服務(wù)部工作計劃

時間：2023-03-05 15:07:12 工作計劃我要投稿

服務(wù)部工作計劃15篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編整理的服務(wù)部工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

服務(wù)部工作計劃15篇

服務(wù)部工作計劃1

　　新的學期即將開始，公益服務(wù)部的工作也將進入一個新的階段，為了明確下一階段的主要工作，結(jié)合部門實際，深入社區(qū)開展一系列實踐活動，進一步提高部門的工作效率和服務(wù)品質(zhì)，為我校的第三個品牌“公益進千家”打下堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將本學期的工作規(guī)劃如下：

　　一. 指導思想

　　以服務(wù)為宗旨，根據(jù)部門自身工作的需要，把提供更好的服務(wù)，不斷完善服務(wù)體系作為工作的基本點出發(fā)，以開展青年志愿者服務(wù)活動，公益進千家活動，大學生暑期三下鄉(xiāng)活動作為本學期工作的重心，堅持在以往的基礎(chǔ)上不斷查漏補缺，有所創(chuàng)新，爭取在新的學期中有更出色的表現(xiàn)。部門成員也將本著“全心全意為同學服務(wù)，群策群力為部門辦事”的工作態(tài)度投入實踐中。

　　二. 目標和任務(wù)

　　a. 總體目標

　　部門各項工作順利開展，本學期的工作在原有青年志愿者服務(wù)的基礎(chǔ)上將工作重心轉(zhuǎn)移到公益服務(wù)進千家上來。繼續(xù)做好未參加公益進千家的同學的青年志愿者活動的工作。做好今年暑假開展的大學生暑期三下鄉(xiāng)活動的組織策劃工作。爭取將各項工作作出我們公益服務(wù)部和機電分院獨有的特色。不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率，做到精益求精，通過大家的共同努力將公益進千家打造為學校的第三品牌。

　　b. 主要任務(wù)

　　1. 要確保完成分院每位欲參加青年志愿者服務(wù)的同學做成三次以上服務(wù)的任務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，給服務(wù)對象留下好的印象。每月初對青年志愿者服務(wù)進行蓋章認證。

　　2. 確保參加公益進千家活動的同學每月完成2～3次服務(wù)活動，一學期活動時間累積達50小時左右.

　　3. 督促參加公益進千家活動的同學在每次活動后要將活動感言及時發(fā)表于領(lǐng)航在線誠書記信箱上的公益進千家交流區(qū)和機電分院答復上，及時將有效意見反饋于我部，我部將對志愿者提出的有效意見報送分院輔導員，并作相關(guān)改正和調(diào)整。

　　4. 定時對青年志愿者活動和公益進千家活動進行統(tǒng)計，整理。

　　5. 為本學期即將迎來的'大學生暑期三下鄉(xiāng)活動做好準備，爭創(chuàng)佳績.

　　三．主要措施

　　1. 青年志愿者服務(wù)活動:由每個班級的青協(xié)分會長和我部成員負責。部門成員負責與社區(qū)聯(lián)系，青協(xié)分會長負責帶領(lǐng)班級的志愿者到社區(qū)開展服務(wù)。部門盡量多與社區(qū)聯(lián)系，為同學們提供更多的服務(wù)機會，青協(xié)分會長多帶動班級同學，共同完成活動，確�；顒哟螖�(shù)每人每學期不少于3次。

　　2. 青年志愿者活動次數(shù)的統(tǒng)計:由每班的青協(xié)分會長統(tǒng)一將活動服務(wù)登記表交于陽光服務(wù)站，部門統(tǒng)一在學生基本信息表上蓋章方生效.

　　3. 公益進千家服務(wù)活動:參加公益進千家的同學大多數(shù)都是班級干部，首先就應做好帶頭作用，在活動中遇到任何困難首先應自己解決，用自己的方式讓服務(wù)對象接受，若實在不行的再找社區(qū)居委會聯(lián)系并且將信息反饋于公益進千家意見反饋箱，并保證活動次數(shù)。

　　4. 活動感言的發(fā)表和活動次數(shù)的統(tǒng)計:由部門專門派人進行定期的統(tǒng)計，并將每次統(tǒng)計作好記錄。確保以后評比和核查，感言字數(shù)不限.活動次數(shù)將根據(jù)服務(wù)登記卡上的記錄作統(tǒng)計.

　　5. 公益服務(wù)進千家活動的次數(shù)統(tǒng)計和反饋信息的處理:由每班青協(xié)分會長統(tǒng)一將服務(wù)登記卡按時交于我部。反饋信息處理后將做好對反饋表的保存工作。

　　6. 公益服務(wù)進千家活動對志愿者的考核以及對卡表的上交制度詳見【附錄2】【附錄3】。

　　7. 公益服務(wù)特色活動：

　　【對內(nèi)】：對志愿者的服務(wù)禮儀培訓，預計在4月份對部分志愿者骨干進行一次公益服務(wù)的禮儀培訓，由老師向志愿者講述上門服務(wù)的基本禮數(shù)及應注意的事項，讓公益服務(wù)的質(zhì)量與數(shù)量同比上升。

　　【對外】：進家庭搞活動，預計在5月份選幾戶孤老家庭由志愿者買菜上門為其做菜做飯，并同老人一同共進午餐，讓孤寡老人感受志愿者帶去的絲絲暖意。

　　8. 大學生暑期三下鄉(xiāng)活動：在活動開展前一個月，我們將籌備活動的相關(guān)事宜，做好活動地點的踩點聯(lián)絡(luò)工作，活動的策劃組織，活動具體安排的工作，志愿者的選拔工作，對活動所需的相關(guān)物品購置工作�；顒娱_展中要確保活動任務(wù)的有序，安全的完成，志愿者要服從組織的安排的，不得隨意脫離活動意圖。

　　本學期所要完成的各項任務(wù)我部全體成員將群策群力完成好。此外，我們還會積極遵守本部門所制定的規(guī)章制度及提出的要求，提高團結(jié)意識，繼承上學期所體現(xiàn)出來的優(yōu)良作風，當然上學期也有做得不夠的地方，我們將會認真改正，積極投入到本學期的工作中去，在批評與肯定中前進。

　　最后希望在新的一年中部門的各項工作將有更大的進步!

服務(wù)部工作計劃2

　　一、指導思想

　　以“為同學服務(wù)”為總的指導思想，同時以“嚴于律己、樹立榜樣、開拓創(chuàng)新”的態(tài)度來引領(lǐng)自己開展各種工作。明確自己工作的職責所在，做到工作有計劃，辦事有效率，開會有主題，布置工作明確。

　　二、工作目的為

　　了更好的開展畢業(yè)生工作，提高畢業(yè)生的就業(yè)率。就業(yè)服務(wù)部將更努力完成各項工作，妥善安排各項任務(wù)，力求把工作做得更好!現(xiàn)將工作計劃安排如下：

　　三、具體方案

　　(一)、常規(guī)管理

　　(1)每單周周一晚上例會，對前一段時間的工作進行總結(jié)，并對后期工作進行部署。如有重要事情安排則另行通知。

　　(2)制作我部成員聯(lián)系表

　　(3)嚴格考勤制度。

　　(4)對本部門的干事所辦事務(wù)進行記載，以便年終考核。

　　(5)要求本部門干事之間要相互學習，共同進步，定期作工作總結(jié)，并處理好與其他部門干事之間的關(guān)系，更好地為學校的發(fā)展作出貢獻。

　　(二)、具體工作：

　　(1)、對上一年的畢業(yè)生工作進行總結(jié)，我們將改進上一年工作的不足發(fā)揚其優(yōu)點，做到揚長避短，就業(yè)總結(jié)見附頁;

