精選技術(shù)工作計(jì)劃模板匯編10篇
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)?下面是小編為大家收集的技術(shù)工作計(jì)劃10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
技術(shù)工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹黨的教育方針,圍繞深入實(shí)施素質(zhì)教育,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量這一中心,以加強(qiáng)“和諧高效思維對(duì)話”型課堂建設(shè)、優(yōu)化作業(yè)設(shè)計(jì)、深化教學(xué)管理、強(qiáng)化教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提升、激活教研活動(dòng)為重點(diǎn),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,努力促進(jìn)教學(xué)的內(nèi)涵發(fā)展、持續(xù)發(fā)展、和諧發(fā)展。
二、基本思路
1、加強(qiáng)學(xué)科教學(xué)調(diào)研,落實(shí)《課程指導(dǎo)綱要》要求,規(guī)范課堂教學(xué),提升教學(xué)質(zhì)量。
2、創(chuàng)設(shè)各種平臺(tái),促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng),開(kāi)展系列活動(dòng),提高教師的整體素質(zhì)。
3、創(chuàng)新教研工作機(jī)制,健全優(yōu)化學(xué)科教研網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享,推進(jìn)教研工作和諧發(fā)展。
三、主要任務(wù)及措施
(一)加強(qiáng)管理注重教學(xué)常規(guī)的有效落實(shí)認(rèn)真落實(shí)《萊陽(yáng)市初中教學(xué)工作常規(guī)》,突出嚴(yán)(嚴(yán)格要求)、細(xì)(關(guān)注細(xì)節(jié))、實(shí)(扎實(shí)有效)、活(善于創(chuàng)新),抓好常規(guī)貫徹情況的檢查與視導(dǎo)。
1、加強(qiáng)日常公開(kāi)課研究
本學(xué)期,加大教學(xué)研究力度,關(guān)注三維目標(biāo)的達(dá)成、基礎(chǔ)知識(shí)的落實(shí)和基本技能的培養(yǎng),幫助教師建立起實(shí)在、有效的課堂教學(xué)觀。倡導(dǎo)師生互動(dòng)的有效教學(xué),激勵(lì)和喚醒學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)發(fā)展。
2、強(qiáng)化復(fù)習(xí)課的教學(xué)
把培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng),提高利用信息技術(shù)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力融合在信息技術(shù)復(fù)習(xí)教學(xué)過(guò)程之中,緊緊把握住復(fù)習(xí)的范圍、深度和重難點(diǎn),根據(jù)《考試綱要》的要求,加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)、難點(diǎn)、易出錯(cuò)知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)工作。
(二)推進(jìn)課改提高課堂教學(xué)效率
1、進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)“和諧高效思維對(duì)話”型課堂建設(shè)及“差異教學(xué)”等新的教育教學(xué)理念,及時(shí)反饋、探討教學(xué)中的困難和問(wèn)題,總結(jié)、推廣優(yōu)秀的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),探索信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)規(guī)律,引導(dǎo)教師不斷提高教學(xué)水平和課程建設(shè)與實(shí)施能力。
2、針對(duì)初中信息技術(shù)課程實(shí)施中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展專題研究。進(jìn)一步開(kāi)展初中信息技術(shù)課程實(shí)施中的問(wèn)題專項(xiàng)研究,把握各年段信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)內(nèi)容的螺旋式上升問(wèn)題。
3、進(jìn)一步完善信息技術(shù)學(xué)科課堂教學(xué)模式內(nèi)容,規(guī)范教師的教學(xué)行為,從整體上提升我校信息技術(shù)學(xué)科教師的`教學(xué)水平,為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量打下良好的基礎(chǔ)。
(三)積極探索課堂評(píng)價(jià)新方式
1、注重“過(guò)程性評(píng)價(jià)”與“終結(jié)性評(píng)價(jià)”相結(jié)合。關(guān)注“過(guò)程性評(píng)價(jià)”的教學(xué)診斷作用,引導(dǎo)教師在教學(xué)中運(yùn)用評(píng)價(jià)量規(guī)(改變以往只關(guān)注得分),培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力。
2、鼓勵(lì)教師采用學(xué)生“成長(zhǎng)記錄袋”評(píng)價(jià)方式!俺砷L(zhǎng)檔案袋”,為每個(gè)學(xué)生建立分教學(xué)內(nèi)容模塊、動(dòng)態(tài)的成長(zhǎng)電子檔案,全面反映學(xué)生的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)歷程。通過(guò)學(xué)生自評(píng)、家長(zhǎng)評(píng)、教師評(píng)等定性評(píng)價(jià),全面促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)。
3、抓好學(xué)業(yè)水平測(cè)試質(zhì)量分析,加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。做到嚴(yán)考嚴(yán)改,指導(dǎo)教師做好平時(shí)的單元檢測(cè)、學(xué)業(yè)水平檢測(cè),通過(guò)檢測(cè)診斷自己的教學(xué)效果并認(rèn)真做好檢測(cè)質(zhì)量分析,并據(jù)此調(diào)整教學(xué)方案,改善教學(xué)效果,提升教學(xué)設(shè)計(jì)、實(shí)施能力,完善學(xué)校的教學(xué)和管理過(guò)程。
(四)開(kāi)展系統(tǒng)活動(dòng)提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高教師業(yè)務(wù)水平
