個人工作總結(jié)及工作計劃（通用15篇）
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家整理的個人工作總結(jié)及工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
個人工作總結(jié)及工作計劃 1
在將近一年的時間中，公司通過不但的改革，逐步深入規(guī)范化的經(jīng)營管理，公司整體運行還算良好。通過市場部全體員工，以及后勤各部門的共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品在本年度的銷售保持良好的態(tài)勢，也取得了一些成功的典型客戶案例。各部門的工作雖然或多或少的存在一些問題，但總體來說大家的工作還算不錯。在此我代表公司對各同仁在XX年對我工作的支持表示感謝，大家辛苦了。
XX年即將過去，臨近年終，我感覺有必要對XX年里公司以及各部門的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高我們大家以及我自己，以至于把以后的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。
對比在XX年初會議時候的計劃統(tǒng)計來說，我們各縣市的銷售情況很不理想.任務(wù)完成的也遠遠不夠。這是本人以及銷售部門的主要責(zé)任。在這里總結(jié)我也是想把大家的問題都提一下，也是希望大家明年以及以后都有各更好的提升；
市場部主要存在的：
1.銷售工作最基本的客戶訪問量太少，也包括經(jīng)銷商的拜訪，需要不定期的去拜訪，銷售的手段及方式方法還不夠，包括政府采購網(wǎng)的關(guān)注度都沒有，還不講其它的一些渠道信息了，有時候甚至連縣市里有ups招標(biāo)都不曉得。
2.溝通不夠深入，表達能力欠佳，霸氣不夠，底氣不足，沒有我就是老板的思想。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司及相關(guān)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能很準(zhǔn)確的了解客戶的真正想法和意圖。
3.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。還在要等公司來安排，分配工作，等于還處在一個沒起步的階段，銷售意識及工作激情還有待提高。
4.當(dāng)然新業(yè)務(wù)的開拓更是不夠，業(yè)務(wù)增長也太小，造成公司的老客戶既沒有維護好，同時新業(yè)務(wù)又沒有得到提高。
5.學(xué)習(xí)力度很差，不管是產(chǎn)品的知識，ups行業(yè)知識，還是對銷售有輔助的其它相關(guān)知識都了解的少之又少哦。
本人：
本身的銷售水平及銷售意識其實是最差的，沒有起到帶頭銷售的作用。
公司銷售團隊的建設(shè)，指導(dǎo)遠遠不夠。
對銷售團隊的管理及監(jiān)督不夠嚴(yán)格。
xxx：（考核任務(wù)30萬元，完成接近25萬元）
作為銷售部經(jīng)理，個人的銷售能力、攻單能力的確有所提高，但是僅僅憑借對銷售工作的熱情是遠遠不夠的，主要是缺乏產(chǎn)品知識、行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。需要能清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要。
在團隊建設(shè)方面同樣存在問題，需要積極的提出自己的`建設(shè)性意見，對新人的幫助不夠。
xxx：（考核任務(wù)40萬元，完成23萬元）
銷售能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是對攻單的能力還遠遠不夠。雖然客戶的拜訪量有所提高，對整個市場的了解的還不夠深入，對市場的一些變化敏感度還不夠（這點市場部的其他人也存在同樣的問題）。
xxx：（考核任務(wù)5萬元，完成7.9）
雖然我們平時都在批評，在這我還是要表揚下，公司安排的事情都是任勞任怨，不折不扣的完成，這點值得表演。
就是激情不夠，對銷售行業(yè)還是一知半解，目標(biāo)不夠明確，做事不夠堅決，總是給自己找借口。
綜上：市場部存在的問題主要還是本人及業(yè)務(wù)經(jīng)理的監(jiān)管、監(jiān)督不夠得力，我希望明年大家共同努力，創(chuàng)建一支業(yè)務(wù)能力強，相對穩(wěn)定的銷售團隊。
1.我們公司屬于一個銷售型的公司，沒有銷售就沒有生存，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員及一個好的銷售團隊。在明年的工作中，銷售團隊的搭建是重點，我希望明年能培養(yǎng)出一只具有合作精神，殺傷力較強的銷售團隊。
2.細分目標(biāo)市場（各縣市指定專人，州內(nèi)市場實行重點行業(yè)指定責(zé)任人，分區(qū)域互換），制定銷售目標(biāo)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績；完善銷售制度及業(yè)務(wù)管理辦法，走訪客戶制度以及信息反饋制度的強化管理，建立起多方位的銷售渠道。
技術(shù)部：
不僅要把自身的技術(shù)水平提高，最主要的是提高我們的素質(zhì)和服務(wù)意識。
總之，隨著公司的發(fā)展，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，同時任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程，公司也希望每位員工能提出建設(shè)性的意見幫助公司成長，最終的目的都是一樣的，就想讓大家有口飯吃，都有所發(fā)展，也是希望大家都有個好的發(fā)展及平臺。
我的目標(biāo)是希望公司每個人在XX年都賺到錢，XX年xx全年銷售總?cè)蝿?wù)600萬，大家加油！
XX年xx各縣市全年銷售目標(biāo)任務(wù)分配表
個人工作總結(jié)及工作計劃 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好！
20xx年物業(yè)公司在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，在其他部門的支持和配合下，在全體物業(yè)員工的共同努力下，較好的完成了一年的工作，迎來了新的一年馬年�；仡欉^去的一年多的是取得成績，順利時的喜悅和欣慰，但也有發(fā)生問題。遇到挫折時的痛苦和教訓(xùn)，以史為鑒，爭創(chuàng)佳績。下面是我對物業(yè)公司的工作匯報，不足之處敬請各位批評指正。
一、工作情況
1、以做好物業(yè)本職工作為前提，積極落實工作要求和部署。
20xx年物業(yè)公司在公共設(shè)施設(shè)備管理改造、治安維護、車輛管理、保潔服務(wù)、消防安全、市場管理等方面堅持'業(yè)主至上，服務(wù)第一'的宗旨，促進物業(yè)服務(wù)和管理工作的向前推進。本區(qū)商鋪住戶多，人員素質(zhì)分別大，環(huán)境復(fù)雜，使物業(yè)管理和服務(wù)的難度和強度都增大。物業(yè)服務(wù)總有不到位的地方，打擊斗毆，無理取鬧的事情時有發(fā)生，對此，物業(yè)公司安保人員做到'友善與威嚴(yán)并存，服務(wù)于安保并舉'，采取溫馨提示、上門訪談、疏導(dǎo)說服、等方法，化解矛盾、爭取理解和配合，從而達到管理和服務(wù)的`目的，同時也取得較好效果。
2、以服務(wù)促管理，寓服務(wù)于管理之中，贏得業(yè)主的認可，房租收繳達到較高水平，取得了較好的經(jīng)濟效益。
隨著商鋪用戶的穩(wěn)定和各種設(shè)施設(shè)備保修時間的到期，一些跑、冒、滴、漏、堵、和壞、燒、斷的現(xiàn)象逐漸顯現(xiàn)。商鋪影響商鋪的問題也增多增大，而相當(dāng)多的業(yè)主對自有部分和共有部分的權(quán)利和義務(wù)區(qū)分請相互理解和自我約束程度又不夠，導(dǎo)致了不客觀的意見投訴多、維修多等情況。針對以上情況，我們遵循具體情況具體對待，分事分時分別給予處理，將服務(wù)方在第一位，其中：①改造**②修繕樓頂?shù)姆浪畚鬯潘ぷ鹘鉀Q④水電的老化泄漏的維修工作完善⑤加強業(yè)主的消防安全意識⑥加打安防工作力度⑦加大對市場秩序的維護⑧千人交流會并圓滿成功⑨全國性宣傳交流經(jīng)驗。以上工作贏得業(yè)主認可的同時，20xx年度各項費用（以房費、水電費為主）取得了較好的水平。
3、增強員工敬業(yè)精神和責(zé)任意識，完善安防設(shè)施，使物業(yè)管理和服務(wù)水平由平穩(wěn)趨向上升。
物業(yè)公司的員工基本是收入較低人群。不可避免的造成員工工作情緒的不穩(wěn)定和人員跳槽流動。為此，公司和胡建國經(jīng)理在資金緊張的情況下，以實際情況出發(fā)，及時發(fā)放員工工資，使員工得到關(guān)懷和生活支持。
同時，根據(jù)周邊環(huán)境不好，安全系數(shù)差，電子監(jiān)控系統(tǒng)盲點多、死角多、監(jiān)控范圍不夠的情況，加大了人員流動的監(jiān)控，增強了市場的安全系數(shù)，使物業(yè)管理區(qū)域的設(shè)施、業(yè)主財產(chǎn)得到了相對加強。
二、存在的問題及教訓(xùn)
1、責(zé)任意識不夠強
物業(yè)公司的開支絕大部分來源業(yè)主交納的費用，員工的工資、福利、維修等費用均是業(yè)主給付的。因此，每一位員工要清醒的認識到自己的身份，是受聘者，是管家，是工人。我們有責(zé)任和義務(wù)服務(wù)好業(yè)主，維護好小區(qū)，處理好發(fā)生的問題，使公司放心，使業(yè)主安心、舒心、順心。服務(wù)永遠是第一位的，這就是物業(yè)人員的職能所在。而在過去的一年里，恰恰是這一方面出現(xiàn)了不足，事故案件問題的發(fā)生于此有著很大的關(guān)系。
2、執(zhí)行力不用到位，預(yù)見性比較差，推諉現(xiàn)象時有發(fā)生
20xx年各項規(guī)章制度基本都是完善的，我們都將記在本子上、掛在墻上、放在心里。而沒有具體實施到實際工作中。缺乏督促、落實、檢查、獎罰等力度。有些時候，問題的發(fā)生于麻痹消極，預(yù)見性差有著直接的關(guān)系，在工作上責(zé)任上相互推諉、()相互指責(zé)也潛在說明員工的態(tài)度不積極。因此必須吸取教訓(xùn)，增強配合、協(xié)作的團隊精神，杜絕類似的問題發(fā)生。
三、20xx年的工作方向
繼續(xù)加強對員工的培訓(xùn)和教育工作，逐步提
高員工的責(zé)任意識和團隊凝聚力，使物業(yè)管理和服務(wù)水平向保穩(wěn)進細的方向發(fā)展。
落實好各規(guī)章制度。使責(zé)、權(quán)、利明確。監(jiān)督、檢查制度有效。虛心聽取員工和業(yè)主的意見建議�？偨Y(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，提高自身發(fā)展的潛力。
嚴(yán)格執(zhí)行收費規(guī)定，開源節(jié)流，使公司的效益不斷提高。
而今邁步從頭躍，我們將發(fā)揚北土一去不回頭的精神，合著新年新春新氣象的步伐，將物業(yè)公司的工作繼續(xù)推向前進。
最后，預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，新年愉快，身體健康，萬事如意，馬到成功！ 謝謝！
個人工作總結(jié)及工作計劃 3
過去的一年雖然忙碌，但是收獲也是很多的�；仡欉@一年來的工作，在水廠領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，很好地完成了自己的本職工作。這一年來的工作很緊張，經(jīng)過這樣緊張有序的煅練，我感覺自已工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下
一、時刻加強自身學(xué)習(xí)，強化個人能力，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
化驗室工作連接著生產(chǎn)與質(zhì)量安全等環(huán)節(jié)，可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù)。因此，做好化驗室工作非常重要。我做為一名化驗人員，要想干好化驗室的工作，就必須要強化學(xué)習(xí)，不斷提高個人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在實際工作中，我以持之以恒的`韌勁和精益求精的鉆勁，邊干邊學(xué)，勤思考，多積累，收到了很好的學(xué)習(xí)效果。一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)了化驗方面的專業(yè)知識，認真學(xué)習(xí)掌握化驗知識和方法，努力提高自己的實際操作和理論水平。二是通過學(xué)習(xí)，掌握了各項化驗的理論依據(jù)、工作原理和相關(guān)的操作流程。三是學(xué)習(xí)熟記相關(guān)的管理制度，諸如化驗室檢驗工作的管理，質(zhì)量監(jiān)督工作的管理，化驗室藥品的管理，化驗室儀器、設(shè)備的管理，化驗室資料、檔案的管理以及化驗室環(huán)境的管理等。
二、認真態(tài)度、客觀嚴(yán)謹(jǐn)。
我作為一名化驗班組長，始終以高度的責(zé)任心，在實際工作過程中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細致的原則，在日常的分析工作中做到實事求是、細心審核、勇于負責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行化驗室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對不真實、不合理的數(shù)據(jù)嚴(yán)格進行復(fù)查審核，確保數(shù)據(jù)正確不出問題再進行上報。
