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保潔個人工作計劃(集錦15篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編幫大家整理的保潔個人工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
保潔個人工作計劃1
一、指導思想
按照城區(qū)建設規(guī)劃的總體要求,以改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境為宗旨,全面開展學校環(huán)境綜合整治工作,進一步提高學校環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
二、整治目標
這次學校學校環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的目標是:
1、達到環(huán)境整潔,環(huán)境實行標準化管理。樓道干凈,秩序良好。
2、要做到責任區(qū)劃分明確。學校內(nèi)全天候有人保潔。
3、擦洗干凈,院區(qū)內(nèi)設置的果皮箱要及時清掏。擺放整齊。
4、對陳舊立面粉刷整修,保持建筑物容貌整潔。清除和樓道張貼噴涂的廣告。
5、根據(jù)季節(jié)變化和管理要求,環(huán)境保持日常整潔干凈。及時清除污冰殘雪堆、爐灰堆、垃圾堆、殘土堆、雜物堆和亂扯亂掛、亂貼亂畫、亂擺亂放和房屋上的堆積物,消除衛(wèi)生死角。
6、無果皮、塑料袋、紙屑等雜物、無磚瓦石塊、無人畜糞便、無散袋垃圾。冬季及時清掃路面積雪,清掃保潔達到七凈四無”標準。即:樓道凈、地面凈、綠地凈、樓根凈、樹根凈、樓洞凈、墻角旮旯凈。確保居民出行方便。
7、無凹陷破損。內(nèi)道路保持平整完好。
三、整治范圍
城區(qū)10個社區(qū)全面開展學校綜合整治工作。以城區(qū)機關(guān)單位和居民為重點。
四、任務安排
。ㄒ唬┙值擂k事處各社區(qū)為管理的具體責任單位,學校整潔工程
(二)內(nèi)出現(xiàn)的'各種環(huán)境清理費用、問題整改費用,本著管理誰受益誰管理的原則。均由社區(qū)協(xié)調(diào)居民學校承擔,并按照整改時限要求予以解決。
。ㄈ┥钊氲礁鲗W校,環(huán)境綜合整治領導小組采取每天檢查、每月抽查、季度評比、年終總評等方式。對環(huán)境衛(wèi)生狀況進行檢查,并通報各社區(qū)管理整治情況,檢查結(jié)果作為對各社區(qū)學校管理考評的依據(jù)。
(四)按照考評標準,管理實行百分制考核。實行優(yōu)秀、達標、不達標考核評定(優(yōu)秀90分以上;達標7090分;不達標70分以下)逐月打分,考評結(jié)果定期向全區(qū)和群眾代表通報。對季度性評比確定的學校管理優(yōu)秀社區(qū),區(qū)政府將給予獎勵。
五、組織領導
區(qū)政府專門成立領導小組,為保證此項工作順利開展。具體負責全區(qū)學校環(huán)境綜合整治的推進和落實工作。
組長:xx;副組長:xx;成員:xx。
辦公室設在區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局,領導小組下設辦公室。辦公室主任由市容環(huán)衛(wèi)局副局長擔任,成員從各職能部門抽調(diào)。辦公室采取集中辦公、聯(lián)合檢查的方式,具體負責全區(qū)學校環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的安排、督辦、檢查工作。
>學校保潔個人工作計劃4
學校衛(wèi)生工作是學校教育工作中一項十分重要的工作,是培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣和健康文明的生活態(tài)度,改善學校衛(wèi)生環(huán)境和教育衛(wèi)生條件,監(jiān)測學生健康狀況,努力提高學生健康水平的工作。
本學期具體工作如下:
一、進一步貫徹落實《學校衛(wèi)生工作條例》《條例》是學校衛(wèi)生工作的主要依據(jù),學校須按《條例》規(guī)定,把學校衛(wèi)生工作納入學校工作計劃,有專人分管建立組織,制定規(guī)劃制度加強管理,使《條例》各項規(guī)定在學校中進一步得到落實。
二、做好學生健康體質(zhì)的檢測工作
根據(jù)《條例》規(guī)定,九月份認真組織完成本校學生的健康體檢,血色素普查及其他形態(tài)機能、身體素質(zhì)檢測工作,并做好資料的統(tǒng)計、匯總、分析工作。
三、保持大小環(huán)境的整潔優(yōu)美
狠抓學校大小環(huán)境,保持校園及室內(nèi)外的整潔,實行一日兩掃制,每班分有包管區(qū),并有負責老師檢查督促,保證包管區(qū)無紙屑等雜物。每天早上檢查室內(nèi)外環(huán)境,經(jīng)常抽查各班的衛(wèi)生情況,要求學生離開座位做操或到專用教室去上課,課桌上的物品要放到抽屜里,課桌椅要排列整齊。要始終保持教室及室外走廊墻壁潔白,窗玻璃明亮,課桌椅排列整齊,地面清潔無雜物,衛(wèi)生角整潔,清潔用具擺放整齊,真正做到室內(nèi)外潔、齊、美。各專用教室有老師負責,每周一下午進行打掃,周二衛(wèi)生室進行檢查。校園花圃有專人負責,定期修剪。
四、督促做好教育衛(wèi)生工作
做好教育衛(wèi)生工作,學校督促教師抓好每堂課40分鐘的效率,做到不拖課,衛(wèi)生室每月隨機檢查教師有無拖課現(xiàn)象。教室第一張課桌離黑板的距離不少于2米。每周要求學生調(diào)換座位。課上要求教師板書字跡端正,大小適中,學生讀、寫時教師要督促學生做到三個一,“一寸”“一尺”“一拳”,降低近視率。
五、進一步加強學校生活飲用水和食堂的衛(wèi)生監(jiān)督管理。按照《食品衛(wèi)生法》及《生活飲用水管理辦法》的要求,辦好食堂許可證及工作人員的體檢。對食堂衛(wèi)生經(jīng)常進行監(jiān)督檢查,防止食物中毒的發(fā)生,腸道傳染病的爆發(fā)流行。各班配備純凈水以保證學生飲用水質(zhì)量。
六、認真做好學校衛(wèi)生常規(guī)工作。認真做好本學期衛(wèi)生保健的總結(jié)工作,認真參加保健老師例會及業(yè)務培訓,提高自己的業(yè)務水平,提高學校衛(wèi)生工作的質(zhì)量。
保潔個人工作計劃2
酒店已經(jīng)走入正軌,正在逐步向前發(fā)展。為了更好的把酒店的衛(wèi)生工作做好做到位,緊密配合部門工作,讓我們的工作給客人帶來干凈、整齊、優(yōu)雅的.環(huán)境而努力。
一、首先從管理方面
現(xiàn)場管理者,屬于兵頭將尾,F(xiàn)場管理者視為完成現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)任務而必須做好的各項管理活動。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動性,能動性和工作積極性。團結(jié)協(xié)作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場工作最終實現(xiàn)按質(zhì)、按量,如期、安全地完成所屬區(qū)域的各項工作任務。
二、工作方面
我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位,大堂地面推塵,器械清洗消毒,吸塵,公共區(qū)域地毯和地面的吸塵,刮玻璃及抺塵工作每天進行,隨叫隨到。室內(nèi)外玻璃每周一次,根據(jù)情況隨時處理。墻面每周一次,壁畫每周擦試一次,每月家私蠟保養(yǎng)一次,游泳池邊玻璃,地面每周一次,外高玻璃每月一次。低處玻璃隨時擦試。衛(wèi)生間墻壁和隔板每周一次。地面每天清潔,馬桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。美容部地毯每月清洗一次。(為延長地毯的使用壽命)。根據(jù)具體情況酌情處理(有污漬的局部處理)其他的計劃清潔,日常清潔工作不變。
三、儀容儀表
員工應遵守員工守則,注意形象,保持個人衛(wèi)生,工服干凈整齊,工作現(xiàn)場要做到走路輕、說話輕、操作輕。注意禮貌無論公司領導,同事,或客人都要問候您好:遵守勞動紀律,不遲到、不早退、有事請假。遵守各項規(guī)章制度。
四、員工培訓
對使用藥劑,機械設備中,要隨時培訓,講解:不懂就問,不會就學,工作前首先備好工具、清潔劑。愛護機械設備工具。工作完畢要將機械、工具清理干凈放回庫內(nèi)。
五、降低成本,節(jié)約能源
