個人下半年工作計(jì)劃(通用20篇)
時光飛逝,時間在慢慢推演,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),讓我們對今后的工作做個計(jì)劃吧。寫工作計(jì)劃需要注意哪些問題呢?下面是小編整理的個人下半年工作計(jì)劃,歡迎大家分享。
個人下半年工作計(jì)劃 1
一、成立領(lǐng)導(dǎo)班子,健全各種制度
社區(qū)將成立以社區(qū)主任為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作,成員有治保主任(對各企業(yè)的安全進(jìn)行督查),會計(jì)(信息員)、婦女主任、社區(qū)電工等。在安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,及時傳達(dá)、貫徹上級主管部門的有關(guān)精神、政策及要求。堅(jiān)持每月召開安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議,適時召開生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人會議,同時做好各種安全臺帳,堅(jiān)持每月信息上報(bào),完善安全檢查制度,做好事故及時上報(bào)工作。
二、加大宣傳力度,樹立安全意識
社區(qū)將利用橫幅、會議、書籍、電子屏等對安全生產(chǎn)知識進(jìn)行廣泛宣傳,使生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人的安全意識得到進(jìn)一步加強(qiáng)。同時還使各企業(yè)員工在生產(chǎn)工作過程中做到遵守勞動紀(jì)律,不違規(guī)操作、作業(yè)。要利用上級主管部門召開安全培訓(xùn)班的契機(jī),積極號召各生產(chǎn)經(jīng)營單位責(zé)任人參加安全知識培訓(xùn),使之增加安全意識與知識,還要針對行業(yè)、對行業(yè)知識進(jìn)行宣傳,同時積極深入開展“全國安全生產(chǎn)月”活動。
三、組織安全檢查,消除安全隱患
社區(qū)將在安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的`正確領(lǐng)導(dǎo)下,對所轄生產(chǎn)經(jīng)營單位、人員密集型場所進(jìn)行安全大檢查,堅(jiān)持每月至少檢查一次。主要檢查重點(diǎn)為各生產(chǎn)經(jīng)營單位、人員密集型場所的消防設(shè)施、器材的完好、有效狀況,以及其布置的合理性,檢查電器、電力裝置的可靠性與安全性。特種作業(yè)人員的持證上崗情況,以及是否違規(guī)作業(yè)。同時將根據(jù)氣候的特點(diǎn),對生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行專項(xiàng)檢查,夏季主要檢查各單位的防暑降溫用品,冬季主要檢查各單位的防火、防凍情況。對人員密集型場所將著重檢查其安全通道與消防設(shè)施。在安全生產(chǎn)檢查中,檢查出的隱患要責(zé)令各單位負(fù)責(zé)人及時、、徹底整改,并督促整改,做到不整改隱患決不生產(chǎn)。同時,還要檢查各單位負(fù)責(zé)人對安全生產(chǎn)的重視程度,檢查各單位的安全制度等。
總之,我社區(qū)下半年的安全生產(chǎn)工作將吸取前往的教訓(xùn),立足本責(zé),細(xì)致負(fù)責(zé),使我村真正做到安全生產(chǎn)工作常抓不懈,從而爭取做到無重特大傷亡事故的發(fā)生。
個人下半年工作計(jì)劃 2
20xx年下半年已經(jīng)到來,面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實(shí),以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作。
一、個人今年的總體工作
工程部要確保酒店動力正常運(yùn)行,要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理,加強(qiáng)計(jì)劃檢修保養(yǎng),設(shè)備巡檢,保證好熱泵,電梯,配電,中央空調(diào),供水系統(tǒng),廚房設(shè)施等正常運(yùn)行,特別要提高客房,餐廳,娛樂部設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度,加強(qiáng)成本意識,完善物耗材料管理,設(shè)施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強(qiáng)人員培訓(xùn),服務(wù)意識培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn),爭取人員一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實(shí)施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺形象,促使工作質(zhì)量更上臺階。
二、重點(diǎn)抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工,如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電,電梯等方面技術(shù)綜合化。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,技能比武考核。
留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機(jī)制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。
只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團(tuán)體隨時有競爭,有活力。
希望通過培訓(xùn)、考核,使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,要徹底改變游擊隊(duì),救火隊(duì),油子兵形象,使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性,不推諉,多做事。
每個班組加強(qiáng)對設(shè)施的日常巡檢,按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人。并且由維修班組定期對前線使用人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃檢修保養(yǎng),做好電梯、中央空調(diào)、熱泵、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護(hù),特別是對中央空調(diào)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵,末端風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對客房、卡拉ok包房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施,廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否,作為對各班組考核的依據(jù)。
4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強(qiáng)修舊利廢,爭取更進(jìn)一步降低萬元收入電費(fèi)比,控制萬元收入水費(fèi)比,降低萬元收入物耗比。
。1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對配件價格的市場調(diào)查,包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的'價格調(diào)查控制。
。2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),每月檢查通報(bào)每個班組的修舊利廢情況,工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎勵,堅(jiān)決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
。3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
。4)貫徹落實(shí)能源管理辦法,加強(qiáng)對各點(diǎn)水、電能源使用檢查,每天抄水電表并進(jìn)行對比,水電表計(jì)量的使用量每月通報(bào)各使用部門,便于使用部門成本控制。
(5)加強(qiáng)材料,設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件臺帳,詳細(xì)各配件材料價格,便于控制。
。6)嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委,盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識,學(xué)習(xí)掌握星級新標(biāo)準(zhǔn),為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。
總之,事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點(diǎn),對事業(yè)充滿激情,
個人下半年工作計(jì)劃 3
20xx年下半年,為實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展,現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實(shí)際情況,我們工程部20xx年下半年工作的重點(diǎn),著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,主動配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項(xiàng)維修任務(wù),特特?cái)M定反而工作計(jì)劃:
一、人員安排
按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實(shí)行聽班制度。
二、工作計(jì)劃
(1)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識。
目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
。2)完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。
為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的`開展。從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。
(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。
工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個人。
。4)開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。
就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
。5)針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作目標(biāo)細(xì)化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是
。1)提高所有員工的節(jié)能意識。
。2)制定必要的規(guī)章制度。
。3)采取必要的技術(shù)措施,比如進(jìn)行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
。4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。
。5)每月定時抄水電表并進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
四、預(yù)防性維修
(1)預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,按既定的時間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。
。2)日常報(bào)修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。
。3)日常巡查:工程部各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理。對于新接管的小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
六、設(shè)施設(shè)備計(jì)劃維保工作:
。1)嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
。2)根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
(3)消防系統(tǒng)的維護(hù):結(jié)合秩序維護(hù)部的需要,及時檢查,維護(hù)保養(yǎng),使各類消防水泵、煙感、噴淋設(shè)施、及消防栓設(shè)備處于良好的狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際需要,上報(bào)公司,統(tǒng)一購買備品備件,以便及時更換,確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。
。4)根據(jù)實(shí)際需要,對鐵藝護(hù)欄和燈桿安排除銹刷漆。
我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
個人下半年工作計(jì)劃 4
針對營銷部的工作職能,制訂了市場營銷部20xx下半年工作計(jì)劃,現(xiàn)在向大家作一個匯報(bào):
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的'所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。下半年計(jì)劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的`感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機(jī)制。開拓市場,爭取客源
下半年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善20xx下半年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,周到
接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成下半年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
個人下半年工作計(jì)劃 5
一、為了新生更好的了解學(xué)校的規(guī)章制度,我們部門繼往屆的'慣例舉行《學(xué)生手冊》學(xué)習(xí),并進(jìn)行考試。
二、軍訓(xùn)感想演講比賽。
三、做好招新工作,把真正有用的人才招進(jìn)學(xué)習(xí)部。
四、文學(xué)社會共同組織征文比賽,增強(qiáng)學(xué)院的學(xué)習(xí)氣氛。
五、與應(yīng)用外語系和英語協(xié)會共同組織舉辦“英語大比拼”,內(nèi)容包括聽力,口語,演講,翻譯,朗誦等比賽。
六、配合院學(xué)生會開展好其它一系列的工作
七、臨近期末,通過宣傳板、征集漫畫等方式,舉行簽名活動,加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)建設(shè),堅(jiān)決杜絕考試作弊。
八、本學(xué)期我部門想向?qū)W生會申請?zhí)砑右豁?xiàng)內(nèi)容。每周各系的考勤情況都交一份表到院學(xué)習(xí)部,本部門會進(jìn)行一個統(tǒng)計(jì)定期公布各系考勤情況,必要時可以進(jìn)行一定的評比,對各系表現(xiàn)好的進(jìn)行一定獎勵。
個人下半年工作計(jì)劃 6
通過20xx年上半年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,我現(xiàn)將下半年工作計(jì)劃陳列如下:
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴(kuò)大xxx公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這一段時間補(bǔ)充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但是我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的'廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)與幫助。20xx年下半年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,做好下半年工作計(jì)劃,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。
個人下半年工作計(jì)劃 7
以下是身為保安隊(duì)長的我在20xx下半年的工作計(jì)劃:
一、做好保安人員穩(wěn)定工作,控制人員流失
1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治,教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機(jī)會,報(bào)著對單位、對自己,對家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機(jī)會是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機(jī)會很多,提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊(duì)員日常生活,幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問題,提高隊(duì)員對保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。
3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、等;部門在人力、財(cái)力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動,豐富隊(duì)員生活,活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等,凝聚人心,提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。
二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),努力提高保安隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴(yán)格落實(shí)公司,對于新隊(duì)員,加強(qiáng)二級培訓(xùn),使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)國際大廈管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長來嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性。
2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)國際大廈安全工作需要。
