護士長工作計劃 15篇
日子如同白駒過隙,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編精心整理的護士長工作計劃 ,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
護士長工作計劃 1
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質
1。強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2。重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及?萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3。做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1。護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5。護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2。注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的.執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4深化親情服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權益。
六、加強院感知識培訓,嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,預防和控制院內感染的發(fā)生
加強醫(yī)院感染的只是培訓,學習醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護,防止刺傷和其他利器損傷。
護士長工作計劃 2
為進一步適應醫(yī)療市場形勢,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”為工作重點的服務理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提升急危重病人的護理水平,提高社會滿意度,并為內科護士創(chuàng)造輕松的工作、學習環(huán)境,制定新的一季度護理工作計劃如下:
一、鞏固內科危重病人基儲特級護理質量,實現(xiàn)持續(xù)改進、不斷提高的根本目標
科內根據(jù)上年度業(yè)績量化考核得分,結合?乒ぷ髂晗藜奥毞Q,選出1~2名護理質量督導員,日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察,并以指導改進為主要目的,不與護士業(yè)績量化考核掛鉤,督導員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進的效果在護士例會上反饋一次,提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的質量意識。
繼續(xù)實行上級護士負責指導、監(jiān)督和檢查下級護士工作,質量考核與兩者同時掛鉤制度。護士長和質量控制小組成員每周五負責檢查在科病人的護理質量,并記錄存在問題,提出改進措施。
完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準,每月護士長力求跟班一輪,按標準對當班護士進行督查和指導,并及時改進和完善。
確定每月最后一日作為護士質量標準學習日,確保人人掌握和執(zhí)行標準。
每月底組織護理質量督導員和質量控制小組成員開質量檢查報告會一次,指出科內質量薄弱環(huán)節(jié),共同商討改進方法,不斷提高科內護理質量。
繼續(xù)帶領全科護士及時摸索、總結行之有效的基礎護理新方法,并形成規(guī)范,不斷提高基礎護理技巧,提高病人的舒適感及滿意度。
二、改進學習方法,有效加強常見并危重病及疑難病的相關理論知識學習
并繼續(xù)強化基礎和專科操作訓練,提高疾病護理技能,利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規(guī)的學習,有效提高當日護理內涵質量。
每月組織一次護理查房,分別針對一般、疑難危重等不同病種。
全科護士不定期參加科內醫(yī)生組織的業(yè)務學習并做記錄,納入考核內容。
制定確實可行和有效的三基理論、?浦R學習計劃,將三基和專科理論按內容分篇,每月每篇人人考核過關,并設立獎勵制度進行鼓勵。
每月一次按時組織全體護士學習內科?瞥R姴⒁呻y雜癥的治療護理新動向與體會,并討論、記錄、總結提高。
成立操作考核小組,以臨床隨機考核為主,將對病人的“人文關懷”列為重點考核內容,每人每月3項培訓并考核,提高操作水平和護理內涵質量。
科內繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種內科監(jiān)護技術一次,做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護,并能熟練配合各種搶救。
