精選年度工作計劃4篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,讓我們對今后的工作做個計劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編為大家收集的年度工作計劃4篇,希望對大家有所幫助。
年度工作計劃 篇1
自去年12月份組織架構(gòu)調(diào)整以來,御苑區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對我個人來講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動為主,對其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項,20xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我將針對欠缺與不足努力補上,全面提高,跟上公司的發(fā)展需求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃:
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署,御苑區(qū)在20xx年工作計劃將緊緊圍繞。服務(wù)質(zhì)量提升。來開展工作,主要工作計劃有:
一、全面實施規(guī)范化管理。
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績效考核指標為標準,實行目標管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心。溫馨社區(qū)生活剪影。等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
20xx年御苑區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標,在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
年度工作計劃 篇2
為了確保xxxx保潔工作的順利開展,結(jié)合本大廈的實際情況,針對20xx年工作當(dāng)中的不足擬定201年度工作計劃,主要有以下幾方面工作
一、做好員工招聘工作、保障員工隊伍的穩(wěn)定
依據(jù)以往事實證明,由員工介紹進入保潔工作崗位的工作人員,工作的時間長,工作的積極性高。而招聘來的工作人員則工作的時間比較短,少則幾天,多則一個月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗201年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里,力爭把保潔崗位工作人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量,還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成,又要照顧員工情緒,合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息,時刻關(guān)心員工的生活,使員工在工作之余感覺到家的溫暖,讓員工能夠安心踏實的完成工作任務(wù)。
二、深入開展員工技能培訓(xùn)、提高保潔專業(yè)素質(zhì)
對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓(xùn)并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓(xùn),使員工掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作要求。 在對保潔員工進行理論知識的培訓(xùn)下結(jié)合實際情況進行實際操作培訓(xùn),著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。
三、落實責(zé)任管理做好日保潔工作、團結(jié)協(xié)作克服工作難點
加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識,明確員工的負責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù),建立員工的責(zé)任心,使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務(wù)。
xx男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,難點就在于各樓層保潔員以女同志居多,工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū),而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問題。為了徹底解決此問題,達到業(yè)主滿意,我們將在201年與物業(yè)的其它部門進行溝通,利用物業(yè)其它專業(yè)工作人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作(主要是綜合樓三、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。
四、加強安全宣貫、增強安全意識
保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項。
保潔工作處處都有、保潔工作人員處處都在。所以我們保潔工作人員在工作之余,還要肩負起大廈的義務(wù)安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所了解,能夠處理。201年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓(xùn),尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參加,讓所有員工熟知消防器材的存放位置,熟會簡單滅火器材的使用方法,熟記火災(zāi)隱患的問題所在。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
