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護(hù)理工作計(jì)劃集錦15篇
時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？以下是小編為大家整理的護(hù)理工作計(jì)劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
護(hù)理工作計(jì)劃1
經(jīng)常聽人說，教師是天底下最光輝職業(yè)，現(xiàn)在我卻要說，護(hù)士也同樣。因?yàn)樽o(hù)士對(duì)人民健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)尊敬。轉(zhuǎn)眼我已做護(hù)士工作兩年時(shí)間了，回顧這兩年來歷程，心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和態(tài)度對(duì)待病人，為病人減少一分痛苦成了我使命，所以我不愧譽(yù)為"白衣天使"稱號(hào)。20 年這新一年，我們護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個(gè)臺(tái)階，為此特制訂20 年護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)
�。ㄒ唬�、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士"三基"及�？萍寄苡�(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士考核，強(qiáng)化她們學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
3、加強(qiáng)�？萍寄芘嘤�(xùn)：各科制定出周期內(nèi)�？评碚撆c技能培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o(hù)士打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)執(zhí)行情況。
�。ǘ�、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高�？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
�。ㄈ⒓訌�(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí)，提高護(hù)士整體素養(yǎng)
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用"5。12"護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)活動(dòng)月，組織寓教寓樂節(jié)日晚會(huì)。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理服務(wù)需求，新一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
�。ǘ⒓訌�(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
（三）、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
�。ㄒ唬�、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組質(zhì)管作用，明確各自質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
�。ǘ�、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)�？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中問題，提出整改措施。
�。ㄈ�、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)護(hù)理過程中安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴歸因分析，多從自身及科室角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生原因，應(yīng)吸取教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生管理，明確帶教老師安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
�。ㄒ唬�、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好職業(yè)形象。
�。ǘ�、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
（一）、指定具有護(hù)師以上職稱護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生意見。
�。ǘ�、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃完成情況，做好出科理論及操作考試。
�。ㄈ�、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
（四）、增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1—2項(xiàng)。
（五）、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士學(xué)習(xí)生活。
我們相信以上全體護(hù)理人員工作計(jì)劃只要嚴(yán)格執(zhí)行，我們?cè)?016年中工作中一定能取得好成績(jī)。
護(hù)理工作計(jì)劃2
一、完成日常護(hù)理工作，維持正常的護(hù)理工作秩序。
二、護(hù)理“百日安全”活動(dòng)進(jìn)行最后檢查，依據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)比，
并給予一定的獎(jiǎng)懲措施。
三、全力配合醫(yī)院做好二級(jí)醫(yī)院驗(yàn)收期間相關(guān)工作，對(duì)驗(yàn)收期間專家
提出的問題護(hù)理部組織學(xué)習(xí)討論，以求護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
四、護(hù)理部加強(qiáng)護(hù)理核心制度落實(shí)突出是交接班制度、護(hù)理安全管理
制度、病區(qū)管理制度、危重病人搶救制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度等。
五、加強(qiáng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)專科護(hù)士，提高我院護(hù)理服務(wù)七月份工作計(jì)劃水平。
六、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核
理論
1、吸氧技術(shù)秦亞娟
2、霧化吸入李曉瓊
操作
1、妊高癥的治療與護(hù)理錢紅花
2、全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)后護(hù)理李曉瓊
護(hù)理工作計(jì)劃3
1、在工作中進(jìn)一步完善及規(guī)范各項(xiàng)工作制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度及操作流程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、加強(qiáng)護(hù)理管理，確保護(hù)理安全，熟悉和掌握透析室的質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)護(hù)理管理度，有目標(biāo)、有重點(diǎn)的進(jìn)行護(hù)理管理。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能，科內(nèi)每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力。
4、加強(qiáng)透析病人的健康教育，制作宣傳冊(cè)及相關(guān)知識(shí)宣傳彩頁，強(qiáng)化健康教育內(nèi)容，如內(nèi)瘺的護(hù)理、控制體重、飲食護(hù)理等。
5、按規(guī)范要求對(duì)首次透析患者常規(guī)進(jìn)行血液傳播疾病病毒標(biāo)志物的檢查,對(duì)維持透析的患者每半年一次進(jìn)行病毒標(biāo)志物的檢測(cè)。感染患者分區(qū)專機(jī)透析，杜絕交叉感染，保證患者的治療安全。加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)，每周對(duì)反滲水進(jìn)行水硬度和余氯測(cè)定，每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)、反滲水、透析液細(xì)菌培養(yǎng)、透析液溶質(zhì)濃度監(jiān)測(cè)，每季度進(jìn)行透析液及反滲水內(nèi)毒素檢測(cè)，每年進(jìn)行一次反滲水化學(xué)污染物測(cè)定。
7、對(duì)所有透析患者進(jìn)行全國血液凈化病例登記系統(tǒng)登記。
8、在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的支持下，積極參加血液透析相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)進(jìn)修學(xué)習(xí)，以便及時(shí)掌握血液凈化領(lǐng)域的新知識(shí)及新業(yè)務(wù)，在提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)消毒隔離措施，開展透析新
項(xiàng)目上再上一個(gè)新臺(tái)階。
9、透析病人是依賴于透析設(shè)備生存的，包括透析機(jī)、水處理設(shè)備、高質(zhì)量的透析用品等，希望在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下可以完成水處理設(shè)備的更換，并能添加在線血液透析濾過機(jī)器一臺(tái)。
護(hù)理工作計(jì)劃4
