公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃（精選31篇）

　　上半年已悄然過去，回首這半年的緊張忙碌工作，你是否有什么總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)想要寫下來的呢？展望下半年，你已經(jīng)制定好了工作計(jì)劃？以下是小編精心整理的公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 1

　　半年時(shí)間已經(jīng)過去，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要的環(huán)節(jié)，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心支持下，通過大半年的采購工作，使我懂的了很多道理，也積累了過去從未有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的差別和差距。了解到一個(gè)采購所具備的最基本的素質(zhì)就是要具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠，不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)格的供應(yīng)商處進(jìn)行采購，堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量”的工作原則，堅(jiān)持以誠信作為和行為的`基礎(chǔ)，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識(shí)。

　　在這里我想說，作為一個(gè)采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同而已，發(fā)個(gè)貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本，在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，我及時(shí)的調(diào)整好心態(tài)和觀念，改變了過去錯(cuò)誤的意識(shí)采購和銷售無多大聯(lián)系，凡是與生產(chǎn)有關(guān)的一切事物，我都會(huì)積極配合！，一切以生產(chǎn)，銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的！

　　1.對(duì)于零星采購的時(shí)效性沒有把握好，時(shí)而出現(xiàn)一些特殊物料無法按時(shí)交貨，需要加大供應(yīng)市場的了解。

　　2．與各部門的溝通不夠多，需要加強(qiáng)。

　　3．對(duì)于供應(yīng)商的追款沒有處理好，有時(shí)候讓供應(yīng)商打電話到領(lǐng)導(dǎo)那里去。

　　下半年的工作計(jì)劃：

　　1.積極與各供應(yīng)商溝通，提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力，保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。

　　2.下半年的計(jì)劃中，主要配合工程部完成三期工程的安裝，極力配合工程部解決物料的質(zhì)量問題。

　　3.與機(jī)修人員共同完成生產(chǎn)線設(shè)備日常保養(yǎng)及維修，確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

　　4.穩(wěn)定現(xiàn)有的供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。

　　5.按時(shí)完成計(jì)劃內(nèi)外的采購工作。

　　6.加強(qiáng)自己的采購業(yè)務(wù)水平，讓自己在采購工作中領(lǐng)域能夠獨(dú)當(dāng)一面。 在這半年里，在公司各部門的配合和我們部門多方的努力下，使我進(jìn)步很大，一個(gè)優(yōu)秀的采購必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗(yàn)，我知道，自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距，不過，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷積累采購經(jīng)驗(yàn)，為自己，為公司做的更好！最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步，離不開大家的幫助和支持，是你們的協(xié)同和支持使我成功。

　　公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 2

　　一、上半年工作基本情況

　　1、加班加點(diǎn)，緊抓進(jìn)度，鉚足勁頭進(jìn)入布展施工

　　20xx年初我館在完成布展提升方案初步設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上，為做到精益求精，逐層確定展示內(nèi)容并經(jīng)過四次內(nèi)容匯報(bào)會(huì)推敲，逐步完善布展設(shè)計(jì)內(nèi)容，對(duì)規(guī)劃館各層展示內(nèi)容進(jìn)行了合理安排。布展提升施工是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作，涉及多個(gè)行業(yè)的方方面面。為了建設(shè)高水平的規(guī)劃展館，確保布展提升的水平和質(zhì)量，我們與設(shè)計(jì)單位詳細(xì)溝通設(shè)計(jì)內(nèi)容并吸取天津規(guī)劃館等先進(jìn)布展經(jīng)驗(yàn)。特別對(duì)沙盤改造、主秀影片、led顯示屏、室外廣場等設(shè)計(jì)嚴(yán)格把關(guān)。半年來，確定了室外廣場和大廳方案，召開了主秀影片創(chuàng)意方案征集會(huì)，組織了施工圖設(shè)計(jì)招標(biāo)，led屏制作招標(biāo)，監(jiān)理公司招標(biāo)，布展提升施工招標(biāo)，室外廣場景觀提升招標(biāo)，完成了施工前的一切準(zhǔn)備工作。

　　近期為保證順利、高效、高質(zhì)量完成布展施工任務(wù)，我館成立了布展提升領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，制定了《安全保障制度》、《晨會(huì)制度》、《周例會(huì)制度》、《信息上報(bào)制度》，成立了安全施工監(jiān)督組、施工質(zhì)量監(jiān)督組、施工進(jìn)度督導(dǎo)組，確保施工順利完成。目前施工隊(duì)伍已進(jìn)場，布展提升已全面開展。

　　2、完善考評(píng)制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升整體素質(zhì)

　　規(guī)劃館作為城市規(guī)劃對(duì)外宣傳的窗口，服務(wù)接待由為重要，我館十分注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定了《規(guī)劃館工作人員績效考評(píng)制度》，現(xiàn)已進(jìn)入試運(yùn)行階段，使得考評(píng)制度更加合理化、實(shí)用化。在此基礎(chǔ)上我館制定了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)措施。一是進(jìn)行深層次全方面的職業(yè)道德培訓(xùn)，開展談心活動(dòng)，了解工作人員心理動(dòng)向，調(diào)動(dòng)其工作積極性。二是注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展規(guī)劃專業(yè)知識(shí)和技巧培訓(xùn)，通過專家授課，崗位培訓(xùn)，實(shí)地參觀，技能訓(xùn)練等多種培訓(xùn)方式，進(jìn)行集體觀摩、互動(dòng)學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，2月份我館帶領(lǐng)工作人員前往西柏坡紀(jì)念館進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)考察，就展館管理體制、觀眾接待、講解服務(wù)等問題進(jìn)行深入廣泛座談式溝通，為我館從服務(wù)、講解等多方面提升工作開拓了思路。四是引入新鮮力量，經(jīng)多種渠道，如從各大院校和社會(huì)招賢、世博會(huì)河北館講解員中層層初選，6月中旬聘請(qǐng)專業(yè)評(píng)委進(jìn)行面試選拔，擇優(yōu)選聘了三名講解員，為我館注入新活力，提高講解隊(duì)伍整體素質(zhì)。

　　3、兼顧提升，運(yùn)行品質(zhì)不動(dòng)搖，管理水平不斷提高

　　我館延續(xù)打造對(duì)外接待的優(yōu)質(zhì)品牌，按照展現(xiàn)“國內(nèi)一流，省會(huì)領(lǐng)先”的`展館形象的標(biāo)準(zhǔn)，抓住市總體規(guī)劃道路紅線在市規(guī)劃館公示的契機(jī)，人潮涌入，接待新高潮的趨勢，搞好講解接待服務(wù)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，注重接待程序細(xì)節(jié)化管理，從參觀預(yù)約、保障接待、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)微之處都慎而又慎，確保講解整個(gè)過程完美無缺。今年來我們創(chuàng)新理念，改革接待服務(wù)，實(shí)施定點(diǎn)講解，提高講解服務(wù)，使得參觀的游客都有所收獲，并得到最優(yōu)質(zhì)的講解體驗(yàn)。上半年成功接待省內(nèi)外黨政團(tuán)體及社會(huì)各界代表團(tuán)133個(gè)，參觀團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)5025人次，散客人數(shù)達(dá)48506人次。

　　我館吸取其他兄弟展館先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合運(yùn)行兩年實(shí)際工作，進(jìn)一步完善管理體制，提升規(guī)劃館的建設(shè)和管理水平。逐一完善規(guī)章制度并著力推進(jìn)制度的落實(shí)。年初，為使得接待流程更加細(xì)致、保證各部門聯(lián)動(dòng)、銜接暢通，各項(xiàng)工作規(guī)范化、程序化、制度化，我館制定了《規(guī)劃館日常運(yùn)行規(guī)定》，有力地提高工作效率。在保證正常運(yùn)行同時(shí)不忘安全工作，我館整合出一套《市規(guī)劃館消防制度匯編》，填補(bǔ)了消防制度的漏洞，防患于未然。我館檔案庫更加具體、分工更加明確。從各項(xiàng)事務(wù)資料、固定資產(chǎn)資料、接待記錄、接待文件、布展資料、展示設(shè)備資料等方面分別由綜合部、策展部、技術(shù)部分類整理保存，使得檔案更加明確，方便查閱。

　　二、下半年工作計(jì)劃

　　1、施工有序安排，確保布展提升工作圓滿完成

　　根據(jù)布展提升施工總進(jìn)度表，充分發(fā)揮規(guī)劃館組織協(xié)調(diào)作用，拿出具體組織實(shí)施方案，為布展提升提供組織保障。安排安全保障小組、質(zhì)量監(jiān)督小組、進(jìn)度督導(dǎo)小組、影片設(shè)計(jì)小組使得布展提升施工工作確保安全下按時(shí)保質(zhì)完成。

　　7月1日施工人員已進(jìn)場，開始全面施工。施施工期間工作重點(diǎn)，放在施工的安全保障上，確保10月1日布展完畢。

　　2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保障提升后參觀接待

　　預(yù)計(jì)布展提升后，我館會(huì)迎來一個(gè)參觀高峰期，因此從現(xiàn)在開始，我館將根據(jù)布展新內(nèi)容，撰寫講解詞，并在施工期間對(duì)講解員進(jìn)行系統(tǒng)、全面的規(guī)劃知識(shí)、講解禮儀、歷史文化等方面的培訓(xùn)，做好迎接布展提升后的講解接待工作。

　　另外我館將組織專業(yè)人員對(duì)館內(nèi)布展提升后的聲光電設(shè)備進(jìn)行全面的摸底培訓(xùn)，列出設(shè)備參數(shù)、使用方法、維修指南等能夠讓技術(shù)人員全部熟練地掌握，確保開館后接待任務(wù)的順利進(jìn)行。

　　3、樹立城市規(guī)劃新形象，提升品牌做文章

　　通過布展提升施工這個(gè)有利契機(jī)，加大規(guī)劃館宣傳力度，擴(kuò)大知名度和影響力。通過各種媒體開展以規(guī)劃宣傳為主導(dǎo)的延伸服。

　　公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 3

　　20xx年上半年，縣聯(lián)通分公司在市分公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，通過開放式預(yù)算和自主經(jīng)營體建設(shè)工作，有效提高員工工作積極性，細(xì)化各項(xiàng)經(jīng)營工作的有效落地，任務(wù)到團(tuán)隊(duì)到人，較好的完成了20xx年上半年經(jīng)營建設(shè)任務(wù)。圍繞“移網(wǎng)、寬帶雙輪驅(qū)動(dòng)”的經(jīng)營理念下，堅(jiān)定不移執(zhí)行落地，各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速提升，保持了增長勢頭，現(xiàn)將20xx年上半年工作匯報(bào)如下：

　　一、穩(wěn)抓穩(wěn)打，做好業(yè)務(wù)收入增長、扎實(shí)基礎(chǔ)，做好老用戶維系工作

　　20xx年1-6月份，贛縣分公司累計(jì)完成主營業(yè)務(wù)收入與去年同期增長率為7%，在網(wǎng)用戶數(shù)同比增加11%，均創(chuàng)同期歷史新高。加強(qiáng)與渠道溝通，強(qiáng)化老用戶維系，鼓勵(lì)渠道多辦理轉(zhuǎn)4G及存費(fèi)送費(fèi)或送業(yè)務(wù)活動(dòng)，做好老用戶保有，擺脫20xx年維系保有率倒數(shù)局面，在客服部開展的維系競賽中月月拿到獎(jiǎng)勵(lì)。

　　二、加強(qiáng)渠道建設(shè)，幫扶新建渠道

　　本著合作共贏的`發(fā)展模式，加大合作渠道的拓展，今年新增了縣城、五云、白鷺、沙地、江口、王母渡鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個(gè)合作渠道，其中沙地增加一家寬帶合作渠道，加快了農(nóng)村寬帶發(fā)展，已完成20xx年全年建設(shè)數(shù)。同時(shí)對(duì)新建渠道進(jìn)行幫扶，盡快進(jìn)入營銷正軌。

　　三、落實(shí)實(shí)名制入網(wǎng)制度，規(guī)范入網(wǎng)流程

　　加強(qiáng)對(duì)“三無”用戶的監(jiān)測，嚴(yán)格執(zhí)行以周為單位進(jìn)行實(shí)名制入網(wǎng)監(jiān)管和清理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及糾正非實(shí)名制入網(wǎng)，進(jìn)行渠道進(jìn)行考核和處罰，從源頭上對(duì)渠道行為進(jìn)行防范。

　　四、活動(dòng)不斷，有效落實(shí)市分公司各項(xiàng)專項(xiàng)營銷活動(dòng)

　　有效的開展了“首季開門紅”、“倍增活動(dòng)”“5.17靚號(hào)優(yōu)惠大放送”以及正在開展的“暑假送流量”等活動(dòng)，各項(xiàng)活動(dòng)所取得的業(yè)績在贛州同等規(guī)模自主經(jīng)營體都排名中上。

　　五、統(tǒng)一思想，凝聚力量

　　1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)點(diǎn)在贛縣江口鎮(zhèn)進(jìn)行駐點(diǎn)辦公，創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，給員工平臺(tái)，發(fā)揮個(gè)人能力；團(tuán)結(jié)員工，定期在工作之余開展活動(dòng)激勵(lì)員工，放松的過程中進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。

　　2、定期員工業(yè)務(wù)及溝通培訓(xùn)，逐步提升員工個(gè)人業(yè)務(wù)水平及溝通能力，統(tǒng)一思想，提高素質(zhì)，和自主經(jīng)營體共同進(jìn)步。

　　下一步工作思路

　　20xx年下半年，我們一是要繼續(xù)以開放式預(yù)算為抓手，建立開放、公平的文化氛圍，以目標(biāo)為導(dǎo)向，鼓勵(lì)員工不斷創(chuàng)新，不斷挑戰(zhàn)自我，激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)生動(dòng)力，充分調(diào)動(dòng)全體員工積極性，做到能者多得，按照產(chǎn)生效益合理進(jìn)行考核激勵(lì)，從而全面完成15年各項(xiàng)任務(wù)。二是要繼續(xù)大力建設(shè)合作渠道，深度落實(shí)寬帶業(yè)務(wù)，強(qiáng)化融合寬帶產(chǎn)品的推廣、強(qiáng)化網(wǎng)格營銷落地，重點(diǎn)抓好智慧沃家政策,注重基礎(chǔ)渠道建設(shè)及維護(hù)，踏實(shí)務(wù)實(shí)求真做好自主經(jīng)營體發(fā)展每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

　　公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 4

　　路通總公司的日常工作，在段總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下，公司業(yè)務(wù)順利展開，穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié):

　　一、規(guī)范管理，完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　為規(guī)范管理，總公司結(jié)合實(shí)際，對(duì)相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實(shí)完善，對(duì)原公司的管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充，并組織員工學(xué)習(xí)，對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工，對(duì)設(shè)備使用，人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來約束人，通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動(dòng)公司員工的積極性。

　　二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。

　　今年上半年，段舉辦了職工機(jī)械操作業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，領(lǐng)導(dǎo)非常重視，請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課，公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實(shí)際，重點(diǎn)就機(jī)械結(jié)構(gòu)、機(jī)械保養(yǎng)等等對(duì)工作中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行了講解和討論，提高了認(rèn)識(shí)，活躍了思維;組織開展了機(jī)械操作技術(shù)比武，公司的機(jī)械操作人員積極參加并取得了優(yōu)異成績，通過這次培訓(xùn)，提高了機(jī)械操作人員的技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍，以先進(jìn)為榜樣，立足本職，干好本職，敬業(yè)愛崗，掀起學(xué)業(yè)技、強(qiáng)技能的高潮。三、加強(qiáng)安全管理，杜絕安全隱患，提高員工安全意識(shí)。

　　安全就是企業(yè)最大的效益，安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作，根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定，公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，召開安全會(huì)議，定期到工地項(xiàng)目部對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場糾正，并督促整頓落實(shí)。

　　四、對(duì)職工進(jìn)行愛崗敬業(yè)的思想教育。

　　加強(qiáng)思想、形勢、任務(wù)教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展“愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓”教育活動(dòng)�；顒�(dòng)以效益為中心，以發(fā)展為主線，以管理為保障，以服務(wù)為目標(biāo)，把握形勢，學(xué)習(xí)先進(jìn)，查找不足，增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過開“展廉政教育、作風(fēng)整頓”活動(dòng)，提高規(guī)章制度執(zhí)行力，糾正工作作風(fēng)，講奉獻(xiàn)，比業(yè)績;實(shí)踐陳剛毅精神，深入開展“廉政教育，作風(fēng)整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議，發(fā)揮職工聰明才智，引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價(jià)值、人生目標(biāo)落實(shí)到本職崗位上，在具體的工作和實(shí)際行動(dòng)之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。

　　五、加大市場開拓力度，加大企業(yè)管理力度。

　　年初，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)段下達(dá)的`目標(biāo)任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運(yùn)行模式。不斷地分析形勢和研究對(duì)策，制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案，努力搶占市場份額，為全年產(chǎn)值總量的實(shí)現(xiàn)贏得了時(shí)間和機(jī)遇。加大企業(yè)管理力度，在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精，以多創(chuàng)市級(jí)以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo)，全力實(shí)施品牌效應(yīng)，以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo)，全力實(shí)施形象效應(yīng)，以確保合同履約率為目標(biāo)，全力實(shí)施誠信效應(yīng)。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查，總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)�；�發(fā)展。

　　另外，我公司財(cái)務(wù)管理制度，財(cái)務(wù)監(jiān)控體系完善。堅(jiān)持執(zhí)行財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制，分管經(jīng)理審核制，現(xiàn)金流程表備忘登記制，季度財(cái)務(wù)公示制，良好的財(cái)務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額，從而在單位工程費(fèi)用跌落到低點(diǎn)時(shí)，尚能保證了正常運(yùn)營，同時(shí)保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。

　　下半年的工作打算：

　　我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo),繼續(xù)以“拓市場，擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹形象”為下半年的努力方向，進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理，財(cái)務(wù)管理，多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任�？傊�，上半年公司各方面工作都達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

　　公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 5

　　上半年工作總結(jié)：

　　1、 在公司領(lǐng)導(dǎo)下，鍋爐運(yùn)行丙值堅(jiān)持以環(huán)保數(shù)據(jù)合格為工作重點(diǎn)、安全生產(chǎn)為工作基礎(chǔ)、以經(jīng)濟(jì)效益為工作核心、以強(qiáng)化管理為工作手段，按照公司各項(xiàng)規(guī)定，實(shí)施精細(xì)化管理、進(jìn)一步完善內(nèi)部管理系，努力提高節(jié)能降耗中心思想，降低可控成本提升鍋爐經(jīng)濟(jì)效益，較好地完成了上半年各項(xiàng)工作。

　　2、上半年鍋爐運(yùn)行比較穩(wěn)定，鍋爐機(jī)組無重大操作與事故的發(fā)生。3#爐的穩(wěn)定運(yùn)行，確保了機(jī)組正常運(yùn)行和正常對(duì)外供汽。2月16日—2月21日配合地區(qū)春節(jié)調(diào)峰計(jì)劃，1#機(jī)停機(jī)!鍋爐正常供汽安全穩(wěn)定運(yùn)行。在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和指導(dǎo)下，5月份鍋爐對(duì)糠土設(shè)備經(jīng)過不斷改造，基本具備燒糠條件，而且效果顯著，為節(jié)煤工作提供較好條件。5月底對(duì)鍋爐#2爐電除塵進(jìn)行改造!圓滿完成!6月1~12日響應(yīng)青島上合峰會(huì)及環(huán)保號(hào)召，鍋爐降低負(fù)荷!維持50%運(yùn)行!

　　3、雖然#3爐在運(yùn)行人員認(rèn)真調(diào)控控制下運(yùn)行較穩(wěn)定，但受種種影響，鍋爐運(yùn)行中也出現(xiàn)了幾次故障，今年上半年化水變出線電纜出現(xiàn)了兩次電纜燒壞事故，雖然在處理較快，未對(duì)鍋爐安全運(yùn)行造成威脅，但也充分反映出了的對(duì)設(shè)備沒能做到“可控、能控、再控”，造成了工作的嚴(yán)重不足。5月30日受網(wǎng)上故障影響!造成全廠變頻器設(shè)備跳閘!

　　4、6月13日，受雷雨天氣影響，鍋爐一、二次風(fēng)機(jī)跳閘!一次風(fēng)自動(dòng)轉(zhuǎn)工頻運(yùn)行!由于鍋爐運(yùn)行處理果斷!未出現(xiàn)重大事故!

　　下半年工作計(jì)劃：

　　1、作為鍋爐運(yùn)行生產(chǎn)一線，仍然要以環(huán)保工作為重點(diǎn)，全面落實(shí)公司制定的`節(jié)能減排工作，建立健全的節(jié)能環(huán)保管理體系，嚴(yán)格落實(shí)節(jié)能減排責(zé)任。做好鍋爐電除塵、袋除塵、脫硫脫硝設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)工作，必須全力確保環(huán)保項(xiàng)目的持續(xù)運(yùn)行，確保達(dá)標(biāo)排放。做到要運(yùn)行，環(huán)保就一定達(dá)標(biāo)。

　　2、加強(qiáng)安全管理，切實(shí)實(shí)現(xiàn)“安全最好”。安全生產(chǎn)無小事，它事關(guān)生 命、財(cái)產(chǎn)安全，事關(guān)企業(yè)發(fā)展大局。沒有安全就沒有一切，事故是最大的浪費(fèi),運(yùn)行一線出現(xiàn)安全事故不僅“勞民傷財(cái)”，還會(huì)影響供熱發(fā)電，身為鍋爐運(yùn)行生產(chǎn)班組第一責(zé)任人，更要認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”為方針，從自我做起，對(duì)自身安全工作進(jìn)行在梳理、再檢查、再部署，全力切實(shí)安全基礎(chǔ)，把“安全最好”落在實(shí)處及時(shí)消除安全隱患，避免鍋爐機(jī)組非計(jì)劃停機(jī)，嚴(yán)防各類事故發(fā)生，為完成下半年績效目標(biāo)提供安全保障。

　　3、加強(qiáng)班組管理，切實(shí)將人員管理工作做到細(xì)處，帶領(lǐng)全體人員不斷提升自身業(yè)務(wù)能力，和知識(shí)水平，加大設(shè)備巡視和監(jiān)控力度，努力做到設(shè)備零故障，確保鍋爐及機(jī)組設(shè)備安全運(yùn)行。

　　4、堅(jiān)持做好節(jié)能降耗和小指標(biāo)控制工作。合理調(diào)整風(fēng)煤配比，降低大渣和飛灰含碳量!精細(xì)調(diào)整，認(rèn)真操作努力提高鍋爐機(jī)組效率!

　　5、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，精細(xì)設(shè)備管理!發(fā)現(xiàn)和排除帶病設(shè)備運(yùn)行!

