(xié)助各部門與客戶的溝通工作，將客戶意見(jiàn)及時(shí)反饋給各部門，并跟蹤落實(shí)到位。
D、 收到出貨通知，與客戶聯(lián)系出貨、安裝事宜，開(kāi)收貨單給客戶，并跟蹤安裝、驗(yàn)收情況，
客戶簽字單據(jù)回收管理。
3、 售后跟蹤
�、� 項(xiàng)目安裝到位后，安裝部門交回售后安裝單，客服部2-3天內(nèi)去電回訪安裝及制作滿意
度情況。
② 售后服務(wù)熱線的接聽(tīng)、處理。所有售后服務(wù)要求、客戶投訴(包括來(lái)電、來(lái)函)，并及
時(shí)處理解決。
�、� 售后維修、維護(hù)要求處理。分析維修、維護(hù)要求的范圍及可行性。
�、� 根據(jù)售后維修記錄，及時(shí)歸納總結(jié)，隨時(shí)收集并整理客戶對(duì)公司的意見(jiàn)，向公司反饋。
4、 模型項(xiàng)目資料檔案管理：
所有客戶簽字的圖紙、會(huì)議記錄、驗(yàn)收單等原件，一律留客服部存檔。
工作計(jì)劃 篇4
院團(tuán)學(xué)會(huì)辦公室在認(rèn)真完成日常工作的同時(shí)，針對(duì)本部門的工作以及整個(gè)團(tuán)學(xué)會(huì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，總結(jié)往年的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，制定以下工作計(jì)劃：
一、常規(guī)工作的改善
1、會(huì)議記錄：對(duì)于每周五的常委會(huì)，由辦公室制作常委會(huì)簡(jiǎn)訊并與三系互相交流，協(xié)調(diào)確保各活動(dòng)的正常開(kāi)展并達(dá)到更好的活動(dòng)效果；對(duì)于團(tuán)學(xué)會(huì)全體例會(huì)及各大會(huì)議，由辦公室負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄并整理存檔。
2、會(huì)議時(shí)間的`協(xié)調(diào)：確保每周五晚7：00常委會(huì)的召開(kāi)，如有特殊情況及時(shí)做好時(shí)間調(diào)整，每?jī)芍芤淮蔚娜w例會(huì)提前與老師做好協(xié)調(diào)，確定時(shí)間后及時(shí)與各常委交流會(huì)議流程并屆時(shí)召開(kāi)。
3、宣傳欄報(bào)紙的回收利用：宣傳欄報(bào)紙每周更換兩次，更換的報(bào)紙分發(fā)到各系部辦公室，每天領(lǐng)取的報(bào)紙（除用于更換的報(bào)紙）均整理放到院團(tuán)學(xué)會(huì)辦公室，由當(dāng)天值班人員剪裁一篇有價(jià)值的新聞?wù)迟N至新聞收集簿。
二、創(chuàng)新性工作的開(kāi)展
1、每周制定院團(tuán)學(xué)會(huì)工作計(jì)劃表，粘貼于院團(tuán)學(xué)會(huì)辦公室，監(jiān)督督促各部門工作的開(kāi)展。
2、每周常委會(huì)后由各部長(zhǎng)領(lǐng)取下周的辦公用品并做好記載。
3、每月各部門上交一次各部門活動(dòng)相關(guān)資料，由辦公室負(fù)責(zé)整理分類存檔。每月對(duì)院團(tuán)學(xué)會(huì)電子檔進(jìn)行檢查并督促各部門及時(shí)上交電子檔，另外每?jī)芍軈f(xié)助各部門對(duì)院團(tuán)學(xué)會(huì)博客進(jìn)行更新。
4、每月在全體例會(huì)公布院團(tuán)學(xué)會(huì)全體成員的考勤情況，并對(duì)情況惡劣者提出批評(píng)。5月底出一期"工作之星"海報(bào)，對(duì)各部門表現(xiàn)突出者加以獎(jiǎng)勵(lì)。
5、3月份協(xié)助主席團(tuán)組織院團(tuán)學(xué)會(huì)全體成員進(jìn)行一次春游，促進(jìn)集體的感情交流。
6、協(xié)助各大型活動(dòng)承辦部門提前做好活動(dòng)的人員安排。
以上是辦公室上半年的工作計(jì)劃，好的計(jì)劃是成功的一半，我部將以此計(jì)劃為工作方向，積極落實(shí)，并注重部門成員的針對(duì)性培養(yǎng)，提高工作效率，充分發(fā)揮辦公室的紐帶作用。
工作計(jì)劃 篇5
主營(yíng)業(yè)廳治理方面：
(一)業(yè)務(wù)方面：
1、在年初制定了《xxxx年?duì)I業(yè)中心治理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核治理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)治理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明治理制度，綜合考核，論績(jī)?nèi)〕辍?/p>
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營(yíng)業(yè)中心開(kāi)展每日一題、每周一試，提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會(huì)，利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，本稿件版權(quán)是，請(qǐng)登陸原創(chuàng)網(wǎng)站查看及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20xx年7月21日起在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)對(duì)今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，
(二)服務(wù)方面：
1、于20xx年1月24日，郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足××用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺(tái)一周來(lái)的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵(lì)。
4、改變?cè)鐣?huì)的方式，由傳統(tǒng)的開(kāi)會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào)，鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員的'斗志，為天的開(kāi)始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對(duì)營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。
6、從今年年初開(kāi)始，營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰(shuí)家和營(yíng)業(yè)員的星級(jí)評(píng)選活動(dòng)，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。
7、營(yíng)業(yè)中心從年初開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)，并于20xx年1月被評(píng)為××市“市級(jí)青年文明號(hào)”、20xx年11月被評(píng)為黑龍江省“省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào);同時(shí)20xx年年底，向省公司申報(bào)“星級(jí)營(yíng)業(yè)廳”，并有六名營(yíng)業(yè)員即營(yíng)業(yè)廳內(nèi)50%的營(yíng)業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營(yíng)業(yè)員。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶的要求，書(shū)面詳細(xì)列出打樣單。
樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，需請(qǐng)示經(jīng)理，由經(jīng)理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。
2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。
一般情況下，核價(jià)單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價(jià)單”，一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單”。
3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非�？蜌獾卦儐�(wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。
4，客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門。
【工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
工作計(jì)劃工作計(jì)劃02-05
班級(jí)工作計(jì)劃班級(jí)工作計(jì)劃02-28
部門工作計(jì)劃 關(guān)于部門工作計(jì)劃11-17
安全工作計(jì)劃關(guān)于安全的工作計(jì)劃12-30
工作計(jì)劃03-02
(精選)工作計(jì)劃09-06
[精選]工作計(jì)劃09-25
工作計(jì)劃[經(jīng)典]07-23
工作計(jì)劃（經(jīng)典）10-02