根據(jù)ｘｘ市衛(wèi)計(jì)局《ｘｘ市20xx年深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》，為進(jìn)一步深化我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作內(nèi)涵，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，在總結(jié)20xx年度優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本院實(shí)際，特制定20xx年度深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
以護(hù)士隊(duì)伍能力素質(zhì)建設(shè)為核心，以“改模式、重臨床、強(qiáng)內(nèi)涵、建機(jī)制”為重點(diǎn)，強(qiáng)化人文關(guān)懷，深化責(zé)任制整體護(hù)理，努力提升病人護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
二、工作目標(biāo)
1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋100%病房，并在門（急）診、手術(shù)室、血液透析室、供應(yīng)室、特診科和廈崗分院等部門鋪開。
2、患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度達(dá)90%以上。
3、控制護(hù)士離職率低于5%。
4、普通病區(qū)實(shí)際開放床位與注冊(cè)護(hù)士比不低于1:0.43，臨床護(hù)理崗位護(hù)士占全院護(hù)士比例不低于95%。
三、工作計(jì)劃
�。ㄒ唬⿲�(shí)施科學(xué)管理
1、根據(jù)《廣東省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)護(hù)士（助產(chǎn)士）崗位管理指導(dǎo)意見》，合理配置護(hù)士數(shù)量，規(guī)范護(hù)士崗位設(shè)置，建立科學(xué)的績(jī)效考核制度和薪酬分配制度，逐步實(shí)現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性，穩(wěn)定臨床一線護(hù)士隊(duì)伍。
�。�1）、完善績(jī)效考核體系，真正體現(xiàn)多勞多得的合理分配原則。今年四月制訂了《ｘｘ市長(zhǎng)安醫(yī)院護(hù)士績(jī)效考核實(shí)施方案（試行）》，方案中成立了以麥天恩院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，各科室根據(jù)醫(yī)院方案制訂本科室的績(jī)效考核具體方案。
�。�2）、努力探討有效的績(jī)效考核方法，將護(hù)理人員績(jī)效考核結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤，向工作技術(shù)較強(qiáng)、工作風(fēng)險(xiǎn)較高、工作量大的臨床護(hù)理崗位傾斜，調(diào)動(dòng)臨床一線護(hù)士工作積極性和主動(dòng)性，同時(shí)提高了病人滿意度。
（3）、積極申請(qǐng)?zhí)岣咭拱嘧o(hù)士的夜班費(fèi)待遇。
2、根據(jù)責(zé)任制整體護(hù)理要求，上半年進(jìn)一步修訂、完善護(hù)理管理制度、各專科護(hù)理常規(guī)、護(hù)理工作指引和護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等并組織培訓(xùn)。
3、建立護(hù)士層級(jí)崗位，實(shí)施護(hù)士分層級(jí)管理，合理設(shè)置臨床護(hù)士職業(yè)生涯發(fā)展路徑。增加招聘大專以上學(xué)歷畢業(yè)護(hù)士比例和高素質(zhì)護(hù)理人才，逐步建立�？谱o(hù)士、高級(jí)責(zé)任護(hù)士、責(zé)任護(hù)士、助理護(hù)士等層級(jí)崗位及可持續(xù)發(fā)展的人才梯隊(duì)。
4、根據(jù)責(zé)任制整體護(hù)理和護(hù)士層級(jí)崗位能力實(shí)際需求，制定并落實(shí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，加大力度對(duì)工作3年內(nèi)的護(hù)士“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)與考核，利用業(yè)務(wù)查房逐步提高管床責(zé)任護(hù)士整體護(hù)理程序、病情觀察能力訓(xùn)練。
（1）繼續(xù)完善護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及層級(jí)培訓(xùn)，落實(shí)指導(dǎo)老師下分管病人、個(gè)案護(hù)理。
�。�2）加強(qiáng)�？萍寄艿呐嘤�(xùn)。各科室制定出各層級(jí)護(hù)士護(hù)理理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每月組織不少于1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月對(duì)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能抽查考核1次，為培養(yǎng)�？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
�。�3）護(hù)理部每月組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月對(duì)不同層級(jí)護(hù)士進(jìn)行理論知識(shí)考核一次，每周對(duì)臨床科室至少進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房和行政查房一次，不斷更新專業(yè)理論知識(shí)，提升專業(yè)知識(shí)水平，同時(shí)運(yùn)用追蹤法檢查、檢測(cè)臨床護(hù)理服務(wù)全過程16條、各項(xiàng)流程及制度的落實(shí)。
�。�4）加強(qiáng)護(hù)理組長(zhǎng)和�？谱o(hù)理培訓(xùn)，按�？谱o(hù)理崗位規(guī)范化培訓(xùn)大綱要求，落實(shí)重點(diǎn)�？茘徫蛔o(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施方案。結(jié)合�？漆t(yī)療技術(shù)發(fā)展和病人需求，擬選派2-3名護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行�？谱o(hù)士培訓(xùn)。
5、加大醫(yī)院后勤部門和輔助科室對(duì)臨床護(hù)理工作支持和保障力度，進(jìn)一步完善臨床支持系統(tǒng)，如總務(wù)股做好臨床用水、用電、生活用品等保障工作，3月份起由醫(yī)院后勤人員運(yùn)送物資到臨床科室，爭(zhēng)取年底逐步實(shí)現(xiàn)藥師配置口服藥/注射藥、藥品運(yùn)送到病房，減少護(hù)士從事非護(hù)理工作。
�。ǘ├^續(xù)加強(qiáng)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)工作
1、護(hù)理部將組織護(hù)士長(zhǎng)、副護(hù)士長(zhǎng)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)的相關(guān)文件精神，如《ｘｘ市改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)實(shí)施方案》（東衛(wèi)函[20xx]71號(hào)）、《關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)的通知》（國衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)〔20xx〕17號(hào)）、省衛(wèi)生計(jì)生委、省中醫(yī)藥局《關(guān)于印發(fā)廣東省醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則（20xx版）的通知》（粵衛(wèi)函〔20xx〕82號(hào)）、ｘｘ市衛(wèi)計(jì)局《關(guān)于印發(fā)ｘｘ市20xx年深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》（東衛(wèi)辦〔20xx〕24號(hào)）和《廣東省護(hù)理管理干部培訓(xùn)班培訓(xùn)資料》等，并在此基礎(chǔ)上，護(hù)理部全面部署推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作計(jì)劃。
2、要求各科室做好培訓(xùn)工作，并組織討論、制定科室具體的深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)計(jì)劃，如組織護(hù)士學(xué)習(xí)《廣東省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)指南》，建立健全臨床診療護(hù)理服務(wù)全過程、病人生活護(hù)理服務(wù)制度和工作指引以及禮儀服務(wù)培訓(xùn)等，提高護(hù)士臨床專科服務(wù)意識(shí)和提升護(hù)士禮儀服務(wù)水平。
（三）深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，提高臨床護(hù)理服務(wù)水平
1、繼續(xù)深入推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理，實(shí)施護(hù)士管床管病人，責(zé)任護(hù)士為患者提供專業(yè)照顧、病情觀察、治療措施、心理支持、健康教育、溝通配合等護(hù)理服務(wù)，注重對(duì)患者的人文關(guān)懷和溝通交流，關(guān)注患者的不適和訴求，并及時(shí)解決。
2、進(jìn)一步落實(shí)《廣東省醫(yī)院臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指南》關(guān)于臨床護(hù)理服務(wù)全過程16項(xiàng)要求和生活護(hù)理5項(xiàng)要求，明確責(zé)任護(hù)士整體護(hù)理病人工作程序，細(xì)化病人從入院到出院全過程的各項(xiàng)護(hù)理工作，優(yōu)化各項(xiàng)工作流程，落實(shí)病人住院檢查診療護(hù)理告知，將病人基礎(chǔ)護(hù)理做實(shí)做細(xì)。
3、進(jìn)一步鞏固責(zé)任制整體護(hù)理，明確床邊工作內(nèi)容和要求。今年擬購進(jìn)十臺(tái)床邊多功能車，繼續(xù)推廣“床邊工作制”，責(zé)任護(hù)士上班常態(tài)情況下在病房或患者身邊工作，提高病人直接護(hù)理時(shí)數(shù)及護(hù)理及時(shí)性。計(jì)劃在內(nèi)、外科開展病人個(gè)案護(hù)理和個(gè)案管理，結(jié)合臨床重點(diǎn)�？�、特色專科，探索開展特色護(hù)理服務(wù)，不斷提高護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵。