聯(lián)合腦外科、心內科年底舉行內科?评碚摷安僮骷寄芨傎悺
根據(jù)科室工作情況,繼續(xù)分批選送科內護士去胸外科、神經(jīng)內、神經(jīng)外科院內進修?谱o理技術1周。
三、強化護理安全意識,加強全員安全教育
倡導內科內的“慎獨”精神和愛傷觀念,堅持現(xiàn)行的制度,每周五護士長利用晨會組織學習、提問職責制度,并予以安全警示。
制定職責制度、應急預案學習和考核計劃,每季度進行考核一次,在原有基礎上不斷強化,并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內的安全隱患,提出防范措施。
強化內科護士的“慎獨”精神,強調用藥安全,護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,并予以嚴懲,每月組織學習和考核新藥用藥知識一次。
以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育,收集一些關于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章,利用每月護士例會,組織全體護士學習討論,敘說心得。
繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓、檢查工作,進一步完善護理監(jiān)測記錄單的'內容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄,確保醫(yī)療護理安全。
四、配合醫(yī)療工作,學習和引進實用的護理新技術、新項目
積極在護理實踐中推廣應用,收集和整理護理科研資料,提高論文發(fā)表率結合內科醫(yī)療新技術、新項目,開展相應的護理新技術。
進一步完善CRRT護理新技術,加強對CRRT小組成員的再培訓和操練,同時幫帶全科護士人人學會操作床邊血濾機。
繼續(xù)進行“俯臥位機械通氣”新技術的臨床護理實踐工作,完成相關護理常規(guī)的制定。
制定論文寫作計劃,要求年底前護師以上人員必須發(fā)表市級以上論文一篇,主管護師必須發(fā)表省級以上論文一篇。
五、加強繼續(xù)教育學習,利用各種機會和方式,不斷提高護理人員業(yè)務技能
1、對照“xx省繼續(xù)教育項目及學分管理辦法”,要求每位護士年初制定個人學分完成計劃,并有計劃的完成繼續(xù)教育學分。
2、繼續(xù)鼓勵科內護士參加各種學歷教育,爭取20xx年底自考本科學歷達6名,科內全體護士均達到大專及以上學歷。
3、加強五年內護士基本技能操作培訓,按五年內護士規(guī)范化培訓要求認真進行考核、培訓。
4、重視專科護理人員培養(yǎng),經(jīng)護理部同意爭取安排2名護士外出進修。
5、科室繼續(xù)訂閱《中華護理雜志》,便于護士及時了解護理新動向,提高論文寫作能力。
6、倡導“關愛生命,呵護健康”新的服務理念,從細節(jié)做起,切實為病人做實事。
7、針對內科無陪護、探視時間短等特點,繼續(xù)實行護士每日主動與病人家屬電話聯(lián)系和代買餐點服務,切實解決家屬的實際困難。
8、倡導“關愛生命,、呵護健康”新的服務理念,從形象做起,申請定做新的內科護士工作服,一方面方便操作,另一方面體現(xiàn)內科護士精干、身心優(yōu)美的形象。
9、在科內開展選評內科形象大使活動,根據(jù)平時的理論操作得分、年終業(yè)績考核得分、醫(yī)生護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調查,評出1名護士形象大使,給予獎勵和表彰,樹立內科護士服務品牌形象,帶動內科全體服務質量。
護士長工作計劃 3
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的`記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。(學校德育工作計劃)
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、做好護士長工作計劃,對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、堅持了護理業(yè)務查房。
護士長工作計劃 4
光陰似箭 ! 一晃眼,從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護士,工作差不多快二年了。在院領導、科主任及護士長的正確領導下,堅持“以病人為中心”臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了 20xx 年的工作任務。其具體工作總結如下:
一、積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我希望所有的患者都能盡快的.康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
三、在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標:
我決心進一步振奮精神, 加強個人世界觀的改造, 努力克服自己存在的問題, 做到:
( 1 )扎實抓好理論學習, 保持政治上的堅定性。
( 2 )在院領導、科主任的關心和指導下, 順利完成醫(yī)療護理工作任務, 認真履行職責, 愛崗敬業(yè)。
