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明年工作計劃

時間:2022-08-27 17:03:50 工作計劃 我要投稿

關于明年工作計劃模板集錦六篇

  時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的明年工作計劃6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

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明年工作計劃 篇1

  一是加大宣傳力度,宣講開展班組安全活動的重要性,讓車間每一個員工都從思想上真正認識到班組安全活動的意義,明確開展班組安全活動是國家、企業(yè)及每一個員工的需要,確實提高員工的安全意識,車間班長工作計劃。

  二是車間指導幫助,跟蹤督促。引導各班組有計劃、有步驟地組織班組安全活動,要求活動必須達到有形式、有內(nèi)容、有記錄,并收到好的效果,讓班組每一個成員都能從中有所收益、有所啟發(fā)能夠?qū)⑺\用到實際工作中去。

  三是不斷總結(jié),查找不足,不斷完善。

  在六月初,第一次組織班組安全活動時,班長、班員都感到很盲目,不知所措,在活動中只是車間、班長針對存在的問題講一講,班長念一念有關法律、法規(guī)及安全知識。這不免有些流于形式,或有一種說在嘴上、寫在紙上,玩弄虛招的嫌疑。通過安環(huán)處領導的現(xiàn)場指導,并結(jié)合學習安環(huán)處下發(fā)的《關于開展班組安全活動的'指導意見》,車間利用上下班會進行學習,開展了“怎樣開展班組安全活動”的討論,找到了問題與不足。六月下旬,車間班組安全活動有了一個質(zhì)的飛躍,在二班楊愛軍組織的班組安全活動中,班長準備充分,針對習慣性違章展開討論,班員踴躍發(fā)言,都能聯(lián)系自己的崗位實際,找到自己工作中存在的不足或習慣性違章,從班員發(fā)自心底的話,足以看出班組每一個成員對自身存在的不足與習慣性違章有了深刻的認識和改正的決心。三班周永兵組織的班組安全活動開展得更深入更細致,針對各崗位重點部位巡查內(nèi)容,現(xiàn)場進行了相互學習,回顧了車間三次火災事故的經(jīng)過,,同時發(fā)動不同崗位人員提出了不同崗位的疑問,通過互相提問、互相解答,達到了互相學習、共同提高的目標,讓大家知道了戶外巡查、崗位巡查、重點部位巡查的重要性,明確了巡查的具體內(nèi)容、注意事項,認識到了過去巡查時走過場帶來的后果和危害,真正明確了自己在班組安全生產(chǎn)中的職責。

  由于車間采取的措施得當,班組安全活動在實踐中收到了很好的效果,真正體現(xiàn)了“人人講安全,事事重安全”的原則。我相信班組安全活動的經(jīng)常化、持久化必然會確保車間安全生產(chǎn),促進公司各項管理工作的開展,推動公司快速、穩(wěn)步的發(fā)展。

  1、 方便統(tǒng)計生產(chǎn)數(shù)量:

  2、 方便物料管控,良品+不良=投入

  3、 有利于員工自檢與互檢,因其流程卡記錄其相關標準參數(shù),要求員工作業(yè)據(jù)實際參數(shù)填寫作業(yè);且針對上工作之不良,下工位員工可以據(jù)標準參數(shù)及實際填寫參數(shù)作互檢動作;同時推行‘使用者付費’觀念;

  4、 針對出貨后之產(chǎn)品,流程卡采用保存放置,方便針對客訴品起追訴作用!

  5、針對重點工位作相關品質(zhì)考核與培訓,要求關注重點工位,班長及上級管理加強對重點工位的管控;且對重點工位采用5W/1H理念加以技能及理論培訓,一段時間加強督促后,再加理論及現(xiàn)場操作考核,考核上崗后,其上崗員工薪資將與其它員工每月多30—50元不等;另上崗員工來源自上班工作認真表現(xiàn),且頭腦反應較快有很強的學習能力者,人員將由班長推薦產(chǎn)生 。

  6、針對生產(chǎn)現(xiàn)場不良,建議招聘一部分有潛質(zhì)開發(fā)的年輕員工,要求心態(tài)端正,對物理電磁學有一點的了解與興趣,其工作安排是,協(xié)同分析員朱靜一同針對生產(chǎn)現(xiàn)場之不良認真做好分析,具體分析要求落實到工位每個實際操作人上,并將要求及時知會不良原因到相關班長身上,相關班長得知訊息后,要求其針對不良作相關糾正與改善動作!最好建議產(chǎn)線使用一內(nèi)部品質(zhì)單,要求責任班別班長認真填寫及認真落實糾正與預防措施!其發(fā)單班別班長作相關工作工作跟進及處理!針對相關班別班長末認真執(zhí)行改善對策導致不良或類似錯誤再次重演的班長,將要求加以金錢處罰,其罰金將作為制造部內(nèi)部表現(xiàn)獎勵基金使用。