本學(xué)期,為了使每位信息技術(shù)教師在教材教法上有突破,加強(qiáng)年輕教師對(duì)新課程理念的理解,計(jì)劃通過(guò)采取集中培訓(xùn)、教師自學(xué)等靈活多樣的方式,著重從明確《課程標(biāo)準(zhǔn)》的基本規(guī)定、課程理念、學(xué)科思想方法和目標(biāo)要求、把握教材的編寫(xiě)設(shè)計(jì)意圖、確立重點(diǎn)和難點(diǎn)的依據(jù)、教學(xué)方法的選擇和學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)、合理運(yùn)用教輔資料等方面,引導(dǎo)教師進(jìn)一步學(xué)會(huì)使用教材,在實(shí)際教學(xué)工作中創(chuàng)造性地踐行課標(biāo)的理念,真正把課標(biāo)的使用落到實(shí)處。
2、教學(xué)反思促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)
指導(dǎo)教師做好教學(xué)反思。教學(xué)反思是教師由經(jīng)驗(yàn)型轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯啃汀<倚偷谋赜芍,這種反思不是一般意義上的“回顧”而是反省。本學(xué)期,認(rèn)真抓好教師的教學(xué)反思,要求教師及時(shí)寫(xiě)下教學(xué)隨筆、教學(xué)案例及教育故事,分析課改中的成敗得失,對(duì)成功和教訓(xùn)進(jìn)行理性思考,重點(diǎn)抓好教學(xué)后反思,要求寫(xiě)進(jìn)自己的教案中,并將其作為備課的重要內(nèi)容,加強(qiáng)檢查。
(五)注重課題研究充分發(fā)揮課題的引領(lǐng)作用
要對(duì)教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的定量定性研究,就必須加強(qiáng)課題研究。引導(dǎo)教師對(duì)其長(zhǎng)期教學(xué)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深度思考,理論歸納,從中尋找規(guī)律性的結(jié)論。
1、針對(duì)目前多媒體輔助教學(xué)手段應(yīng)用不規(guī)范的情況,本學(xué)期計(jì)劃開(kāi)展《多媒體輔助教學(xué)手段的科學(xué)使用》課題專項(xiàng)研究。
2、嚴(yán)格《萊陽(yáng)市中小學(xué)集體備課活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)(試行)》的執(zhí)行,繼續(xù)有效推進(jìn)教案設(shè)計(jì)形式的改革,切實(shí)提高備課的質(zhì)量。要求教師在個(gè)人備課的基礎(chǔ)上,積極參加集體備課。通過(guò)集體備課現(xiàn)場(chǎng)會(huì),引領(lǐng)教師更新觀念,真正把集體備課落到實(shí)處。
技術(shù)工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十七屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),根據(jù)縣教育局工作要點(diǎn),以農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)工作為抓手,聯(lián)系本地區(qū)實(shí)際,以服務(wù)“三農(nóng)”為目標(biāo),以培養(yǎng)農(nóng)村人才為出發(fā)點(diǎn),以提高全民素質(zhì)為宗旨,堅(jiān)持實(shí)用、實(shí)際、實(shí)效的原則,大力開(kāi)展服務(wù)“三農(nóng)”的培訓(xùn)班,加大力度拓展社區(qū)教育,努力在辦學(xué)體制、辦學(xué)理念和辦學(xué)方法上有新的突破。
二、工作要點(diǎn)
1、加快社區(qū)教育步伐,拓展社區(qū)教育范圍,力爭(zhēng)在全鎮(zhèn)各行政村的支持下,建立1——2個(gè)村民學(xué)校和1個(gè)職工學(xué)校,并正常開(kāi)展相應(yīng)工作,使我鎮(zhèn)社區(qū)教育的開(kāi)展上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、重視和開(kāi)展殘疾人的培訓(xùn)工作,努力為殘疾人創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。
4、摸清底子,對(duì)全鎮(zhèn)勞動(dòng)力作一次調(diào)查,爭(zhēng)取讓更多的農(nóng)民參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),為他們創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。
5、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)技能培訓(xùn),為農(nóng)民發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)提供更好的技術(shù)支持,大力開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和勞動(dòng)技能培訓(xùn),擴(kuò)大培訓(xùn)范圍,拓寬培訓(xùn)思路,調(diào)整工作重心,深化轉(zhuǎn)移培訓(xùn),力爭(zhēng)使農(nóng)訓(xùn)工作達(dá)到縣中上水平。
6、重視外來(lái)務(wù)工人員培訓(xùn),全面開(kāi)展外來(lái)務(wù)工人員的培訓(xùn)工作,力爭(zhēng)培訓(xùn)外來(lái)務(wù)工人員100人以上,合格率在75%以上。
7、堅(jiān)持辦好農(nóng)函大和“綠證”培訓(xùn),認(rèn)真組織農(nóng)民技術(shù)員參加培訓(xùn),做到圓滿完成農(nóng)函大“綠證”培訓(xùn)任務(wù)。
三、工作措施
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)教育局工作重點(diǎn),規(guī)劃部署好今年的成人教育工作,明確目標(biāo)。積極主動(dòng)地與政府各部門聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作制訂出相應(yīng)的工作計(jì)劃,使成校的工作成為各個(gè)部門不可缺少的工作,做到有的放矢。
2、大力開(kāi)展社區(qū)教育,我們將在已經(jīng)建立社區(qū)教育中心的基礎(chǔ)上,投入一定的資金,調(diào)動(dòng)一定的人力資源,將全鎮(zhèn)的青少年培訓(xùn)、農(nóng)技培訓(xùn)、計(jì)劃生育宣傳服務(wù)、家長(zhǎng)培訓(xùn)以及第三產(chǎn)業(yè)技能培訓(xùn)融合到社區(qū)教育中去。并爭(zhēng)取在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,向全鎮(zhèn)輻射,全面促進(jìn)我鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)的發(fā)展。
3、加大對(duì)殘疾人員的培訓(xùn)力度,針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),讓他們重樹(shù)生活信心,掌握一定的技能,為社會(huì)和政府排憂解難。
