月度工作計(jì)劃【推薦】
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!是時(shí)候開(kāi)始制定計(jì)劃了。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢?以下是小編為大家收集的月度工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
月度工作計(jì)劃1
1.加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高思想覺(jué)悟,增強(qiáng)政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2.全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部文件的收發(fā)、傳閱、整理、歸檔和保管工作,按照文件保密條例規(guī)定的要求,做好文件的保密工作。文件收發(fā)及時(shí),整理有序,歸檔及時(shí)。
3.做好項(xiàng)目部外來(lái)客人接待工總。
4.負(fù)責(zé)行政財(cái)產(chǎn)采購(gòu)計(jì)劃的編制,做好行政財(cái)產(chǎn)的入庫(kù)、發(fā)放、登記、攤銷(xiāo)等賬務(wù)處理,根據(jù)財(cái)務(wù)部門(mén)的要求,做好財(cái)產(chǎn)物資的`年終盤(pán)點(diǎn)等業(yè)務(wù)工作。
5.認(rèn)真負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部印章的保管工作,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得在任何文件、合同上擅自用印,使用印章準(zhǔn)確,登記及時(shí)。
6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工考勤制度和工資造表。
7.及時(shí)打掃會(huì)議室、接待室和招待室衛(wèi)生,會(huì)議記錄準(zhǔn)確,茶水供應(yīng)及時(shí)。
8.具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目部有關(guān)對(duì)外協(xié)調(diào)事物。
9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部水、電、環(huán)境安全、網(wǎng)絡(luò)的保障。
10.負(fù)責(zé)廚房管理工作,保障項(xiàng)目伙食正常供應(yīng)和有效改善,以及廚房的日常賬務(wù)處理。
11.負(fù)責(zé)黨風(fēng)廉政建設(shè),以及黨員、團(tuán)員隊(duì)伍的發(fā)展、教育、學(xué)習(xí)。關(guān)心員工的文化生活問(wèn)題,積極宣傳項(xiàng)目,做好通信工作。
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
13.監(jiān)督農(nóng)民工工資發(fā)放,以防農(nóng)民工集體上訪事件的發(fā)生
14.按照公司和業(yè)主的相關(guān)要求,做到內(nèi)頁(yè)資料齊全、清晰。
月度工作計(jì)劃2
一、11月完成工作
。1)安全工作:根據(jù)廠領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén)的要求,11月份我們車(chē)間是安全的。
1。利用周一全體車(chē)間人員參加的安全生產(chǎn)例會(huì),傳達(dá)上級(jí)指示,學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》相關(guān)文件,開(kāi)展人員安全教育。
2。利用身邊的安全事故和標(biāo)志報(bào)警。這個(gè)月主要是在原礦車(chē)間傳達(dá)皮帶斷裂事故進(jìn)行學(xué)習(xí)教育,找出與車(chē)間和人員相關(guān)的安全隱患。
3。加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律檢查監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)“四個(gè)理解”、“四個(gè)會(huì)議”在實(shí)際工作中的重要作用,杜絕“三違”。
。ǘ┩瓿缮a(chǎn)任務(wù),較好地完成日常生產(chǎn)任務(wù)
1。正常生產(chǎn)條件下的收油、回流、脫水、掃線等日常任務(wù)已經(jīng)完成,質(zhì)量按時(shí)得到保證。
2。放油前準(zhǔn)備好頁(yè)巖油,清洗更換放油管路的閥門(mén)、泵和濾網(wǎng),每天定期排放和布置伴熱和加熱管道,定期維護(hù)平臺(tái)吊車(chē)管的電路,保證隨時(shí)放油。
3。月底配合其他部門(mén)完成盤(pán)點(diǎn)和盤(pán)點(diǎn)工作,同時(shí)完成各種報(bào)表的制表和上報(bào)。
。3)設(shè)備管理
1。配合維修人員基本完成罐區(qū)設(shè)備和管道的保溫
2。完成灌區(qū)泵房回水管道的修復(fù)和更換,安裝凝結(jié)池A、B泵的蒸汽吹掃管道。
3。在冬季到來(lái)之前,對(duì)所有的`泵進(jìn)行了維護(hù)、上油和潤(rùn)滑,對(duì)所有17組管網(wǎng)和過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行了清潔和更換。
(4)日常管理
1。隨著天氣越來(lái)越冷,車(chē)間加強(qiáng)防凍和防寒管理,強(qiáng)調(diào)人員操作規(guī)范和安全檢查,防止凍結(jié)事故。
2。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理,劃分冬季日常衛(wèi)生清掃和清雪,明確責(zé)任,確保文明生產(chǎn)。
3。開(kāi)展團(tuán)隊(duì)意識(shí)教育,提高全體員工的整體素質(zhì)。
二。12月工作計(jì)劃
。╝)安全工作
1、加強(qiáng)安全工作的教育和監(jiān)督,確保本車(chē)間的安全。
2、加強(qiáng)冬季防寒和防凍工作,不影響生產(chǎn)無(wú)事故發(fā)生。
3。加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的檢查和管理。
。2)生產(chǎn)任務(wù)
1。做好支付2萬(wàn)噸頁(yè)巖油的工作
2。在正常生產(chǎn)條件下完成各種工作。
3。完成1號(hào)油脫水排放。
4。完成正常的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)和各種報(bào)表的上報(bào)。
。3)設(shè)備維護(hù)
1。罐頂應(yīng)配備一個(gè)移動(dòng)平臺(tái),重油和原油管道應(yīng)配備一個(gè)移動(dòng)平臺(tái),冷凝池中的泵a和泵b應(yīng)配備一個(gè)移動(dòng)平臺(tái)。
2。罐區(qū)照明、灌區(qū)保溫、重油灌注泵出口閥墊片更換、加蓋分散控制系統(tǒng)保溫、重油3#罐掃管改造
3。煤氣車(chē)間的地面儲(chǔ)罐將增加。
月度工作計(jì)劃3
20xx年,在分公司指標(biāo)管控嚴(yán)格的`思想指導(dǎo)下,減少空駛公里,嚴(yán)格控制運(yùn)營(yíng)公里投入,關(guān)注人次的完成,運(yùn)營(yíng)專業(yè)做如下安排:
一、每月一次調(diào)度例會(huì),一季度一次專業(yè)培訓(xùn);
二、根據(jù)兩級(jí)公司運(yùn)營(yíng)部要求,隨時(shí)調(diào)整行車(chē)計(jì)劃;
三、每月安排上下旬五峰客流調(diào)查,節(jié)假日根據(jù)分公司要求查詢假日五峰客流;
四、月底匯總運(yùn)營(yíng)指標(biāo),隨時(shí)關(guān)注早晚高峰出車(chē)及車(chē)次完成情況、公里完成情況等;
五、隨時(shí)回復(fù)運(yùn)營(yíng)原始意見(jiàn)及下轉(zhuǎn)投訴、并分析,杜絕大間隔零容忍,控制運(yùn)營(yíng)原始意見(jiàn)件數(shù),嚴(yán)格考核質(zhì)量類運(yùn)營(yíng)原始意見(jiàn)。
六、隨時(shí)檢查各站調(diào)度員各項(xiàng)具體工作,嚴(yán)格按要求評(píng)分并考核;
七、根據(jù)上級(jí)公司提質(zhì)增效的要求,決定取消11路接送班車(chē),并改為孛羅營(yíng)駐車(chē),每月可節(jié)省930公里無(wú)效公里;并報(bào)告申請(qǐng)將四惠駐車(chē)車(chē)輛全部改為孛羅營(yíng)駐車(chē),實(shí)施后每月可再節(jié)省360公里無(wú)效公里,并減少三方駐車(chē)帶來(lái)的不便。
八、11路三部班車(chē)納入運(yùn)營(yíng),充分利用人員及車(chē)輛;30路加氣可適當(dāng)調(diào)整跨線運(yùn)營(yíng),至34路天壇南門(mén)加氣,減少空駛公里,整合一切資源,減少公里浪費(fèi)。
九、每月與團(tuán)支部配合對(duì)線路站桿站牌進(jìn)行檢查清洗。
月度工作計(jì)劃4
安全是電力行業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ),“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”也是每個(gè)人耳熟能詳?shù)目谔?hào)。由此可見(jiàn)安全生產(chǎn)的重要性,而作為生產(chǎn)一線的運(yùn)行人員,則肩負(fù)著重要使命。作為一名運(yùn)行值長(zhǎng),在職期間是電廠安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,我深感責(zé)任的重大。一年來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和兄弟部門(mén)及班組的支持下,班組未發(fā)生不安全情況,圓滿完成了全年的安全目標(biāo)。
一、安全生產(chǎn)的工作目標(biāo)落實(shí)情況
首先要申明一點(diǎn):工作計(jì)劃不是寫(xiě)出來(lái)的,而是做出來(lái)的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。
每年一月,就制定安全生產(chǎn)目標(biāo),部門(mén)與班組之間簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》,然后再分解安全生產(chǎn)目標(biāo)到個(gè)人,由值長(zhǎng)與值班員之間再簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》,做到下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),人人都明確知道自己的安全生產(chǎn)目標(biāo)和責(zé)任。同時(shí)班組每個(gè)人都簽定了《告別違章承諾書(shū)》,從思想上也保證了我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦,杜絕違章,保證安全生產(chǎn)。
二、安全生產(chǎn)管理程序是否規(guī)范
教師本人是學(xué)校最重要的師表,是直觀的最有益的模范,是學(xué)生最活生生的榜樣。優(yōu)良的師德是教師的靈魂,我組教師除具備一般教師的政治道德素質(zhì)外,更要有高度的政治覺(jué)悟和堅(jiān)定的政治方向,以自己的人格力量增強(qiáng)教育效果。為此我們堅(jiān)持政治業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提高政治素養(yǎng)和教學(xué)能力,執(zhí)行和落實(shí)學(xué)校的各種規(guī)章制度,從不無(wú)故缺席。遵守職業(yè)道德,積極推行素質(zhì)教育,以高度的責(zé)任感,為人師表,積極完成各項(xiàng)教學(xué)教研工作。
《調(diào)度規(guī)程》、《運(yùn)行規(guī)程》、《運(yùn)行值守制度》、《兩票三制管理制度》、
《應(yīng)急處理及on—call現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》是我們工作的主要依據(jù),在實(shí)際工作中,我們都能較好的按照這些制度來(lái)執(zhí)行,但也有一些不足之處,如梯調(diào)與值守之間接發(fā)令不夠規(guī)范等,我們將在今后的工作中加以改進(jìn)。
針對(duì)操作票、工作票、巡回檢查等工作,運(yùn)行部分別制成《運(yùn)行操作控制流程圖》、《工作票控制流程圖》、《緊站運(yùn)行巡回檢查流程圖》,懸掛于值班現(xiàn)場(chǎng),以提醒大家時(shí)刻牢記、處處遵守。
同時(shí)定期開(kāi)展安全活動(dòng),學(xué)習(xí)事故快報(bào)和安全簡(jiǎn)報(bào),吸取電力系統(tǒng)中發(fā)生的事故的教訓(xùn);每年舉行運(yùn)規(guī)和安規(guī)的考試,認(rèn)真開(kāi)展每年的春、冬季安全大檢查及防汛等各專項(xiàng)安全大檢查,對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行整改。因此在安全生產(chǎn)管理上,我們是做的比較全面的,職工在實(shí)際工作中也是執(zhí)行的較好的。
三、安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)
