下半年工作計(jì)劃(14篇)
時(shí)間流逝得如此之快，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的下半年工作計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
下半年工作計(jì)劃 篇1
20xx上半年在歡樂中度過，在經(jīng)過了一年艱苦的工作后，我們酒店客房部全體工作人員都得到了應(yīng)有的回報(bào)�；仡櫼荒暌詠砦覀兊墓ぷ�，可以說，我們一直做的很好!之前很多次的努力，在今天看來也是值得的。20xx年上半年酒店客房部的工作十分的順利，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)!
做完20xx上半年工作總結(jié)，我們對(duì)20xx下半年有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅(jiān)持做下去，對(duì)于存在的不足，我們有深省的認(rèn)識(shí)并加以改進(jìn)，并在20xx下半年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供 個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。
服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時(shí)，即以最快的 速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘? 部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成 為員工的自覺行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚(yáng)的服務(wù)員，部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足 本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模 糊管理向量化管理過渡。
4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員 工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。 商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。
日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。
簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。
便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。
快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì)，然后進(jìn)行服務(wù)
好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。
五心服務(wù)： 為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換
自20xx年月05月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹，給酒 店增添一些喜慶。 現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達(dá)成協(xié)議，徹底解決這一問題。
三、商務(wù)樓層客用品的更換
目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品 更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。
四、減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率
服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因?yàn)榉⻊?wù)缺乏效率而引起�？腿颂岢龅娜魏我蠛头⻊�(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被 推來推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢(shì)在必行。 客人入住酒店以后，對(duì)各種服務(wù)電話均不清楚，雖然我們?cè)陔娫捝现谱髁艘粋�(gè)小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看，需要服務(wù)時(shí)都是 拿起電話隨便撥一個(gè)電話號(hào)碼，而電話也總會(huì)被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對(duì)我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。
下半年工作計(jì)劃 篇2
一、公司erp的現(xiàn)實(shí)狀況
對(duì)于我們公司來說，erpk3系統(tǒng)，還是一個(gè)比較新奇的事務(wù)，雖然我們天天都在說k3，但是，此刻k3系統(tǒng)在我們公司運(yùn)行上線還處在初步的階段。目前，惟獨(dú)倉儲(chǔ)部倉存模塊和財(cái)務(wù)部總賬模塊應(yīng)收應(yīng)付和存貨核算，對(duì)系統(tǒng)實(shí)施了比較全面的應(yīng)用，第一期計(jì)劃范圍內(nèi)的公司供應(yīng)鏈中的銷售模塊和采購模塊，還只是用了一些皮毛，公司其他部門還沒有實(shí)現(xiàn)信息化。另外，公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理，存在中文英文字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼。編碼權(quán)限下放，造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行，編碼混亂。公司試用一段時(shí)間的條形碼也不是國際通用，給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有，因這是一期遺留項(xiàng)目問題，我個(gè)人對(duì)k3的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不是很多，實(shí)施起來需要x公司的配合。但目前看來，配合還是有些問題需要協(xié)調(diào)。
二、七月份工作計(jì)劃的安排
針對(duì)上述公司erp運(yùn)作方面呈現(xiàn)的公司現(xiàn)實(shí)存在的狀況，整個(gè)七月份，擬計(jì)劃七月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作，實(shí)現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期項(xiàng)目中的銷售模塊和采購模塊的培訓(xùn)，實(shí)施和上線后相關(guān)問題的解決維護(hù)。
1、物料編碼的調(diào)整：因年前相關(guān)工作的調(diào)整，物料編碼的調(diào)整推遲了一個(gè)月，中間舊的物料編碼又新增了很多，給這一塊的工作造成了一定的難度。整個(gè)物料編碼的相關(guān)工作會(huì)貫穿整個(gè)七月。這中間需要相關(guān)部門的配合。我個(gè)人這方面同時(shí)做新舊代碼對(duì)照和新代碼審核及天天新增編碼的修改，工作內(nèi)容工作量比較大，需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外，因?yàn)楸救艘恢睆氖鹿巨k公室后勤等相關(guān)工作，對(duì)公司的生產(chǎn)線產(chǎn)品不甚熟悉，中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問題需要和相關(guān)部門同事進(jìn)行溝通交流，期望本著為了公司的長足發(fā)展，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合。
2、銷售和采購模塊的實(shí)施：通過與x相關(guān)實(shí)施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系，在七月份訂出時(shí)間，請(qǐng)實(shí)施人員過來對(duì)我們這兩個(gè)模塊的相關(guān)使用做一下培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo)，同時(shí)對(duì)我們的物料編碼工作進(jìn)行指導(dǎo)配合。上線實(shí)施后，相關(guān)軟件操作運(yùn)行方面呈現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤解決和系統(tǒng)維護(hù)。
三、下一步工作計(jì)劃的安排
定期做好k3系統(tǒng)服務(wù)器的維護(hù)備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運(yùn)行。針對(duì)單機(jī)用戶使用k3系統(tǒng)呈現(xiàn)的問題，進(jìn)行處理。
