員工工作計劃(合集15篇)
時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，是時候開始寫計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編幫大家整理的員工工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
員工工作計劃1
一、目的
為全面貫徹落實中央、國務(wù)院、省委省政府有關(guān)安全生產(chǎn)工作的指示精神，進一步強化企業(yè)安全生產(chǎn)工作，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，以及上級有關(guān)安全工作部署。
二、主要目標(biāo)
1、制定年度安全工作管理計劃。
2、安全生產(chǎn)職責(zé)書簽訂率100%。
3、隱患整改率到達100%。
4、員工教育培訓(xùn)率到達100%，考試合格率到達80%以上。
5、消防器材等安全設(shè)施完好率100%。
6、治安環(huán)保刑事案件為零。
7、一年2次防雷檢測，至少一次事故應(yīng)急救援預(yù)案演練。
8、每年不少以一項創(chuàng)新管理。
三、具體措施
1、年初安�？聘鶕�(jù)公司年度工作任務(wù)及上年工作總結(jié)制定本年度安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理計劃并將其層層分解下發(fā)至各個部門，各部門在完成總體目標(biāo)的前提下根據(jù)本部門實際狀況制定本部門年度安全生產(chǎn)哦你工作分目標(biāo)。
2、年初安保科組織全廠職工簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)書并制定考核辦法，按照誰主管誰負責(zé)的原則將職責(zé)層層分解，落實到人。安�？贫ㄆ趯δ繕�(biāo)實施計劃的執(zhí)行狀況進行監(jiān)督、檢查，每半年對目標(biāo)完成狀況進行評估與考核，并按公司考核與獎懲辦法納入年終考核。
3、安�？平M織安全生產(chǎn)委員會每月進行安全生產(chǎn)檢查并做好檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題隱患能當(dāng)場整改的當(dāng)場整改，不能當(dāng)場整改的立即下發(fā)隱患整改通知書給相關(guān)職責(zé)部門要求其及時整改，并對整改狀況進行監(jiān)督復(fù)查。
4、由總工室制定年度教育培訓(xùn)計劃，安�？茀f(xié)同組織負責(zé)全廠職工教育培訓(xùn)并以試卷形式進行培訓(xùn)結(jié)果考察，確保員工教育培訓(xùn)率到達100%，培訓(xùn)結(jié)果合格率到達80%以上，不合格者不得上崗作業(yè)。
5、安�？泼吭仑撠�(zé)對全廠消防器材等安全設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)過期失效的立即整改換新，確保消防器材合格有效率到達100%。加強治安保衛(wèi)，安排領(lǐng)導(dǎo)干部值班，有效防范各類治安刑事案件。
6、加強危險有害因素辨識和應(yīng)急救援預(yù)案演練。確保職工了解身邊可能存在的危險有害因素，掌握應(yīng)急突發(fā)狀況下的自救互救措施、避險撤離方法。
7、加強創(chuàng)新管理，安保科根據(jù)實際狀況，20xx年創(chuàng)新管理將從隱患排查治理和將與培訓(xùn)兩個方面入手，用心尋找安全工作創(chuàng)新突破口，做好創(chuàng)新管理工作。
四、考核要求
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實職責(zé)。認真研究公司年度安全生產(chǎn)總體目標(biāo)和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的要求，將工作細化，層層分解，落實到本部門的每一個人身上。
2、認真學(xué)習(xí)，提高認識。加強法律法規(guī)的有效識別，提高安全生產(chǎn)知識水平，以理論武裝自我，以實際狀況為依據(jù)，做好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。
3、抓住重點，統(tǒng)籌兼顧。以安全職責(zé)、隱患排查與治理和安全教育培訓(xùn)三大塊為重點，同時兼顧其他安全生產(chǎn)目標(biāo)。在抓住重點的同時抓住細節(jié)，做到標(biāo)本兼治。
4、認真謹慎，不怕困難。由于安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的要求始終貫穿整個安全全生產(chǎn)工作目標(biāo)，因此在實際工作中會遇到很多困難，我們必須要用心應(yīng)對，迎難而上。
五、考核辦法
按照公司考核與獎懲辦法施行。
員工工作計劃2
新學(xué)期即將開始，這學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任小一班的保育員老師。新學(xué)期，新起點，我繼續(xù)努力做好自己的本質(zhì)工作，現(xiàn)將這學(xué)期的計劃制定如下：
1、關(guān)心愛護幼兒，保育員是幼兒的生活老師，要多注意幼兒的身體狀況和情緒。隨時和幼兒溝通，了解他們的想法，使老師成為幼兒心中的朋友。隨著天氣變化，讓幼兒適當(dāng)增減衣服，注意幼兒的飲水量，提醒幼兒多喝水，讓幼兒隨渴隨喝。
2、認真做好餐具和杯具的等物品的清洗工作，室內(nèi)物品有序擺放，地面干凈整潔、無死角，廁所無污垢、無臭味，節(jié)約水電，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣。
3、良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，堅持每天的消毒工作，床上用品勤洗換，使孩子在整潔、舒適的環(huán)境中健康成長。
4、配合老師組織活動，配合老師開展各項游戲，協(xié)助管理好班上紀(jì)律，讓老師更好的開展教學(xué)工作。協(xié)助組織課外活動，做好護理工作。
以上是我的工作計劃，在今后的工作中，我會扎扎實實做好自己的保育工作，讓幼兒健康活潑成長。
員工工作計劃3
1、根據(jù)當(dāng)天宴會情況，認真準(zhǔn)確抄好菜單并及時送交餐飲部秘書，開餐前將菜單取回貼好，擺放在餐桌上，將備用菜單注明標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)、送交傳菜部領(lǐng)班。
2、備足正餐的小毛巾，將毛巾箱溫度鈕調(diào)到適當(dāng)位置。
3、領(lǐng)位臺上備好零點菜單，及附加小單、臺卡，記錄好當(dāng)天的預(yù)定。
4、以良好的精神面貌迎候前來用餐的客人，對于過往的客人及同事要主動打招呼問好，保持微笑的面容。