3、注重隊(duì)員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《治安管理處罰法》、《交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識,強(qiáng)化政治覺悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4、鼓勵員工積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復(fù)。
3、在“消防、安!痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強(qiáng)“人防”管理,盡最大可能的`保障大廈各方面安全。
20xx年下半年,保安部的工作目標(biāo)是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案和各項(xiàng)安全防范,加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍,為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強(qiáng)有力的安全保障。
下半年要完成的八項(xiàng)主要工作任務(wù):
第一項(xiàng)工作全力配合公司實(shí)行《保安隊(duì)員績效掛鉤》,真正提高隊(duì)員的工作積極性
1、修改完善《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準(zhǔn)備工作。
3、認(rèn)真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé),公正、公平處理問題,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營造人人遵守公司制度的正氣。
第二項(xiàng)工作強(qiáng)化對正、副隊(duì)長的培訓(xùn),全面提高正、副隊(duì)長的綜合素質(zhì)
1、制定正、副隊(duì)長培訓(xùn)方案
2、從_月份開始每個星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、在_月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
第三項(xiàng)工作加強(qiáng)對保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),提高隊(duì)員工作水平
1、制定下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,條件成熟考慮搞一次競賽。
3、摸索培訓(xùn),形成一種長效機(jī)制。
第四項(xiàng)工作規(guī)范對新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),使新隊(duì)員盡快熟悉工作
1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。
2、結(jié)合公司實(shí)際情況,由保安部對新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長對新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
第五項(xiàng)工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長層面。
第六項(xiàng)工作做好本職工作,加強(qiáng)對各保安隊(duì)的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作
1、對照部門職責(zé)和,做好日常工作。
2、加強(qiáng)巡查崗?fù)ぃ貏e是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決。
第七項(xiàng)工作多方位了解保安隊(duì)員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實(shí)事求是地對所有隊(duì)員進(jìn)行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊(duì)長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
第八項(xiàng)工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
個人下半年工作計(jì)劃 8
為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處,在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析形勢,展望未來,聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,特制定下半年計(jì)劃:
一、辦公室工作方面
要始終信守辦公室工作無小事,小事不小的觀點(diǎn),真心做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為群眾服務(wù)。在完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)時要分清輕重緩急,理清思路,不漏辦、不誤辦、不錯辦,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一旦接受,即排除一切干擾,全身心地投入,高質(zhì)量地完成任務(wù),高效率地辦好每件事情,做到事事有回音,件件有著落,力求達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意。在工作中時刻強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識,要從細(xì)小的事抓起,面對每一件大小事情,堅(jiān)持認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致的原則。作為宣傳干事,我將從以下方面全力做好宣傳工作:
1、多學(xué)習(xí),提高寫作能力。
養(yǎng)成讀書的好習(xí)慣,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)政治理論知識,打好理論底,勤奮的進(jìn)行資料積累和思想積累,開拓自己的視野,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。在日常寫作中,要字斟句酌,堅(jiān)持一絲不茍的寫作原則。
2、勤調(diào)研,發(fā)掘新聞素材。
在平時的工作中,要用心觀察領(lǐng)導(dǎo)動態(tài),深入群眾生活,遇事多思考,培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)和鑒別具有新聞價值的能力。
3、快行動,及時上報(bào)信息。
新聞和信息具有時效性,在得到新聞和信息素材的,要即時行動,盡早將其報(bào)送至電視臺或縣委、縣政府信息科,保證信息的及時上傳與發(fā)布。
二、管區(qū)工作方面
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
由于自己參見工作時間比較短,自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面,自己認(rèn)真努力完成工作,并對自己的工作進(jìn)行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的幫助。我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。另外,駐村過程本身就是一個學(xué)習(xí)的過程,還要向農(nóng)村基層干部學(xué)習(xí),向農(nóng)民學(xué)習(xí),不斷從基層汲取知識和營養(yǎng),豐富自己的'思想和閱歷。
2、開拓思路,完成任務(wù)目標(biāo)。
作為一名包村干部,將上級的惠民政策、制度規(guī)章傳達(dá)給基層村組織并且保證其順利實(shí)施為主要工作目標(biāo)。在駐村工作中,我要堅(jiān)持各項(xiàng)工作與黨委政府的思想保持高度一致,努力將黨委政府交予的任務(wù)x成,做到不打折扣,使基層村民切實(shí)得到惠民利益,了解新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)制度。
3、深入調(diào)研,了解農(nóng)民疾苦。
在工作中,除了多與村干部溝通,更要自己走出去,深入到群眾中,多與他們談心,切實(shí)了解群眾在工作中遇到的困難和不便,在自己力所能及的情況下盡量解決,解決不了的上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)做到真正為農(nóng)民辦事。
4、化解矛盾,維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定。
要時刻維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定為己任,進(jìn)積極排查和調(diào)解村民的矛盾糾紛,協(xié)助做好信訪工作。對各種社會、家庭、鄰里矛盾,以法以情以理做耐心深入細(xì)致的思想工作,盡量做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn)。
個人下半年工作計(jì)劃 9
保安部致力于實(shí)現(xiàn)賓館“加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,更好的為干警、賓客服務(wù)”的經(jīng)營管理目標(biāo)。為此,我們將在以下方面進(jìn)行努力:
一、自身方面:
1、在工作中,保安部人員要起到模范帶頭的作用,首先做好勞動紀(jì)律和工作方面的表率,不斷總結(jié)并加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和管理水平。