　　公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 6

　　上半年，區(qū)堅(jiān)持以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為中心，大力實(shí)施黨建領(lǐng)航、經(jīng)濟(jì)提質(zhì)和民生改善“三大工程”，加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)施向南發(fā)展戰(zhàn)略，全力做好穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)等各項(xiàng)工作，努力克服經(jīng)濟(jì)下行壓力影響，經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本保持良好，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中提質(zhì)。

　　一、上半年招商引資進(jìn)展情況

　　(一)加大招商力度，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)平穩(wěn)增長

　　1-6月，引進(jìn)市外境內(nèi)到位資同比增長1.61%，全口徑利用外資同比增7.3%。

　　(二)注重項(xiàng)目落實(shí)，重點(diǎn)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)

　　我區(qū)通過部門聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)配合、通力協(xié)作，主動(dòng)服務(wù)企業(yè)，加大項(xiàng)目跟蹤落實(shí)，實(shí)行全程跟蹤服務(wù)，重點(diǎn)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)，工業(yè)園區(qū)新入園4個(gè)項(xiàng)目，含3個(gè)螺螄粉產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，1個(gè)工業(yè)項(xiàng)目。

　　(三)強(qiáng)化精準(zhǔn)招商，以商招商成效明顯

　　我區(qū)堅(jiān)持招商引資“走出去”計(jì)劃，圍繞我區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)定位，主動(dòng)融入珠三角，廣泛對(duì)接西南地區(qū)，構(gòu)建視野開闊、層次高端、精準(zhǔn)有力的招商引資格局。

　　針對(duì)食品醫(yī)藥、文化旅游產(chǎn)業(yè)較為聚集的廣州、深圳、重慶等地，成立招商引資小分隊(duì)開展主題招商。重點(diǎn)拜訪考察了廣藥集團(tuán)、深圳億邁珂、海雅集團(tuán)、華潤三九醫(yī)藥股份有限公司、重慶金科集團(tuán)兩江健康科技城項(xiàng)目，融創(chuàng)中國、涪陵榨菜等企業(yè)，與企業(yè)進(jìn)行了良好溝通。目前，相關(guān)企業(yè)已經(jīng)對(duì)有些項(xiàng)目表示十分關(guān)注，將赴我區(qū)進(jìn)一步考察、接觸了解。

　　二、下一步主要工作計(jì)劃

　　(一)重點(diǎn)發(fā)展大健康產(chǎn)業(yè)，建設(shè)新興產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)

　　根據(jù)xx南片區(qū)規(guī)劃，完善南片區(qū)大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。在項(xiàng)目建設(shè)的`同時(shí)，同步考慮城區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，把大健康產(chǎn)業(yè)作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，以項(xiàng)目建設(shè)促進(jìn)大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展，夯實(shí)我區(qū)重點(diǎn)向南發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。緊緊抓住自治區(qū)和柳州市關(guān)于加快健康服務(wù)業(yè)和養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策機(jī)遇，以及養(yǎng)老服務(wù)業(yè)綜合改革試驗(yàn)區(qū)規(guī)劃的要求。依托資源優(yōu)勢，立足我區(qū)生態(tài)實(shí)際，根據(jù)大的產(chǎn)業(yè)方向和大的空間布局謀劃大健康產(chǎn)業(yè)。

　　(二)強(qiáng)化招商精準(zhǔn)度，扎實(shí)開展招商工作

　　1.貫徹落實(shí)區(qū)委“跳出xx看xx，跳出xx看發(fā)展”的指示，堅(jiān)持招商引資“走出去”計(jì)劃，積極參加中國—東盟博覽會(huì)、西博會(huì)、廣交會(huì)等重要展會(huì)活動(dòng)，拓展外資來源;實(shí)施招商引資“一把手”工程，督促各招商引資小分隊(duì)主動(dòng)走出去，多到發(fā)達(dá)地區(qū)開展招商調(diào)研，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大對(duì)外交流合作，深度融入珠三角、長三角、環(huán)渤海，廣泛對(duì)接西南中南地區(qū)，加快形成招商引資新格局。

　　2.主動(dòng)對(duì)接500強(qiáng)企業(yè)、大型央企、知名民企、創(chuàng)新型企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，把引進(jìn)戰(zhàn)略投資者作為招商引資工作的主要著力點(diǎn)來抓，努力發(fā)展、延伸產(chǎn)業(yè)鏈，對(duì)已在我區(qū)立項(xiàng)的各類企業(yè)，做到精準(zhǔn)對(duì)接，建立高層良性互動(dòng)，多渠道搜集項(xiàng)目投資信息，及時(shí)與客商聯(lián)系，為招商小分隊(duì)對(duì)接洽談項(xiàng)目提供目標(biāo)。

　　(三)優(yōu)化招商投資環(huán)境，做好跟蹤服務(wù)

　　定期召開招商聯(lián)席會(huì)議，通過實(shí)施部門聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)市、區(qū)相關(guān)職能部門，加大項(xiàng)目跟蹤落實(shí)力度，建立在談、簽約、開工、投產(chǎn)項(xiàng)目跟蹤管理臺(tái)賬，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行全程跟蹤“保姆式”服務(wù)，主動(dòng)為企業(yè)做好服務(wù)工作，協(xié)助企業(yè)解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中遇到的問題，加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。

　　公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 7

　　一、20xx年上半年工作總結(jié)

　　20xx年上半年，我所全體干部職工在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)建設(shè)法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、規(guī)程規(guī)定，積極探索和不斷健全質(zhì)量保證體系建設(shè)，積極開拓勘測設(shè)計(jì)工作為蒼南縣的水利事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　（一）、經(jīng)營收入情況

　�。ㄒ唬�、設(shè)計(jì)工作

　　1、飲用水工程

　　20xx年，飲用水工程是我所的工作重心之一，在飲用水工程方面，我們完成了蒼南縣城鄉(xiāng)飲用水保障規(guī)劃、橋墩水廠輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水工程、靈溪東郊水廠輸水工程、昌禪鄉(xiāng)農(nóng)民飲水工程。

　　2、小流域綜合治理工程

　　小流域綜合治理工程是我所設(shè)計(jì)工作的另一重心，在小流域綜合治理工程方面，我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的初步設(shè)計(jì)及施工圖設(shè)計(jì)。

　　3、千庫保安工程

　　在千庫保安工程方面，我所繼續(xù)做好各在建的千庫保安工程的技術(shù)服務(wù)工作的同時(shí)，在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個(gè)工程設(shè)計(jì)工作進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)在8月下旬可完成整個(gè)設(shè)計(jì)工作。

　　4、水土保持方案和水利影響分析編制

　　水土保持方案和水利影響分析編制方面，我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內(nèi)的總計(jì)24個(gè)項(xiàng)目水土保持方案和水利影響分析編制工作。其中水保項(xiàng)目為16項(xiàng)，水利影響分析8項(xiàng)。由于國家政策的影響，今年我所水土保持方案的編制量有所減少。

　�。ǘ�）、自身制度的建立和完善

　　20xx年，我所進(jìn)一步建立和完善設(shè)計(jì)所的各種規(guī)章制度。先后制定和完善了包括項(xiàng)目管理制度、檔案管理制度、辦公用品集中管理制度，員工培訓(xùn)制度等，使設(shè)計(jì)所的各項(xiàng)事物均有章可循，按制度辦事，靠制度管理人。同時(shí)設(shè)計(jì)所在20xx年上半年購置了投影儀等辦公設(shè)備，現(xiàn)在我所已基本實(shí)現(xiàn)圖紙?jiān)u審的多媒體化，大大改善了設(shè)計(jì)所的辦公條件，提升了設(shè)計(jì)所的自身形象。

　　二、20xx年下半年工作計(jì)劃

　�。ㄒ唬�、設(shè)計(jì)工作

　　1、飲用水工程

　　我所目前在做的'飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉(xiāng)輸水工程。預(yù)計(jì)該四個(gè)項(xiàng)目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設(shè)計(jì)工作。

　　2、水庫保安工程

　　我所在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個(gè)工程設(shè)計(jì)工作進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)在8月下旬可完成整個(gè)設(shè)計(jì)工作。

　　3、小流域綜合治理工程

　　我所下半年承接的小流域綜合治理工程有橋墩桂蘭溪駁坎工程和莒溪小流域水土保持綜合治理工程，目前兩項(xiàng)目均以開始設(shè)計(jì)工作，預(yù)計(jì)可在8月下旬~9月上旬可完成整個(gè)設(shè)計(jì)工作。

　�。ǘ�）、自身制度的建立和完善

　　20xx年下半年，我所將局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)水利局的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的要求，進(jìn)一步嚴(yán)格考勤制度，堅(jiān)決執(zhí)行“八項(xiàng)禁令”，提升設(shè)計(jì)所的形象。

　　公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 8

　　一、20xx年上半年工作總結(jié)及進(jìn)展情況

　　20xx年上半年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以國家的產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)為指導(dǎo)，以推進(jìn)全市墻體材料革新和“禁實(shí)、限粘”為主線，按照“審時(shí)度勢、依法行政”的總體思路，認(rèn)真履行管理職責(zé)，強(qiáng)化協(xié)調(diào)服務(wù)，立足本市實(shí)際，務(wù)實(shí)工作，完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

　　第一，堅(jiān)持以“禁實(shí)”工作為重點(diǎn)，繼續(xù)推進(jìn)粘土類墻材企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)工作力度，積極宣傳國家的產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)的法律法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)積極轉(zhuǎn)型新型墻體材料的生產(chǎn)，不要繼續(xù)盲目擴(kuò)大粘土類墻材的生產(chǎn)能力，使企業(yè)明確下一步的發(fā)展方向。

　　第二，堅(jiān)持規(guī)范管理與示范引導(dǎo)，推進(jìn)新墻材生產(chǎn)應(yīng)用的健康發(fā)展 ，城市規(guī)劃區(qū)“禁實(shí)、禁粘”工作成效顯著。以國家的產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)為指導(dǎo)，進(jìn)一步明確了新建和現(xiàn)有混凝土磚企業(yè)申請(qǐng)新型墻體材料產(chǎn)品認(rèn)定的必備條件和管理要求。截止6月底，全市共有5家企業(yè)通過省級(jí)認(rèn)定，產(chǎn)能基本滿足市規(guī)劃區(qū)內(nèi)建筑市場需求。20xx年上半年，市區(qū)在建、竣工項(xiàng)目14個(gè)，建筑面積41.24萬㎡，除2008年遺留工程外，均使用新型墻材。全市“禁用”目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，建筑節(jié)能工作全面開展。

　　第三，為有效地監(jiān)管各建筑工程節(jié)能施工，規(guī)范相關(guān)單位行為，我們在全市范圍內(nèi)建筑施工現(xiàn)場加大“民用建筑節(jié)能公示”力度，要求施工現(xiàn)場必須在醒目位置設(shè)立公示牌，“民用建筑節(jié)能公示制”的大力開展，有利于市場主體各方自覺規(guī)范自身行為，也有利于接受社會(huì)監(jiān)督。在進(jìn)行檢查時(shí)，將把這個(gè)項(xiàng)目制度的實(shí)施情況納入檢查中。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按規(guī)定的公示內(nèi)容（民用建筑節(jié)能公示內(nèi)容包括屋面隔熱保溫、墻體隔熱保溫、外門窗性能、遮陽、暖通、電氣節(jié)能以及其它節(jié)能措施；）進(jìn)行公示，不得弄虛作假。施工現(xiàn)場所公示的節(jié)能內(nèi)容必須與相關(guān)設(shè)計(jì)文件一致。凡是發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定實(shí)施的，將責(zé)令整改，拒不整改的，將依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)從嚴(yán)、從重處理。

　　二、20xx年上半年工作中存在的主要問題：

　　通過六個(gè)月的努力，我們09年的墻材革新與建筑節(jié)能管理工作取得了一定成績，但距上級(jí)要求仍有差距，在推廣新墻材和節(jié)能建筑工作中存在著一些困難，還有不少薄弱環(huán)節(jié)和亟待解決的問題。主要表現(xiàn)為：

　�。ㄒ唬┎糠纸ㄔO(shè)、開發(fā)及施工單位對(duì)粘土類墻材、制品危害性認(rèn)識(shí)不足，新型墻材市場發(fā)展不平衡，墻改工作中缺乏必要的監(jiān)管措施。

　�。ǘ�）建筑節(jié)能設(shè)計(jì)專篇不完整、深度不夠，熱工計(jì)算書不規(guī)范，施工圖漏報(bào)審現(xiàn)象依然存在。

　�。ㄈ�）專項(xiàng)基金征管不到位，新型墻材專項(xiàng)基金收繳率偏低，實(shí)際征收中存在打欠條現(xiàn)象。

　�。ㄋ模┑胤焦�(jié)能配套措施有待進(jìn)一步健全。目前，既有建筑節(jié)能改造、經(jīng)濟(jì)激勵(lì)等環(huán)節(jié)還缺乏系統(tǒng)、全面、強(qiáng)有力的地方性政策來支持和保障。

　　三、20xx年下半年工作計(jì)劃

　�。ㄒ唬�、堅(jiān)持以國家的產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，宣傳、引導(dǎo)、監(jiān)管、服務(wù)為手段，積極發(fā)展新墻材企業(yè)。規(guī)范管理，加大專項(xiàng)基金的征收力度和使用效率，使我市的墻改工作上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　(二)、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，加大科研開發(fā)力度。在全面完成國家和省市規(guī)定的

　　“禁實(shí)、限粘”目標(biāo)的基礎(chǔ)上，加大科研開發(fā)力度。學(xué)習(xí)外地的成熟經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)和扶持新型墻材示范企業(yè)。鼓勵(lì)企業(yè)開發(fā)高性能的節(jié)能保溫新型墻體材料，加快利用固體廢物生產(chǎn)新型墻體材料的新技術(shù)、新工藝和新設(shè)備推廣步伐，發(fā)展非粘土承重墻材及其產(chǎn)品系列化、配套化的開發(fā)應(yīng)用等，提高我市新墻材的檔次品位。

　�。ㄈ�）、切實(shí)采取有力措施，保證專項(xiàng)基金征收及反退工作有力開展。為強(qiáng)化規(guī)范新型墻體材料專項(xiàng)基金征收及返退工作管理，做到公開、公正、公平、及時(shí)地征收及返退新墻材專項(xiàng)基金，我們將進(jìn)一步規(guī)范具體要求，為建設(shè)單位做好服務(wù)工作。

　　1、加強(qiáng)信息管理。實(shí)行樂陵市墻改辦專項(xiàng)基金管理信息管理，把工程項(xiàng)目信息、專項(xiàng)基金預(yù)收款、墻材備案及產(chǎn)品流向情況、返退申請(qǐng)受理、現(xiàn)場驗(yàn)收記錄新墻體應(yīng)用比例和核定返退金額等采取系統(tǒng)化管理。各新墻材備案企業(yè)每月把產(chǎn)品銷售數(shù)量、購貨單位（建設(shè)工程）等流向情況按實(shí)上報(bào)市墻改辦，在基金返退時(shí)核對(duì)，新墻材數(shù)量與生產(chǎn)單位不相符的一律不退墻改基金，切實(shí)保證“專項(xiàng)基金” 收足、收好、退足、退好、用好，充分發(fā)揮“專項(xiàng)基金”的調(diào)控作用，進(jìn)一步提高新型墻材的推廣使用。

　　2、加強(qiáng)新型墻材、節(jié)能產(chǎn)品及建筑節(jié)能工程監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)墻體材料及節(jié)能產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管，特別是備案產(chǎn)品的'監(jiān)管力度，從源頭上控制備案產(chǎn)品的流向，嚴(yán)格查處不合格的墻體材料，防止弄虛作假現(xiàn)象發(fā)生。在現(xiàn)階段重點(diǎn)是對(duì)違規(guī)使用粘土制品的（包括圍墻、臨時(shí)建筑），按規(guī)定進(jìn)行行政處罰。

　　（四）、加大建制鎮(zhèn)“禁實(shí)”工作力度，全市“禁實(shí)”工作，由城市向農(nóng)村逐步推進(jìn)。為加快農(nóng)村新型墻材的推廣和應(yīng)用，要深入農(nóng)村調(diào)查、研究，結(jié)合實(shí)際情況制定以村鎮(zhèn)民房新墻材試點(diǎn)為切入點(diǎn)，采取政策扶持、經(jīng)濟(jì)杠桿調(diào)節(jié)、輿論宣傳引導(dǎo)等措施，充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民參與墻改的積極性。

　�。ㄎ澹�、進(jìn)一步健全和完善建筑節(jié)能的設(shè)計(jì)審查、驗(yàn)收、備案等制度及節(jié)能材料、產(chǎn)品、設(shè)備的認(rèn)定檢測和公示制度等系列配套政策；所有新建公、民用建筑必須經(jīng)過節(jié)能審查和節(jié)能專項(xiàng)驗(yàn)收。

　　（六）、進(jìn)一步加快推進(jìn)既有建筑節(jié)能改造。一是按照國家、省建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)有改造必要性、可行性，改造收益大于改造成本的建筑，在充分考慮各方利益的前提下，有步驟分期分批進(jìn)行改造。二是充分調(diào)研，有計(jì)劃地選擇、鼓勵(lì)條件成熟的既有公建作為改造試點(diǎn)，并適時(shí)加以全面推廣。

　�。ㄆ撸�、加大閉合監(jiān)管力度，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)新建建筑嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)管。一是繼續(xù)強(qiáng)化開工前、施工過程及竣工驗(yàn)收的監(jiān)督管理；強(qiáng)化對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目施工過程中建筑節(jié)能實(shí)施情況的監(jiān)督；強(qiáng)化對(duì)節(jié)能重要部位實(shí)施情況的監(jiān)督抽查和專項(xiàng)驗(yàn)收；強(qiáng)化對(duì)建筑節(jié)能技術(shù)產(chǎn)品的監(jiān)督抽檢。確保新建建筑嚴(yán)格按節(jié)能設(shè)計(jì)新標(biāo)準(zhǔn)建造。二是加大對(duì)全市在建項(xiàng)目的節(jié)能查驗(yàn)工作。借鑒先進(jìn)市區(qū)項(xiàng)目責(zé)任到人的經(jīng)驗(yàn)，將全市在建項(xiàng)目責(zé)任到人，分區(qū)管理，逐步向建制鎮(zhèn)深化，全面促進(jìn)墻材革新與建筑節(jié)能管理工作的開展。同時(shí)，按照3月份全省認(rèn)定產(chǎn)品會(huì)議精神，加大對(duì)各新墻材與建筑節(jié)能新技術(shù)產(chǎn)品的市場監(jiān)管力度，對(duì)各認(rèn)定企業(yè)

　　產(chǎn)品進(jìn)行巡查、抽檢，對(duì)使用認(rèn)定產(chǎn)品的項(xiàng)目進(jìn)行檢查和產(chǎn)品抽查，連續(xù)兩次抽檢不合格的產(chǎn)品，向上級(jí)有關(guān)主管部門建議吊銷其認(rèn)定證書，逐出我市建筑市場。

　　（八）、新建項(xiàng)目施工現(xiàn)場實(shí)施“禁實(shí)”與建筑節(jié)能公示制的基礎(chǔ)上，全面開展房屋銷售節(jié)能措施明示制度，使我們對(duì)工程建設(shè)全過程節(jié)能監(jiān)管力度進(jìn)一步加強(qiáng)。

　�。ň牛�、加大政策宣傳與宣傳教育工作力度。

　　第一，在宣傳方面，以宣傳建筑節(jié)能對(duì)建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的重要意義和建筑節(jié)能給市民帶來的現(xiàn)實(shí)利益為重點(diǎn)，采取多種形式、多種渠道，用真實(shí)的事例和真實(shí)的數(shù)據(jù)向市民宣傳節(jié)能的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益及國家的政策要求，努力讓大家認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)的高投入、高消耗、高排放、低效率增長方式已走到了盡頭，提升人們對(duì)節(jié)能建筑的追求意識(shí)。

　　第二，在培訓(xùn)方面，有組織、有計(jì)劃地對(duì)建設(shè)開發(fā)、施工、監(jiān)理等工程技術(shù)人員分期分批進(jìn)行再培訓(xùn)，認(rèn)真組織宣貫節(jié)能政策標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)建筑節(jié)能技術(shù)性較強(qiáng)的特點(diǎn)，采取多種方式，結(jié)合專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育，將節(jié)能知識(shí)全面灌輸?shù)矫總�(gè)技術(shù)人員，使他們自覺把節(jié)能技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)到工作中。

　　以上就是我們對(duì)20xx年上半年工作的簡單總結(jié)和20xx年下半年的工作計(jì)劃。在今年下半年，我們將在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)堅(jiān)持以國家的產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)為指導(dǎo)，以推進(jìn)全市墻體材料革新和“禁實(shí)、限粘”為主線，立足實(shí)際，努力開創(chuàng)我市墻改工作的新局面。

　　公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 9

　　上半年即將結(jié)束�；仡櫳习肽暌恢睆氖驴头�崗位的一些事情，不禁感慨萬千。上半年的工作總結(jié)如下：

　　一、日常接待工作

　　每天填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪的投訴及服務(wù)項(xiàng)目，協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋并回電業(yè)主。總共有成千上萬個(gè)項(xiàng)目。

　　二、檔案管理

　　檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件。業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)系函、放行單等。都嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定進(jìn)行了徹底的分類整理，做到了目錄清晰，便于檢索，每棟樓的住戶資料都進(jìn)行了裝箱，各部門的.檔案都進(jìn)行了按期、認(rèn)真的袋裝和管理。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定和完善數(shù)據(jù)保密制度，定期檢查檔案，并對(duì)變更或缺失及時(shí)改進(jìn)。上半年，我們共收到xx份維修報(bào)告、xx份發(fā)行說明和xx份工作聯(lián)系函。

　　三、樣板間

　　樣板間不僅是我們對(duì)外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺(tái)。每個(gè)月底，我會(huì)對(duì)樣板間內(nèi)的物品進(jìn)行盤點(diǎn)，記錄損壞的物品并上報(bào)工程維修部，確保樣板間內(nèi)的物品完好。上半年，樣板間共接待參觀團(tuán)體，參觀人數(shù)共計(jì)。

　　四、各種費(fèi)用的收取

　　鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投入、高成本、低回報(bào)的服務(wù)業(yè)。確保工作正常進(jìn)行。

　　必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的歸集工作，確保按時(shí)足額歸集。上半年物業(yè)服務(wù)費(fèi)為人民幣xx。

　　私家花園維護(hù)費(fèi)xx元；光纖使用費(fèi)xx元；預(yù)付水費(fèi)xx元；有線電視安裝費(fèi)xx元；燃?xì)獍惭b費(fèi)xx元。

　　五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作

　　我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

　　截止到20xx年xx月xx日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪xx戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表xx份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的滿意率達(dá)xx%，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)xx%，回訪工作的滿意率達(dá)xx%。

　　六、經(jīng)驗(yàn)與收獲

　　半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　七、下半年工作計(jì)劃

　　1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

　　2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。

　　3、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

　　公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 10

　　光陰似箭，時(shí)光如梭，半年已經(jīng)過去了，現(xiàn)在回想，在這過去的半年中，我都干了些什么呢?都有些什么成績呢?曲指可數(shù)，感嘆!懊悔!此時(shí)下決心在下半年中要根據(jù)公司的要求做好自己的每一項(xiàng)工作，在下半年工作中要做到突出、突出、再突出，工作上進(jìn)、上進(jìn)、再上進(jìn)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賜予的舞臺(tái)上展現(xiàn)出自己的特色，自己的光芒。現(xiàn)就20xx年上半年工作總結(jié)、下半年工作計(jì)劃向集團(tuán)公司，向我的恩師前輩、領(lǐng)導(dǎo)們做一回顧、反省，做一計(jì)劃、做一安排。

　　一、上半年工作總結(jié)

　　20xx年受資源整合風(fēng)波影響，我集團(tuán)公司全身心投入到基建開工手續(xù)的辦理、停工期安全監(jiān)管的工作中，而我的任務(wù)就是跟隨基建部部長，辦理各公司開工所需的各項(xiàng)手續(xù)，時(shí)值年末，各政府部門的人員都在準(zhǔn)備迎接，玉兔年的到來，都在忙于年貨的購置、關(guān)系的攀攏。而做為私營企業(yè)的我們正絞盡腦汁的`忙于各公司開工手續(xù)的辦理。食不能安，夜不能寢，在政府部門碰壁的灰心下讓人振奮的是鑫峪溝集團(tuán)有一批盡心盡責(zé)、以礦為家、不計(jì)圖報(bào)的管理人員和業(yè)務(wù)人員，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我們完成了集團(tuán)公司交給的任務(wù)，拿回了鑫峪溝的開工批復(fù)，完善了南窯頭的開工批復(fù)準(zhǔn)備工作，我們過了一個(gè)踏實(shí)愉快的春節(jié)。

　　節(jié)后我被集團(tuán)公司調(diào)到了通風(fēng)部，在專家組領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)、教育下受益匪淺，具體的就是明白了風(fēng)機(jī)的選型步驟，加深了風(fēng)阻，阻力效率等的計(jì)算辦法，對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，有了新的認(rèn)識(shí)，提高了專業(yè)素質(zhì)，集團(tuán)公司為了服務(wù)好各分公司，于四月份購置了繪圖整套設(shè)備，在原先掌握繪圖技術(shù)的基礎(chǔ)上，在實(shí)際作業(yè)中得到了充分鍛煉。在回到通風(fēng)部后，先后對(duì)左則溝、南窯頭井下掘進(jìn)工作面進(jìn)行了物探，對(duì)分公司的防治水工作做了預(yù)防性控制。

　　在集團(tuán)總工程師的帶領(lǐng)下，我們陸續(xù)出臺(tái)了各項(xiàng)管理制度，公司的各專業(yè)、各部門的責(zé)任及義務(wù)，為集團(tuán)公司的合理化、正規(guī)化管理做出了重大貢獻(xiàn)。

　　在20xx年6月11日被集團(tuán)公司調(diào)到山西介休鑫峪溝東溝煤業(yè)公司擔(dān)任總經(jīng)理助理，調(diào)到東溝煤業(yè)后，首先完善了對(duì)上級(jí)政府文件的上傳下達(dá)，匯報(bào)總結(jié)，根據(jù)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的安排，于6月25日親自組織搞了一次“透水事故”應(yīng)急救援演練活動(dòng)，出動(dòng)人員40人，動(dòng)用水泵兩臺(tái)，局部通風(fēng)機(jī)兩臺(tái)，排水管80余米，風(fēng)筒10節(jié)，皮卡車一輛及其他物資，通過這次演練，我公司認(rèn)識(shí)到了事故發(fā)生時(shí)及時(shí)搶險(xiǎn)的重要性和必要性，認(rèn)識(shí)到了我們搶險(xiǎn)隊(duì)伍的不足、缺點(diǎn)�；顒�(dòng)后，我們認(rèn)真總結(jié)，完善了我公司的事故搶險(xiǎn)機(jī)制。在6月30日，組織基建副總、安全副總、通防副總，在公司大會(huì)議室，對(duì)全體員工進(jìn)行了安全教育培訓(xùn)，備課率達(dá)100%。組織會(huì)審了地面靜壓灑水池設(shè)計(jì)方案，根據(jù)現(xiàn)場勘探，把原11000mm直徑3450mm高改為7000mm直徑6900mm高，滿足設(shè)計(jì)200m3要求。

　　二、下半年工作計(jì)劃

　　根據(jù)公司的統(tǒng)一安排，下半年計(jì)劃在提高員工的思想素質(zhì)上多搞活動(dòng)，多下功夫，組織和管理人員參加上級(jí)政府組織的正常培訓(xùn)外，公司內(nèi)部要組織各專業(yè)提升教育活動(dòng)，組織外聘專家，對(duì)我公司管理人員在正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化上面進(jìn)行全方位的指導(dǎo)培訓(xùn)，使管理人員的技術(shù)水平、思想素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍，達(dá)到60萬噸/年產(chǎn)能的需求，對(duì)我公司特工種作業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，使其對(duì)自己的專業(yè)了如指掌，對(duì)自己的職責(zé)盡心盡力，對(duì)職工進(jìn)行洗腦式教育，使其在作業(yè)中規(guī)章作業(yè)，力求我公司“三違”現(xiàn)象下降80%，達(dá)到現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化要求。