為更好的節(jié)約能源,我們首先把物料盡量節(jié)約,控制到最低限度,但要保持衛(wèi)生質(zhì)量,勤沖勤刷。
六、防止工傷和重大事故的發(fā)生
有了安全不一定有了一切,但沒有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設備設施是否損壞,發(fā)現(xiàn)損壞及時向有關(guān)部門匯報,及時解決、避免人身及財產(chǎn)受到損壞,注意保護好自身安全,公司財產(chǎn)等安全,排除一切不安全隱患。 最后:為了更好的把工作做好,做到大家滿意為之努力。
保潔個人工作計劃3
一、認真形勢,統(tǒng)一思想
堅定信心努力完成各項工作科室無論從管理、服務、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴要求,認真形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹衛(wèi)生院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務來贏得患者,爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結(jié)一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務,我們堅信,有各級領導大力支持,有院科兩級正確領導,更有全體職工齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作,使人民群眾真正放心滿意,內(nèi)兒科工作計劃。
二、轉(zhuǎn)變服務理念,強化服務意識
1、人性化管理:科主任、科護士長首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學習管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通?浦魅、護士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的.團隊。
2、改進服務措施①新入院病人熱情接待②宣教認真仔細③及時處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi),30分鐘內(nèi)輸上液體④危重病人立刻處理,5分鐘內(nèi)輸上液體⑤護送危重病人檢查,主管醫(yī)生,主管護士⑥保持病區(qū)干凈、明亮適舒,堅持周二衛(wèi)生日⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象⑧出院時送出病區(qū),道一聲“安康”。
三、完善各種規(guī)章制度
成立各種管理組織按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉15種核心制度,首診醫(yī)師負責制,病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊?剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。四、醫(yī)療質(zhì)量衛(wèi)生院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是衛(wèi)生院生存生命線,重點抓內(nèi)涵建設。
1、從基本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,特別是年輕醫(yī)生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養(yǎng),心理素質(zhì)差,愛發(fā)脾氣,工作責任心不強,科室發(fā)現(xiàn)一個重點抓,殺一儆百。
2、抓基層質(zhì)量,抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。
3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則,科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù),查房后及時簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論,1周診斷不請院內(nèi)討論。
5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日三次查房制度,二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對科室負責,下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查反饋。并作處罰、獎勵。
四、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對同志負責,科室與院方簽定安全責任書,科室與每個同志簽好安全責任書,責任明確,安全措施到位,增強防范意識,認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,特別要加強醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案,體現(xiàn)多勞多得科室將醫(yī)療質(zhì)量,安全服務,醫(yī)德作風,工作業(yè)績均拉入考核之中,科室按1、技術(shù)職務;2、工作年限;3、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案,分配按5年以下,10年以下檔次;4、獎勤罰懶,a、對無故推諉拒收病人,發(fā)現(xiàn)1次扣30-50元,b、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯,扣當事人10-20元,造成惡劣影響者扣除當月獎金c、差錯一次扣5-10員,重大差錯扣除當月獎金。d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實情節(jié)具體決定處罰金額,對科室名譽造成影響即當月獎金,e發(fā)生醫(yī)療事故,當事人承擔一定賠償,金額并扣除對當月獎金。
保潔個人工作計劃4
不知道是因為今年疫情因素的影響,還是因為其他的什么原因,我感覺這半年的時間過的飛快。一轉(zhuǎn)眼就來到了七月份的時間,就要開始下一半年的工作和生活了;仡櫸以20xx年上半年里作為一名物業(yè)保潔主管的工作,出現(xiàn)了很多失誤的地方,犯了很多不該犯的錯誤,總之在20xx年上半年里,我表現(xiàn)的十分不好。為了能夠讓我在下半年里有所改變和成長,我在此做了一篇關(guān)于20xx年下半年xx公司物業(yè)保潔主管的工作計劃。
因為我們公司打算在下半年里開始擴展規(guī)模,所以在半年里,我們也要招更多的人進來。針對這一點,我首先要對我們公司的所有保潔人員進行一次大換血。對于在上半年里,表現(xiàn)的不好的,多次出現(xiàn)工作疏忽,和對待工作不認真不嚴謹?shù)膯T工,我都會進行委婉的'勸退。雖然讓這些員工離職,我也有些不忍心,但是這個社會原本就是一個現(xiàn)實的社會,如果在下半年里,不給我們保潔部門的員工一點壓力,那我們保潔部門會很難發(fā)展起來,我進行再多的管理,員工不上進,我也沒有辦法。所以在對待招聘待新員工這件事情上,我會進行嚴格的把控和關(guān)注。并且從下半年開始,我們保潔部每一位新招進來的員工,都要通過我最后的審核和面試才能夠順利進入到我們公司。
其次,是關(guān)于新員工培訓的計劃。關(guān)于培訓這一塊,以前都是我們公司市場人力部負責的,但是在下半年里,進入到我們保潔部門的員工,我都會進行一次親自的培訓。在培訓中,我會詳細的跟他們介紹我們公司的企業(yè)文化,發(fā)展歷程,和崗位要求,以及他們的工作任務。還有我也會跟他們說清楚我們之后的發(fā)展和之后工作的重心。并且還會跟他們進行一些現(xiàn)場的互動,拉近我和他們之間的距離,培養(yǎng)和他們的感情。
在下半年里,我不能再繼續(xù)放松自己,我要意識到危機感,要讓自己有所壓力和動力的工作。在這篇工作計劃之后,我就要迅速的投入到下半年緊張的工作狀態(tài)中,認真而嚴謹?shù)膶Υ夜ぷ髦械拿恳豁椚蝿,每一件事情我都要親力親為做到和做好。以身作則的為員工樹立好榜樣,帶領我們xx物業(yè)公司保潔部的員工在20xx年的下半年里進行沖刺和奮斗,把我們保潔部門發(fā)展的越來越壯大!