針對(duì)公司戰(zhàn)略決策中的時(shí)間安排對(duì)20xx年內(nèi)需要實(shí)現(xiàn)信息化的部門進(jìn)行調(diào)研。將第二期計(jì)劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實(shí)施：首先，與系統(tǒng)上線運(yùn)作相關(guān)部門組成相關(guān)的項(xiàng)目小組，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析調(diào)研，把相關(guān)的業(yè)務(wù)需求整理并確認(rèn)實(shí)施方案。其次，將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理微調(diào)（企管部相關(guān)部門配合），并對(duì)系統(tǒng)上線模塊進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。在次，對(duì)上線相關(guān)模塊進(jìn)行測(cè)試運(yùn)行，呈現(xiàn)的相關(guān)問題有針對(duì)行的解決和完善。最后，系統(tǒng)正式上線運(yùn)行期的維護(hù)以及運(yùn)行期問題的反饋和總結(jié)，給以后系統(tǒng)實(shí)施提供寶貴的工作意見和經(jīng)驗(yàn)。
四、其他工作計(jì)劃的安排
除了工作重點(diǎn)k3項(xiàng)目外，還有其他幾項(xiàng)工作安排配合人力資源部把x人力資源系統(tǒng)全面運(yùn)行上線，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化發(fā)展。
1、配合網(wǎng)管對(duì)公司的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和郵件服務(wù)器擬定計(jì)劃，實(shí)施。
2、公司的網(wǎng)站進(jìn)行頁面的更新維護(hù)和公司的網(wǎng)站服務(wù)器的建立。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
下半年工作計(jì)劃 篇3
一、不斷創(chuàng)新婦女工作理念，深化實(shí)施“巾幗創(chuàng)業(yè)就業(yè)行動(dòng)”
一是積極配合勞動(dòng)和社會(huì)保障部門對(duì)下崗失業(yè)婦女開展就業(yè)指導(dǎo)和技能培訓(xùn)，結(jié)合社會(huì)需求和她們的實(shí)際情況，依托區(qū)、街職介培訓(xùn)中心開展家政、插花等技能培訓(xùn)，提供再就業(yè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)居家就業(yè)和彈性就業(yè)。二是繼續(xù)實(shí)施巾幗牽手SYB（創(chuàng)辦你的企業(yè)）導(dǎo)師行動(dòng)，扶持女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)。三是深化“季季送崗位”系列活動(dòng)，為婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供有效服務(wù)。四是對(duì)20xx-2013年度“崗、星”爭(zhēng)創(chuàng)單位進(jìn)行檢查驗(yàn)收，激勵(lì)女職工創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，崗位建功，崗位成才。五是繼續(xù)創(chuàng)建婦女小額擔(dān)保貸款綠色通道，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題，幫助婦女通過小額貸款實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)以帶
動(dòng)更多婦女就業(yè)，努力把政府對(duì)婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策落到實(shí)處。
二、不斷完善婦女維權(quán)工作機(jī)制，深化實(shí)施“婦女兒童維權(quán)行動(dòng)”
一是從工作機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)內(nèi)容上，指導(dǎo)社區(qū)打造“家庭情感驛站”工作平臺(tái)，使之成為社區(qū)婦聯(lián)工作的新載體，年內(nèi)確保80%社區(qū)創(chuàng)建成“家庭情感驛站”，全方位為婦女群眾提供法律、心理維權(quán)等服務(wù)。二是繼續(xù)開展新一輪“平安家庭”創(chuàng)建工作，結(jié)合“國際消除對(duì)婦女的暴力日”，在全區(qū)開展反家暴宣傳活動(dòng)。三是加強(qiáng)與職能部門合作，積極參與職能部門有關(guān)活動(dòng)，充分發(fā)揮婦女維權(quán)站、大調(diào)解、專家講師團(tuán)等平臺(tái)的作用，及時(shí)化解婚姻家庭矛盾，為特困婦女及家庭、遭受家庭暴力的婦女提供法律援助和臨時(shí)救助。四是深入重點(diǎn)娛樂場(chǎng)所，以女性服務(wù)人員為對(duì)象，圍繞艾滋病防治等內(nèi)容，開展健康宣傳教育活動(dòng)，幫助她們了解和掌握艾滋病防治知識(shí)，提高自我防范艾滋病意識(shí)，并促使她們共同參與宣傳艾滋病的防治知識(shí)，投入到“遏制艾滋，履行承諾”全民行動(dòng)中來。五是做好“十二五”婦女兒童發(fā)展規(guī)劃編制工作，深入調(diào)研，增強(qiáng)前瞻性、科學(xué)性和可操作性，準(zhǔn)確把握區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨的形勢(shì)和任務(wù)，確定未來五年鼓樓婦女兒童發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)，把婦女兒童發(fā)展規(guī)劃
納入全區(qū)總體規(guī)劃中，促進(jìn)婦女兒童與鼓樓經(jīng)濟(jì)社會(huì)同步協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、不斷提升婦女群眾文明素質(zhì)，深化實(shí)施“巾幗素質(zhì)提升行動(dòng)”
一是聯(lián)合區(qū)文明辦、區(qū)司法局、交警五大隊(duì)開展以“關(guān)愛生命，文明出行”為主題的鼓樓區(qū)第七屆家庭學(xué)法競(jìng)賽活動(dòng)，通過開展交通法規(guī)宣傳、文明交通志愿服務(wù)行動(dòng)，文明交通安全知識(shí)問卷答題活動(dòng)，不斷提高廣大群眾的法制觀念。自覺做遵紀(jì)守法、文明交通的模范，進(jìn)一步提高廣大婦女及家庭成員的.文明素質(zhì)和法制觀念，教育引導(dǎo)全市群眾當(dāng)好青奧主人、培養(yǎng)文明出行習(xí)慣。二是繼續(xù)開展“母親學(xué)堂”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，因地制宜開展反映家庭和諧文化建設(shè)、具有特色的各類文化活動(dòng)。引導(dǎo)全區(qū)廣大婦女帶頭建設(shè)和諧家庭，做傳統(tǒng)美德的傳承者，社會(huì)主義道德規(guī)范的實(shí)踐者，良好社會(huì)風(fēng)尚的倡導(dǎo)者。
四、不斷推進(jìn)和諧家庭建設(shè)，深化實(shí)施“文明家庭創(chuàng)建行動(dòng)”
一是繼續(xù)實(shí)施特困單親母親、春蕾女童等扶貧幫困行動(dòng)，積極推進(jìn)“春蕾圓夢(mèng)工程”，幫助、引導(dǎo)貧困家庭女童開闊眼界，增長知識(shí)，提升素質(zhì)。督促、跟蹤、指導(dǎo)“流動(dòng)兒童快樂成長援助計(jì)劃”項(xiàng)目實(shí)施。積極營造全社會(huì) “關(guān)心兒童、愛護(hù)兒童，為兒童做表率，為兒童辦實(shí)事”的良好氛圍，二是開展家庭讀書活動(dòng)。通過開展讀一本好書，舉辦一次有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，構(gòu)建一個(gè)互動(dòng)學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，評(píng)選一批“學(xué)習(xí)型家庭”的“四個(gè)一”家庭讀書活動(dòng)，引導(dǎo)廣大婦女和家庭成員樹立人人學(xué)習(xí)、相互學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的理念，在全社會(huì)倡導(dǎo)愛讀書、會(huì)讀書、讀好書，和書籍成為良友，營造濃郁的家庭學(xué)習(xí)氛圍。三是聯(lián)合文明辦、市容局開展20xx-2013年度“文明（樓）院”檢查驗(yàn)收工作。開展系列低碳生活知識(shí)宣傳活動(dòng)，倡導(dǎo)廣大家庭實(shí)行低能量、低消耗、低開支、低代價(jià)的低碳生活方式，享受綠色時(shí)尚生活，引導(dǎo)廣大家庭成員從自己做起、從家庭做起、從點(diǎn)滴做起，自覺形成節(jié)約能源資源和保護(hù)生態(tài)環(huán)境的生活理念、消費(fèi)模式，倡導(dǎo)文明健康生活。四是開展“十佳好婆婆”、“十佳好媳婦”、“十佳好嫂嫂”評(píng)選表彰活動(dòng)及20xx年度區(qū)級(jí)五好文明家庭的表彰活動(dòng)。宣傳家庭成員的優(yōu)秀事跡，充分展示他們的時(shí)代風(fēng)采和人格魅力，營造構(gòu)建和諧社會(huì)的良好家庭氛圍和社會(huì)氛圍。
五、不斷發(fā)揮婦聯(lián)組織優(yōu)勢(shì)，深化實(shí)施“強(qiáng)基固本”工程