5、見到用餐客人，主動上前問好，禮貌的詢問客人是否有預(yù)定，并根據(jù)記錄將客人引領(lǐng)至廳房，并將該廳房服務(wù)員向賓客作介紹。
引領(lǐng)客人時，應(yīng)在客人側(cè)前方1—米處,This way ,please.如果是臨時散客訂房間，則根據(jù)人數(shù)及要求，合理安排好房間，及時通知領(lǐng)班，以便調(diào)派服務(wù)員，如果是堂面散客，應(yīng)根據(jù)用餐人數(shù)及賓客特點、要求，合理安排座位，按先女士后男士、先賓后主的次序主動為客人拉椅，示意客人就座，（Sit down , /madam）當(dāng)客人到達餐椅前時，將餐椅輕輕前送，將菜單打開，雙手呈送到客人手中。
6、領(lǐng)位員應(yīng)主動向賓客介紹當(dāng)班領(lǐng)班或該桌服務(wù)員，并告知服務(wù)員客人就餐人數(shù)，主人姓名（及房號），及特殊要求，以便服務(wù)員能夠稱呼主人姓名，準(zhǔn)確的提供服務(wù)。
7、如遇特殊和VIP客人，領(lǐng)位員應(yīng)及時與經(jīng)理或領(lǐng)班聯(lián)系。
8、領(lǐng)位在離開客人時，應(yīng)示意客人：“Enjoy your meal”或“祝您用餐愉快”。
9、及時回收服務(wù)員放在吧臺上的菜單。
10、回到領(lǐng)位位置，盡量做到不空崗，如要離開，向領(lǐng)班打招呼，以便及時補充人員領(lǐng)位。
11、如用餐高峰時沒有空位子，請客人留下姓名及房號，一有空位及時通知客人，如非住店客人，向客人婉言解釋，并準(zhǔn)備好餐椅，請客人等候。
12、當(dāng)班結(jié)束時，做好各項收尾工作，留一份菜單在酒吧，其余鎖好，關(guān)掉領(lǐng)位臺前所有燈，拔掉毛巾箱插頭，保持領(lǐng)位臺周圍清潔，總結(jié)下一餐的預(yù)定并呈送廚房。
13、負責(zé)毛巾箱的開啟。
員工工作計劃4
隨著公司的腳步邁入新的一年，管理處總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度，深入發(fā)展的階段，我部的工作也必須更上一個臺階，同時，針對本年度工作中的不足積極改進，提高服務(wù)的前瞻性與及時匯報工作的意識，完善檔案管理并將對客服工作做深、做細。我部要嚴格按照公司的規(guī)章、制度辦事，鼓勵員工提高工作熱情，積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項工作，發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用�，F(xiàn)制定工作計劃如下：
一、深化落實客服部內(nèi)部建設(shè)與思想交流
1、狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè)
團隊就如同一臺機器，每一位客服員工就像這臺機器上的螺絲釘，當(dāng)這臺機器運轉(zhuǎn)起來的時候，任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題，因此，內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。
明確共同目標(biāo)，將公司發(fā)展方針，發(fā)展目標(biāo)，發(fā)展計劃告訴每一位客服，讓每一位客服的工作都充滿熱情和動力。同時將客服的工資增長計劃，職位升遷計劃明確，讓每一位客服覺得自己有所作為，有發(fā)展前途。
制定良好的規(guī)章制度，完善各種紀(jì)律條例、獎懲制度，對于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)及時制止，并依照獎懲制度根據(jù)實際情況給予一定處罰措施，避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
保持經(jīng)常性的溝通，客服部負責(zé)人在除了工作之外，要保持與每一位客服經(jīng)常性的溝通，多交流，善于傾聽她們的心聲，多關(guān)心她們，及時幫助她們，讓她們能全心撲在工作上。在工作中，客服人員或多或少會犯這樣那樣的錯誤，這就要求在批評時掌握個度，一方面利于工作的展開，另一方面讓他們認識到錯誤的嚴重性，從而起到正面效益。
2、強化部門內(nèi)部思想交流
因為管理處前期物業(yè)管理需要，客服人員的崗位流動性較大，每天的工作內(nèi)容都不相同，在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲，因此制定每周一次的思想交流會，通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達到觸動思想、提高認識、互相幫助、加強團結(jié)、共同提高的目的。
二、加強培訓(xùn)，提高服務(wù)水平
1、搞好禮儀培訓(xùn)，規(guī)范儀容儀表
客服部不僅是整個管理處的大腦，同時也是直接面對客戶的部門，客服人員的儀容儀表是否得體，禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié)，但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性，因此，我們要加強對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)，以制定每周一次的培訓(xùn)計劃，提高客服人員對其的重視。
2、搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗，且對物業(yè)行業(yè)本身了解不多，因此需對她們進行專業(yè)知識上的培訓(xùn)包括物業(yè)管理法律法規(guī)，現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理條例，建設(shè)部第195號令等，以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ)，在工作中做到有憑可據(jù)，有法可依。
3、加強對各崗位工作流程及崗位職責(zé)的培訓(xùn)
崗位職責(zé)和工作流程是實施標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本制度，因此加強對崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放，新人員的增加，以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯。我部將在明年進一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范，總結(jié)工作經(jīng)驗，歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進去，同時擬定培訓(xùn)計劃，做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、針對性強，以使崗位職責(zé)及工作流程深入人心。
