關(guān)于部門工作計劃模板集錦六篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,是時候認(rèn)真思考計劃該如何寫了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編為大家整理的部門工作計劃6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
部門工作計劃 篇1
(一)做好財產(chǎn)和財務(wù)管理工作:
1、堅持勤儉節(jié)約的原則,合理使用有限的資金,為幼兒園辦實事,辦好事。
2、做好學(xué)年預(yù)決算的審計、檢查和監(jiān)督工作,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度和財務(wù)制度。
3、財務(wù)制度嚴(yán)格,分工明確,所有財務(wù)支出必須在主任的統(tǒng)一安排下進(jìn)行,每張發(fā)票必須由主任簽字,財務(wù)賬目每學(xué)期審核一次。
4、會計堅持每月提交結(jié)算單,讓總監(jiān)掌握資金情況,合理安排資金。
(二)業(yè)務(wù)工作:
1、及時采購和更新教學(xué)用品、辦公用品和教學(xué)玩具,并根據(jù)園區(qū)特點為每個班級準(zhǔn)備教學(xué)用品和環(huán)境布置材料。
2、做好幼兒園維護(hù)工作,經(jīng)常檢查大、中、小玩具,消除不安全因素,及時修理門窗、玻璃、自來水等。
3、做好幼兒園的保健工作,無論是輪班老師還是保健老師,都必須有明確的.工作計劃,經(jīng)常給孩子的玩具、被子、宿舍消毒。并做好消毒記錄。各班老師要配合保健老師做好工作。
4、關(guān)心孩子生活,辦食堂。
(1)經(jīng)常深入食堂檢查工作,嚴(yán)格執(zhí)行食堂工作制度和衛(wèi)生制度,全心全意為師生服務(wù)。
(2)每天中午孩子熱飯,讓孩子享受營養(yǎng),便宜又好吃,讓孩子吃好,讓父母放心。
(3)做好開水供應(yīng),充分利用每節(jié)課的茶桶,讓孩子隨時喝水。
(4)搞好食堂衛(wèi)生,生熟分開,杜絕一切不衛(wèi)生因素,培養(yǎng)孩子良好的飲食習(xí)慣。
(三)搞好園林建設(shè),創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境;
1、管理花木、草坪、果園。草坪生長期,要保護(hù)好草坪,讓它長好。同時要加強(qiáng)施肥,增加一些花草樹木,使四季常綠芬芳,美化學(xué)校。教育孩子照顧好幼兒園里的每一株植物和每一棵樹。公園內(nèi)無雜物,各種玩具擺放合理,活動室內(nèi)外布置美觀,美化綠化,凈化空氣,充滿童趣。
2、加強(qiáng)幼兒園的衛(wèi)生和環(huán)境管理。全校內(nèi)外分工定人,各活動室由班主任負(fù)責(zé),做到每天小掃一次,每周大掃一次,保證整潔,窗戶干凈,內(nèi)外無紙屑、無痰、無雜物,各種用具擺放整齊,清潔區(qū)無雜草。
部門工作計劃 篇2
新學(xué)期伊始,我們生活部又面臨著新的任務(wù)和挑戰(zhàn),我們將迎來新的衛(wèi)檢查工作以及信息工程學(xué)院第四屆寢室文化節(jié)等活動。我們將本著“一切為了學(xué)生,為了一切的學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的“三個一切”的宗旨,服務(wù)于本系的各年級同學(xué),真正發(fā)揮生活部的特色。以豐富同學(xué)的課余生活為目的,以鍛煉同學(xué)們自我創(chuàng)新為目標(biāo),以增強(qiáng)同學(xué)們宿舍內(nèi)團(tuán)體與協(xié)作意識為目的,開展一系列為同學(xué)們喜聞樂見的活動。為了積極配合學(xué)生會組織的各項活動,有效地開展宿管會各部門的工作,特制定以下計劃:
一、積極配合學(xué)校和系里的.各項社會實踐活動,加強(qiáng)各部門的交流與合作,調(diào)動部門成員的工作積極性和主動性。
二、內(nèi)部建設(shè):
現(xiàn)任的生活部干事,要在這一學(xué)期著重培養(yǎng)他們的工作能力,讓他們在組織中得到鍛煉。具體措施如下:
。1)更加完善下達(dá)例會制度,著重培養(yǎng)干事在這一學(xué)期的工作態(tài)度和工作激情。
。2)通過上學(xué)期的經(jīng)驗和不足加強(qiáng)本部門內(nèi)部建設(shè),讓干事們之間加強(qiáng)溝通與了解,學(xué)習(xí)別人的長處,以達(dá)到互相促進(jìn)、共同提高的目的,著重培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)協(xié)助的工作精神。
。3)每次活動的策劃書讓部員積極參與編寫并采納他們提出的新穎和創(chuàng)新的觀點使組織活動更有力。
。4)在各種活動中,讓本部門的委員共同參與和組織,著重培養(yǎng)和加強(qiáng)他們的合作意識。
三、衛(wèi)生檢查:
。1)在衛(wèi)檢工作中盡量做到與校學(xué)生會保持一致;在衛(wèi)檢的人員安排上靈活調(diào)整。
。2)在檢查工作中要嚴(yán)格遵守檢查制度,要求部員不偏私,公正的給宿舍打分,在督促與鼓勵中創(chuàng)建文明宿舍、衛(wèi)生標(biāo)兵。
。3)在工作方法上要注意要求部員講求效率,分工明確、職責(zé)明確、細(xì)心到位,以培養(yǎng)下一屆的生活部的接班人。
四、活動方面:
。1)作好學(xué)校運(yùn)動會等活動的后勤保障工作,要求部員以十足的熱情投入其中,成為活動的組織者與參與者之一。這才能談的上真正的戰(zhàn)斗力與凝聚力。
。2)在信息工程學(xué)院第四屆寢室文化節(jié)中我們準(zhǔn)備策劃一個名為“心在一起”的大型愛心活動,并且在活動中穿插一些具有生活部特色的比賽。
五、再注新活力。
再過三個多月即將面臨學(xué)院換屆的活動,從現(xiàn)在開始給每位干事竟可能多的機(jī)會,讓他們來表現(xiàn)自己,加強(qiáng)部內(nèi)人員對本部工作的熟悉,培養(yǎng)部內(nèi)沒有“閑人”,人人積極上進(jìn)的優(yōu)良風(fēng)氣,以方便在換屆時有很好工作能力和工作態(tài)度的干事補(bǔ)充到我們xxxx學(xué)院團(tuán)總支這樣優(yōu)秀的隊伍中。
六、不斷尋求創(chuàng)新,爭取把生活部的活動做到其他學(xué)院。
以上是我生活部的工作計劃,若無太大變動將嚴(yán)格按計劃實行。同時,我生活部在做好自己的工作時,積極配合學(xué)院和學(xué)校的各項工作,積極協(xié)助學(xué)生會和團(tuán)總支各部門的各項工作,力爭把我院和我部的工作推上一個更大的臺階。我們將以理解與信任為地基,熱情與才華做房柱,勤奮與勇敢做屋頂,在團(tuán)隊協(xié)作的力量下,將生活部工作開展的有聲有色,能夠真正起到活躍校園文化的作用,為同學(xué)們撐起一片快樂的藍(lán)天,共同訂做屬于我們的天空。我們生活部的全體部長以及干事相信在我們這個大家庭所有成員的共同努力下,等待我們的將是一片燦爛的明天!