本學(xué)期我校政治教研組將以新課程標(biāo)準(zhǔn),新教學(xué)觀念為指導(dǎo),以課堂教學(xué)為中心,以課題研究為主線。引導(dǎo)全組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,深入開(kāi)展課題研究活動(dòng),積極實(shí)施素質(zhì)教育,營(yíng)造良好的教研氛圍。同時(shí)認(rèn)真做好青年教師的`培養(yǎng)工作,使他們盡快熟悉業(yè)務(wù),盡快成長(zhǎng),增強(qiáng)政治教研組的整體實(shí)力。我們將保持積極的工作態(tài)度,虛心的師德品格,高效務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作,力爭(zhēng)使我校政治學(xué)科教學(xué)質(zhì)量有一個(gè)質(zhì)的提高。
運(yùn)行人員工作責(zé)任心還需要加強(qiáng),梯調(diào)人員監(jiān)盤(pán)還不夠嚴(yán),雖說(shuō)目前誤發(fā)信號(hào)仍很多,在客觀上給我們的監(jiān)盤(pán)工作帶來(lái)了極大的不便,造成了我們?cè)谒枷肷系穆楸,但我們還是要從自身去查找原因,對(duì)信號(hào)認(rèn)真分析,不放過(guò)任何可疑信號(hào)。
近幾年設(shè)備改造步伐快。新設(shè)備上馬投運(yùn)快,對(duì)新設(shè)備的性能、原理、特點(diǎn)、運(yùn)行注意事項(xiàng)、事故處理原則等的真正掌握運(yùn)行人員需要有一個(gè)過(guò)程,所以造成目前設(shè)備先投運(yùn)然后人員逐步適應(yīng)的局面,不能滿足先掌握后投運(yùn)的要求。
同時(shí),設(shè)備改造后運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)的圖紙未能及時(shí)更改,一些輔助設(shè)備的改造或異動(dòng)程序不規(guī)范,也給運(yùn)行安全生產(chǎn)工作埋下隱患。
保證安全生產(chǎn)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一貫來(lái)重視是分不開(kāi)的,同時(shí)也與生產(chǎn)上的每一位職工的努力是分不開(kāi)的,俗話說(shuō)“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我廠的安全生產(chǎn)一定能再上一個(gè)臺(tái)階。
(4)加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)范引導(dǎo)。教學(xué)是雙邊的活動(dòng)。必須調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,并引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)的學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。各個(gè)備課組要在集體討論的基礎(chǔ)上拿出符合本學(xué)科特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法和規(guī)范,然后由任課教師在本學(xué)科的課堂上向?qū)W生提出要求,并且每次上課都要求學(xué)生按照科學(xué)的學(xué)習(xí)方法學(xué)習(xí)。
月度工作計(jì)劃5
1、新入職秘書(shū)接手某某所負(fù)責(zé)工作,辦公室主任全面熟悉工作環(huán)境和業(yè)務(wù),迅速進(jìn)入崗位角色;
2、籌備召開(kāi)秘書(shū)長(zhǎng)會(huì)議,傳達(dá)常務(wù)會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)議精神,研究下階段工作;
3、統(tǒng)計(jì)會(huì)員企業(yè)所需項(xiàng)目投資內(nèi)容,幫助尋找優(yōu)秀項(xiàng)目。收集會(huì)員企業(yè)產(chǎn)品介紹并裝定成冊(cè),發(fā)送內(nèi)地各縣市;收集內(nèi)地投資項(xiàng)目,推介會(huì)員企業(yè);
4、商會(huì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照及其它證件年檢;
5、安排部署會(huì)員發(fā)展工作;
6、根據(jù)會(huì)員需要組織一次相關(guān)培訓(xùn)或企業(yè)家論壇;
7、對(duì)商會(huì)網(wǎng)站和會(huì)刊提出改進(jìn)方案,并組織材料編輯新一期會(huì)刊;
8、組織深圳片區(qū)休閑游園活動(dòng),協(xié)助各分會(huì)開(kāi)展文體、聯(lián)誼活動(dòng);
9、就商會(huì)組織部分會(huì)員參加的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)或其它活動(dòng)撰寫(xiě)報(bào)道并在網(wǎng)站發(fā)布;
10、協(xié)助湖北省政府駐深圳(廣東)辦事處分別組織在珠海、惠州召開(kāi)企業(yè)家座談會(huì);
11、協(xié)助東莞分會(huì)組織召開(kāi)12月7日"攜手戰(zhàn)風(fēng)暴、抱團(tuán)謀發(fā)展"周年大會(huì);
12、商會(huì)和各分會(huì)(片區(qū))積極配合湖北省政府12月上旬在香港和深圳舉辦的`20xx鄂港粵經(jīng)貿(mào)合作洽談會(huì)和湖北各地政府在珠三角舉辦的項(xiàng)目推介和招商引資活動(dòng)。
月度工作計(jì)劃6
在系里指導(dǎo)、支持、幫助下,我建筑101班四月份的各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行著。現(xiàn)對(duì)本月工作進(jìn)行如下計(jì)劃:
一、學(xué)習(xí)方面
班長(zhǎng)與學(xué)委共同負(fù)責(zé),針對(duì)學(xué)習(xí)方面上的各種問(wèn)題進(jìn)行了有效的解決。本月學(xué)委還負(fù)責(zé)了英語(yǔ)A,B級(jí)考試的信息核對(duì)工作,為考試的`順利進(jìn)行提供了保障。
二、班級(jí)建設(shè)方面
加強(qiáng)了學(xué)生日常管理工作。在班長(zhǎng),支書(shū)共同負(fù)責(zé),各班委共同努力,全班同學(xué)共同配合下,我班本月晚自習(xí)紀(jì)律,班級(jí)教室、寢室環(huán)境衛(wèi)生,早操出勤等情況得到了大幅度提高。
三、團(tuán)體活動(dòng)
1、我班同學(xué)積極參與了系團(tuán)總支,學(xué)生會(huì)舉辦的系籃球,足球友誼賽。通過(guò)各項(xiàng)比賽,增強(qiáng)了班級(jí)的集體凝聚力及集體榮譽(yù)感。
2、按照院團(tuán)委部署,配合系團(tuán)總支,于4月19日?qǐng)F(tuán)課時(shí)間開(kāi)展了 “只為一個(gè)永遠(yuǎn)的約定”主題團(tuán)課,主題征文活動(dòng)。
3、我班按照院團(tuán)委部署,配合系團(tuán)總支做好了“頌黨恩 溫校史 燃燒青春”詩(shī)歌朗誦大賽初賽的動(dòng)員工作。我班三名同學(xué)積極參加了于4月20日舉辦的本次比賽的初賽。通過(guò)比賽很好的鍛煉了同學(xué)們的能力,展示了我建筑101班的風(fēng)采。
4、積極做好了第四屆“英語(yǔ)口語(yǔ)大賽”動(dòng)員工作。我班三名同學(xué)進(jìn)入復(fù)賽階段,經(jīng)過(guò)激烈角逐兩名同學(xué)進(jìn)入4月25日舉辦的決賽。并取得了優(yōu)異的成績(jī)。
月度工作計(jì)劃7
1、任務(wù)回憶及感觸:
自往年3月份進(jìn)進(jìn)本公司以來(lái),正在辦公室擔(dān)當(dāng)文員任務(wù)。9月份時(shí),因堆棧沒(méi)人辦理,便調(diào)到堆棧擔(dān)任堆棧辦理任務(wù)。剛進(jìn)堆棧的時(shí)分對(duì)于營(yíng)業(yè)沒(méi)有太熟,正在此時(shí)期,我積極順應(yīng)新的任務(wù)情況以及任務(wù)崗?fù),謙虛進(jìn)修,篤志任務(wù),實(shí)行職責(zé),較好地實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)任務(wù)義務(wù)。
2、盲目增強(qiáng)進(jìn)修,積極順應(yīng)任務(wù)。
我是初度打仗堆棧辦理任務(wù)以及對(duì)于賬任務(wù),為了盡快順應(yīng)新的任務(wù)崗?fù)ひ约叭蝿?wù)情況,我盲目增強(qiáng)進(jìn)修,謙虛請(qǐng)教,不時(shí)理清任務(wù)思緒,總結(jié)任務(wù)辦法,正在指導(dǎo)以及共事的協(xié)助指點(diǎn)下,我逐步摸清了任務(wù)中的根本狀況,掌握住了任務(wù)重點(diǎn)以及難點(diǎn)。顛末一段工夫的積極,現(xiàn)已經(jīng)根本勝任本職任務(wù)。
3、樹(shù)立美滿的堆棧賬目,包管庫(kù)存數(shù)量以及進(jìn)貨、配貨數(shù)量明晰精確。
從十月份以來(lái),逐漸針對(duì)于各類車(chē)型的配件樹(shù)立起手工保存賬冊(cè)以及電子賬冊(cè)。基于這項(xiàng)任務(wù)的實(shí)現(xiàn),正在沖壓車(chē)間以及推銷(xiāo)部共事的幫忙下,根本上根絕了中斷貨與積存貨物的景象。同時(shí)因?yàn)槎褩5馁~目日趨美滿明晰,更好的撐持財(cái)政部分的任務(wù)。
4、保持活期收拾整頓堆棧。
仔細(xì)過(guò)細(xì)的做好各類車(chē)型配件的進(jìn)庫(kù)出庫(kù)任務(wù),依據(jù)各類車(chē)型停止回類擺放,消弭了堆;靵y不勝的情況。正在改進(jìn)堆棧情況的同時(shí)也為后續(xù)庫(kù)存統(tǒng)計(jì)任務(wù)奠基了根底。堅(jiān)持潔凈劃一的庫(kù)收留庫(kù)貌成為堆棧辦理的一個(gè)臨時(shí)根底任務(wù)。5、仔細(xì)做好每個(gè)月的對(duì)于賬任務(wù)。
顛末四個(gè)月的打仗,對(duì)于這項(xiàng)任務(wù)的流程曾經(jīng)較為熟習(xí),可以嚴(yán)厲依照公司的軌制規(guī)則實(shí)現(xiàn)每個(gè)月的對(duì)于賬任務(wù),包管各項(xiàng)數(shù)據(jù)精確無(wú)誤,與財(cái)政部分做好對(duì)于接辦續(xù)。
6、存正在的缺乏
一、因?yàn)閯偨愚k任務(wù)沒(méi)有到一年,良多中央理解不敷深化過(guò)細(xì),需求持續(xù)積極。
二、車(chē)型品種單一,對(duì)于各類車(chē)型微觀上掌握比擬簡(jiǎn)單,宏觀把握還需下鼎力氣。
三、正在進(jìn)貨量以及配貨量都較年夜的狀況下,堆棧簡(jiǎn)單臨時(shí)性呈現(xiàn)空間缺乏、貨品比擬擁堵景象。
7、20xx年任務(wù)方案
一、持續(xù)增強(qiáng)進(jìn)修,加強(qiáng)對(duì)于本職任務(wù)的理解,立異任務(wù)辦法,進(jìn)步任務(wù)效益,更好的實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)任務(wù)義務(wù)。
二、管好賬目,正在電子帳的共同下,精確掌握庫(kù)存以及進(jìn)貨配貨狀況。愈加片面的理解商品明細(xì)。
三、保持活期收拾整頓堆棧,實(shí)時(shí)處置廢舊雜物,進(jìn)步堆棧的應(yīng)用率,防止正在進(jìn)貨配貨頂峰期堆棧告急景象。
四、仔細(xì)實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)布置的其余任務(wù)。
>倉(cāng)庫(kù)月度工作計(jì)劃5
為了保證中心倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的安全,加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存的管理,做到帳、卡、物一致,中心倉(cāng)庫(kù)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行定期的抽查,現(xiàn)將抽查有關(guān)事項(xiàng)規(guī)定如下:
一、 抽查范圍:
中心倉(cāng)庫(kù)部分的物料
二、 抽查時(shí)間:
每個(gè)月的月底
三、 庫(kù)存抽查人員要求:
可有中心倉(cāng)庫(kù)文職員工或及其他部門(mén)員工
四、 抽查要求:
對(duì)被抽查庫(kù)存數(shù)量的準(zhǔn)確率至少達(dá)到99%以上
五、 對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員的要求:
1. 倉(cāng)庫(kù)管理員要整理好所有倉(cāng)庫(kù)中的物料,根據(jù)物料的類別、名稱、規(guī)格等擺放,要求同一規(guī)格的物料盡可能的擺放在一起,不同的物料擺放要分開(kāi)且便于識(shí)別。
2. 庫(kù)位卡標(biāo)示清楚。要求每一個(gè)物料必須有庫(kù)位卡,且能從卡上反映每天的入庫(kù)、出庫(kù)及結(jié)存數(shù)量;庫(kù)位卡須統(tǒng)一擺放在物料的右手邊;對(duì)于不屬于倉(cāng)庫(kù)的物品須在物品上標(biāo)示“非盤(pán)點(diǎn)物資”或其它說(shuō)明。
六、 抽盤(pán)流程安排:
1.首先倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理每月抽盤(pán)的前一天打印系統(tǒng)中物料結(jié)存數(shù)量報(bào)
表。
2.按全部庫(kù)存的一定比例10%-15%抽查物料。根據(jù)系統(tǒng)中的庫(kù)存數(shù)量每月輪流抽查其中一定比例的物料,核對(duì)物料其存在性、完整性、數(shù)量準(zhǔn)確性;系統(tǒng)中是否有庫(kù)存,數(shù)量是否準(zhǔn)確等。
3.抽查人員按打印出來(lái)的當(dāng)月部分物料庫(kù)存數(shù)量對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行實(shí)物抽查。