2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)程,實(shí)行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,并在工作中對保安進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),確保每項(xiàng)細(xì)節(jié)落實(shí)到實(shí)處。
3、加強(qiáng)與保安員工之間的溝通與交流,關(guān)注員工的思想動態(tài),關(guān)心他們的生活,幫助他們解決工作和生活中出現(xiàn)的問題,提高員工的工作積極性和集體凝聚力,從而提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
二、加強(qiáng)對員工的思想教育:
提高員工的安保意識,增強(qiáng)責(zé)任心和服從意識。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對保安工作流程和工作制度及細(xì)節(jié)的培訓(xùn):
培訓(xùn)包括內(nèi)外勤人員的交接崗制度、巡視制度、勞動紀(jì)律等,以要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作,提高員工工作技能和服務(wù)水平。
四、車輛管理方面:
1、加強(qiáng)對員工車輛管理方面的培訓(xùn),如車輛指揮停放、檢查、提示提醒等。
2、要求員工一如既往地做到五個到位:保安人員到位、指揮停放到位、車輛檢查到位、提示提醒到位、登記規(guī)范到位,尤其是對電動車、摩托車和自行車進(jìn)行提示提醒和管理工作。
3、加強(qiáng)巡視和檢查工作,嚴(yán)格按照巡視和檢查制度工作。
4、確保每輛車停放有秩序,每輛車進(jìn)行檢查,每輛車有提示提醒和記錄,從而保證大車和小車的車輛安全。
五、在消防方面:
1、加強(qiáng)對員工消防知識與操作的培訓(xùn)和考核,增強(qiáng)員工消防安全意識和防范能力,使員工能夠了解火災(zāi)的危險性,并做到一懂三會。
。1)加強(qiáng)與各部門經(jīng)理的溝通和交流,共同商討員工消防知識和操作的培訓(xùn)和考核方法,確保所有員工都掌握一懂三會的知識;
。2)加強(qiáng)巡視并增加巡視次數(shù),同時在巡視過程中注重細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)消防隱患及時處理;
(3)及時響應(yīng)前臺的火情警報(bào),立即確認(rèn)并向總值班或總經(jīng)理報(bào)告;
。4)每晚8:30鎖廚房前,認(rèn)真檢查廚房用電和用氣情況,如發(fā)現(xiàn)問題立即處理;
。5)每日對消防設(shè)備及設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng),如發(fā)現(xiàn)問題立即處理以確保設(shè)備的完好有效;
。6)進(jìn)一步完善各類消防制度和檔案,如滅火預(yù)案、安全疏散預(yù)案、巡查記錄等;
六、安保方面應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
。1)增強(qiáng)員工的安全意識,例如如何識別可疑人員,如何與客人的交流等,以提高員工的安全意識;
(2)進(jìn)一步完善和制定突發(fā)事件預(yù)案,如客人與前臺糾紛預(yù)案、防搶劫預(yù)案、防食品中毒預(yù)案等,同時加強(qiáng)保安整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),提高處理突發(fā)事件的能力,以減少賓館及客人在突發(fā)事件中的損失;
(3)加強(qiáng)對每層樓、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控,對客人的車輛和物品進(jìn)行提示和提醒,并對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行相應(yīng)的處理和記錄。
七、加強(qiáng)員工宿舍的管理
制定宿舍衛(wèi)生和用電管理制度,并每周對各宿舍進(jìn)行衛(wèi)生和用電的檢查和管理,以為員工提供一個良好的`衛(wèi)生和生活環(huán)境;
八、加強(qiáng)成本控制
首先,通過合理用人和排班減少不必要的加班;其次,從節(jié)約用紙、用電、用水等方面入手,杜絕浪費(fèi);第三,加強(qiáng)員工的節(jié)約意識教育,為賓館的正常經(jīng)營做出貢獻(xiàn)。
以上便是保安部20xx年的工作計(jì)劃。在今后的實(shí)際工作中,我們會不斷調(diào)整和完善這些計(jì)劃,相信在賓館老總的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引、其他部門的協(xié)助和保安部全體員工的共同努力下,我們一定能取得更好的成績。
個人下半年工作計(jì)劃 10
一、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),成功達(dá)成公司制定的目標(biāo)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)、作風(fēng)堅(jiān)強(qiáng)、保障有力、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素的保安隊(duì)伍。
3、與公司全體部門加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作,實(shí)現(xiàn)部門協(xié)同合作。
4、抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;建立招聘、人才引進(jìn)、培訓(xùn)、人才成長和激勵留人的完整人才培養(yǎng)體系。
二、主要工作計(jì)劃措施
。ㄒ唬┍0膊块T加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,結(jié)合公司實(shí)際情況目標(biāo)達(dá)成以下計(jì)劃:
1、正確處理與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系,建立良好的溝通和信任。
2、嚴(yán)格控制出入小區(qū)的人員和車輛,并杜絕非關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,打造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查;加強(qiáng)夜間、節(jié)假日的巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5、做好治安管理、消防工作以及監(jiān)控系統(tǒng)管理。
。ǘ┡浜先肆Y源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)20xx年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動性,增強(qiáng)服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
。ㄈ┕颈0膊繀⒄招袠I(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力。工作中應(yīng)尊重客戶、明確服務(wù)目標(biāo)。
2、結(jié)合部門實(shí)際情況對保安人員的儀表儀態(tài)、禮節(jié)禮貌以及行為規(guī)范等問題進(jìn)行定期檢查,從而提高全員對制度落實(shí)的'自覺性。
3、為激勵公司保安團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感,增強(qiáng)他們的積極向上工作熱情和向心力,公司每季度舉行有針對性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動。
通過這些有效的管理措施,我們致力于培育一種良好的職業(yè)精神,希望我們公司所有保安人員能夠自覺地養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為公司塑造出文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
個人下半年工作計(jì)劃 11
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了?梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了。現(xiàn)在20xx年行將結(jié)束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié),也對自己的工作提前寫下了業(yè)務(wù)員20xx年工作計(jì)劃,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自己能夠及時的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢,希望不會讓自己失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入20xx下半年了,20xx下半年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的.老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx下半年的個人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx下半年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx下半年新的挑戰(zhàn)。
20xx下半年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在20xx下半年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在20xx下半年一定走的更遠(yuǎn)!
