年度工作計(jì)劃匯編9篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧！讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？以下是小編為大家整理的年度工作計(jì)劃9篇，歡迎閱讀與收藏。
年度工作計(jì)劃 篇1
出租汽車是“窗口”服務(wù)行業(yè)，是城市現(xiàn)代文明的標(biāo)志�，F(xiàn)階段，我市出租車行業(yè)發(fā)展迅速，在方便人民群眾出行，幫助解決社會(huì)就業(yè)，提升城市服務(wù)能力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等方面發(fā)揮了巨大作用。
為了不斷提高出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量和水平，不斷強(qiáng)化出租汽車駕駛員職業(yè)道德觀念和進(jìn)一步提升綜合素質(zhì)，以達(dá)到運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程接待乘客，樹立我市出租車文明服務(wù)行業(yè)形象的目的，根據(jù)交通運(yùn)輸部《關(guān)于印發(fā)道路運(yùn)輸駕駛員繼續(xù)教育辦法的通知》（交運(yùn)發(fā)
[20xx]106號(hào)）（以下簡(jiǎn)稱《辦法》），和《××省交通運(yùn)輸管理局關(guān)于進(jìn)一步做好出租汽車從業(yè)人員繼續(xù)教育工作的通知》精神，以及××市運(yùn)政管理處的要求，制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真履行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)，為促使我市出租車行業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，提升城市服務(wù)能力盡力；樹立以人為本理念，通過(guò)培訓(xùn)，使出租汽車駕駛員的服務(wù)水平、操作技能和理論文化、應(yīng)急處置及安全運(yùn)輸?shù)染C合素質(zhì)有進(jìn)一步提高。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
樹立出租汽車駕駛員社會(huì)責(zé)任，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德；掌握國(guó)家和地方出租汽車相關(guān)的最新政策法規(guī)；掌握出租汽車服務(wù)規(guī)范和安全運(yùn)營(yíng)知識(shí)；提升緊急情況應(yīng)急處置能力；熟知車輛及設(shè)施設(shè)備使用和節(jié)能減排知識(shí)；了解地方人文地理知識(shí)；熟知地方地名線路。
培訓(xùn)說(shuō)明：在每個(gè)繼續(xù)教育周期內(nèi)，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)完成不少于54學(xué)時(shí)（或24學(xué)時(shí)）的繼續(xù)教育。
三、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬┳龊门嘤�(xùn)前教學(xué)研討工作
由分管培訓(xùn)工作的副校長(zhǎng)，組織負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的教師開會(huì)，講清講透出租汽車駕駛員繼續(xù)教育工作的意義、要求，讓授課教師針對(duì)我市出租汽車行業(yè)存在的突出問(wèn)題進(jìn)行充分討論，有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)；同時(shí)，對(duì)出租汽車從業(yè)資格培訓(xùn)中曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)的教學(xué)中的不足問(wèn)題提出改進(jìn)和完善措施，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
�。ǘ┙處熣J(rèn)真研讀新教材，熟悉教材，按《教學(xué)大綱》和教學(xué)計(jì)劃的要求，認(rèn)真編寫教案（電子教案）。
�。ㄈ┱J(rèn)真做好對(duì)出租汽車駕駛員的咨詢和報(bào)名工作
報(bào)名點(diǎn)就設(shè)在本校培訓(xùn)科
四、培訓(xùn)時(shí)間安排
根據(jù)我市運(yùn)政管理處的要求進(jìn)行。
五、注意事項(xiàng)
2、按我市運(yùn)政管理處有關(guān)文件精神要求，嚴(yán)格做好參培駕駛員的考勤工作，保證培訓(xùn)學(xué)時(shí)，確保教學(xué)目標(biāo)的完成。附件：
出租汽車駕駛員繼續(xù)教育學(xué)時(shí)分配計(jì)劃
出租汽車駕駛員繼續(xù)教育學(xué)時(shí)分配計(jì)劃（一） 第一部分 全國(guó)公共科目
第二部分 區(qū)域科目
年度工作計(jì)劃 篇2
時(shí)光終于翻到xx年了,細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的xx年,感慨萬(wàn)千，收益頗多!在過(guò)去的一年里,總的來(lái)說(shuō)自己成長(zhǎng)了不少，認(rèn)識(shí)了很多新朋友，帶給了我很多新觀念，新的啟發(fā)！在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧，當(dāng)你經(jīng)歷過(guò)了,自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟！
首先非常感謝三立為我提供了一次發(fā)展的機(jī)會(huì)。步入三立已三月有余，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下，逐步對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)，讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點(diǎn)。
這幾個(gè)月以來(lái)，慢慢的從最初的一無(wú)所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度，慢慢融入了三立這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來(lái)形容公司，或許有家的感覺是比較溫暖，而個(gè)人又容易對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話"三立是我家，成功靠大家"。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有依靠大家的力量，公司的各項(xiàng)制度才能得以實(shí)施，從而走向更高的境界。
在這三個(gè)月所接觸的工作中，發(fā)現(xiàn)了很多弊端，如：
一、ISO的推行過(guò)于形式化
很多人把ISO當(dāng)做一種應(yīng)付，認(rèn)為只要拿到一紙證書便萬(wàn)事大吉。而事實(shí)，這是一種極端的想法，ISO是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書亦不少，但是大多徒于形式，未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況，尚沒有有效利用。而導(dǎo)致在產(chǎn)品追溯時(shí)無(wú)依據(jù)可查，對(duì)后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無(wú)相應(yīng)之應(yīng)急措施，造成惡性循環(huán)。針對(duì)這些現(xiàn)象，只有從根本上解決，才能真正實(shí)施ISO，發(fā)揮ISO之有效功能。首先讓公司全員明白ISO的精神，使公司各項(xiàng)作業(yè)有所依據(jù)，并能真正執(zhí)行。
二、XX年度管理層未制定有效、可量測(cè)之品質(zhì)目標(biāo)