明年工作計劃 篇2

  一、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;

  二、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

  三、發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;

  四、加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務水平,把銷售工作與交流技能合;

  五、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客戶介紹;

  六、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

  有關建議:

  1、公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的'各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客戶更加相信我們的專業(yè)水平和實力;

  2、適應東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;

  隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。

明年工作計劃 篇3

  一、 嚴格管理,走管理制度化之路。

  ⑴、 對于學生嚴格按照學校的要求,一切進行準軍事化管理,結(jié)合學校的學生量化考核規(guī)則,對學生進行全面考核,讓每一個學生都知道自己每天都知道自己該做什么不該做什么,實行量化考核與學生學費相掛鉤的原則,使學生知道自己平時的表現(xiàn)也會被納入自己的德育成績。

 、啤 對每一個學生都建立個人成長檔案,把學生在學校的每一 個表現(xiàn)都記錄到學生成長檔案之中,讓家長能及時通過自己孩子的成長檔案知道自己孩子在學校的具體表現(xiàn)。并每周以家長信的形式傳達給學生家長,做好情況互通。

 、恰 嚴格執(zhí)行學校的“四大禁令”,對于有違反的同學及班級, 從嚴治理,堅決杜絕了帶手機,男生留長發(fā)、怪發(fā),抽煙,喝酒。打架滋事的嚴重違紀事件的發(fā)生。

 、、 對與班主任教師,要求每天“五簽到”,即:早上要到教室查看學生的早讀出勤情況;上午上課前要進行晨檢;課間操要必須跟操;中午、晚上兩進宿舍督促學生休息。對于一般任課教師,除了正常的上課之外,要求兩到崗,即:下午第四節(jié)、晚上第三節(jié)課要到教室對學生輔導(每周至少兩次)。并且對于所有老師還嚴格要求做到學校要求的“十個一律”“七個必須”,使老師有一個良好的精神風貌。

  二、 深化學校改革,做好改革后的相關工作。

  20xx年下半年,學校為了適應當前民辦教育的發(fā)展形式,進行了一系列大刀闊斧的改革,包括由以年級組為單位到以“5333”實體的建立。我們高中部以這次改革為契機,借學校改革之東風,進一步加大了高中部的改革力度,就教育教學,班級管理,學生穩(wěn)定等高中部的具體工作召開了一系列會議,張云獻主任一再提出,當前我們高中部工作的重中之重就是配合學校做好單位實體的改制,作好由單一的一個教學部門到一個實體部門的轉(zhuǎn)換。

  首先,對教師的'辦公室進行了調(diào)整,使辦公資源得到優(yōu)化配置,使教師離學生真正的近了,體現(xiàn)了教師就要真正為學生服務的思想。同時,在原有的基礎上,狠抓教師隊伍建設,一方面堅持每周召開一次班主任例會,一次全體教師大會,使教師常交流工作經(jīng)驗,學習教學技巧;另一方面,加大教師隊伍的整頓力度,堅持任人唯賢,能者上,庸者下的原則,實行末位淘汰制,確保教師隊伍始終是一支優(yōu)秀的團隊。

  其次,做好新課改的初步準備工作。以目前的教育形式,課程改革是大勢所趨,所以,我們高中部也借此學校改革的機會經(jīng)一部推進高中部的新課程改革進程,轉(zhuǎn)變以前的“滿堂灌”思想,提出了“預習,討論,練習”六字方針,以學生為主體,突出學生在課堂的主要作用,使課堂氣氛更加活躍。

  三、 教學以及教學管理建設

  20xx年夜市我校教學學習建設取得成就的重要一年,高中部先后參加了“河北省陶行知教育研討會”、“恒利學校首屆教師觀摩課大賽”都取得了優(yōu)異的成績,這說明我們高中部的教師在教學上海市有這一定的研究和鉆研的!

