有關個人工作計劃匯總六篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編幫大家整理的個人工作計劃6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人工作計劃 篇1
第一季度目標:基礎裝修18萬、主材18萬、設計費1.8萬
一月:傳統(tǒng)意義上的裝修淡季,抓住能夠敲定的客戶,注重方案細節(jié),打動客戶,多為客戶著想,注重客戶滿意度,多查資料。
目標:基礎裝修5萬、主材5萬、設計費5千
二月:農歷過大年,抓緊剩余時間,做好客戶的跟蹤工作,合理安排客戶時間以及工地的交接工作。多查資料。(
目標:基礎裝修3萬、主材3萬、設計費3千
三月:氣溫開始回暖,開始裝修計劃,回訪未簽單客戶,抓住新接到的客戶,合理安排時間。做好客戶滿意度。
目標:基礎裝修10萬、主材10萬、設計費一萬
第二季度目標:基礎裝修30萬、主材30萬、設計費2.8萬
四月:裝修旺季,認真對待每一位客戶,多思考,以客戶的需求為己任,抓住客戶心理,爭取簽單短平快。
目標:基礎裝修12萬、主材12萬、設計費一萬
五月:裝修旺季,認真對待每一位客戶,爭取簽單短平快。
目標:基礎裝修10萬、主材10萬、設計費一萬
六月:炎熱夏季開始,抓住能快簽的單,跟進慢單,為下半年做好輔助工作。做好對客戶一站式夠齊的心理攻勢。
目標:基礎裝修8萬、主材8萬、設計費8千
第三季度目標:基礎裝修31萬、主材31萬、設計費2.8萬
七月:繼續(xù)炎熱,認真對待每一位客戶,多思考,以客戶的需求為己任,抓住客戶心理,爭取簽單短平快。做好對客戶一站式夠齊的心理攻勢。(看一本書)
目標:基礎裝修7萬、主材7萬、設計費6千
八月:繼續(xù)炎熱,認真對待每一位客戶,爭取簽單短平快。做好對客戶一站式夠齊的心理攻勢。
目標:基礎裝修8萬、主材8萬、設計費7千
九月:傳統(tǒng)意義上的裝修旺季,小單短平快,抽出時間跟大單,做好對大戶型客戶的服務工作。
目標:基礎裝修16萬、主材16萬、設計費1.5萬
第四季度目標:基礎裝修35萬、主材35萬、設計費3.2萬
十月:一年當中裝修最旺的季節(jié),氣候宜人,利于客戶出行,認真對待每一位客戶,加快與客戶溝通頻率,以客戶的需求為己任,抓住客戶心理,爭取簽單短平快。加班加點爭取多簽單。
目標:基礎裝修20萬、主材20萬、設計費1.8千
十一月:裝修旺季,認真對待每一位客戶,爭取簽單短平快。
目標:基礎裝修8萬、主材8萬、設計費7千
十二月:進入冬季,天氣開始逐漸轉冷,大部分業(yè)主放棄裝修想法,抓住有限并且有效單,認真做好對客戶的服務工作,開始整理一年的工作心得,為下一年打下堅實基礎。
目標:基礎裝修7萬、主材7萬、設計費7千
四個季度目標總產(chǎn)值:基礎裝修114萬,主材114萬,設計費10.6萬,作為發(fā)展中的合肥,面對這個巨大的市場,這個目標產(chǎn)值不難達到,但同時也充滿著挑戰(zhàn)。
我相信最后在我的努力下,一定要完成目標。
20xx年是*的一年,是迅速發(fā)展的一年,我相信也必將是xxx公司收獲的一年。作為xx設計崗位上的一份子,首先我要苦練內功,認真貫徹xxx總經(jīng)理所提出的——思想統(tǒng)一,流程明確,絕對執(zhí)行!的主導思想,以這個思想為主線,認真貫徹落實公司提提出的各項要求,做到積極、主動、嚴謹、認真。其次要做到加強學習,一位設計界的前輩曾經(jīng)說過,講設計即思想,設計是設計師專業(yè)知識、人生閱歷、文化藝術涵養(yǎng)、道德品質等諸方面的綜合體現(xiàn)。只有內在的*提高了,才能做出作品、精品、上品和神品,否則,就只是處于初級的模仿階段,流于平凡。一個人品藝德不高的設計師,他的設計品位也不會有高的境界。總之,對xxx的前景我從未動搖,也相信我有決心有能力一直追隨。那么就讓我們在xxx總經(jīng)理的帶領下并肩作戰(zhàn),一起挑戰(zhàn),一起實現(xiàn)!
