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一周工作計劃(匯編15篇)
時光在流逝，從不停歇，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編為大家整理的一周工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
一周工作計劃1
1.了解公司戰(zhàn)略目標
2.了解部門工作目標及公司高層對本部門的要求
3.熟悉工廠環(huán)境
4.認識各部門主要管理人員及工作相關(guān)同事
5.了解各位下屬人員情況、工作開展情況
6.了解和評估人力資源管理現(xiàn)狀
A)各項人事事務的辦理流程
B)人才引進及普通職位招聘渠道的`建立情況
C)用人、留人政策及具體做法
D)教育培訓系統(tǒng)的建設情況及運行狀況
E)人力資源基礎及增值建設情況
F)各項規(guī)章制度的實用性和落實情況
G)企業(yè)文化建設及宣傳情況
7.熟悉和評價后勤行政管理現(xiàn)狀
A)食堂管理
B)宿舍管理
C)清潔、綠化的維護
D)康樂設施
E)工業(yè)安全及保安工作
F)車輛管理
G)基礎設施、物質(zhì)器材管理
H)文檔、資訊安全管理
一周工作計劃2
一勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到學習不僅是任務，而且是一種責任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務水平，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。
二立足本職，愛崗敬業(yè)
1.作為客服人員，我始終認為"把簡單的事做好就是不簡單"。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
2.在工作中，每個人都應該嚴格按照"顧客至上，服務第一"的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的.重點。努力學習和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。
3.不遲到，不早退，不懶惰。能夠認真積極的完成領(lǐng)導安排的各項任務。
三微笑服務--客服基本素質(zhì)之一
當今社會，所有的服務行業(yè)都在提倡微笑服務。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應被要求做到技術(shù)技能與完美服務一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰�？梢姡⑿κ俏覀冊诠ぷ魃献晕冶Ｗo的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽懼加。
微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑，又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務。
與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一做好售后服務，不斷提高售后服務人員的素質(zhì)
客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務人員應具備以下基本素質(zhì)：
1.盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。
2.有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務流程。
3.個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4.頭腦靈活，現(xiàn)場應變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5.外表整潔大方，言行舉止得體。
6.工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失。
二處理顧客投訴與抱怨
1.建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業(yè)務員等。
2.即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復客戶。
3.跟蹤處理結(jié)果的落實，直到客戶答復滿意為止。
三處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1.耐心多一點
在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。
2.態(tài)度好一點
態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務人員協(xié)商解決問題。
3.動作快一點
處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。
4.語言得體一點
客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5.層次高一點
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務人員進行問題處理。
6.辦法多一點
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。
四平息顧客的不滿
1.認真聽取顧客的每一句話
2.充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題
3.收集事故信息，以找出最恰當?shù)慕鉀Q方案
4.提出有效的解決辦法
5.詢問顧客的意見
6.跟蹤服務
7.換位思考，站在客戶的立場上看問題