　　對(duì)我公司下一步基建工程嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)一系列管理驗(yàn)收制度，上尺、上線去檢查、驗(yàn)收，不合格，按要求進(jìn)行整改，使工程質(zhì)量達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　協(xié)助總經(jīng)理搞好企業(yè)內(nèi)部人員協(xié)調(diào)問題，搞好地面土建，井下礦建、人員管理等各項(xiàng)問題，重點(diǎn)抓好上級(jí)政府部門檢查軟件，隱患整改問題配合各副總及專業(yè)部門搞好業(yè)務(wù)工作，使我東溝煤業(yè)公司在年底有一個(gè)新的突破。

　　公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 11

　　今年以來，xx鎮(zhèn)在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以“熱愛灌南、奉獻(xiàn)家鄉(xiāng)”主題行動(dòng)為主線，狠抓經(jīng)濟(jì)促發(fā)展，聚焦富民出實(shí)招，埋頭苦干求突破，強(qiáng)勢推動(dòng)各項(xiàng)工作高開高走�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、上半年主要工作

　　(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)平穩(wěn)上升。上半年我鎮(zhèn)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值8.7億元，完成68.6%;規(guī)模以上工業(yè)增加值1.95億元，完成66.5%;工業(yè)應(yīng)稅銷售收入完成7.7億元，完成42.78%;規(guī)模工業(yè)投資完成4.62億元，完成57.8%;新增規(guī)模企業(yè)完成2個(gè)。上半年我鎮(zhèn)預(yù)計(jì)完成財(cái)政總收入4530萬元，同比上升37%，增收1220萬元，其中：國稅完成3957萬元，同比上升56%;地稅完成572萬元，同比下降24%。從分稅種情況來看：完成增值稅3460萬元，企業(yè)所得稅497萬元，其它地稅收入572萬元。在稅收收入構(gòu)成比例中，企業(yè)稅收完成3471萬元，占財(cái)政總收入的比重達(dá)76.6%。至6月份，我鎮(zhèn)將完成一般公共預(yù)算收入2419萬元，比去年同期增加854萬元，同口徑相比上升54.6%，完成全年任務(wù)的58.24%，達(dá)序時(shí)進(jìn)度。

　　(二)招商引資初見成效。今年上半年xx鎮(zhèn)共引項(xiàng)目3個(gè)：一是連云港奧恒制衣有限公司，總投資4000萬元，注冊資本2000萬元，租用園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)廠房5200平方米，主要生產(chǎn)羊毛衫，用工120人，已投產(chǎn)，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值4000萬元，稅收180萬元。二是連云港龍沃紡織品有限公司，由寧波客商投資3600萬元新建，注冊資本1000萬元，租用園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)廠房5200平方米，公司現(xiàn)有在職員工150名，90%以上為返鄉(xiāng)農(nóng)民工，主要生產(chǎn)針織服裝，產(chǎn)品銷往歐美，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值5000萬元，稅收200萬元。三是灌南國松皮毛制品有限公司，由山東客商投資2600萬元新建，注冊資本500萬元，租用園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)廠房1300平米，經(jīng)營皮毛收購銷售以及皮毛制品加工，正在進(jìn)行設(shè)備安裝，近期將投產(chǎn)。

　　(三)項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)。為推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)，我鎮(zhèn)抽調(diào)4名班子成員、6名中層干部，到一線參與項(xiàng)目建設(shè)。經(jīng)過鎮(zhèn)項(xiàng)目服務(wù)辦公室及相關(guān)村的密切配合，通過深入細(xì)致地工作，灌南牧原百萬頭生豬養(yǎng)殖體系項(xiàng)目涉及4個(gè)村、11個(gè)村民小組、1616戶的2503畝土地流轉(zhuǎn)已全部完成，發(fā)改委對(duì)三個(gè)場批文已辦理;近1萬米圍墻基本完工，正在粉刷掃尾;其它道路、排水、綠化已做好，具備正式開工條件。環(huán)評(píng)本周交縣環(huán)保局，等待專家評(píng)審;場房建設(shè)工程已于7日開標(biāo)，確定建筑公司，預(yù)計(jì)10日后進(jìn)場。江蘇飛展能源一期10MW項(xiàng)目于20xx年11月開工建設(shè)，目前已打樁基45000米、安裝光伏板47500片，辦公樓及綜合開關(guān)站主體完工，項(xiàng)目區(qū)周圍溝塘疏浚、渠漕建設(shè)和綠化工作完成，項(xiàng)目將于6月15日開始并網(wǎng)發(fā)電。

　　(四)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)不斷加強(qiáng)。上半年， 土地確權(quán)登記頒證工作完成預(yù)期目標(biāo)，到5月底實(shí)現(xiàn)發(fā)證13100戶，發(fā)證率達(dá)91%，審核新增低收入農(nóng)戶139戶368人，核減低收入戶297戶739人，新增家庭農(nóng)場和合作社5個(gè)，春季綠化新增成片林1039畝，新栽植苗木4.47萬株，疏浚河道溝渠 16條，投資1065萬元覆蓋4個(gè)村的農(nóng)開項(xiàng)目已完工。

　　(五)鎮(zhèn)區(qū)整治拉開大幕。針對(duì)鎮(zhèn)區(qū)馬路市場、交通擁堵、店牌店招參差不齊、空中線路雜亂密布等現(xiàn)象，鎮(zhèn)組織xx街道130多名商戶進(jìn)行座談，并開展“怎么治，治什么，達(dá)到什么效果”大討論。在廣泛征求各方意見的基礎(chǔ)上，制定出鎮(zhèn)區(qū)北環(huán)路建設(shè)、新建農(nóng)貿(mào)市場、新建市民活動(dòng)廣場、309縣道鎮(zhèn)區(qū)段增設(shè)護(hù)欄、鋪設(shè)人行道、電力通訊桿線入地、下水管網(wǎng)改造、架設(shè)跨楊百河橋、道路綠化亮化、規(guī)范店招店牌等十項(xiàng)整治計(jì)劃，在爭取縣各級(jí)部門的支持下，決定先行整治十字路口至農(nóng)電站600米的街道。已與縣移動(dòng)公司、電信公司、供電公司、交運(yùn)局、規(guī)劃局等單位溝通，邀請(qǐng)有關(guān)人員到鎮(zhèn)區(qū)現(xiàn)場踏勘、測量，結(jié)合鎮(zhèn)區(qū)實(shí)際，編制街道總體規(guī)劃。目前，雨污水管道、高、低壓電路建設(shè)已經(jīng)開始施工。

　　(六)環(huán)境整治扎實(shí)開展。美麗鄉(xiāng)村建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，完成高湖、嵇橋等村際干線和村內(nèi)循環(huán)道路周圍環(huán)境整治，疏浚溝塘10公里，伐樹3000余株，栽植綠化苗木7200余株，群眾自愿拆除破舊房屋、廁所和畜禽圈舍80余間，清理“三亂”400多處。經(jīng)濟(jì)薄弱村環(huán)境整治初見成效，共有經(jīng)濟(jì)薄弱村10個(gè)，總數(shù)全縣最多，其中省級(jí)5個(gè)，市級(jí)2個(gè)，縣級(jí)3個(gè)，市百日環(huán)境整治活動(dòng)開展以來，全鎮(zhèn)10個(gè)村，122個(gè)組清理垃圾 367噸，土堆612噸，石堆 506 噸，糞堆202噸，草堆 365噸。疏浚溝塘41公里。栽植樹綠化苗木12.7萬平方米。改廁870戶。拆違出新3323 平方米。實(shí)現(xiàn)村莊風(fēng)貌得到明顯改觀，收益人口3.1萬人。順利通過縣、市相關(guān)初驗(yàn)收，有4個(gè)省級(jí)經(jīng)濟(jì)薄弱村將于6月上旬接受市最終驗(yàn)收，全縣最多。國省干道沿線打造精品。以打造最優(yōu)的國省干道環(huán)境為目標(biāo)，以“凈化、綠化、美化”為著力點(diǎn)，1.2公里326省道xx路段，共清理溝塘11.8萬平方米，流轉(zhuǎn)綠化土地140畝，投入資金110萬元，栽植紅葉石楠、黃金槐等高規(guī)格苗木3萬株。11.3公里百三線路段，共疏浚河道8.7公里，投入資金60萬元栽植櫸樹、垂柳等綠化苗木1.4萬株，形成賞心悅目的視覺效果。

　　(七)扶貧攻堅(jiān)精準(zhǔn)發(fā)力。我鎮(zhèn)有5個(gè)省定經(jīng)濟(jì)薄弱村，2個(gè)市定經(jīng)濟(jì)薄弱村和5個(gè)縣定經(jīng)濟(jì)薄弱村，通過實(shí)施產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目帶動(dòng)脫貧、鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)推動(dòng)脫貧、干部結(jié)對(duì)拉動(dòng)脫貧和落實(shí)優(yōu)惠政策驅(qū)動(dòng)脫貧，增加經(jīng)濟(jì)薄弱村集體收入和低收入農(nóng)戶收入，提高有勞力貧困家庭的創(chuàng)收能力，鼓勵(lì)低收入農(nóng)戶堅(jiān)定脫貧信心，確保低收入農(nóng)戶各項(xiàng)優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享，扶貧政策落實(shí)到位。在各方幫扶單位與扶貧隊(duì)員的大力支持下，總投資151萬元占地40畝的高湖水稻育秧基地建設(shè)正式投入運(yùn)營，其中3200平米的高標(biāo)準(zhǔn)鋼架大棚建設(shè)在4月份就已完工，xx工業(yè)集中區(qū)5200平米的標(biāo)準(zhǔn)廠房以及嵇橋、高湖、盆窯3個(gè)村綜合服務(wù)中心的新改擴(kuò)建工程在3月底前全部竣工并投入使用。

　　(八)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，鎮(zhèn)政府與各村委會(huì)、各部門、各單位、各企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，開展綜治網(wǎng)格化系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)24個(gè)村網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。信訪工作突出問題化解為核心，加大矛盾調(diào)處力度，堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)周一接訪制度，信訪月度考核制度，推行一線工作法，結(jié)合“雙進(jìn)雙促”，開展干部大走訪，及時(shí)接待化解一批信訪問題，促進(jìn)信訪問題早發(fā)現(xiàn)，早落實(shí)。上半年接待群眾 120批150 人次，調(diào)處矛盾 96 件。發(fā)放群眾逐級(jí)走訪權(quán)益保障卡10張。實(shí)現(xiàn)敏感時(shí)期進(jìn)京零上訪。妥善處理小窯衛(wèi)生院醫(yī)療死亡意外事件，鎮(zhèn)村干部及時(shí)做好死者親屬的情緒安撫工作，促成雙方和諧調(diào)解。全鎮(zhèn)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定，群眾的'安全感和滿意度明顯提升。

　　總結(jié)成績的同時(shí)，我們感到發(fā)展中還存在招商引資質(zhì)量不高、大項(xiàng)目不多，財(cái)政收入增長乏力，工業(yè)應(yīng)稅銷售收入、一般公共預(yù)算收入增幅不快，xx街道路安全隱患多、店外經(jīng)營現(xiàn)象仍然突出，殯葬管理不規(guī)范、公墓建設(shè)不到位、耕地良田被占用等問題。下一步，我們將堅(jiān)持問題導(dǎo)向，突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階、有進(jìn)步。

　　二、下一步打算

　　根據(jù)當(dāng)前工作進(jìn)展和存在的問題，我鎮(zhèn)將緊緊圍繞年初既定的工作目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，加大工作力度，加快工作節(jié)奏，全力做好各項(xiàng)工作，力爭圓滿實(shí)現(xiàn)今年既定的發(fā)展目標(biāo)。

　　(一)固本強(qiáng)基攻項(xiàng)目。狠抓在手項(xiàng)目建設(shè)，對(duì)牧原養(yǎng)殖、飛展能源等重點(diǎn)項(xiàng)目排出工作清單和序時(shí)進(jìn)度，掛圖作戰(zhàn)，確保牧原項(xiàng)目7月初場房開工建設(shè)，飛展能源6月15日前實(shí)現(xiàn)并網(wǎng)發(fā)電。高舉工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)大旗，抓好招商引資一號(hào)工程，確保年內(nèi)新引超億元項(xiàng)目2個(gè)、中小企業(yè)4個(gè)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)集中區(qū)廠房利用率100%。多謀劃、勤跑動(dòng)，通過人脈資源積極爭取集鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)田治理、農(nóng)業(yè)開發(fā)等民生項(xiàng)目，打牢發(fā)展惠民基礎(chǔ)。

　　(二)循規(guī)有序補(bǔ)短板。加強(qiáng)街道管理，成立鎮(zhèn)街道辦，配備執(zhí)法車輛，聘用專職人員，負(fù)責(zé)街道整治、管理工作;推進(jìn)鎮(zhèn)區(qū)街道整治，抽調(diào)2名班子成員，負(fù)責(zé)鎮(zhèn)區(qū)街道整治工作，為十字路口至農(nóng)電站600米的街道整治提供良好的施工環(huán)境，確保工程如期完成，在楊百河南側(cè)，鋪設(shè)裕豐商業(yè)街至窯百路道路，為鎮(zhèn)區(qū)交通疏經(jīng)活血，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)區(qū)街道環(huán)境大改善、大提升;切實(shí)整治主干道墳?zāi)�，發(fā)揮好鎮(zhèn)公墓辦和村計(jì)生專干隊(duì)伍的作用，要求各村兩委成員有專人分管村民殯葬事宜，組織人員平遷整治主干道沿線零散墳?zāi)梗�不斷�?guī)范喪葬行為、提高鎮(zhèn)公墓利用率，大力推進(jìn)移風(fēng)易俗，倡導(dǎo)健康文明的喪葬新風(fēng)。

　　(三)凝心聚力促增收。一是招引稅源性企業(yè)促進(jìn)增收。加大項(xiàng)目包裝和推介力度，多渠道、多方式涵養(yǎng)財(cái)源;招引稅源型性企業(yè)，按照既定增長目標(biāo)，建立一企一檔，督促企業(yè)依法納稅，力促財(cái)稅增收。二是實(shí)施幫扶項(xiàng)目帶動(dòng)增收。實(shí)施好投資800萬元的扶貧糧庫、投資100萬元的高湖村標(biāo)準(zhǔn)化育秧等產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，投資200萬元的南房村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整項(xiàng)目，與光伏發(fā)電等企業(yè)簽訂用工協(xié)議，確保低收入農(nóng)戶優(yōu)先參與企業(yè)分紅收益。三是激勵(lì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)增收。建好xx工業(yè)集中區(qū)平臺(tái)，拿出10萬元專項(xiàng)資金，鼓勵(lì)農(nóng)民在家門口就業(yè)創(chuàng)業(yè)、實(shí)現(xiàn)增收。

　　公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 12

　　上半年即將告一段落，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績，總結(jié)如下：

　　一、完成工作方面：

　　1、完善采購制度，降低成本：根據(jù)材料采購計(jì)劃，按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請(qǐng)購材料的同時(shí)，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購員的自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，從中選擇物美價(jià)廉的供方。

　　2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，對(duì)每家來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解，確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時(shí)也利于采購對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板，合格者才具備供商資格。

　　3、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。

　　4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨，未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級(jí)反映，并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。

　　二、采購工作的幾點(diǎn)體會(huì)：

　　1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門的監(jiān)督，有問題將會(huì)在有責(zé)任感的采購員，把好公司的進(jìn)口關(guān)。

　　三、采購工作上的小要求：

　　對(duì)各部門的請(qǐng)購問題上，希望請(qǐng)購部門給采購部一定的采購時(shí)間，請(qǐng)購材料時(shí)做好請(qǐng)購計(jì)劃，盡量避免當(dāng)天請(qǐng)購要求當(dāng)天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計(jì)劃，急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高，不利于控制成本。請(qǐng)各部門做好請(qǐng)購物料的計(jì)劃。

　　四、工作上的缺點(diǎn)和不足：

　　1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時(shí)變壓器工程，由于采購及施工過程中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報(bào)告，導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時(shí)，出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級(jí)錯(cuò)誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn)，今后的'采購部工作要求更加完善，在設(shè)備進(jìn)廠前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場的變化，要求各采購對(duì)設(shè)備要充分了解，避免此類問題再次發(fā)生。

　　2、供應(yīng)商體系沒有完善，對(duì)重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計(jì)劃性不強(qiáng)，沒有充分了解市場的行情，有關(guān)于xx市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。

　　以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會(huì)一一的克服，有什么做得不對(duì)或不到位的，也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進(jìn)步得更快。

　　五、下半年的工作計(jì)劃：

　　1、完善供應(yīng)商體系，對(duì)重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2-3家，確保材料/設(shè)備能夠了及時(shí)供應(yīng)。隨時(shí)關(guān)注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工本中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

　　2、隨著市場的因素影響，各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調(diào)，采購員要做好價(jià)格的比對(duì)，做好比價(jià)、議價(jià)，了解市場價(jià)格，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，避免供應(yīng)商以各種理由對(duì)公司提出漲價(jià)的要求。

　　3、繼續(xù)配合項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進(jìn)場，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。

　　4、采購物資進(jìn)行分類，制定分類物資采購制度，如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成，所以在采購的過程中要做好采購計(jì)劃;如日常所需文具等常用物資，做好相應(yīng)的存貨，購買量大則可以降低成本。

　　5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷售的情況，使采購工作不處于被動(dòng)狀態(tài)，及時(shí)清查庫存呆滯品，并上報(bào)上級(jí)處理。

　　6、采購員的產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí)，使專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)水平得到提高，同時(shí)培養(yǎng)新進(jìn)人員，使之盡快熟悉工作。

　　在下半年的工作中，我部門人員仍會(huì)認(rèn)真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，

　　增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的效率，同時(shí)我們也會(huì)選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。

　　公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 13

　　是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的第二個(gè)年頭，也是貫徹十六屆六中全會(huì)精神重要的一年。在上半年，我們按照集團(tuán)公司總體部署，結(jié)合本單位實(shí)際情況，深入貫徹“三個(gè)代表”重要思想，立足科學(xué)發(fā)展，著力自主創(chuàng)新，完善體制機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了每位干部、黨員和廣大職工的積極性，切實(shí)把他們的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展觀的高度上來，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。現(xiàn)將上半年度工作完成情況以及下半年工作計(jì)劃作一匯報(bào)。

　　上半年工作回顧

　　一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

　　1、上半年完成工業(yè)產(chǎn)值xx萬元，比上年同期增長xx；

　　2、完成產(chǎn)品銷售收入xx萬元，比上年同期增長xx；

　　3、完成利稅xx萬元。

　　二、上半年主要工作完成情況

　　上半年，我們通過明確工作責(zé)任、強(qiáng)化目標(biāo)管理，各項(xiàng)工作取得了明顯成績。

　　1、狠抓落實(shí)，規(guī)范管理再上新臺(tái)階。上半年，我們規(guī)范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫，在“落實(shí)”上求效益，完善原有的規(guī)章制度，以人為本，做到企業(yè)各項(xiàng)管理工作有章可循，有法可依，促使管理上新高度。針對(duì)年初制定的任務(wù)目標(biāo)，各部門每個(gè)人都能夠嚴(yán)格按制度辦事，嚴(yán)格按各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)操作，呈現(xiàn)出了一派只干不說，默默奉獻(xiàn)的工作新局面。全面落實(shí)預(yù)算管理，積極開展資產(chǎn)清查工作，提高了資金的使用效率；認(rèn)真開展綜合稽查工作，規(guī)范了公司經(jīng)營管理水平；加強(qiáng)人力資源管理，完成了物資中心、管道隊(duì)的機(jī)構(gòu)調(diào)整和管理人員的調(diào)整，提高了各部門的工作效率，員工的工作積極性和創(chuàng)造性不斷提高；公司經(jīng)理能夠與員工經(jīng)常性的交流和溝通，保證了公司各項(xiàng)工作的順利開展。

　　2、大力開展了“誠信服務(wù)、文明經(jīng)營”活動(dòng)。為了打造誠信型企業(yè)，我們大力開展了“誠信服務(wù)、文明經(jīng)營”活動(dòng)，為了使活動(dòng)有組織、有計(jì)劃、有步驟、有實(shí)效，我們年初召開了“誠信服務(wù)、文明經(jīng)營”動(dòng)員會(huì)；以部門為單位組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公民道德實(shí)施綱要》，以“誠信經(jīng)營、文明服務(wù)”為主題，教育和引導(dǎo)廣大干部職工以誠待人，以信立身，熱情服務(wù)，奉獻(xiàn)社會(huì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的社會(huì)公德意識(shí)和服務(wù)意識(shí)；

　　3、大力開展了安全月活動(dòng)。深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司下達(dá)的精神，以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)對(duì)安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度，切實(shí)把安全生產(chǎn)工作作為各項(xiàng)工作的第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步提高了全體干部職工的科學(xué)防范意識(shí)，確保上半年無一起安全事故發(fā)生。在工程施工中，嚴(yán)格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽，按要求著工作服。

　　4、壓縮開支，降低辦公費(fèi)用。在實(shí)行材料統(tǒng)一采購和財(cái)務(wù)審批一支筆制度的基礎(chǔ)上，還加強(qiáng)了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，比如對(duì)公文用紙，能油印的決不復(fù)印，能兩面復(fù)印的決不一面復(fù)印，有效地降低了辦公用品的消耗。同時(shí)，在車輛管理、用電管理、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施，取得了顯著成績，降低了供水成本。

　　5、黨群建設(shè)成效顯著。今年以來，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為關(guān)鍵，以提高黨員、干部和員工隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn)，以深化文明創(chuàng)建為抓手，全面加強(qiáng)和改進(jìn)公司黨支部的建設(shè)和精神文明建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)公司年度奮斗目標(biāo)、構(gòu)建和諧企業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保證、組織保證和動(dòng)力支持。

　　①、是切實(shí)加強(qiáng)思想建設(shè)。深入開展“學(xué)黨章”和社會(huì)主義榮辱觀主題教育，大力開展“八榮八恥”教育，進(jìn)一步深化“黨員責(zé)任區(qū)”活動(dòng)，黨員干部拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力不斷提高。

　�、�、著力抓好組織建設(shè)，切實(shí)做好黨員發(fā)展工作，上半年發(fā)展入黨積極分子1名。

　�、邸⒆⒅刈ズ米黠L(fēng)建設(shè)，保證了黨員、中層干部作風(fēng)建設(shè)的有效性、規(guī)范性和長期性。

　�、�、扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。積極開展公司懲治和預(yù)防腐敗，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

　�、�、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。繼續(xù)開展“愛企愛崗、和諧誠信”主題教育，著力提升文明創(chuàng)建工作水平，為企業(yè)營造了良好的社會(huì)環(huán)境。

　　三、經(jīng)驗(yàn)以及存在的'問題

　　上半年，通過全體職工的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：

　　1、雖然時(shí)間過半，但任務(wù)未過半，還需進(jìn)一步加大工作力度。

　　2、規(guī)范管理雖初見成效，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。

　　3、個(gè)別同志工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性還不強(qiáng)，還需進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治教育。

　　4、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與公司發(fā)展的要求還不適應(yīng)，尚需加大職工培訓(xùn)力度。

　　下半年工作計(jì)劃

　　下半年要針對(duì)工作中存在的問題和不足，結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo)，進(jìn)一步動(dòng)員全體干部職工振奮精神、堅(jiān)定信心、追求卓越、趕超一流，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部職工解放思想，競爭進(jìn)取，立足更高的起點(diǎn)，堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。下半年重點(diǎn)工作如下：

　　1、堅(jiān)定不移地落實(shí)全年目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格目標(biāo)百分考核。實(shí)行任務(wù)倒計(jì)時(shí)制度，不扎不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo)。各部門都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感，一切服從于責(zé)任目標(biāo)，一切服務(wù)于責(zé)任目標(biāo)，把任務(wù)細(xì)化到月，細(xì)化到周，量化到組，量化到人，認(rèn)真工作，努力拼搏，以昂揚(yáng)的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進(jìn)。

　　2、完善各項(xiàng)基本制度。細(xì)化內(nèi)部管理，提高員工的工作效率，建立“以工作目標(biāo)為基礎(chǔ)，以工作表現(xiàn)為輔助”的考核系統(tǒng)。繼續(xù)完善公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)工作的程序，形成制度化、規(guī)范化的內(nèi)部管理體系。

　　3、加大職工培訓(xùn)力度。強(qiáng)化對(duì)員工的技能培訓(xùn)、素質(zhì)教育和思想政治工作，提高員工的自身修養(yǎng)，要以改革為動(dòng)力，以創(chuàng)新為主線，進(jìn)一步加大人才資源開發(fā)力度，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才后盾。

　　4、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)安全意識(shí)，定期召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有落實(shí)，確保全年無一起安全責(zé)任事故發(fā)生。

　　5、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，特別是我們服務(wù)行業(yè)，更應(yīng)注重先進(jìn)的企業(yè)文化，所帶來的經(jīng)濟(jì)效益。下半年我們在精神文明建設(shè)方面重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

　�、佟⒁�加快政治學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)修養(yǎng)，堅(jiān)持做到以科學(xué)的理論武裝頭腦，不斷提高學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的自覺性；

　�、谝�加強(qiáng)道德教育，重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)道德教育，大力推廣服務(wù)禮貌用語，大力倡導(dǎo)以德興企，以廠為家，愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)；

　�、垡�利用節(jié)假日，積極開展豐富多彩，積極向上的文體活動(dòng)，陶冶職工情操，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神等等，通過抓精神文明建設(shè)，使我們的行風(fēng)建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階。

　　回顧半年來的主要工作，我們雖然取得了一定的成績，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在下半年的工作中，我們會(huì)更加精誠團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏，為確保全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。

　　公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 14

　　一、上半年工作總結(jié)

