店長工作計(jì)劃

時(shí)間：2021-11-10 19:12:26 工作計(jì)劃我要投稿

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店長工作計(jì)劃集錦15篇

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎？下面是小編收集整理的店長工作計(jì)劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

店長工作計(jì)劃集錦15篇

店長工作計(jì)劃1

　　一、商店行政商店里的日常小事要經(jīng)常堅(jiān)持，才能為商店經(jīng)營管理打下良好的基礎(chǔ)，因此商店行政管理要優(yōu)先。

　　1、建立多層次管理制度，細(xì)化職務(wù)責(zé)任分擔(dān)，由上而下。有人管理事情的每一件事，每一件都是有效的，可以防止方形現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　2、以店內(nèi)人員的教育工作為重點(diǎn)，培養(yǎng)員工、售貨員的團(tuán)體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店鋪為榮，讓所有員工、營業(yè)員充分發(fā)揮各自的潛力，敬業(yè)，服務(wù)熱情周到，具備理解和管理工作的高素質(zhì)人才。

　　3、為了鼓勵(lì)和約束職員、售貨員的工作，建立鮮明的獎(jiǎng)懲制度，使整個(gè)店鋪成為團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)體，在競爭中立于不敗之地。

　　4、利用各種合理可用的條件，營造和部署良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力讓顧客在合理的布局、寬松、美麗、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

　　5、以“為我盡最大努力”為宗旨，提高人力服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識教育，同時(shí)注重提高員工、銷售人員的言談、對話、行為等綜合素質(zhì)，為客戶更好地用心關(guān)懷，減少拆遷。

　　6、重視安全保衛(wèi)工作、防火、防盜，萌發(fā)危險(xiǎn)危險(xiǎn)，杜絕了這種現(xiàn)象，給公司帶來了不必要的損失。

　　7、營造良好的周邊環(huán)境，調(diào)整好與xx部門的合作關(guān)系，減少不必要的麻煩。

　　二、經(jīng)營管理

　　1、加強(qiáng)商品進(jìn)入、銷售、存款的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不堆商品，不不斷堆東西，倉庫商品管理趨于科學(xué)化和合理化。

　　2、明確轉(zhuǎn)店銷售目標(biāo)，細(xì)分銷售任務(wù)并量化，落實(shí)到各部門、品牌、人力上，進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析。

　　3、休息日寫作，積極參與公司的各種促銷活動(dòng)，參與店內(nèi)各種活動(dòng)，充分做好宣傳及安置工作。

　　4、做好大宗、團(tuán)購的接待工作，做好單人接待，全面協(xié)調(diào)，讓客戶感受到方便快捷的服務(wù)。

　　5、知乎，市長/市場調(diào)查后，分析現(xiàn)有差距，及時(shí)調(diào)整，順應(yīng)市場發(fā)展變化，提高市長/市場占有率。

　　6、盡可能減少費(fèi)用，為了減少支出，增加收入，減少支出。以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想。如有不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)指出。如果公司領(lǐng)導(dǎo)能給我提供這個(gè)平臺，我會以我的努力和勤奮提交優(yōu)秀的工作成績單，證明你們的決定是正確的。我決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)人的信任和期望。我會用我在工作中學(xué)到的知識為公司做得更好。我相信。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮。

店長工作計(jì)劃2

　　一.早會---儀收留儀表反省，高興分享任務(wù)心患上及效勞本領(lǐng)，昨日功績剖析并訂定昔日目的，公司文件告訴轉(zhuǎn)達(dá)。

　　二.正在發(fā)賣進(jìn)程中只管即便留下主顧的具體材料，材料中應(yīng)具體記錄主顧的德律風(fēng)、誕辰以及所穿尺碼。能夠以操持高朋卡的方式搜集主顧材料，并告竣宣揚(yáng)品牌，促進(jìn)再次購置的目標(biāo)，店內(nèi)到新款后實(shí)時(shí)告訴老主顧（但要挑選得當(dāng)?shù)墓し蚨危还芗幢惴乐勾驍囍黝櫟娜蝿?wù)以及蘇息），既是對于老主顧的恭敬也到達(dá)匆匆銷的目標(biāo)，正在做好老主顧保護(hù)的根底上開展新主顧。

　　三.以及導(dǎo)購一同熟知店內(nèi)貨物的庫存明細(xì)，以便更精確的向主顧引薦店內(nèi)貨物（有些導(dǎo)購由于沒有熟習(xí)庫存狀況從而像主顧引薦了不主顧合適的號碼的貨物形成發(fā)賣失利）。實(shí)時(shí)與指導(dǎo)相同沒有沖及分配貨源。

　　四.做好貨物搭配，櫥窗以及宣揚(yáng)品實(shí)時(shí)更新，按時(shí)調(diào)場，包管貨物沒有是由于賣場擺放地位的緣由而暢銷。指點(diǎn)導(dǎo)購做好店內(nèi)暢銷品以及中斷碼產(chǎn)物的當(dāng)令引薦，并與指導(dǎo)相同暢銷貨物的詳細(xì)狀況以便公司實(shí)時(shí)的采納響應(yīng)的匆匆銷計(jì)劃。

