培訓部工作計劃

時間：2022-10-31 18:36:58 工作計劃我要投稿

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培訓部工作計劃集錦十篇

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的培訓部工作計劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

培訓部工作計劃集錦十篇

培訓部工作計劃篇1

　　為不斷提高我院護理人員業(yè)務素質(zhì)，進一步提高我院護理質(zhì)量。根據(jù)我院實際情況，特制定三基培訓計劃：

　　一、三基培訓及考核：

　　目標：護理基本理論、基本技能操作合格率達100%。

　　1、培訓和考核對象：40歲以下護理人員

　　2、三基理論基礎知識培訓及考核

　　由各科護士長帶頭或有講課能力的護理人員輪流主講。內(nèi)容以護理基礎知識為主，具體安排如下：

　�。�1）時間：每月一次

　�。�2）主講人：各科護士長及主管護理師

　�。�3）內(nèi) 容：

　　3.1 ， 3月中旬進行醫(yī)院感染相關知識培訓（自學，發(fā)培訓資料）。

　　3.2 ，4月初進行醫(yī)院感染相關知識培訓，4月底繼續(xù)進行院感知識考試和基礎護理培訓。并進行考試。

　　3,3 ，內(nèi)科護理知識講座（內(nèi)科護士長）5月初；5月底對內(nèi)科護理知識考試。

　　3.4 外科護理知識講座（外科護士長）6月初；6月底對外科護理知識考試。

　　3.5 婦產(chǎn)科護理知識講座（婦科護士長）7月初；7月底對婦產(chǎn)科護理知識考試。

　　（4）.地點：會議室

　�。�5）.參加人員：全體護理人員，醫(yī)生也可以參加。

　�。� 6）.考核方法：每半年進行一次三基理論考試

　　3、三基技能培訓及考核

　�。�1）時間：8至12月份

　�。�2）內(nèi)容：徒手心肺復蘇心電監(jiān)護儀使用技術常用�？谱o理技術常用基礎護理操作護理病歷書寫規(guī)范

　　方法：首先組織各科護士長及護理骨干進行培訓，合格后對本科護理人員進行技術指導然后由護理部對全體護理人員進行統(tǒng)一考核。

　　二、各級護理人員培訓計劃：

　　對各級各類護理人員”三基三嚴”培訓的目標及要求

　　1．培訓目標：

　　（1）做好崗前教育，教導愛崗敬業(yè)

　�。�2）抓好“三基”（即基礎理論、基本知識、基本技能）與臨床實踐相結(jié)合。

　�。�3）工作中要求掌握核心制度，各班職責，熟練掌握基礎護理操作技術。

　　（4）了解�？谱o理理論與技能。

　　2．具體要求：安排各科室輪轉(zhuǎn)。護士長要經(jīng)常組織召開新護士座談會，了解其工作情況及有何困難，并對其工作進行評議，以求不斷克服缺點，盡快成長。

　　（1）新入院護士進入工作崗位前，必須接受護理部組織的“崗前培訓”和服務規(guī)范訓練。各科室由護士長做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責的培訓。

　�。�3）須加強臨床護理實踐，以臨床護理工作為主，在最短的時間里適應工作環(huán)境。

　�。�4）一年內(nèi)完成護理病歷書寫10份，每份由所在科室護士長評議考核,年終為總體考核的部分依據(jù)。

　�。�5）參加所在科室及護理組織的各項業(yè)務學習。

　�。�6）新參加工作的護士應不斷加強自身素質(zhì)修養(yǎng)（包括思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和身體素質(zhì)）。工作時，要儀表端莊、態(tài)度和藹、工作認真、遵守勞動紀律、服從領導指揮、尊敬教學老師、勤奮好學、搞好團結(jié)。

　�。�7）3個月內(nèi)必須勝任護士工作

　�。ǘ┕ぷ骱�1—3年護士的培訓

　　1．培訓目標：

　�。�1）具有熟練的基礎護理技能。

　�。�2）掌握護理基礎理論及護理專業(yè)知識。

　　（3）掌握各�？浦委焹x器（如心電監(jiān)護儀、輸氧、各種注射、輸液泵等）的操作方法。

　�。�4）掌握各�？谱o理常規(guī)及護理技術

　　（6）能規(guī)范化書寫護理文書.

　　2．培訓方法:

　�。�1）護理部結(jié)合醫(yī)院情況以定出輪轉(zhuǎn)計劃和培訓內(nèi)容

　�。�2）各科護士長根據(jù)護理部制訂的輪轉(zhuǎn)計劃和培訓內(nèi)容,結(jié)合臨床工作,有計劃地安排自學

　　（3）書寫護理病歷10份：每份皆由護士長審批。

　　（4）基礎護理16項操作：如晨、晚間護理、口腔護理、表格書寫等操作。凡每項完成3次或操作合格者得滿分。

　�。�5）組織提問：每周二次，由護士長確定提問內(nèi)容，指定一護士回答，其他護士補充，最后由護士長公布標準答案。提問的內(nèi)容可以多樣化，如�？谱o理、飲食護理、心理護理、基礎護理、并發(fā)癥的預防、制定某病員護理計劃等等。

　�。�6）組織考試：每季度按護理部的部署，組織基礎護理操作考試、�？评碚撝R與技能考試、護理學基礎知識等。然后由護士長將各項成績分別記入各護士的考核本內(nèi)

　�。ㄈ┕ぷ�4—5年護士的培訓

　　1．培訓目標

　�。�1）熟練掌握護理基礎理論知識及基礎護理操作技能，能制定完整的護理計劃。

　�。�2）掌握�？谱o理常規(guī)、技能及疾病健康教育知識。

　　（3）熟練地配合搶救工作,掌握在緊急情況下的處理原則。

　�。�4）能指導護生的臨床實習。

　　（5）達到護師任職條件及護理大專院校畢業(yè)水平。

　　2．培訓方法:

　�。�1）護理部可根據(jù)個人特長，使其固定于某科工作，也可結(jié)合工作需要，提供到外院短期脫產(chǎn)學習的機會。

　　（2）科室應有計劃.有步驟地安排業(yè)務學習及講課.