個人下半年工作計(jì)劃 12
轉(zhuǎn)眼間,半年的時間已經(jīng)一晃而過。而報(bào)社余下的工作還挺多的,對于某些方面的工作還是做的不夠,這個就需要我們加大力度改進(jìn)。今年也是粵西站不平凡的一年,因此壓在我們肩上的擔(dān)子也重了起來!坝袎毫Σ庞袆恿Α,這樣才能使自己不斷地成長。為了作更好的宣傳,增加更多的業(yè)績。我們就今后工作作如下計(jì)劃:
一、熟悉報(bào)社新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。報(bào)社在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特著重在廣告業(yè)務(wù)方面。作為一名老記者,必須以身作則,在遵守報(bào)社規(guī)定的同時全力開展新聞報(bào)道和廣告業(yè)務(wù)工作。
1、以廣告業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的新老客戶資源做廣告業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有廣告需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的'客戶安排見面洽談。力爭促成廣告效益,做廣告開發(fā)的同時,不能丟掉客戶交辦的各類新聞報(bào)道和廣告業(yè)務(wù),與新老客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報(bào)告該等客戶交辦宣傳工作的進(jìn)展情況。加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。
2、“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端廣告宣傳專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè),做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以見面洽談,爭取與之開展廣告業(yè)務(wù)。
3、全力維護(hù)新老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解新老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭與客戶達(dá)成長期合作關(guān)系。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對于記者來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個記者與時俱進(jìn)的步伐和新聞報(bào)道、廣告宣傳方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx下半年的個人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望下半年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個采訪任務(wù)和廣告任務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的廣告費(fèi)用,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
個人下半年工作計(jì)劃 13
新的起色,更要新的亮點(diǎn)。曾經(jīng)我努力過,未來我更要沿著院領(lǐng)導(dǎo)的精神,遵循內(nèi)一科的知道思想,服從護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo),配合好護(hù)士長的工作,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,為臨床服好務(wù),為醫(yī)院全面建設(shè)增磚添瓦。
一、工作目標(biāo)
20xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃⻊?wù),爭取做到收發(fā)物品主動熱情,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實(shí),把各項(xiàng)工作規(guī)范再規(guī)范,細(xì)化再細(xì)化。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,無延誤。都說素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭先進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范,協(xié)助護(hù)士長做好工作。
二、工作計(jì)劃
。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)管理工作規(guī)范
認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范,逐句分析研究,不懂就問,協(xié)助護(hù)士長完成各項(xiàng)工作。掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,操作流程,操作規(guī)程,崗位職責(zé),應(yīng)急預(yù)案,做好各項(xiàng)工作。
(二)接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),做好每一項(xiàng)工作。
。ㄈ┲鲃訜崆榉⻊(wù),提升服務(wù)理念
為病人服務(wù)“主動上門”,及時準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,樹立良好的服務(wù)形象,定期到病人當(dāng)中征求意見,更周到的為每一名病人服務(wù)。
。ㄋ模┘訌(qiáng)個人修養(yǎng),樹立“天使”形象
加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識,提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量。
三、保證措施
。ㄒ唬┘訌(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)
加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識,利用業(yè)余時間多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護(hù)理知識的新動態(tài)。
。ǘ┘訌(qiáng)專業(yè)知識的操作
在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),客服心里障礙。定期或不定期對工作進(jìn)行總結(jié),遇有困難及時向有經(jīng)驗(yàn)的其他護(hù)士請教。
。ㄈ┱J(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作
規(guī)范護(hù)理工作,保持病人的病床整潔,無異味,無污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。以上是我對20xx年的個人工作計(jì)劃,可能還不是很成熟,希望能達(dá)到我所想的目的。在新的一年中,我會更加努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項(xiàng)工作,更好的為每一名病人服務(wù),為醫(yī)院的.建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量。我主要負(fù)責(zé)社區(qū)的計(jì)劃生育、共青團(tuán)、政務(wù)公開及信息工作,F(xiàn)在對20xx下半年的工作計(jì)劃和思路進(jìn)行匯報(bào):
一、計(jì)劃生育工作:
1、廣泛開展計(jì)劃生育宣傳活動,已婚育齡夫婦的人口計(jì)劃生育知識、計(jì)生政策、"三優(yōu)"等知識普及率,知曉率達(dá)85%以上,每月出一期計(jì)生知識宣傳板報(bào),一年宣傳活動不少于2次。
2、以"送愛心、辦實(shí)事、求實(shí)效"為基點(diǎn),繼續(xù)開展關(guān)注貧困母親、關(guān)愛女孩活動,并為其建立檔案。
3、加大非政策生育,穩(wěn)定低生育水平的宣傳力度,同時做好計(jì)劃外生育的清查工作,做到及時上報(bào)街道計(jì)生辦。
4、做好計(jì)生藥具的發(fā)放、登記工作,并定期對藥具使用人員進(jìn)行回訪,做好回訪記錄。
5、做好轄區(qū)內(nèi)流動人口的計(jì)劃生育工作,對轄區(qū)內(nèi)的流動人口及時登記上報(bào),并做到"三清"。同時,做好孕情監(jiān)測、藥具發(fā)放、政策宣傳及《婚育證明》的驗(yàn)證工作。
6、規(guī)范計(jì)生檔案,各種計(jì)策報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,上報(bào)及時。
7、加強(qiáng)計(jì)生協(xié)會工作。
二、共青團(tuán)工作:
團(tuán)支部組織委員具體負(fù)責(zé)支部的組織工作,在20xx年準(zhǔn)備做好以下幾項(xiàng)工作