一周工作計劃3
1.這周至少打30個電話，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變
上午重點打電話，下午時間長找一些客戶信息做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項如：
(1)要給部分客戶寄樣品，報價等。
(2)重點客戶情況(用紅色字標注)
(3)新客戶情況(想好怎么打第一通電話等)
(4)信譽不佳客戶(沒事想辦法整他)
2.在這一個周內(nèi)，主要做以下幾點：
一、制定工作計劃
1、尋找客戶來源。這是所有計劃的源頭，只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有：各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購信息的'養(yǎng)殖場、酒廠及加一些QQ群等。
2、分析每種客戶來源渠道所占的客戶比重，有重點的突破。比如：各大網(wǎng)站里的客戶信息和QQ群里的客戶信息作比較
二、計劃的初步實施
1、按照工作計劃明確每天要做的事情，將實施過程中遇到的困難、問題、實施的效果做詳細說明和記錄，及時與經(jīng)理及同事溝通。
2、所做的計劃有兩個，一個是整個的全盤計劃(由于是第一次做計劃，這個是必須的，以后幾周的計劃也有可能按照這個來)
三、要達到的目標
工作時間充實，工作有效率，工作有成果，盡的努力去做好每一件事。
一周工作計劃4
在這過去的一周中我學到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一周下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進的方面，下面我就說說這一周來我對銷售工作的認識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1、作為一個銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2、工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領(lǐng)導看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學習接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù)，當然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。
3、良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務行業(yè)的，良好的`態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿*，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。
4、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5、當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6、做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了，自信主導著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。
7、一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績，但是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房、我又對自己充滿了信心，當然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力。
8、作為一個銷售人員總結(jié)是很重要的，不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、、出差計劃、項目運作等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天！
一周工作計劃5
一、散餐預定：
1、 接受預定的三種形式和具體要求：
A、接到客人電話預定：
B、接到書面預定：
C、接到客人當面預定：
接受預定是我們須了解：預定人的身份；用餐時間；宴請對象，人數(shù)，臺數(shù)及特殊要求。
2、 根據(jù)客人要求，安排相應的廳房，臺位，并將廳房和臺號名稱告知客人。
3、 將預定內(nèi)容向客人復述一便，并請客人確認。
4、 請客人流下聯(lián)系人姓名，電話。
5、 向客人致謝并到別。
6、 將預定內(nèi)容立即通知餐廳。
7、 對預定內(nèi)容及接頂人姓名必須詳細記錄再冊。
二、宴會預定：
熱情禮貌接待定餐客人。
了解客人的預定意向，詳細向客人介紹服務設施，餐飲風味特點，等級標準及收費項目。
根據(jù)客人的意向，當好客人的向?qū)�，與客人商定宴會的時間，地點，形式，費用，菜單內(nèi)容等。須了解主辦單位的名稱，地址及經(jīng)辦人的聯(lián)系電話，全部內(nèi)容須記錄在冊。
根據(jù)客人的要求，向客人提供宴會活動布置平面圖，菜單，預算單等。
向預定客人預收消費額10%的預定金，并委婉地向客人說明此款作為取消預定是賠償酒店損失之用。
預定確定后，須詳細填寫頂餐單并請客人確認。
宴會地點確定后，原則上不能改動，必需改動時，須征得客人同意。
宴會前主動與客人聯(lián)系，做進一步的確認。
根據(jù)預定的具體內(nèi)容，分別填寫通知單及菜譜并送各有關(guān)部門。
三、團隊用餐安排：
1、接到前臺部開出的《團隊開房通知單》后，根據(jù)其團隊號，團隊名稱，用餐人數(shù)，餐費標準，飲食忌諱，用餐要求，用餐時間與地點等。安排相應的`菜單并填寫用餐通知單，分送餐廳與廚房。
2、如團隊用餐時間有改動時，須在開餐前4小時，將具體的用餐時間通知餐廳與廚房。