　�。�3）使之參加本科及大專的深造，也可鼓勵自學，或以脫產(chǎn)學習等方法進修，以達到護理大專水平.

　�。�4）每人每年撰寫護理論文1篇.

　　（四）對護師的培訓

　　1．培訓目標：具有綜合護理能力和�？谱o理技能（如監(jiān)護、康復等），屬于定向培養(yǎng)�？山Y(jié)合工作需要與個人特長，使之發(fā)揮教學、科研或管理才干，達到主管護師的任職水平。

　�。�1）具有較堅實的護理基礎理論和�？评碚撝R及熟練的護理技能。

　　（2）熟悉對重危病人的觀察方法，并掌握急救技能。

　�。�3）掌握本專業(yè)新知識、新技術，能運用護理理論、技術和護理程序，對病人進行身心整體護理。

　�。�4）具有一定的護理管理、預防保健及教學的能力。

　�。�5）每人每年撰寫護理論文2篇.

　　2．培養(yǎng)方法：多以科內(nèi)培訓為主。

　�。�1）多安排危重病人搶救的配合工作，做好搶救記錄，并不斷總結(jié)搶救經(jīng)驗。

培訓部工作計劃篇2

　　各街道黨工委、辦事處，區(qū)委各部門、區(qū)政府各部門、區(qū)各直屬單位：

　　根據(jù)《關于進一步加強全區(qū)宣傳文化隊伍建設的實施意見》（江寧委辦發(fā)〔20xx〕52號）和《關于印發(fā)〈20xx年XX區(qū)干部教育培訓工作要點〉的通知》（江寧干培〔20xx〕1號）的精神，為切實提高全區(qū)宣傳文化系統(tǒng)干部的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平，充分發(fā)揮宣傳思想文化戰(zhàn)線主陣地和主力軍的作用，結(jié)合今年全區(qū)宣傳思想文化工作任務要求，制定20xx年干部培訓工作計劃。

　　一、培訓安排

　　(一)20xx-20xx年度基層黨員干部冬訓理論骨干培訓班

　　培訓對象：全區(qū)冬訓理論培訓骨干

　　培訓時間：20xx年12月，1天

　　培訓地點：區(qū)委黨校

　　培訓內(nèi)容及形式：黨的最新理論成果（集中輔導、交流參觀）

　　承辦科室：理論科

　　(二)全區(qū)基層文聯(lián)干部和文藝骨干培訓班

　　培訓對象：各街道（園區(qū)）文聯(lián)干部和全區(qū)文藝骨干（約30人）

　　培訓時間：20xx年4月，1天

　　培訓地點：待定

　　培訓內(nèi)容及形式：如何開展文藝活動（講座輔導、研討考察）

　　承辦科室：區(qū)文聯(lián)

　　(三)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作培訓班

　　培訓對象：主管部門及街道（園區(qū)）分管領導、科室負責人

　　培訓時間：20xx年4月，4天

　　培訓地點：區(qū)委黨校及外地（待定）

　　培訓內(nèi)容及形式：文化產(chǎn)業(yè)基礎（授課輔導、實地考察）

　　承辦科室：文化產(chǎn)業(yè)科

　　(四)全區(qū)新聞發(fā)言人培訓班

　　培訓對象：各單位新聞發(fā)言人

　　培訓時間：20xx年5月，1天

　　培訓地點：區(qū)委黨校

　　培訓內(nèi)容及形式：新聞素養(yǎng)提升及媒體應對技巧（授課輔導）

　　承辦科室：新聞宣傳科

　　(五)全區(qū)基層宣傳干部網(wǎng)絡媒體素養(yǎng)培訓班

　　培訓對象：各單位網(wǎng)評小組組長和信息員

　　培訓時間：20xx年10月，1天

　　培訓地點：區(qū)委黨校

　　培訓內(nèi)容及形式：網(wǎng)絡媒體素養(yǎng)（授課輔導）

　　承辦科室：網(wǎng)絡宣傳管理科

　　二、主要措施

　　(一)注重培訓質(zhì)量。堅持把提高干部教育培訓質(zhì)量和效益放在第一位。切實加強干部學習建設，堅持從嚴治學。開展經(jīng)常性培訓需求的調(diào)研，制定切實可行的教育培訓計劃，優(yōu)化培訓內(nèi)容，精心選擇培訓教材和配備師資，積極改進教學方法，運用現(xiàn)代化的培訓手段，采用情景模擬、案例教學、對策研究等方式，提高學員的參與度，注重能力培養(yǎng)。

　　(二)堅持改革創(chuàng)新。適應宣傳文化事業(yè)發(fā)展的需要和干部隊伍的新變化，遵循干部教育培訓規(guī)律，不斷創(chuàng)新培訓內(nèi)容，改進培訓方式，完善培訓機制，整合培訓資源，著力推進干部培訓的理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。

　　(三)分級分類培訓。按照各自承擔的培訓職責，整體規(guī)劃，歸口管理，注重發(fā)揮各方面的積極性和主動性，形成分層次、分類別、多渠道、多形式、重實效的干部教育培訓格局。

　　三、工作要求

　　(一)高度重視，精心組織。各單位要充分認識干部培訓工作的重要性，認真做好參訓學員的選派工作。要按照統(tǒng)籌考慮、有所側(cè)重、注重實際、分批安排的原則，足額選派成績突出、表現(xiàn)優(yōu)秀、有發(fā)展?jié)摿Φ母刹繀⒓优嘤�，確保培訓任務圓滿完成。

　　(二)強化考核，嚴肅紀律。各單位要確保干部調(diào)訓工作落到實處。建立培訓考核和激勵機制，嚴肅培訓紀律，嚴格學員管理，干部學習培訓期間的表現(xiàn)納入干部日常監(jiān)督管理范圍，作為年度評優(yōu)和干部考察的重要內(nèi)容，如有特殊情況不能按時報到參學或?qū)W習期間確需請假的，須由所在單位按規(guī)定請假。

　　(三)認真學習，學有所獲。參訓人員應珍惜和把握機會，堅持學習與思考相結(jié)合、學習與實踐相結(jié)合、學習與創(chuàng)新相結(jié)合的原則，沉心學習，用心學習，專心學習。學習結(jié)束后，參訓人員要認真總結(jié)，積極撰寫學習心得體會，并于培訓結(jié)束后一個周內(nèi)將學習心得體會交相關承辦科室。