部門工作計劃 篇3
倉庫管理的目的、現(xiàn)存問題、目標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)
倉庫管理的目的有幾點:
。1)物料的有序保管;
。2)庫存實時反饋;
。3)通過倉庫的調(diào)整使整個ERP系統(tǒng)能運(yùn)轉(zhuǎn)起來,將公司的工作流程及工作狀態(tài)能實時地系統(tǒng)反映,給管理層決策提供支持。
倉庫目前存在幾個問題:
。1)待檢區(qū)職責(zé)不明確。待檢區(qū)本身的定義只是存放待檢物料,原則上己檢完的物料不能在待檢區(qū)過夜,考慮到三樓倉庫空間不夠,可以臨時存放AI加工回來的半成品。但現(xiàn)在待檢區(qū)經(jīng)常長時間存有己檢完并入庫的物料,三樓的帳與物對不上,出現(xiàn)經(jīng)常到處找料的情況。
。2)待檢區(qū)物料檢數(shù)不細(xì)致。對有原廠封條的物料,在忙的情況下待檢員不作開封檢驗,千萬生產(chǎn)線上才發(fā)現(xiàn)少料的情況。
。3)帳的實時性差,F(xiàn)倉庫有直接庫管5名,每人手上都一本賬冊,單獨作帳,而制造的領(lǐng)料單一般都會涉及所有庫管,每張領(lǐng)料單可能會包括四次領(lǐng)料,全部完成后才會交給記帳員作帳,這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實時庫存。
(4)物料的擺放規(guī)則不明確。對于物料擺放一直沒有一個明確的原則,專案成堆擺放的.執(zhí)行也不徹底,出現(xiàn)物料是否上架的判斷由每個庫管自己來決定。
。5)倉庫的物料編碼與研發(fā)部的物料編號無法一一對應(yīng)。根據(jù)這幾天的專門統(tǒng)計,目前在倉庫的庫存的物料,有六百多無法確定研發(fā)部制定的料號,需要研發(fā)部協(xié)助處理,工作量將會很大。
倉庫管理的目標(biāo):
(1)帳、卡、物一致,達(dá)到最基本的保管作用;
(2)實時反應(yīng)倉庫的專案備料、實時庫存、呆滯物料狀態(tài);
。3)實時、系統(tǒng)地反饋倉庫所能涉及到的工廠相關(guān)數(shù)據(jù);倉庫能反映出物料的來料周期、來料的不良率、專案備料進(jìn)度、成品的庫存走勢、出廠成品返修比率、產(chǎn)品制造的損耗比例。
倉庫管理目標(biāo)實現(xiàn)的基礎(chǔ):
。1)倉庫流程電腦化,并盡量多的過程數(shù)據(jù)通過電腦實時、系統(tǒng)反饋出來;
(2)對倉庫相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,盡量多地將工廠各個相關(guān)流程上的數(shù)據(jù)反饋出來。
部門工作計劃 篇4
后,做出了一些工作計劃,指導(dǎo)學(xué)習(xí)部工作更好的進(jìn)行,為學(xué)生會和同學(xué)們更好的服務(wù)。
在新學(xué)期開始之際,我們首先要做好的就是盡快熟悉工作,并準(zhǔn)備好迎接新生。在學(xué)習(xí)部現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上,從下屆新生中吸收強(qiáng)勢的新鮮血 液組成新的學(xué)習(xí)部團(tuán)體,完成自身的換屆更新。繼續(xù)開展以前部內(nèi)優(yōu)秀的活動項目,策劃新的特色活動。同時,努力做好由學(xué)院、主席團(tuán)下達(dá)的各項任務(wù),配合其他部門的工作開展。力爭成為讓學(xué)院老師、主席團(tuán)、同學(xué)們滿意的部門。
一、學(xué)習(xí)部工作總體規(guī)劃
1.繼續(xù)做好本職工作力爭有所突破,努力做好部門統(tǒng)籌工作,積極協(xié)助各部門的各項工作。不斷完善自我,不斷提高自我,努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。樹立良好學(xué)風(fēng),豐富同學(xué)學(xué)習(xí)生活。
2、部門內(nèi),追求提高自我,完善自我,提升各方面的素質(zhì);放下心態(tài),抱著一顆真誠的心協(xié)助老師們的工作,為我院同學(xué)服務(wù)。
3、加強(qiáng)與各年級以及相關(guān)社團(tuán)的直接交流,建立好良好的信任與合作關(guān)系,以此加深對各年級的情況了解,集眾人之力量,融集體之智慧,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,有效地開展學(xué)習(xí)部的工作。