一是加強(qiáng)和改進(jìn)婦聯(lián)組織的自身建設(shè)，堅(jiān)持“黨建帶婦建，婦建服務(wù)黨建”的原則，進(jìn)一步實(shí)施學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型婦聯(lián)組織建設(shè)工程、婦聯(lián)基層組織的強(qiáng)基固本工程、婦聯(lián)組織和婦聯(lián)干部的“雙五能力”建設(shè)工程，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和綜治創(chuàng)建的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。二是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高婦聯(lián)干部網(wǎng)上學(xué)習(xí)能力，進(jìn)行在崗學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練，廣泛汲取各種有益知識(shí)和文化，鼓勵(lì)和引導(dǎo)干部帶著問題學(xué)，邊學(xué)習(xí)邊思考，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍，全面提高婦聯(lián)干部學(xué)習(xí)運(yùn)用知識(shí)的能力和組織自身創(chuàng)新發(fā)展的能力。三是創(chuàng)新性地推進(jìn)“兩新”領(lǐng)域中的婦女組織建設(shè)，積極組建各類婦女柔性組織，創(chuàng)新婦女團(tuán)體會(huì)員的運(yùn)作形式，不斷增強(qiáng)婦聯(lián)組織的創(chuàng)造力、凝聚力和影響力。四是加強(qiáng)工作聯(lián)絡(luò)。拓展各界婦女的聯(lián)絡(luò)面，積極參與社會(huì)主義民主政治建設(shè)。要充分發(fā)揮“聯(lián)”字優(yōu)勢(shì)，完善與團(tuán)體會(huì)員的聯(lián)席會(huì)議制度和活動(dòng)合作制度；積極建立各行業(yè)、各界別女性群體，不斷延伸婦女工作觸角。五是做好女企業(yè)家的調(diào)查摸底和籌備女企聯(lián)換屆工作。
下半年工作計(jì)劃 篇4
上半年，行政科全體同志在主任及各位副主任的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞市中心工作，以提高保障能力和服務(wù)水平為目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)管理，認(rèn)真履行工作職責(zé)，保障了市及辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、上半年工作
一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)人事工資資產(chǎn)等管理，保障工作運(yùn)轉(zhuǎn)。行政科根據(jù)全市統(tǒng)一安排，為單位工作人員辦理了公務(wù)卡，完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作。根據(jù)人員調(diào)動(dòng)及職級(jí)變動(dòng)，及時(shí)為同志們調(diào)整工資。在財(cái)務(wù)報(bào)銷環(huán)節(jié)，對(duì)單位報(bào)銷的每一張發(fā)票，均通過鄭州市國、地稅網(wǎng)站進(jìn)行真?zhèn)伪鎰e，凡不合格的發(fā)票不予報(bào)銷，確保會(huì)計(jì)憑證真實(shí)合法。
二是提高服務(wù)水平，完成上半年各項(xiàng)保障工作。組織四班子領(lǐng)導(dǎo)及辦公室全體同志的體檢。對(duì)綜合科辦公環(huán)境進(jìn)行了內(nèi)部改造。為科室更新、調(diào)配了微機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備。為慰問僻老黨員、僻職工、扶孤兒等活動(dòng)提供物資保障。
三是強(qiáng)化衛(wèi)生管理，改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果，行政科及時(shí)更換機(jī)關(guān)辦公樓樓前、廳、走廊、會(huì)議室等處的花木，美化了辦公環(huán)境。對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓的墻壁進(jìn)行了粉刷及三個(gè)會(huì)議室維修與保潔。
四是加強(qiáng)車輛管理，確保公務(wù)用車。在車輛管理上，我們嚴(yán)格按照辦公室車輛管理制度的要求，對(duì)車輛實(shí)行集中管理、定點(diǎn)維修。在車輛的用油、維修方面，嚴(yán)格把關(guān)。及時(shí)辦理交強(qiáng)險(xiǎn)、車輛年審、車輛通行證等相關(guān)業(yè)務(wù)。完善派車程序，確保辦公室公務(wù)用車。
二、上半年工作中存在的問題
一詩務(wù)接待不能嚴(yán)格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動(dòng)中，出現(xiàn)了幾次工作失誤�？偨Y(jié)原因發(fā)現(xiàn)，都是因?yàn)闆]有嚴(yán)格接待流程造成的，問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié)，顧慢多就會(huì)在常規(guī)問題上出錯(cuò)。
二是節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我銘家的傳統(tǒng)美德，國家一直號(hào)召建立節(jié)約型機(jī)關(guān)。但由于我們?cè)谛麄鳎芾砩献龅貌粔�，辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動(dòng)等領(lǐng)域還存在一些浪費(fèi)現(xiàn)象。
三是保障能力和保障效率上還需提高。縱觀上半年行政科在各項(xiàng)活動(dòng)的保障上，能力和效率上還不夠高，在保障上缺乏超前意識(shí)與局意識(shí)。原因主要是對(duì)全市性的活動(dòng)不能提前思考，提前準(zhǔn)備，活動(dòng)開始了就手忙腳亂，效率不高。
三、下半年的工作計(jì)劃
一是努力改正工作中存在的問題。結(jié)合上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足，及時(shí)整改。加節(jié)約型機(jī)關(guān)宣傳力度，
二是堅(jiān)持科學(xué)管理，以高效保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作目標(biāo)，做好下半年各項(xiàng)工作。提高管理能力，力爭(zhēng)在財(cái)務(wù)管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上，有所創(chuàng)新，有所突破;提高保障能力，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境，以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更細(xì)致的工作，使機(jī)關(guān)環(huán)境更清潔、舒適;提高公務(wù)接待水平，使辦公室的接待工作既熱情周到，又規(guī)范高效，既符合禮儀要求，又能突出滎陽特色。
下半年，行政科將繼續(xù)堅(jiān)持后勤工作就是為家服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)“當(dāng)好家、理好財(cái)、服好務(wù)”的責(zé)任意識(shí)，全力做好本科室所承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)，為促進(jìn)辦公室工作再上新臺(tái)階做好后盾。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和助，希望往后通過家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
下半年工作計(jì)劃 篇5
20xx年酒店上半年預(yù)算收入1007.38萬元，上半年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)580.24萬元，較預(yù)算減少427.14萬元，完成預(yù)算收入的57.60%。20xx年下半年預(yù)算收入1095.44萬元，預(yù)計(jì)完成898.11萬元，完成預(yù)算收入的81.99%。20xx年全年預(yù)算收入2102.82萬元，全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)收入1475.17萬元，較全年預(yù)算減少627.65萬元，完成全年收入的70.15%。
在酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，針對(duì)目前酒店現(xiàn)狀，我們要努力開拓酒店各項(xiàng)業(yè)務(wù)，降低成本，樹立和推廣酒店形象，完成酒店預(yù)計(jì)收益。首先要對(duì)市場(chǎng)細(xì)分，確定目標(biāo)營銷市場(chǎng)，圍繞市場(chǎng)需求，提請(qǐng)酒店各部門配合推出相應(yīng)的產(chǎn)品，并選擇最適合酒店的產(chǎn)品組合、銷售渠道，制定銷售目標(biāo)、階段性銷售計(jì)劃和富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，追求最高利潤，在工作中逐步實(shí)施，使酒店獲得最理想的經(jīng)濟(jì)效益。結(jié)合酒店實(shí)際，力爭(zhēng)在下半年提高營業(yè)收入，努力做好下半年的工作，具體分析如下：
一、酒店態(tài)勢(shì)分析
優(yōu)勢(shì)：
四星級(jí)酒店價(jià)值體現(xiàn)，客房、會(huì)議場(chǎng)地依然是客戶首選