。1)全面掌握團(tuán)支部的組織狀況,做好組織統(tǒng)計(jì)工作。支部組織狀況包括:團(tuán)小組的劃分情況;各小組負(fù)責(zé)人情況;團(tuán)員數(shù)量及構(gòu)成(男、女比例,年齡狀況,學(xué)習(xí)狀況,工作崗位等);團(tuán)員的流動情況等。年終要做好組織統(tǒng)計(jì)工作。
(2)社區(qū)團(tuán)組織是基層團(tuán)組織建設(shè)的一個重點(diǎn),要注意針對青少年面臨的現(xiàn)實(shí)問題,圍繞團(tuán)組織的職能和特點(diǎn),以服務(wù)社區(qū)建設(shè)和團(tuán)員青年為切入點(diǎn),依托社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目,努力為居民群眾和青少年提供多種形式的服務(wù),不斷擴(kuò)大團(tuán)的影響力、輻射力和凝聚力。一年來,社區(qū)團(tuán)組織準(zhǔn)備在xx開展各種志愿者為民、便民服務(wù),平時為孤寡老人、軍烈屬送去更多的溫暖。為豐富社區(qū)團(tuán)員青年的業(yè)余文化生活,準(zhǔn)備開展各項(xiàng)活動,宣傳破除"邪教、迷信"的思想,引導(dǎo)團(tuán)員青年健康、科學(xué)、文明的生活方式。
三、信息工作
信息工作是社區(qū)工作中不可缺少的一部分,每天社區(qū)居委會的工作人員和協(xié)理員所做的工作都需要信息員實(shí)事求是的寫成文字材料上報(bào)給街道辦事處,社區(qū)居民的難事瑣事也需要信息員及時了解反映給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),才能使問題得到更好的解決。20xx下半年我將盡全力做好社區(qū)的信息工作,使社區(qū)信息工作做到準(zhǔn)確、及時。
個人下半年工作計(jì)劃 14
一、工作目標(biāo):
本人在下半年的工作目標(biāo)是通過不懈的努力和對公司的積極貢獻(xiàn),提高公司綜合實(shí)力,為公司的長足發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。具體目標(biāo)如下:
1.完成公司下半年銷售任務(wù),增加銷售額。
2.全面推進(jìn)公司產(chǎn)品升級,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
3.加強(qiáng)與客戶的溝通,增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠度。
4.優(yōu)化公司人力資源管理,提高員工滿意度和凝聚力。
5.加強(qiáng)公司品牌宣傳,提高品牌知名度。
6.全面加強(qiáng)公司內(nèi)部風(fēng)險管理,避免企業(yè)風(fēng)險。
二、具體工作計(jì)劃:
1.銷售任務(wù):制定切實(shí)可行的.銷售計(jì)劃,按照公司要求完成銷售任務(wù),合理調(diào)配銷售資源,提高銷售質(zhì)量與效益,增加銷售額。
2.產(chǎn)品升級:針對現(xiàn)有產(chǎn)品存在的問題,制定升級方案,及時進(jìn)行產(chǎn)品升級,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高客戶滿意度。
3.客戶溝通:建立客戶檔案,及時了解客戶需求和反饋,有效溝通,提高客戶滿意度和忠誠度。
4.人力資源管理:加強(qiáng)員工激勵與考核,提高員工滿意度和凝聚力,優(yōu)化企業(yè)人才結(jié)構(gòu),建立完善的人力資源管理制度。
5.品牌宣傳:通過多種渠道加強(qiáng)公司品牌宣傳,提高公司品牌知名度,提高市場競爭力。
6.風(fēng)險管理:加強(qiáng)公司內(nèi)部風(fēng)險管理,建立風(fēng)險管控制度,規(guī)避企業(yè)風(fēng)險。
三、工作預(yù)期成果:
1.銷售額比上半年增長30%,公司整體實(shí)力得到提升。
2.完成產(chǎn)品升級計(jì)劃,產(chǎn)品質(zhì)量得到提高。
3.客戶滿意度得到提升,忠誠度得到提高。
4.員工滿意度和凝聚力得到提高,人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
5.公司品牌知名度得到提高,市場競爭力得到提升。
6.內(nèi)部風(fēng)險得到管控,企業(yè)安全穩(wěn)定。
個人下半年工作計(jì)劃 15
20xx年,公司工會將緊緊圍繞工會工作四項(xiàng)基本職能,按照集團(tuán)工會的工作部署和要求,加強(qiáng)職工思想政治引領(lǐng),打造“學(xué)習(xí)型、進(jìn)取型、智慧型”的職工隊(duì)伍,以新發(fā)展理念謀劃工作,全力踐行集團(tuán)共同價值觀,充分發(fā)揮職工智慧和力量,爭創(chuàng)新功,共創(chuàng)美好生活。
一、加強(qiáng)工會自身建設(shè),積極開創(chuàng)新局面。
1.加強(qiáng)職工之家建設(shè),工會機(jī)構(gòu)組織健全。貫徹落實(shí)集團(tuán)黨委和工會布置的各項(xiàng)工作,在思想、政治、行動上要與集團(tuán)黨委保持高度一致,切實(shí)提高為職工服務(wù)的思想意識觀念。
2.持續(xù)改進(jìn)工作方式方法,深入一線,通過走訪慰問、談心談話,及時了解掌握員工思想動態(tài),確保員工思想穩(wěn)定、健康。
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)、落實(shí)集團(tuán)各個文件精神,提高自身學(xué)習(xí)能力。
4.實(shí)時掌握政策資源。加強(qiáng)學(xué)習(xí)工會相關(guān)的法律法規(guī)與政策,提高把握政策、用好政策的能力,利用政策合法合規(guī)分析工會中遇到的問題,提高問題解決的實(shí)際效果。
二、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,提高職工素質(zhì)。
1.開展職工讀書活動,宣貫集團(tuán)共同價值觀。積極推進(jìn)公司“學(xué)習(xí)型組織”創(chuàng)建活動,引導(dǎo)員工改變習(xí)慣思維、樹立學(xué)習(xí)為先的理念,營造學(xué)習(xí)氛圍、搭建平臺,爭做知識型、技能型員工。
2.開展崗位練兵、骨干教育講堂等。結(jié)合監(jiān)理公司文化工作需要,通過采取內(nèi)訓(xùn)、外培相結(jié)合方式,扎實(shí)開展各類崗位練兵、專家講學(xué),現(xiàn)場觀摩等學(xué)習(xí)活動,拓寬視野,提升思維層次,從而提高業(yè)務(wù)技能水平,又能調(diào)動員工在工作中的積極性。
3.搭建交流平臺,為青年職工成長發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會,關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和生活,通過結(jié)對幫導(dǎo)、交流會、征文等載體,為他們創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會和相互學(xué)習(xí)交流的平臺,促進(jìn)青年員工快速成長。
三、積極發(fā)揮好工會維權(quán)機(jī)制,增加員工的幸福感和歸屬感。
1.關(guān)心職工工作和生活。充分利用員工訴求通道,引導(dǎo)職工通過正常的渠道反應(yīng)問題,工會人員要走進(jìn)項(xiàng)目,傾聽員工心聲,加強(qiáng)溝通和交流,及時發(fā)現(xiàn)并幫助他們解決實(shí)際問題。
2.幫扶困難職工。健全困難職工檔案,長期有效跟蹤、精準(zhǔn)幫扶。
3.做好冬送溫暖、夏送清涼、金秋助學(xué)等慰問活動,體現(xiàn)組織溫暖和關(guān)愛。
4.做好維權(quán)工作。切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益,幫助職工通過正常、合理的路徑伸張利益訴求,以贏得職工群眾的信賴和支持,增強(qiáng)職工的獲得感、幸福感和安全感。
四、加強(qiáng)民主管理,構(gòu)建和諧文化氛圍。
1.通過OA、QQ、微信、月度小結(jié)等等方式,充分征求員工合理化建議,并及時予以反饋或落實(shí)。
2.大力宣傳在公司經(jīng)營管理中涌現(xiàn)出的各類先進(jìn)典型和人物,弘揚(yáng)正能量,激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的激情。
3.以活動為載體,積極開展群眾性文體活動,為職工參加各類文體活動創(chuàng)造必要的條件和建立有效的激勵機(jī)制,充分調(diào)動職工參與活動的'積極性和主動性,展現(xiàn)健康文明、昂揚(yáng)向上的職工文化,增強(qiáng)活力和凝聚力。
五、關(guān)愛女職工工作。
1.進(jìn)一步重視女職工隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)維護(hù)女職工特殊利益。女員工作為一個特殊群體存在,在工作、生活中對女員工的心理、生理上給予關(guān)心和幫扶,梳理女工群體現(xiàn)狀,對于單親女性、困難女員工、單身女員工給予特別幫扶,豐富女員工的精神生活。
