保潔年度工作計(jì)劃集合10篇
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時(shí)候開(kāi)始制定計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?下面是小編收集整理的保潔年度工作計(jì)劃10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保潔年度工作計(jì)劃 篇1
為了確保xx保潔工作的順利開(kāi)展,結(jié)合本大廈的實(shí)際情況,針對(duì)20x年工作當(dāng)中的不足擬定20x年度工作計(jì)劃,主要有以下幾方面工作:
一、做好員工招聘工作、保障員工隊(duì)伍的穩(wěn)定依據(jù)以往事實(shí)證明,由員工介紹進(jìn)入保潔工作崗位的人員,工作的時(shí)間長(zhǎng),工作的積極性高。而招聘來(lái)的人員則工作的時(shí)間比較短,少則幾天,多則一個(gè)月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗(yàn)20x年我們要充分發(fā)動(dòng)員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里,力爭(zhēng)把保潔崗位人員補(bǔ)充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量,還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成,又要照顧員工情緒,合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息,時(shí)刻關(guān)心員工的生活,使員工在工作之余感覺(jué)到家的溫暖,讓員工能夠安心踏實(shí)的完成工作任務(wù)。
二、深入開(kāi)展員工技能培訓(xùn)、提高保潔專業(yè)素質(zhì)對(duì)新入職的保潔員進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行保潔理論知識(shí)培訓(xùn),使員工掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作要求。在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)下結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。
三、落實(shí)責(zé)任管理做好日保潔工作團(tuán)結(jié)協(xié)作克服工作難點(diǎn)加強(qiáng)員工對(duì)公司保潔工作的檢查考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí),明確員工的負(fù)責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù),建立員工的責(zé)任心,使員工能夠努力工作并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。
x男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,難點(diǎn)就在于各樓層保潔員以女同志居多,工作期間男衛(wèi)生間對(duì)我們來(lái)講是個(gè)盲區(qū),而業(yè)主投訴主要是廁紙補(bǔ)充更換問(wèn)題。為了徹底解決此問(wèn)題,達(dá)到業(yè)主滿意,我們將在20x年與物業(yè)的其它部門進(jìn)行溝通,利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時(shí)間段幫助進(jìn)行廁紙更換工作(主要是綜合樓三、四層)這一點(diǎn)需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。
四、加強(qiáng)安全宣貫、增強(qiáng)安全意識(shí)保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強(qiáng)安全教育,又要加強(qiáng)安全管理,培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng)。
保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保潔人員在工作之余,還要肩負(fù)起大廈的義務(wù)安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對(duì)其它安全問(wèn)題有所了解,能夠處理。20x年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓(xùn),尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參加,讓所有員工熟知消防器材的存放位置,熟會(huì)簡(jiǎn)單滅火器材的使用方法,熟記火災(zāi)隱患的問(wèn)題所在。讓員工認(rèn)識(shí)安全的重要性,把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。