　　1. 業(yè)務(wù)成果回顧

　　在過去的半年里，公司全體員工共同努力，取得了顯著的業(yè)務(wù)成果。我們成功拓展了市場份額，與多家重要客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。同時(shí)，我們的產(chǎn)品也獲得了市場的廣泛認(rèn)可，銷售額穩(wěn)步增長。

　　2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)

　　在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我們加強(qiáng)了內(nèi)部溝通和協(xié)作，提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。同時(shí)，我們也注重人才培養(yǎng)，通過定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升了員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。

　　3. 項(xiàng)目管理與運(yùn)營效率

　　在項(xiàng)目管理方面，我們優(yōu)化了流程，提高了項(xiàng)目執(zhí)行的效率和質(zhì)量。通過引入先進(jìn)的管理工具和方法，我們成功降低了項(xiàng)目成本，提高了客戶滿意度。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了內(nèi)部資源的整合和優(yōu)化，提高了運(yùn)營效率。

　　4. 面臨的挑戰(zhàn)與問題

　　盡管我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績，但也面臨一些挑戰(zhàn)和問題。首先，市場競爭日益激烈，我們需要不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量來應(yīng)對(duì)競爭。其次，人才流失和招聘難題也給我們帶來了不小的困擾。最后，隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，管理難度也在增加，我們需要加強(qiáng)內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。

　　二、下半年工作計(jì)劃

　　1. 業(yè)務(wù)拓展與市場份額提升

　　在下半年，我們將繼續(xù)加大市場拓展力度，爭取與更多的客戶建立合作關(guān)系。我們將重點(diǎn)關(guān)注新興市場和潛在客戶群體，通過精準(zhǔn)的市場定位和營銷策略，提升公司的市場份額和品牌影響力。

　　2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才激勵(lì)

　　我們將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工的凝聚力和歸屬感。我們將完善人才激勵(lì)機(jī)制，通過提供具有競爭力的薪酬和福利待遇、豐富的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)等方式，吸引和留住優(yōu)秀人才。

　　3. 項(xiàng)目管理與運(yùn)營效率提升

　　我們將進(jìn)一步優(yōu)化項(xiàng)目管理流程，提高項(xiàng)目執(zhí)行的效率和質(zhì)量。我們將加強(qiáng)內(nèi)部溝通和協(xié)作，確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。同時(shí)，我們也將加強(qiáng)內(nèi)部資源的'整合和優(yōu)化，提高運(yùn)營效率。

　　4. 風(fēng)險(xiǎn)控制與內(nèi)部管理

　　隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，我們將加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和內(nèi)部管理。我們將完善風(fēng)險(xiǎn)管理制度和流程，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和處置能力。同時(shí)，我們也將加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)和合規(guī)管理，確保公司運(yùn)營的合規(guī)性和穩(wěn)健性。

　　總之，下半年我們將繼續(xù)努力，以更加飽滿的熱情和更加扎實(shí)的作風(fēng)，推動(dòng)公司的持續(xù)發(fā)展和壯大。我們相信，在全體員工的共同努力下，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)公司的年度目標(biāo)和愿景。

　　公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 15

　　一、上半年工作總結(jié)

　　1. 業(yè)績回顧

　　在過去的半年里，公司全體員工共同努力，取得了顯著的業(yè)績成果。營業(yè)收入穩(wěn)步增長，市場份額進(jìn)一步擴(kuò)大，客戶滿意度持續(xù)提高。我們成功完成了年初設(shè)定的各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　2. 主要工作成果

　　市場拓展：我們積極開拓新市場，與多家潛在客戶建立了良好的合作關(guān)系，成功拓展了業(yè)務(wù)范圍。同時(shí)，我們加強(qiáng)了與現(xiàn)有客戶的溝通與合作，提高了客戶滿意度和忠誠度。

　　產(chǎn)品創(chuàng)新：我們不斷投入研發(fā)資源，推出了多款具有競爭力的新產(chǎn)品，滿足了市場的多樣化需求。同時(shí)，我們對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)，提高了產(chǎn)品的性能和質(zhì)量。

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)：我們加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)，提高了員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。通過定期的`團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和培訓(xùn)，增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。

　　3. 存在的問題與不足

　　盡管我們在上半年取得了不錯(cuò)的成績，但仍存在一些問題和不足。首先，市場競爭依然激烈，我們需要進(jìn)一步加大市場拓展力度，提高市場份額。其次，部分員工在業(yè)務(wù)能力和溝通技巧方面還有待提高，需要加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。最后，公司內(nèi)部管理流程還需進(jìn)一步優(yōu)化，提高工作效率和執(zhí)行力。

　　二、下半年工作計(jì)劃

　　1. 業(yè)績目標(biāo)

　　在下半年，我們將繼續(xù)努力，爭取實(shí)現(xiàn)更高的業(yè)績目標(biāo)。具體目標(biāo)包括：

　　營業(yè)收入同比增長xx%，確保完成年度任務(wù)。

　　進(jìn)一步提高客戶滿意度，客戶滿意度調(diào)查結(jié)果穩(wěn)定在xx分以上。

　　拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提高市場占有率。

　　2. 重點(diǎn)工作

　　市場拓展：我們將繼續(xù)加大市場拓展力度，積極尋找新的潛在客戶，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。同時(shí)，我們將加強(qiáng)與現(xiàn)有客戶的合作，提高客戶滿意度和忠誠度。

　　產(chǎn)品創(chuàng)新：我們將繼續(xù)投入研發(fā)資源，推出更多具有競爭力的新產(chǎn)品，滿足市場的多樣化需求。同時(shí)，我們將對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化升級(jí)，提高產(chǎn)品的性能和質(zhì)量。

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)：我們將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。我們將定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感。

　　內(nèi)部管理優(yōu)化：我們將對(duì)公司內(nèi)部管理流程進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，提高工作效率和執(zhí)行力。我們將加強(qiáng)部門之間的溝通和協(xié)作，確保各項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)行。

　　3. 保障措施

　　為確保下半年工作計(jì)劃的順利實(shí)施，我們將采取以下保障措施：

　　加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)：成立專門的工作小組，負(fù)責(zé)推進(jìn)下半年各項(xiàng)工作的落實(shí)。

　　明確責(zé)任分工：將各項(xiàng)任務(wù)分解到具體部門和人員，明確責(zé)任分工和考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　加強(qiáng)監(jiān)督檢查：定期對(duì)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)完成。

　　加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)：加強(qiáng)與其他部門、合作伙伴的溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力。

　　通過全體員工的共同努力和不懈奮斗，我們有信心在下半年取得更加輝煌的業(yè)績！

　　公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 16

　　20xx年是我公司不斷加快改革發(fā)展，推進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)再上新臺(tái)階，為廣大職工群眾謀取更大利益，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵一年。也是實(shí)踐集團(tuán)公司黨委提出開展“黨建思想政治工作創(chuàng)新年”活動(dòng)的重要一年。為促進(jìn)公司各項(xiàng)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)公司黨委提出了“三個(gè)創(chuàng)新”的具體要求。我們廠領(lǐng)導(dǎo)班子利用中心組理論學(xué)習(xí)，進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)和探索，結(jié)合本廠的實(shí)際，根據(jù)去年公司黨委提出的“三五五三”的具體要求，我們先從健章完善各種管理制度，提高職工的節(jié)約意識(shí)入手，堅(jiān)持不懈地開展“節(jié)支降耗”活動(dòng)，技術(shù)比武活動(dòng)和勞動(dòng)競賽活動(dòng)，緊緊圍繞生產(chǎn)中心，開展思想政治工作，充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢，密切聯(lián)系群眾，促進(jìn)了上半年各項(xiàng)任務(wù)的完成。主要做法是：

　　一、開展多種教育，提高職工素質(zhì)

　　面對(duì)今年艱巨的生產(chǎn)任務(wù)，產(chǎn)量高、進(jìn)尺多，設(shè)備使用及維修量大的實(shí)際情況，從確保任務(wù)完成，提高設(shè)備檢修質(zhì)量入手，我們班子成員首先統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，更新觀念，對(duì)過去曾經(jīng)一度出現(xiàn)的勞動(dòng)紀(jì)律松弛，管理不嚴(yán)，檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象進(jìn)行綜合分析研究，找出差距，針對(duì)這些情況，我們把抓好職工隊(duì)伍的思想建設(shè)列入工作重點(diǎn)，采用多種形式對(duì)職工進(jìn)行教育。

　　進(jìn)行形勢教育。公司今年的利潤指標(biāo)是x萬元，這是建廠以來指標(biāo)最高的一年，當(dāng)時(shí)聽到這么高的數(shù)字，在一些職工思想中出現(xiàn)了波動(dòng)，有的認(rèn)為完不成指標(biāo)，又得扣工人工資，眾說紛紜，顧慮重重，針對(duì)這種苗頭，我們立即在全廠開展了形勢政策教育，給職工講我廠發(fā)展的大好形勢，以及我廠設(shè)備生產(chǎn)接續(xù)情況和完成指標(biāo)的重大現(xiàn)實(shí)意義。直接關(guān)系到我們職工的切身利益，只要我們有勇氣，團(tuán)結(jié)一致，上下一心，努力拼搏，就一定能夠克服困難完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)我廠的各項(xiàng)奮斗目標(biāo)。這樣使職工了解了我廠的實(shí)際情況和我廠大發(fā)展的前景，從而使職工轉(zhuǎn)變了觀念，增加了信心，鼓起了干勁，消除了顧慮和雜念。

　　進(jìn)行法制法規(guī)教育。根據(jù)公司黨委要求，我們對(duì)職工進(jìn)行“四五”全民普法教育和學(xué)習(xí)，上半年學(xué)習(xí)了“六法”，即《憲法》、《行政復(fù)議法》、《勞動(dòng)法》、《教育法》、《合同法》、《刑法》通過學(xué)習(xí)和討論，提高了職工對(duì)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了職工遵紀(jì)守法的法律意識(shí)，使我廠干部和職工沒有違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，職工隊(duì)伍比較穩(wěn)定。

　　進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化安全管理。積極組織職工觀看電視安全教育片，聽取局勞動(dòng)模范的事跡報(bào)告，觀看安全畫展，參加礦工會(huì)舉辦的各種安全知識(shí)競賽，引導(dǎo)職工正規(guī)操作，按章作業(yè)，樹立自主保安的意識(shí)，上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活。

　　在黨員中積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”競賽活動(dòng)，充分利用黨日活動(dòng)，對(duì)黨員進(jìn)行理想、信念教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)，使廣大黨員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)黨性，提高了認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變了觀念，提高了服務(wù)質(zhì)量，黨員自身樹立了良好形象，發(fā)揮了帶頭模范作用，促進(jìn)了全廠工作的整體發(fā)展。

　　正是在多種教育激勵(lì)、鞭策下，全廠職工奮發(fā)進(jìn)取，素質(zhì)普遍提高，服務(wù)質(zhì)量和設(shè)備檢修質(zhì)量比去年大有提高。在今年3月份3006工作面安裝中，檢修的設(shè)備臺(tái)臺(tái)合格，受到了集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

　　二、健全完善制度，充分發(fā)揮職工群眾主人翁作用

　　群眾路線是一切工作的根本路線，是力量之源，是勝利之本。為了確保今年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成，強(qiáng)化地面安全管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，結(jié)合實(shí)際工作，注重職工群眾的地位和作用，聽取職工群眾意見，對(duì)去年的.各項(xiàng)制度進(jìn)行修改完善，制定了20xx年《xx公司工資獎(jiǎng)金內(nèi)部承包分配及考核辦法》、《材料內(nèi)部承包辦法》、《加強(qiáng)班組管理考核辦法》及《黨日活動(dòng)考核制度的規(guī)定》通過廠職代會(huì)審議通過，得到群眾的擁護(hù)和贊成，使每個(gè)職工都能自覺遵守制度，約束自己，調(diào)動(dòng)了職工群眾的積極性，由于實(shí)行多層次民主參與管理，職工主人翁作用得以充分發(fā)揮，使民主管理滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)之中。同時(shí)注意傾聽職工群眾的呼聲，及時(shí)解決各種問題。有利的促進(jìn)了全廠工作的順利進(jìn)展，保證了生產(chǎn)一線生產(chǎn)所需。

　　三、開展勞動(dòng)競賽，提高經(jīng)濟(jì)效益

　　半年來，我們圍繞“雙文明”建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)中心，積極組織開展勞動(dòng)競賽，對(duì)各工種進(jìn)行量化定額記分制定了考核標(biāo)準(zhǔn)。提高了工作效率，提高了工作質(zhì)量，保證了設(shè)備和備品配件的正常供應(yīng)。還協(xié)助工會(huì)、女工分會(huì)舉辦了女工技術(shù)比武、崗位練兵活動(dòng)。進(jìn)一步提高了全廠職工學(xué)技術(shù)學(xué)業(yè)務(wù)的自覺性。充分發(fā)揮車間女工分會(huì)、團(tuán)支部組織的優(yōu)勢。堅(jiān)持井口送溫暖不斷線、積極參加礦女工委舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。團(tuán)支部組織團(tuán)員青年利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)廠的環(huán)境衛(wèi)生及垃圾死角進(jìn)行清理打掃，較好地發(fā)揮了黨的助手的作用。

　　緊緊圍繞企業(yè)中心任務(wù)，積極開展“節(jié)支降耗”活動(dòng)，支部班子首先帶頭解放思想、更新觀念，以黨員“一區(qū)一崗”活動(dòng)為主載體，帶動(dòng)和影響周圍的職工群眾，引導(dǎo)職工樹立“主人翁”精神，在各自崗位上精打細(xì)算，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，從節(jié)約一滴油，一把棉紗，一個(gè)螺絲釘，一根焊條著手，嚴(yán)格控制各種材料浪費(fèi)和流失，降低消耗。擴(kuò)大自制加工范圍，凡是能自制加工的零部件決不外購。進(jìn)入今年來，我廠生產(chǎn)任務(wù)較往年有所提高，生產(chǎn)設(shè)備使用和安裝準(zhǔn)備工作相應(yīng)出現(xiàn)高峰。為確保生產(chǎn)需要，和班子人員進(jìn)行了具體分工，在抓設(shè)備檢修，材料維修，勞動(dòng)效率，節(jié)支降耗上下功夫，在廠人員少的情況下，加大工作力度，進(jìn)行工作量化考核，促進(jìn)了工作任務(wù)完成。

　　以上是我們上半年的工作回顧。雖然取得了一些成績，但距上級(jí)對(duì)我們的要求以及職工對(duì)我們的期望還相差很遠(yuǎn)，還存在不足之處。主要表現(xiàn)在管理上還不夠嚴(yán)格，個(gè)別職工的自主保安意識(shí)還不夠牢固，責(zé)任制落實(shí)還不夠到位。今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)考核制度，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，努力把工作干好。

　　四、下半年工作打算

　　1、以“安全責(zé)任重于泰山”為主題，以實(shí)現(xiàn)安全專項(xiàng)整治年為主線，深入貫徹上級(jí)安全指示精神，加大安全教育，強(qiáng)化安全管理，加強(qiáng)法律法規(guī)和安全知識(shí)學(xué)習(xí)。立足崗位，多做貢獻(xiàn)。

　　2、積極組織車間工會(huì)，女工分會(huì)，團(tuán)支部開展好各項(xiàng)活動(dòng)。再發(fā)動(dòng)再宣傳，充分調(diào)動(dòng)廣大職工群眾的積極性。為完成下半年的安全生產(chǎn)任務(wù)，提供強(qiáng)有力的思想保證，組織保證。

　　3、抓好周五安全技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，抓好周一安全活動(dòng)會(huì)，確保學(xué)習(xí)質(zhì)量，對(duì)職工進(jìn)行安全法規(guī)、法律知識(shí)教育，進(jìn)一步提高職工正規(guī)操作，按章作業(yè)和自主保安意識(shí)。

　　4、嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，加大考核力度，確保出滿勤、干滿點(diǎn)，立足本職崗位，節(jié)約降耗，多做貢獻(xiàn)。

　　5、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化地面安全管理，以樣板礦的標(biāo)準(zhǔn)，抓落實(shí)，找差距，抓好設(shè)備檢修質(zhì)量，以礦黨委提出的“三五五三”的具體要求在，規(guī)范自己的言行，以好的形象去增強(qiáng)影響力、號(hào)召力、帶動(dòng)職工群眾完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　6、繼續(xù)抓好“修舊利廢，節(jié)約代用”，嚴(yán)格材料控制，努力降低材料消耗。

　　7、干部帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎實(shí)實(shí)干，深入車間，抓安全、抓質(zhì)量，抓工作進(jìn)度，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，反松破滿，以爭創(chuàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)樣板礦為動(dòng)力，促進(jìn)全面工作的發(fā)展確保井下一線設(shè)備和配件的正常供應(yīng)。

　　公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 17

　　半年來，御景城服務(wù)中心在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下，在全體同仁的共同努力下‘銀灣’品牌精的指引下，緊緊圍繞公司的品質(zhì)要求，認(rèn)真開展工作較圓滿的完成了上半年的工作現(xiàn)將總結(jié)如下：

　　一、維修方面

　　今年雨水季節(jié)來臨全對(duì)小區(qū)內(nèi)所有空置房屋進(jìn)行巡察發(fā)現(xiàn)問題的統(tǒng)一要求客服員整理歸類，然后及時(shí)上報(bào)工程部，要求派專人進(jìn)行維修。由于上報(bào)及時(shí)所以在雨季來臨時(shí)沒有造成更嚴(yán)重的滲漏問題。

　　針對(duì)小區(qū)內(nèi)所有樓道感應(yīng)燈，由于是聲控所以損壞的比較頻繁，經(jīng)由水電工選用質(zhì)量及材質(zhì)比較好的底座后損耗明顯降低。

　　二、保安方面

　　上半年在全體保安員的共同的努力下，圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作。但隨著工作的逐步加深，漸漸露出了小區(qū)保安的不足與缺陷，配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識(shí)不夠足等。為此五月份進(jìn)行了一次保安大革新，首先實(shí)行淘汰制，淘汰了平時(shí)工作不認(rèn)真，紀(jì)律性差及年齡偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一個(gè)新臺(tái)階。雖然在這過程中由于我的失誤給公司帶來了些許麻煩，但為了整個(gè)小區(qū)的工作正常運(yùn)行我不后悔。其次在自身管理方面，我堅(jiān)持每周一、五小會(huì)半月一大會(huì)，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí)，開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的消防安全技術(shù)與管理的專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)完后用考備回來的課件組織所有保安學(xué)習(xí)。同時(shí)每周一、五組織全體保安進(jìn)行軍事訓(xùn)練。

　　在外來人員管理方面，我保安部一天24小時(shí)不間段巡邏，一律實(shí)行來訪人員登記確保了小區(qū)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)和生命安全。

　　三、保潔方面

　　本小區(qū)保潔認(rèn)真遵守管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程全天侯清掃小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生及各單元樓道衛(wèi)生。定期清洗垃圾桶，扶手單元門污績，嚴(yán)格按公司品質(zhì)部的要求，給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。

　　為使服務(wù)質(zhì)量得道飛躍式的提升，加強(qiáng)了對(duì)崗位員工的培訓(xùn)，員工對(duì)小區(qū)規(guī)章制度的執(zhí)行明顯提升。但因有些員工上崗時(shí)間短，服務(wù)意識(shí)差等原因，有時(shí)員工在做正確的事情，但還是引起了業(yè)主的投訴。為此，服務(wù)中心將典型的事件形成了案例，放在崗?fù)そM織學(xué)習(xí)，教育員工做事要注意方式方法。經(jīng)過半年來的努力、全體員工的'服務(wù)意識(shí)及處理問題的能力有了極大的提高。

　　以上是本服務(wù)中心半年以來的工作情況總結(jié)。我們深知，在服務(wù)工作中還存在一定的不足之處。與其它服務(wù)中心相比。還存在很大差距。相應(yīng)的問題在日后的工作中，我們還會(huì)揚(yáng)長避短，努力克服改正，力爭為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

　　四、下半年的工作打算

　　1、培養(yǎng)市場。樹立品牌意識(shí)

　　2、總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)。做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度提高我們企業(yè)的知名度。

　　3、配合開發(fā)商做好一切工作

　　4、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系。

　　5、完善日常管理。開展便民工作提高住戶滿意度。

　　公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 18

　　20xx年上半年，醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀：原材料能源價(jià)格繼續(xù)上揚(yáng)、藥品政策性降價(jià)持續(xù)、招投標(biāo)導(dǎo)致的價(jià)格競爭失去理性等等，這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作帶來了諸多不利。

　　面對(duì)困難形勢，我們在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持"外抓市場一著不讓，內(nèi)抓管理細(xì)致入微"的工作思路，積極采取應(yīng)對(duì)措施，化解不利因素，全力做好市場開發(fā)、技術(shù)進(jìn)步和降本增效三項(xiàng)工作，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成與時(shí)間推進(jìn)達(dá)到同步，實(shí)現(xiàn)雙過半。

　　一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

　　1、實(shí)現(xiàn)利潤：目標(biāo)數(shù)為xx萬元，上半年完成xx萬元，占年計(jì)劃xx；比去年同期增長xx。

　　2、銷售收入：目標(biāo)數(shù)為xxx萬元，上半年完成xx萬元，占年計(jì)劃xxx；比去年同期增長xxx。

　　3、工業(yè)總產(chǎn)值：目標(biāo)數(shù)為xxx萬元，上半年完成xx萬元，占年計(jì)劃的xx。

　　4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)xx天，上半年實(shí)績xx天，比去年同期加速xx天。

　　5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)00天，上半年實(shí)績xx天，比去年同期加速xx天。

　　6、產(chǎn)銷率：目標(biāo)數(shù)為xx，上半年實(shí)績xx。

　　二、上半年工作的總體評(píng)價(jià)：

　�。ㄒ唬┲攸c(diǎn)品種銷售下滑，傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。

　　由于受到國家宏觀環(huán)境的影響，再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍，導(dǎo)致有些醫(yī)院對(duì)正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待，給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初，公司為強(qiáng)化新品推廣力度，著力培育新的增量市場，對(duì)銷售隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，強(qiáng)化市場的開發(fā)與滲透，力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵(lì)機(jī)制，使我們的�？朴盟庝N售再上一個(gè)新臺(tái)階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響，�？朴盟幍匿N售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時(shí)，我們設(shè)置了專職人員梳理、強(qiáng)化渠道跟蹤管理，開拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機(jī)制。

　　我們在抓好銷售隊(duì)伍、銷售市場建設(shè)的同時(shí)，利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，積極尋求對(duì)傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理，充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和機(jī)制優(yōu)勢，擴(kuò)大我們產(chǎn)品的銷售。

　　上半年，我們企業(yè)跟蹤的xxx個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品：000，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起，因療效確切、易于吸收，市場前景被代理商看好，一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場陸續(xù)打開，成為企業(yè)新的增長點(diǎn)。

　�。ǘ�）新產(chǎn)品開發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著，gmp管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　根據(jù)"二個(gè)開發(fā)"（即市場開發(fā)、新品開發(fā)）一起抓的原則，企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度，并對(duì)已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作。上半年，獲得00新藥證書及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件、中藥9類00片、00生產(chǎn)批件等，同時(shí)進(jìn)行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作，為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備。與此同時(shí)，我們還建立gmp長效管理機(jī)制，組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行。

　　并且強(qiáng)化對(duì)進(jìn)廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗(yàn)，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核，確保整個(gè)生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)，減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。

　　今年上半年，我們主要產(chǎn)品一次合格率均達(dá)到考核指標(biāo)，產(chǎn)品市場抽檢合格率100。

　�。ㄈ�）降本增效成效明顯，管理工作得到加強(qiáng)。

　　今年，我們繼續(xù)深化預(yù)算管理，以預(yù)算管理為中心，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出和生產(chǎn)成本。同時(shí)，面對(duì)近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征，即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤空間不斷下降的'實(shí)際，從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手，強(qiáng)化全員節(jié)約意識(shí)，讓每個(gè)部門、每個(gè)流程、每個(gè)崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施，責(zé)任到人。同時(shí)，還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照"四定原則"（即：定項(xiàng)目、定目標(biāo)、定責(zé)任人、定考核辦法）制定了00項(xiàng)降本增效量化指標(biāo)，并修訂了相應(yīng)的考核辦法，以限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等，挖掘內(nèi)部潛力，從而控制和減緩了成本費(fèi)用上升的勢頭。

　　三、存在的問題及下半年工作重點(diǎn)：

　　總結(jié)上半年的工作，看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績的同時(shí)，我們也要看到目前存在的問題：國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策沒有松動(dòng)，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)上升，市場開發(fā)難度增大，企業(yè)資金緊張，市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導(dǎo)思想是：及時(shí)掌握市場信息，全面、正確地分析、把握市場脈搏及發(fā)展方向；全力以赴、振作精神、克難攻堅(jiān)；我們工作的著力點(diǎn)仍然是市場開發(fā)、降本增效、技術(shù)進(jìn)步這三項(xiàng)工作，我們的具體措施為：

　　1、市場開發(fā)工作：

　　分析研究市場，跟進(jìn)有力措施，繼續(xù)抓住四個(gè)方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓代理商銷售、抓快批，傾全公司之力，確保全年指標(biāo)完成，開創(chuàng)營銷工作的新局面。

　　第一：繼續(xù)抓好市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是重點(diǎn)品種的終端市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在鞏固現(xiàn)有市場的同時(shí)，全面開展第三終端及低端市場的促銷工作，結(jié)合農(nóng)村市場由于"新農(nóng)合"政策出臺(tái)而顯現(xiàn)的500億商機(jī)，以及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心構(gòu)建工作的啟動(dòng)，制定相應(yīng)推進(jìn)計(jì)劃及工作措施、銷售激勵(lì)政策、市場開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性，力爭取得高端、中低端市場雙贏。