4.抽盤(pán)后抽查人員進(jìn)行差異統(tǒng)計(jì);與倉(cāng)庫(kù)管理員一起核對(duì)帳面庫(kù)存與抽盤(pán)后數(shù)量是否一致,若不一致重盤(pán),以實(shí)物庫(kù)存為準(zhǔn)。
5.倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理對(duì)抽查結(jié)果進(jìn)行分析、評(píng)估形成的報(bào)告,同時(shí)采取相應(yīng)措施。對(duì)于盈虧的物料做好記錄,待年底一并交財(cái)務(wù)處理。
6.月度盤(pán)點(diǎn)報(bào)告部門(mén)存檔,同時(shí)上報(bào)全國(guó)維?偙O(jiān)及全國(guó)高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。
>倉(cāng)庫(kù)月度工作計(jì)劃6
1、增強(qiáng)進(jìn)修,嚴(yán)厲履行業(yè)余化流程操縱
進(jìn)進(jìn)堆棧任務(wù),我起首正在低溫庫(kù)房進(jìn)修六天,以后正在股二廢品庫(kù)進(jìn)修。我對(duì)于高效、業(yè)余化的流程操縱感受很深。剛開(kāi)端,看到共事們不斷地繁忙,忙著發(fā)貨、備貨、做記載,每一個(gè)人都分撥有本人的義務(wù),告急而有序地停止著。低溫庫(kù)的交往營(yíng)業(yè)龐大,可是有一套臨時(shí)以來(lái)積聚的經(jīng)歷,協(xié)助了共事們把任務(wù)分紅多少個(gè)步調(diào),最初總能把任務(wù)美滿地實(shí)現(xiàn),沒(méi)有出一點(diǎn)過(guò)失。
經(jīng)過(guò)一段工夫的進(jìn)修,我開(kāi)端試著發(fā)貨,先是查問(wèn)備貨(依照進(jìn)步前輩先出準(zhǔn)繩),做好記載(包含地位、日期、數(shù)目),出庫(kù),最初查對(duì)單據(jù)以及出門(mén)證的完好性,做好發(fā)貨進(jìn)程的記載,正在進(jìn)調(diào)存報(bào)表上調(diào)出,如許,全部發(fā)貨流程就根本做完了。進(jìn)修階段,關(guān)于任何一種細(xì)節(jié)我都不寒而栗,仔細(xì)察看,并有了獨(dú)到的見(jiàn)地。比來(lái)兩天,我開(kāi)端試著頂崗,正在當(dāng)班共事的指點(diǎn)下,我仔細(xì)進(jìn)修、總結(jié)經(jīng)歷,進(jìn)步了任務(wù)服從,并將各類流程服膺正在心,指點(diǎn)我此后的'任務(wù)。當(dāng)前,我也會(huì)增強(qiáng)進(jìn)修,積極把本人鍛煉成為超卓的堆棧辦理職員。
2、要對(duì)于數(shù)據(jù)敏感、擔(dān)任,單據(jù)與什物符合,沒(méi)有患上有涓滴懶惰
正在任務(wù)中,對(duì)于數(shù)據(jù)(包含單據(jù)數(shù)據(jù)以及什物數(shù)據(jù))敏感是一個(gè)庫(kù)管員任務(wù)者必備的本質(zhì),發(fā)貨、收支庫(kù)交代和貨品的周轉(zhuǎn),都是什物的活動(dòng),正在庫(kù)管員的監(jiān)視下?lián)螁螕?jù)與什物絕對(duì)一致,不偏差。正在我進(jìn)進(jìn)堆棧任務(wù)時(shí),第一件事即是進(jìn)修產(chǎn)物碼放信息,關(guān)于差別產(chǎn)物的碼放情勢(shì)以及數(shù)目和留意要點(diǎn)熟習(xí)于心,打好了這個(gè)根底,以后的任務(wù)就好做了很多。
正在數(shù)據(jù)的辦理上,沒(méi)有答應(yīng)有涓滴的偏差。任務(wù)中,共事常常教誨我說(shuō),咱們的任務(wù)不‘能夠’‘大約’‘仿佛’,只要‘是’與‘沒(méi)有是’,正在咱們對(duì)于某種數(shù)占有一絲的疑心時(shí),就要立刻查問(wèn),如許常?梢苑乐惯^(guò)錯(cuò)的發(fā)作,同時(shí)也消弭了存正在的隱患。
3、存正在的缺乏及此后積極的標(biāo)的目的
正在辦理任務(wù)進(jìn)程中,我固然任務(wù)仔細(xì)、主動(dòng)自動(dòng)、不時(shí)與共事聯(lián)絡(luò)與交換、細(xì)心地察看以及進(jìn)修,但我覺(jué)得還不敷;此后我將增強(qiáng)進(jìn)修,做好團(tuán)體任務(wù)方案,使本人的任務(wù)做到更好、更精,不時(shí)進(jìn)步本人的辦理程度,不時(shí)總結(jié)后人的經(jīng)歷。同時(shí),我也以為輪崗帶來(lái)的益處,可以增強(qiáng)各成員以及各關(guān)鍵的嚴(yán)密性以及和諧性,使每一個(gè)人都成為全才,成為業(yè)余的堆棧辦理職員。我還但愿失掉共事們以及指導(dǎo)們的批判以及指點(diǎn)。
>倉(cāng)庫(kù)月度工作計(jì)劃7
一、按公司流程要求操作倉(cāng)庫(kù)工作;
二、按采購(gòu)訂單及時(shí)收貨、送檢、記卡、入帳;
三、按生產(chǎn)部領(lǐng)料計(jì)劃、領(lǐng)料單及時(shí)發(fā)貨、記卡、入帳;
四、按流程要求當(dāng)天入完當(dāng)天的帳;
五、按流程要求月底盤(pán)點(diǎn),查清盤(pán)盈盤(pán)虧原因,糾正錯(cuò)誤,打印報(bào)表。
倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)主要包括:
一、收貨(點(diǎn)數(shù)、過(guò)稱、指導(dǎo)卸貨、簽送貨單,開(kāi)進(jìn)倉(cāng)單、記標(biāo)識(shí)卡);
二、送檢(對(duì)原材料倉(cāng)須報(bào)送檢驗(yàn),由檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格否,不合格退貨,合格才入倉(cāng))
三、保管(做好防火、防水,質(zhì)量、日盤(pán)點(diǎn))
四、發(fā)貨(根據(jù)發(fā)貨計(jì)劃按量發(fā)貨、點(diǎn)數(shù)、過(guò)稱、指導(dǎo)搬貨、簽領(lǐng)料單、開(kāi)出倉(cāng)單、記標(biāo)識(shí)卡);
五、記賬
1、對(duì)當(dāng)日發(fā)生的收貨、出貨入電腦賬,打印進(jìn)倉(cāng)單、出倉(cāng)單;
2、收貨輸入送貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等;
3、出貨寫(xiě)明出貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等;
4、日盤(pán)點(diǎn)時(shí),注意賬、物、卡的數(shù)量須保持一致。
六、月盤(pán)點(diǎn)
1、每月底進(jìn)行月度盤(pán)點(diǎn),數(shù)量異常須進(jìn)行仔細(xì)檢查核對(duì),查明盈虧原因,對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行糾正;
2、月度倉(cāng)庫(kù)報(bào)表(盤(pán)點(diǎn)后不得再發(fā)生進(jìn)貨、出貨,打印報(bào)表交財(cái)務(wù)部門(mén))
>倉(cāng)庫(kù)月度工作計(jì)劃8
任務(wù)方案:
1、按公司流程請(qǐng)求操縱堆棧任務(wù);
2、按推銷(xiāo)定單實(shí)時(shí)收貨、送檢、記卡、進(jìn)帳;
3、按消費(fèi)部領(lǐng)料方案、領(lǐng)料單實(shí)時(shí)發(fā)貨、記卡、進(jìn)帳;
4、按流程請(qǐng)求當(dāng)天進(jìn)完當(dāng)天的帳;
5、按流程請(qǐng)求月尾清點(diǎn),查清盤(pán)盈盤(pán)虧緣由,改正過(guò)錯(cuò),打印報(bào)表。
倉(cāng)儲(chǔ)營(yíng)業(yè)次要包含:
1、收貨(點(diǎn)數(shù)、過(guò)稱、指點(diǎn)卸貨、簽送貨單,開(kāi)進(jìn)倉(cāng)單、記標(biāo)識(shí)卡);
2、送檢(對(duì)于原資料倉(cāng)須報(bào)送查驗(yàn),由查驗(yàn)員查驗(yàn)及格否,分歧格退貨,及格才進(jìn)倉(cāng))
3、保存(做好防火、防水,品質(zhì)、日清點(diǎn))
4、發(fā)貨(依據(jù)發(fā)貨方案按量發(fā)貨、點(diǎn)數(shù)、過(guò)稱、指點(diǎn)搬貨、簽領(lǐng)料單、開(kāi)出倉(cāng)單、記標(biāo)識(shí)卡);
5、記賬
一、對(duì)于當(dāng)日發(fā)作的收貨、出貨進(jìn)電腦賬,打印進(jìn)倉(cāng)單、出倉(cāng)單;
二、收貨輸出送貨單元稱號(hào)、數(shù)目、規(guī)格、日期等;
三、出貨寫(xiě)明出貨單元稱號(hào)、數(shù)目、規(guī)格、日期等;
四、日清點(diǎn)時(shí),留意賬、物、卡的數(shù)目須堅(jiān)持分歧。
6、月清點(diǎn)
一、每個(gè)月底停止月度清點(diǎn),數(shù)目非常須停止細(xì)心反省查對(duì),查明盈虧緣由,對(duì)于過(guò)錯(cuò)停止改正;
二、月度堆棧報(bào)表(清點(diǎn)后沒(méi)有患上再發(fā)作進(jìn)貨、出貨,打印報(bào)表交財(cái)政部分)
>倉(cāng)庫(kù)月度工作計(jì)劃9
一、按公司流程要求操作倉(cāng)庫(kù)工作;
二、按采購(gòu)訂單及時(shí)收貨、送檢、記卡、入帳;
三、按生產(chǎn)部領(lǐng)料計(jì)劃、領(lǐng)料單及時(shí)發(fā)貨、記卡、入帳;
四、按流程要求當(dāng)天入完當(dāng)天的帳;
五、按流程要求月底盤(pán)點(diǎn),查清盤(pán)盈盤(pán)虧原因,糾正錯(cuò)誤,打印報(bào)表。
倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)主要包括:
一、收貨
點(diǎn)數(shù)、過(guò)稱、指導(dǎo)卸貨、簽送貨單,開(kāi)進(jìn)倉(cāng)單、記標(biāo)識(shí)卡。
二、送檢
對(duì)原材料倉(cāng)須報(bào)送檢驗(yàn),由檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格否,不合格退貨,合格才入倉(cāng)。
三、保管
做好防火、防水,質(zhì)量、日盤(pán)點(diǎn)。
四、發(fā)貨
根據(jù)發(fā)貨計(jì)劃按量發(fā)貨、點(diǎn)數(shù)、過(guò)稱、指導(dǎo)搬貨、簽領(lǐng)料單、開(kāi)出倉(cāng)單、記標(biāo)識(shí)卡。
五、記賬
1、對(duì)當(dāng)日發(fā)生的收貨、出貨入電腦賬,打印進(jìn)倉(cāng)單、出倉(cāng)單;
2、收貨輸入送貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等;
3、出貨寫(xiě)明出貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等;
4、日盤(pán)點(diǎn)時(shí),注意賬、物、卡的數(shù)量須保持一致。
六、月盤(pán)點(diǎn)
1、每月底進(jìn)行月度盤(pán)點(diǎn),數(shù)量異常須進(jìn)行仔細(xì)檢查核對(duì),查明盈虧原因,對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行糾正;
2、月度倉(cāng)庫(kù)報(bào)表(盤(pán)點(diǎn)后不得再發(fā)生進(jìn)貨、出貨,打印報(bào)表交財(cái)務(wù)部門(mén))
>倉(cāng)庫(kù)月度工作計(jì)劃10
一、倉(cāng)庫(kù)管理的目的、現(xiàn)存問(wèn)題、目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)
倉(cāng)庫(kù)管理的目的
貨物的有序保管;庫(kù)存實(shí)時(shí)反饋;
通過(guò)倉(cāng)庫(kù)的調(diào)整使整個(gè)ERP系統(tǒng)能運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),將公司的工作流程及工作狀態(tài)能實(shí)時(shí)地系統(tǒng)反映,給管理層決策提供支持
倉(cāng)庫(kù)目前存在幾個(gè)問(wèn)題
(1)庫(kù)管有人員職責(zé)范圍不明確,倉(cāng)庫(kù)人員缺乏責(zé)任感與執(zhí)行力,倉(cāng)管的工作職責(zé)和工作范圍也不清晰明了。
(2)貨物未按種類、型號(hào)進(jìn)行有效的分類擺放。無(wú)標(biāo)識(shí),有時(shí)完全是靠記憶分辯貨物。搬運(yùn)貨物時(shí)不太細(xì)致,對(duì)有些貨物應(yīng)輕拿輕放。
(3)帳的實(shí)時(shí)性差,貨物進(jìn)入庫(kù)時(shí)未及時(shí)登記或登記出入庫(kù)單每張可能會(huì)做幾次出入帳,這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實(shí)時(shí)庫(kù)存。
(4)貨物的擺放規(guī)則不明確。對(duì)于貨物擺放一直沒(méi)有一個(gè)明確的原則,貨物分類擺放的執(zhí)行也不徹底,出現(xiàn)貨物是堆擺放的判斷由每個(gè)倉(cāng)管自己來(lái)決定。
(5)倉(cāng)庫(kù)的貨物編碼不完整、合理。這樣會(huì)造成倉(cāng)庫(kù)帳面與倉(cāng)庫(kù)實(shí)物存在偏差,也會(huì)加大工作量。
倉(cāng)庫(kù)管理的目標(biāo)
(1)帳、卡、物一致,達(dá)到最基本的保管作用;
(2)實(shí)時(shí)反應(yīng)倉(cāng)庫(kù)的備貨情況、實(shí)時(shí)庫(kù)存、呆滯貨物狀態(tài);
