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汽車的銷售工作計劃

時間:2022-12-30 12:42:34 工作計劃 我要投稿
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汽車的銷售工作計劃

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),現在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編精心整理的汽車的銷售工作計劃,希望能夠幫助到大家。

汽車的銷售工作計劃

汽車的銷售工作計劃1

  在接任展廳經理一職后,我在銷售工作中積極進取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績都有所提高。這里必須要感謝鄧經理的幫助和領導。我們公司xx銷售部也完成了各項任務和計劃。20xx年相信也會是激情奮進的一年。機遇與挑戰(zhàn)共存,我期盼20xx也是一個收獲的一年,這是我們整個銷售團隊共同期待并時刻準備與之奮斗的結果。一份耕耘一份收獲,這一年要做的工作還有很多,從一個銷售員成長為一個展廳經理,公司對我的期望很高,自己的擔子也很重。從一個執(zhí)行者轉變?yōu)橐粋管理者,這一角色轉換并不意味著到達了學習的盡頭,在管理方面和業(yè)務方面自身更要加緊學習。

  在新的一年里我的工作計劃如下:

  1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,08年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。

  2、銷售核心流程:完整運用核心流程,xx給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是鄧經理常教導大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹xx銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務的又一保障。

  3、提高銷售市場占有率:

 、、現在xx的幾家汽車經銷商最有影響的“xxx”“xx”對xx車的銷售夠成一定的威脅,在20xx年就有一些客戶到這兩家公司購了xx車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售xx車是沒有優(yōu)勢的,他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售xx車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。

 、、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

 、、結合市場部對公司和xx品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對xx車的認知度。

  3、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

  以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。

汽車的銷售工作計劃2

  首先,感謝公司領導對我的信任,讓我有這次機會展現自己。

  正視現有市場,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信息倍增,與此同時,又感責任重大。在接下來的銷售工作中,我會更加積極進取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績,會爭取做到最好。

  我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中,如下:

  一,銷量指標

  帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標。

  二,監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作

  制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。

  1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡

  2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經理。

  3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。

  4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。

  5、員工請假處理,準假具體安排辦法制度。

  三, 配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作

  1, 對市場部發(fā)出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等。

  2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片。

  四,掌握庫存,配合銷售經理做好銷售需求計劃

  每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。

  五,協助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃,并組織實施

  由于現階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓,通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績。根據銷售經理和銷售顧問的具體要求,制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。

  六、 排班安排

  根據現排班制度,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴重,組織上午學習培訓,每月初月中做競品調查。

  當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,所以說,實踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,并在實踐中不斷的提高自己改善團隊,帶領團隊一起,在最優(yōu)情況下完成領導下達的任務。

汽車的銷售工作計劃3

  一、汽車銷售的銷售指標:

  到20xx年12月31日,山東汽車銷售任務560萬元,銷售金額700萬元(附20xx年銷售計劃);

  二、汽車銷售工作計劃:

  1.年初,擬定年度銷售總計劃;

  2.年底起草年度銷售總結;

  3.月初,擬定月度銷售計劃和月度拜訪客戶計劃;

  4.月末,編制月度銷售統(tǒng)計和月度拜訪客戶統(tǒng)計;

  三、汽車銷售客戶的分類:

  xx年度銷售額度,市場細分,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其他用戶,并對各個層次的用戶進行分析。

  四、汽車銷售實施辦法:

  1.技術交流:

  (1)本年度VIP客戶技術部和售后服務部技術交流研討會;

  (2)參加兩次貿易展會,并在展會期間安排大型聯誼座談會;

  2.客戶回訪:

  國內市場上流通的類似品牌多達七八個,和我們自己技術一樣的品牌也有三四個。競爭越來越激烈,這對市場構成了威脅。要穩(wěn)定和拓展市場,就要和客戶溝通,和客戶、直接用戶的關系。

  (1)與客戶交流信息,增進感情,每月拜訪一次VIP客戶;每兩個月拜訪一級客戶;二級客戶會單獨拜訪;

  (2)抓住汽車銷售工作只有賣過貨的客戶完成,幫客戶發(fā)貨,做直接用戶的工作。這個作品包含在我x x年的作品中。

  3.網絡搜索:

  我們的網站和網絡資源,信息檢索和銷售信息。

  4.售后服務:

  在這種情況下,我們公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”。在下一步的汽車銷售中,要有責任感,加強優(yōu)質服務。

  用戶使用的產品就像他們享受的服務。從穩(wěn)定市場和長期合作的角度出發(fā),必須強化自己是客戶的意識,把握每一個與用戶接觸的機會,提供熱情細致的售后服務,給公司一個制勝的籌碼。

  這一年,我會遵守公司的規(guī)章制度,學習,盡力銷售。挑戰(zhàn)來了,既然選擇了遠方,何偉有難,我相信:用心就能贏得精彩!

