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個(gè)人一周的工作計(jì)劃
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?下面是小編精心整理的個(gè)人一周的工作計(jì)劃,歡迎大家分享。
個(gè)人一周的工作計(jì)劃1
本周計(jì)劃:
1、下達(dá)對(duì)縣教科局開展財(cái)經(jīng)監(jiān)督檢查工作的處理決定。
2、繼續(xù)對(duì)基層衛(wèi)生院開展財(cái)經(jīng)監(jiān)督檢查工作。
3、審批有關(guān)單位報(bào)來(lái)的采購(gòu)申請(qǐng)。
4、參加集中采購(gòu)會(huì)議。
4、參加省廳20xx年財(cái)政監(jiān)督及會(huì)計(jì)信息質(zhì)量檢查培訓(xùn)。
5、完成其它臨時(shí)性工作。
個(gè)人一周的`工作計(jì)劃2
一、加大清掃的強(qiáng)度
作為客房的服務(wù)員,在接下來(lái)的一周里,我還要加大清掃服務(wù)的力度。為什么這樣做呢?因?yàn)檫^(guò)去一周里有顧客投訴客房沒(méi)有打掃干凈,這導(dǎo)致我也被批評(píng),為了不讓自己再受到批評(píng)以及顧客的投訴,我有必要去加強(qiáng)自己打掃客房衛(wèi)生的力度。所以在下面的一周里,我在打掃的時(shí)候,會(huì)努力的把房間里各個(gè)角落都清掃一遍,用拖把把地拖兩遍,一遍拖濕的,一遍拖干的。房間里的垃圾全部都用垃圾袋裝好打包帶走,并清新空氣,把床鋪好,換新的被套枕套,給顧客一個(gè)全新的體驗(yàn)。
二、加大檢查的力度
新一周里,我會(huì)時(shí)不時(shí)的去檢查空房間里的衛(wèi)生,保障房間里的衛(wèi)生是干凈的。在發(fā)現(xiàn)有沒(méi)有打掃好衛(wèi)生時(shí),立刻進(jìn)行打掃,不要等到顧客去說(shuō)才打掃。在顧客退房后,對(duì)房間里的物品進(jìn)行檢查,以免有顧客不小心留下來(lái)物品,或者是丟失房間物品,盡可能的維護(hù)顧客和酒店的權(quán)益。
三、積極工作,做好工作
每天早早起床,等待清掃房間,積極的接受指示,準(zhǔn)備好打掃的工具,隨時(shí)候命,給顧客好的印象,展示酒店好的形象。我會(huì)更主動(dòng)的攬下衛(wèi)生工作,不會(huì)被動(dòng)接受工作。在工作的'時(shí)候,會(huì)細(xì)致的做好,每個(gè)方面的工作。不管是衛(wèi)生,還是鋪床,我都會(huì)認(rèn)真做好,讓顧客感到滿意的。
四、遵守酒店工作規(guī)定
新的一周,我會(huì)努力遵守酒店各項(xiàng)規(guī)定,上班不遲到,按時(shí)完成工作,工作不偷懶。做好服務(wù)工作,面對(duì)顧客保持真誠(chéng)的微笑,做好打掃服務(wù),把客房服務(wù)員的職責(zé)真正的做好。任何時(shí)候都不去做有違規(guī)定的事情,不給酒店造成不必要的損失。
個(gè)人一周的工作計(jì)劃3
每周必做的事情。
1.大組評(píng)比,每周評(píng)出一個(gè)先進(jìn)組,各組之間換坐位。
2.每周一次英語(yǔ)單詞聽寫或語(yǔ)文生字詞聽寫。
3.每周批改一次日記,學(xué)生每周寫三篇。
4.組織班會(huì),由班干部找班會(huì)主題,利用班會(huì)來(lái)滲透素質(zhì)教育。
5.周五放學(xué)以前唱班歌"相親相愛(ài)",感受同學(xué)之間的親情。由同學(xué)輪流介紹一篇好文章,布置命題日記。
6.每周要找三個(gè)同學(xué)交流思想,關(guān)注學(xué)生的思想狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題
7.爭(zhēng)取全校每周的流動(dòng)紅旗。
個(gè)人一周工作計(jì)劃四:銷售人員周工作總結(jié)與計(jì)劃
(一)創(chuàng)建"服務(wù)形象"。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
(二) 轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把"要我服務(wù)"改變成"我要服務(wù)"。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著 "多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)"的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、 包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處 理,減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的`抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),
個(gè)人一周的工作計(jì)劃4
xx年高三備考開始啦,不管這個(gè)暑假過(guò)得怎么樣,高三的學(xué)生都應(yīng)該在第一周適應(yīng)了開學(xué),那么我們就應(yīng)該做好相應(yīng)的后期學(xué)習(xí)計(jì)劃。
個(gè)人現(xiàn)狀分析
(1)年級(jí)(理科、文科)總分排名;(2)班上單科各科成績(jī)排名;(3)個(gè)人優(yōu)勢(shì)學(xué)科;(4)個(gè)人薄弱學(xué)科
階段學(xué)習(xí)反思
(1)你有個(gè)人奮斗目標(biāo)嗎?(2)你有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度嗎?
