保安年度工作計劃集合5篇
時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候靜下心來好好寫寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編為大家整理的保安年度工作計劃5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保安年度工作計劃 篇1
一、自身方面
(1)在工作中,起模范帶頭作用,要求員工做到的自己首先做到,如:勞動紀律方面,工作方面等,不斷總結加強學習,努力提高自身素質和管理水平;
(2)進一步完善各項規(guī)章制度和工作規(guī)程,實行制度化、標準化、規(guī)范化管理,并在工作中對保安進行監(jiān)督和指導,從而使每個細節(jié)工作都落到實處;
(3)在平時的工作中,我將進一步加強與保安之間的溝通與交流,了解員工的思想動態(tài),關心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現的問題和困難,使他們能感覺到大家庭的溫暖,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務質量和服務水平;
二、加強對員工的思想教育,提高員工的安保意識,從而加強他們的責任心和服從意識;
三、進一步加強對保安工作流程和工作制度及細節(jié)的培訓,(如:內外勤人員的交接崗制度,巡視制度,勞動紀律等)要求員工嚴格按流程和標準工作,從而提高員工工作技能和服務水平。
四、車輛管理方面
(1)加強對員工車輛管理方面的培訓,如:車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;
(2)要求員工一如既往的做到:五個到位:(即:①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤:登記規(guī)范到位),尤其是電動車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作
(3)加強巡視和檢查工作,嚴格按巡視和檢查制度工作;
(4)總之,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,每輛車有提醒,每輛車有記錄,從而保證大車、小車的車輛安全。
五、在消防方面
(1)加強對員工消防知識與操作的培訓和考核,增強員工消防安全意識和防范能力,從而使員工能夠懂得火災的危險性,并且讓員工做到一懂三會;
(2)平時的工作中,加強與各部門經理的溝通與交流,共同商討對員工消防知識和操作的培訓和考核方法,從而使每個員工能夠做到一懂三會;
(3)加強巡視,增加巡視次數,并且在巡視的過程中多聞、多看,注意消防隱患
(4)接到前臺的火情警報,立即去查看,并向總值班或總經理報告;
(5)每晚8:30鎖廚房時,對廚房用電、用氣情況進行認真檢查,若有情況,立即處理;
保安年度工作計劃 篇2
春去冬來,晨曦返復,時間如春風浮面,飄去無痕,思絮在希望的空間里穿梭,令人遐想。在這辭舊迎新的日子里,回顧過去的一年,保安部在各級領導的親切關懷和指導下,在保安部周經理的直接率領下,謹遵公司既訂方針與要求,始終堅持以人為本,創(chuàng)造健康生活的服務理念,立足本職,堅定不移的推行團隊的全面改革,取得了可喜的成績。
根據實際情況,我部不斷加強軍事訓練,參與各項專業(yè)培訓,不斷提高團隊戰(zhàn)斗力;加強職業(yè)道德的培養(yǎng)與學習,不斷改善服務質量、提高服務意識;豐富員工業(yè)余文化生活,提升集體凝集力和團隊合作精神;促使保安部工作在健康有序,積極向上的氛圍中日漸成熟,日臻完善,為公司的發(fā)展壯大作出了一定的貢獻。
在新的一年里,保安部正以穩(wěn)健有力的步伐闊步走來。在不斷尋求發(fā)展的同時,我們的工作還存在一定的不足。在此,我們總結這一年來的工作成績和不足,以此為鑒,為下步工作的順利開展夯實基礎。
保安部zz經理自加入新凱公司以來,針對前期管理混亂,全隊士氣消沉,缺乏團隊意識,拉幫結派等不良局面,周經理深入基層,加強與隊員的溝通和交流。從強化保安部管理骨干入手,優(yōu)化管理結構,切實落崗位責任制,對領班管理層進行業(yè)務考核,采用"能者上、平者讓、弱者下"的方法,大膽起用有管理能力,業(yè)務精湛的新人,充分調動了骨干、隊員的主觀能動性和工作積極性,發(fā)揮模范帶頭作用,團結了同志,穩(wěn)定了軍心。
一、軍事訓練方面:
指定專人負責,制訂詳細的訓練大綱和計劃。在訓練過程中,力求教員講解詳細、示范到位; 通過訓練全體隊員軍事素質有了很大提高,儀容儀表顯著改善,作風紀律得到進一步加強,為公司實現五星級服務戰(zhàn)略目標作出了應有的貢獻。