　　五.調(diào)理賣場氛圍，得當(dāng)?shù)墓奈鑶T工，讓每一位員工充溢自傲，主動(dòng)高興的投進(jìn)到任務(wù)中。發(fā)賣進(jìn)程中，店長以及其余伙計(jì)要幫忙發(fā)賣。勾結(jié)才是做好發(fā)賣任務(wù)的根底。

　　六.導(dǎo)購是品牌與花費(fèi)者相同的橋梁，也是品牌的抽象年夜使，從店長以及導(dǎo)購本身抽象抓起，一致任務(wù)服飾，時(shí)辰堅(jiān)持杰出的任務(wù)形態(tài)，深化理解公司的運(yùn)營理念和品牌文明，增強(qiáng)面料、制造工藝、穿戴調(diào)養(yǎng)等業(yè)余常識，理解必定的色彩及樣式搭配。最次要的是要不時(shí)的進(jìn)步導(dǎo)購的發(fā)賣本領(lǐng)，共事之間互教互學(xué)，揚(yáng)長避短。

　　七.做好與伙計(jì)的相同，對于有堅(jiān)苦的伙計(jì)即便賜與協(xié)助以及關(guān)懷，使其更用心的投進(jìn)任務(wù)。做到公道公道，各項(xiàng)任務(wù)起到帶頭感化。

　　八.任務(wù)之余率領(lǐng)大師熟習(xí)一些高等男裝及男士飾品（如：腕表、手包、皮鞋、男士噴鼻水、）乃至男士樸素品品牌（如：LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等）的相干常識，如許與主顧交換時(shí)會有更多的切進(jìn)點(diǎn)，更年夜水平的博得主顧的信任。

店長工作計(jì)劃3

　　為了提高公司業(yè)績、公司內(nèi)部工作人員的工作管理及公司的全面發(fā)展擬訂如下計(jì)劃：

　　1.要求設(shè)計(jì)人員盡快熟悉店內(nèi)外所有設(shè)計(jì)工作（圍繞不懂多問、多看、多操作創(chuàng)新的原則,相互溝通合作）

　　2.近期將對公司店面廣告仿新設(shè)計(jì)，對公司內(nèi)（附近客戶）外（長期合作單位）初步擬定續(xù)寫合作計(jì)劃，店長工作計(jì)劃。

　　3.每日晚上做好店面衛(wèi)生工作保持店面清潔舒適（每日一小掃，一星期一大掃）。

　　4.做好對顧客的溝通（堅(jiān)守顧客是上帝的原則）多了解顧客需求和信息反饋，建立于客戶長期合作。

　　5.加強(qiáng)對談業(yè)務(wù)及客戶溝通能力（多與上級溝通），工作計(jì)劃《店長工作計(jì)劃》。

　　6.強(qiáng)化學(xué)習(xí)平面、廣告制作流程（加強(qiáng)廣告的策劃、材料、設(shè)計(jì)、輸出等）。

　　7.熟悉設(shè)計(jì)產(chǎn)品的價(jià)格、充分了解市場材料行情、合理折算公司利潤。

　　8.管理好（資金）做好登記工作。

　　9.每月月底做好統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)賬目，向上級做好本月匯報(bào)及下月工作思想。

　　10.多外跑業(yè)務(wù)（讓業(yè)務(wù)“走”進(jìn)來、讓公司“走”出去）。

　　11.合理管理公司資源設(shè)備（節(jié)約水、電、材料等）。

　　12.了解同行的市場策略加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。

店長工作計(jì)劃4

　　為了發(fā)揮所有職員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，職員們從被動(dòng)的“讓我做”到進(jìn)取的“我做”。

　　為顧客創(chuàng)造良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績，指導(dǎo)員工在以下方面做好本職工作：

　　1、加強(qiáng)規(guī)范管理，鼓勵(lì)員工進(jìn)取，樹立良好形象。要加強(qiáng)員工之間的交流與合作，不斷規(guī)范管理，每天除了打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要大掃除一次。特別是合理調(diào)整產(chǎn)品的貨架展示，使店內(nèi)整潔有序，創(chuàng)造了良好的形象。

　　2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)準(zhǔn)確及時(shí)地將公司的經(jīng)營戰(zhàn)略傳達(dá)給各員工，發(fā)揮好著手的橋梁作用，做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)店鋪員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的進(jìn)取心，了解各員工的優(yōu)勢，發(fā)揮特長，量化適用。加強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為團(tuán)結(jié)的團(tuán)體。

　　3、以身作則，成為職員的外貌。不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工整體意識，做事要從公司整體利益出發(fā)。

　　4、處理部門之間的合作，上下之間的工作合作，減少抱怨，熱情，客觀地看待工作中的問題，以進(jìn)取的態(tài)度加強(qiáng)與各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)與合作，營造最良好、最嚴(yán)密的工作環(huán)境，消除不和諧，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步融為一體