保潔個人工作計劃5
一、保安管理
1)做好學校的治安管理,維護良好的治安秩序。
2)對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好學校內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保學校的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保學校六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設,努力培養(yǎng)骨干力量。
4)做好學校的.消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5)加大軍事訓練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
二、工程維護保養(yǎng)管理
1)對整個學校的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養(yǎng),確保學校的各項設備設施正常工作
2)加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。
3)向業(yè)主提供有償服務。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)學校實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強學校衛(wèi)生檢查工作,確保學校的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
四、客服管理
1)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5)加強部門培訓工作,確?头䥺T業(yè)務水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理,開展便民工作,提高業(yè)主滿意度
以制度規(guī)范日常工作,完善學校治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業(yè)主滿意,大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計劃,創(chuàng)建文明和諧學校
根據(jù)公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強化服務意識,規(guī)范服務標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行,逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關(guān)部門做好準備工作。
保潔個人工作計劃6
一、保潔工作標準化
1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序提高員工素質(zhì)及工作效率我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教老員工傳、幫、帶發(fā)揮班長的業(yè)務技能調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關(guān)講清操作要領要點做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后細、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物、工具全帶走。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用適當?shù)臅r間每周一次每次集中培訓培訓內(nèi)容包括《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓培訓工作貫穿整個20xx年度培訓完了要進行考核考核標準實際操考核100合格理論考核95及格。
2、按標準化去做定崗、定人、定樓層責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準日工作表上排列有順序操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角無遺漏。
3、按標準化去查主管、班長在檢查工作中不走過場要堅持按標準檢查自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查督促保潔工作發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、管理要素實施正規(guī)化
1、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施發(fā)現(xiàn)問題及時報修故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全嚴格執(zhí)行審批制度深挖保潔成本潛力杜絕浪費為公司節(jié)約成本提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程不斷完善存在漏洞的地方確保用正確的工作方法來指導員工讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別針對危險源制定措施并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示確保安全無事故做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化
1、對員工進行不同層次的培訓為員工制定工作目標鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復雜人口流動較大等特點20xx年下半年需要加大管理力度使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。 1加強監(jiān)督工作質(zhì)量精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。 2重視對員工的培訓教育提高員工職業(yè)道德和服務意識。 3加強班長的基礎管理能力。 4工作標準量化、可操作性強。 5日常培訓讓員工熟悉工作流程及服務標準升華服務質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案并對員工進行培訓不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應對自如不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量精益求精加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓調(diào)整員工思想鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣學會發(fā)現(xiàn)問題解決問題。只有善于計劃工作才能按部就班有條不紊地開展只有善于總結(jié)發(fā)現(xiàn)不足工作績效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管xx街地下室和北一路售樓處的管理同樣和標準一樣高標準嚴要求做到業(yè)主滿意甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化
針對上級的`檢查高度重視及時組織人力物力搞好各項工作讓甲方滿意讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化