　　第二：公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場、加強(qiáng)服務(wù)，銷售工作要鞏固原有市場份額，同時(shí)針對(duì)不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的情況，采取積極靈活的銷售策略，對(duì)競爭性品種實(shí)行產(chǎn)品擴(kuò)張戰(zhàn)略；對(duì)高附加值的品種實(shí)行穩(wěn)定地市場開發(fā)戰(zhàn)略；對(duì)特殊規(guī)格品種實(shí)行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導(dǎo)品種銷售的同時(shí)，進(jìn)一步做好新產(chǎn)品的市場開發(fā)，進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。

　　第三：繼續(xù)抓好營銷隊(duì)伍的管理。能否做好下半年的銷售工作，關(guān)鍵是調(diào)動(dòng)一線營銷人員的積極性，激發(fā)他們的主觀能動(dòng)性。銷售部、市場部經(jīng)理蹲點(diǎn)困難地區(qū)，在抓全面工作的同時(shí)，定點(diǎn)對(duì)銷售回款大幅下滑、重點(diǎn)品種下降量大、新品及低端市場開發(fā)能力弱的區(qū)域，給予指導(dǎo)、協(xié)助，盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面。

　　第四：高度重視營銷風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)客戶維護(hù)，及時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點(diǎn)客戶的經(jīng)營狀況和同類品種的相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。

　　2、降本增效工作：

　　按照建設(shè)節(jié)約型企業(yè)的要求，深入開展以目標(biāo)成本管理、技術(shù)進(jìn)步為核心的降本增效工作，強(qiáng)化質(zhì)量、安全管理，確保不發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故。

　　第一：在年初制定的定性、定量指標(biāo)的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)有的工作機(jī)制總結(jié)、確認(rèn)上半年降本增效的成果經(jīng)驗(yàn)，加以鞏固并以此帶動(dòng)相關(guān)指標(biāo)的控制力度，切實(shí)把工作做深做細(xì)進(jìn)而消化外部不利因素。提高產(chǎn)品的競爭力，為市場開發(fā)提供有力保障。

　　第二：持續(xù)開展原材料比質(zhì)比價(jià)采購，完善輔料、包裝材料供應(yīng)商質(zhì)量審計(jì)和限價(jià)采購制度。要密切關(guān)注重點(diǎn)原、輔材料、包裝材料的市場變化，預(yù)測價(jià)格走勢，確保年初降低采購成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　第三：要合理安排好生產(chǎn)，確保有效益、有市場的產(chǎn)品增長的同時(shí)，著力完善能源管理的基礎(chǔ)工作，拓展思路，利用新技術(shù)、新工藝開展節(jié)能降耗工作嘗試。在可能的范圍內(nèi)，努力爭取外部的技術(shù)支持和政策支持，力爭使能源管理上新臺(tái)階。

　　3、技術(shù)進(jìn)步：

　　第一：首先對(duì)在研新產(chǎn)品進(jìn)度進(jìn)行跟蹤考核，確保研發(fā)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其次是對(duì)新獲批準(zhǔn)證書的產(chǎn)品工藝線路和工藝參數(shù)進(jìn)行摸索、優(yōu)化，使其盡快投放市場。

　　第二：根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局的要求，我公司要承擔(dān)xxx個(gè)品種的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)起草工作，任務(wù)重且難，技術(shù)要求很高，要求在10月份前完成，公司將任務(wù)已落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人，確保按時(shí)完成。

　　下半年，擺在我們前面的道路充滿坎坷，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作面臨著許多困難，但我們必須堅(jiān)定信心，保持高昂的工作熱情，樹立克服困難的勇氣，確保全面實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)。

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物業(yè)公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 1

　　20xx年上半年對(duì)于物業(yè)公司來說是坎坷的半年，經(jīng)歷了許許多多的挫折與困惑，但同時(shí)也是進(jìn)步的半年，從挫折與困惑中，痛定思痛，總結(jié)分析經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，使我們更加清晰了管理的方向與思路，并在實(shí)際管理中學(xué)習(xí)、發(fā)揮與應(yīng)用，各項(xiàng)工作基本按既定計(jì)劃如期得到開展.

　　現(xiàn)將上半年主要工作情況總結(jié)如下：

　　一、上半年工作總結(jié);

　　1辦公寫作網(wǎng)繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平;

　　在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件.

　　1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制.并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，及時(shí)傳遞信息的效率.

　　1.2在年初的計(jì)劃中，本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果.六月，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編，對(duì)各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范.并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題，推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度.

　　2人事管理

　　2.1人員編制：

　　隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入，根據(jù)實(shí)際需要，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整：

　　2.2人員招聘;

　　物業(yè)公司上半年通過報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù).上半年人員異動(dòng)情況如下：

　　備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計(jì)范圍.

　　2.3人事費(fèi)用

　　1—5月人事實(shí)發(fā)工資總表

　　2.31 《保安員12小時(shí)工作制》

　　在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》，對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整.試行兩個(gè)月以來，保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整，部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常.基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班.

　　2.32有償服務(wù)提成制

　　隨二期入住率的提高，對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加.在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工.目的是減少加班時(shí)長、控制人工成本，同時(shí)提高員工工作的積極性.

　　2.4員工培訓(xùn)

　　上半年新員工對(duì)《員工手冊》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100%，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1—2次，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng).在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn)，找出自身不足.初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計(jì)劃于下半年具體實(shí)施.培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題.這次各部門均完善了操作手冊，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ).

　　2.5推行績效考核

　　在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn).通過績效考核，調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì).先后實(shí)施的績效考核部門有客服中心、車隊(duì).

　　目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果.分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目標(biāo)不明確，未建立實(shí)際操作的規(guī)范.2)管理人員流動(dòng)性大，管理辦法亦經(jīng)常改變.3)從建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理不足.4)員工對(duì)績效考核的理解度、認(rèn)同感有限.

　　3行政管理

　　3.1員工餐廳

　　3.11面對(duì)員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整.目前，員工滿意度基本達(dá)到95%以上.

　　3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中，已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本.

　　3.2倉庫管理

　　3.21通過制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生.其次，加大倉庫對(duì)物料的管理職責(zé)，在采購物料的價(jià)格、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理.

　　3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬.

　　3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì)，對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn).在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象.在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符.

　　3.3車隊(duì)管理

　　3.31根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎(jiǎng).對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī)，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視.

　　3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機(jī)兩種.為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運(yùn)行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收.

　　3.4采購管理

　　在上半年的采購工作中，提高采購的計(jì)劃性，基本完成各部門的采購工作，及時(shí)核價(jià).虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識(shí)，在大批量不確定質(zhì)量價(jià)格的采購中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購市場定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn).完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價(jià)格上有所降低.

　　3.5樣板房管理

　　自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn)，將樣板房物品的保管責(zé)任落實(shí)到個(gè)人.接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件.主動(dòng)與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進(jìn)的問題，及時(shí)調(diào)整，積極配合.

　　3.6積極配合業(yè)務(wù)部門

　　3.61煤氣配送

　　針對(duì)小區(qū)煤氣配送量逐步增加的情況，原配送方式是由行政部負(fù)責(zé)煤氣配送、保安員負(fù)責(zé)送到業(yè)主家中.存在耗費(fèi)人力、物力及存放煤氣的安全性問題.現(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議，由煤氣公司負(fù)責(zé)24小時(shí)內(nèi)直接配送上門，減低人力、物力的投入，解決了煤氣儲(chǔ)備的存放問題，提高服務(wù)效率.

　　3.62小區(qū)垃圾清理

　　原清運(yùn)方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進(jìn)行處理，存在清理不及時(shí)、費(fèi)用偏高的現(xiàn)象.現(xiàn)經(jīng)過調(diào)整，綠化垃圾采取運(yùn)到三期偏僻地點(diǎn)自然腐化，生活垃圾經(jīng)過重新協(xié)議，基本解決了目前的`垃圾清運(yùn)問題，已達(dá)到降低成本的目的.

　　3.7年度先進(jìn)員工評(píng)選

　　根據(jù)去年員工的實(shí)際工作表現(xiàn)，組織了年度先進(jìn)員工的評(píng)選工作，并通過由各部門經(jīng)理

　　參加的專題會(huì)議，確定和選出18名年度先進(jìn)員工，并給予了表彰和獎(jiǎng)勵(lì).

　　3.8組織20xx年度春茗活動(dòng)

　　于4月，組織物業(yè)公司的年度春茗活動(dòng)，總結(jié)去年工作中存在的問題，傳達(dá)集團(tuán)二○○六年發(fā)展綱要的精神，同時(shí)明確今年的發(fā)展目標(biāo).會(huì)后，組織了員工卡拉ok及燒烤活動(dòng).

　　二、工作中存在的問題：

　　1目標(biāo)管理責(zé)任的落實(shí)：

　　目前，各部門僅根據(jù)自己的工作計(jì)劃開展工作，沒有一個(gè)明確、統(tǒng)一的管理目標(biāo)及責(zé)任人的落實(shí).在工作開展的過程中，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與實(shí)際結(jié)果存在差距，做了大量的工作但看不到成績.如明確的工作指標(biāo)下達(dá)，管理費(fèi)收費(fèi)率、員工培訓(xùn)合格率、滿意度等都未能落實(shí)到人.

　　跟進(jìn)措施：通過審核部門年度目標(biāo)，以部門經(jīng)理簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書的形式，明確績效考核指標(biāo)，及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，控制日常工作方向的正確性，以達(dá)到一個(gè)共同的目標(biāo).

　　2管理思想的隨意性，造成管理中“不公平事件”.容易挫傷員工積極性，降低滿意度，組織團(tuán)隊(duì)精神減弱，凝聚力降低.

　　跟進(jìn)措施：從基礎(chǔ)建設(shè)做起，通過制度的建立，針對(duì)事情的處理建立規(guī)范的操作模式，不因人而異.加強(qiáng)中層管理人員的培訓(xùn)，建立領(lǐng)導(dǎo)威信，加強(qiáng)日常管理的規(guī)范化，減少隨意性及個(gè)性化.

　　3監(jiān)督機(jī)制未做到細(xì)處，目前巡查的范圍，僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區(qū)環(huán)境巡查等，監(jiān)督的力度和實(shí)效都有待提高.

　　跟進(jìn)措施：將巡查、監(jiān)督工作提升為制度的形式進(jìn)行落實(shí)，將范圍擴(kuò)大，對(duì)投訴處理、服務(wù)態(tài)度、工作效率、培訓(xùn)考核、招聘及時(shí)率、設(shè)備維護(hù)等，均作為巡查范圍，提高部門經(jīng)理對(duì)該項(xiàng)工作的重視程度.

　　4溝通渠道單一：

　　1)與員工的溝通：

　　目前，與員工溝通的渠道主要來自員工意見調(diào)查表及個(gè)別員工異動(dòng)面談，方式比較單一，與員工直接面談的覆蓋率不高.不了解員工的真實(shí)想法，部分工作將失去實(shí)效.

　　跟進(jìn)措施：建立員工面談機(jī)制，在入職、異動(dòng)面談的基礎(chǔ)上，增加員工定期面談?dòng)?jì)劃，建立員工面談?dòng)涗洠�定期進(jìn)行匯總和分析.了解員工在工作、生活中存在的問題，重視員工意見并及時(shí)解決.

　　2)與業(yè)主的溝通：

　　在日常的工作中，未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個(gè)良好的宣傳渠道，物業(yè)公司日常工作的進(jìn)度，所做的努力，未能使業(yè)主了解，得不到業(yè)主充分的支持和相互間的協(xié)助.

　　跟進(jìn)措施：加強(qiáng)社區(qū)文化的營造和建設(shè)，增設(shè)固定的方式，將物業(yè)公司最近的工作動(dòng)向、進(jìn)度成果、熱點(diǎn)話題、發(fā)展商舉措等定時(shí)向住戶宣傳.加強(qiáng)相互間的了解，以贏得支持和認(rèn)可.建立多種直接交流的方式，培養(yǎng)相互間的信任度，為建立良好的小區(qū)生活環(huán)境這一共同目標(biāo)出謀劃策.

　　5員工激勵(lì)：

　　員工中普遍存在干好干壞一個(gè)樣的心態(tài)，嚴(yán)重影響到工作的執(zhí)行力度和服務(wù)水平.

　　跟進(jìn)措施：在績效考核工作開展的基礎(chǔ)上，對(duì)獲得服務(wù)之星的員工給予充分的肯定和表彰.通過照片上墻、業(yè)績公布、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、出外旅游等，精神與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的方式，充分激勵(lì)全體員工爭當(dāng)先進(jìn)，鼓舞士氣.

　　三、下半年工作計(jì)劃：

　　1制度化管理;

　　計(jì)劃于七月份，在物業(yè)公司全面開展規(guī)范化操作的活動(dòng)，將匯編后的制度進(jìn)行試行并及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問題跟進(jìn)修正.建立一套屬于君華物業(yè)自己的操作管理模式.全面提升工作效率、服務(wù)質(zhì)量，將制度從書面形式進(jìn)入到實(shí)際工作中.

　　2績效考核的推廣：

　　配合整個(gè)集團(tuán)人力資源部的工作規(guī)劃，七月份組織完成全面績效考核的方案，落實(shí)管理目標(biāo)，通過績效管理，從根本上調(diào)動(dòng)員工的積極性，創(chuàng)造雙贏的局面，推動(dòng)物業(yè)公司的服務(wù)和效益.

　　制訂“服務(wù)之星”評(píng)選、獎(jiǎng)勵(lì)方案，充分激勵(lì)和認(rèn)可工作優(yōu)秀的員工.，

　　3提高員工素質(zhì)，建立培訓(xùn)系統(tǒng)管理

　　制定實(shí)施培訓(xùn)規(guī)范及培訓(xùn)系統(tǒng)資料，通過不同環(huán)節(jié)培訓(xùn)，提高全體員工的素質(zhì).完善員工培訓(xùn)檔案，考核、抽查記錄等，將培訓(xùn)作為各部門一項(xiàng)重要工作.于九月完成新的操作規(guī)范、考核標(biāo)準(zhǔn)的第一輪培訓(xùn)，做到初級(jí)培訓(xùn)、基礎(chǔ)培訓(xùn)、操作規(guī)范培訓(xùn)覆蓋率100%，培訓(xùn)合格率95%.

　　4提高工作效率與工作質(zhì)量

　　充分發(fā)揮監(jiān)督機(jī)制，有計(jì)劃地執(zhí)行工作巡查制度，重點(diǎn)抓工作的落實(shí)與回復(fù).實(shí)行普通工作24小時(shí)回復(fù)制、重點(diǎn)工作12小時(shí)回復(fù)制及緊急工作2小時(shí)回復(fù)制.將回復(fù)的時(shí)效與完成情況作為員工績效考核的重要指標(biāo)，從而提高整個(gè)物業(yè)公司的辦事效率.

　　5建立良好溝通：

　　5.1組織季刊的文稿，以季度的形式向業(yè)主匯報(bào)物業(yè)公司的工作與成果，小區(qū)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)狀況及業(yè)主關(guān)心的熱點(diǎn)話題分析等.

　　5.2制定與員工溝通面談的計(jì)劃，在一定周期內(nèi)與員工全面溝通，建立員工面談?dòng)涗�，及時(shí)解決員工的生活問題.

　　6員工活動(dòng)

　　6.1定期組織主管以上人員學(xué)習(xí)、參觀及討論，不斷吸收好的辦法措施，縮短與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的距離.

　　6.2增加員工文娛活動(dòng)的內(nèi)容，如籃球、羽毛球比賽，服務(wù)之星的出外旅游等活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)及優(yōu)秀員工的榮譽(yù)感.

　　物業(yè)公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 2

　　在上半年，我們物業(yè)公司全體員工積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的號(hào)召，通力合作，團(tuán)結(jié)一心，以實(shí)現(xiàn)公司設(shè)定的業(yè)績目標(biāo)為己任。在公司的指導(dǎo)和支持下，我們?nèi)�體員工勤勉努力，積極參與各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作，并努力完成各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)過半年的辛勤付出，我們?nèi)〉昧艘恍┛上驳某晒��，F(xiàn)在我將總結(jié)一下我們上半年的工作，并對(duì)下半年的工作進(jìn)行具體規(guī)劃。

　　一、上半年工作完成情況

　　1、小區(qū)整治：

　　為禁止外來車輛及本小區(qū)內(nèi)私車亂停亂放，阻塞交通，阻礙安全消防通道，我公司在各個(gè)小區(qū)進(jìn)出口安裝了車輛停放告示，小區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放的現(xiàn)象有了明顯的好轉(zhuǎn)，并對(duì)小區(qū)內(nèi)的私家車輛逐一進(jìn)行了登記。

　　我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)的住戶面積和業(yè)主信息進(jìn)行了全面的核對(duì)、整理和歸檔工作，以便為小區(qū)居民提供更完善的綜合信息服務(wù)。

　　2、小區(qū)環(huán)境整治：

　　基本完成了小區(qū)上半年下水管網(wǎng)的大清掃工作，并更換了五個(gè)污水井蓋。

　　對(duì)整個(gè)小區(qū)的花壇進(jìn)行了清理，對(duì)小區(qū)內(nèi)的樹木花草進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)修剪，并且對(duì)倒塌的樹木進(jìn)行了移栽。

　　3、水電維護(hù)工作：

　　公司水電維護(hù)人員不分晝夜、不辭辛苦，秉著“小修不過夜、大修不過三天”的敬業(yè)精神，有條不紊地處理著每一場突發(fā)事件，確保了小區(qū)的正常用電，并得到了廣大居民的一致好評(píng)。

　　4、物業(yè)費(fèi)的收取工作：

　　上半年度公司上下一心，克服重重困難，取得了一定的成績。截止5月底，公司共收回水費(fèi)約(634585.88元)，電費(fèi)約(737860.97 元)，物業(yè)管理費(fèi)約(810491.60元)，使各項(xiàng)工作呈良性發(fā)展趨勢。

　　5、公司辦公室日常工作：

　　全方面配合創(chuàng)衛(wèi)工作。

　　對(duì)客服部購電臺(tái)賬進(jìn)行了歸檔整理，清查了20xx年未交物業(yè)管理費(fèi)的業(yè)主并進(jìn)行電話催繳，對(duì)長時(shí)間沒來購電的業(yè)主進(jìn)行上門清查，在清查過程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別業(yè)主的電表成負(fù)數(shù)，立即上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后，要求更換電表。

　　努力完成各項(xiàng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

　　6、按照20xx目標(biāo)責(zé)任書條款要求，四月份，公司轄區(qū)范圍內(nèi)各物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理合同已全部簽訂完畢。

　　二、不足和問題

　　第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高; 與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。

　　第二，為了確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行，避免對(duì)業(yè)主的正常生活造成影響，并避免業(yè)主對(duì)管理服務(wù)工作的不滿，我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備和設(shè)施的`管理力度。

　　第三，部分工作計(jì)劃未能如期完成；在一戶一表安裝方面遇到了困難，由于自來水集團(tuán)公司的問題導(dǎo)致任務(wù)目標(biāo)無法按時(shí)實(shí)現(xiàn)。

　　針對(duì)以上幾個(gè)問題，在下半年工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。

　　三、下半年工作計(jì)劃

　　水電費(fèi)和物業(yè)管理費(fèi)的收取工作正在有條不紊地進(jìn)行中，公司要求收費(fèi)人員在每年12月31日之前必須確保全年的費(fèi)用全部收繳到位。

　　水電維護(hù)的工作安排。

　　1、定期巡視管轄區(qū)供水、供電管線運(yùn)行情況。

　　2、配電房的日常維護(hù)及保險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

　　3、轄區(qū)內(nèi)的低壓配電箱每個(gè)月進(jìn)行一次全面排查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)，防患于未然。

　　4、為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量并形成良好的服務(wù)理念和意識(shí)，我們可以有針對(duì)性地組織各部門的員工進(jìn)行培訓(xùn)和交流學(xué)習(xí)。通過這種方式，我們可以提高員工的專業(yè)能力和技能，增強(qiáng)他們對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解和認(rèn)同。同時(shí)，這也為員工提供了一個(gè)互相學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和跨部門協(xié)作。這樣的培訓(xùn)和交流活動(dòng)不僅可以加強(qiáng)員工之間的溝通和合作，還可以促進(jìn)知識(shí)共享，推動(dòng)公司整體服務(wù)水平的提升。

　　5、加強(qiáng)內(nèi)部專業(yè)人員培訓(xùn)，提高對(duì)公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)。

　　6、加大綠化整改力度，維護(hù)小區(qū)良好的環(huán)境。

　　7、繼續(xù)加大對(duì)長期欠費(fèi)戶的溝通與協(xié)調(diào)工作，力爭在本年度提升費(fèi)用收繳率到80%以上。

　　8、制定各部門崗位競爭、獎(jiǎng)罰機(jī)制，進(jìn)一步提高員工的工作主動(dòng)性。

　　9、加強(qiáng)對(duì)空置住房、裝修中的住戶和公共設(shè)施進(jìn)行巡查，并積極開展業(yè)主室內(nèi)玻璃更換和平開窗合頁更換的工作，以減少安全隱患。

　　10、全面做好停車場、營業(yè)房管理工作，保障業(yè)主順利營業(yè)。

　　下半年，公司全體成員始終以解決現(xiàn)有問題為工作的首要任務(wù)和根本目標(biāo)，持續(xù)努力、克服各種困難，力爭在下半年取得更加突出的業(yè)績表現(xiàn)。

　　物業(yè)公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 3

　　在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)部堅(jiān)持“務(wù)實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取”的精神，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，各項(xiàng)管理工作正常有序的開展。半年來，物業(yè)部得到了各個(gè)兄弟部門的鼎力，在物業(yè)部全體員工的共同努力下，得到了進(jìn)一步順利的發(fā)展。具體體現(xiàn)在以下幾方面：

　　一、上半年完成的主要工作：

　　(一)加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，樹立保安隊(duì)伍良好形象

　　上半年來，物業(yè)部結(jié)合保安的工作實(shí)際，強(qiáng)調(diào)要以“外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”作為工作重點(diǎn)，制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規(guī)范，并在實(shí)際操作中不斷總結(jié)提高，使保安工作逐步走上規(guī)范化、程序化的發(fā)展軌道.著手抓保安員儀容儀表，操作規(guī)范，紀(jì)律作風(fēng)，使保安員的精神面貌大大改觀;其次是加強(qiáng)軍事體能訓(xùn)練，從實(shí)踐出發(fā)，統(tǒng)一規(guī)范體操，每周兩次訓(xùn)練，既鍛煉身體、增強(qiáng)體質(zhì)，又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示保安精神風(fēng)貌的作用.第三是指導(dǎo)保安宿舍內(nèi)務(wù)管理改進(jìn)工作，要求保安員保持宿舍整齊、衛(wèi)生、統(tǒng)一，按準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，并采取有效措施，大大減少了以前水電浪費(fèi)、設(shè)備損壞的弊端;

　　(二)加強(qiáng)綠化、保潔、機(jī)電工作指導(dǎo)

　　1、要求按照《操作人員服務(wù)規(guī)范》操作，并督導(dǎo)相關(guān)人員實(shí)施不定時(shí)、不定點(diǎn)抽查保潔、綠化工作等若干措施，以使普羅旺斯的保潔、綠化工作水平更上新臺(tái)階;

　　2、根據(jù)保潔、綠化工作現(xiàn)行的'操作程序，提出改進(jìn)的意見并進(jìn)行指導(dǎo).

　　使之更合理和更規(guī)范;

　　3、結(jié)合實(shí)際，制定相關(guān)的設(shè)備運(yùn)行管理、操作流程以及維修、保養(yǎng)制度，規(guī)范物業(yè)設(shè)備的管理.

　　定期組織機(jī)電設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)培訓(xùn)，對(duì)設(shè)置機(jī)電設(shè)施臺(tái)帳保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)記錄進(jìn)行評(píng)述，使機(jī)電員更明了崗位操作方法，對(duì)前期物業(yè)的機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行有效地保養(yǎng)，確保機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行.

　　(三)開展工作培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

　　為不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作能力，物業(yè)部通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)計(jì)劃，分期分批對(duì)新入職員工、在職員工進(jìn)行培訓(xùn).在培訓(xùn)中還組織保安員、綠化工、管理員、機(jī)電工進(jìn)行崗位知識(shí)測驗(yàn)，取得較好的學(xué)習(xí)效果.加強(qiáng)精神文明建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作開展.

　　1、年初注冊成立了xx物業(yè)管理有限公司南寧分公司，同時(shí)成功競標(biāo)接管了xx項(xiàng)目的物業(yè)管理工作.

　　完善了物業(yè)的管理體制，使本部門的工作有條理地進(jìn)行，提高了我們的管理水平

　　2、積極配合房產(chǎn)公司開展各類活躍社區(qū)文化和各個(gè)階段舉辦的房產(chǎn)展銷、促銷活動(dòng)任務(wù).

　　3、舉行保安演練，營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯xx物管服務(wù)新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作.

　　二、下半年工作計(jì)劃

　　下半年工作計(jì)劃，物業(yè)部把一期交房作為契機(jī)，著重從質(zhì)量管理的全員參與、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補(bǔ)給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營策劃等方面著手打造具有xx特色的物業(yè)管理品牌.

　　回顧上半年的工作中，我們遇到了不少困難，在面對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見性不強(qiáng)，處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠.下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難.我們將迎難而上，做好工作.具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”.即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，業(yè)主滿意，員工滿意.我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從自身找原因，加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升管理水平及員工素質(zhì)，把物業(yè)部這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì).