二、治安、消防方面:
在治安管理與協(xié)調方面,我部積極、主動地加強與當地公安機關和消防單位的溝通、合作力度,通過有效的治安聯(lián)防,取得了良好效果。
在消防工作方面,我部于5-6月份對消防設施、設備進行了系統(tǒng)性的維護和保養(yǎng),6-7月份對消防制度、流程進行了全面的制定和完善,7月30日與9月23日分別進行了大型的消防演練和消防演習。
另一方面,由于施工人員多且流動性大,轄區(qū)公共場所大的特點,根據轄區(qū)治安現況,實施因崗設人,定崗定責,突出重點部位的防范措施,有效控制偷盜事件的發(fā)生。在實操訓練中,周經理組織全體隊員對"小區(qū)多功能服務應急方案" 進行學習,對突發(fā)事件進行模擬演練,通過訓練,隊員的協(xié)調作戰(zhàn)能力有了明顯提高。力求做到隊員在任何時間都能拉得出,打的響,確保小區(qū)的安寧與祥和。
三、基礎管理方面:
在部門的基礎管理中,宿舍內務的管理、施工現場的監(jiān)督管理、園林騎單車的管理以及小區(qū)日常的安全巡查工作方面都是重點。我部大力加強督察力度,對違規(guī)違紀人員和單位給予嚴厲處罰,時時處處為小區(qū)業(yè)主著想,從維護業(yè)主利益出發(fā)開展工作。
四、安全保衛(wèi)方面:
部門參加了公司組織的"5.1"、"9.10"、"10.1"與"12.10"等大型活動的安全保衛(wèi)工作,而春節(jié)期間的"三防"工作更是重中之重。特別是12月10日的八國商會圣誕晚會的安保工作,我們做了大量、細致的準備工作。我部在諸多活動中聽從公司領導的統(tǒng)一指揮,發(fā)揚不怕苦,不怕累的精神,統(tǒng)一步調,統(tǒng)一行動,圓滿完成上級交給的各項任務。
五、思想政治方面:
周經理因時制宜的就隊員思想上出現的問題,實施專題教育。以課程形式組織隊員進行各種主題的學習與討論,做到警鐘長鳴,積極引導隊員的思想,并始終保持正確的航向,為全隊工作的開展打下堅實的思想基礎。通過教育,隊員的工作主動性得到加強,工作熱情有了很大提高。
六、業(yè)余生活方面:
針對保安工作單調性,重復性高,易誘使隊員對生活產生厭倦感等特點。積極培養(yǎng)隊員業(yè)余愛好,組織全隊開展多種形式的文化、體育活動。特別是我部員工盧永興同志,近期參加由新快報組織的廣州市扳手腕比賽,獲得了可喜的名次,為公司、部門贏得了榮譽。同時,在生活和工作中關心、愛護隊員,例如12月1日部門6名隊員食物中毒,在公司領導李總、田總的關心下,部門骨干及時將傷員送往華僑醫(yī)院診治,使得6名隊員及時轉危為安。
七、小區(qū)內人員的管理:
為了保障小區(qū)業(yè)主/顧客的正常生活秩序,為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個安全、悠閑、寧靜的生活環(huán)境。保安部根據小區(qū)實際情況,嚴格要求施工人員必須佩戴施工證,按指定的施工路線、通道出入。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記,便于保安員有效控制施工人員逗留時間過長外。同時,各個班次督察員、消防巡查員、文職保安加強小區(qū)人員的管理,禁止施工現場有易燃、易爆物品;及時制止施工人員違紀、違規(guī)行為,發(fā)現并消滅火災隱患。
八、消防安全監(jiān)控管理:
業(yè)主入住以來,保安部積極貫徹落實"預防為主,防消結合"的消防工作方針,實行"安全防火第一"的思想。制定詳細消防工作計劃、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗制度,及時做好各項消防、監(jiān)控閉路維保工作。為了讓廣大業(yè)主更加了解小區(qū)的消防安全管理,掌握消防常識,保安部利用編輯各類消防知識在電視里播放,有效提高了業(yè)主/住戶的消防意識。消防監(jiān)控系統(tǒng)投入使用以來,安排保安員在監(jiān)控中心24小時值班監(jiān)控,將安全隱患及時控制在萌芽狀態(tài)。
九、部門需改進的問題:
1、保安部的特殊在于它是一個紀律隊伍,作為一名保安管理者,感覺歷來被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問題顯得越發(fā)嚴重。
2、保安員整體服務意識仍然沒達到理想的效果,在對業(yè)主顧客服務中不能充當一個服務員的角色。新的一年中將進一步加強保安員的服務意識、技能、技巧的培訓,特別是新隊員的入職培訓,上崗前應接受一周時間的嚴格培訓,再由老隊員帶崗上班。