(3)你有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣嗎?(4)你有階段學(xué)習(xí)計(jì)劃嗎?
(5)你重視學(xué)習(xí)常規(guī)嗎?(6)你有細(xì)節(jié)意識(shí)嗎?
(7)你考后會(huì)及時(shí)反思和總結(jié)嗎?(8)你對(duì)作業(yè)的態(tài)度如何?
(9)你清楚自己薄弱學(xué)科的原因是什么嗎?
奮斗目標(biāo)
(1)個(gè)人奮斗總目標(biāo):1.重點(diǎn)大學(xué)(心目中的'具體院校);2.二本(本a/本b);
(2)個(gè)人階段奮斗目標(biāo):薄弱學(xué)科的階段提升目標(biāo)(計(jì)劃增分多少?最近發(fā)展區(qū)是什么?從哪里開始查缺補(bǔ)漏?)
主要學(xué)習(xí)措施
明確自主學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容(將階段需要查缺補(bǔ)漏和強(qiáng)化的學(xué)科知識(shí)列出清單)。
2.設(shè)定科學(xué)有效的自主學(xué)習(xí)方法(課前主動(dòng)預(yù)習(xí),課中與老師同步互動(dòng),課后及時(shí)復(fù)習(xí)。學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)和分析,尋找知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律;學(xué)會(huì)階段知識(shí)的梳理和歸納;考后及時(shí)反思總結(jié),及時(shí)補(bǔ)漏強(qiáng)化等)。
3.合理安排和切實(shí)落實(shí)自主學(xué)習(xí)的時(shí)間(含早讀課、晚讀課、晚自習(xí)、自習(xí)課和周末)。
個(gè)人一周的工作計(jì)劃5
1、認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì)
我覺(jué)得一周的學(xué)習(xí)計(jì)劃,首先要預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生的變化,進(jìn)而制定出可實(shí)施的學(xué)習(xí)計(jì)劃。第一,制定此計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn):內(nèi)在因素:1、我認(rèn)為首先我是一個(gè)比較獨(dú)立的人,能夠自主學(xué)習(xí)。
2、馬上就要考試了,所以有了外在的動(dòng)力,能夠讓我產(chǎn)生緊張的情緒,能夠投入進(jìn)去。外在因素:1、天氣變涼了,應(yīng)該會(huì)減少上網(wǎng)的機(jī)會(huì)。2、父母的期盼,希望養(yǎng)成好好學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
3、老師也希望自己的學(xué)生有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。4、要考英語(yǔ)四級(jí)。
第二,缺點(diǎn):1、自己的自制力不強(qiáng)。2、外在因素的x使自己不能投入學(xué)習(xí)中。3、不夠堅(jiān)持,缺乏恒心。
我覺(jué)得這應(yīng)該會(huì)是一個(gè)可實(shí)施的學(xué)習(xí)計(jì)劃,因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)還是大于缺點(diǎn)的,且缺點(diǎn)可以克服。
2、確定目標(biāo)
每天都要做到看課外書(課余時(shí)間);每周老師布置的作業(yè)按時(shí)完成(周末);對(duì)于要考試的科目要看書復(fù)習(xí)(晚自習(xí)時(shí)間);寫英語(yǔ)四級(jí)試卷(每周2套抽早自習(xí)或下午);每天早上記二十個(gè)單詞。一周要去兩三次圖書館;上課要認(rèn)真聽課并做好記錄、積極回答問(wèn)題;早上努力學(xué)習(xí)英語(yǔ)。
3、確定前提條件
不可控制的:上課聽課可能會(huì)走神,導(dǎo)致記錄不全面;可能會(huì)抑制不住上網(wǎng)的情況;周末可能朋友會(huì)找自己逛街而不能推脫,導(dǎo)致周末不能實(shí)施計(jì)劃。
部分可控制的:比如每天課余時(shí)間的看書能不能堅(jiān)持;一周去圖書館的次數(shù);除開學(xué)習(xí)娛樂(lè)時(shí)間。
可控制的:早上起床早自習(xí)與晚上的晚自習(xí);按時(shí)完成老師布置的作業(yè)的時(shí)間;寫英語(yǔ)試卷。
這是預(yù)期環(huán)境,即假設(shè)條件。
4、擬定可供選擇的可行方案
對(duì)于一周的學(xué)習(xí)計(jì)劃,我覺(jué)得我能夠選擇的方案一個(gè)。所以,只擬定的可選擇的方案一個(gè)。
首先,我想說(shuō)說(shuō)它的優(yōu)點(diǎn):第一,分配比較合理,不具夸張性。第二,簡(jiǎn)單明了。第三,如果有一定的實(shí)施性,且實(shí)施了效果會(huì)很好。