　　20xx年師資管理科要認真貫徹市委、市政府《關于中小學教師隊伍建設和管理的改革意見》精神，按照“嚴格教師資質(zhì)，提升教師素質(zhì)，努力造就一支師德高尚、業(yè)務精湛、結(jié)構合理、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化隊伍”的總體要求，堅持“貼近教師，貼近課堂，注重實效”的原則，加大教師培訓力度，努力造就一支師德修養(yǎng)高尚，理論功底扎實，專業(yè)知識豐富，教學基本功過硬的專業(yè)化教師隊伍。

　　一、加強師德建設。堅持把師德建設擺在教師隊伍建設的首位，健全教育、制度、監(jiān)督并重的長效機制。加強教師職業(yè)理想和職業(yè)道德教育，建立師德責任、承諾、考核制度，將師德建設納入學校和校長年度目標考核，作為評估學校辦學質(zhì)量的重要指標。年內(nèi)，繼續(xù)在全市范圍內(nèi)開展“師德樹造工程”和師德專項教育活動，進一步提升廣大教師的師德、師能水平。教師節(jié)表彰師德模范、師德標兵。

　　二、籌建名師工作室。為充分發(fā)揮市級名師的示范、引領和帶動作用，利用計算機網(wǎng)絡加強對我市教研教改、課堂教學、專業(yè)能力等方面的指導、交流，進一步孵化更多名師。年內(nèi)在20xx年評選的市級名師中三分之一(100名)建立名師工作室。

　　三、市級名師培訓。為進一步更新名師的教育教學理念，提升專業(yè)素養(yǎng)和課堂教學能力，教研教改能力，5月份安排xx0名小學名師赴東北師范大學培訓，7月份邀請東北師大及長春中小學特級教師對我市307名名師進行培訓。

　　四、課堂教學改革培訓。認真貫徹我市教育系統(tǒng)“三項改革”，落實好課堂教學改革大計，計劃實行課堂教學改革“三百人才培訓工程”作為課改人才支撐。從20xx年開始每年遴選高中100名、初中100名、小學100名教師赴課堂教學改革先進地區(qū)進行培養(yǎng)培訓，逐年培訓我市高效課堂教學能手。

　　五、加強教育管理干部的培訓。為使中小學校長素質(zhì)適應新時代教育改革發(fā)展需求，打造一支職業(yè)化的校長隊伍和后備干部隊伍。市教育局計劃培訓100名校長及后備干部。

　　六、京蒙對口幫扶培訓。重點將班主任培訓列入京蒙對口幫扶培訓，對于提高班主任隊伍整體素質(zhì)和班主任工作水平，提升中小學班主任在貫徹黨的教育方針，全面推進素質(zhì)教育，加強和改進未成年人思想道德建設，引領學生健康發(fā)展等方面的能力。根據(jù)中小學班主任工作實際的需要，開展班主任工作基本規(guī)范、學生心理特點及心理健康教育指導、班級活動設計與組織班級管理、未成年人思想道德教育與校園法律知識的培訓。年全市計劃送北京教育學院培訓50名，“請進來培訓100名。

　　七、實施中小學教師信息技術應用能力提升工程，根據(jù)自治區(qū)教育廳關于印發(fā)《XX區(qū)中小學教師信息技術應用能力提升工程實施意見》精神，貫徹落實國家教育信息化總體要求，充分發(fā)揮教育信息化“三通兩平臺”效益，全面提升中小學教師信息技術應用能力，學科教學能力和專業(yè)自主發(fā)展能力，20xx年完成好信息技術應用能力提升工程的年度培訓任務。

　　八、職業(yè)學�！半p師型”教師培訓。為加強職業(yè)學�！半p師型”教師隊伍建設，彌補職業(yè)學校實習指導教師數(shù)量不足、能力校差的加大對職業(yè)學校“雙師型”教師培訓。年內(nèi)計劃培訓各工種各學科教師200名。

　　九、幼兒教師培訓。認真貫徹落實《學前教育三年行動計劃》，促進全市各級各類幼兒園保教質(zhì)量和辦園水平的提升，開展幼兒園園長和骨干教師培訓，年內(nèi)計劃培訓園長50名，骨干教師100名。

　　十、完成“國培計劃”任務。根據(jù)自治區(qū)教育廳關于“國培計劃”的安排，組織指導好“國培計劃”的遠程培訓，脫產(chǎn)研修、頂崗培訓，送教培訓等任務。

　　十一、送教下鄉(xiāng)活動。組織全市各學段50名學科帶頭人，市級名師開展小學、初中、高中各學科送教下鄉(xiāng)活動。以“同課異構”為主要形式，課堂教學改革為重點，作示范課，評課、研討，促進廣大教師課堂教學能力的提升。

　　十二、推動指導全市校本培訓工作。重點開展中小學教師課堂教學能力培訓、教研教改，促進教師專業(yè)化發(fā)展。

　　十三、全面落實國家免費師范生的有關政策，組織開展免費師范生需要調(diào)研，認真落實就業(yè)崗位，保證免費師范生按時到校工作。

　　十四、教師資格認定工作。依據(jù)資格認定條件，認定程序嚴格受理春秋兩季教師資格認定工作，按時辦理教師資格證書。

　　十五、語言文字工作。繼續(xù)開展三類城市語言文字評估工作，指導XX市、XX縣、察右前旗、XX旗四個旗縣市語言文字迎檢評估準備工作，年內(nèi)力爭2個旗縣市達標。