五、提高工作效率、隨時(shí)準(zhǔn)備接受臨時(shí)性工作在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作,主要以屋頂為主,不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤積。到冬季后落實(shí)《掃雪鏟冰預(yù)案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對(duì)于國(guó)家重大節(jié)假日及外單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時(shí),我們將搶時(shí)間、抓進(jìn)度,突擊進(jìn)行相關(guān)保潔工作。在20x年里提前準(zhǔn)備樓層裝修的開(kāi)荒工作。對(duì)于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
六、合理利用資源、降低工作成本加強(qiáng)庫(kù)房管理,當(dāng)月盤點(diǎn)庫(kù)房的物料及保潔工具。做到合理調(diào)配,規(guī)范提料。對(duì)廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ)(如墩布夾,塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支,爭(zhēng)取以最低的開(kāi)銷達(dá)到的事效總之,我們?cè)?0x年工作當(dāng)中要以長(zhǎng)效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進(jìn)的工作方針,全心全意為業(yè)主服務(wù)。一切以業(yè)主為中心,把滿意送給業(yè)主為宗旨,堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)、以人為本把我們保潔各項(xiàng)工作上升到一個(gè)新的臺(tái)階,也為公司20x年的業(yè)績(jī)?cè)龃u添瓦。
保潔年度工作計(jì)劃 篇2
在充滿挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)壓力的新學(xué)期,我們保健組全體工作人員準(zhǔn)備發(fā)揮自己的聰明才智,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,努力把我園的衛(wèi)生保健工作做得更好,為幼兒園的生存、發(fā)展和省一級(jí)一類幼兒園評(píng)估做出自己的貢獻(xiàn)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn):本學(xué)期我們保健組準(zhǔn)備在保育員中繼續(xù)開(kāi)展讀《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》《致加西亞的信》、《第五項(xiàng)修練》等自我激勵(lì)書(shū)籍,通過(guò)學(xué)習(xí)激發(fā)大家主動(dòng)、自覺(jué)的學(xué)習(xí)工作熱情,把本職工作做好。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《省一級(jí)一類幼兒園評(píng)估方案》,將方案中與衛(wèi)生保健相關(guān)的內(nèi)容落實(shí)到人,細(xì)化到每個(gè)幼兒。認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,并結(jié)合幼兒園開(kāi)展的教學(xué)科研工作,每月提出1—2個(gè)相關(guān)的學(xué)習(xí)主題,讓保育員通過(guò)自學(xué)、講座、討論等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。本學(xué)期將繼續(xù)學(xué)習(xí)園本課程的相關(guān)理論知識(shí),指導(dǎo)保育員參與教育教學(xué)活動(dòng),結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特長(zhǎng)做好指導(dǎo)幼兒在結(jié)構(gòu)區(qū)和美術(shù)區(qū)的活動(dòng)。其次,結(jié)合季節(jié)的變化組織保育員學(xué)習(xí)有關(guān)幼兒衛(wèi)生保健知識(shí),用理論指導(dǎo)自己的實(shí)際工作更好照顧幼兒的身體和生活。
做好衛(wèi)生消毒工作防止傳染病流行:為孩子提供潔凈學(xué)習(xí)生活環(huán)境,是防止傳染病流行的重要環(huán)節(jié)。本學(xué)期我們將繼續(xù)做好幼兒園的衛(wèi)生消毒工作,指導(dǎo)清潔工按要求做好環(huán)境衛(wèi)生消毒。根據(jù)工作實(shí)際調(diào)整和完善班級(jí)與環(huán)境衛(wèi)生消毒標(biāo)準(zhǔn)和檢查表,保證檢查次數(shù),增加檢查形式,加強(qiáng)檢查指導(dǎo),把工作做到實(shí)處。特別是在傳染病流行季節(jié),要加強(qiáng)宣傳教育、消毒、隔離、指導(dǎo)治療等工作。本學(xué)期開(kāi)學(xué)重點(diǎn)做好非典型肺炎的防治工作,按上級(jí)部門安排做好宣傳工作,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)、宣傳單等多種形式向家長(zhǎng)和教職工宣傳有關(guān)非典型肺炎的防治知識(shí),準(zhǔn)備好中草藥讓幼兒和教職工服用,在幼兒來(lái)園前做好幼兒園環(huán)境和班級(jí)衛(wèi)生消毒,做好通風(fēng)和空氣消毒工作。加強(qiáng)晨檢防止有傳染病的幼兒入園。