  20xx年,要遵循的工作思路:在公司的領導下,公司的戰(zhàn)略持續(xù)改進活動,銷售部的日常工作,訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;客戶產品的及時交付和客戶的跟進,新客戶和新產品的開發(fā),各公司的生產和銷售。

汽車的銷售工作計劃4

  這里,我就如何建立、帶領銷售團隊開展銷售工作,提升銷售業(yè)績計劃做如下簡略表述:

  一、建立一支團結、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,而要實現更高的銷售目標,銷售人才是關鍵。也許有人認為,現在汽車行業(yè)很火暴,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應該站在高處看問題,F在產品市場競爭其實日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽車產品市場一直不是很景氣,消費者的購買行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風風行做為一個國內老字號品牌,它成熟的科技、高標準的品質、可靠的服務。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團隊,做成泰安汽車行業(yè)服務第一的團隊。

  1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約束、履行職務。

  2、人員的培訓。在這個信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計劃,定期進行專業(yè)培訓。銷售禮儀、產品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統(tǒng)性與連貫性,打造汽車銷售的正規(guī)軍。

  3、建立激勵機制,增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷售人員劃分明確的級別(具體細節(jié)詳細匯報),這樣做能促進員工積極性,提高工作效率,實現公司與員工的雙贏。

  二、規(guī)范展廳管理:

  1、推行展廳5S管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)),打造規(guī)范化現代化展廳(具體細節(jié)制定計劃)

  2、人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確,責任明確,逐漸養(yǎng)成良好習慣。

  三、加大對風行品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,最大限度發(fā)揮品牌效應的作用,用品牌推動銷售。我有選擇地調查了數人,其中有風行車主,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。結果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實,本人對風行的深入了解也是近段時間的事,大家都知道,品牌在產品的宣傳中簡單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費者熟悉產品,激發(fā)購買欲望,所以,我們日常一定要加強對風行品牌的宣傳:

  1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。

  2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等最佳位置至少有一個大型的`、有震憾效果的東風風行的廣告。

  3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。

  (考慮到我們的產品市場定位及成本投入,廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,DM宣傳,可充分利用店內現有資源進行有效的宣傳)

  4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有意識的隨時隨地宣傳,全員宣傳,全員銷售。

  四、產品市場調查、分析與預測

  1、知己知彼,百戰(zhàn)不貽。我們應對產品市場上我們每個車型的主要競品做調查與分析。具體包括品牌、參數、價格、特點等,掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細了解)

  2、本公司產品的賣點,消費群體及精準的產品市場定位。

  3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應及時了解。

  4、開發(fā)二級產品市場,充分發(fā)揮各個縣城汽貿的作用,前期盡量讓利于二級經銷商,提高公司整體銷量(具體細節(jié)制定詳細計劃)

  五、完成銷售目標。根據公司下達的銷售任務,要做一個具體的布置。

  在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,代好團隊就是提高銷量,作為部門經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司章程,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

  當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領團隊一起完成領導下達的任務。

  計劃只是工作的一個方向,以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解希望領導給予指正。 阿基米德說過:“假如給我一個支點,我將撬起整個地球。”但他沒有找到支點,所以他終究也沒能撬起地球。而今天,假如給我一個平臺,我相信一切皆有可能,因為,未來為我而來。

汽車的銷售工作計劃5

  轉眼即逝,20xx年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個總結。

  回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。

  一,我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點

  1.市場力度不夠強,以至于現在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!

  2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!

  3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。

  二,工作計劃

  工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。

  業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃

  三個大部分對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。

  1.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

  2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

  3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。

  九小類每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。

  1.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  2.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

  3.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

  4.要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  5.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  6.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  7.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

  三、明年的個人目標

  一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!

  20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產品,各公司產銷的任務。

汽車的銷售工作計劃6

  隨著區(qū)內汽車市場的逐步發(fā)展和成熟,競爭日趨激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售仍將是我們公司的工作重心。面對前期投入,正視現有市場,作為我區(qū)的銷售經理,我激情滿懷,信心十足,深感責任重大。

  著眼于公司現狀,兼顧未來發(fā)展。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作中,我堅持:突出重點維護現有市場,抓住機遇開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)定和提高市場份額,積極努力完成銷售任務。

  一、銷售指標

  到20xx年10月,全區(qū)汽車銷售任務10000元,銷售目標10000元。

  二、計劃制定

  1.年初,擬定年度銷售總計劃;

  2.年底起草年度銷售總結;

  3.月初,擬定月度銷售計劃和月度拜訪客戶計劃;

  4.月末,編制月度銷售統(tǒng)計和月度拜訪客戶統(tǒng)計;