　　十六、外事工作。抓好國家漢辦赴外漢語自愿者遴選工作；加強我市部分學校所聘外教管理工作；教師出國培訓工作；高中生赴國外交流事宜。

培訓部工作計劃篇3

　　為不斷提高我院護理人員業(yè)務素質(zhì)，進一步提高護理質(zhì)量，根據(jù)我院實際情況，特制定此培訓計劃：

　　一、三基培訓及考核：

　　總目標：護理基本理論、基本技能操作合格率達100%。

　　1、培訓和考核對象：45歲以下護理人員

　　2、三基理論基礎知識培訓及考核

　　由科護士長帶頭或有講課能力的護理人員輪流主講。內(nèi)容以護理基礎知識為主，具體安排如下：

　�。�1）時間：每周安排一次科內(nèi)業(yè)務學習

　�。�2）主講人：各科護士長或有講課能力的護士。

　�。�3）內(nèi) 容：繼續(xù)教育計劃

　　（4）地點：各科室

　�。�5）參加人員：全體科內(nèi)護理人員

　　（6）考核方法：每月進行一次三基理論考試

　　3、三基技能培訓及考核

　　時間：每季度進行考核，根據(jù)護理部統(tǒng)一安排

　　方法：首先組織科內(nèi)護理骨干進行培訓，合格后對本科護理人員進行技術指導然后由護理部對全體護理人員進行統(tǒng)一考核。

　　二、各級護理人員培訓計劃：

　　對各級各類護理人員”三基三嚴”培訓的目標及要求

　�。ㄒ唬┑�1年新護士的培訓

　　1、培訓目標：

　�。�1）做好崗前教育，教導愛崗敬業(yè)

　�。�2）抓好“三基”（即基礎理論、基本知識、基本技能）與臨床實踐相結(jié)合。

　�。�3）工作中要求掌握核心制度，各班職責，熟練掌握基礎護理操作技術。

　�。�4）了解�？谱o理理論與技能。

　　2、具體要求：

　　安排各科室輪轉(zhuǎn)。護士長要經(jīng)常組織召開新護士座談會，了解其工作情況及有何困難，并對其工作進行評議，以求不斷克服缺點，盡快成長。

　�。�2）護士長應結(jié)合每個護士制定出具體培訓計劃。

　�。�3）須加強臨床護理實踐，以臨床護理工作為主，三個月后再參加夜班輔班工作。

　　（4）參加所在科室及護理組織的各項業(yè)務學習。

　�。�5）新參加工作的護士應不斷加強自身素質(zhì)修養(yǎng)（包括思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和身體素質(zhì)）。工作時，要儀表端莊、態(tài)度和藹、工作認真、遵守勞動紀律、服從領導指揮、尊敬教學老師、勤奮好學、搞好團結(jié)。

　�。�6）3個月必須勝任護士工作

　�。ǘ┕ぷ骱�1-5年護士的培訓

　　1、培訓目標：

　�。�1）具有熟練的基礎護理技能。

　�。�2）掌握護理基礎理論及護理專業(yè)知識。

　　（3）掌握各�？浦委焹x器（如心電監(jiān)護儀、除顫器、人工呼吸機、輸液泵等）的操作方法。

　　（4）掌握各�？谱o理常規(guī)及護理技術

　　（5）能規(guī)范化書寫護理文書.

　　2、培訓方法:

　�。�1）護理部結(jié)合醫(yī)院情況定出輪轉(zhuǎn)計劃和培訓內(nèi)容

　　（2）各科護士長根據(jù)護理部制訂的輪轉(zhuǎn)計劃和培訓內(nèi)容,結(jié)合臨床工作,有計劃地安排自學

　�。�3）書寫護理病歷，不定期由護士長檢查審核。

　�。�4）由護理部培訓基礎護理操作：如晨、晚間護理、口腔護理、表格書寫等操作。

　　（5）組織考試：每季度按護理部的部署，組織基礎護理操作考試、�？评碚撝R與技能考試、護理學基礎知識等。

　�。�6）出科前由輪轉(zhuǎn)科室負責進行理論及操作技術的考核,并就其服務態(tài)度和工作表現(xiàn)作出鑒定

　　（三）工作5年以上護士的培訓

　　1、培訓目標

　�。�1）熟練掌握護理基礎理論知識及基礎護理操作技能，能制定完整的護理計劃。

　�。�2）掌握專科手術護理常規(guī)、技能及疾病健康教育知識。

　�。�3）熟練地配合大手術及危重患者的搶救工作,掌握在緊急情況下的處理原則。

　�。�4）達到護師任職條件者能有效指導護生的臨床實習。

　　2、培訓方法:

　�。�1）科內(nèi)根據(jù)個人特長，結(jié)合工作需要，分組進行護理工作

　�。�2）科室應有計劃.有步驟地安排業(yè)務學習、小講課及組間輪轉(zhuǎn).

　　（3）鼓勵自學或參加本科及大專的深造，也可以脫產(chǎn)學習等方法進修，以達到護理大專水平。

　�。�4）每半年組織考試考核一次

　�。ㄋ模⿲ψo師的培訓

　　1、培訓目標：

　　具有綜合護理能力和�？谱o理技能（如監(jiān)護、康復等），屬于定向培養(yǎng)�？山Y(jié)合工作需要與個人特長，使之發(fā)揮教學、科研或管理才干，達到主管護師的任職水平。

　　（1）具有較堅實的護理基礎理論和�？评碚撝R及熟練的護理技能。

　�。�2）熟悉對重危病人的觀察方法，并掌握急救技能。

　�。�3）掌握本專業(yè)新知識、新技術，能運用護理理論、技術和護理程序，對病人進行身心整體護理。

　�。�4）具有一定的護理管理、預防保健及教學的能力。

　　2、培養(yǎng)方法：

　　多以科內(nèi)培訓為主。

　�。�1）多安排危重病人搶救的配合工作，做好搶救記錄，并不斷總結(jié)搶

　　救經(jīng)驗。

　�。�2）擔任護生及進修護士的帶教工作。

　　（3）每半年進行一次考試考核。

　　（五）對主管護師的培訓

　　1、培養(yǎng)目標

　�。�1）具有堅實的基礎醫(yī)學理論并精通�？谱o理理論及技術.