4、積極開展好我校及我院的傳統(tǒng)活動,創(chuàng)新思考,使這些活動更完善,更有效。并做出我們新的風(fēng)格,獨有的特色
二、人員組織與管理:
干事是一個部門的本體與活力,也是學(xué)生會的后備成員,優(yōu)秀干事的培養(yǎng)是必要的,也是重要的。學(xué)習(xí)部培養(yǎng)方案如下:
1、 前期工作平均分配,在工作中發(fā)掘有才能的干事
2、 在考勤方面注重態(tài)度和積極性
3、 在活動中注重做事積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、無私、穩(wěn)重等
4、 在聯(lián)系學(xué)生會各部門、聯(lián)系老師、其他學(xué)長、學(xué)姐方面注重禮儀、態(tài)度、言辭
5、 在配合其他部門開展活動時注重與各部長、干事之間的接洽與合作
我部準(zhǔn)備下屆新生中選拔新成員6人(爭取每班兩人)組成新的學(xué)習(xí)部,進(jìn)行干事培訓(xùn),指導(dǎo)部員盡快了解熟悉本部職責(zé),適應(yīng)新生活并為同學(xué)們服務(wù)。積極參與學(xué)生會各項活動,自覺自主地加強(qiáng)與其他部門的交流;負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)部活動項目和日常工作。
三、20xx學(xué)年第一學(xué)期工作與活動安排
(一)學(xué)習(xí)部日常工作
1、 每周定時開一次內(nèi)部會議,會議上主要匯報本周工作,交流思想并對完成的工作進(jìn)行總結(jié),對未來的工作進(jìn)行安排,如平時有重要的事情則及時召開臨時會議。
2、 召開學(xué)習(xí)委員會議(每月一次),通知相關(guān)信息,安排學(xué)委工作。
3、認(rèn)真負(fù)責(zé)秘書室值班工作諸事宜,積極主動,更好的為老師服務(wù)。
(二)本學(xué)期活動安排
1、 9月初:20xx年“外研社”大學(xué)生英語演講比賽教師教育學(xué)院選拔賽。
開展大學(xué)生英語演講比賽,在開學(xué)伊始,調(diào)動起同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性,豐富學(xué)校學(xué)習(xí)生活,為同學(xué)們營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,同時為學(xué)院選拔出優(yōu)秀的英語演講比賽種子,參加校級大賽,為學(xué)院爭光添彩。
2、 9月底:學(xué)生會納新動員大會
伴隨學(xué)生會納新,為學(xué)習(xí)部吸收新血液,并進(jìn)行部內(nèi)干事培訓(xùn),提高部員的工作能力。
在納新完成后,會安排時間進(jìn)行成員內(nèi)部交流活動,具體形式征求成員意見。
3、 10月初:舉行班委經(jīng)驗交流會
屆時將邀請大二優(yōu)秀班委和大一新任班委對一些班級管理的經(jīng)驗進(jìn)行交流和指導(dǎo),引導(dǎo)新同學(xué)規(guī)劃好自己的大學(xué)生涯,讓班委更快的適應(yīng)新角色,了解相關(guān)工作,更好的管理班級,為班級建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
4、10月下旬:辯論賽
為進(jìn)一步增進(jìn)大家的相互了解,豐富課余學(xué)習(xí)生活,提高同學(xué)們思維的縝密性,鍛煉大家口才和反應(yīng)速度,我部將舉辦一次辯論賽。(時間、地點、參加者、辯論主題、基本程序、獎項:均詳見活動策劃書)相信這次活動一定會對大家的口才、思維、機(jī)智等能力有所提高。
5、11月下旬:未來教師素質(zhì)大賽
今年山西師范大學(xué)教師教育團(tuán)委學(xué)生會學(xué)習(xí)部將繼續(xù)承辦未來教師素質(zhì)大賽,挖掘?qū)W生的潛能和創(chuàng)新意識,提高同學(xué)們的專業(yè)技能。
(具體內(nèi)容我們到時候具體出計劃書) 以上是我部新學(xué)期的工作計劃,雖然都依據(jù)以往工作而定,但是要真正實施落實并非易事,這就需要各委員的協(xié)調(diào)配合,學(xué)生會學(xué)習(xí)部將會在新學(xué)期中,做的更加完善。但這些都是我們針對本系本學(xué)期的工作計劃,如有其他活動及上級緊急文件,必定遵循院里上級安排,我們一定積極配合與支持。