綜合配套基本齊全，價(jià)格能被市場(chǎng)接受
高新區(qū)的高端酒店，地理位置好
劣勢(shì)：
餐飲沒有大的宴會(huì)廳，大型團(tuán)隊(duì)用餐受限
5年運(yùn)轉(zhuǎn)，存在硬件設(shè)施陳舊和老化
員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，管理層執(zhí)行力的提升
市場(chǎng)定位
作為市內(nèi)高端酒店，充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢(shì)，餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施優(yōu)勢(shì)，瞄準(zhǔn)高、中層次消費(fèi)群體：
(1)國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)。
(2)境外旅游團(tuán)隊(duì)。
(3)高、中檔的商務(wù)散客。
(4)各類型會(huì)議。
二、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
1、員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，不斷學(xué)習(xí)、不斷提高，努力成為智能型員工。
2、組織紀(jì)律要常抓不懈，員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范。各部門負(fù)責(zé)人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強(qiáng)檔案管理，建立檔案管理制度，對(duì)存檔的有關(guān)材料、文件要妥善保管，不得損壞、丟失。
4、根據(jù)酒店總經(jīng)理制定的經(jīng)營目標(biāo)和下達(dá)的銷售任務(wù)，制定相應(yīng)的中短期銷售目標(biāo)、市場(chǎng)策略和具體實(shí)施計(jì)劃，并組織實(shí)施，使酒店獲得良好的綜合效益。
5、對(duì)酒店的地理位置、設(shè)備設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目與質(zhì)量進(jìn)行合理組合，使推廣工作更具針對(duì)性，最大限度地提高酒店的平均房價(jià)與營業(yè)收入。
6、對(duì)酒店的客房、餐飲、會(huì)議室的出租運(yùn)用各種營銷手段進(jìn)行推廣，確保價(jià)值得到充分、合理的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)提高酒店的知名度。
三、市場(chǎng)客源的開發(fā)
1、加強(qiáng)與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶，本地市場(chǎng)客戶要逐一登門拜訪。
2、針對(duì)散客，客房、餐飲捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時(shí)在餐飲方面享受不同程度的優(yōu)惠。
3、根據(jù)不同客人的需要，設(shè)計(jì)多種套餐(打包價(jià))，含客房、餐飲。
4、大力發(fā)展長住客戶，制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎(jiǎng)勵(lì)制度與政策。
5、與天津、北京機(jī)場(chǎng)出租司機(jī)的互動(dòng)，對(duì)出租車司機(jī)的促銷。
6、加強(qiáng)、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)促銷，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房中心對(duì)酒店的宣傳、影響力。
四、營銷措施
餐飲措施：
1、制定“學(xué)生謝師宴”方案、中秋節(jié)活動(dòng)方案和促銷。7月中旬餐飲部完成菜譜方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項(xiàng)工作逐步開展。
2、中秋節(jié)月餅促銷，7月下旬餐飲部完成制作方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案。
3、拓展婚慶、宴會(huì)、生日、滿月宴。
4、餐飲部擬定圣誕節(jié)促銷方案。圣誕節(jié)圣誕大餐。11月下旬餐飲部、銷售部完成制作圣誕菜單、廣告宣傳促銷及抽獎(jiǎng)游戲設(shè)計(jì)方案及環(huán)境布置方案。
客房措施：
1、加強(qiáng)商務(wù)散客促銷，制定出8、9月份團(tuán)、散用房獎(jiǎng)勵(lì)促銷方案。
2、加強(qiáng)對(duì)國慶節(jié)市場(chǎng)調(diào)查，制定國慶節(jié)促銷方案和國慶節(jié)的團(tuán)、散預(yù)訂。
3、每月繼續(xù)推行儲(chǔ)值卡，購買在酒店享受優(yōu)惠措施。
4、地毯式推廣計(jì)劃，提高酒店知名度，爭(zhēng)取獲得業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
五、節(jié)支降耗，開源節(jié)流
1、酒店人工成本費(fèi)用45萬元左右，編制154人，原在崗員工143人，為嚴(yán)格控人力成本，各部門調(diào)整后現(xiàn)在崗員工134人。
2、節(jié)約一滴水，一度電，各部門合理利用資源。(工程部為主要責(zé)任部門)
3、加強(qiáng)辦公、服裝及勞保用品的管理，根據(jù)實(shí)際情況制定各部門的支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)，完善領(lǐng)用手續(xù)地，按規(guī)定發(fā)放，做到帳實(shí)相符。
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，精誠合作，同心拓展，我會(huì)帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充滿信心，努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)，完成企業(yè)賦予我的管理使命與職責(zé)。
時(shí)間飛逝，又是新的一年。新的一年開啟新的希望，新的起點(diǎn)引領(lǐng)新的夢(mèng)想。我作為酒店餐飲領(lǐng)班，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及去年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)作出今年的工作計(jì)劃。
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理：從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理：公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放齊、無傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳收銀制度，減少顧客投訴幾率，餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收銀的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開展專題培訓(xùn)，請(qǐng)端正員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和了解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、做好內(nèi)部管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。
5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。
五、對(duì)餐廳整體管理經(jīng)營的策劃
1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級(jí)，增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
2、增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管理。
5、開展多渠道宣傳，促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作，增加會(huì)員率。
下半年工作計(jì)劃 篇6
為進(jìn)一步貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》和《云南省安全生產(chǎn)條例》，切實(shí)加強(qiáng)20xx年下半年消防安全工作，培養(yǎng)提升公司各部門同事，物業(yè)公司和食堂工作人員的安全意識(shí)、和火災(zāi)事故防消能力，建立健全公司消防安全管理體系,確保公司消防工作有大幅度提升,保障安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定，按照上級(jí)要求，特制定該年下半年安保部工作計(jì)劃：
一.指導(dǎo)思想堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，明確各級(jí)人員消防安全主體責(zé)任，統(tǒng)一消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)，夯實(shí)火災(zāi)防控基礎(chǔ)，不斷提升公司同事消防安全的“四個(gè)能力”(預(yù)防和檢查消除火災(zāi)隱患能力、組織撲救初起火災(zāi)能力、組織人員逃生疏散能力、消防宣傳教育培訓(xùn)能力)，最大限度地預(yù)防和減少火災(zāi)事故發(fā)生。