( 3 )以科室為家,工作積極主動, 對待病員熱情、耐心, 滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
20xx 年工作計劃:
1.認真遵守醫(yī)院和科室的相關規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。
2.認真做好領導分配給我的工作和任務。
護士長工作計劃 5
1、在總護士長、醫(yī)務部或門診部主任的領導下,負責門診護理工作,督促檢查護理人員和衛(wèi)生員完成所分工的任務。
2、制定工作計劃,負責護理人員的分工排班,并檢查護理質量,復雜的'技術操作應親自執(zhí)行或指導護士操作。護好帶教工作,不斷提高業(yè)務技術水平。
3、督促護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,嚴防差錯事故,并檢查指導做好衛(wèi)生宣教工作。
4、督促教育護理人員改善服務態(tài)度,經(jīng)常巡視病人病情變化,并通知醫(yī)生。
5、督促衛(wèi)生員保持門診的整潔,做好消毒隔離工作。
6、組織護士業(yè)務學習,指定實習或試用員工的工作,并開展護理科研,及時總結經(jīng)驗。
7、負責門診用物、器械的計劃請領和報銷工作。
護士長日工作計劃:
星期一、星期二下午為護理訓練時間,重點是畢業(yè)1—3nian的新護士技能訓練,全院護理理論上課及操作訓練,星期三下午政治學習木曜日下午檢查護理文書。
星期五下午黨團活動、周會。在沒有召開院周會及全院性活動時每月第一周周五下午為護士長例會,有召開院周會及全院性活動時護士長例會時間另行通知。
檢查實行登記制度,作為科室季度檢查評分依據(jù),扣分依據(jù)與護士長及本人見面。處罰按《護理質量綜合考評處罰條例》執(zhí)行。
護理查房
每星期一至星期六上午均安排為護理查房時間。星期一、三上午參加院首長醫(yī)療查房;周二8:00為機關交—班。星期一、三(無院首長醫(yī)療查房日)組織護士長季度檢查;木曜日8:00為醫(yī)務處交—班;星期五8:00為醫(yī)院行政查房;星期六機動。
組織護士長查房
每周組織護士長一次日護理查房、一次夜護理查房,檢查結果列入季度考評成績。查房記錄到的問題反饋給各科護士長,護士長必須落實改正,不得反復出現(xiàn)。護士長分組查房自動輪轉,節(jié)假日照常,護士長不在位代理護士長參加。
護士長工作計劃 6
一、提高護理質量
注重人性化服務,積極參與“優(yōu)質護理服務工程”活動,全面提升護理服務質量,滿足病人的一切合理需求,為病人創(chuàng)造舒心、溫馨的手術環(huán)境。
1、接待病人熱心、耐心、細心,禁止語言和行為上的不良行為,積極倡導微笑服務,認真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項,主動向病人及家屬做好健康教育。
2、加強細節(jié)管理,滿足病人一切合理要求,發(fā)放病人滿意度表,征求病人意見,對病人提出的意見立即整改。
二、加強手術室安全管理
認真落實手術室護理管理規(guī)范及護理核心制度,認真履行崗位職責,進一步完善保障患者手術安全的各項規(guī)章制度、技術規(guī)范和操作規(guī)程,并嚴格遵守執(zhí)行,確保醫(yī)療質量、護理工作及患者安全。
1、強化安全意識,積極發(fā)現(xiàn)工作中不安全因素,做到及時提醒,重視三不放過原則;完善手術安全核對制度與手術部位標識制度,并進一步與有關臨床科室共同深入的實施,確保手術患者手術部位、術式和用物的正確; 安全管理,安全使用和妥善保管易燃易爆設備、設施,有效預防患者在手術過程中的意外灼傷,防止發(fā)生火災事故;
3、進一步完善細化各類突發(fā)事件應急預案和處置流程,并加強培訓,快速有效應對意外事件,提高防范風險的能力,確保醫(yī)療安全。
4、加強醫(yī)療設備的安全管理,安排專人負責醫(yī)療設備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術的正常運轉。發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,并做好故障維修記錄。
5、加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范。
6、認真落實醫(yī)院感染預防與控制相關規(guī)章制度和工作規(guī)范,通過有效的空氣質量控制、環(huán)境清潔管理,醫(yī)療設備和手術器械的消毒滅菌等措施,減少發(fā)生感染的.危險;
7、護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護理質量達標情況,每月召開一次科室質控組會議,對存在的安全隱患提出整改措施。為調動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,實行組長負責制,將手術室管理工作分為:感控、業(yè)務學習、技術操作、手術間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析,從而使科室共上一個新的臺階。
8、對于新開展的手術,請外科醫(yī)師講課,關于手術的入路、解剖手術步驟等。