　　物業(yè)公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 4

　　今年上半年，我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作總結(jié)如下：

　　一、完成的工作

　　小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。

　　我們組織保潔人員對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角；組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn)，制定了安全應(yīng)急預(yù)案，明確了分工，落實(shí)了責(zé)任，加強(qiáng)了措施。為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。

　　我們通過人才招聘市場以及發(fā)動(dòng)在職員工，采用不同方法、不同渠道對(duì)所需員工進(jìn)行招聘，嚴(yán)格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進(jìn)行。我們對(duì)新入司員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括企業(yè)理念，崗位職責(zé)，行為規(guī)范，考核制度，員工手冊以及安全操作常識(shí)等培訓(xùn)。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力得到了保障。

　　二、體會(huì)與不足

　　在上半年的工作中我們體會(huì)到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級(jí)部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的.周圍，努力為xx房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為xx房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把xx物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。當(dāng)然，我們的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。

　　三、下半年的工作打算

　　培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識(shí)。做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報(bào)修工作。及時(shí)、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。

　　總之，我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念；重品牌，拓市場，增強(qiáng)競爭實(shí)力；重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間；勵(lì)精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)xx物業(yè)輝煌。

　　物業(yè)公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 5

　　一、上半年工作情況：

　　（一）綜合管理

　　綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟，也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處，承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實(shí)、監(jiān)察、匯報(bào)、處理、處置、統(tǒng)計(jì)的重大使命。

　　1）公司已具備企業(yè)二級(jí)資質(zhì)等級(jí)，目前正在籌備一級(jí)資質(zhì)升級(jí)的資料。

　　2）投訴與建議。針對(duì)投訴，公司相關(guān)部門馬上進(jìn)行協(xié)調(diào)和整改，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并通過上門回訪，將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報(bào)，在做好解釋工作的同時(shí)，進(jìn)一步聽取業(yè)主意見，得到業(yè)主的理解。

　　3）報(bào)修情況。客服部根據(jù)實(shí)際情況對(duì)小區(qū)報(bào)修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案，無發(fā)生一起因報(bào)修引起的有效投訴。

　　4）文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一，其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料，合同協(xié)議等，文員對(duì)文件進(jìn)行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。

　　5）企業(yè)員工培訓(xùn)情況。員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀，在日常工改善服務(wù)流程，使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格，持證上崗，公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn)，創(chuàng)造條件為部門員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)與各部門的溝通交流，使員工增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，了解工作動(dòng)態(tài)，正確處理各種矛盾和問題。

　　6）公司和各管理處客戶部在醒目位置設(shè)置公示牌，公布物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及其他物管相關(guān)信息，方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費(fèi)的合法性及透明度。

　　7）公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝，工號(hào)牌佩戴規(guī)范。

　　（二）工程維修

　　小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在小區(qū)的接管驗(yàn)收入及運(yùn)行階段基礎(chǔ)之上，為此我們實(shí)施了以下管理措施:

　　1)對(duì)整個(gè)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了預(yù)驗(yàn)收（如設(shè)備數(shù)量、安裝位置、設(shè)備完好程度、設(shè)備測試情況、設(shè)備驗(yàn)收情況等），在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項(xiàng)目的三分之二。

　　2)對(duì)整個(gè)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺(tái)賬登記工作。抄錄設(shè)備銘牌型號(hào)、電流、控制范圍等，對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣分路開關(guān)進(jìn)行編號(hào)并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭，建立機(jī)房巡視制度和巡視表格；制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運(yùn)行記錄表，對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行編號(hào)和分布圖；制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;，實(shí)時(shí)觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量，做好用電、用水記錄，做好節(jié)能降耗工作。

　　3)由于設(shè)備正處于運(yùn)行磨合階段，同時(shí)由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時(shí)有發(fā)生，為此管理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作，對(duì)存在的問題進(jìn)行專題研討再根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理工作重點(diǎn)，經(jīng)過努力投入使用的設(shè)備運(yùn)行性能得到了極大的改善。

　　4)實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實(shí)施巡檢工作并做好巡檢工作記錄，基本上達(dá)到了公共設(shè)備問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理的工作目標(biāo)。

　　5）安排維修部每天不定時(shí)巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)維修；品質(zhì)管理中心人員每天對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查，發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動(dòng)等工程問題及時(shí)與開發(fā)公司項(xiàng)目部聯(lián)系整改，并盡快通知業(yè)主注意安全。

　　6）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進(jìn)行了檢測，發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時(shí)上報(bào)并整改，小區(qū)的溫馨提示的.標(biāo)志標(biāo)識(shí)已經(jīng)制作安裝，保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。

　　7）做好日常報(bào)修工作。

　�。ㄈ�）公共秩序維護(hù)

　　1)嚴(yán)格執(zhí)行外施工人員出入制度，定時(shí)定崗進(jìn)行裝修區(qū)域清場，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時(shí)更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。

　　2)加強(qiáng)裝修搬運(yùn)材料進(jìn)場的監(jiān)管，進(jìn)入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進(jìn)行申請(qǐng)、登記，每一環(huán)節(jié)秩序維護(hù)部都進(jìn)行有效的現(xiàn)場督促，材料停留在公共部位過夜、搬運(yùn)過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運(yùn)的情況能第一時(shí)間得到處理。

　　3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入、其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記，出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。

　　4)按消防管理制度要求，秩序維護(hù)部安排專人每半月定期對(duì)消防栓、滅火器實(shí)施專項(xiàng)檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時(shí)針對(duì)整個(gè)小區(qū)全面開展火災(zāi)隱患自查工作，對(duì)已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進(jìn)行整改，發(fā)動(dòng)小區(qū)各業(yè)主單位加強(qiáng)消防知識(shí)培訓(xùn)，設(shè)立消防專員，落實(shí)消防應(yīng)急預(yù)案的實(shí)效，組織消防模擬演習(xí)。

　　5）秩序維護(hù)員上崗時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，著裝統(tǒng)一，舉止規(guī)范，形成良好的工作環(huán)境。

　　6）秩序維護(hù)部的員工實(shí)行24小時(shí)門崗值班制度，巡邏隊(duì)員按規(guī)定時(shí)間到指定區(qū)域巡邏，并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好，及時(shí)完整的儲(chǔ)存資料。

　　（四）環(huán)境管理

　　公司制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作，同時(shí)裝修整改等外圍施工環(huán)境，我們開展了專項(xiàng)的大掃除工作，沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。

　　1)為了更有效的開展工作，對(duì)保潔區(qū)域進(jìn)行了細(xì)致合理的劃分。并結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)保潔員工工作進(jìn)行督促管理。對(duì)小區(qū)未進(jìn)駐區(qū)域進(jìn)行清掃，并對(duì)各樓宇的門庭進(jìn)行集中清掃，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境，博得了業(yè)主的好評(píng)。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域，清洗地下車庫，清洗消防系統(tǒng)。對(duì)小區(qū)的所有路燈和污水管道進(jìn)行集中清洗維護(hù)，并定期清洗。

　　2) 每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責(zé)任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時(shí)，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　3）在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項(xiàng)并及時(shí)更換最新事宜，包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機(jī)的安裝。

　　二、存在的不足與下半年的工作計(jì)劃

　　盡管我們在20xx年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚(yáng)，但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強(qiáng)。

　　第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊，部分人員服務(wù)意識(shí)不是很強(qiáng)實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高。

　　第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。

　　第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行，避免因此而對(duì)業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對(duì)管理服務(wù)工作的不滿。

　　第四、安全管理方面仍存在秩序維護(hù)人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力力欠缺的情況，需要在實(shí)際工作中加以提高。

　　第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對(duì)性、實(shí)用性、趣味性的知識(shí)講座和文藝活動(dòng)，豐富居民精神生活，倡導(dǎo)“互幫互助”的文明風(fēng)尚，引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。

　　針對(duì)以上幾個(gè)問題、在下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作制度，為小區(qū)的安全穩(wěn)定，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

　　三、對(duì)物業(yè)管理的建議

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)違法搭建、違章裝修的管理力度。

　　2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)監(jiān)督管理。要加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)，做好業(yè)委會(huì)的組建、換屆和日常管理工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，處理好與居委會(huì)的關(guān)系，真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽(yù)、依法行使職責(zé)的業(yè)委會(huì)隊(duì)伍。

　　3、加強(qiáng)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳，讓廣大居民熟悉物業(yè)管理，理解物業(yè)管理，接受和支持物業(yè)管理。

　　4、及時(shí)總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗(yàn)。

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房地產(chǎn)公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 1

　　眾所周知，在過去的半年里，為穩(wěn)定房價(jià)，國家不斷放松調(diào)控，釋放改善性需求，先后取消和放松了限購、首套房認(rèn)定政策。但整個(gè)銷售市場需求觀望情緒嚴(yán)重，房地產(chǎn)投資的增速明顯放緩，商品房銷售量呈現(xiàn)逐月下降趨勢，且跌幅不斷擴(kuò)大。

　　現(xiàn)將公司20xx上半年來的工作情況匯報(bào)如下：

　　一、主要工作情況

　　會(huì)計(jì)部在嚴(yán)格按財(cái)稅法規(guī)，及內(nèi)控流程做好日常帳務(wù)、納稅申報(bào)、審計(jì)、檢查、資金劃轉(zhuǎn)、回款催繳工作的同時(shí)，配合相關(guān)部門順利取得銀行行按揭貸款審批；并全力配合公司領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)前期問題磋商洽談。

　　預(yù)算采購管理方面。預(yù)算部嚴(yán)格按照工程造價(jià)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)道德要求自己，拓展自身優(yōu)勢資源，在設(shè)計(jì)、地勘、監(jiān)理、施工單位、電梯、營銷代理、物管等分項(xiàng)工程、合同的發(fā)包過程中，加班加點(diǎn)，扎實(shí)做好預(yù)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編制審核，為合同的談判簽訂提供了強(qiáng)有力支持。

　　同時(shí)，配合工程施工做好規(guī)劃總平設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)，售樓部裝飾設(shè)計(jì)、綠化總平設(shè)計(jì)、基坑支護(hù)、正式用電等方案優(yōu)化審核工作，為工程造價(jià)成本控制做出了一定貢獻(xiàn)。該部在人員緊張情況下，基本完成安裝算量核對(duì)，及水、電材料市場詢價(jià)比選，確定了預(yù)算價(jià)；對(duì)土建施工圖以內(nèi)算量除手工計(jì)算的全部完成。及時(shí)做好施工總包進(jìn)度款的審核及股東單位的核對(duì)工作。

　　供應(yīng)部人員在身兼數(shù)職的狀況下，仍全力配合各部做好材料采購，市場詢價(jià)，合格供方資料的收集、整理、比選、談判、確定工作。對(duì)大宗材料及重大合作單位的選定都嚴(yán)格按招投標(biāo)管理制度執(zhí)行。堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，通過對(duì)相關(guān)市場的調(diào)研、考察，對(duì)符合銷售約定、質(zhì)量條件，項(xiàng)目定位的合作方、工程承包商和材料供應(yīng)商進(jìn)行篩選，按合理、低價(jià)的中標(biāo)原則，確定中標(biāo)合作單位。

　　同時(shí)，配合做好售樓部軟硬裝飾材料、物資比選采購，電商、廣告設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃、畫面制作、印刷、公交、大牌等一系列工程、檢測、銷售合同的談判選定，通過認(rèn)真細(xì)致的比選，大幅度降低了銷售推廣費(fèi)用開支，站好了成本控制監(jiān)管審計(jì)班。

　　行政報(bào)建方面。該部通過全體同仁的不懈努力，圓滿完成報(bào)規(guī)報(bào)建、招投標(biāo)、資質(zhì)換證、按揭回款、物管后勤服務(wù)保障工作。并在劉總帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按計(jì)劃完成項(xiàng)目立項(xiàng)，規(guī)劃容積率調(diào)規(guī)，規(guī)劃總平方案審批，招標(biāo)方式備案，環(huán)評(píng)、文勘、市政方案審核，節(jié)能、消防、人防、防雷施工圖審查，建筑區(qū)劃、物管備案等工作，順利取得《工程建設(shè)規(guī)劃許可證》、一標(biāo)段《施工許可證》，5號(hào)樓《預(yù)售許可證》，保障了工程、銷售工作的正常開展。牽頭主抓銷售按揭回款工作，做好信息的上傳下達(dá)、資料的傳遞上報(bào)，截止20xx年6月27日止，按揭累計(jì)回款5136萬元。

　　提出合理化建議，牽頭協(xié)調(diào)辦理了購房的減免。并配合預(yù)算部完成施工、物管等的招投標(biāo)備案工作，及環(huán)評(píng)、土壤氡、沉降檢測、圖審等合作單位的比選確定。同步做好臨水、臨電、臨訊的報(bào)批開通繳費(fèi)，零星物資采購，辦公設(shè)備的管理工作。及時(shí)完成工商變更、年檢工作。協(xié)助做好物管人員招聘到崗管理工作，及客戶、行銷接送，拆案、調(diào)價(jià)、投拆、糾紛配合工作。

　　二、20xx上半年的不足及改進(jìn)措施

　　上述成績的取得，是全體同仁共同努力的結(jié)果，在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的.工作中還存在許多極待改進(jìn)之處。

　�。�1）銷售方面：

　　全年銷售計(jì)劃完成率較低，雖有受市場大環(huán)境影響之因，但也跟項(xiàng)目整體推盤思路不明晰，銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理工作還不夠到位等諸多因素相關(guān)。

　　一是，加強(qiáng)電商、分銷、行銷等協(xié)作單位的溝通、監(jiān)管，深挖現(xiàn)有渠道客戶資源；在保持推廣費(fèi)用不變的基礎(chǔ)上，調(diào)整轉(zhuǎn)變現(xiàn)有營銷推廣戰(zhàn)略打法，優(yōu)化資源，引進(jìn)差異化的營銷渠道或拓客方式，擴(kuò)大項(xiàng)目區(qū)域性影響力，促進(jìn)來訪。

　　二是，引進(jìn)行業(yè)頂尖人才，通過自行組建新的銷售團(tuán)隊(duì)，加大營銷代理公司壓力；出臺(tái)具有可操作性的銷售刺激政策；加強(qiáng)一線銷售人員案場執(zhí)行能力培訓(xùn)；在來訪保障的基礎(chǔ)上，促進(jìn)成交。

　　三是，做好市場調(diào)研，及區(qū)域產(chǎn)品與自身產(chǎn)品的深度分析研究，順應(yīng)市場趨勢，靈活多變的進(jìn)行上量促銷活動(dòng)，以緩解融資缺口，減少融資成本，控制整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)成本。

　�。�2）工程技術(shù)預(yù)算供應(yīng)方面：

　　對(duì)工期計(jì)劃、工序控制點(diǎn)的把控還欠缺前瞻性，設(shè)計(jì)變更及技術(shù)核定較多，對(duì)施工單位的現(xiàn)場管理還不夠到位，缺乏系統(tǒng)性的控制措施，以至總、分包單位對(duì)甲方的指示貫徹執(zhí)行力度不夠。因人員配置緊張，預(yù)算、供應(yīng)雖對(duì)現(xiàn)場工程施工需求配合到位，但時(shí)效性上還有待加強(qiáng)。針對(duì)前述不足，擬從二個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：

　　一是，多渠道引進(jìn)優(yōu)秀安裝、預(yù)算專業(yè)人才，按需配置齊各部門急需中堅(jiān)力量；同時(shí)對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行內(nèi)培加外培的多途徑學(xué)習(xí)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)；從而打造一個(gè)高效、專業(yè)的工程預(yù)算團(tuán)隊(duì)，滿足后期復(fù)雜的施工需求。

　　二是，在預(yù)結(jié)算審核過程中對(duì)所有原始數(shù)據(jù)、材料及時(shí)認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)，在增減分項(xiàng)工程量上做好技術(shù)核定及書面證明材料的收集整理確認(rèn)。在現(xiàn)行房價(jià)走低的情況下，從點(diǎn)滴做起，采購適宜于該項(xiàng)目定位的高性價(jià)比材料，從質(zhì)量事前控制入手，把好工程質(zhì)量管理關(guān)，建造合格的精品樓盤，切實(shí)規(guī)避交房常見的幾大質(zhì)量通病，為后期業(yè)主回樓，及商業(yè)、地下室推廣打下牢實(shí)基礎(chǔ)。

　�。�3）在行政管理方面：

　　物業(yè)管理工作還不夠到位。物管人員流動(dòng)性大，從而影響案場服務(wù)水平和安全保衛(wèi)工作，為突發(fā)事件的應(yīng)急處理埋下隱患。對(duì)項(xiàng)目周邊行銷的驅(qū)趕工作時(shí)有松懈。企業(yè)文化建設(shè)工作未落實(shí)。針對(duì)上述問題擬從團(tuán)隊(duì)凝聚力、穩(wěn)定性著手，不斷提高員工歸屬感，營造良好的企業(yè)文化氛圍，從而減少內(nèi)耗、促進(jìn)項(xiàng)目健康有序發(fā)展。員工的進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展又為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值提供更廣闊的舞臺(tái)。

　　三、20xx下半年工作計(jì)劃

　　在新的日子里，我們將切實(shí)做好以下工作：

　　（1）營銷工作的計(jì)劃安排。

　�。�2）財(cái)務(wù)資金流量預(yù)測。

　　（3）工程施工計(jì)劃安排。

　　20xx上半年已成為歷史，我們走過了從艱辛起步到順利開盤的歷程，使我們各方面都變得成熟、專業(yè)。在下半年里，工作任務(wù)仍很繁重，但對(duì)我們來說，既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。我們將依靠一流的工程質(zhì)量，先進(jìn)的營銷理念，良好的服務(wù)意識(shí)和優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，走過擺在我們面前的一條并不平坦的路。

　　我們堅(jiān)信，在董事長與公司經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，就能跨越前進(jìn)道路上的任何障礙，我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利。我們有信心，也絕對(duì)有理由相信等待我們的，絕對(duì)是發(fā)展。

　　房地產(chǎn)公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 2

　　一、1-5月份工作概況

　　在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，在廣大員工的共同努力下，總公司1-5月份各項(xiàng)工作開展順利，公司經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步、健康地發(fā)展。

　　(一)首先，談一下公司的生產(chǎn)狀況

　　1-5月份，鎮(zhèn)辦企業(yè)總收入為7245萬元，工業(yè)總產(chǎn)值為3267萬元;利潤總額為634萬元。

　　1-5月份，村辦企業(yè)總收為107711萬元;工業(yè)總產(chǎn)值為55849萬元;利潤總額為17563萬元。

　　1-5月份，鎮(zhèn)、村辦企業(yè)營業(yè)總收為114956萬元，完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)317780萬元的36.17%，完成鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)324998萬元的35.37%;工業(yè)總產(chǎn)值為59116萬元，完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)的123030萬元的48.05%，完成鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)的45.59%;利潤總額為18197萬元;完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)51690萬元的35.20%;鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)53319萬元的34.13%。

　　(二)其次，談一下1-4月份公司各線的具體工作情況。

　　總公司牢牢抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這項(xiàng)中心，集中力量解決面臨的各種焦點(diǎn)問題。主要完成了以下主要工作：通過班子成員認(rèn)真研究，廣大員工的積極參與，制訂出了《XX年總公司經(jīng)營考核方案》及《總公司管理制度》，為規(guī)范員工的行為，發(fā)揮員工的潛能，提供了保障;對(duì)班子成員的職權(quán)范圍作了較為明確規(guī)定，從而為公司領(lǐng)導(dǎo)決策，提供了制度保障。有利于領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化、規(guī)范化;進(jìn)一步抓好房地產(chǎn)開發(fā)工作，由于房地產(chǎn)開發(fā)手續(xù)的繁雜，周期長、專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)，原來同一些合作方合作開發(fā)房產(chǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了新的問題，例如：東圃廣場項(xiàng)目由于原來合同約定不明確，造成合同履行發(fā)生爭議，為了盡快實(shí)現(xiàn)合作目的，經(jīng)過雙方努力最后達(dá)成了新的《補(bǔ)充協(xié)議》，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，及時(shí)、正確履行合同提供了保證;將公司合同期滿后的有關(guān)物業(yè)及時(shí)處理，例如：將駿美、和光廠的廠房出租了出去，將有關(guān)的制衣設(shè)備通過招標(biāo)形式轉(zhuǎn)讓了出去，這實(shí)現(xiàn)了公司資源的有效利用。

　　以上工作的開展，保證了公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作的完成，保證了公司經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步地發(fā)展。

　　(三)再次，談一下廣大職工密切關(guān)心的體制改革問題

　　首先要明確，體制改革是時(shí)代發(fā)展的必然，是市場競爭環(huán)境下集體企業(yè)參與市場競爭的必經(jīng)之路，體制改革是關(guān)系到公司的前途與命運(yùn)，關(guān)系到廣大職工切身利益的大事。因此，抓好該項(xiàng)工作是我們義不容辭的事。

　　去年，我們就體制改革做了許多基礎(chǔ)性的.工作，現(xiàn)在體制改革已經(jīng)到了攻堅(jiān)階段，總公司要做到資產(chǎn)評(píng)估，股權(quán)量化，股東登記，公司營業(yè)執(zhí)照的申領(lǐng)等一系列工作，但是由于政策性的原因，體制改革的方式可能會(huì)發(fā)生一些變動(dòng)。但是無論如何，我們都會(huì)想方設(shè)法加快體制改革的步伐，為公司向“產(chǎn)權(quán)明晰，責(zé)權(quán)明確，管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度過渡。

　　二、公司現(xiàn)在存在的問題：

　　(一)因政企分開的要求，總公司部份領(lǐng)導(dǎo)調(diào)回鎮(zhèn)政府造成了權(quán)力“真空”，新領(lǐng)導(dǎo)班子成員未及時(shí)補(bǔ)全，造成某些工作未能協(xié)調(diào)好。

　　(二)公司的體制改革，得到了大多數(shù)員工的支持和理解，但也有少數(shù)員工對(duì)體制改革心存疑慮，不知體制改革后個(gè)人的去留如何，因此，持消極的觀望態(tài)度，平常工作散漫，影響其主觀積極性的發(fā)揮。

　　(三)企業(yè)的拖欠款問題十分嚴(yán)重，造成公司資金不能高效、快速地運(yùn)轉(zhuǎn)，給公司發(fā)展添加了包袱，進(jìn)而影響公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　(四)由于公司資金緊缺，加上用地緊張，房地產(chǎn)開發(fā)受到了嚴(yán)重的影響，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的工作未能得到良好的發(fā)揮。今年以來，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司未同他方簽訂新的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目;自己也沒有獨(dú)立開發(fā)新的房產(chǎn)項(xiàng)目，房產(chǎn)開發(fā)歷來是公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭，如果不對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)作出新的布署，任其萎縮，必然影響公司實(shí)力的發(fā)展。

　　三、解決存在的問題和下半年工作的設(shè)想

　　為了進(jìn)一步促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，發(fā)揮總公司在東圃經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用，我們應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)同鎮(zhèn)黨委、政府及上級(jí)各職能部門的溝通和聯(lián)系，為公司的發(fā)展努力創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境，同時(shí)，加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，發(fā)揮公司內(nèi)部的潛能，盡可能把廣大員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來，為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的內(nèi)因支持。

　　(一)首先加強(qiáng)班子建設(shè)，配備齊全公司各職能部門的主要領(lǐng)導(dǎo)，并且加強(qiáng)公司班子成員內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，做到互相尊重，互相補(bǔ)位，加強(qiáng)溝通，成為率領(lǐng)全體員工奮力進(jìn)取的堅(jiān)強(qiáng)核心。

　　(二)深入調(diào)查研究，聽取各方面的意見，努力做好總公司的體制改革工作，盡可能使體改工作做得完美些。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護(hù)。

　　(三)加強(qiáng)對(duì)廣大員工的教育。公司宜多舉行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，職業(yè)道德教育等多種形式的教育，使廣大員工的知識(shí)、能力、工作態(tài)度得到很好的改變，并且形成具有自己特色的企業(yè)文化，包括關(guān)心人、尊重人、愛護(hù)人的人文精神;積極進(jìn)取，奮力拼搏商業(yè)精神;勇于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)造的、團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)精神。這樣公司各部門協(xié)作形成合力，必然有利于公司“戰(zhàn)斗力”的提高。

　　房地產(chǎn)公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 3

　　在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過xx公司全體員工的共同努力下，歷經(jīng)五年的江山星園小區(qū)項(xiàng)目終于圓滿的開發(fā)完成，我xx公司嚴(yán)格按照總公司的整體運(yùn)營思路與發(fā)展方向，具體至各部門、各執(zhí)行與責(zé)任人、各階段、各項(xiàng)目、各環(huán)節(jié)完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)與公司既定各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)基本保持步調(diào)一致，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門、各人員管理并采取有利于公司發(fā)展的有效激勵(lì)、考核機(jī)制。為更好的進(jìn)行公司其他項(xiàng)目的開發(fā)以及做好xx公司的收尾工作，我分公司特向公司匯報(bào)這半年來我xx分公司的主要工作情況：

　　一、銷售回款方面：

　　我分公司在這半年中，江山星園清收尾款及銷售車庫方面實(shí)現(xiàn)了車庫銷售62個(gè)，回款421.38萬元，江山嘉園實(shí)現(xiàn)回款421.38萬元。