　　5、當(dāng)天進(jìn)取地回到我們公司貸款，一廳一廳結(jié)算。為了配合公司的財(cái)務(wù)工作，請及時(shí)向公司財(cái)務(wù)報(bào)告已經(jīng)打開的文件，以免留下任何問題。

　　6、按時(shí)上下班，不遲到，不早退，努力完成當(dāng)天的工作。

　　7、顧客光臨時(shí)，要注意禮貌用語，以進(jìn)取的熱情為顧客服務(wù)，顧客高興，走得滿意，樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象，以周到細(xì)致的服務(wù)吸引顧客。

　　8、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策，確保產(chǎn)品價(jià)格的準(zhǔn)確性。杜絕員工個(gè)人折扣。

　　9、擴(kuò)大進(jìn)取的渠道，維持老客戶，擴(kuò)大新顧客，提高服務(wù)質(zhì)量，今后將繼續(xù)努力保持店內(nèi)形象，保持店內(nèi)衛(wèi)生，改善專賣店各項(xiàng)制度的管理。總之，樹立對公司的高度忠誠，忠于職守，顧全大局，凡事為公司著想，為全面提高公司經(jīng)濟(jì)效益添磚加瓦。

店長工作計(jì)劃5

　　在門店日常管理中，往往會出現(xiàn)員工無所事事、效率降低的情況，但管理者又不知如何下手改善!其根本原因就在于工作計(jì)劃制定出了問題。要更好地落實(shí)員工周、月計(jì)劃，制定時(shí)建議注意以下要素。

　　一、確定周計(jì)劃的時(shí)間。

　　是從星期一到星期天，還是從星期六到星期五，這要根據(jù)公司是如何進(jìn)行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚，尤其是星期一至星期五，星期六、星期天的時(shí)間要單獨(dú)制定。

　　二、周計(jì)劃的內(nèi)容。

　　周計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作、學(xué)習(xí)、與生活三大部分，尤其是生活中的家庭、聚會、旅游等都要安排進(jìn)去，特別是星期六與星期天是如何利用的，當(dāng)然這部分是個(gè)人所掌握的。

　　三、按事情的大小、重要性進(jìn)行排列。

　　一定要分清主次，同時(shí)對完成的工作可分為自己獨(dú)立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別，必須完成的一定要完成，一定要有工作臺帳或工作任務(wù)清單。

　　四、按每日進(jìn)行排列。

　　也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時(shí)間很短，一過星期三，一周很快就結(jié)束，所以每日都要有一個(gè)日計(jì)劃，要有日工作清單，這樣與周計(jì)劃可以相結(jié)合。

　　五、特別時(shí)間安排。

　　其實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的大部分時(shí)間是安排及溝通，尤其是對上與對下都要及時(shí)地溝通，只有去溝通才能解決問題，問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。

　　六、周計(jì)劃的檢查。

　　每星期三下午或星期四上午一定要再檢查一遍，看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好，那么就要采取措施，決定星期六、星期天是否加班，周計(jì)劃是必須要保證完成的。

　　七、周計(jì)劃的獎(jiǎng)一般對周計(jì)劃沒有獎(jiǎng)罰。

　　因?yàn)闆]有考核，所以應(yīng)該對周計(jì)劃制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，一是對完成好者要獎(jiǎng)，二是完成不好者要罰，并與月考核進(jìn)行掛鉤相連，并進(jìn)行總結(jié)。

　　八、周計(jì)劃的開會匯報(bào)不要超過一個(gè)小時(shí)，在會上不要對具體問題展開討論，會后再專題討論解決。

　　周會一般是互相交流與碰頭，領(lǐng)導(dǎo)將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍，并結(jié)合月計(jì)劃強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)及問題的解決，所以會議不能太長。開會的時(shí)間大多在星期五下午、星期六或星期一上午，不論什么時(shí)間，如何有利于工作的強(qiáng)力推進(jìn)都是可以的。

　　九、注意避免周計(jì)劃制定時(shí)的問題。

　　1、抓不住重點(diǎn)與必須要完成的工作。

　　2、分工不清不知道誰來完成。

　　3、數(shù)字目標(biāo)不清晰。

　　4、走過場，在一起說說而已，或者報(bào)上去沒有檢查。

　　5、與月計(jì)劃中的周計(jì)劃沒有很好地結(jié)合。

　　6、工作任務(wù)量過大，根本就完不成，造成周計(jì)劃經(jīng)常落空。

　　7、部門經(jīng)理是要最清楚一周每日的工作，而且每一個(gè)員工也要清楚每日都需干什么，同時(shí)部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo)，請求支持與配合的工作。

　　8、對事情的處理要能夠統(tǒng)籌，不能就事論事，往往可能會有一些副作用的伴生，要統(tǒng)籌解決好。

店長工作計(jì)劃6

　　時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺的度過了XX年前，但是，我依然清晰的記得，當(dāng)初剛上任的時(shí)候，經(jīng)歷了多么艱辛的過程，壓力空前的大，克服很過問題，需要付出比以前更過的勞動(dòng)和努力，公司安排我接任圍場寬廣xxx專柜店長一職，而面對激烈挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān)，看到專柜品牌齊全，知名度響亮，人員團(tuán)結(jié)，心想既來之則安知，放包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務(wù)，就這樣拼搏完成一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月，后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌，使我們特別開心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會有更好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標(biāo)。