(3)實(shí)時(shí)、系統(tǒng)地反饋倉(cāng)庫(kù)所能涉及到的工廠、銷(xiāo)售相關(guān)數(shù)據(jù);
(4)倉(cāng)庫(kù)能反映出貨物的來(lái)貨周期、來(lái)貨的不良率、入庫(kù)進(jìn)度、成品的庫(kù)存走勢(shì)、出廠成品返修比率。
倉(cāng)庫(kù)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)
(1)倉(cāng)庫(kù)流程電腦化,并盡量多的過(guò)程數(shù)據(jù)通過(guò)電腦實(shí)時(shí)、系統(tǒng)反饋出來(lái);
(2)對(duì)倉(cāng)庫(kù)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,盡量多地將各個(gè)相關(guān)流程上的數(shù)據(jù)反饋出來(lái);
相關(guān)的計(jì)劃和進(jìn)度
1、讓倉(cāng)庫(kù)相關(guān)工作人員意識(shí)到倉(cāng)庫(kù)的重要性。
傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的重視,闡述倉(cāng)庫(kù)在公司工作流程中的作用,讓員工意識(shí)到自己崗位的作用性。
(2)為組長(zhǎng)以上的核心團(tuán)隊(duì)鼓勁。
(3)解決所有人員對(duì)搬運(yùn)不滿的問(wèn)題,保證的協(xié)調(diào)。
2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的區(qū)域進(jìn)行明確,先實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域條理化。節(jié)約出更大的空間存放貨物;進(jìn)行貨物整理,便于貨物的查找和統(tǒng)計(jì)。
3將倉(cāng)庫(kù)成區(qū)域管理,對(duì)各個(gè)區(qū)域嚴(yán)格控制,對(duì)貨物區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)的模式管理,健全貨物標(biāo)識(shí)卡。將庫(kù)管的工作簡(jiǎn)化,減輕倉(cāng)庫(kù)人員的搬運(yùn)工工作,將其作為貨物管理正規(guī)劃的基礎(chǔ),待運(yùn)行正常后,將所有帳務(wù)處理全部由倉(cāng)管員自己當(dāng)天及時(shí)處理;
倉(cāng)庫(kù)主管的工作重點(diǎn)包括
1、盡量加快物資周轉(zhuǎn),努力減少庫(kù)存容量占用,提高物資周轉(zhuǎn)率;
2、進(jìn)出庫(kù)物資質(zhì)量檢驗(yàn)和登記,確保不合格品拒絕入庫(kù),并做好檢重過(guò)數(shù)查驗(yàn)包裝物有無(wú)破損或遺失被竊,并應(yīng)登記,并登記經(jīng)手人、貨物來(lái)源和去向。入庫(kù)物資保護(hù)說(shuō)明書(shū)、合格證、保質(zhì)期等書(shū)面證件真實(shí)齊全完整;
3、確保倉(cāng)庫(kù)物資存放符合要求,無(wú)雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲(chóng)害、鼠咬,無(wú)火災(zāi)隱患。易燃易爆易腐蝕等危險(xiǎn)物品應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)安全運(yùn)輸、存儲(chǔ)、搬運(yùn)要求,確保倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地運(yùn)輸和安全消防通道暢通無(wú)阻,安全防火防盜設(shè)施符合規(guī)定要求;
4、物資擺放做到“三清”,“二齊”,“四定位”擺放。
5、建立完備的入出庫(kù)數(shù)量和質(zhì)量驗(yàn)收職責(zé),手續(xù)齊全,憑有關(guān)部門(mén)出具的入庫(kù)單、出庫(kù)單、出門(mén)證辦理入庫(kù)出庫(kù)和門(mén)衛(wèi)放行。帳目登記及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、清晰;入出庫(kù)人員、車(chē)輛和作業(yè)機(jī)具登記備案;
6、每三月對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行一次盤(pán)庫(kù)清點(diǎn),對(duì)正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳;
7、搬運(yùn)機(jī)械和動(dòng)輒車(chē)輛符合安全作業(yè)要求,電器設(shè)備線路符合規(guī)定要求。
月度工作計(jì)劃8
在匆忙過(guò)去的二月份我們激情昂揚(yáng),我們團(tuán)結(jié)合作,在接下來(lái)的五月份我們可能會(huì)很忙碌,但我們一定會(huì)更加努力把工作做好,以下是我們下個(gè)月的工作計(jì)劃:
一、常規(guī)活動(dòng)
1、社聯(lián)會(huì)議:我部會(huì)積極參加由校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)召開(kāi)的每次社團(tuán)部會(huì)議以及其他的工作會(huì)議,會(huì)上積極的做好筆記,會(huì)后做好交流工作,傳達(dá)好會(huì)議精神與內(nèi)容。
2、學(xué)生會(huì)會(huì)議:我部會(huì)積極參加由院里組織的一系列會(huì)議,包括院干大例會(huì)等,會(huì)上積極的做好筆記,會(huì)后做好交流工作,傳達(dá)好會(huì)議精神與內(nèi)容。
3、社團(tuán)會(huì)議:我部會(huì)積極參加由xx協(xié)會(huì)組織的社團(tuán)常規(guī)會(huì)議和活動(dòng)會(huì)議,會(huì)上積極的做好筆記,會(huì)后做好交流工作,傳達(dá)好會(huì)議精神與內(nèi)容。
二、活動(dòng)方面
1、為迎接本屆社團(tuán)文化節(jié)我部將與xx協(xié)會(huì)共同舉辦xx城市學(xué)院第一屆“標(biāo)本設(shè)計(jì)制作大賽”,本次大賽范圍較廣,參賽人數(shù)預(yù)計(jì)比較多,將會(huì)持續(xù)一定的時(shí)間。我院社團(tuán)部一定盡自己的努力做好本次大賽,從而達(dá)到“迎本科評(píng)估,展社團(tuán)風(fēng)采”的目標(biāo)。
2、在社團(tuán)文化周,我院將展出本次“標(biāo)本設(shè)計(jì)制作大賽”參賽的作品,讓大家一起欣賞標(biāo)本絢麗的同時(shí)感受到大自然的'無(wú)限風(fēng)采。
3、我部將派出人員參加由校社聯(lián)舉辦的社團(tuán)文化節(jié)開(kāi)幕式晚會(huì)以及社團(tuán)文化節(jié)的友藝大聯(lián)盟系列活動(dòng)。
4、我部將于xx協(xié)會(huì)一起,聯(lián)合工藝美院、益陽(yáng)醫(yī)專、旅游協(xié)會(huì),聯(lián)合舉辦一次野外越野的超大型活動(dòng),本次活動(dòng)旨在豐富同學(xué)們的課余生活,挑戰(zhàn)自我,并且釋放身心壓力等,是一次非常有意義的活動(dòng),目前活動(dòng)正在積極籌劃中。
三、其他方面
我部將積極配合由心理部舉辦的“三月心情”活動(dòng),在活動(dòng)過(guò)程中貢獻(xiàn)自己的一份力。三月份我們的工作將圍繞以上計(jì)劃開(kāi)展,我部門(mén)成員將提起十二分的精神以及附帶著足夠的激情全心全意的工作,力求做得更好。
月度工作計(jì)劃9
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén),是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,制訂營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手的作用,它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道,開(kāi)拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。
針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部xx年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):
一、建立酒店?duì)I銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的.生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源
今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
x年,營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。
月度工作計(jì)劃10
隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大和客戶類別的增加,我們的銷(xiāo)售和管理工作的質(zhì)量和數(shù)量必須盡快提高。東莞的市場(chǎng)有限。與過(guò)去一年激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相比,我們應(yīng)該分析細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)公司的優(yōu)勢(shì)找出方法,從細(xì)節(jié)上全力以赴,用銷(xiāo)售工作帶動(dòng)這一領(lǐng)域的品牌運(yùn)營(yíng)。根據(jù)4月份的銷(xiāo)售工作,市場(chǎng)反應(yīng)如下:
第一、市場(chǎng):
1。客戶維護(hù):回訪不及時(shí),溝通方式過(guò)于單調(diào),軟口碑無(wú)法滿足客戶需求。
2?蛻糸_(kāi)發(fā):總是打價(jià)格牌,未能體現(xiàn)公司的綜合優(yōu)勢(shì)。
3。市場(chǎng)趨勢(shì):信息收集不足,影響與客戶溝通。
4。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:根據(jù)各自的優(yōu)勢(shì)和資源,他們正在調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略以跟上我們。
5。客戶類別分析:學(xué)會(huì)善用28年法則,從細(xì)節(jié)入手。
二、管理:
1。“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”將于5月正式開(kāi)業(yè),我公司所有對(duì)外文件或文件均印有“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”各部門(mén)的相關(guān)印章。
2、進(jìn)出庫(kù)物品應(yīng)有詳細(xì)的臺(tái)帳和管理制度,設(shè)置特殊產(chǎn)品的最低庫(kù)存量。
3。細(xì)化交貨流程,確保貨物的交貨質(zhì)量。
4。建立客戶花名冊(cè),每月建立客戶銷(xiāo)售曲線圖。
第三,銷(xiāo)售回報(bào)
這個(gè)月的.付款比上一期差。比如金宏商業(yè)銀行和洪州酒業(yè),一定要防止這種現(xiàn)象再次發(fā)生。現(xiàn)金合作是主要方式。特殊客戶在確認(rèn)時(shí)間后要及時(shí)收款,每個(gè)月月末之外所欠金額不得超過(guò)5萬(wàn)元。
4月和5月的工作重點(diǎn):
1。市場(chǎng)開(kāi)發(fā):
。1)展示與我公司合作的優(yōu)勢(shì)。
(2)說(shuō)明公司的經(jīng)營(yíng)理念。
。3)解讀公司發(fā)展戰(zhàn)略。
2。維護(hù)客戶:
。1)與老客戶保持聯(lián)系,有時(shí)間有條件的時(shí)候送一些小禮物或者招待客戶,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。
。2)在擁有老客戶的同時(shí),必須不斷從各種渠道獲取更多的客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。
3。加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的管理水平,端正自己被管理的意識(shí)。
。1)要有良好的業(yè)績(jī),必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)闊視野,豐富知識(shí),采用多樣化的形式,將業(yè)務(wù)和溝通技巧結(jié)合起來(lái)。
4。微紅葡萄酒。
可能和可能對(duì)自己有以下要求
1。每月增加兩個(gè)新客戶和三個(gè)潛在客戶。
2。每周做一次總結(jié),每個(gè)月做一個(gè)大結(jié)論,看看工作中有哪些錯(cuò)誤,及時(shí)改正,下次不要重復(fù)。
3。在見(jiàn)客戶之前多了解一下客戶的狀態(tài)和需求,然后做好準(zhǔn)備工作,這樣才不會(huì)失去這個(gè)客戶。
4。你不能隱瞞或者欺騙客戶,所以不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在某些問(wèn)題上,你同意你的客戶。
5。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低。給客戶留下好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7。如果客戶遇到問(wèn)題,一定要盡力幫他們解決。做生意先做人,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8。自信很重要。永遠(yuǎn)對(duì)自己說(shuō),我是最好的,我是獨(dú)一無(wú)二的。只有擁有健康、樂(lè)觀、積極的工作態(tài)度,才能更好地完成任務(wù)。
