科室行風(fēng)醫(yī)療工作計(jì)劃(通用15篇)
時(shí)間過得可真快,從來都不等人,相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧!此時(shí)此刻需要為接下來的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?以下是小編為大家整理的科室行風(fēng)醫(yī)療工作計(jì)劃(通用8篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
科室行風(fēng)醫(yī)療工作計(jì)劃 篇1
為落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相關(guān)工作,進(jìn)一步規(guī)范臨床診療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。為更好地做好我院臨床路徑管理工作,現(xiàn)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,制定我院20xx年臨床路徑管理工作計(jì)劃,具體如下:
一、工作目標(biāo)
1、通過開展臨床路徑管理工作,探索適合我院的臨床路徑管理制度、工作模式、運(yùn)行機(jī)制及質(zhì)量評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)體系,從檢查、用藥、手術(shù)、住院天數(shù)等各個(gè)方面規(guī)范診療程序。
2、增加臨床路徑的病種。
二、組織管理
1、經(jīng)治醫(yī)師完成患者的檢診工作,科室個(gè)案管理員和科室主任、臨床專家對(duì)住院患者進(jìn)行臨床路徑的準(zhǔn)入評(píng)估。
2、符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的,按照臨床路徑確定的診療流程實(shí)施診療,根據(jù)醫(yī)師版臨床路徑表開具診療項(xiàng)目,向患者介紹住院期間為其提供診療服務(wù)的計(jì)劃,并將評(píng)估結(jié)果和實(shí)施方案通知相關(guān)護(hù)理組。
3、相關(guān)護(hù)理組在為患者做入院介紹時(shí),向其詳細(xì)介紹其住院期間的診療計(jì)劃以及需要給予配合的內(nèi)容。
4、經(jīng)治醫(yī)師會(huì)同個(gè)案管理員根據(jù)當(dāng)天診療服務(wù)完成情況及病情的變化,對(duì)當(dāng)日的`變異情況進(jìn)行分析、處理、并做好記錄。
三、實(shí)施步驟
1、遴選專業(yè)病種,編制實(shí)施路徑。我院科室認(rèn)真遴選增加的臨床路徑的病種,結(jié)合實(shí)際情況,從疾病的發(fā)生率、住院日、住院費(fèi)用等方面綜合考慮,選擇有代表性的常見病、多發(fā)病實(shí)施臨床路徑管理,確保試點(diǎn)專業(yè)病種有一定的例數(shù)。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,科學(xué)編制實(shí)施性臨床路徑。
2、密切醫(yī)患溝通。各試點(diǎn)科室要進(jìn)一步完善并落實(shí)醫(yī)患溝通制度,把臨床路徑管理納入醫(yī)患溝通的范圍,對(duì)實(shí)施病種在診治前,應(yīng)將單病種臨床路徑管理的原則和具體要求、治療方案、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、在診治過程中可能出現(xiàn)的異常情況和處理措施等,及時(shí)告知患者或其親屬。
3、加強(qiáng)科室間協(xié)作。各科室要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),堅(jiān)持“以病人為中心”,以臨床路徑管理為核心,密切加強(qiáng)各科室之間的聯(lián)系與協(xié)作,使醫(yī)技科室、職能部門、各臨床科室等積極主動(dòng)地按照臨床路徑要求,履行好各自的職責(zé),落實(shí)好相關(guān)任務(wù),確保臨床路徑管理工作順利實(shí)施。
4、加強(qiáng)臨床路徑管理試點(diǎn)工作資料的管理與收集工作。建立臨床路徑病人登記本,為我院的臨床路徑管理質(zhì)量評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)提供資料。
科室行風(fēng)醫(yī)療工作計(jì)劃 篇2
20xx年是我院“臨床醫(yī)療技術(shù)規(guī)范年”。為更好的抓好基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療操作程序,醫(yī)務(wù)科將以“三基三嚴(yán)”、“臨床專業(yè)技術(shù)”及“醫(yī)療突發(fā)事件應(yīng)急能力”培訓(xùn)為中心內(nèi)容,認(rèn)真抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)工作,尤其是加強(qiáng)住院醫(yī)師培訓(xùn)。具體培訓(xùn)計(jì)劃如下:
一、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)學(xué)習(xí)
(一)、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療人員“三基”的培訓(xùn)。
醫(yī)務(wù)科具體負(fù)責(zé)全院的培訓(xùn)工作,經(jīng)常利用晨會(huì)交班時(shí)間及采取集中學(xué)習(xí)的方式對(duì)全院人員進(jìn)行三基培訓(xùn),培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%。
。ǘ、培訓(xùn)及考核內(nèi)容:
。1)基礎(chǔ)理論:包括與疾病診斷、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。
(2)基本知識(shí):包括為疾病診斷、治療直接提供科學(xué)依據(jù)的臨床醫(yī)療知識(shí)。如:醫(yī)療護(hù)理診療規(guī)范、各種疾病的陽(yáng)性體征、各種檢驗(yàn)檢查的標(biāo)本采取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應(yīng)癥等。
。3)基本技能:包括醫(yī)療人員應(yīng)具備的診斷、治療的基本操作技能(如各種穿刺技術(shù)、心肺復(fù)蘇技術(shù);手術(shù)的基本操作方法:包括洗手、穿脫手術(shù)衣、手術(shù)器械的正確使用、打結(jié)、基本縫合方法等)和能根據(jù)掌握的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合病人的病情,擬定出診斷、治療、計(jì)劃思維判斷能力(如病歷、醫(yī)囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、門急診處理能力、閱讀輔助檢查報(bào)告能力等)。
。4)醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī):《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故防范及處理?xiàng)l例》、《病歷管理規(guī)定》等。
。5)技能培訓(xùn)與考核內(nèi)容:徒手心肺復(fù)蘇技術(shù);心電監(jiān)護(hù)儀的使用技術(shù);電除顫儀器的使用技術(shù);呼吸機(jī)的使用與維護(hù)技術(shù);
。ㄈ、培訓(xùn)方式方法:
采用集中學(xué)習(xí)及科室培訓(xùn)相結(jié)合的方法。要求醫(yī)療人員利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)急診急救基礎(chǔ)知識(shí)及新技術(shù)、新理論知識(shí)?剖依每浦魅尾榉、晨會(huì)交班及每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)進(jìn)行新理論知識(shí)講解講座,并對(duì)急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場(chǎng)操作演練,定期舉行急救模擬演練。
。ㄋ模、具體培訓(xùn)計(jì)劃:
二月份:安排全院醫(yī)療人員進(jìn)行急救知識(shí)的培訓(xùn)。由韓永才主任主持講座1次,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作演示。
三月份:安排全院醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)臨床輸血技術(shù)規(guī)范專題講座,由化驗(yàn)室主任xxx主講。
五月份:學(xué)習(xí)腹腔鏡臨床應(yīng)用專題講座,有婦產(chǎn)科主任xxx主講。
七月份:進(jìn)行全院性心肺復(fù)蘇操作強(qiáng)化訓(xùn)練,由手術(shù)室主任任xx主講。
九月份:醫(yī)療安全相關(guān)知識(shí)的講座,由醫(yī)務(wù)科組織國(guó)家級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理專家或相關(guān)法律人員進(jìn)行講授。
十一月份:主要是兒童保健知識(shí)的培訓(xùn),由兒?浦魅蝬x主講。
二、臨床專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)
。ㄒ唬、培訓(xùn)對(duì)象
全體醫(yī)療人員,包括醫(yī)技科室及臨床科室所有醫(yī)療人員。
。ǘ⑴嘤(xùn)目的
通過對(duì)醫(yī)療人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),達(dá)到提高其專業(yè)素質(zhì)能力,鞏固扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),并將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,提高為病人服務(wù)的質(zhì)量。
(三)、培訓(xùn)方式
通過學(xué)術(shù)會(huì)議和科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式進(jìn)行全員培訓(xùn)。
。ㄋ模⑴嘤(xùn)內(nèi)容
1、全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)
(1)、內(nèi)容安排:
結(jié)合我院的特點(diǎn)、薄弱環(huán)節(jié)、醫(yī)療新進(jìn)展情況,以及疾病流行、上級(jí)要求等進(jìn)行培訓(xùn),重點(diǎn)是核心制度、醫(yī)療文書書寫、人文交流溝通、心肺復(fù)蘇、疾病診斷、知情告知、安全醫(yī)療、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審、傳染病、醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)等培訓(xùn)并考核;按專業(yè)進(jìn)行“三基三嚴(yán)考”試;心肺復(fù)蘇考核(護(hù)理部分由護(hù)理部培訓(xùn));以及組織組織急救演練,提高急診搶救水平
。2)、培訓(xùn)師資:邀請(qǐng)相關(guān)專家(院內(nèi)、院外)
(3)、實(shí)行簽到制,授予醫(yī)院學(xué)分,參與年終考核,考核合格后上崗.