　　一、業(yè)績1—6月份總體任務(wù)xxxxxx，實(shí)際完成xxxxxx，完成任務(wù)的96%這經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力工作，成績突出的有兩個(gè)月，2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%，其他幾個(gè)月均在40000—56000左右，5月份柜組導(dǎo)購離職一人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務(wù)，但我們還是堅(jiān)持了來，1—6月份，二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%，因5月份xxx撤柜，對銷售有一部分的影響，回頭客來找留了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。

　　二、促銷活動(dòng)，5月份xxx舉行大型促銷活動(dòng)，6.4—6.12連續(xù)8天，總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多，任務(wù)完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓(xùn)，

　　1、派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動(dòng)，

　　2、賣場播音不頻繁，

　　3、贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí)，

　　4、因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，

　　5、連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正。

　　三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程，關(guān)系到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現(xiàn)在還不是很懂，但我知道，努力完成超市達(dá)的促銷任務(wù)（任務(wù)完成不超額）來減少公司財(cái)務(wù)損失，對于不懂的問題，我會努力學(xué)習(xí)，學(xué)會為止。

　　對于的工作，我知道要做好化妝品導(dǎo)購，要做到一幾點(diǎn)。

　　1、始終保持良好的工作心態(tài)，比如工作中會碰到顧客流失，或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不夠好，光想著是今天運(yùn)氣不好，這樣注意力會不集中，在看到顧客也會沒有積極性，信心不足，更會影響以后的銷售。

　　2、察顏觀色，因人而異，對于不同的顧客使用不同的銷售技巧，比如學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品，當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡單介紹一產(chǎn)品，然后對他講學(xué)生為什么會臉上起痘，黑頭，平常護(hù)理應(yīng)注意些什么問題等等，講這些他會覺得我們比較專業(yè)，可以增強(qiáng)他對我們的信任度，最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品，如此成功率會比較高。

　　3、當(dāng)你面對顧客時(shí)切忌，不要一味的說產(chǎn)品，現(xiàn)在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品，使我們不能很快被顧客信任，事實(shí)上顧客只有信任你才會聽你的話，從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問問他平時(shí)怎么護(hù)理來拉近關(guān)系，再針對性介紹產(chǎn)品。

　　日常工作中，我們會遇到很多問題，對于聯(lián)營專柜來說，可能問題會更多，6月份因超市過分的管理，我想過離職，每天上班壓力很大，無論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可，但劉姐的一番話給了我信心，她告訴我有問題不能逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q，我不能解決的公司會出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵(lì)，我知道我不是一個(gè)人，我們是一家人，他們會幫助我，使我更有信心努力走去，我記得有一條短信，對我激勵(lì)很大，我與大家分享一下。

　　1、勤快不懶惰，

　　2、找問題不找借口，

　　3、積極向上的心態(tài)，

　　4、遇事不退縮。

店長工作計(jì)劃7

　　為加強(qiáng)對店面、店員有效管理，使店長工作正常、有序的履行，避免出現(xiàn)無章可循的情況，特制定此計(jì)劃。

　　一、早班：

　　按店規(guī)規(guī)定穿制服上班，早八點(diǎn)半開門后，安排一人打掃衛(wèi)生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘)，后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作，具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理，整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。

　　為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉情況，二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。

　　注意要點(diǎn)：因早班相對客流較少(除節(jié)假日外)，將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。

　　二、午間交接：

　　下午班店員**點(diǎn)進(jìn)店后，店長和副店長進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接，店員進(jìn)行貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長、副店長提前交接完畢，應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫存。

　　三、下午班：

　　下午接班后，主要注意四個(gè)問題，應(yīng)于店堂無人時(shí)逐次檢查。

　　銷售燈光衛(wèi)生樣面

　　至晚七點(diǎn)整，開始作銷售日報(bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。

　　注意要點(diǎn)：下午班時(shí)，由于工作時(shí)間較長，顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù)，一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí)，同中午交接班一樣，一定要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日報(bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。

　　四、月末盤存：

　　每月最后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作，第二日作好盤存報(bào)表交給會計(jì)。

　　五、整店銷售：

　　不要把視野局限于個(gè)人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤上。

　　應(yīng)考慮怎樣把店內(nèi)團(tuán)隊(duì)的氣氛帶動(dòng)好，把工作環(huán)境如何調(diào)整到讓各位員工感覺舒適，如何讓能者上、庸者下。