  三?蛻舴诸

  根據20xx年汽車銷售額度,細分市場,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶、其他用戶四類,綜合分析各層次用戶。

  四。實施措施

  1.技術交流:

  (1)今年將為VIP客戶的技術部門和售后服務部門舉辦技術交流研討會;

  (2)參加兩個相關行業(yè)的展會,展會期間會安排大型聯誼座談會;

  2.客戶回訪:

  目前國內市場上流通的同類品牌汽車多達七八個,與我公司品牌相當的有三四個,技術不相上下,競爭日益激烈,對市場構成威脅。要穩(wěn)定和拓展市場,必須加強與客戶的溝通,協調好與客戶和直接用戶的關系。

  (1)為了加強與客戶的信息交流,增加感情,每月拜訪一次VIP客戶;每兩個月拜訪一級客戶;對于二級客戶,根據實際情況安排拜訪時間;

  (2)適應形勢,銷售工作不僅僅是通過賣給我們的客戶來完成,還要幫助客戶發(fā)貨,做直接用戶的工作。這項工作已經被列為我們今年的工作重點。

  3.網絡搜索:

  充分發(fā)揮我們的網站和網絡資源,通過信息檢索發(fā)現和掌握銷售信息。

  4.售后協調:

  目前我們公司還是以貿易為主,賣產品不如賣服務。下一步,要增強責任意識,不斷強化優(yōu)質服務。

  使用我們的產品就像享受我們提供的服務。從穩(wěn)定市場和長期合作的角度出發(fā),必須加強對客戶的責任感,抓住每一個與用戶接觸的機會,提供熱情、細致、周到的售后服務,為公司增加一個制勝的籌碼。

  今年,我將嚴格遵守公司的規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成汽車銷售任務。挑戰(zhàn)來了,既然選擇了遠方,何偉就有難,我相信:我一定會用心贏得精彩!

汽車的銷售工作計劃7

  20xx年到來了,新的一年對于我來說是新的挑戰(zhàn)和機遇并存。為了更好的開展工作,為了達到業(yè)績要求,現將20xx年工作計劃如下:

  1、我們可以和駕校合作,通過我們xx網報名成功學車的學員,在我們網站買車,能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網站買車,優(yōu)惠力度等等。

  2、在我們網站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務,并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,才能吸引用戶。

  3、跟一些我們合作的網站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊,也可以到網站發(fā)文章宣傳我們。

  4、尋找一些地方型的社區(qū)網站,跟他們合作。

  5、網站不定期做促銷優(yōu)惠活動,拉近客戶關系,使客戶知道我們網站的汽車價格優(yōu)勢。

  6、跟一些汽車保險公司合作,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價格,對我們來說應該也是一種優(yōu)勢。

  7、業(yè)務,就是銷售,然后是銷售培訓,在銷售培訓上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構造,性能,價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務知識明顯匱乏,直接影響銷售部的業(yè)績,現在產品技術更新很快,不培訓就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓過程中,及時發(fā)現問題,及時解決?焖偬岣咪N售員的能力。

  8、售前售后服務,客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔心(無外乎就是:整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。我相信我們應該能夠成功。

汽車的銷售工作計劃8

  為了更好的完成本職工作,特制訂20xx年工作計劃如下:

  一、數據分析

  作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業(yè)績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。

  二、技能分析

  對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。

  三、綜合能力分析

  優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系。

  因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。

  總之:銷售顧問的工作計劃,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高。通過計劃,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發(fā)揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。

  四、執(zhí)行銷售流程

  向顧客演示所銷售的產品和服務,包括試乘試駕;消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴;維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料;通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售;填寫銷售報告、表卡;確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質;能夠與各部門建立良好的關系,特別是財務部門和售后部門。

  并且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的需求;能夠不斷學習新的銷售方法、與產品有關的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法;了解最新的車型以及最新的改進技術;了解汽車系統(tǒng)(基礎的汽車設計)和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產品;了解競爭產品和價格;熟悉與汽車相關法規(guī),消費者相關法規(guī)和商業(yè)慣例;了解特約店的公司結構和各崗位的職責。

汽車的銷售工作計劃9

  隨著人民生活水平的提高、對生活質量的追求,越來越多的老百姓有了私家車。根據中國社會科學院發(fā)布的《中國汽車社會發(fā)展報告20xx~2013》,目前全國私人汽車保有量達到1.07億輛,其中大眾系列車型占比達更是名列前茅。

  伴隨著汽車保有量的持續(xù)性增長,汽車零配件及相關用品也實現了快速增長,規(guī)模以上生產廠家6359家,全行業(yè)年度總產值1.5萬億元。那么,做什么樣的規(guī)劃、什么樣的實施方案、什么樣的市場服務體系來完成我們全國的市場銷售行為?

