年度培訓(xùn)工作計劃匯總九篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，請一起努力，寫一份計劃吧�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編收集整理的年度培訓(xùn)工作計劃9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度培訓(xùn)工作計劃 篇1
20xx年，通訊分場的培訓(xùn)工作要在廠安培部的指導(dǎo)下，按照有關(guān)制度，以提高職工整體素質(zhì)為總體目標(biāo)，重點加強(qiáng)對職工安全和技術(shù)的培訓(xùn)。根據(jù)檢修、運行工種采取不同的培訓(xùn)方式，不同的設(shè)備采取不同的培訓(xùn)內(nèi)容，力爭做到重點突出，形式靈活多樣，使職工能夠通過學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)和技術(shù)水平，樹立“學(xué)習(xí)型”分場形象。
一、培訓(xùn)方式和要求
1、安全培訓(xùn)。每周三下午進(jìn)行2小時。
2、技術(shù)講課。舉辦培訓(xùn)班，針對生產(chǎn)和工作中的重點、難點技術(shù)和薄弱環(huán)節(jié)對全體或個別班組進(jìn)行講解；由分場人員和各班長進(jìn)行有關(guān)專業(yè)教材的講課；聘請設(shè)備廠家技術(shù)人員來廠進(jìn)行新設(shè)備、新技術(shù)的講解。全年共進(jìn)行2次以上，每次4學(xué)時。
3、技術(shù)問答欄。各班每月進(jìn)行一次，全體人員參加；班長、技術(shù)員由分場出題。
4、規(guī)程考試。分場按照安培部要求，進(jìn)行《安規(guī)》考試和檢修、運行規(guī)程的考試。
5、其他培訓(xùn)。參加上級單位和廠里舉辦的各種競賽活動、培訓(xùn)班等，力爭組織人員參加設(shè)備廠家舉辦的培訓(xùn)班。
6、生產(chǎn)人員技術(shù)培訓(xùn)時間全年每人不低于40學(xué)時。
7、分場總培訓(xùn)率不低于80%。
8、各班組要根據(jù)分場培訓(xùn)計劃制定本班的年度培訓(xùn)計劃。各班技術(shù)員要協(xié)助班長主抓好培訓(xùn)計劃的落實。
9、本計劃是分場總體培訓(xùn)計劃，每月具體培訓(xùn)內(nèi)容分場按月下達(dá)，各班也可根據(jù)情況適當(dāng)調(diào)整。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、交換機(jī)班培訓(xùn)計劃
交換機(jī)硬件結(jié)構(gòu)、各種電路板類型、作用、交換機(jī)軟件的基本特點；現(xiàn)代通訊新技術(shù)、新知識；通信不停電電源；重要配、跳線方法；話務(wù)臺啟用；ISDN接口通路及用途、基本接口采取的傳輸方式；電話線路診斷；計算機(jī)知識和操作；配線架配線情況；光纖通信原理；模擬、數(shù)字通信原理；值班員熟悉掌握用戶電話號碼。
部頒《通信規(guī)程》、《電力通信服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《哈三發(fā)電公司通信服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《防止觸電傷害》、《觸電現(xiàn)場急救》、《心肺復(fù)蘇》、《安全生產(chǎn)法》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》（發(fā)電廠和變電所電氣部分）、《安全生產(chǎn)工作規(guī)程》、《通訊線路規(guī)程》、《防止電力生產(chǎn)事故的二十五項重點》、《安全生產(chǎn)獎罰規(guī)定》、《防止人身傷亡事故重點規(guī)定》、其他重要規(guī)程規(guī)定制度。
2、微、載波班培訓(xùn)計劃
模擬、數(shù)字通信原理；SDH數(shù)字微波原理及其運行維護(hù)知識；10G光端機(jī)原理及其運行維護(hù)知識；現(xiàn)代通訊新技術(shù)、新知識；計算機(jī)知識和操作；學(xué)習(xí)選頻電平表、振蕩器、光功率計等檢修儀表的使用方法；學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇法等安全知識。
《黑龍江電網(wǎng)通信運行管理規(guī)程》、《電網(wǎng)光纖通信運行管理規(guī)程》、《電網(wǎng)電力線載波通信運行管理規(guī)程》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》、部頒《通信規(guī)程》、《通信線路規(guī)程》、《電網(wǎng)微波通信運行管理規(guī)程》、《電網(wǎng)繼電保護(hù)及安全穩(wěn)定裝置通信通道管理規(guī)定》、《電網(wǎng)電能測量及電力考核通信通道管理規(guī)定》、《二十五項重點反措》、《安全生產(chǎn)法》、公司制定的各種應(yīng)急預(yù)案，三級控制措施、本單位和兄弟單位發(fā)生過的事故、障礙和反事故措施；其他重要規(guī)程規(guī)定制度。
3、外線班培訓(xùn)計劃
檢修工器具、儀表的使用方法；現(xiàn)代通訊新技術(shù)、新知識；模擬、數(shù)字通信原理；電纜接線方法；電話機(jī)原理與維修；掌握線路故障處理方法；計算機(jī)知識和操作；光纖通信原理。
組織學(xué)習(xí)《電業(yè)安全工作規(guī)程》（熱力和機(jī)械部分）、《電業(yè)安全工作規(guī)程》（發(fā)電廠和變電所電氣部分）、《安全規(guī)程》、部頒《通信規(guī)程》、省公司頒《通信規(guī)程》、《通信線路規(guī)程》、《二十五項重點反措》、《安全生產(chǎn)法》、公司制定的各種應(yīng)急預(yù)案，三級控制措施、本單位和兄弟單位發(fā)生過的事故、障礙和反事故措施、其他重要規(guī)程規(guī)定制度。
4、檢修班培訓(xùn)計劃
封堵電纜溝孔洞方法；泰坦電源系統(tǒng)和中達(dá)斯米克電源系統(tǒng)的構(gòu)造、原理、參數(shù)、性能、系統(tǒng)布置和操作方法；模擬、數(shù)字通信原理；計算機(jī)知識和操作；通訊照明電源；現(xiàn)代通訊新技術(shù)、新知識；封閉式蓄電池的原理及構(gòu)造。
省公司頒《通信規(guī)程》、《通信線路規(guī)程》、《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項重點要求》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》、部頒《通信規(guī)程》、《防止人身傷亡事故重點規(guī)定》、《安全生產(chǎn)法》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》（發(fā)電廠和變電所電氣部分）、其他重要規(guī)程規(guī)定制度。
年度培訓(xùn)工作計劃 篇2
1、 貫徹執(zhí)行公司制定的各項戰(zhàn)略、方針、規(guī)劃、政策及綜合性計劃；