　　應(yīng)考慮怎樣把***品牌做到地區(qū)文胸行業(yè)的第一品牌

　　應(yīng)怎樣把沒有品牌概念但有消費(fèi)能力的潛力顧客充分挖掘出來

　　應(yīng)怎樣把已經(jīng)認(rèn)同我品牌的顧客能夠長期鎖定并通過口碑效應(yīng)帶來新主顧而且不僅僅是因?yàn)槟闼o的折扣低

　　這是我們現(xiàn)在面臨的一些難題，希望我們共同努力

店長工作計(jì)劃8

　　一、對店面硬件配置的熟悉及了解

　　盤點(diǎn)店內(nèi)設(shè)施包括電腦主機(jī)顯示器鍵鼠等硬件（需領(lǐng)班網(wǎng)管協(xié)助）對網(wǎng)吧布局了解每間屋子的大概面積，洗手間的位置，清潔用品的擺放位置等�？照{(diào)的使用情況（包括維修空調(diào)的公司電話）。

　　二、了解員工狀況

　　包括籍貫學(xué)歷，工作能力，性格，生活狀況，生日，對現(xiàn)職位的定義和理解個(gè)人喜好，把員工發(fā)展為朋友。

　　三、對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解

　　制度只是一個(gè)尺度，尺度只能衡量固定的東西，員工對現(xiàn)有規(guī)章制度的看法和建議在不影響公司的發(fā)展和顧客的情況下盡量聽取員工的意見。

　　四、完善規(guī)章制度能夠聽取員工意見和建議

　　根據(jù)目前法律法規(guī)政府政策修改原有規(guī)章制度。叫員工一起參與，帶動(dòng)大家的積極性。

　　五、明確對班組長的責(zé)任和工作分配到位

　　調(diào)整班組長的心態(tài)，激發(fā)主觀能動(dòng)性，責(zé)任明確，工作落實(shí)到位做到令行禁止。

　　六、組織小活動(dòng)讓員工了解團(tuán)隊(duì)合作

　　一起玩游戲比賽，講故事等增加凝聚力。讓所有人都參與進(jìn)來最好是帶動(dòng)保潔老板等所有人的`參與，因?yàn)榇蠹叶际蔷W(wǎng)吧的一份子。

　　七、讓員工了解我尊重我不是怕我

　　說到做到不可吹牛講大話，讓員工切實(shí)體會到店長和他們的合作關(guān)系，而不是利用和壓制。

　　八、了解消費(fèi)群體，及時(shí)和顧客溝通

　　多了解顧客需要的是什么，消費(fèi)群的走向，盡力照顧好每位客人的需求讓客人把網(wǎng)吧人員當(dāng)朋友。

店長工作計(jì)劃9

　　我是一名新上任的店長，由于數(shù)據(jù)保留不全，我不想過多分析前半年的數(shù)據(jù)，我和我的店友們說：“健康源大藥房之所以走到今天，我們每一名員工都有責(zé)任，所以我們不要再互相指責(zé)浪費(fèi)時(shí)間了，不管以前什么樣，只要把今天當(dāng)作起點(diǎn)，一切向前看，未來總是美好的！”基于這點(diǎn)，我想把健康源當(dāng)作一個(gè)新生店，一切從零開始。我們店制定的每日計(jì)劃是銷售完成3400，每日毛利額完成1100，也就是每周完成銷售23800，毛利額完成7700。

　　雖然我報(bào)的計(jì)劃并不宏偉，但我想我要腳踏實(shí)地地走每一步，這樣才不會再跌倒。

　　一、正因?yàn)槭堑�，所以才是培養(yǎng)會員的最佳時(shí)機(jī)，盡量為每一位來店消費(fèi)的顧客辦理會員卡，持有會員卡的顧客回頭率基本是10%至30%，那這些會員是我們店旺季的穩(wěn)定客戶群。我規(guī)定我店店員每人每天至少辦理2張會員卡，這樣一天就是6張，一個(gè)月下來就是180張會員卡，那么3個(gè)月就是540名會員，我想在3個(gè)月后這540名顧客里會有100位顧客成為我店的忠實(shí)消費(fèi)者。

　　二、因?yàn)槲蚁氚呀】翟蠢系晷伦�，所以我認(rèn)為淡季是我們培養(yǎng)自身良好習(xí)慣的最佳時(shí)機(jī)。我將每項(xiàng)工作細(xì)分到個(gè)人，比如我將衛(wèi)生區(qū)具體劃分，并告訴店員我們每天都要打掃衛(wèi)生，打掃的衛(wèi)生同時(shí)上貨，看好每一個(gè)品種的效期，既熟悉貨位，又掌握庫存。這樣店員就不有賠貨負(fù)擔(dān)，才會輕松上陣。

　　三、人只有學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步，我計(jì)劃每天與店員在午會上共同學(xué)習(xí)夏季常用藥，每人每天講一種夏季病的聯(lián)合用藥。提高用藥知識度。

　　四、我想通過搞一些活動(dòng)，拉動(dòng)附近老會員重回我店消費(fèi)，使淡季形成一個(gè)小高潮。（活動(dòng)計(jì)劃正在擬訂中）

　　今天，我不想過多表白，因?yàn)槲沂且幻碌觊L，沒有太多工作經(jīng)驗(yàn)，我的一些簡單想法請各位領(lǐng)導(dǎo)及店長多多指教，我想我會用我的激情，熱情，彌補(bǔ)我的不足，我相信我會和健康源的同仁們?yōu)榻】翟吹某砷L共同努力奮斗的！