　�。�2）能解決本科護理業(yè)務上的疑難問題，指導重危、疑難病人護理計劃的制訂與實施，不斷更新知識，能在管理、教學、科研中發(fā)揮骨干作用（如擔任護士長以上行政領導工作）。

　�。�3）具有課堂教學、臨床帶教能力，能組織本科各病房護理會診、護理查房及參加全院性護理會診。

　�。�4）具有科研能力,能寫出一定水平的論文。

　　（5）逐步達到副主任護師的任職條件。

　　2、培養(yǎng)方法

　　（1）護理部組織、聘請院內(nèi)外專家講授新業(yè)務、新技術及各科新進展。并有計劃地安排講授各科常見病預防、治療、康復、護理等知識。

　�。�2）有計劃地選送到院外短期學習。

　�。�3）每季度結(jié)合院內(nèi)及科內(nèi)的學習內(nèi)容進行考試。

　　護理部

　　20xx.1

培訓部工作計劃篇4

　　新的一年即將掀開，品質(zhì)工作責任大，為園滿完成工作各項任務；保持品質(zhì)上升的勢頭，要堅持加快熟悉品質(zhì)工作；為確保計劃，總結(jié)過去的經(jīng)驗，落實到實處。特制定以下工作計劃如下。

　　明確工作計劃

　　認真做好工作計劃目標就是一個工作的方向，就可以開展工作。做到在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)，對待學習就是使命，放棄了學習就是放棄進步；學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終；做為一個品管職業(yè)，那就是要對消費者負責；思想上要高度重視產(chǎn)品要求，達到國家檢測標準。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。

　　產(chǎn)前樣辦標準

　　認真審核產(chǎn)前樣，一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用；在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。

　　跟蹤品質(zhì)貨期

　　善于用文字和語言與客戶溝通；預測加工客戶的需求，生產(chǎn)能力及物料的供應情況，便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見，經(jīng)加工廠負責人簽字確認后留工廠一份，自留一份并傳真公司。

　　尾期檢驗要求

　　1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求，大貨得到我司確認或得到權威認證機構的檢驗報告;

　　2、款式配色準確無誤;

　　3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);

　　4、做工精良;

　　5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

　　常規(guī)工作要求

　　認真做好檢查工作，有記錄，有評價，找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質(zhì)能真實有效促進我司的品質(zhì)要求。樹立服務意識，找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。

　　工作理念

　　對所的產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品的原材料特點及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量，便于和生產(chǎn)人員的溝通。認真做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學習。

　　品質(zhì)溝通分析要求

　　1：溝通表達能力：有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。

　　2：分析能力：分析出加工廠的能力，生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。

　　團隊理念

　　公司是一個團隊，同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維，如能人盡其才，物盡其用。關鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，專心專注的太態(tài)共贏新的格局。

培訓部工作計劃篇5

　　在學校全體員工共同努力下，我校20xx年秋季已順利開學了，本學期將組織任課老師認真學習學億教育在20xx年學億教育工作考核制度，進一步確立改革意識，創(chuàng)新意識，責任意識，爭先意識，全面提高教師的業(yè)務素質(zhì)，狠抓教學常規(guī)管理，全面提高教學質(zhì)量。同時，作為一名負責人，面對競爭激烈的教師隊伍，我感到了身上的壓力。作為教師的我必須對自己今后的發(fā)展有一個計劃，在這段時間里，我也不能放松自己的學習，只有不斷的學習，才能有所發(fā)展，有所進步。21世紀所需要的教師，既應具有高水平的思想政治素質(zhì)，敬業(yè)愛崗的職業(yè)道德素質(zhì)，也應該是通過不斷地學習和接受培訓，充實和更新知識，提高水平和能力，成為教書育人的一名合格的教師。

　　一．主要工作目標和任務

　　1、堅持以人為本。牢固樹立“一切為了學生，為了一切學生”的教育理念，確立“服務樹形象，質(zhì)量求生存，特色打品牌�！钡乃枷搿�

　　2、抓好學校穩(wěn)步發(fā)展，爭取把班級的留生率保持在90％以上。

　　3、在辦名校的基礎上擴大辦學規(guī)模，擴大招生人數(shù)，盡自己的能力去吸引更多的學生來學億教育學習。

　　4. 努力學習理論知識，在教學實踐中提高自己的教學質(zhì)量，讓學生喜歡課堂，并在課堂中獲得最大的收獲。

　　二．具體工作和措施

　　1. 教學常規(guī)管理

　　教學質(zhì)量的好壞直接影響學校的生存，教學質(zhì)量是學校的生命線，是學校的

　　工作重點。課堂教學是提高教學質(zhì)量的關鍵，充分利用好課堂，我們內(nèi)部老師要起到一個監(jiān)督，督促的作用。充分發(fā)揮以教師為主導，學生為主題的教學活動，調(diào)動學生學習的積極性，培養(yǎng)學生的能力，學生成績的提高才是我們學校最好的宣傳。任課教師必須將學生的作業(yè)批改，按時發(fā)放，讓家長能夠看到學生在我們這里學習的學習成果。

　　2. 加強教師隊伍建設

　�。�1）老師一定要做到：尊重學生、信任學生、了解學生、研究學生、幫助學生、關心學生、正確評價學生；

　　（2）關心和幫助新老師。對他們的工作給以指導和幫助。安排新老師聽課，試講，幫助他們糾正工作中的錯誤，并且多給新老師鍛煉的機會，讓他們快速成長起來，能夠為學校的發(fā)展做出貢獻。

　　3. 強化日常工作規(guī)范

　�。�1）按時交工作周計劃，學期個人工作總結(jié)等。

　�。�2）認真檢查晚托日志并做好統(tǒng)計工作，提高留生率。

　�。�3）搞好各個老師工作的的安排和評定工作。

　�。�4）希望能夠有時間到其他校區(qū)去學習經(jīng)驗，提高新安和勺湖兩個校區(qū)的辦學質(zhì)量。

　　4. 加強學習，提高自身業(yè)務能力，提高教學質(zhì)量

　�。�1）學習教育理論，提高自身道德修養(yǎng)

　　要求自己經(jīng)常閱讀相關的報刊雜志、通過上網(wǎng)瀏覽最新的教育理念，用新的教學理念和教學方法來使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過自己的課堂教

　　學使學生學得輕松，學有所得，真正成為學生心目中學習的引導者。此外，

　　作為一名老師，不僅僅是學生學習知識的引導者，更是學生人品學習的楷模。在教學過程中，我們不能只是培養(yǎng)學生的知識水平，同時也要注重學生道德修養(yǎng)的提高，所以，我自己要先學會怎樣快樂地學習、生活，從我做起，而不是說一套做另一套，嚴格要求自己的行為，這樣，學生才會從我這學到一些他們所需要的;同時，自己也要時時刻刻關心國家大事，了解時事，盡力做好自己的本職工作。在教學中，做到了尊重學生，不對學生偏見，重視他們提出的意見，而不是高高在上，課堂上是師生，生活中是朋友，對學生的信任，從而也使他們信任自己，這樣就能有助于教學的進行。