　　(2)、收集相關(guān)的就業(yè)信息和國家對畢業(yè)生提供的一些優(yōu)惠政策并及時發(fā)到畢業(yè)生的QQ群里，避免錯過相應的面試機會。負責把一些重要的國家政策和就業(yè)信息及時傳到政治與公共管理學院的網(wǎng)頁上;

　　(3)、開展關(guān)于新生如何規(guī)劃大學生活的講座，寫策劃書，并總結(jié)其中的不足之處和取得的成果。策劃書見附頁;

　　(4)、為了提升未畢業(yè)生的就業(yè)優(yōu)勢，拓展師范生的素質(zhì)，在新生文化節(jié)系列活動中準備搞思政講壇活動，具體安排見附頁中的`思政活動策劃書;

　　(5)、畢業(yè)生實習歸校，組織一次關(guān)于畢業(yè)生就業(yè)的講座，讓他們做好心理準備，積極應對嚴峻的就業(yè)形勢;

　　(6)發(fā)放畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議;

　　(6)開展考研動員大會，面對越來越嚴峻的就業(yè)形勢，通過提升自己的學歷來提高自己的競爭力，是一種較好的選擇。

　　(四)計劃總結(jié)

　　“成功只會垂青那些有準備的人”。有準備的前提就是必須有計劃。以上的計劃是本部門在這一學期暫定的工作。在這一學期里，本部門將積極配合其它部門的各項工作，做好畢業(yè)生的就業(yè)工作，我一定會盡自己的全力，與本部門的成員一起，把本部門的工作做好，讓政治與公共管理學院的工作走上一個新的臺階。

服務(wù)部工作計劃3

　　20xx年是全民慈善、全民英雄的一年；是讓善于高喊著“丑陋的中國人”，樂于挖掘“國民劣根性”的一群人瞠目結(jié)舌的一年。雖然傳統(tǒng)的道德體系已經(jīng)粉碎，現(xiàn)代的道德體系還未建立，但是在突發(fā)災難面前的全民善的力量的爆發(fā)，讓我們有理由對未來公民社會的建立充滿信心。我校學生處就將思考了多年的服務(wù)想法付諸實踐成立了公益服務(wù)中心，而我們文學院就是中心的一個重要組成部分。經(jīng)過上學期的工作，我們的公益服務(wù)部得到了進一步的發(fā)展，為了在已有的基礎(chǔ)上揚長避短，必須有長期發(fā)展計劃和核心管理思想。

　　由于成立時間較短，許多問題在新的學期亟待解決：

　　一常規(guī)工作及本學期工作任務(wù)

　　1、加強公益服務(wù)部與外界的聯(lián)系，促進彼此間的交流與合作，互相學習、攜手共進；

　　2、組織志愿者開展各類社會實踐活動，提高社會實踐技能；

　　3 、加強與其他分院之間的相互交流與合作；

　　4 、積極開展志愿者活動，提高廣大青年志愿者的道德情操，拓展學校的聲譽；

　　5、組織提高志愿者各種必須技能的培訓活動;

　　附：本學期工作任務(wù)，各成員集思廣益，在積極配合總部組織的公益活動之外，開展本院富有特色的公益活動，初步打算在對我校新聞評估之前主動進行整理和清潔工作。另外圍繞保護環(huán)境、生態(tài)建設(shè)開展活動。

　　二加強對我院公益服務(wù)部成員的管理

　　我們秉承總部安排的`原則，招募06、07級國家獎學金獲得者作為志愿者進行服務(wù)，在上學期積極配合了各種活動，不斷強化了愛心服務(wù)意識，但也要注意一些問題：對志愿者的組織和培訓。

　　在管理中可以將志愿者分類，一般來說，至少要分為3類。

　　1、駐會志愿者，這類志愿者可以承擔很多常規(guī)工作，例如文件處理、接待、組織、聯(lián)絡(luò)等等。

　　2、決策志愿者，也就是志愿者中個人技能和組織能力較強，且對組織高度認可的的志愿者。這類志愿者能夠承擔組織中重大事件的策劃、組織、聯(lián)絡(luò)等各項工作。

　　3、松散型志愿者，這類志愿者相對流動性較大，更多的時候充當著“人手”的作用，在重大活動或需要大量人力時，他們將起到重要作用，一般來說擔任具體的、單一的、臨時性的工作。

　　在管理中，首先是要穩(wěn)定第一類志愿者，團結(jié)第二類志愿者，這樣就能形成志愿者隊伍的核心層，這是非常重要的。另外要注意工作中的問題：

　�、胖驹刚咝枰o與高度的尊重和相應的精神獎勵，例如組織表彰等等。

　�、撇灰屩驹刚邠瘟λ荒芗暗墓ぷ鳎辉诠ぷ髦谐浞值慕o與志愿者表現(xiàn)才華和能力的機會；盡量不要責備志愿者，以鼓勵為主。

　　三組織考核志愿者

　　為了更好的促進志愿者工作，為進一步實現(xiàn)組織內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化，調(diào)動成員工作積極性和主動性，實現(xiàn)工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，對成員在工作中的表現(xiàn)，以考核的方式加以全面反映和鑒定而制定本制度。

　�、笨倓t

　　成員應遵守國家法律法規(guī)、遵守校紀校規(guī)，做文明人、行文明事，接受總部的指導，做事積極認真，做到奉獻、友愛、互助、團結(jié)。應有志于將志愿者精神發(fā)揚光大，做有愛心、懂奉獻、有紀律、有社會責任感的青年。

　　⒉細則

　�、爬龝c名制，組織專人進行監(jiān)督，詳細登記缺席者，請假者等，注意紀律的嚴明性，中途無正當理由不得早退；

　�、苹顒雍灥街�

　�、仟剟顧C制，獎勵對象的明確：對于主動提交策劃、主動工作者；對機制活動發(fā)現(xiàn)問題并提出意見或建議者；對樹立組織形象有重大貢獻者

　�、葢土P機制，多次無正當理由不參加公益服務(wù)活動者

　　注意：①獎勵和懲罰都由組織機構(gòu)討論，視情節(jié)輕重而具體分析決定。②在志愿者管理當中，對志愿者骨干能力的考察，主要通過以下幾點進行：

　　1、親和力：如果管理人員親和力較好的，各方都可以接受這名管理者的協(xié)調(diào)，做起志愿服務(wù)起來就順暢很多了。2、決策力：志愿服務(wù)過程中會碰到很多大大小小的問題，管理人員的決策能力很重要。好的決策力有助于在問題未惡化之前解決處理完畢。

　　3、責任心：責任心不論對志愿者管理人員還是普通會員來說，都是一項良好的品質(zhì)，有責任心的志愿者會提升組織機構(gòu)的信譽度。

　　4、理解力：志愿者骨干雖然需要經(jīng)常溝通，但很多時候好的理解力有助于志愿者快捷溝通，高效地處理好問題。

　　5、執(zhí)行力：要做好志愿服務(wù)服務(wù)，很多時候需要高效處理各種各樣的問題，而一些服務(wù)對象，服務(wù)機構(gòu)的要求，也要及時落實處理。