店長工作計(jì)劃10

　　一、了解服裝店的年度市場發(fā)展計(jì)劃

　　要了解服裝店20年市場發(fā)展規(guī)劃，主要要了解以下幾個(gè)方面：增加門店數(shù)量；擴(kuò)大單店面積；提高單店增長率的計(jì)劃；打折促銷、送禮、VIP客戶管理計(jì)劃；地理趨勢圖；價(jià)格調(diào)整計(jì)劃；廣告和媒體推廣計(jì)劃；去年的季度數(shù)據(jù)等。

　　第二，了解設(shè)計(jì)師對新季產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)方案

　　服裝設(shè)計(jì)師進(jìn)入新一季的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，X寶開店能賺錢嗎？他們不應(yīng)該等待，而應(yīng)該緊跟時(shí)尚設(shè)計(jì)師的想法和進(jìn)度，同時(shí)開始新一季的終端展示策劃案例。

　　第三，了解新賽季的面料訂購和生產(chǎn)進(jìn)度

　　每個(gè)季節(jié)品牌訂購的面料通常有很多種，有時(shí)超過100種。此外，面料成分、訂單數(shù)量、到貨日期、面料的設(shè)計(jì)方向都是必須掌握的信息。光靠頭腦是不可能記住所有這些信息的，也不可能完全靠顏色和圖案來區(qū)分。-要根據(jù)服裝店統(tǒng)一編號與其他部門溝通，提高工作效率，避免不必要的麻煩。有了這個(gè)信息，產(chǎn)品系列上市時(shí)間，店鋪由什么面料和服裝組成，店鋪的總體布局和構(gòu)思就產(chǎn)生了。

　　第四，了解新產(chǎn)品上市計(jì)劃，整合色彩體系

　　在展會策劃的過程中，有一個(gè)非常重要的程序，就是數(shù)百種面料的色彩整合。服裝設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)衣服不網(wǎng)購有配色方案嗎？是的，服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝時(shí)，一定要有一套配色方案，但只能有一套。作為-，僅有一個(gè)搭配方案是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能應(yīng)對所有店鋪的實(shí)際情況，也不一定能得到市場的認(rèn)可。這時(shí)候第一反應(yīng)就是通過改變展示來促進(jìn)銷售，也就是準(zhǔn)備好的第二、第三方案展示才華的時(shí)候。

　　五.了解當(dāng)季庫存成衣的數(shù)量和降價(jià)時(shí)間表

　　服裝庫存有兩種，一種是銷量好的暢銷庫存，一種是銷量不好的滯銷庫存。暢銷庫存不用擔(dān)心，關(guān)鍵在于滯銷庫存。如何將這些銷量不佳的款式與新賽季的商品進(jìn)行重組，帶動(dòng)滯銷庫存的銷售，是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的問題。-負(fù)責(zé)通過自有二次陳列搭配組合設(shè)計(jì)，為服裝店減少成衣庫存。比如增加上衣和配飾的搭配方案，如何開店，增加褲子的搭配和配飾的作用等。

　　六、了解庫存面料和減量計(jì)劃表

　　企業(yè)可能會大量購買當(dāng)年非常流行的面料，這可能會導(dǎo)致下一年面料過剩，企業(yè)將繼續(xù)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過剩的面料，使其成為適銷對路的款式。-這個(gè)時(shí)候要做的就是掌握這些剩余面料的數(shù)量，通過剩余面料的數(shù)量來判斷這件衣服的生產(chǎn)情況，制定相應(yīng)的陳列方案。此外，一些以前難以銷售的剩余面料也需要注意。企業(yè)可以將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式，進(jìn)行再加工和染色，或者用作服裝的配飾�？傊�，-了解他們的動(dòng)向，因?yàn)榭傆幸惶�，他們會成為成品，成為本季服裝系列不可或缺的一部分，而提前規(guī)劃好他們的展示模式，將決定這些庫存能否與新季服裝系列完美融合。

　　七、了解新賽季配件開發(fā)訂單進(jìn)度

　　配飾的開發(fā)通常都是由服裝設(shè)計(jì)師來做，而國內(nèi)很多成功的服裝設(shè)計(jì)淘寶店的設(shè)計(jì)師都沒有這樣的能力和精力。如果服裝店沒有專門負(fù)責(zé)配飾開發(fā)的部門，那么這項(xiàng)工作應(yīng)該由展示部門來承擔(dān)。至于原因，可以用一句話來概括：‘聰明的女人沒有飯是不會做飯的’。沒有配件，很難做好顯示器。想象一套深色西裝。如果連胸針、圍巾、包包之類的小玩意都沒有，怎么會發(fā)光呢？

　　配件開發(fā)的訂單計(jì)劃是根據(jù)新季節(jié)的面料訂購、生產(chǎn)安排和新產(chǎn)品上市計(jì)劃制定的。配件開發(fā)的兩大優(yōu)勢是：

　　首先，配飾的顏色與本季服裝的主色調(diào)完全一致或完美協(xié)調(diào)。-提前找到面料的色卡，在開發(fā)配飾時(shí)準(zhǔn)確的向廠家提供某一塊或多塊面料的標(biāo)準(zhǔn)配色，避免開發(fā)出來的配飾無法與服裝的顏色相匹配。