3、 隊員處理突發(fā)事件的能力不能滿足崗位工作的需要。有少數隊員在本職崗位上遇到突發(fā)事件,心理和應變能力上經驗不足,需加強突發(fā)事件應變處理能力的培訓。
4、 法律意識、觀念較薄弱。保安員開展工作必須有一定的法律、法規(guī)知識,并且大量工作都需以法律為準繩。由于保安員的自身素質參差不齊,需提高保安員的綜合素質。
十、對公司20xx年的工作建議
1、 物管處大部分員工的服務意識、服務質量達不到五星級要求,新的一年中物管處應加強員工這方面的培訓。
2、 繼續(xù)加強員工的成本意識,杜絕浪費現象。
3、員工業(yè)余文化氛圍較差,需公司酌情改善。
回顧過去,展望未來,我們保安部全體員工將會共同努力,以最佳的陣容氣勢,迎接新的挑戰(zhàn),我們堅信新的一年里,在廣州市新凱國際管理公司總經理英明的領導下,與公司同創(chuàng)輝煌,同時,我們有理由相信公司的明天一定會更好。
凱旋新世界保安部
20xx年12月15日
20xx年工作計劃
為提高保安部整體素質,充分發(fā)揮隊員主觀能動性及工作積極性,落實好各項安全防范工作,確保施工現場的安全,保安部擬制訂以下工作計劃。
月份 工作計劃 跟進人
一月
1、作為保安部的"文明服務月",一月份將重點樹立員工的服務意識,全面提高整體服務效率和服務質量。
2、全面建立保安部的服務體系,評出優(yōu)秀服務標兵。
二月
1、作為保安部的"安全服務月",二月份重點樹立員工的服務意識,全面提高安全防范措施和應急處理能力。
2、建立小區(qū)快速反應小組,對小區(qū)的突發(fā)和應急事件能夠高效專業(yè)進行處理。
3、建立小區(qū)消防工作小組,對小區(qū)的消防設施全面建立管理、檢查制度,切實做好小區(qū)的消防管理工作。
三月
1、作為保安部的"培訓工作月",三月份重點建立完善的培訓體系,提高員工的專業(yè)知識和綜合服務素質,倡導團隊精神,加強整體配合水平。
2、通過案例分析,提高員工的自我保護意識 。
四月1、作為保安部的"檔案管理月",四月份重點抓好部門的檔案管理,完善管理制度,確保檔案存放規(guī)范完整。
2、推出保安部"服務指南",全面、系統(tǒng)介紹小區(qū)的服務設施和服務內容,讓住戶充分感受到小區(qū)真誠熱心的服務。
五月
1、作為保安部的"工程服務月",五月份重點建立小區(qū)的工程設施設備保養(yǎng)制度,確保小區(qū)的公用設施設備得到及時、有效的保養(yǎng)和維護。
2、提高工程人員的專業(yè)水準和服務意識,為小區(qū)住戶提供各項高水平的工程服務。
3、按照ISO9000的標準規(guī)范對設施設備的保養(yǎng)管理和記錄,建立完善的設備檔案。
六月
1、作為保安部的"財務服務月",六月份重點提高管理費等費用的收繳率,加強對財務人員的服務考核和培訓工作。
2、全面檢討管理中心的各項服務程序,提高辦事效率。
3、對上半年工作進行總結,對相關案例進行歸納、總結和分析,對不合時宜的制度和規(guī)程進行調整,以確保管理中心的高效運作。
八月
1、作為保安部的'"法規(guī)宣傳月",本月重點加強員工對與物業(yè)管理相關的法規(guī)、政府條例等的學習和了解,并對小區(qū)住戶進行宣傳。
2、要求員工學法懂法,依法辦事,處理問題要不卑不亢、有理有據。
3、加強對住戶的法制教育,提高住戶的法律意識,讓住戶更能了解、理解物業(yè)管理,并配合小區(qū)的管理工作。
九月
1、作為保安部的"服務監(jiān)督月",本月重點建立小區(qū)的服務監(jiān)督體系,主動邀請、要求熱心的住戶對小區(qū)的服務質量進行監(jiān)督,提出合理化建議。
2、安排年內第三次家訪,加強與業(yè)主、住戶的溝通,建立順暢的溝通和監(jiān)督渠道。
3、推出"我為小區(qū)管理獻一策"的活動,充分聽取住戶的意見和建議,提高小區(qū)的管理和服務水平。
十月
1、作為保安部的"環(huán)境服務月",本月重點加強小區(qū)的環(huán)境管理和建設,形成安全有序、和諧溫馨、整潔衛(wèi)生、綠意盎然的生活小區(qū)。
2、加強對小區(qū)衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護的管理,建立完善的考評細則和監(jiān)督機制,確保承判商的工作質量符合
十一月
1、作為保安部的"貼心服務月",本月重點加強、提高服務質量和水平,為住戶提供更為貼心的物業(yè)、工程和保安服務。
2、加強對小區(qū)增值服務的宣傳和更新,全面提高保安部的服務水平。
十二月
1、作為保安部的"團隊合作月",本月重點加強團隊合作精神,全面推動優(yōu)質的服務理念和體系,創(chuàng)立優(yōu)秀的服務品牌。