。4)業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求
、佟⒆≡横t(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)要求100%參加。
②、中級(jí)以上人員參加Ⅰ類學(xué)分繼續(xù)教育,要求100%參加。
、、參加衛(wèi)生局組織的繼續(xù)教育。
、、每季組織全院性醫(yī)療安全培訓(xùn)。
、荨⑦M(jìn)修生實(shí)習(xí)生納入統(tǒng)一管理。
2、科內(nèi)教學(xué)培訓(xùn)要求
針對(duì)各?铺攸c(diǎn),進(jìn)一步細(xì)化各科教學(xué),同時(shí),對(duì)住院醫(yī)師,予以確定指導(dǎo)老師,每人最多帶2人,需征得本人的同意。指導(dǎo)老師必須是中級(jí)職稱以上,有工作責(zé)任心,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),有一定教學(xué)能力,經(jīng)醫(yī)院培訓(xùn)考核合格者。
1、婦產(chǎn)科:
(1)科內(nèi)組織至少每月1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病例討論、安全醫(yī)療教育,并有記錄(病區(qū)要進(jìn)行教學(xué)查房)。
。2)開展有針對(duì)性的相關(guān)業(yè)務(wù)早會(huì)提問。
。3)常規(guī)開展危重疑難病例討論。
。4)開展術(shù)前討論制度。
。5)組織婦產(chǎn)科急救演練,提高急診搶救水平。
。6)派員參加省婦產(chǎn)科年會(huì)及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流。
(7)派產(chǎn)科2名、婦科1名到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修等。
。8)進(jìn)修、實(shí)習(xí)生納入統(tǒng)一管理。
2、兒科
。1)科內(nèi)組織至少每月1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病例討論、安全醫(yī)療教育,并有記錄(病區(qū)要進(jìn)行教學(xué)查房)。
。2)開展有針對(duì)性的醫(yī)療業(yè)務(wù)晨會(huì)提問。
(3)常規(guī)開展疑難病例討論。
。4)組織兒科急救演練,提高急診搶救水平。
。5)派員參加省兒科年會(huì),及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流。
(6)派人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),具體計(jì)劃詳見附件1。
(8)進(jìn)修、實(shí)習(xí)生納入統(tǒng)一管理。
3、麻醉科:
。1)科內(nèi)組織至少每月1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病例討論、安全醫(yī)療教育,并有記錄。
。2)開展早會(huì)提問。
。3)按需開展危重疑難病例討論。
。4)派員參加省麻醉年會(huì),及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流。
。5)參加麻醉崗位培訓(xùn)。
。6)擬派1名到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修
(8)組織急救演練,提高急診搶救水平
三、醫(yī)療突發(fā)事件應(yīng)急能力培訓(xùn)
根據(jù)各科室的特點(diǎn),制定相應(yīng)科室的模擬突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案,醫(yī)務(wù)科將根據(jù)各科室制定預(yù)案的.情況,進(jìn)行突擊模擬演練,提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)突發(fā)醫(yī)療事件的能力,使得在發(fā)生醫(yī)療突發(fā)事件時(shí),能夠及時(shí)、有效的應(yīng)對(duì),節(jié)約時(shí)間,達(dá)到全院統(tǒng)一協(xié)調(diào),齊心協(xié)力、忙而不亂,協(xié)調(diào)全院的資源處理突發(fā)事件,提高處理突發(fā)事件的成功率。
1、各科室制定本科室相關(guān)突發(fā)事件的處理應(yīng)急預(yù)案,并根據(jù)預(yù)案制定相應(yīng)的模擬拉練方案?剖医M織人員進(jìn)行培訓(xùn),是每一位醫(yī)療人員均了解突發(fā)事件的處理流程。
2、醫(yī)務(wù)科將不定期的組織分管院長(zhǎng)、相關(guān)科室專家對(duì)各科室進(jìn)行模擬拉練。
3、及時(shí)對(duì)模擬演練方案進(jìn)行修正,使其更適合科室突發(fā)事件,達(dá)到訓(xùn)練醫(yī)務(wù)人員處理突發(fā)事件能力的作用。
四、進(jìn)修學(xué)習(xí)
依據(jù)各科室培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)名額,醫(yī)務(wù)科對(duì)其進(jìn)行審核,制定出全院的進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,并下發(fā)到各科室。各科室按照醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃要求,在堅(jiān)持公平、公正的基礎(chǔ)上,從具備進(jìn)修條件,并提出個(gè)人申請(qǐng)的人員中擇優(yōu)選拔,上報(bào)醫(yī)務(wù)科,由醫(yī)務(wù)科進(jìn)行篩選。
五、科研
醫(yī)務(wù)科將注重發(fā)揮協(xié)作力量,鼓勵(lì)橫向聯(lián)合,加強(qiáng)合作交流,積極組織各相關(guān)科室開展有關(guān)的課題研究,共同研討帶有共性的問題和新的工作思路,不斷提高醫(yī)學(xué)的學(xué)術(shù)水平,推動(dòng)學(xué)科建設(shè),促進(jìn)我院的發(fā)展。注重課題研究的可行性、前瞻性、實(shí)效性,解放思想,大膽創(chuàng)新,把科研課題研究工作推向深入,是我院科研工作有新的突破,努力創(chuàng)建科教興醫(yī)的新局面,主要的科研工作計(jì)劃如下:
1、擬完成院內(nèi)8個(gè)課題項(xiàng)目的立項(xiàng)工作。
2、擬完成xxx、xxx、xxx三名研究生科研計(jì)劃的安排,并對(duì)其可行性進(jìn)行論證。
3、擬進(jìn)行有關(guān)科研的學(xué)術(shù)的講座4次,主要內(nèi)容涉及文獻(xiàn)查閱、科研設(shè)計(jì)、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)和論文撰寫四個(gè)方面。
4、擬對(duì)科研主持者進(jìn)行科研調(diào)度4次,年底做好對(duì)學(xué)科帶頭人及中青年技術(shù)骨干兩年來的評(píng)估考核。
科室行風(fēng)醫(yī)療工作計(jì)劃 篇3
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和院區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在院區(qū)各功能科室和臨床科室的大力支持及配合下,20xx年繼續(xù)圍繞“三好一滿意”、“抗菌藥物專項(xiàng)整治”、“控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)”及“脊柱微創(chuàng)手術(shù)開展”等工作全面深入展開,不斷解放思想,更新觀念,嚴(yán)格管理,圍繞20xx年及20xx年綜合管理目標(biāo),本著完善醫(yī)院管理制度、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,防范醫(yī)療安全、提高自身專業(yè)水平,抓好醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育,提高綜合管理指標(biāo),使我科醫(yī)療工作再上新臺(tái)階,20xx年制定如下工作計(jì)劃:
一、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,明確管理責(zé)任,保障各項(xiàng)工作制度的有效落實(shí)
(1)根據(jù)科室現(xiàn)行工作模式,制定并完善科室各級(jí)人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責(zé)及績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行。在科室實(shí)行科主任―主治醫(yī)師―住院醫(yī)師三級(jí)輪換管理體系,層層把關(guān),切實(shí)保障醫(yī)院制度、職責(zé)及流程的準(zhǔn)確落實(shí),提高醫(yī)療質(zhì)量,密切醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全。
(2)和醫(yī)院簽署綜合目標(biāo)管理責(zé)任書,按照醫(yī)院要求,認(rèn)真履行綜合目標(biāo)管理責(zé)任書的具體內(nèi)容,實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格執(zhí)行,加強(qiáng)過程管理和環(huán)節(jié)控制,順利完成各項(xiàng)工作指標(biāo)。
二、強(qiáng)化自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身管理能力,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障科室順利發(fā)展
(1)每季度在科教科組織的論壇會(huì)議上,與其他科室人員彼此溝通、交流、借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身管理水平。
(2)本著“以病人為中心,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的服務(wù)思想,在工作中對(duì)待病人態(tài)度和藹、作風(fēng)端正、接診病人細(xì)心、診療病人耐心,且對(duì)病人多解釋,多安慰,多理解,多溫暖,多幫助,提升科室服務(wù)質(zhì)量,密切醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
(3)科室成立質(zhì)控小組,建立切實(shí)可行的質(zhì)量控制方案和定期效果評(píng)價(jià)制度,使科室三級(jí)查房、會(huì)診、疑難病例討論等各項(xiàng)工作得到落實(shí),使各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量得以充分保證。
(4)教育醫(yī)護(hù)人員明確崗位責(zé)任制的重要意義,健全科室各項(xiàng)規(guī)章制度,不定期檢查各項(xiàng)醫(yī)療情況和崗位責(zé)任制的落實(shí)情況。結(jié)合工作中存在的問題持續(xù)改進(jìn)并療建立醫(yī)療缺陷防范措施,實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,教育醫(yī)務(wù)人員將醫(yī)療安全放在首位。
(5)加強(qiáng)醫(yī)療文書的'管理,使醫(yī)療文書標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、明細(xì)化。定期抽查,對(duì)不足之處晨會(huì)及時(shí)反饋,在電子病歷的開展下,做好時(shí)效性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性的書寫質(zhì)量,確保病歷的完整性。
三、強(qiáng)化自身學(xué)習(xí),提升專業(yè)水平,做好繼續(xù)教育
(1)隨著老齡社會(huì)的深入,骨質(zhì)疏松也逐漸成為困擾老年人口生活質(zhì)量的重要目標(biāo)之一,在脊柱病人相對(duì)較多的情況下,繼續(xù)做好骨質(zhì)疏松骨病的治療,豐富臨床經(jīng)驗(yàn),拓寬自身理論知識(shí)及專業(yè)水平,于20xx年11月30日已派科室住院醫(yī)師附北京三院進(jìn)修學(xué)校。
(2)在去年舉辦的脊柱研討會(huì)中,繼續(xù)和第四軍醫(yī)大學(xué)錢濟(jì)先教授保持合作,開展脊柱微創(chuàng)手術(shù),并舉辦1~2次全區(qū)性骨科繼續(xù)教育項(xiàng)目。
(3)根據(jù)科室現(xiàn)有人員的結(jié)構(gòu)層次實(shí)行分層次培訓(xùn),住院醫(yī)師要結(jié)合本職崗位,進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的培養(yǎng),熟練掌握專業(yè)技術(shù),參與科研立項(xiàng),能解決較復(fù)雜的疑難病癥;主治醫(yī)師要緊密結(jié)合自己的專業(yè),通過自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、醫(yī)院培訓(xùn)自覺嚴(yán)格的補(bǔ)充,增長(zhǎng)本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法;副主任及主任醫(yī)師要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),引導(dǎo)低年資技術(shù)人員的全面發(fā)展,想方設(shè)法提高專業(yè)團(tuán)對(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(4)認(rèn)真對(duì)待醫(yī)院培訓(xùn)中心組織的各種培訓(xùn),尤其是住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和?漆t(yī)師培訓(xùn),培養(yǎng)高級(jí)的骨科后備人才。(5)重視科研培訓(xùn),加大科研力量,灌輸科研意識(shí),繼續(xù)做好科研立項(xiàng)的申報(bào)及論文的撰寫。使骨二科走在醫(yī)院的前列,為科室和個(gè)人贏得榮譽(yù)。
四、嚴(yán)格教學(xué)管理
(1)教學(xué)人員構(gòu)成:目前科室醫(yī)師共有12名,其中主任醫(yī)師2名,副主任醫(yī)師1名,主治醫(yī)師4名,住院醫(yī)師5名;副教授1名,碩士生導(dǎo)師1名;自治區(qū)“313”及政府特貼2名。
(2)結(jié)合科室小組構(gòu)成及職稱情況,成立教學(xué)小組及總帶教,科主任親自把關(guān),以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成教學(xué)任務(wù)。
(3)加強(qiáng)對(duì)教學(xué)實(shí)施過程的量化監(jiān)控,充分調(diào)動(dòng)帶教人員的積極性,有計(jì)劃地加強(qiáng)帶教師資培養(yǎng);將教學(xué)工作納入質(zhì)控范疇,確保教學(xué)質(zhì)量。
(4)科室定期對(duì)進(jìn)修、實(shí)習(xí)同學(xué)安排?浦R(shí)講座及三級(jí)查房,每天查房結(jié)合病人情況進(jìn)行相關(guān)提問并學(xué)習(xí),督促學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí),出科前進(jìn)行理論及技能考核,并完成相關(guān)病歷書寫。