工作和人生一樣，在執(zhí)行的時(shí)候都會(huì)朝著一個(gè)方向，而最終達(dá)到一定的目標(biāo)。就像管理
的目標(biāo)是人，管理的目的是事。在過(guò)去的一年里，每個(gè)部門針對(duì)自己部門的業(yè)績(jī)不明確，是否達(dá)到公司所要求之境界無(wú)從查證，更談不上改善措施。后續(xù)每一個(gè)部門所負(fù)責(zé)的工作，都應(yīng)該制定一個(gè)較為合理，有效之目標(biāo)，并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，是否達(dá)到目標(biāo)，甚至超過(guò)目標(biāo)，并針對(duì)未達(dá)成部份提出原因分析、處理對(duì)策及預(yù)防再措施。
三、計(jì)劃執(zhí)行度不力，造成等待浪費(fèi)
由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計(jì)劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o(wú)事可做的等待，被稱為等待的浪費(fèi)。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換，事先準(zhǔn)備工作不夠充分，勢(shì)必造成等待的浪費(fèi)；每天的工作量變動(dòng)幅度過(guò)大，有時(shí)很忙，有時(shí)造成人員、設(shè)備閑置不用；上游的工序出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致下游工序無(wú)事可做。此外，生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在，也是造成等待浪費(fèi)的重要原因。
年度工作計(jì)劃 篇3
（一）扎實(shí)做好xx水庫(kù)項(xiàng)目的建設(shè)工作，確保今年工程蓄水成功，加快推進(jìn)丁塢水庫(kù)供水管網(wǎng)建設(shè)，實(shí)行最嚴(yán)格水資源管理制度，關(guān)閉供水管網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)的自備井。
（二）積極做好水務(wù)一體化項(xiàng)目，簽訂合作協(xié)議，并完成好項(xiàng)目移交工作。
�。ㄈ┳龊美罴野豆鄥^(qū)向河北供水項(xiàng)目前期遷占、沿線配套建筑維修改造工作。
�。ㄋ模┳龊�20xx年小農(nóng)水重點(diǎn)縣項(xiàng)目監(jiān)管工作，謀劃好新一輪小農(nóng)水重點(diǎn)縣項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)立項(xiàng)工作。
�。ㄎ澹├^續(xù)做好中小河流治理重點(diǎn)縣項(xiàng)目的配套涵閘、景觀平臺(tái)和硬質(zhì)護(hù)岸工程建設(shè)。
�。┎扇∮行Т胧�，積極應(yīng)對(duì)今冬明春抗旱工作，繼續(xù)做好抗旱應(yīng)急項(xiàng)目工程。
�。ㄆ撸┮宰畲笕肆Α⑽锪拓�(cái)力做好主汛期防汛工作。
�。ò耍┳龊弥旒液又卫眄�(xiàng)目配套建筑物建設(shè)工作。
�。ň牛├^續(xù)做好李家岸灌區(qū)續(xù)建配套改造樂陵段項(xiàng)目建設(shè)工作。
�。ㄊ┻M(jìn)一步加大水行政執(zhí)法力度，繼續(xù)加大水資源費(fèi)征收力度。
�。ㄊ唬├^續(xù)做好危橋改造項(xiàng)目。
(一)發(fā)揮創(chuàng)新平臺(tái)支撐作用。一是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有創(chuàng)新平臺(tái)的指導(dǎo)和管理，引導(dǎo)企業(yè)加大科技投入，加強(qiáng)科研攻關(guān)，現(xiàn)有研發(fā)平臺(tái)要達(dá)到研發(fā)人員、工作場(chǎng)所、儀器設(shè)備、專利成果、合作院�！拔逵小睒�(biāo)準(zhǔn)；二是對(duì)具備條件的企業(yè)研發(fā)平臺(tái)積極推薦申報(bào)省、市級(jí)創(chuàng)新平臺(tái)；三是推廣企業(yè)研究生工作站這一協(xié)同創(chuàng)新模式，在現(xiàn)有５家企業(yè)研究生工作站基礎(chǔ)上，計(jì)劃再建２－３家企業(yè)研究生工作站；四是依托省紅棗食藥工程技術(shù)研究中心建設(shè)，啟動(dòng)科技企業(yè)（健康食品）孵化器，搭建科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)。
（二）著力提升科技合作水平。一是緊盯京津精準(zhǔn)對(duì)接。２０１６年瞄準(zhǔn)京津人才、科技資源，重點(diǎn)加強(qiáng)與中國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械研究院、北京工業(yè)大學(xué)、天津大學(xué)、天津科技大學(xué)等院校的人才、技術(shù)對(duì)接。爭(zhēng)取新引進(jìn)高校院所來(lái)我市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)２家。二是提升科技合作層次。注重由普通院校向重點(diǎn)大院大所，由一般專家向院士、行業(yè)領(lǐng)軍人才、學(xué)科帶頭人，由國(guó)內(nèi)向國(guó)外延伸，爭(zhēng)取在智能裝備制造、食品深加工等領(lǐng)域引進(jìn)一批國(guó)際前沿技術(shù)和高端科技人才。三是確�？萍己献鞒尚�。進(jìn)一步鞏固與江南大學(xué)、山東大學(xué)、山東理工大學(xué)、省食品發(fā)酵研究院等院校合作成果，加快推進(jìn)合作事項(xiàng)落實(shí)。建立科技合作激勵(lì)機(jī)制，對(duì)積極開展科技合作并取得顯著成效的企業(yè)，優(yōu)先推薦申報(bào)國(guó)家、省科技計(jì)劃項(xiàng)目和創(chuàng)新平臺(tái)。
�。ㄈ⿵�(qiáng)力推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。以國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)市建設(shè)為抓手，按照穩(wěn)步增加數(shù)量，大幅提高質(zhì)量、著力促進(jìn)轉(zhuǎn)化的要求，大力實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略和成果提升工程。一是堅(jiān)持深入企業(yè)宣傳和請(qǐng)專家指導(dǎo)并舉，就企業(yè)需求開展面對(duì)面服務(wù)，提升企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、管理、保護(hù)、運(yùn)用能力，促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施。二是啟動(dòng)濟(jì)南泉城專利事務(wù)所運(yùn)營(yíng)中心，實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作，為全市企業(yè)提供專利申請(qǐng)、專利轉(zhuǎn)讓、專利保護(hù)、專利信息利用、專利戰(zhàn)略研究、專利質(zhì)押融資等高質(zhì)量的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)。三是謀劃設(shè)立專利申請(qǐng)補(bǔ)助、專利項(xiàng)目實(shí)施資助、專利管理與保護(hù)的市級(jí)專利發(fā)展專項(xiàng)資金，激發(fā)全市專利申請(qǐng)和專利應(yīng)用的積極性，提高全市原創(chuàng)性自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)擁有量。