二.工作目標(biāo)
1.制定和完善公司各種應(yīng)急預(yù)案的制定
2.對(duì)公司所有消防器材設(shè)施進(jìn)行盤點(diǎn)更換編號(hào)和維護(hù)，建立消防設(shè)備檔案
3.建立消防安全臺(tái)賬
4.制定消防安全宣傳標(biāo)牌，提高公司同事安全意識(shí)
5.組織安全培訓(xùn)和消防演練
6.制定消防安全檢查計(jì)劃，落實(shí)各部門安全責(zé)任
7.火災(zāi)事故為零
三.主要措施
1.安保部結(jié)合公司實(shí)際以公司《安全手冊(cè)》為依據(jù)制定包括火災(zāi)預(yù)案洪水預(yù)案惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案等相關(guān)應(yīng)急預(yù)案的制定。
2.抓好消防安全管理工作，加強(qiáng)消防安全應(yīng)急救援預(yù)案演練，努力提高公司同事對(duì)起火初期組織撲救初起火災(zāi)的能力，做到“火情發(fā)現(xiàn)早、早，小火滅得了”。
3.定期進(jìn)行消防器材及安全防護(hù)用具、視屏監(jiān)視、有毒可燃?xì)怏w檢測(cè)、聯(lián)鎖報(bào)警、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)裝置檢查，做好檢查、維護(hù)、校驗(yàn)和檢定工作。
4.樹立教育為本，開展全員消防安全教育培訓(xùn)，努力培養(yǎng)和提高公司同事安全意識(shí)，做到“消防設(shè)施標(biāo)識(shí)化、消防常識(shí)普及化”。
5.嚴(yán)格執(zhí)行消防安全檢查制度，杜絕消防安全隱患，做到“消防安全自查，火災(zāi)隱患自除”。做好消防安全檢查工作，狠抓消防安全隱患整改，根據(jù)季節(jié)性變化開展各項(xiàng)專項(xiàng)安全檢查工作，如夏季做好防汛、防雷、防暑工作，冬季施工做好防凍、防滑、防火、防小動(dòng)物，發(fā)現(xiàn)安全隱患后定專人、定措施、定期限按時(shí)完成隱患整改任務(wù)，并做好復(fù)查、考核和記錄，對(duì)各類安全隱患整改項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督管理，做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、有反饋、有考核。
6.協(xié)同公司各部門負(fù)責(zé)人完成同事對(duì)安全知識(shí)考核的掌握程度。
四.實(shí)施計(jì)劃
六月份
1.結(jié)合公司實(shí)際以公司《安全手冊(cè)》為依據(jù)制定夏季惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，主要包括洪水應(yīng)急預(yù)案惡劣天氣如大風(fēng)雷電應(yīng)急預(yù)案
2.制定各種安全檢查表格包括辦公室安全自查特種設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)檢查等下發(fā)到各部門
3.完成對(duì)全公司消防設(shè)施設(shè)備的盤點(diǎn)，制定各種消防器材的采購計(jì)劃上報(bào)
4.完成臨時(shí)性消防安全工作
七月份
1.對(duì)公司所有消防設(shè)施器材進(jìn)行更換編號(hào)建檔
2.完成公司內(nèi)各種安全標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的張貼
3.在五樓會(huì)議室組織一次全體同事的消防培訓(xùn)和火災(zāi)應(yīng)急演練
4.監(jiān)督完成對(duì)各部門下發(fā)檢查自查表的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)
5.完成其它臨時(shí)性消防安全工作
八月份
1.完成每月對(duì)公司各種消防設(shè)備的檢查維護(hù)保養(yǎng)
2.對(duì)我部同事進(jìn)行安全知識(shí)的鞏固培訓(xùn)
3.組織完成公司消防安全隱患排查、整改治理及自查自改工作
4.監(jiān)督完成對(duì)各部門下發(fā)檢查自查表的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)
5.完成其它臨時(shí)性消防安全工作
九月份
1.完成每月對(duì)公司各種消防設(shè)備的檢查維護(hù)保養(yǎng)
2.組織開展“中秋”節(jié)前消防安全大檢查，確保節(jié)日期間生產(chǎn)安全
3.總結(jié)三季度消防安全工作，組織各部門負(fù)責(zé)人開展三季度安全內(nèi)審，對(duì)三季度安全現(xiàn)狀進(jìn)行考核，配合我部回顧三季度以來所發(fā)現(xiàn)的問題和整改結(jié)果并把會(huì)議內(nèi)容由各部門負(fù)責(zé)人分享到同事
4.監(jiān)督完成對(duì)各部門下發(fā)檢查自查表的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)
5.完成其它臨時(shí)性消防安全工作
十月份
1.組織開展“國慶”節(jié)前消防安全大檢查，確保節(jié)日期間生產(chǎn)安全
2.組織全體員工于五樓會(huì)議室做關(guān)于上下班安全事項(xiàng)的培訓(xùn)
3.監(jiān)督完成對(duì)各部門下發(fā)檢查自查表的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)
4.完成其它臨時(shí)性消防安全工作
十一月份
1.11月9日為全國“消防宣傳日”，本月將定為我公司“消防安全月”，為此我部將舉行一
系列的宣傳活動(dòng)，包括以培訓(xùn)問卷考核的方式積極宣傳消防安全
2.分別以各部門為單位分階段組織“消防安全月”講座
3.從消防部門或其他消防機(jī)構(gòu)請(qǐng)專人到我公司組織講座培訓(xùn)
4.正值風(fēng)干物燥、火災(zāi)多發(fā)之際組織開展秋季消防安全大檢查
5.監(jiān)督完成對(duì)各部門下發(fā)檢查自查表的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)
6.完成其它臨時(shí)性消防安全工作
十二月
1.組織開展“”節(jié)前消防安全大檢查，確保節(jié)日期間生產(chǎn)安全
2.組織安保部同事召開內(nèi)部會(huì)議，總結(jié)本年度工作的不足和問題獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)個(gè)人并制定下一年工作計(jì)劃
3.監(jiān)督完成對(duì)各部門下發(fā)檢查自查表的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)
4.完成其它臨時(shí)性消防安全工作
注：每月必須完成項(xiàng)必須確保每月完成，其他如遇特殊情況可以順延。
下半年工作計(jì)劃 篇7
轉(zhuǎn)眼間20xx年已過半年，做為一名公司新員工。在這半年中，業(yè)績不是太理想，工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。下半年我將一如既往地按照公司的要求，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)地開展工作，確立工作目標(biāo)，全面開展下半年的工作�，F(xiàn)制定工作劃如下：
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己遵守，明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程，為今后順利開展工作明確方向;
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，跟進(jìn)項(xiàng)目情況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解《》資料，了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式，積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度，爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求，在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云：“不患無策，只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責(zé)任心，工作起來才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái)，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí)，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程，這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里，服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)，才能打動(dòng)客戶打開市場(chǎng)。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上，是我在新的一年中對(duì)自己的要求和計(jì)劃，對(duì)于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會(huì)盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們!