缺點(diǎn):第一,與預(yù)定的目標(biāo)有一定差距。第二,有些可能不能實(shí)現(xiàn),特別是周末的方案。第三,對(duì)于課余時(shí)間休息太少(可能有時(shí)候會(huì)想要上網(wǎng))。
5、評(píng)價(jià)可供選擇的方案
1。這個(gè)方案中存在一定的隱患,但是是可以避免的,所以個(gè)人覺(jué)得問(wèn)題不大。
2。個(gè)人覺(jué)得實(shí)施此方案會(huì)給豐富自己的業(yè)余生活;以及會(huì)改善自己經(jīng)常上網(wǎng)的狀態(tài);還可以是學(xué)習(xí)能力提升;改善慵懶也是很重要的一方面。
3。對(duì)于每天要完成的學(xué)習(xí)量,我覺(jué)得還是較為合理的,也是可行的。
4。當(dāng)然這一計(jì)劃不僅會(huì)帶來(lái)學(xué)習(xí)上的進(jìn)步,取得一定的效果,也會(huì)使自己的業(yè)余生活不那么舒坦,使自己和朋友的溝通變少,生活中少了一份除了學(xué)習(xí)以外的樂(lè)趣。更重要的是如果沒(méi)有實(shí)施好就會(huì)使自己的'時(shí)間浪費(fèi)。
6、選擇方案
我所選定的方案就就一個(gè)。所以對(duì)于其它方案就沒(méi)有制定。只要從它的患處改一下就會(huì)成為可實(shí)施的方案。
7、制定派生計(jì)劃
制定一周的學(xué)習(xí)計(jì)劃,需要時(shí)間計(jì)劃(合理安排時(shí)間);活動(dòng)計(jì)劃(活動(dòng)的開展的計(jì)劃制定)作為其支撐。這些的合理配置與利用可以大大地提高一周學(xué)習(xí)效率,是效果清晰明了。
8、編制預(yù)算
由于學(xué)習(xí)計(jì)劃不需要金錢上的預(yù)算,所以我針對(duì)時(shí)間上進(jìn)行預(yù)算,對(duì)于周一至周五這一上課期間我覺(jué)得可以實(shí)施并達(dá)到效果的有8成以上,其它部分應(yīng)該效果也是可佳的,因?yàn)轭A(yù)期的環(huán)境可以自己調(diào)整與改變。
周末學(xué)習(xí)計(jì)劃對(duì)于上網(wǎng)一族來(lái)說(shuō)可能預(yù)期的效果不是太明顯,但是如果排除外來(lái)因素也是可以實(shí)現(xiàn)的。
對(duì)于一周的學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定,我覺(jué)得總體來(lái)說(shuō)還是比較成功的并且切實(shí)可行。
個(gè)人一周的工作計(jì)劃6
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來(lái)上海的第四周的工作了.如果說(shuō)第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便能夠說(shuō)對(duì)工作是漸入佳境了。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月來(lái)對(duì)工作的摸索與實(shí)踐,我已經(jīng)對(duì)我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對(duì)如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時(shí)還要高效的完成,要做出成績(jī),展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作能夠說(shuō)是分為兩大部分。如果說(shuō)查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置能夠說(shuō)是展現(xiàn)內(nèi)場(chǎng)風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn),這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時(shí)警姿的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他能夠不高大,但務(wù)必挺拔,能夠不英俊,但務(wù)必威武。我的表現(xiàn)也得到了站長(zhǎng)和組長(zhǎng)的`肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在,我將繼續(xù)持續(xù)下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的一個(gè)信念吧,我總是能收獲很多不易察覺(jué)的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無(wú)法逃脫我的法網(wǎng),有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時(shí),這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤频毒唢@示屏上是無(wú)法看出來(lái)的,并且很有可能藏有__光碟。帶有超多現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對(duì)于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度能夠粗查。