（四）著力提升科技服務(wù)質(zhì)量。一是繼續(xù)開展結(jié)對(duì)幫扶企業(yè)活動(dòng)。堅(jiān)持政策引導(dǎo)、典型帶動(dòng)，優(yōu)選目標(biāo)企業(yè)，加大培育和扶持力度，通過(guò)人才、技術(shù)、資本注入，助推科技型大企業(yè)做強(qiáng)，小微企業(yè)做大。重點(diǎn)推薦申報(bào)省、市高新技術(shù)企業(yè)４家。全力幫扶思代爾農(nóng)機(jī)裝備項(xiàng)目建設(shè)，培育華星電子、匯海電子２家小微企業(yè)快速成長(zhǎng)。二是推進(jìn)科金產(chǎn)融合創(chuàng)新。會(huì)同金融部門做好高新技術(shù)項(xiàng)目的金融扶持工作，爭(zhēng)取設(shè)立規(guī)模１億元的科技創(chuàng)新引導(dǎo)基金１支，成立科技支行１家，啟動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押和貸款工作，改善科技型中小企業(yè)融資條件。三是落實(shí)科技體制改革政策。加強(qiáng)科技體制改革政策宣傳力度，引導(dǎo)落實(shí)好落實(shí)企業(yè)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、技術(shù)轉(zhuǎn)讓所得稅減免、高新技術(shù)企業(yè)所得稅減免等優(yōu)惠政策，確保各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)政策兌現(xiàn)到位。四是切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。圍繞打造一支素質(zhì)過(guò)硬、團(tuán)結(jié)和諧的干部隊(duì)伍，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策的學(xué)習(xí)研究，吃透上情、摸準(zhǔn)下情、把握外情，當(dāng)好推進(jìn)科技創(chuàng)新的明白人；牢固樹立法治觀念，依法行政，按章辦事，當(dāng)好學(xué)法知法守法的規(guī)矩人；加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，抓班子帶隊(duì)伍，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象，當(dāng)好廉潔勤政的清白人。
�。ㄒ唬┤ψ龊玫谌稳珖�(guó)農(nóng)業(yè)普查工作。
根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于開展第三次全國(guó)農(nóng)業(yè)普查的通知》要求，20xx年將開展第三次全國(guó)農(nóng)業(yè)普查普查工作，此次普查將重點(diǎn)調(diào)查農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民基本情況，農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、農(nóng)業(yè)規(guī)�；彤a(chǎn)業(yè)化等新情況。普查的行業(yè)范圍包括：農(nóng)作物種植業(yè)、林業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)和農(nóng)林牧漁服務(wù)業(yè)。普查的主要內(nèi)容包括：農(nóng)業(yè)從業(yè)者基本情況；農(nóng)業(yè)土地利用與流轉(zhuǎn)情況；農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與結(jié)構(gòu)情況；新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體與農(nóng)業(yè)規(guī)�；a(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況；新農(nóng)村建設(shè)情況；農(nóng)村人居環(huán)境與農(nóng)民生活方式變化情況。同時(shí)此次普查將充分利用自主衛(wèi)星資源等現(xiàn)代技術(shù)，利用無(wú)人飛機(jī)準(zhǔn)確測(cè)量主要農(nóng)作物的時(shí)空分布，使用智能手持電子pda數(shù)據(jù)采集設(shè)備，建立普查數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)系統(tǒng)。此次普查是全面了解“三農(nóng)”發(fā)展變化情況的重大國(guó)情國(guó)力調(diào)查，對(duì)科學(xué)制定“三農(nóng)”政策、全面建成小康社會(huì)，具有十分重要的意義。
�。ǘ┓e極完成年度1%人口抽樣調(diào)查工作。
根據(jù)《山東省人民政府辦公廳關(guān)于建立年度全省1%人口抽樣調(diào)查制度的通知》要求，自20xx年起建立年度全省1%人口抽樣調(diào)查制度，按照總?cè)丝诘?%比例抽取，對(duì)抽中調(diào)查區(qū)住戶情況和人口的年齡、性別、民族、教育、就業(yè)、遷移、婚姻、出生等情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，為服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)新常態(tài)，制定各項(xiàng)宏觀政策提供依據(jù)。
�。ㄈ┚o盯全市考核指標(biāo)，全力做好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)工作。
20xx年將全面開展“四上”企業(yè)調(diào)研活動(dòng)，在充分保證數(shù)據(jù)上報(bào)的.基礎(chǔ)上，摸清企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，準(zhǔn)確把握全市經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，全面掌握全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的亮點(diǎn)，采取匯報(bào)、邀請(qǐng)考察指導(dǎo)等方式，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多了解經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極面，給予充分認(rèn)可。
年度工作計(jì)劃 篇4
為貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)管理工作，保障本科室全年無(wú)安全事故發(fā)生，確保公司安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，制定本年度安全工作計(jì)劃。
一、年度安全目標(biāo)
1、無(wú)人身安全事故;
2、無(wú)職業(yè)病;
3、無(wú)爆炸、泄漏、火災(zāi)事故;4、無(wú)人為損壞儀器事故;5、設(shè)施完好率100%;6、隱患整改率100%;7、員工安全教育率100%。
二、工作要點(diǎn)
1、制定本部門相關(guān)的安全制度，做好本部門日常安全工作;
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的部署，及時(shí)召開班前、班后會(huì)，總結(jié)安全生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，以高度的責(zé)任感和使命感，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作;
3、努力提高人員對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，牢固樹立“安全第一”的思想，以高度的責(zé)任心切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作;
4、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，堅(jiān)持每月進(jìn)行二次安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)教育，并做好記錄。認(rèn)真參加公司及各部門組織的各種形式的安全教育、培訓(xùn)和考核，做到考核合格。新員工、實(shí)習(xí)人員，必須接受安全教育后，才能進(jìn)入工作崗位;