三、加強安全意識，搞好環(huán)境衛(wèi)生。
由于化驗室的藥品較多，所以工作中安全意識尤為重要，要堅持安全不放松，認真對待每一項工作，熟記各項安全措施于是不能慌。再就是環(huán)境衛(wèi)生，也很關(guān)鍵，我們的檢測都是以干凈、良好的環(huán)境衛(wèi)生為前提的。各種玻璃儀器使用前后都必須洗凈，使用完畢后擺放整齊，養(yǎng)成良好的實驗素養(yǎng)。打開窗戶使室內(nèi)保持空氣流通，地面及工作臺無塵土、碎紙片等，每天下班前打掃一次衛(wèi)生，即使將廢棄物清理干凈。
四、
工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)
我熱愛自己的本職工作，正確認真對待每一項工作，在開展工作之前做好個人工作計劃，按時按質(zhì)的完成各項工作。熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀(jì)律。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
最后總結(jié)一年來的工作，在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進，以適應(yīng)更高更新的需要。
20xx年個人工作計劃
根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前班組發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，本人計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、進一步完善班組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個組員的職責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證班組的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、培養(yǎng)組員團隊精神，增強班組凝聚力。
3、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性
4、大力加強組員崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)。
5、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動班組成員的主觀能動性，建立和諧、融洽的內(nèi)部關(guān)系。
6、加大人員考核力度：對班組成員職效考核方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
7、帶領(lǐng)化驗班組積極配合運行班組生產(chǎn)運營，時刻監(jiān)控水質(zhì)，確保水質(zhì)生產(chǎn)運營安全。
個人工作總結(jié)及工作計劃 4
這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和部門員工的支持與配合下，能貫徹落實《會計法》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》等國家相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守單位的財務(wù)紀(jì)律，認真履行工作職責(zé)，為財務(wù)工作的不斷完善起到了一定的組織和帶頭作用�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、完成本職工作：
1、依據(jù)公司下達的責(zé)任成本考核指標(biāo)，編制項目責(zé)任預(yù)算，落實責(zé)任部門，量化責(zé)任目標(biāo)；
2、負責(zé)編制并執(zhí)行了資金籌措方案和資金使用計劃等，及時清理了對內(nèi)、外的各種債權(quán)債務(wù)，提高了項目的資金使用效率；
3、每季度定期組織開展了經(jīng)濟活動分析，對項目管理水平的不斷提高起到了一定的促進作用；
4、帶領(lǐng)部門員工建立健全了各種管理臺賬，有效防止了因臺賬不完善而導(dǎo)致結(jié)算失控、資金超付等現(xiàn)象的發(fā)生；
5、定期組織了財產(chǎn)清查，溝通結(jié)合其他相關(guān)部門檢查了各項資產(chǎn)和物品的保管使用情況，做到了賬賬、賬款、賬物三相符；
6、按照公司相關(guān)規(guī)定定期組織參與了會計報表的編制、上報，做到了編報及時、內(nèi)容及時、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高了理論水平和業(yè)務(wù)技能：
1、根據(jù)國家和公司的規(guī)定，建立健全了內(nèi)部會計控制制度，提高了財務(wù)管理水平；
2、組織員工定期分批進行政治理論和專業(yè)技能的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)單位各項規(guī)章制度、文件，加強遵紀(jì)守法和職業(yè)道德教育，提高業(yè)務(wù)水平；
3、加強自身政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)的同時，關(guān)心時事政治；
三、雖然在本年的工作當(dāng)中取得了一定的成績，但是也還存在一些不足的地方，和一些相關(guān)部門的溝通有待加強，對財務(wù)工作的指導(dǎo)還需不斷提高，取得的成績已經(jīng)是過去，今后將繼續(xù)發(fā)揚革命精神，改進不足，努力將財務(wù)工作做得更好，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任。
過去的一年中，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，狠抓會計業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作，強化財務(wù)管理，化解會計風(fēng)險，使項目的財務(wù)工作能夠相對平穩(wěn)的過度，在新的一年里，財務(wù)部將一如既往的'緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路，從嚴(yán)管理，積極為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供服務(wù)，具體有以下工作安排和計劃：
一、顧全大局、服從領(lǐng)導(dǎo)，堅定目標(biāo)不動搖：
1、按照財務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率，平時積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟分析和建議，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考；
2、積極利用行業(yè)政策，動腦筋、想辦法，爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策，謀取最大經(jīng)濟利益；
3、深入研究稅收政策，加強稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)；
4、搞好固定資產(chǎn)管理，凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益，加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利用率；
二、加強規(guī)范管理，做好日常核算：
1、庫存現(xiàn)金方面，及時對庫存現(xiàn)金進行檢查，嚴(yán)格控制超庫存現(xiàn)象，使現(xiàn)金管理達到規(guī)范化；
2、差旅費管理，嚴(yán)格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司制度執(zhí)行，做到堅持原則，一視同仁，杜絕虛報冒領(lǐng)，借款長期不還，占用公款挪作他用等現(xiàn)象的發(fā)生；
3、根據(jù)公司核算要求和各部門的實際情況，按照會計法和會計制度的要求，做好財務(wù)軟件的初始化工作；
4、做好日常會計核算工作，按照會計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，編制會計憑證，進行記賬。做到“三及時”：即及時編制有關(guān)會計報表、報送稅務(wù)等；及時裝訂會計憑證；及時清理往來款項。嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)；
三、加強素質(zhì)養(yǎng)成、推進隊伍建設(shè)：
1、認真學(xué)習(xí)會計法、企業(yè)財務(wù)管理制度，提高會計人員的法制觀念，加強會計人員的職業(yè)道德；
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更新業(yè)務(wù)知識，擴大知識面，在掌握基礎(chǔ)知識的同時，加強計算機知識的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)管理的要求，認真學(xué)習(xí)稅務(wù)等相關(guān)性知識，提高理論和實際操作水平；
新的一年，我將根據(jù)公司整體規(guī)劃，帶領(lǐng)財務(wù)部門人員，繼續(xù)發(fā)揚成績，開拓進取，以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作要求，扎扎實實做好各項工作，為項目的發(fā)展做出新貢獻。
個人工作總結(jié)及工作計劃 5
是全面推進依法治國的開局之年，也是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，務(wù)實爭先，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了年初確定的各項目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)了鎮(zhèn)域經(jīng)濟快速發(fā)展和社會各項事業(yè)的全面進步。
主要工作回顧
20xx年，圍繞年初制定的工作目標(biāo)任務(wù)，我鎮(zhèn)創(chuàng)新工作措施，攻堅克難，使全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、健康發(fā)展的良好勢頭。主要表現(xiàn)在以下六個方面。
一是經(jīng)濟指標(biāo)略有提升。20xx年，全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值完成103.1億元；同比增長22％；固定資產(chǎn)投入達到15億元，同比增長20％；財政收入完成2557萬元，其中，國稅完成20xx萬元，地稅完成487元。
二是招商引資和項目建設(shè)再創(chuàng)佳績。今年我鎮(zhèn)繼續(xù)堅持“重工強鎮(zhèn)、物流活鎮(zhèn)、林果富鎮(zhèn)”的工作思路，使全鎮(zhèn)項目建設(shè)和招商引資工作取得重大突破。今年積極籌備“北京周”招商活動，與總投資9000萬元的天津津海偉業(yè)科技有限公司、總投資5000萬元的北京燕鵬發(fā)輕鋼結(jié)構(gòu)有限公司簽訂了合作意向書。引進投資2億元的榮盛制造有限公司，占地100畝，這些項目的落戶我鎮(zhèn)，將對增強我鎮(zhèn)經(jīng)濟實力，拉動工商稅收的大幅增長起到非常重要的作用。圍繞項目建設(shè)，我鎮(zhèn)進一步加快了燕臺工業(yè)小區(qū)和北肖塑料小區(qū)建設(shè)步伐，目前兩個小區(qū)入駐企業(yè)18家，已初具規(guī)模。進一步優(yōu)化發(fā)展服務(wù)環(huán)境，深入推進“保姆式”服務(wù)，為“大干項目、干大項目”提供強有力的環(huán)境支撐。
三是全面加大民生工程投入，推進美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。今年以來，我鎮(zhèn)結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)“十項活動”推進南霞口鎮(zhèn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，完成了八項惠民工程。1、路網(wǎng)工程。今年新修翻修則王、任莊、堡子、小胡、許莊、西孫、許鐵匠、郭家坊等10個村道路硬化24.4公里。2、水網(wǎng)建設(shè)工程。今年我鎮(zhèn)利用小農(nóng)水項目有力時機，加快我鎮(zhèn)農(nóng)村水利設(shè)施建設(shè)。新挖、改造蔣莊、豆腐楊、張申等坑塘14座，新建維修西孫、吳振剛、則王、北霞口等村橋閘涵13座，清理穆莊、任莊、譚莊、西塘、高莊等村干支渠20千米。完成常竺、王交、金莊、南街、則王、任莊等5個村的“一戶一表”改造。3、農(nóng)業(yè)開發(fā)工程。完成調(diào)整種植模式，推廣優(yōu)質(zhì)小麥種植，投資50萬元，種植面積達1000畝，完成小麥春灌節(jié)水項目。涉及趙莊、西街、東街等24個村1.4萬畝耕地，投資119萬元。完成水肥一體化項目。投資10萬元，涉及西孫、段莊等4個村1000畝耕地。4、植樹造林工程。今年我鎮(zhèn)完成了涉及29個村的高速、高鐵兩側(cè)100米綠化通道共流轉(zhuǎn)土地5400.605畝，種植樹木55萬株。今冬完成高速、高鐵兩側(cè)補植補種1150畝，河渠種植400畝，片林100畝。5、教育設(shè)施建設(shè)工程。投資320萬元的東塘小學(xué)平改樓項目、投資306萬元的鎮(zhèn)中學(xué)綜合樓、投資90萬元的西塘幼兒園、投資46萬元的李卜吉幼兒園等均已開工建設(shè)。6、開展農(nóng)村廁所改造工程。進一步引導(dǎo)推廣使用雙甕式、三格化糞池式廁所，今年完成堡子、任莊、則王、張莊、南霞口等5個村廁所改造225戶。7、節(jié)能爐改造工程。今年共發(fā)放390臺節(jié)能采暖爐，涉及7個村，發(fā)放潔凈煤2500噸。進一步改變冬季采暖方式，提高保護環(huán)境意識。8、農(nóng)村環(huán)境治理工程：今年深入開展環(huán)境集中整治月、整治周，對辛霞路、104國道路段沿線轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進行了整體治理，動員義務(wù)勞動人員1000余人，動用機械60臺輛，清理垃圾、雜草600多平方。、