五、提高工作效率、隨時準備接受臨時性工作
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作,主要以屋頂為主,不定期的安排工作人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預(yù)案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時,我們將搶時間、抓進度,突擊進行相關(guān)保潔工作。在201年里提前準備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
六、合理利用資源、降低工作成本
加強庫房管理,當(dāng)月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調(diào)配,規(guī)范提料。對廢舊工具進行修補(如墩布夾,塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開銷達到最好的事效 總之,我們在201年工作當(dāng)中要以“長效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進”的工作方針,全心全意為業(yè)主服務(wù)。“一切以業(yè)主為中心”,把滿意送給業(yè)主為宗旨,堅持“規(guī)范服務(wù)、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階,也為公司201年的業(yè)績增磚添瓦。
年度工作計劃 篇3
XXXX年將是學(xué)校實現(xiàn)跨越式發(fā)展迎接百年校慶的關(guān)鍵一年。檔案館在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下,本著為學(xué)校改革與發(fā)展服務(wù),為師生服務(wù)的精神,團結(jié)協(xié)作積極進取,力爭在檔案業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量等各方面都取得比較大的進展。
一、加強宣傳,增強檔案意識,將檔案管理法規(guī)制度落到實處
1、利用檔案館網(wǎng)頁,宣傳檔案管理法規(guī)及檔案知識,增強檔案意識,提高工作自覺性。
2、舉辦專兼職檔案員培訓(xùn)班,結(jié)合卷改件的改革,進行檔案業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、指導(dǎo),使檔案管理有條不紊地推進。
3、深入各立檔單位進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),提高基層單位歸檔意識,做到歸檔及時、歸檔文件材料齊全、完整、規(guī)范,提高歸檔率、完整率。
二、積極推進檔案現(xiàn)代化管理,開發(fā)使用好檔案管理軟件,提高工作效率
1、購置合適的軟件,為檔案現(xiàn)代化管理提供基本硬件條件。
2、在軟件到位后,積極組織檔案目錄的錄入工作,編制各門類檔案管理檢索工具,建立數(shù)據(jù)庫。
3、與教務(wù)、人事、科研等有關(guān)單位聯(lián)合,開展電子檔案信息網(wǎng)上查詢工作。
4、做好對檔案館網(wǎng)頁的維護、開發(fā)、優(yōu)化工作,提高點擊率。使檔案館網(wǎng)頁成為檔案宣傳工作的一個窗口、日常檔案管理、交流工作經(jīng)驗的一個平臺。
5、在不斷探索經(jīng)驗基礎(chǔ)上,規(guī)范學(xué)校檔案的現(xiàn)代化管理工作,適時向?qū)W校提出“中國農(nóng)業(yè)大學(xué)檔案信息化建設(shè)實施意見”。
三、按照國家二級檔案達標要求,做好檔案實體基礎(chǔ)工作、利用服務(wù)工作
1、接收XXXX年檔案,按要求及時做好整理、歸檔、分類、編目、排架、入庫,做到管理規(guī)范、利用方便。
2、清理積壓檔案,按要求完成、立卷、歸檔工作。
3、對超過保管期限的檔案進行,按嚴格的組織程序予以處理。
4、在做好檔案實體基礎(chǔ)工作的同時,開展內(nèi)部檢查、評估、評比工作,為優(yōu)秀教學(xué)評估做好檔案工作方面的準備。
5、開展評選檔案工作先進單位和個人的評比工作,通過評優(yōu)促進檔案工作。
6、配合學(xué)校的各項改革管理工作,以積極主動熱情的服務(wù)態(tài)度,做好檔案提供利用工作,樹立良好的`窗口服務(wù)形象。
7、改進研究生畢業(yè)離校手續(xù)、認真做好研究生檔案接收、轉(zhuǎn)遞工作,做到及時、快捷、準確、無誤。
四、圍繞百年校慶,開展檔案展覽等項工作
1、為舉辦百年校史展覽、教學(xué)科研展覽、名人檔案展覽,照片專題展覽,對展廳進行規(guī)劃、設(shè)計,進行必要的裝修,為百年校慶做基礎(chǔ)準備。
2、做好《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)名人志》的編纂工作、名人全宗檔案的整理工作和百年校慶畫冊的編輯具體工作,如:有關(guān)資料、照片的接收、催收、征集和整理工作。
3、按照學(xué)校布署,積極做好百年校慶展覽有關(guān)準備工作。努力豐富充實館藏,加強資料的收集、整理、檔案利用等工作。
4、完成檔案館簡介的編印工作。
五、其它工作
1、開展檔案編研,力爭寫出2—3篇論文,與兄弟院校交流或發(fā)表。
2、做好陳列館接待參觀工作,發(fā)揮檔案對學(xué)生的教育作用。
3、向兄弟院校學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高檔案業(yè)務(wù)管理水平。
4、做好保密、安全工作
檔案的保密、安全工作是檔案工作的重中之重,平時基礎(chǔ)工作做得再好,如果發(fā)生了失、泄密和丟失、火災(zāi)等情況,那是要犯歷史性錯誤的。我們作為檔案工作者,必須有很強的檔案保密、安全意識,做到檔案工作到哪保密安全工作到哪。保密工作中要根據(jù)檔案內(nèi)容及情況變化,確定和調(diào)整密級。