  一,目前市場狀況

  20xx年公司主要銷售上海匯眾生產的底盤件產品,目前在汽配行業(yè)已有一定的客戶網絡。上海市場兩大汽配城(東方汽配城和吳中汽配城)中較有實力的客戶基本上都與我司展開了合作;外地市場中,如江蘇、浙江、安徽、北京等,都與相關公司負責人展開了聯系及前期洽談。

  在過去的5個月中,銷售部在工作中也面臨了一些問題:

  1, 目前汽配市場魚龍混雜,副廠件較多;

  2, 大部分汽配經銷商走的是“假貨經濟”的路,做大眾車型的尤其嚴重,甚至膽大妄為到采取出貨打大眾標的方式;

  3, 部分跟我司合作的客戶都畏懼我司的打假證,也就是說從我司少量走貨同時照樣賣假貨,從我司走貨量太少;

  4, 公司的訂單周期較長,訂單執(zhí)行還存在不到位的情況。

  面對以上問題,希望公司領導加強打假力度,滿足部分經銷商的觀望心態(tài)的同時予以強力威懾。

  二,市場規(guī)劃

  公司將于20xx年上線恒域汽配網絡平臺,這樣我司將做到線上線下完美結合。

 。ㄒ唬 線下業(yè)務擴張

  目前在上海市場我司已有一定的影響力,年后將會有更多的經銷商從我司走貨。針對汽配行業(yè)這個全國性的大餅,我們必須將視野放大:一是先以周邊省份如浙江、江蘇、安徽作為突破口;二是大眾車型保有量大的北京等其他省份。

  (二) 線上業(yè)務開展

  借助我司的網絡平臺,客戶可以更好地推廣自身公司及產品。這類客戶可以分為四類:一是汽車4S店、二是汽車配件生產廠家、三是汽配經銷商、四是汽車快修店和美容店。根據楊總的總體思路和部署,市場部需要將精力放在網站平臺的推廣上,為了短期內能達到更好的效果和經濟收益,建議采取以發(fā)展省級代理商為主、地市級代理商或者單個經銷商為輔的推廣政策。

  三,計劃的實施及方案

  (一) 前期準備工作

  線下客戶溝通繼續(xù)保持,具體的合作一切按照公司的流程和政策走,來滬的客戶可以隨時做出接洽安排。在網絡平臺3月份上線前注重于內部人員的整合工作,做好新人補替并進行政策和體系的強化培訓,適當的時候可以考慮把已經成熟的人員派遣到外地市場區(qū)。新進的同事強化培訓,迎接3月份即將進行全國市場招商工作。需要掌握的主要基礎部分:

  1、 強化個人能力,主要體現在語言組織能力,邏輯能力,對公司網絡平臺的了解及對銷售政策的掌握;

  2、 掌握渠道開發(fā)路勁和流程,及市場服務體系;

  3、 強化團隊意識,溝通交流,發(fā)現并指出工作中存在的問題,及時解決。

 。ǘ┦袌鲩_發(fā)方式

  1, 線下客戶的發(fā)展

  上海市場的線下客戶基本上都拜訪過,及時暫時沒有達成合作的也在保持著良性互動, 1

  年后肯定會從我司走貨。同時,市場部同事也需要在適當的時機向客戶介紹我們的恒域汽配網絡平臺,為平臺上線后盡可能快地增加商家進駐量。

  外地市場,安徽的華盛昌、北京的愛意世紀等外地客戶加緊聯系,盡快達成合作。同事,其他省份也必須加緊尋找有實力的合作伙伴。

  2,線上客戶的發(fā)展(網絡推廣與電話銷售相結合)

 。1)、網絡推廣:發(fā)布信息內容包括企業(yè)信息,企業(yè)網站,產品圖片,企業(yè)相關資質證書,公司郵箱,公司固定電話等聯系方式;

  A、 對指定區(qū)域內做網絡推廣,推廣目標主要包括行業(yè)性、城市門戶類、招商代理類等網站

  推廣;

  B、 微博、博客推廣,通過微博群等推廣;

  C、 Q群推廣,包括行業(yè)群,創(chuàng)業(yè)群,銷售群等;

  D、 對相關需求代理加盟項目信息做整理統(tǒng)計;

  E、 通過各類網站帖子進行回帖

  (2)、電話銷售:對指定區(qū)域內客戶信息做電話溝通,告知公司信息、產品信息、行業(yè)信息等;

  A、對從網絡推廣獲取的資料信息進行電話溝通;

  B、利用公司提供的搜索軟件,對相關關鍵詞搜索(如汽車、汽車美容、汽車配件等),整理

  當地客戶資料,進行電話溝通;