　　二是開發(fā)專屬配件。-山茶花，一直流傳下來的經(jīng)典配飾之一，是上面提到的專屬配飾。這個(gè)匹配是如何工作的？-店鋪裝修與服裝搭配完美獨(dú)特。顧客除了選擇之外，再也找不到更多的搭配配飾，這就是服裝搭配的境界。

店長工作計(jì)劃11

　　一、建立逐級管理，店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

　　1.建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)職工、銷售人員的群眾榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位職工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

　　3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束職工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的群眾，在競爭中立于不敗之地。

　　4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

　　5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時(shí)，注重職工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

　　6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給企業(yè)帶來不必要的損失。

　　7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

　　二、經(jīng)營管理

　　1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

　　2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

　　3.在節(jié)假日上做文章，用心參與企業(yè)的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。

　　4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

　　5.知已知彼，透過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。

　　6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

　　以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處期望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠帶給這個(gè)平臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明您們的決定是對的，我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為企業(yè)努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”企業(yè)發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮。

店長工作計(jì)劃12

　　第一、餐廳內(nèi)部管理方面

　　1.參與制定合理的餐廳營業(yè)目標(biāo)，并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。

　　2.根據(jù)市場情況和不同時(shí)期的需要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃，并在實(shí)施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。

　　3.制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

　　4.抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，掌握員工思想動(dòng)向，通過對員工進(jìn)行評估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會。

　　5.安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。

　　6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會，分析、通報(bào)餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支情況，解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。7.與廚房密切配合，檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時(shí)反饋客人意見，改進(jìn)菜品質(zhì)量，滿足客人需要。

　　8.建立餐廳物資管理制度，加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理，安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電等資源，減少浪費(fèi)，降低費(fèi)用，增加盈利。

　　9.抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生，定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。

　　第二、營銷方面

　　1.利用各種媒體渠道廣為宣傳，增加餐廳在本地的知明度，并鎖定目標(biāo)客戶群，加大對目標(biāo)客戶群的宣傳力度。

　　2.建立常客聯(lián)系檔案，與客人建立良好的關(guān)系，并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產(chǎn)品。

　　3、牢牢抓住企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品，以及熱情溫馨的服務(wù)，最大程度的展現(xiàn)這種文化主題和內(nèi)涵，抓住了這一賣點(diǎn)，將使餐廳具有無限的生命力。

　　第三、經(jīng)營戰(zhàn)略

　　本餐廳位于繁華地段，已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群也不是很大問題，正因如此，周邊相對成熟的快餐廳，豆?jié){店，咖啡館，面館，海鮮餐館，川菜館等等，這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手，因此我們在經(jīng)營上應(yīng)該從一下幾方面著手:

　　1.經(jīng)營項(xiàng)目:我們要在避其鋒芒的同時(shí)，發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn)，產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝，要集中力量，把招牌產(chǎn)品做精做好，拳頭攥緊了打出去才有力量。

　　2.產(chǎn)品在保持以湯包為主，弘揚(yáng)特色飲食的基礎(chǔ)上，輔之精致涼菜、家常熱菜、特制蒸碗，注重科學(xué)飲食、合理搭配，真正做到踏踏實(shí)實(shí)為百姓服務(wù)。

　　3.從長遠(yuǎn)來看，繼續(xù)開分店，實(shí)行多店經(jīng)營，是我們努力的目標(biāo)。

　　今后的工作中，我將始終堅(jiān)持“品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格低廉、環(huán)境舒適、服務(wù)周到”的經(jīng)營理念精益求精，并以此計(jì)劃為基礎(chǔ)，很據(jù)餐廳的具體運(yùn)營狀況和產(chǎn)生的問題，不斷改進(jìn)。

店長工作計(jì)劃13

　　餐飲部是整個(gè)會所營業(yè)面積最大，顧客停留時(shí)間最長，投訴高發(fā)區(qū)域。為了更方便部門管理，激發(fā)員工熱情，增強(qiáng)客戶歸屬感，樹立部門發(fā)展的方向，特作工作計(jì)劃，請領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指點(diǎn)。

　　一、衛(wèi)生

　　眾所周知，所有服務(wù)業(yè)中衛(wèi)生是決定客流量多少的重要條件之一，清潔干凈整齊有品位的環(huán)境會讓我們的顧客有更好的消費(fèi)體驗(yàn)。所以，為了給顧客和自己創(chuàng)造更好的消費(fèi)和工作環(huán)境，我們必須有一個(gè)切實(shí)可行的辦法，并且絕不徇私，公正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?zhí)行。那就是《餐飲部衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，我們會分區(qū)域及崗位細(xì)化的寫出每一塊衛(wèi)生區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)，每班交接，每周清掃，每天檢查，隨時(shí)監(jiān)督。

　　二、服務(wù)