四、宴會準備：
1、根據(jù)定單要求制出臺型圖。（臺圖制定后要與預定客人做好確認工作）
2、 根據(jù)臺數(shù)做好人員預算（將預算人數(shù)做好后，要及時上報，并落實人員到位情況。）
3、 根據(jù)預算人數(shù)做好人員分工。（安排好迎賓，臺面服務，傳菜，吧臺，各服務區(qū)及各區(qū)領(lǐng)導，和各區(qū)分工圖。）
根據(jù)菜單和臺數(shù)做好用品準備工作.（準備好宴會告示牌，菜牌，花門，臺花，婚禮用胸花，婚禮用龍鳳帳，舞臺，臺面，臺布，臺號牌及臺號架，工作臺，酒吧臺，客人簽到臺和簽到筆，圍裙，圍裙夾，轉(zhuǎn)盤和轉(zhuǎn)盤圈，餐碟，茶碟，茶杯，湯碗，湯勺，醬油碟，毛巾碟，煙灰缸，毛巾，餐巾，筷子，筷子架，牙簽，分湯用公勺，分更，餐刀，餐叉，公筷，圓托盤，方托盤，托盤架，水杯，洋酒杯，紅酒杯，白酒杯，頭盤菜展示用杯具，毛巾車，毛巾籃，毛巾夾，毛巾筐，茶水臺，主食臺，自助餐用爐具，爐架，石蠟等。準備好備用加臺餐具及用品。）
根據(jù)區(qū)域劃分做好各區(qū)領(lǐng)導人員分工和后備人員安排。（安排好接待區(qū)負責人，服務區(qū)負責人，傳菜區(qū)負責人，吧臺負責人，結(jié)帳負責人，后勤負責人，宴會總負責人。）
落實各區(qū)服務人員及介紹菜單，酒水及特殊要求。
做好餐前檢查，服務演練。
做好客人進餐前人數(shù)確定和臺數(shù)確定。
做好客人進餐中的服務細節(jié)。
做好客人進餐后的收場和結(jié)帳。
做好宴會后的清理工作，及下次宴會的準備工作。
一周工作計劃6
一、活動宗旨：
為了提高學生們的科學文化素質(zhì)，營造濃厚的愛科學、學科學的氛圍，豐富學生們的科學文化知識，鍛煉學生們的動手動腦的能力。我校在三月的最后一周將舉辦高花亭小學第二屆科普活動周。
二、活動組織機構(gòu)：
總策劃：xxx
負責人：xxx
成員：xxx xxx xxx xxx
三、活動時間：
20xx年x月26日——x月30日
四、活動安排：
1、科學小發(fā)明、小制作比賽
參賽對象：中、高年級學生。
作品要求：(1)小發(fā)明必須是自己的原創(chuàng)。(2)作品應是制作好的實物，小發(fā)明要求用文字形式書寫自己的創(chuàng)意和設計。
作品數(shù)量：各中隊至少推薦3件作品。
收繳時間：x月23日下午放學前。
收繳負責人：朱春林
評比標準：(1)創(chuàng)新性(40分)(2)實用性(40分)(3)制-作-工-藝(20分)
獎項設置：視作品的數(shù)量和制作水平確定。
2、科幻畫比賽
參賽對象：1——6年級學生。
作品要求：(1)主題不限
(2)作品要能充分體現(xiàn)科技未來的幻想。
(3)作品尺寸：8開的紙張或其他材料上繪制，畫幅橫豎均可。
(4)作品的畫種及材料不限，可以包括電腦繪畫。
(5)僅限個人作品，不得抄襲。
作品數(shù)量：各中隊至少推薦3幅繪畫作品。
收繳時間：x月23日下午放學前。
收繳負責人：謝海燕
評選標準：(1)想象力：選題、創(chuàng)意和新穎程度。(2)科學性：科學依據(jù)、邏輯思維。(3)繪畫水平：畫面設計、色彩處理、繪畫技巧。
獎項設置：視作品的數(shù)量確定獎次。
3、觀看科普電影
對象：全體學生
活動組織安排：劉雙全
時間：一年級：x月21日下午;二年級：x月22日下午
三年級：x月23日下午四年級：x月26日下午
五年級：3x月27日下午六年級：x月28日下午
地點：校階梯教室
4、科學小故事演講比賽
題材：(1)科學家的故事;(2)生活中的'科學，科學給生活帶來的變化。
對象：3——6年級的部分學生，各班派2名選手參賽，2名選手各選一個題材，不能相同。
上報學生名單時間：x月23日下午放學前
收繳、比賽負責人：張康
比賽時間：x月29日下午
5、外出參觀
(1)組織學生去市天文臺觀星。
對象：4——6年級，每班各選派10名。
要求：參加的學生必須由家長負責接、送。
名單上報時間：x月17日下午放學前。
時間初步安排：x月21日至xx月23日，每天晚上一個年級。
活動負責：謝海燕及各班主任老師
備注：1、學生由家長送到科技館門口，老師按班級集合整隊。
1、如天氣有變，時間將相應調(diào)整，另行通知。
2、班主任老師要全程陪同，并注意學生的安全。
(2)組織學生參觀市氣象臺。
對象：1——3年級全體學生。
活動負責：田曙光及上述年級各班主任老師。
活動時間：x月26日下午
(3)組織學生到茅嶺的楊梅林參觀。
對象：5——6年級部分學生，每班各選派3名學生參加。
活動負責：王斯馨
活動時間：x月20日
6、表彰總結(jié)會
時間：x月30日下午
地點：階梯教室
內(nèi)容：
(1)觀看活動的dv錄象
(2)科學小故事演講
(3)頒獎
(4)領(lǐng)導講話
一周工作計劃7
�。ㄒ唬┻M一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范強制醫(yī)療執(zhí)法活動
1、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務意識，牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務思想，切實提高“四個能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動。
2、加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設，健全和完善相關(guān)工作機制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設，規(guī)范服務行為，嚴格實行院務公示制度；繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務活動，擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
�。ǘ┘訌姲踩h(huán)節(jié)管理，強化事前預防，確保醫(yī)院全年安全
