供電工作計劃五篇

　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！立即行動起來寫一份計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的供電工作計劃5篇，歡迎閱讀與收藏。

供電工作計劃 篇1

　　一、工作目標

　　1、打造“誠信安徽電力”品牌，樹立誠信服務形象。

　　2、爭創(chuàng)安徽省文明行業(yè)創(chuàng)建先進單位。

　　3、客戶隨機抽測滿意率不低于85%，縣行風測評前三名。

　　4、進一步加大供電所規(guī)范化管理力度，XX年實現(xiàn)供電所規(guī)范化管理達到100%。

　　5、積極推動示范窗口建設。6、規(guī)范**縣供電公司的客戶服務中心。

　　二、工作任務

　　1、深入開展公司服務文化建設。（思政部、營銷部）

　　2、深化“誠信進萬家，服務進社區(qū)”活動。（營銷部、思政部）

　　3、繼續(xù)完善客戶服務中心建設，確保95598服務熱線的暢通。（營銷部）

　　4、抓好供電所“綜合管理信息系統(tǒng)”微機管理。（營銷部）

　　5、服務農(nóng)村客戶，堅持做到“四到戶”服務。（營銷部）

　　6、組織好明查暗訪，重點檢查抄表人員和檢修人員兌現(xiàn)承諾和服務質(zhì)量情況。（監(jiān)察室、思政部）

　　7、繼續(xù)開展供電所規(guī)范化管理和示范窗口建設活動，并開展檢查和復查工作。（監(jiān)察室、思政部、營銷部）

　　8、加強員工隊伍的業(yè)務學習和技能培訓。（營銷部、辦公室）

　　9、定期召開客戶座談會、行風監(jiān)督員會議，定期向人大、政協(xié)征求意見。（營銷部、監(jiān)察室）

　　10、推行供電員工聯(lián)系客戶制度。（營銷部）

　　三、工作措施

　　1、抓好“誠信”主題教育和服務文化建設。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》和中央文明委《關(guān)于深入貫徹黨的十六大精神，進一步加強公民道德建設的意見》，按照省公司大力開展“誠信安徽電力”主題教育和服務文化建設的要求，在工作實踐中強化“盡心服務，盡力先行”的企業(yè)精神，不斷提升“以客戶滿意為標準”的服務意識。建立公司優(yōu)質(zhì)服務理念，著力從理念、行為和視覺三個層面上打造“誠信安徽電力”服務品牌。

　　2、加強員工技能培訓。重點加強對窗口單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計量檢定人員以及農(nóng)電工的業(yè)務技能培訓和行為規(guī)范培訓。認真貫徹落實國家電網(wǎng)公司《供電服務規(guī)范》，認真執(zhí)行《供電營業(yè)職工文明服務行為規(guī)范》，通過創(chuàng)建學習型企業(yè)，不斷增加員工的知識儲備，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)新能力。

　　3、加強信息披露和社會宣傳。主動向縣委等上級機關(guān)匯報工作，加強與工商、物價、技術(shù)監(jiān)督、消協(xié)、新聞單位等方面的聯(lián)系和溝通。建立供電信息披露制度，定期向社會發(fā)布電力供應形勢、電力價格政策、供電服務承諾、需求側(cè)管理狀況、服務投訴等信息，樹立誠信服務形象。4、加大先進典型的宣傳推廣力度。進一步加強宣傳策劃，大力宣傳在優(yōu)質(zhì)服務、確保供用電中涌現(xiàn)出的先進集體和先進個人的感人事跡，用典型推動工作，通過精神激勵、物質(zhì)激勵等方式，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務工作。

　　5、積極探索擴展優(yōu)質(zhì)服務的新渠道和新品牌。認真執(zhí)行和完善對大客戶和重要客戶開展的走訪制度。不斷拓展服務內(nèi)容，開展多樣化、個性化的特色服務，規(guī)范延伸服務行為，推行上門服務、員工聯(lián)系客戶制度等多形式的服務措施。力爭為形成安徽電力的優(yōu)質(zhì)服務系列服務品牌做出努力。

　　6、繼續(xù)加強創(chuàng)建文明行業(yè)工作力度。繼續(xù)加強和深化行業(yè)作風建設，建立健全行風建設責任制，在堅持走訪調(diào)查、明查暗訪制度的同時，完善行風監(jiān)督員會議制度，及時召開客戶座談會、行風監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督。對查訪出的問題要嚴肅處理，對客戶、監(jiān)督員反映的問題，要及時進行通報和整改，堅決杜絕各種影響行業(yè)聲譽的事件發(fā)生。要認真處理好客戶的投訴和舉報，嚴格責任追究，使投訴舉報盡量解決處理在基層，避免越級舉報的發(fā)生降低投訴舉報率。要繼續(xù)深入開展雙文明單位創(chuàng)建活動，不斷提高公司的整體文明水平，樹立良好的社會形象。