5、按照要求履行應(yīng)急監(jiān)測(cè)職責(zé)，積極參加公司組織的應(yīng)急預(yù)案演練，以達(dá)到提高應(yīng)急處置和自救能力的目的;
6、加強(qiáng)安全檢查，每月進(jìn)行一次檢查，檢查內(nèi)容包括：工作質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、用電設(shè)備及危險(xiǎn)源、消防器材及勞動(dòng)紀(jì)律等，如存在隱患，及時(shí)進(jìn)行整改;
年度工作計(jì)劃 篇5
一、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制
xx年，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，培養(yǎng)保潔員工的自覺、自律意識(shí)，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。
二、執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制
實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制要求本部門保潔員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有保潔員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。我部門會(huì)廣泛搜集資料，加強(qiáng)>培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識(shí)面，以便更好的為客戶提供服務(wù)。首問(wèn)責(zé)任制會(huì)從xx年xx月份正式執(zhí)行，部門將在客戶投訴的問(wèn)題上下功夫，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”，對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題一查到底，決不滯留積壓?jiǎn)栴}，并做好處理問(wèn)題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。
三、建立“免查客房制度”，充分發(fā)揮保潔員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在管理和保潔員工的培訓(xùn)工作上
為了使保潔員工對(duì)酒店保潔工作加深認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)保潔員工的責(zé)任心，酒店保潔部xx年將與客房?jī)?nèi)的保潔員工骨干簽定《免查協(xié)議》，讓保潔員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓保潔員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出保潔員工的自身價(jià)值和部門對(duì)他們的信任，使保潔員工對(duì)工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時(shí)間與精力放在保潔員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
四、與辦公室繼續(xù)合作，為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書傳達(dá)工作
目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門配合黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢(shì)，為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展更方便、更快捷，滿足客戶的需求，我部會(huì)與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺(tái)設(shè)立代辦點(diǎn)為客戶開展此項(xiàng)傳達(dá)工作。
五、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況
從xx年開始，部門將建立工程維修檔案，對(duì)一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄，便于及時(shí)跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長(zhǎng)期以來(lái)工程遺留問(wèn)題對(duì)部門發(fā)展的阻礙，也會(huì)極大的提升客戶對(duì)我們管理上的認(rèn)可度。
六、培養(yǎng)保潔員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著酒店及集團(tuán)的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，客戶的期望值也在不斷的升高。僅僅讓客戶滿意是不夠的，還需讓客戶難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺，就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想客戶對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘？
部門將重點(diǎn)培訓(xùn)保潔員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為保潔員工的自覺行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的服務(wù)員，部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過(guò)渡。
4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新保潔員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老保潔員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高保潔員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的保潔員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使保潔員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，需要全體保潔員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計(jì)劃才能得以落實(shí)，希望明年我們?cè)倩仡檟x年的工作時(shí)，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
年度工作計(jì)劃 篇6
為進(jìn)一步把我公司的工作做好，作為生產(chǎn)廠長(zhǎng)，始終要按照公司的精神全面推進(jìn)安全生產(chǎn)工作，保證圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、工作思路
以公司的各項(xiàng)制度為中心，以公司制定的各項(xiàng)規(guī)劃為指導(dǎo)思想，本著為公司創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)利益為出發(fā)點(diǎn)，本著為公司的發(fā)展為宗旨，為公司的發(fā)展壯大為目的。
二、搞好職工的思想工作