四是統(tǒng)籌發(fā)展，各項社會事業(yè)取得長足進步。今年我鎮(zhèn)不折不扣的貫徹落實國家各項惠農(nóng)政策，最大限度的保護農(nóng)民利益。20xx年以來，我鎮(zhèn)共發(fā)放糧食及綜合直補款569萬元。糧種補貼共發(fā)放150萬元。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作成效明顯。截止目前，我鎮(zhèn)享受住院醫(yī)療補償人數(shù)達到645人，共補貼57萬元，享受門診補償人數(shù)達到4147人，共補貼154萬元。危房改造工程已全部完成，全鎮(zhèn)共為殘疾貧困家庭改造危房57戶，維修21戶。今年全鎮(zhèn)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險，參保人數(shù)達到1.87萬人，參保率達到96.4%，共有6800位老人發(fā)放了養(yǎng)老金，共發(fā)放養(yǎng)老金357.5萬元。
五是黨的執(zhí)政能力進一步提高。采取先易后難的辦法，分批開展各村選舉工作，第十屆村兩委換屆工作圓滿完成。在村兩委換屆選舉工作中，我鎮(zhèn)力求做到堅持黨支部的領(lǐng)導(dǎo)地位，堅持因村制宜、分類指導(dǎo)，堅持嚴(yán)格依照法定程序，確保公平、公正、公開，堅持一線指導(dǎo)，責(zé)任到人，做到組織保障有力等“四個堅持” 的工作原則，全鎮(zhèn)54個村依照法定程序，全鎮(zhèn)已經(jīng)通過嚴(yán)格程序完成黨支部換屆54個村，完成村委會換屆53個村。選舉產(chǎn)生黨支部書記53名，支部委員112名；共選出村委會主任50個，村委會委員97個，其中女委員25名。
六是鄉(xiāng)村休閑旅游有新發(fā)展。立足南霞口村周邊8000畝林地優(yōu)勢，在縣委、縣政府的大力支持下，規(guī)劃了氧生園森林公園，進一步完善了道路硬化、文化設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，現(xiàn)已成為我們老百姓農(nóng)閑時節(jié)娛樂、休閑的好去處，尤其在樹木生長旺季周邊各村、XX縣城、XX縣的群眾到這里休閑、吸氧、健身、娛樂的達到數(shù)千人，成為我們XX縣的生態(tài)環(huán)境隆起帶和綠色環(huán)保增長極，天然大氧吧。南霞口村因此被國家旅游局評為首批中國鄉(xiāng)村旅游模范村。
在看到成績的同時，我們也清醒地認識到，我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展仍存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：受資金和用地指標(biāo)限制，導(dǎo)致招商引資工作不夠理想，個別重點項目推進緩慢；農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平較低，農(nóng)民增收渠道偏窄，工業(yè)領(lǐng)域企業(yè)整體運營質(zhì)量不高，缺少立鎮(zhèn)強鎮(zhèn)的大項目；黨員干部的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)有待進一步改進，綜合素質(zhì)和工作效能有待進一步提高，群眾對醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、食品安全等還需繼續(xù)完善。正確認識上述問題，進一步堅定發(fā)展的信心和勇氣，用發(fā)展的觀點、創(chuàng)新的思路、進取的精神探尋行之有效的解決措施是我們下步工作的首要任務(wù)。
工作計劃
20xx年是十三五規(guī)劃實施的開局年。機遇與挑戰(zhàn)同在，動力與壓力并存，為使我鎮(zhèn)在十三五期間開好局、起好步。結(jié)合我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展實際，經(jīng)過科學(xué)定位和細致謀劃，將20xx年工作思路確定為：緊緊圍繞“團結(jié)、求實、和諧、發(fā)展”八字方針，強力實施重工強鎮(zhèn)、物流活鎮(zhèn)、林果富鎮(zhèn)戰(zhàn)略，緊扣富民和強鎮(zhèn)“兩大目標(biāo)”，突出抓好項目建設(shè)、民生建設(shè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、干部作風(fēng)建設(shè)和社會穩(wěn)定四個重點，著力打造和諧、穩(wěn)定、發(fā)展的'南霞口鎮(zhèn)”。
在新的一年里，我鎮(zhèn)將深入貫徹黨的十八大精神，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，突出抓好項目建設(shè)和招商引資、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等重點工作，攻堅克難，銳意進取，開拓創(chuàng)新，推動經(jīng)濟社會各項事業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是著力于項目建設(shè)和招商引資工作。20xx年我鎮(zhèn)將繼續(xù)突出“項目、環(huán)境”兩個關(guān)鍵詞，進一步加快重點項目建設(shè)，推進招商引資，優(yōu)化投資環(huán)境，積極構(gòu)筑園區(qū)發(fā)展載體，努力增強經(jīng)濟發(fā)展的后勁和活力。集中全力抓項目，加快推進重點項目建設(shè)，將以大項目建設(shè)為重點，實行全方位、全程式優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保這些企業(yè)高效運轉(zhuǎn)。培育新的經(jīng)濟增長點。著力抓好總中聯(lián)集團東光水泥粉末續(xù)建項目、青峰車體模具項目等具有帶動性產(chǎn)業(yè)的大項目，增加扶持傾斜度，促使這些大項目越做越強。集中財力抓園區(qū)，促進園區(qū)集聚發(fā)展，20xx年重點打造以青峰車體模具為龍頭的南霞口鎮(zhèn)鑄造產(chǎn)業(yè)園區(qū)、中聯(lián)水泥產(chǎn)業(yè)園、燕臺倉儲物流運轉(zhuǎn)中心。進一步完善燕臺小區(qū)、北肖塑料小區(qū)、道路、水、電等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，切實增強招商引資的吸引力和承載力。集中精力抓招商，增添經(jīng)濟發(fā)展新動力。20xx年將以投資大、產(chǎn)業(yè)新、技術(shù)含量高、產(chǎn)業(yè)帶動性強的大項目為招商重點，不斷拓展招商領(lǐng)域，創(chuàng)新招商方法。爭取20xx年全鎮(zhèn)引超億元項目2家。集中全力優(yōu)環(huán)境，為企業(yè)提供充足的發(fā)展空間。20xx年，我鎮(zhèn)將全力實施“以誠招商、以信養(yǎng)商、服務(wù)興商”，把促進民營企業(yè)發(fā)展作為一項富民工程，統(tǒng)一打造政策“洼地”、服務(wù)“高地”。
二是著力于美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。持續(xù)推進新農(nóng)村建設(shè)“十項活動”工作，把改善民生質(zhì)量作為建設(shè)和諧南霞口的重要保障，突出抓好廣大人民群眾反映的熱點、難點問題。為群眾辦一批好事、實事。1、抓好植樹造林工作。20xx年春季計劃新種植樹木200畝，104國道兩側(cè)100畝，河渠600畝，片林200畝，涉及西孫、東塘、郭家坊等10個村農(nóng)田林網(wǎng)20xx畝。2、抓好總投資2400萬元涉及8個村的黃灌區(qū)項目。3、抓好總投資4300萬元的涉及16個村的小農(nóng)水改造項目。4、抓好大胡集中心至學(xué)校、堡子至堡南路、倉四、南霞口內(nèi)街至車站3.9公里道路翻修。5、抓好投資320萬元的東塘小學(xué)平改樓項目、投資306萬元的鎮(zhèn)中學(xué)綜合樓、投資90萬元的西塘幼兒園、投資46萬元的李卜吉幼兒園建設(shè)項目，順利投入使用。
三是著力于干部思想作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，有效提升工作效能。完善鎮(zhèn)機關(guān)和村干部管理、教育、考核和監(jiān)督機制，倡導(dǎo)“責(zé)任比能力更重要、現(xiàn)場比會場更有效、實干比表態(tài)更可靠”的意識，著力解決“庸懶散慢”等突出問題，確保上下步調(diào)一致、上下一心，將縣委縣政府各項決策部署貫徹落實到位，為建設(shè)幸福南霞口提供堅強保障。
個人工作總結(jié)及工作計劃 6
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)部門的大力支持下，本人努力的把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，各項工作都在有序地進行中�，F(xiàn)就這一年來的工作做簡要總結(jié)：
一、 根據(jù)本職工作，這一年的工作情況
這一年的主要工作分兩個方面，一方面是行政工作，一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀(jì)律、后勤保障管理等幾個方面，這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認可，公司發(fā)展了，人員越來越多，晨會上及時的配備了麥克風(fēng)，這樣無論前面還是后面的同事都能聽到，這樣有利于晨會的紀(jì)律和管理。隨著部門的增加，細分了各部門分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作，公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞，任勞任怨，讓員工吃上滿意可口的飯菜，衛(wèi)生間打掃的也非常干凈。沒有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問題。每天都有專人抽查員工出行情況，出現(xiàn)問題及時上報。
在業(yè)務(wù)合同的起草工作上，平均每天有5個成交合同的起草工作，都能按時按要求完成，代理合同的復(fù)審工作也都及時認真的完成了。
二、 在工作中出現(xiàn)過哪些錯誤，怎樣改正的、分析原因及改正的方法
這一年在工作中出現(xiàn)了很多大大小小的錯誤，最常出現(xiàn)的是成交合同起草時，在錢數(shù)上大寫數(shù)字上出現(xiàn)落下關(guān)鍵字，如：萬或仟，小寫數(shù)字出現(xiàn)多寫或小寫零的現(xiàn)象；再有最近晨會由于項目增多，晨會之前還要組織職員會，沒有太多的時間做心理準(zhǔn)備，有幾次晨會開始了，才發(fā)現(xiàn)落東西在樓下了，還得自己或安排人下來取，
分析出現(xiàn)錯誤的原因，就是不夠認真，注意力不集中，準(zhǔn)備工作做的不夠，工作效率一直提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，比如，讓領(lǐng)導(dǎo)再仔細的審核一遍，發(fā)現(xiàn)丟字、落字、錯字及時改正；比如早會做的不好，領(lǐng)導(dǎo)指出來后，就像小燕子學(xué)習(xí)，像黃堯?qū)W習(xí)，像王亦然學(xué)習(xí)。總結(jié)改正錯誤的方法，有：
1，靠領(lǐng)導(dǎo)的指正和朋友的幫助；
2，認識到一句古話的重要，那就是‘銅為鏡、可以正衣冠；史為鏡、可以知興衰；人為鏡、可以知得失’，也就是說，發(fā)現(xiàn)自己所范的錯誤別人也有，那么自己是不想做那樣人的，所以，就得認真改正；
3，不斷的調(diào)整自己的心態(tài)，讓自己更加的寬容，忍讓、大度、不計較一時的`得失，來做一個幸福的、身邊充滿愛的、有價值的人。
三、 在工作中有哪些成績
這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績，從一直是起草完要經(jīng)過幾次的李總審查和改正，到時現(xiàn)在，不再需要電話請示李總，只需營銷總監(jiān)來審核一遍就一次通過了。
四、 自己是否勝任這項工作
目前本職工作，我完全可以勝任，行政方面：湖西路公司目前在冊員工153人，辦公面積XX余平米，我做為行政主管，按領(lǐng)導(dǎo)的指示下，合理的安排了所有的日常工作，做到了，晨會每天能按時按要求完成，職員晨會堅持每天都開，職場紀(jì)律良好，員工形象基本符合公司要求，每天按時開飯。周六各部門夕會認真按時召開，分公司所有日常事物正常運轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面：所有成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來快速的起草完成，在保證公司利益的前提下，保證了交易雙方的利益合法并受到保障，盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險。
五、 自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作