  在教學管理方面,嚴格遵照邊校長提出的“三率”即:出勤率、全神貫注率、作業(yè)上交批改率。對學生老師提出嚴格要求,這一學期內(nèi),我高中部全勤率達到80以上,這和我們老師的嚴格要求和學生的自我努力是分不開的。在校園管理方面,提出兩封閉,即學校封閉管理,上課期間宿舍封閉。這對于學生的學習有起到了漸漸的推動作用。

  四、 存在的不足

  總之在過去的20xx年,通過我們的努力工作,在教學、教研、德育、等方面都取得令人可喜的階段性成績,但是恒利教育的最終目標是創(chuàng)辦一所優(yōu)質(zhì)民辦名校,我們深知我們離名校的差距還很大很大,無論是成績還是管理我們還都存在很多的不足如:

 。1)領導經(jīng)驗不足,部分領導精力投入不夠,導致領導層執(zhí)行力不高。

  (2)部分老師對恒利精神,恒利文化體會和感受不深,不能和學校要求保持一致,時有違背學校意愿的做法和行為發(fā)生。

 。3)部分年青教師教學經(jīng)驗和藝術不夠,學生對他們還不太滿意,需要他們盡快提高專業(yè)水平和教育藝術等。

 。4)老師們的自我需求,自我加壓不夠,聽課、備課、作業(yè)批改等仍帶有一定的學校強制性,缺乏自主自發(fā)性。

 。5)我校的高考成績還不盡如意,與沙河一中等校相比還有一定差距,我們要在提高學生生源的基礎上,轉(zhuǎn)變教學思路,提高教學質(zhì)量,提高本科達線率。

  (9)年級組工作不夠到位,不能自主自發(fā)的開展工作,仍有等、靠、要的思想,學校管理水平要提升,班主任、年級組工作就要過關,上檔次,這也是我們努力的方向。

  五、下學期工作計劃

  總結(jié)了工作,意識到不足,也總結(jié)了一些失敗和失誤的教訓,那么在來年的工作中,我們將更加加強自我要求,以身作則,率先垂范,用心做事,努力從以下幾個方面去改進工作,提高效率:

  1.加強領導和協(xié)調(diào)高中部領導班子建設,加強業(yè)務學習,更新思想觀念,提高行政執(zhí)行能力,做到模范、引領、帶頭作用。

  2.努力提高三大職能部門:教學、政教、教研、的執(zhí)行能力,并三位一體,通力協(xié)作,確保政令暢通,操作規(guī)范,觀察到位,提高高中部的整體執(zhí)行力。

  3.積極加強部門協(xié)作,重點加強對班主任和青年教師的培養(yǎng),培訓,和管理力度,從各個方面為年級組、為教師提供服務,提高要求,最終提高各個層次的管理水平和教學質(zhì)量。

  4.從20xx年起,力爭使高中部的各項工作走精細化、制度化管理之路,形成管理網(wǎng)絡,減少管理漏洞,從領導到教師人人都要關注細節(jié),提高做事標準,按制度規(guī)范行政,提高學校的管理效率。

  5.全體領導班子成員全力關注高三畢業(yè)班工作,重心下移,細化工作,研究高三復習規(guī)律,加強新課改方案的學習和研討,準確理解和把握方案的精神實質(zhì),及時傳達給高三教師和學生,從而提高復習效率,提高學生成績。

  8.做好高一、高三(復讀生)兩大招生的準備工作,宣傳到位,錄取有效,確保09年兩大招生的數(shù)量和質(zhì)量都上一個新臺階。

  我們高中部領導班子整體比較年輕,經(jīng)驗不足,能力不夠,但我們能夠清醒地認識到自己的不足,也能給自己以后的工作提出更高的要求和更好的展望。求卓越一心一意、創(chuàng)名校同心同德,是我們每個恒利教師的共同目標,我深信在邊守正校長的英明決策和嚴格要求下,我們一定能夠做到嚴格要求,加強學習,提高行政執(zhí)行力,提高管理水平,提高教育教學質(zhì)量,提高學校的辦學層次和學校知名度,為我校早日成為中華名校而努力工作,無私奉獻。

明年工作計劃 篇4

  XX年我部門在公司總部的指導下,完滿地完成了全年的工作任務。在20xx年內(nèi),我將帶領生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工繼續(xù)努力,務必完成公司給我們提出的考核目標,使公司的業(yè)績更上一層樓。

  1、整體工作思路:20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是:以結(jié)果為導向,以流程為方法,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規(guī)范,規(guī)范有制度。

  2、 做為生產(chǎn)管理干部,主要任務就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點:

  1)、人員崗位職責的配訓,主要針對以目標為導向的培訓,要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態(tài)度;