五、以身作則,抓好醫(yī)療安全管理
(1)對(duì)全科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),依法規(guī)范行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,定期舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)、考試。(2)加強(qiáng)醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》,從其它醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療事故及糾紛中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)取。
(3)從控制醫(yī)療缺陷入手,強(qiáng)化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥、存在糾紛隱患的病人隨時(shí)上報(bào)科主任。
(4)科室定期召開醫(yī)療安全會(huì)議,通報(bào)科室存在的安全隱患,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),杜絕醫(yī)療糾紛及事故的發(fā)生。
在辛勤的工作中,我們走過了20xx年,我們本著“以病人為中心”,給病人送去了光明,帶來了生活上的福音,然而略感遺憾的是今年綜合目標(biāo)并沒有達(dá)到醫(yī)院預(yù)期的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),希望在20xx年,我們骨二科在做好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的管理下,提升科教研能力,強(qiáng)化“三基”培訓(xùn),圓滿完成各項(xiàng)綜合目標(biāo)管理任務(wù)。
科室行風(fēng)醫(yī)療工作計(jì)劃 篇4
xx年醫(yī)教科圍繞醫(yī)院工作計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容,圓滿完成醫(yī)教科各項(xiàng)既定任務(wù)。本著加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,防范醫(yī)療安全,協(xié)調(diào)并處理醫(yī)療糾紛,抓好進(jìn)修、實(shí)習(xí)生的管理,抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的職能,為了使我院醫(yī)療工作再上新臺(tái)階,xx年我院醫(yī)教科特制定如下工作計(jì)劃:
一、把狠抓醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全作為醫(yī)教科工作的重點(diǎn),全程監(jiān)控醫(yī)療過程中每個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié)
1、防止醫(yī)療糾紛,確保醫(yī)療安全。
(1)嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
(2)認(rèn)真履行行業(yè)準(zhǔn)入制度,把好異地執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入關(guān)。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理預(yù)案,實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制。
(4)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并全面貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療操作規(guī)程,嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程開展醫(yī)療活動(dòng)。
(5)加強(qiáng)對(duì)糾紛多發(fā)科室的巡查,加強(qiáng)對(duì)問題醫(yī)生的重點(diǎn)督導(dǎo)。
2、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,力求快速實(shí)現(xiàn)我院實(shí)力增長(zhǎng)由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。繼續(xù)把婦產(chǎn)科作為我院重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展,加快人才引進(jìn)步伐及人才培養(yǎng)力度,培養(yǎng)合理人才梯隊(duì),為申報(bào)市級(jí)重點(diǎn)專科做好準(zhǔn)備;其次,做好乳腺外科建設(shè)工作,將其作為我院的特色重點(diǎn)?婆囵B(yǎng);增設(shè)疼痛門診,拓展骨科業(yè)務(wù)范圍;鞏固發(fā)展血液凈化中心工作,將血液凈化中心做大做強(qiáng)。
3、加強(qiáng)門診建設(shè),規(guī)范?、專家門診,改善專家門診診室條件,力爭(zhēng)將內(nèi)科專家門診、糖尿病?崎T診規(guī)范到位。
4、以加強(qiáng)住院醫(yī)師管理為著眼點(diǎn),抓好三基三嚴(yán)工作,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),挖潛增效,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,探索建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,提高全院醫(yī)師技術(shù)水平及工作積極性。
(1)不定期對(duì)住院醫(yī)師基本理論知識(shí)、基本技能操作進(jìn)行抽考,成績(jī)記入年終考評(píng)。
(2)每年進(jìn)行兩次三基知識(shí)閉卷考試。對(duì)考試成績(jī)優(yōu)異者,給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(3)對(duì)新入院醫(yī)技人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),尤其是法律、法規(guī)及醫(yī)療文書書寫規(guī)范的培訓(xùn)。
(4)對(duì)參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的大學(xué)生重點(diǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)。
5、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控。每月對(duì)全院醫(yī)療文書(申請(qǐng)單、報(bào)告單、處方、門診病歷、住院病歷)抽查2-3次,并對(duì)醫(yī)療過程進(jìn)行不定期抽查,對(duì)檢查中存在的和潛在的問題及時(shí)反饋,提出處理意見和整改措施,并進(jìn)行追蹤檢查。每季度或半年召開一次醫(yī)療質(zhì)控專題會(huì),對(duì)醫(yī)療不合格項(xiàng)進(jìn)行處置并在醫(yī)院局域網(wǎng)上公布。
6、負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的指揮和協(xié)調(diào)。并在六月底進(jìn)行一次突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練。
7、抓好傳染病疫情上報(bào)、登記和管理工作,并對(duì)傳染病知識(shí)進(jìn)行一次考試。
8、負(fù)責(zé)醫(yī)療投拆的接待、登記和協(xié)調(diào)處理工作。并力爭(zhēng)作到每起糾紛有原因分析、 整改措施。進(jìn)一步完善醫(yī)療糾紛的處理辦法,將醫(yī)療糾紛的處理措施進(jìn)一步明確化。
9、加強(qiáng)臨床用血工作的管理,確保成份用血率≥95%
10、加強(qiáng)藥品使用管理工作,注重抗生素的'合理應(yīng)用,定期督查臨床醫(yī)生是否合理應(yīng)用抗生素。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。組織相關(guān)專業(yè)知識(shí)講座。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)目標(biāo)計(jì)劃
開拓醫(yī)療市場(chǎng),加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院和下級(jí)醫(yī)院的聯(lián)系。
1、加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院醫(yī)務(wù)部門的聯(lián)系,力爭(zhēng)多取得上級(jí)醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)的支持。
2、加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的聯(lián)系,盡力為他們提供技術(shù)指導(dǎo)。
3、繼續(xù)抓好重大疾病出院后上門訪視工作。
4、組織一次進(jìn)修醫(yī)生聯(lián)議會(huì)。
三、抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作,抓衛(wèi)技人員三基培訓(xùn),加大督促和考核力度,努力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍
1、組織院內(nèi)(副)主任醫(yī)師、業(yè)務(wù)骨干開展專題講座。
2、根據(jù)科室專業(yè)發(fā)展需求,選派醫(yī)師到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
3、衛(wèi)技人員三基年度考核2次。加大初級(jí)醫(yī)師技能考核力度。注重人員崗位職責(zé)、規(guī)章制度、相關(guān)法律知識(shí)考核。
4、抓好進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生的管理工作。
5、抓好醫(yī)學(xué)科研、論文、新技術(shù)、新項(xiàng)目的收集、整理工作。
科室行風(fēng)醫(yī)療工作計(jì)劃 篇5
一、堅(jiān)持臨床藥師制
根據(jù)《三級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審細(xì)則》、《全國(guó)抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》要求以及?婆R床藥師培養(yǎng)計(jì)劃,重點(diǎn)深入呼吸科、重癥醫(yī)學(xué)科、感染科、兒科、普外科燒傷整形科等感染性疾病科室及心血管內(nèi)科等臨床科室,通過參加醫(yī)生查房、為重點(diǎn)患者建立藥歷、參與制定治療方案(特別是為特殊患者制定個(gè)體化治療方案)等工作努力提高?扑幬镏委熕健i_展藥學(xué)查房,了解患者用藥史,糾正錯(cuò)誤用藥習(xí)慣,為住院患者提供全程化(入院、治療方案變更時(shí)、出院)藥學(xué)服務(wù)。加強(qiáng)與護(hù)士的協(xié)作,關(guān)注藥物在配制及使用過程中存在的問題,為護(hù)士提供藥學(xué)服務(wù)。按時(shí)并高質(zhì)量的完成查房記錄、咨詢記錄等工作記錄,定期交流總結(jié)工作心得,共同提高。通過以上工作提高在臨床上發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,體現(xiàn)“以患者為中心”的合理用藥宗旨,促進(jìn)合理用藥。
二、加強(qiáng)處方點(diǎn)評(píng)與病歷質(zhì)控
對(duì)抗菌藥、中藥注射劑等消耗量大的藥物使用情況進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控、合理性分析。對(duì)跨?朴盟帯⒊m應(yīng)證用藥、超規(guī)定劑量用藥等藥物治療過程中的安全隱患進(jìn)行識(shí)別、預(yù)警和干預(yù);對(duì)抗菌藥物使用強(qiáng)度超標(biāo)的臨床科室,分析超標(biāo)原因,較突出的問題由所負(fù)責(zé)的臨床藥師到臨床科室協(xié)助處理,做到持續(xù)改進(jìn)。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過參加區(qū)內(nèi)外臨床藥學(xué)學(xué)習(xí)班、每月病歷討論、專題講座、利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)等多種形式掌握學(xué)科最新動(dòng)態(tài),加強(qiáng)不同專業(yè)臨床藥師間的交流,共同提高,逐步培養(yǎng)出一支具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能的'臨床藥師隊(duì)伍。
四、定期出版《臨床藥訊》
內(nèi)容貼近臨床,并能體現(xiàn)我院臨床藥學(xué)工作特色,醫(yī)護(hù)人員通過《臨床藥訊》,不僅能了解衛(wèi)生部的最新規(guī)范性文件,還可了解掌握我院臨床藥學(xué)工作動(dòng)態(tài)及合理用藥情況。
五、做好藥品不良反應(yīng)報(bào)告與監(jiān)測(cè)工作
根據(jù)《自治區(qū)藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)工作暫行規(guī)定》,采取院內(nèi)培訓(xùn)、報(bào)告獎(jiǎng)勵(lì)制度等措施宣傳藥品不良反應(yīng)相關(guān)知識(shí)及醫(yī)護(hù)人員的上報(bào)積極性,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整上報(bào)藥品不良反應(yīng),根據(jù)自治區(qū)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心的反饋信息認(rèn)真核實(shí)問題,年底對(duì)不良反應(yīng)報(bào)告進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,保障患者用藥安全。
科室行風(fēng)醫(yī)療工作計(jì)劃 篇6
臨床營(yíng)養(yǎng)是醫(yī)療工作的重要組成部分,在疾病診療中發(fā)揮著重要的作用。我科在去年剛成立的基礎(chǔ)上,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,克服困難,通過學(xué)習(xí)和探索,建立了科室的`規(guī)章制度和崗位工作職責(zé),使科室邁上了發(fā)展的軌道,20xx年,將是我科勵(lì)精圖治,開展業(yè)務(wù)、服務(wù)病人的關(guān)鍵時(shí)刻,主要工作計(jì)劃如下:
一、進(jìn)一步建立健全臨床營(yíng)養(yǎng)科各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行《食品安