在完成本職工作的情況下，我認為我還可以和盈盈合作再帶個業(yè)務(wù)部，讓那些其它部門不要的，或暫時需要一個過度的業(yè)務(wù)人員在我們這里得到指導(dǎo)、關(guān)心和幫助，以及請長期假的在家產(chǎn)生業(yè)績時的人員的管理。
六、 對自己的工作表現(xiàn)是否滿意
對自己的工作表現(xiàn)總體上滿意，還有一些滿意的地方，以后要努改進。
七、 公司的人員配置是否合理，怎樣配置才合理
公司的領(lǐng)導(dǎo)的方針、政策、路線都是正確的，這一點毋庸置疑的正確，因為結(jié)果是公司在盈利的同時還在不斷的、快速的發(fā)展和壯大。因此，我認為正確的結(jié)果必然是靠正確的路線和正確的人員配置來實現(xiàn)的。
下年工作計劃
忙碌而充實、疲憊卻喜悅……是啊，我們的工作又將在這忙碌、疲憊中充實、喜悅、收獲著。我將吸取09年遺憾的教訓(xùn)、收獲的經(jīng)驗，腳踏實地，追求卓越�，F(xiàn)根據(jù)我公司的發(fā)展壯大的需要，制定如下20xx年個人工作計劃如下：
一、20xx年工作整體規(guī)劃
思想政治工作計劃
始終如一地?zé)釔圩鎳�，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事，堅持政治學(xué)習(xí)，提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，寬于待人，關(guān)心同事的學(xué)習(xí)、生活，做在家的好朋友。加強團結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
個人業(yè)務(wù)工作計劃
作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本年我將注重開拓視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁，隨時記下各種行業(yè)政策的動向，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一小時的時間扎實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給同事一杯水的自來水。
根據(jù)公司不斷發(fā)展的需要，首先，配合公司找到一名合適的前廳經(jīng)理，以便能接替我做行政主管的工作，我將在這段時間里，總結(jié)自己做行政工作這段時期來的經(jīng)驗和教訓(xùn)，把好的經(jīng)驗留下來，讓公司的行政及前廳工作更加順暢，讓晨會能早日達到李總的理想要求。其次，把所有成交合同在年初時重新整理一遍，并讓領(lǐng)導(dǎo)審核，把09年中合同改進部分加到原合同版本中。隨著人員不斷的增加，業(yè)務(wù)筆數(shù)也不斷的加大，起草合同的人員也會增加，春節(jié)過后，又會有一交易高峰，那么統(tǒng)一規(guī)范的合同版本是非常重要的。最后，每筆業(yè)務(wù)合同擬定完成后，堅持自己先校對一遍再打出來讓領(lǐng)導(dǎo)審核，避免出現(xiàn)09年常范的錯誤。
二、20xx年職業(yè)規(guī)劃
目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺，自己也具備了一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識和為成交客戶草擬合同的豐富經(jīng)驗，那么在這一年中，我計劃能成為公司的一名專業(yè)的、高水平的擬合同人。
三、全年的工作應(yīng)當(dāng)注意什么
總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，在20xx年的工作中，我要注意的事項有：
1，好好學(xué)習(xí)最新出臺的政策，包括國家的和公司的。
2，找到一個好的方法來提高工作效率。
3，提高打字速度，好快度完成工作。
4，學(xué)會拒絕做自己做不好的工作，做自己擅長的工作，對于自己和他人都是一個正確的選擇。
5，注意自己的工作態(tài)度，雖然我不是人民幣，但我也盡量讓大家都喜歡我，像房經(jīng)理學(xué)習(xí)，努力工作，關(guān)心每一個人，來贏得大家的友愛。
四、完成這些工作應(yīng)當(dāng)注意什么
完成這些工作要注意的是找領(lǐng)導(dǎo)、找好同事幫忙，隨時監(jiān)督自己，出現(xiàn)問題，馬上解決、計劃如出現(xiàn)變化，隨時修正目標(biāo)，讓朋友來幫助自己完成計劃。
五、在今后的工作中怎樣做更能發(fā)揮崗位的作用
在以后的工作中，只有聽從公司領(lǐng)導(dǎo)按排，聽話照做，絕對服從，真正的做到‘態(tài)度一流、服務(wù)規(guī)范、保障有力、盡職盡現(xiàn)、物超所值’。那么也就最大的發(fā)揮了崗位的作用。
六、對公司的發(fā)展有哪些建議
對公司的發(fā)展有如下幾點建議：
1、每季度做崗位培訓(xùn)。
2、定期做辦公設(shè)備使用和保養(yǎng)培訓(xùn)。
3、雙月頒獎大會配音樂增強氛。
最后，祝愿 我在20xx年的生活和工作中充滿幸福和愛！
個人工作總結(jié)及工作計劃 7
今年以來，我局在縣委、政府以及上級審計機關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真貫徹十九大精神，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，積極開展審計服務(wù)和審計監(jiān)督。按照全國、全省、全市審計工作會議精神，加強“人、法、技”建設(shè)，業(yè)務(wù)求精、執(zhí)法求嚴(yán)、工作求實、方法求新、質(zhì)量求高，堅持“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實”的二十字審計方針，認真履行審計監(jiān)督職能。進一步加大了對重點領(lǐng)域、重點資金、重大違法違規(guī)問題和經(jīng)濟案件的查處力度，為構(gòu)建“小康社會、和社會”作出了巨大的努力�，F(xiàn)將一年來的工作情況如下：
工作總結(jié)
一、黨建工作
二、審計業(yè)務(wù)工作完成情況
截止十月二十日，我局完成審計及專項審計調(diào)查項目共11個，組織審計中介機構(gòu)配合開展的審計項目19個。查出違紀(jì)違規(guī)和管理不規(guī)范資金3000多萬元，審計依法處理后為財政增收節(jié)支近千萬元。通過各項審計業(yè)務(wù)工作的開展，使我局在維護地方經(jīng)濟秩序，嚴(yán)肅財經(jīng)法紀(jì)，促進科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會等方面發(fā)揮了重要作用，具體開展了以下幾個方面的審計工作。
1、本級財政預(yù)算執(zhí)行情況審計
為認真貫徹落實全國全省全市審計工作會議精神，做好同級財政預(yù)算執(zhí)行情況審計。我局“以促進規(guī)范預(yù)算管理，提高財政資金使用效益，建立社會主義公共財政制度為目標(biāo)，以預(yù)算執(zhí)行審計為重點，逐步實現(xiàn)由收支并重向以支出審計為主轉(zhuǎn)變，積極探索財政資金效益審計的新路子”為總體目標(biāo)，按照工作方案要求，對縣財政局、地方稅務(wù)局、縣國庫、縣物價局進行了審計。一共查出了財政管理不規(guī)范資金452.5萬元，預(yù)算單位違紀(jì)違規(guī)行為資金65.8萬元，并提出了有效的整改意見和建議。審計表明：20xx年度縣級預(yù)算執(zhí)行的情況是好的，較好地完成了縣人大批準(zhǔn)的年度預(yù)算任務(wù)�！班l(xiāng)財縣管鄉(xiāng)用”財政體制改革穩(wěn)步推進，財經(jīng)紀(jì)律、依法治稅和稅收征管不斷加強，部門預(yù)算、國庫集中支付、政府采購、集中管理非稅收入等制度進一步健全，財政依法聚財理財?shù)乃竭M一步提高。預(yù)算執(zhí)行單位也在不斷加強和完善內(nèi)部管理，規(guī)范財政財務(wù)收支行為，執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)的自覺性進一步增強。但仍存在一些不容忽視的問題。如：支出調(diào)整后未先報縣人大批準(zhǔn)后實施等。
2、加大涉及民生的專項資金審計調(diào)查和專項資金跟蹤審計，促進社會和諧。
一是20xx年度抗凝凍救災(zāi)資金和社會捐贈款物的審計調(diào)查。根據(jù)上級審計機關(guān)的工作安排，我局組織了對全縣20xx年度抗凝救災(zāi)資金和捐贈款物的分配、使用和管理進行了專項審計調(diào)查。從調(diào)查的情況看，截止20xx年7月31日，全縣收到抗凝救災(zāi)資金合計9，981，390元，上級調(diào)撥物資棉衣、棉被5000件和社會捐贈若干物資。本次雪凝災(zāi)害給我縣造成了極大損失。面對災(zāi)情，縣委、縣政府全力以赴開展救災(zāi)工作，采取各種切實有效的措施，加強救災(zāi)資金和物資的管理使用，確保救濟糧、款和物資及時發(fā)放到困難群眾和受災(zāi)群眾手中，為保障受災(zāi)群眾基本生活、維護社會穩(wěn)定、推進災(zāi)后重建和構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了重要作用。審計調(diào)查也發(fā)現(xiàn)存在一些問題：如應(yīng)急救災(zāi)資金安排和撥付操作規(guī)程未能體現(xiàn)便捷，存在資金、物資安排不及時、甚至不合理現(xiàn)象。
二是抗震救災(zāi)款物審計。汶川大地震發(fā)生后，我局根據(jù)上級審計機關(guān)安排，認真開展抗震救災(zāi)款物的跟蹤審計工作，截止6月底，全縣共籌集抗震救災(zāi)資金合計3，554，997.47元，已全額上劃市民政局。
3、加大固定資產(chǎn)投資審計力度，提高政府投資效益。
隨著改革的深入和建設(shè)力度加大，投資審計越來越成為政府節(jié)省財政資金、減少損失浪費的重要關(guān)口，為此，我局圍繞工程招投標(biāo)、合同簽訂、工程造價的真實性以及財務(wù)管理、資金使用等情況，因地制宜，加大了對政府投資項目的跟蹤審計和竣工決算審計力度，成效較為明顯。今年，我局獨立開展和組織審計中介機構(gòu)配合實施的建設(shè)工程審計項目19個，共核減工程投資600多萬元，有效控制了工程建設(shè)中的高估冒算、偷工減料、損失浪費等現(xiàn)象，其中長東公路建設(shè)工程、體育館建設(shè)工程、疾控中心辦公大樓、衛(wèi)生局辦公大樓、交警二中隊辦公大樓等審計項目，通過審計，進一步規(guī)范了建設(shè)單位基本建設(shè)程序，促進了政府相關(guān)政策的出臺，保證了建設(shè)資金真實、合法、有效的使用，受到了縣委、政府的好評。繼續(xù)開展對公安局刑偵大樓和大溪公路工程建設(shè)項目跟蹤審計，對工程建設(shè)過程中存在的問題和矛盾都力爭解決在萌芽狀態(tài)，確保了工程建設(shè)的順利開展。
主義偉大旗幟，堅持走中國特色社會主義道路，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)，繼續(xù)貫徹“全面審計，突出重點”的方針，與時俱進，開拓創(chuàng)新，深化改革，強化監(jiān)督，為實現(xiàn)富民興縣新跨越戰(zhàn)略和建設(shè)“小康社會、和諧社會”作出更大的貢獻。工作目標(biāo)：全面完成上級審計機關(guān)及縣委、政府交辦的`各項工作任務(wù)，力爭年終各項考核名次上升。
工作計劃
工作措施
一是深化財政預(yù)算執(zhí)行審計。緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，以政策為導(dǎo)向、以預(yù)算為中心、以資金為主線、以支出為重點、以項目為基礎(chǔ)、以效益為目標(biāo)實施審計，不斷提高財政預(yù)決算審計水平，促進建立科學(xué)的預(yù)算定額和支出標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范預(yù)算分配行為。
二是加強對重點部門、重點資金的審計，確保財政公共服務(wù)投入的安全、效益；
三是深化對重大投資項目的審計。加強對農(nóng)業(yè)、水利、交通、生態(tài)、環(huán)境、基本公共服務(wù)體系建設(shè)等重點投資項目的審計。擴大審計范圍，揭露重大損失浪費問題，推進資源節(jié)約型、生態(tài)友好型社會的建設(shè)，提高財政資金使用效益。同時充分發(fā)揮審計社會中介組織和審計力量的積極作用；
九是進一步完善經(jīng)濟責(zé)任審計評價體系，拓寬對干部監(jiān)督、考核的渠道，為客觀公正評價干部提供重要依據(jù)，也為縣委、政府選拔、任用干部提供決策服務(wù)；
九是進一步擴大開展工程項目跟蹤審計的范圍，通過審計杜絕工程項目建設(shè)過程中的各種跑、冒、滴、漏等行為，實現(xiàn)投資控制、質(zhì)量控制和進度控制目標(biāo)的實現(xiàn)，最大限度地發(fā)揮資金的投入效率。
九是按照“積極探索，提高，穩(wěn)妥推進，逐步規(guī)范”的原則，有計劃、有步驟地逐步推行審計結(jié)果公告制度，增加審計工作的透明度，擴大審計影響，增強審計執(zhí)法能力；
九是加強對審計業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)力度，特別是對《審計法》、《財政違法行為處罰處分條例》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和行政執(zhí)法水平；
九是加強審計機關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)裝備建設(shè)，特別是開展工程建設(shè)項目審計所需的一些設(shè)備，以適應(yīng)現(xiàn)代信息化工作的需要；