總之,XXXX年工作任務(wù)是繁重的,要能很好地完成,必須有學(xué)校的大力支持,特別是經(jīng)費保證和領(lǐng)導(dǎo)的重視;還要靠檔案同仁同心協(xié)力、積極進取勇于奉獻,更需要各立檔單位的大力支持,規(guī)范整理,做好歸檔工作。同時,加強內(nèi)部管理,建立和完善崗位職責(zé),引入競爭機制,關(guān)心工作人員工作和生活,創(chuàng)造良好的工作氛圍,充分調(diào)動全體同志的積極性,這是做好檔案工作的重要基矗我們要以瞿書記提出的“充分發(fā)揮學(xué)校檔案館的信息功能、文化功能和教育功能,為學(xué)校改革和發(fā)展服務(wù)”的要求為目標,按照江樹人常務(wù)副校長提出的檔案管理要規(guī)范化、標準化、現(xiàn)代化的要求,做好檔案工作,力爭在收齊、管好、用活檔案工作各環(huán)節(jié)上做出成績。
年度工作計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想:
xxx年項目部工作以精細化管理為基礎(chǔ),遵循“誠信守約,追求優(yōu)質(zhì)”的質(zhì)量方針,圍繞“質(zhì)量優(yōu)良”的目標,以質(zhì)量管理體系運行為主線,以規(guī)范質(zhì)量管理為重點,狠抓過程監(jiān)控。進一步加強施工單位人員的質(zhì)量教育培訓(xùn)。提高本部門員工的素質(zhì)、管理水平,嚴格按照工期計劃施工,杜絕施工安全事故。
二、工作目標:
1、工程質(zhì)量合格率基本達到100%,按計劃工期完成施工任務(wù);
2、與監(jiān)理單位配合對施工單位安全施工進行監(jiān)督;
3、全力確保施工現(xiàn)場的無安全事故發(fā)生,堅持“安全第一,預(yù)防為主”的原則,建立零傷亡的目標;
4、杜絕質(zhì)量事故和嚴重質(zhì)量缺陷;
5、嚴格按照程序?qū)こ填A(yù)付款進行把關(guān)與審核;
三、主要工作
。ㄒ唬、工程進度控制
各個施工單位限期上報施工進度計劃,嚴格監(jiān)督施工方對項目施工進度計劃的執(zhí)行。
1、根據(jù)施工單位的進度計劃和目標總結(jié)出總工期時間表。
2、監(jiān)督和控制施工進度計劃的執(zhí)行,并搜集有關(guān)資料。
3、比較計劃與實際情況是否有偏差。
4、負偏差時,應(yīng)進行糾偏,并進行下一輪的控制。
5、每周三下午4點監(jiān)理例會時對進度計劃完成情況和質(zhì)量情況進行總結(jié)。
。ǘ┕こ踢M度計劃
項目部根據(jù)總企業(yè)的要求制定施工進度計劃,嚴格按照計劃表施工。預(yù)計在xxx年月初2月10日~4月20日(陰歷12月22~陰歷3月2日)全部完成:
1、A區(qū)A1、A2、A3、A4、A5、A6、A7、A8,B區(qū)B1、B2、B6、B7,C區(qū)C1、C2、C3、C4,D區(qū)D1、D2、D3、D4、D5的土建工程(外墻保溫、門窗安裝)。
2、西大門與B3、B4、B5主體工程施工。
3、區(qū)域內(nèi)的架空車道、混凝土步梯的施工。
4、2月10日前完成室內(nèi)給排水、消防管道安裝。
5、2月10日前完成消防設(shè)備的安裝;3月6日~21日(陰歷2月1日~16日、計15天)前完成消防設(shè)備的聯(lián)動及調(diào)試。
6、2月10日前完成弱電綜合布線及安防報警等設(shè)備;3月6日~21日前完成弱電系統(tǒng)調(diào)試;
7、4月6日西大門與B3、B4、B5土建工程(外墻保溫、門窗安裝)。
8、4月6完成上各區(qū)屋面防水及落水管、車道與室內(nèi)地坪、內(nèi)、外墻涂料和裝飾線條安裝。
7、4月20日前完成建材城場地面工程;
。ㄈ⿵娀嘤(xùn),嚴格檢查,確保質(zhì)量管理體系的有效運行
繼續(xù)加大質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系文件的貫徹力度,提高全員的質(zhì)量意識。同時要全面嚴格地對施工現(xiàn)場安全進行檢查,重點查施工隊伍機構(gòu)是否健全、職責(zé)是否明確、資源配置是否合理、質(zhì)量計劃是否落實等方面,檢查過程中要把檢查和指導(dǎo)相結(jié)合,幫助發(fā)現(xiàn)、糾正問題,同時要切實抓好整改工作,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時整改,對管理漏洞較大的施工單位,項
目部部要加大檢查的力度和頻次,確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效的運行。
。ㄋ模┖葑ベ|(zhì)量管理制度化、標準化建設(shè)
為適應(yīng)質(zhì)量標準化的管理要求,項目部將加強兩個方面的工作。一是要加強全體員工對質(zhì)量法規(guī)制度的學(xué)習(xí),只有認真學(xué)習(xí)上級、企業(yè)和各級政府的相關(guān)質(zhì)量管理制度,才能認真履行自己的職責(zé),實施自己的權(quán)利,實現(xiàn)質(zhì)量工作的規(guī)范化管理;二是要督促各施工隊管理規(guī)章制度的落實,要求施工單位認真按照各項規(guī)章制度嚴格工程質(zhì)量管理,加大各項制度落實情況的監(jiān)控力度,使各項管理制度和控制工作有序進行,促進各項質(zhì)量管理制度全面落實。項目部要嚴格實行“三檢制”,與監(jiān)理方配合一起對工程質(zhì)量實行全方位的監(jiān)控,對特殊過程和重要工序要實施“盯倉”制度,要嚴把原材料進貨、操作工序質(zhì)量檢查驗收關(guān)。
。ㄎ澹┏杀究刂
工程項目部成本控制的依據(jù)是施工合同、協(xié)議書和簽證等,主要有以下幾個方面的工作:
1、成本控制的目標。以合同造價確定成本控制目標,對計劃外的一切開支應(yīng)嚴格控制,如果某部分項目有突破成本計劃的可能,應(yīng)及時提出警告,并及時采取措施控制該項成本。
2、審查施工組織設(shè)計和施工以及材料采購方案。
3、控制工程預(yù)付款的動態(tài)結(jié)算。
4、嚴格控制工程變更。
5、公平、公正、合理的做好各項工程簽證工作。
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