全法》、衛(wèi)生部《臨床營(yíng)養(yǎng)科建設(shè)與管理指南(試行)》等相關(guān)法律法規(guī)。
二、臨床業(yè)務(wù)開展
1、對(duì)住院患者實(shí)施營(yíng)養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)篩查和評(píng)價(jià),接受特殊、疑難、危重及大手術(shù)患者的營(yíng)養(yǎng)會(huì)診,提供各類營(yíng)養(yǎng)不良、營(yíng)養(yǎng)失衡患者的營(yíng)養(yǎng)支持方案。
。1)對(duì)重點(diǎn)病人進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)篩查和營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià)。
。2)制定規(guī)范的營(yíng)養(yǎng)會(huì)診和查房流程,執(zhí)行營(yíng)養(yǎng)會(huì)診,并定期查房,執(zhí)行膳食醫(yī)囑,參與病案討論。由住院醫(yī)生開會(huì)診單,經(jīng)營(yíng)養(yǎng)師會(huì)診后,擬定營(yíng)養(yǎng)處方。
。3)制定各種疾病的飲食治療、營(yíng)養(yǎng)支持方案。
2、按照《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》的要求進(jìn)行記錄
。1)為重點(diǎn)人群建立營(yíng)養(yǎng)病歷。
。2)會(huì)診情況及時(shí)反映到病歷中。
3、制定“住院患者的各類膳食的適應(yīng)癥和膳食應(yīng)用原則”,根據(jù)臨床需要提供治療飲食。為住院患者提供適合其治療需要的膳食。向醫(yī)院報(bào)告申請(qǐng)滿足工作需要的營(yíng)養(yǎng)門診、配置室、營(yíng)養(yǎng)食堂等。
4、開展腸內(nèi)、腸外營(yíng)養(yǎng)治療:對(duì)有治療指征的患者開展腸內(nèi)、腸外營(yíng)養(yǎng)治療,經(jīng)臨床營(yíng)養(yǎng)診查,制定營(yíng)養(yǎng)處方,由臨床營(yíng)養(yǎng)科配制中心進(jìn)行腸內(nèi)、腸外營(yíng)養(yǎng)液的配制工作。
三、學(xué)習(xí)與宣教
1、定期組織科室人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),包括臨床營(yíng)養(yǎng)治療學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)療安全學(xué)習(xí),三基培訓(xùn)學(xué)習(xí),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí),法律法規(guī)和管理規(guī)章制度學(xué)習(xí)等
2、開展?fàn)I養(yǎng)與健康宣傳教育服務(wù),通過各種形式開展?fàn)I養(yǎng)與健康的宣教,如醫(yī)院板報(bào)、宣傳欄、宣傳印刷品、科普講座、發(fā)表科普性文章及其他形式;組織患者營(yíng)養(yǎng)講座。
四、定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,領(lǐng)導(dǎo)來科室進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)工作。
科室行風(fēng)醫(yī)療工作計(jì)劃 篇7
新年即將到來,我的醫(yī)師工作也經(jīng)過了一年的磨練,結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),我現(xiàn)在制定藥師工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,把維護(hù)群眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內(nèi)容。針對(duì)醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問題,落實(shí)院長(zhǎng)責(zé)任,提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)藥費(fèi)用,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。通過深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng),逐步建立科學(xué)、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度,促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。
二、工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求
1、建立良好的醫(yī)患關(guān)系,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
重點(diǎn)要求:
維護(hù)患者合法權(quán)益,充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)。
服務(wù)態(tài)度良好,語言文明禮貌,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
建立醫(yī)患溝通制度,增強(qiáng)醫(yī)患感情交流。規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式,交流用語通俗、易懂,增強(qiáng)溝通效果。
完善患者投訴處理制度,公布投訴電話、信箱,及時(shí)受理、處置患者投訴。采取多種方式,收集患者意見,及時(shí)改進(jìn)工作。
創(chuàng)建平安醫(yī)院,優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范收支管理,完善分配辦法,控制醫(yī)藥費(fèi)用。
重點(diǎn)要求:
堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理的財(cái)務(wù)管理原則,醫(yī)院一切財(cái)務(wù)收支必須納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理,嚴(yán)禁醫(yī)院、部門、科室設(shè)立賬外賬和小金庫(kù)。
建立科學(xué)決策機(jī)制,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督分析,實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,重大項(xiàng)目必須經(jīng)集體討論并按規(guī)定程序報(bào)批。實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé),責(zé)任到人。
加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資的管理,嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院成本核算制度。加強(qiáng)管理、堵塞漏洞,降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。
加強(qiáng)綜合績(jī)效考核,突出服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和職業(yè)道德,建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制。建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務(wù)質(zhì)量和工作績(jī)效取酬的分配機(jī)制。嚴(yán)禁科室承包,嚴(yán)禁將醫(yī)務(wù)人員收入分配與醫(yī)療服務(wù)收入直接掛鉤。
落實(shí)各項(xiàng)惠民措施,努力緩解看病貴。
3、嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理,杜絕不合理收費(fèi)。
重點(diǎn)要求:
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)的制度和規(guī)定,將應(yīng)招標(biāo)藥品、醫(yī)用耗材全部納入集中招標(biāo)采購(gòu),做到公開、透明、公正。嚴(yán)禁擅自采購(gòu)應(yīng)招標(biāo)藥品、醫(yī)用耗材。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品、醫(yī)用耗材價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格。禁止在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。
向社會(huì)公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。在顯著位置通過多種方式,如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等,公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格。
嚴(yán)格執(zhí)行住院患者費(fèi)用一日清制度,將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等通過適當(dāng)方式告知患者;颊叱鲈簳r(shí),提供詳細(xì)的`總費(fèi)用清單。
接受患者價(jià)格咨詢和費(fèi)用查詢,如實(shí)提供價(jià)格或費(fèi)用信息,及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴。
完善醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的病歷記錄和費(fèi)用核查制度,定期對(duì)患者費(fèi)用進(jìn)行核查,病歷沒有記錄的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目不得收取費(fèi)用。
科室行風(fēng)醫(yī)療工作計(jì)劃 篇8
一、制定了臨床藥學(xué)工作制度及年度工作目標(biāo)
首先制定了《臨床藥學(xué)室各項(xiàng)工作職責(zé)與制度》,同時(shí)制定了20xx年度工作計(jì)劃、工作目標(biāo),并及時(shí)做月工作小結(jié)。使之做到工作制度化、運(yùn)作程序化、職責(zé)明確化。
二、加強(qiáng)處方點(diǎn)評(píng)與不合理用藥處罰力度
臨床藥師每月抽查住院病歷30份及住院電子病歷5百多份,對(duì)我院醫(yī)囑、處方進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)與不合理用藥分析,每月點(diǎn)評(píng)一次,點(diǎn)評(píng)結(jié)果及建議反饋給醫(yī)政科。同時(shí)制定了《處方點(diǎn)評(píng)制度》、《關(guān)于臨床合理用藥管理規(guī)定》等相關(guān)制度和規(guī)定。
三、抗菌藥物的專項(xiàng)整治
積極參與了醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)治理工作,對(duì)實(shí)行抗菌藥物三級(jí)管理發(fā)揮了實(shí)質(zhì)性的重要作用。目前我院一類切口預(yù)防使用抗菌藥物的使用率普遍很高,根本達(dá)不到上級(jí)的要求。每月按時(shí)進(jìn)行住院及門診處方的抗生素使用率按科室或醫(yī)生進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及評(píng)價(jià)。另外每月按照規(guī)定,固定對(duì)出院患者病歷和門診處方中的抗生素的使用合理性進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)價(jià)。點(diǎn)評(píng)住院病歷時(shí)發(fā)現(xiàn)我院合理使用抗菌藥物存在以下幾個(gè)問題:
1)抗菌藥物使用率過高;
2)抗菌藥物使用時(shí)間過長(zhǎng);
3)抗菌藥物選擇不合理;
4)單次劑量不合理;
5)預(yù)防用藥給藥時(shí)機(jī)不合理;
6)抗菌藥物給藥頻率不合理;
7)抗菌藥物更換藥物不合理;
8)聯(lián)合用藥不合理;
9)無指證使用抗菌藥物等等問題。
四、6月份對(duì)門診、急診電子處方進(jìn)行全樣本點(diǎn)評(píng),發(fā)現(xiàn)存在以下幾個(gè)問題:
1)無診斷;
2)診斷與用藥不符;
3)給藥頻次不合理;
4)單次劑量不合理;
5)重復(fù)用藥;
6)聯(lián)合用藥不合理等問題。
五、努力打造和營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍
一直注重和加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)技能的培訓(xùn)和提高,虛心向臨床老專家教授學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力打造和營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室。
六、目前已開展的項(xiàng)目如下
一)每月按時(shí)書寫:
1、藥歷三份;
2、案例分析一份;
3、病例討論兩份。
二)正在開展的工作:
1、已在部分療區(qū)開展:
(1)用藥干預(yù)并有填寫記錄單;
(2)藥品信息咨詢并有填寫記錄表;
(3)入院患者藥學(xué)評(píng)估并有填寫記錄表;
(4)臨床實(shí)踐填寫記錄單;
(5)參加會(huì)診并有填寫會(huì)診記錄單;
(6)進(jìn)行住院患者用藥情況調(diào)查并填寫表格等工作。
2、下一步計(jì)劃開展的工作:
(1)在住院患者的'藥學(xué)教育并填寫記錄
(2)出院患者的用藥指導(dǎo)并填寫記錄等。三)每月按時(shí)上報(bào)到院及醫(yī)務(wù)科的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)或資料信息:按全院,住院,門診,急診、醫(yī)生類別分別統(tǒng)計(jì)抗菌藥費(fèi)比例、抗菌藥費(fèi)總額、用藥強(qiáng)度(ddds)、使用率等各項(xiàng)指標(biāo)及前十名藥物排名、院內(nèi)前十名醫(yī)生的排名統(tǒng)計(jì)。
七、目前存在的問題與不足
盡管近半年來臨床藥學(xué)工作取得了小小的成績(jī)與進(jìn)步,但受人員缺少、電腦軟件不完善等因素的制約,許多工作項(xiàng)目未能開展運(yùn)行起來,與全省、全國(guó)先進(jìn)水平還存在著很大的差距。具體表現(xiàn)在:
1、臨床藥學(xué)工作模式仍處于探索、摸索之中,各項(xiàng)工作有待進(jìn)一步規(guī)范化、具體化,臨床藥師制度的執(zhí)行及執(zhí)行力有待進(jìn)步和完善;
2、臨床藥師缺乏更深層次的臨床實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)和能力,對(duì)臨床合理用藥參與程度和水平還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高;