正確處理好與甲方的關(guān)系正確處理好與員工的關(guān)系使各種關(guān)系正;⒑椭C化為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘一份收獲工作任重而道遠。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓發(fā)揚成績克服缺點在總公司的指導下在x經(jīng)理的直接領導下秣兵勵馬不遺余力全身心地投入到工作當中為萬達廣場的保潔工作再上新臺階為創(chuàng)xx品牌形像作出更大的努力。
保潔個人工作計劃7
回想自己上一個階段的工作,因為沒有提前做好工作計劃,所以在工作上面特別的被動,只能走一步看一步,所以工作的時候總是顯得比較倉促,同樣因為沒有工作計劃,部門的員工工作也因為缺乏動力而對工作產(chǎn)生影響。所以這讓我意識到,在工作中提前做好規(guī)劃是多么的重要了,我要對我自己的工作進步做好規(guī)劃,更要對部門的發(fā)展和管理做好一定的安排,這樣在具體工作的時候才能夠有預見性的敢闖敢拼。所以面對新一階段工作的到來,我作為物業(yè)的保潔主管做了以下工作計劃。
一、個人進步層面的計劃
作為物業(yè)保潔的主管,自己的工作是比較忙碌的,要處理各項失誤,在員工遇到困難的時候我也要前去協(xié)商,所以因為管理的忙碌而忽視了自己的工作進步。
1、要加強管理知識的學習。作為一個部門的管理者,自己的`工作必須要強才能夠更好地安排工作,更好地規(guī)劃部門下一步的工作方向,以及在遇到突發(fā)狀況的時候更好地做好員工工作的及時調(diào)度,所以新階段工作里面,我必須要加強自己在員工管理和工作管理上面的學習,增強自己管理技巧,同時我還要更加關(guān)注員工的能力,加強對員工的了解,知道大家在那些方面比較擅長,這樣在面對新工作任務的時候,才更好地安排工作,不然出現(xiàn)安排跳高的去參加跳水比賽這種笑話就不好了。
2、要改善自己工作管理強度過高的情況。作為一個管理者,不僅僅需要強的能力,更要學會培養(yǎng)人才的能力,在保潔管理工作上面,我要克制住自己什么事情都想管的習慣,要知道很多事情自己是不了解的,強行去管還容易鬧笑話,所以新一階段里面我要加強人才的培養(yǎng),為部門的員工提供更多表現(xiàn)的機會,增強他們的工作能力,這樣就能夠更好地不僅部門工作的進步。
二、部門工作上面
1、吸取上一階段工作的教訓,在接下來的工作里面,要安排工作人員每一周、每一個月甚至每一個季度做好工作總結(jié),我在了解清楚情況后,做好新一階段的工作計劃,再安排到各個小組,讓他們根據(jù)計劃做好細致的工作安排。
2、加強不能員工的紀律管理,在工作中督促他們的行為習慣,更好地為公司服務。
三、結(jié)束語
上一個階段里面自己的工作是有很多沒有做好的地方的,在接下來的工作當中,我必須要好好根據(jù)計劃改善自己工作中的問題。
保潔個人工作計劃8
在領導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞內(nèi)部保潔為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、上半年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。我堅持以誠待人,愛崗敬業(yè),正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。經(jīng)過一年的學習和摸索,我能夠把XX單位內(nèi)部各項保潔工作有條不紊的完成。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,腳踏實地,埋頭苦干。在工作中,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,不斷改進工作作風,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、下半年努力方向
上半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著"您的滿意,是我們永遠的追求"的物業(yè)服務宗旨,"以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先"的公司管理理念,以"上水平,創(chuàng)效益,樹品牌"作為公司的`發(fā)展目標,"服務第一、客戶至上"作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為下半年的工作打好基礎。
一、人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
二、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行"無人清潔","本色清潔"取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施"無人清潔"的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期6f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導致衛(wèi)生間較臟。
在"本色清潔"方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
四、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
保潔個人工作計劃9
1.空鐵桶變寶——將空的牛奶桶、肉松桶通過裝飾做成裝飾物、高蹺、打擊樂器等。
2.快餐盒的功用——將快餐盒制作成動物臉,舉行一個動物化裝會。
3.酸奶瓶啞鈴——將空的酸奶瓶灌上紅豆,教師幫助封口,做成啞鈴。
一是認真落實市區(qū)政府關(guān)于"綠滿西安、花映古城,三年植綠大行動"第二輪大植綠活動的部署,抓住明年春季的有力時機,挖掘一批有立體綠化潛力的建筑,實施橋體、墻面、屋頂垂直綠化。積極創(chuàng)建園林化單位(居住區(qū)),開展社會認建認養(yǎng)活動,形成全社會愛綠、護綠、增綠的良好風氣。組織專業(yè)隊伍,栽植胸徑20—30共分的大樹200株,在友誼東路增加綠量10000平方米,設置1000余米的護欄。
二是努力提高背街小巷保潔質(zhì)量。目前,全區(qū)主干道已普遍實施兩班制輪替清掃保潔,背街小巷仍是一班制,保潔員勞動強度較大。加之背街小巷外來人口多,居住密度大,硬件設施跟不上,造成垃圾亂堆積、亂拋灑等問題難以治理,成為市容保潔"頑疾"。xx年,我局將采取5個辦法,重點整治背街小巷市容衛(wèi)生環(huán)境:
1、加強保潔工具配備。對在問題較多背街小巷作業(yè)的保潔員,配備裝載容量更大、機動性更強的三輪車作為垃圾清運工具,減輕保潔員的勞動強度,促進垃圾轉(zhuǎn)運速度加快。
2、適當增加保潔員人數(shù),減少人均作業(yè)面積,改全天一班制作業(yè)為2塊責任區(qū)3人輪換作業(yè),實現(xiàn)對背街小巷的精掃細保,
3、針對背街小巷獨特的地域環(huán)境,開展技術(shù)比武活動,提高保潔員的工作效率。
4、加強溝通協(xié)調(diào),與執(zhí)法部門聯(lián)合起來,全力清理占道經(jīng)營、馬路攤點,從源頭上減少衛(wèi)生問題出現(xiàn)。
5、利用背街小巷所處城中村拆遷改造的機會,就近新建垃圾壓縮站。縮短垃圾轉(zhuǎn)運距離,減輕垃圾轉(zhuǎn)運強度,緩解垃圾轉(zhuǎn)運壓力。