4、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步建立人防、物防、技防有機結(jié)合的.立體防范機制和事故預警機制。
5、嚴格落實崗位安全責任制，嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強化科室安全管理的責任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情，做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
6、加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理；加強對院內(nèi)探視、提審程序的嚴格管理；做到重點突出、動態(tài)控制。
一周工作計劃8
一、行政事務工作
⒈繼續(xù)調(diào)整幼兒園環(huán)境：
�、咆S富萌芽生態(tài)園羊舍環(huán)境。
�、曝S富自然角墻面環(huán)境
⒉行政外出培訓（11月9~11日陶宏英）
�、匙龊脣D保所保健評審準備
⒋對各班用餐用點調(diào)研，做好衛(wèi)生消毒工作。
二、教育教學工作
�、备鷯徟嘤枺�20xx.11.12～20xx.11.14），參與人員：顧薛哲。
�、布议L開放半日活動（初定周三）。
3.理論學習：《學前兒童觀察評價系統(tǒng)》導讀。
4.信息技術(shù)培訓：美篇APP的運用與實踐（初定周四，主持人：沈楚嘉）。
5.各組做好主題活動前審議，落實后審議。
6.各組落實資源庫調(diào)整后續(xù)工作。
7.智特樂美術(shù)培訓（沙溪幼教中心）
三、安全、衛(wèi)生保健及后勤工作
⒈巡查食堂衛(wèi)生消毒工作。
⒉各部門做好預防性消毒工作，積極防控常見病和傳染病的發(fā)生和蔓延。
⒊幼兒更換好厚被子。
�、醋龊蔑灨蛇M倉和登記和掛牌工作。
�、底龊孟涝滦麄鞴ぷ鳌�
一周工作計劃9
�。ㄒ唬├^續(xù)加強職工管理，全面提高職工素質(zhì)
1、利用職工雙周業(yè)務學習時間，著重對職工進行職業(yè)道德教育，主要包括熱愛崗位，樂于奉獻的教育；團結(jié)協(xié)作，顧全大局的教育；勤儉節(jié)約、愛校如家的教育；廉潔奉公、遵紀守法的教育。與此同時，既分工又協(xié)調(diào)配合，還要根據(jù)學校職工崗位的不同，通過不同渠道，采用多種形式，提高職工的文化素質(zhì)和專業(yè)知識，組織職工自學和參加專業(yè)短訓班等形式的培訓，使他們了解和掌握國內(nèi)、本工種的新技術(shù)、新設備、新信息、新趨勢，努力提高他們的業(yè)務水平。
2、深化學校后勤管理改革，健全學校后勤管理考核機制。調(diào)整部分職工的工作分工，對后勤人員實行定編定崗、優(yōu)化組合，發(fā)揮每位職工的主觀能動性與技術(shù)特長。
3、完善和落實職工工作考勤制度，完善落實職工工作，考核評議制度。認真執(zhí)行《校內(nèi)結(jié)構(gòu)工資發(fā)放方案》和《后勤職工百分考核方案》，考核采取領(lǐng)導和群眾相結(jié)合的辦法，獎勵罰懶、對超額或出色地完成任務者、多獎或全獎。本學期起，實行測評未位待分配制，連續(xù)二年待崗處理。
�。ǘ┤珕T參與校園管理，凈化美化育人環(huán)境
1、認真做好校園文化建設，確保校園優(yōu)美而雅致的環(huán)境。
2、加強校園管理，化大力氣抓好校園保潔工作。本學期，新調(diào)整保潔方案，要全天候做好學校公共場所的保潔工作，衛(wèi)生包干區(qū)責任到人，學校將加大檢查和管理的力度。本學期，評出3個衛(wèi)生工作優(yōu)勝班級并進行鼓勵。
3、美化校園環(huán)境。
�。ㄈ┨接懾斘锕芾砹鞒蹋岣吆笄诠芾硇б�
1、繼續(xù)貫徹行政事業(yè)單位新會計制度，抓好學校的財務管理，堅持帳目及時記，現(xiàn)金天天清，收入進專戶，開支按標準，審批一支筆，重大開支辦公室會議討論并報市局審批，年終向職代會報告財務收支情況等制度。
2、切實加強對學校固定資產(chǎn)投資、采購、保管、報廢、轉(zhuǎn)讓的管理，積極推行公開、公正、公平的財務管理制度。所有固定資產(chǎn)及材料采購后必須首先入庫登記，然后再領(lǐng)用。學校經(jīng)審小組正常財務內(nèi)審制度，健全民主理財，增強財務透明度。
3、倉庫管理繼續(xù)采取驗收保管制。倉庫保管員要嚴格履行職責，將物品分門別類地存放于適當?shù)奈恢�，對于長期貯放的物品和食品要保證其通風、干燥、不變質(zhì)，對于教學所用物品要及時統(tǒng)計，提前匯報，以便及早準備。食堂倉庫月底由所在倉庫保管人員盤存核對，做到財物相符，月結(jié)盤存數(shù)交總務處。畚箕、臉盆、拖把、黑板擦等物品損壞后須以舊換新，否則，保管員有權(quán)拒絕發(fā)放。所有物品未經(jīng)領(lǐng)導簽字，一律不得外借，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追究有關(guān)同志的責任。
4、完善配套設施。根據(jù)新課程重視實踐與實驗教學的要求，大力加強圖書館、勞技室、閱覽室、計算機教室等專用教室及體育、藝術(shù)、勞動技術(shù)等教育教學設施的裝備，要重視內(nèi)部器材的'添置，更要重視提高其使用率，堅決防止有限教育資源的浪費現(xiàn)象。
5、加強監(jiān)督力度，同時提倡勤儉辦教育，反對大手大腳，對各部門需要的辦公用品將繼續(xù)采取申報審批制度、經(jīng)手人簽字、倉庫保管員證明，再到校長室審批的一條龍交接制度。
6、嚴格按照上級有關(guān)收費要求和標準執(zhí)行收費，繼續(xù)落實費卡登記制度，定期檢查。
（四）廣泛吸取有益建議，完善住宿生食堂管理模式
�。ㄎ澹┣袑嵓訌妼W校安全工作，確保師生生命財產(chǎn)安全。
1、增強安全防范措施�；顒悠骶�、體育器材、教學玩具要經(jīng)常檢查、檢修。
2、食堂人員要合理安排伙食，防止食物中毒。