  C、對原今目標指定區(qū)域內咨詢客戶資料進行梳理。

 。3)、完成公司規(guī)定的報表統(tǒng)計,如每日工作統(tǒng)計表,客戶信息表,今目標工作日志等

 。4)、注意事項

 。1) 網絡推廣

  A、 對所發(fā)信息網站進行主觀判斷,避免無效網站信息發(fā)布的時間浪費;

  B、 對發(fā)布信息的網站進行及時更新,包括所發(fā)信息的標題、內容、圖片等;對

  無人流量或者24小時仍未審核通過的網站列為無效網站;

  C、 及時溝通推廣過程中遇到的問題,或者好的推廣方式。

 。2) 電話溝通

  A、 簡單了解電話溝通的流程,對公司產品的性能優(yōu)勢熟練掌握,有一定的知識積累如國家

  相關的政策,行業(yè)信息,同類產品信息等,保持良好的溝通心態(tài),注意用詞、語速;

  B、 對電話溝通對象做詳細了解,如對方的姓名、聯系方式、所屬城市(市區(qū)還是縣級市)

  目前從事行業(yè)、對公司產品的了解程度、評價,對當地城市的了解及操作本項目的意見,可能遇到的市場問題,需要公司扶持等;

  C、 在電話溝通過程中,不涉及公司的規(guī)劃、項目的合作模式、支撐模式,產品的價格體系

  等;

  D、 保持一定的溝通姿態(tài),按照公司相關規(guī)定,不要輕易回答任何一個問題,給對方留下不

  專業(yè)印象,對合作意向合作興趣強烈客戶的問題不能把握的,提交相關人員溝通;

 。3)工作日志,工作報表必須按時認真完成,已達到信息匯總、工作方式能及時調整的目的。 2

 。5)、工作計劃

  渠道開發(fā)人員在掌握工作流程后,為了讓自己的積極性更高,目的性更強,必須要有日工作計劃、周工作計劃;日工作總結,周工作總結。根據各同事指定日計劃,周計劃,渠道部指定渠道銷售日計劃及周計劃。

 。6)、獎懲制度

  為了鼓勵員工的工作積極性及工作熱情,強化工作責任心根據公司員工守則相關內容,結合公司薪資待遇表格的規(guī)定進行獎勵和處罰,做到賞罰分明。

 。7)、其他

  為了讓公司能夠及時掌握工作情況,渠道部同事之間能夠及時交流,每日下午16點30分于公司會議室進行每日例會,要求每人做好準備,及時溝通各自的意見和建議,對發(fā)現問題及時整改,為次日工作打下良好的基礎。

  3

汽車的銷售工作計劃10

  一、營銷背景

  世博中心占地6000平方米,條件獨特,管理先進,售后服務齊全,工商、稅務、銀行、交管等相關配套服務完善,可為客戶提供綜合、全面的優(yōu)質服務,使廣大汽車及其他附屬行業(yè)的經營者無需許多復雜的手續(xù)即可輕松運營。它為廣大汽車及負行業(yè)的經營者提供了一個更完善的;市場前景廣闊的現代汽車交易場所。

  為了更好地開展宣傳活動,提高知名度,使南車博覽中心在公眾心目中擁有更高的地位,創(chuàng)造聲勢,前期廣告能夠合理、科學地運營;成功實施,受其委托,專門安排制定南方汽車博覽中心前期廣告計劃。

  二、市場分析

  1.市場環(huán)境優(yōu)勢分析

  答:

  東風日產汽車博覽中心位于解放公園旁,交通便捷。中心以東風日產汽車為中心,輻射武漢、襄樊、x、黃陂、荊州等周邊城鎮(zhèn),地理環(huán)境優(yōu)越。

  b、

  東風日產汽車博覽中心位于一個集中的地方。周邊城鎮(zhèn)有密集型制造業(yè)和加工業(yè)。未來幾年,東風日產的經濟將快速發(fā)展,為其他汽車會展中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經濟環(huán)境。

  c、

  隨著經濟的進一步增長和人民生活水平的逐步提高,汽車及其附屬產業(yè)將實現新的飛躍。未來幾年,汽車消費將是大眾的主流消費,家庭和個人汽車將更加普及,汽車消費更接近普及,這將為東風日產汽車博覽中心未來的發(fā)展創(chuàng)造良好的市場機遇。

  2.自身優(yōu)勢分析

  答:

  目前x內及周邊的汽車銷售比較分散,大部分配套服務設施不完善。東風日產汽車博覽中心是周邊地區(qū)第一個現代汽車交易市場——機械城。該中心的建成將吸引更多汽車及其附屬行業(yè)的客戶關注和投資咨詢,市場前景非常廣闊。

  b、

  環(huán)境優(yōu)越,占地面積大,博覽中心布局合理,大型停車場、展廳、交易大廳等相關設施齊全完善,是集銷售、售后服務、零部件供應為一體的綜合性專業(yè)汽車交易市場。整個中心設計高,質量好,是湖北省首家設備先進、功能齊全的先進汽車交易中心。

  c、

  工商、稅務、交管、銀行、保險等配套服務的優(yōu)質服務將進入辦公室,為汽車交易省去很多繁瑣的手續(xù),讓整個汽車交易更快捷、更順暢。會員俱樂部、信息中心等相關配套設施完善,可為客戶提供優(yōu)質一流的服務,為汽車及其關聯經銷商提供汽車文化、新車投放、現場推廣等活動,并配備汽車美容、裝飾工程,使整個交易中心更加規(guī)范和一體化。

  d、東風日產汽車博覽中心擁有通訊、語言查詢、數字展示、信息發(fā)布、電子攝像等完善的硬件設施,裝修豪華典雅,運營環(huán)境舒適溫馨。

  三、前期市場策略

  1.密切關注市場機會,進行大規(guī)模宣傳,使其優(yōu)勢深入人心,吸引更多的汽車及其附屬行業(yè)經銷商和制造商投資。

  2、盡量展示自己的強勢優(yōu)勢,揚長避短,擴大知名度和美譽度。

  ent: 2em; textxalign: left;">3、早日導入CIS系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng)),實現闖名牌的市場戰(zhàn)略目標。

  4、引用現代的管理模式和高品質的服務,樹立良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)美譽度。

  四、前期廣告策略

  1、廣告定位

  前期的廣告定位應合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃,以及廣告的具體實施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務優(yōu)勢來作為廣告定位。

  2、廣告訴求

  以理性的廣告訴求為廣告訴求點,用實實在在的的事實去說服人,以便在實際的操作中,有利于廣告的操作。

  3、廣告目標

  爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結合,使東風日產汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標應該放在各個汽車經銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產商和經銷商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽提升自身價值,以便吸引更多的客戶來咨詢投資。

  五、媒體分析

  A、在眾多的廣告媒體中,xx地區(qū)主要以電視、報紙、戶外、網絡、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯,選擇性、針對性較突出,能夠直接到達受眾。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業(yè)形象。

  B、媒介利用應遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標群,簡化傳播途徑,有效的利用廣告資源。

汽車的銷售工作計劃11

  20xx年是我們汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉折期。國內專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調控的整體經濟環(huán)境,給公司的日常經營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。回顧全年的工作,我們主要圍繞以下開展工作:

  一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷

  針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在20xx年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:

  1、加強銷售隊伍的目標管理

  服務流程標準化;日常工作表格化;檢查工作規(guī)律化;銷售指標細分化;晨會、培訓例會化;服務指標進考核

  2、細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析

  我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,專門成立了用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我們公司的專用汽車銷售量。

  3、注重信息收集做好科學預測

  當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。

  售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。

  二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力

  對于內部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間學習。

  三、注重團隊建設

  公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。

  20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。

汽車的銷售工作計劃12

  一、銷售本部

  1、銷售團隊的穩(wěn)定。計劃10人,(福仕達小組6人軒泰眾力行各3人。王子,愛尚4人軒泰眾力行各2人)

  2、銷售待遇。福仕達小組底薪800元,王子愛尚小組1000元,提成見每月考核。

  3、銷售培訓。每月4次培訓,例會視情況定。培訓內容兩次一考核,考核成績與工資及年底獎金相掛鉤。

  4、銷售計劃。各銷售顧問每月底做好本月總結及次月工作計劃,裝訂成份懸掛于會議室。超時者通知財務罰款100元。

  5、巡展掃街。堅持做好巡展掃街計劃,配合市場部搞好廣宣計劃。

  6、進行月銷售冠軍評比,銷售冠軍另獎勵200元。

  二、二級網絡

  1、原有網絡盡可能升級標準店,在空白區(qū)域發(fā)展新合作店。

  2、每周做好定時走訪及培訓。傳達廠家新政策。

  3、做好管控,控制庫存、統(tǒng)一市場價格及物料的投放,如有違背視情況作出相應處罰。

  4、對優(yōu)秀二級合作經銷商加以支持力度。

  三、20xx年銷售目標及分控

  銷售目標福仕達740臺,王子愛尚160臺。共計:900臺。

  汽車4s銷售計劃7

  1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯系和溝通,穩(wěn)定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;

  2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶;

  3. 發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關系往來的新客戶;

  4. 加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務水平,把銷售工作與交流技能結合;

  5. 熟悉公司產品,以便更好的向客人介紹;

  6. 試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。

  隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。

汽車的銷售工作計劃13

  一、汽車銷售工作的銷量指標:

  至20xx年12月31日,山東區(qū)汽車銷售工作任務560萬元,銷售700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);

  二、汽車銷售工作計劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

  2、年終擬定《年度銷售總結》;

  3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

  4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

  三、汽車銷售工作客戶分類:

  **年度銷售額度,對市場細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶分析。

  四、汽車銷售工作實施措施:

  1、技術交流:

 。1)本年度VIP客戶的技術部、售后服務部一次技術交流研討會;

 。2)參加行業(yè)展會兩次,展會期間安排一場大型聯誼座談會;

  2、客戶回訪:

  在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌的有三四種,技術不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必與客戶的交流,與客戶、直接用戶之間的關系。

 。1)為與客戶信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;二級客戶情況另行安排拜訪;

 。2)把握,汽車銷售工作已僅是銷貨到的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我**年工作。

  3、網絡檢索:

  我司網站及網絡資源,信息檢索銷售信息。

  4、售后:

  情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步汽車銷售工作中,要責任感,強化優(yōu)質服務。

  用戶使用的產品如同享受的服務,從穩(wěn)固市嘗長遠合作的角度,務必強化為客戶的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,熱情詳細周到的售后服務,給公司制勝的籌碼。

  本年度我將遵守公司規(guī)章制度,學習,,努力銷售任務。挑戰(zhàn)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心能贏得精彩!

  20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產品,各公司產銷的任務。

汽車的銷售工作計劃14

  走進每一個新的行業(yè),本身就充滿了新鮮感和一種充滿挑戰(zhàn)的刺激感,我的汽車銷售之路。而如何的去做好這份工作,卻需要我們深深的思索,我喜歡這份工作,不只是因為他充實了我的人生,而是我把它當做了一種事業(yè),一種愛好,一種寄托。因為喜歡,我才會去更多的思索,因為喜歡,我才能更大能力的完成工作任務。因為喜歡,我在工作中不斷的提升了自己做人的內涵。

  “銷售顧問”,顧名思義,就是以銷售為最終目的的專業(yè)的顧問。從事汽車行業(yè),做一名成功的汽車銷售顧問,具備品牌(商品、競品)知識、分析能力、談判技能僅是銷售顧問的基本條件,我們更加要具備的是以下四點:

  一: 正確的態(tài)度

  所謂正確的態(tài)度,就是自己要端正自己的心態(tài),不管能不能達到最終的目的,我們都要去盡百分之千的努力。首先,我們要有一種自信的精神面貌,在任何一個消費者面前,我們就是專家,我們掌握著這些產品的特點,技術參數,價格,所以不管怎樣,我們都應該顯示出我們的自信。只有這樣,我們才能感染自己的顧客,才能給他留下一種更加專業(yè)的印象,從而幫他做出正確的選擇。其次:我們要有樂觀的態(tài)度,樂觀的態(tài)度,來源于對工作的***和愛好,我們要相信我們給予顧客的是一種真誠的幫助,幫助別人是快樂的,我們幫他選到自己適合的車型,本身就是一種助人為樂的快樂。也許,我們會在銷售的過程中遇到很多抵觸,和不理解,也許,我們的努力換來的不是最終的銷售成功。但是因為我們喜歡這份工作,我們就能用更加寬容的心去理解,去消化,去慢慢地讀懂,做自己喜歡的事情,本身就是快樂的!不是嗎?如果我們這樣去想,我們每天都會用微笑去迎接新的開始。

  二:產品與市場知識

  所謂產品,就是我們要銷售的物品,作為汽車銷售顧問,我們的產品就是汽車。我們要了解產品,不是單純的說,我們要知道每一種車子的性能價格。我們更多的是要在這個基礎上,積極地探索客戶的需求,用自己的專業(yè)知識解決客戶對產品的懷疑和不解。幷對這一區(qū)域內的市場有準確的反映和應對措施,并了解自己產品的主要競爭品牌,和這些品牌的實際情況,只有這樣,我們才能從容的面對。孫子兵法中有一句話:知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。我想銷售本身就是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,只有這樣,我們才會更大限度的取得勝利。

  三:好的銷售策略

  好的銷售策略,其實就是銷售技巧,什么才是好的銷售技巧,就是怎樣能成功的運用一定的技巧,快速的縮短整個銷售的過程,提高銷售的成功率。在這里,我就不去陳述一些細微的方式,我們面對的是人,人是最不安定的,所以人是不可預測的,這就需要我們不斷地總結,不斷的學習,掌握基本的銷售技巧。如:怎樣去贊美自己的顧客,怎樣去拉近與顧客的距離,怎樣了解顧客的真實需要和想法,怎樣提高顧客的購買欲望等等。這些只是基本的銷售技巧,要想成為一名成功的銷售顧問,我們還要在這個基礎上,具備更加慎密的思維和靈活的反映,從顧客的眼神和表情去分析顧客的態(tài)度,用他喜歡和比較能接受的話術來煽動他的購買情緒。在這時我們要注意是顧問的身份,給他一種我們是在幫助他尋找合適的車型的印象,這樣我們就能轉化自己在他心中的立場,從而幫他做出選擇。