員工工作計劃5
1、19：00準(zhǔn)時打卡上班，不得遲到早退（晚班20：30點名）。
2、更換工裝掛好工作牌，按時到指定地點參加班前會。
3、清點酒水，檢查制冰機制冰情況及其它設(shè)備是否運行正常。
4、補充當(dāng)日所需酒水及物品。
5、打掃吧臺內(nèi)所有清潔衛(wèi)生。
6、后吧人員提前于21：
00前準(zhǔn)備10個生果，并在營業(yè)中根據(jù)營業(yè)情況增加備用生果。
7、照單按時按量準(zhǔn)確無誤地出貨。
8、接單后須仔細看單檢查是否有錯（包括日期、寫單時間、出品名稱、累計金額、現(xiàn)收金額、所找尾款）。
9、非調(diào)制酒水類由寫單至出品到臺、房時間不得超過58分鐘。
10、調(diào)制酒水類、飲品及生果由寫單至出品到臺，房間不得超過5到10分鐘。
11、隨時清潔酒瓶、酒杯等各種器具使之?dāng)[放有序，空瓶、空罐應(yīng)及時處理，做到臺面
員工工作計劃6
手術(shù)室是醫(yī)院對病人實施手術(shù)治療、檢查、診斷，并承擔(dān)搶救工作的重要場所，起潔凈，無菌及環(huán)境安靜要求嚴格，潔凈手術(shù)室是由凈化空調(diào)系統(tǒng)保證手術(shù)室的潔凈度，但前提必須是潔凈的，保潔員是手術(shù)室工作人員一個重要的組成部分，承擔(dān)著手術(shù)室的衛(wèi)生清潔工作，她們的工作質(zhì)量直接影響手術(shù)室的工作質(zhì)量，更重要的是保潔員對手術(shù)室醫(yī)院感染的預(yù)防和控制產(chǎn)生直接的影響，重視對保潔人員的管理將對控制醫(yī)院感染工作發(fā)揮積極作用。
一、崗前培訓(xùn)：
由手術(shù)室專業(yè)人員負責(zé)進行培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)科室有關(guān)制度及相關(guān)職責(zé)，掌握和了解手衛(wèi)生知識、消毒隔離、防護用具的使用。培訓(xùn)時間根據(jù)接受能力，采用通通俗易懂的語言，有淺入深，循序漸進，新入科的保潔員有護士長面試，了解身體和家庭情況，介紹手術(shù)室環(huán)境，保潔工作制度的要求，雙方滿意后，試用一周，結(jié)合工作實際實地觀摩及保潔衛(wèi)生操作培訓(xùn)。
二、衛(wèi)生清潔培訓(xùn)：
保潔員的工作以清潔為主，講解清潔的重要性和必要性，以及抹布、拖把的浸泡、消毒方法。每日晨濕拭擦拭手術(shù)間的無影燈、手術(shù)床、器械臺、吊塔上的各種儀器及壁柜表面等，每周對手術(shù)間的四壁及室內(nèi)各種物品表面用清潔劑進行擦拭，凡進入潔凈區(qū)的物品、儀器設(shè)備在進入前均應(yīng)拆除外包裝，擦拭干凈后進入，接送病人的交換車每日清潔，整理術(shù)后醫(yī)用垃圾，應(yīng)與醫(yī)療廢物管理人員進行交接簽字，在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)清洗抹布、拖把。
三、醫(yī)院感染控制培訓(xùn)：
首先，強化保潔員洗手意識，正確指導(dǎo)洗手方法，切斷交叉感染傳播途徑。其次，做好個人防護，預(yù)防職業(yè)暴露的培訓(xùn)，接觸病人的血液、體液、分泌物和排泄物是要戴手套，發(fā)生職業(yè)暴露后及時報告并做好應(yīng)急處理。第三，培訓(xùn)對醫(yī)療廢棄物的處理，醫(yī)用垃圾和生活垃圾分別放置指定的地方做好登記交接。第四，對潔凈手術(shù)部消毒隔離制度的培訓(xùn)。
員工工作計劃7
不經(jīng)意間中，舊的一年悄然而去，邁入全新而滿懷希望的20xx年，回望將要走完的20xx年，正如我的十二星座運勢一樣，對我來說，是一個思索、自我反思，嘗新求進之時。
我一直在思索，思考著如何把工作中做得盡如人意，因而我一直在認真學(xué)習(xí)在工作上遇到卻不明白的專業(yè)知識。自打20xx年XX月XX日宣布添加XX有限責(zé)任公司至今，我自始至終格外愛惜這些得來不易的工作機遇，一直充滿信心的看待領(lǐng)導(dǎo)干部督辦的每一件事，不容易的區(qū)域就勤奮去把握。我先天對不明的專業(yè)知識行業(yè)享有一顆明顯的求知欲，一直期待能根據(jù)通過自學(xué)，根據(jù)溝通交流，豐富多彩自身的知識儲備，完善自我的思想體系。在這里大半年里，我將自身放到一個“助手”的位子上，幫助領(lǐng)導(dǎo)干部、朋友搞好新項目籌建的各項工作。
與此同時，希望根據(jù)我的協(xié)調(diào)性，根據(jù)我的熱忱和真心實意，把植物油脂工程項目的工作效率提及更高一些的水準(zhǔn)，使本單位變成集團公司的楷模。因為對電腦程序有一種純天然的邏輯思維能力，不論是遇到自己十分善于XX系列產(chǎn)品手機軟件或是別的電腦上層面的問題，總是能讓我迎刃解決，由于工作中必須，在這里大半年里內(nèi)我都學(xué)會了XX、XX和XX等軟件，讓電腦上能為我做大量的事，使我工作工作能力如魚得水;XX制作工藝層面，我就曾“按圖索驥”到公共圖書館借閱，以能徹底看懂工藝設(shè)計流程圖為總體目標(biāo)，惡補有關(guān)專業(yè)技能，保證“學(xué)而知之亦學(xué)有所用”，僅有把加工工藝弄懂了，才可以清晰怎樣把加工廠建好，運作好。
加工工藝層面，我都將而且十分想要努力學(xué)習(xí)、深入了解，爭得徹底把握煉油廠運作的全套方式，未來做保持加工廠一切正常運轉(zhuǎn)的“助手”;土建工程層面，我很愿意跑施工工地向權(quán)威專家們求教各種建筑知識。引孔、壓樁、支模版、埋下伏筆層、挖樁承臺，就好像看一部XX開播的《XX》大型紀(jì)錄片一樣，就是我生命中一次珍貴的親自現(xiàn)場教育經(jīng)歷，與此同時提高我對加工廠的情感。在我的心里，XX如同一個胎寶寶，在XX年創(chuàng)造，并將在20xx年問世，我將懷著期待地迎來投入運營那一天的來臨!
我常常自我反思，反思自己工作中的不足，進一步了解自己，取長補短，爭得在新的一年里在工作上有更出眾的主要表現(xiàn)。最先要更為精益求精，下班了前寫好工程施工日志，整理好桌面上，坦然的完畢一天的工作中，而不是驚慌的去趕頭班車;次之是更為優(yōu)化運行時間，科學(xué)規(guī)范的分配好每一項工作中，不會再發(fā)生拖拖拉拉的征兆;最終是加強鍛煉身體，維持充分的活力，再次堅持不懈每到節(jié)假日日去體育場館加強鍛煉，才可以融入將來長期入駐施工工地那樣相對性艱難的辦公環(huán)境。
在新的一年里，我能更為用心工作，聽從b排，一絲不茍地實現(xiàn)好建設(shè)項目中分派到的每日任務(wù)，與此同時也將時時刻刻銘記“職責(zé)分工不分戶”的工作責(zé)任心和“安全性、品質(zhì)、高效率、標(biāo)準(zhǔn)、團結(jié)一致、無私奉獻”的十二字方針，提升團隊協(xié)作能力，一同為XX項目建設(shè)貢獻力量!
我十分滿意屬于我的XX，與此同時期待著XX的來臨!