3、學校門衛(wèi)要認真做好來客來訪人員的登記，關(guān)心好全校的安全工作，學生在校時間如需外出必須出示由班主任簽字的外出手續(xù)。
一周工作計劃10
一、教學信息助理工作職責
1.負責全校教學信息組長及教學信息員的管理和教學信息收集、整理，并向有關(guān)部門反饋學生的合理意見和建議。
2.負責檢查學生的合理意見和建議的落實情況，為學校的'決策提供信息支持。
3.做好全校教學信息工作學年或?qū)W期計劃，做好工作總結(jié)及材料收集及歸檔。
4.負責組織召開每月教學信息組長工作例會。
5.每學期召開一次全體大會，總結(jié)上學期工作，部署本學期工作。
6.結(jié)合六分制評教工作，編輯《瀟湘職業(yè)學院教學信息反饋意見及建議》。
二、教學信息組長職責
1.負責本系教學信息員的日常管理工作。
2.負責教學信息的收集及整理，向教學信息助理或評估督導處反饋學生的合理意見和建議，反饋信息的落實情況。。
3.負責組織召開每半月教學信息員工作例會；每月末組織全系信息員召開信息階段總結(jié)例會和信息反饋會（邀請系領(lǐng)導、系學生會干部參加會議）。
4. 條件成熟的情況下，參與組織六分制評教活動。
5. 做好系部年度或?qū)W期信息工作計劃和總結(jié)。
三、教學信息員工作任務和職責
1.負責收集學生對學校教學工作的意見、建議和各種教學動態(tài)信息。
2.反映教師在教學秩序、課堂教學、實踐教學、輔導答疑等其它教學環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況及教書育人和為人師表等方面的信息。監(jiān)督教師上課情況，及時反映問題，臨時突發(fā)事件請撥打教學監(jiān)督電話：8629259（上班時間）
3.反映學生在學習態(tài)度、學習方法、學習效果、學習紀律、學風建設以及學習負擔、學習中存在的問題和困難等其它教學環(huán)節(jié)的學習情況的信息。
4.反映教學管理方面的信息，如教學系或?qū)W校在教學管理工作中存在的問題，以及學生對改進教學工作、強化教學管理、提高教學質(zhì)量等方面的意見、要求和建議。
5.反映教學條件的信息，如對課程（含教材、進度）、教學計劃、培養(yǎng)目標及自習、教學場所及教學設備等方面的意見和建議。
6.條件成熟的情況下，參與組織六分制評教活動。
7.班級學習活動信息
8. 教學信息員每周五下午將《信息反饋表》交至本系教學信息組長處。各系教學信息組長每個月最后一周周五下午下課后在評估督導處集合，匯總信息并并形成書面報告，由評估督導處審核報送校領(lǐng)導及相關(guān)部門處理。
一周工作計劃11
一、20xx年工作回顧
20xx年已過去，在這一年中，在公司領(lǐng)導的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助和大力配合下，行政人事部整體管理水平得到了很大的提高，在工作上獲得了喜悅、感慨，也獲得了探索，得到了突破，通過這一年不斷的實踐和積累，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高，現(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下：
1、20xx年工作亮點
1.1人事管理
(1)現(xiàn)有人員情況
在20xx年，公司由年初的49名在職員工，5個職能部門，擴展到年末的95名在職員工(其中總經(jīng)辦1人，行政人事部7人，計劃部2人，技術(shù)部4人，采購部2人，制造部55人，品質(zhì)科18人，財務部6人)，8個職能部門，人員增長率達93.88%，在各崗位人員配備和管理完善、設備齊全的前提下，公司逐步形成了初具規(guī)模的電子生產(chǎn)企業(yè)。
20xx年中，公司總面試應聘人員609人次，入職新員工190人次，人員到崗率30.55%。人員到崗率偏低，我部初步統(tǒng)計分析認為有以下幾點原因：①公司地理位置較偏僻，周邊生活配套設施不完善;②目前產(chǎn)線員工中絕大部分為90后，對生活居住環(huán)境有一定自己的想法和要求;③公司內(nèi)部員工娛樂設施幾乎沒有，員工生活單調(diào)、枯燥。
(2)招聘
為配合公司生產(chǎn)發(fā)展需要，我部積極配合各部門用人需求，提前做好兄弟部門招聘準備工作，甚至在個別兄弟部門未作出用人需求申請時，我部及時與該部門進行溝通確認，做好相關(guān)人資儲備工作，全公司人員招聘到崗及時率95%以上。
為招聘及時補充產(chǎn)線員工，我部不斷拓展、嘗試各種招聘渠道和方法，與華帝股份人資部溝通，在20xx年8-10月份每周一參加股份公司普技工專場招聘會，20xx年10月-12月每天參加泰豐市場人才招聘會，并在小欖周邊城鎮(zhèn)進行現(xiàn)場招聘、派發(fā)張貼招聘信息(例會橫欄、古鎮(zhèn)、坦背等)，普工招聘到位到崗及時率達99%。
(3)工作考核
年底11月開始出現(xiàn)大量產(chǎn)線員工離職現(xiàn)象，為鼓勵先進員工，提高員工工作積極性，吸引應聘人員，我部擬定并發(fā)布了《產(chǎn)線考核管理辦法》，組織一線員工進行現(xiàn)場培訓、宣貫，現(xiàn)場解答員工各種疑問，在人員選舉、評分等環(huán)節(jié)做到公平、公正、公開。11月xxx生6名產(chǎn)線標兵，發(fā)放生產(chǎn)獎金共計1200元(12月產(chǎn)線標兵納入到20xx年度評優(yōu)中，不再另行產(chǎn)生)。
根據(jù)公司發(fā)展進度及發(fā)展情況，規(guī)范20xx年各職能部門工作，提升部門工作效率，我部擬定了《經(jīng)理級人員績效考核辦法》初稿(已提報總經(jīng)理審核中)在考核辦法中限定了各職能部門經(jīng)理工作KPI工作要點及崗位職責。
1.2行政后勤
(1)食堂管理
公司食堂正式運營前，公司職員中晚兩餐均從外部食堂購買，餐標為5元/餐，公司按照元/人/餐進行補貼給員工，1-8月公司承擔餐費補貼費用為元。外部食堂餐標過低導致飯菜質(zhì)量很差，員工多次投訴、反應飯菜質(zhì)量問題，因為公司未建立食堂，這種問題及現(xiàn)象無法從根源解決。