　　服務(wù)的概念是相對的，好與不好最終由受眾群體來衡量，那么，我們該怎么確定如何對待我們尊貴的客戶呢?其實(shí)有一句話說得好“剛開始時(shí)面對面，最重要是心貼心”，我們相信機(jī)械式的，千篇一律的服務(wù)已經(jīng)沒有了競爭力，應(yīng)用企業(yè)的文化做出自己特色的服務(wù)手段才是我們的出路，本年度在服務(wù)培訓(xùn)中我們要落實(shí)《服務(wù)流程》，《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，《細(xì)節(jié)服務(wù)》，《顧客分類需求》。以循序漸進(jìn)的辦法堅(jiān)持培訓(xùn)，理論實(shí)操相結(jié)合，從員工中選出合適的管理員接班人。逐漸強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)，為下一年的旺季打好基礎(chǔ)，讓顧客滿意打造公司良好的口碑。

　　三、安全

　　我們是餐飲行業(yè)，顧客進(jìn)店時(shí)沖著我們提供的服務(wù)來的。如果連最基本的安全都有問題，那么，后果絕對是不容樂觀的。人身安全，財(cái)物安全，食品安全，隱私安全，環(huán)境安全等都是日常管理中不能忽視的存在，如何保障及發(fā)現(xiàn)安全問題尤為重要。一切潛在的安全問題都是我們需要去探查和解決，我們會結(jié)合店內(nèi)實(shí)際情況，完善預(yù)案，制作成冊，逐一排查。并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的高低同餐飲部所有人員一同學(xué)習(xí)落實(shí)。也希望公司在這項(xiàng)給予大力支持。

　　四、人員

　　員工是企業(yè)的根本，所以對員工的培養(yǎng)，幫助就顯得尤為重要。在本年度，我們將以公司制度為前提，獎(jiǎng)罰分明，一視同仁。以人情化管理為輔，關(guān)注員工在工作和生活中遇到的難題，并給與最貼心的鼓勵(lì)和幫助，讓員工覺得受重視，有價(jià)值。滿意的員工帶來滿意的顧客，滿意的顧客帶來滿意的企業(yè)，滿意的企業(yè)成就優(yōu)秀的員工。讓我們一起關(guān)愛員工，關(guān)愛顧客，關(guān)心和關(guān)愛所有幫助我們成長的人。

　　五、銷售

　　酒香也怕巷子深，我們不能坐等顧客上門，所以，整合部門資源，主動(dòng)銷售時(shí)很有必要的，這也是我們工作中主動(dòng)服務(wù)的內(nèi)容，好的東西要讓大家來分享，我們會把公司除凈桑外的服務(wù)項(xiàng)目添加到服務(wù)流程里，在二次服務(wù)時(shí)捆綁二次銷售。其次，申請銷售人員對我們進(jìn)行銷售技能和話術(shù)的培訓(xùn)。

　　六、成本

　　不管賺多少，如果開支比收入大，那么我們永遠(yuǎn)都在虧本。我們會查清楚固定資產(chǎn)數(shù)量及狀態(tài)，每月清點(diǎn)易耗品的使用狀況，水果按照在場人數(shù)按量申購，確保不浪費(fèi)，不積壓。水電合理調(diào)配，按需開關(guān)，盡量留住公司培訓(xùn)出來的員工，不增加人事成本。在不影響對客服務(wù)的前提下，根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及要求，做好配合工作。

店長工作計(jì)劃14

　　為發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作：

　　1、加強(qiáng)規(guī)范管理，鼓勵(lì)員工積極性，樹造良好形象。加強(qiáng)員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整潔、有序，樹造了良好的形象。

　　2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

　　3、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸，員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

　　4、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。

　　5、當(dāng)日積極回籠公司貨款，做到日清日結(jié)。為配合公司財(cái)務(wù)工作，按時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù)，確保不存留任何問題，

　　6、按時(shí)上下班，做到不遲到，不早退，認(rèn)真完成當(dāng)日工作。

　　7、當(dāng)顧客光臨時(shí)，要注意禮貌用語，積極熱情為顧客服務(wù)，做到要顧客高高興興的來，滿滿意意的走，樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象，靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。

　　8、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策，確保產(chǎn)品價(jià)格的準(zhǔn)確。杜絕員工私自打折。

　　9、積極渠道，維護(hù)老客戶，拓展新客戶，只有提高服務(wù)質(zhì)量，今后還將繼續(xù)努力保持店內(nèi)形象，維護(hù)店內(nèi)衛(wèi)生，完善專賣店各項(xiàng)制度的管理。

　　總之，樹立對公司高度忠誠，，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

店長工作計(jì)劃15

　　作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

　　一、清點(diǎn)貨品，做到心中有數(shù)

　　1、掌握每款貨品數(shù)量。

　　2、掌握每款號碼情況及數(shù)量。

　　3、掌握前十大貨品庫存情況及時(shí)補(bǔ)貨，并讓每位員了解。

　　4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。

　　二、管理好賬目

　　1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報(bào)。

　　2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時(shí)對貨品進(jìn)行調(diào)整。

　　三、管理好員工

　　1、穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。

　　2、招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。

　　3、培訓(xùn)員工。