員工工作計劃8
為進一步提高xx村維護穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力，構(gòu)建有利于涂嶺鎮(zhèn)跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境，夯實基層基礎(chǔ)，扎實做好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，鞏固黨的群眾基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變工作方式，根據(jù)涂嶺鎮(zhèn)黨委xx號文件關(guān)于印發(fā)涂嶺鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)實施方案工作安排，現(xiàn)就xx村開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想
堅持以以利民、惠民、便民為宗旨，整合資源、搭建平臺、分類推進，探索職責(zé)明確、管理精細、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制，充分體現(xiàn)“以人為本”，管理服務(wù)并舉的理念，以建設(shè)平安村居為工作目標(biāo)。
二、工作目標(biāo)
根據(jù)省、市、區(qū)、鎮(zhèn)綜治委要求，社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理圍繞“23510”展開。以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對象，劃分成若干個網(wǎng)格，在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務(wù)團隊，實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù)，努力使公共資源整合化，管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī)范化，管理服務(wù)機制更加便民;管理隊伍務(wù)實化，管理服務(wù)作風(fēng)更加深入。
三、工作步驟
(一)學(xué)習(xí)知識、 掌握理念 、提高網(wǎng)格化管理工作的認識。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新，對村居工作人員來說，是一項新的工作，因此首先要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學(xué)習(xí)，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng)，以便更好地運用。一是通過上級分發(fā)文件及互聯(lián)網(wǎng)搜索組織村居工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識，了解實施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)的做法，樹立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念;二是通過各種形式對網(wǎng)格化管理人員進行培訓(xùn)，提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署，結(jié)合社區(qū)的實際，深刻認識網(wǎng)格化管理對社區(qū)工作的推動作用，進一步認識網(wǎng)格化管理對社會管理的意義。
(二)、建信息、劃網(wǎng)格、組團隊，夯實網(wǎng)格化管理工作基礎(chǔ)。
1、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息，了解服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對象進行分類，做到服務(wù)(管理)有重點，工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀，按照街、巷界線、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為十一個網(wǎng)格，將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中，逐步將所有單位(企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格。
3、組團隊。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責(zé)任人)的人選范圍，組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主，居民小組長、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員，負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的動態(tài)管理和服務(wù)，暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務(wù)管理團隊、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務(wù)。
(三)、選模式、訂制度、優(yōu)服務(wù)，打造全方位服務(wù)管理工作新格局。
1、選模式。首先，社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由支部書記任組長，村主任任副組長，社區(qū)工作人員為成員。負責(zé)籌備網(wǎng)格化管理建立和運行的工作，要制定網(wǎng)格化管理實施方案;其次，要選好模式，許多地方在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗，創(chuàng)建了不同的管理模式，要通過對本社區(qū)的實際情況的掌握和認真分析的基礎(chǔ)上在實施網(wǎng)格化管理前就應(yīng)選好符合本社區(qū)實際的網(wǎng)格化模式，確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務(wù)的事項范圍，社區(qū)服務(wù)管理事項的范圍，形成有自己社區(qū)特色的網(wǎng)格化管理體系。
2、訂制度。建立各項服務(wù)管理制度，形成規(guī)范的工作機制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等制度，用針對性較強的工作制度來規(guī)范操作，使服務(wù)管理工作開展有序展開。
3、優(yōu)服務(wù)。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見成效，社區(qū)要開展“工作進組、服務(wù)入戶”模式，結(jié)合黨組織建設(shè)，把黨小組與居民小組合二為一，建立網(wǎng)格黨小組，以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習(xí)、民情研判、議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動。組建日常服務(wù)團隊和綜合服務(wù)團隊，向周邊群眾提供近距離服務(wù)，幫助黨組織全面掌握社區(qū)實際情況，準(zhǔn)確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進行整理匯總，對居民反映求助的.事，進行分類進行處理：一般性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作，網(wǎng)格責(zé)任人立即上報社區(qū)、并現(xiàn)場全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，服務(wù)更有針對性和有效性。
四、相關(guān)工作要求
(一)、通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托，變被動管理為主動服務(wù)，網(wǎng)格團隊準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時掌握群眾動態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對性地預(yù)測、預(yù)防各類安全隱患，真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務(wù)。
(二)、通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)管理服務(wù)綜合化。堅持“以人為本,便利公眾”的原則，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，提升綜合服務(wù)功能，要求社區(qū)工作人員、居民小組長、志愿者、在冊黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、社會福利等公共設(shè)施的建設(shè),引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
總之，我們要在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識，不斷探索網(wǎng)格化管理的路子，利用好網(wǎng)格化管理這個平臺，促進社區(qū)各項工作扎實、穩(wěn)步提高。
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珠寶店員工工作計劃
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，何不好好地做個工作計劃呢?下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“珠寶店員工工作計劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工工作計劃9