9、與公司其他員工必須有良好的溝通、團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通、多討論,才能不斷提高業(yè)務(wù)技能。
10。以公司為家,愛(ài)惜公司名稱,熱愛(ài)公司事物,是我們的責(zé)任。
11。我們的工作總會(huì)有各種各樣的困難。我們應(yīng)該向公司請(qǐng)示,與同事討論,特別注意細(xì)節(jié),共同努力克服。為公司做出最大的貢獻(xiàn)。
12。開(kāi)發(fā)客戶:以a類客戶為主要客戶(當(dāng)月發(fā)貨不低于3萬(wàn)元),其他為輔助客戶。
13。企業(yè)招聘、培訓(xùn)及自有產(chǎn)品(紅酒)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
不及物動(dòng)詞為了充分發(fā)揮大家的積極性,實(shí)行多勞多得,不勞而獲,勤勤懇懇,巧工巧匠,保證本月銷(xiāo)售工作計(jì)劃能夠如期完成,因此,特制定本責(zé)任狀。
注:完成上述職責(zé)后,公司對(duì)總銷(xiāo)售任務(wù)和新開(kāi)發(fā)客戶分別獎(jiǎng)勵(lì)500元,否則每項(xiàng)罰款500元。
代表
負(fù)責(zé)人簽字:
xxxx有限公司
月度工作計(jì)劃11
20xx年的總體工作要求是:全面貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照國(guó)家局“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的總體要求,堅(jiān)定不移的推進(jìn)“三大戰(zhàn)略”,夯實(shí)管理基礎(chǔ),全面提升工作,始終堅(jiān)持“全省先進(jìn)、國(guó)內(nèi)一流”奮斗目標(biāo)不動(dòng)搖。主要工作目標(biāo)是:銷(xiāo)量保持平穩(wěn)增長(zhǎng),卷煙銷(xiāo)量26450箱(較XX年計(jì)劃數(shù)增長(zhǎng)3%);進(jìn)一步控制費(fèi)用水平;至少破獲1個(gè)制售假煙網(wǎng)絡(luò);全年無(wú)腐敗案件發(fā)生;無(wú)我方責(zé)任的重大安全事故。
(一)加強(qiáng)專賣(mài)管理,進(jìn)一步履行職能,開(kāi)創(chuàng)專賣(mài)管理工作新局面
1、牢固樹(shù)立守土有責(zé)意識(shí),保持打假打私、取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)的高壓態(tài)勢(shì)。進(jìn)一步整頓和規(guī)范我轄區(qū)內(nèi)卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,提高卷煙市場(chǎng)凈化率,確保凈化率在97%以上,持證率在98%以上,持證零售戶亮證率達(dá)100%。以轄區(qū)卷煙市場(chǎng)日常監(jiān)管為基礎(chǔ),積極構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò),多渠道收集“假、私、無(wú)證運(yùn)輸、回流、滲透”等卷煙的來(lái)源及倉(cāng)儲(chǔ)窩點(diǎn)等有效信息,采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,組織稽查人員到破獲大案有經(jīng)驗(yàn)的單位進(jìn)行學(xué)習(xí)、取經(jīng)。加強(qiáng)對(duì)專賣(mài)管理人員責(zé)任片區(qū)卷煙市場(chǎng)凈化率的考核,給予一定的案件查處或提供有效信息的考核指標(biāo),根據(jù)完成情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲,力爭(zhēng)在轄區(qū)內(nèi)破獲大案要案或網(wǎng)絡(luò)案件。加強(qiáng)與區(qū)各職能部門(mén)的聯(lián)系與協(xié)作,提升應(yīng)對(duì)暴力抗法事件的能力和處置效果,改善和優(yōu)化煙草專賣(mài)執(zhí)法環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)的聯(lián)合查處和長(zhǎng)效管理。加強(qiáng)對(duì)涉煙案件的追刑力度。
2、規(guī)范執(zhí)法行為,提高辦事效率,讓行政執(zhí)法在陽(yáng)光下運(yùn)行。一是繼續(xù)推行政務(wù)公開(kāi),正式運(yùn)行行政服務(wù)大廳,細(xì)化辦事流程,規(guī)范服務(wù)態(tài)度,提供高效、便民的服務(wù)。二是深入落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,每月開(kāi)展煙草專賣(mài)執(zhí)法自查或評(píng)議工作,規(guī)范煙草專賣(mài)執(zhí)法行為,落實(shí)責(zé)任追究制度。三是加草專賣(mài)法律法規(guī)宣傳力度,增強(qiáng)卷煙零售戶守法經(jīng)營(yíng)意識(shí),力求“從根本上遏制卷煙違法犯罪行為”。主要方式以“致卷煙零售戶一封信”加強(qiáng)普及性,以“培訓(xùn)班”方式加強(qiáng)針對(duì)性,以市場(chǎng)檢查、案件查辦、零售許可證管理等加強(qiáng)長(zhǎng)效性。通過(guò)聽(tīng)證程序,實(shí)施《南京市煙草專賣(mài)局浦口區(qū)局卷煙零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃》。四是加強(qiáng)證件管理,做好零售許可證的換發(fā)證工作,根據(jù)市局《20xx年度換發(fā)煙草專賣(mài)零售許可證實(shí)施方案》的要求,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,認(rèn)真組織開(kāi)展我區(qū)零售許可證的延續(xù)換發(fā)工作,提高煙草證“含金量”。
3、嚴(yán)格規(guī)范、強(qiáng)化落實(shí),進(jìn)一步提升內(nèi)部監(jiān)管工作水平。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣(mài)管理監(jiān)督工作規(guī)范(試行)》,按照縣級(jí)局內(nèi)部專賣(mài)管理監(jiān)督工作規(guī)范的要求,結(jié)合內(nèi)管工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的有關(guān)要求,認(rèn)真開(kāi)展好我區(qū)局內(nèi)管工作。20xx年我區(qū)局要從思想認(rèn)識(shí)上、隊(duì)伍建設(shè)上、制度建設(shè)上、監(jiān)管手段上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,使內(nèi)管工作長(zhǎng)期化、日;、規(guī)范化、程序化。準(zhǔn)確把握內(nèi)部監(jiān)管各個(gè)環(huán)節(jié),努力解決各崗位管什么,怎么管,實(shí)現(xiàn)由事后監(jiān)管、集中整頓向全過(guò)程監(jiān)管、同步監(jiān)管發(fā)現(xiàn)處理問(wèn)題轉(zhuǎn)變,努力營(yíng)造“嚴(yán)格規(guī)范,人人有責(zé),內(nèi)部監(jiān)管,人人有關(guān)”的工作氛圍。
(二)按照全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和調(diào)控的總體要求,認(rèn)真落實(shí)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)理念,保持經(jīng)濟(jì)持發(fā)展
1、關(guān)注區(qū)域經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化,做好卷煙銷(xiāo)售分析研究。全球金融危機(jī)給區(qū)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)的眾多負(fù)面影響將進(jìn)一步呈現(xiàn),經(jīng)濟(jì)總體環(huán)境必將有別與往年。我們將時(shí)刻關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì),適時(shí)跟蹤轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及消費(fèi)品市場(chǎng)的變化,對(duì)卷煙銷(xiāo)售的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境加強(qiáng)分析、研究,更好地滿足消費(fèi)者需求,是擺在我們面前亟待解決的問(wèn)題。
2、牢固樹(shù)立銷(xiāo)量意識(shí),全力鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。我們要利用信息采集點(diǎn)以及部分優(yōu)質(zhì)客戶開(kāi)展消費(fèi)調(diào)查,進(jìn)一步了解消費(fèi)人群的分布與消費(fèi)者需求,將市場(chǎng)調(diào)查與需求分析等工作延伸至消費(fèi)者層面,準(zhǔn)確把握市場(chǎng),使卷煙供應(yīng)有的放矢。20xx年銷(xiāo)售指標(biāo)為26450箱,比XX年增長(zhǎng)5%,我們要繼續(xù)加大低檔卷煙的銷(xiāo)售力度,深挖市場(chǎng)潛力,保持低檔卷煙銷(xiāo)售的適度增長(zhǎng),為全市卷煙銷(xiāo)售分憂解難。
3、充分把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),著力提升需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。隨著“按客戶訂單組織貨源”工作的深入開(kāi)展,將進(jìn)一步提高對(duì)需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的要求。通過(guò)充分分析消費(fèi)市場(chǎng)、分析零售客戶需求、分析銷(xiāo)量變化、分析品牌走勢(shì),加強(qiáng)對(duì)卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)的把握,提升需求預(yù)測(cè)特別是月度需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。
(三)按照網(wǎng)建工作新要求,完善基礎(chǔ)資料,在品牌培育和創(chuàng)新服務(wù)方式上求突破
1、夯實(shí)網(wǎng)建基礎(chǔ),繼續(xù)做好客戶零售業(yè)態(tài)維護(hù)工作。要在提高貨源通知準(zhǔn)確率、強(qiáng)化基礎(chǔ)信息維護(hù)、協(xié)助客戶進(jìn)行卷煙出樣等方面的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大工作力度,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)工作規(guī)范化。處理好客戶咨詢和投訴,抓牢農(nóng)村市場(chǎng),研究不同客戶間的差異,積極關(guān)注農(nóng)村中小客戶的經(jīng)營(yíng),制定幫扶措施,開(kāi)展差異化、個(gè)性化服務(wù),形成和諧穩(wěn)定的客我關(guān)系,以期擁有適銷(xiāo)對(duì)路貨源、密切合作伙伴和可靠的市場(chǎng)終端,不斷提高客戶盈利水平,提升客戶滿意度,夯實(shí)網(wǎng)建全面提升的基礎(chǔ)。同時(shí),要加大信息化使用空間,發(fā)揮電子商務(wù)在卷煙銷(xiāo)售工作中的重要作用。要根據(jù)市營(yíng)銷(xiāo)中心統(tǒng)一安排,在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的城鎮(zhèn)嘗試“網(wǎng)上訂貨”服務(wù)項(xiàng)目,積極開(kāi)拓網(wǎng)上訂貨的衍生功能,要方便客戶訂貨,幫助客戶管理,進(jìn)一步密切客我關(guān)系。
2、推動(dòng)工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo),充分發(fā)揮網(wǎng)建的優(yōu)勢(shì)和功能。堅(jiān)持以品牌為紐帶,加強(qiáng)與工業(yè)企業(yè)的互動(dòng),推動(dòng)工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo),充分發(fā)揮網(wǎng)建的優(yōu)勢(shì)和功能,為工業(yè)企業(yè)營(yíng)造一個(gè)公平、公正、有序、適度的市場(chǎng)環(huán)境。著力研究和熟悉卷煙品牌,了解卷煙生產(chǎn)的流程與工藝,增強(qiáng)卷煙生產(chǎn)方面的知識(shí)層面,為卷煙營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效開(kāi)展創(chuàng)造有利條件。細(xì)致分析品牌走勢(shì),加強(qiáng)對(duì)品牌培育的研究,細(xì)化到單個(gè)品牌、規(guī)格的分析,找出供應(yīng)、需求、銷(xiāo)量之間的關(guān)系,準(zhǔn)確把握各品牌在區(qū)域市場(chǎng)中的走勢(shì),在保持結(jié)構(gòu)穩(wěn)步提升的同時(shí),進(jìn)一步提高品牌集中度。目前我區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部在銷(xiāo)品牌31個(gè),規(guī)格64個(gè),其中只有15個(gè)屬于國(guó)家局公布的.全國(guó)重點(diǎn)骨干牌號(hào)。XX年,加強(qiáng)培育全國(guó)重點(diǎn)骨干品牌,加強(qiáng)“20+10”全國(guó)重點(diǎn)骨干牌號(hào)宣傳工作,引導(dǎo)消費(fèi),根據(jù)市場(chǎng)需求,進(jìn)一步整合品牌資源,將所銷(xiāo)售卷煙品牌朝重點(diǎn)骨干牌號(hào)靠攏。