2、建立一支團結高效、配合默契的服務隊伍,務求為住戶提供高質高水平的無誤。
3、對全年的服務工作進行總結和分析,精益求精,不斷創(chuàng)新,不斷進取,為下一年的工作做好鋪墊。
保安年度工作計劃 篇3
回顧20xx年一年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信20xx年在酒店領導的指導下,能緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
為了加強治理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務水平,20xx年要認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好酒店的安全防范工作,維護酒店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿足”的服務目標,為酒店創(chuàng)造良好的經營治安環(huán)境。
圍繞酒店的經營目標,以強化安全責任落實為核心,以提升安全經營標準為主線,以加強防火、交通、相關安全管理為重點,以加強安全設施建設、安全隊伍建設、安全文化和信息化建設為基礎,以完善安全管理運行機制為保障,不斷提升安全工作管理水平,努力實現酒店安全發(fā)展。
結合20xx年本酒店經營的實際情況,20xx年保安部要切實抓好以下各項工作:
一、日常管理方面:
(一)、不斷規(guī)范和落實各項管理制度,規(guī)范隊伍建設。堅持要召開月度會議,征求不同的意見,研究制定管理制度,逐步規(guī)范各項規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時加強每名隊員的學習,使每名隊員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規(guī)章制度要求每一名保安人員,重點抓人員的“全面軍事管理教育”和落實令行禁止。要求每一名管理人員做到制度面前人人平等。使每名隊員加強制度觀念,極大的提高管理效益。
(二)、從內部治理入手,提高保安綜合素質。建立目標治理責任制,層層分解落實工作任務,要有效解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,真正起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
。ㄈ、細抓日常管理,提高工作效益。針對保安部當前實際情況,存在查崗不便的局限性,使存在的一些問題不能及時得到發(fā)現、處理,因此部門管理人員要克服一切,對各班次、各崗位加大查崗力度, 處處以軍人的標準嚴格要求每名隊員,讓保安的形象保持高的水準。
。ㄋ模、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強安保信息工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關,進一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項消防工作安全順利。
。ㄎ澹⒅攸c加強保安部人員的培訓。我部將針對新招保安人員素質普遍不高這一突出問題,重點從保安人員的思想入手抓培訓,對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓的保安人員統(tǒng)一進行崗上補訓,對新聘的保安人員按要求先培訓再上崗. 通過培訓和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問題的隊員及時進行談心交流,對生活上有困難的隊員給予幫助和關心。使每名隊都能感受到家的感覺,大大提高管理人員的綜合管理水平,提高隊員的自覺意識,能更加安心的工作,同時杜絕管理中的盲目現象。加強保安人員的專業(yè)技能培訓,針對部門人員變動大,素質不齊的實際情況,制定詳細的培訓計劃。
。⑴μ岣邩I(yè)務素質,增強處理突發(fā)事件的能力。培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起練習,以便發(fā)現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務,注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
(七)、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