下半年工作計(jì)劃 篇8
上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下，不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購物首選場(chǎng)所。20xx上半年，我們共完成商品銷售。xxx元，較去年同期增長，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
1、上半年xxx除根據(jù)xx總部策劃的營銷方案開展促銷活動(dòng)以外，另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開展了有特色的營銷活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷售。
2、在充分進(jìn)行銷售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品，引進(jìn)了多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮�、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少�，降低了采購成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費(fèi)者的利益。
經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，__一直堅(jiān)持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
1、經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對(duì)超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。
2、完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
3、月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng)，以看錄像、授課的形式分別對(duì)主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn)，開展了超市服務(wù)月，對(duì)有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。
在20xx年下半年當(dāng)中，xxx將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項(xiàng)工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營銷活動(dòng)，力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營業(yè)績?cè)谏弦粋�(gè)新的臺(tái)階。
1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。
3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工，使員工進(jìn)步。
下半年工作計(jì)劃 篇9
隨著xx區(qū)汽車市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，我作為某某區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。下半年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重汽車銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。以下是我的下半年工作計(jì)劃：
一、銷量指標(biāo)
至20xx年年底，xx區(qū)銷售任務(wù)xx萬元，銷售目標(biāo)xx萬元。
二、計(jì)劃擬定
1、擬定《下半年銷售總體計(jì)劃》。
2、年終擬定《年度》。
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》。
三、客戶分類
根據(jù)去年度汽車銷售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施
1、技術(shù)交流
(1)本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì)。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)。
2、客戶回訪
目前在國內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)VIP客戶每月一次;對(duì)一級(jí)客戶每兩月拜訪一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間。
(2)適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
下半年工作計(jì)劃 篇10
xx年以來，我公司在xx房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司和董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項(xiàng)工作按部就班的全面的展開，為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的半年里，公司在確保20xx年底方案報(bào)批的前提下其工作計(jì)劃如下：
一、工程方面
以“xx城”項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，切實(shí)做好建設(shè)任務(wù)
�。ㄒ唬﹛x年底前力爭(zhēng)方案報(bào)批通過
x月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。
x月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會(huì)議通過，辦理環(huán)境保護(hù)意見表的工作。
�。ǘ﹛x年度工作安排
x月份：組織編制環(huán)境評(píng)估報(bào)告及審核工作；辦理項(xiàng)目選址（規(guī)劃局），參與項(xiàng)目的擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)，并完成項(xiàng)目場(chǎng)地的地質(zhì)勘察報(bào)告。
x月份：參與工程的施工圖設(shè)計(jì)及圖紙審查；編制項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告，辦理項(xiàng)目核準(zhǔn)（發(fā)改委）；完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作，工程監(jiān)理招標(biāo)工作，并組織場(chǎng)地的地下排水工作。
x月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作（報(bào)市規(guī)劃局），并進(jìn)行場(chǎng)地周圍的止水帷幕、護(hù)壁樁的施工。
x月份：完成工程主體的招投標(biāo)工作，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。
x月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊(duì)伍，至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。
x-x月份：基礎(chǔ)工程完成。
x-x月份：工程主體完成至底六層封頂。
�。ㄈ�、報(bào)建工作。
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì)；二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報(bào)建拖延而影響工程開工。另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
�。ㄋ模�、工程質(zhì)量。
“xx”項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程，也是“xx”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí)，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭(zhēng)將“xx”項(xiàng)目建成為優(yōu)質(zhì)工程。
�。㈩A(yù)決算工作。
工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款，在20xx年工程進(jìn)展的同時(shí)做好以下兩項(xiàng)工作：
1、認(rèn)真編制工程預(yù)算，配合工程部及時(shí)做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更，及時(shí)掌握材料的變動(dòng)情況，配合工程部做好工程進(jìn)度的控制工作，做好工程的兩表對(duì)比，限度的節(jié)約使用資金。