(四)注重科學(xué)合理規(guī)范,強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí),全面提升內(nèi)部管理水平
1、按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式,從領(lǐng)導(dǎo)力、分解力、執(zhí)行力、約束力四個(gè)方面入手,不斷落實(shí)人企合一的發(fā)展理念。深入貫徹落實(shí)好黨的十七大精神,把干部職工思想進(jìn)一步統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展上來(lái),統(tǒng)一到“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的重要要求上來(lái),統(tǒng)一到加快推進(jìn)“三大戰(zhàn)略”的重要任務(wù)中來(lái),統(tǒng)一到市局系統(tǒng)新一輪的發(fā)展中來(lái)。繼續(xù)抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),深入開(kāi)展各類創(chuàng)建活動(dòng),不斷改進(jìn)工作作風(fēng),把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅(jiān)強(qiáng)、團(tuán)結(jié)、高效的領(lǐng)導(dǎo)集體。繼續(xù)抓好中層干部隊(duì)伍建設(shè),做到高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,保證執(zhí)行上級(jí)指示不走樣、不打折,確保政令暢通。繼續(xù)抓好員工隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)服務(wù)至上理念教育,規(guī)范經(jīng)營(yíng)服務(wù)制度,深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、承諾服務(wù)、增值服務(wù)”競(jìng)賽,提高專賣(mài)執(zhí)法、卷煙經(jīng)營(yíng)服務(wù)滿意度,努力做到管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。繼續(xù)加強(qiáng)崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn),高度重視員工的素質(zhì)提高和能力提升,既要注重“崗位成才”,圍繞本職工作,加強(qiáng)技能教育,提高職業(yè)水平,也要注重“全面發(fā)展”,建立內(nèi)部崗位流通制,擴(kuò)大服務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)面,使從業(yè)人員都能成為崗位上的“多面手”。根據(jù)“缺什么,補(bǔ)什么”的原則實(shí)施培訓(xùn),舉辦法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn),初級(jí)專賣(mài)管理員技能等級(jí)合格率要達(dá)100%,客戶經(jīng)理初級(jí)職稱合格率要達(dá)100%。
2、探索績(jī)效考核新路子,細(xì)化內(nèi)部各崗位責(zé)任和績(jī)效考核方案。“四定”工作結(jié)束后,市局新的考核制度、崗位流程未出臺(tái)之前,我們浦口區(qū)局不等不靠,結(jié)合現(xiàn)有的規(guī)章制度,細(xì)化操作流程,規(guī)范操作程序,從制訂年度的工作計(jì)劃,具體到每月的計(jì)劃,再細(xì)化到每一周計(jì)劃的執(zhí)行情況,形成書(shū)面工作計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)步表。多層次召開(kāi)月度辦公會(huì),班子成員每月召開(kāi)行政辦公會(huì),各科室召開(kāi)相應(yīng)的業(yè)務(wù)會(huì)及周例會(huì)等。積極探索末位淘汰制、待崗制,力求績(jī)效考核方案的科學(xué)性和操作性,解決“能者上、平者讓、庸者下”的問(wèn)題,增強(qiáng)全體員工的責(zé)任意識(shí)和危機(jī)感,達(dá)到人崗匹配,逐步形成“用制度管人、依流程做事”的良好局面。
3、按照企業(yè)財(cái)、物管理要求,進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算的準(zhǔn)確率和資產(chǎn)管理的規(guī)范化。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)規(guī)范、提高水平,認(rèn)真編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃,努力降低成本費(fèi)用率;要加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析工作,認(rèn)真分析各項(xiàng)費(fèi)用的流向,繼續(xù)尋求降本增效的有效途經(jīng);按照市局(公司)要求,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度,健全完善內(nèi)控機(jī)制,規(guī)范工程項(xiàng)目、物資、服務(wù)等公務(wù)采購(gòu)流程,做好物流費(fèi)用和專賣(mài)管理費(fèi)用核算工作,推進(jìn)費(fèi)用管理的精細(xì)化,使操作流程更加規(guī)范有序。
4、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),提高拒腐防變的應(yīng)變能力。20xx年,繼續(xù)以創(chuàng)“無(wú)職務(wù)犯罪先進(jìn)單位”為契機(jī),貫徹標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉的反腐倡廉戰(zhàn)略方針,加大推進(jìn)教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)的力度。加強(qiáng)干部黨性鍛煉和思想道德修養(yǎng),以生動(dòng)有效的教育方式做好廉政教育宣傳,筑牢拒腐防變的思想道德防線,力戒以權(quán)謀私,以煙謀私;加強(qiáng)民主集中制,進(jìn)一步推進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi),強(qiáng)化行政辦公會(huì)職能,擴(kuò)大民主決策層面,提高決策的有效性和可行性,利用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好公示,接受群眾監(jiān)督;抓好政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè),關(guān)注和解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)大宗物資采購(gòu)、卷煙零售許可證審批、客戶分類定級(jí)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的廉政監(jiān)督管理。
5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),促使企業(yè)文化落地生根。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,解放思想,更新觀念,要用文化促進(jìn)規(guī)范、用文化提高效率,用文化提升活力,要把企業(yè)文化根植于我們員工的心中,做到“內(nèi)化于心,外化于形,固化于制”,也就是要把“兩個(gè)至上”行業(yè)價(jià)值觀、省局“三大戰(zhàn)略”、市局(公司)“正心篤行,追求至善”內(nèi)化為道德準(zhǔn)則,外化為言談舉止,固化為行為規(guī)范,落實(shí)在崗位職責(zé)上,體現(xiàn)在工作過(guò)程中,要將企業(yè)文化落地生根與繼續(xù)發(fā)揚(yáng)浦口區(qū)局“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)”的優(yōu)良傳統(tǒng)相結(jié)合,敢于爭(zhēng)先進(jìn)位,甘于奉獻(xiàn),淡化物質(zhì)金錢(qián),更注重精神領(lǐng)域收獲的意識(shí)深入人心,始終做到知行合一,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力。
6、加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作,力爭(zhēng)在全市系統(tǒng)排位靠前。宣傳報(bào)道工作是企業(yè)工作大局的重要組成部分,肩負(fù)著推進(jìn)行業(yè)三個(gè)文明建設(shè)、構(gòu)建和諧煙草的重要使命。通訊員要在行業(yè)改革發(fā)展大潮中找準(zhǔn)“調(diào)”、跟對(duì)“拍”、吹好“號(hào)”,使宣傳報(bào)道工作在統(tǒng)一干部職工的思想、鼓舞士氣、交流工作經(jīng)驗(yàn)、樹(shù)立企業(yè)良好社會(huì)形象等方面發(fā)揮重要作用。20xx年,區(qū)局(營(yíng)銷(xiāo)部)將與各科室簽訂宣傳報(bào)道責(zé)任狀,以爭(zhēng)創(chuàng)“宣傳報(bào)道先進(jìn)單位”為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善考核辦法,抓好隊(duì)伍建設(shè),從制度建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、配套獎(jiǎng)勵(lì)等方面為通訊員創(chuàng)造更加有利的條件。
7、加強(qiáng)安全管理工作,確保安全無(wú)事故。完善安全管理機(jī)制,落實(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)崗位的安全責(zé)任,強(qiáng)化依法承擔(dān)安全責(zé)任的意識(shí)。高度重視、全面落實(shí)《安全保衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》中的各項(xiàng)要求,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)原則,做好預(yù)防工作,組織安全培訓(xùn)教育,普及安全知識(shí);進(jìn)一步做好安全管理基礎(chǔ)性工作,加強(qiáng)對(duì)辦公樓大樓特種設(shè)備的使用和維護(hù);加強(qiáng)車(chē)輛管理,重點(diǎn)加強(qiáng)駕駛員的安全教育培訓(xùn)工作;加強(qiáng)防火、防盜、防搶等預(yù)防性工作,強(qiáng)化安全管理和監(jiān)督,完善職業(yè)健康安全管理體系,提升安全管理水平,確保全年安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
月度工作計(jì)劃12
我們來(lái)到總部已有一個(gè)多月,我認(rèn)識(shí)了好多各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),積極的打開(kāi)我的人生交際圈,跟各位領(lǐng)導(dǎo),她們分享了好多觀念,讓我更加堅(jiān)信,加入恒光。是正確的,我一定在這里好好學(xué)習(xí),跟各位人士好好相處。先學(xué)會(huì)做人,才能做成事。這是我堅(jiān)信的,我會(huì)努力。上個(gè)月我部共培訓(xùn)了3次。分別是非人力資源經(jīng)理的人力資源管理,如何培養(yǎng)一名士兵突擊式的.好員工,思路決定出路.為了實(shí)現(xiàn)百年恒光持續(xù)快速發(fā)展,做本月工作如下:
1. 協(xié)助其他部門(mén)工作,協(xié)助各公司及其他部門(mén)建立建全培訓(xùn)管理制度。
2. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)和交流,促使新員工順利入職加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)、教育。
3. 發(fā)放相關(guān)資料,介紹相關(guān)情況。
4. 新入職員工每達(dá)到10人,由我部負(fù)責(zé)舉辦一期正式的入職培訓(xùn)。
5. 負(fù)責(zé)本月培訓(xùn)工作的開(kāi)展和收尾。
6. 進(jìn)行員工轉(zhuǎn)正考試出題和監(jiān)督。采用《員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷》方式,全方位了解員工對(duì)公司在管理及各方面的滿意程度,從而及時(shí)向決策層提供改進(jìn)建議。
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)工作。
月度工作計(jì)劃13
20xx年度即將結(jié)束,為了更好地開(kāi)展新年的工作,根據(jù)總經(jīng)辦的要求并結(jié)合20xx年度的實(shí)際情況做了20xx年度的財(cái)務(wù)部門(mén)的工作計(jì)劃。
一、20xx年度工作簡(jiǎn)要回顧
總體來(lái)說(shuō)20xx年度的財(cái)務(wù)工作基本滿足了公司內(nèi)外的需求,但是存在很多問(wèn)題,有很多可以提升和改善的空間。