4、加大農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)力度,在前幾年對(duì)失地農(nóng)民培訓(xùn)取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,今年要將這項(xiàng)工作做的更細(xì)更好,保質(zhì)保量地完成任務(wù),讓更多的農(nóng)民參加轉(zhuǎn)崗和技能培訓(xùn),讓他們掌握一技之長(zhǎng),為他們?cè)倬蜆I(yè)創(chuàng)造更好的機(jī)會(huì)。
5、外來(lái)務(wù)工人員在我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)工作中發(fā)揮的作用已越來(lái)越不能缺少他們,在全鎮(zhèn)各個(gè)行業(yè)里都有他們的存在,是我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的`一支重要隊(duì)伍,他們?yōu)槲益?zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了不可替代的作用。今年將緊密聯(lián)系企業(yè),辦幾期職業(yè)技能資格證的培訓(xùn)班,為企業(yè)發(fā)展盡一份力。
6、沒(méi)有第二、第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,就沒(méi)有當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的飛躍,沒(méi)有第二、第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,社會(huì)就多了許多的不穩(wěn)定性。我們要高度重視第二、第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員的培訓(xùn),今年打算聘請(qǐng)各類專家、技術(shù)人員為第三產(chǎn)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),搭建多層次、多渠道、多規(guī)格的培訓(xùn)平臺(tái),讓更多的人從事第三產(chǎn)業(yè),服務(wù)社會(huì),造福于當(dāng)?shù),使我?zhèn)的經(jīng)濟(jì)有質(zhì)的飛躍。
7、繼續(xù)辦好一年一度的農(nóng)函大“綠證”教育班,與農(nóng)函大“綠證”培訓(xùn)掛鉤,不使農(nóng)函大“綠證”培訓(xùn)單一化。特別要認(rèn)真組織農(nóng)民技術(shù)員參加培訓(xùn),讓他們能做到學(xué)有所專,學(xué)有所能。做到圓滿完成農(nóng)函大“綠證”培訓(xùn)。同時(shí)密切聯(lián)系有關(guān)部門,做好農(nóng)民技術(shù)員等級(jí)培訓(xùn)的任務(wù)。
8、繼續(xù)抓好農(nóng)科教項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù),同時(shí)做好項(xiàng)目的輻射作用,使項(xiàng)目真正起到扶、幫、帶,成為農(nóng)民致富的“助推器”。
技術(shù)工作計(jì)劃 篇3
武漢中通電能于20xx年x月正式成立,成立后的三個(gè)月,工作任務(wù)繁重,是確保工期、按時(shí)完成總體目標(biāo)的關(guān)鍵的一個(gè)時(shí)間段,決定公司以后的企業(yè)文化和發(fā)展方向。結(jié)合部門的實(shí)際情況和工程特點(diǎn),特制定工程技術(shù)部20xx年第三季度工作計(jì)劃。
一、完善部門管理制度
結(jié)合公司的文件精神及工程技術(shù)部的實(shí)際情況,制定完善部門的管理制度及職責(zé),明確個(gè)人職責(zé),并制定20xx年工作目標(biāo)及獎(jiǎng)罰制度,加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)人員的責(zé)任心。
二、加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)
目前工程技術(shù)部的技術(shù)人員比較年輕,在施工現(xiàn)場(chǎng)的日常事務(wù)處理、工程質(zhì)量控制細(xì)節(jié)及要點(diǎn)等方面仍存在不足。在開(kāi)工前及施工過(guò)程中將對(duì)全體技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),在日常的實(shí)際工作中需要加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人員的扶、幫、帶,使他們?cè)缛粘蔀槟塥?dú)擋一面的技術(shù)人才。結(jié)合工程特點(diǎn),要求工程技術(shù)人員熟悉施工圖紙及施工方案,做到在施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)心中有數(shù),遇到問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理。
定期對(duì)公司其他部門的員工進(jìn)行電力系統(tǒng)基本知識(shí)的培訓(xùn),要求每位員工能基本了解電力系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容,對(duì)常見(jiàn)的`設(shè)備和概念不陌生,能與客戶進(jìn)行技術(shù)性交流。
三.內(nèi)業(yè)資料管理
為了更加完善竣工資料的管理及整理歸檔情況,使資料更井井有條,便于管理,資料收集及整理要求,設(shè)立專門的資料管理人員,建立健全內(nèi)外業(yè)協(xié)同作業(yè)的資料管理體系,避免“脫節(jié)”現(xiàn)像發(fā)生,做到“誰(shuí)接收,誰(shuí)負(fù)責(zé)”,臺(tái)帳清晰,交接有序,施工過(guò)程中資料員應(yīng)全程關(guān)注施工進(jìn)展,經(jīng)常與現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決資料缺少問(wèn)題,主動(dòng)與監(jiān)理部門溝通,做到全部工序先報(bào)驗(yàn),后施工。
四、現(xiàn)場(chǎng)施工控制
現(xiàn)場(chǎng)的施工控制包括幾個(gè)方面的內(nèi)容:施工前的技術(shù)準(zhǔn)備工作、施工中的控制、竣工時(shí)的檢查控制。其中過(guò)程控制貫穿整個(gè)施工過(guò)程,是工程施工的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。
(一).施工前的技術(shù)準(zhǔn)備工作
施工前的技術(shù)準(zhǔn)備工作階段是對(duì)下一步工程任務(wù)進(jìn)行部署,要對(duì)下一步有所了解和規(guī)劃,要進(jìn)行以下工作:
1、工程概況、施工條件與外部環(huán)境,梳理對(duì)工程項(xiàng)目施工有影響的信息;
2、提前認(rèn)真審核圖紙,做好變更工作。
3、施工部署與任務(wù)劃分;重點(diǎn)工程的確定與施工安排;
4、技術(shù)組織措施:包括采用新技術(shù)、新工藝、增產(chǎn)節(jié)約、質(zhì)量和施工安全措施等;
5、主要材料數(shù)量及供應(yīng)計(jì)劃;
6、辦理施工相關(guān)手續(xù);
(二).施工中的控制
施工中的控制是工程質(zhì)量成敗的關(guān)鍵,施工中檢查的內(nèi)容和要求如下:
1、嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件、施工圖紙和技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程組織施工,檢查過(guò)程中要形成記錄;
2、材料、成品、半成品和設(shè)備等有產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格證,并按規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn);
3.竣工時(shí)的檢查
。ㄈ┛⒐r(shí)的檢查是對(duì)分項(xiàng)工程的總體把握和總結(jié),如有問(wèn)題要及早解決,以免影響下一步的施工?⒐r(shí)的檢查的內(nèi)容和要求:
1、核對(duì)完成工程數(shù)量及質(zhì)量是否符合合同及設(shè)計(jì)、規(guī)范、驗(yàn)標(biāo)要求,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)列項(xiàng)處理,限期完成。
2、各種規(guī)定的竣工資料是否符合要求。
3、查驗(yàn)工程質(zhì)量評(píng)定資料是否齊全,核定質(zhì)量等級(jí)評(píng)定是否正確。
五.基本完成中通電能電力遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)建
在廠家的配合下,在最短的時(shí)間內(nèi)完成中通電能電力遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)建,并在以后的工作過(guò)程中不斷的完善該系統(tǒng)。對(duì)公司銷售人員介紹和講解該系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容,配合其銷售工作順利進(jìn)行。
技術(shù)工作計(jì)劃 篇4
1、引導(dǎo)思惟
以師生配合成長(zhǎng)為目的,以進(jìn)步講堂講授實(shí)效為重面,以課例研討為沖破,展開(kāi)有主題、有課例、有講座、有研究的疑息技能講堂講授研究舉止,深刻索求疑息技能有用講授的計(jì)謀;展開(kāi)有企圖、有引導(dǎo)、有效果的師生比賽舉止,團(tuán)體晉升中小教的疑息素養(yǎng),進(jìn)步中小教疑息技能教員的講授火仄。
2、重要任務(wù)
1.落實(shí)分教段課例研究舉止。小教段:基于教案引發(fā)的下效互動(dòng)講堂講授研究舉止;初中段:基于MOODLE仄臺(tái)的下效互動(dòng)講堂講授研究舉止;下中段:基于MOODLE仄臺(tái)的互動(dòng)講授取實(shí)時(shí)的構(gòu)成性測(cè)試講授研究。粗心構(gòu)造講授設(shè)想、講授觀賞取研究,撰寫(xiě)講授深思,推介勝利課例。
2.展開(kāi)“劣課”的曬課推劣舉止!耙粠熞涣诱n,一課一位師”是積聚劣量課程資本的緊張方法,更是增進(jìn)常態(tài)化疑息技能取教科課程融會(huì)的緊張行動(dòng)。關(guān)于疑息技能教科,更必要技能取教科的有用融會(huì)。我們要憑據(jù)園區(qū)“一師一劣課,一課一位師”的`請(qǐng)求,增強(qiáng)疑息技能取教科融會(huì)的引導(dǎo),并有企圖地構(gòu)造中小教疑息技能教員到場(chǎng)曬課、評(píng)劣任務(wù)。
3.促進(jìn)“微課”的利用取開(kāi)辟。園區(qū)中小教疑息技能教科曾經(jīng)開(kāi)辟了96節(jié),根本上籠罩了相干常識(shí)面,開(kāi)辟量量如何?只要正在利用中睹分曉。是以,新的教期要強(qiáng)化微課正在講堂講授的利用,發(fā)揚(yáng)微課對(duì)自立進(jìn)修舉止的撐持感化。正在利用的進(jìn)程中,收現(xiàn)不敷,并訂正取完美,建造更貼開(kāi)講授需供的微課。
4.強(qiáng)化下中疑息技能講堂講授引導(dǎo)。除構(gòu)造地區(qū)性講堂講授研究舉止中,增強(qiáng)常態(tài)的聽(tīng)課評(píng)課舉止,從晉升先生的團(tuán)體素養(yǎng)動(dòng)身,而沒(méi)有是純真的應(yīng)對(duì)教業(yè)火仄測(cè)試,引誘教員做好底子性講授任務(wù),實(shí)正進(jìn)步講堂講授量量。
5.構(gòu)造有閉師生比賽舉止。先生層面:構(gòu)造好中小先生疑息技能利用做品比賽預(yù)賽,加入姑蘇市小先生利用技藝比賽(包含LOGO步伐設(shè)想戰(zhàn)SCRATCH做品展現(xiàn));教員層面:“一師一劣課,一課一位師”舉止,小教疑息技能微課建造競(jìng)賽等。
技術(shù)工作計(jì)劃 篇5
一、基本情況
本學(xué)期本人擔(dān)任301至305共5個(gè)教學(xué)班15節(jié)信息技術(shù)課教學(xué)任務(wù),本學(xué)期教材包括信息與信息技術(shù)、信息來(lái)源與獲取、信息的加工、信息的管理、信息的表達(dá)與交流、網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)與制作、信息技術(shù)與社會(huì)共七章。其中第一章是概述性的,為后續(xù)各章節(jié)的學(xué)習(xí)做一些準(zhǔn)備,其且各章是沿著培養(yǎng)信息素養(yǎng)的主線(信息的獲取、加工、管理、制作、管理的評(píng)價(jià))有側(cè)重地展開(kāi)的。
二、本學(xué)期的教學(xué)目標(biāo):
1、樹(shù)立學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)信心,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
2、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué),為學(xué)習(xí)新知識(shí)打下基礎(chǔ)。
3、根據(jù)新課標(biāo)精神,加強(qiáng)研究性學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)信息的獲取、加工、管理、表達(dá)與交流的能力;對(duì)信息及信息活動(dòng)的過(guò)程、方法、結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)的能力;培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和探究能力。
4、教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生遵守相關(guān)倫理道德與法律法規(guī),形成與信息社會(huì)相適應(yīng)的`價(jià)值觀和責(zé)任感。
三、教學(xué)措施
1、強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí),重視教學(xué)方法,教學(xué)技能
2、注重教學(xué)生動(dòng)形象,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
3、培養(yǎng)學(xué)生思維能力,提高教學(xué)效果
4、課堂中注重講練結(jié)合,充分發(fā)揮教師主導(dǎo),學(xué)生主體作用
5、加強(qiáng)學(xué)生上機(jī)實(shí)踐操作管理和引導(dǎo)教育措施加強(qiáng)學(xué)生上機(jī)紀(jì)律管理,完善機(jī)房管理?xiàng)l例,約束學(xué)生不良行為,嚴(yán)肅處理學(xué)生違法違紀(jì)行為,組織優(yōu)勢(shì)生輔導(dǎo)后進(jìn)生上機(jī)實(shí)踐操作,實(shí)現(xiàn)分層管理、分層教學(xué)。