三是做好保潔員隊伍的穩(wěn)定工作。隨著我區(qū)城中村、棚戶區(qū)拆遷改造的完成,保潔員租房壓力和生活成本逐漸加大,人員流失嚴重。部分較為年富力強的保潔員轉(zhuǎn)從其它行業(yè)。剩下的保潔員,或流向生活成本較低的郊區(qū)從事保潔工作,或流向轄區(qū)駐地單位從事強度較小的樓內(nèi)作業(yè)保潔。留下多為年老體弱的保潔員,也因為在郊區(qū)租房,睡眠得不到保障而影響了保潔質(zhì)量。這些問題已經(jīng)對我區(qū)市容工作造成嚴重影響,形勢嚴峻且有進一步惡化趨勢。xx年,我局將加強與區(qū)勞動部門溝通協(xié)調(diào),爭取將剩余的1200名保潔員轉(zhuǎn)為公益性崗位,變一種途徑來提高他們的工資待遇,并在區(qū)政府已經(jīng)批準同意進行保潔員公寓建設資金補貼的情況下,鼓勵街辦見縫插針式的建設保潔員公寓,以此作為穩(wěn)定保潔員隊伍的有效手段,吸進更多較為年富力強的人員參加到保潔隊伍中來。
四是全面提高綠化管護能力和作業(yè)水平。前幾年,由于實施多頭管理,綠籬、綠化帶和綠化小廣場衛(wèi)生搞的不徹底,缺株斷壟現(xiàn)象得不到有效解決,xx年,我局理順管護機制,將全區(qū)36座綠化小廣場中,除9座駐地單位自管外的27座,統(tǒng)一收歸區(qū)綠化隊管理,管護經(jīng)費已經(jīng)由區(qū)政府納入xx年財政預算。xx年,我們將加強對14萬平方米綠籬和9萬平方米的.綠化小廣場管護,最大化消滅衛(wèi)生死角和缺株斷壟現(xiàn)象,在苗木定型修剪和品種搭配上做文章,打造一批造型獨特、富有美感、品位較強的園藝精品,創(chuàng)作出具有碑林的特色的園林綠化景觀。
五是努力提高免費公廁衛(wèi)生質(zhì)量。近幾年,由于全市、全區(qū)實施環(huán)衛(wèi)設施大建設,使我局走入了工作誤區(qū),片面強調(diào)硬件設施,趕進度趕質(zhì)量,而忽視了公廁衛(wèi)生檢查。此外,歷年公廁建設歷史遺留問題較多,也牽扯了一些精力,導致公廁衛(wèi)生跟不上,群眾投訴時有發(fā)生。xx年,我局將全面修訂完善公廁管理制度,對照公廁管理"四凈三無"標準,加強巡查,落實獎懲,做到小問題現(xiàn)場解決,一般問題不過夜,大問題不隔天,切實提高公廁管理水平,爭取優(yōu)異成績。
六是探索實施野廣告清理新路子。過去,"野廣告"一直由城管員或保潔員進行兼職清理,清理不徹底而且不規(guī)范,xx年,我局將參照一些發(fā)達城市的做法,摸索實施野廣告清理市場化運作,按照"出資,清潔公廁承保,市容管理部門監(jiān)督"三位一體的辦法,根據(jù)全區(qū)清理野廣告的工作量,申請爭取區(qū)財政支持,向社會招投標,招募有資質(zhì)的專業(yè)保潔公司參與野廣告清理,由我局進行定量考核,實施督辦,以此來消除亂張貼、亂涂抹等衛(wèi)生頑疾。
七是加強機掃車隊管理。實施機掃化作業(yè)是市容保潔工作的一個發(fā)展趨勢,今年,我局爭取區(qū)財政資金300萬,購置了10臺機掃車,按照大型機械車輛要集中管理的原則,我局已收回已下放到街辦的11臺掃地車。xx年,我局將對全區(qū)21臺掃地車實施集中管理,規(guī)范作業(yè),避免由于管理不善、維修不及時,造成車輛無法運轉(zhuǎn),降低機掃率的現(xiàn)象。
八是實施建筑垃圾規(guī)范化清運。xx年,我局將繼續(xù)加強建筑垃圾清運管理,實施引導與懲處并處的管理策略,加大宣傳教育力度,引導從業(yè)人員依法依規(guī)進行營運,實施全天候巡查機制,出重拳打擊違法違規(guī)營運行為,確保渣土營運開快車、多拉土、亂拋灑、亂傾倒、威脅行人安全等問題得到有效治理,進一步促進長效化管理目標的實現(xiàn)。
保潔個人工作計劃10
為了確保xx保潔工作的順利開展,結(jié)合本大廈的實際情況,針對20xx年工作當中的不足擬定20xx年度工作計劃,主要有以下幾方面工作:
一、做好員工招聘工作、保障員工隊伍的穩(wěn)定依據(jù)以往事實證明,由員工介紹進入保潔工作崗位的人員,工作的時間長,工作的積極性高。而招聘來的人員則工作的時間比較短,少則幾天,多則一個月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗20xx年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里,力爭把保潔崗位人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量,還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成,又要照顧員工情緒,合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息,時刻關(guān)心員工的生活,使員工在工作之余感覺到家的溫暖,讓員工能夠安心踏實的完成工作任務。
二、深入開展員工技能培訓、提高保潔專業(yè)素質(zhì)對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓下結(jié)合實際情況進行實際操作培訓,著重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。
三、落實責任管理做好日保潔工作團結(jié)協(xié)作克服工作難點加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識,明確員工的負責區(qū)域及清潔任務,建立員工的責任心,使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務。
xx男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,難點就在于各樓層保潔員以女同志居多,工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū),而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問題。為了徹底解決此問題,達到業(yè)主滿意,我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門進行溝通,利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作(主要是綜合樓三、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。
四、加強安全宣貫、增強安全意識保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。
保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保潔人員在工作之余,還要肩負起大廈的義務安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所了解,能夠處理。20xx年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓,尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加,讓所有員工熟知消防器材的存放位置,熟會簡單滅火器材的使用方法,熟記火災隱患的問題所在。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
五、提高工作效率、隨時準備接受臨時性工作在做好日常保潔的基礎上,我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作,主要以屋頂為主,不定期的.安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領導的檢查接待時,我們將搶時間、抓進度,突擊進行相關(guān)保潔工作。在20xx年里提前準備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有關(guān)領導安排的工作,做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