在發(fā)掘和培養(yǎng)人才方面,干事是整個部門以及學(xué)生會的'血液,所以,招納一批有才能的干事是我們的首項重要工作。所以,我會同副部在招新這方面做更多的努力。隨后是對他們的培養(yǎng)和鍛煉,為學(xué)生會孕育人才。這方面我們則會在活動和工作中多加努力。正如我在學(xué)習(xí)部之優(yōu)秀干事培養(yǎng)計劃中所寫到的參考和培養(yǎng)的方面。
在團(tuán)結(jié)其他部門方面,共同建設(shè)好學(xué)生會,為整個學(xué)院做貢獻(xiàn)是我們的職責(zé)。目前,各個部門還是相對獨立的關(guān)系,所以在部門與部門之間應(yīng)該建立一些更微妙的關(guān)系。比如各部門干事之間應(yīng)該加強(qiáng)交流,對于他們以后的幫助是非常大的,而且,對于部門活動也是相當(dāng)大的支持。協(xié)調(diào)干事之間的工作,加強(qiáng)部門之間的合作也是作為未來一年里的重要任務(wù)之一。
在傳統(tǒng)活動方面,則會繼續(xù)延續(xù)往年舉辦下去。當(dāng)然,經(jīng)過前幾屆的舉辦,活動也在日趨完善,我們要做的就是進(jìn)一步完善各個活動,做到每一個活動都能有聲有色,減少意外情況的出現(xiàn),以及出現(xiàn)意外情況時能夠應(yīng)對自如。還有一點,對于傳統(tǒng)的活動,能加入新元素更好。所以,把傳統(tǒng)活動搞好的同時,我們也會盡量拿出新穎的東西。一方面順應(yīng)潮流的趨勢,時代的發(fā)展需求;另一方面為同學(xué)們增加更多更具參與性、學(xué)習(xí)性、娛樂性的選擇,為整個學(xué)生會未來發(fā)展推波助瀾。
在辦好學(xué)習(xí)部基本工作以及傳統(tǒng)活動的同時,我們將積極創(chuàng)新,爭取策劃一些創(chuàng)新型的活動,豐富同學(xué)們的校園生活,同時為本部發(fā)展奠定基礎(chǔ),積累經(jīng)驗,更重要的是,在舉辦活動的過程中努力工作,鍛煉自己,提高自身素質(zhì)和團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力,為同學(xué)們營造更好的學(xué)習(xí)生活氛圍,為團(tuán)委學(xué)生會的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
部門工作計劃 篇5
新的一年到來了,給我們每個人都帶來了希望和期盼,面對這接下來的一年,我有足夠的自信,也有足夠的激情,因為我堅信,只要自己愿意努力下去,就一定能夠戰(zhàn)勝一切困難,也一定能夠找到屬于自己的價值,實現(xiàn)自己的價值。因此我為自己接下來一年的工作做了一個初步計劃,今后會隨著變動而進(jìn)行調(diào)整,希望領(lǐng)導(dǎo)也可以為我做出一些指導(dǎo)!
一、提高工作效率,跟進(jìn)服務(wù)態(tài)度
在我的工作當(dāng)中,效率是極其重要的,我作為酒店的前臺客服,工作效率在溝通方面占據(jù)著很重要的位置。也就是說在溝通方面我要加強(qiáng)自己的說話效率,讓我自己說出的話能夠解決掉這個問題的一小部分,這樣才會提升到個人的工作。也就是我們平時個人的一個說話訓(xùn)練了,客服最重要的就是溝通,所以接下來的一年里我會繼續(xù)加強(qiáng)溝通訓(xùn)練,學(xué)習(xí)心理學(xué),掌握好工作的'各個方面,更完整的完成整個工作,讓自己在這份崗位上做一些突破。其次我也會注重跟進(jìn)自己的服務(wù)態(tài)度,說到底客服還是一個服務(wù)的崗位,不僅要為客戶解決問題,同事我們的服務(wù)態(tài)度也是非常重要的,會直接給我們的工作帶來極大的影響。因此接下來一年中這兩點我是一定要求自己去遵守和改良的。
二、注重細(xì)節(jié)處理,提升業(yè)務(wù)能力
說話是一門藝術(shù),行為處事是一份智慧。這一句話在我們的工作當(dāng)中已經(jīng)驗證了幾百次,我們每天都和不同的客戶打交道,在這個過程中,我也學(xué)會了很多,掌握了很多的技巧,甚至還可以利用到一些心理學(xué)。所以這份事業(yè)更多的是注重一些細(xì)節(jié),我們常常可以從一些小細(xì)節(jié)進(jìn)行突破,那么問題也就極其容易解決了。這是我平時工作中找到的一些方法,我希望今后的工作當(dāng)中我能夠繼續(xù)發(fā)現(xiàn)一些新的方法,從而加快提升自己的業(yè)務(wù)能力,在這份工作上表現(xiàn)更好!