。ò耍⒆龊脜f(xié)調工作,加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,并組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練,增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力。
。ň牛、各項考核指標要全面完成。20xx年要在酒店領導的指導下,在全體員工的共同努力下,要順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在20xx年不發(fā)生一起責任事故,消防設施、設備的完好率要全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全多課時培訓。真正起到保駕護航的作用。
。ㄊ、積極協(xié)助各部門做好加班工作。
(十一)、積極協(xié)助工程部做好工程支援工作。
(十二)、加強與工程部聯(lián)合巡查,對能源節(jié)約浪費進行獎懲。
二、安全管理方面:
(一)強化安全責任落實
1、加強安全教育,提升安全意識。居安思危,牢固樹立“以人為本,安全第一,綜合治理”理念,切實加強各部門的安全教育和培訓,持續(xù)提升各級領導的責任意識、全員安全意識和技能。認真組織落實管理人員、專(兼)職安全員的安全任職培訓和每年的再培訓,不斷強化各級管理人員的安全責任意識和管理能力。認真組織落實“三級安全教育”、特種作業(yè)人員專業(yè)培訓工作,不斷強化基層崗位安全責任意識和崗位安全操作技能。
2、加強安全經營責任體系建設,全面落實安全生產責任制。酒店主要負責人對本單位安全經營負總責,分管領導對各自分工范圍內的安全經營負責。起到“誰主管,誰負責”的原則,各部門對本部門職責工作涉及的安全經營負責。每一位員工對其所在崗位安全責任負責。20xx年1月酒店將至上而下、層層簽訂安全目標責任書,使各級安全經營責任能得到有效落實。
3、完善安全管理目標。將進一步完善安全目標管理,對年度安全管理目標,層層分解到相關責任部門和重點崗位,并嚴格實行目標考核。對事故要嚴格落實責任事故追究制度,按照“四不放過”原則,追究造成責任事故的責任人和部門負責人的相關責任。
(二)加強消防、交通、相關方等重點領域的安全管理
1、切實加強消防安全的檢查和考評。健全防火安全責任制,將客房、機房、變配電設施等易燃、人員密集場所作為監(jiān)管重點部位。嚴格執(zhí)行動火、用電作業(yè)審批制度;確保消防通道和疏散通道暢通無阻。確保消防報警和滅火設施的有效運行;
2、切實加強交通安全管理。加強對駕駛人員的安全法規(guī)教育和技能培訓,嚴格執(zhí)行觀光車管理制度,切實加強車輛檢測維護和定期保養(yǎng),嚴禁車輛帶病行駛;加強對車輛運行的安全監(jiān)管;在防范措施、應急預案等方面做到有備無患。
3、切實加強相關方的安全管理。認真落實各項安全監(jiān)督措施。明確酒店相關方的安全監(jiān)督責任部門,監(jiān)督落實監(jiān)管責任;強化對相關方危險作業(yè)過程的監(jiān)管,嚴格防范相關方作業(yè)帶來的安全風險;加強對人員的安全教育培訓工作。
(三)推進安全經營基礎建設
安全管理的基層和基礎工作是安全工作上水平的關鍵,也是安全管理的出發(fā)點和落角點。以安全經營標準建設、職業(yè)健康安全管理體系建設為契機,切實加強安全經營基層和基礎建設工作,將安全經營責任制、安全隊伍建設、隱患排查治理以及安全基礎管理落實到部門、班組、崗位。
1、加大安全投入,不斷加強安全基礎設施建設。不斷加強消防設施、安防設施等建設及安全設施維護保養(yǎng),確保各類安全設施處于良好的運行狀態(tài)。
2、繼續(xù)加強安全管理組織機構和隊伍建設。繼續(xù)組織培訓人員繼續(xù)教育、傳幫帶等工作。
(四)開展安全宣傳教育培訓,提升安全經營管理水平。
1、認真布置策劃“安全經營月”、 “119消防安全日”活動方案,組織開展各項消防活動、預案演練,提高消防知識及應急救援能力。
2、擬定安全培訓計劃,定期做好酒店的各級安全自主培訓工作,并做好電工、電梯、特殊、特種作業(yè)人員的培訓、復訓工作,確保合格率100%。
總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大員工繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態(tài)度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
以上是我們保安部20xx年工作計劃,不到、不妥、不對之處,懇請領導批評指正。
此致
敬禮!