　　（2）提高教學能力，并帶動新老師。

　　要熱愛學生，對學生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強烈的責任感。在教學過程中認真研究教材，立足于學生的角度來研究教材，積極備課，認真上好每一堂課，及時做好課后反思，總結(jié)出自己教學中的不足之處并加以改正。在教學方式中繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設方法，掌握生活化、情境化的課堂風格。從而豐富教學方式，激發(fā)學生的學習興趣。

　　重視單位中新生力量，對他們積極培養(yǎng)，讓新老師聽課，同時聽新老師的課，取長補短，共同進步。把課上好，把學生留住，是我們的共同目標。

　　三．具體活動安排

　�。�1）20xx年9月份

　　全面開展秋季學期的招生工作

　　安排好秋季學期教師的工作內(nèi)容和工作時間，保障秋季學期課程的順利開課

　�。�2）10--11月份

　　認真做好本職工作，與其他老師分工合作，加強團隊合作精神

　　初步規(guī)劃寒假學期招生計劃（校長）

　　做好期末各項事宜

　�、茏龊闷谥懈黜検乱耍瑴蕚淦谥屑议L會

　�。�3）20xx年12月份 --20xx年1月份

　　穩(wěn)定現(xiàn)有生源

　　出臺寒假學期招生計劃，并開始接受報名

　　準備結(jié)業(yè)典禮的相關事宜

　�、茏龊闷谀└黜検乱�

　�。�4）20xx年2月份--3月份

　　穩(wěn)定現(xiàn)有生源，做好任課教師的工作，順利上好課，做好教材準備工作，做好家長的接待工作。

　　安排好現(xiàn)有老師的工作任務和工作時間，做好與老師的溝通工作，讓老師們能夠開心的在學億教育工作。

　　準備好2月初的搬遷工作，準備3年級全部搬入新安校區(qū)。

　�。�5）20xx年4月份

　　開始籌劃幼小銜接班和小升初的招生辦學計劃，做好課程安排和教師聯(lián)絡工作。

　　逐步開展市場調(diào)研和招生工作。

　　為即將開設的班級選取適當?shù)慕滩摹?/p>

　�、茏龊闷谥懈黜検乱�，準備期中家長會。

　�。�6）5月份

　　月初出臺具體的暑假招生計劃。

　�。�7）6月份

　　20xx春季學期即將結(jié)束，做好結(jié)業(yè)典禮的相關工作。大力宣傳暑假課程。

　　并全面開始招生工作

　　（8）7---8月份

　　做好暑假教師工作安排與部署

　　做好任課教師的責任，保障暑假課程的順利進行做好秋季學期的招生計劃，并開始續(xù)班。

　�、軤幦≮呌诜€(wěn)定發(fā)展的學億教育學生人數(shù)達到新的高點。

培訓部工作計劃篇6

　　一、本年基礎工作：

　　1、廣告的設計、制作以及投放；

　　2、網(wǎng)站的設計、制作、維護和宣傳；

　　3、樂園動態(tài)的編寫和網(wǎng)站的更新；

　　4、利于樂園發(fā)展的各類機構的.協(xié)商合作；

　　5、樂園各類張?zhí)麄髻Y料的投放計劃和更新；

　　6、講座的多樣性和專業(yè)性；

　　7、全年招生和各月招生計劃的制定。

　　二、本年主要工作內(nèi)容：

　　1、全年招生計劃：全年計劃招生計劃金額80萬，計劃招收新會員人數(shù)140—170人。

　　2、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責和具體工作任務。建立完善的網(wǎng)絡營銷策略，市場條件成熟可專門成立網(wǎng)絡營銷部。

　　3、建立樂園內(nèi)部市場客服體系，包括新拿名單的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開發(fā)，對不滿意客戶的跟蹤、解釋。

　　4、建立標準規(guī)范的市場業(yè)務體系，包括市場調(diào)研（工作出發(fā)點）、競爭對手（工作參照點）、合作機構（互利合作），市場定位，產(chǎn)品，價格，促銷類活動。對外（商業(yè)媒體合作機構）的接待服務標準、話術應對技巧。

　　5、新樂園網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容；

　　6、拓展一些新區(qū)街道路口的宣傳、開發(fā)。

　　7、加強社區(qū)宣傳，在一些社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。

　　8、市場條件允許的情況下加大和電視、報紙及媒體的合作，拓展樂園宣傳平臺。

　　9、前半年策劃1——2場大型公益性講座。后半年配合新園建立，策劃一次新園慶祝晚會并邀請一些在讀會員，商業(yè)合作機構，中小學校負責人，媒體等增加社會曝光度，為后期合作建立基礎。

　　10、聯(lián)系總部創(chuàng)建類似于EQ家庭技巧類的DBM投放性雜志。

　　三、市場部存在的主要問題：

　　1、市場部客戶建立維護流程還未成熟，還缺至少1人，專門從事文字編輯，客戶歸檔及信息維護。

　　4、各類客戶數(shù)據(jù)庫還未建立完善，無法未充分利用已有客戶資料。

　　6、市場部整體工作效率暫時未看出太大成效，亟需改進提升！

　　四、20xx年各項活動數(shù)據(jù)：

　　樂園小型公益講座30—50場，招生沙龍20場左右。發(fā)放宣傳資料10萬份左右，印制宣傳卡片5萬分左右。全年新報名會員金額80萬，招收新會員人數(shù)140—170人。與至少8家商業(yè)機構建立長期合作關系。市場部新進人員1—2名，新增訓練師8—10名（包括新園）。

培訓部工作計劃篇7

　　1、貫徹執(zhí)行公司制定的各項戰(zhàn)略、方針、規(guī)劃、政策及綜合性計劃； 2、負責做好公司培訓方面的管理工作，完成公司下達的關于培訓方面的費用控制指標及各項管理指標；