檢查勢(shì)必會(huì)給旅客帶來(lái)不便,并可能會(huì)引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎樣才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動(dòng)作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來(lái)了再放回去,并拉上拉鏈。同時(shí),嘴里能夠不時(shí)地說(shuō)上一句“謝謝您的配合”。透過(guò)這樣,會(huì)大大消減乘客的不滿情緒,也會(huì)提高旅客對(duì)我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個(gè)月便是違禁品競(jìng)賽月了,這無(wú)疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個(gè)月激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,我會(huì)再接再厲,毫不松勁。為五組爭(zhēng)得榮譽(yù),也相信五組定會(huì)鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
個(gè)人一周的工作計(jì)劃7
本周在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、同事的幫助下,較好地完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將本周的工作情況報(bào)告如下:
1、收發(fā)公文工作情況
本周共收到文件22份,其中OA公文3份。通過(guò)郵箱向其他局委報(bào)文3份,做到認(rèn)真處理收發(fā)公文工作的.各個(gè)環(huán)節(jié),做到無(wú)文件拖延、擠壓、丟失等情況。
2、印章管理工作
在本周印章管理工作中,沒(méi)有發(fā)生違規(guī)使用印章的問(wèn)題,能夠認(rèn)真落實(shí)印章管理制度,及時(shí)進(jìn)行印章登記。
3、黨務(wù)工作
本周參加中心組學(xué)習(xí)會(huì)議,并進(jìn)行會(huì)議記錄,會(huì)后總結(jié)梳理會(huì)議信息,形成書面報(bào)告。認(rèn)真整理近期黨務(wù)工作的相關(guān)信息記錄,及時(shí)上報(bào)。
4、其他工作
積極參加“新時(shí)代新使命紅色故事會(huì)”朗誦活動(dòng),準(zhǔn)備活動(dòng)所需PPT文件、音樂(lè)文件等,盡自己的努力完成此項(xiàng)工作。
回顧這一周,收獲很大。但工作上仍有很多地方有待改進(jìn),希望今后能夠繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),加倍努力,做到多看、多聽、多思、多想。
個(gè)人一周的工作計(jì)劃8
由于楊主任回家治病,為了讓試驗(yàn)室的工作能夠繼續(xù)順利有序的開展,也為了下一周能夠讓試驗(yàn)室正常的工作。對(duì)于下一周我做了以下計(jì)劃,首先試驗(yàn)室應(yīng)該繼續(xù)同中心試驗(yàn)室緊密的聯(lián)系起來(lái),應(yīng)該及時(shí)的取回屬于我們東線的報(bào)告,并且應(yīng)該多跟中心試驗(yàn)室的人員進(jìn)行溝通看看我們是否有什么遺漏或者需要我們提供的相關(guān)資料,以及需要我們配合的一些工作。在我們拿到中心試驗(yàn)室的資料以后回來(lái)及時(shí)的做成報(bào)驗(yàn)單,送到監(jiān)理那里去簽字。在監(jiān)理簽完字以后要取回報(bào)驗(yàn)單,并且做好歸檔備案的工作。下一周東方大道還會(huì)有承臺(tái)以及墩柱需要澆筑,我們?cè)囼?yàn)室應(yīng)繼續(xù)做好各種原材及時(shí)的取樣送樣的工作,給監(jiān)理送樣以及給中心試驗(yàn)室我們進(jìn)行自檢。下一周要做好澆筑箱梁的準(zhǔn)備工作,以及去外委檢測(cè)公司同監(jiān)理見證千斤頂和油壓表的監(jiān)測(cè)工作。
今年是20xx年的剛開始,對(duì)于我們項(xiàng)目部來(lái)說(shuō)也是我們20xx年的結(jié)束。在我們工作還沒(méi)有正式的展開之前,把去年的資料存檔也是我們工作的一部分。下一周我們工作計(jì)劃還有對(duì)去年資料的一個(gè)總結(jié)歸檔、查漏補(bǔ)缺。看看我們是否存在哪些遺漏,并且及時(shí)的補(bǔ)充完整。下一周東方大道應(yīng)該還有承臺(tái)以墩柱需要澆筑,要提前做好準(zhǔn)備工作,我們要到拌合樓控制好混凝土的塌落度以及流動(dòng)性。確保前方生產(chǎn)能順利的進(jìn)行。
在箱梁澆筑前我們要跟杭達(dá)溝通好,通知杭達(dá)有關(guān)負(fù)責(zé)人開始準(zhǔn)備原材的進(jìn)場(chǎng)工作,確保我們箱梁能夠有條不紊的進(jìn)行澆筑。
最后我們?cè)谙乱恢芤獏f(xié)助各個(gè)部門進(jìn)行他們的工作。確保我們項(xiàng)目部能夠安全正常的進(jìn)行下一步的工作。具體工作如下:
周一 原材的.取樣、送樣工作,在中心試驗(yàn)室看看是否由我們的報(bào)告需要取回,要及時(shí)的取回。對(duì)混凝土的配合比需要近一步的跟進(jìn)。
周二 跟監(jiān)理一起去外圍檢測(cè)中心進(jìn)行千斤頂和壓力表的檢測(cè)。
周三 通知杭達(dá)對(duì)混凝土的原材料進(jìn)廠的準(zhǔn)備以及檢測(cè)工作。以及做好周報(bào),報(bào)給后方我們項(xiàng)目部近期的工作進(jìn)展情況。
周四 對(duì)取回的資料進(jìn)行整理,做成報(bào)驗(yàn)單,
周五 給監(jiān)理送報(bào)驗(yàn)單,同時(shí)對(duì)簽完的報(bào)驗(yàn)單進(jìn)行歸檔
周六 如果有承臺(tái)及墩柱要澆筑,做好混凝土的控制工作,以及對(duì)20xx年現(xiàn)有資料的整理及存檔工作。
周日 對(duì)要澆筑的箱梁做最后的準(zhǔn)備工作,以及取回千斤頂及壓力表的外委檢測(cè)單。
以上就是我對(duì)于試驗(yàn)室下一周的工作計(jì)劃,其中還有一些不確定因素可能會(huì)隨時(shí)調(diào)整每日的工作計(jì)劃,但是整體的一周工作基本不會(huì)改變。
20xx年3月16日星期日
個(gè)人一周的工作計(jì)劃9
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的`利益時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
以上,是我對(duì)20xx年1月第一周客服工作計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹立公司在客戶心目中光輝形象。
個(gè)人一周工作計(jì)劃五:護(hù)士周工作計(jì)劃
周一、隨同科主任或主治醫(yī)師查房,了解孕產(chǎn)婦及患者的診斷、治療、思想、護(hù)理情況,以便了解對(duì)護(hù)理工作的要求及意見,審查出院病歷及護(hù)理文書質(zhì)量。
周二、親自或指導(dǎo)護(hù)士檢查治療室、人流室、產(chǎn)房、洗嬰室、倉(cāng)庫(kù)的藥品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情況,做到物品定位、定量、定期消毒,器械性能良好,進(jìn)行護(hù)理查房和護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
周三、跟班工作,深入檢查了解護(hù)理人員的技術(shù)操作和臨床護(hù)理,組織全科護(hù)士對(duì)危重病人進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理和衛(wèi)生整頓。整理出院病歷歸檔。
周四、領(lǐng)取備用物品。參加院周會(huì)。檢查住院病人收費(fèi)情況。
周五、與科主任總查對(duì)醫(yī)囑,傳達(dá)院周會(huì),與科主任總結(jié)本周工作情況,檢查護(hù)理員工作,并進(jìn)行檢查評(píng)比、排班,計(jì)劃下周工作。
個(gè)人一周的工作計(jì)劃10
一、本周工作重點(diǎn):
周總要求:能圍繞暑假生活,新教室、新老師等內(nèi)容,與同伴或老師用聯(lián)貫的語(yǔ)言積極主動(dòng)地進(jìn)行交換,樂(lè)意表達(dá)真實(shí)的情感。
1、讓幼兒能及時(shí)以愉快的心情適應(yīng)假期到新學(xué)期的過(guò)度;
2、能用完全的話講述暑假興奮的事情,并學(xué)會(huì)安靜聆聽他人講話;
3、知道自己長(zhǎng)大了,是幼兒園的大班小朋友,有做哥哥姐姐的光榮感;
4、熟悉新教室的環(huán)境,了解各區(qū)域的位置(說(shuō)說(shuō)新教室與之前教室的異同),并與新老師建立良好的關(guān)系,構(gòu)成信賴感;
5、有良好的`梳洗習(xí)慣和自理能力,養(yǎng)成細(xì)致有條理的做事習(xí)慣,及時(shí)適應(yīng)幼兒園的一平常規(guī);
6、熟悉班上的標(biāo)志,有小腳丫的地方不可以亂跑,并學(xué)習(xí) 班上的規(guī)章制度;
7、能清楚地口述10之內(nèi)的排列順序,知道順數(shù)與倒數(shù)。
二、集體活動(dòng)
談話活動(dòng):快樂(lè)暑假語(yǔ)言活動(dòng):我們的新教室社會(huì)活動(dòng):值日生分工音樂(lè)活動(dòng):值日生歌數(shù)學(xué)活。(動(dòng):順數(shù)、倒數(shù))
英語(yǔ)活動(dòng):溫習(xí)簡(jiǎn)單的問(wèn)候語(yǔ)。
戶外活動(dòng):溫習(xí)列隊(duì),要求整齊迅速能對(duì)基本口令作出及時(shí)反映。(立正、稍息、左右轉(zhuǎn))
游戲活動(dòng):一起玩玩之前的游戲,學(xué)會(huì)新游戲,穩(wěn)定幼兒情緒,引導(dǎo)幼兒能加進(jìn)到活動(dòng)中(以老帶新);漢語(yǔ)拼音:?jiǎn)雾嵞竌。
安全工作:帶領(lǐng)幼兒參觀幼兒園的每一個(gè)角落并說(shuō)說(shuō)存在的哪些不安全的地方,我們不可用手往觸摸;
三、其他工作
1、環(huán)境布置:布置新教室環(huán)境。
2、平常生活:帶領(lǐng)幼兒熟悉自己的茶杯格,熟習(xí)新安排的床位與坐位。