做好膳食管理工作:為了給孩子提供更科學(xué)更合理的膳食,本學(xué)期我們將繼續(xù)對(duì)每周的帶量食譜先進(jìn)行計(jì)算調(diào)整,然后再做給孩子吃,使之更符幼兒生長(zhǎng)發(fā)育的需要。定期召開(kāi)膳食委員會(huì),繼續(xù)邀請(qǐng)家長(zhǎng)顧問(wèn)來(lái)園參加膳食委員會(huì),對(duì)班級(jí)膳食信息反饋表反饋的信息及時(shí)討論并調(diào)整。繼續(xù)向新生發(fā)放幼兒家庭膳食情況反饋表。即時(shí)在網(wǎng)上公布每周幼兒膳食,認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)對(duì)膳食的意見(jiàn)和建議,調(diào)整好膳食使幼兒園的飯菜更合孩子的味口,更能滿足幼兒生長(zhǎng)發(fā)育的需要。
做好日常保健工作,保證幼兒健康成長(zhǎng):每天幼兒來(lái)幼兒園的第一件事是參加晨檢,見(jiàn)到的第一個(gè)人是保健醫(yī)生,保健醫(yī)生要充分利用晨檢對(duì)幼兒進(jìn)行身體健康檢查行為禮貌教育和心理情緒的觀察和安撫,讓幼兒每天來(lái)有愉快的開(kāi)始。定期組織幼兒和教職工進(jìn)行健康體檢,二月份為全園幼兒測(cè)身高體重為中大班幼兒測(cè)視力。三月份協(xié)助市婦幼保健院為入園幼兒體檢,4月份為全園教職工體檢和女教職工婦檢,5月份協(xié)助市婦幼保健園為全園幼兒測(cè)查視功能,6月份為全園幼兒測(cè)量身高體重并對(duì)每個(gè)幼兒的增長(zhǎng)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。做好每日的喂藥、巡班工作,做好生病和外傷幼兒的應(yīng)激處理,做好各種表格的統(tǒng)計(jì)登記。
做好幼兒體格鍛煉的測(cè)查工作:按市婦保健要求,對(duì)班級(jí)體育鍛煉活動(dòng)進(jìn)行測(cè)查評(píng)價(jià),指導(dǎo)名體育教師組織好幼兒進(jìn)行體能活動(dòng),使幼兒體育鍛煉的強(qiáng)度和密度更合理,更能促進(jìn)幼兒生長(zhǎng)發(fā)育。
附:每月工作重點(diǎn):
2月:
1、做好全園衛(wèi)生消毒迎接幼兒入園
2、制定新學(xué)期工作計(jì)劃
3、組織新生入園體檢,為全園幼兒測(cè)身高體重
4、加強(qiáng)晨檢、消毒預(yù)防非典型肺炎等傳染病
3月:
1、為大、中班幼兒測(cè)查視力
2、協(xié)助市婦幼保健院為全園幼兒體檢。
3、幼兒生活自理能力觀摩。
保潔年度工作計(jì)劃 篇3
學(xué)校清潔衛(wèi)生工作是學(xué)校教育工作中一項(xiàng)十分重要的工作,是培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康文明的生活態(tài)度,改善學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境和教育衛(wèi)生條件,監(jiān)測(cè)學(xué)生健康狀況,努力提高學(xué)生健康水平的工作。
本學(xué)期具體工作如下:
一、進(jìn)一步貫徹落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》
《條例》是學(xué)校衛(wèi)生工作的主要依據(jù),學(xué)校須按《條例》規(guī)定,把學(xué)校衛(wèi)生工作納入學(xué)校工作計(jì)劃,有專人分管建立組織,制定規(guī)劃制度加強(qiáng)管理,使《條例》各項(xiàng)規(guī)定在學(xué)校中進(jìn)一步得到落實(shí)。
二、做好學(xué)生健康體質(zhì)的檢測(cè)工作
根據(jù)《條例》規(guī)定,九月份認(rèn)真組織完成本校學(xué)生的健康體檢,血色素普查及其他形態(tài)機(jī)能、身體素質(zhì)檢測(cè)工作,并做好資料的統(tǒng)計(jì)、匯總、分析工作。
三、保持大小環(huán)境的整潔優(yōu)美
狠抓學(xué)校大小環(huán)境,保持校園及室內(nèi)外的整潔,實(shí)行一日兩掃制,每班分有包管區(qū),并有負(fù)責(zé)老師檢查督促,保證包管區(qū)無(wú)紙屑等雜物。每天早上檢查室內(nèi)外環(huán)境,經(jīng)常抽查各班的衛(wèi)生情況,要求學(xué)生離開(kāi)座位做操或到專用教室去上課,課桌上的物品要放到抽屜里,課桌椅要排列整齊。要始終保持教室及室外走廊墻壁潔白,窗玻璃明亮,課桌椅排列整齊,地面清潔無(wú)雜物,衛(wèi)生角整潔,清潔用具擺放整齊,真正做到室內(nèi)外潔、齊、美。各專用教室有老師負(fù)責(zé),每周一下午進(jìn)行打掃,周二衛(wèi)生室進(jìn)行檢查。校園花圃有專人負(fù)責(zé),定期修剪。
四、督促做好教育衛(wèi)生工作