　　7、加強優(yōu)質(zhì)服務和行風常態(tài)機制建設。以完善客戶服務中心建設為主要載體，堅持“首問負責制”，確保95598服務熱線的暢通；以提高營銷服務部門的運作效率為目標，優(yōu)化業(yè)務流程、簡化業(yè)務手續(xù)和規(guī)范服務行為，加快建設和積極推進營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的實用化進程，利用計算機信息技術(shù)提高服務水平，強化制度的執(zhí)行和考核硬度；要對各單位優(yōu)質(zhì)服務工作進行隨機抽查和年終評價，建立優(yōu)質(zhì)服務、行風建設常態(tài)運行機制。

　　8、進一步規(guī)范收費行為。要積極宣傳服務方針和有關(guān)規(guī)定，界定有償服務和無償服務的界線。加強電費電價的執(zhí)行監(jiān)督管理，著重宣傳同網(wǎng)同價政策，確保同網(wǎng)同價的正確實施，維護發(fā)供電企業(yè)及用電客戶合法權(quán)益。嚴格執(zhí)行制度規(guī)定，規(guī)范管理，確保不發(fā)生違規(guī)違紀問題；嚴格執(zhí)行國家電價政策，認真落實責任制，堅決杜絕“三亂”，進一步規(guī)范涉農(nóng)收費行為，防止損害農(nóng)村客戶利益的事件發(fā)生。

　　9、完善農(nóng)電行風建設工作標準和考核標準體系建設。按照《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務標準》、《農(nóng)村供電所規(guī)范化管理標準》的要求，促進農(nóng)村供電所管理進一步規(guī)范化、制度化、信息化。規(guī)范當涂縣供電公司客戶服務中心時，要加快“客戶服務支持系統(tǒng)”建設，為優(yōu)質(zhì)服務常態(tài)運行機制提供物質(zhì)和技術(shù)保障。要嚴格《農(nóng)村供電服務“四到戶”責任制》，建立健全并切實實行“四到戶”責任制，嚴格責任追究，進一步規(guī)范農(nóng)電服務和管理，提高農(nóng)電服務水平，確保100％鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所實現(xiàn)規(guī)范化管理，完成當涂縣供電公司規(guī)范客戶服務中心的目標。

　　10、加大明查暗訪力度。要加大明查暗訪工作力度，重點抓好“薄弱時段”、“薄弱環(huán)節(jié)”、“薄弱崗位”的管理。加強重大節(jié)日期間的供電服務，春節(jié)、“五·一”、“十·一”等重要節(jié)日期間，認真組織明查暗訪，嚴格值班制度，加強搶修工作安排和管理，確保重大節(jié)日期間安全、優(yōu)質(zhì)供電。

供電工作計劃 篇2

　　一、啟動中心供電所辦公樓建設。

　　二、完成所有配電臺區(qū)計量表輪換工作。

　　三、完成游家橋、馬過橋、益門、青溪、蘭草、大灣、板嶺、聚群、月山村農(nóng)村電網(wǎng)改造。

　　四、完成10kv金高線45#桿—71#桿、10kv中垠支線30#—75#桿、10kv龍騰支線0#—31#桿、10kv聚群支線17#—27#桿、10kv青溪支線0#—32#桿、10kv馬過橋支線0#—35#桿、10kv板嶺支線0#—14#桿高壓線路改造。

　　五、完成游家橋、益門、聚群、馬過橋、青溪村新增10kv線路新架。

　　六、力爭完成高洲村、茗水橋村、蔡花村、龍騰村變壓器增容、更換工作和災后重建村配電臺區(qū)整改。

　　七、完成20xx年農(nóng)改村的設計規(guī)劃。資料統(tǒng)計上報，配合政府爭取農(nóng)改指標。

　　八、完成所有農(nóng)改村的接管、抄手到戶工作。

　　九、完成高洲片、黃金井片收費網(wǎng)點建設。

　　十、按月完成電費回收任務。

　　十一、鞏固南龍用電秩序，平穩(wěn)過渡曉陽溪村。

　　十二、完成其他日常工作。

供電工作計劃 篇3

　　會議上，該公司副總經(jīng)理趙武從經(jīng)營指標和主要工作兩個方面，客觀全面的總結(jié)了xx年供電所各項工作；同時指出供電所工作面臨的安全形勢嚴峻、電費回收力度不夠、線損管理管理不到位、波動大、部分單位和個人爭先進位意識、責任感和使命感不強、供電所作業(yè)組織專業(yè)化流于形式等方面存在的問題，并從安全意識、制度執(zhí)行力、管理意識等四個方面進行了分析；對于xx年供電所的工作，該公司要求從九個方面進行了要求：