沒有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的班子，就不可能帶出一支過(guò)硬的隊(duì)伍；沒有一支過(guò)硬的隊(duì)伍，就不可能創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績(jī)。管理強(qiáng)、隊(duì)伍硬，我公司的事業(yè)才能興旺發(fā)達(dá)，生產(chǎn)工作的持續(xù)發(fā)展才有可靠的保證。目前我公司把各崗位，車間、班組作為生產(chǎn)一線的管理人員。我作為廠長(zhǎng)，要求全廠團(tuán)結(jié)、有凝聚力、向心力強(qiáng)。在此基礎(chǔ)上，按照公司的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)公司的職工隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)基層干部的領(lǐng)導(dǎo)能力與管理能力，要進(jìn)一步加強(qiáng)職工的思想教育工作，盡最大努力搞好思想宣傳工作，提高廣大職工的思想文化建設(shè)與實(shí)際操作技能。
三、抓好安全生產(chǎn)工作
效益是全廠的生命，而只有搞好安全生產(chǎn)才能創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，反安全生產(chǎn)認(rèn)真落實(shí)到各班組及個(gè)人。
四、抓好財(cái)務(wù)與銷售工作
一個(gè)企業(yè)的壯大與持續(xù)發(fā)展，必須把握好財(cái)務(wù)與銷售工作，只有在這兩項(xiàng)工作做好的前提下，才能搞好生產(chǎn)。生產(chǎn)的目的就是在有市場(chǎng)的前提下，能把原料購(gòu)進(jìn)與產(chǎn)品賣出維持平穩(wěn)。作為生產(chǎn)一把手，要統(tǒng)籌好全面工作，使企業(yè)協(xié)調(diào)好方方面面的事務(wù)，最終目的就是把生產(chǎn)搞好。
四、提高職工的業(yè)務(wù)水平及理論學(xué)習(xí)與安全生產(chǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)
我要求我們其他的管理人員利用我們廠指定的每周的周一與周四的開會(huì)與學(xué)習(xí)的時(shí)間，抓住有利的時(shí)機(jī)搞好職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與安全學(xué)習(xí)，通過(guò)各個(gè)崗位的班長(zhǎng)與業(yè)務(wù)比較好的職工講課的形式提高職工的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)找一些安全專業(yè)人士通過(guò)一些案例的講解提高我們職工的安全知識(shí)，學(xué)習(xí)國(guó)家的一些安全法與安全制度來(lái)提高我們職工的安全意識(shí)。在安全上，做到每周一次安全會(huì)，一周進(jìn)行一次安全檢查，做到開會(huì)、檢查必有記錄，做到安全第一、預(yù)防為主。讓公司每位員工及時(shí)了解國(guó)家安全生產(chǎn)形式與一些文件精神，今年對(duì)全體職工的教育培訓(xùn)上，鼓勵(lì)職工發(fā)揮自己的潛力，積極的參與各項(xiàng)工作的建設(shè)，來(lái)展示自己的能力，用以發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)人才，逐步使他們走向自己管理自己，自己壯大自己的道路。
五、切實(shí)做好公司的考核制度
本公司要求我做好全年的績(jī)效考核，全公司都要考核，到廠長(zhǎng)下至我們一線的每一位員工，要認(rèn)認(rèn)真真地做好考核工作，主要考核公司下達(dá)的安全方面的工作與生產(chǎn)任務(wù)完成情況等方面的工作。
六、加強(qiáng)全廠設(shè)備的管理工作
加強(qiáng)公司設(shè)備的管理是我公司的安全生產(chǎn)的主要管理目的之一，我公司主要的設(shè)備是切機(jī)、磨機(jī)、行吊、焊機(jī)等機(jī)電設(shè)備，一旦不小心就有安全事故發(fā)生的可能，設(shè)備定期檢查與檢測(cè)是工作重點(diǎn)。再一方面就是要求我們平時(shí)崗位職工加強(qiáng)巡檢工作，我們的帶班領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)巡檢與勞動(dòng)紀(jì)律的管理工作，尤其加強(qiáng)全廠職工安全方面的意識(shí)提高。
七、搞好我公司重大事故應(yīng)急救援演練
我公司定期與不定期進(jìn)行事故應(yīng)急救援演練，對(duì)全廠職工的安全、消防器材；消防裝備的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職工安全知識(shí)的提高，我們公司定在每周二為消防日，每周至少兩次的消防演習(xí)，提高我公司職工對(duì)重大安全事故的應(yīng)急處理能力。
年度我作為生產(chǎn)廠長(zhǎng)，要做的工作還有很多，我們的工作要在細(xì)節(jié)上下功夫，主要在安全方面我們要全公司做到“全員抓安全、人人為安全負(fù)責(zé)”的思想，要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。為我們公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作出我們的貢獻(xiàn)。
年度工作計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
緊密結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)宗旨，推進(jìn)素質(zhì)教育。認(rèn)真貫徹《學(xué)校體育工作條例》,實(shí)施《全民健身綱要》，樹立健康第一的思想。加強(qiáng)學(xué)校體育工作的建設(shè)和管理，在改善體育基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)上，努力提高學(xué)生的身體素質(zhì)和健康水平，并協(xié)調(diào)各部門組織開展好學(xué)校的各項(xiàng)體育常規(guī)工作。使學(xué)校體育工作再上新臺(tái)階
二、工作目標(biāo)：
1、以競(jìng)賽活動(dòng)為抓手，增強(qiáng)全校師生強(qiáng)身健體的鍛煉意識(shí)，協(xié)調(diào)好學(xué)校工會(huì)抓好群體工作，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)我校武術(shù)傳統(tǒng)特色。
2、體育學(xué)科要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究，規(guī)范體育課堂教學(xué)。
3、抓好各校級(jí)運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練，在區(qū)級(jí)比賽中能出尖子選手
4、面對(duì)場(chǎng)地缺乏情況，重視體育課程的功能開發(fā)，增強(qiáng)體育課程的趣味性，規(guī)范體鍛課活動(dòng)，加強(qiáng)課間游戲設(shè)計(jì)開發(fā)，控制意外傷害事故的發(fā)生。
三、主要工作
(一)加強(qiáng)體育教研活動(dòng)，規(guī)范體育課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量
1、學(xué)校體育教研組要再次組織體育教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《體育課程標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合我校學(xué)生及場(chǎng)地、器材的實(shí)際情況，認(rèn)真制訂好各年級(jí)教學(xué)計(jì)劃，按體育教學(xué)常規(guī)的要求，做好教學(xué)六認(rèn)真工作。
2、本學(xué)期在學(xué)校場(chǎng)地有限的情況下，每位體育老師要依據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，采用靈活多樣的方式組織教學(xué)活動(dòng)，克服課堂教學(xué)中的隨意性，切忌放羊式教學(xué)。在教學(xué)設(shè)計(jì)上，建立以學(xué)生為“主體”的課堂教學(xué)模式，淡化“競(jìng)技運(yùn)動(dòng)”的教學(xué)思維，重視體育課程的功能開發(fā)，研究現(xiàn)有場(chǎng)地的體育課活動(dòng)設(shè)計(jì)，確保體育活動(dòng)的有效性。