六、合理利用資源、降低工作成本加強庫房管理,當月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調(diào)配,規(guī)范提料。對廢舊工具進行修補(如墩布夾,塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開銷達到的事效總之,我們在20xx年工作當中要以“長效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進”的工作方針,全心全意為業(yè)主服務。“一切以業(yè)主為中心”,把滿意送給業(yè)主為宗旨,堅持“規(guī)范服務、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階,也為公司20xx年的業(yè)績增磚添瓦。
保潔個人工作計劃11
一、指導思想
按照城區(qū)建設規(guī)劃的總體要求,以改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境為宗旨,全面開展社區(qū)環(huán)境綜合整治工作,進一步提高社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
二、整治目標
這次庭院社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的目標是
1、達到環(huán)境整潔,環(huán)境實行標準化管理。樓道干凈,秩序良好。
2、要做到責任區(qū)劃分明確。社區(qū)內(nèi)全天候有人保潔。
3、擦洗干凈,院區(qū)內(nèi)設置的果皮箱要及時清掏。擺放整齊。
4、對陳舊立面粉刷整修,保持建筑物容貌整潔。清除和樓道張貼噴涂的廣告。
5、根據(jù)季節(jié)變化和管理要求,環(huán)境保持日常整潔干凈。及時清除污冰殘雪堆、爐灰堆、垃圾堆、殘土堆、雜物堆和亂扯亂掛、亂貼亂畫、亂擺亂放和房屋上的堆積物,消除衛(wèi)生死角。
6、無果皮、塑料袋、紙屑等雜物、無磚瓦石塊、無人畜糞便、無散袋垃圾。冬季及時清掃路面積雪,清掃保潔達到七凈四無”標準。即:樓道凈、地面凈、綠地凈、樓根凈、樹根凈、樓洞凈、墻角旮旯凈。確保居民出行方便。
7、無凹陷破損。內(nèi)道路保持平整完好。
三、整治范圍
城區(qū)10個社區(qū)全面開展社區(qū)綜合整治工作。以城區(qū)機關(guān)單位和居民為重點。
四、任務安排
(一)街道辦事處各社區(qū)為管理的具體責任單位,社區(qū)整潔工程由區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局牽頭。具體實施環(huán)境的日常管理,建設局、愛衛(wèi)辦、文明辦等相關(guān)職能部門按照各自職能,依據(jù)相關(guān)法規(guī),對管理進行協(xié)調(diào)服務、檢查指導、監(jiān)督考評。
(二)內(nèi)出現(xiàn)的各種環(huán)境清理費用、問題整改費用,本著管理誰受益誰管理的原則。均由社區(qū)協(xié)調(diào)居民社區(qū)承擔,并按照整改時限要求予以解決。
(三)深入到各社區(qū),環(huán)境綜合整治領導小組采取每天檢查、每月抽查、季度評比、年終總評等方式。對環(huán)境衛(wèi)生狀況進行檢查,并通報各社區(qū)管理整治情況,檢查結(jié)果作為對各社區(qū)庭院管理考評的依據(jù)。
(四)按照考評標準,管理實行百分制考核。實行優(yōu)秀、達標、不達標考核評定(優(yōu)秀90分以上;達標7090分;不達標70分以下)逐月打分,考評結(jié)果定期向全區(qū)和群眾代表通報。對季度性評比確定的'庭院管理優(yōu)秀社區(qū),區(qū)政府將給予獎勵。
五、組織領導
區(qū)政府專門成立領導小組,為保證此項工作順利開展。具體負責全區(qū)社區(qū)環(huán)境綜合整治的推進和落實工作。
組長:略;副組長:略;成員:略。
辦公室設在區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局,領導小組下設辦公室。辦公室主任由市容環(huán)衛(wèi)局副局長擔任,成員從各職能部門抽調(diào)。辦公室采取集中辦公、聯(lián)合檢查的方式,具體負責全區(qū)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的安排、督辦、檢查工作。
1月份
1:樓道樓梯除塵,樓道窗戶玻璃清洗。
2:清理樓宇內(nèi)易燃物品,清掃天臺。
3:擦拭園區(qū)路燈,清理衛(wèi)生死角。
4:年底衛(wèi)生大掃除。
2月份
1:樓道樓梯除塵,樓道窗戶玻璃清洗。
2:春節(jié)后衛(wèi)生徹底清潔,不銹鋼保養(yǎng)。
3:清理樓頂平臺,沖洗雨棚,樓層電梯門擦拭。4:地下車庫拖洗,門頭清掃,垃圾分類。
3月份
1:大堂地面清洗,樓道窗戶玻璃清洗。
2:清掃天臺,清洗單元門口臺階。
3:樓道車庫除塵,清理各崗衛(wèi)生死角。
4:環(huán)境消殺,沖洗雨棚。
4月份
1:樓頂天臺清掃,清掃單元門口。
2:樓道玻璃清潔,擦拭樓道管井門。
3:樓宇內(nèi)電梯設備層清理,環(huán)境消殺。
4:清理園區(qū)雜物,全部垃圾桶清潔消毒。
5月份
1:樓道樓梯除塵,大堂車庫高空管道彈塵。2:清理樓宇內(nèi)雜物,清洗單元門口臺階。3:樓道玻璃清洗,大堂地面清洗。
4:環(huán)境消殺,沖洗雨棚。
6月份
1:車庫管道設施設備除塵,地下設備層清掃消毒。2:清掃天臺,樓道玻璃清洗。3:全部垃圾桶清洗消毒,清洗單元門口臺階。4:環(huán)境消殺,沖洗雨棚。
7月份
1:大堂地面清洗,樓道樓梯除塵。
2:清掃天臺,地下車庫清洗消毒。
3:樓道玻璃窗戶清洗,清洗單元門口臺階。4:環(huán)境消殺,沖洗雨棚。
8月份
1:清掃天臺,擦拭樓宇內(nèi)電梯門,管道門。2:拖洗車庫,做不銹鋼保養(yǎng)。3:園區(qū)路燈擦拭,清洗單元門口臺階。
4:墻面天花板彈塵,沖洗雨棚。
9月份
1:清掃天臺,樓梯樓道除塵。
2:清洗樓道窗戶玻璃,清掃單元門頭。
3:清理樓道雜物,地下車庫拖洗。
4:清理底商死角衛(wèi)生,墻面小廣告清理。
10月份
1:清掃平臺,地下室衛(wèi)生清理及消毒。
2:公共區(qū)域雜物清理,樓宇內(nèi)墻面彈塵及小廣告清理。3:清洗樓道玻璃,清洗單元門口臺階。
4:環(huán)境消殺,沖洗雨棚。
11月份
1:清掃平臺,清掃園區(qū)落葉,清洗大廳地面。2:樓道樓梯除塵,清洗垃圾桶周邊。3:樓道窗戶玻璃清洗,不銹鋼保養(yǎng)。
4:清理樓宇內(nèi)外易燃物,高空管道彈塵。
12月份
1:清掃平臺,清理公區(qū)死角衛(wèi)生。
2:清理樓道雜物,地下車庫高空彈塵。
3:樓道燈具擦拭,地下設備層清掃及消毒。4:擦拭樓層電梯門,樓道窗戶玻璃清洗。
保潔個人工作計劃12
一、認真抓好保潔組的整體素質(zhì)建設
加強員工的思想教育工作,讓每位員工都能認識到xx是我家、我們大家是一個整體、保潔的榮辱就是我們大家的榮辱。狠抓員工的服務意識,樹立業(yè)主至上、服務第一、讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想想住戶之所想,憂住戶之所憂,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習,因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。
二、進一步建全了保潔組的各項規(guī)章制度
以相關(guān)的規(guī)章來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,做到定人定崗,責任到人讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進。
三、推出定點服務方案