九是加強審計機關(guān)內(nèi)部控制制度建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行審計項目質(zhì)量控制辦法，切實提高審計質(zhì)量控制水平，確保審計工作質(zhì)量穩(wěn)步提高。建立錯案追究責(zé)任制，增強審計人員的責(zé)任意識，促進依法審計，防范審計風(fēng)險；
九是加強廉政建設(shè)，經(jīng)常開展黨風(fēng)廉政教育，提高審計人員執(zhí)行廉政規(guī)定和“審計九不準(zhǔn)”的自覺性，為建立廉潔高效的審計機關(guān)、審計隊伍提供政治保障。
個人工作總結(jié)及工作計劃 8
20xx年是“十二五”規(guī)劃的收官之年。在縣委、縣政府和市國土局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認真貫徹“四個全面”戰(zhàn)略部署，銳意進取，開拓創(chuàng)新，狠抓各項工作落實，取得了良好地成果，為全縣經(jīng)濟社會穩(wěn)健發(fā)展提供了強有力地資源保障。
一、20xx年工作回顧
�。ㄒ唬┘訌娰Y源保護，鞏固發(fā)展根基。一是完善耕地保護制度, 實現(xiàn)了耕地占補平衡。落實耕地保護共同責(zé)任機制，縣、鄉(xiāng)、村逐級簽訂了耕地保護目標(biāo)責(zé)任書，明確職責(zé)，共護寶貴資源。二是積極開展土地利用總體規(guī)劃中期調(diào)整完善。充分利用第二次土地調(diào)查成果，完成土地利用總體規(guī)劃調(diào)整完善聽證，完善相關(guān)編制資料力爭及時逐級上報審批。三是有效推進土地整理項目。今年來，區(qū)國土廳確認批復(fù)我縣32個土地開墾項目，實施528.22公頃，新增耕地316.64公頃。同時，我縣正在實施洞靖鄉(xiāng)念堂村等46個土地開墾項目，實施590.73公頃，新增耕地535.94公頃，總投資317.04萬元；自治區(qū)級縣露美片區(qū)土地整治項目已竣工，總投資2733.79萬元，建設(shè)規(guī)模510.34公頃，該項目已通過市級驗收；組織申報立項5個“旱改水”提質(zhì)改造項目，建設(shè)規(guī)模260.26公頃，總投資1350.38萬元，已獲市國土局立項批復(fù)，通過提質(zhì)改造，可建成水田245.89公頃，有效推動新農(nóng)村建設(shè)。
�。ǘ┍Ｕ嫌玫匦枨�，力促穩(wěn)健發(fā)展。一是積極爭取用地指標(biāo)，用好有限資源。用活用足指標(biāo)，確保項目盡早落地建設(shè)。今年，共組織申報14個用地批次，獲得用地267.17公頃，其中耕地120.92公頃，涉及新山煤電鋁一體化項目、義烏國際商貿(mào)物流城等一批項目，有力支撐起全縣經(jīng)濟社會發(fā)展。二是嚴(yán)格執(zhí)行土地供應(yīng)政策，提供用地保障服務(wù)。今年來，共辦理供地手續(xù)55宗，面積1x9.13公頃，土地成交價款4.35億元。三是合理編制土地供應(yīng)計劃，有效控制供應(yīng)總量�？茖W(xué)編制國有建設(shè)用地供應(yīng)計劃，認真執(zhí)行計劃安排，20xx年度縣國有建設(shè)用地計劃供應(yīng)總量113.26公頃。四是有力盤活存量建設(shè)用地，嚴(yán)格處置閑置土地。今年來，積極引導(dǎo)各類建設(shè)項目使用存量土地、低效利用土地，盤活國有存量建設(shè)用地1x8.05公頃，清理閑置土地 4宗，面積246.00㎡，做到有效盤活利用閑置土地。五是合理開展征地，保證項目有序推進。今年來，共完成征地161.1x公頃，已全部兌付補償費2.35億元，確保了百色大道二期（段）、公租房等16個項目建設(shè)，有力維護了被征地農(nóng)民的合法權(quán)益。
�。ㄈ﹪�(yán)格國土執(zhí)法，規(guī)范資源管理。一是加大國土法律法規(guī)宣傳力度。通過展板、懸掛橫幅、發(fā)放資料等方式，廣泛宣傳國土資源法律法規(guī)。今年來，共發(fā)放國土普法宣傳手冊12000多冊，宣傳單9000多份，受教育4萬多人，取得較好地宣傳效果。二是認真開展土地日常動態(tài)巡查。今年來，共開展動態(tài)巡查458次，及時發(fā)現(xiàn)并制止土地違法行為252起，切實將違法用地行為扼殺在萌芽狀態(tài)。三是全力做好土地執(zhí)法監(jiān)察工作。通過動態(tài)巡查、衛(wèi)片執(zhí)法、群眾舉報等方式立案查處違法案件52件，已結(jié)案52件，案件已全部查處到位，共涉及土地1x.69公頃，其中耕地10.90公頃，罰款收入43.56萬元，沒收違法建（構(gòu)）筑物8.30萬㎡，拆除違法建（構(gòu)）筑物1.59萬㎡，申請強制執(zhí)行1.59萬㎡。四是繼續(xù)強化礦產(chǎn)執(zhí)法。今年來，共組織開展礦山執(zhí)法巡查400多次，專項執(zhí)法60次，發(fā)現(xiàn)違法行為60起，現(xiàn)場制止50起，立案23起，結(jié)案17起，罰沒款1x.24萬元，有效規(guī)范了用礦行為。
�。ㄎ澹⿵娀貫�(zāi)防治，保障民生發(fā)展。強化措施，切實搞好地質(zhì)災(zāi)害防治工作。今年來，開展地質(zhì)災(zāi)害隱患點排查巡查復(fù)查160次，向群眾發(fā)放防災(zāi)明白卡及避災(zāi)明白卡422份，更新埋設(shè)警示宣傳牌22塊；舉辦地質(zhì)災(zāi)害防治培訓(xùn)班1期，受訓(xùn)166人，開展各類宣傳6次，發(fā)放資料3000多份；爭取區(qū)國土廳專項資金458.19萬元，完成了12處地質(zhì)災(zāi)害隱患點治理，受益群眾299戶1300人。不斷完善地質(zhì)災(zāi)害治理工作機制和制度，高效推進地災(zāi)防治工作，保障了人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
�。╈柟袒A(chǔ)業(yè)務(wù)，促進全面提升。一是加強機關(guān)效能政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。今年來，駐縣政務(wù)服務(wù)中心窗口共受理各類申請11x4宗，辦結(jié)11x4宗，已在限時內(nèi)全部辦結(jié)；年初獲“四星級”窗口榮益稱號的`佳績。二是扎實開展信訪工作。今年來，共接到信訪事項9件，接待來訪群眾12批31人次，已全部作出答復(fù)解釋。三是抓好土地登記發(fā)證工作。今年來，共登記發(fā)證290宗，面積5140592.14㎡，換證43宗，面積22247.62㎡。四是做好農(nóng)村土地確權(quán)登記發(fā)證，促進土地產(chǎn)權(quán)改革。全縣區(qū)域內(nèi)地類圖斑34.09km，已完成一期、二期工程權(quán)屬調(diào)查86585宗，整理檔案43873宗,應(yīng)發(fā)證45514宗，已發(fā)證43873宗，發(fā)證率達96.39%，為農(nóng)村土地產(chǎn)權(quán)改革創(chuàng)造了有利條件。五是積極開展縣級不動產(chǎn)統(tǒng)一登記工作。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門明確不動產(chǎn)工作職責(zé)，進一步建立健全聯(lián)動機制；助推成立縣不動產(chǎn)登記局XX縣不動產(chǎn)登記中心，完成機構(gòu)組建、人員調(diào)劑等工作。六是加強基礎(chǔ)測繪管理。組織相關(guān)人員參加各類測繪培訓(xùn)2次，參訓(xùn)29人，提高了參訓(xùn)人員的運用技能；積極配合開展地理國情普查，已完成內(nèi)外業(yè)基礎(chǔ)工作；推進“數(shù)字”建設(shè)，《數(shù)字地理空間框架建設(shè)工程設(shè)計書》通過評審驗收。七是加強國土資源信息化建設(shè)。今年3月正式運行電子政務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)本級國土資源公文高效流轉(zhuǎn)，節(jié)約辦公成本；繼續(xù)推進、完善“一張圖”管理信息系統(tǒng)和地籍系統(tǒng)建設(shè)。
二、存在問題
新形勢下，在取得成績的同時，我們清醒地認識到還存在一些不足之處，主要有：一是計劃用地指標(biāo)不足。隨著我縣經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，各類用地需求逐年增多，僅靠年度用地指標(biāo)安排已無法滿足發(fā)展需求。二是國土資源執(zhí)法形勢依然嚴(yán)峻。現(xiàn)階段國土資源違法行為時有發(fā)生，執(zhí)法力量有限，國土執(zhí)法面臨的問題更加復(fù)雜和棘手，衛(wèi)片執(zhí)法任務(wù)艱巨，礦產(chǎn)資源管理步履維艱。三是信訪維穩(wěn)壓力較大。由于征地、建房、土地權(quán)屬等因素造成利益糾紛增多趨勢，國土信訪較活躍，妥善處理各方矛盾面臨的困難重重。四是不動產(chǎn)統(tǒng)一登記工作推進緩慢。因編制、資金、人才等方面不足，部門資源整合、資源信息共享和制度管理等仍存在較多阻礙，制約了我縣快速推進不動產(chǎn)登記的步伐。
三、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬﹪�(yán)守保護紅線，確保占補平衡。一是確保實現(xiàn)耕地保護目標(biāo)。落實耕地保護責(zé)任，加強耕地及基本農(nóng)田的動態(tài)巡查，保證耕地保有量和基本農(nóng)田面積不減少，耕地質(zhì)量不下降，鞏固基本農(nóng)田劃定成果。二是加大土地開發(fā)整理力度。積極實施土地整理和補充耕地任務(wù)，確保年度耕地占補平衡。三是扎實推進“旱改水”提質(zhì)改造項目和土地整治項目。優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，強化項目管理，穩(wěn)步推進“旱改水”各項工作，全力做好橋馬片區(qū)土地整治項目。
(二)整合優(yōu)勢資源，全力保障發(fā)展用地需求。一是爭取盡快落實項目用地，保障用地需求。做好項目用地農(nóng)用地轉(zhuǎn)用、土地征收報批、指標(biāo)保障等工作，特別是爭取重點項目盡早落地開工建設(shè)。二是著力推進征地工作。按照新實施的征地工作要求，積極做好征遷，穩(wěn)妥處理利益分配，切實筑牢經(jīng)濟社會發(fā)展基礎(chǔ)。三是堅持集約節(jié)約利用土地。充分利用有限的土地資源，提高存量土地利用率，加大處理閑置土地力度，做到節(jié)約集約用地。四是爭取落實扶貧生態(tài)移民搬遷工程。加強與區(qū)國土廳、市政府協(xié)調(diào)，爭取獲得20xx年扶貧生態(tài)移民搬遷工程用地及附屬設(shè)施新增建設(shè)用地指標(biāo)。
�。ㄈ┩晟频貫�(zāi)防治機制，全力保障群眾利益。爭取防治資金、人員、技術(shù)、物資等方面的保障，科學(xué)編制地質(zhì)災(zāi)害治理方案，尋找地質(zhì)災(zāi)害防治突破口，加強部門聯(lián)動，整合優(yōu)勢資源，確保防治工作落到實處。
（四）加強資源管理，規(guī)范國土秩序。一是嚴(yán)格規(guī)范礦業(yè)權(quán)管理。依法管理采礦權(quán)，嚴(yán)格審批發(fā)證，合理編制礦產(chǎn)資源總體利用規(guī)劃，完善礦產(chǎn)資源開采方案，確保做到規(guī)范有序用礦。二是強化礦山安全監(jiān)管。加強礦山安全生產(chǎn)監(jiān)管，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任。三是嚴(yán)厲打擊違法采礦行為。堅決取締違法采礦，切實維護礦產(chǎn)資源開發(fā)利用良好秩序。四是健全土地動態(tài)巡查制度，扎實做好年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作。加強與各級有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，嚴(yán)厲打擊違法占地用地行為。
（五）扎實推進國土基礎(chǔ)工作建設(shè)，提升服務(wù)水平。一是繼續(xù)做好我縣測繪行政職能管理和測繪業(yè)務(wù)管理工作。二是繼續(xù)完善土地利用總體規(guī)劃，補充各類規(guī)劃修改調(diào)整。三是加快信息化建設(shè)步伐，逐步實現(xiàn)“一張圖”管理。四是做好土地登記發(fā)證工作，特別是農(nóng)村集體土地確權(quán)登記。五是著力開展不動產(chǎn)統(tǒng)一登記工作，確保取得實質(zhì)效果。六是加強國土資源隊伍和文化建設(shè)，繼續(xù)推進“審管分離”制度改革，提高服務(wù)水平和執(zhí)政能力。
個人工作總結(jié)及工作計劃 9
XX年已經(jīng)過去，XX年剛剛開始，在此對上年度工作做下總結(jié)，同時對XX年工作做好規(guī)劃。
XX年的工作主要圍繞節(jié)目和創(chuàng)收兩部分進行。無論那一部分都沒有完成臺上交待的各項任務(wù)指標(biāo)，在此首先做出檢討。
節(jié)目方面
XX年我個人主要負責(zé)的還是《天天美食》欄目，臺上要求每期節(jié)目必須要有外景連線，而且要保持每兩周搞一次白吃團活動的頻率，同時做好創(chuàng)收工作�；仡橷X年，在節(jié)目方面有以下幾點做的非常不夠。一是節(jié)目的飯店連線數(shù)量不夠，沒有完成每期都有外景的要求。原因也比較簡單，就是對節(jié)目不夠上心，沒有全身心放到節(jié)目上，沒有努力聯(lián)系飯店做節(jié)目。二是白吃團進行的數(shù)量不夠，沒有完成兩周一次的要求。雖然一開始想通過白吃團搞好活動同時搞好創(chuàng)收，但在開始創(chuàng)收不理想的情況下，對自己也對活動放松了要求，導(dǎo)致惡性循環(huán)，一次次放棄進行，于是后來活動的總體數(shù)量少的可憐。在這兩個方面也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，但是仍沒有及時改正，就這樣在迷迷糊糊當(dāng)中度過了XX年。三就是節(jié)目創(chuàng)新不夠，除了日常直播，白吃團沒有推出新的互動方式，導(dǎo)致節(jié)目套路老化，質(zhì)量下降，帶給廣大聽眾審美疲勞，在無形之中應(yīng)該有相當(dāng)數(shù)量的`聽眾流失。