保安部 :
20xx年12月12日
保安年度工作計劃 篇4
根據交房進度和入住的基本情況并依據萬佳豪園別墅區(qū)總體的安防形勢制定計劃。
一月份:保安人員內部整編,并進行長達一個月的集訓。協(xié)助物業(yè)人員對所有房屋的基本設施,情況進行全面盤點,找出存在的問題報告給物業(yè)部。并協(xié)助清理路障,預防火災,偷盜,禁止外來逗留人員,協(xié)助酒店貴賓樓保潔對外面場地積雪進行全面清掃工作。在春節(jié)里,舉辦保安人員喜聞樂見的茶話會、及文藝表演,組織保安看電影,猜燈謎,并給保安人員過節(jié)發(fā)放適當的節(jié)日津貼。隊長和領班分別匯報年度工作計劃,主管召開專門會議確立年度工作計劃和工作部署。
二月份:加強保安人員的集訓和思想道德建設,確定交房時間后,進行保安人員基本的素質培訓,包括擒拿、格斗、安全防火,培訓時間定為每天早晨2小時,雙休日集中培訓,定為每天4小時,全面為萬宇房地產樹立形象。保安人員加強細化園區(qū)情況,包括對園區(qū)別墅的風格區(qū)別,以及別墅戶內基本情況的了解,并深入酒店大樓,銷品茂,萬佳裕園進行詳細的了解,明確熟悉巡邏路線圖,并規(guī)范巡邏崗位職責。配合物業(yè)工程維修人員進行水暖管線的檢修工作。
三月份:提升保安人員的基本素質,加強外圍的巡邏。并設立南大門門崗、東大門門崗,西邊外圍巡邏崗、北面外圍巡邏崗。謹防春季外來人員對外圍及園區(qū)苗木的偷挖,并檢查苗木生長情況杜絕苗木扭曲,缺土,變形,折枝現象的發(fā)生。并嚴防外來裝修人員,其他閑雜人等進入園區(qū),禁止小廣告,小商販宣傳買賣行為。強化所有保安人員思想道德建設,加強保安人員文化素質的培訓,落實考核內務出勤的管理制度。選舉合適的保安人員任命領班,全面配合物業(yè)公司工作。并對保安人員的文明用語進行崗位培訓,規(guī)范和矯正所有人員的普通話標準。
四月份:園區(qū)施工人員的進入,房屋整改工作的全面開展,保安人員應該積極配合物業(yè)公司的工作,確保園區(qū)施工的安全進行,一律杜絕外來車輛,除了業(yè)主,禁止大型裝載車輛進入園區(qū),禁止出租車在園區(qū)內拉客逗留。協(xié)助物業(yè)監(jiān)督施工人員進行房屋整改工作。嚴禁小區(qū)內出現拾荒者,及行跡可疑的人員。配合工程部進行指定區(qū)域物品的看護,以及一些基本的施工材料如大理石、釉面磚、水泥、剛才設備、機器設備、銅門、裝飾調板、造型、及苗木的看護工作。并加設車庫巡邏崗,規(guī)范車庫巡邏的基本制度,禁止任何私家車輛及施工車輛停放在車庫。
五月份:業(yè)主看房驗房的高峰期,加強園區(qū)的巡邏安防工作,做好對業(yè)主的接待落實基本的禮貌禮儀。規(guī)范園區(qū)車輛停放秩序,不可出現擁堵現象。并協(xié)助物業(yè)人員進行驗房工作的開展。五月正值園區(qū)綠化的施工的高峰期,保安人員需保護施工現場,協(xié)助園林綠化人員進行苗木看護。維護施工秩序,保證車輛暢通,禁止任何人員以任何名義對園區(qū)施工大門封鎖。加強保安人員內部培訓,熟悉掌握擒拿格斗基本防衛(wèi)拳術,對保安的體能進行特