做好教育衛(wèi)生工作,學(xué)校督促教師抓好每堂課40分鐘的效率,做到不拖課,衛(wèi)生室每月隨機(jī)檢查教師有無(wú)拖課現(xiàn)象。教室第一張課桌離黑板的距離不少于2米。每周要求學(xué)生調(diào)換座位。課上要求教師板書(shū)字跡端正,大小適中,學(xué)生讀、寫(xiě)時(shí)教師要督促學(xué)生做到三個(gè)一,“一寸”“一尺”“一拳”,降低近視率。五、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校生活飲用水和食堂的衛(wèi)生監(jiān)督管理。按照《食品衛(wèi)生阿法》及《生活飲用水管理辦法》的要求,辦好食堂許可證及工作人員的體檢。對(duì)食堂衛(wèi)生經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)督檢查,防止食物中毒的發(fā)生,腸道傳染病的爆發(fā)流行。各班配備純凈水以保證學(xué)生飲用水質(zhì)量。
六、認(rèn)真做好學(xué)校衛(wèi)生常規(guī)工作。
認(rèn)真做好本學(xué)期衛(wèi)生保健的總結(jié)工作,認(rèn)真參加保健老師例會(huì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自己的業(yè)務(wù)水平,提高學(xué)校衛(wèi)生工作的質(zhì)量。
保潔年度工作計(jì)劃 篇4
崗位職責(zé):
1、對(duì)商場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé),主持部門的全面工作。
2、管理和控制保潔部的運(yùn)行(全面的清潔、報(bào)告維修、定期計(jì)劃、根據(jù)工作需求及結(jié)合
實(shí)際情況,可請(qǐng)專業(yè)人員合理化對(duì)保潔員進(jìn)行崗前培訓(xùn),物料的`管理及分配等)。
3、控制好人力的使用和物資耗用,抓好安全、防火、防盜等工作。
、俦嵐ぞ弑pB(yǎng)、申購(gòu)與存貨:
a、要求保潔員執(zhí)行以舊換新制度,工具責(zé)任到個(gè)人
b、根據(jù)損耗,合理訂購(gòu)數(shù)量
c、對(duì)于易耗品,根據(jù)每日消耗情況可適當(dāng)備用庫(kù)存,合理調(diào)配
、谌肆Γ
a、評(píng)估員工的表現(xiàn),約束員工紀(jì)律。
b、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)。
4、監(jiān)督保潔員的儀容儀表及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
5、監(jiān)督保潔員每天考勤及做好月底考勤統(tǒng)計(jì)工作
6、完善保潔員各崗位工作流程和注意事項(xiàng)
7、保潔員的排班、排崗、排休。
8、完成好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的各項(xiàng)工作保潔員崗位職責(zé)
9、認(rèn)真遵守公司規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求。
保潔年度工作計(jì)劃 篇5
20xx年,保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務(wù)。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅(jiān)定"服務(wù)"的理念外,還要開(kāi)拓工作思路,今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
1、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。17年,我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度,改變以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個(gè)人的主觀因素。工作中,堅(jiān)持"定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針,對(duì)具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開(kāi)展。
2、樹(shù)立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹(shù)立,有利于企業(yè)的知名度,對(duì)一個(gè)部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評(píng),在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象。
3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí),我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、外一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開(kāi)了保潔,就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開(kāi)了綠化,就不會(huì)有花草樹(shù)木。如果兩者屬于不同的部門,就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
20xx年,我們一直在努力!