四、輔導(dǎo)形式、時(shí)間形式:
1、理論輔導(dǎo):教師講解為主,可在教室和多媒體教室中進(jìn)行
2、上機(jī)輔導(dǎo):教師上機(jī)指導(dǎo)為輔,學(xué)生上機(jī)練習(xí)為主,優(yōu)勢(shì)生幫后進(jìn)生為補(bǔ)進(jìn)行。
五、教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度表
9月份第一周(8月31—9月4日)
教學(xué)內(nèi)容:第1課時(shí)2.1因特網(wǎng)上信息的瀏覽與獲取
第2課時(shí)2.2網(wǎng)上資源檢索
2.3因特網(wǎng)信息資源評(píng)價(jià)
9月份第二周(9月7—9月11日)
教學(xué)內(nèi)容:第1課時(shí)3.1現(xiàn)代信息處理工具
第2課時(shí)3.2字處理和表處理
3.2.1字處理
9月份第三周(9月14—9月18日)
教學(xué)內(nèi)容:第1課時(shí)3.2.2表處理
第2課時(shí)3.2.3使用字處理和表處理軟件
9月份第四周(9月21—9月25日)
教學(xué)內(nèi)容:第1、2課時(shí)3.2.3使用字處理和表處理軟件
9月份第5周(9月28—9月30日)
教學(xué)內(nèi)容:第1課時(shí)3.3.1圖像處理
10月份第二周(10月12—10月16日)
教學(xué)內(nèi)容:第1課時(shí)3.3.1圖像處理
第2課時(shí)3.3.2聲音視頻處理
10月份第三周(10月19—10月23日)
教學(xué)內(nèi)容:第1課時(shí)3.4.1算法
第2課時(shí)3.4.2算法的表示
10月份第四周(10月26—10月30日)
教學(xué)內(nèi)容:第1課時(shí)3.4.3程序設(shè)計(jì)實(shí)例
第2課時(shí)3.5智能處理
11月份第一周(11月2—11月6日)
教學(xué)內(nèi)容:第1課時(shí)4.1信息資源管理及其沿革
第2課時(shí)4.2數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)
11月份第二周(11月9—11月13日)
教學(xué)內(nèi)容:第1課時(shí)4.2數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)
第2課時(shí)5.1信息的表達(dá)
11月份第三周(11月16—11月20日)
教學(xué)內(nèi)容:第1課時(shí)5.2電子郵件
第2課時(shí)5.3電子公告板、在線游戲
11月份第四周(11月23—11月27日)
教學(xué)內(nèi)容:第1課時(shí)6.1網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)
第2課時(shí)6.2網(wǎng)頁(yè)制作
12月份第一周(11月30—12月4日)
教學(xué)內(nèi)容:第1課時(shí)6.2網(wǎng)頁(yè)制作
第2課時(shí)6.2網(wǎng)頁(yè)制作
12月份第二周(12月7—12月11日)
教學(xué)內(nèi)容:第1課時(shí)7.1、7.2信息技術(shù)對(duì)人類社會(huì)的影響、知識(shí)產(chǎn)權(quán)
第2課時(shí)7.3、7.4信息的安全和保護(hù)、做信息時(shí)代的合格公民
12月份第三周(12月14—12月18日)
教學(xué)內(nèi)容:第1課時(shí)1.1信息及其特征、1.2信息的編碼
第2課時(shí)1.3信息技術(shù)
12月份、第四、五周1月分第一周(12月21—1月10日)
教學(xué)內(nèi)容:復(fù)習(xí)
技術(shù)工作計(jì)劃 篇6
為了使信息技術(shù)教學(xué)能有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行,特制訂出本學(xué)期信息技術(shù)教學(xué)計(jì)劃:
1、 培養(yǎng)學(xué)生掌握和應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)的能力,并能進(jìn)行具體的實(shí)踐。
2、注重基礎(chǔ)知識(shí),計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)操作教師要精講到位,讓學(xué)生適當(dāng)訓(xùn)練,樹(shù)立學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的信心。
3、進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方向,激發(fā)他們對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)這一新興科學(xué)的學(xué)習(xí)興趣,讓其學(xué)有所得,學(xué)有所樂(lè),拓寬其在計(jì)算機(jī)世界和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的視野,適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需求。
4、以學(xué)生實(shí)際操作為主線,多練,多操作才能提高。每堂課基本的組織形式是:提出研究課題、講解簡(jiǎn)單思路、生實(shí)踐、知識(shí)總結(jié),每次總結(jié)可以放在課前,總結(jié)上一次課的知識(shí),每次講課的時(shí)間控制在10分鐘以內(nèi),留出30分鐘讓學(xué)生上機(jī)實(shí)踐,充分保證學(xué)生的動(dòng)手時(shí)間。
5、靈活運(yùn)用教材,對(duì)于教材上的內(nèi)容,如果完全按照其進(jìn)程來(lái)實(shí)施教學(xué),知識(shí)反而不能更好地連貫,而且在課時(shí)不多的客觀條件上要對(duì)其有一定的篩選,選擇實(shí)際應(yīng)用比較多的知識(shí)作為重點(diǎn)來(lái)教。
6、在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中,把各種最新最前沿的信息帶給學(xué)生,讓學(xué)生坐上信息技術(shù)高速發(fā)展的列車,而不至于閉門造車,總是學(xué)習(xí)那些已經(jīng)過(guò)時(shí)的知識(shí)。
7、加強(qiáng)集體備課和個(gè)人備課,領(lǐng)會(huì)新課程標(biāo)準(zhǔn)精神,抓住教學(xué)的重難點(diǎn)。積極參加各種教研活動(dòng)以及各種競(jìng)賽,多向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)。
8、充分認(rèn)識(shí)信息技術(shù)的重要性。21世紀(jì)是信息時(shí)代,現(xiàn)在的社會(huì)是信息的社會(huì),而信息技術(shù)知識(shí)就象語(yǔ)文、數(shù)學(xué)一樣,已經(jīng)成為現(xiàn)代知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的部分。不了解信息技術(shù),就不能把握住時(shí)代的脈搏。信息技術(shù)的知識(shí)與能力,已經(jīng)成為衡量一個(gè)人能不能適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的重要因素。所以,學(xué)好信息技術(shù),是形勢(shì)發(fā)展的需要,是今后繼續(xù)學(xué)習(xí)參加工作的需要。信息技術(shù)課目前在我們學(xué)校雖然當(dāng)作一般的閑科處理,但是我們?cè)谏险n時(shí)應(yīng)該把它當(dāng)作主科一樣看待,有責(zé)任上好每一節(jié)課。