2.提升女職工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力,不斷增強(qiáng)女職工行業(yè)競爭力。提升女職工整體素質(zhì),發(fā)揮女職工的作用,積極為女職工搭建平臺,不斷提高女職工專業(yè)業(yè)務(wù)技能,激發(fā)女職工創(chuàng)新創(chuàng)效能力,助推女職工崗位成才,不斷提高女職工在公司的競爭能力和創(chuàng)業(yè)能力。
個人下半年工作計(jì)劃 16
隨著時間的推移,我們已經(jīng)迎來了20xx年的下半年。在這個時刻,對于銷售團(tuán)隊(duì)來說,制定下半年的工作計(jì)劃是至關(guān)重要的。下面,我們將詳細(xì)介紹銷售下半年工作計(jì)劃的內(nèi)容。
1. 市場調(diào)研
在制定任何銷售計(jì)劃之前,我們需要先了解市場的需求和趨勢。為此,我們將加強(qiáng)市場調(diào)研的力度,了解客戶需求、競爭情況和行業(yè)趨勢,以便更好地滿足客戶需求。
2. 銷售目標(biāo)
制定明確的銷售目標(biāo)是關(guān)鍵。在下半年,我們的銷售目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)20%的銷售增長。為了達(dá)到這個目標(biāo),我們將通過以下幾個方面實(shí)現(xiàn):
。1)拓展客戶群,擴(kuò)大市場份額。
(2)通過售前咨詢、客戶活動等方式提高客戶忠誠度,增強(qiáng)客戶滿意度。
。3)對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)和激勵,提高銷售績效。
3. 銷售策略
銷售策略是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的關(guān)鍵。在下半年,我們將采取以下銷售策略:
。1)制定具有針對性的`銷售方案,根據(jù)客戶需求提供個性化的解決方案。
。2)發(fā)揮跨部門協(xié)調(diào)作用,充分利用公司內(nèi)部資源,加強(qiáng)與客戶的溝通和合作。
。3)加強(qiáng)對競爭對手的分析和研究,掌握對手的優(yōu)勢和劣勢,有效應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。
4. 市場推廣
市場推廣是銷售的重要手段之一。在下半年,我們將通過以下方式進(jìn)行市場推廣:
(1)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳,提高品牌知名度和美譽(yù)度。
。2)通過合作伙伴推廣,增加銷售渠道。
(3)參加各種行業(yè)展會和活動,展示公司產(chǎn)品和技術(shù)實(shí)力。
5. 客戶服務(wù)
客戶服務(wù)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在下半年,我們將加強(qiáng)客戶服務(wù),提高客戶滿意度:
(1)制定售后服務(wù)制度,及時解決客戶問題和反饋,提高客戶忠誠度。
。2)通過客戶滿意度調(diào)查,進(jìn)一步了解客戶需求和意見,為客戶提供更好的服務(wù)。
總的來說,銷售下半年工作計(jì)劃的實(shí)施需要全體銷售人員的共同努力和協(xié)作,同時也需要公司內(nèi)部各部門的支持和協(xié)調(diào)。通過市場調(diào)研、明確銷售目標(biāo)、制定銷售策略、市場推廣和客戶服務(wù),我們有信心實(shí)現(xiàn)銷售增長目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
個人下半年工作計(jì)劃 17
一、市場部
只有加大市場開發(fā)力度,結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由此,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成:
1、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本。市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn),可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),并給市場部下發(fā)任務(wù),三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準(zhǔn)客戶信息到公司。
2、有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣傳活動,例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成。
3、與小區(qū)售樓部結(jié)合,掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。
二、設(shè)計(jì)部
設(shè)計(jì)是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口,而設(shè)計(jì)師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里,設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整:
1、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí)。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名,若在市場部充實(shí),客戶量穩(wěn)定增長的`情況下,目前的設(shè)計(jì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里,設(shè)計(jì)部計(jì)劃招聘設(shè)計(jì)師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)),實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計(jì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓(xùn)時間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專業(yè)知識、設(shè)計(jì)師談單技巧外,還要結(jié)合市場部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶型詳細(xì)信息等,以便于日后工作的開展。
2、由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師配合市場部到小區(qū)開展工作,加大工作力度,提高工作績效。
3、據(jù)公司現(xiàn)況,市場反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個因素,設(shè)計(jì)部在市場部完善的基礎(chǔ)上,計(jì)劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場部一個月三十個準(zhǔn)客戶的反饋信息量,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強(qiáng),意向明確,相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,設(shè)計(jì)部計(jì)劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢更大,除去不可控因素,設(shè)計(jì)部計(jì)劃簽單率為十分之五。
綜上所述,以此類推,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個,設(shè)計(jì)部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,設(shè)計(jì)部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
三、工程部
1、工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個人。
2、招聘三個施工隊(duì),其中至少要有一到兩個外地的施工隊(duì)。并和施工隊(duì)簽訂長期的合作合同,利于公司管理。
3、制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝,注重隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng),完善施工流程,突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念。
四、公司內(nèi)部管理整改方案
1、行政人員工作調(diào)整。除日?记,公司內(nèi)部資料、客戶檔案管理外,在做好量房紀(jì)錄,上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上,還要協(xié)助市場部、設(shè)計(jì)部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作。