第一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化的保險服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營的動力源，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)經(jīng)濟效益增加收入的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將強化業(yè)務(wù)管理工作，提升承保風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)快速高效地進行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及合理的定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)情況進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過去年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行 熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效 的服務(wù)宗旨，堅持 主動、迅速、準(zhǔn)確、合理 的`原則，嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年x月之前完成xx營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。
根據(jù)去年中支保費收入xxx萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。去年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議， 20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
員工工作計劃10
我作為學(xué)習(xí)委員的工作宗旨：團結(jié)同學(xué),發(fā)動所有同學(xué),注重學(xué)習(xí)。全心全意為全體同學(xué)服務(wù)。本學(xué)期的工作重點是抓好學(xué)習(xí)常規(guī)建設(shè),讓同學(xué)形成來年良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
作為學(xué)習(xí)委員，主要負責(zé)同學(xué)日常學(xué)習(xí)習(xí)慣檢查、課代表工作檢查和學(xué)習(xí)帶頭模范作用。
首先，學(xué)校、老師對學(xué)生學(xué)習(xí)方面的要求歸納如下：
一、學(xué)習(xí)要求
語文：
1、要有“死記硬背”之功，要有質(zhì)疑問難之心，要有合作探究之志。
2、預(yù)習(xí)要求：綠色筆——閱讀課文時，標(biāo)出遇到不懂的問題;藍色筆——標(biāo)畫重點、要點、概念、原理和容易忽略之處;紅色筆——改錯。質(zhì)疑用“?”，重點句子用“~~~~”，課下重點注釋“√”，重點字“□”。
3、作業(yè)：保質(zhì)保量，按時完成/上交，書寫規(guī)范。
4、早讀：7點30分，課代表準(zhǔn)時開始早讀，所有同學(xué)必須停下手頭工作，開始早讀。
5、筆記：可以記在書上，也可以記錄在自己準(zhǔn)備的筆記本上。
英語：
1、書寫：每位同學(xué)力求做到：(1)作業(yè)嚴格按照四線格要求書寫，注意語音培訓(xùn)時字母、音標(biāo)的書寫要求。(2)英語書寫認真、工整、規(guī)范、漂亮，定期會舉行優(yōu)秀作業(yè)展覽，對優(yōu)秀作業(yè)進行全校展示。
2、預(yù)習(xí)：(1)聽劍橋國際英語課文，嚴格模仿配套光盤原版語音語調(diào)，并朗讀背誦課文。(2)預(yù)習(xí)每單元時將生詞查出音標(biāo)、中英文詞義、并用綠色熒光筆寫在課本上。(3)用綠色熒光筆標(biāo)出課文重點句型。(4)每單元語法點要預(yù)習(xí)并將重難點用綠色熒光筆標(biāo)出。
3、上課要求：英語課堂上講英語、用英語。
4、作業(yè)：(1)每日至少跟讀模仿光盤20分鐘，家長簽字。(2)復(fù)習(xí)總結(jié)本節(jié)課所學(xué)內(nèi)容，整理到導(dǎo)學(xué)案或筆記本上。(3)完成每日作業(yè)，包括導(dǎo)學(xué)案、課本練習(xí)題及練習(xí)冊workbook。(4)認真預(yù)習(xí)下一節(jié)所學(xué)內(nèi)容。(5)完成定期的英語錄音作業(yè)，嚴格模仿配套光盤原版語音語調(diào)。(6)每次書面作業(yè)都要用紅色筆及時改錯。
5、早讀：時間：7點30分，課代表準(zhǔn)時開始早讀，所有同學(xué)必須停下手頭工作，開始早讀。
6、筆記：一律記錄在導(dǎo)學(xué)案、作業(yè)紙或卷子上。
數(shù)學(xué)：
1、預(yù)習(xí)：翻閱教科書下一課的內(nèi)容，只求理解，不苛求死記硬背。根據(jù)教科書完成作業(yè)紙上的預(yù)習(xí)內(nèi)容。
2、作業(yè)：保質(zhì)保量，按時完成/上交。
3、書寫時應(yīng)按照格式，字要規(guī)范。
思想品德：
1、作業(yè)：保質(zhì)保量，按時完成/上交�！靶侣劜蟆敝粶�(zhǔn)備3-5分鐘的內(nèi)容，要求是近一周來的新，聞預(yù)備鈴打響后開始播報。
2、筆記：上課要把重點在書上標(biāo)畫出來，有時要求整理到筆記本上。
歷史：
1、作業(yè)：保質(zhì)保量，按時完成/上交。
2、筆記：提倡記在書或?qū)W(xué)案上，少用筆記本。
3、放假如果去旅游，可以將當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)歷史旅游區(qū)的照片準(zhǔn)備一下，與老師交流好后，在課上展示，由老師詳細講解該段歷史的內(nèi)容。
地理：
1、作業(yè)：保質(zhì)保量，按時完成/上交。
2、記憶：以理解、記住大意為重，不需逐字逐句地背。
3、講究執(zhí)行力：執(zhí)行力要逐步提高，從而加快課堂進展的速度。
生物：
1、作業(yè)：保質(zhì)保量，按時完成/上交。
2、記憶：以理解、記住大意為重。
3、要學(xué)會動手操作，這對日后的生物學(xué)習(xí)有極大作用。
日語：
1、根據(jù)課堂進度按時制作日語卡片，包括該假名的平、片形式及讀音。
2、課下要多練習(xí)日語發(fā)音。
體育：
1、穿著運動服、運動鞋。
2、身體不適及時請假，交請假條。
二、課堂學(xué)習(xí)
1、做好課前準(zhǔn)備，包括教科書;導(dǎo)學(xué)案;作業(yè)紙;常用的書寫、繪圖工具;特別要求的練習(xí)本、作業(yè)本等，都要在課桌上擺放整齊。
2、遵守課堂紀(jì)律。
3、課堂氣氛要積極活躍，配合老師講課——多觀察，勤思考，敢表達。
三、課代表職責(zé)
1、課代表首先應(yīng)該做到以身作則、正直公正、積極主動、認真負責(zé)。全權(quán)負責(zé)本學(xué)科的一切學(xué)習(xí)任務(wù)。是班級中本學(xué)科的學(xué)習(xí)帶頭人和組織領(lǐng)導(dǎo)者。
2、課代表應(yīng)該有集體榮譽感。始終想老師之所想，急老師之所急，工作上要有服從意識和超前意識。思想上要有要求上進和敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘛?/p>
3、課代表應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r間內(nèi)及時的收發(fā)作業(yè)，布置作業(yè)并且檢查作業(yè)。若有未交者，作業(yè)不合格者，作業(yè)抄襲者，要及時記錄在工作本上。
4、課代表上課之前要去辦公室詢問老師本節(jié)課的學(xué)習(xí)任務(wù)并且及時地寫在黑板上。上課之前要及時打開電腦等教學(xué)設(shè)備待課。
5、課代表在上課時應(yīng)該協(xié)助老師維持課堂紀(jì)律，積極配合老師授課，并舉手發(fā)言。
6、課代表要把課堂上的紀(jì)律等情況及時記錄在工作本上。每節(jié)課包括自習(xí)課的情況和作業(yè)收交情況要有詳細記錄。
綜上所述，為了把工作做好，我在此列下了一個學(xué)習(xí)委員工作計劃：
一、自我安排
我的工作目標(biāo)為:(1)學(xué)習(xí)上起到模范帶頭作用。(2)監(jiān)督和評價課代表工作。(3)記錄和評價班級同學(xué)的學(xué)習(xí)表現(xiàn)。(4)及時聯(lián)系班主任和任課老師,發(fā)現(xiàn)班級的學(xué)習(xí)問題。
1、學(xué)習(xí)上為同學(xué)服務(wù)
為了給同學(xué)們營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)校經(jīng)常會下發(fā)一些通知，這些通知，
很多都是有學(xué)習(xí)委員在班級內(nèi)通知，通知主要分為幾種類型：調(diào)課，會議，講座，放假，補考等。在不影響同學(xué)們學(xué)習(xí)的情況下，我及時地通知到每一個同學(xué)。通知一般寫在黑板上，按通知格式書寫。我會深入廣大同學(xué)中，認真聽取同學(xué)的建議、意見和要求，為同學(xué)服好務(wù)。
2、工作上與教師多聯(lián)系交流
作為學(xué)習(xí)委員，一個重要的職責(zé)就是帶動全班同學(xué)積極學(xué)習(xí)，因此，我時常收集同學(xué)們在學(xué)習(xí)中遇到的困難，向老師反映，以求得到解決，同時也會與老師交流同學(xué)們的一些關(guān)于促進教學(xué)的建議，能使教與學(xué)能夠順利高效地進行。平時的一些通知是從專門負責(zé)的老師處領(lǐng)取，當(dāng)遇到問題和同學(xué)有不了解的地方時，都要去老師處了解情況，盡快解決問題，不因此影響到正常的學(xué)習(xí)。