保潔年度工作計(jì)劃 篇6
轉(zhuǎn)眼間,20年就要到了。作為-X物業(yè)的保潔人員,在我過(guò)去的工作中,嚴(yán)格遵守公司的發(fā)展規(guī)劃,在工作中加強(qiáng)管理,用-X的服務(wù)精神盡我所能為-X小區(qū)的業(yè)主保潔。一年來(lái),我的努力不僅得到了許多業(yè)主的認(rèn)可,也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和朋友。
現(xiàn)在面對(duì)即將到來(lái)的20年工作,我覺(jué)得自己肩上的責(zé)任很大。雖然我們是保潔人員,但我們的工作代表X物業(yè)的服務(wù)。我們不能讓我們的錯(cuò)誤損害公司的聲譽(yù),也不能讓我們的成就成為公司的榮耀。在此,我計(jì)劃明年的工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)思想管理
工作上我們是保潔人員,也是-X的一員,為了給業(yè)主帶來(lái)更好的服務(wù)和幫助,我要不斷學(xué)習(xí)物業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神,不斷向它的方向靠近。對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō),我們應(yīng)該盡力以服務(wù)的態(tài)度幫助他們,對(duì)待自己的工作,以最大的責(zé)任感去完成。
除了學(xué)習(xí)公司的理念,我還想加強(qiáng)對(duì)社會(huì)時(shí)事政治的了解。通過(guò)學(xué)習(xí)和關(guān)注國(guó)家大事,提高自己的價(jià)值觀和世界觀,增強(qiáng)自己的思想修養(yǎng)。
二、工作更加細(xì)致和嚴(yán)格
打掃衛(wèi)生不負(fù)責(zé)工作,最重要的是看你能不能做好。反思自己過(guò)去的工作,很多地方還是稱不上很負(fù)責(zé)。一方面和自我管理有關(guān),另一方面是自我工作能力和效率的問(wèn)題。
所以在以后的工作中,不僅要提高自我管理,提高工作質(zhì)量,還要加強(qiáng)自身能力,提高工作效率,這樣才能更好的跟上計(jì)劃,為業(yè)主提供更舒適的生活環(huán)境,為X物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
三、做好自己的管理和安排
每天的工作時(shí)間是有限的,但是因?yàn)樾^(qū)這么大,很難圓滿完成工作。所以在以后的工作中,我會(huì)對(duì)自己的工作做好規(guī)劃,嚴(yán)格加強(qiáng)自我管理,讓自己更科學(xué)有效的利用這段時(shí)間,提高工作質(zhì)量。
四、結(jié)束語(yǔ)
工作進(jìn)度不僅需要規(guī)劃,更需要自己的努力和堅(jiān)持。在我20年的工作中,我會(huì)努力提升自己,嚴(yán)格制定自己的計(jì)劃,為-X物業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
保潔年度工作計(jì)劃 篇7
XX年, 我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是 我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先” 的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作, 在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為XX年的工作打好基礎(chǔ)。
1.人員管理
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)強(qiáng)化了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職()
其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),8人離職。
2.培 訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