1、會(huì)計(jì)核算工作形式上滿足了對(duì)內(nèi)、對(duì)外的報(bào)表需求,每月按時(shí)申報(bào),但是核算的準(zhǔn)確性有待提高;
2、財(cái)務(wù)管理層面還停留在比較低的層次,對(duì)內(nèi)管理報(bào)表沒(méi)有形成制度、完整的報(bào)表體系,財(cái)務(wù)管理工具沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用,財(cái)務(wù)對(duì)公司的參與程度有待進(jìn)一步提高;
3、財(cái)務(wù)對(duì)很多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管還存在很多不到位的地方,包括對(duì)成本核算落后于實(shí)際業(yè)務(wù)需求、對(duì)銷(xiāo)售價(jià)格評(píng)審力度不夠、對(duì)庫(kù)存物資管理缺失、外發(fā)物料跟蹤不及時(shí)、完整等問(wèn)題;
4、資金管理有待于更細(xì)、周期更長(zhǎng)的計(jì)劃安排,對(duì)收支安排制度化、表格化,重點(diǎn)關(guān)注新增客戶的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)、還貸能力評(píng)估、資金運(yùn)營(yíng)安全、資本結(jié)構(gòu)平衡;
5、財(cái)務(wù)對(duì)公司全員的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)不夠,內(nèi)部控制有待更規(guī)范地去執(zhí)行,相關(guān)財(cái)務(wù)制度沒(méi)有有效的推廣;
6、財(cái)務(wù)部門(mén)的人員素質(zhì)不能滿足未來(lái)的財(cái)務(wù)管理需要,人員結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化;
7、ERP系統(tǒng)的使用及利用能力不足。
二、財(cái)務(wù)部及公司財(cái)務(wù)工作SWOT分析
1)優(yōu)勢(shì):
A、公司領(lǐng)導(dǎo)重視財(cái)務(wù)工作為財(cái)務(wù)發(fā)揮更大的作用提供了寶貴的平臺(tái);
B、財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)有很清晰的定位并努力提升部門(mén)能力及個(gè)人能力來(lái)滿足目標(biāo)的'實(shí)現(xiàn);
C、現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員的穩(wěn)定性為后續(xù)的能力及素養(yǎng)的提升及補(bǔ)充新鮮血液提供了良好的基礎(chǔ);
D、20xx年度的經(jīng)營(yíng)預(yù)算及激勵(lì)考核機(jī)制確定提升公司整體信心,公司股東意向增資為財(cái)務(wù)工作提供良好的內(nèi)部環(huán)境;
E、國(guó)際整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨好的態(tài)勢(shì)為財(cái)務(wù)工作提供有利的外部環(huán)境。
2)劣勢(shì):
A、公司成立時(shí)間不長(zhǎng)需要時(shí)間來(lái)積淀,還需要摸索更適合公司發(fā)展需要的管理模式;
B、財(cái)務(wù)部門(mén)成員的財(cái)務(wù)素養(yǎng)不高,能力有待提升,成員結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化,會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)不扎實(shí);
C、財(cái)務(wù)/倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)業(yè)務(wù)參與程度不高,不能有效地處理一些跨部門(mén)的業(yè)務(wù);
D、公司成員財(cái)務(wù)意識(shí)不足,在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息收集、單據(jù)傳遞等方面影響財(cái)務(wù)工作的開(kāi)展;
E、公司部門(mén)之間的信息溝通不暢、配合度不夠,銷(xiāo)售定價(jià)策略模糊,沒(méi)有成熟的產(chǎn)品體系,技術(shù)不能滿足業(yè)務(wù)的需求;
G、珠海外匯額度管理措施限制公司資金的使用調(diào)配,人民幣升值對(duì)外向型的出口企業(yè)產(chǎn)生巨大的匯差壓力;
3)機(jī)遇:
A、20xx年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算如果能夠得到有效執(zhí)行和控制將使公司步入快速發(fā)展的軌道為后續(xù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
B、極大提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)占有率、供應(yīng)鏈整合能力、品牌吸引力;
C、極大提高公司的管理水平,建立梯隊(duì)管理團(tuán)隊(duì),打造安防領(lǐng)域高效生產(chǎn)基地。
4)威脅:
A、人員擴(kuò)張、投入增加將大幅增加公司的經(jīng)營(yíng)成本費(fèi)用,如果收入目標(biāo)沒(méi)有有效執(zhí)行將起到反效果,增加經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn);
B、預(yù)算將大幅增加資金需求的規(guī)模,資金投入不足將影響預(yù)算的執(zhí)行并考驗(yàn)公司整體協(xié)調(diào)資金的能力,極大增加資金的安全性;
C、采取新的銷(xiāo)售方式可能增加回款的難道,逾期回款增加資金壓力并可能增加呆壞賬的產(chǎn)生。
三、20xx年度的財(cái)務(wù)部目標(biāo)及工作規(guī)劃
1)財(cái)務(wù)目標(biāo):
經(jīng)營(yíng)性目標(biāo):年收入人民幣32,730.00萬(wàn)元,毛利率目標(biāo)15%,凈利潤(rùn)目標(biāo)20xx萬(wàn)元以上;
財(cái)務(wù)部目標(biāo):組建7個(gè)人的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)、提升個(gè)人素質(zhì),提高會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性、及時(shí)性,提高財(cái)務(wù)管理的水平,提高資源的使用效率,保證收支平衡,建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控體系,提高財(cái)務(wù)對(duì)公司決策的支撐力度,提高財(cái)務(wù)對(duì)內(nèi)對(duì)外的服務(wù)水平。
倉(cāng)儲(chǔ)部目標(biāo):基本保持現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu),根據(jù)業(yè)務(wù)需要適當(dāng)增加搬運(yùn)人員,提高現(xiàn)有人員對(duì)倉(cāng)庫(kù)基本數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)的把控能力,提高進(jìn)銷(xiāo)存的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性,保證安全庫(kù)存及資產(chǎn)安全,加強(qiáng)對(duì)物料的分析管理能力,加強(qiáng)對(duì)異常業(yè)務(wù)及不良品的處理,提高對(duì)生產(chǎn)的支持力度及部門(mén)之間的配合度。
內(nèi)控部目標(biāo):擬增加1名內(nèi)控專員,落實(shí)內(nèi)控相關(guān)制度,檢查和監(jiān)督內(nèi)控制度的執(zhí)行情況,建立定期信息安全檢查及反舞弊的機(jī)制。
2)20xx年度財(cái)務(wù)部組織架構(gòu)
3)20xx年度工作規(guī)劃
20xx年財(cái)務(wù)工作的整體思路:"以人為本、加強(qiáng)培訓(xùn);夯實(shí)基礎(chǔ)、提高提升;宏觀把握、細(xì)節(jié)著手;結(jié)果導(dǎo)向、積極溝通;規(guī)劃先行、重在落實(shí);按章辦事、有據(jù)可循;流程規(guī)范、科學(xué)決策"。下表是財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作的具體描述:
1部門(mén)建設(shè)
量化工作表、考核績(jī)效、職責(zé)分工、獎(jiǎng)罰分明
2團(tuán)隊(duì)建設(shè)
提高業(yè)務(wù)水平、工作心態(tài)、職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)、培訓(xùn)
3人員招聘
根據(jù)業(yè)務(wù)需要、崗位離職或淘汰招聘合格人員,
4溝通渠道
定期例會(huì)、談話交流、建立順暢的溝通匯報(bào)機(jī)制,
5培訓(xùn)體系
財(cái)務(wù)內(nèi)部、銷(xiāo)售人員、全員財(cái)務(wù)意識(shí)等內(nèi)容培訓(xùn),
6會(huì)計(jì)核算
對(duì)財(cái)務(wù)本質(zhì)/實(shí)質(zhì)認(rèn)知的培訓(xùn),建立會(huì)計(jì)核算手冊(cè)
7信息提供
ERP系統(tǒng)、管理報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、單據(jù)收集,
8成本控制
銷(xiāo)購(gòu)價(jià)格審核,人力成本分析,財(cái)務(wù)費(fèi)用控制,
9費(fèi)用控制
擬制適合公司的各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格審核單據(jù),
10定價(jià)策略
督促銷(xiāo)售部制定銷(xiāo)售價(jià)格策略并有效執(zhí)行,并參與銷(xiāo)售價(jià)格的確認(rèn)。(實(shí)現(xiàn)預(yù)算的關(guān)鍵因素之一)
11資金管理
平衡收支,建立應(yīng)收/應(yīng)付賬款跟蹤表,提供日?qǐng)?bào),
12出口退稅
建立退稅跟蹤表,單證收集、發(fā)票跟進(jìn)、申報(bào),
13貸款管理
建立貸款信息跟蹤表,保證及時(shí)還貸,維護(hù)信譽(yù),
14庫(kù)存管理
加強(qiáng)人員管理,信息溝通-例會(huì),處理超齡物料,
15往來(lái)管理
追蹤應(yīng)收款,嚴(yán)格審核應(yīng)付款,定期清理往來(lái)款
16內(nèi)外服務(wù)
對(duì)內(nèi)積極配合,維護(hù)好銀行、稅局、信保等關(guān)系
17納稅申報(bào)
國(guó)稅、地稅按時(shí)申報(bào),HK審計(jì)申報(bào),帳套分配
18檔案管理
原始單據(jù)、憑證、報(bào)表、合同等資料建檔管理;
19印章保管
根據(jù)保管細(xì)則妥善保管和使用印章;
20證件年審
定期年審、證件建檔保管、借用登記,
21參與管理
以財(cái)務(wù)的視角參與管理公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),
22預(yù)算管理
對(duì)預(yù)算積極跟進(jìn),階段性反饋調(diào)整,年終結(jié)算。
23信用管理
限制下游額度申請(qǐng),爭(zhēng)取上游供應(yīng)商帳期、額度。
4)20xx年度財(cái)務(wù)部費(fèi)用預(yù)算
1、根據(jù)20xx年銷(xiāo)售目標(biāo)及人員招聘計(jì)劃預(yù)計(jì)全年工資支出53.7萬(wàn)元,月平均4.5萬(wàn)元;
2、辦公設(shè)備(電腦)全年投入為4×2500.00=10000元;
3、其他各項(xiàng)費(fèi)用(含節(jié)日招待費(fèi))合計(jì)5萬(wàn)元。
財(cái)務(wù)部
月度工作計(jì)劃14
XXX年是酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年,前廳部將認(rèn)真貫徹落實(shí)酒店年度工作的總體要求,結(jié)合前廳部工作特點(diǎn),制定XXX年度工作要點(diǎn)如下:
第一季度(1-3月):
1、完成禮賓、接待、收銀各部的崗位知識(shí)培訓(xùn),主要是針對(duì)新入職人員及在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn),培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧,提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí),方式偏向模擬操作培訓(xùn)
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動(dòng)推銷(xiāo)及接待工作。合理安排員工休假。
3、2月中旬將對(duì)部門(mén)的員工進(jìn)行一次筆試,主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對(duì)工作的積極性
4、準(zhǔn)備部門(mén)內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),主要對(duì)象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門(mén)重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象。