2、制定工程資金使用計(jì)劃，“xx”項(xiàng)目工程估算需用資金xx億元左右；其中基礎(chǔ)部分需用約x億元；地上商業(yè)部分約用x億元；公寓部分約用xx億元，做好工程資金的使用計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用，工程部、預(yù)決算部、財(cái)務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作，使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
二、財(cái)務(wù)方面
�。ㄒ唬┣袑�(shí)完成開工前融資工作和招商工作任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
公司確定的20xx年工程啟動(dòng)資金約為x億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。
1、拓寬融資渠道，挖掘社會(huì)潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴(kuò)大資金流，以保證“xx”項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。
2、采取內(nèi)部認(rèn)購房號(hào)的形式，回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流。
為了使工程建設(shè)項(xiàng)目快速回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流，考慮在工程開工同時(shí)在公司內(nèi)部采取認(rèn)購房號(hào)銷售計(jì)劃，比列約為公寓面積的10-15﹪。
3、實(shí)行銷售任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20xx年公司建設(shè)工程款總需求是x億元。按“xx”所簽協(xié)議書，招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
下半年工作計(jì)劃 篇11
首先，熟悉工作環(huán)境
1、熟悉樓層主管的工作職責(zé)、樓層主管的日常工作流程及相關(guān)工作協(xié)調(diào)部門；
2、熟悉這層樓的經(jīng)理和員工，了解他們的工作；
3、熟悉本樓層所有柜臺(tái)，包括柜臺(tái)名稱、具體位置、性質(zhì)、操作方式、操作狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中存在的問題
1、根據(jù)前一階段的工作，找出當(dāng)前工作流程中的漏洞，如是否存在部門無法解決的問題，是否存在需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體人員和方法的問題；
2、這層樓的所有員工是否都清楚自己的工作職責(zé)和相應(yīng)的工作流程，是否有能力做好自己的工作，需要自己幫忙解決的問題，是否按照相應(yīng)的要求做好自己的工作；
3、了解本樓層柜臺(tái)運(yùn)營中需要解決的問題，如照明、商品陳列、庫存積壓等。
第三，解決當(dāng)前工作中存在的問題
1、完善工作流程和規(guī)章制度，尋求上級(jí)幫助解決本部門需要上級(jí)支持解決的問題，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助解決的問題；
2、對(duì)本層員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備崗位所必需的能力，能夠按照公司要求做好自己的工作；
3、與所有柜臺(tái)溝通協(xié)調(diào)，解決他們需要幫助解決的問題。
以上工作是主要工作思路，應(yīng)在具體的日常工作管理中進(jìn)行：
1、管理全院銷售工作；
2、明確掌握本樓層各專柜的銷售、商品、人員；
3、負(fù)責(zé)辦公室主任和銷售人員的工作分配、出勤、gfd和行為規(guī)范；
4、幫助下屬解決工作中的問題；
5、培訓(xùn)下屬并跟蹤檢查培訓(xùn)效果；
6、處理客戶投訴；
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度；
下半年工作計(jì)劃 篇12
20xx上半年已經(jīng)結(jié)束，回顧過去的半年，作為美容師，在工作上有很多的感想。在這新的半年，要總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取在新的下半年做出更大的改變，在自己的領(lǐng)域有更大的進(jìn)步。
一、日程安排
1、自我檢查。
2、預(yù)約當(dāng)日顧客。
3、回訪昨天的顧客。
4、為當(dāng)日顧客提供服務(wù)。
二、寫好工作日志
將當(dāng)日工作狀況做好記錄，今天邀約了多少人，來了多少，有多少人消費(fèi)，分別消費(fèi)了什么等。通過寫工作日志，快速了解到自己的工作結(jié)果，工作日志與工作日程往往是連接在一起的。
三、填好工作報(bào)表
今天個(gè)人業(yè)績是多少，服務(wù)了多少客人，與目標(biāo)達(dá)成比率是多少等，一是反映自己一天的工作結(jié)果，二是自己每天執(zhí)行工作的證明。
四、做好工作評(píng)估
一是做到每天、每周、每月對(duì)自己工作狀況的工作分析與評(píng)估(好的與不足的)反饋，并加以改進(jìn);二是提出下一個(gè)階段的期望(布置工作與明確要求及成長期望);三是傾聽上司的想法、期望、要求、建議，并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持。
回顧上半年，不少美容師同事在這半年中付出了不少的努力，肯定也有不少的收獲。20xx下半年，我作為美容院的其中一員，工作成果不僅與自己相關(guān)，也關(guān)系到美容院的生存，我相信做好上面幾大方面，美容院的業(yè)績將會(huì)越來越高，客戶滿意度也越來越高，美容院收益也越來越大。
下半年工作計(jì)劃 篇13
一、持之以恒促進(jìn)招商，做“強(qiáng)”工業(yè)文章。
堅(jiān)持“工業(yè)立市、項(xiàng)目強(qiáng)市”工作目標(biāo)不動(dòng)搖，依托我鎮(zhèn)“三區(qū)”促進(jìn)招商引資，即：鉆采再制造聚集區(qū)、二十里鋪工業(yè)園區(qū)、防火門制造聚集區(qū)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，圍繞型材加工、鉆采設(shè)備再制造、石油化工等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)開展招商活動(dòng)。成立專門的項(xiàng)目服務(wù)隊(duì)伍，重點(diǎn)加快韻達(dá)物流園、河北新中冶建筑材料、中亞河發(fā)現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心等一批億元以上項(xiàng)目在建的建設(shè)進(jìn)度，力爭(zhēng)早日建成投產(chǎn)。利用防火門聚集區(qū)毗鄰任丘辛中驛鎮(zhèn)工業(yè)聚集區(qū)和雄安新區(qū)建設(shè)的優(yōu)勢(shì)，組織博朗門業(yè)、益德門業(yè)、龍正門業(yè)等重點(diǎn)企業(yè)搞好項(xiàng)目推介，承接項(xiàng)目轉(zhuǎn)移。利用我市再制造基地的優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展鉆采再制造業(yè)，以恒基鉆頭、斯利德石油機(jī)械、飛龍瑞拓鉆頭等龍頭企業(yè)為主，充分結(jié)合上下游產(chǎn)業(yè)的需求，加大基地建設(shè)力度，培育延長產(chǎn)業(yè)鏈，形成技術(shù)先進(jìn)的特色系列產(chǎn)業(yè)，形成區(qū)域經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。
二、持之以恒促進(jìn)發(fā)展，做“活”商貿(mào)文章。
依托我鎮(zhèn)“兩軸”經(jīng)濟(jì)帶促進(jìn)商貿(mào)發(fā)展。沿“106國道”和古洋河兩側(cè)和周邊村，包括三十里鋪、邊邊村、君子館、二十里鋪、左莊、學(xué)堤等16個(gè)村，目前，約有可開發(fā)利用土地2200畝，加上閑置廠房及部分道路縱深開發(fā)，預(yù)計(jì)可利用土地達(dá)3000畝。鉆采再制造聚集區(qū)、二十里鋪工業(yè)園區(qū)、防火門制造聚集區(qū)全部集中在沿線。因此，利用“兩軸”優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，大力發(fā)展其他產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)，以及由此帶動(dòng)的人流、物流、資金流、信息流，將給沿線區(qū)域提供大量大發(fā)展機(jī)會(huì)，持續(xù)增強(qiáng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)在優(yōu)化運(yùn)行中發(fā)展活力和潛力。
三、持之以恒提升社會(huì)保障，做“實(shí)”民生事業(yè)。