個人工作計劃 篇2
婦產(chǎn)科醫(yī)生守護著女性的健康,迎接每一個小生命的降生,為未來人口的身體質量把好第一關。以下是我的工作計劃:
一、醫(yī)療方面
在科主任帶領下,在主治醫(yī)師的指導督促下,認真及時完成門診、計劃生育及病區(qū)的日常醫(yī)療活動。嚴格按照《病歷書寫規(guī)范》的要求認真負責和實事求是地完成病歷記錄,住院病歷及觀察病歷必須在病人入院后24小時完成,主治醫(yī)師必須在48小時內對住院醫(yī)師的病歷進行檢查和審簽。抓好薄弱環(huán)節(jié),把好病史質量關。凡屬疑難危重病人,科內隨時組織討論,制定治療方案,不斷提高診斷符合率和搶救成功率。
二、學習方面
繼續(xù)重抓三基訓練,準備從今年年初起組織每月業(yè)務學習二次,力求內容實用,科技含量高理念新,可操作性強,做到有計劃,有針對性,有備課,并定時間定地點定內容定主講人。計劃進行二次“三基”考試,對年輕醫(yī)師的基本理論,基本操作加強督促訓練,同時通過外出進修學習聽專題講座等學術活動,提高整體素質。
三、管理方面
抓好各項制度的落實,立足點放在醫(yī)療上的各項制度的嚴格執(zhí)行,杜絕差錯事故的發(fā)生。繼續(xù)做好各項登記記錄工作。凡屬二乙醫(yī)院必須的記錄項目,均應及時認真登記記錄,指定專人負責,定期檢查督促。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,杜絕醫(yī)療工作中的不正之風。
個人工作計劃 篇3
為推進我班安全教育工作的深入開展,有效遏制校園安全事故的發(fā)生。我校決定在10月份開展消防安全教育月活動,我班特制訂如下計劃:
一、指導思想
提高學生在災難面前的自救自護能力為目標,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則,認真學習貫徹《消防法》,集中開展消防安全專題教育,進一步增強學生消防安全意識。
二、活動主題
“強化消防安全意識、提高自救自護能力”。
三、活動時間:
10月8日——10月31日
四、活動安排
。1)通過板報,主題班會等形式宣傳消防安全知識。
消防安全知識宣傳要重點突出與學生相關的消防安全知識,要認真準備、注重質量,通過宣傳,要對全班學生普遍進行一次消防安全知識教育,進一步強化學生對消防安全重要性認識和理解,增強消防安全意識。
(2)參加學校組織的滅火演習
通過實地滅火演習,讓學生掌握滅火器的使用方法,要遵守學校統(tǒng)一安排,注重理論和實踐的有機結合,廣泛參與。通過開展此項活動,進一步強化學生的消防安全技能。
(3)做好消防應急疏散演練。
進一步完善班級應急體系,認真開展消防應急疏散演練,通過演練,切實提高學生在火災面前逃生和應對突發(fā)事件的自救能力。
個人工作計劃 篇4
20xx年,客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下,在部門員工努力工作下,認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責,熱情接待業(yè)主,積極完成領導交辦的各項工作,辦理手續(xù)及時、服務周到,報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力,物業(yè)費收取率提高,順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
截止到20xx年11月28日,共辦理交房手續(xù)312戶,辦理二次裝修手續(xù)171戶,二次裝修驗房126戶,二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。
以下是20xx年重要工作任務完成情況及分析:
一、日常接待工作。
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項,并協(xié)調處理結果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
二、信息發(fā)布工作。
本年度,客服部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用微信、短信發(fā)送通知累計968條,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容,做好相關解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
20xx年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部維修完成回單28份,完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份,投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份,業(yè)主投訴報修維修率43%?头炕卦L78份,回訪率89%,工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作。
20xx年8月4日,地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領導的指揮下,,客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務意見調查工作。
客服部工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)服務過程中的意見及建議,不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平?头繉π^(qū)入住業(yè)主進行的入戶調查走訪38戶,并發(fā)放物業(yè)服務意見表38份。調查得出小區(qū)業(yè)主對客服部的接待工作的滿意率達90%,接待電話報修的滿意率達75%,回訪工作的滿意率達80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案312份,并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門完成的工作。
協(xié)助XX街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內戶口變更證明。
八、培訓學習工作。