4、積極開展出院病人延伸護(hù)理，拓寬護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域。努力做好出院患者的隨訪工作。要求各病區(qū)隨訪率達(dá)出院病人30%以上，并做好相關(guān)記錄。將常規(guī)隨訪、�？齐S訪和專病隨訪相結(jié)合，通過電話回訪出院患者和返院復(fù)診患者隨訪，可為有需要的出院患者提供護(hù)理及健康指導(dǎo)，同時(shí)根據(jù)患者隨訪結(jié)果，及時(shí)改進(jìn)住院服務(wù)。產(chǎn)科將繼續(xù)與長(zhǎng)安鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立良好合作關(guān)系，提高醫(yī)療資源共享。
5、繼續(xù)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)合作和患者溝通，努力改善患者就醫(yī)感受和體驗(yàn)。進(jìn)一步深化在門急診、手術(shù)室、供應(yīng)室、血透中心、特診科和廈崗分院等部門的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，優(yōu)化門急診診療護(hù)理流程，加強(qiáng)候診、診查、輸液患者的巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者病情變化，并予及時(shí)處理，對(duì)急、危重癥患者實(shí)行優(yōu)先診治及護(hù)送住院；為患者提供飲水、應(yīng)急電話、輪椅、紙、筆等便民設(shè)施；對(duì)門診患者開展多種形式的健康教育。手術(shù)室繼續(xù)應(yīng)用“術(shù)前訪視小冊(cè)”開展圍手術(shù)患者術(shù)前訪視，細(xì)化手術(shù)病人術(shù)前告知和心理護(hù)理；密切醫(yī)、護(hù)、麻醉合作，將病人圍手術(shù)期的各項(xiàng)護(hù)理工作做實(shí)做細(xì)。在病房繼續(xù)推廣醫(yī)生護(hù)士聯(lián)合查房，密切醫(yī)護(hù)患合作，減少醫(yī)療糾紛發(fā)生。要求客服中心每月對(duì)門急診病人和住院患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果向各科室反饋，把病人的滿意作為我們護(hù)理工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便。
6、加強(qiáng)病區(qū)安全管理，結(jié)合平安醫(yī)院創(chuàng)建，積極改善病區(qū)安全設(shè)施，努力為病人創(chuàng)造安靜、整潔、安全的病區(qū)診療環(huán)境。繼續(xù)鞏固和完善五常法管理，把五常法管理做為護(hù)理管理的常態(tài)，使之更加科學(xué)和規(guī)范化。
7、加強(qiáng)指導(dǎo)檢查，確保取得實(shí)效�！皟�(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開會(huì)議一次，廣泛收集意見和建議，對(duì)存在問題及時(shí)整改，切實(shí)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，改善臨床護(hù)理服務(wù)，提升患者和社會(huì)滿意度。定期對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的病房進(jìn)行督導(dǎo)和總結(jié)，定期組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)交流和探討。
�。ㄋ模┏掷m(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量
1、加大臨床護(hù)理核心制度的培訓(xùn)和監(jiān)督力度，增強(qiáng)臨床一線護(hù)士對(duì)各項(xiàng)制度、技術(shù)規(guī)范的正確執(zhí)行率。
2、繼續(xù)完善、修訂檢測(cè)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)指標(biāo)，定期分析指標(biāo)數(shù)據(jù)并進(jìn)行整改。加強(qiáng)院內(nèi)跌倒、壓瘡及擇期手術(shù)并發(fā)癥（肺栓塞、深靜脈血栓、肺感染、人工氣道意外拔出）的質(zhì)量指標(biāo)的監(jiān)控。
3、努力營造非懲罰性護(hù)理不良事件報(bào)告制度，鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件，護(hù)理部每季度組織護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)對(duì)二級(jí)以上不良事件及發(fā)生率排前三位的運(yùn)用RCA分析發(fā)生原因、采取防范措施、定性和追蹤效果評(píng)價(jià)，把討論結(jié)果向當(dāng)事科室反饋。同時(shí)護(hù)理部將審核后的護(hù)理不良事件上報(bào)到ｘｘ市《護(hù)理不良事件管理系統(tǒng)》。
4、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫。護(hù)理部每個(gè)月組織護(hù)士長(zhǎng)對(duì)已歸檔的病歷開展了護(hù)理文書質(zhì)量檢查，每個(gè)月將抽查近200份的歸檔病歷，針對(duì)存在問題進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析，并將質(zhì)控的情況及時(shí)反饋到各科室，使護(hù)理文書的書寫質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
5、繼續(xù)落實(shí)和完善《ｘｘ市長(zhǎng)安醫(yī)院急救物（藥）品管理制度與要求》，規(guī)范所有高危藥品的標(biāo)識(shí)，保證患者的安全用藥。積極配合市今年下半年開展全市無菌物品管理和管道護(hù)理質(zhì)量專項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)，從五月份開始在全院范圍內(nèi)進(jìn)行自查、自糾和整改工作。
（五）加強(qiáng)信息溝通與交流
要求各科室每季定期向護(hù)理部報(bào)送《ｘｘ市長(zhǎng)安醫(yī)院醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作季度信息表》，護(hù)理部將全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作情況進(jìn)行總結(jié)、歸納后，于每季度向市衛(wèi)計(jì)局報(bào)送《醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作季度信息表》。
護(hù)理工作計(jì)劃5
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助下，護(hù)理部以《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》為抓手，通過護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)方案的有效執(zhí)行，“護(hù)理安全零容忍管理規(guī)定”二十條的貫徹實(shí)施，表格式護(hù)理評(píng)估單的設(shè)計(jì)與使用及“護(hù)士分層管理與使用”為核心的責(zé)任制整體護(hù)理的扎實(shí)開展，全院護(hù)理同仁凝心聚力、拼搏進(jìn)取，圓滿完成了全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
20xx年是我院克難提速、推進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)鍵年，護(hù)理部將緊緊抓住“二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審”這一契機(jī)，圍繞醫(yī)院總體發(fā)展目標(biāo)，努力做好以下工作：
一、以愛做管理，著力打造一支金牌護(hù)理團(tuán)隊(duì) 按照醫(yī)院管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求，護(hù)理部和護(hù)士長(zhǎng)作為醫(yī)院的重要職能部門以及各項(xiàng)制度、規(guī)范的具體踐行者與督導(dǎo)者，其管理理念在護(hù)理管理中的導(dǎo)向作用尤為重要。
上有所好，下必甚焉。
有什么樣的護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍就有什么樣的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，而金牌護(hù)理團(tuán)隊(duì)是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的支柱!護(hù)理部進(jìn)一步解放思想，更新理念，改變既往的“主任要求，護(hù)士長(zhǎng)服從”的被動(dòng)管理，為護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)寬松的管理環(huán)境。
引導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)用科學(xué)的方法進(jìn)行自我管理，讓護(hù)士長(zhǎng)將主要精力放在科室的管理上，管理好科內(nèi)病人的安全、治療及健康指導(dǎo)，管理好護(hù)士的工作、生活和思想動(dòng)態(tài)，協(xié)調(diào)好醫(yī)、護(hù)、患三方關(guān)系，確�？剖易o(hù)理質(zhì)量及安全。
護(hù)理部在各項(xiàng)管理措施的具體實(shí)施中，要注重把人性化的護(hù)理服務(wù)理念與醫(yī)院文化建設(shè)逐步滲透到每一個(gè)細(xì)節(jié)中，認(rèn)準(zhǔn)角色，擺正位置，不做護(hù)士中的“人上人”，要做護(hù)士中的“人中人”，營造關(guān)心、尊重、信任的護(hù)理氛圍，增強(qiáng)護(hù)士的向心力和凝聚力，讓每一名護(hù)士為自己是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員而驕傲與自豪。
