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企業(yè)管理部工作計(jì)劃

時(shí)間:2023-02-06 19:36:24 工作計(jì)劃 我要投稿

2023年企業(yè)管理部工作計(jì)劃

  日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,該好好計(jì)劃一下接下來的工作了!計(jì)劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家整理的2023年企業(yè)管理部工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

2023年企業(yè)管理部工作計(jì)劃

2023年企業(yè)管理部工作計(jì)劃1

  通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就09年的工作情況如下:

  一、工作中存在的不足:

  工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾,很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足,但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會力求做到盡善盡美。

  二、盡心盡責(zé),做好本職工作

  一年來,我主要完成了以下工作:

  1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,我錄入到費(fèi)用登記軟件中,并對比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報(bào)銷單登記,做一個詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表,交由財(cái)務(wù)。

  2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時(shí),及時(shí)提供。

  3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成,財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算,每大塊涉及到的報(bào)表較多。

  4、檔案這一塊,是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的.一塊,其分為兩大塊:

 。1)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。

 。2)電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個人基本信息的查看。

  5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時(shí)段用印情況的審核。

  6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說公司相應(yīng)情況,對于客人一系列問題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會議室,放好資料、倒水等事項(xiàng)。

  三、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)

  企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實(shí),我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。

2023年企業(yè)管理部工作計(jì)劃2

  一、重點(diǎn)工作

  1、完成公司年度目標(biāo)的制訂、分解、落實(shí)和考核工作,不斷完善、加強(qiáng)目標(biāo)管理,實(shí)現(xiàn)薪酬與目標(biāo)完成情況掛鉤;

  2、緊密結(jié)合年度目標(biāo)推行全面預(yù)算管理,實(shí)現(xiàn)預(yù)算、核算、結(jié)算“三算”結(jié)合,加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行情況的考核;

  3、加強(qiáng)審計(jì)工作,規(guī)范內(nèi)部管理,杜絕內(nèi)部三角債;

  4、加強(qiáng)物價(jià)監(jiān)督和基建工程項(xiàng)目的管理,控制物資采購和工程建設(shè)成本;

  5、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作,提高統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量;

  6、完善公司網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),完成信息化平臺建設(shè)。

  二、部門職能

  組織優(yōu)化公司組織架構(gòu),制訂公司發(fā)展目標(biāo),對責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行分解、考核,規(guī)章制度完善、修訂與落實(shí),全面預(yù)算編制、考核與審計(jì)管理,物價(jià)監(jiān)督和工程建設(shè)成本控制,信息化建設(shè),統(tǒng)計(jì)信息收集、分析與上報(bào),工作質(zhì)量考核,公司無歸口單位管理的事務(wù)等。

  三、2xx年工作思路

  2xx年企業(yè)管理部將緊緊圍繞公司“穩(wěn)中求進(jìn),實(shí)干創(chuàng)新,持續(xù)提升”的發(fā)展目標(biāo)定位和要求,在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,按照“總管(制訂總目標(biāo))”“不管(明確各”“總管(抓好總目標(biāo)考核)”的工作思路,在提升公司整體管理水平中發(fā)揮積極作用,著重從以下幾個方面開展工作:

  (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。通過不斷組織加強(qiáng)員工的專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷完善部門與個人工作標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化各項(xiàng)管理流程、業(yè)務(wù)流程、操作流程,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的目的,采取工作交插兼顧、AB角替崗等措施和辦法,提高每一名員工的綜合素質(zhì)和能力,提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。

  (二)細(xì)化量化,做好目標(biāo)制訂分解落實(shí)考核。根據(jù)公司“xx”發(fā)展規(guī)劃和2xx年發(fā)展思路,制訂公司2xx年各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo),并根據(jù)各單位職責(zé)情況進(jìn)行分解落實(shí)。同時(shí),根據(jù)2xx年考核情況,進(jìn)一步修訂完善責(zé)任目標(biāo)指標(biāo)體系、基礎(chǔ)分值、評分辦法,盡可能實(shí)現(xiàn)量化考核,為工作業(yè)績評比、薪酬發(fā)放提供依據(jù),實(shí)現(xiàn)各單位員工及領(lǐng)導(dǎo)工資收入與目標(biāo)完成情況、經(jīng)營業(yè)績掛鉤浮動。在對各單位目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核時(shí),對其經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況著重進(jìn)行分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出改進(jìn)措施,促進(jìn)各單位完成責(zé)任目標(biāo),以此來保證公司目標(biāo)的完成。