2、在公司內(nèi),除設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶外,其他部門均應(yīng)只起到一個引導(dǎo)作用,不跟客戶談過多的裝修、設(shè)計(jì)方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到電話后可以說:您好。很高興為您服務(wù)。我是公司的客服人員20xx,請您稍等片刻,我會安排公司設(shè)計(jì)部專業(yè)的設(shè)計(jì)師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢,行政人員可以說:您好,請?jiān)跁蛥^(qū)稍等片刻。公司會安排業(yè)的設(shè)計(jì)師來接待您。之后的工作交給設(shè)計(jì)師來處理即可。
3、公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的活動。公司內(nèi)部的每一個員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內(nèi)除對客戶外,禁用“哥”,“姐”之類的稱呼,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,分工不同,每位員工都應(yīng)堅(jiān)守自己的崗位,上班時間禁止串崗,擅自離開自己的工作區(qū)域。
4、有關(guān)公司的施工管理手冊,材料供應(yīng)商資料,工長資料,聯(lián)系電話等,全部交由工程部保存管理。
5、公司內(nèi)部實(shí)行業(yè)務(wù)獎勵制度,只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,無論施工人員或是公司員工,均可得到相應(yīng)的獎勵。既增加企業(yè)凝聚力,又可以激勵公司每一位員工行動起來,全民皆兵。
6、在條件允許的情況下,針對公司店面形象、布局、工作區(qū)域,必要做出整改。
個人下半年工作計(jì)劃 18
一、銷售顧問培訓(xùn)
在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,某某年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
二、銷售核心流程
完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認(rèn)為那只是一種工作,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。
有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在某某年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
三、提高銷售市場占有率
1、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在某某年就有一些客戶到這兩家公司購了車。原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。
怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實(shí)很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的.售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
2、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
3、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度。
4、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
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過去的半年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在公司同仁的大力支持下,銷售部各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)都有了突飛猛進(jìn)的提高。為了讓下半年的銷售工作再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將銷售部下半年工作計(jì)劃安排如下:
一、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是xx營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進(jìn)一步拓展銷售渠道
x市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
三、做好市場調(diào)研工作
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
四、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的.同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
五、一點(diǎn)建議
1.要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,重點(diǎn)是擴(kuò)大xx生產(chǎn)規(guī)模。
2.要做好市場銷售,首要的工作是全力做好xx的銷售工作。
3.要提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
4.要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
5.要搞好安全生產(chǎn),確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
6.要以“以人為本、服務(wù)企業(yè)”為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導(dǎo)和支持。
個人下半年工作計(jì)劃 20
今年的下半年即將到來,對于銷售員來說,這是一個新的開始,也是一個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的半年。因此,我們必須對自己的工作做出詳細(xì)具體且生動的計(jì)劃,以達(dá)到更高的銷售目標(biāo)。
一、市場調(diào)查
在下半年,市場競爭會越來越激烈,為了贏得市場,我們必須做好市場調(diào)查。我們需要了解行業(yè)信息、關(guān)注競爭對手動態(tài)、找出市場需要以及客戶的需求等。
二、制定銷售目標(biāo)
在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,我們必須制定清晰明確的銷售目標(biāo)。這一點(diǎn)需要立足于市場,以客戶的需求為導(dǎo)向,制定能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo),并根據(jù)實(shí)際銷售情況及時調(diào)整和完善。
三、制定銷售策略
銷售策略的制定是銷售員工作計(jì)劃的重點(diǎn)之一。我們需要根據(jù)不同的市場和客戶需求,制定出合適的銷售策略。同時也需要根據(jù)客戶需求,制定個性化的銷售方案,為客戶量身定制一份完善的服務(wù)。
四、提高銷售技能
銷售員的成功不僅僅靠努力,還需要銷售技能的日積月累。因此,我們需要繼續(xù)學(xué)習(xí)不斷提高自己的銷售技能,包括溝通能力、談判能力、人際關(guān)系等。只有這樣,我們才能在日常銷售中出類拔萃。
五、保持客戶聯(lián)系
客戶是銷售員的核心資產(chǎn),無論是新客戶還是老客戶,都需要我們及時跟進(jìn)并保持聯(lián)系。這樣可以更好地了解客戶需求,同時也能避免客戶流失造成的損失。
六、與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
團(tuán)隊(duì)是最重要的工作環(huán)節(jié),我們需要與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作,共同制定銷售策略。同時協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)成員的'工作安排,保證公司整體的銷售業(yè)績。
七、保持積極態(tài)度
銷售員在工作中會遇到很多問題,此時,我們需要保持積極的心態(tài),克服困難。只有通過積極地態(tài)度和行動,才能更好地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
八、總結(jié)和反省
在銷售工作完成之后,我們需要及時進(jìn)行總結(jié)和反省。只有通過認(rèn)真總結(jié)和反省,我們才能更好地發(fā)現(xiàn)問題,及時改進(jìn),不斷提高自己的工作能力。
總體來說,下半年的銷售工作需要我們有更高的工作標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo),也需要我們注重細(xì)節(jié)和溝通,在銷售過程中注重客戶服務(wù)。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和提高,我們才能在市場激烈的競爭中保持一定的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)更高的銷售業(yè)績。
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