　　四開展活動的具體措施

　　大力開展形式多樣、內(nèi)容豐富的青年志愿者服務(wù)活動

　　社區(qū)服務(wù)工程：在本市重要城區(qū)的街道辦事處創(chuàng)建規(guī)范的志愿者服務(wù)站，發(fā)揮志愿者在社區(qū)服務(wù)和社區(qū)管理中的積極作用。扶貧工程：大力開展志愿者科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動和科技、教育、文化“三進巷”活動，加強帶著實用科技項目的科技扶貧和高品位的文化下鄉(xiāng)的精神扶貧相結(jié)合的工作。學子服務(wù)工程：為在校城里城外的大、中、小學生提供優(yōu)良的成長環(huán)境，思想上引導，生活上關(guān)心，學習上幫助。綠色文明工程：圍繞保護環(huán)境、生態(tài)建設(shè)開展植綠護綠。設(shè)計并啟動大型環(huán)保活動，舉辦一個由一系列志愿者組成的大型環(huán)保宣傳活動，并和環(huán)保組織聯(lián)合發(fā)起環(huán)�；顒�。

　　新的學期，新的挑戰(zhàn)，面對各種繁瑣而復雜的工作，我們沒有畏懼，更多的是飽滿的熱情與信心，相信只要始終堅持以“求真務(wù)實、多干實事”為原則，以“您的滿意，我的責任”為宗旨，就一定能把公益服務(wù)部的工作做得有聲有色。

服務(wù)部工作計劃4

　　新學期,新氣象，新挑戰(zhàn),新希望，伴隨著它的到來，我們勤工助學部又迎來了嶄新的工作機遇。承載著老師、同學的信任與支持，我們踏踏實實做事，點點滴滴付出。新學期，我們的宗旨不會改變，我們會總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，繼續(xù)秉承“全心全意為同學服務(wù)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，詮釋和豐富我部文化—愛心·服務(wù)·濟困助學。積極進取，勇于創(chuàng)新，任重道遠，我們將會用實際行動打造一個新的勤工助學部和新的學期。我部的主要工作計劃是：

　　一、 腳踏實地，認真負責的做好本部的日常工作：

　　1對13級新生家庭狀況摸底工作。

　　我部將在軍訓期間配合老師對我院13級所有新生完成家庭狀況進行摸底，對家庭情況特殊的同學進行單獨記錄，確定每個班級貧困生，并詳細記錄每個貧困生的家庭情況，方便我院給予資助。這一項工作是我部工作重中之重。

　　2助學貸款的相關(guān)工作。

　　我部根據(jù)上學期申請貸款的12級，11級，10級的3個年級的貸款同學和13級新入學的同學，到校后向他們回收貸款回執(zhí)單，保證家庭困難同學們貸款工作的順利完成。另外根據(jù)暑假申請貸款但是沒有實際沒有貸款的同學，我部將此類不誠信同學將納入誠信庫，繼續(xù)完善我院助學貸款誠信庫建設(shè)。

　　3.校崗安排。

　�。�1）我校貧困學生較多，而勤工助學崗位卻較少，這就需要我部在充分了解各參崗候選人的情況下，合理審慎的安排，對學生家庭特殊情況進行單獨記錄，選擇一些有責任心和工作熱情的人員上崗，使真正貧困的學子得到及時的幫助。

　�。�2）組織勤工崗前培訓和經(jīng)驗交流，以確保工作的效率，讓參加勤工助學的同學少走“彎路”。并且通過參加勤工助學讓廣大勤工同學樹立“一分耕耘一分收獲”﹑“認真負責”的工作意識。

　　4做好教室衛(wèi)生監(jiān)督工作。

　　我部將繼續(xù)延續(xù)上半年的傳統(tǒng)，派相關(guān)干事對他們的工作進行定期檢查，周三重點檢查，迎接校學生會的院系衛(wèi)生評比，保證教室干凈衛(wèi)生，為同學們提供一個良好的學習環(huán)境。

　　5.工資報表。每月如期做好工資報表并請院崗帶隊老師過目簽字，從而送至學校學生濟困助學服務(wù)中心來發(fā)放工資。沒有規(guī)矩不成方圓，做好勤工助學的公示制度，保證本部門各項工作做到公平﹑公開﹑公正。

　　5.定期召開部門例會。及時進行部內(nèi)的'溝通與交流，探討工作中的問題，改進工作方法，共同學習，共同進步。

　　二、積極進取，開拓創(chuàng)新，開展具有本部特色的活動：

　　1.我部將繼續(xù)配合學校濟困助學服務(wù)中心開展的各項活動。與此同時與本校區(qū)各院系勤工助學部積極溝通合作。

　　2十一月，我部將舉辦有關(guān)保險和家教家政等相關(guān)事宜的一個“解讀濟困中心服務(wù)部”的大會，主要針對新生家庭困難的同學增加對貸款工作的認識及對國家獎學金，國家勵志獎學金，校級獎學金發(fā)放流程的了解。

　　注：以上是我部本年度的工作計劃，同時，由于工作具有靈活性，適時可能會做應相應調(diào)整。各活動視同學們的時間適時增減。

　　附錄：活動總表

　　時間

　　活動

　　20xx年九月上旬

　　20xx助學貸款工作

　　九月下旬

　　20xx級貧困生信息采集和助學崗位安排

　　十一月

　　解讀濟困助學服務(wù)部

　　政治與公共管理學院

　　團總支學生會

　　濟困助學服務(wù)部

　　20xx年6月10日

服務(wù)部工作計劃5

　　1、招聘會：負責與招聘會相關(guān)的一切事情，協(xié)助校里和院里招聘會舉辦的非常圓滿!這個學期學校里主要有11月中下旬的學校秋季招聘會。

　　2、就業(yè)信息的搜集與宣傳，真誠的為畢業(yè)生服務(wù)，為他們提供有利的信息。主要協(xié)助陳木森老師處理畢業(yè)生畢業(yè)于就業(yè)相關(guān)事宜!

　　3、講座：盡可能的為畢業(yè)班的同學舉辦關(guān)于就業(yè)方面的講座。

　　4、活動的計劃：活動前有有計劃，活動中有圖片，活動后有總結(jié)。

　　我們部門處理的事情都比較碎雜，并沒有特定的`時間。關(guān)于舉辦活動就是上次例會我提到的“講課大賽”。曾經(jīng)有策劃過模擬招聘會，但是它的可行性和意義不大，所以就放棄了這個策劃!