3、臨床藥學(xué)人才奇缺,醫(yī)院要加強(qiáng)這方面人才的引進(jìn),大力支持對(duì)在職臨床藥學(xué)人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作;
4、臨床藥學(xué)室開展工作必備的基本硬件設(shè)施如資料室、儀器室有待醫(yī)院合理解決和完善。
科室行風(fēng)醫(yī)療工作計(jì)劃 篇9
。ㄒ唬┽t(yī)療質(zhì)量指標(biāo):
1、病床使用率≥60-70%。
2、處方合格率98%以上。
3、人均住院日≤10日。
4、傳染病漏報(bào)率0。
5、病歷書寫合格率100%,甲級(jí)病歷90%以上。
6、入出院診斷符合率達(dá)90%以上。
7、住院病人治愈、好轉(zhuǎn)率達(dá)95%以上。
8、危重病人搶救成功率達(dá)85%以上。
9、護(hù)理操作合格率達(dá)95%以上。
10、彩超陽(yáng)性率達(dá)80%以上。
11、院內(nèi)感染率1%以下。
。ǘ┽t(yī)療安全指標(biāo)
1、杜絕等級(jí)以上醫(yī)療事故。
2、控制嚴(yán)重院內(nèi)感染事件。
3、嚴(yán)禁毒麻藥品丟失、被盜事件。
4、消滅責(zé)任性設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞和故障。
5、嚴(yán)格控制醫(yī)療差錯(cuò)事故。
。ㄈ┕ぷ魅蝿(wù)及措施
1、加強(qiáng)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)人才建設(shè),醫(yī)療市場(chǎng)的角逐歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。誰的人才引進(jìn)適時(shí)、培養(yǎng)有方、使用得當(dāng)、誰就能最大限度地發(fā)揮人才的效益,就可以在競(jìng)爭(zhēng)中擁有持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力和后勁,就能長(zhǎng)久地引領(lǐng)技術(shù)的革新,實(shí)現(xiàn)科研的突破。因此我們要引進(jìn)人才,培養(yǎng)人才,留住人才,合理使用人才。
2、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。重點(diǎn)要抓好學(xué)科建設(shè),選出有特色的科室,重點(diǎn)發(fā)揮其技術(shù)力量和社會(huì)影響力。結(jié)合二胎放開高危孕產(chǎn)婦增多這一現(xiàn)狀,重點(diǎn)要抓好婦產(chǎn)科建設(shè),強(qiáng)化科室技術(shù)人員結(jié)構(gòu),強(qiáng)化科學(xué)管理,強(qiáng)化專業(yè)培訓(xùn),強(qiáng)化品牌效應(yīng)。
3、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。一是抓好教育,要強(qiáng)化重點(diǎn)人員,重點(diǎn)科室的管理意識(shí),提高其執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各級(jí)各類人員崗位職責(zé),尤其是執(zhí)行醫(yī)療核心制度的自覺性。二是完善醫(yī)療安全防范機(jī)制,落實(shí)醫(yī)療不良事件預(yù)警和防范措施。建立醫(yī)療缺陷管理工作制度,進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,嚴(yán)格處理醫(yī)療缺陷當(dāng)事人和科室。三是以提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全為重點(diǎn),定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全工作,確立質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標(biāo),組織開展經(jīng)常性專項(xiàng)檢查,針對(duì)存在問題落實(shí)持續(xù)改進(jìn)措施。四是充分發(fā)揮院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織的作用,強(qiáng)化科級(jí)質(zhì)量管理組織的職責(zé),落實(shí)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項(xiàng)措施。五是根據(jù)管理年考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級(jí)評(píng)審驗(yàn)收新標(biāo)準(zhǔn),完善有關(guān)制度及相應(yīng)考評(píng)體系。六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,提高應(yīng)急能力,七是規(guī)范抗菌素合理應(yīng)用。
4、加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量管理。一是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系,堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制,確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,加強(qiáng)管理,定期對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析,從中吸取教訓(xùn),提出防范和改進(jìn)措施。三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì),提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。六是加強(qiáng)院感監(jiān)控,杜絕此類事故發(fā)生。
5、加強(qiáng)醫(yī)保管理工作。為充分發(fā)揮醫(yī)保在民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的作用,我們要大力宣傳醫(yī)保政策,強(qiáng)化醫(yī)保品牌,讓人民群眾知道我們醫(yī)院是醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)。同時(shí)要加快醫(yī)保軟件建設(shè),加大培訓(xùn)力度,讓醫(yī)務(wù)人員全面掌握醫(yī)保政策、制度、標(biāo)準(zhǔn)。建立科學(xué)、合理、筒便、易行的就診流程,強(qiáng)化監(jiān)督管理,嚴(yán)把出院患者質(zhì)量關(guān)和收費(fèi)關(guān),使醫(yī)保工作健康發(fā)展。
6、加強(qiáng)基礎(chǔ)檔案管理。認(rèn)真貫徹《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,建立健全醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部資料檔案。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書寫,及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書、切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的`提高,認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性。讓門診醫(yī)生做好門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記等。及時(shí)完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù),不但完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
科室行風(fēng)醫(yī)療工作計(jì)劃 篇10
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,全面安排部署
為加強(qiáng)醫(yī)院安全管理工作,確保醫(yī)院健康穩(wěn)定發(fā)展,充分利用晨會(huì)、職工大會(huì)等時(shí)機(jī),強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全工作的重要性,并對(duì)節(jié)日前后的安全工作進(jìn)行周密的安排部署,認(rèn)真落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)帶班、行政總值班和維穩(wěn)值班制度,確保醫(yī)院節(jié)日期間醫(yī)療、消防等各方面安全,確保社會(huì)穩(wěn)定。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,提高安全生產(chǎn)工作認(rèn)識(shí)
1、在平時(shí)工作中積極組織全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高職工的法律法規(guī)意識(shí)和安全防范意識(shí)。
2、深入開展安全教育培訓(xùn)工作,在醫(yī)護(hù)人員中進(jìn)行實(shí)際操作大練兵、護(hù)理人員進(jìn)行兔子耳緣靜脈注射及每月一次業(yè)務(wù)考試,以提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平,確保醫(yī)療護(hù)理安全。
3、組織各科室召開專題安全會(huì)議強(qiáng)化安全意識(shí)。同時(shí),組織人員學(xué)習(xí)有關(guān)安全知識(shí),交流安全經(jīng)驗(yàn),使職工安全意識(shí)逐步由“要我安全”的被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩钡闹鲃?dòng)追求。
三、加大醫(yī)療安全生產(chǎn)檢查工作力度,為安全穩(wěn)定奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
1、各科室在科內(nèi)進(jìn)行安全檢查,對(duì)不符合安全要求的'設(shè)施設(shè)備立即停止使用,在維修合格達(dá)到安全規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)后方可使用。
2、科室負(fù)責(zé)人保證每日對(duì)本科室主要部位進(jìn)行安全自查,并將檢查結(jié)果詳細(xì)記錄在案,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。
3、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能部門在平時(shí)定期或不定期對(duì)全院各科室的重點(diǎn)部位進(jìn)行安全檢查,包括醫(yī)護(hù)人員在崗情況,毒麻藥品加鎖定點(diǎn)保管、班班交接,規(guī)范使用情況,搶救藥品設(shè)備的保管及使用登記交接等方面進(jìn)行檢查督導(dǎo)。
4、院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)在節(jié)日期間對(duì)全院安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面檢查、抽查安全工作落實(shí)情況,對(duì)各值班人員的值班情況進(jìn)行檢查,對(duì)違反醫(yī)院值班制度的人員,嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定從嚴(yán)處理。找出問題,提出意見,做到了常抓不懈、警鐘長(zhǎng)鳴。
5、為保證安全制度的貫徹落實(shí),要求各科室進(jìn)一步提高所有人員的安全防范意識(shí)和安全責(zé)任,嚴(yán)格管理,確保不出問題。
6、要求各科室必須嚴(yán)格按照各自分工落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行、落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全檢查。加強(qiáng)合作,相互協(xié)調(diào),未按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行、落實(shí),對(duì)在工作中存在松懈麻痹、僥幸心理、擅離職守、臨陣脫逃的人員,要依法給予嚴(yán)肅查處。
四、存在的主要問題及解決措施
1、因條件限制,院內(nèi)尚未安裝監(jiān)控設(shè)備,要求各部門值班人員加強(qiáng)責(zé)任心,特別是維穩(wěn)值班人員需密切注意院內(nèi)進(jìn)出人員,做好開包檢查及登記工作,遇突發(fā)狀況及時(shí)做好逐級(jí)上報(bào)及處理工作。
2、堅(jiān)持醫(yī)療安全生產(chǎn)工作匯報(bào)制,針對(duì)維穩(wěn)安保值班人員召開專題會(huì)議,強(qiáng)調(diào)維穩(wěn)安保重大問題和重大事項(xiàng)必須做到及時(shí)逐級(jí)上報(bào),及時(shí)正確處理。
3、為把醫(yī)療安全生產(chǎn)工作落實(shí)到位,層層簽訂醫(yī)療安全生產(chǎn)責(zé)任書,對(duì)工作進(jìn)行細(xì)化、量化,確定具體工作專人抓,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),形成了橫向到邊,縱向到底,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作責(zé)任體系。
科室行風(fēng)醫(yī)療工作計(jì)劃 篇11
20XX年煤業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司職工醫(yī)院在市衛(wèi)生局黨組及集團(tuán)公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院職工的努力下,醫(yī)療環(huán)境得到了改善,門診病人數(shù)和住院病人數(shù)都比上年有較幅度的增加。在病人增加的情況下,院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,始終把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在工作的首位,不斷地完善制度,加大監(jiān)督力度,保證醫(yī)療安全。
一、成立管理組織,落實(shí)管理責(zé)任
成立了醫(yī)療護(hù)理安全管理小組,并制定了相應(yīng)的職責(zé),負(fù)責(zé)全院的醫(yī)療護(hù)理安全,對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià),并制定改進(jìn)方案,院內(nèi)感染辦負(fù)責(zé)醫(yī)院的消毒管理,醫(yī)療垃圾管理,傳染病管理,按相應(yīng)的法律法規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行;副院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全工作;各科室負(fù)責(zé)人確認(rèn)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、登記、簽名制度,特別是醫(yī)療急救設(shè)備,救護(hù)車急救設(shè)備齊全完好,滿足急救工作需要及醫(yī)療保障。