公司食堂從20xx年9月2日正式開餐營業(yè)，9-10月份公司餐標為元/餐，11月1日起，我部更換食堂承包商，將餐標降低至元/餐，公司承擔部分由元/餐下調(diào)至4元/餐，11、12月餐補相對于9、10月份有明顯減少，9-12月份，食堂成立后，公司餐費補貼總計元。20xx年公司整個餐費補貼合計為元。
我部在12月下旬，對食堂飯菜質(zhì)量進行調(diào)查問卷，共發(fā)放調(diào)查問卷95份，回收73份，有效問卷回收率達76.85%，從統(tǒng)計結(jié)果看，飯?zhí)脻M意度打分：90-80分44人選，100-90分11人選，80-70分12人選，不及格6人選。
食堂衛(wèi)生管理方面，我部安排安保隊當班人員每天檢查食堂買入的菜、米、油等食材，并做好每一周的食堂衛(wèi)生點檢表，對食堂采購，稱量，存儲，加工，烹調(diào)，消毒，留樣各環(huán)節(jié)驗收和監(jiān)督管理，確保員工用餐安全及營養(yǎng)均衡。
(2)廠容廠貌
20xx年，廠容廠貌煥然一新，8月底公司文化宣傳欄正式投入使用，我部設立專人每周更新宣傳欄內(nèi)容，豐富員工閱讀信息，及時發(fā)布公司相關(guān)規(guī)定、通知以及獎懲情況。10月，我部完成了公司主席臺及旗桿建造，旗桿聳立，國旗，廠旗飄揚，花壇林蔭成行，地面整潔干凈，使公司廠容廠貌一直保持著井然有序。
(3)安防工作
本著“預防為主，防消結(jié)合”的指導方針;深入整改與檢查，加強員工安全教育，強力推行安全制度管理，建立健全崗位責任制，強化監(jiān)督管理，實現(xiàn)本年度“安全生產(chǎn)事故，員工事故，火災事故，公司內(nèi)部失盜事件”為零，實現(xiàn)了“四零”目標，安防管理工作得到了公司領(lǐng)導的大力支持與肯定。配合寶豐社區(qū)當?shù)刂伪谱鳌栋踩a(chǎn)管理手冊》及若干要求資料文件，做好迎接中山市安防管理部門12月中旬的檢查工作。
1.3流程制度建設
20xx年度內(nèi)，我部共擬定發(fā)布管理類制度文件14份，報批中制度4份，擬定中制度1份。行政人事部相關(guān)流程制度清單請詳見附表。
生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理，嚴格按照品質(zhì)科規(guī)定要求每周檢查3次，對有問題、須整改地方進行拍照記錄，并將現(xiàn)場圖片及每周檢查結(jié)果進行公示，以示讓生產(chǎn)線人員注意改正，嚴肅產(chǎn)線現(xiàn)場管理紀律。
20xx年12月下旬主導各職能部門(除技術(shù)部、財務部外)收集、整理、封存完畢20xx年各報表、表單工作，種單據(jù)，共計余份。
2、20xx年工作中的不足及后期改善措施
2.1公司每月人員離職率
公司20xx年1-5月離職率均偏低，在下半年中離職率一直居高，9月份離職率達22.03%，公司全年離職98人次，其中試用期內(nèi)自離人員有36人次，自離離職率占到了36.74%。由于下半年人事管理工作中，忙于一線員工的擴招工作，在人員離職管理方面落實不到位，離職面談、離職原因分析等環(huán)節(jié)較為薄弱，每周四只是機械的給員工辦理離職手續(xù)、人員檔案資料整理，致使人事管理工作較為被動。
2.2員工福利、康體娛樂建設
20xx年中，由于公司處于籌建、起步階段，員工各項福利及團隊建設活動開展較少，20xx年我部在個別民俗節(jié)日為員工發(fā)放了過節(jié)費、禮品，例如三八節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)。員工康體娛樂活動由于公司場地問題及費用預算問題，未得以開展實施，經(jīng)我部分析，在離職人員中部分員工離職原因為公司內(nèi)設娛樂項目幾乎沒有，生活過于枯燥，因此我部在12月份聯(lián)系了中國移動網(wǎng)絡、中國電信網(wǎng)絡，并與中國電信最終確定了宿舍寬帶安裝事宜，預計在20xx年開年之后為員工安裝完畢寬帶，逐步豐富員工業(yè)余生活。
2.3員工培訓
(1)新員工培訓
因為產(chǎn)線繼續(xù)用人，每天生產(chǎn)都在趕貨生產(chǎn)，產(chǎn)線不容易擠出時間來配合我部培訓工作，加上我部在公司部分人事規(guī)章制度上宣貫不到位，部分規(guī)章制度的信息傳達不暢，致使我部新員工入職培訓工作遲遲未開展，公司規(guī)章制度傳達不到位。
(2)產(chǎn)線員工技能培訓
20xx年公司起步階段，尤其是新進產(chǎn)線員工在技能、技術(shù)、經(jīng)驗上都比較欠缺，而用人部門在對新進員工的培訓培養(yǎng)上也是略有疏忽，加上我部未對用人部門提出新員工技能培訓要求和檢查，導致部分新員工入職后得到的關(guān)注較少，新員工適應較慢，心里難免有些許失望，員工歸屬感較弱。
2.4部門內(nèi)部管理
自正式接管行政人事部工作以來，對部門內(nèi)部人員工作管理較多的停留在每周給直屬人員安排一周內(nèi)的工作，然后每周一收集、翻閱上周各項工作跟進完成情況，在與下屬溝通、總結(jié)月度工作情況方面，稍欠缺，部門內(nèi)部團隊建設活動開展較少，部門內(nèi)部向心力不夠，導致后勤類工作不易得到部門同事的支持和理解，反而加重了自身的工作壓力和工作量。
3、20xx年工作中遇到的困難及需要公司幫助解決的問題
3.1招聘渠道
20xx年行政人事工作中，辦公室人員尤其是關(guān)鍵崗位人員招聘渠道上，因為我司沒有自己的招聘平臺，每次發(fā)布招聘信息需要與股份公司人力資源部多次溝通聯(lián)系，才能使我司的招聘信息借助股份公司平臺發(fā)布出去，這樣一來導致招聘工作滯后、招聘工作被動，只能等著有意向的`人員投遞簡歷，不能主動搜尋符合我司用人要求的人才簡歷信息。20xx年是公司進一步發(fā)展、各方面管理工作需達到質(zhì)的提升的一年，公司發(fā)展離不開優(yōu)秀的人才，公司每一個不同的發(fā)展階段對人才的要求都不同，為了提升公司管理，完善公司各項工作職能。因此建議公司從人才的招錄渠道上先開頭，拓展屬于華帝電子的招聘渠道和平臺，變被動為主動，提升公司關(guān)鍵崗位人員基本素質(zhì)。