9、對(duì)于低年級(jí)的學(xué)生,本期主要學(xué)習(xí)三方面的內(nèi)容:一是繼續(xù)復(fù)習(xí)、鞏固文字的輸入和編輯、排版;二是利用互聯(lián)網(wǎng)欣賞最新的高科技信息。
10、具體做法。以“任務(wù)”為驅(qū)動(dòng),以實(shí)例為先導(dǎo),以培養(yǎng)學(xué)生的'處理信息能力為主線,注意培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,提高學(xué)生的實(shí)際操作技能。所以,在講課過(guò)程中,除了部分理論在教室上課外,利用兩周時(shí)間到多媒體教室欣賞最新的高科技信息,拓寬學(xué)生的視野和培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)高科技信息的興趣。其余的時(shí)間到機(jī)房進(jìn)行實(shí)際操作。通過(guò)多媒體教室示范操作,理論指導(dǎo)與實(shí)踐相結(jié)合,以提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。
11、學(xué)習(xí)與交流。為了不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和進(jìn)行交流,如條件允許的話,可以走出去學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)1次以上,除此之外,在本校多互相聽(tīng)課,與本組其他同事進(jìn)行交流,多參考一些與本科有關(guān)系的新資料。不斷擴(kuò)充不斷提高。
體驗(yàn)信息技術(shù)蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵,激發(fā)和保持對(duì)信息技術(shù)的求知欲,形成積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和使用信息技術(shù)、參與信息活動(dòng)的態(tài)度。能辯證地認(rèn)識(shí)信息技術(shù)對(duì)社會(huì)發(fā)展、科技進(jìn)步和日常生活學(xué)習(xí)的影響能理解并遵守與信息活動(dòng)相關(guān)的倫理道德與法律法規(guī),負(fù)責(zé)任地、安全地、健康地使用信息技術(shù)。
在具體的教學(xué)活動(dòng)中,要引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)和使用信息技術(shù)、參與信息活動(dòng)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀等不同層面信息素養(yǎng)的綜合提升和協(xié)調(diào)發(fā)展,不能人為地割裂三者之間的關(guān)系或通過(guò)相互孤立的活動(dòng)分別培養(yǎng),應(yīng)該實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)的相互滲透、相互聯(lián)系,共同達(dá)到初中信息技術(shù)課程的培養(yǎng)目標(biāo)和任務(wù)。
技術(shù)工作計(jì)劃 篇7
轉(zhuǎn)眼間20xx年過(guò)去又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已快1個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了20xx年工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),為本地易購(gòu)的高速發(fā)展出一份力。
20xx年,在唐總的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在文浩、向勇、涂純敏三位經(jīng)理的引導(dǎo)下,在技術(shù)部、售后服務(wù)部、前臺(tái)廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下,我快速的融入企業(yè)并且急速與企業(yè)同步成長(zhǎng)成為前線工作人員。
20xx年,在企業(yè)全方位的步入正規(guī)和pv向5萬(wàn)沖刺時(shí),作為工作人員的我應(yīng)該為企業(yè)盡一份微簿之力,因此特?cái)M定以下幾點(diǎn):
一、業(yè)務(wù)部的專業(yè)化服務(wù)
業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變,不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù),我們應(yīng)該更專業(yè)化,這個(gè)專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個(gè)方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對(duì)客戶做全面而深入的了解,如果對(duì)客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時(shí)候就會(huì)又很大的問(wèn)題,經(jīng)常就會(huì)莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應(yīng)該知道客戶的問(wèn)題所在,客戶的問(wèn)題就是我們的希望,因?yàn)橹灰覀兡軒椭蛻艚鉀Q他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說(shuō)以前也做過(guò)推廣但效果不好,我們就要清楚這個(gè)客戶是像要找一個(gè)推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說(shuō)出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說(shuō)明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來(lái)他們想要的結(jié)果;第三,業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對(duì)本地易購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解,這樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);第四,業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時(shí),守時(shí),把客戶作為自己心目中的上帝。第五,帶新人學(xué)會(huì)如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹企業(yè)?如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次;特別是在電話營(yíng)銷的時(shí)侯,一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。讓新人學(xué)習(xí)該怎么說(shuō),說(shuō)些什么。而且我們企業(yè)的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,他們比主管有更豐富的經(jīng)驗(yàn)。在帶新人的時(shí)侯,經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做。