別培訓。加強夜班巡邏保安的崗位職責,杜絕任何人,以任何借口在園區(qū)戶內逗留露宿。以及銷品茂查看或貴賓樓附近拍照等違反園區(qū)管理和損害公司形象利益的事情。并對貴賓樓噴池吸水泵及噴頭進行特別看護,嚴禁任何人員在進行嬉鬧,玩水。并設立警示牌,預防觸電,扎腿等安全事故的發(fā)生。
六月份:園區(qū)安全圍欄的施工進行,保安人員應確保圍欄的安全,杜絕任何人翻越破壞圍擋設施,嚴禁施工人員向外偷運設備器械和鋼材。并熟悉園區(qū)圍擋的基本部署?紤]到部分業(yè)主進行裝修,需要積極協(xié)助物業(yè)人員進行裝修現場的管理,杜絕明火,違規(guī)改變房屋基本用途裝修,盤查外來車輛進入園區(qū),對進入園區(qū)的施工材料進行登記確認后放行,門崗自備飲水機,礦泉水。安全頭盔,方便業(yè)主參觀及上級領導的考察,并跟隨物業(yè)人員在重要領導隨同一些業(yè)主參觀指引,提供安全防護工作。協(xié)助物業(yè)人員處理突發(fā)裝修的事件制止裝修違規(guī)行為。
七月份:裝修人員大量入場,園區(qū)內增設保安安防部署,細化裝修管理工作流程,對園區(qū)內所有苗木實行安全看護,發(fā)現枯死,落葉,土壤松動,折枝現象及時報告物業(yè)或園林相關負責人。時值園區(qū)道路進行二次硬化,保安人員應協(xié)助施工人員確保安全施工,加強硬化看護工作,禁止任何車輛在道路未能使用時候進入園區(qū)。幫助業(yè)主進行施工裝修物品的看管工作。及時發(fā)現工程問題,防止園區(qū)內出現積水,道路破壞甚至坍塌現象。并及時查看維修井口,全面提升保安人員的綜合素質。
八月份:雨季到來,不少業(yè)主在裝修,所有的木材,石崗板等,裝修物件所有易受潮濕變形損壞的東西,保安人員需及時協(xié)助物業(yè)、施工方進行安全看護,必要時進行物品轉移。門崗應配備合理的雨具方便業(yè)主出行,并提供一定的消暑藥品。此時少數業(yè)主裝修完畢,保安應對裝修好的房子進行看護,發(fā)現問題能夠及時處理,如處理不了,應報告給物業(yè)相關人員。在裝修陸續(xù)完工后,核實施工人員的施工物件,做到安全無誤后撤離園區(qū)。并嚴防園區(qū)內出現偷竊現象。且配合業(yè)主或園林人員對不適合雨水的花木進行搬遷工作。
九月份:大量業(yè)主入住時間,確立最終穩(wěn)定編制保安人員為31人,安排在合理的崗位,為園區(qū)部署優(yōu)秀的保安人員。此時園區(qū)內監(jiān)控設施大都完畢,保安部得確立中控崗位職責及中控室基本制度,招聘女保安三名,巡邏保安應實行嚴密打點制度,定時每小時至少一次巡邏,并要求對園區(qū)內所有的監(jiān)控設施進行安全看護,中控崗人員應及時敏覺發(fā)現監(jiān)控設施故障,并上報相關維修人員。所有保安人員的大規(guī)模培訓終止,保安人員應在業(yè)主入住的大會上表演軍體拳及所有安全防衛(wèi)的表演,并保護業(yè)主入住大會的順利召開。保安主管需同當地公安機關進行對接,并同社區(qū)居委會進行聯(lián)系全面保衛(wèi)社區(qū)安全。
十月份:業(yè)主入住后業(yè)主情緒波動起,保安人員應該盡忠職守,全面樹立在業(yè)主中的美好形象,努力協(xié)調物業(yè)和業(yè)主之間的矛盾,盡量化解緩和業(yè)主的情緒。避免矛盾升級,并要以飽滿的