  四:自我驅策

  自我驅策,就是時刻提醒自己,要在最短的時間內處理客戶的意愿。任何人都想得到重視,你要是敷衍他,我想你永遠也不可能做到真誠,不能真誠的去對待自己的顧客,就無法取得他的信任,更不能在他的身上挖掘更多的客戶資源。我們作為銷售顧問,不管是上班時間,還是休息時間,都要保持耐心,以和藹的態(tài)度去解決客戶的需求。往往不經意的一點細小的感動就會給你意想不到的效果。自我驅策,同時也是自動自發(fā),不斷學習的過程,時刻提醒自己,多學習和積累銷售方面的知識,只有全面的做好銷售的準備工作,我們在銷售的過程中才會最大程度的成功銷售。我們還要明白,銷售不只是簡單的把自己的產品銷售出去,我們還要有自己的特色,做適合自己的銷售風格,幷提升自己的知名度,不斷地壯大自己的客戶資源,和人際關系網。使我們的銷售穩(wěn)定中發(fā)展,杜絕市場的淡季和旺季。

汽車的銷售工作計劃15

  在這一年里,公司成立初期市場部需要不斷完善管理制度,加強市場環(huán)境的調研,為步入高速發(fā)展的快車道,實現更快的效益增長做好準備。

  對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司的總體經營管理目標,市場部特制訂20xx年工作計劃如下。

  一、銷售網絡管理

  1.建立直接操作關系

  市場部是負責公司銷售網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受董事長的領導。市場部銷售人員與各區(qū)域市場開發(fā)之間是一種直接接觸的關系,即在銷售網絡建設、維護、信息處理方面直接進行操作,并承擔銷售網絡工作的任務。

  2.人員配置:

  (1)銷售、統(tǒng)計管理員:內勤統(tǒng)計管理員1名,分管產品銷售及產品進銷存統(tǒng)計,兼任加工進銷存統(tǒng)計。

  (2)市場開發(fā)助理:省外市場開發(fā)助理1名,分管省外市場的銷售,兼任物料取樣和調度工作。

  3.強化人員素質培訓

  6月份前完成對市場部銷售、統(tǒng)計管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使20xx年市場部在人員素質方面有充分的保障。

  4.加大人員考核力度

  在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對銷售網絡建立和維護實施細則規(guī)定。建立市場部考核制度,并根據實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全銷售管理的工作。

  5.動態(tài)管理市場網絡

  市場部長根據市場開發(fā)助理提供的市場信息、項目規(guī)模、信息達成率、三項指標對市場部成員進行定期的動態(tài)評估。銷售、統(tǒng)計管理員和市場開發(fā)助理應結合相互收集資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強銷售的管理,在銷售的完整性、及時性、有效性和保密性等方面更上一層樓。

  6.加強市場調研

  以市場開發(fā)助理提供的銷售信息和公司在外省的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域貴金屬業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

  二、品牌推廣

  1、為進一步打響公司品牌,擴大公司的市場占有率,20xx年初步考慮參加幾個品牌推廣會和貴金屬年會,以宣傳和擴大公司的品牌,擴大銷售信息網絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現銷售任務奠定堅實的市場基礎。

  2、在完成重點或大型的招標項目之際,邀請有關部門參加公司舉辦的慶功活動,用大型貴金屬招標或大額訂單實例展示和宣傳公司品牌,顯示公司在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實,樹立貴金屬行業(yè)中典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

  3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在網絡和知名貴金屬網頁作宣傳或廣告,展示公司實力;及時制作公司新的業(yè)績和宣傳資料,發(fā)放到各商家手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

  4、加強和業(yè)內人員接觸,學習相關貴金屬專業(yè)知識和素質教育工作,樹立良好的公司員工形象和企業(yè)文化內涵,給每一位商家與公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對公司有更清晰和深層次的認識。

  三、客戶接待

  客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對公司的產品表現出限度的認同感,對公司的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:

  1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果。

  2、在確?蛻艚哟Ч奶崆跋,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。

  3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,處促成項目業(yè)務。

  四、內部管理

  1、嚴格實施“一切按認真管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

  2、進一步嚴格按照公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。

  3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

  4、一切從公司大局出發(fā),強調營銷體系一盤棋。積極做好營銷系統(tǒng)各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標做好質的服務工作。

  5、配合董事長搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好協調工作。創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

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