  (三)推行全面預(yù)算,圍繞利潤資金加強(qiáng)集團(tuán)管控。2xx年,我部將圍繞年度目標(biāo)制訂和分解,進(jìn)一步完善預(yù)算管理體系,做好對各單位領(lǐng)導(dǎo)和會計(jì)人員對預(yù)算編制的培訓(xùn)和輔導(dǎo),以“利潤為中心”建立建全從收入、成本、費(fèi)用等全面的預(yù)算管理制度,“以資金為重點(diǎn)”加強(qiáng)資金預(yù)算的分析和考核,對各項(xiàng)資金、資產(chǎn)、資本進(jìn)行跟蹤管理,提高資金使用效率和效益水平;對各單位預(yù)算目標(biāo)完成情況每月定期進(jìn)行匯總、分析,及時(shí)掌握各單位經(jīng)營情況和過程中存在的問題,并及時(shí)督促、協(xié)調(diào)解決,加強(qiáng)集團(tuán)控制和管理,確保公司年度目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

  (四)加強(qiáng)監(jiān)督,控制物資采購工程建設(shè)成本。改進(jìn)工作方法,及時(shí)收集各類物資價(jià)格信息,建立供應(yīng)商、物資價(jià)格變動信息庫,通過物資購進(jìn)前的比質(zhì)比價(jià)、處置前的市場詢價(jià),與采購部門配合,采購符合標(biāo)準(zhǔn)要求、性價(jià)比的物資;同時(shí),與生產(chǎn)技術(shù)部門緊密結(jié)合,改進(jìn)工藝配方,用成本更低的原材料替代成本高的.原材料,節(jié)約物資采購成本。

  配合項(xiàng)目規(guī)劃部、基建工程部搞好工程設(shè)計(jì)工作,從源頭上控制、節(jié)約工程建設(shè)成本。完善工程項(xiàng)目立項(xiàng)程序,從工程的土建、安裝、設(shè)備購置方面綜合考慮,依據(jù)立項(xiàng)時(shí)的工程造價(jià)控制工程建設(shè)成本。加強(qiáng)對工程合同內(nèi)容的審核,避免合同糾紛。材料認(rèn)價(jià)工作做到及時(shí)準(zhǔn)確,達(dá)到與工程施工同步的目標(biāo)。細(xì)化工程驗(yàn)收內(nèi)容,規(guī)范驗(yàn)收流程。加強(qiáng)對工程決算資料的審核力度,提升決算效率與質(zhì)量。按照工程管理流程,在監(jiān)督控制工程質(zhì)量的同時(shí),加強(qiáng)對工程材料物資質(zhì)量、價(jià)格的監(jiān)督,及時(shí)辦理立項(xiàng)、驗(yàn)收、交付使用、決算審計(jì)等手續(xù)。

  (五)多角審計(jì),維持內(nèi)部經(jīng)濟(jì)秩序促進(jìn)管理。2xx年,我部將轉(zhuǎn)變工作方法,將關(guān)口前移,將離任審計(jì)和年終審計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槿蝺?nèi)審計(jì)和離任審計(jì)、年中審計(jì)和年終審計(jì),定期、不定期對各單位的經(jīng)營情況進(jìn)行審計(jì),審計(jì)時(shí)重點(diǎn)圍繞目標(biāo)完成情況、開支有沒有依據(jù)、管理制度是否完善、制度是否很好的執(zhí)行落實(shí)等開展,對下屬單位進(jìn)行全方位的審計(jì)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)查找公司運(yùn)營中存在的問題,指導(dǎo)各單位不斷完善各項(xiàng)制度,正確進(jìn)行會計(jì)核算,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,杜絕不合理開支,維持公司內(nèi)部良好的經(jīng)濟(jì)秩序,保證公司健康發(fā)展。

  (六)完善制度,有章可循執(zhí)行必嚴(yán)規(guī)范管理。在2xx年工作的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變管理理念,組織各職能部門對各項(xiàng)制度進(jìn)行進(jìn)一步的修訂完善,滿足公司發(fā)展管理需要,解決制度不連貫、相互矛盾的問題。同時(shí),加大對制度執(zhí)行情況的考核力度,認(rèn)真研究分析在制度執(zhí)行過程中存在的問題,并加以改進(jìn)。