9、對低年資護士制定培訓計劃,平時加強提問,使其在短時間內全面掌握手術配合及手術室各項技術操作。
護士長工作計劃 7
為合理構建我院護士人力架構,滿足各級護理人員的成長需要,強化學習氛圍,穩(wěn)定和加強護理隊伍建設,使護理人員適才適用,全面提升護理質量,根據(jù)醫(yī)院護理發(fā)展規(guī)劃,結合醫(yī)院護理實際情況,特制定20xx年護理人員培訓計劃如下:
一、學習目的
1、提高護理人員綜合護理能力和專科護理技能,加強臨床基礎知識和?浦R的學習,提高臨床應用能力,規(guī)范臨床基本技術操作規(guī)程,強化臨床基本操作技能。
2、知曉醫(yī)院護理服務理念,提高服務意識,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務理念,滿足患者需求,簡化工作流程,方便人民群眾,預防并減少臨床護理不良事件的`發(fā)生。通過培訓,教育護理人員做到儀容美、著裝美、語言美、行為美,服務熱情周到,工作團結協(xié)作,為創(chuàng)建和諧醫(yī)患關系打下堅實基礎。
二、培訓內容與方法
。ㄒ唬┘訌娎碚撝R培訓
1、科室結合本科專業(yè)制訂本科年度培訓計劃,并認真落實實施。開展各種形式的理論學習活動,如晨會提問、床邊講課、理論講座。其中?评碚撝R講座每周組織一次,由科室內護理人員輪流進行課件的制作,并負責培訓工作。每月對培訓知識進行考核,護士長負責試卷的審核并組織受訓護理人員進行閉卷考試,每次對考試結果進行分析,要求講究實效,不流于形式?剖颐吭聦⑴嘤栒n件上交至護理
部存檔。課件內容要求必須為專科知識,并統(tǒng)一制作成幻燈片形式?剖颐吭陆M織一次護理查房,對科內疑難病例組織討論分析。
2、院內培訓每月一次,由護理部組織護士長為全院護理人員進行公共知識講座,內容根據(jù)臨床實際存在問題和臨床護理人員的工作需求制定,護士長確定題目后,連同相關課件一起上報至護理部,護理部根據(jù)其內容安排不同層級的護理人員分層次進行培訓并對培訓知識進行考核,護理人員受訓率與科室績效掛鉤。
3、護理部每月組織一次院內護理查房及一例護理疑難病例討論,組織專業(yè)相近科室護士長參與。
4、對N0、N1級護理人員每季度組織一次三基理論考核,對N2級護理人員每半年組織一次三基理論考核,對N3級護理人員及護士長每一年組織一次三基理論考核,考核合格率與科室績效掛鉤。
5、為進一步激發(fā)護理人員理論知識學習興趣,護理部計劃組織一次護理理論知識搶答賽及一次“患者病情觀察案例匯報”大賽。
。ǘ┘訌姴僮髋嘤
1、示教室設專人管理,針對臨床常用操作技術,護理部每月安排一項操作項目進行培訓,每月上旬進行培訓,由院級教練員對科室示教員進行培訓后,再由科室示教員負責本科室護理人員的操作培訓,由點到面,逐一完成全院培訓工作。每月中下旬護理部組織院級示教員對相應層級人員考核,要求人人過關。對于考核不合格者,進行二次培訓,并參加補考,以達到培訓的目的,保證培訓的效果,并提高護理人員的臨床實際應用能力。
2、增加院級示教員名名額,在全院通過操作考核選拔。院級示教員參與院內培訓一次為科室加2分,參與院內考核每天加一分。
3、對N0、N1級護理人員每月培訓結束后均進行操作考核,N2級護理人員每半年一次,N3級護理人員及護士長操作考核每年一次,由院級示教員與護理部負責考核。
(三)?谱o士培訓
各科室護士長定期組織學習?浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
結合省護理學會培訓安排,選派護士參加全省?谱o士學習培訓,培養(yǎng)專家型護理人才;選派特殊科室人員到上級醫(yī)院進修學習,其中包括透析室、急診科、ICU、新生兒重癥監(jiān)護等四個科室的護士;普通科室選派護理骨干去上級醫(yī)院學習,更新護理知識及護理理念。外出進修學習人員回院后總結學習經(jīng)驗,分享進修體驗,并在全院護士會議上進行交流學習,啟發(fā)護士工作激情,共同進步。
。ㄋ模┘訌娮o理應急演練培訓
加強全院護理人員對應急預案的學習,要求熟練掌握各項流程,科室每月組織一次應急演練培訓,護理部每季度組織一次全院應急演練考核,每次考核成績進行排名,年終平均成績計入護士長考評。
。ㄎ澹⿳徢芭嘤
制定崗前培訓計劃,對新進護理人員進行相關法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)
風、心理素質、理論知識和操作技能培訓,時間為兩周,經(jīng)考核合格后再進入科室工作。
。┘訌娮o理管理培訓
。ㄒ唬⒔Y合臨床管理出現(xiàn)問題,請上級專家進行專題講座;組織護士長參加院外各級護理管理學習班。
。ǘ⒋龠M護士長及科室間的學習交流,定期召開護士長工作經(jīng)驗交流會,相互借鑒管理經(jīng)驗,提高護理管理水平。
三、工作目標
1、護理人員培訓率達100%。
2、護理人員專業(yè)理論考核合格率≥95%(合格分60分)
3、護理人員專業(yè)技能考核合格率≥95%(合格80分)
4、護士長外出培訓率達100%
護士長工作計劃 8
一、護理部在工作管理中針對某月份出現(xiàn)的問題進行跟蹤監(jiān)控:①搶救藥品是否在有效期內,搶救器械是否處于備用狀態(tài);②體溫、脈搏測量情況;③輸液巡視卡填寫情況。