　　就業(yè)服務(wù)部全體成員將總結(jié)上學期一屆的工作經(jīng)驗，并在此基礎(chǔ)上進行突破和創(chuàng)新，這對我們不僅是一種壓力，更是一種動力。

　　以“打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體”為目標，以“提高大學生的自身素質(zhì)，更好的適應社會”為工作重點。竭盡全力為同學服務(wù)，內(nèi)部互相協(xié)調(diào)，提高團隊工作能力，嚴格按照原則辦事，確保計劃圓滿成功。

服務(wù)部工作計劃6

　　20××年9月新學年的開始，在物電學院就業(yè)服務(wù)部的我們對未來充滿著美好的憧憬，，就業(yè)服務(wù)部將以“團結(jié)、求實、進取、創(chuàng)新”為宗旨，以“打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體”為目標，以“提高大學生的自身素質(zhì)，更好的適應社會”為工作重點。

　　一.提高師范類畢業(yè)生的教學技能，舉辦“講課大賽”提高師范類畢業(yè)生的教學技能，舉辦“講課大賽”為扎實有效地推進我院的課程建設(shè)與改革，貫徹以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導向的指針，同時與人才培養(yǎng)工作評估相結(jié)合，切實提高我院師范類畢業(yè)生的教學水平與技能，就業(yè)服務(wù)部打算每年組織一屆講課大賽。講課活動作為課堂知識內(nèi)化的有效形式，在鍛煉同學們語言表達能力的同時，對從師素養(yǎng)的積淀起到了很好的輔助作用。 “講課大賽”能夠全方位地提高師范類畢業(yè)生的素質(zhì)水平。在講課活動中，學生無論參與說或評都能得到明顯的提高。作為講課者，講課準備和實施的過程，也是提高講課者素質(zhì)的過程，鍛煉了鉆研教材的基本功，提搞了學習和掌握教學理論的水平，鍛煉了語言表達能力等，對學生的課堂駕馭能力的提高有很大幫助。講課是提高學生實踐動手能力，提升學生素質(zhì)的有機組成部分，是培養(yǎng)師范專業(yè)學生的重要環(huán)節(jié)，為將來走進教育行業(yè)、走向社會奠定了基礎(chǔ)。

　　二、提高我院學生的就業(yè)競爭意識,舉辦“巔峰挑戰(zhàn)”求職模擬大賽提高我院學生的就業(yè)競爭意識,舉辦“巔峰挑戰(zhàn)”求職模擬大賽提高我院學生的綜合素質(zhì)和競爭意識，增強各方面的實踐能力，指導學生提前做好職業(yè)規(guī)劃應對就業(yè)斗爭，使同學們既感覺到社會競爭的激烈、就業(yè)的壓力，又能對未來充滿希望和強力的欲望，為其導入優(yōu)秀簡歷制作意識，熟悉面試技巧，邁出成功就業(yè)的第一步。

　　三、學院網(wǎng)站開辟就業(yè)專欄及時更新就業(yè)信息；建立各專業(yè)飛信群及時發(fā)學院網(wǎng)站開辟就業(yè)專欄及時更新就業(yè)信息、公布就業(yè)信息。在日益嚴峻的就業(yè)形式背景下，我院嘗試開發(fā)面向?qū)W院畢業(yè)生的“學生就業(yè)信息網(wǎng)”以服務(wù)畢業(yè)生、促進就業(yè)為建站宗旨，為畢業(yè)生提供及時、有針對性的`就業(yè)信息、求職技巧等資源，同時構(gòu)建就業(yè)交流論壇，為學生提供分享、交流求職應聘經(jīng)驗的平臺，拓寬畢業(yè)生獲取就業(yè)信息的渠道，并且結(jié)合學院專業(yè)的物電學院就業(yè)服務(wù)部具體情況，密切關(guān)注國家和地區(qū)的就業(yè)相關(guān)方針和政策，讓畢業(yè)生及時了解國家高校就業(yè)方面的大政方針，為促進畢業(yè)生順利就業(yè)添磚加瓦！另外，充分利用已有資源，建立各專業(yè)飛信群，并且配備專用的就業(yè)信息宣傳板，及時向各專業(yè)畢業(yè)生發(fā)布就業(yè)信息。

　　四、加強就業(yè)服務(wù)部內(nèi)部建設(shè)，我們要進一步完善就業(yè)服務(wù)部的各項制度，加強制度建設(shè)，組織建設(shè)；組織就業(yè)服務(wù)部內(nèi)部成員的學習和自我教育，加強思想建設(shè)，提高成員思想的先進性，真正走在普通學生前列，起到很好的模范帶頭作用�！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，在這萬象更新的時刻，我們將繼續(xù)以自我服務(wù)、自我治理、自我教育的宗旨，傳承成功經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，積極配合各項院工作為我校的學風建設(shè)添磚加瓦。

　　就業(yè)服務(wù)部將以工作“重點化、層次化、創(chuàng)新化、正規(guī)化”為方針,以“全心全意為同學服務(wù)”為宗旨，以“加強自我管理、自我服務(wù)、自我完善”為目標，努力做好自己的工作。做好橋梁紐帶的作用，把我院學生管理工作推上一個新的臺階最后我們將以熱情的服務(wù)，端正的態(tài)度。

　　物電學院學生會就業(yè)服務(wù)部

服務(wù)部工作計劃7

　　不知不覺間，我們已成為了初中的最高年級，踏入初三的我們，今后的時間也會越來越緊迫。為了搞好班級工作，并切合適宜的豐富同學們的課余生活，我制定了如下的計劃：

　　首先，我會進一步提高、處理學習和工作的矛盾，努力做到工作學習兩不誤，使得更好的完成工作內(nèi)容。

　　其次，我會竭力查找壁報資料，或?qū)ν瑢W們的作業(yè)進行展覽，使每一期壁報辦的與眾不同。每三個星期，我會在壁報上展出認真做值日的同學的名單。在兩次月考和期中、期末考試后，我還會展出班級前十名同學的名單及成績，激勵同學們一同進步。另外，在每一期板報上，我會留出一小部分的版面用以寫下一些常用的學習知識，使同學們更好的記住所學過的公式定理或文學常識。

　　對學校每個月的主題，我的'計劃如下：

　　xx月：在運動會前夕，我會組織同學們多交宣傳稿。另外，在九月底左右，我們班委會組織辦一個有關(guān)“目標”和“20xx年再次相聚”的班會，在班會上，我們會請幾位同學說出自己的目標，并且，發(fā)表有關(guān)20xx年再次相聚的暢想。

　　xx月：這個月的主題是“讓微笑綻放”，作為宣傳委員，我將會在壁報上展出同學們“笑”時的照片。

　　xx月：我會出一期有關(guān)“科學”的板報，在板報中，我會記述一些有關(guān)科學大師的故事和科學小知識。

　　xx月：這個月的主題是“你我攜手，美麗永久”，在這個月，我想組織同學們互幫互助，大家一同努力，提高學習成績。

　　xx月：這時，已臨近期末考試，針對“我的夢想我放飛”這個主題，我會出一期有關(guān)期末考試和學習的板報，使得同學們在考試中取得好成績，為實現(xiàn)自己的夢想而打下堅實基矗

　　在此，希望同學們對于我的工作給予支持和配合，我也會認真聽取同學對我的批評以及對我的工作的意見，并盡快改正。

　　今后我會更加努力，吸取教訓，與同學們一同把初三（x）班辦得更好！

　　作為班委為班級和同學服務(wù)是關(guān)鍵，作為宣傳委員做好每一次宣傳工作更是關(guān)鍵。

　　我想班級活動海報是一個班級的特色，是展現(xiàn)班級風貌的最直接和有效的平臺。大學沒有固定的教室，因而貼在宿舍區(qū)展板上的班級海報，直接影響到陌生老師或陌生同學對我們班級的第一印象，因此馬虎不得。使他人通過審美更快融入我們溫馨的集體是是宣傳委員的基本職責。在這學期里，我將與班級宣傳委員共同完成材料編輯，文字撰寫，圖文美化等內(nèi)容，把每一期的海報報出得有聲有色。讓班級成員為本班自豪，讓全校師生更好的了解我們市營x班。