2、 負(fù)責(zé)做好公司培訓(xùn)方面的管理工作，完成公司下達(dá)的關(guān)于培訓(xùn)方面的費用控制指標(biāo)及各項管理指標(biāo)；
3、 負(fù)責(zé)完善公司培訓(xùn)方面的工作流程、工作規(guī)范、工作目標(biāo)及各項規(guī)章制度并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；
4、 負(fù)責(zé)制定本部門的（年、季、月、周）階段性工作計劃及各個專項工作計劃并組織實施；
5、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)各個部門與分店做好培訓(xùn)管理工作；
6、 定期召開部門例會，檢查督促各崗位工作職責(zé)的執(zhí)行情況及工作計劃完成情況；
7、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)成本費用的控制；
8、 負(fù)責(zé)進(jìn)行本部門各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)資料的統(tǒng)計分析，定期向相關(guān)部門提供相關(guān)數(shù)據(jù)或統(tǒng)計分析結(jié)果；
9、 定期組織本部門相關(guān)業(yè)務(wù)知識工作技巧、管理技巧等方面的培訓(xùn)； 10、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的檔案管理工作；培訓(xùn)部
內(nèi)部培訓(xùn)班 培訓(xùn)工作組 入職培訓(xùn) 公開課 網(wǎng)上培訓(xùn)
備注說明：
1、 各個項目實施專人負(fù)責(zé)制，確保資源共享，專業(yè)分工，便于操作；
2、 各個項目下的子項目為現(xiàn)有工作的構(gòu)成，隨著培訓(xùn)工作的深入開展將根據(jù)各個部門的需要酌情增加子項目；
3、 各個項目均執(zhí)行詳細(xì)的工作計劃，確保培訓(xùn)有效的執(zhí)行與最終完成；
4、 網(wǎng)上培訓(xùn)將建立系統(tǒng)的操作平臺，將可以在店內(nèi)組織學(xué)習(xí)的課程在網(wǎng)上教學(xué)，均有課程介紹、內(nèi)容、培訓(xùn)心得、行動計劃表、監(jiān)控實施記錄等詳細(xì)跟蹤課程完成；
5、 公開課程備有詳細(xì)的年度計劃表，根據(jù)崗位所需進(jìn)行相應(yīng)的內(nèi)容培訓(xùn)；
6、 所有課程設(shè)置均職位分析與需求調(diào)查；
7、 培訓(xùn)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)所有人員完成全部工作計劃；
年度培訓(xùn)工作計劃 篇3
一、年度工作總結(jié)
為進(jìn)一步確立“和諧教育”、“可持續(xù)性發(fā)展”為核心的現(xiàn)代教育觀點，切實把優(yōu)化教育過程、更新課程內(nèi)容、完善管理體制作為深入教育科研、推動教育改革的主要抓手，堅持“教育科研為教育改革和發(fā)展的實踐服務(wù)、為提高教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校管理水平服務(wù)、為促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展和學(xué)生的健康成長服務(wù)”的宗旨，以教師專業(yè)發(fā)展和綜合素質(zhì)提高為目標(biāo)，以信息化為載體，以教師學(xué)習(xí)觀念的真正轉(zhuǎn)變?yōu)橄葘?dǎo)，以師資隊伍建設(shè)為重點，扎實有效的我校實際，轉(zhuǎn)化培訓(xùn)方式，以如何實現(xiàn)“高效課堂，有效學(xué)習(xí)”為重點開展培訓(xùn)，做到重點突出、培訓(xùn)有序、組織得當(dāng)、學(xué)以致用。
二、培訓(xùn)要點
（一）逐步規(guī)范學(xué)校的校本培訓(xùn)制度，不斷提高校本培訓(xùn)的實效性，在理論學(xué)習(xí)上繼續(xù)實施“五定三結(jié)合”的培訓(xùn)模式，做到“邊培訓(xùn)、邊應(yīng)用”、“樹骨干、推典型”，以點帶面，不斷提升教師的專業(yè)化發(fā)展。
�。ǘ┱J(rèn)真落實校本培訓(xùn)的各項要求、任務(wù)，真正做到不走形式，不做過場，繼續(xù)開展好以教師基本功為主的常規(guī)校本培訓(xùn)，開展好以集體備課為依托的課堂教學(xué)培訓(xùn)活動，關(guān)注教師的自身發(fā)展。
�。ㄈ┎扇W(xué)教結(jié)合，以學(xué)促教，以教促學(xué)的方法；采用集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合、集體培訓(xùn)與個人自學(xué)相結(jié)合的方式，不求大求全、力爭讓每個培訓(xùn)教師都學(xué)的所獲、并能應(yīng)用于教育教學(xué)實踐中去，使教師的教育教學(xué)不斷得到更新與發(fā)展。
�。ㄋ模┝⒆恪靶１尽�，狠抓“教研”，構(gòu)建以課堂教學(xué)為中心的校本研修機(jī)制，師訓(xùn)、教研真正結(jié)合課堂，真正指導(dǎo)幫助教師解決課堂教學(xué)中出現(xiàn)的各種“真問題”，通過教師反思、學(xué)習(xí)、嘗試等步驟，逐步提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
�。ㄒ唬⿴煹聨燂L(fēng)培訓(xùn)
1.加大對教師法制思想的培訓(xùn)，使教師做到依法執(zhí)教。轉(zhuǎn)變教學(xué)觀、學(xué)習(xí)觀、事業(yè)觀，激發(fā)積極向上的團(tuán)隊精神。
2.培養(yǎng)教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，甘于奉獻(xiàn)，樂于付出的師德風(fēng)范，開展系列活動，打造一個自信，自強(qiáng)，自立的團(tuán)隊。
3.結(jié)合教師的實際，開展教師自我成長的規(guī)劃設(shè)計，制訂自己的成長規(guī)劃，通過此項活動，使教師一方面獲得成功的體驗，另一方面讓教師進(jìn)行自我加壓，分階段實現(xiàn)教師在教育教學(xué)上的轉(zhuǎn)變與提高。
(二)課堂教學(xué)研究的培訓(xùn)
課堂教學(xué)研究的培訓(xùn)主要以實施名師培訓(xùn)計劃為主線，以完善骨干教師梯隊培養(yǎng)制度為主要工作目標(biāo)，引導(dǎo)教師加強(qiáng)課堂教學(xué)的研究，實現(xiàn)縣局提出的“高效課堂，有效學(xué)習(xí)”這一工作重點。
1.教師的自我認(rèn)識，自我反省，自我定位，自我提高
要求教師對自我進(jìn)行綜合的、切合實際的再認(rèn)識。找出教師在教育教學(xué)中存在的不足、困難、困惑并提出來，思考彌補(bǔ)不足的方法、途徑，對自己進(jìn)行準(zhǔn)確定位，并不斷探討解決現(xiàn)實中問題的方法，以便正確認(rèn)識自己、提高自己。
2.重視青年教師的培養(yǎng)，完善骨干教師隊伍梯隊培養(yǎng)制度