　　二、產(chǎn)權(quán)辦理情況：

　　項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)辦理手續(xù)有條不紊的進(jìn)行。

　　一期251戶業(yè)主，已辦產(chǎn)權(quán)業(yè)主251戶，已全部辦完。

　　二期509戶業(yè)主，已辦產(chǎn)權(quán)業(yè)主505戶，僅有4戶待辦。

　　三期120戶業(yè)主，已辦產(chǎn)權(quán)業(yè)主118戶，僅有2戶未辦。

　　四期、五期262戶業(yè)主，已辦產(chǎn)權(quán)業(yè)主257戶，僅有戶未辦。

　　整個(gè)小區(qū)共計(jì)1140戶業(yè)主，合計(jì)業(yè)主產(chǎn)權(quán)已辦理1129戶，尚有11戶業(yè)主產(chǎn)權(quán)未辦理。

　　三、工程方面：

　　1、人防工程順利完成竣工驗(yàn)收，并于8月底全部移交物業(yè)公司管理；

　　2、順利完成星園項(xiàng)目的工程結(jié)算及工程尾款清算；

　　3、認(rèn)真做好小區(qū)后期的工程維修工作，較好的控制住業(yè)主的投訴率。

　　四、20XX年下半年項(xiàng)目收尾工作計(jì)劃：

　　1、銷售方面，尚未銷售的車庫有29個(gè)，合計(jì)金額189萬元，計(jì)劃在20XX年9月底之前銷售完畢；

　　2、財(cái)務(wù)方面，計(jì)劃在20XX年9月份完成與廣廈公司的股權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)以及完成清繳土地增值稅以及所得稅等其他相關(guān)事宜；

　　3、產(chǎn)權(quán)辦理方面，計(jì)劃20XX年9月底將11戶業(yè)主的產(chǎn)權(quán)辦理全部結(jié)束。

　　通過這些年的.努力，我分公司在取得一定成績的同時(shí)，也暴露出了不少問題，認(rèn)真總結(jié)；規(guī)范開發(fā)順序，理順項(xiàng)目開發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系，為避免日后發(fā)生類似星園開發(fā)過程中發(fā)生的一些特殊事情，尤其是在前期、工程、銷售、財(cái)務(wù)、以及后期維護(hù)方面需要做的相當(dāng)?shù)囊?guī)范：

　　1、前期方面：“兵馬未動(dòng)糧草先行”，前期工作是開發(fā)

　　工作的重中之重，更是為所有的工作做鋪墊的，所以規(guī)范做好前期工作至關(guān)重要。根據(jù)實(shí)際情況安排前期工作計(jì)劃，規(guī)范前期審批手續(xù)，作好預(yù)見性工作，譬如江山嘉園超容積率的事情，就得在前期作好規(guī)范工作，今后更得杜絕此類事情的發(fā)生，以免造成不必要的損失；另外嚴(yán)格按照計(jì)劃，包括每月的計(jì)劃以及當(dāng)年的全年計(jì)劃，日常工作的拖沓，也給我們的正常工作造成了不小的影響，合理安排并預(yù)計(jì)計(jì)劃外會(huì)出現(xiàn)的隱患，對(duì)我們工作執(zhí)行力的提高有著很大的作用。

　　2、工程方面：合理控制建安成本，把控房屋施工質(zhì)量，繼續(xù)按法規(guī)、規(guī)范要求，加強(qiáng)對(duì)名類材料設(shè)備的調(diào)研、詢價(jià)、采購、驗(yàn)收等工作，嚴(yán)格控制設(shè)備、材料的質(zhì)量和成本。嚴(yán)格貫徹各項(xiàng)法規(guī)、規(guī)范和項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的管理制度，在保證質(zhì)量、安全的情況下，加快建設(shè)進(jìn)度。并按照項(xiàng)目開發(fā)的正常進(jìn)度，及時(shí)取得分期項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收備案表，以免日后出現(xiàn)問題。

　　3、銷售方面：加緊制定營銷方案，適時(shí)啟動(dòng)銷售工作，可早日實(shí)現(xiàn)資金回籠。要及時(shí)掌握市場信息，并予以分析解剖；譬如，未能及時(shí)搜索、掌握市場信息動(dòng)態(tài)并定期對(duì)周邊區(qū)域市場進(jìn)行調(diào)研，導(dǎo)致對(duì)整體及周邊市場信息掌握不夠及時(shí)、徹底，以至于未能做好土地的儲(chǔ)備工作。

　　4、財(cái)務(wù)方面：財(cái)務(wù)人員要及時(shí)向公司匯報(bào)每周、每月、每年度的資金回籠、資金計(jì)劃、資產(chǎn)負(fù)債等其他情況，便于公司領(lǐng)導(dǎo)分析并作出相應(yīng)的決策，尤其是房地產(chǎn)融資方面的決策，這方面的信息要及時(shí)、準(zhǔn)確。另外一方面，就是關(guān)于土地增值稅以及稅務(wù)清繳的事宜，財(cái)務(wù)人員需將工作進(jìn)行細(xì)化、按步驟進(jìn)行相關(guān)工作的進(jìn)行。

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建筑公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 1

　　時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼之間20xx年已經(jīng)走過半年。在20xx年的上半年里，建筑公司在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下以及相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門的大力幫助下，建筑公司始終堅(jiān)持以市場發(fā)展方向?yàn)閷?dǎo)向，緊緊跟隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展步伐，解放思想，更新觀念，發(fā)揚(yáng)“求實(shí)、開拓、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的精神，全體工作人員團(tuán)結(jié)一心，上半年參與了幾個(gè)項(xiàng)目的招投標(biāo)工作，成功的取得息縣軍休所工程、平橋銀基花園1號(hào)樓工程、醫(yī)院體檢樓工程、金牛文化公園古街工程和震雷山平山塔登山步道等項(xiàng)目，合計(jì)合同額達(dá)3900萬元，另外正在聯(lián)系的有光明社區(qū)服務(wù)中心等工程，其中羊山新區(qū)鴻運(yùn)鈑金修理公司聯(lián)建樓工程已經(jīng)達(dá)成意向并正在公告。建筑公司全體員工結(jié)合建筑公司本身的實(shí)際情況，做了如下的工作：

　　一、轉(zhuǎn)變思想，繼續(xù)積極穩(wěn)妥的開拓新的市場

　　為了保證公司經(jīng)濟(jì)增長的持續(xù)性和連續(xù)性，建筑公司在做好現(xiàn)有工程的管理和對(duì)外加強(qiáng)業(yè)務(wù)主管部門聯(lián)系兩項(xiàng)工作的同時(shí)，積極對(duì)外聯(lián)系新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。雖說今年我市建筑市場在向好的方向發(fā)展，但是由于我公司自身?xiàng)l件的不足，我公司做為一個(gè)三級(jí)資質(zhì)的施工企業(yè)，市場選擇范圍相當(dāng)狹窄，建筑公司要求員工能夠積極要求走出去，發(fā)動(dòng)自身能夠使用的關(guān)系積極聯(lián)系項(xiàng)目。公司在去年就接洽中的潤洲房地產(chǎn)公司開發(fā)的項(xiàng)目由于該公司資金一直沒有到位開始建設(shè)，雖說該公司已經(jīng)同意由我公司對(duì)該項(xiàng)目的部分標(biāo)段進(jìn)行施工，但我建筑公司在今年下半年在繼續(xù)做好跟進(jìn)外，參考到我公司的實(shí)際能力和市場因素，爭取另外再聯(lián)系到12個(gè)項(xiàng)目。

　　二、積極推進(jìn)建造師的培訓(xùn)和發(fā)展，增強(qiáng)公司軟件實(shí)力

　　我公司現(xiàn)有建造師10個(gè)，其中只有兩個(gè)是正式注冊的建造師，其余的都為原來項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)換過來的臨時(shí)建造師，而從明年開始，建筑企業(yè)的資質(zhì)年檢將對(duì)正式建造師的'數(shù)量進(jìn)行要求，根據(jù)規(guī)定，我公司正式建造師離主管部門要求還有一定的差距，雖說在我地區(qū)等個(gè)的建筑企業(yè)中都存在這這個(gè)問題，但我們還是要未雨綢繆，今年建筑公司積極和現(xiàn)有項(xiàng)目經(jīng)理以及周圍認(rèn)識(shí)并達(dá)到一定條件的相關(guān)人員進(jìn)行聯(lián)系，組織了5人參加今年的建造師考試，爭取早日達(dá)到資質(zhì)要求的人數(shù)要求并參加相關(guān)主管部門組織的培訓(xùn)和取證（特殊工種及造價(jià)員）進(jìn)一步完善建筑公司軟件的配置。

　　三、完善資料，積極做好企業(yè)安全評(píng)價(jià)考核工作和年度資質(zhì)年檢

　　今年4月，接市安檢站通知，進(jìn)入20xx年企業(yè)安全評(píng)價(jià)考核準(zhǔn)備，11月份正式進(jìn)行考核的通知后，我公司在接到通知后，克服人手不足在對(duì)去年資料進(jìn)行整理的基礎(chǔ)上，根據(jù)今年的實(shí)際情況進(jìn)行完善相關(guān)資料，爭取能按時(shí)完成公司整體企業(yè)安全評(píng)價(jià)和現(xiàn)有項(xiàng)目的安全評(píng)價(jià)工作，為我公司下一步的安全管理工作打下良好的基礎(chǔ)。在今年4月同時(shí)開始的還有企業(yè)20xx年度的資質(zhì)動(dòng)態(tài)考核，在進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核這項(xiàng)工作時(shí)，建筑公司基本達(dá)到全體參與，在很短的時(shí)間就完成整項(xiàng)工作，順利進(jìn)行了網(wǎng)報(bào)，在6月初就順利通過了省廳的20xx年度的資質(zhì)年檢。四、狠抓質(zhì)量管理與安全管理，保持和提高企業(yè)信譽(yù)。為了進(jìn)一步鞏固和提高公司信譽(yù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)輻射面，我們牢固樹立“質(zhì)量第一、信譽(yù)至上”的指導(dǎo)思想，強(qiáng)化工程質(zhì)量意識(shí)，緊緊圍繞工程質(zhì)量這一中心去推動(dòng)和開展好公司的各項(xiàng)工作，把工程質(zhì)量與企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的信譽(yù)緊密地聯(lián)系起來，我們從制度上、組織上，技術(shù)上、管理上下大功夫，建立健全了質(zhì)量保證體系，由公司技術(shù)責(zé)任人全面指導(dǎo)。具體執(zhí)行工程質(zhì)量管理的有關(guān)工作，質(zhì)檢員負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場管理，責(zé)任到人，切實(shí)做到了宏觀指導(dǎo)正確，微觀執(zhí)行得力的質(zhì)量管理新局面。同時(shí)，對(duì)違反操作規(guī)程施工的工序，堅(jiān)決予以返工，并給予相應(yīng)處罰，決不姑息遷就，保證各項(xiàng)工序不留隱患，把提高工程質(zhì)量作為公司日常工作中的頭等大事來抓。另外在建筑行業(yè)的安全工作也是重中之重，施工工地的安全管理由公司安全部門全程跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)督，在發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)，要敢于提出意見，并對(duì)出現(xiàn)問題不進(jìn)行整改的項(xiàng)目部下發(fā)停工通知，直到整改完畢項(xiàng)目經(jīng)理簽字后方可繼續(xù)施工。建筑公司通過以上措施，在全公司形成了“抓質(zhì)量、講質(zhì)量、保安全、創(chuàng)優(yōu)良”的新氣象。

　　四、展望下半年

　　半年來，建筑公司雖說取得了一定的成績，但是離總公司的期望還相差很遠(yuǎn)，離我們自己的要求和目標(biāo)也相差很遠(yuǎn)，在20xx年下半年，我建筑公司將從以下幾個(gè)方面來進(jìn)一步完善員工個(gè)人及公司整體素質(zhì)，繼續(xù)擴(kuò)大市場增加效益。

　　1、繼續(xù)響應(yīng)主管部門的號(hào)召，組織相關(guān)人員參加主管部門組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，提高員工及公司整體的專業(yè)和服務(wù)素質(zhì)。

　　2、加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理的管理，吸收外來項(xiàng)目經(jīng)理的加入，增加項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)。

　　3、繼續(xù)積極對(duì)外聯(lián)系項(xiàng)目，以擴(kuò)大市場占有份額，增加經(jīng)濟(jì)效益收入。

　　4、加大對(duì)現(xiàn)有施工項(xiàng)目的管理，特別是安全管理。

　　總結(jié)成績查找不足，回顧20xx年已經(jīng)走過的工作歷程，我們對(duì)自己的工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。在下半年，我們相信在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在主管部門的關(guān)心和支持下、在公司全體員工的共同努力，我們一定會(huì)抓住機(jī)遇，克服困難，努力促進(jìn)我公司經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，來開拓我弘運(yùn)更美好的未來。

　　建筑公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 2

　　XX年上半年，我公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)職能部門的支持下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，圍繞“外樹形象拓市場，內(nèi)抓管理提素質(zhì)，改革機(jī)制注活力，降本增效求發(fā)展”的方針，進(jìn)一步深化公司內(nèi)部改革，積極開拓市場，超額完成了年初制訂的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。截止7月底，公司上半年已有建筑面積（包括上年接轉(zhuǎn)）351509㎡，與去年同期相比，增加6.9%，其中尚未包括常州河景花園9#樓的23797㎡、鎮(zhèn)江未開工的30000㎡和常州新北區(qū)羅溪鎮(zhèn)拆遷住宅的40000㎡，竣工面積達(dá)115733㎡，與去年同期相比，增加92.3%；竣工產(chǎn)值xx萬元，與去年同期相比，增加83.3%。上半年公司榮獲XX市建筑業(yè)“先進(jìn)施工企業(yè)”、XX市建筑業(yè)“質(zhì)量管理先進(jìn)單位”等稱號(hào)；工程質(zhì)量創(chuàng)XX市“金龍杯”獎(jiǎng)1項(xiàng)；創(chuàng)XX市文明工地4項(xiàng)。

　　回顧上半年，我們認(rèn)真做好了如下幾點(diǎn)工作：

　　1、改革了職工工資多少年來，公司職工的工資一直未能加以調(diào)整，職工月發(fā)工資較低，再加上參加社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)的職工要扣除本人應(yīng)交的保險(xiǎn)費(fèi)，職工每月拿到手的工資就更少，根本不能應(yīng)付日常生活的開支，職工的反映很大。為調(diào)動(dòng)全公司廣大職工的勞動(dòng)積極性，經(jīng)公司董事會(huì)研究決定，以改制為契機(jī)，對(duì)職工工資進(jìn)行改革，使得我們職工的工資也按月發(fā)放，得到廣大職工一致認(rèn)可；

　　2、拓寬了建筑市場在市場經(jīng)濟(jì)條件下，建筑企業(yè)要生存發(fā)展，根本出路就在于開拓市場和占領(lǐng)市場，近年來，建筑市場競爭更加激烈，各施工企業(yè)間的相互壓價(jià)、讓利愈演愈烈，這種無序和自相殘殺的競爭使公司的生產(chǎn)經(jīng)營形勢面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部的同志面對(duì)這種形勢，審時(shí)度勢，及時(shí)洞察市場發(fā)展方向，積極尋找形勢變化及發(fā)展給公司帶來的機(jī)遇，他們在確保金壇規(guī)模建筑的前提下，努力爭取常州、鎮(zhèn)江、昆山的規(guī)模建筑，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自跑市嘗談業(yè)務(wù)，市場任務(wù)的承接取得了可喜的成績，XX市中醫(yī)院綜合病房大樓、XX市司馬坊步行街、XX市河景花園9#樓、常州新北區(qū)羅溪鎮(zhèn)拆遷房、鎮(zhèn)江市天和星城商住樓等都是建筑面積在15000㎡以上的規(guī)模建筑，由此，全公司的生產(chǎn)呈現(xiàn)出一片勃勃生機(jī)。

　　3、強(qiáng)化了多元經(jīng)營多元化經(jīng)營是建筑企業(yè)調(diào)整經(jīng)營思路，做大做強(qiáng)的必由之路，公司領(lǐng)導(dǎo)一直倡導(dǎo)此種方式，強(qiáng)調(diào)以房屋建筑施工為主的同時(shí)，業(yè)務(wù)范圍也拓寬到市政工程、鋁塑門窗、建筑裝潢、裝飾設(shè)計(jì)、鋼結(jié)構(gòu)等方面。20xx年上半年公司更是出了大手筆，4月18日，由公司控股投資成立的XX市城興置業(yè)有限公司首屆股東大會(huì)在櫻花大酒店隆重召開。這標(biāo)志著在多元化經(jīng)營上又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

　　4、加強(qiáng)了安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)歷來是企業(yè)的重中之重，公司各個(gè)項(xiàng)目部在安全部的領(lǐng)導(dǎo)下，均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產(chǎn)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，特別是在“體育館事件”發(fā)生后，在簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書中，能將安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)層層落實(shí)，明確項(xiàng)目經(jīng)理、工地負(fù)責(zé)人、安全員在安全生產(chǎn)中的責(zé)任。對(duì)于新招的職工能在三天之內(nèi)按公司要求進(jìn)行三級(jí)安全教育，能積極組織學(xué)習(xí)上級(jí)和安全生產(chǎn)文件，每天在開工之前進(jìn)行安全教育、安全交底后再上崗，并做好交底記錄。公司安全部也下達(dá)了《關(guān)于加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全防護(hù)和創(chuàng)建文明工地工作的若干規(guī)定》、《重大安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的通知》、《在全公司開展安全月活動(dòng)和迎接建設(shè)系統(tǒng)大檢查的通知》等一系列文件，強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)服從安全，生產(chǎn)必須安全的`準(zhǔn)則。

　　5、緩解了職工后顧之憂為了公司穩(wěn)步、健康發(fā)展，逐步解決職工養(yǎng)老的后顧之憂，公司于20xx年和20xx年分兩批為公司干部職工參加了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。根據(jù)第40號(hào)文件精神，結(jié)合我公司的實(shí)際，公司于6月20日前進(jìn)行了第三批職工養(yǎng)老保險(xiǎn)，緩解了部分職工的后顧之憂。今后，社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作將繼續(xù)下去，爭取有更多職工的后顧之憂得到解決。

　　6摧進(jìn)了貫標(biāo)工作目前，許多業(yè)主明確要求，參加工程建設(shè)的建筑施工企業(yè)，必須通過一系列的貫標(biāo)認(rèn)證。在許多地區(qū)和城市，也把貫標(biāo)認(rèn)證作為到本地區(qū)投標(biāo)的必備條件。同時(shí)，推行貫標(biāo)認(rèn)證，不但可以提高產(chǎn)品質(zhì)量，獲得業(yè)主信任，順應(yīng)與國際慣例接軌的需要，而且對(duì)擴(kuò)大市場占有率，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益具有明顯的作用。因此，公司也把貫標(biāo)認(rèn)證提上了日程，而且是ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系、ISO14000環(huán)境管理體系、GB/T28001職業(yè)安全健康體系三個(gè)體系同時(shí)進(jìn)行。公司成立了貫標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，利用多種形式開展宣傳，講清系列標(biāo)準(zhǔn)的原理，講清貫標(biāo)的目的、意義、方法和步驟，使大家認(rèn)識(shí)到貫標(biāo)工作是企業(yè)發(fā)展的長久之計(jì)，從而更好地規(guī)范工作行為。公司專門負(fù)責(zé)貫標(biāo)工作的技術(shù)質(zhì)檢部印制了大量的關(guān)于三個(gè)體系的介紹，詳細(xì)介紹了貫標(biāo)認(rèn)證的基本知識(shí)和專業(yè)術(shù)語，人手一冊，保證了貫標(biāo)工作的順利開展。

　　7、開展了部門調(diào)研公司于6月30日起用了大半個(gè)月的時(shí)間對(duì)各項(xiàng)目部（承包體）的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理狀況進(jìn)行了調(diào)研。這次活動(dòng)基本上達(dá)到了初定的目的，各項(xiàng)目部（承包體）也能找出自身目前在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面存在的缺陷，并開始了積極的整改，各項(xiàng)目部大都統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，更加注重項(xiàng)目部管理班子建設(shè)，更加團(tuán)結(jié)一致，各項(xiàng)管理工作正走向正規(guī)化、規(guī)范化、制度化。

　　回顧上半年工作所取得的成績，我們有如下深刻體會(huì)：

　　——必須堅(jiān)持在市場競爭中謀生存，求發(fā)展。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下，公司生存和發(fā)展的唯一出路就是把自己定位在市場，在參與市場競爭過程中，不是被動(dòng)地應(yīng)付市場，而是要研究市嘗了解市嘗熟悉市場，占領(lǐng)市場，在提高工程質(zhì)量和搞好服務(wù)上下功夫，在增強(qiáng)競爭能力和市場誠信度上下功夫，正確分析自己的長處和不足，揚(yáng)長避短、趨利避害，講究策略，與“狼”共舞，只有這樣，才能在“狹縫”中求得生存和發(fā)展，爭得更多的市場份額。

　　——必須堅(jiān)持深化公司內(nèi)部改革。由于長期受集體體制的影響，公司內(nèi)部還存在著政令不暢，職責(zé)不明，人浮于事。這些矛盾的解決，只有靠進(jìn)一步深化改革才能從根本上加以轉(zhuǎn)變。必須通過推進(jìn)內(nèi)部勞動(dòng)，人事、分配制度的改革來進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的積極性，通過完善定員定薪，實(shí)行定崗定員、競爭上崗、末位淘汰、減員增效等方法來增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

　　——必須堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，調(diào)整結(jié)構(gòu)，發(fā)展多元經(jīng)營。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)一業(yè)為主，多種經(jīng)營是一條求得生存發(fā)展的必經(jīng)之路，針對(duì)公司現(xiàn)狀，要抓好多元化經(jīng)營，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，以適應(yīng)市場變化，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，只有通過尋求新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的建立，企業(yè)才有旺盛的生命力。

　　——必須堅(jiān)持以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，發(fā)揮黨政工協(xié)調(diào)一致的整體合力。證明，企業(yè)的一切工作都要以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，黨政工做到思想同心，目標(biāo)同向，工作同步，緊密配合，協(xié)調(diào)一致，企業(yè)才能在市場競爭中不斷發(fā)展。

　　在上半年所取得的成績的同時(shí)，我們也必須清醒地看到公司存在的問題和不足，需要認(rèn)真予以解決：

　　一是資金運(yùn)作困難，嚴(yán)重制約公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常開展。當(dāng)前，市場上工程沒有一項(xiàng)不要墊資，工程量越大資金墊付也越大，竣工工程與我們的決算不同步進(jìn)行，同時(shí)工程又被結(jié)算環(huán)節(jié)多送審時(shí)間長所牽制，公司目前的壓力非常大，資金缺口達(dá)二、三千萬元，因此要求我們各項(xiàng)目部要加大收款的力度，加速公司的資金周轉(zhuǎn)，確保公司得以快速運(yùn)轉(zhuǎn)和健康發(fā)展。

　　二是管理體制、機(jī)制還落后于要求，我們的管理體制、機(jī)制與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求相比相差甚遠(yuǎn)，與其他同行業(yè)相比，有著明顯的差距和不合理性。去年公司改制后，雖然在一些機(jī)構(gòu)設(shè)置和運(yùn)作機(jī)制上進(jìn)行了一些改革，也取得了一定的效果，但仍需提高，新的激勵(lì)機(jī)制尚未成熟，不能有效地激發(fā)廣大職工的積極性，使整體素質(zhì)提高不快。

　　三是缺乏具有較高素質(zhì)的管理人才，面對(duì)市場競爭和科技進(jìn)步的壓力，公司的管理層中能懂施工、會(huì)經(jīng)營、善管理、能開拓市嘗具有高素質(zhì)的管理人員存在斷檔現(xiàn)象，并且職工隊(duì)伍年齡已明顯老化。所以在引進(jìn)人才，用好人才，留住人才等方面是一個(gè)長期的重要課題。

　　四是安全生產(chǎn)仍未得到足夠的重視，主要表現(xiàn)在：工程的主體施工階段安全防護(hù)不能及時(shí)跟上；塔吊不能完全執(zhí)行“十不吊”的要求；有些工人尚未有戴安全帽的習(xí)慣，特別是在零星小工程施工時(shí)對(duì)安全生產(chǎn)重視不夠；在裝飾階段，特別是多工種交叉施工時(shí)，有的工人隨意從高空將建筑垃圾拋出；工地上臨時(shí)用電時(shí)而出現(xiàn)的亂接亂拉現(xiàn)象；配套工種有時(shí)不服從現(xiàn)場管理，班前安全交底不到位；外包工種難以服從統(tǒng)一管理，安全意識(shí)不強(qiáng)。

　　五是少數(shù)項(xiàng)目部管理混亂，成本及費(fèi)用支出過高，怨天尤人的思想比較嚴(yán)重，經(jīng)營思路不明確，內(nèi)部團(tuán)結(jié)欠佳，自由散漫思想抬頭，管理民主得不到落實(shí)，對(duì)項(xiàng)目部的穩(wěn)定與發(fā)展缺乏信心。

　　針對(duì)以上問題和不足，下半年我們有如下打算：

　　1、采取有力措施，加強(qiáng)資金催收

　　繼續(xù)做好對(duì)公司債權(quán)、債務(wù)的清理，采取一切可以采取的辦法，加大對(duì)工程款的催收工作，在加大催收力度上，要調(diào)動(dòng)各種因素、力量來做好催收，拓寬催收工作的思路和手段，并對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理和原經(jīng)辦人要落實(shí)責(zé)任。對(duì)新建工程，各項(xiàng)目部要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，防止新的工程拖欠款的發(fā)生。