二、品管驅(qū)動(dòng)，圈圈相連 護(hù)理作為獨(dú)立的一級(jí)學(xué)科，其特性決定了任何一項(xiàng)護(hù)理工作都有諸多的環(huán)節(jié)所組成。
為更加科學(xué)、規(guī)范地運(yùn)用PDCA管理模式，20xx年我們將品管圈(QCC)引入護(hù)理管理。
針對(duì)護(hù)理工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，如“如何指導(dǎo)病人正確服用口服藥”、“如何提高小兒患者一次性穿刺成功率”等成立相應(yīng)的品管圈，調(diào)動(dòng)廣大護(hù)理人員的積極參與性，變“要我工作”為“我要工作”。
利用PDCA循環(huán)理論，剖析現(xiàn)狀問題，深度分析原因，設(shè)定活動(dòng)目標(biāo)，制定活動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)行對(duì)策整改及實(shí)施。
力爭(zhēng)通過品管圈活動(dòng)的開展，使護(hù)理工作中的一些突出問題得以解決，使工作流程更加順暢、護(hù)理服務(wù)更加專業(yè)，降低不良事件發(fā)生率，促進(jìn)護(hù)士的個(gè)人成長(zhǎng)與進(jìn)步，達(dá)到一種全院齊動(dòng)員參與護(hù)理管理的工作狀態(tài)，使護(hù)理管理工作更容易推行，有利于各項(xiàng)工作的順利開展。
三、“四到位”實(shí)現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn) 護(hù)理部將緊緊圍繞“規(guī)范護(hù)理質(zhì)量，完善制度建設(shè)、推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)，提升服務(wù)水平”的工作思路，以質(zhì)量——安全為主線，以“護(hù)理病人到位、病情觀察到位、文書記錄到位、內(nèi)涵體現(xiàn)到位、服務(wù)滿意度提高”為工作重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
通過常態(tài)化的定期檢查與指導(dǎo)，使護(hù)理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵，懂得如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。
嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理不良事件主動(dòng)上報(bào)制度，定期進(jìn)行不良事件案例分析，使全院護(hù)理人員警鐘長(zhǎng)鳴。
規(guī)范護(hù)理質(zhì)量管理，定期舉辦“以病人為中心，提高護(hù)士服務(wù)內(nèi)涵”為主題的個(gè)案追蹤護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，通過“疑難危重病例”的現(xiàn)場(chǎng)討論評(píng)價(jià)活動(dòng)，進(jìn)一步提高護(hù)理人員對(duì)疑難危重病例的護(hù)理和搶救能力。
進(jìn)行“護(hù)士長(zhǎng)查房質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)”活動(dòng)，轉(zhuǎn)變管理者護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的理念，使護(hù)士長(zhǎng)在工作中更加注重細(xì)節(jié)管理和制度的執(zhí)行力，從而為建立科學(xué)的評(píng)價(jià)流程、方法以及護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的長(zhǎng)效機(jī)制奠定基礎(chǔ)。
實(shí)施多形式質(zhì)量控制，護(hù)理部根據(jù)“季安排、月重點(diǎn)”工作計(jì)劃，深入科室針對(duì)核心制度的落實(shí)情況、護(hù)理安全與急救管理等檢查臨床護(hù)理工作，落實(shí)墜床、跌倒、壓瘡、拔管病人及高危病人的質(zhì)量追蹤監(jiān)控及指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集和分析記錄，從而保障患者安全。
四、構(gòu)建護(hù)理質(zhì)量管理新體系 原有的護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)體系從基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理、消毒隔離、安全管理以及病房管理等方面進(jìn)行督查，是以單個(gè)質(zhì)控項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)，應(yīng)對(duì)性、突擊性強(qiáng)，管理者很難科學(xué)、全面地對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。
新的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，改變以往按質(zhì)控項(xiàng)目進(jìn)行劃分，側(cè)重于責(zé)任分工方式、排班模式、患者基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理的落實(shí)、人力資源配置等方面，從患者、護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)涉及的各個(gè)角度、多個(gè)層面進(jìn)行全方位的護(hù)理質(zhì)控，在不同時(shí)間段更全面、深入、準(zhǔn)確地了解患者的治療及生活護(hù)理，了解護(hù)理人力資源情況、護(hù)士分層使用情況等，及時(shí)給予護(hù)士長(zhǎng)以及臨床護(hù)士有效地指導(dǎo)，更好地促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
五、護(hù)理技能與管理創(chuàng)新 談到創(chuàng)新，給人的感覺就是護(hù)理領(lǐng)域“檔次不夠”、“項(xiàng)目少之又少”，護(hù)理被放在了“輔助”位置。
但是，護(hù)士是醫(yī)院一個(gè)龐大的群體，也是與病人接觸次數(shù)最多、時(shí)間最長(zhǎng)的人群，他們進(jìn)行的每一個(gè)技術(shù)變革，對(duì)患者都會(huì)有著不同尋常的意義，正如一位護(hù)士所言，不求“驚天動(dòng)地”，只求“為病人所用”。
20xx年，護(hù)理部計(jì)劃在上級(jí)護(hù)理專家的指導(dǎo)幫助下，在“護(hù)理改革、發(fā)明和創(chuàng)新”方面實(shí)現(xiàn)突破，用實(shí)際行動(dòng)證明護(hù)理的專業(yè)價(jià)值。
“周點(diǎn)評(píng)制度”是護(hù)理管理的一項(xiàng)創(chuàng)新。
護(hù)理部統(tǒng)一周點(diǎn)評(píng)的重點(diǎn)內(nèi)容及形式：要求每周一晨交班前，護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)點(diǎn)評(píng)上周本科室工作情況，重點(diǎn)點(diǎn)評(píng)上周護(hù)理工作中存在的問題及不足;警示存在問題的護(hù)士，杜絕類似的問題再次發(fā)生，保證病人安全，不斷鞏固服務(wù)質(zhì)量;對(duì)于表現(xiàn)突出的護(hù)士也及時(shí)給予表揚(yáng)肯定，提升護(hù)士的自我價(jià)值;有計(jì)劃地安排本周重點(diǎn)工作，使各項(xiàng)工作有序、有效進(jìn)行。
通過周點(diǎn)評(píng)，強(qiáng)化短期護(hù)理工作的及時(shí)總結(jié)及剖析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，杜絕護(hù)理工作漏洞，保證各項(xiàng)工作規(guī)范化、程序化的開展，有力推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。
總之，我們要明確，質(zhì)量是做出來的，而不是等來的。
我們不能等資源、等人力、等條件、等機(jī)會(huì)，而要和其他的質(zhì)量部門合作，如護(hù)理質(zhì)量信息與病案、質(zhì)控的合作等等，以促進(jìn)質(zhì)量管理，提升護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)理工作計(jì)劃6
20xx年護(hù)理部將以“病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重點(diǎn)、以滿意為目標(biāo)”，落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度，逐步完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，現(xiàn)將護(hù)理工作計(jì)劃制定如下：
一、加強(qiáng)科學(xué)管理，提高護(hù)理質(zhì)量
在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，定期深入病房檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見等方式，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)。
1、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,促使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
2、堅(jiān)持走動(dòng)式管理，定期到病房巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋和整改。
3、定期召開護(hù)理安全會(huì)議。
4、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離制度落實(shí)和醫(yī)療廢物管理。
6、堅(jiān)持年有計(jì)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，繼續(xù)進(jìn)行每月一次護(hù)理綜合質(zhì)量檢查,并提出整改意見，組織實(shí)施。
二、優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度
1、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。