強(qiáng)化了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將強(qiáng)化這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3.保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,強(qiáng)化了保潔巡查清潔頻率,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面強(qiáng)化清潔頻率,將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然強(qiáng)化了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
保潔年度工作計(jì)劃 篇8
一:公共區(qū)域保潔
酒店公共區(qū)域基本由門廊—大堂—走廊組成。酒店給人留下的第一印象非常重要,使用正確的、規(guī)則的、專業(yè)的保潔方法,將使客人感覺(jué)物所超值。
公共區(qū)域人流量比較大,入住客人很可能由外帶來(lái)塵垢、甚至細(xì)菌等有害物質(zhì),及時(shí)對(duì)地面進(jìn)行除塵、保持環(huán)境整潔顯得尤為重要。
超靜音吸塵器,目前已經(jīng)成為酒店的新寵,其超靜音的功能使得吸塵工作可以隨時(shí)隨地進(jìn)行,即便晚上也不必?fù)?dān)心客人會(huì)受到吸塵噪音的影響。
除塵之后,我們還要對(duì)地面地進(jìn)行深層清潔,預(yù)防和消除各種細(xì)菌及深藏污垢。
硬地面保潔,使用集噴水、刷地、污水回收于一身的全自動(dòng)刷地機(jī),比起人力勞作,更加高效、簡(jiǎn)單、環(huán)保。如果使用傳統(tǒng)人力地拖+清潔劑,不但效率低下,地拖上攜帶的細(xì)菌等有害物質(zhì)也會(huì)隨之散播到各處。
對(duì)于地毯區(qū)域,要把地毯干洗和濕洗技術(shù)結(jié)合起來(lái)。地毯干洗機(jī),是近期推出的一款對(duì)地毯進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)的干洗設(shè)備,可大大降低地毯濕洗的頻率,有效提高地毯的利用率。地毯濕洗一般采用噴抽式地毯清洗機(jī),是對(duì)地毯進(jìn)行深度清洗的必備設(shè)備。地毯每隔一段時(shí)間必須進(jìn)行深度清潔,濕洗風(fēng)干的時(shí)間大概是4小時(shí),如結(jié)合使用快干型清潔劑,快干速度可提高70%。
至于石材保養(yǎng)、晶面處理及地毯基本清洗則推薦使用單擦機(jī)。
推薦設(shè)備:超靜音吸塵器、自動(dòng)刷地機(jī)、地毯干洗機(jī)、噴抽式地毯清洗機(jī)、單擦機(jī)
二:客房保潔
客房是酒店保潔的重中之重,對(duì)客人的健康及審美觀都有直接影響。
除塵≠健康,所以客房保潔應(yīng)把除螨、殺菌、消毒放在更重要的位置。
客房吸塵除需要靜音型吸塵器降低噪音外,還需定期使用直立式吸塵器進(jìn)行深層清潔,因直立式吸塵器的電動(dòng)滾刷會(huì)將隱藏在地毯深處的污垢清掃出來(lái)然后吸掉。
地毯中普遍存在著大量的螨蟲(chóng),在清洗地毯時(shí),除選用泡藤片等清潔劑外,除螨劑也是必不可少的。凱馳專用的除螨劑使用一次可保九個(gè)月內(nèi)不產(chǎn)生螨蟲(chóng)。一般選用單擦機(jī)對(duì)地毯進(jìn)行泡沫清洗,雖沒(méi)有噴抽設(shè)備洗的徹底,但卻高效、快速,節(jié)省保潔人員的工作時(shí)間。
客房的沙發(fā)、布藝一般采用小型噴抽設(shè)備進(jìn)行清洗,除螨、殺菌也是其主要目的。
客房的衛(wèi)生間、浴室是客人最為敏感的區(qū)域之一,即便是五酒店的浴缸很多客人也未必敢置身其中,一是怕感染細(xì)菌、病毒;二是怕保潔人員殘留的清潔劑對(duì)皮膚有副作用。使用高溫蒸氣清洗機(jī),利用其高溫蒸氣除垢、殺菌、消毒,就可解決上述難題。
在現(xiàn)今酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的狀況下,一些優(yōu)秀的酒店率先提出了“無(wú)螨房間”“純物理高溫蒸氣殺菌、消毒”等超前概念受到了客戶的廣泛認(rèn)同。
推薦設(shè)備:靜音型吸塵器、直立式吸塵器、噴抽設(shè)備、單擦機(jī)