二、醫(yī)療管理、醫(yī)療質(zhì)量檢查及學(xué)習(xí)情況
一)、醫(yī)療管理
為配合我院“醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)”,把醫(yī)療安全工作不斷推向深入,根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)安排,我們學(xué)習(xí)了“醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)”考核標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行分門別類,歸納總結(jié),制定我院醫(yī)療管理工作制度若干,為確保我院醫(yī)療安全工作深入開展奠定了良好的基礎(chǔ),通過每月份組織檢查中發(fā)現(xiàn),比上一年度的醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)都有了較大的改善,取得了較好成績(jī)。
二)、學(xué)習(xí)、活動(dòng)情況
堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)繼續(xù)教育是我院提高醫(yī)療質(zhì)量、預(yù)防醫(yī)療事故最有效的.手段之一,在這一年中我院共組織相關(guān)醫(yī)療安全知識(shí)學(xué)習(xí)20余次,其中包括:《XX市衛(wèi)生局關(guān)于醫(yī)療安全專項(xiàng)檢查》文件,并落實(shí)到位;學(xué)習(xí)如何預(yù)防醫(yī)療糾紛、《xxx藥品管理法》、《河南省醫(yī)療核心
制度》、《有關(guān)醫(yī)療安全、醫(yī)療文書書寫》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等內(nèi)容;在20XX年x月份前舉辦了“護(hù)理核心制度知識(shí)競(jìng)賽”,得到了一致的好評(píng);按照衛(wèi)生局要求開展每月一次“醫(yī)療安全講評(píng)”很活動(dòng),結(jié)合我院以往教訓(xùn),分析不同時(shí)期媒體報(bào)道的醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛,從而提高了我院職工對(duì)醫(yī)療事故的防范意識(shí)。醫(yī)院還派出兩名科主任參加了中華醫(yī)學(xué)會(huì)組織的醫(yī)療事故防范專題講座會(huì)議。
三)、抓好落實(shí)、促進(jìn)安全
通過對(duì)醫(yī)療安全意識(shí)的認(rèn)識(shí),醫(yī)院加大了醫(yī)療安全管理的力度,完善了科室管理規(guī)章制度,先后給婦產(chǎn)科、急診科、內(nèi)科更換了最新?lián)尵攘鞒虉D,給內(nèi)、外、急診科護(hù)理更換了最新藥物配伍禁忌表。對(duì)重點(diǎn)科室進(jìn)行重點(diǎn)管理,嚴(yán)格按照醫(yī)療核心制度,加大了手術(shù)分級(jí)管理制度的力度。為了確保我院的醫(yī)療安全,在5月x日晚8時(shí)我院組織了一次應(yīng)急演練,全院?jiǎn)T工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)在不同的地方趕到醫(yī)院。
四)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全檢查
醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療安全,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提高從業(yè)人員的醫(yī)療安全意識(shí)是醫(yī)院的首要任務(wù)。嚴(yán)格按《河南省衛(wèi)生廳病歷書寫基本規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,并組織醫(yī)生
護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),通過每個(gè)月不定期的質(zhì)量檢查,全年組織醫(yī)療安全大檢查11次,檢查結(jié)果向全院通報(bào)公示8次,院方全年拿出6000余元對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全工作中表現(xiàn)較好的工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)工作做得差的進(jìn)行批評(píng)和處罰,罰金達(dá)4000余元;通過醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全檢查活動(dòng),我院醫(yī)療質(zhì)量有了較大提高,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全意識(shí)有了明顯的改善,使我院醫(yī)療管理逐漸步入制度化管理。
一年來我院領(lǐng)導(dǎo)重視,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生局的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真落實(shí),狠抓醫(yī)療質(zhì)量,使我院在一年的醫(yī)療安全工作中,沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛。
科室行風(fēng)醫(yī)療工作計(jì)劃 篇12
一、健全組織、加強(qiáng)工作管理
為了進(jìn)一步提高衛(wèi)生院工作效率,為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們進(jìn)一步加強(qiáng)"新農(nóng)合"工作的日常管理。首先根據(jù)上級(jí)要求,成立了以院主要負(fù)責(zé)人為主任的"醫(yī)療報(bào)帳中心",指定由主任專門負(fù)責(zé)"新農(nóng)合"工作的管理與協(xié)調(diào)。對(duì)外設(shè)置宣傳欄,加強(qiáng)宣傳"新農(nóng)合"政策及公示有關(guān)"新農(nóng)合"的制度、補(bǔ)償情況等。
對(duì)內(nèi)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行"新農(nóng)合"主要政策規(guī)定及管理內(nèi)容的培訓(xùn)。制定合作醫(yī)療管理制度、獎(jiǎng)懲制度等。并按不同職責(zé),將執(zhí)行"新農(nóng)合"制度的情況納入科室和工作人員考核的內(nèi)容,并與年度考核和獎(jiǎng)金分配掛鉤。
二、規(guī)范行醫(yī)、提高服務(wù)水平
在對(duì)參合人員的診療活動(dòng)中,我們嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)"新農(nóng)合"的各項(xiàng)規(guī)定,按章操作,不違法違規(guī)。始終恪守救死扶傷的'職業(yè)道德,嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)范圍開展診療活動(dòng),嚴(yán)格掌握出入院標(biāo)準(zhǔn),遵循用藥規(guī)定,因病施治、合理用藥。出院時(shí),視病情不帶藥或在規(guī)定天數(shù)范圍內(nèi)帶藥。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥價(jià)格規(guī)定,合理收費(fèi),無混淆計(jì)價(jià)及串換藥品行為,不濫開大處方、濫用抗菌素、亂檢查。有效地控制了醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng)。由于我們始終按照《古田縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法(試行)》的有關(guān)規(guī)定,努力規(guī)范服務(wù)行為,為參合農(nóng)民提供了一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境,參合農(nóng)民普遍感到滿意,得到一致的好評(píng)。
三、嚴(yán)管財(cái)務(wù)、確;鸢踩
在縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金監(jiān)管體系保證下,我鄉(xiāng)"新農(nóng)合"基金的管理和使用,嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線,做到專款專用。建立健全了財(cái)務(wù)管理制度,每月定期及時(shí)、準(zhǔn)確向縣合管中心上報(bào)報(bào)賬材料。
科室行風(fēng)醫(yī)療工作計(jì)劃 篇13
20xx年是我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的關(guān)鍵之年、攻堅(jiān)之年。全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作將堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),抓住建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村這個(gè)時(shí)代主題,深入貫徹落實(shí)全國(guó)和省、市新型農(nóng)村合作醫(yī)療會(huì)議精神,以加強(qiáng)基金運(yùn)行管理、規(guī)范定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行為,提高合作醫(yī)療補(bǔ)助效益為重點(diǎn),努力緩解農(nóng)民因病致貧、因病返貧問題,提高農(nóng)民群眾的互助共濟(jì)的參與度,真正實(shí)現(xiàn)政府得民心、農(nóng)民得實(shí)惠、醫(yī)院得發(fā)展的三贏局面,促進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療健康、順利發(fā)展。
一、工作目標(biāo)
1、全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金年度結(jié)余控制在8%以內(nèi)。
2、總體上實(shí)現(xiàn)對(duì)參合農(nóng)民住院費(fèi)用補(bǔ)助率達(dá)到30%以上。
3、實(shí)現(xiàn)2007年農(nóng)民參合率達(dá)到85%以上。
4、農(nóng)民受益率達(dá)到4.5%以上。
二、工作重點(diǎn)
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),20xx年,著重抓好以下三方面工作:
。ㄒ唬┘訌(qiáng)管理能力建設(shè),健全合作醫(yī)療管理體系。
1、開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理能力建設(shè)。結(jié)合省合管辦的要求,認(rèn)真抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理能力建設(shè)項(xiàng)目,確保項(xiàng)目任務(wù)順利完成。一是制定項(xiàng)目實(shí)施方案,規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,制定監(jiān)督和考核辦法。二是組織完成各類培訓(xùn)任務(wù)。根據(jù)省、市的培訓(xùn)教材逐期分類組織鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道分管新型農(nóng)村合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)干部、合管辦工作人員和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)。
2、進(jìn)一步抓好機(jī)構(gòu)建設(shè),逐步建立健全合作醫(yī)療管理體系。會(huì)同市人事、編制、財(cái)政等部門開展調(diào)研,制定全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理體系建設(shè)的意見,確定機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則,規(guī)范編制和人員配置標(biāo)準(zhǔn),建立全市統(tǒng)一、高效的合作醫(yī)療管理體系。加快市、鄉(xiāng)兩級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建設(shè),落實(shí)各類工作人員。重點(diǎn)解決鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不健全、人員不到位、工作經(jīng)費(fèi)不落實(shí)的問題。
3、抓好鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道合管辦規(guī)范運(yùn)行。指導(dǎo)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道參合農(nóng)民原始資料的整理歸檔、參合人員登記表的核實(shí)匯總錄入、家庭臺(tái)帳建立和合作醫(yī)療證的發(fā)放。指導(dǎo)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道合管辦健全辦事規(guī)則、管理制度和各類人員崗位職責(zé)。
4、逐步完善實(shí)施方案,努力提高受益度、擴(kuò)大受益面。結(jié)合實(shí)際,科學(xué)制定并逐步完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施方案,防止因?qū)嵤┓桨冈驅(qū)е卵a(bǔ)助水平不高,基金沉積較多。努力將合作醫(yī)療基金的年度結(jié)余控制在8%以內(nèi)。
。ǘ﹪@基金運(yùn)行效益,加大規(guī)范運(yùn)行監(jiān)管力度
1、進(jìn)一步完善合作醫(yī)療管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。制定下發(fā)《瀏陽(yáng)市新型農(nóng)村合作醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)助結(jié)算和核查工作的'有關(guān)規(guī)定》,規(guī)范合作醫(yī)療工作流程,完善補(bǔ)助模式和補(bǔ)助核算、審核、審批、登記、兌付的程序。認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于規(guī)范社會(huì)保障資金專戶管理的通知》要求,切實(shí)加強(qiáng)基金財(cái)政專戶和支出戶管理,嚴(yán)格實(shí)行基金封閉運(yùn)行。督促落實(shí)基金財(cái)務(wù)管理制度和會(huì)計(jì)核算辦法,確;鸢踩。制定《加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的有關(guān)制度》,督促定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立健全相關(guān)診療規(guī)范、操作規(guī)程和規(guī)章制度。