2、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語，加強(qiáng)護(hù)患溝通。
3、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，當(dāng)班護(hù)士真誠接待病人，主動(dòng)做好病人入院告知、健康教育指導(dǎo)。
三、防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，保障護(hù)理安全
1、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理制度，如三查七對(duì)制度、消毒隔離制度、交接班制度等，認(rèn)真履行各班工作職責(zé)，做好交接班：即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點(diǎn)交接、各類物品的交接。
2、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報(bào)制度，每月對(duì)護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,減少護(hù)理缺陷的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
4、規(guī)范護(hù)理文書書寫，定期進(jìn)行護(hù)理記錄檢查，減少安全隱患。
5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對(duì)病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，引起各班的重視。
6、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、節(jié)假日等。合理排班，減少工作中的漏洞，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神。
7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力。8、加強(qiáng)安全管理：如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平。
1、組織護(hù)士學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》、《操作技能》、《基護(hù)》、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)士條例》、《分級(jí)護(hù)理》、《護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》等，做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有考核記錄。
2、加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
3、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核。
4、加強(qiáng)基本技能考核，不流于形式，定期抽考。
5、加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)士文化意識(shí)。
6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
7、安排護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流
20xx年工作安排
一月工作計(jì)劃：制定護(hù)理工作計(jì)劃、制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，護(hù)理測(cè)試。
二月工作計(jì)劃：細(xì)化各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)到科室；組織一次護(hù)理文書書寫規(guī)范化培訓(xùn)，護(hù)理測(cè)試。
三月工作計(jì)劃：進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查；對(duì)存在問題進(jìn)行整改，護(hù)理測(cè)試。
四月工作計(jì)劃：護(hù)士節(jié)活動(dòng)安排（知識(shí)競(jìng)賽）；科室培訓(xùn)護(hù)理操作。五月工作計(jì)劃：慶�！�5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)；護(hù)理操作技能考核；檢查各科室急救藥品和器械。
六月工作計(jì)劃：對(duì)護(hù)理質(zhì)理進(jìn)行全面檢查；組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全教育培訓(xùn)，護(hù)理測(cè)試。
七月工作計(jì)劃：每個(gè)科室抽查2份護(hù)理病歷，找出存在的共性問題并加以整改，護(hù)理測(cè)試。
八月工作計(jì)劃：對(duì)急救藥品和器械進(jìn)行全面檢查；重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況，護(hù)理測(cè)試。
九月工作計(jì)劃：組織各科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)病房管理進(jìn)行檢查，護(hù)理測(cè)試，護(hù)理測(cè)試。
十月工作計(jì)劃：護(hù)理質(zhì)量檢查，護(hù)理測(cè)試。
十一月工作計(jì)劃：組織護(hù)理質(zhì)量檢查及行政查房，護(hù)理測(cè)試。
十二月工作計(jì)劃：對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)和制定20xx年工作計(jì)劃，護(hù)理測(cè)試。
護(hù)理工作計(jì)劃7
一、宗旨：
護(hù)理工作的全過程，始料貫穿“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，一切護(hù)理工作的目的都在于全心全意的為廣大患者服務(wù)，堅(jiān)持以《護(hù)士條例》為法律準(zhǔn)繩，以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，切實(shí)履行護(hù)士的責(zé)任和義務(wù)。
二、工作目標(biāo)：
1、急救物品完好率100%。
2、醫(yī)療器械消毒合格率100%。
3、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥95%。
4、患者對(duì)護(hù)士知曉率100%。
5、危重患者護(hù)理合格率≥隊(duì)90%。
6、�？谱o(hù)理合格率≥95%。
7、三基考試合格率≥90%
8、護(hù)理急救技術(shù)合格率100%。
9、護(hù)理文書書寫合格率＞95%。
10、床位數(shù)與護(hù)士數(shù)之比達(dá)到1：0.4。
11、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度＞95%。
12、護(hù)士院內(nèi)年培訓(xùn)率達(dá)100%。
13、壓瘡發(fā)生率為0。
14、年護(hù)理事故發(fā)生率為0。
三、具體措施：
1、發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，堅(jiān)持檢查、考評(píng)、分析、獎(jiǎng)懲、反饋制度，增強(qiáng)全員參予質(zhì)量管理的意識(shí)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“護(hù)理查對(duì)制度、交接班制度、分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)理不良事件上報(bào)制度、危重病人搶救制度”等核心制度，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性，完善相關(guān)流程（急診、病人出入院、轉(zhuǎn)科），熟練掌握醫(yī)囑執(zhí)行制度、口頭臨時(shí)醫(yī)囑執(zhí)行制度、患者身份識(shí)別制度等。
3、狠抓護(hù)理質(zhì)量，從“從安全管理、急救物品的管理、消毒隔離、護(hù)理文書、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理、護(hù)理服務(wù)、�？谱o(hù)理”等方面著手，按照護(hù)理質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)來要求日常的護(hù)理工作。
4、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)考核，不斷提高護(hù)士的專業(yè)技術(shù)水平。
5、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，提高護(hù)患溝通技巧。
6、圍繞“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)工作中心，積極優(yōu)化服務(wù)流程、提高護(hù)理質(zhì)量、落實(shí)護(hù)士績(jī)效考核、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
7、抓好實(shí)習(xí)生帶教科研工作，對(duì)實(shí)習(xí)生嚴(yán)格管理，做好崗前培訓(xùn)考核工作。
8、配合護(hù)理部、工會(huì)舉辦的相關(guān)文藝體育活動(dòng)，提升護(hù)士的文化建設(shè)，豐富護(hù)士的生活。
9、鼓勵(lì)護(hù)士撰寫護(hù)理論文和參加護(hù)理學(xué)術(shù)交流，認(rèn)真開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
護(hù)理工作計(jì)劃8
在新的一年里,我們?nèi)w護(hù)理人員要以“創(chuàng)三甲”的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，加強(qiáng)健康教育，保證基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效，現(xiàn)制訂XX年護(hù)理工作計(jì)劃如下：
一、貫徹落實(shí)醫(yī)院“創(chuàng)三甲”的要求，認(rèn)真布置各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