  (七)真實(shí)統(tǒng)計(jì),提高統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量服務(wù)決策。對統(tǒng)計(jì)表格進(jìn)行梳理、規(guī)范,加強(qiáng)對各單位統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要求下屬各單位及時(shí)、如實(shí)上報(bào),積極推進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化建設(shè),提高統(tǒng)計(jì)信息的質(zhì)量,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供統(tǒng)計(jì)信息,真正發(fā)揮統(tǒng)計(jì)職能,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀和助手。

  (八)圍繞管理,開展信息建設(shè)提升管理水平。針對公司信息化建設(shè)相對滯后,信息資源不能共享、工作質(zhì)量和工作效率不能保證、下屬單位經(jīng)營活動信息不能及時(shí)掌握、硬軟件管理規(guī)范化程度相對較低的現(xiàn)狀,2xx年我部擬建立企業(yè)信息化管理系統(tǒng),對整個公司下屬各單位的生產(chǎn)、營銷與日常事務(wù)活動信息實(shí)行集中收集,在收集的前提下,逐步加強(qiáng)集團(tuán)管控,規(guī)范各種行為,加強(qiáng)對下屬單位的監(jiān)督,提高公司整體管理水平。同時(shí)針對硬軟件管理過程中存在的問題,建立專項(xiàng)管理臺賬,采取措施從硬軟件的購置、使用、調(diào)撥、更新、報(bào)廢逐程序把關(guān),明確劃分各單位的管理權(quán)限與職責(zé),確保硬軟件管理的規(guī)范有序。

  (九)嚴(yán)格細(xì)致,加強(qiáng)工作作風(fēng)效率質(zhì)量考核。在2xx年工作質(zhì)量考核的基礎(chǔ)上,緊緊圍繞目標(biāo)完成情況和工作重點(diǎn),不斷完善和規(guī)范考核流程,將考核工作日;、制度化,通過考核達(dá)到提升員工工作積極性、提升工作效率、提升工作質(zhì)量,促進(jìn)目標(biāo)完成,規(guī)范公司基礎(chǔ)管理的目的。

2023年企業(yè)管理部工作計(jì)劃3

  一、指導(dǎo)思想

  以學(xué)校20xx年(下)學(xué)校工作計(jì)劃為指針,從學(xué)校后勤工作實(shí)際出發(fā),抓好校舍改擴(kuò)建建設(shè)和后勤服務(wù)管理,以“后勤服務(wù)教學(xué)”為宗旨,緊密配合學(xué)校其它部門,切實(shí)做好教學(xué)保障工作。

  二、工作目標(biāo)

  1.配合校長室完成20xx年校舍改擴(kuò)建工程,一期項(xiàng)目在9月啟用,抓好二期項(xiàng)目的建設(shè),力爭20xx年12月啟用全部新校舍。

  2.繼續(xù)開展創(chuàng)建市、區(qū)“平安校園”工作,完善消防安全、校舍建筑安全、學(xué)校安全管理等工作的網(wǎng)上填報(bào)與信息上報(bào)。

  3.規(guī)范后勤管理。健全總務(wù)后勤檔案材料;建立和完善學(xué)校各部門購物的申請、批準(zhǔn)、購買、建檔的程序;師生的.飲食和飲水工作力爭有較高的滿意率。

  三、工作措施

  1.做好設(shè)施維修工作。加強(qiáng)日常校園巡視,根據(jù)各部門和各班網(wǎng)上報(bào)修情況,及時(shí)做好日常維修工作;根據(jù)各部門開展工作的需求,提供必要的準(zhǔn)備工作。

  2、創(chuàng)建“平安校園”,使我校成為安全、文明的和諧校園。

 、沤∪踩芾淼年(duì)伍,完善安全管理的制度。貫徹《柏莊實(shí)驗(yàn)小學(xué)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,落實(shí)安全責(zé)任追究制度和考核獎懲制度,促進(jìn)學(xué)校安全管理制度化、長效化。