3、加強(qiáng)科研意識(shí)，在學(xué)科教學(xué)中繼續(xù)滲透學(xué)生好習(xí)慣踐行課題研究的內(nèi)容。每位老師要做好資料的搜集和整理，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和反思，認(rèn)真撰寫論文。
4、牢牢樹立健康第一的指導(dǎo)思想，以《學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)》為切入口，建立檢查評(píng)估制度，以切實(shí)提高學(xué)生的鍛煉積極性為目標(biāo)力爭(zhēng)使全校學(xué)生的體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試成績(jī)穩(wěn)步上升。
5、加強(qiáng)學(xué)科的常規(guī)檢查,本學(xué)期體育老師在室內(nèi)上課的時(shí)間增多了如何上好室內(nèi)課，課前要充分設(shè)計(jì)好合理有效的教學(xué)內(nèi)容，要利用現(xiàn)有的場(chǎng)地互相協(xié)調(diào)好，確保正常的教學(xué)，同時(shí)還要加強(qiáng)師生課堂安全意識(shí)，防止傷害事故發(fā)生。
(二)、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)品牌亮點(diǎn)
1、加強(qiáng)體育學(xué)科組的建設(shè)，目標(biāo)要明確，措施要到位。如何爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)科的亮點(diǎn)、創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目是本學(xué)期學(xué)科工作的一個(gè)重點(diǎn)。
2、體育組現(xiàn)有的資源要合理有效的重組整合，爭(zhēng)取發(fā)揮更有效的作用。
(三)、抓好群體工作，豐富學(xué)校文體生活
1、加強(qiáng)課間操的日常管理。繼續(xù)抓好課間操的進(jìn)出場(chǎng)(快、靜、齊)及做操質(zhì)量，護(hù)導(dǎo)老師、班主任、廣播操檢查評(píng)分員，體育老師都要準(zhǔn)時(shí)到崗，并在學(xué)生精神面貌、出勤人數(shù)、動(dòng)作質(zhì)量等方面做好檢查督促工作。
2、組織開展好學(xué)生的體鍛活動(dòng)，任課老師要與體育老師密切配合，按體鍛活動(dòng)表有組織的進(jìn)行課外活動(dòng)，保證活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)質(zhì)量。
3、組織開展好每月小型體育競(jìng)賽活動(dòng)(因場(chǎng)地原因，本學(xué)期組織競(jìng)賽的方式會(huì)做相應(yīng)的調(diào)整，具體見體育組的通知)學(xué)校堅(jiān)持以全面增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，保證學(xué)生有1小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間為出發(fā)點(diǎn)，在開足體育課程的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，貫徹小型多樣，單項(xiàng)分散的原則，按季節(jié)氣候的不同，每月安排各種體育競(jìng)賽活動(dòng)�；顒�(dòng)要常搞常新，讓學(xué)生有新鮮感，激發(fā)學(xué)生運(yùn)動(dòng)興趣，培養(yǎng)堅(jiān)持鍛煉的好習(xí)慣，掌握科學(xué)的健身方法。力爭(zhēng)通過(guò)各種競(jìng)賽活動(dòng)，活躍學(xué)校文體生活，在校園內(nèi)形成濃厚的鍛煉氛圍。
4、抓好日常業(yè)余訓(xùn)練，體育組要組織安排好校隊(duì)訓(xùn)練工作，學(xué)期初，認(rèn)真制訂好訓(xùn)練計(jì)劃，合理安排時(shí)間，體育老師要協(xié)調(diào)好各部門工作，經(jīng)常、積極、主動(dòng)和班主任、家長(zhǎng)聯(lián)系，取得他們的支持和幫助，并做好運(yùn)動(dòng)員的思想工作，使運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練時(shí)間得到保證。訓(xùn)練時(shí)要根據(jù)學(xué)校場(chǎng)地的實(shí)際情況，科學(xué)合理的安排訓(xùn)練內(nèi)容和訓(xùn)練時(shí)間，確保運(yùn)動(dòng)能力穩(wěn)步提高。爭(zhēng)取出尖子選手。
5、實(shí)施全民健身活動(dòng)，學(xué)校工會(huì)要認(rèn)真組織好教工的文體活動(dòng)，抓好每天教師早操的質(zhì)量，體育組要協(xié)助工會(huì)開展小型多樣的體育競(jìng)賽活動(dòng)，以豐富教職工的業(yè)余生活，增強(qiáng)教職工的體質(zhì)。
(四)、做好場(chǎng)地器材管理，體育資料整理工作
1、體育器材室配備專人負(fù)責(zé)管理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好器材的使用、保管及器材室的衛(wèi)生工作，每天出借的體育器材要執(zhí)行登記歸還制度。
2、充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，做好體育競(jìng)賽活動(dòng)資料的搜集，以及在12月完成學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試數(shù)據(jù)的輸入上傳工作。
(五)、開展大課間活動(dòng)。開展好體育大課間活動(dòng)，緩解學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展，使其更好地完成學(xué)業(yè)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
年度工作計(jì)劃 篇8
一、落實(shí)層級(jí)管理，重視執(zhí)行力，不斷推進(jìn)部門管理制度建設(shè)
經(jīng)過(guò)幾代管理人員不斷努力，現(xiàn)在客房部已形成一套管理制度和操作流程，酒店客房主管工作計(jì)劃。但面對(duì)客人越來(lái)越多個(gè)性化需求，面對(duì)越來(lái)越多90后員工成為服務(wù)生力軍，僅僅靠一成不變管理制度和操作流程顯然是不夠，最重要還是管理人員加強(qiáng)工作責(zé)任心，優(yōu)化管理模式，有效實(shí)行層次管理，落實(shí)貫徹執(zhí)行力，以“控制質(zhì)量為主線”按計(jì)劃，有步驟抓好各項(xiàng)管理工作。
1、深入學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行力，培養(yǎng)扎實(shí)工作作風(fēng)，注重管理工作實(shí)效。
執(zhí)行力最關(guān)鍵在于管理者對(duì)各項(xiàng)工作有效執(zhí)行，他們對(duì)工作執(zhí)行好壞，直接影響到客人滿意度，直接關(guān)系到?jīng)Q策目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與否。為提高執(zhí)行能力，部門將努力堅(jiān)持做到“三多”，“三快”加創(chuàng)新。
�。�1）、管理人員堅(jiān)持多到現(xiàn)場(chǎng)，多關(guān)注細(xì)節(jié)，多關(guān)心員工。
�。�2）、管理人員堅(jiān)持快速傳遞信息，快速解決問(wèn)題，快速培訓(xùn)員工。
（3）、管理人員要?jiǎng)?chuàng)新性開展工作，首先要意識(shí)創(chuàng)新，管理人員要不斷學(xué)習(xí)更新知識(shí)，用敬業(yè)精神勇于進(jìn)行管理探索與實(shí)踐，在實(shí)踐中完善，在完善中提高。
2、深化服務(wù)，完善設(shè)施，確保對(duì)客服務(wù)質(zhì)量
�。�1）、深入認(rèn)識(shí)服務(wù)內(nèi)涵，培養(yǎng)員工主動(dòng)為客人著想服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成“好客、善良、為他人著想”行為習(xí)慣。