1、認(rèn)真細(xì)致學(xué)習(xí)《三甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，制訂創(chuàng)“創(chuàng)三甲”責(zé)任落實(shí)計(jì)劃，組織全員護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，認(rèn)清創(chuàng)三甲的重要性，梳理“創(chuàng)三甲”存在問題和困難。
2、護(hù)理部組織資料表格收集要求的培訓(xùn)，各科室的資料統(tǒng)一規(guī)范使用標(biāo)準(zhǔn)的表格，各上報(bào)材料統(tǒng)一用a4紙規(guī)范打印，以完善必備資料的管理及存檔。
3、各科室要求上半年重新制訂科室�？谱o(hù)理常規(guī)及流程。
4、下半年護(hù)理部進(jìn)行表格規(guī)范督查整理。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平，提高管理執(zhí)行力
1、舉辦院內(nèi)護(hù)理管理學(xué)習(xí)班，提高護(hù)理管理技巧，
2、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)之間的學(xué)習(xí)交流，每月召開護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，安排1-2位3、護(hù)士長(zhǎng)簡(jiǎn)述護(hù)理管理體會(huì)或科室亮點(diǎn)、存在問題并提出建議措施，年底進(jìn)行護(hù)士長(zhǎng)管理述職
4、送護(hù)士長(zhǎng)參加省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)理管理培訓(xùn)班，提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
三、注重護(hù)理質(zhì)量管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制
1、修訂完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，建立護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)量分析資料，完善安全評(píng)估上報(bào)制度以及常見不良事件評(píng)估表(壓瘡、跌倒、墜床等)的修訂。
2、各科根據(jù)科室實(shí)際情況及要求制訂完善的護(hù)理管理相關(guān)制度，重新制訂各級(jí)各類人員職責(zé)、流程，繼續(xù)完善和制訂�？谱o(hù)理工作指引。
3、嚴(yán)格護(hù)士準(zhǔn)入制度，對(duì)二級(jí)準(zhǔn)入按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)準(zhǔn)入考核
4、繼續(xù)落實(shí)季度病例點(diǎn)評(píng)，取消護(hù)理文書�？凭帲褜？凭幚锏母鲗？朴^察實(shí)施措施制訂為�？屏鞒讨敢�
5、落實(shí)護(hù)理三級(jí)查房制度，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
6、加強(qiáng)藥品管理，定期清點(diǎn)藥品，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r(shí)處理。
7、強(qiáng)化科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)
8、各護(hù)理質(zhì)控組按要求采取多種形式全方位督查，加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控，每季度將各種考核結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上通報(bào)。
9、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任。
10、每月召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，每季度召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)討論會(huì)議，分析存在問題，提出整改措施，以達(dá)到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
四、繼續(xù)開展“創(chuàng)優(yōu)”工程活動(dòng)
1、落實(shí)“護(hù)士床邊工作制”，落實(shí)護(hù)士常態(tài)情況下在病房或病人身邊密切觀察患者的生命體征和病情變化;定時(shí)巡視病人，認(rèn)真執(zhí)行床邊交接班、治療、護(hù)理。
2、落實(shí)護(hù)士整體護(hù)理責(zé)任制/管床責(zé)任制/小組責(zé)任制，能夠保證患者晨晚間護(hù)理及其他生活照顧、病情觀察/巡視、治療護(hù)理和健康教育的需要，確保基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處，保障對(duì)危重患者、大手術(shù)后和生活不能自理的患者提供生活照顧。護(hù)理部加強(qiáng)督查落實(shí)執(zhí)行情況。
3、建立護(hù)士“床邊記錄制”簡(jiǎn)化不必要的護(hù)理記錄，按衛(wèi)生部護(hù)理文書書寫要求，取消評(píng)估單，繼續(xù)簡(jiǎn)化護(hù)理表格書寫
4、在內(nèi)二科、骨外科實(shí)施“創(chuàng)優(yōu)”的基礎(chǔ)上，計(jì)劃內(nèi)一科、外一科、外二科實(shí)施“創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，外派護(hù)士長(zhǎng)到省級(jí)醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，護(hù)理部做好創(chuàng)優(yōu)實(shí)施方案，組織科室人員培訓(xùn)。
5、繼續(xù)做好人力資源調(diào)配與護(hù)理用具的購置
五、加強(qiáng)護(hù)士在職繼續(xù)教育培訓(xùn)，建立臨床護(hù)理帶教長(zhǎng)效機(jī)制
1、規(guī)范護(hù)理三級(jí)查房，護(hù)理部每季度組織同系統(tǒng)護(hù)士長(zhǎng)觀摩護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊交接班、護(hù)理小講課、教學(xué)查房。
2、科室重新修訂護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)方案，要求制訂出各級(jí)各類人員的具體培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)施時(shí)間、落實(shí)培訓(xùn)人員。
六、加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)與管理
1、制訂“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)組織實(shí)施方案，強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織和開展各級(jí)各類人員全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、組織護(hù)士觀看護(hù)理技術(shù)50項(xiàng)操作技術(shù)光盤
3、按“三甲醫(yī)院”的要求，急救技能人人過關(guān)，今年組織全院護(hù)理人員進(jìn)行急救技能培訓(xùn)，使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救技術(shù)及器材的使用，下半年進(jìn)行全員考核(包括護(hù)士長(zhǎng))
4、認(rèn)真做好“三基考核”工作，每季度對(duì)科室“三基三嚴(yán)”計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行督查，每半年及全年組織閉卷考試。
5、有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，不斷更新護(hù)理知識(shí)。
6、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作技能培訓(xùn)，今年考核重點(diǎn)是：基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目中的：晨、晚間護(hù)理;床上洗頭、床上擦浴、排泄護(hù)理、協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、協(xié)助病人更衣、會(huì)陰護(hù)理
七、努力改善服務(wù)態(tài)度，提高病人滿意度
1、繼續(xù)開展星級(jí)護(hù)士評(píng)比活動(dòng)，評(píng)選出星級(jí)護(hù)士在5.12護(hù)士節(jié)大會(huì)表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、開展住院病人滿意度調(diào)查，每周護(hù)理部下發(fā)病人滿意度調(diào)查表，每季度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵，住院病人滿意度與評(píng)優(yōu)掛鉤
八、加強(qiáng)重點(diǎn)部門的感染管理工作
加強(qiáng)護(hù)理人員手衛(wèi)生，嚴(yán)格職業(yè)防護(hù)
供應(yīng)室、手術(shù)室、血液透析、icu、新生兒病區(qū)
醫(yī)療垃圾分類處置
九、加強(qiáng)臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教管理工作
各臨床科室要嚴(yán)格按照護(hù)理部制定的實(shí)習(xí)管理要求認(rèn)真執(zhí)行，不斷提高實(shí)習(xí)帶教質(zhì)量，每季度召開實(shí)習(xí)帶教會(huì)議1次護(hù)生實(shí)習(xí)結(jié)束前開展優(yōu)秀帶教評(píng)比活動(dòng)。
護(hù)理工作計(jì)劃9
作為一名護(hù)理工作管理者，以謙和的態(tài)度對(duì)待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。在接下來的20xx年工作中，我的工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的《護(hù)士條例》及《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的相關(guān)條款,以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.