創(chuàng)收方面
XX年的創(chuàng)收任務(wù)沒有完成。自從臺上改革之后，應(yīng)該說從很多角度都是對電臺員工的激勵，并且營造了一種多勞多得，不勞不得的良好氛圍，這一工資考核機制是比較科學(xué)的。但是改革之后我沒有充分利用好機會，在開始幾個月還興致滿滿，但是越到后來越不行，懶惰、松散，于是創(chuàng)收非常不樂觀，甚至出現(xiàn)一個月毫無進賬的情況，造成了非常壞的影響。就在這種狀態(tài)之下度過了XX的后半年。這是一種非常不負責(zé)任的態(tài)度，不僅是對臺上的不負責(zé)，更是辜負了領(lǐng)導(dǎo)的期望，也是對自己的不認真。
XX年的工作仍然要嚴(yán)格按照臺上的各項規(guī)定進行，搞好創(chuàng)收，做好其他的本職工作。XX年沒有開好頭，最近的兩次會議都因個人原因缺席，紀(jì)律渙散、不服管教導(dǎo)致受到嚴(yán)厲批評，在這種情況之下導(dǎo)致更加壞的后果，領(lǐng)導(dǎo)要求反省半年再來上班。在領(lǐng)導(dǎo)的教育之下，我深刻認識到自己犯下了嚴(yán)重錯誤，再次做出深刻檢討，懇請繼續(xù)在廣播電臺發(fā)光發(fā)熱，在廣告人員崗位上工作。
創(chuàng)收工作依然是XX工作非常重要的內(nèi)容，鑒于XX創(chuàng)收十分不理想，沒有完成規(guī)定任務(wù)，XX年的廣告創(chuàng)收工作我將從以下幾個方面努力做好。
第一方面是做好廣告創(chuàng)收的整體并且要詳細的計劃。XX年的任務(wù)是多少，平均到每個季度是多少，平均到每個月是多少，都要做到心中有數(shù)，而且要嚴(yán)格按照計劃進行，想盡一切辦法去完成任務(wù)。廣播電臺廣告人員的月任務(wù)是兩萬五千元，那就要嚴(yán)格圍繞任務(wù)做文章，找客戶，做方案，竭盡全力去實現(xiàn)目標(biāo)。根據(jù)時令時節(jié)做好廣告安排，每個節(jié)假日都是良好機會，應(yīng)該提前做出方案，聯(lián)系相關(guān)客戶，不錯過任何一個好時候。
年前一段時間是很多商家推出促銷活動，也是廣告業(yè)務(wù)的好時候。每天要安排好約見客戶的時間，準(zhǔn)備跑幾個商家都要做好規(guī)劃，提前做好方案，爭取在年前有多的廣告進賬。過年回來已經(jīng)是開春時節(jié)，要提前聯(lián)系自駕游合作商家，看杏花、看梨花以及再稍晚一些的櫻桃采摘、葡萄采摘等等。除了合作商家可以收取費用之外，再尋找其他相關(guān)的合作單位，比如車行、汽修廠、加油站等等，爭取一次活動能有更多的廣告創(chuàng)收。再就是掃樓盤，尋找剛剛開業(yè)亟待宣傳的商家，根據(jù)商家特點做方案，通過電臺及微信平臺做活動策劃。去年的一些良好的活動方案完全可以借鑒利用，比如為服裝店開業(yè)策劃走秀、萌寶大賽、微信刮獎等等。
第二方面要做好的就是配合好臺上的各類大小活動，沖在最前面開發(fā)客戶，做好廣告人員的帶頭作用，為臺上多做貢獻。廣播電臺每年的大小活動非常多，從大型的車展、相親會到日�；顒幼择{游、白吃團，再到各個欄目組的小活動，每個活動都要用心研究方案，研究客戶，積極跑出去。有活動的時候也是廣告進賬相對容易的時候，所以必須要抓住每一次機會全力以赴，跑在最前面。
近期臺上的活動主要有兩部分，一是電動車展，二是年貨團購。圍繞著兩部分，要努力跑出去，搜集客戶，一步步跟進，用掃樓盤的辦法多多收集資料。過年之后最大的一次活動就是315車展了，除了聯(lián)系老客戶下通知之外，也要跑出去開發(fā)新的車行客戶；而且要積極聯(lián)系冠名及協(xié)辦商家，在保證車行客戶參展的情況下爭取在這一方面有大的創(chuàng)收。再就是電臺每年一次的品牌活動七夕相親會，也一定要按照臺上的相關(guān)安排做好工作。如廣告牌客戶的開發(fā)，其他贊助等等。再就是其他電臺安排的各類活動。
第三方面就是要用心學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)每次外出學(xué)習(xí)都會帶了很多行業(yè)新動向，很多專家教授的講座。這些講座都是他們在實際操作當(dāng)中總結(jié)的經(jīng)驗心得，是非常好的教科書。但是在以往的工作中，除了領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)之外，基本不會再去重復(fù)收聽學(xué)習(xí)，導(dǎo)致很多想法只是當(dāng)時頭腦一熱，后來如果不再跟進就忘掉了。所以平時必須要注重專業(yè)學(xué)習(xí)，以前的講座要重復(fù)收聽、重復(fù)學(xué)習(xí)。
個人工作總結(jié)及工作計劃 10
一、x年主要工作完成情況
�。ㄒ唬┮�(guī)劃編制情況
一是已完成石化區(qū)西側(cè)綠化隔離帶、石化拓展區(qū)（西組團）、石化區(qū)南部片區(qū)等共計13個片區(qū)的控規(guī)編制工作。塘橫、小桂以及石化拓展區(qū)（東組團）等3個片區(qū)的'控規(guī)正在編制中。根據(jù)我區(qū)“十四五”規(guī)劃以及發(fā)展實際，目前已啟動霞涌片區(qū)和荃灣—格木洞片區(qū)（物流樞紐）控規(guī)編制前期研究相關(guān)工作。
二是完成了《惠州大亞灣排水專項規(guī)劃修編》專項規(guī)劃編制工作，已獲批復(fù)；組織編制了《大亞灣區(qū)道路及后退紅線空間利用規(guī)劃》《大亞灣區(qū)慢行交通系統(tǒng)專項規(guī)劃》，目前正在完善成果；啟動了《大亞灣區(qū)社區(qū)體系研究與管理分區(qū)規(guī)劃》（調(diào)整）工作，目前已有初步方案。
三是配合城市建設(shè)發(fā)展，加快推進恒力PTA、京東等項目落地建設(shè)實施以及解決大亞灣區(qū)村民回撥地歷史欠賬等問題，開展多項單個地塊控規(guī)編制工作。
四是有序推進建設(shè)世界級綠色石化產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃研究工作。
相關(guān)研究對惠州新材料產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃建設(shè)、港口發(fā)展、大交通專題研究、空間規(guī)劃、填海研究和生態(tài)紅線劃定等提供了技術(shù)支撐。目前，正在結(jié)合新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、國土空間規(guī)劃等上層次規(guī)劃對研究中期成果進行進一步完善。
五是積極推進大交通規(guī)劃研究工作。對《大亞灣綜合交通規(guī)劃》進行了充實完善，正在上報區(qū)規(guī)委會審議；開展了《惠州市大亞灣鐵路、軌道交通路線、站點及周邊區(qū)域用地綜合開發(fā)利用規(guī)劃研究》《大亞灣綜合交通樞紐及集疏運交通系統(tǒng)規(guī)劃研究》《大亞灣霞涌綜合交通提升規(guī)劃研究項目》《大亞灣龍海二路—中興北路改造工程詳細規(guī)劃研究項目》等專項研究，目前均已形成初步方案。
六是啟動了城市設(shè)計工作。為提升我區(qū)城市形象與品質(zhì)，啟動了大亞灣區(qū)城市景觀風(fēng)貌規(guī)劃及總體城市設(shè)計、澳頭老街濱海區(qū)域城市設(shè)計、大亞灣猴仔灣片區(qū)城市設(shè)計等九個規(guī)劃設(shè)計項目。目前，總體城市設(shè)計已形成穩(wěn)定的初步方案，正在進行中期成果編制。
七是積極配合開展全區(qū)國土空間規(guī)劃的編制工作。
（二）規(guī)劃管理工作
本年度，我局共辦理《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》401宗，簽規(guī)劃意見38宗，動遷辦證102宗，編制《規(guī)劃設(shè)計條件告知書》53宗；辦理市政工程方案審查260宗，辦理市政類《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》92宗，辦理市政類《建設(shè)工程規(guī)劃驗收合格證》52宗；共完成鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可審批439宗，規(guī)劃簽意見8宗；房地產(chǎn)方案批復(fù)有16宗，批復(fù)總建筑面積218。04萬平方米。房地產(chǎn)規(guī)劃報建有41宗，報建總建筑面積183。96萬平方米，工業(yè)規(guī)劃報建45宗，報建總建筑面積133。82萬平方米，公共及其他項目規(guī)劃報建16宗，報建總建筑面積為57。91萬平方米，私宅項目規(guī)劃報建98宗，報建總建筑面積為8。4萬平方米。房地產(chǎn)項目規(guī)劃驗收有51宗（包括房地產(chǎn)配套），工業(yè)項目驗收19宗，私宅67宗，公共及其他項目驗收5宗；完成測繪及管道檢測業(yè)務(wù)共1088宗，其中，建設(shè)工程放線283宗（其中包括：建筑物放線262宗，市政工程放線17宗，建設(shè)用地放線4宗），建設(shè)工程規(guī)劃驗線189宗，管線探測96宗，總長度366。3公里，違建測繪項目16宗，現(xiàn)狀測繪項目182宗，完成建設(shè)工程規(guī)劃驗收測量329宗，用地面積達209萬平方米（其中完成市政工程驗收測量28宗，總長達43。3公里，用地面積58。4萬平方米）；完成了管道檢測122宗，總長度495公里；發(fā)放《建設(shè)工程竣工規(guī)劃測繪報告》329冊。
一是村莊規(guī)劃管理方面。編制了《大亞灣區(qū)村莊風(fēng)貌總體管控規(guī)劃》，建立了區(qū)內(nèi)村莊分區(qū)分類管控的規(guī)劃目標(biāo)，對區(qū)內(nèi)農(nóng)房用地、高度、退讓、間距等控制性內(nèi)容進行了深入研究，對農(nóng)房建筑風(fēng)格、色彩等提出了規(guī)劃控制指引，為打造“一村一景”和展開編制村莊環(huán)境整治和風(fēng)貌提升詳細規(guī)劃、施工圖設(shè)計等系列規(guī)劃設(shè)計創(chuàng)造了必要的前提。目前已有西區(qū)荷茶廠下、細斯龍等村莊根據(jù)指引實施整村風(fēng)貌管控，荷茶橋背、老畬萬生、光新等村莊也開始納入申報審查程序中。
個人工作總結(jié)及工作計劃 11
計合部計劃合同管理技術(shù)個人工作總結(jié)本人于20xx年7月畢業(yè)于XXXXX工程造價專業(yè)，同年參加工作到XXXXXXXX，至今一直在XXXXXXX從事計劃合同管理工作。不知不覺已經(jīng)一年過去了，在此首先感謝公司提供給我磨練自己的機會和鍛煉自己的平臺，在這一年的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中切身體會到了XX公司“勇于跨越、追求卓越”的精神。對于這一年來給我?guī)椭^的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事表示衷心的感謝，我將會以認真、端正、負責(zé)的態(tài)度努力工作，為公司發(fā)展獻出自己一份綿薄之力。現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：20xx年3月我被分配到XXXXX實習(xí)，由于XXX地區(qū)BT項目是一種全新的項目管理模式，有待于項目進一步的去適應(yīng)，以及更好的管理，處理業(yè)主，監(jiān)理的對外關(guān)系。再加上施工難度大，施工工期緊，人員緊張，重難點工程的施工多等特點，加之自己也是剛剛進入工作崗位的實習(xí)生自身經(jīng)驗不足，一時之間有點進入不了工作狀態(tài)，幸好在部長的'指導(dǎo)和幫助下，漸漸的了解了與計合部相關(guān)的工作。為能更好的了解施工作業(yè)，進場跟隨一線技術(shù)人員深入施工現(xiàn)場，初步了解了各施工作業(yè)面的施工工序，學(xué)到了與計合工作息息相關(guān)的工程現(xiàn)場方面的知識。
個人工作總結(jié)及工作計劃 12
我片區(qū)在成立一年的這段時間里，認真貫徹落實公司的各項規(guī)章制度。根據(jù)營銷中心的統(tǒng)一部署，堅持客戶規(guī)模發(fā)展，深度開展戶外營銷及存量市場保有，夯實基礎(chǔ)管理，狠抓執(zhí)行與落實，精耕細作開展各項營銷工作。
一、主要工作成效
1.較好地完成每月KPI任務(wù)。充分做到以KPI為導(dǎo)向，認真按照公司經(jīng)營思路要求，指導(dǎo)各廳有針對性開展好每月的營銷活動。通過有效溝通、經(jīng)驗交流及現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)等方式促進各廳業(yè)績的穩(wěn)步提升，確保均衡發(fā)展。
2.認真開展戶外主題營銷活動。片區(qū)通過指導(dǎo)并協(xié)助服務(wù)廳開展戶外營銷活動累計10場次，通過進村設(shè)點擺攤，深入挖掘潛在市場，充分利用TD終端及無線寬帶等資源，開拓新增市場及回挖對手客戶，以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、電子錢包為抓手，通過聯(lián)合村連點、村委會及當(dāng)?shù)啬苋诵麄�，切實做好農(nóng)村客戶的保有工作。
3.協(xié)助各合作廳開展日常工作。要求各廳高度重視手機銷售和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的辦理、寬帶的營銷，同時關(guān)注村連點形象包裝及宣傳物料的支撐，實現(xiàn)村連點作為公司服務(wù)窗口戰(zhàn)略意義。