2、進(jìn)一步健全基金運(yùn)行監(jiān)測(cè)制度。繼續(xù)完善基金運(yùn)行統(tǒng)計(jì)情況月報(bào)制,詳細(xì)掌握各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道每月基金的支出情況、參合對(duì)象住院人數(shù)和總住院費(fèi)用、次均住院費(fèi)用、受益面、補(bǔ)償率等基本情況,及時(shí)評(píng)估基金運(yùn)行的效益和安全性。
3、建立對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道合管辦的監(jiān)督和約束機(jī)制。對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道合作醫(yī)療工作開展經(jīng)常性督查,對(duì)基金運(yùn)行管理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),了解新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的執(zhí)行情況。對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道補(bǔ)助兌付情況進(jìn)行抽樣審核,重點(diǎn)審核市級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和中心衛(wèi)生院的大額補(bǔ)助、大額費(fèi)用、補(bǔ)助比例異常等情況。督促鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道規(guī)范落實(shí)“三級(jí)”公示和舉報(bào)制度。
4、加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。督促各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)《湖南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥品目錄(試行)》,上半年組織對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)行《目錄》情況的專項(xiàng)督查,重點(diǎn)督查定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否遵循用藥規(guī)定,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)目錄外自費(fèi)藥品費(fèi)用占總用藥費(fèi)用的比例要控制在5%以內(nèi);縣市級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)控制在15%以內(nèi);縣市級(jí)以上定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)控制在25%以內(nèi)。總體上努力實(shí)現(xiàn)對(duì)參合農(nóng)民住院費(fèi)用補(bǔ)助率達(dá)到30%以上。定期組織對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的費(fèi)用和政策執(zhí)行情況進(jìn)行審核督查。逐步實(shí)行對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合同管理和考核制度,并與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入資格的動(dòng)態(tài)管理掛鉤,對(duì)有嚴(yán)重違規(guī)行為的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),要進(jìn)行通報(bào)、誡勉整改,處罰直至取消定點(diǎn)資格。
。ㄈ┣袑(shí)抓好宣傳發(fā)動(dòng),鞏固提高農(nóng)民參合比例
1、繼續(xù)組織做好新聞媒體的宣傳報(bào)道,指導(dǎo)各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道開展宣傳發(fā)動(dòng)工作。制定年度市級(jí)電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)刊宣傳計(jì)劃,協(xié)調(diào)市級(jí)新聞媒體做好合作醫(yī)療宣傳報(bào)導(dǎo)工作,抓好日常宣傳與重點(diǎn)時(shí)期的.宣傳相結(jié)合;指導(dǎo)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道在認(rèn)真總結(jié)已有工作經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,努力抓好今年的宣傳發(fā)動(dòng)工作,進(jìn)一步鞏固和提高農(nóng)民的參合率,努力實(shí)現(xiàn)農(nóng)民參合率達(dá)到85%以上的目標(biāo)。
2、認(rèn)真執(zhí)行籌資政策。督促各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道農(nóng)民個(gè)人繳費(fèi)資金及時(shí)歸集到合作醫(yī)療基金專戶;將新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)助資金納入本級(jí)財(cái)政預(yù)算,按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)將財(cái)政補(bǔ)助資金足額撥入合作醫(yī)療的基金帳戶,協(xié)調(diào)上級(jí)財(cái)政補(bǔ)助資金落實(shí)到位;協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好農(nóng)村醫(yī)療救助制度與新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)的銜接工作;積極探索和逐步完善參合農(nóng)民個(gè)人繳費(fèi)的收繳辦法,堅(jiān)持農(nóng)民自愿、手續(xù)健全、資金安全、責(zé)任清楚,確保不出現(xiàn)農(nóng)民未同意的墊資代繳和強(qiáng)迫農(nóng)民參加合作醫(yī)療的違規(guī)事件。
科室行風(fēng)醫(yī)療工作計(jì)劃 篇14
為扎實(shí)推進(jìn)高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械專項(xiàng)整治工作,規(guī)范市場(chǎng)秩序,根據(jù)省局《關(guān)于開展骨科植入器械經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)檢查的通知》要求,今年將對(duì)骨科植入器械的經(jīng)營(yíng)使用進(jìn)行專項(xiàng)整治,全面清理違法經(jīng)營(yíng)使用骨科植入器械的行為。
檢查內(nèi)容主要包括:
1、經(jīng)營(yíng)單位:檢查企業(yè)是否具有經(jīng)營(yíng)骨科植入器械資質(zhì);是否掛靠經(jīng)營(yíng)、走票、超范圍經(jīng)營(yíng)骨科植入器械;進(jìn)貨渠道是否合法;產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、注冊(cè)證、合格證以及檢測(cè)報(bào)告是否齊全有效;進(jìn)貨驗(yàn)收記錄和銷售記錄是否齊全規(guī)范并保存;經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)設(shè)備設(shè)施是否齊全并符合要求;質(zhì)量管理人員是否在職在崗;經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)地址是否和許可證一致;計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)是否正常運(yùn)行;產(chǎn)品是否可以追溯等。
2、使用單位:檢查進(jìn)貨渠道是否合法;產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、注冊(cè)證、合格證以及檢測(cè)報(bào)告是否齊全有效;進(jìn)貨驗(yàn)收記錄是否齊全規(guī)范并保存;產(chǎn)品是否可以追溯等。
時(shí)間安排:
1、全面檢查、集中整治(4月6日-8月30日)
對(duì)骨科植入器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)和使用單位進(jìn)行全面檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,逐一提出整改意見,督促限期整改。對(duì)違法違規(guī)行為,依法嚴(yán)厲查處。
2、總結(jié)提高階段(209月1日D9月30日)
對(duì)專項(xiàng)檢查進(jìn)行全面總結(jié)。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題,在整改的基礎(chǔ)上,完善工作制度。對(duì)典型案例進(jìn)行分析,為進(jìn)一步做好高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械監(jiān)管工作提出建設(shè)性意見。
二、全力確保高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械質(zhì)量安全
繼續(xù)抓好高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)品的監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查。組織對(duì)生產(chǎn)一次性使用無菌輸注器具、骨科植入物、動(dòng)物源產(chǎn)品、血液透析材料、醫(yī)用縫合針等高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查。重點(diǎn)檢查生產(chǎn)企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)情況,原材料采購(gòu)控制和驗(yàn)證情況,工藝過程控制情況,檢驗(yàn)和質(zhì)量控制情況,包裝標(biāo)識(shí)規(guī)范情況,檢驗(yàn)設(shè)施完備情況,采購(gòu)、檢測(cè)和生產(chǎn)記錄是否齊全,凈化設(shè)施是否持續(xù)運(yùn)行并達(dá)到規(guī)定要求,產(chǎn)品的可追溯性,顧客的抱怨及處理記錄、不良事件監(jiān)測(cè)記錄等。
對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械使用單位重點(diǎn)檢查產(chǎn)品進(jìn)貨渠道是否合法,是否使用無產(chǎn)品注冊(cè)證書、無合格證明、過期、失效或者淘汰的醫(yī)療器械,購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄是否建立,植入性醫(yī)療器械的使用是否建立并保存可追溯的使用記錄,設(shè)備類醫(yī)療器械是否建立管理檔案,定期校驗(yàn)、養(yǎng)護(hù),并做記錄等。以高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品為切入點(diǎn),以檢查在用醫(yī)療器械的來源為重點(diǎn),嚴(yán)把醫(yī)療器械使用環(huán)節(jié)關(guān),確保檢查工作取得實(shí)效,對(duì)本轄區(qū)內(nèi)二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查并做相關(guān)記錄,檢查覆蓋率達(dá)到100%,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)令限期改正,涉嫌違法違規(guī)問題的及時(shí)依法處理。
三、扎實(shí)推行生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量受權(quán)人制度
繼續(xù)推行醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量受權(quán)人制度;在日常監(jiān)督檢查中,將質(zhì)量受權(quán)人制度的執(zhí)行情況與企業(yè)的`信用評(píng)級(jí)結(jié)合起來,確保質(zhì)量受權(quán)人制度的施行。實(shí)施醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,推進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè),切實(shí)增強(qiáng)監(jiān)管工作的科學(xué)性、針對(duì)性、有效性。
四、繼續(xù)開展生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)督檢查評(píng)級(jí)工作
按照《山東省醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定,對(duì)重點(diǎn)監(jiān)管的醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)每半年檢查一次,對(duì)其他二、三類醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)每年監(jiān)督檢查一次。推進(jìn)日常監(jiān)管責(zé)任制、督查制和跟蹤制的落實(shí),嚴(yán)格落實(shí)缺陷的跟蹤檢查,徹底消除質(zhì)量安全隱患;加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)品種、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的專項(xiàng)檢查和企業(yè)日常生產(chǎn)質(zhì)量情況月報(bào)告、季報(bào)告制度的執(zhí)行。
五、切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療器械的注冊(cè)工作
嚴(yán)格按照《境內(nèi)第一類醫(yī)療器械注冊(cè)審批操作規(guī)范》的要求,審查批準(zhǔn)第一類醫(yī)療器械的`注冊(cè),認(rèn)真做好醫(yī)療器械注冊(cè)的現(xiàn)場(chǎng)核查和臨床核查工作。
六、大力規(guī)范重點(diǎn)監(jiān)管醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)秩序