2、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理,如危重病人，把危重病人做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。
3、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
4、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
1、責(zé)任護(hù)士對(duì)病人情況要全面了解，能為病人提供具有中醫(yī)藥特色的康復(fù)及健康指導(dǎo)。
2、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重病人的知情權(quán)，解除病人的顧慮。
3、每季度發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正、處理。
2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、�？评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。
3、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
護(hù)理工作計(jì)劃10
消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院消毒與滅菌物品的供應(yīng)中心，其管理水平和工作質(zhì)量關(guān)系到醫(yī)院感染控制等醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量問題。保證無菌物品的質(zhì)量是消毒供應(yīng)中心工作的核心，更是預(yù)防熱源反應(yīng)、減少微粒危害、降低醫(yī)院感染發(fā)生、保證醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的重要環(huán)節(jié)。為此，國家衛(wèi)生部專門頒布了消毒供應(yīng)中心的管理操作和監(jiān)測(cè)規(guī)范。就目前我院供應(yīng)室簡(jiǎn)陋的工作條件，硬件上我們無法決策，只能在軟件上給予盡可能的提升。我們消毒供應(yīng)中心應(yīng)定時(shí)按照醫(yī)院制度落實(shí)要求，控制醫(yī)院感染，認(rèn)真搞好主動(dòng)服務(wù)和供應(yīng)室創(chuàng)建、改建工作，現(xiàn)制定20xx年供應(yīng)室工作計(jì)劃，具體如下：
1、積極、認(rèn)真做好消毒供應(yīng)中心的改建、創(chuàng)建工作
20xx年11月江蘇省衛(wèi)生廳下發(fā)了《江蘇省醫(yī)院消毒供應(yīng)中心（室）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，規(guī)定全省二級(jí)以上醫(yī)院供應(yīng)室必須取得省廳統(tǒng)一頒發(fā)的消毒供應(yīng)中心（室）合格證，并對(duì)全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒供應(yīng)中心的建設(shè)及管理，特別是在硬件如建筑面積、設(shè)備配置等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，是消毒供應(yīng)中心改建、擴(kuò)建、新建后檢查驗(yàn)收的依據(jù)。由于我院地理位置偏僻，是一所“二乙”非盈利性綜合醫(yī)院，加之，我院以腫瘤科、骨傷科為特色�？疲饪苹A(chǔ)力量薄弱，手術(shù)數(shù)量相對(duì)較少，供應(yīng)室的工作量不大，一直實(shí)行的分散式管理，即消毒供應(yīng)中心負(fù)責(zé)除手術(shù)室以外的臨床科室可重復(fù)使用物品的處理及供應(yīng)。手術(shù)室供應(yīng)室負(fù)責(zé)手術(shù)室內(nèi)部所需要物品的處理及供應(yīng)。一直未對(duì)消毒供應(yīng)中心進(jìn)行創(chuàng)建、驗(yàn)收工作。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，先進(jìn)診療技術(shù)在臨床的廣泛應(yīng)用，以及醫(yī)療護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，對(duì)消毒供應(yīng)中心提出了越來越高的要求，以往的管理模式越來越不能滿足臨床的需要。為了更利于醫(yī)院消毒供應(yīng)中心的發(fā)展，利于醫(yī)院感染管理和無菌物品質(zhì)量控制，提高工作效率，減少人員及設(shè)備投入，達(dá)到資源共享，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)的考察調(diào)研，決定我院供應(yīng)室實(shí)行集中式管理，與去年年底提出了供應(yīng)室創(chuàng)建申報(bào)工作，做好準(zhǔn)備迎接省醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)供應(yīng)室審核驗(yàn)收達(dá)標(biāo)工作。按驗(yàn)收達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范供應(yīng)室布局和基本設(shè)備設(shè)施，加強(qiáng)供應(yīng)室的組織管理及質(zhì)量管理。
2、完善組織管理模式：
實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的分區(qū)責(zé)任制，分期對(duì)不同區(qū)域進(jìn)行崗位培訓(xùn)，工作流程安排，各區(qū)域人員首先是對(duì)供應(yīng)室工作流程的整體掌握，再分區(qū)工作，保證各區(qū)域工作的連貫性和正確性。在不違反醫(yī)院感控制度的前提下，硬件設(shè)施雖不完善，但人力資源（至少固定一名護(hù)士）具備的條件下可以考慮開展下收下送工作。
3、加強(qiáng)科室管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度：
用制度規(guī)范工作人員的行為，提高工作質(zhì)量。根據(jù)衛(wèi)生行政部門對(duì)供應(yīng)室的管理要求，科室將不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)改建后供應(yīng)室實(shí)際情況完善質(zhì)量管理文件，規(guī)范各項(xiàng)工作程序，做到周檢查，月計(jì)劃，年有質(zhì)量目標(biāo)，使各環(huán)節(jié)工作有記錄，且根據(jù)質(zhì)控中存在的問題不斷提出改進(jìn)措施。通過完善規(guī)章制度，落實(shí)崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行操作流程。
4、重視醫(yī)院感染管理，提高安全意識(shí)：
要強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識(shí)，強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí)；認(rèn)真做好消毒滅菌工作；嚴(yán)格滅菌技術(shù)操作，提升消毒隔離知識(shí)新理念醫(yī)學(xué)，做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護(hù)，對(duì)手衛(wèi)生等行為習(xí)慣持續(xù)改進(jìn)，手衛(wèi)生依從性大于85%，控制院感事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。
5、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，拓展服務(wù)項(xiàng)目，樹立為臨床服務(wù)的意識(shí)：
每月到臨床科室征求對(duì)供應(yīng)室的意見，根據(jù)科室對(duì)器械的使用要求，及時(shí)調(diào)整，有效地保障臨床一線工作的順利進(jìn)行，并及時(shí)反饋信息給相關(guān)科室或分管領(lǐng)導(dǎo)，把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。爭(zhēng)取做到收發(fā)物品時(shí)主動(dòng)熱情，及時(shí)準(zhǔn)確無差錯(cuò)，按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作，樹立良好的服務(wù)形象。爭(zhēng)取做到物品發(fā)放正確率達(dá)100%，下送下收臨床滿意度調(diào)查大于98%。
護(hù)理工作計(jì)劃11
新的一年到來，我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，流動(dòng)人口的增加等等，不進(jìn)則退。結(jié)合我科的實(shí)際，我們制定出了護(hù)理工作計(jì)劃如下。
這一年我們將以急診發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力，加強(qiáng)急診管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊(duì)伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展。
1、繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，健全各班工作職責(zé)；完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”，使急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效；完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對(duì)各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。
2、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，堅(jiān)持以病人為中心，更新服務(wù)理念，加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和急診急救意識(shí)，強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注重服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類糾紛，定期進(jìn)行分析、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
3、希望在院部的支持下，使急診的醫(yī)生能夠相對(duì)固定，并進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置，進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性，穩(wěn)定急診急救隊(duì)伍。
4、能夠增加護(hù)士的編制，爭(zhēng)取開放二樓的留觀室，以拓展科室的業(yè)務(wù)，滿足患者的需求，從而緩解科室留觀床位不足的現(xiàn)狀。
5、積極創(chuàng)新，努力開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，從而加快科室業(yè)務(wù)的發(fā)展，爭(zhēng)取使科室業(yè)務(wù)收入比今年提高25%以上。大力鼓勵(lì)科研，提高大家對(duì)論文寫作的積極性，要求護(hù)師以上每人交論文一篇。
6、很抓“三基三嚴(yán)，制定各級(jí)各類人員培訓(xùn)考核計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，尤其是針對(duì)入科3年以下護(hù)士；加大對(duì)各級(jí)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)效果的考核；采取多種形式，分層次、有重點(diǎn)地對(duì)全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn)，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí)。
7、加大在崗培訓(xùn)力度，有計(jì)劃的開展急診醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育項(xiàng)目。在院部的支持下，安排一名醫(yī)生和一名護(hù)士到內(nèi)地大醫(yī)院學(xué)習(xí)急診急救，回來在科室講課，以便帶動(dòng)科室整體急救水平，加快科室發(fā)展
8、加強(qiáng)急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合，保證搶救急危重癥病人時(shí)綠色通道暢通；對(duì)大批量病員有分類管理的程序；立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。
9、加強(qiáng)上級(jí)醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強(qiáng)三級(jí)會(huì)診，加強(qiáng)與其他專科的協(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
10、加強(qiáng)急診醫(yī)療、護(hù)理文書的書寫和考評(píng)，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量和患者安全相關(guān)的'內(nèi)容，完善定期檢查、考評(píng)、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅(jiān)持一周一小查，一月一大查，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。