  ⑵加強(qiáng)日常學(xué)校安全工作。⑴依據(jù)《江蘇省學(xué)校消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)一步落實(shí)消防措施,每月和每季度完善學(xué)校消防工作網(wǎng)上填報(bào)。教導(dǎo)處將安全知識教育納入課程教育之中。⑵加強(qiáng)體育設(shè)施、用電設(shè)施、校舍房屋等設(shè)施設(shè)備的巡查,避免學(xué)生活動傷害事故的發(fā)生。

 、羌訌(qiáng)飲食管理,提高用膳質(zhì)量,確保師生身體健康。組織食堂工作人員定期學(xué)習(xí)飲食衛(wèi)生知識和食堂內(nèi)部工作條例,嚴(yán)格按照食堂條例開展食堂工作。餐具做到定期消毒,定期開展除“四害”活動。按要求完成飲食、飲水管理臺帳資料:按規(guī)定采購食堂的米、各種調(diào)味品,提高購買質(zhì)量,做好食堂購物索證、登記工作;健全驗(yàn)收制度,避免變質(zhì)、劣質(zhì)菜進(jìn)入食堂;每天做好48小時(shí)食物留樣、登記工作,杜絕食物中毒事故的發(fā)生;食堂物品專人保管,進(jìn)庫、出庫做到手續(xù)齊全,帳目清楚;純凈水索證登記和飲水機(jī)消毒登記;食堂人員個人衛(wèi)生檢查登記。

  ⑷加強(qiáng)校園設(shè)施安全檢查。每月組織相關(guān)部門的人員對學(xué)校的消防設(shè)施、電器設(shè)施、運(yùn)動設(shè)施、技放設(shè)施進(jìn)行檢查,對出現(xiàn)的問題及時(shí)向街道社會事業(yè)辦匯報(bào),及時(shí)組織維修。

  3.落實(shí)學(xué)校綠化養(yǎng)護(hù)單位,美化校園。督促綠化人員及時(shí)更換學(xué)校的花卉、修剪校園草坪。

  4、規(guī)范財(cái)產(chǎn)管理制度。加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理力度,提高財(cái)產(chǎn)管理水平。強(qiáng)化購物申請申報(bào)制度,建立借還登記手續(xù)、損壞賠償制度和報(bào)廢申請和審批制度。

2023年企業(yè)管理部工作計(jì)劃4

  開展新同事入職培訓(xùn),內(nèi)容涉及公司發(fā)展、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務(wù)禮儀等內(nèi)容,為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進(jìn)效果。

  啟動職業(yè)素質(zhì)及管理培訓(xùn)體系,爭取全員參加。進(jìn)一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識,增強(qiáng)了管理人員的管理意識。

  1.新同事入職反饋;

  2.同事轉(zhuǎn)正溝通;

  3.同事合同續(xù)簽溝通;

  4.同事離職溝通。

  以上各個關(guān)鍵點(diǎn)的溝通一方面讓同事感受到了公司的`尊重和關(guān)注,另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進(jìn)的方方面面。相關(guān)信息的整理分析為各級主管的工作改進(jìn)提供了最直接的依據(jù)。

  5.建立并完善公司溝通平臺

  除了作為技術(shù)業(yè)務(wù)交流平臺之外,也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。

  規(guī)范了考勤管理機(jī)制,將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對基層同事不規(guī)范的考勤行為進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。

  規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定

  規(guī)范公司薪酬體系并調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)

  1.郊游拓展活動(圣誕節(jié)前后)

  分別在全公司及市場部范圍兩次參與組織員工拓展活動,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,讓同事們輕松之余對團(tuán)隊(duì)合作有了更近一層的體會。

  2.策劃組織羽毛球或籃球健身活動

  為拉近同事情感消除溝通隔閡,初步?jīng)Q定策劃并組織健身活動,除此之外,在共享上準(zhǔn)備獎勵投訴信箱。

2023年企業(yè)管理部工作計(jì)劃5

  一、本年度銷售經(jīng)理工作總結(jié)xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

  我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

  通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認(rèn)識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項(xiàng)目可以全程的操作下來。

  存在的缺點(diǎn):

  對于xx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。

  二、部門工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

  下面是公司xx年總的銷售情況:

  從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

  客觀上的一些因素雖然存在,在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

  溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。

  工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。

  三、市場分析現(xiàn)在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在xx區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的'知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

  市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。

  四、xx年工作計(jì)劃在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:

  1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

  人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個***,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

  2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

  銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。

  3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

  培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

  4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。

  5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

  我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

  以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

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