5、3月中旬根據(jù)2月份的筆試,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對(duì)客服務(wù)意識(shí),綜合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理
6、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切合作,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造最佳效益。
7、提高前臺(tái)員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。為酒店新的一年開(kāi)一個(gè)好局。
第二季度(4-6月)
1、根據(jù)員工的興趣愛(ài)好,本職計(jì)劃在4月中旬舉行一個(gè)“野外拓展”的活動(dòng),主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。同時(shí)為營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體,多組織一些有意義的部門(mén)活動(dòng),來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。同時(shí)為五一節(jié)的接待做好精神準(zhǔn)備。
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。特別對(duì)五一黃金旅游周及端午節(jié)各類活動(dòng)的推銷(xiāo)及接待工作,將合理安排人員上崗,爭(zhēng)取圓滿完成接待任務(wù)。
3、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn),主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí),并對(duì)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底
4、計(jì)劃在6月中旬對(duì)全體部門(mén)員工進(jìn)行一次“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物,有時(shí)很容易因?yàn)檎Z(yǔ)言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,如果在接待過(guò)程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象,面對(duì)這一現(xiàn)
象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個(gè)工作需要,所以將會(huì)對(duì)前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。 進(jìn)一步強(qiáng)化銷(xiāo)售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
5、定期與客房部召開(kāi)協(xié)商溝通交流分析會(huì),做好部門(mén)之間的溝通,處理好工作中的矛盾,并收集客人意見(jiàn),同時(shí)研究客人的需求及消費(fèi)心理,提高前臺(tái)銷(xiāo)售技巧能力。
第三季度(7-9月)
1、七、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期,因此,為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì),讓每一位在好來(lái)登酒店下榻過(guò)的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠(chéng)心的服務(wù),本職計(jì)劃在月初對(duì)全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的`培訓(xùn),主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店工的努力,真正讓賓客體驗(yàn)“家外之家”的溫暖。
2、做好中秋節(jié)客房促銷(xiāo)活動(dòng)的推銷(xiāo),力爭(zhēng)完成任務(wù)。
3、計(jì)劃出臺(tái)一個(gè)“最佳員工”的評(píng)比活動(dòng),內(nèi)容由部門(mén)管理層商定,根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)審閱,審閱通過(guò)后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過(guò)這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力,同時(shí)激發(fā)員工對(duì)工作保持積極的心態(tài)。
4、計(jì)劃給部門(mén)員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見(jiàn)案例的分析與講解,為了防止接待過(guò)于繁忙員工的責(zé)任心有所下降,主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。
5、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作,完善部門(mén)間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
6、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計(jì)劃在9月份對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見(jiàn)案例的探討(主要是互動(dòng)式),主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn)。
第四季度(10-12月)
1、十月份是黃金周的旅游期,在10月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷(xiāo)售工作,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè),合理性的控制客房的銷(xiāo)售,對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策
3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時(shí)將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問(wèn)題。。
4、10月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,黃金周大型接待過(guò)后,員工的心相對(duì)較疲憊,對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。
5、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門(mén)的員工分享,表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵(lì)做得不夠的員工,同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場(chǎng)模擬為主。目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的
熟練度。
6、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待。
7、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作。
8、12月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門(mén)都處于忙碌中,本職計(jì)劃在12月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待,因此,本職計(jì)劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件,并收集賓客意見(jiàn)。
9、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開(kāi)關(guān)時(shí)間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號(hào)召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識(shí)。
10、總結(jié)XXX年的工作,并在部門(mén)會(huì)議上與員工分享,對(duì)部門(mén)所做的工作、營(yíng)業(yè)額、經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰,對(duì)表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰。
11、根據(jù)XXX年的工作,擬定好工作計(jì)劃呈總經(jīng)理辦公室。
在充滿挑戰(zhàn)的XXX年,部門(mén)將通過(guò)內(nèi)外培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流,努力提高前廳人員的綜合素質(zhì),增強(qiáng)前臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)技能。前廳部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)下立志以前瞻的視野,超前的營(yíng)銷(xiāo),勇于創(chuàng)新,迎難而上,勤勉工作,全身心投入酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中去,為酒店奉獻(xiàn)自我,爭(zhēng)取完成酒店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo),創(chuàng)造前廳部的新形象、新境界。
月度工作計(jì)劃15
一、加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)管理制度,充分調(diào)動(dòng)人員積極性。
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我們建立健全各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。明確了各部門(mén)各人員的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的'能力。將通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的文件及會(huì)議精神,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1 人事檔案管理,記錄項(xiàng)目員工的詳細(xì)情況,做好新員工的入場(chǎng)手續(xù)及工作情況。
2 辦公室對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔、傳閱,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;
3 建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳,每件辦公物品都有詳細(xì)記錄,按需所發(fā),出入庫(kù)記錄一目了然,以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家的需要;
4考勤情況 。認(rèn)真做好項(xiàng)目考勤管理工作,每月按時(shí)將考勤表送交財(cái)務(wù)。
5進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛安全管理,做好車(chē)輛的調(diào)配、使用以及維護(hù),每月做好車(chē)輛油耗核算,做到獎(jiǎng)懲有度。
6認(rèn)真維護(hù)好項(xiàng)目駐地衛(wèi)生,保持項(xiàng)目駐地干凈、整潔,為大家營(yíng)造良好的工作生活環(huán)境。
7將根據(jù)項(xiàng)目工作實(shí)際需要,及時(shí)對(duì)項(xiàng)目工程進(jìn)度進(jìn)行報(bào)道,同時(shí)針對(duì)項(xiàng)目的先進(jìn)事跡、好人好事、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)上報(bào)公司。
8將精細(xì)化的學(xué)習(xí)放在首位,認(rèn)真做好本部門(mén)的精細(xì)化資料的收集、整理。
9按照公司黨委辦公室下發(fā)的黨風(fēng)廉政建設(shè)制度,完善本項(xiàng)目的黨建資料。
10認(rèn)真做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議的召開(kāi),會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。并認(rèn)真做好項(xiàng)目對(duì)外接待工作,做到接待客人熱情大方,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
【月度工作計(jì)劃】相關(guān)文章:
月度工作計(jì)劃02-25
月度工作計(jì)劃07-08
月度銷(xiāo)售工作計(jì)劃02-16
月度工作計(jì)劃模板02-23
酒店月度工作計(jì)劃02-28
月度工作計(jì)劃范文01-28
保安月度工作計(jì)劃02-23
員工月度工作計(jì)劃02-01
經(jīng)理月度工作計(jì)劃01-30
【推薦】月度工作計(jì)劃03-10