重視青年教師成長。認(rèn)真全面地制訂青年教師培養(yǎng)計劃，與全校青年教師簽訂成長目標(biāo)責(zé)任書。在師德師風(fēng)、理論學(xué)習(xí)、教學(xué)常規(guī)、教育科研、繼續(xù)教育、成為骨干教師、自評自查等七個方面對青年教師提出具體的、體現(xiàn)個性化的年度目標(biāo)要求。同時發(fā)揮青年骨干教師的典型示范作用，以典型引路的形式，激勵全體青年教師鉆研課堂教學(xué)，探索好的教學(xué)方法，努力形成特色鮮明的教學(xué)風(fēng)格，讓自主、探索、合作的教學(xué)方式成為課堂的主旋律。本學(xué)期，將著力抓好以青年教師為主體、以教育隨筆撰寫活動為載體的教育反思工作，為全體教師尤其是青年教師提供隨筆發(fā)表的園地，引領(lǐng)全體教師特別是青年教師把反思的目光投向各個層面，讓一個個彌足珍貴的教育案例在咀嚼中走向思考的深度，引發(fā)生命的睿智。努力把全體青年教師培養(yǎng)成為“有自己的優(yōu)勢、有自己的特色、有自己的思想、有自己的成果”的“四有”教師。
3.轉(zhuǎn)改教研活動“假”、“全”、“空”、等現(xiàn)象
體現(xiàn)教研活動中“教”和“研”的實質(zhì)性。要求“教者”要不斷創(chuàng)新教學(xué)方式方法，不斷嘗試新的教法為“觀者”提供最具價值的素材“研者”（包括授課教師在內(nèi)）要研究“直正的問題”，不求全，只求能命中真正的要害，今后的教研活動要避免“怕出錯”“怕失誤”“求形式”“求熱鬧”等刻意掩蓋，追求課的“完美”等現(xiàn)象，做到在課堂上暴露問題，在課堂實踐中解決問題。
（三）班主任，輔導(dǎo)員的培訓(xùn)
1.狠抓班主任責(zé)任意識，使班主任真正理解其重要地位轉(zhuǎn)變班主任“當(dāng)與不當(dāng)一個樣，管與不管一回事”的觀念，強(qiáng)化責(zé)任意識。
2.進(jìn)行班主任常規(guī)工作的教育，要統(tǒng)一班主任的班級管理的要求，細(xì)化班級管理的實施要求。本學(xué)期重點要抓學(xué)生的自覺學(xué)習(xí)的學(xué)風(fēng)，班風(fēng)問題。特別要抓好畢業(yè)班的心理教育，做好班級文化建設(shè)，營造一種健康面向上的文化氛圍，在日常教育教學(xué)工作中，指導(dǎo)學(xué)生開展好各種綜合實踐活動和的主題中隊活動。
總之，本學(xué)期要以班級建設(shè)為載體，以養(yǎng)成教育為目標(biāo)開展活動。
�。ㄋ模┈F(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)
1.繼續(xù)加強(qiáng)我校信息技術(shù)培訓(xùn)的力度，結(jié)合我校的“網(wǎng)絡(luò)條件下的二次備課”充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，不斷拓展書本知識，拓寬課堂資源教師備課依舊以“網(wǎng)絡(luò)知識上的拓展”為重點充分利用和組織好網(wǎng)絡(luò)資源，豐富課堂，增加信息量，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
2.本學(xué)期加大對中、青年教師的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)力度。要求每個中、青年教師能熟練制作多媒體課件，熟練查找網(wǎng)絡(luò)中各種教育教學(xué)資源并加以整合利用，熟練運用網(wǎng)絡(luò)收發(fā)電子郵件等。老教師要掌握基本的文檔處理和簡單的網(wǎng)絡(luò)知識，基本能查找所需資源。
3.充分利用校局域網(wǎng)和校園網(wǎng)站，不斷收集、制作相關(guān)教學(xué)資料補(bǔ)充教學(xué)資源庫，使中、青年教師能夠?qū)⑴嘤?xùn)運用課堂教學(xué)實踐，不斷完善我校的信息化運用與管理。
四、培訓(xùn)形式
為了加快教師專業(yè)化成長的速度，本學(xué)年將積極開展以參與式培訓(xùn)，變統(tǒng)一的單層次培訓(xùn)為具有針對性、實效性和地方性的多層次培訓(xùn)，采取集中研修、校本研修與自學(xué)相結(jié)合的方式，加大培訓(xùn)和管理力度，通過各種專題課例研修、評比活動，激發(fā)廣大教師學(xué)習(xí)的積極性，逐步提高全校教師的整體水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
�。ㄒ唬┮宰詫W(xué)求發(fā)展
自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)，及時撰寫心得體會，在深化《課程標(biāo)準(zhǔn)》的過程中將“有效教學(xué)”的理論落實于教學(xué)實踐并客觀地進(jìn)行總結(jié)和反思，以學(xué)悟，積累經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn)，謀求發(fā)展。
（二）以合作求共進(jìn)
以集體備課、集體教學(xué)研究的形式，開展合作，在教研組中談觀點、說想法，相互交流，借他人之長，補(bǔ)已之短，利用集體的力量實現(xiàn)共同提高。
（三）以活動促提高
定期開展公開課、交流會、優(yōu)質(zhì)課活動，進(jìn)行優(yōu)秀論文、優(yōu)秀教案的評比活動，開展各科教學(xué)的研究和學(xué)習(xí)活動，讓教師在活動中通過學(xué)習(xí)觀摩和對比，實現(xiàn)自身的提高。
�。ㄋ模┮越梃b謀發(fā)展
學(xué)校將派出去、請進(jìn)來作為常規(guī)的培訓(xùn)方法，在走出去學(xué)習(xí)、借鑒兄弟學(xué)校先進(jìn)經(jīng)驗和邀請知名專家進(jìn)學(xué)校指導(dǎo)的過程中相互比照，找到自身差距，借鑒別人的方法，結(jié)合實際，實現(xiàn)教師的自我超越。
年度培訓(xùn)工作計劃 篇4
長期以來，計劃制定的自上而下性、行政命令性以及信息收集的拍腦袋決策性，使得企業(yè)培訓(xùn)部門一直陷于很想做好企業(yè)培訓(xùn)的針對性、有效性，但各業(yè)務(wù)部門、員工始終不滿意的惡性怪圈。那么，企業(yè)培訓(xùn)年度工作計劃如何開展，怎樣開展?已經(jīng)成為擺在企業(yè)企業(yè)培訓(xùn)部門面前的一道難題。
培訓(xùn)全年工作計劃是配合企業(yè)年度工作目標(biāo)、完成全年工作任務(wù)的有力保障，一般來講，設(shè)計年度企業(yè)培訓(xùn)計劃主要有三個目的：
可控化：通過采用調(diào)研確定需求、對比確定內(nèi)容、成本倒推培訓(xùn)內(nèi)容、忙閑擬合培訓(xùn)效果等方式，科學(xué)合理的設(shè)計年度培訓(xùn)計劃，以實現(xiàn)企業(yè)層面培訓(xùn)工作可控。
針對性：通過采用多元化的培訓(xùn)需求調(diào)研方式，盡可能全方位的了解不同層面、不同崗位、不同工種的員工對于培訓(xùn)工作的需求分析情況。
可測性：在設(shè)計具體培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)頻次及培訓(xùn)覆蓋率的時候，做好培訓(xùn)計劃制定的事前工作，通過培訓(xùn)效果的歷史數(shù)據(jù)對比、分層分類圖表分析、有效培訓(xùn)形式的聚類分析等方法。