從實行定點服務以來,保潔組通過自己的.不斷努力,在管理處的具體要求提供定點服務,進一步拉近了住戶與我們的距離。
四、配合xx完成各項服務工作
堅持配合管理處下達的各項指令使保潔服務能順利完成,為入駐住戶提供清潔的環(huán)境,始終把事情做細,確保住房能順利交接。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理
為響應xx公司的節(jié)能降耗號召,保潔組根據(jù)自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設備勤檢查多清理,從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關(guān)水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為xx公司節(jié)約開支。
六、注意安全事故的防范與意識的培訓
在管理處的組織下進行了消防安全知識的培訓與考核,在動基部維修員工的指導下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。
七、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理
為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環(huán)境,保潔組對各樓層衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管。確保空房不污染,其他樓層垃圾隨時清理,無亂貼亂畫現(xiàn)象。
八、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作
為了更好的迎接xx主管部門的檢查,保潔員工對各處環(huán)節(jié)進行了的細致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設備無污跡透跡,死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進行了整理,對不足之處進行了補加。
九、回顧一年的工作實踐
我們在各方面比前一年都有所改進,然而面對甲方對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒帯?/p>
專業(yè)技能掌握不夠全面。我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
針對以上的不足之處,保潔組將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習和加強各員工的服務規(guī)范上,讓我們個性化服務能夠更好的向外發(fā)展出去,適應甲方的不同需求,以一支專業(yè)性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報甲方對我們的關(guān)注,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
保潔個人工作計劃13
一、工作計劃
作為保潔員,我的主要的工作還是打掃干凈衛(wèi)生,讓我負責的區(qū)域能夠保持干凈整潔的狀態(tài),提供給大家一個好的環(huán)境。我的工作計劃如下:
1、每天對自己負責區(qū)域的每個電梯、樓梯進行清掃和消毒,保持電梯的干凈衛(wèi)生。電梯是大家每天都要使用的,所以保持電梯的干凈衛(wèi)生是非常的重要的,這是我必須要做的一個工作。
2、對自己負責區(qū)域的每一層樓的樓道進行清掃,不能放過任何一個衛(wèi)生死角。樓道的干凈是很重要的,既能夠讓這里的住戶有一個好的生活環(huán)境,也能夠給來訪者留下一個好的印象。
3、收集每一層樓的垃圾進行集中處理,按照垃圾的分類進行分類處理。這一項工作是比較的重要的,現(xiàn)在垃圾污染是比較的嚴重的,所以可回收的垃圾應該要集中起來進行處理。
4、在打掃衛(wèi)生的同時對每一層樓的照明設備和安全設備進行檢查,有問題的地方及時的上報給領導進行維修,以免造成安全隱患。
5、認真的完成領導交代的其它的工作任務。對于以上的衛(wèi)生區(qū)域每月進行一次大掃除。
二、個人計劃
保潔員的工作是比較的累的,但想要做好其實也是不難的。在之后自己應該要保持著一個認真的態(tài)度去工作,雖然保潔的.工作是一個比較不起眼的工作,相比于其它的工作崗位顯得沒有那么的重要,但是既然自己在這個崗位上就應該要認真努力的去做好自己應該要做的事情。在做好自己工作的同時也要做到聽從領導的指揮,遵守公司的規(guī)章制度,做到一個員工應該要做的事情。我要努力的清潔好自己負責的區(qū)域,給他人一個好的環(huán)境。
以上就是我這一段時間的個人計劃,我是一定會按照自己制定的這個計劃去做好自己的工作的,我想我是一定能夠把自己的工作做得更好的。
保潔個人工作計劃14
1.空鐵桶變寶將空的牛奶桶、肉松桶通過裝飾做成裝飾物、高蹺、打擊樂器等。
2.快餐盒的功用將快餐盒制作成動物臉,舉行一個動物化裝會。
3.酸奶瓶啞鈴將空的酸奶瓶灌上紅豆,教師幫助封口,做成啞鈴。
一是認真落實市區(qū)政府關(guān)于綠滿西安、花映古城,三年植綠大行動第二輪大植綠活動的部署,抓住明年春季的有力時機,挖掘一批有立體綠化潛力的建筑,實施橋體、墻面、屋頂垂直綠化。積極創(chuàng)建園林化單位(居住區(qū)),開展社會認建認養(yǎng)活動,形成全社會愛綠、護綠、增綠的良好風氣。組織專業(yè)隊伍,栽植胸徑20xx共分的大樹200株,在友誼東路增加綠量10000平方米,設置1000余米的護欄。
二是努力提高背街小巷保潔質(zhì)量。目前,全區(qū)主干道已普遍實施兩班制輪替清掃保潔,背街小巷仍是一班制,保潔員勞動強度較大。加之背街小巷外來人口多,居住密度大,硬件設施跟不上,造成垃圾亂堆積、亂拋灑等問題難以治理,成為市容保潔頑疾。__年,我局將采取5個辦法,重點整治背街小巷市容衛(wèi)生環(huán)境:
1、加強保潔工具配備。對在問題較多背街小巷作業(yè)的保潔員,配備裝載容量更大、機動性更強的三輪車作為垃圾清運工具,減輕保潔員的勞動強度,促進垃圾轉(zhuǎn)運速度加快。
2、適當增加保潔員人數(shù),減少人均作業(yè)面積,改全天一班制作業(yè)為2塊責任區(qū)3人輪換作業(yè),實現(xiàn)對背街小巷的精掃細保,
3、針對背街小巷獨特的地域環(huán)境,開展技術(shù)比武活動,提高保潔員的工作效率。
4、加強溝通協(xié)調(diào),與執(zhí)法部門聯(lián)合起來,全力清理占道經(jīng)營、馬路攤點,從源頭上減少衛(wèi)生問題出現(xiàn)。
5、利用背街小巷所處城中村拆遷改造的機會,就近新建垃圾壓縮站。縮短垃圾轉(zhuǎn)運距離,減輕垃圾轉(zhuǎn)運強度,緩解垃圾轉(zhuǎn)運壓力。
三是做好保潔員隊伍的穩(wěn)定工作。隨著我區(qū)城中村、棚戶區(qū)拆遷改造的完成,保潔員租房壓力和生活成本逐漸加大,人員流失嚴重。部分較為年富力強的保潔員轉(zhuǎn)從其它行業(yè)。剩下的保潔員,或流向生活成本較低的郊區(qū)從事保潔工作,或流向轄區(qū)駐地單位從事強度較小的樓內(nèi)作業(yè)保潔。留下多為年老體弱的保潔員,也因為在郊區(qū)租房,睡眠得不到保障而影響了保潔質(zhì)量。這些問題已經(jīng)對我區(qū)市容工作造成嚴重影響,形勢嚴峻且有進一步惡化趨勢。__年,我局將加強與區(qū)勞動部門溝通協(xié)調(diào),爭取將剩余的1200名保潔員轉(zhuǎn)為公益性崗位,變一種途徑來提高他們的工資待遇,并在區(qū)政府已經(jīng)批準同意進行保潔員公寓建設資金補貼的情況下,鼓勵街辦見縫插針式的建設保潔員公寓,以此作為穩(wěn)定保潔員隊伍的有效手段,吸進更多較為年富力強的.人員參加到保潔隊伍中來。