三:總統(tǒng)套房、VIP貴賓房保潔
在很多酒店,總統(tǒng)套房、VIP貴賓房除了設(shè)施豪華之外,其保潔手段與普通客戶并無(wú)二致,對(duì)于想體驗(yàn)享受的客戶來(lái)說(shuō),是美中不足的。對(duì)于這類豪華套間,我們可以增加使用一些特別的、時(shí)尚的、小巧的、高級(jí)的設(shè)備進(jìn)行保潔,譬如全自動(dòng)智能型吸塵機(jī)器人、能避免吸塵器二次污染的水過(guò)濾真空吸塵器、用于快速清掃的商用電動(dòng)掃帚。使用以上設(shè)備勢(shì)必會(huì)為客戶帶來(lái)耳目一新的感覺(jué),而投入的成本卻是微不足道的。
推薦設(shè)備:全自動(dòng)智能型機(jī)器人、水過(guò)濾吸塵器、商用電動(dòng)掃帚
四:廚房保潔
廚房的環(huán)境衛(wèi)生直接關(guān)系到客戶的飲食安全和健康,因此不論是清潔設(shè)備還是清潔劑的選擇都應(yīng)該慎重考慮。
廚房地面保潔應(yīng)該使用專業(yè)、小巧的地面滾刷式刷地機(jī)來(lái)完成,這種刷地機(jī)轉(zhuǎn)彎半徑孝操作靈活,而且滾刷相對(duì)于傳統(tǒng)盤刷,可有效處理各種地板接縫,更不會(huì)出現(xiàn)清潔死角,更重要的是滾刷較高的轉(zhuǎn)速著重強(qiáng)調(diào)了物理作用的功效,降低了清潔劑的使用量,比較環(huán)保、衛(wèi)生。
廚房墻壁堆積的油煙、污垢,建議使用高壓水槍進(jìn)行沖洗。凱馳的雙管噴槍是廣受歡迎的一款設(shè)備,此種設(shè)備可實(shí)現(xiàn)高壓水和清潔劑的自由切換,工作起來(lái)快速、方便。
廚房灶臺(tái)我們還是建議使用高溫蒸氣清洗機(jī)進(jìn)行清潔,這樣不用使用任何化學(xué)試劑,不但能保證清潔效果,更能保證客人的飲食健康。
推薦設(shè)備:小型滾刷式刷地機(jī)、高壓水槍+雙管噴槍、高溫蒸氣清洗機(jī)
五:餐廳、咖啡廳保潔
一般來(lái)說(shuō)酒店餐廳、咖啡廳地面鋪設(shè)的都是地毯。地毯的維護(hù)、保養(yǎng)、清洗就顯得尤為重要,因此靜音型吸塵器、滾刷式吸塵器、地毯干洗機(jī)、單擦機(jī)、噴抽設(shè)備、除螨劑、污點(diǎn)去除劑等設(shè)備和清潔劑都是必需的。
客人用餐期間,有時(shí)往往會(huì)掉落一些食物,譬如面包渣,這時(shí)如果用普通工具打掃難免會(huì)讓客戶感到反感,用拖線式的吸塵器不但麻煩,而且也影響客人用餐。如果選用商用電動(dòng)掃帚就會(huì)避免這些麻煩,這種掃帚免拖線、體積輕巧、無(wú)噪音、無(wú)污染、外觀精美,確實(shí)是餐廳、咖啡廳保潔之精品。
推薦設(shè)備:地毯干洗機(jī)、商用電動(dòng)掃帚
六:泳池、健身房、桑拿房保潔
泳池、健身房也是客戶皮膚接觸的敏感區(qū)域。
對(duì)于泳池、健身房的清洗,高壓水槍絕對(duì)是必備設(shè)備,配合雙管噴槍更是事半功倍。除雙管噴槍外,高壓水槍還可連接防濺刷地盤,可對(duì)泳池周圍地面進(jìn)行快速清洗,如果沒(méi)有合適的排水口,此類工作建議使用專業(yè)的洗地吸干機(jī),即洗即吸。平時(shí)的一些少量地面積水可采用吸塵吸水機(jī)進(jìn)行處理。
桑拿房的清潔很簡(jiǎn)單,采用高溫蒸氣清洗機(jī)進(jìn)行高溫殺菌、消毒便已足夠。
保潔年度工作計(jì)劃 篇9
一、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作;
二、負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)過(guò)道、電梯內(nèi)、電梯間、茶水間等公共場(chǎng)所衛(wèi)生的清掃,保持所有公共場(chǎng)所的衛(wèi)生整潔,地面干凈、無(wú)塵土、無(wú)衛(wèi)生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;
三、負(fù)責(zé)會(huì)議室、貴賓廳會(huì)前、會(huì)后的清掃、整理工作;
四、負(fù)責(zé)打掃各獨(dú)立辦公室的地面衛(wèi)生,清倒辦公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