　　3、負責完善公司培訓方面的工作流程、工作規(guī)范、工作目標及各項規(guī)章制度并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；

　　4、負責制定本部門的（年、季、月、周）階段性工作計劃及各個專項工作計劃并組織實施；

　　5、負責指導各個部門與分店做好培訓管理工作；

　　6、定期召開部門例會，檢查督促各崗位工作職責的執(zhí)行情況及工作計劃完成情況；

　　7、負責培訓成本費用的控制；

　　8、負責進行本部門各項業(yè)務數(shù)據(jù)及相關資料的統(tǒng)計分析，定期向相關部門提供相關數(shù)據(jù)或統(tǒng)計分析結(jié)果；

　　9、定期組織本部門相關業(yè)務知識工作技巧、管理技巧等方面的培訓；

　　10、負責培訓資料的檔案管理工作；

　　培訓部

　　內(nèi)部培訓班

　　培訓工作組

　　入職培訓

　　公開課

　　網(wǎng)上培訓

　　備注說明：

　　1、各個項目實施專人負責制，確保資源共享，專業(yè)分工，便于操作；

　　2、各個項目下的子項目為現(xiàn)有工作的構成，隨著培訓工作的深入開展，將根據(jù)各個部門的需要酌情增加子項目；

　　3、各個項目均執(zhí)行詳細的工作計劃，確保培訓有效的執(zhí)行與最終完成；

　　4、網(wǎng)上培訓將建立系統(tǒng)的操作平臺，將可以在店內(nèi)組織學習的課程在網(wǎng)上教學，均有課程介紹、內(nèi)容、培訓心得、行動計劃表、監(jiān)控實施記錄等詳細跟蹤課程完成；

　　5、公開課程備有詳細的年度計劃表，根據(jù)崗位所需進行相應的內(nèi)容培訓；

　　6、所有課程設置均來源：職位分析與需求調(diào)查；

　　7、培訓部經(jīng)理領導所有人員完成全部工作計劃；

培訓部工作計劃篇8

　　我國素以“禮儀之邦”著稱于世，就禮儀而言，孔子曾有云曰：“君子所貴嚴道之”，《禮記》也有云：“入境而問禁，入國而問俗，入門而問諱”。禮儀的定義相當之廣泛，總的來說，就是和周圍的人保持友善關系。具有良好的禮儀，對于我們醫(yī)學生而言，不僅僅能體現(xiàn)我們高尚的醫(yī)德與良好的醫(yī)風，還能有助于病人放松心情，增強信心，增加其與醫(yī)生的親密度與信賴度，從而對醫(yī)療過程產(chǎn)生積極作用――這也是我們禮儀培訓部成立的初衷。我們始終秉著這一宗旨，開展了一系列禮儀培訓活動，如：風采大賽、宣傳板報、讀書討論會、交流座談會。這些活動，在同學們中產(chǎn)生了極大的反響與良好的效應，受到了同學們的一致好評。

　　風采大賽

　　在湘雅醫(yī)學院“明禮誠信”系列教育活動中，“文明自信篇”――中南大學湘雅醫(yī)學院“第二屆風采大賽”可謂是禮儀培訓部與院文藝部、七年制文藝部合作的精彩之作。本次大賽的主要目的是充分展示當代大學生健康上進、多才多藝的風采及作為醫(yī)學生高尚的道德品質(zhì)、健全的心理咨詢素質(zhì)和良好的精神風貌，同時豐富校園生活，活躍校園氛圍，在輕松活潑的比賽中，“明禮誠信”、“醫(yī)風醫(yī)德教育”的專題深入人心，禮儀培訓部在整個比賽進程中，更是致力于將醫(yī)務人員美德中的克己、利人，正直無私等優(yōu)良品質(zhì)及“明禮誠信”這一當代大學生需具備的基本素質(zhì)貫穿于大賽的始終。

　　本次大賽從策劃到最后的決賽歷時1個多月，是在湘雅醫(yī)學院團委、七年制辦公室、七年制醫(yī)風醫(yī)德教育示范基地三方共同努力下舉辦的。該活動涉及范圍廣，影響十分大，湘雅醫(yī)學院的全體學生及在岳麓校區(qū)學習的七年制XX級同學都踴躍參與，是一次大規(guī)模高質(zhì)量頗具號召力的比賽，在上屆大賽的成功的基礎上，不斷創(chuàng)新，亮點不斷。院廣播站推出每日專題欄目“風采大賽決賽選手專場”，選手自創(chuàng)個性化海報展，外景拍攝VCR為選手們從各個方面展現(xiàn)自我風采提供了機會，突破以往單一化、常規(guī)化形式，使選手們的表現(xiàn)更加立體化、多元化，這幾大光點使整個活動在決賽前已在校園內(nèi)掀起了一股“風采熱”，決賽當晚的晚會現(xiàn)場組織工作有條不紊，從舞臺的布置、燈光、音響到整臺晚會的流程安排及質(zhì)量都顯示出了較高的水準，整能晚會氣氛熱烈，高潮迭起，選手們都有出色的表現(xiàn)，晚會中，他們不僅展現(xiàn)出自己多才多藝的一面，近在現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出良好的心理咨詢素質(zhì)和深厚的文化道德修養(yǎng)。整個比賽獲得出席晚會的校領導、老師及同學的高度稱贊和一致好評。湖南衛(wèi)視、經(jīng)視以及《三湘都市報》都對本次大賽進行了現(xiàn)場報道，此活動也在社會上產(chǎn)生廣泛和良好的影響。

　　禮儀培訓部參與全過程的策劃組織工作。特別負責決賽選手的培訓和決賽中現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中問題的設計。由于大多數(shù)選手舞臺經(jīng)驗不足，培訓部對所有決賽選手集中進行了專門培訓，著重培訓其著裝、姿態(tài)、禮節(jié)禮貌、臺風、走姿等外在氣質(zhì)及談吐等方面的內(nèi)在氣質(zhì)。選手們都認為受益匪淺，并且認識到這些禮儀方面素質(zhì)對醫(yī)學生而言必不可少，也能體現(xiàn)醫(yī)務工作者的道德修養(yǎng)和精神風貌，培訓部將盡力把這種培訓形式推廣和普及。決賽的現(xiàn)場問答是最能體現(xiàn)選手綜合素質(zhì)的一個環(huán)節(jié)，培訓部以“明禮誠信”和“醫(yī)風醫(yī)德”做為主線，結(jié)合當前社會熱點，經(jīng)過緊張的搜集和篩選，精選了14個問題。在考驗選手綜合素質(zhì)，如應變能力的同時，也喚起廣大同學對提高醫(yī)學生即以后活躍在醫(yī)療戰(zhàn)線的醫(yī)務工作者道德修養(yǎng)素質(zhì)這一主題的普遍關注和深思。