4.認真落實和貫徹公司的實名制工作。加強合廳的管理，確保合廳認真貫徹落實實名制工作，張貼海報，對進店顧客進行宣傳。每周進行一次自查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，對異網(wǎng)的違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)并上報。
5.1-10月共計完成累計市場凈增通話客戶份額70%。包頭湖農(nóng)場市場占有率由去年底的58.28%提升到現(xiàn)在的63.16%，提高4.88個百分點。拖布力其鄉(xiāng)市場占有率由去年底的58.46%提升到現(xiàn)在的60.64%，提高2.18個百分點。全年累計銷售完成TD終端613部。完成咪咕3318戶，完成任務(wù)指標(biāo)的153%。完成流量2478戶，完成任務(wù)指標(biāo)的419%。每月亦完成市場部下達的新入網(wǎng)流量開通率。完成WLAN銷售60戶，期中基站型20戶。
二、存在突出問題與不足
1.思想意識有待增強。面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，危機感仍然欠缺，對待工作的責(zé)任心不夠，體現(xiàn)在只為工作而工作，沒有樹立大局觀。
2.戶外營銷缺少創(chuàng)新舉措。戶外營銷的開展不僅需要常態(tài)化，更需要創(chuàng)新，通過前期營銷工作總結(jié)發(fā)現(xiàn)，只有細分市場，精心策劃才能起到良好的營銷效果，合作廳開展戶外營銷的.組織策劃能力有限，只有切實提升營銷人員綜合能力才能持久有效提升業(yè)績。
3.普通型WLAN寬帶發(fā)展滯后。WLAN寬帶業(yè)務(wù)是今年的重點工作，在發(fā)展和營銷WLAN寬帶時缺乏有效的宣傳和營銷手段。
4.合廳的基礎(chǔ)管理工作仍存在緒多問題�；A(chǔ)管理是各項工作有序開展的前提，目前仍存在重視不足，沒有能按要求常態(tài)化開展。服務(wù)質(zhì)量的提升沒有明顯改善，合廳的主動營銷還需加強。
三、20xx年工作重點及舉措
明年我片區(qū)將認真按照公司要求，深刻領(lǐng)悟公司的指導(dǎo)精神，貫徹落實各項指標(biāo)，引領(lǐng)各廳精細化開展好各項工作。重點做好如下幾項工作。
1.實名制工作。我片區(qū)將嚴(yán)格按照實名制的要求張貼海報，將實名制工作長久不懈的抓下去，嚴(yán)格執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)異網(wǎng)有違規(guī)行為及時取證并上報。
2.寬帶的發(fā)展。我片區(qū)將加大有線寬帶及無線寬帶的發(fā)展。努力完成公司下達的各項指標(biāo)。以寬帶為抓手，對存量用戶進行捆綁。
3.細分市場開展創(chuàng)新的營銷模式。通過認真地市場摸底掌握市場第一手資料，仔細分析潛在市場，細分客戶，強化支撐，將營銷效果做到最大化。通過組織學(xué)習(xí)及相互交流促進合廳的技能提升，把每一次營銷的成功經(jīng)驗進行總結(jié)，有針對性地復(fù)制，在不斷總結(jié)中不斷提升營銷能力及水平。
4.高度重視每一次的勞動競賽。做到全員參與，強化執(zhí)行，樹立“平庸便是過，無功就是錯” 的思想，確保每一次的勞動競賽均取得優(yōu)異成績。
5. 繼續(xù)加大客戶規(guī)模發(fā)展不放松。任何時候業(yè)務(wù)發(fā)展都要以新增客戶發(fā)展為主線，同時重視存量客戶的穩(wěn)定。沒有客戶，就沒有寬帶和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展；沒有存量客戶的穩(wěn)定，就沒有客戶規(guī)模的有效發(fā)展。新增規(guī)模發(fā)展與存量客戶的穩(wěn)定和價值提升必須兩手抓！兩手都要硬！市場占有率力爭在今年的基礎(chǔ)上再提高2個百分點。
6.堅持TD終端的銷售。加大合廳的TD終端的鋪貨率，對合廳手機銷售技巧進行培訓(xùn)。鼓勵幫扶合廳進行集團手機營銷和定點開展集市營銷活動。
7. 強化基礎(chǔ)管理工作水平。要改善各廳存在的不足，尤其重點提升服務(wù)質(zhì)量工作，主動營銷技能，避免服務(wù)質(zhì)量投訴，大力發(fā)展新業(yè)務(wù)。注重對服務(wù)廳進行常態(tài)化的檢查，功過是非要獎罰分明，實現(xiàn)閉環(huán)管理。
我將以積極的工作心態(tài)，高度負責(zé)任的完成公司交付的每一項工作。實現(xiàn)合廳賺大錢及自己業(yè)績的全面提升，保障片區(qū)運營指標(biāo)的圓滿完成。
以上是我片區(qū)20xx年工作總結(jié)及20xx年總體工作思路及舉措，因水平有限文中難免有錯漏之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
個人工作總結(jié)及工作計劃 13
大家新年好 !
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作業(yè)績，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進步，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)以及全體隊員的密切配合下， 分隊的各項工作及業(yè)務(wù)開展一切順利，懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔(dān)的精神力量，20xx年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年，在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來對我的鼓勵，使我明白成功是送給有準(zhǔn)備的人，非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與幫助，感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營好自己的長處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動的實現(xiàn)20xx年新的戰(zhàn)略目標(biāo)，現(xiàn)把20xx年的工作整理、總結(jié)如下：
一、20xx工作回顧。
20xx年我負責(zé)管理3個點的安保工作。定期對護衛(wèi)點區(qū)域進行安全大檢查，有漏洞的及時匯報客戶領(lǐng)導(dǎo)，定期組織隊員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事 消防 業(yè)務(wù)技能等知識，定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除，不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決，重視消防工作, 始終堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的原則，每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查，確保其良好運作,同時培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日、用兵一時"的指導(dǎo)思想，重視客戶單位安全防范，加強對外來人員的登記、管理，配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的，我分隊想盡一切辦法大量招工：不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等，努力補滿自己隊伍的'同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍，為公司缺人問題盡自己的一份力量。
強化隊伍，定期組織附近護衛(wèi)點隊員訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，展我公司保安風(fēng)采。
星期一下午18點--19點訓(xùn)練軍事技能(立正.稍息.停止間轉(zhuǎn)法.敬禮等)。
星期三下午18點--19點消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識)。
星期五下午18點--19點學(xué)習(xí)公司制度(公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等)。
通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導(dǎo)，增強保安隊伍凝聚力和處事能力，
讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行，達到客戶滿意的效果。
20xx年7月25日早上5：40左右，x護衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車，隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的，所以就沒有查實，導(dǎo)致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理，所有車輛一律憑車牌證外出，杜絕此類事件的發(fā)生。
20xx年10月28日x護衛(wèi)點因工廠倒閉撤點。
20xx年12月1日x小區(qū)上13人，接到公司領(lǐng)導(dǎo)命令派我去做分隊長，我聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，提前交接好原護衛(wèi)點的工作，信心十足做好全力以赴的準(zhǔn)備，在福永大隊.中隊大力支持下，接點當(dāng)天一切順利，上點第一天開始克服種種困難，有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排，工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題，一個多月工作以來，全體隊員齊心協(xié)力，為小區(qū)搞活動全體隊員義務(wù)執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領(lǐng)導(dǎo)提建議多條，得到客戶好評。
12月1日上點以來，在人員非常緊張的情況下，我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工，上點以來在保持本分隊能運轉(zhuǎn)的情況下，向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。
為了讓隊員安心工作和生活、穩(wěn)定隊員思想，我分隊特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請了一臺電視機，在鄙陋線不能看電視的情況下，我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋，隊員下班后可以開開心心看看電視，把隊員當(dāng)自己家人對待，生活當(dāng)中相互幫助與支持，工作當(dāng)中講究原則、強化思想，做人用于情、做事用于心，用心做好每件事對我來說每天都在成長，每天都充滿著成功和快樂。
經(jīng)過20xx年的工作努力，我的目標(biāo)分隊長、業(yè)務(wù)目標(biāo)50人順利完成，使我在能力.經(jīng)驗.業(yè)務(wù)水平有了很大的提升，同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足，在今后的工作中我將不斷超越自己，用創(chuàng)新的方法和思路，把工作每個細節(jié)做好，讓公司放心，讓客戶放心，讓隊員上班安心。
二、業(yè)務(wù)匯報
我進入xx保安公司已經(jīng)三年多時間了，特別是在20xx年我的成長是最快的一年，我堅信 .相信是萬能的開始，從我進入公司的第一天起我都非常相信自己 一定能實現(xiàn)心中的理想，相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺，讓我們演繹精彩。
20xx年我開始進入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，我相信：努力一定成功，學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平，在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中、開始跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧，收集客戶資料、電話預(yù)約、陌生拜訪等。
20xx年見面談的客戶達28家(見業(yè)務(wù)報表)。 成交5家客戶：共計：成交54人，達到了20xx年目標(biāo)計劃50人的理想效果。
我覺得做業(yè)務(wù)是最好的生活方式，雖然辛苦但是收獲很多，每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集，每一家客戶拜訪都要打過無數(shù)次電話、和精心的策劃準(zhǔn)備，每一家客戶跟蹤都要花費很多時間、有時幾個月甚至幾年，每一家客戶成交都要花費很大的腦力.財力和精力。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶，學(xué)到了在工作中學(xué)不到的知識，慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務(wù)能力也在不斷在增加，從業(yè)務(wù)中也認識了很多有益的好朋友，談到業(yè)務(wù)話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶，我堅信客戶和我們合作我們對他有幫助，資源整合共享，一定是一個多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們，光是口頭承諾是不夠的，需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)，保證服務(wù)到位、堅持改進服務(wù)，使服務(wù)更專業(yè)更真誠;需要我們與客戶不斷溝通，使我們的保安服務(wù)更好的滿足企事業(yè)單位的需求，需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展，使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開業(yè)務(wù)開發(fā)，我來到公司就想一件事：怎樣才能把公司發(fā)展得更好，讓公司去為社會做貢獻，20xx年我要努力學(xué)習(xí)更多知識來提升和超越自己，我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的，我一定會成功。