3、常規(guī)教育:繼續(xù)對(duì)幼兒進(jìn)行“三輕”教育,即輕輕走路、輕輕說(shuō)話、輕輕拿放東西。
四、家長(zhǎng)工作:
(1)預(yù)備幼兒的生活用品。如更換衣服、小毛巾。
(2)預(yù)備幼兒的學(xué)習(xí)用品。如水彩筆,課外書、圖畫書、本子等。
(3)進(jìn)進(jìn)大班培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。
(4)與家長(zhǎng)溝通堅(jiān)持送幼兒來(lái)園。
個(gè)人一周的工作計(jì)劃11
根據(jù)目前煉鋼廠目前生產(chǎn)狀況及公司給煉鋼下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)一起連鑄特制定以下份工作計(jì)劃: 產(chǎn)量:
1. 廠部下達(dá)的產(chǎn)量任務(wù)75000T。車間目標(biāo)78000T
2. 分解到班組每班任務(wù)25000T。目標(biāo)26000T
3. 要完成任務(wù)產(chǎn)量要班產(chǎn)1250T。完成目標(biāo)產(chǎn)量要1300T
4. 班組完成1300T的目標(biāo)產(chǎn)量全流生產(chǎn)平均拉速 保證1.8米以上,單流班產(chǎn)必保217T
5. 為保證完成以上生產(chǎn)任務(wù)和目標(biāo)產(chǎn)量制定以下保產(chǎn)措施:
1)、接班前做好生產(chǎn)用的物料準(zhǔn)備工作避免出現(xiàn)事故擴(kuò)大。
2)、減少或杜絕人為操作事故,做到精心操作,如出現(xiàn)事故抓緊時(shí)間積極處理耽誤時(shí)間算出影響產(chǎn)量寫出報(bào)告交車間。
3)如電器、設(shè)備出現(xiàn)影響產(chǎn)量事故必須經(jīng)過(guò)調(diào)度分析認(rèn)可寫出報(bào)告交車間。
4)機(jī)長(zhǎng)必須每天班前會(huì)必須做出本班產(chǎn)量分析, 目前完成多少噸產(chǎn)量、還差多少噸沒(méi)有完成,要完成還需班產(chǎn)多少噸。
5)以上產(chǎn)量任務(wù)分解到人,做到人人都有指標(biāo),計(jì)算方法:工資除以任務(wù)產(chǎn)量乘以實(shí)際產(chǎn)量 消耗:
1) 提高拉鋼工操作水平,做到開澆擺槽的控制,盡量能不擺槽做到不擺槽,減少鋼水流失提高收得率
2) 節(jié)約用電、節(jié)約用水、禁止長(zhǎng)明燈長(zhǎng)流水,切割滾道禁止空轉(zhuǎn),小余50公斤物品上平臺(tái)禁止使用天車以節(jié)省用電。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以上行為嚴(yán)懲。
3) 嚴(yán)格控制大中包澆余,大包下渣后再開一次觀察,杜絕剩鋼現(xiàn)象,中包熱換剩鋼不許超過(guò)100mm,拉下中包不許剩鋼。
4) 單流拉下或鑄機(jī)拉下合理掐好定尺,本班出的頭坯尾坯盡量回大包調(diào)溫
質(zhì)量:
1)必保公司下達(dá)的99.5%以上,目標(biāo)99.8%以上
2)為保證任務(wù)目標(biāo)必須拉矯工每吊鑄坯觀察質(zhì)量發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把問(wèn)題鑄坯挑出放待檢垛,及時(shí)通知機(jī)長(zhǎng)調(diào)整
3)機(jī)長(zhǎng)接到拉矯工通知必須及時(shí)處理如不能處理及時(shí)
拉下,每流最多不許出3支廢品
4)出現(xiàn)鑄坯質(zhì)量情況機(jī)長(zhǎng)及時(shí)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 安全:
1)機(jī)長(zhǎng)必須班前會(huì)班后會(huì)強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題,加強(qiáng)職工安全意識(shí)
2)做好安全教育,各種記錄臺(tái)賬認(rèn)真填寫
3)及時(shí)制止各種違章違紀(jì)行為
4)排查安全隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài)
5)做好班組的.防暑降溫工作準(zhǔn)備好防暑降溫用品
6)確保安全事故為零。
以上為本車間8月份工作計(jì)劃各班組要認(rèn)真學(xué)習(xí),確保計(jì)劃的穩(wěn)步實(shí)施
一期連鑄 20xx年7月20號(hào)
個(gè)人一周的工作計(jì)劃12
舊一周就要結(jié)束,新一周也將來(lái)臨,時(shí)間總是那么快的轉(zhuǎn)變著。在面對(duì)新一周工作的來(lái)臨,我也要開始給自己制定一周的工作計(jì)劃,以免把工作做的不好。下面是我一周的工作計(jì)劃:
一、完成基本工作
1、給辦公室的綠植澆水,修剪枝條,保證綠植的健康成長(zhǎng)。
2、整理上周遺留的各類文件和文檔,把其中重要的分出來(lái),做好記號(hào)保存好。
3、查看每天的員工的打卡情況,以便提醒那些忘記打卡的人補(bǔ)卡,并詢問(wèn)缺卡、漏打卡的原因。
4、與保潔人員進(jìn)行溝通,讓她把辦公室里的衛(wèi)生清掃干凈,把全部的垃圾帶走。