　　一是抓安全管理，要從新《安規(guī)》學習、施工現(xiàn)場的安全措施、抓反違章、總保和家保的管理方面著手；

　　二是抓基礎(chǔ)管理，創(chuàng)建工作要有意識，要切實做好線損、電費回收以及排澇機站的用電管理大呢感工作；

　　三是供電所作業(yè)組織專業(yè)化工作要進一步深化；

　　四是要抓好職工隊伍建設；

　　五是要抓好行風和優(yōu)質(zhì)服務工作，提升服務品牌；六是要做好農(nóng)網(wǎng)完善工程工作；

　　七是要抓好用電信息實時監(jiān)測等智能電網(wǎng)建設；

　　八是要加強成本控制，厲行節(jié)約，增收節(jié)支；

　　九是要繼續(xù)做好雪災理賠工作，供電所工作計劃。

　　會議聽取了該公司屬16個供電所的年度工作思路匯報。

　　會議肯定了供電所負責人換屆后，進入工作角色快，查找到了供電所存在的問題，制訂的整改措施可行，工作思路清晰。并從四個方面對會議提出了要求：

　　一是要統(tǒng)一思想，建立信心，整體推進。公司各單位要將思想統(tǒng)一到省市公司會議精神上來，基礎(chǔ)管理薄弱的單位要建立信心，對存在的問題不回避，從基礎(chǔ)扎實做起，作業(yè)組織專業(yè)化等中心工作要整體推進。

　　二是要積極思維，克服困難，一線操作。當前公司面臨著電量小、電價結(jié)構(gòu)不合理等諸多困難，公司各單位要正視困難，各級干部要深入一線，了解實情，解決問題。

　　三是要統(tǒng)籌規(guī)劃，明確責任，大膽作為。各單位要根據(jù)省市公司會議精神，對農(nóng)網(wǎng)改造工程、智能電網(wǎng)建設等工作早分析、早準備。

　　四是科學決策，陽光操作，敢于創(chuàng)新。公司綜合調(diào)度大樓建設、國一流創(chuàng)建等工作要主動作為，科學決策，推動公司各項工作再上新臺階

　　一、我供電所對xx年度供電可靠性管理工作的要求

　　1、健全以所長負責，由有關(guān)管理人員組成的供電可靠性管理體系。

　　2、貫徹執(zhí)行國家和上級管理部門頒發(fā)的有關(guān)供電可靠性管理的政策、法規(guī)、標準、規(guī)程、制度等。

　　3、做好供電可靠性管理工作的統(tǒng)計、分析和總結(jié)工作，在主管領(lǐng)導審核后，按要求及時、準確、完整地報出，對不能確定的事件責任原因，必須報主管部門裁定。

　　4、加強對員工的供電可靠性業(yè)務知識培訓和技術(shù)交流工作，提高全體職工對可靠性管理工作的認識程度�？偨Y(jié)和推廣新技術(shù)、新成果和新經(jīng)驗，不斷提高供電可靠性管理水平。

　　5、實行供電可靠性指標的目標管理。根據(jù)上級主管部門下達的供電可靠性指標，對本年度的供電可靠性指標進行測算并分解，制定出本單位的保障措施，并將指標按月或季度合理分解至各個生產(chǎn)部門，崗位，進行考核。

　　6、建立供電可靠性分析制度。定期召開供電可靠性分析會，及時掌握本企業(yè)供電可靠性指標完成情況，提交詳細的分析報告，用于指導生產(chǎn)管理。

　　二、xx年度為提高供電可靠率，計劃采取的方式、手段

　　1、加強電網(wǎng)建設，改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，為提高供電可靠性提供硬件支撐。

　　2、強化運行管理，大力提高農(nóng)網(wǎng)在裝設備的可用水平。

　�。�1）、狠抓對運行設備的巡視和預防性試驗，提前發(fā)現(xiàn)缺陷并及時處理，避免和減少事故的發(fā)生；

　　（2）、做好主變壓器和配電變壓器的負荷監(jiān)測工作，確保主干線路安全運行；

　�。�3）、強化日常生產(chǎn)管理，督促基層單位堵塞安全生產(chǎn)管理上的漏洞，及時消除事故隱患；

　�。�4）、統(tǒng)籌安排設備計劃停運，最大限度減少停運時間。

　　3、推廣使用新設備、新技術(shù)，提高農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代化管理水平。

　　4、建章立制，健全網(wǎng)絡，使可靠性管理工作逐步走向規(guī)范化。

　　三、xx年度主要工作計劃

　　1、為了做到有章可循，具有可操作性，計劃于年初制定我局供電可靠性管理辦法，詳細規(guī)定各相關(guān)單位的`責任、權(quán)限、獎懲辦法及動作方法。