對(duì)重點(diǎn)監(jiān)管醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)重點(diǎn)檢查企業(yè)是否按照許可證核定的經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)地址、倉(cāng)庫(kù)地址、有效期限等從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),產(chǎn)品進(jìn)貨渠道是否合法,是否擅自降低我省醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理人員、售后服務(wù)人員、管理制度、場(chǎng)地環(huán)境、倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備等經(jīng)營(yíng)條件的要求等。加大對(duì)重點(diǎn)檢查對(duì)象的日常檢查頻次,對(duì)重點(diǎn)檢查對(duì)象應(yīng)保證現(xiàn)場(chǎng)檢查覆蓋率至少達(dá)到100%,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)令其限期改正,涉嫌違法違規(guī)問題的及時(shí)進(jìn)行處理,確保日常監(jiān)督檢查工作取得實(shí)效。
七、積極推進(jìn)醫(yī)療器械監(jiān)管信息化建設(shè)
八、認(rèn)真抓好監(jiān)管人員培訓(xùn)工作
組織監(jiān)管人員參加省局的各種培訓(xùn),尤其是醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)范的培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)相關(guān)人員的培訓(xùn)。
九、繼續(xù)抓好醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)工作
進(jìn)一步完善醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)工作,按照省、市局的要求,努力完成今年的醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)目標(biāo)。
科室行風(fēng)醫(yī)療工作計(jì)劃 篇15
為深入貫徹省、市關(guān)于全面推進(jìn)“健康”建設(shè),積極應(yīng)對(duì)人口老齡化,有效維護(hù)老年人合法權(quán)益,落實(shí)老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,縣衛(wèi)生健康局決定在縣內(nèi)開展老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作,F(xiàn)制定方案如下:
一、工作目標(biāo)
通過開展老年友善醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)建活動(dòng),推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面落實(shí)老年人優(yōu)先政策,優(yōu)化老年人就醫(yī)流程和環(huán)境,提供老年友善服務(wù),解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難,維護(hù)和保障信息化時(shí)代下的老年人合法權(quán)益,提升老年人看病就醫(yī)滿意度。
到20xx年,50%以上的綜合性醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院、護(hù)理院和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)成為老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)。到20xx年,80%以上的綜合性醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院、護(hù)理院和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)成為老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
二、創(chuàng)建范圍
20xx年,縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、圣和老年病醫(yī)院及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院必須建成老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu),鼓勵(lì)其他各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)參與。到20xx年,縣內(nèi)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)均成為老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
三、具體措施和創(chuàng)建內(nèi)容
。ㄒ唬├夏暧焉莆幕
1.各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要倡導(dǎo)以人為本的理念,大力營(yíng)造尊老、愛老、敬老的老年友善文化氛圍。
2.機(jī)構(gòu)愿景或文化中有關(guān)心、關(guān)愛老年人,保障老年人權(quán)益,維護(hù)老年人尊嚴(yán)等內(nèi)容。
3.職工手冊(cè)、行為守則等規(guī)范中有對(duì)老年人態(tài)度、行為和用語等要求。
。ǘ├夏暧焉乒芾
1.建立老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制。
2.建立具有老年醫(yī)學(xué)服務(wù)特點(diǎn)的技術(shù)規(guī)范和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。
3.建立老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)知識(shí)、技能等教育、培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制。
4.建立老年患者的雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制,形成醫(yī)聯(lián)體的協(xié)作管理模式。
。ㄈ├夏暧焉品⻊(wù)
1.完善電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等多種掛號(hào)方式。提供多渠道掛號(hào)服務(wù),暢通老年人預(yù)約掛號(hào)渠道,為老年患者就醫(yī)提供方便。根據(jù)老年人患病特點(diǎn)和就醫(yī)實(shí)際情況,為老年人提供一定比例的現(xiàn)場(chǎng)號(hào)源;醫(yī)聯(lián)體的核心醫(yī)院向醫(yī)聯(lián)體內(nèi)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)留一定比例的預(yù)約號(hào)源,方便老年人通過村(社區(qū))預(yù)約轉(zhuǎn)診就醫(yī)。
2.建立老年人就醫(yī)綠色通道,確保智能設(shè)備配有人工值守。有專/兼職社會(huì)工作者承擔(dān)老年人服務(wù)相關(guān)職責(zé),掛號(hào)、收費(fèi)等設(shè)有人工服務(wù)窗口及現(xiàn)金收費(fèi)窗口。常態(tài)化疫情防控期間,機(jī)構(gòu)入口可通過增設(shè)老年患者“無健康碼”通道、配備人員幫助老年人進(jìn)行健康碼查詢等方式,協(xié)助沒有手機(jī)或無法提供健康碼的老年人通過手工填寫流調(diào)表等方式完成流行病學(xué)史調(diào)查。
3.縣內(nèi)各二級(jí)綜合性醫(yī)院要在老年醫(yī)學(xué)科或內(nèi)科門診開展老年綜合評(píng)估服務(wù)。有條件的二級(jí)綜合性醫(yī)院要開設(shè)老年醫(yī)學(xué)科,到20xx年,縣內(nèi)二級(jí)綜合性醫(yī)院設(shè)立老年醫(yī)學(xué)科的比例達(dá)到50%。要積極開展老年?崎T診、用藥咨詢、營(yíng)養(yǎng)評(píng)估、護(hù)理門診等特色服務(wù)。開展老年人綜合評(píng)估和老年綜合征診治,推動(dòng)老年醫(yī)療服務(wù)從以疾病為中心的單病種模式向以患者為中心的多病共治模式轉(zhuǎn)變,對(duì)老年患者高風(fēng)險(xiǎn)因素給予早期識(shí)別與干預(yù),保障醫(yī)療安全。
4.拓展中醫(yī)藥健康養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域?h中醫(yī)院要以中醫(yī)藥特色老年健康中心或老年病科為依托,綜合性醫(yī)院要以中醫(yī)科為依托,加強(qiáng)中醫(yī)特色老年人康復(fù)、護(hù)理服務(wù),積極開展中醫(yī)藥特色診療服務(wù),促進(jìn)優(yōu)質(zhì)中醫(yī)藥資源向村(社區(qū))、向家庭、向養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)延伸。
5.大力發(fā)展老年照護(hù)服務(wù);鶎有l(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)要結(jié)合實(shí)際,可通過簽約、巡診、健康扶貧、老年健康管理等多種方式為確有需要的老年人開展上門診療、康復(fù)、照護(hù)、失能評(píng)估、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等個(gè)性服務(wù)。鼓勵(lì)縣內(nèi)各二級(jí)綜合性醫(yī)院設(shè)立康復(fù)醫(yī)學(xué)科,支持基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)利用現(xiàn)有富余編制床位開設(shè)康復(fù)、護(hù)理床位。
6.注重對(duì)老年綜合征、衰弱、失能、失智的評(píng)估與干預(yù),開展多學(xué)科合作診療,鼓勵(lì)患者及其照護(hù)者參與照護(hù)計(jì)劃的制定與實(shí)施。
7.對(duì)住院老年患者進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)篩查,重點(diǎn)開展跌倒、肺栓塞、誤吸和墜床等項(xiàng)目,建立風(fēng)險(xiǎn)防范措施與應(yīng)急預(yù)案、高風(fēng)險(xiǎn)篩查后知情告知制度。
。ㄋ模├夏暧焉骗h(huán)境
1.各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)無障礙設(shè)施建設(shè),確保設(shè)施設(shè)備的.安全性、便利性、適老性,為老年人提供安全便捷舒適的就醫(yī)環(huán)境。
2.機(jī)構(gòu)內(nèi)標(biāo)識(shí)醒目、簡(jiǎn)明、易懂,具有良好的導(dǎo)向性。
3.機(jī)構(gòu)內(nèi)陸面防滑、無反光。設(shè)置有無障礙衛(wèi)生間,門寬應(yīng)當(dāng)適宜輪椅進(jìn)出。
4.適老性病房溫馨整潔。病房中應(yīng)當(dāng)配有時(shí)鐘和提示板,溫、濕度適中,家具穩(wěn)固。
5.門急診、住院病區(qū)配備有輔助移乘設(shè)備(如輪椅、平車等),并方便取用;主出入口處有方便老年人上下車的臨時(shí)停車區(qū)和安全標(biāo)識(shí);所有出入口、門、臺(tái)階、坡道、轉(zhuǎn)彎處、輪椅坡道及信息標(biāo)識(shí)系統(tǒng)等的設(shè)置均應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《無障礙設(shè)計(jì)規(guī)范》(GB50763)。
四、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)
老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由上級(jí)衛(wèi)生健康部門印發(fā)后另行印發(fā)。
五、創(chuàng)建程序
。ㄒ唬┽t(yī)療機(jī)構(gòu)自評(píng)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)照本方案進(jìn)行自評(píng),自評(píng)合格的醫(yī)療機(jī)構(gòu),填寫《省老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)申報(bào)表》,20xx年3月底前向縣衛(wèi)生健康局申報(bào)。
。ǘ┛h級(jí)初審。縣衛(wèi)生健康局組織專家進(jìn)行初審,對(duì)初審合格的醫(yī)療機(jī)構(gòu),在《省老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)申報(bào)表》上簽署意見并加蓋公章并上報(bào)。
。ㄈ┦屑(jí)復(fù)審。市衛(wèi)生健康委(市中醫(yī)藥局)組織專家或委托第三方對(duì)初審合格的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)審。20xx年7月10日前,對(duì)復(fù)審合格者上報(bào)省衛(wèi)生健康委。復(fù)審合格者作為“敬老文明號(hào)”等評(píng)先評(píng)優(yōu)重要參考的基本條件。對(duì)達(dá)不到老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的單位,將適情況取消“敬老文明號(hào)”等相關(guān)榮譽(yù)稱號(hào)。
。ㄋ模┦〖(jí)審核。省衛(wèi)生健康委、省中醫(yī)藥局組織專家,或委托第三方對(duì)復(fù)審合格的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核,審核確定為“省老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”,向社會(huì)公布。
六、工作要求
。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要充分認(rèn)識(shí)建設(shè)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、建立完善老年健康服務(wù)體系、保障老年人健康權(quán)益的重要意義。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確任務(wù)分工和具體措施,建立工作考核機(jī)制,確保建設(shè)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量。
。ǘ⿵(qiáng)化監(jiān)督,動(dòng)態(tài)管理。縣衛(wèi)生健康局定期對(duì)已建設(shè)成為老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的單位進(jìn)行持續(xù)督導(dǎo)。上級(jí)衛(wèi)生健康部門將對(duì)此項(xiàng)工作不定期抽查,對(duì)檢查和抽查中發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的,要求其限期整改;整改不合格的,取消其“老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”資格。
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