　　宣傳的靈魂在于及時準確并且生動，每一季都有不同的節(jié)日和特殊的事例，而且大學的課外生活更是豐富多彩的，就像上年度，我們班就出了很多不同類型的海報，有效的調(diào)動了大家參與各種活動的積極性，極大的豐富了大家的課余生活，并在這個基礎(chǔ)上也讓其它班級的同學更好的了解和認識了我們市營x班，這樣一來為班級的宣傳工作添上了閃亮的一筆。

　　這學期是和同學相處的第二學期，而我也是第一次擔任班級的宣傳委員，發(fā)現(xiàn)大家參加業(yè)余活動的積極性不高，無論學校開展什么活動，參加的同學總是寥寥無幾，我不能確定是什么原因？或是沒興趣，或是不敢去，又抑或……所以我會在以后的日子里，以身作則，大力宣傳，樹立目標，重拾信心，使大家都為把我們班建設(shè)成為把握機遇，利用機遇的積極向上的團體而努力奮斗。

　　但畢竟是我在大學第一次擔任宣傳委員，對班委活動還不是很熟悉，所以希望得到老師的指導和同學們的支持。我會在新學期里努力做到更好！

服務(wù)部工作計劃8

　　新學期伊始，一切事物都充滿了生機和活力，回首過去的一年，我們醫(yī)學院生活服務(wù)部在學生科老師的帶領(lǐng)、校學生會生活服務(wù)部的指導及學生會同仁的協(xié)同下取得了一定的成績。新的學期我們將會擁有更多的機遇，面臨更大的挑戰(zhàn)，這既是壓力又是動力。為了做好本學期的工作，我們借鑒以往的工作經(jīng)驗，同時結(jié)合本學期的實際情況，將本學期的工作做了以下安排：

　　一、完善各項規(guī)章制度，做到有章可循

　　作為學生會里的一個特殊部門，一個服務(wù)于廣大師生的部門，醫(yī)學院學生會生活服務(wù)部在不斷總結(jié)經(jīng)驗、教訓的基礎(chǔ)上，建立了相對完整的規(guī)章管理制度，如我們制定了《生活服務(wù)部管理制度》、《生活委員管理制度》、《醫(yī)學院20xx年秋季教室衛(wèi)生管理條例》等。努力塑造一支真正服務(wù)于師生的高素質(zhì)隊伍。

　　二、積極招新，做好接力棒工作

　　為了本部門的發(fā)展，我們部門將于十月上旬開始招新工作，吸納優(yōu)秀的學生加入我們的組織，為生活服務(wù)部輸入新的血液。同時在工作中及時做好接力棒工作，讓新成員及時了解本部門的性質(zhì)及工作。

　　三、抓好教室衛(wèi)生，營造優(yōu)良學習環(huán)境

　　本學期本部門將以教室衛(wèi)生為重點，狠抓教室衛(wèi)生，進一步完善上學期教室衛(wèi)生打掃相關(guān)制度，如：本學期制定了新的教室衛(wèi)生管理條例；實行中午重點打掃，下午做好保潔的方案；每周進行一次教室衛(wèi)生大掃除；及時對打掃教室的情況進行通報表揚和批評；并且將年度打掃成績納入班級評優(yōu)，同時繼續(xù)讓生活委員參與教室衛(wèi)生檢查。真正實行一天一打掃、一天一檢查、一周一統(tǒng)計、一周一通報，以督促各班認真打掃，保證教室衛(wèi)生打掃的質(zhì)量。

　　四、定時收發(fā)郵件，做到準確無誤

　　郵件收發(fā)及時尤為重要，因此我們將安排值日表，按時值日，及時領(lǐng)取郵件、做好登記并盡量在第一時間寫出通知，讓各班生活委員或同學憑有效證件到生活服務(wù)部領(lǐng)取郵件。

　　五、落實關(guān)心、關(guān)愛貧困生的各項工作

　　“關(guān)心、關(guān)愛貧困生，構(gòu)建和諧校園�！币恢笔俏覀儾块T針對貧困生的核心理念，我們部門的工作及活動的開展與貧困生也有密切聯(lián)系，隨著新生學習生活的逐漸步入正軌，我們也將盡快的統(tǒng)計xx級的貧困生，建立xx級貧困生電子檔案，這些檔案的建立與保管將有利于今后各項工作的開展。

　　六、搞好課余活動，豐富同學們的文化生活

　　本學期我們將繼續(xù)以“為同學服務(wù)”為宗旨，堅持“從同學中來、到同學中去”的原則，陸續(xù)開展“生活委員交流會”、“醫(yī)學院第七屆教室美化大賽”、“第三屆水果拼盤大賽”等活動，豐富同學們的課余文化生活，增強同學間見的凝聚力，提高同學們的動手動腦能力，為同學們營造一個良好的`學習氛圍。

　　七、及時做好上傳下達，加強彼此交流聯(lián)系

　　本部門將緊跟醫(yī)學院學生科和校學生會的步伐，認真完成上級下達的任務(wù)，及時傳達上級精神。同時及時向上級反映同學們生活的實際困難。加強與校生活部及各兄弟院部的合作與交流、與各班生活委員的溝通交流，及時了解他們的工作動態(tài)，力爭更好的為同學們服好務(wù)！

　　學生會是一個團結(jié)互助的整體，是一個大家庭，學生會任一部門開展的工作都離不開各部門的密切合作。作為學生會的一員，我部門將積極配合，大力支持其他部門的工作，為其他部門開展活動做好后勤保障，出智出力，為他們提供一個堅強的后盾，為學生會的發(fā)展壯大貢獻已有的力量。

　　“生活點點滴滴，我們盡心盡力”，相信生活服務(wù)部在我們的努力下將再上新臺階。

服務(wù)部工作計劃9

　　一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。

　　現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　二、建立客服平臺

　�。ㄒ唬┏闪⒖蛻舯O(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。

　�。ǘ┙①|(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審（這項工作也可以有人力資源部行使）。。

　�。ㄈ└愫每头芭_服務(wù)。

　　1、客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。

　　2、服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。

　　3、相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。

　　4、24小時服務(wù)電話。

　�。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)處理顧客投訴。

　�。ㄎ澹└愫每蛻艚哟栈顒�，主動收。和處理客戶意見。

　�。┙⒖蛻魴n案。包括家屬區(qū)、教學區(qū)、學生社區(qū)。

　�。ㄆ撸└愫靡庖娤洹鍒蠹昂诎鍒�、溫馨提示等服務(wù)交流。

　　三、繼續(xù)做好物管中心的ISO質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。

　　四、機構(gòu)建設(shè)

　�。ㄒ唬┏闪⒑笄诳偣究蛻舴⻊�(wù)中心。

　　目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。

　�。ǘ┤藛T編制至少二人。

　　要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)。一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的`不正常狀態(tài)，大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學歷，有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。

　　五、經(jīng)費預算。

　　往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經(jīng)費，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費預算如下：

　　500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費6000.00元。

　　客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的，這正是當年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確方的案，范。歡性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源（質(zhì)量管理）部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標成功，客服中心可以。取“龍湖小區(qū)”的模式。

　　以上工作思路僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真。的唯一標準，客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強。

服務(wù)部工作計劃10

　　工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。

　　以下是工作計劃頻道為大家整理的醫(yī)院客戶服務(wù)部工作計劃怎么寫，供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。

　　一員復始，萬象更新。新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定年客戶服務(wù)部的工作計劃。

　　一、不斷地學習，培訓。加強員工自身素質(zhì)隊伍的建

設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。

　　﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。

　　﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監(jiān)督管理，每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查，落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。

　　﹙3﹚制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下：

　　一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。

　　二月份：強化客服中心員工的服務(wù)理念，學習《用心服務(wù)，用情呵護》以做到激動服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

　　三四月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。

　　五六月份：將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導，樹立好醫(yī)院的'品牌形象。

　　二、在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，切實做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。

　　﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節(jié)都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。

　　﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長。

　　﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!