五、保持公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺(tái)表面無(wú)灰塵,光潔明亮,做到每天擦兩遍,保持環(huán)境美觀;
六、保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線內(nèi)無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕,每周擦一遍以上。
七、洗手池?zé)o皂跡、無(wú)污點(diǎn),無(wú)污垢,做到經(jīng)常擦拭,保持表面光亮、整潔;
保潔年度工作計(jì)劃 篇10
正因?yàn)槿绱,衛(wèi)生會(huì)讓我們感到舒服。在今后的工作中,為了改進(jìn)我們的工作,使我們的清潔工作更加徹底,我們決定制定以下計(jì)劃。
一、提高保潔人員素質(zhì)
我們保潔人員的素質(zhì)就是保潔的時(shí)候不能貪小便宜,不能偷偷摸摸。對(duì)于垃圾袋等一些需要及時(shí)更換的一次性物品,一定要及時(shí)更換。如果我們發(fā)現(xiàn)一些保潔人員為了節(jié)約消費(fèi)偷工減料,私自截留公款,我們將受到嚴(yán)懲。同時(shí),我們將加強(qiáng)對(duì)這些人員的培訓(xùn),用法律意識(shí)做好公司文化的宣傳和推廣,避免此類丑聞的發(fā)生。同時(shí),嚴(yán)格的調(diào)查通常需要一個(gè)月或六個(gè)月的時(shí)間?蛻魰(huì)對(duì)自己的工作進(jìn)行打分,工作分?jǐn)?shù)高的不僅會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì),還會(huì)給予更多的機(jī)會(huì)。既然他們能得到客戶的信任,招募新人是值得我們努力的。同時(shí),有些做的不好的人,會(huì)被客戶反感,說(shuō)明工作上或者溝通總結(jié)上有問(wèn)題。這些問(wèn)題可能比較嚴(yán)重,需要進(jìn)行調(diào)整和改變,避免讓客戶失望,所以一定要給他們更多的認(rèn)可和懲罰。
二、做消毒和清潔
在之前的工作中,我們注意到了表面的垃圾,卻忘了消毒清洗。因?yàn)槔a(chǎn)生的時(shí)候,一定要繼續(xù)努力,保持一個(gè)地方的衛(wèi)生,保證不會(huì)有病菌。我們必須讓客戶知道我們的認(rèn)真態(tài)度。所以一般會(huì)決定每周對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行一次消毒清潔,避免因?yàn)樽约旱墓ぷ鞫茨芟厩鍧崱M瑫r(shí)要加強(qiáng)工作的保障,不耽誤時(shí)間。嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間打掃工作,不能影響客戶正常作息時(shí)間,要錯(cuò)開(kāi),保證工作能及時(shí)打掃,避免再次出錯(cuò)。
三、促進(jìn)溝通和交流
無(wú)論說(shuō)到溝通,我們都能保證客戶在工作期間不受影響。當(dāng)我們?cè)谇鍧嵾^(guò)程中遇到客戶時(shí),我們通常會(huì)讓清潔人員遠(yuǎn)離客戶,避免與他們碰撞。當(dāng)我們遇到客戶時(shí),我們需要與客戶溝通,得到他們的同意,才能開(kāi)始工作,才能使我們的工作得到認(rèn)可,以避免在工作中與客戶發(fā)生沖突,從而阻礙正常的任務(wù)。這樣不利于交代,當(dāng)然,客戶不同意的時(shí)候,他們會(huì)在客戶同意之后再來(lái)。
四、做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
現(xiàn)在的工作不僅僅是主動(dòng)的工作,還有上門清潔的業(yè)務(wù),因?yàn)橛行┛蛻艨赡苄枰覀兊膸椭_@時(shí)候他們會(huì)和客戶有更多的約定做好工作,同時(shí)清理工作成果又不會(huì)讓客戶失望。除了垃圾,他們不會(huì)移動(dòng)任何東西,所以他們可以完全干凈,保持衛(wèi)生,滿足顧客。我們的工作至少不能讓顧客失望。既然客戶需要我們的保潔人員,那就一定要干凈,不要半途而廢。
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