3、學(xué)風(fēng)上做同學(xué)表率
作為學(xué)習(xí)委員，在學(xué)習(xí)上應(yīng)該起帶頭作用，一方面在按時上課的情況下，認真學(xué)習(xí);另一方面也要順利完成老師布置的課程任務(wù)，積極配合老師完成教學(xué)任務(wù)。平時努力學(xué)習(xí)，幫助同學(xué)，多與學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué)交流，帶動全班同學(xué)一起學(xué)習(xí)，營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，樹立良好學(xué)風(fēng)。我會多與其他班的學(xué)習(xí)委員交流，互通消息，互相反映班里的學(xué)習(xí)情況，把學(xué)習(xí)委員的工作做得有聲有色。
4、召開課代表會議，了解各學(xué)科學(xué)習(xí)情況以及各個課代表的工作情況，及時作出評價，發(fā)現(xiàn)問題后及時向其提出要求改正，并根據(jù)實際情況向課代表布置任務(wù)。及時向任課教師反映;同時將教師有關(guān)要求帶給同學(xué)，師生共同提高教學(xué)質(zhì)量。
5、總結(jié)
(1)根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題，將其及時記錄，寫出評價，整理進月底的小結(jié)中。
(2)在每月底進行一次小結(jié)，總結(jié)近一個月來同學(xué)們關(guān)于學(xué)習(xí)的不足，想出改正方法，并做好下一月工作的準(zhǔn)備。
(3)在期末進行一次總結(jié)，總結(jié)一學(xué)期來同學(xué)們在學(xué)習(xí)上的優(yōu)點、不足，提出建議，并為下一學(xué)期的工作制定計劃。
二、學(xué)習(xí)上的問題
觀察了一個月，我發(fā)現(xiàn)有少部分學(xué)習(xí)上不積極——(1)有的同學(xué)課堂聽講被動，不能跟著老師“走”，不積極思考和有效回答問題，甚至有的同學(xué)根本不聽講。(2)有的同學(xué)不能主動學(xué)習(xí)，除了作業(yè)(作業(yè)還有學(xué)生晚交、忘帶、空題等現(xiàn)象)外不再多學(xué)一點，即使不會的問題也不找老師問清楚，自覺性主動性很差。從中看出有一點“無所謂”的心態(tài)。希望端正學(xué)習(xí)態(tài)度，認真對待學(xué)習(xí)，思想要重視。
我將在班主任和任課教師的指導(dǎo)下，盡力發(fā)揮積極作用，為全班同學(xué)的學(xué)習(xí)進步作出努力。
上述內(nèi)容便是我的工作計劃，如有不足，請大家給我指出，我會去竭力改正。最后，希望大家配合我的工作，讓我能夠把這份工作干出采。
員工工作計劃11
2xxx年繼2xxx年金融危機后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下公司員工工作計劃：
一、工作目標(biāo)：
工作重點：進一步整合業(yè)務(wù)流程，建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念，增強員工的創(chuàng)新意識，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，實現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念，增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用，提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計劃，提高員工實際工作的能力和效率，促進個人業(yè)績的提升，從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。
3、分層次，抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點，圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個方面，形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。
4、深入推進各層級的崗位職責(zé)和績效考評制度，重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立，形成部門文化理念，為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略：
在公司“有勢者強，有德者昌”的文化氛圍下，提出“為有勢者搭建舞臺，為有德者創(chuàng)造未來”的思想，為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點，采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度，提高員工的溝通能力、表達能力，帶動工作能力的提高，促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項目計劃：
�。ㄒ唬�、基層管理人員（主管）
思想：提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。
方法：
1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以討論的形式進行分析、整理，從數(shù)字的角度對公司一周的運營進行總結(jié)，提出具有可操作性的調(diào)整建議。
�。�、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
�。场⑦M一步推行績效考評制度，加強各項財務(wù)制度的執(zhí)行力度，在理解的基礎(chǔ)上深化認識，提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
（二）、專業(yè)技術(shù)人員
思想：專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量，進一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn)，增強風(fēng)險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平，加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
方法：
１、深化細致的完善崗位職責(zé)，落實到每一個崗位和個人，普及內(nèi)部管理策略，提高內(nèi)部管理水平，提升其專業(yè)素養(yǎng)。
�。�、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基
礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
�。ㄈ┠昙o(jì)較青的人員（20—40歲）
思想：這是公司涉及面最廣的人群，在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個方面。
方法：
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班，組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以提高這類人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位，多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度，及時全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況，并作為日后任用的依據(jù)，便于各序列的專業(yè)人才快速成長。
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓(xùn)的壓力和動力，增強業(yè)務(wù)能力，實現(xiàn)人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)為基礎(chǔ)，增強新人團隊意識、溝通的機會，嚴格管理，為提升部
門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
四、本月具體工作內(nèi)容
1、完善崗位職責(zé)，細化到每一個個人，重點關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。
2、完善各項財務(wù)制度，細化到每一個崗位，為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個崗位績效考評制度，滿足公司整體管理規(guī)劃的要求
員工工作計劃12
一、20xx年x月工作計劃
1、工作立場和心態(tài)：
認同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識為顧客服務(wù)，體現(xiàn)自我價值。
2、行為舉止和儀表：
著裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產(chǎn)生信任感。
3、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度：
熱情招呼，微笑待客，熟練使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致、準(zhǔn)確，使顧客滿意。
4、銷售藥品：
向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責(zé)任。對常見疾病，營業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。