　　﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請醫(yī)院領(lǐng)導對所有員工開展軍訓內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等�？烧堘t(yī)院保安部培訓。

　　建議：1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓。2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質(zhì)!

　　年即將過去，我們將滿懷信心地迎來年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導的英明決策和運籌下，醫(yī)院明天會更好!

服務(wù)部工作計劃11

　　一、采取不同的培訓形式。多樣化的培訓方式可以充分調(diào)動員工參與熱情、積極性，將較枯燥的培訓內(nèi)容以靈活、富含趣味的形式傳達給員工，并在實際運用中取得良好的培訓效果。

　　二、部門內(nèi)部各班組結(jié)合實際工作需要，以酒店、部門月度培訓計劃為指導，結(jié)合對內(nèi)需求每月組織不少于2次的班組培訓學習，對相關(guān)服務(wù)知識、技能能夠及時向員工普及。

　　三、采取靈活、適度的培訓，合理安排培訓時間及培訓次數(shù)，在保證了酒店、部門培訓工作順利實施的.同時，也保證了部門員工正常的作息時間，確保員工能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入酒店服務(wù)工作。

　　四、全年共計培訓114課時，參訓人員3906人次，對部門的相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)工作的實際操作起到了引導、充實，以及知識更新的積極作用。

　　五、根據(jù)部門的工作特點，加強員工的禮儀、禮貌，服務(wù)規(guī)范化、制度化、靈巧化，有效規(guī)范了員工崗位服務(wù)操作，提升部門服務(wù)效率和質(zhì)量有著較明顯的效果。

　　六、部門因工作的特殊性，存在員工流動性較大的情況，新員工占部門人員總數(shù)的42%，在培訓中加強崗前培訓和崗中輔導是我們在下一年度急需加強的工作任務(wù)。

服務(wù)部工作計劃12

　　作為新一屆學生公寓自律委員會，我們對自己的未來布滿著美好的憧憬，同時也肩負著歷史的使命。我們將沿襲上屆學生公寓自律委員會的優(yōu)良傳統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上進行突破和創(chuàng)新，這對我們不僅是一種壓力，更是一種動力。

　　一、工作要點

　　1、協(xié)助學生會主席做好學生會的日常工作。協(xié)助主席全面負責學生會工作，尤其做好分管部門的工作，對該部門主辦的活動和進行的工作進行具體指導和監(jiān)督。

　　首先，各個部門成員的素質(zhì)提高是保持組織活力的基本保

　　證。學生會的內(nèi)部成員必須具有優(yōu)秀的思想道德品質(zhì)、有崇高的理想追求、有過硬的組織策劃能力、更要能夠具有獨當一面的氣魄！院學生會的學生干部應該是全院學生干部的代表和模范。

　　其次，學生會是一個集體、一個團隊，各個部門都是不可或缺的組成部分。良好的分工協(xié)作是保證工作順利進行的前提。內(nèi)部的良好協(xié)調(diào)將成為我們立足發(fā)展，走向成功的`基礎(chǔ)。由此看來，提高團隊協(xié)作能力及集體凝聚力是極其必要的。

　　最后，激發(fā)成員潛質(zhì)，促進團隊化學反應。在日常工作及大型活動中，要做到每個人都能找到自己的位置，將每個人的能力發(fā)揮到最大化，同時將團隊成員合理調(diào)配，使之相互學習、相互借鑒相互促進、共同提高。進而催化團隊迅速成長。

　　2、強化學生會干部的責任。我們是為大家服務(wù)的，我們要俯下身去為大家工作，不能脫離群眾，每個干部都應和同學們打到一處，搞好同學關(guān)系。學生會是學生的組織，代表著最廣大同學的根本利益。只有將服務(wù)于學生的意識落實在行動中，使同學們有問題能想到、有困難能找到、需要幫助能求助到學生干部，

　　加強學生干部的信用度，讓學生干部成為學生的忠實代表。同學們滿意，老師和學院認可，我們的組織的形象才能真正的樹立起來。學生干部的作用只有在日常學習工作生活中發(fā)揮出來，才能真正為同學服務(wù)。溝通是人與人交流的最重要環(huán)節(jié)。學生干部要注重與主大同學的溝通，與各位領(lǐng)導老師的溝通、學生會各部門之間的溝通、與各系團總支學生會之間的溝通及走向社會與名社會實踐基地、各兄弟院校的溝通??只有各方面密切溝通、通力合作，才能在和諧共處中拓展工作思路與領(lǐng)域。我們將努力使學生會成為學校領(lǐng)導與學生之間的一座溝通心靈的橋梁，成為師生之間的紐帶，成為敢于反映廣大學生意見要求，維護學生正當權(quán)益的組織。

　　3、明確職責分工。我應當協(xié)調(diào)好所分管部門的工作，督促部長對活動的充分準備，并將活動的責任分配給干事，分工明確，合理安排每一個人的工作量和工作重心，以各盡其職，共同參與為原則，使學生會成為一個有機、合理運作的學生組織

　　4、增進民主制度，廣開言路。每次活動都要先爭取同學們的建議，收集更多的，更好的意見。在這些意見的基礎(chǔ)上拿定活動的方案，盡最大努力做好每次活動。這個制度應該傳下去，更利于學生會的建設(shè)。

　　5、認真工作。在學院團總支老師及學生會主席的指導下，做好每次活動的協(xié)調(diào)工作，貫徹落實上級布置的各項工作。

　　6、及時向?qū)W院團總支老師及學生會主席匯報其主管部門的工作情況。我主要分管的是：辦公室、宣傳部、體育部、實踐部、通訊部、社團部。對于這幾個部門我會及時的和他們部長及干事聯(lián)系，定期的和他們進行交流。

　　二、工作模式

　　1、創(chuàng)造和諧愉快的工作氛圍，增進成員之間的感情，提高工作效率。

　　2、以部長帶領(lǐng)干事自主工作為主，副主席監(jiān)督指導為輔。

　　3、凡是抓小處，抓細節(jié)，要先保證基礎(chǔ)工作完善，再考慮高標準的要求。

　　4、要在常規(guī)工作布置下來之前有自己的想法，這樣節(jié)省了時間，能多出時間吧策劃做細。力求走在工作的前端。

　　5、充分信任每一位部長和干事，讓他們的能力得以鍛煉和提高，為下一屆學生會儲備人才。

　　6、做到“明確分工，人員優(yōu)化”，人員精簡了之后的我院學生會需要每一位成員都動起來，那么明確的分工也是對我和各位部長的一個挑戰(zhàn)，要統(tǒng)籌兼?zhèn)�，使每一個成員的能力都能發(fā)揮到最大化，打打提高工作效率。

　　7、正確處理好干事、部長、主席團之間的關(guān)系鎖鏈關(guān)系，使之成為一條系統(tǒng)的“工作鏈”，優(yōu)化人員配置，使學生會做到真正的系統(tǒng)管理。