二、某月中旬,護理部深入病房進行護理工作滿意度調查,總結調查結果,反饋各科室護士長,匯報主管院長。
三、下旬、護理部和客服部一起召開工休座談會,聽取病人意見和建議,總結會議內容,上報主管院長。
四、月底,護理部和兩名護士長共同進行全院護理質量檢查,檢查內容:護理質量、病房管理、四室管理、消毒隔離、無菌觀念、搶救物品、護理文書等,檢查結果以表格形式反饋給各科室。
五、優(yōu)質護理服務調查小組月底到病房進行優(yōu)質護理服務調查,聽取醫(yī)護人員的建議,統(tǒng)計評選出四名優(yōu)質護理服務之星,并給予獎勵。
六、本月護理部到臨床科室進行護理查房,和各科護士長一起到病人床旁制定詳細的護理措施。
七、院領導親自邀請市中心醫(yī)院護理部主任劉麗為我院護理人員授課。
八、某月護理部重點工作是:
1、節(jié)后病人增多,護士長合理安排工作,各科護理人員停止節(jié)日休假,保證護理工作的'正常運行。
2、護士長加大監(jiān)管力度,保證護理質量,加強護理安全。
3、護理部加強巡視病房,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋各科護士長,制定整改措施,及時整改。
4、臨床科護士長積極參加護理晨間交接班,掌握新入院病人和危重及大手術病人的基本情況。
5、由于老年病人增多,各科護理人員應嚴謹護理交接班制度,防止皮膚壓傷,提高對跌倒/墜床等意外事件的風險意識,防止意外發(fā)生。
護士長工作計劃 9
20xx年,手術室護理工作將緊緊圍繞“以人為本、以病人為中心”的主題,特制定20xx年手術室護理工作計劃。計劃如下:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
。ㄒ唬┌醋o士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強?萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
。ǘ┘訌娙宋闹R的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
。ㄈ└聦I(yè)理論知識,提高?谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、深化親情服務,提高服務質量
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
三、做好教學工作
(一)做好臨床實習帶教工作,加強實習生管理,組織科室?guī)Ы绦〗M,專人帶教。
(二)制定帶教計劃,定期進行小講課,組織教學查房技能培訓并做好記錄。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
一年的時間很快過去了,在這一年里,我在院領導、科室領導的帶領下及同事們的協(xié)作下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策。堅持“以病人中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。
2、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的.效果,保質保量的完成臨床工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使臨床工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院及科室工作做出了自己應有的貢獻。
3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,工作嚴謹,視病人為親人,設身處地為精神病人著想,解除他們精神上和心理上的痛苦。對一些常見疾病能獨立診斷、治療,及時指導住院醫(yī)師的臨床工作,較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺做到臨床實踐和理論知識相結合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。臨床工作做到藥物治療與心理治療、飲食治療、行為治療等綜合治療,獲得病人及病人家屬一致好評。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真耐心地對待每一項工作,每一個病人,工作投入,熱心為精神病患者服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,堅守崗位,全年沒有請假現(xiàn)象,基本上節(jié)假日不休息,只要病人需要、病情需要,隨喊隨到,贏得患者及其家屬的信賴。醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。
比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。我將認真學習各項政策規(guī)章制度,學習先進思想楷模,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。我決心不斷的提升我的思想素質和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!