精神對待工作。對園區(qū)空置房進行分片精心的看護工作。協(xié)助施工人員對物業(yè)后期的基本設備設施進行完善,對存在高危,結構,及治安的松散點想方設法進行解決。同期內銷品茂裝修高峰期,部分商鋪已經招租,或營業(yè),要確立銷品茂施工安全,及停車場的基本秩序,必要時候需增加保安人員的配備。并對已經營業(yè)的商鋪實行巡邏看護,制定治安應急方案。配合施工方檢查消防管道設施的安全,保安人員應全副武裝,隨時待命并及時迅速妥善處理突發(fā)事件。
十一月:天氣氣溫驟降,物業(yè)基本的設施綠化硬化進行維護工作。對園區(qū)圍欄進行入冬前檢查,發(fā)現事故,或者結構不牢固設計不合理的應通知工程部及時整改。檢查雨落管道、下水管道、及自來水、消防管網是否安全,嚴禁在道路潑水,建議業(yè)主將車輛盡量停放車庫,防止結霜。對園區(qū)內舉行的各種喜聞樂見的晚會活動實行安全秩防衛(wèi),并幫助業(yè)主做一些力所能及的事情全面提升物業(yè)服務。此時是外來務工人口返鄉(xiāng)期間嚴禁任何外來人員進入園區(qū),并全面提高警惕,杜絕治安事件刑事案件的發(fā)生。 十二月份:氣溫驟降,新年將至。大多業(yè)主休息在家,此時是園區(qū)內一年中最為安靜的日子,隆冬臘月,大雪紛飛,鄂爾多斯的氣候反常,保安人員除了做好安全防衛(wèi)工作,不容有絲毫怠慢,更應該幫助業(yè)主通水供暖,提供便攜服務,并配合保潔人員及時進行園區(qū)積雪的清掃。并在逢年過節(jié)前布置園區(qū),禮貌祝賀用語,微笑,爭取鉆石服務于表揚。
保安年度工作計劃 篇5
一、 消防安全方面:
1、 定期組織員工學習《消防法》、《消防安全管理條例》等有關的法律法規(guī)。制定計劃對各部門進行消防知識考試和現場抽查。
2、 加強對員工的消防教育,增強員工的法制觀念和安全意識,使員工了解本崗位的防火措施,做到會報警,會使用滅火器材撲救初期火災,會逃生自救,會組織人員疏散。
3、 每季度最少一次與外租單位的溝通和安全檢查,部門堅持做好每兩小時、每日、每月防火檢查,并做好記錄存檔。
4、 確保消防通道暢通、消防安全疏散標志、消防設備正常運行。
5、 加強消防設備、設施、器材的管理和檢查,最少每月一次,簽字做好記錄。
6、 加強酒店全體員工的消防知識培訓和演習,每年最少2次。
7、 統(tǒng)計更換酒店5年以上的滅火器,對隱患區(qū)域增加滅火器。
8、 更換監(jiān)控中心監(jiān)控顯示屏和部分存在隱患的主機進行更換、隱患區(qū)域增加監(jiān)控攝像頭。
9、 加大外來人員的登記和監(jiān)控,杜絕黃色卡片的散發(fā)。配合公安機關做好黃、賭、毒工作。
二、 部門日常管理。
1、 加強部門員工質檢條例的學習與落實。
2、 嚴格落實車庫收費管理制度,做到日報日清,層層簽字確認。
3、 制定計劃整改車庫停車問題,調整方案爭取最大化的創(chuàng)造收入。
4、 強化員工禮節(jié)禮貌、儀容儀表、崗位形象、車輛指揮等的培訓。
5、 做好與酒店其他部門的溝通、協(xié)調、配合工作。
6、 組織部門員工到其它酒店學習、考察。
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