　　2、推進(jìn)配套改革，強(qiáng)化競爭機(jī)制

　　按照公司的部署，完成分配制度的改革，實(shí)行定崗、定員、定薪，充分調(diào)動(dòng)干部職工的積極性，同時(shí)，公司內(nèi)部要進(jìn)一步強(qiáng)化管理職能，按市場經(jīng)濟(jì)要求進(jìn)一步科學(xué)合理進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置。

　　3、實(shí)行科技進(jìn)步，加大人才引進(jìn)

　　建筑企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭、技術(shù)的競爭，重視技術(shù)、重視人才是我們公司領(lǐng)導(dǎo)的共識(shí)。公司要在注重企業(yè)壯大的同時(shí)，把人才培養(yǎng)放在優(yōu)先發(fā)展的地位，除了自身培養(yǎng)和鼓勵(lì)職工自學(xué)等外，還要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，有計(jì)劃地招收大中專畢業(yè)生，做到長流水、不斷線，保證企業(yè)新陳代謝和發(fā)展的需要。同時(shí)，在引進(jìn)人才后，要在用好人才和留住人才方面下大力氣。

　　4、加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)，明確職責(zé)分工

　　目前公司項(xiàng)目經(jīng)理由于種種原因，理論水平不是很高，視野不夠開闊，管理經(jīng)驗(yàn)不足，管理方法還有待改進(jìn)，少數(shù)項(xiàng)目部只著眼于本地工程，外地工程不是太肯接，要通過教育培訓(xùn)解放他們的思想，提高項(xiàng)目經(jīng)理的理論水平和項(xiàng)目管理能力，同時(shí)，整套班子要形成分工明確，職責(zé)分明，相互學(xué)習(xí)、相互制約的機(jī)制，要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，努力把項(xiàng)目部管理好、建設(shè)好，提升項(xiàng)目部在市場中競爭力。

　　總之，我們要通過這次半年工作總結(jié)，找出工作中目前存在的問題，同時(shí)對(duì)新情況、新問題進(jìn)行調(diào)查研究，不斷探索新途徑、總結(jié)新方法，以便有針對(duì)性地指導(dǎo)和布署下半年的工作，從而最終甚至超額完成年初提出來的xx年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，確保公司向做大做強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)！

　　建筑公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 3

　　作為集團(tuán)在x市發(fā)展的重要抓手，公司以“施工建設(shè)者”定位，秉承“求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、安全和諧、跨越發(fā)展”的企業(yè)精神，以“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展，提升公司核心競爭力、創(chuàng)造客戶價(jià)值、促進(jìn)員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)”作為核心任務(wù)，努力塑造“精品”的企業(yè)形象，誓將x市打造成為x市的新名片�，F(xiàn)將20xx年上半年工作情況總結(jié)如下：

　　一、上半年項(xiàng)目建設(shè)管理工作

　　本項(xiàng)目自20xx年x月開始啟動(dòng)建設(shè)，目前已開工x個(gè)工程，分別是：。20xx年上半年完成建安費(fèi)產(chǎn)值約xx億元，當(dāng)前已累計(jì)完成建安費(fèi)產(chǎn)值約xx億元。

　�。ㄒ唬╉�(xiàng)目管理體系建設(shè)

　　1.管理組織框架

　　建立健全公司及項(xiàng)目經(jīng)理部的組織架構(gòu)，以機(jī)構(gòu)之間的無縫對(duì)接保障項(xiàng)目實(shí)施過程中的順利配合。做到明確分工，各有側(cè)重，公司主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌施工管理，項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工。

　　2.管理力量投入

　　公司根據(jù)“精干、和諧、專業(yè)、高效”的人員配備情況和項(xiàng)目管理的需求，共設(shè)置x個(gè)部門。理順了責(zé)任權(quán)利關(guān)系，理清了工作界面分工。目前，公司投入管理人員共計(jì)xx人，各項(xiàng)目投入管理人員x人，投入施工作業(yè)人員近xx人，旋挖鉆機(jī)、挖機(jī)、鏟車、塔機(jī)等大型設(shè)備近xx臺(tái)。

　　3.管理行為

　　（1）建章立制，完善項(xiàng)目管理體系

　　編制了詳細(xì)的工程進(jìn)度、計(jì)量、技術(shù)、質(zhì)量、安全管理制度匯編等制度性文件，做到了全面覆蓋，使各部門、各項(xiàng)目辦事有章可循、有法可依。

　　（2）簽訂責(zé)任書，完善安全質(zhì)量保證體系

　　公司及各項(xiàng)目經(jīng)理部均成立了安全、質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并簽訂了工程質(zhì)量責(zé)任書、工程安全責(zé)任書，明確了管理過程中的目標(biāo)、指標(biāo)以及具體要求，形成了“一崗雙責(zé)，齊抓共管”的安全生產(chǎn)責(zé)任體系和質(zhì)量保證體系。

　�。ǘ�）技術(shù)質(zhì)量管理

　　1.抓技術(shù)方案先行

　　從細(xì)微著手，對(duì)每個(gè)單項(xiàng)工程施工方案都組織各部門認(rèn)真審核，對(duì)危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程，組織各項(xiàng)目經(jīng)理部一起編制詳盡的`專項(xiàng)方案并邀請(qǐng)專家進(jìn)行論證，確保方案的合理性、科學(xué)性、可行性。在此基礎(chǔ)上做好技術(shù)交底，落實(shí)好方案實(shí)施，組織好施工生產(chǎn)。截止目前，共審批實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)x份，各類施工方案x份，專家論證方案x余份。

　　2.狠抓方案落實(shí)及過程控制

　　x市項(xiàng)目以抓好過程的控制為重點(diǎn)：在工程實(shí)施過程中，嚴(yán)格執(zhí)行三檢制、首件制、隱檢制，做好制度、方案落實(shí)工作，加強(qiáng)施工現(xiàn)場巡查和試驗(yàn)檢測頻率，每天組織技術(shù)和質(zhì)檢人員上現(xiàn)場抽檢、巡查，重點(diǎn)查糾現(xiàn)場違規(guī)和野蠻施工現(xiàn)象，對(duì)工序自檢一切以數(shù)據(jù)說話，不合格項(xiàng)堅(jiān)決予以返工，不留隱患。發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題及隱患，及時(shí)下發(fā)整改通知書，要求限期整改完，并現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn);20xx年截至目前，已下發(fā)整改通知單xx份，下發(fā)質(zhì)量處罰x份。

　　3.嚴(yán)把試驗(yàn)檢測關(guān)

　�。�1）嚴(yán)把進(jìn)場材料質(zhì)量關(guān)，對(duì)進(jìn)場的原材料和混凝土及時(shí)進(jìn)行抽檢報(bào)送，檢驗(yàn)合格后方準(zhǔn)許使用。

　�。�2）加強(qiáng)對(duì)商品砼質(zhì)量管理，設(shè)置專人盯拌和站，嚴(yán)控砼質(zhì)量，及時(shí)反饋砼質(zhì)量及供應(yīng)情況，并跟蹤檢測成品砼質(zhì)量，并對(duì)砼問題及時(shí)處理。

　　（3）定期對(duì)現(xiàn)場成品進(jìn)行自查，對(duì)砼強(qiáng)度、保護(hù)層等進(jìn)行跟蹤反饋，指導(dǎo)現(xiàn)場施工調(diào)整。

　�。�4）及時(shí)對(duì)試驗(yàn)檢測資料進(jìn)行梳理歸檔，并建立資料臺(tái)賬，確保資料完整性及時(shí)性。

　　4.堅(jiān)持問題導(dǎo)向，分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

　　每月定期組織召開月質(zhì)量例會(huì)，對(duì)本月在施工過程中存在的質(zhì)量問題及隱患進(jìn)行重點(diǎn)分析，堅(jiān)持質(zhì)量問題隱患處理“四不放過”原則，確保各項(xiàng)目的施工質(zhì)量處于受控狀態(tài)。

　　（三）安全環(huán)保管理

　　1.貫徹執(zhí)行上級(jí)要求，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)下發(fā)安全管理文件

　　為了認(rèn)真貫徹落實(shí)安全工作，公司根據(jù)公司要求，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)總部、集團(tuán)、x市項(xiàng)目公司《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)自然資源廳x省20xx年度地質(zhì)災(zāi)害防治方案的通知》等有關(guān)安全方面的相關(guān)文件x次。公司根據(jù)各項(xiàng)目經(jīng)理部施工生產(chǎn)過程中存在的問題和需要管控的重點(diǎn)，及時(shí)下發(fā)《關(guān)于做好雨季防洪防汛等相關(guān)事項(xiàng)的通知》等安全環(huán)保方面文件通知共計(jì)x份，實(shí)現(xiàn)了對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)行動(dòng)態(tài)管控。

　　2.定期進(jìn)行檢查，及時(shí)排查安全隱患

　　公司不定期的對(duì)各項(xiàng)目施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)及環(huán)保情況進(jìn)行檢查。對(duì)各項(xiàng)目存在的安全環(huán)保問題下發(fā)了事故隱患整改通知單共x份，督促限期進(jìn)行整改，涉及整改隱患共計(jì)x項(xiàng)。

　　3.常態(tài)固化，定期總結(jié)

　　每月定期組織召開月安全例會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)相關(guān)安全管理文件，對(duì)本月在施工過程中存在的安全問題及隱患進(jìn)行重點(diǎn)分析，堅(jiān)持安全問題隱患處理“四不放過”原則，確保各項(xiàng)目的生產(chǎn)安全管理處于受控狀態(tài)。

　　4.建立健全制度，組織專題學(xué)習(xí)

　　公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、省委省政府、x集團(tuán)及x集團(tuán)關(guān)于安全生產(chǎn)工作安排部署，嚴(yán)格按照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》及建設(shè)工程標(biāo)準(zhǔn)化管理流程，在公司層面及各項(xiàng)目經(jīng)理部，牢固樹立安全生產(chǎn)意識(shí)，具體落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立健全了x個(gè)安全生產(chǎn)方面的管理辦法和制度，并要求各級(jí)現(xiàn)場管理人員做到24小時(shí)待命。

　　公司20xx年x月召開了安全專題會(huì)議，按照x集團(tuán)公司和x集團(tuán)安全專題會(huì)議精神，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和傳達(dá)了能監(jiān)辦《關(guān)于對(duì)x集團(tuán)司近年頻繁發(fā)生人身死亡事故的通報(bào)》文件，進(jìn)一步深化了“人人講安全、人人管安全”的工作常態(tài)。

　　5.重大危險(xiǎn)源管控

　�。�1）特種設(shè)備管理

　　對(duì)特種設(shè)備及特種作業(yè)規(guī)范行為，如：塔吊、龍門吊、旋挖機(jī)、汽車吊等設(shè)備進(jìn)場組織驗(yàn)收,尤其針對(duì)塔吊、龍門吊起重吊裝設(shè)備嚴(yán)格按照《起重吊裝設(shè)備操作規(guī)程》等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，完善相關(guān)主管單位使用登記手續(xù)。并監(jiān)督各項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)進(jìn)場特種作業(yè)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，嚴(yán)格考核合格后方可上崗。

　　（2）危大工程管理

　　針對(duì)分部分項(xiàng)工程所涉及的各類機(jī)械、機(jī)具、設(shè)備等如需進(jìn)行第三方檢測的，如未檢測或檢測不合格或者到期未進(jìn)行復(fù)檢的（塔式起重機(jī)、施工電梯防墜器、龍門吊、吊籃安全鎖等）一律嚴(yán)禁使用。

　　二、下半年工作計(jì)劃和措施

　　公司從xx集團(tuán)整體戰(zhàn)略出發(fā)，針對(duì)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)際，形成“圍繞一個(gè)中心，完善三大體系，處理五大關(guān)系，維護(hù)一個(gè)品牌，實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)”的總體思路。在面對(duì)20xx年復(fù)雜的外部環(huán)境及緊張的工期安排下，公司將按照xx董事長x月x日在x市工程建設(shè)現(xiàn)場協(xié)調(diào)會(huì)議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)與政府及各參建單位之間溝通協(xié)調(diào)力度，積極應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的各類問題，重點(diǎn)做好以下工作，確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。

　　1.進(jìn)一步協(xié)助項(xiàng)目公司完善項(xiàng)目合法合規(guī)性，盡快完成已開工工程安全質(zhì)量報(bào)監(jiān)及施工許可證申領(lǐng)工作。

　　2.抓好在建項(xiàng)目的技術(shù)質(zhì)量、進(jìn)度、安全環(huán)保、資料管理等方面的工作，規(guī)范管理，提升管理水平。

　　3.協(xié)助項(xiàng)目公司盡快完成20xx年計(jì)劃開工項(xiàng)目的前期工作。

　　4.全力協(xié)助做好第三方預(yù)算及財(cái)評(píng)工作，抓好過程計(jì)量控制，資料、附件齊全，確保產(chǎn)值確認(rèn)及時(shí)，保障集團(tuán)整體利益。

　　5.全面落實(shí)“總部”“集團(tuán)”的管理要求，不斷創(chuàng)新管理理念，全面完成各項(xiàng)既定工作任務(wù)。

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保險(xiǎn)公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 1

　　一、20xx年上半年工作回顧

　　20xx年上半年，我公司在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全轄干部員工按照省公司提出的圍繞“一個(gè)經(jīng)營主題”、強(qiáng)化“三個(gè)攻堅(jiān)保證”、明確“五個(gè)提升要求”、落實(shí)“十項(xiàng)工作舉措”的工作思路，緊緊圍繞“提速增效、合規(guī)盈利”這個(gè)經(jīng)營主題，以永不懈怠、開拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，順利實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)過半的任務(wù)目標(biāo)，公司呈現(xiàn)出保費(fèi)規(guī)模平衡增長，經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)良好，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，發(fā)展活力不斷增強(qiáng)的良好局面。

　�。ㄒ唬�業(yè)務(wù)經(jīng)營情況

　　截至6月底，我公司共簽單2944件，較上年同期增長393件。完成保費(fèi)收入767.44萬元，完成全年任務(wù)的51.16%，保費(fèi)收入較上年同期增長15.27%。其中車險(xiǎn)保費(fèi)收入729.09萬元，非車險(xiǎn)保費(fèi)收入38.35萬元。接受報(bào)案932件，立案779件，結(jié)案665件。全險(xiǎn)種日歷年滿期賠付率為50.93%，其中車險(xiǎn)滿期賠付率53.25%，非車險(xiǎn)滿期賠付率為15.85%。車險(xiǎn)估損偏差率1為0.23%，及時(shí)立案率為100%，案件結(jié)案率為78.24%，非車險(xiǎn)結(jié)案率為75.00%。

　�。ǘ�）黨建工作情況

　　我公司結(jié)合我公司的實(shí)際情況開展了“學(xué)黨史，談感想”征文活動(dòng)、 “學(xué)黨史，知黨情，跟黨走”黨史知識(shí)講座、革命電影欣賞等活動(dòng)，還參加了由xx市委宣傳部主辦的書法美術(shù)攝影作品展。通過這些活動(dòng)的開展使公司廣大員工對(duì)黨的歷史有了更全面的了解，對(duì)黨也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。

　�。ㄈ�）客服工作情況

　　20xx年上半年，公司上下高度重視客戶服務(wù)工作，以“專業(yè)、快捷、便利、貼心”的服務(wù)理念為指導(dǎo)，采取積極措施，提升服務(wù)水平，取得了初步成效。一是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)開展客服工作，圍繞“十個(gè)統(tǒng)一”目標(biāo)，做好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。即統(tǒng)一營業(yè)銘牌，統(tǒng)一職場布置，統(tǒng)一服務(wù)接待，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)牌，統(tǒng)一服務(wù)桌牌，統(tǒng)一工作環(huán)境，統(tǒng)一資料放置，統(tǒng)一《意見簿》，統(tǒng)一服務(wù)形象，統(tǒng)一服務(wù)行為。要求服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員依據(jù)《客戶服務(wù)規(guī)范》和《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》要求，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，使用服務(wù)用語，杜絕服務(wù)禁語。二是明確中支公司與縣營銷服務(wù)部及各團(tuán)隊(duì)溝通聯(lián)系職責(zé)。實(shí)行查勘員分片責(zé)任制，縣營銷服務(wù)部、各團(tuán)隊(duì)有關(guān)理賠事宜都有專人負(fù)責(zé)，方便基層，方便客戶；加強(qiáng)通賠崗的管理，明確專人負(fù)責(zé)，主動(dòng)與兄弟公司聯(lián)系、跟蹤、及時(shí)將案件流轉(zhuǎn)；明確與上級(jí)公司各環(huán)節(jié)崗位聯(lián)系專人，提高了案件的流轉(zhuǎn)時(shí)效；三是建立互動(dòng)理賠綠色通道，確定專人負(fù)責(zé)互動(dòng)理賠工作。在互動(dòng)業(yè)務(wù)出單柜面擺放《客戶服務(wù)承諾》和《理賠案件流程》及《索賠須知》的宣傳頁。四是緊緊抓住車險(xiǎn)理賠這個(gè)客戶關(guān)注的焦點(diǎn)，在車險(xiǎn)賠案處理的各個(gè)環(huán)節(jié)積極主動(dòng)服務(wù)，即“主動(dòng)上門定損、主動(dòng)上門催收索賠手續(xù)、主動(dòng)告知理賠進(jìn)度、主動(dòng)告知催領(lǐng)賠款”。此外，我們還利用6.16國壽客戶節(jié)的良好契機(jī)，圍繞“牽手國壽，綠動(dòng)中國”的活動(dòng)主題開展了重點(diǎn)客戶風(fēng)險(xiǎn)檢查咨詢、真實(shí)案例圖片宣傳、汽車保養(yǎng)常識(shí)講座等有效的客戶服務(wù)活動(dòng)。通過以上多項(xiàng)舉措的實(shí)施，為服務(wù)質(zhì)量的提升提供了保證，提高了公司的市場聲譽(yù)，擴(kuò)大了公司的服務(wù)影響。

　　回顧上半年的工作，看到成績的同時(shí)，還清醒地認(rèn)識(shí)到我們的`工作還存在許多突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)：一是團(tuán)隊(duì)建設(shè)需進(jìn)一步提速，要有步驟地加大增員，努力提升銷售人員的規(guī)模和展業(yè)能力，銷售管控能力仍需進(jìn)一步強(qiáng)化，銷售人員產(chǎn)能較低，銷售隊(duì)伍弱小后勁不足極大的制約著公司的發(fā)展速度；二是員工思想觀念需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，面對(duì)強(qiáng)大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失；三是服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升，在上半年的工作當(dāng)中，我公司雖然采取積極措施，強(qiáng)化提升服務(wù)水平，取得了初步成效，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于總、省公司要求的目標(biāo)值。

　　二、20xx年下半年工作安排

　　在20xx年下半年的工作中我公司將繼續(xù)貫徹總、省公司年度工作會(huì)議精神，按省公司年初工作會(huì)議提出的要求，結(jié)合公司目前發(fā)展情況和xx地區(qū)特點(diǎn)，以求真務(wù)實(shí)的精神，在保持業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長的基礎(chǔ)上，鞏固現(xiàn)有市場位次，提高發(fā)速度，持續(xù)改善綜合賠付率等關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)，積極應(yīng)對(duì)內(nèi)部、外部的監(jiān)管檢查，進(jìn)一步提升發(fā)展力、服務(wù)力、凝聚力、管控力和執(zhí)行力，增創(chuàng)公司盈利優(yōu)勢，努力實(shí)現(xiàn)“有為、進(jìn)位、增效、盈利”的目標(biāo)。為此，20xx年下半年我公司將主要抓好以下幾方面工作：

　　（一）在發(fā)展中繼續(xù)提升市場占有份額

　　我公司經(jīng)過四年的奮斗，市場占有份額已穩(wěn)居第三位。但我們也不能忽視其它市場主體憑借已經(jīng)形成的競爭優(yōu)勢開始發(fā)力和進(jìn)行趕超，對(duì)公司保持既有市場地位構(gòu)成了比較大的挑戰(zhàn)。對(duì)此，我們必須增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感和危機(jī)感，努力加快發(fā)展，在發(fā)展中提升市場占有份額，并逐漸縮短與前兩位的差距，從而推動(dòng)公司向新的發(fā)展階段邁進(jìn)。

　�。ǘ�）在發(fā)展中提升業(yè)務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)

　　20xx年下半年的工作中，我公司將堅(jiān)持在發(fā)展中調(diào)整結(jié)構(gòu)，在調(diào)整中繼續(xù)保持高質(zhì)量的發(fā)展速度。在業(yè)務(wù)規(guī)模上保持平穩(wěn)的增長速度，同時(shí)，還要大力發(fā)展責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)等效益型險(xiǎn)種，要使其在規(guī)模上不斷擴(kuò)大，創(chuàng)造出更高的效益。在經(jīng)營管理中密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險(xiǎn)種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

　　（三）在管理中提升隊(duì)伍戰(zhàn)斗力

　　在銷售體系上，建立以團(tuán)體直銷、個(gè)人營銷和中介代理三支隊(duì)伍為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)銷售體系，在市區(qū)內(nèi)實(shí)踐和探索專業(yè)化經(jīng)營的新路子。在機(jī)構(gòu)設(shè)置上，按照省公司建立專業(yè)化銷售體系的要求，對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)本著精簡、實(shí)際、高效的原則，進(jìn)行合理的布局，以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

　　在分配制度上，充分體現(xiàn)效率優(yōu)先，進(jìn)一步落實(shí)好上級(jí)公司的工資總額分配辦法，全面推行一線人員的績效工資制和管理人員的崗位工資制，堅(jiān)持薪酬向一線傾斜、向重點(diǎn)崗位傾斜、向業(yè)務(wù)骨干傾斜、向貢獻(xiàn)大的公司傾斜，最大限度地調(diào)動(dòng)員工和代理人的積極性，提高人均產(chǎn)能，提高整體效益。

　　在用人制度上，要不看資歷看能力，不看出身看業(yè)績，不拘一格用人才，進(jìn)一步打破身份界限，選賢任能，把業(yè)績優(yōu)秀、能力突出、群眾公認(rèn)的人才選拔到管理崗位。同時(shí)，建立淘汰機(jī)制，對(duì)不適應(yīng)競爭需要、不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要、不適應(yīng)管理要求以及崗位富余人員，要下決心進(jìn)行調(diào)整和淘汰；對(duì)能力不強(qiáng)、長期打不開工作局面管理者要進(jìn)行調(diào)整。

　�。ㄋ模┰谂嘤�(xùn)中提升員工隊(duì)伍素質(zhì)

　　未來保險(xiǎn)市場的競爭必然是人才的競爭、服務(wù)的競爭，誰擁有了人才誰就贏得了競爭�；�于這樣的認(rèn)識(shí)，20xx年下半年我們著力在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，加大基礎(chǔ)教育培訓(xùn)力度。一是切實(shí)抓好各部門負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的現(xiàn)代企業(yè)管理水平，提升其領(lǐng)導(dǎo)能力，從而增強(qiáng)市場競爭力。二是切實(shí)抓好在職員工的培訓(xùn)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理要求提高的需要。三是建立培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制，對(duì)培訓(xùn)效果要實(shí)行量化考核，做好培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后的各項(xiàng)評(píng)估及跟蹤工作，保證培訓(xùn)效果。

　�。ㄎ澹┡�力營造公司發(fā)展的良好環(huán)境

　　努力營造良好的公司內(nèi)部環(huán)境和社會(huì)外部環(huán)境，為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。一是抓好公司文化建設(shè)，提高公司的向心力，增強(qiáng)公司凝聚力。深化人事制度政策，搞活人才機(jī)制，創(chuàng)造一個(gè)能留住人才、吸引人才、使用人才的人才環(huán)境；抓好干部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想道德和愛崗敬業(yè)意識(shí)教育，創(chuàng)造良好的成才環(huán)境；努力改善干部員工的物質(zhì)文化條件，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。二是要抓好依法規(guī)范經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程，樹立公司的良好形象。堅(jiān)持依法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營，帶頭營造良好的市場競爭環(huán)境，以自己的實(shí)際行動(dòng)贏得社會(huì)各界的贊譽(yù)和信任；堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)，處處為保戶著想，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)方法，提高服務(wù)質(zhì)量，靠信譽(yù)贏得保戶；加強(qiáng)攻關(guān)聯(lián)誼活動(dòng)，積極同有關(guān)部門和單位溝通情況，加深感情取得他們的支持，為公司的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)寬松、有利的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)公司的全面發(fā)展。

　　20xx年是公司發(fā)力有為、搶抓機(jī)遇、大干快上的關(guān)鍵一年，在下半年的工作當(dāng)中我公司將繼續(xù)圍繞“效益經(jīng)營、依法合規(guī)、提升能力、加快發(fā)展”的十六字工作方針，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步認(rèn)清形勢，明確責(zé)任，一鼓作氣，乘勢而上，為全面推動(dòng)中心支公司各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，開創(chuàng)效益經(jīng)營新局面而奮斗！

　　保險(xiǎn)公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 2

　　半年來，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

　　一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作

　　1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

　　2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度，開好部門早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

　　3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

　　4、制訂“開門紅”、“xx爭霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。

　　5、制訂xx年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

　　二、意外險(xiǎn)方面工作

　　學(xué)平險(xiǎn)：一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪，有問題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)校或家長手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的`展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xx萬余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。

　　企業(yè)職工意外險(xiǎn)：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在xx萬元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競爭的情況下，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。

　　三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作

　　在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

　　四、綜合拓展部工作

　　今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了xx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)xx萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達(dá)到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。

　　五、建議

　　一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。

　　六、下半年工作思路

　　1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。

　　2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險(xiǎn)來源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。

　　3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

　　4、開拓壽險(xiǎn)市場，嘗試職場營銷。

　　5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動(dòng)腦筋、多做文章。

　　6、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。

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