護士長工作計劃 10
一、護士在職教育,護理人員的綜合素質
(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作
1、對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,考核次數(shù),直至達標。
2、技能考核:屬于規(guī)范化培訓的護士,在年內16項技能達標,考核要求在工作中抽考。層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、強化知識的學習,組織一次規(guī)章制度的考核,理論考試與臨床應用相,檢查遵章守規(guī)的情況醫(yī)學|教育|網(wǎng)搜集整理。
。ǘ┤宋闹R的學習,護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內,達成共識后在全院范圍內提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及的實施計劃。
安排全院性的講座和派出去、請進來的學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀醫(yī)學|教育|網(wǎng)搜集整理。
護士禮儀競賽活動,“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
。ㄈ└聦I(yè)理論知識,?谱o理技術。護理與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇新技術項目及特殊疑難病種,可請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診等更新知識和技能,有計劃的選送護士外出進修、學習,學術。
二、護理管理,護士長管理
(一)年初舉辦一期院內護士長管理x,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的`服務需求,新的一年護理工作展望護士長感情溝通交流等。
。ǘ┳o士長管理考核,月考評與年終考評相,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒護理管理。
三、護理質量過程控制,護理工作安全
(一)護理質量二級管理體系,是需開發(fā)護士長問題,解決問題的能力,又要科室質控的質管作用,各自的質控點,全員質量管理的意識,護理質量。
。ǘz查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常各科室檢查、督促、考評?荚u以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、醫(yī)生意見,護理工作中的問題,整改措施。
護士長工作計劃 11
轉眼,我們又迎來了金色的x月,為了更好地把工作做好,現(xiàn)將x月份的工作計劃如下:
一、在科主任及護理部的領導下,全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質量管理要求,負責制訂護理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責以及各項護理技術操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結講評,不斷提高護理質量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。
四、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓,定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的.工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。
x、協(xié)調本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。
護士長工作計劃 12
20xx年,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,我們要從自身做起,高標準、嚴要求,轉變服務理念,強化服務意識。無論從服務、管理,還是護理質量追求上,都力爭邁上一個新臺階,重點做好以下方面:
一、落實各項規(guī)章制度,加強護理質量管理
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、堅持科室例會制度:學習護理專業(yè)及管理相關資料,安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,提出和落實相應的整改措施。并不斷豐富例會內容。
2、落實神外科科護理常規(guī),正確填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本。
3、每月對護理工作進行檢查,并及時向大家反饋質控檢查情況,不斷提高科室的護理質量水平。
4、加強危重病人的護理,堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防并發(fā)癥的發(fā)生。
5、嚴格履行護理人員職責,明確各類崗位責任制和護理工作制度,杜絕各種不良現(xiàn)象。
6、堅持查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
。2)護理操作時必須三查七對。
二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高病員滿意度
1、對住院病人發(fā)放滿意度調查表,評選最佳護士,進行鼓勵。并對滿意度調查中存在的問題,落實整改措施。
2、規(guī)范護士的語言行為,在日常工作中落實護士文明用語。
3、嚴格新分配護士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育,以及護理基礎知識、?浦R、護理技術操作的考核,合格者才能準予上崗。
4、科室定期召開工休座談會,征求病人意見,解決問題。
三、重視技能培訓,提高業(yè)務素質