11、強(qiáng)化對(duì)急診設(shè)備（心電監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)、除顫儀、洗胃機(jī)等）的定期維護(hù)、監(jiān)測(cè)并專人管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)訓(xùn)練、規(guī)范使用，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運(yùn)行，以滿足患者急救需求。進(jìn)一步加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級(jí)水平。
12、進(jìn)一步完善120指揮調(diào)度系統(tǒng)、院前急救設(shè)施，加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護(hù)、除顫儀，呼吸機(jī)等。加強(qiáng)對(duì)搶救室和“120”救護(hù)車內(nèi)急救物資（用物、藥品、儀器）的管理，保證急救物質(zhì)處于完好備用狀態(tài)。
13、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)感染管理，預(yù)防和控制院內(nèi)感染。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理，做到環(huán)境周圍時(shí)時(shí)處于干凈無垃圾狀態(tài)。
護(hù)理工作計(jì)劃12
20xx年，在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，兒科病房環(huán)境設(shè)施得到了很大改善，在新的一年里，隨著科室條件的改善，對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求，根據(jù)護(hù)理部20xx年護(hù)理工作計(jì)劃結(jié)合本科室實(shí)際工作，特制訂20xx年兒科護(hù)理工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高病員滿意度
1、對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，評(píng)選最佳護(hù)士，進(jìn)行鼓勵(lì)。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題，落實(shí)整改措施。
2、規(guī)范護(hù)士的語言行為，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。
3、嚴(yán)格新分配護(hù)士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育，以及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作的考核，合格者才能準(zhǔn)予上崗。
4、科室定期召開工休座談會(huì)，征求病人意見，解決問題。
二、開展責(zé)任制整體護(hù)理，改善臨床護(hù)理服務(wù)：
1、試行開展責(zé)任制整體護(hù)理，規(guī)范護(hù)理程序，增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為患兒進(jìn)行整體護(hù)理。
2、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制，豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房，加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教，增高用護(hù)理手段解決問題的能力，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。
3、每月組織一次教學(xué)查房，分析存在問題，提出改進(jìn)措施。
三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)
以《第五版基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。加強(qiáng)十一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練，增高護(hù)理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍。
1、制定20xx年訓(xùn)練計(jì)劃，由科室業(yè)務(wù)能力突出的護(hù)士擔(dān)任培訓(xùn)老師。加強(qiáng)十一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識(shí)，強(qiáng)化法律觀念，組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí)，并靈活運(yùn)用到工作中去。鼓勵(lì)護(hù)士自學(xué)并做好讀書筆記。
2、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率，言傳身教，讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。
3、對(duì)在歷次考核中成績(jī)優(yōu)秀護(hù)士大力表揚(yáng)，給予獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)護(hù)士愛崗敬業(yè)熱情，更好的為患兒提供愛心服務(wù)。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，規(guī)范工作秩序。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒，嚴(yán)防醫(yī)源性感染。
2、切實(shí)做好晨晚間護(hù)理，基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
3、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房、業(yè)務(wù)查房等制度。
護(hù)理工作計(jì)劃13
今年，“質(zhì)量安全”依然是護(hù)理工作的首位，為了護(hù)理工作這永恒的主題，我們要在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的指導(dǎo)下，全科護(hù)理人員齊心協(xié)力下，進(jìn)一步努力完善細(xì)節(jié)，消除差錯(cuò)事故的發(fā)生。為此，大家要認(rèn)真落實(shí)以下方面的工作：
一、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患整理，及時(shí)做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改善措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的問題追究到個(gè)人。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教教師的安全管理職責(zé)，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3、對(duì)科室硬件的設(shè)施應(yīng)有常規(guī)的檢查意識(shí)，加強(qiáng)日常對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行維修，堅(jiān)持設(shè)備的完好備用。
二、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的本事，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取“辦公護(hù)士——質(zhì)控員——護(hù)士長(zhǎng)”的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改善，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。
四、加強(qiáng)重癥病房的質(zhì)量控制與管理，嚴(yán)格護(hù)理安全危險(xiǎn)因素評(píng)估，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，消除不安全隱患。
五、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制�？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效，是護(hù)理工作的重中之重，為了避免護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生，我們?nèi)谱o(hù)理人員必須會(huì)更加努力，從自身做起，從小事做起，不斷完善我們的工作細(xì)節(jié)。
護(hù)理工作計(jì)劃14
一、實(shí)習(xí)要求：
1、實(shí)習(xí)護(hù)士應(yīng)遵守科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從帶教老師的安排。
2.如果不能上班求助，必須提前向護(hù)理部和護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)假，辦理請(qǐng)假手續(xù)后才能休假。
3.尊重老師，認(rèn)真執(zhí)行各種操作套路，未經(jīng)允許不得進(jìn)行各種操作，否則取消實(shí)習(xí)資格。
4、必須服從部門安排，按時(shí)參加部門組織的講座和各種活動(dòng)。
5.要求教師放開各種診療操作，因教師教學(xué)不認(rèn)真造成的失誤和事故由教師負(fù)責(zé)，取消其教學(xué)資格。
二、具體安排：
第一周：
1、熟悉病房環(huán)境，介紹病房醫(yī)療護(hù)理工作制度及相關(guān)要求。
2、掌握病人出院護(hù)理。
3.掌握鋪床方法，生命體征的測(cè)量和記錄，體溫單的繪制。
第2周：
1、掌握每個(gè)班的職責(zé)。
2、了解病歷書寫的原則和方法。了解各種疾病的治療和護(hù)理措施，掌握病人入院教育和健康指導(dǎo)的方法。
3、熟悉腦外科、骨外科、泌尿外科疾病的護(hù)理常規(guī)，熟悉危重患者的接診和搶救程序。
4.掌握各種無菌技術(shù)的操作原理，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢七對(duì)一注意”。
5、掌握各種消毒劑、皮試液的配制濃度和方法、皮試結(jié)果判斷、過敏反應(yīng)的臨床表現(xiàn)及急救措施。
6、掌握各種標(biāo)本保存方法及注意事項(xiàng)。
第3周：
1、熟悉各種專科疾病的術(shù)前準(zhǔn)備和術(shù)后護(hù)理。
2.掌握吸氧、導(dǎo)尿、口腔護(hù)理、重癥病人翻身、吸痰等護(hù)理技術(shù)。
3、掌握術(shù)前皮膚準(zhǔn)備、清潔灌腸方法及注意事項(xiàng)。
第四周：
1、征求實(shí)習(xí)護(hù)士對(duì)本科教學(xué)工作的意見。
2.對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行理論答題和技術(shù)操作考核。
3.填寫實(shí)習(xí)鑒定。
三、講座：
1.揚(yáng)聲器：
2.講座內(nèi)容：
(1)神經(jīng)外科病情觀察。
(2)骨科疾病護(hù)理常規(guī)。
(3)常規(guī)術(shù)前準(zhǔn)備和術(shù)后護(hù)理。
(4)泌尿系統(tǒng)疾病的常規(guī)護(hù)理。
護(hù)理工作計(jì)劃15
作為一名護(hù)理工作管理者，以謙和的態(tài)度對(duì)待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間里，深刻體會(huì)了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護(hù)理”，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn)，在xxx年里，內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，同時(shí)將xxx年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理管理，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上，現(xiàn)將xxxx年工作計(jì)劃做如下概括：
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請(qǐng)科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能�；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，開展護(hù)理病例討論，并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。
三、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作，但是如果發(fā)生問題，都會(huì)危及到患者的生命，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)，不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。
四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護(hù)士的人員少，護(hù)理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)在20xx年里，爭(zhēng)取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。
六、加強(qiáng)法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識(shí)的提高，處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在20xx年里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
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