5、把會(huì)議室布置好,隨時(shí)等待開會(huì),準(zhǔn)備好要開會(huì)的資料。在開會(huì)的時(shí)候,做好會(huì)議記錄。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
新一周,我也要加強(qiáng)自己對(duì)學(xué)習(xí)的力度。上一周沒(méi)有分配好工作,導(dǎo)致自己沒(méi)有學(xué)習(xí),這是不行的,學(xué)習(xí)無(wú)論如何都不能停止,必須要保持持續(xù)的學(xué)習(xí)狀態(tài)。那么在下周里,我要看有關(guān)思想、專業(yè)相關(guān)的書籍,把思想在提高起來(lái),培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì),努力學(xué)習(xí)科學(xué)的文化,讓自己在面臨問(wèn)題時(shí)有辦法解決,而不是躊躇著等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)解決,那這樣作為領(lǐng)導(dǎo)的員工那就太不負(fù)責(zé)了。如果遇到新問(wèn)題,第一時(shí)間是去網(wǎng)上找尋方法解決,如果找不到,我在找同事解決,先自學(xué),在求助,這樣一步步的來(lái),在這過(guò)程里,也能慢慢的學(xué)到一些東西。
三、及時(shí)反思工作
下周的工作,我會(huì)及時(shí)反思工作,不會(huì)等到錯(cuò)誤已經(jīng)錯(cuò)的不能再錯(cuò)了再去改,那樣就沒(méi)有意義了。我會(huì)努力在錯(cuò)誤造成之前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后及時(shí)的去改過(guò)來(lái)的,讓工作能順利的一步步的進(jìn)行。在工作時(shí),我會(huì)去注意之前沒(méi)有注意到的問(wèn)題,努力吸取前面的'教訓(xùn),讓錯(cuò)誤在發(fā)生之前制止,給大家?guī)ケ憷,不給大家造成工作上的麻煩。
下周工作,我努力吸取本周工作教訓(xùn),把已經(jīng)做錯(cuò)的事情記在腦海里,隨時(shí)警惕著,努力不讓自己在工作上再犯同類的錯(cuò)。我會(huì)跟大家做好協(xié)調(diào)工作的,有問(wèn)題會(huì)與大家一起協(xié)商完成的。我不會(huì)再去莽撞做事了,努力變得細(xì)心起來(lái)。希望下周的工作能夠做的更好,幫助到領(lǐng)導(dǎo)和大家的工作,也希望大家給予信任,我會(huì)去做好工作的,相信我。
個(gè)人一周的工作計(jì)劃13
在這一周的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作;
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。每天抽出半小時(shí)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)(著重xxx),內(nèi)部培訓(xùn)有空盡量聽聽;
3、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力;
4、以下是對(duì)個(gè)人的要求:
、倜吭乱黾1個(gè)以上的新客戶。
②堅(jiān)持每天做好當(dāng)日計(jì)劃,一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的`失誤及時(shí)改正,下次不要再犯。
、鄱嗔私饪蛻魻顟B(tài)和需求,做到忠誠(chéng)對(duì)待每位客戶。
④對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。再有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
、菀粩嗉訌(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
⑥對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都是一樣,但不能太低三下氣,給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
、呖蛻粲龅絾(wèn)題不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決,要先做人再做工作,讓客戶相信我們的實(shí)力。
、嘧孕攀欠浅V匾,擁有健康和樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
、岷凸酒渌麊T工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
、馕乙υ诮衲甑墓ぷ髦袪(zhēng)取業(yè)績(jī)達(dá)到xxx萬(wàn)左右,為公司出一份力。
個(gè)人一周的工作計(jì)劃14
1.在日常事物工作中,我將做好以下幾點(diǎn):
。1)協(xié)助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),行政前臺(tái)工作計(jì)劃。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作.