　　通過這一有深遠的影響的活動的開展，禮儀培訓部實現(xiàn)了在全院范圍內(nèi)進行醫(yī)風醫(yī)德教育的目的，使更多的同學了解和關注醫(yī)學生必備的基本素質(zhì)要求。

　　“一分耕耘，一分收獲”，我們的努力換來了同學與老師的笑容和支持。我們將一如既往，將禮儀之花遍撒醫(yī)學之路。

培訓部工作計劃篇9

　　xxx年度是酒店步入營運正軌和實現(xiàn)營收增長的關鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì)，提升服務技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店目前的營運狀況和員工培訓需求，擬在xxx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動，進一步推進員工培訓工作的深度，各部門需合力做好xxx年的員工培訓工作，特制定出xxx年度的培訓工作計劃如下：

　　一、新錄用人員培訓

　　如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化，更好的了熟知酒店的規(guī)章制度，更快的適應自身的工作崗位，這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓。下半年度根據(jù)員工的流動情況，以先培訓后上崗為原則，對每一位新入職員工進行培訓。

　�。ㄒ唬┡嘤杻�(nèi)容

　　酒店對新錄用人員的培訓，應包括以下基本內(nèi)容：

　　1、集團公司、品牌公司概況介紹

　　2、酒店業(yè)概述，酒店基本知識與概況簡介

　　3、道德修養(yǎng)課程（如學習《弟子規(guī)》）

　　4、禮儀知識課程

　　4.1儀容儀表禮儀

　　4.2行為儀態(tài)禮儀

　　4.3電話禮儀

　　4.4服務禮儀

　　5、案例分析課程

　　6、消防安全與節(jié)能降耗課程

　　7、員工行為規(guī)范及各項制度；

　　8、了解職務說明書；掌握新應聘部門的服務知識及基本操作；

　�。ǘ┓脖揪频晷聠T工，必需參加本酒店所舉辦的入職培訓，酒店綜合辦負責統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓計劃，各部門協(xié)助實施該計劃。

　�。ㄈ┡嘤栯A段

　　1、凡本酒店新員工，其入職培訓分為三個階段：綜合辦培訓、各部門培訓、現(xiàn)場培訓；

　　2、綜合辦的培訓重點是：酒店的狀況、酒店的發(fā)展史、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范及各項制度、參觀酒店各部門，熟悉酒店部門狀況；

　　3、培訓負責人應將與受培訓人員有關的長處、缺點等材料提供給以后的技術訓練與實地訓練負責人，以供參考；

　　4、各部門的培訓負責人必需是新員工的未來主管或?qū)嵉赜柧氊撠熑耍?/p>

　　5、各部門培訓重點在于實際操作技術的獲得，其要點如下：每天例行的工作及可能的臨時業(yè)務，從事未來工作的技能及從事工作的方法，時間運籌和時間管理；

　　6、各部門的培訓負責人必須有豐富的經(jīng)驗，并掌握相應的技術，必須強調(diào)與實地訓練密切結(jié)合；

　　7、實地訓練即在一位專業(yè)人員的指導下試著完成即將開展的工作，指導人在一旁協(xié)助受訓者完成工作，并告訴其優(yōu)缺點及就改進的地方；

　　8、為有效達到培訓目標，應酌情安排、靈活運用各種培訓方式以及上述各培訓階段的計劃，予以高效實施。

　　二、在職人員培訓

　　當前酒店員工服務技能及服務意識與五星級目標的標準還有較大的差距，主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位，主動服務意識不強，崗位知識不熟，企業(yè)忠誠度不高等方面。xxx年度培訓工作將以酒店經(jīng)濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。

　　（一）培訓目標和任務

　　xxx年度的員工培訓應以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工對培訓工作的認識，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強崗位競爭意識和自信心，培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為不斷學習、不斷提高的智能型員工。

　　（二）培訓方法和內(nèi)容落實

　　1、以各部門為基本培訓單位，根據(jù)各部門的年度培訓計劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓計劃，并嚴格按照計劃表開展培訓工作，貫徹營銷服務理念和提升技能相結(jié)合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。我部根據(jù)各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓工作開展情況。

　　2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓需求定期舉行全員性的培訓課程，如：

　　2.1部門日常崗位技能提升課程

　　2.2安全教育課程

　　2.2.1消防安全教育

　　2.2.2設施設備使用安全

　　2.2.3食品安全知識

　　2.2.4疾病預防與個人衛(wèi)生知識

　　2.2.5其他相關

　　2.3中層管理人員培訓課程

　　2.4員工心態(tài)管理課程

　　2.5戶外拓展課程

　　至xxx年底，培訓部將制定出下一年度通用服務知識與技能的培計劃；各部門要根據(jù)實際工作需要，制定本部門專業(yè)服務知識和技能的培訓計劃。我部綜合兩方面信息，制定出酒店下一年度培訓計劃，報主管領導批準后生效。

　　3、酒店培訓的實施

　　通用服務知識與技能一般采取脫產(chǎn)培訓的方式，培訓部負責聘請兼職培訓教師、確定培訓內(nèi)容、選定培訓場地、發(fā)布培訓通知、準備培訓教材、培訓現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務知識與技能可采取脫產(chǎn)培訓與不脫產(chǎn)培訓兩種方式。脫產(chǎn)培訓為綜合辦培訓部門配合各部門共同完成；不脫產(chǎn)培訓則由各部門具體負責組織實施。

　　4、培訓評估

　　培訓部于xxx年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓的人數(shù)、費用，對培訓的水準、方式、內(nèi)容、效果評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓，指導下一年度員工培訓計劃的改進提高。