四是全面提高綠化管護能力和作業(yè)水平。前幾年,由于實施多頭管理,綠籬、綠化帶和綠化小廣場衛(wèi)生搞的不徹底,缺株斷壟現(xiàn)象得不到有效解決,__年,我局理順管護機制,將全區(qū)36座綠化小廣場中,除9座駐地單位自管外的27座,統(tǒng)一收歸區(qū)綠化隊管理,管護經(jīng)費已經(jīng)由區(qū)政府納入__年財政預算。__年,我們將加強對14萬平方米綠籬和9萬平方米的綠化小廣場管護,最大化消滅衛(wèi)生死角和缺株斷壟現(xiàn)象,在苗木定型修剪和品種搭配上做文章,打造一批造型獨特、富有美感、品位較強的園藝精品,創(chuàng)作出具有碑林的特色的園林綠化景觀。
五是努力提高免費公廁衛(wèi)生質(zhì)量。近幾年,由于全市、全區(qū)實施環(huán)衛(wèi)設施大建設,使我局走入了工作誤區(qū),片面強調(diào)硬件設施,趕進度趕質(zhì)量,而忽視了公廁衛(wèi)生檢查。此外,歷年公廁建設歷史遺留問題較多,也牽扯了一些精力,導致公廁衛(wèi)生跟不上,群眾投訴時有發(fā)生。__年,我局將全面修訂完善公廁管理制度,對照公廁管理四凈三無標準,加強巡查,落實獎懲,做到小問題現(xiàn)場解決,一般問題不過夜,大問題不隔天,切實提高公廁管理水平,爭取優(yōu)異成績。
六是探索實施野廣告清理新路子。過去,野廣告一直由城管員或保潔員進行兼職清理,清理不徹底而且不規(guī)范,__年,我局將參照一些發(fā)達城市的做法,摸索實施野廣告清理市場化運作,按照出資,清潔公廁承保,市容管理部門監(jiān)督三位一體的辦法,根據(jù)全區(qū)清理野廣告的工作量,申請爭取區(qū)財政支持,向社會招投標,招募有資質(zhì)的專業(yè)保潔公司參與野廣告清理,由我局進行定量考核,實施督辦,以此來消除亂張貼、亂涂抹等衛(wèi)生頑疾。
七是加強機掃車隊管理。實施機掃化作業(yè)是市容保潔工作的一個發(fā)展趨勢,今年,我局爭取區(qū)財政資金300萬,購置了10臺機掃車,按照大型機械車輛要集中管理的原則,我局已收回已下放到街辦的11臺掃地車。__年,我局將對全區(qū)21臺掃地車實施集中管理,規(guī)范作業(yè),避免由于管理不善、維修不及時,造成車輛無法運轉(zhuǎn),降低機掃率的現(xiàn)象。
八是實施建筑垃圾規(guī)范化清運。__年,我局將繼續(xù)加強建筑垃圾清運管理,實施引導與懲處并處的管理策略,加大宣傳教育力度,引導從業(yè)人員依法依規(guī)進行營運,實施全天候巡查機制,出重拳打擊違法違規(guī)營運行為,確保渣土營運開快車、多拉土、亂拋灑、亂傾倒、威脅行人安全等問題得到有效治理,進一步促進長效化管理目標的實現(xiàn)。
保潔個人工作計劃15
我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,根據(jù)20xx年的工作情況,依據(jù)公司的要求,深挖細化工作內(nèi)容,制定20xx年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化
1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓練的`隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能,調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關(guān),講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當?shù)臅r間每周一次,每次集中培訓,培訓內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核100%合格,理論考核95%及格。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,無遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、管理要素實施正規(guī)化
1、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全,嚴格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表,并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化
1、對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復雜,人口流動較大等特點,20xx年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業(yè)道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調(diào)整員工思想,鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣,學會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業(yè)主滿意,甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正;、和諧化,為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,在金經(jīng)理的直接領導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為廣場的保潔工作再上新臺階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。
20xx年,我在公司領導的大力支持下,圓滿了完成了工作任務,20xx年已經(jīng)到來,我將在20xx年的基礎,保持的情況下,繼續(xù)努力,以下為我20xx年的工作計劃:
1、大門口玻璃推門兩天必須洗1次,保證把手無污跡,玻璃無浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次,保證玻璃幕墻明亮清潔,無污跡和蜘蛛網(wǎng)等。
2、每天地面打掃一次,保持地面光潔,無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好,無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵。
3、前臺窗口兩天擦一次,保證無污跡,玻璃無浮塵。
4、前臺和走廊盆景、花木每天清理一次,每三天澆水一次,盆內(nèi)無污物,花木無枯黃。
衛(wèi)生間:
每天必須打掃1次,及時清理垃圾桶里的紙巾等,保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無積水,無異味。
茶水間:
飲水機、桌面保持整潔,無污跡、紙屑、雜物。
會議室:
地面、會議臺、報刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次,因會務需要,應按辦公室要求,做到隨時打掃,保證會議室清潔。
總經(jīng)理辦公室:
1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次,保證地面清潔,桌椅、沙發(fā)等無浮塵。
2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次,保持書籍資料以及陳列品擺放整齊,無浮塵。
3、經(jīng)理室盆景、花木每天清理一次,每三天澆水一次,盆內(nèi)無污物,花木無枯黃,生長旺盛。
各辦公室:
地面每天早上、打掃一次,保持地面光潔,無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好,無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次。