。4)于各協(xié)助工作.
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能補(bǔ)充辦公用品,大家工作的需要。
。6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)、按時(shí)、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做好以下幾點(diǎn)
。1)各服務(wù):與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
。2)員工服務(wù):的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
3.個(gè)人修養(yǎng)和能力,我將做好以下三點(diǎn):
。1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的.專業(yè)工作技能。
(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,提升自身素質(zhì)。
。3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,很快地提升自已的個(gè)人能力,自已的,那么就社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升,要的平臺(tái),我公司我的平臺(tái),我會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的價(jià)值。
4.工作
。1)協(xié)助人力資源部工作
。2)的其它臨時(shí)性工作。
公司前臺(tái)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責(zé)任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁.
個(gè)人一周的工作計(jì)劃15
本周,我的工作:
一是圍繞農(nóng)行和郵政兩大渠道的開拓和農(nóng)行銀保通的測(cè)試以及簽署農(nóng)行銀保通協(xié)議。為了促進(jìn)農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展,制定了農(nóng)行專項(xiàng)方案,發(fā)文至全轄。
二是對(duì)xx月份做出突出貢獻(xiàn)的XX中支提出表?yè)P(yáng),獎(jiǎng)勵(lì)方案一并發(fā)文。
三是對(duì)XX、XX和XX市場(chǎng)部進(jìn)行業(yè)務(wù)支援,每天下午都要抽出半天時(shí)間到濟(jì)南市場(chǎng)部參加夕會(huì),了解相關(guān)情況,解決相關(guān)問(wèn)題。
這 周遇到的.最大問(wèn)題是農(nóng)行渠道問(wèn)題,農(nóng)行銀保通測(cè)試通過(guò)后,各機(jī)構(gòu)依然沒(méi)有實(shí)現(xiàn)農(nóng)行出單。濟(jì)南市場(chǎng)部面臨的問(wèn)題和各機(jī)構(gòu)類似,就是嚴(yán)重缺乏渠道網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)有網(wǎng) 點(diǎn)產(chǎn)能低,屬于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)邊緣化的網(wǎng)點(diǎn)。爭(zhēng)取好一點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)是當(dāng)務(wù)之急。郵政渠道遲遲未開,也有歷史原因,帶來(lái)的負(fù)面影響一直在郵儲(chǔ)渠道留有陰影,加上其他一 些方面的原因,合作問(wèn)題比較困難。
下周工作安排:
一是支援各機(jī)構(gòu)爭(zhēng)奪農(nóng)行渠道網(wǎng)點(diǎn)。全力開拓新網(wǎng)點(diǎn)。關(guān)注農(nóng)行第一單和重點(diǎn)推出農(nóng)行專項(xiàng)方案,爭(zhēng)取農(nóng)行銀保通各機(jī)構(gòu)都有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
二是全力推動(dòng)業(yè)務(wù)。以4個(gè)內(nèi)部企劃方案和3個(gè)渠道企劃方案為抓手,找準(zhǔn)激勵(lì)點(diǎn),加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支援。
三是日戰(zhàn)報(bào)需要進(jìn)行增加新內(nèi)容,包括業(yè)務(wù)點(diǎn)評(píng),每周一要統(tǒng)計(jì)上周數(shù)據(jù)情況,并作KPI指標(biāo)分析。
四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)。 五是完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事務(wù)。
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