從培訓(xùn)需求的源頭出發(fā)，結(jié)合企業(yè)整體培訓(xùn)經(jīng)費情況，針對每類培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計有針對性的培訓(xùn)實施方式、培訓(xùn)評估方式，清晰界定培訓(xùn)對象、培訓(xùn)效果責(zé)任主體，確保培訓(xùn)效果的可測性。
首先，企業(yè)的年度培訓(xùn)計劃工作必須服務(wù)于企業(yè)上一級主管部門對企業(yè)培訓(xùn)工作計劃的指導(dǎo)意見，必須服務(wù)于企業(yè)自身的戰(zhàn)略要求及年度工作要求，在此基礎(chǔ)上需要結(jié)合企業(yè)自身企業(yè)培訓(xùn)工作現(xiàn)狀全面展開。
其次，充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化，保持適當(dāng)彈性的原則;促使企業(yè)和員工共同發(fā)展的原則。培訓(xùn)需求分析涉及三個層次的分析，分別是“公司決策層面的分析、執(zhí)行層面的分析、具體崗位工作人員的分析”。這種分析結(jié)構(gòu)有助于從不同角度了解企業(yè)及其工作人員現(xiàn)在及未來的培訓(xùn)需要，從而可以提高培訓(xùn)需求分析的合理性、真實性、有效性。
第三，在進(jìn)行培訓(xùn)需求配比分析的時候，充分考慮培訓(xùn)內(nèi)容、課時、培訓(xùn)方式、師資配備、培訓(xùn)經(jīng)費、培訓(xùn)對象等的特點，設(shè)計科學(xué)合理的培訓(xùn)需求配比模型，確保培訓(xùn)計劃可控、可行。
第四，在確定了企業(yè)培訓(xùn)工作計劃的具體框架之后，需要設(shè)計分層、分類、分級的企業(yè)培訓(xùn)工作計劃。培訓(xùn)計劃初稿出臺之后，建議企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部討論、確認(rèn)、修訂以形成征求意見稿、審核稿，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，形成報批稿，最終形成下發(fā)稿，以指導(dǎo)企業(yè)及下屬各單位的企業(yè)培訓(xùn)工作。
年度培訓(xùn)工作計劃 篇5
為了深入貫徹國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)國家知識產(chǎn)權(quán)示范城市，不斷完善知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)體系，普及知識產(chǎn)權(quán)知識和理念，培養(yǎng)一批知識產(chǎn)權(quán)人才隊伍，市知識產(chǎn)權(quán)局將組織開展20xx年度昆山知識產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)活動，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
�。ㄒ唬⿲ｎ}講座。
全年組織舉辦6期專題講座、1期專利分析報告宣講會。圍繞專利的創(chuàng)造、運用、管理和保護(hù)，針對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)負(fù)責(zé)人、研發(fā)人員、專利工程師等，結(jié)合國內(nèi)外知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展趨勢，宣傳知識產(chǎn)權(quán)的價值理念，培養(yǎng)知識產(chǎn)權(quán)的管理意識，努力推動將知識產(chǎn)權(quán)工作融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展中，提高企業(yè)自主創(chuàng)新意識和能力。
�。ǘ┫到y(tǒng)培訓(xùn)
面向企業(yè)管理層、知識產(chǎn)權(quán)管理人員、專利工程師等組織開展以下系統(tǒng)培訓(xùn)：
1、專利分析實戰(zhàn)培訓(xùn)班；
2、專利布局實戰(zhàn)培訓(xùn)班；
3、企業(yè)貫標(biāo)專題培訓(xùn)班。
培訓(xùn)班以2—4天為一期，聘請國家知識產(chǎn)權(quán)局、專利服務(wù)機(jī)構(gòu)等單位的專業(yè)講師，組織開展較為深入的系統(tǒng)課程培訓(xùn)，幫助企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)人才，全面提升企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作能力和水平。
�。ㄈ┒ㄖ婆嘤�(xùn)
區(qū)鎮(zhèn)、企業(yè)按照本區(qū)域、本單位的特點和實際需求，向市知識產(chǎn)權(quán)局提報培訓(xùn)教育需求申請，由市局根據(jù)實際情況統(tǒng)一協(xié)調(diào)師資等，免費為區(qū)鎮(zhèn)和企業(yè)提供個性化的定制培訓(xùn)服務(wù)，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實用性，提升區(qū)域知識產(chǎn)權(quán)水平。
二、培訓(xùn)實施
�。ㄒ唬┦兄R產(chǎn)權(quán)局負(fù)責(zé)知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)教育計劃的制定、培訓(xùn)教育開展過程中的監(jiān)督管理；區(qū)鎮(zhèn)科技局（辦）負(fù)責(zé)培訓(xùn)教育活動的組織、場地的落實等協(xié)調(diào)工作；第三方的專利服務(wù)機(jī)構(gòu)接受委托，負(fù)責(zé)師資、資料、授課等培訓(xùn)教育活動的具體組織實施工作。
（二）專題講座在不同區(qū)鎮(zhèn)巡回開展，系統(tǒng)培訓(xùn)在市區(qū)范圍開展，由市局統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排；未開展專題講座的區(qū)鎮(zhèn)可自主選擇定制培訓(xùn)。
（三）各區(qū)鎮(zhèn)要深入調(diào)研，了解本地區(qū)企業(yè)的實際需求，積極配合做好組織工作，有針對性的發(fā)動企業(yè)，選擇合適的課程報名參加，強(qiáng)化培訓(xùn)的針對性和實效性。
（四）建立培訓(xùn)教育開展情況的反饋機(jī)制，通過走訪了解、問卷調(diào)查等，及時總結(jié)，改進(jìn)培訓(xùn)教育的組織實施。
�。ㄎ澹┡嘤�(xùn)費用由市知識產(chǎn)權(quán)局承擔(dān)。具體教育培訓(xùn)活動內(nèi)容以下發(fā)的培訓(xùn)通知為準(zhǔn)
年度培訓(xùn)工作計劃 篇6
一、準(zhǔn)備階段（5月—7月）