  2)、負責生產(chǎn)任務的跟進,按時保質(zhì)完成銷售訂單;

  3)、負責處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關系,水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產(chǎn)品成本是第一負責人;

  4)、溝通,主要工作有:負責收集不合格信息,與職能部門對接,協(xié)調(diào)與生產(chǎn)有關的對內(nèi)外事宜,負責制定生產(chǎn)組織計劃,召開產(chǎn)前組織會議,負責各種管理考核制度的落實,負責協(xié)調(diào)生產(chǎn)各車間之間的協(xié)調(diào)工作

  3、 20xx年工作措施及方法:

  1)、人員方面:員工將時間和精力投入到公司的生產(chǎn)活動中,其目的不外是領取薪金養(yǎng)家和在工作上獲得愉快感,所以,在我管理的生產(chǎn)系統(tǒng)就應該加強教育培訓,改善工作環(huán)境,提供給員工合理的薪資和福利,獎懲公平,人事升遷任免公平合理,只有這樣才能夠激發(fā)員工的士氣,全體員工通力合作,方能提高效率,增進品質(zhì),同時也會減少人員的流失;

  2)、做事的態(tài)度:我為什么不說做事的方法呢!著名足球教練 米盧蒂諾維奇 層經(jīng)說過一句話“態(tài)度決定一切”是的,無論做什么事,態(tài)度最重要,沒有端正的態(tài)度,用什么方法都不會有好的結(jié)果,我們不論做什么事,必須現(xiàn)有積極的心態(tài),然后朝著目標前進就對了,不用尋求具體的工作方法,因為什么方法都可以成功;

  3)、成本管理方面:20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)將負責整個工貿(mào)公司的水、電、煤,除了生產(chǎn)活動的正常使用量不得超出公司考核指標,其它水、電、煤的使用必須有計劃的使用,具體的考核辦法以生產(chǎn)部下發(fā)的用電制度和用水制度,澡堂管理制度為準; 通過20xx年1月份的生產(chǎn),合計生產(chǎn)59噸,平均出品率為97%,雖未達到公司的考核目標,但比去年全年的91%高出6個百分點,特別是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個批次超過了98%,出品率的高低最直觀的影響生產(chǎn)成本,正是生產(chǎn)系統(tǒng)的四個車間主任和生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工深刻的認識到了出品率的重要性,才能取得如此的成績,雖有個別的批次出品率未到達公司考核的目標,但我相信,只要抓住了重點控制的要點,生產(chǎn)系統(tǒng)的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿意的答卷;

  4)、質(zhì)量控制方面:

  a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,需建立并運轉(zhuǎn);

  b、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊伍,需建立人才培養(yǎng)、引進機制同時配套好的激勵措施,進一步提高員工的工作積極性和穩(wěn)定性;

  c、與質(zhì)量治理相關的記錄不完善,需進一步加強并實際運轉(zhuǎn);

  d、品控質(zhì)檢員的`培訓沒有完善的制度機制,需建立并實施;

  e、沒有完善的質(zhì)檢記錄,質(zhì)量題目及質(zhì)量事故記錄(發(fā)生過程、造成損失、發(fā)生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等);

  f、沒有完善的質(zhì)量周報、月報、年報(匯總生產(chǎn)過程質(zhì)量情況、原材料質(zhì)量情況、產(chǎn)成品及市場反饋質(zhì)量情況等),技術部應該收集此類信息,并從公司實際請考慮,近最大努力從工藝方面降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率;

  g、對員工的培訓需要再規(guī)范,編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果;

  h、需針對技術部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標準,完善監(jiān)視檢查標準、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范;

  4)、 安全方面:落實規(guī)章制度,嚴格安全管理;

  “安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個公司常抓不懈的工作。

  a. 要發(fā)揮車間安全小組及安全員的作用,不定期檢查車間存在的安全隱 患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,尤其對進出車間方面的管理制度要嚴格控制,對外來人員嚴禁入內(nèi),確需進入車間參觀,需有專人陪同,講明應遵守的各項規(guī)章制度及注意事項;

  b. 定期對員工進行質(zhì)量安全、產(chǎn)品安全、設備安全、人員安全等安全方面的知識進行培訓,使全體員工都有強烈的安全意識,要教育和指導員工遵守操作規(guī)程,不違規(guī)操作;

  c. 將各項安全責任落實到個人,與車間主任簽訂安全責任承包書,把安全工作落到實處;