三、20xx年工作目標(biāo)計劃。
1、合同人數(shù)成交100人。
2、成交6個護衛(wèi)點。
3 、公司業(yè)務(wù)第一名。
四、自我信念。
任何事情都是好事。 相信是萬能的開始。 努力一定成功。
沒有得到想要的我即將得到更好的。
新的一年即將到來，機遇與挑戰(zhàn)同在，光榮與夢想共存，在這激動人心的日子里，我滿懷喜悅的心情，暢想來年的目標(biāo)和計劃，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行，以艱苦奮斗為榮，以團結(jié)互助為榮，努力完成20xx年的工作目標(biāo)，和公司一起展望美好的未來。 祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下，新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
個人工作總結(jié)及工作計劃 14
20xx年，酒店保安隊伍本著一切服從、服務(wù)于酒店的利益，狠抓隊伍的基本建設(shè)，抓好教育和內(nèi)部管理，建立健全各項規(guī)章制度，注重思想作風(fēng)和工作作風(fēng)的培養(yǎng)，加強了治安、消防安全防范工作，圓滿完成了年初制定的工作計劃，確保了酒店內(nèi)部的安全穩(wěn)定。具體工作如下：
一、健全充實保安隊伍，狠抓隊伍的基本建設(shè)
1.建立、充實保安隊伍。保安部早期的管理過程中，因編制不合理，直接導(dǎo)致員工工作情緒低下，人員流動率高。在此嚴(yán)重的形勢下，保安部及時調(diào)整工作崗位編制，使員工工作積極性得到極大的提高，勞動強度在原有基礎(chǔ)上有了很大的降低，人員流失率得到了很好的控制，逐步形成了崗位確定、職責(zé)分明、工作有序的良好局面，并且在人員嚴(yán)重缺編的情況下完成了酒店的安全保衛(wèi)工作。
2.強化技能、體能訓(xùn)練。根據(jù)保安部所擔(dān)負的任務(wù)及酒店的要求，對新招隊員進行了嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練。今年以來共組織各類技能、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)約60課時。保安隊伍基本達到了警容嚴(yán)整、隊列有形、舉止端莊、禮貌待客。
二、建立健全了各項制度，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
1.以規(guī)章制度規(guī)范保安隊伍建設(shè)，是我們建設(shè)和管理保安隊伍的原則。保安部組建以來，以法律法規(guī)為依據(jù)，以酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，先后建立健全了保安隊伍管理標(biāo)準(zhǔn)、獎懲制度、培訓(xùn)制度、班前會、班后會制度、部門例會制度、各類人員崗位職責(zé)、外來施工人員管理制度、車輛安全管理制度、各類消防安全管理制度等。
2.狠抓制度的落實。一是同各部門主要負責(zé)人簽定《治安、消防安全責(zé)任書》;二是建立健全《消防檔案》;三是明確分工、責(zé)任到人;四是重大活動隨時總結(jié)講評，以利于工作的提高。
三、抓好治安、消防安全，注重防患于未燃
酒店面積大、出入口多，再加上外包單位多，管理上的復(fù)雜性，直接導(dǎo)致酒店的安全管理工作任務(wù)很重。
1.抓好安全工作硬件建設(shè)。一是注重隊員對酒店監(jiān)控系統(tǒng)的熟悉掌握和使用;二是加強“技防”建議以彌補“人防”的不足，今年來在原有的基礎(chǔ)上增加監(jiān)控鏡頭3路，填補了多數(shù)監(jiān)控盲區(qū)的空白，將原來不合理的監(jiān)控鏡頭重新調(diào)整位置，將貴重物品室的監(jiān)控位置調(diào)到到消防中心;三是定期檢查酒店所有區(qū)域的治安、消防安全隱患，并及時要求整改;四是確保消防器材的完好率100%，制定了防火巡查制度。
2.組織消防演習(xí)，提高員工疏散逃生能力。今年是落實社會單位消防安全“四個能力”最重要的一年，保安部共組織各類消防演習(xí)、實戰(zhàn)滅火等演練8次，使酒店全體員工和外包單位員工在撲救初起火災(zāi)、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。在酒店全體員工的共同配合下，為酒店贏得了“社會單位消防安全4A級”證書、“合肥市消防安全工作先進單位”、“包河區(qū)消防安全工作先進單位”等稱號。
3.抓好重大活動的安全保衛(wèi)工作和其他工作，今年以來酒店先后4次接待星評人員，保安部所有人員每次都是全體上崗，有的是帶病堅持工作，不少隊員都是連續(xù)工作16小時以上，但都無怨無悔，恪盡職守，圓滿完成了安全保衛(wèi)任務(wù)，樹立了酒店保安的良好形象。4.多次組織隊員為酒店各部門義務(wù)勞動，今年來公差勤務(wù)共計約80余人次，隊員都是毫不猶豫的為了酒店整體利益，從不計較個人得失。
四、存在的問題及努力方面
一年來保安部的工作雖然取得了一些成績，但存在的問題也不少。一是在管理上還有時緊時松的.現(xiàn)象，有的工作缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性;二是與公安、消防、交警、城管等部門的溝通有待加強;三是有的部位的安全防范工作還有待改進和加強;四是培訓(xùn)工作沒做到位，導(dǎo)致隊員和領(lǐng)班執(zhí)勤的靈活度欠佳。這些問題在20xx年的工作中要加大力度，爭取克服困難，為酒店再創(chuàng)輝煌。
20xx年度工作計劃
20xx年即將過去，保安部在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各部門大力配合下，圓滿的完成了全年的各項安全保衛(wèi)工作任務(wù)。20xx年的工作主要從以下幾個方面著手：
一、計劃目標(biāo)：
1.確保全年無重大火災(zāi)事故、刑事案件及交通意外事故發(fā)生。2.治安案件的發(fā)生率控制在5起以下。3.輕微車輛刮擦事故控制在5起以下。4.確保各類安全事故及突發(fā)事件能得到及時有效的處理。5.確保各大型會議及重要接待任務(wù)的順利完成，無重大投訴。6.部門員工能全面掌握治安、消防安全基本常識。酒店全體員工能熟練掌握消防報警、疏散逃生、初起火災(zāi)撲救的內(nèi)容。
二、計劃內(nèi)容：
1.本著“誰主管、誰負責(zé)”的原則，同各部門負責(zé)人簽定《治安、消防安全責(zé)任書》，明確責(zé)任，落實分工，使酒店安全工作形成“層層有人抓，處處有人管”的良好局面。2.進一步完善和落實各部門及各崗位的安全管理制度，并按照部門具體工作要求開展定期或不定期的安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，及時處理。
3.加強對重點部門、要害部位的安全檢查和監(jiān)督管理。如前廳部的客人入住管理登記情況，廚房、庫房等重點部位的檢查監(jiān)督管理情況。并對各部門尤其是重點要害部位的員工作深入了解，了解其思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，消除治安隱患。4.加強部門全體員工業(yè)務(wù)知識、崗位技能及法律知識的學(xué)習(xí)，保證每位員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)及法律知識的時間不少于40課時(每課時50分鐘左右)，強化法治觀念，增強業(yè)務(wù)技能。5.加強部門員工的體能訓(xùn)練，每月不少于4課時的體能訓(xùn)練。6.積極配合人力資源部開展長期有效的法制安全教育和消防安全教育培訓(xùn)，爭取受教育面達100%，使全店員工的安全意識、消防意識、法律意識上一個新臺階，為酒店有一個良好的治安、消防工作環(huán)境打下堅實的基礎(chǔ)。
7.加強對施工人員和送貨人員的管理，實行“憑卡出入”制度，以杜絕酒店財物外流。8.完善健全《消防檔案》和各項消防安全管理制度，落實各項檢查記錄本的詳細檢查記錄，將消防安全工作落實到酒店各層各級。9.落實各消防設(shè)備的檢查制度。對于一些重點部位和死角將增加巡邏次數(shù)，做到“重點部位時時有人保衛(wèi)，死角部位處處有人檢查”。10.加強對酒店車場及外圍的安全管理。狠抓外圍車場及酒店周邊環(huán)境的安全管理，確保酒店內(nèi)外不發(fā)生重、特大安全事故及丟車事件。
11.邀請公安消防機關(guān)為我店做一次綜合性的消防安全培訓(xùn)，增強義務(wù)消防員的業(yè)務(wù)技能。12.全年組織兩次較大規(guī)模的消防演習(xí)，使酒店全體員工都能熟練掌握撲救初起火災(zāi)和疏散逃生的方法。13.長期持續(xù)有效的做好消防安全知識宣傳工作。
個人工作總結(jié)及工作計劃 15
xx年工作中具體的規(guī)劃如下：
一：合同要求及計劃相關(guān)資料整理歸檔：
12年需加強完善的地方有1）嚴(yán)格規(guī)定每個業(yè)務(wù)員在將合同資料發(fā)送到跟單員做計劃時定要客戶及本公司負責(zé)人雙方確認蓋章合同；2）所接收圖紙，定要有制圖人員簽字，最好審核人員也簽字，否則定不下計劃，此處需請公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，相關(guān)部門配合；4）在客戶沒有正式下單前，若有交貨期問題，需先執(zhí)行的計劃，請業(yè)務(wù)員提供文字憑證，以便確保業(yè)務(wù)員及公司利益；5）業(yè)務(wù)員及本人面對合同在執(zhí)行期間需要更改一些信息時，定要有相關(guān)書面通知；較大訂單，發(fā)貨后，相關(guān)業(yè)務(wù)員要做好“客戶滿意度調(diào)查”表，提供給跟單員，若客戶對產(chǎn)品有不滿意地方，請?zhí)顚懣蛻敉对V表，及時通知工廠，做出處理措施；此處雖在做，但后面需要堅持，加強完善；6）業(yè)務(wù)員在與客戶郵件往來中，若客戶下單前后寄送相關(guān)的檢具，樣品，包裝物，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的文件，包裝要求的照片等信息，請及時填寫“客戶財產(chǎn)登記”【目前只有邱磊及王朋客戶有寄送一些樣品】7）客戶到訪通知：在有客戶到訪前，定要讓業(yè)務(wù)員做好這一工作，詳細將客戶到訪時間，目的`及接待工作的準(zhǔn)備事宜要做好。
以上資料以后應(yīng)完善，歸檔在對應(yīng)的合同里，電子版本一份，紙質(zhì)文件一份，以便日后查閱。
二：產(chǎn)品跟蹤：
1:產(chǎn)品生產(chǎn)跟蹤流程：1）依據(jù)產(chǎn)品合同下達后所做的執(zhí)行計劃及產(chǎn)品交貨時間，做好產(chǎn)品原材料，產(chǎn)品模具跟蹤后，與工廠確認產(chǎn)品交貨期，在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，做好每個工序跟蹤，以便產(chǎn)品在生產(chǎn)中有任何情況可適時調(diào)整計劃及交貨時間。
2：產(chǎn)品外協(xié)跟蹤：依據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)或外采進度，很客戶對產(chǎn)品交貨的一些要求，適時督促外協(xié)負責(zé)人員，抓緊安排，且做好產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤，確認交貨期，提前通知單證員訂艙。
3：產(chǎn)品包裝物跟蹤：1】對于常規(guī)產(chǎn)品，包裝物應(yīng)在計劃下達后，根據(jù)產(chǎn)品交貨期，至少提前10天訂購包裝物，若產(chǎn)品交貨期需提前的，在業(yè)務(wù)員告知這一情況后立即通知工廠安排。2】對于需試裝產(chǎn)品的包裝物，定要及時試裝，采購包裝物，此前需跟緊產(chǎn)品進度，及時通知包裝部。
4：同時注意產(chǎn)品跟蹤時，發(fā)貨前的一切細節(jié)工作要加強，如：外購產(chǎn)品回廠數(shù)量，質(zhì)量，表面處理；自產(chǎn)產(chǎn)品也應(yīng)如此；包裝物情況，標(biāo)簽嘜頭準(zhǔn)備等。
三：應(yīng)收款：
12年應(yīng)收款會列為工作中最需注意一項事宜，我計劃到時多費點事，將中博惠博兩邊貨款分開做一份，合并在一起的再做一份，且兩份同時進行登記，而不是單獨將其中一份后補進去，且每周中的一天，對前周開票收款的結(jié)匯號產(chǎn)品，做個簡單表格，附在相應(yīng)工廠的貨款后面，以便更加清楚明了。且每月在給兩邊工廠月報表時，和財務(wù)將本月的貨款進行核實
希望自己在不斷學(xué)習(xí)中，將學(xué)到的好的知識，經(jīng)驗運用到實際工作中，將發(fā)現(xiàn)不足的方面，努力改正，彌補和完善，讓自己做個有條理，有規(guī)劃，有效率的人。
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