1、成立“西藏初中骨干教師培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，由西藏自治區(qū)教育廳和中國教育學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)任組長，相關(guān)方面負(fù)責(zé)人為成員。（5月15日）
2、組建相關(guān)工作組，明確分工職責(zé)。重點做好教務(wù)協(xié)調(diào)（教學(xué)、資料、場地等）及生活保障（食、宿、醫(yī)、財?shù)龋�。�?月前完成）
3、制定培訓(xùn)工作計劃，5月15日前完成。
4、推薦選拔學(xué)員：本著“優(yōu)中選優(yōu)”的.原則，按“先推薦后選拔、審定”的程序確定四個學(xué)科參加培訓(xùn)學(xué)員（學(xué)科帶頭人或拔尖教師40~50人，骨干教師150~160人），并通知到位；按學(xué)科組成教學(xué)班，成立班委會），按1名學(xué)科帶頭人5名骨干教師的比例組成研修小組，同時建立學(xué)員檔案（“學(xué)員登記表及培訓(xùn)記錄袋”）。此項工作由西藏教育廳負(fù)責(zé)。（7月15日前）
5、分學(xué)科制定完成培訓(xùn)課程、教學(xué)方案及課程表。（6月10日前）
6、組成培訓(xùn)導(dǎo)師團(tuán)并集體備課（8月5日前）。
�、倨刚堄嘘P(guān)專家為培訓(xùn)導(dǎo)師，每學(xué)科5至8人，條件：身體健康，適應(yīng)高原環(huán)境；理論、教學(xué)、教研三方面兼優(yōu)；熱心公益活動（準(zhǔn)備“培訓(xùn)導(dǎo)師簡介”）（5月31日前）。
②入藏前集體備課，熟悉西藏學(xué)科教學(xué)情況包括觀摩教學(xué)錄相，了解培訓(xùn)課程及教學(xué)方案，撰寫個人教案等。（8月5日前）
7、確定面授時間、地點，落實培訓(xùn)場所，檢查教學(xué)及生活設(shè)施，組織安排觀摩課學(xué)生。（8月5日前）
8、擬定并發(fā)出培訓(xùn)通知、學(xué)員登記表。（7月20日前）
二 、面授階段（20xx年8月13—21日）
1、工作小組成員、培訓(xùn)導(dǎo)師及學(xué)員報到。
2、培訓(xùn)啟動儀式。
3、分班組；培訓(xùn)須知。
4、按課程表實施面授培訓(xùn)。
5、公布遠(yuǎn)程培訓(xùn)方案：布置遠(yuǎn)程研修任務(wù)；確定遠(yuǎn)程培訓(xùn)導(dǎo)師；制定個人研修計劃；確定遠(yuǎn)程交流方式。
6、面授結(jié)業(yè)：總結(jié)面授情況，交流學(xué)習(xí)心得，表彰優(yōu)秀學(xué)員，頒發(fā)培訓(xùn)證書。
三、遠(yuǎn)程培訓(xùn)階段（20xx年9月—20xx年7月）
1、組建遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作組，具體負(fù)責(zé)此期間督導(dǎo)、檢查、交流工作。
2、創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)交流平臺，確定交流方式。
3、確定學(xué)科指導(dǎo)專家；明確專家指導(dǎo)學(xué)員對象；建立專家指導(dǎo)制度。
4、組織、交流、宣傳學(xué)員教學(xué)、教研成果，內(nèi)地交流、研修等。
年度培訓(xùn)工作計劃 篇7
為進(jìn)一步加強(qiáng)安全宣傳教育工作，加快企業(yè)安全文化建設(shè)步伐，確保全年各項經(jīng)營指標(biāo)的圓滿完成，實現(xiàn)XX公司安全管理工作由“過得去”向“過得硬”的轉(zhuǎn)變，特制定本計劃。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司“三會”和安全一號文件精神，圍繞中心，把握大局，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，以“營造安全氛圍，建設(shè)平安企業(yè)”為主題，著力建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè)，大力開展安全宣傳教育和安全文化創(chuàng)建活動，全面提升干部職工安全工作意識和安全文化素質(zhì)，為推動XX公司安全經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展、構(gòu)建和諧文明企業(yè)提供強(qiáng)有力的安全思想保障。
二、工作思路
今年公司要在充實完善現(xiàn)有的安全管理制度的基礎(chǔ)上，堅持鞏固、創(chuàng)新、務(wù)實、提高。以“三個一”為主線，即：年度確定一個主題，季度明確一個重點，月度側(cè)重開展一次專項活動，分類指導(dǎo)、齊抓共管、形成合力，抓好全年工作。
年度主題：安全宣教進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)工地、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭。
季度重點：一季度重點抓好安全學(xué)習(xí)和增強(qiáng)安全意識教育;二季度重點抓好“安全生產(chǎn)月”活動;三季度重點在基層班組中開展安全思想調(diào)研活動;四季度重點圍繞“百日安全無事故”競賽活動開展工作，確保全年安全目標(biāo)的實現(xiàn)。
月度活動：由黨群工作部牽頭，組織相關(guān)部門圍繞XX公司不同時期安全工作重點開展系列活動，使安全宣傳教育各項活動更加貼近職工，貼近一線，貼近工作實際，更加具有針對性。
三、具體安排
(一)營造安全氛圍
公司各部門要根據(jù)不同時期安全工作的重點、要求，持之以恒地開展安全生產(chǎn)知識“四進(jìn)”活動，通過建立安全文化長廊、樹立安全生產(chǎn)典型、設(shè)置戶外安全宣傳牌板、懸掛安全生產(chǎn)條幅等一系列的宣傳活動，在全公司范圍內(nèi)普及安全生產(chǎn)知識，做到安全知識進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)工地、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭，使XX公司成為安全宣教的大課堂。
1、建立安全文化長廊。由辦公室牽頭，黨群工作部配合，在機(jī)關(guān)辦公大樓設(shè)立一條安全文化長廊，向廣大職工干部宣傳國家安全生產(chǎn)法規(guī)、上級安全指示精神及XX公司安全經(jīng)營理念及安全工作安排。
2、樹立安全管理典型。黨群工作部牽頭負(fù)責(zé)，要充分利用電視、報紙、簡報等媒體對安全管理工作進(jìn)行多角度的報道，介紹安全常識、宣傳安全先進(jìn)事跡，不斷提高職工群眾的安全責(zé)任意識。
3、設(shè)置安全宣傳牌板。由辦公室牽頭，黨群工作部配合，在辦公場所、物業(yè)小區(qū)、建筑工地等重要安全場所設(shè)置安全宣傳牌板，全方位營造安全宣傳教育的氛圍。機(jī)關(guān)辦公樓至少設(shè)立2塊，基層管理部至少設(shè)立1塊。此外，有條件的物業(yè)小區(qū)還要用電子顯示屏在滾動播放安全管理標(biāo)語，建筑工地要在人員密集處懸掛安全施工條幅，采取多種手段廣泛傳播安全知識。
(二)抓好安全培訓(xùn)