5、理解處方：
店員要學(xué)會辨認處方、分析處方、調(diào)配處方，注意配伍禁忌。
6：識別藥品真?zhèn)危?/p>
店要學(xué)會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>
7、負責(zé)辦理商品進貨驗收和退換。
8、做好藥品養(yǎng)護：
掌握藥品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護。
9、陳列理貨
將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補貨。
10、執(zhí)行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況。
11、積極參加各種培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。
12、貫徹落實GSP。
二、工作流程
1、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達到干凈、整潔、玻璃明亮。
2、準(zhǔn)備營業(yè)期間所需用品、用具。
3、補充商品，將柜臺上不足的商品補齊，并檢查柜臺上所列之商品是否齊全，有無新貨需及時上柜。
4、營業(yè)中應(yīng)隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。
5、檢查柜臺及庫存商品數(shù)量是否充足，不足的須及時填寫“缺貨計劃”并通知補貨，做到所有商品無斷貨現(xiàn)象。
6、柜臺到貨須認真清點驗收，及時上柜，同時配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整齊。
7、隨時作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時，應(yīng)立即上前友善、真誠地為其提供各種服務(wù)。
7、觀察銷售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通知其他同事協(xié)同處理。
8、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對所負責(zé)的每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。
9、隨時保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。
10、交接班時，應(yīng)對接班人員告知商品銷售已補貨和需補貨商品情況，做到交接清楚、補貨無重復(fù)。
11、維護店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施，愛護公物。
12、營業(yè)員必須堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗，如有事離崗須向店長及其他員工做好委托。
員工工作計劃13
20xx年是我縣農(nóng)村信用社深化改革關(guān)鍵之年，各項工作的開展直接關(guān)系到統(tǒng)一法人的進程和專項票據(jù)的兌付。根據(jù)聯(lián)社的統(tǒng)一安排，結(jié)合我縣信用社財務(wù)管理工作中的實際，在上年度財務(wù)管理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，細致分析信用社以后發(fā)展形勢，年信用社財務(wù)工作計劃思路是“以深化農(nóng)信社改革為中心;以提高全轄經(jīng)濟效益為目標(biāo)。緊緊圍繞統(tǒng)一法人和專項票據(jù)兌付工作，強化財務(wù)管理，狠抓制度落實，防范各種操作風(fēng)險，全面完成各項目標(biāo)任務(wù)”。
一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險。
在去年會計工作計劃規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個方面抓起：會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進一步提升增盈創(chuàng)利水平。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭全年實現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息，提高撥備水平的前提下，實現(xiàn)利潤萬元，確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標(biāo)。針對目標(biāo)，制定出臺《縣農(nóng)村信用社年增盈創(chuàng)利實施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤活存量優(yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財務(wù)管理，降低經(jīng)營成本，特別要加強營業(yè)費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標(biāo)。具體抓好五項操作：
1、財務(wù)開支操作：對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制，嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內(nèi)。
2、比例操作：即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定，對職工福利費，工會經(jīng)費，養(yǎng)老保險，待業(yè)保險金等按比例準(zhǔn)確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
3、預(yù)算操作：對培訓(xùn)費、會議費、修理費、電子設(shè)備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預(yù)算制，做到了在具體操作中嚴格按照預(yù)算控制支出。
4、包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法，無正當(dāng)理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用。
5、成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理，堅持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。
三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作，確保安全無事故。
在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，近年來，通過每年的序時檢查，使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用，管理達到了加強，但此項工作不敢懈怠，計劃在年月份，我社要組織工作人員對年5月以來的重要空白憑證領(lǐng)用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用，逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責(zé)任明確。
四、按標(biāo)準(zhǔn)開展信息披露工作。
財務(wù)人員工作計劃大全
一、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存。
4、票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報銷。
5、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
二、個人建議和措施要求
財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
員工工作計劃14
一、 班組安全生產(chǎn)方針：
安全第一、預(yù)防為主、綜合治理、全員參與、控制風(fēng)險、持續(xù)改進。
二、 班組安全生產(chǎn)工作目標(biāo)：
人身傷亡事故為零；火災(zāi)事故為零；生產(chǎn)事故為零；設(shè)備事故為零；安全隱患整改率達100%。最終實現(xiàn)20xx年全年度安全生產(chǎn)班組零事故目標(biāo)。
三、 班組安全生產(chǎn)工作任務(wù)及實施方案：
（一）、認真學(xué)習(xí)貫徹車間安全生產(chǎn)管理規(guī)定，完善動四組安全生產(chǎn)責(zé)任制。
1、認真貫徹執(zhí)行車間下發(fā)的各種安全生產(chǎn)文件，班組長、安全員要及時將公司、車間級有關(guān)安全會議精神貫徹落實到班組，傳達到每一位職工，增強班組職工安全生產(chǎn)意識。
2、健全并落實安全生產(chǎn)責(zé)任，班組長、帶班、負責(zé)工序流程的組員在生產(chǎn)工作的同時要負責(zé)相應(yīng)的安全問題。誰生產(chǎn)，誰負責(zé)安全。職工在自己的崗位上要認真履行各自的安全生產(chǎn)職責(zé)，增強安全生產(chǎn)意識，加強安全生產(chǎn)管理，落實全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、定期召開動四組組安全生產(chǎn)會議，總結(jié)安全生產(chǎn)工作，針對存在的安全隱患制定整改與預(yù)防措施，班組成員互相交流安全工作經(jīng)驗，傳達安全生產(chǎn)方面的文件，布置有關(guān)安全工作，安全員每周及時通報車間級安全檢查情況。
�。ǘ⒓訌娦麄鹘逃ぷ�，確保班組級安全培訓(xùn)取得實效，切實提高職工的安全知識水平，增強職工的安全生產(chǎn)憂患意識，保證生產(chǎn)安全順利地進行。