服務(wù)部工作計劃13

　　農(nóng)發(fā)行市行長會議結(jié)束后，我們客戶服務(wù)部高度重視會議精神的貫徹落實工作，迅速傳達學習，深刻領(lǐng)會精神，并緊密結(jié)合本部門工作實際，研究制定具體貫徹落實措施，全面部署20xx年各項工作，確保了會議精神落到實處，起到實效。

　　一、深入學習，加大宣傳

　　農(nóng)發(fā)行市行長會議結(jié)束后，我部立即組織全體員工認真開展學習交流活動。認真抓好內(nèi)部學習，將農(nóng)發(fā)行市行長會議精神傳達到干部職工，通報了全市分行經(jīng)營績效考評情況，并結(jié)合我部工作實際，認真研究貫徹意見。通過學習貫徹全市行長會議，進一步統(tǒng)一了職工思想認識，使全體干部職工既增強了發(fā)展的緊迫感，又對全面完成全年各項工作目標，實現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營跨越式發(fā)展充滿了信心，增強了我部員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，并及時將行長會議精神傳達到了每一位員工，將具體貫徹措施落實到了每一個崗位。

　　二、明確目標，狠抓落實

　　（一）簽訂客戶經(jīng)理責任書

　　1、建立健全管理體制。進一步健全客戶經(jīng)理管理體制，進一步規(guī)范客戶隊伍建設(shè)。一是簽訂客戶經(jīng)理自律協(xié)議，嚴格遵守“十二條禁令”，讓客戶經(jīng)理手持“明白紙”，知道自己該干什么、不該干什么、不能干什么；二是嚴格要求客戶經(jīng)理撰寫好工作日志，定期召開公司客戶經(jīng)理例會，及時討論工作進度及重要營銷事項，落實計劃，重點進行客戶分析，訓練營銷技巧和培養(yǎng)營銷意識，解決協(xié)調(diào)有關(guān)問題；三是每季召開一次案件防范分析會，查找工作中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，提高內(nèi)控、防案、工作任務(wù)的執(zhí)行力。

　　2、加強客戶經(jīng)理教育培訓。進一步提高客戶經(jīng)理理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，采用集中授課，統(tǒng)一培訓的方式，并對學習內(nèi)容進行答卷式考試，讓每位客戶經(jīng)理充分挖掘和展示了自己在業(yè)務(wù)知識、理論知識、工作經(jīng)驗、表達水平等方面的能力，對每位客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的提高起到了很好的促進作用。

　　（二）完善業(yè)績考核和激勵約束機制

　　全面貫徹落實市分行下達的20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展目標，努力做好存款、中間業(yè)務(wù)等工作落實到每位客戶經(jīng)理。我們將進一步加大內(nèi)部激勵約束機制，落實相應的掛鉤考核辦法，對中間業(yè)務(wù)收入的“其他結(jié)算收入”與財會部門獎懲掛鉤，對我行貸款形成的資產(chǎn)以及與我行有信貸關(guān)系的企業(yè)都要全面辦理業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入，確保完成全市分行下達我行的業(yè)務(wù)手續(xù)費任務(wù)和中間業(yè)務(wù)收入計劃任務(wù)。要規(guī)范保險收入核算管理，業(yè)務(wù)手續(xù)費收入必須全額入賬，任何單位和個人都不得擅自截留；要加快發(fā)展國際業(yè)務(wù)，不斷豐富國際業(yè)務(wù)品種，提高盈利能力，力爭在貿(mào)易融資和保函業(yè)務(wù)方面取得突破。同時健全客戶經(jīng)理考核和選拔淘汰機制，將業(yè)績考核與執(zhí)行制度考核、行為動態(tài)考核有機結(jié)合，從德能勤績等方面全面考核客戶經(jīng)理，并按以上要求落實淘汰機制，同時嚴把客戶經(jīng)理準入關(guān)。

　　（三）認真做好貸款發(fā)放

　　1、落實已審批未發(fā)放貸款。會稽山酒2個億的項目貸款我行已與企業(yè)、上級行聯(lián)系，爭取今年能夠放款；收儲公司倉儲貸款已落實具體日期為20xx年4月。

　　2、政策性貸款方面：一是扎實做好政策性糧油收購信貸工作。要扎實做好中央儲備糧油補庫和輪換貸款的發(fā)放與管理工作，加大對地方儲備糧油增儲的信貸支持力度；促成最低收購價和國家臨儲糧油收購的啟動，并做好貸款的發(fā)放與管理工作；做好政策性糧油銷售和收貸工作；做好政策性糧油跨省移庫和貸款劃轉(zhuǎn)工作。二是繼續(xù)強化糧油準政策性收購貸款管理。要在保證政策性糧油收購任務(wù)完成的同時，積極支持市場性糧油收購。要堅持用多渠道收購方式解決糧食收購問題，要堅持農(nóng)發(fā)行開戶的大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶在市場性收購的主導地位，支持做大做強。三是突出支持水利和新農(nóng)村建設(shè)。水利建設(shè)是今年中央確定的重點投資領(lǐng)域，中共中央、國務(wù)院今年專門出臺了《關(guān)于加快水利改革發(fā)展的決定》的1號文件，浙江省也出臺了《關(guān)于加快水利改革發(fā)展的實施意見》，所以，我們要緊緊抓住這一機遇，把中長期政策性貸款作為業(yè)務(wù)發(fā)展的.主攻方向，積極開展水利建設(shè)中長期政策性貸款業(yè)務(wù)，大力支持農(nóng)田水利建設(shè)、“強塘固房”工程以及“水資源保障百億工程”。

　　3、銀政合作方面：一是在做好續(xù)貸項目的同時，繼續(xù)積極開展商業(yè)性中長期貸款營銷工作，進一步加強重大項目和市黃金高端客戶的攻關(guān)營銷力度，加快完成今年營銷的3個商業(yè)性中長期貸款的前期調(diào)查工作。非經(jīng)營性項目—我部完成了市鏡湖新區(qū)環(huán)湖路、興越路、裕民路等三個工程建設(shè)項目共計3.13億縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款的評估工作，申報材料已上報省分行。二是根據(jù)本地發(fā)展實際，通過培植龍頭、建設(shè)基地、創(chuàng)建品牌，大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。三是在新農(nóng)村建設(shè)中，要以土地整理和復墾開發(fā)、以“千村示范、萬村整治”為載體的“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)、城郊集中改造、農(nóng)民集中居住區(qū)、中心鎮(zhèn)和中心鎮(zhèn)小城市培育試點建設(shè)為支持重點，充分發(fā)揮政策性信貸杠桿和導向作用。今年，我們要認真抓好新農(nóng)村建設(shè)項目—平水鎮(zhèn)政府項目已在營銷。四是按照審慎積極、實事求是的原則，繼續(xù)積極支持優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)客戶，重點支持有貼息貸款企業(yè)，積極扶持強勢龍頭、骨干企業(yè)，加快小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　（四）強化信貸管理，狠抓風險防控

　　要高度關(guān)注行業(yè)變化，密切注意并跟蹤企業(yè)資金鏈斷裂等突發(fā)事件，積極采取有效措施，防范、控制、化解授信風險。實施動態(tài)的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整策略，切實做到有保有壓，有進有退；改變經(jīng)營方式，及時把握經(jīng)濟運行的新特點、新趨勢，實施前瞻性風險管理，力爭年末實現(xiàn)不良貸款余額結(jié)零。