  成績和榮譽代表這過去,接下來的日子還存在著很多的困難和挑戰(zhàn),我要繼續(xù)加強自身的業(yè)務和思想學習,不斷提高知識水平和實踐能力,改正錯誤和缺點,克服困難和不足,以更高的標準嚴格要求自己,不辜負領導的重托,通過自身努力,團結(jié)身邊的全體同仁,圓滿完成公司交給我們的各項任務。

明年工作計劃 篇5

  市總工會在市委、市政府的正確領導下,堅持“務實、創(chuàng)新、爭先”的工會 三是實事求是,對特殊困難勞模進行摸底調(diào)查。對“因病、因災、因子女教育和單親困難”四類原因造成困難的勞模的'情況逐人進行登記,建立電子檔案,實行信息化動態(tài)管理及跟蹤服務工作,隨時了解和掌握勞模生產(chǎn)、生活情況,及時做好電子檔案的日常維護和資料更新工作。

  四是廣泛宣傳,在全市掀起向勞模學習的良好風氣。為了使勞模的崇高精神成為全社會的寶貴財富,成為建設 二是努力完成企業(yè)招工任務。今年市里下達我會為企業(yè)招工任務70名,為使招工任務能順利完成,我們把任務分解到個人,并列入年終對每個人的目標考核當中,與個人獎金福利掛鉤和建立完成任務的激勵措施。通過個人找關系、上門宣傳等方式,努力完成招工任務。目前招工完成比例名列全市前茅。

  三是維護職工隊伍和社會穩(wěn)定。維護職工的合法權益,維護社會穩(wěn)定,是工會組織的基本職責。積極參與市里組織的重大事故調(diào)查和協(xié)調(diào)工作,我們專門派出一名干部參與

明年工作計劃 篇6

  暮雨朝云年暗換,長溝流月去無聲,流光如白駒過隙,不覺間來到xx花園xx物業(yè)客服部已兩年多了。20xx年對于xx物業(yè)客服部來說,可以說是繼續(xù)發(fā)展爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務的一年,我們在不斷改進完善各項工作的同時,迎來了全新的力量加入我們的團隊,打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中,客服部的工作得到了公司領導的關懷和大力支持,各項工作制度不斷得到完善和落實,“客戶至上,誠信為人,用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導下已經(jīng)深入人心,融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至,回顧這一年來的工作,有得有失。現(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)如下:

  一、深化落實認識公司各項規(guī)章制度和客服助理的崗位職責制度

  在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,20xx年根據(jù)領導提出“一年打基礎,二年上層次,三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神,不斷學習和掌握物業(yè)管理相關法規(guī)、服務收費標準,熟悉小區(qū)業(yè)主及設施、設備的基本情況。20xx年致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識,在公司領導的帶領下朝著服務創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā),并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。

  二、深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況,理論聯(lián)系實際,積極參與學習與培訓

  自20xx年xx月開始交房以來,園區(qū)整體一期工程已完工x棟,共計x戶住宅,共x單元。二期工程已完工x棟,共計x戶住宅,共x單元?傮w上已收樓x棟,辦理入住x戶,其中具備辦理入住條件共x戶,未辦理入住手續(xù)為x戶。閑置房屋共計x戶,其中空置房x戶,樣板間x戶,工程抵款x戶,施工單位辦公借用x戶,具備辦理入住條件未辦理入住x戶。

  自覺接受品質(zhì)部的`培訓與考核,掌握客服部基本作業(yè)程序,在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神,力爭工作認真細致,對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系,同時及時反饋回訪業(yè)主。

  三、落實客服助理崗位職責,及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務

  1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作,發(fā)現(xiàn)設備設施及處理隱患x起,糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定,在日檢責任區(qū)內(nèi)情況時下發(fā)整改通知58份,其中包括,裝修垃圾堆放、責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設備設施、空調(diào)機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。

  2.負責跟進園區(qū)防水報修維修處理工作,現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄,通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計x戶,其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。

  3.責任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通,處理率達到98%以上,其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成,已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。

  4.負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進工作,已多次聯(lián)系施工方維修未果,至今仍有xx戶業(yè)主家相關問題未得到妥善處理。

  5.為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境,積極開展20xx—20xx年B區(qū)物業(yè)服務費用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期,不計算在內(nèi)),B5已到期x戶,現(xiàn)已催繳收取x戶,B2已到期x戶,現(xiàn)已繳納x戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作,還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議,現(xiàn)階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題,達到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務費用的順利收取。

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