一是鞏固脫貧攻堅(jiān)成果。下半年，我鎮(zhèn)將堅(jiān)持精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧基本方略，突出問題導(dǎo)向，下足功夫，持續(xù)鞏固我鎮(zhèn)脫貧成果，為實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；二是社會(huì)事業(yè)再提高。加強(qiáng)培訓(xùn)提高我鎮(zhèn)勞動(dòng)力素質(zhì)。積極爭(zhēng)開展特色培訓(xùn)和對(duì)口培訓(xùn)，把用工需求與培訓(xùn)銜接起來，為農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作奠定良好的基礎(chǔ)；三是提高衛(wèi)生健康水平。切實(shí)把計(jì)劃生育各項(xiàng)優(yōu)惠政策落到實(shí)處，全面提升人口素質(zhì)和數(shù)量。進(jìn)一步完善衛(wèi)生院硬件設(shè)施建設(shè)，不斷提高救助水平，基本消除農(nóng)民家庭“因病致貧、返貧”現(xiàn)象；四是嚴(yán)格落實(shí)民生政策。建立和完善救災(zāi)救濟(jì)、社會(huì)福利工作機(jī)制，規(guī)范完善居民最低生活保障制度，進(jìn)一步推進(jìn)低保工作的透明化、規(guī)范化。嚴(yán)格落實(shí)特困供養(yǎng)政策，確保特困供養(yǎng)老人吃好、穿暖、有病及時(shí)醫(yī)治。五是辦好文化服務(wù)大眾。指導(dǎo)督促各村舉辦群眾性乒乓球、籃球、拔河、象棋、廣場(chǎng)舞等一系列文體活動(dòng)，推進(jìn)全鎮(zhèn)文化事業(yè)的更好發(fā)展。六是繼續(xù)推行“黨總支+”的模式，探索黨總支+協(xié)會(huì)、黨總支+企業(yè)的形式，推動(dòng)村與村、村與企業(yè)、村與協(xié)會(huì)之間聯(lián)建共建，在民間調(diào)解、移風(fēng)易俗、志愿服務(wù)、便民服務(wù)等方面發(fā)揮作用，在全鎮(zhèn)形成網(wǎng)格化管理大格局，助力全鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
下半年工作計(jì)劃 篇14
為了貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。結(jié)合工廠實(shí)際，特制定20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，將安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。
一、下半年目標(biāo)
實(shí)現(xiàn)下半年無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故，無重大事故隱患，工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo)，綜合粉塵濃度合格率達(dá)80%以上（如下表）。
二、指導(dǎo)思想
要以公司對(duì)20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo)，以工廠安全工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn)，以安全工作總方針“安全第一，預(yù)防為主。”為原則，以車間、班組安全管理為基礎(chǔ)，以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn)，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動(dòng)保護(hù)穿戴為突破口，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，開創(chuàng)安全工作新局面，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
三、牢固樹立“安全第一”的思想意識(shí)
各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，出實(shí)招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處，通過進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)問題，真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上，只有從思想上重視安全，責(zé)任意識(shí)才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實(shí)安全責(zé)任，整改事故隱患，嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，力保安全生產(chǎn)。
四、深入開展好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作
根據(jù)工廠現(xiàn)狀，確定出20xx年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位，完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案，加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度，認(rèn)真開展廠級(jí)月度安全檢查和專項(xiàng)安全檢查，車間每周進(jìn)行一次安全檢查，班組堅(jiān)持班中的三次安全檢查，并要求生產(chǎn)科、車間領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常安全檢查，對(duì)查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時(shí)組織整改，暫不能整改的，要做好安全防范措施，尤其要突出對(duì)煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范，做好專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)對(duì)易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)化學(xué)品的管理工作，要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》強(qiáng)化專項(xiàng)整治，加強(qiáng)對(duì)崗位現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，及時(shí)查處違章指揮，違章操作等現(xiàn)象，限度降低各類事故的發(fā)生，確保工廠生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。
五、繼續(xù)加強(qiáng)做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳工作
工廠采取辦班、班前班后會(huì)、墻報(bào)、簡報(bào)等形式，對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，提高員工的安全生產(chǎn)知識(shí)和操作技能，定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識(shí)，做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級(jí)安全教育，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力，防止事故的發(fā)生，特種作業(yè)人員要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、考試合格發(fā)證，做到100%持證上崗。認(rèn)真貫徹實(shí)行《安全生產(chǎn)法》，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的“典型事故案例”和《鈦白的粉廠安全生產(chǎn)緊急會(huì)議紀(jì)要》。不斷規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳工作，深入開展好“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，充分利用好6月份的全國安全生產(chǎn)月活動(dòng)，通過粘貼安全生產(chǎn)標(biāo)語、安全專題板報(bào)、發(fā)放安全宣傳小冊(cè)子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作，加大宣傳力度，達(dá)到以月促年的目的。提高員工遵紀(jì)守法的自覺性，增強(qiáng)安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)；引導(dǎo)車間、班組建立安全文化理念，強(qiáng)化管理，落實(shí)責(zé)任；將安全生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結(jié)合起來，做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。
20xx年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一，預(yù)防為主�！钡姆结�，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步分清責(zé)任，從維護(hù)工廠發(fā)展的大局出發(fā)，保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風(fēng)，嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署，控制指標(biāo)，積極行動(dòng)，把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好，為工廠經(jīng)濟(jì)發(fā)展做大做強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn)。
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