　　（五）繼續(xù)推進精細管理，提高經(jīng)營管理水平

　　首先進一步加強資金計劃管理，針對資金偏差率等指標制定出臺切實可行的考核辦法，靈活運用利率政策，有效提高客戶營銷能力；二是突出做好存款營銷工作，力爭年末各項存款余額突破20xx億元，增幅達到%；三是抓實抓好財務(wù)會計工作，繼續(xù)堅持勤儉辦行原則，認真執(zhí)行坐班主任異地交流制等行之有效的制度辦法；四是全面加強內(nèi)控管理，提高合規(guī)經(jīng)營意識，強化經(jīng)營管理基礎(chǔ)平臺建設(shè)。五是改進營銷方法。我們面臨的同業(yè)競爭是異常激烈，要想實現(xiàn)又快又好地發(fā)展，固守老方法不只是不行而且會倒退。我行將以大項目為龍頭，以中小企業(yè)、個人貸款為兩翼，以傳統(tǒng)品種為根本，以新興業(yè)務(wù)為補充，搶抓機遇，將做大、做強、做優(yōu)地方行業(yè)務(wù)付諸行動，擴大客戶規(guī)模。

　　（六）開展增收節(jié)支，努力提高經(jīng)營效益

　　切實增強經(jīng)營意識、核算意識，千方百計增加財務(wù)收入，從緊從嚴控制費用支出，確保超額完成全年的財務(wù)目標。一是進一步加強部門協(xié)調(diào)，充分利用“糧食政策性掛賬貸款降息”和“糧食政策性財務(wù)掛賬貸款到位量與商業(yè)性貸款計劃分配掛鉤”的政策，協(xié)調(diào)地方政府按時歸還我行掛賬利息。二是加強企業(yè)賬戶和回籠資金管理，努力提高信貸資金收息水平。商業(yè)性貸款堅決不允許拖欠利息，否則作違紀論處。三是加強財務(wù)收入核算，杜絕計算差錯。今后對因人為原因或責任事故造成少收多付利息收支的，堅決嚴厲處罰責任人和責任領(lǐng)導。四是堅持勤儉辦行，嚴格各項費用支出，在全行深入開展“資源節(jié)約型”銀行活動。五是要加強固定資產(chǎn)管理。對全行閑置固定資產(chǎn)情況進行一次全面清理，可以繼續(xù)利用的要充分利用，對確實利用價值不高的，要盡快通過組織拍賣的方式加快處理，處置收入要全額入賬。

　　現(xiàn)在，我部全體員工正乘著全市行長會議的東風，根據(jù)貫徹落實意見和要求，把全市行長會議精神要求化作奮勇爭先的實際行動，統(tǒng)一了思想，凝聚了全體員工的強大動能和智慧，抓住旺季、抓緊營銷、全力沖刺，確保首季開門紅和全年目標任務(wù)的早日實現(xiàn)。

服務(wù)部工作計劃14

　　審視過去的一個學期，就業(yè)服務(wù)部圓滿的完成了自己的工作，我部都認真努力的進行并順利地完成。積極配合其他各個部門的任何活動，對于其他各個部門的工作，我部也做到了配合，相互認識，相互交流，在指導老師和學生會成員的幫助與配合下，我們就業(yè)服務(wù)部在上個學期的工作圓滿順利的結(jié)束。

　　新學期新氣象，為了更好的為同學們服務(wù)，使同學們的學習生活更加豐富多彩，本著為廣大同學服務(wù)，讓學生會更加輝煌的宗旨，就業(yè)服務(wù)部特擬定以下工作計劃：

　　一、工作目的

　　繁榮文化活動，豐富校園生活的號召，旨在讓同學們認識到就業(yè)形勢的嚴峻性，和提升就業(yè)能力。同時，通過活動，培養(yǎng)同學們的.組織能力、動手能力以及整體思維能力，并增強大學生關(guān)注社會發(fā)展、關(guān)注就業(yè)信息的意識。

　　二、工作內(nèi)容

　　1、負責開展就業(yè)相關(guān)的宣傳工作。其目的是讓同學們深刻認識到就業(yè)的重要性，以及得到就業(yè)的最新信息。

　　2、負責我系學生會的就業(yè)招聘工作。包括前期宣傳工作、相片采集、總結(jié)、布置會場等。

　　3、做好“第二屆簡歷制作大賽”的準備工作。讓廣大在校生意識到當前社會普遍的就業(yè)形勢。幫助廣大學生更好地適應社會、增強就業(yè)意識、提高求職技能、提升就業(yè)競爭力，也為提高我院學生個人簡歷的整體質(zhì)量。使我校學生了解求職簡歷的重要性與制作方法，充分發(fā)揮同學們的想象力和創(chuàng)造性。增強我部的團結(jié)精神，互相幫助。

　　4、按時按量的完成領(lǐng)導和老師的任務(wù)。

　　5、加強與其他部門的溝通，舉行聯(lián)誼活動等，促進本部門的長期發(fā)展，使各項工作順利地進行。

　　6、協(xié)助其他部門的工作。做到分工不分家，一起創(chuàng)造學生的新輝煌。

　　我們開展這些分工作，同學們積極參與，我們堅信面臨就業(yè)的同學對這一過程會有所了解，有所感觸。我部會不斷學習研究，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，改正不足，發(fā)揚優(yōu)點，積極主動地開展各項工作，切實做同學們的“貼心人”，更好地為他們服務(wù)，努力開拓創(chuàng)新，爭取使我部的工作更上一層樓，為我們化學工程系的發(fā)展與建設(shè)做出更多的貢獻，同時也希望同學們?yōu)樽约旱娜松佉粭l輝煌大道。

服務(wù)部工作計劃15

　　時光飛逝，又聞桂花香。在上一學年中，我們本著“生活點點滴滴，我們盡心盡力”的工作理念，認真履行職責，取得了一定的成績，獲得了更多的經(jīng)驗。上一學年，有歡笑、淚水、感動。新的學年我們將會擁有更多的機遇，面臨更大的挑戰(zhàn)，這既是壓力又是動力。為了做好本學年的工作，我們借鑒以往的工作經(jīng)驗，同時結(jié)合本學年的實際情況，將本學年的工作計劃如下：

　　一、組織建設(shè)

　　作為學生會里的一個特殊部門，一個服務(wù)于全體師生的部門。一支高素質(zhì)、高能力的隊伍是必不可少的。因此在這一學年里，我們將進一步完善本部門的各項制度，做到有章可循。

　　二、日常工作

　　1、狠抓教室衛(wèi)生，創(chuàng)造良好學習環(huán)境

　　教室衛(wèi)生一直是本部門的工作重點，本年度我們除了會繼續(xù)沿用上學年好的'制度外，還會做一些小小的變動。

　　2、及時發(fā)送郵件，做到準確無誤

　　郵件具有實效性，及時為郵件找到準確的主人尤為重要。為了做到這一點，本部門特制定相關(guān)方案，多管齊下：

　　☆生活服務(wù)部成員必須嚴格執(zhí)行值日制度，及時領(lǐng)取和發(fā)放郵件，保證每一份郵件能夠準確及時的到達同學手中；

　　☆要求各班生活委員及時到本部領(lǐng)取本班郵件；

　　☆領(lǐng)取郵件者必須出示有效證件方可為其領(lǐng)取；

　　☆對待領(lǐng)取郵件者要熱情、禮貌，對于不懂者要耐心為其解釋；

　　☆每周星期天部長（副部長）認真核對郵件數(shù)目，出現(xiàn)問題責任到人；