三、避免問題產(chǎn)生,提升應(yīng)變能力
作為酒店的前臺,其實很多情況下都會遇到一些突發(fā)情況,比如一些性子很急或者很暴躁的客戶可能當(dāng)場就會脾氣爆發(fā),這一點我們是很難掌控的,也是很難去立即讓他們冷靜下來。所以這個時候就是鍛煉我們的應(yīng)變能力了。首先我們不能慌張,不能因為客戶發(fā)脾氣而讓自己慌亂了陣腳。只有更加沉著一點,冷靜一點對待,我們才可能更好的解決,在這個方面還有很多需要我去學(xué)習(xí)的,接下來的時間,我會學(xué)會如何去避免問題的產(chǎn)生,以及學(xué)會如何提升自己的應(yīng)變能力,爭取讓自己變得更加完美一些!
部門工作計劃 篇6
當(dāng)今世界已是信息化時代,各種傳媒公司如雨后春筍般迅速成長,夜以繼日地傳送著人們所需要的信息,誰抓住了機(jī)會,誰就立于不敗之地。但是,由于行業(yè)、地域等限制,嚴(yán)重地束縛了各傳媒公司的成長,因此“十一五計劃”報告中明確的提出了“加強(qiáng)寬帶通信網(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)和下一代互聯(lián)網(wǎng)等信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推進(jìn)‘三網(wǎng)融合’”的決定。在未來五年內(nèi),各種傳媒以及傳媒公司將打破行業(yè)和地域的限制,向綜合和聯(lián)合的趨勢發(fā)展,其競爭和吞并更為激烈,傳媒行業(yè)重新洗牌在所難免。為了使我公司立于不敗之地,必須努力拓展市場,拓展生存空間,爭取更好更大效益,因此特制定以下市場科工作計劃書。
一、對市場科工作的認(rèn)識
市場科是一個與用戶和相關(guān)單位打交道的主要部門,其主要工作就是執(zhí)行公司的統(tǒng)一的營銷策略,開拓市場,收取費(fèi)用,分析、收集和管理市場與用戶信息資料;特別是費(fèi)用的收取和市場拓展,直接關(guān)系到公司的效益與發(fā)展、職工的收入與福利等,應(yīng)是公司工作的重中之重。本部門工作具有四個特點:富有挑戰(zhàn)性,該部門要面對千變?nèi)f化的市場,要與各種各樣的用戶和單位打交道,工作難度大,很能鍛煉人;具有招牌性,市場科員工們絕大部時間都與用戶打交道,其一言一行和服務(wù)態(tài)度直接代表公司的形象,從某種意義上講是公司的招牌;具有創(chuàng)造性,與千變?nèi)f化的市場和形形色色的人打交道中,任何一種營銷策略和方法都不是萬能的,只有在公司的統(tǒng)一營銷策略指導(dǎo)下,根據(jù)具體情況進(jìn)行創(chuàng)新,不斷去適應(yīng)市場和用戶,才能順利地推動工作;具有橋梁性,市場營銷人員長期在外與市場和用戶打交道,聽到用戶的意見和建議多,見到其它公司的營銷手段也多,只有把這些信息帶回公司,公司才能作出正確的決策和制定出正確的計劃,因此具有溝通上下內(nèi)外的橋梁作用。
二、工作目標(biāo)
對于市場科的工作目標(biāo)很多,我認(rèn)為重點應(yīng)達(dá)到“精品服務(wù),團(tuán)結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)高效、開拓創(chuàng)新”的目標(biāo)。
精品服務(wù):在市場營銷工作中,大力樹立精品服務(wù)意識,全身心投入,全心全意為用戶及相關(guān)單位服務(wù),<蓮>傾力打造我公司的精品服務(wù)品牌;讓我們的精品服務(wù)使友鄰與合作單位舒心,使用戶歡心,使公司領(lǐng)導(dǎo)放心。
團(tuán)結(jié)協(xié)作:構(gòu)建和諧的上下級關(guān)系,共同分析市場;建立和諧的同事關(guān)系,團(tuán)結(jié)一致,共同開拓市場;搞好友鄰關(guān)系,與友鄰公司或單位攜手合作,共同做大市場。讓團(tuán)結(jié)協(xié)作出育市場,讓團(tuán)結(jié)協(xié)作出效益,讓團(tuán)結(jié)協(xié)作促發(fā)展。
優(yōu)質(zhì)高效:采取各種措施,打造一支高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊,以高質(zhì)量高效率的服務(wù),贏得客戶,贏得市場,爭取公司經(jīng)濟(jì)和社會效益最大化。