當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求,其實(shí)還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納,在這里作為我個(gè)人計(jì)劃的一部分像企業(yè)提出一些意見(jiàn),希望企業(yè)越來(lái)越興旺。
二、企業(yè)的制度化管理
在20xx年企業(yè)為了提高業(yè)務(wù)量并加強(qiáng)員工的管理,曾試著通過(guò)分組和拿提成的方法來(lái)提高員工的工作積極性和企業(yè)的業(yè)務(wù)量,但是實(shí)行一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn):組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來(lái)我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因?yàn)闃I(yè)務(wù)的.關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,而且最重要的是因?yàn)楹献鞒隽诵﹩?wèn)題,因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計(jì)的那么好。
顯然企業(yè)在管理層面上是有些問(wèn)題的,世界500強(qiáng)的大企業(yè)之所以能做的比其他企業(yè)好,最主要的原因就是因?yàn)楣芾砟J缴媳绕渌髽I(yè)更勝一籌。而其中對(duì)業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要,因?yàn)橐粋(gè)企業(yè)的銷售做的好,企業(yè)才有利可圖,而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。故我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度,并加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理。對(duì)這個(gè)制度我的看法是:首先應(yīng)該把企業(yè)的員工劃分到各個(gè)部門,對(duì)每個(gè)部門來(lái)說(shuō),進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn),這樣分工明確企業(yè)的效率才會(huì)提高,而且各個(gè)部門應(yīng)該設(shè)立一個(gè)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)各個(gè)部門的工作安排和人員調(diào)動(dòng)。并每個(gè)月由負(fù)責(zé)人舉行各個(gè)部門的部門會(huì)議,并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報(bào),同時(shí)唐總只須下達(dá)指示和看其結(jié)果給予評(píng)價(jià)或者追究責(zé)任實(shí)行獎(jiǎng)懲。還可以通過(guò)一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)提高員工的責(zé)任心和積極性,如全勤獎(jiǎng)等。其次企業(yè)向前發(fā)展,就應(yīng)該越來(lái)越細(xì)致了,不能還像剛成立那樣去經(jīng)營(yíng),應(yīng)該考慮的更細(xì)致,更專業(yè)了,這個(gè)細(xì)致和專業(yè)不是說(shuō)說(shuō)就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。
再次對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這個(gè)管理是最重要的,我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對(duì)我們企業(yè)和服務(wù)有深刻的了解,因此之前一定要進(jìn)行好培訓(xùn)。應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人,帶領(lǐng)整個(gè)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的發(fā)展,可以讓他們傳授經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英,企業(yè)應(yīng)該采取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,這樣企業(yè)就會(huì)朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展?傊,企業(yè)的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,到目前為止推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了,關(guān)鍵就在于企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上了,也就是說(shuō)人們都知道了本地易購(gòu),關(guān)鍵是人們對(duì)你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可了,所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。
三、技術(shù)部的熱忱服務(wù)
技術(shù)部主要負(fù)責(zé)給企業(yè)做網(wǎng)頁(yè)和提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的處理工作,是企業(yè)的幕后英雄,有不可替代的作用。技術(shù)部在給客戶做網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候
候經(jīng)常會(huì)遇到客戶的反復(fù)的修改要求,在這里我們要知道客戶是上帝,我們應(yīng)該盡量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達(dá)到客戶滿意的效果為止,當(dāng)然我們作為網(wǎng)頁(yè)方面的專業(yè)人員,有很多方面的知識(shí)客戶可能并不了解,對(duì)與客戶提出的無(wú)理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時(shí)也達(dá)到了一個(gè)很好的宣傳效果。
技術(shù)部的工作人員,在網(wǎng)站制作方面懶散,不管是什么樣的網(wǎng)站都應(yīng)該同等對(duì)待,像網(wǎng)站小的話,應(yīng)該按時(shí)按量的完成,直到客戶的認(rèn)可和滿意。一個(gè)網(wǎng)站的制作到結(jié)束,技術(shù)部都沒(méi)有一個(gè)至始至終的人。總是喜歡脫脫拉拉,這樣的做法即給業(yè)務(wù)人員帶來(lái)很不滿的情緒。這樣即影響業(yè)績(jī)的發(fā)展,同時(shí)也給客戶帶來(lái)不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術(shù)部工作人員分配一下工作,同時(shí)也為了整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,因?yàn)榧夹g(shù)部可是我們企業(yè)幕后最大的功臣。