�。�2）、加強(qiáng)服務(wù)接待工作計(jì)劃性，分清各層級(jí)人員所負(fù)責(zé)任，控制好動(dòng)態(tài)管理質(zhì)量。對(duì)較大型或重要服務(wù)接待工作預(yù)先做好詳細(xì)服務(wù)工作計(jì)劃，多考慮細(xì)節(jié)要求，做好具體分工和職責(zé)，明確服務(wù)工作要求和崗位職責(zé)。
�。�3）在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和工程部配合下要進(jìn)一步做好客房服務(wù)設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)工作，提高對(duì)客服務(wù)效率，提升整體格調(diào)和競(jìng)爭(zhēng)力。
3、強(qiáng)化節(jié)流意識(shí)，加強(qiáng)物品管理，盡最大能力控制營(yíng)業(yè)成本。完善成本管理控制制度，以規(guī)章制度嚴(yán)格管理全員日常所發(fā)生費(fèi)用；做實(shí)對(duì)物資設(shè)備維護(hù)，使人人都有物品折舊概念，加強(qiáng)對(duì)物品能耗有效調(diào)控；杜絕各類能源浪費(fèi)，要求部門各班組責(zé)任到人節(jié)約分厘，節(jié)約開支降低能耗。
4、明確職責(zé)，層層把關(guān)，確保衛(wèi)生工作質(zhì)量
�。�1）、17年上半年考慮將客房衛(wèi)生清潔操作標(biāo)準(zhǔn)以圖文形式張貼在部門工作間，要求每個(gè)員工能熟練掌握，對(duì)房間衛(wèi)生檢查實(shí)行“三級(jí)制”，首先是清潔者自查，解決在操作上存在問(wèn)題；其次是領(lǐng)班細(xì)查，解決在標(biāo)準(zhǔn)上存在問(wèn)題，保證每間房是合格產(chǎn)品；最后是主管抽查，解決在普遍上存在問(wèn)題，并有針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)。
5、提高警惕，常備不懈，確保部門安全管理質(zhì)量。我們要時(shí)刻牢記“預(yù)防為主，常備不懈”保安工作方針和“預(yù)防為主，防消結(jié)合”消防工作方針，，堅(jiān)持內(nèi)緊外松，認(rèn)清從化地區(qū)特別是公司周邊社會(huì)治安形勢(shì)，而且在部門內(nèi)培育個(gè)個(gè)都是保安員，安全管理人人有責(zé)氛圍。
6、轉(zhuǎn)變觀念，按部就班，確保部門維修保養(yǎng)質(zhì)量
�。�1）、客房部將根據(jù)開房高低規(guī)律，有計(jì)劃進(jìn)行周期衛(wèi)生清潔工作，并做好相應(yīng)檔案記錄。
二、重視員工需求，多關(guān)心員工，不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)
結(jié)合部門員工“同吃、同工作、朝夕相處”主要工作特點(diǎn)，部門要始終把對(duì)員工工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己，以身作則工作作風(fēng)，多作批評(píng)和自我批評(píng)，加強(qiáng)與員工溝通，培養(yǎng)良好工作氛圍，工作計(jì)劃《酒店客房主管工作計(jì)劃》要定期開展了“員工談心活動(dòng)”，虛心征詢員工對(duì)部門管理建議和看法，坦誠(chéng)相對(duì)，知無(wú)不言，言無(wú)不盡，增強(qiáng)相互之間信任，同時(shí)要教導(dǎo)員工相處之道，要學(xué)會(huì)相互尊重、相互包容、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作，從而形成良好工作、生活氛圍。
三、強(qiáng)化“工資是給員工今天報(bào)酬，培訓(xùn)是給員工明天飯碗“這一人力資源管理金科玉律，規(guī)范員工培訓(xùn)工作，抓好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)督導(dǎo)，促進(jìn)崗位成材。
（1）、強(qiáng)化新員工基本功訓(xùn)練。
部組管理人員要求親自擔(dān)任培訓(xùn)，無(wú)論是理論還是實(shí)際操作，均由管理人員負(fù)責(zé)擬定詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃，并限期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行檢查考核，對(duì)后進(jìn)者進(jìn)行有針對(duì)性輔導(dǎo)，保證崗前培訓(xùn)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和實(shí)效性
�。�2）重視崗位培訓(xùn)，持之以行抓好班前班后會(huì)工作
業(yè)精于勤而荒于嬉，要保持良好服務(wù)水準(zhǔn)，離不開在職崗位培訓(xùn)。為此，要定期舉行班組會(huì)議，和每天班前班后會(huì)，并做到每周一次小結(jié)、每月進(jìn)行一次班組總結(jié)會(huì)，以加強(qiáng)員工與管理人員溝通和了解，互通情況，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、明確做法、及時(shí)糾正和解決工作中出現(xiàn)問(wèn)題。有效加強(qiáng)了班組建設(shè)，加深理解，較大地提高了班組合作意識(shí)，整體服務(wù)水平得到較好發(fā)揮。
�。�3）、適應(yīng)公司未來(lái)更新改造后發(fā)展方向，做好后備力量培養(yǎng)。
四、管理工作方面
�。�1）、加強(qiáng)溝通互動(dòng)，利用日常管理工作中出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行探討，提高學(xué)習(xí)積極性，鉆研業(yè)務(wù)，培養(yǎng)過(guò)硬操作技術(shù)和扎實(shí)工作作風(fēng)，進(jìn)一步鞏固和提高整體管理水平。
�。�2）、加強(qiáng)內(nèi)部管理，抓好質(zhì)量控制工作，強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”服務(wù)工作意識(shí)，樹立“顧客至上，服務(wù)第一”宗旨，精化為賓客服務(wù)每一個(gè)細(xì)節(jié)，不斷完善管理操作流程，把操作程序化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理規(guī)范化落實(shí)到實(shí)際服務(wù)管理工作上，扎實(shí)基礎(chǔ)管理工作。
（3）、繼續(xù)完善成本控制制度，在不影響部門開房情況下，以全面科學(xué)數(shù)據(jù)分析來(lái)擬定節(jié)能措施，同時(shí)在員工隊(duì)伍大力倡導(dǎo)節(jié)約節(jié)能之風(fēng)，謀求最大利潤(rùn)。
�。�4）、加強(qiáng)團(tuán)體建設(shè)，組織開展員工思想教育活動(dòng)，增強(qiáng)相互間信任，正確處理管理與被管理關(guān)系，多做正面宣傳，樹立良好職業(yè)風(fēng)尚，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和員工歸屬感。
�。�5）、加強(qiáng)后備骨干力量發(fā)掘和培養(yǎng)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化崗位成材競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，抓好業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)和考核，以及人力成本控制，培養(yǎng)一職多能，訓(xùn)練有素梯隊(duì)型員工隊(duì)伍，走可持續(xù)發(fā)展道路。
（6）、加強(qiáng)維修保養(yǎng)工作。
五、其他方面
（1）、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)質(zhì)，并希望公司給予部門一些優(yōu)秀先進(jìn)員工給予外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、觀摩機(jī)會(huì)。