開拓創(chuàng)新:在公司的統(tǒng)一營銷策略的指導(dǎo)下,根據(jù)實際情況,創(chuàng)新團(tuán)隊管理制度,創(chuàng)新業(yè)務(wù)拓展的渠道,創(chuàng)新與其它公司的合作方式,創(chuàng)新營銷的方法,創(chuàng)新市場和客戶信息資料的分析、收集、管理的方法,創(chuàng)新費(fèi)用收取手段等,讓創(chuàng)成為營銷團(tuán)隊永不衰竭的動力。
三、實施方案
加大宣傳力度。本公司雖然成立已有幾年了,但許多市民還不很了解本公司,更不太了解本公司開拓的一些新業(yè)務(wù),所以應(yīng)加大宣傳力度,利用自身的優(yōu)勢,采用網(wǎng)站、廣播電視等形式,還可采用報刊雜志、標(biāo)語、發(fā)宣傳單和舉辦各種活動等形式來宣傳,擴(kuò)大本公司的影響,讓更多的人來參考我公司的新業(yè)務(wù),擴(kuò)大我公司的市場份額,達(dá)到企業(yè)總體效益最大化。
培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊。人才是公司事業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素,通過培訓(xùn)、鍛煉、老帶新等方式,打造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作,有責(zé)任心的,有戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊;用先進(jìn)的管理機(jī)制、嚴(yán)格的管理制度,激發(fā)其工作熱情和積極性,在變化莫測的市場風(fēng)云中,駕御市場,拓展市場。
大力拓展新業(yè)務(wù)。除了大力開拓現(xiàn)在的廣播電視模擬信號傳輸業(yè)務(wù)外,加大力度開拓數(shù)字電視業(yè)務(wù)和IP業(yè)務(wù),力求在視頻點播、電腦上網(wǎng)、股票交易、會議電視、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、數(shù)字監(jiān)控和游戲等服務(wù)方面有更大的突破,做到人有所“需”我就有所“供”,人無所“需”我有所“導(dǎo)”,全面擴(kuò)大新業(yè)務(wù)的范圍,使之更多的服務(wù)于人民群眾的生活和工作。
強(qiáng)化費(fèi)用收取的力度。費(fèi)用的`收取好壞關(guān)系著公司的效益與發(fā)展、全體職工收入與福利等問題,因此費(fèi)用收取是市場科的一個重點工作。加大宣傳力度,讓廣大用戶主動地、明明白白地繳費(fèi);采用多種方法收取費(fèi)用,可開通金融機(jī)構(gòu)、小區(qū)和機(jī)關(guān)單位代收等方式,這樣既方便群眾、又降低了成本,還能達(dá)到應(yīng)收盡之目標(biāo)。
千方百計降低營作成本。協(xié)調(diào)相關(guān)的部門和單位,如廠礦企事業(yè)單位,街道市政部門、物業(yè)小區(qū)和相關(guān)的電信網(wǎng)絡(luò)公司等聯(lián)合建設(shè),共同安線布網(wǎng),避免重復(fù)建設(shè)的浪費(fèi),降低建設(shè)成本,這也符合“十一五計劃”報告中的 “三網(wǎng)融合”的精神;力求與相關(guān)的單位部門共同收集分析各種信息,實現(xiàn)資源共享,擴(kuò)大信息來源渠道,降低市場分析調(diào)研費(fèi)用;借用科學(xué)的管理方法,合理調(diào)配,降低市場營銷成本,提高效益等。
強(qiáng)化市場和客戶信息資料的分析、收集和管理。通過各種渠道從宏觀面和微觀面來收集市場信息,從宏觀面如“十一五計劃”報告中去尋找信息,預(yù)測未來市場發(fā)展方向和趨勢,把握市場先機(jī);從用戶中去調(diào)查研究,準(zhǔn)確的掌握市場的需求和動向,我完善公司的服務(wù);從其它相關(guān)單位中去收集借鑒信息,提高我公司的服務(wù)水平;強(qiáng)化轄區(qū)內(nèi)用戶資料檔案的管理,力求做到準(zhǔn)確無誤,為用戶服務(wù)、費(fèi)用收取和業(yè)務(wù)拓展奠定資料基礎(chǔ),也為公司的決策和計劃的制定提供相關(guān)的信息。
總之,在實際工作中,只有不斷地調(diào)查研究,不斷開拓創(chuàng)新,才能使我們的市場越做越大,越做越好,實現(xiàn)我公司跨越式發(fā)展。
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