3.2員工團隊建設、福利完善
在員工離職率居高的情況下，我們在反思公司的各項管理工作上，也應該反思公司各項關(guān)于團隊建設活動和員工福利方面的不足。20xx年由于公司預算費用問題，各部門團隊建設經(jīng)費幾乎沒有，我部年中組織公司員工參加集體聚餐活動，由于沒有公司經(jīng)費支持，參與人數(shù)較少。員工福利上，雖然20xx年我部盡最大努力為員工爭取相關(guān)福利，例如全勤獎、工齡工資、過節(jié)禮品、生日禮品等，但效果不太明顯，與當?shù)赝?guī)模其他制造型公司相比無明顯優(yōu)勢。
在公司經(jīng)營狀況日漸轉(zhuǎn)好的情形下，希望公司領(lǐng)導能考慮逐步完善員工團隊活動和福利待遇，例如為員工宿舍安裝空調(diào)、公司處于生產(chǎn)淡季時組織員工旅游(費用由公司和員工各承擔一部分)、給予各職能部門一定團隊建設經(jīng)費、公司部分員工社保購買基數(shù)進行調(diào)整、免去部分員工宿舍水電費、周六上班時間調(diào)整等。
二、20xx年重點工作規(guī)劃
20xx年行政人事工作各方面工作均有序開展進行，有成績也有不足之處。20xx年對公司全體員工來說，既有機遇也有挑戰(zhàn)，20xx年是公司突破發(fā)展的一年，公司各方面職能管理工作都將進入一個全新的階段，這對行政人事工作來說，是一大考驗。在分析總結(jié)了20xx年工作后，20xx年行政人事工作將主要從完善公司流程制度、加強員工培訓、落地執(zhí)行各職能部門績效考核、提升員工凝聚力和歸屬感等方面著手(20xx年行政人事重點工作計劃安排請詳見附件)。
2.1完善公司流程制度
按公司級流程收集、流程梳理匯編、與各部門負責人確認、提報審批4個階段進行，最終形成華帝電子公司級流程制度執(zhí)行手冊，力爭將公司打造成為按流程辦事、制度管人的企業(yè)，避免公司流程制度朝令夕改，而失去了流程制度的嚴肅性和有效性，這項工作將作為20xx年我部重要且緊急的工作開展。
2.2推行全員績效考核
全員績效考核的推行是建立在各崗位職責劃分清晰、工作分工明確無空白的基礎上，所以推行全員績效考核前，必須根據(jù)公司20xx年組織架構(gòu)擬定部門工作職責和各崗位工作職責說明書，預計在3月份開始整理公司各崗位職責說明書，經(jīng)公司領(lǐng)導審批、在崗人員簽字確認后我部將根據(jù)崗位說明書提取相應的考核關(guān)鍵因素和指標，各環(huán)節(jié)工作開展順暢的情況下，將從5月1日起逐步推行。通過考核體系的推行，提高大家的績效管理思維，理解績效成績與其薪酬、崗位的變動等息息相關(guān)。
績效管理是一個循序漸進、層層推進的過程,不可能在短期內(nèi)實現(xiàn)績效管理的快速提升，必須隨著績效管理制度的進一步推行和完善、各級管理人員績效管理思維的進一步提高和不斷找出問題的癥結(jié)所在并不斷改進，才能真正發(fā)揮績效管理的作用。所以我部在績效考核實施后，將每季度分析績效考核中的問題，呈報公司領(lǐng)導。
(1)經(jīng)理級人員績效考核
經(jīng)理級人員考核辦法已擬定初稿，在修訂過程中，將把“月度會議紀要執(zhí)行情況”納入考核范圍內(nèi)，考核權(quán)重占10%，數(shù)據(jù)信息由行政人事部專人負責跟進，并于次月度會議中進行通報。整個考核辦法待公司領(lǐng)導審批后，組織經(jīng)理級人員培訓、學習，將績效考核的相關(guān)問題、考核要點、注意事項等信息宣貫到位。
(2)辦公室人員績效考核
各職能部門員工月度考核，推行“目標管理+能力態(tài)度考核”，將部門月度工作指標分解到下屬各層級員工具體工作事項上，考核表加設員工自評分項，被考核者的自評分可按比例納到績效考核綜合成績。目的是督促員工對自己進行客觀評價，同時也可以作為考核者評分的參考之一，另外同時結(jié)合被考核者本人的意見和考核者的意見，考核結(jié)果相對來說不會太過于主觀。該項工作待經(jīng)理級人員考核辦法及考核內(nèi)容確定后推行。
一周工作計劃12
西路社區(qū)衛(wèi)生服務中心母乳喂養(yǎng)周活動計劃 兒童是祖國的未來，民族的希望。億萬兒童健康成長，關(guān)系到國家的前途命運，出生人口素質(zhì)的提高，關(guān)系到中華民族偉大復興的'中國夢。母乳喂養(yǎng)對于促進兒童健康至關(guān)重要。今年根據(jù)國家衛(wèi)生計生委婦幼司《關(guān)于開展20xx年母乳喂養(yǎng)周活動通知》要求，圍繞20xx年“世界母乳喂養(yǎng)周”活動主題，我中心積極開展宣傳普及母乳喂養(yǎng)知識活動，現(xiàn)將活動計劃制定如下：
一、活動主題：“母乳喂養(yǎng)：致勝一球，受益終生”。
二、活動要求： 利用多種形式，大力開展相關(guān)宣傳活動，廣泛普及母乳喂養(yǎng)知識和技巧，提高知曉率和普及率。保障母乳喂養(yǎng)的嬰兒健康。提高群眾理解支持母乳喂養(yǎng)的意識。加強母親對母乳喂養(yǎng)的相關(guān)適應能力。
三、活動內(nèi)容：
1、8月1日至8月7日在人民醫(yī)院門診樓電子屏幕滾動播出母乳喂養(yǎng)宣傳周及母乳喂養(yǎng)好的知識。
2、8月5日由我西路社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作人員，開展母乳喂養(yǎng)宣傳周宣傳活動，懸掛活動主題橫幅，向群眾發(fā)放母乳喂養(yǎng)宣傳資料。
3、8月7日在孕婦學校由婦產(chǎn)科護士長授課，內(nèi)容為《母乳喂養(yǎng)知識及技巧》。母乳喂養(yǎng)對于促進兒童健康至關(guān)重要，科學早已證實，母乳是6個月內(nèi)嬰兒最理想的食物。母乳中不僅含有嬰兒生長發(fā)育所需的全部營養(yǎng)成分，還含有豐富的免疫物質(zhì)。母乳喂養(yǎng)既能促進嬰兒正常生長發(fā)育和身心健康發(fā)展，減少感染性疾病的發(fā)生，也有利于預防成年期慢性病的發(fā)生。同時，促進母親的