1、每月在完成生產(chǎn)任務(wù)后，利用生產(chǎn)空閑時間對職工進行相應(yīng)的安全知識培訓(xùn)，熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護知識，并經(jīng)考核合格后方可上崗，做好職工安全培訓(xùn)記錄。
2、對換崗、轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員，班組內(nèi)要進行安全技能和崗位操作方法的培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后才能上崗作業(yè)，并且建立相應(yīng)的安全培訓(xùn)記錄。
3、積極配合車間及有關(guān)職能部門對特種作業(yè)人員按國家規(guī)定開展專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)工作，已持有相關(guān)資格證書的職工要定期進行復(fù)審，做到持證上崗。
4、使組員能夠熟練掌握小型工傷的緊急處理措施，將傷害控制在最小程度。正確使用勞動衛(wèi)生防護用品，預(yù)防生產(chǎn)作業(yè)中的傷害。
5、加強安全用電知識，在使用配電箱、線軸之前做好檢查工作，防范觸電事故。
6、加強事故處理防范，在突發(fā)事故中正確熟練地采取自救和互救措施。
7、通過各種形式（警示牌、宣傳板等），使職工明確自己崗位存在的危害因素及預(yù)防措施，明確在危害發(fā)生時的救護措施。
�。ㄈ�、狠抓安全生產(chǎn)管理，嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，確保安全文明生產(chǎn)，定期進行安全自查，落實隱患整改責(zé)任及措施。
1、繼續(xù)建立健動四組全生產(chǎn)設(shè)備臺帳、安全設(shè)施臺帳及工具臺帳，定期檢修保養(yǎng)，定期檢測，確保相關(guān)證件齊全。
2、標(biāo)準(zhǔn)件、零部件合理存放，并設(shè)立醒目的分級存放標(biāo)志，確保安全生產(chǎn)現(xiàn)場整潔，無拌腳物，無雜物。
3、液壓站、拉伸器、力矩扳手、登高車、工具車、等作業(yè)設(shè)備防護設(shè)施要及時保養(yǎng)維護，做好保養(yǎng)維護記錄。
4、�；罚ㄓ推�、煤油等）按照要求放置入庫。專人領(lǐng)取、專人放置。
5、動四組組內(nèi)每周進行一次安全自查。將安全隱患列入安全隱患臺帳，及時制定整改措施，落實整改責(zé)任，本班組無能力整改的要立即向上級部門報告，研究、制定、落實整改責(zé)任及措施。建立單位安全自查記錄及安全整改記錄。
總之，20xx年動四組班組安全生產(chǎn)工作又進入了新的一年挑戰(zhàn)任務(wù)，班組在抓生產(chǎn)、促效益的同時抓好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，積極維護班組集體利益，確保組員生命財產(chǎn)安全，為建設(shè)“20xx年度班組安全零事故”奠定堅實的基礎(chǔ)。
員工工作計劃15
在這短短的培訓(xùn)幾天中，也學(xué)到了一些知識，盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久，逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了，只有喜歡它了，才能把它做的更好，是吧，
珠寶銷售培訓(xùn)心得體會。周老師說的很對，這是對個人的提升，品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展，所以這是需要靠大家來認真學(xué)習(xí)才能達到這個效果的。
很高興來到這個地方，讓我又認識了好多同事，好都姐妹，來到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對它負責(zé)任。
首先作為一個導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品，銷售也是一門藝術(shù)，很能鍛煉一個人的意志，作為珠寶銷售員，講求語言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的，我不能說我有好懂，但我會盡我的能力來為顧客解釋，讓他們選到更好更滿意的商品�，F(xiàn)在市場上的競爭很大，我們要以最的服務(wù)態(tài)度來對自已的上遞，讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費，買到約意的款式，之前在鉆石方面不是很專業(yè)，只是朦朦朧朧懂點，聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術(shù)的，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔，簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候，只知道不就是鉆石嗎，其實它的里面有好多知識的，需要慢慢體會，通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。
之前在鉆石方面不是很專業(yè)，只是朦朦朧朧懂點，聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術(shù)的，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔，簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候，只知道不就是鉆石嗎，其實它的里面有好多知識的，需要慢慢體會，通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。
這是我在培訓(xùn)中的感悟:
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
當(dāng)顧客進入或準(zhǔn)備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行，是不可少的，所以這也是對顧客的一種的禮貌，當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。
2展示珠寶飾品
好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看，我們作為營業(yè)員，就應(yīng)該向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足，哪怕是看看，也要做到我們的職責(zé)，這次不買不代表下次不買，他不買不代表他的親戚朋友不買，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人。
珠寶銷售員工作計劃表格
�、耪竭M入公司之后，首先要了解公司。我將用兩到三天的時間了解和熟悉公司的產(chǎn)品運作方向、經(jīng)營模式、主打產(chǎn)品和各部的人事情況等。
⑵從第三天開始，我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個性說明和文字資料比如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分，加以融會貫通，變成自己的東西，近而寫出更好的個性說明和文字資料。
�、菑牡诹扉_始，定時每一個半月做一個市場調(diào)查。因為珠寶行業(yè)里，幾乎每家公司都會定時做市場調(diào)查。市場調(diào)查的內(nèi)容是：①各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場零售價。②各相應(yīng)重量鉆石的顏色、凈度、切工。③有什么樣的打折促銷活動。④各節(jié)假日期間，有什么樣的獨特促銷活動。⑤了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場上，進而掌握鉆戒市場的動態(tài)走向。
�、仍谧龊昧耸袌稣{(diào)查之后第二天，進一步要做的就是產(chǎn)品的規(guī)劃。以以往我在周六福和IDO的工作經(jīng)歷，再加上現(xiàn)有的市場調(diào)查。對現(xiàn)在市場上我們需要什么樣的產(chǎn)品進行一個規(guī)劃。產(chǎn)品規(guī)劃的內(nèi)容：①什么樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛;②我們的產(chǎn)品要把價位定在什么位置才有競爭力;③我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(比如愿意花錢買鉆石珠寶的人，什么樣的禮物和活動對他們有吸引力。)
�、稍诤涂偨�(jīng)理到實際的珠寶批發(fā)市場調(diào)研之后(時間是一周之后開始)，就做一個產(chǎn)品供貨方案。
舉例說明：像我們這樣的公司，在起步階段，以拿貨為主。當(dāng)我們發(fā)展到一定程度之后，可與工廠合作。最后，當(dāng)我們要走品牌路線的時候，可建立自己的工廠。用一句話概括就是先生存，后發(fā)展。。我建議：我們先和珠寶批發(fā)市場上的商家談，找到合我們要求的商家，談定一家，長期合作，簽訂合同。
�、示W(wǎng)站在正式銷售開始之前一周開始培訓(xùn)：首先對珠寶銷售人員進行珠寶知識的一個培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為鉆石珠寶相關(guān)所有內(nèi)容。因為在網(wǎng)上賣東西，銷售人員一定要給人一種專業(yè)的感覺。之后是培訓(xùn)銷售的話數(shù)，因為客人問的問題大致都是在一定的范圍內(nèi)。還有就是對后勤人員的培訓(xùn)，除了培訓(xùn)珠寶專業(yè)知識之外，就是培訓(xùn)他們?nèi)绾芜M行鉆石的日常維護和保養(yǎng)。
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