（2）、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，將認(rèn)為不是問(wèn)題問(wèn)題認(rèn)為很正常習(xí)慣看成問(wèn)題，，同時(shí)反應(yīng)要快。對(duì)問(wèn)題敏感性要加強(qiáng)，不要養(yǎng)成被動(dòng)整改問(wèn)題習(xí)慣。
3）、做好管理人員之間、員工之間交流和協(xié)調(diào)，互相交換意見。以尋求相互理解，相互支持，相互幫助，達(dá)到共同進(jìn)步目。
（4）、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)信息傳遞高效、暢通性。工作指令和任務(wù)必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，工作要講效率。
�。�5）、加強(qiáng)重復(fù)問(wèn)題整改，越是難整改問(wèn)題越是要想辦法堅(jiān)決整改。
年度工作計(jì)劃 篇9
一、指導(dǎo)思想
在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，以工作室各項(xiàng)活動(dòng)為載體，努力打造一支師德高尚、學(xué)科造詣深厚、業(yè)務(wù)技能精湛的教育教學(xué)中堅(jiān)力量;充分發(fā)揮工作室主持人在學(xué)校的物理專業(yè)輻射作用，把本工作室辦成：青年教師成長(zhǎng)平臺(tái)、教學(xué)研究平臺(tái)、教師交流平臺(tái)。從而促進(jìn)我校物理教師隊(duì)伍專業(yè)迅速成長(zhǎng)，大力促進(jìn)物理學(xué)科教學(xué)的研究與改革。
二、工作目標(biāo)
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
先進(jìn)的理論是教學(xué)和科研的先導(dǎo);沒有先進(jìn)的理論指導(dǎo)，一切教學(xué)和科研都將是紙上談兵。閱讀和學(xué)習(xí)是提高自身的需要，也是自我進(jìn)修的有效途徑。要想提高自身的理論功底、更新教學(xué)觀念、更新知識(shí)，惟有不斷學(xué)習(xí)。因此，工作室主持人與工作室成員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的理論修養(yǎng)，始終占領(lǐng)理論“制高點(diǎn)”。
本工作室將認(rèn)真組織所有成員，采取集中學(xué)習(xí)和分散自學(xué)相結(jié)合的形式，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論書籍，學(xué)習(xí)新課程理論專著，不斷提高成員的理論修養(yǎng)。
(二)加強(qiáng)教學(xué)研究
教學(xué)是教師的第一要?jiǎng)?wù)，課堂是教師教學(xué)的主陣地，課堂教學(xué)能力是一個(gè)教師教學(xué)水平的最直觀的表現(xiàn)。立足課堂、研究課堂、狠抓課堂教學(xué)的效益，努力提升工作室成員課堂教學(xué)能力，是本工作室的主攻方向，也是本工作室各項(xiàng)活動(dòng)開展的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
本工作室將致力于課程改革背景下的學(xué)案導(dǎo)學(xué)法實(shí)驗(yàn)課堂教學(xué)研究，在不斷實(shí)踐、不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、不斷改進(jìn)中前進(jìn)，在保持成員現(xiàn)有教學(xué)特色的同時(shí)，逐漸形成各自的教學(xué)個(gè)性和教學(xué)風(fēng)格。
(三)開展課堂展示
本工作室將推行教學(xué)公開課制度，鼓勵(lì)成員利用一切手段和現(xiàn)有資源開設(shè)研究課、試驗(yàn)課和觀摩課，為工作室的課堂教學(xué)研究提供平臺(tái)和載體，進(jìn)而有效地提升成員的教學(xué)能力和水平。工作室將與校教科室協(xié)調(diào)，采取外出聽課、相互評(píng)課等方式，舉行工作室全體成員課堂教學(xué)能力全方位展示的活動(dòng)。這既是對(duì)本工作室成員課堂教學(xué)能力的檢驗(yàn)和考核，也是放大工作室品牌效應(yīng)的內(nèi)在要求。
(四)落實(shí)課題研究
工作室將積極開展以學(xué)案導(dǎo)學(xué)法課堂教學(xué)實(shí)驗(yàn)改革為主題的課題研究活動(dòng)，立足課堂，研究課堂，提升成員的課堂教學(xué)能力和教科研水平，以課題研究為平臺(tái)，積極撰寫并在市級(jí)以上刊物發(fā)表論文，我們將采取“工作室確定教研課題、成員自行選擇角度和切入點(diǎn)、以網(wǎng)上互動(dòng)教研呈現(xiàn)研究結(jié)果”的方式，將課堂教學(xué)研究真正落到實(shí)處。
(五)追求網(wǎng)站輻射效應(yīng)
本工作室將努力建設(shè)和利用名師工作室網(wǎng)站(個(gè)人博客)，利用這一交流的空間、輻射的平臺(tái)，追求“實(shí)用”這一宗旨，努力做到使每一位瀏覽本工作室網(wǎng)站的老師均能有所收獲。我們將不斷增大信息量、不斷更新網(wǎng)站內(nèi)容，努力將網(wǎng)站打造成領(lǐng)銜人和工作室成員展示教育教學(xué)研究成果的平臺(tái)、與外界進(jìn)行交流的橋梁，最大限度地顯示名教師工作室的輻射和交流功能。
三、月度工作安排：
九月份
1.組織學(xué)習(xí)《巢湖市二中名師工作室組建管理辦法》和考核細(xì)則。
2.制定工作室主持人工作計(jì)劃和成員個(gè)人學(xué)習(xí)工作計(jì)劃
3.建立成員個(gè)人成長(zhǎng)檔案。
4.籌建工作室網(wǎng)站(個(gè)人博客)。
十月份
1.搜集資料，豐富工作室網(wǎng)站內(nèi)容。
2.確定本年度科研課題。(全體成員)
十一月份
1.課堂專題研討活動(dòng)。(全體成員)
2.每周開展一次組織教學(xué)研討活動(dòng)。(全體成員)
3.工作室的成員積極學(xué)校教學(xué)活動(dòng)月的各項(xiàng)教研活動(dòng)。(全體成員)
十二月份
1.組織讀書交流活動(dòng)，各成員匯報(bào)階段讀書體會(huì)。(全體成員)
2.匯總整理論壇問(wèn)題，形成問(wèn)題庫(kù)。(全體成員)
3.每周開展一次組織教學(xué)研討活動(dòng)。(全體成員)
元月份
1.教育科研論文寫作講座與研討。(全體成員)
2.每周開展一次組織教學(xué)研討活動(dòng)。(全體成員)
二月份
1.工作室成員教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。(全體成員)
2.工作室學(xué)期成員全面工作總結(jié)。(宋建軍負(fù)責(zé))
三月份
1.召開工作室成員會(huì)議，布置新學(xué)期工作室工作。(全體成員)
2.每周開展一次組織教學(xué)研討活動(dòng)。(全體成員)
四月份
1.工作室成員相互聽課評(píng)課。(全體成員)
2.每周開展一次組織教學(xué)研討活動(dòng)。(全體成員)
3.課題研究進(jìn)展匯報(bào)會(huì)。(全體成員)
4.工作室的成員積極學(xué)校教學(xué)活動(dòng)月的各項(xiàng)教研活動(dòng)。(全體成員)
五月份
1.開展組織讀書交流活動(dòng)。(全體成員)
3.每周開展一次組織教學(xué)研討活動(dòng)。(全體成員)
六月份
1.工作室成員成員提交教學(xué)論文。
2.每周開展一次組織教學(xué)研討活動(dòng)。(全體成員)
七月份
1.召開工作室全體成員座談會(huì)，暢談投身工作室的收獲與感悟。(全體成員)
2.擬寫工作室一年工作總結(jié)。(全體成員)
3.對(duì)工作室成員進(jìn)行年度考核。(全體成員)
4.課題研究結(jié)題準(zhǔn)備工作。(全體成員)
5.整理工作室工作檔案。(全體成員)
巢湖市二中宋建軍物理名師工作室
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