產(chǎn)后恢復，增進母子情感�？梢哉f，母乳喂養(yǎng)有利于嬰兒和母親的健康，有利于家庭與社會的和諧，有利于出生人口素質(zhì)的提高。保護、促進和支持母乳喂養(yǎng)已成為國際共識。
四、活動意義：
通過20xx年母乳喂養(yǎng)宣傳周的活動主題“母乳喂養(yǎng)：致勝一球，受益終生”，旨在促進社會和公眾對母乳喂養(yǎng)重要性的正確認識和支持母乳喂養(yǎng)。
一周工作計劃13
本周工作計劃
本周是六月的第二周，工作日從6月13日至6月18日，現(xiàn)將本周工作做以計劃。
一、 日常工作
1、 經(jīng)濟運行管理和經(jīng)濟指標統(tǒng)計上報；
2、 配合招商三局楊寧局長進行項目服務工作；
3、 綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
二、 具體工作計劃
1、 認真完成內(nèi)資上報工作。預計本周發(fā)改局會將上月各經(jīng)濟區(qū)內(nèi)資引進上報完成情況反饋到各經(jīng)濟區(qū)，并將本月計劃數(shù)下發(fā)到各經(jīng)濟區(qū)。我計劃在本周根據(jù)上月完成情況，結(jié)合我經(jīng)濟區(qū)自身發(fā)展情況開始準備內(nèi)資上報的各項資料。本月待上報項目備選：海爾電冰箱、立晶光電、神舟車業(yè)、金域醫(yī)學檢驗中心、多維建材等共五家；
2、 認真完成固定資產(chǎn)投資上報工作。本周我將積極與統(tǒng)計局相關(guān)負責人溝通，對新申請入庫的項目進行認定，在認定之后，比照我經(jīng)濟區(qū)經(jīng)濟指標半年完成計劃準備六月上報方案；
3、 認真完成規(guī)上產(chǎn)值上報工作。本周我將匯總出我經(jīng)濟區(qū)符合規(guī)模以上企業(yè)的名單，并與相關(guān)部門及負責人溝通，力爭使更多的規(guī)上企業(yè)進入規(guī)上產(chǎn)值經(jīng)濟指標名錄中；
4、 全力配合招商三局楊寧局長完成招商三局項目服務工作。我將努力學習相關(guān)業(yè)務知識，盡早熟悉并開展項目服務工作，服從領(lǐng)導安排，全心全意地為項目服務；
5、 積極參加統(tǒng)計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動，并借此機會進一步加強與統(tǒng)計局的`關(guān)系，以方便相關(guān)工作的順利開展。
本周，我將提高工作效率，對各項工作認真負責，在完成分內(nèi)工作的同時，全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務。繼續(xù)保持謙虛嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，虛心向老同志、有經(jīng)驗的同志學習，提高業(yè)務水平，將各項工作做好。
一周工作計劃14
本周是12第二周，工作日從12月3日至12月10，現(xiàn)將本周工作做以計劃。
一、具體工作計劃
1、認真完成內(nèi)資上報工作。預計本周發(fā)改局會將上月各經(jīng)濟區(qū)內(nèi)資引進上報完成情況反饋到各經(jīng)濟區(qū)，并將本月計劃數(shù)下發(fā)到各經(jīng)濟區(qū)。我計劃在本周根據(jù)上月完成情況，結(jié)合我經(jīng)濟區(qū)自身發(fā)展情況開始準備內(nèi)資上報的各項資料。本月待上報項目備選：海爾電冰箱、立晶光電、神舟車業(yè)、金域醫(yī)學檢驗中心、多維建材等共五家;
2、認真完成固定資產(chǎn)投資上報工作。本周我將積極與統(tǒng)計局相關(guān)負責人溝通，對新申請入庫的項目進行認定，在認定之后，比照我經(jīng)濟區(qū)經(jīng)濟指標半年完成計劃準備xx月上報方案;
3、認真完成規(guī)上產(chǎn)值上報工作。本周我將匯總出我經(jīng)濟區(qū)符合規(guī)模以上企業(yè)的名單，并與相關(guān)部門及負責人溝通，力爭使更多的規(guī)上企業(yè)進入規(guī)上產(chǎn)值經(jīng)濟指標名錄中;
4、全力配合招商三局楊寧局長完成招商三局項目服務工作。我將努力學習相關(guān)業(yè)務知識，盡早熟悉并開展項目服務工作，服從領(lǐng)導安排，全心全意地為項目服務;
5、積極參加統(tǒng)計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動，并借此機會進一步加強與統(tǒng)計局的關(guān)系，以方便相關(guān)工作的`順利開展。
本周，我將提高工作效率，對各項工作認真負責，在完成分內(nèi)工作的同時，全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務。繼續(xù)保持謙虛嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，虛心向老同志、有經(jīng)驗的同志學習，提高業(yè)務水平，將各項工作做好。
二、日常工作
1、經(jīng)濟運行管理和經(jīng)濟指標統(tǒng)計上報;
2、配合招商三局楊寧局長進行項目服務工作;
3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
一周工作計劃15
一、銷售計劃
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持***的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的`地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
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