公司各部門要采取統(tǒng)一部署、各自負(fù)責(zé)、分頭實施的形式，做好日常性安全教育培訓(xùn)工作。要提高安全教育培訓(xùn)的實效性和針對性，一方面加強(qiáng)職工安全意識方面的教育，解決職工“要安全”的問題，另一方面加強(qiáng)職工安全技能方面的培訓(xùn)，解決職工“會安全”的問題。
1、編寫安全培訓(xùn)資料。由人力資源部牽頭負(fù)責(zé)，根據(jù)年度工作計劃，收集整理集團(tuán)公司及XX公司安全生產(chǎn)相關(guān)文件制度、安全工作會議精神，編寫電工、電梯維護(hù)工、綠化工等工種安全操作章程，印制并下發(fā)至各部室、各班組。
2、加強(qiáng)安全意識教育。安全思想意識靠宣傳教育，靠血淋淋的事故案例教育警醒職工群眾，要把案例教育做為安全宣傳教育工作的重點抓緊落實。黨群工作部牽頭負(fù)責(zé)，編寫安全事故案例，開展安全事故原因分析，要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，不斷完善警示內(nèi)容并做到常換常新。此外，根據(jù)年度工作計劃，黨群工作部每月牽頭組織一次主題鮮明、有聲勢、有影響的安全宣教活動，活動內(nèi)容要形式多樣、內(nèi)涵豐富、寓教于樂、實際效果明顯。
3、加強(qiáng)安全技能培訓(xùn)。安全技能培訓(xùn)是貫徹“安全第一、預(yù)防為主”方針，提高員工安全意識和素質(zhì)，減少事故傷亡的有效途徑。人力資源部要組織好員工安全技能培訓(xùn)工作，特別要做好公司、管理部、基層班組三級安全教育培訓(xùn)，特殊工種必須在培訓(xùn)合格后持證上崗。在實際操作中可結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)實際特點和工作需要來選擇相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，力求避免教育時間不夠、教育內(nèi)容陳舊、教育形式單調(diào)等現(xiàn)象的發(fā)生，使每一位員工在接受安全教育培訓(xùn)后，能真正樹立安全生產(chǎn)的責(zé)任意識，掌握安全技能的要領(lǐng)，做到安全警鐘長鳴。
(三)強(qiáng)化安全宣教活動
1、黨員安全宣教
通過開展“黨員安全責(zé)任區(qū)”和“黨員身邊無事故、無三違”活動，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，引導(dǎo)和帶動職工群眾樹立“安全第一”的思想，自覺遵章守紀(jì)，促進(jìn)安全管理。每個黨支部至少設(shè)立1個黨員安全管理責(zé)任區(qū)，在職黨員要帶頭遵章守紀(jì)保安全，確保自己無“事故”，無“三違”，在職黨員“三違”和事故總數(shù)要低于黨員數(shù)的1%，每名黨員每月查處制止1個“三違”或查處一個隱患。
2、群眾安全宣教
公司工會設(shè)立群監(jiān)工作委員會，各分會設(shè)立專職群監(jiān)委員，基層班組設(shè)置群監(jiān)小組，每班組設(shè)1名群監(jiān)網(wǎng)員，建立群監(jiān)網(wǎng)工作組織網(wǎng)絡(luò)體系。群監(jiān)委要積極開展群眾性安全宣傳教育活動，重點對《工會法》、《工傷保險條例》等法律法規(guī)進(jìn)行普及教育。群監(jiān)網(wǎng)員要積極查處責(zé)任范圍內(nèi)的“三違”或隱患現(xiàn)象，提出安全合理化建議，并做好“三違”人員和不放心人員的幫教工作。
3、青工安全宣教
公司團(tuán)委、團(tuán)總支、團(tuán)支部要逐級建立青年安全監(jiān)督崗和青年安全生產(chǎn)示范崗組織機(jī)構(gòu)，并結(jié)合單位實際，開展相應(yīng)的活動。在工程量集中的地區(qū)，開展青監(jiān)崗“零點行動”、突擊查崗等活動，拓寬上崗查隱患范圍，提高上崗質(zhì)量。各團(tuán)支部要積極開展青年安全生產(chǎn)示范崗創(chuàng)建活動，制定本單位的青年安全生產(chǎn)示范崗管理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合崗位特點多種形式進(jìn)行安全宣教，努力確保公司安全穩(wěn)定形勢。
(四)加強(qiáng)安全宣教調(diào)研
為使安全宣傳教育工作更具針對性、實效性，XX公司將開展安全生產(chǎn)宣教調(diào)研活動，使安全生產(chǎn)宣傳教育工作更加科學(xué)化、規(guī)范化。圍繞公司全年安全經(jīng)營目標(biāo)，將安全與文化、安全與經(jīng)營結(jié)合起來組織相關(guān)調(diào)研，了解目前安全宣傳教育基本狀況，掌握一線員工實際需求，尋找廣大職工群眾最喜歡、最容易接受的安全宣傳教育方式方法，來指導(dǎo)今后的安全宣傳教育工作。
四、具體要求
1、部門協(xié)作，合力推進(jìn)。安全宣傳教育是安全生產(chǎn)工作的重要組成部分，公司所屬黨政工團(tuán)各部門要高度重視，統(tǒng)一行動，既要明確分工，各司其職，又要協(xié)調(diào)配合，形成合力，共同營造安全宣傳教育工作群策群力、齊抓共管的生動局面。
2、明確重點，狠抓落實。各單位要嚴(yán)格按公司的要求，把安全宣傳教育工作同生產(chǎn)工作一樣抓緊抓實，切實起到指導(dǎo)、教育和調(diào)控職工安全意識和安全行為的作用。各部門要結(jié)合不同時期、不同階段本單位的安全工作重點，思考、研究解決諸如安全氛圍營造、發(fā)揮共產(chǎn)黨員、群監(jiān)網(wǎng)員、青監(jiān)崗員作用中遇到的新情況，提出管用、實用、有用的安全宣傳教育新的方法、新的手段。
3、嚴(yán)格考核，獎懲兌現(xiàn)。要進(jìn)一步健全安全宣傳教育工作機(jī)制，不斷完善安全宣傳教育管理辦法和考核評比制度，公司每季度組織一次安全宣傳教育情況檢查考核，進(jìn)行打分排名并獎罰兌現(xiàn)。
年度培訓(xùn)工作計劃 篇8
序號 工作內(nèi)容細(xì)則 備注
[1完善培訓(xùn)制度:
1、對各個部門在培訓(xùn)工作中的職責(zé)進(jìn)行細(xì)分，尤其要求各部門經(jīng)理要配合培訓(xùn)工作的開展以及效果的評估
2、明確培訓(xùn)流程，從計劃的擬定、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、培訓(xùn)過程的控制、培訓(xùn)效果的評估都進(jìn)行流程化操作。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)考核，對培訓(xùn)考勤、培訓(xùn)評估進(jìn)行量化的考核，直接與績效分?jǐn)?shù)掛鉤。
4、加強(qiáng)對外派學(xué)習(xí)的管理，簽訂《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》，約定服務(wù)期及違約責(zé)任。
5、為了加強(qiáng)培訓(xùn)的計劃性，人力資源部每月制訂月度培訓(xùn)計劃。
6、完善員工培訓(xùn)檔案，作為員工晉升的重要依據(jù)
[2加強(qiáng)中層干部培訓(xùn):