在物業(yè)公司經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導下,客服部從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結合相關的法律法規(guī)綜合知識,進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。物業(yè)管理圈。部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍,成長為對公司充滿憧憬,對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識空白的隊伍,培訓成具有一定物業(yè)管理知識的團隊。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的.問題及遇到的困難總結如下:
一、由于客服部均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓,關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習,服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;
三、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;
四、客服工作壓力大,員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高;
五、客服工作內容瑣碎繁復,急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范,并合理運用先進的管理軟件提高工作效率,規(guī)范工作流程。
六、對小區(qū)的精神文明建設,像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動,尚未組織開展起來。
20xx年工作的努力方向及工作設想:
客服部在做好收費及日常工作的基礎上,繼續(xù)加強員工的培訓和指導,進一步明確各項責任,強化部門工作紀律和服務規(guī)范,并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。
一、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確;
二、加強培訓,保證部門員工勝任相應崗位,不斷提高服務質量;
三、強化部門工作紀律管理,做到工作嚴謹、紀律嚴明;
四、加強對各項信息、工作狀況的跟進,做到各項信息暢通、準確;
五、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習,營造出“在工作中鍛煉,在鍛煉中成長”的氛圍,讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。
六、積極學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范,合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。
七、做好小區(qū)的精神文明建設,開展各種形式的宣傳工作,并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償服務工作。
個人工作計劃 篇5
時間跨過了一年,我們不知不覺的在時間的長河中漂流,當我從忙碌的工作中抬起頭來時,不知不覺我們已經(jīng)來到了陌生的20xx年!在這一年里,我們有太多的機遇和可能,但是也不缺少危險和失敗的存在。回顧自己在上一年的工作,我清楚的感受到自己還有許多需要提升的地方,如果不去改變,不去提升,錯誤就會的累積。
在20xx年里,我不僅要改正自己,更要提升自己,讓自己能在工作中不斷的進步。為此,我對這一年的個人的規(guī)劃如下:
一、提升個人思想,緊跟公司發(fā)展
隨著工作的發(fā)展和進步,我們的工作也越來越偏向服務化。為了能給公司帶來更大的效益,我們在工作內外,也不斷的在學習著公司的發(fā)展思想,提高自己的服務意識,在認真聽取客戶要求的同時,積極的去了解客戶的想法,在客戶的角度上去做好工作,為客戶提供最優(yōu)秀的裝修方案和計劃。作為xxx的一名員工,我必須嚴格的要求自己,努力的提升自己的能力,在工作中完成的更加的圓滿。
二、個人能力的補足,對錯誤進行修正
過去一年的工作中,自己通過工作和總結發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足。
首先是在工作的態(tài)度方面,自己總是無法在工作中認真的去面對,這樣的態(tài)度問題,導致了自己在工作中也常常會犯下一些不應該的錯誤!如果我能更嚴謹,更嚴格的去要求自己,自己的工作一定能更加的圓滿。
其次,自己的工作能力有待提升,從自己上一年的成績來看,自己的工作能力還有許多需要提升的地方。這今年里,我會努力的在工作中提升自己,工作外,也會通過向優(yōu)秀的前輩努力的學習,提升自己的能力。
三、提升自己的學習能力,學習總結
在工作中,我常常犯下許多的錯誤,但是我卻沒能及時的去改正自己。在下一年的工作中,我要學會去發(fā)現(xiàn)和改正自己的錯誤。在工作后要及時的總結自己的經(jīng)驗和問題,對自己的錯誤要有了解,并且在今后的工作中,對于那些改正夠的工作我要好好的記下,防止自己再次犯下相同的錯誤!
四、結束語
工作在不斷的進步,我也必須不斷的加快腳步,要比工作走的更快!這樣才能提升自己,才能做到更好!
個人工作計劃 篇6
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主,針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達xx萬元以上。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主,通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到xx萬元以上代理費。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端,并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達xx萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況,首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃
學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
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20xx年x月x日