　　2、嚴格執(zhí)行計劃停電制度，壓縮停電次數(shù)和時間；

　　3、嚴格執(zhí)行供電可靠性評價規(guī)程，正確使用相關(guān)程序軟件。認真開展農(nóng)網(wǎng)的供電可靠性統(tǒng)計和評價

供電工作計劃 篇4

　　為進一步加強安全生產(chǎn)管理，切實保證***供電所轄區(qū)內(nèi)冬季生產(chǎn)、生活用電安全，11月8日，該所召開安全分析會，提前部署安排冬季電網(wǎng)安全工作，提出"四防"工作辦法并制定檢查細則，確保全鎮(zhèn)電網(wǎng)安全平穩(wěn)過冬。

　　此次冬季電網(wǎng)安全"四防"：以防凍、防火、防污閃、防小動物為主要內(nèi)容。要求各班組對照檢查細則，查違章、查隱患、查安全措施落實。

　　一是做好電纜套管、電纜溝、穿線管等孔洞封堵，重點檢查各種電力管道、設備底部是否有積水現(xiàn)象，對弧度偏小的線路，及時進行復測、消缺。

　　二是認真審驗消防設施、器材的配置部位和器材類型，重點檢查并消除線路設備、配電臺區(qū)旁的柴草等易燃易爆安全隱患對存在問題的區(qū)域必須立即進行整改。

　　三是及時清掃設備的絕緣支撐瓷件，增加雪霧天氣時的設備巡視密度，做好特殊天氣情況下的電網(wǎng)突發(fā)事件的防范和應急工作。四是認真檢查所轄線路設備，各配電柜進行消除電氣設備安全運行隱患。

　　同時，為保障冬季"四防"工作實效，我所還專門成立了安全檢查領(lǐng)導小組：

　　組長：****

　　副組長：****

　　組員：全體人員

　　由組長帶隊，通過普查、抽查、突查等方式，將不定期對各班組"四防"工作落實情況進行檢查并嚴肅考核力度，全力提升設備冬季安全運行水平，夯實電網(wǎng)度冬安全基礎(chǔ)。

　　***供電所

供電工作計劃 篇5

　　為了確保供電安全，售電可靠，工作人員安全生產(chǎn)及線路、設備的正常運行，我所按照局20xx年秋季安全檢查工作安排的重點，組織全體職工學習安全知識及秋檢工作的重點內(nèi)容，并成立了我所秋季安全檢查小組�？繉嵷熑我浴耙匀藶楸�、安全發(fā)展”的目標開展秋檢工作�，F(xiàn)將我所秋檢工作總結(jié)報告如下：

　　一、成立秋檢工作小組

　　組 長： ***

　　安 全 員： ***

　　線路班負責：

　　運行班負責：

　　二、秋檢工作重點

　　1、 檢查設備及運行情況，在檢查中，檢查人員對線路設備及運行裝置進行細致檢查做到不留任何死角。確保設備在秋季的正常運行。

　　2、 檢查10kv、400v線路及計量裝置，包括拉線和桿基松動傾斜、檢查400v變臺，避雷器、羊角保險及用戶下戶線等發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理并登記造冊。

　　3、 檢查我所線路正常越冬工作。抓好防火、防浮冰天氣帶來線路浮冰、凌霜的重要隱患。

　　4、 全面檢查我所自購車輛、摩托車存在的安全隱患，及時處理維修，將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。以確保我所全面完成安全責任實現(xiàn)。

　　三、秋季工作完成情況：

　　秋檢工作中，我所認真遵照局統(tǒng)一安排制定秋檢工作實施方案合理分工，明確責任、全體職工、在我所秋檢領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，對我所四條10kv線路及400v線路，供電設備用電計量進行全面檢查累計完成扶正桿基緊固松動拉線2條、更換拉線 1條、新增絕緣子拉線 3條、扶正變臺1臺、更換高壓跌落1組、更換避雷器1組 、砍剪樹枝8處、換皮線老化16處。完善防火、防浮冰、防凍霜、防凌霜等措施。經(jīng)全體職工的扎實苦干，確保了我所線路及供電設備在秋季的正常運行，提供了線路及設備的安全越冬的保障。使廣大用電客戶能夠安全可靠的用電。并為全年經(jīng)濟指標任務的完成，奠定了扎實的基礎(chǔ)。

　　通過全體職工在秋檢工作中的扎實苦干，我所的供電設備運行情況正常。各項安全工作按期完成。全體職工的工作態(tài)度有所改變，安全意識不斷提高，為電力事業(yè)的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。

　　**供電所

　　20xx年11月14日