1、中層干部作為公司重要的骨干力量，20xx年主要針對中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、個人魅力方面加大培訓(xùn)力度。
2、中層干部作為公司內(nèi)部講師，每季度必須上講臺一次，課程內(nèi)容自定，但須報人力資源部備案
3、加強(qiáng)培訓(xùn)考核，對培訓(xùn)考勤、培訓(xùn)評估進(jìn)行量化的考核，直接與績效分?jǐn)?shù)掛鉤。
4、中層干部每月參加培訓(xùn)時間不得少于2小時
5、對中層干部培訓(xùn)加強(qiáng)培訓(xùn)反饋，每次觀看光盤結(jié)束后，每位中層干部必須寫出心得體會，由人力資源部整理發(fā)至各位領(lǐng)導(dǎo)，以便互相學(xué)習(xí)交流。
[3加強(qiáng)崗位說明書的編寫:
1、向各部門下發(fā)《崗位說明書》（草案），由各部門經(jīng)理組織本部門人員對崗位職責(zé)進(jìn)行分析說明，將《崗位說明書》的有關(guān)內(nèi)容填寫完全。
2、人力資源部根據(jù)各部門匯總的《崗位說明書》進(jìn)行各崗位職責(zé)整理，并與各部門經(jīng)理進(jìn)行溝通協(xié)商，將崗位各部門崗位職責(zé)編制成冊。
3、將《崗位說明書》報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并據(jù)此作為招聘、培訓(xùn)及崗位調(diào)整的重要依據(jù)。
[4建立公司培訓(xùn)課程體系:
1、各部門經(jīng)理每季度至少要為本部門員工培訓(xùn)一次，人力資源部負(fù)責(zé)將培訓(xùn)內(nèi)容編入zz公司培訓(xùn)課程庫。
2、通過對課程庫課程的不斷完善和豐富，最終形成一套zz公司的精品課程。
[5培訓(xùn)的過程控制:
1、每月月底前人力資源部制定出下月培訓(xùn)計劃，并通過OA將培訓(xùn)計劃發(fā)至各部門經(jīng)理及員工。
2、根據(jù)月度培訓(xùn)計劃，每次培訓(xùn)實施前均與參訓(xùn)部門經(jīng)理進(jìn)行溝通，由各部門經(jīng)理組織本部門員工按時參加。
3、每次培訓(xùn)結(jié)束后，每位參訓(xùn)人員必須寫出培訓(xùn)心得體會，人力資源負(fù)責(zé)整理并以某種形式與公司員工分享。
[6加強(qiáng)培訓(xùn)紀(jì)律考核:
1、每個部門安排參加培訓(xùn)的人員不得以任何理由逃避培訓(xùn)，培訓(xùn)是個人提高的途徑，要在公司營造一個學(xué)習(xí)的氛圍。
2、培訓(xùn)遲到、早退等均視情況給予1~5分的績效扣分。
3、培訓(xùn)心得體會每位參訓(xùn)人員必須寫，字?jǐn)?shù)不限，目的是為了把你學(xué)到的東西與其他人進(jìn)行分享。
[7加強(qiáng)新員工培訓(xùn):
1、新員工培訓(xùn)第一天公司領(lǐng)導(dǎo)致歡迎辭，并同時下發(fā)公司編制的《致新員工的一封信》，體現(xiàn)公司人性化的管理風(fēng)格。
2、由人力資源部負(fù)責(zé)引領(lǐng)新員工參觀公司，熟悉公司的各個部門并了解經(jīng)常用到的場所的所在地以及應(yīng)該注意的事項。
3、后勤的新員工培訓(xùn)主要以企業(yè)概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、組織架構(gòu)行為規(guī)范、職場禮儀、勞動合同、職業(yè)道德、企業(yè)執(zhí)行力等方面
4、業(yè)務(wù)崗位的新員工應(yīng)加強(qiáng)工作方法的培訓(xùn)，采用情景模擬的方式進(jìn)行培訓(xùn)，在投標(biāo)、拜訪、禮儀、工作方法方面進(jìn)行培訓(xùn)
5、新員工在入職培訓(xùn)結(jié)束后，由部門選派一名經(jīng)驗豐富的老員工作為新員工的指導(dǎo)老師，關(guān)系并指導(dǎo)新員工的工作以及生活方面由于不適應(yīng)所帶來的問題，人力資源部負(fù)責(zé)組織師徒見面會。
6、新員工試用期考核以人力資源部、部門經(jīng)理、帶徒師傅共同考核的方式。
[8后勤員工的培訓(xùn):
1、鼓勵各崗位優(yōu)秀員工上臺講課，作崗位輪訓(xùn)，以各部門推薦的內(nèi)部講師為主。
2、開展崗位技能比武活動，寓教于樂，評選公司各崗位的技能冠軍。
[9加強(qiáng)外派培訓(xùn)的管理:
1、外派培訓(xùn)需由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可執(zhí)行。
2、外派培訓(xùn)者必須簽訂《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》，約定服務(wù)期與違約責(zé)任
3、培訓(xùn)服務(wù)期自參訓(xùn)結(jié)束后第一個工作日開始算起。
[10加強(qiáng)人力資源部內(nèi)部培訓(xùn):
1、崗位技能、職業(yè)化訓(xùn)練、一專多能，加強(qiáng)外部培訓(xùn)的力度，加強(qiáng)對各個模塊的培訓(xùn)。
[11學(xué)習(xí)氛圍的營造:
1、建立zz公司人才梯隊，合理設(shè)置員工晉升空間。制訂《zz公司內(nèi)部學(xué)習(xí)獎勵機(jī)制》，形成全員學(xué)習(xí)的氣氛。
年度培訓(xùn)工作計劃 篇9
根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結(jié)合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復(fù)評工作，我部特制定20xx年培訓(xùn)部年度工作計劃，不足之處還望指正，愿與諸君共勉——迎接國檢，再創(chuàng)輝煌！
一、培訓(xùn)工作
1、“向培訓(xùn)模式學(xué)習(xí)”改變?nèi)肼毰嘤?xùn)與基礎(chǔ)培訓(xùn)
根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果，就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果，加上最年來員工流動日益頻繁，一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺，通過20xx年11月份酒店開始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后，給予本職很深的感觸，故我部將結(jié)合酒店的實際情況，吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式，具體計劃如下：
1。1入職培訓(xùn)
改變原有的入職培訓(xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式，將酒店應(yīng)知應(yīng)會（應(yīng)知應(yīng)會添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等）作為第一天上午的內(nèi)容，第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓(xùn)練，通過形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求，增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容，考試內(nèi)容增加形體考核。