技術(shù)工作計(jì)劃 篇8
20xx年新的一年,對(duì)剛成立二年多的××電氣設(shè)備有限公司上海分公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢(shì)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定20xx年工作計(jì)劃,如下:
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意,
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)本文來(lái)源: 效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的`質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006)
應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫(xiě)客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))
以上,是我對(duì)20xx年客服工作的計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹(shù)立公司在客戶心目中光輝形象。
技術(shù)工作計(jì)劃 篇9
作為一名建筑技術(shù)員,我初步進(jìn)入工地工作。目前,我對(duì)于建筑施工尚不熟悉,工作期間存在很大問(wèn)題。面對(duì)剛剛過(guò)去的三個(gè)月工作時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)在我身上存在很多問(wèn)題。為此,我特此制定建筑技術(shù)員工作計(jì)劃。 第一,加強(qiáng)……
作為一名建筑技術(shù)員,我初步進(jìn)入工地工作。目前,我對(duì)于建筑施工尚不熟悉,工作期間存在很大問(wèn)題。面對(duì)剛剛過(guò)去的三個(gè)月工作時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)在我身上存在很多問(wèn)題。為此,我特此制定建筑技術(shù)員工作計(jì)劃。
第一,加強(qiáng)對(duì)于建筑施工生產(chǎn)管理工作的學(xué)習(xí)。在工作期間加強(qiáng)對(duì)于建筑技術(shù)的知識(shí)學(xué)習(xí)積累,了解本學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)積累。
第二,認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙的',從基礎(chǔ)上提高自身的識(shí)圖能力。
第三,了解各種建筑混凝土結(jié)構(gòu)工程,對(duì)于磚混結(jié)構(gòu)、框架結(jié)構(gòu)、切力結(jié)構(gòu)有基本了解。
第四,熟練學(xué)會(huì)使用水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀等各種建筑測(cè)量?jī)x器。
第五,日常注意鍛煉身體,保證擁有一個(gè)切實(shí)穩(wěn)健的身體素質(zhì)以應(yīng)對(duì)足夠強(qiáng)度的工作環(huán)境。
以上是我的建筑技術(shù)員工作計(jì)劃。
技術(shù)工作計(jì)劃 篇10
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立完善環(huán)保工作機(jī)制
對(duì)環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書(shū)完成情況進(jìn)行考核督查,及早制定 年一把手環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制工作計(jì)劃并將計(jì)劃任務(wù)分解到各村(社區(qū))和有關(guān)部門;延伸環(huán)保工作深度,建立鎮(zhèn)環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)小組、明確分管領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)兼職環(huán)保員和各村(居)支書(shū)為責(zé)任人的環(huán)保工作網(wǎng)絡(luò);參照創(chuàng)衛(wèi)工作體系,健全完善環(huán)保長(zhǎng)效管理監(jiān)督體系,實(shí)行業(yè)務(wù)管理和監(jiān)督管理相分離,部門和村(社區(qū))依各自職責(zé)開(kāi)展工作,相互配合,切實(shí)完成環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書(shū)各項(xiàng)工任務(wù)。
(二)大力開(kāi)展環(huán)境宣傳教育,提高公民環(huán)保意識(shí)
加強(qiáng)環(huán)境宣傳能力建設(shè),按照面向各級(jí)干部、面向企業(yè)法人及管理人員、面向青少年、面向社會(huì)的要求,與區(qū)環(huán)保局配合,搞好環(huán)保法律法規(guī)、環(huán)保知識(shí)宣傳教育和環(huán)保警示教育活動(dòng);與村(社區(qū))配合,開(kāi)展“4.22”地球日、“六.五”環(huán)境日宣傳活動(dòng),聯(lián)合區(qū)教委,高質(zhì)量地創(chuàng)建“綠色校園”。
(三)嚴(yán)格環(huán)境執(zhí)法,努力改善我鎮(zhèn)環(huán)境質(zhì)量,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展
對(duì)新建、擴(kuò)建、改建的`項(xiàng)目,按照《環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》和《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,根據(jù)區(qū)環(huán)評(píng)分類標(biāo)準(zhǔn)搞好環(huán)評(píng)審批,做好“三同時(shí)”驗(yàn)收;調(diào)查摸底我鎮(zhèn)環(huán)境質(zhì)量家底;落實(shí)污染物排放總量控制計(jì)劃;繼續(xù)開(kāi)展“清理整頓違法排污企業(yè),保障群眾健康環(huán)保行動(dòng)”,按照行動(dòng)的重點(diǎn)開(kāi)展工作,做到每個(gè)季度一次對(duì)轄區(qū)規(guī)劃區(qū)內(nèi)檢查建筑工地。督促排污單位加快污染治理;加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)能力建設(shè),充分發(fā)揮環(huán)境監(jiān)測(cè)對(duì)環(huán)境管理的技術(shù)支持作用;積極妥善地解決環(huán)境投訴的建筑施工噪聲、餐飲業(yè)油煙污染等熱難點(diǎn)問(wèn)題,確保群眾環(huán)境投訴辦結(jié)率達(dá)95%以上。
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