1。2以師帶徒的“儀式”加入
計劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天，邀請該名新員工所在部門的負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)“以師帶徒”的師傅前來，告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”，從而加深新員工對于酒店歸屬感和認(rèn)知。
1。3基礎(chǔ)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的圖文化
在“向?qū)W習(xí)”的過程中，給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程的圖片化，通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的，20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進(jìn)行試點，將現(xiàn)有的操作規(guī)范進(jìn)行圖片化展示與培訓(xùn)，將根據(jù)效果情況再做進(jìn)一步實施。
1。4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核
引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài)、技能標(biāo)準(zhǔn)，20xx年將從某一部門開始試點，舉行各項技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策，為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計劃，加強(qiáng)第三方評價質(zhì)檢工作
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式，從成效上看，還是非常不錯的，各部都能較重視，對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改，20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務(wù)狀態(tài)，從而幫助我們有效整改。
3、開展多樣化的培訓(xùn)模式
培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗的重要手段，教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識，同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式，20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式：
3。1與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步合作
20xx年酒店與**教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機(jī)構(gòu)的20xx年培訓(xùn)課程大綱，明年將會根據(jù)酒店實際情況和需求，有計劃的安排相應(yīng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計劃，目前我部正與**教育商討購買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細(xì)節(jié)工作，選取一套性價比適用的方案。
3。2團(tuán)隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排
根據(jù)目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位，凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況，20xx年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層，并安排計劃實施。
3。3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課
20xx年我們實施了一段時間的部門負(fù)責(zé)人親自給予部門的授課，20xx年我們將持續(xù)把該項活動深入下去，計劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。
4、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果
酒店的培訓(xùn)目標(biāo)之一——還是為了服務(wù)我們的客人，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價值之所在。20xx年我部將計劃：
根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務(wù)崗位實行重點培訓(xùn)計劃，為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點培訓(xùn)的實際效果，我部計劃對這些崗位進(jìn)行全面培訓(xùn)協(xié)助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底，真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進(jìn)，從而實現(xiàn)培訓(xùn)重點突破的良性循環(huán)。
5、20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃及20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷匯總 因20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷截止為20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報，20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合，因故也將于20xx年1月另行上報。
二、五星復(fù)評工作
20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復(fù)核工作，星評老師提出了很多整改意見，其中涉及到我部的有：
服務(wù)職業(yè)化程度還需加強(qiáng)；服務(wù)理念不夠細(xì)化（列舉開元的“六個一”服務(wù)理念）；應(yīng)急預(yù)案還需細(xì)化（例：誰來干什么，該如何做）
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