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、營造學習氛圍,創(chuàng)建學習團體,提高聽取院、科各級專家授課率。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4、堅持護理查房制度:對護理診斷、護理措施進行探討,并提問護士,內容為基礎理論知識、?评碚撝R、院內感染知識等。以達到提高業(yè)務素質的目的'。
5、組織護士外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面。
6、鼓勵大家進行繼續(xù)教育學習。
四、加強院內感染管理,消除感染隱患
1、科室堅持每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
2、嚴格執(zhí)行院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
3、堅持每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),避免感染發(fā)生。
4、治療室、換藥室及病房內,堅持定期用消毒液拖地,出院病人嚴格進行終末消毒。
5、堅持晨間護理一床一濕掃,對各種消毒液濃度定期測試檢查。一次性用品使用后,及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。
五、科室優(yōu)質護理服務工作
1、進一步落實責任護士分床管理制度,強化安全意識教育,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素,避免差錯事故。
2、堅持“以病人為中心,以質量為核心”的宗旨,急病人所急,想病人所想。通過護士的言傳身教,深入開展病人的健康教育活動,使病員得到滿意的服務。
3、細化優(yōu)質護理內容,促進病人身心早日康復。
我們堅信,有醫(yī)院、護理部正確領導,更有全科護理人員團結一心,我們一定會完成各項工作,使患者及家屬真正放心、滿意。
護士長工作計劃 13
一、工作總結
1、第三季度,我院順利通過二級醫(yī)院驗收。根據(jù)專家在驗收期間指出的問題,護理部積極組織討論,尋求糾正措施,以不斷提高我院護理工作質量,進一步提高我院護理技術水平,更好地為臨床住院患者服務。
2、提高我院護理服務質量,全面提高危重病人護理質量。
1)第三季度我院護理工作質量有所提高。住院患者滿意度調查中,住院患者對我院護理服務給予充分肯定和滿意,護理部質控小組考核反饋滿意度達到98%,分級護理達到95%,危重護理達到90%。
2)第三季度護理部派出6名護理人員到ICU學習,并組織培訓人員相互交流,臨床護理人員相互學習,進一步強化我院危重患者的護理知識,提高我院危重患者的護理質量,提升我院危重護理服務的技術水平。
3)8月、9月護理部開展婦產(chǎn)科、胃腸科護理查房和病例追蹤,提高?萍膊∽o理質量,更好地為臨床住院患者服務。
3、8月,護理部安排8名護士參加宿遷市護理協(xié)會護理管理知識培訓,增加我院護士長的護理管理知識。并安排護士長進行護理管理知識講座,全院護士長和N3-N4護士大部分參與護理管理知識學習,學習護理管理新知識,提高我院護理管理水平,但個別護士長在科室管理人員上存在漏洞。
4、注重護理人員思維能力、實踐能力和人文素質的培養(yǎng),加強床邊查房,運用病例追蹤的方法,促進危重病護理的集約化、持續(xù)化發(fā)展。
5、“百日護理安全”活動圓滿完成;顒悠陂g頒發(fā)了兩個一等獎,神經(jīng)內科和心內科各500元,胸外科二等獎300元,急診科三等獎200元。產(chǎn)房、胃腸科、婦產(chǎn)科被罰款,扣100元,F(xiàn)已實施獎懲量,進一步推動我院護理安全核心體系的實施。為了增強我院護理人員的積極性,加深他們的護理安全意識,但在此活動中仍發(fā)生了許多不良事件,部分護士核心護理制度的落實仍不夠。
6、三基操作、三基理論考試按計劃有序進行,考試成績存檔,補考不合格者存檔,但執(zhí)行不力。下半年第三季度完成護理核心體系和應急預案考核,考核結果存檔,合格率100%。
7、維護正常的`護理工作秩序,有序開展護理質量控制管理,確保臨床住院患者的安全。
二、跟蹤分析
護理部第三季度計劃基本完成,計劃執(zhí)行率90%以上。方案合理有效,可操作性強。質量跟蹤分析了以下問題:
1、護理部積極組織專家對評審過程中提出的問題進行討論,并對存在的問題進行整改,以進一步改進我院的護理工作。
2、護理管理中的不足及分析:單個護士長在科室管理中有一攬子計劃偏科護理現(xiàn)象不能平等對待科室護士,導致科室管理存在缺陷,科室護士不能友好團結,不利于科室護理工作的發(fā)展。針對這一現(xiàn)象,護理部對護士長管理績效進行兩個月的處罰,要求科室護士長在管理上一視同仁,做好科室團結工作。
3、三大基礎理論部分沒有按計劃執(zhí)行,分析原因如下:三大基礎理論考核全院進行分層培訓考核,但院前急救出診和護士休假、產(chǎn)假不能參加,使參比率低于計劃,達不到計劃參比率和參考率。因此,護理部對護士進行合理的培訓和考核,如院前急救、產(chǎn)假等,以達到100%的參考率。
4、在“百日護理安全無事故”活動中,發(fā)現(xiàn)臨床護士的積極性有所提高,但核心護理制度的實施率仍存在一些問題,尤其是核心護理制度的實施,如交接班制度、藥品和物品搶救管理制度、危重病人管理制度等。要求科室護士長加強管理,消除安全隱患,明確管理中的獎懲,將科室護士的工作與個人績效緊密聯(lián)系起來。
5、護理質量控制委員會積極檢查并及時反饋存在的問題,討論并制定糾正措施,以不斷提高護理質量。
護士長工作計劃 14
我所擔任護士長工作已有三年的,這三年中深知管理好團隊所需要的精力和耐力,努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護士,看著她們年終的評級我心里深感安慰。護理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了,辭舊迎新,我為了護士長年度工作計劃。
一、護士在職教育,護理人員的綜合素質
。ㄒ唬┌醋o士規(guī)范化培訓及護士在職教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作
1、對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,考核次數(shù),直至達標。
2、專科技能的培訓:各科制定出周期內?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織閉卷考試,要求講究實效,不流于,為培養(yǎng)?谱o士打下的基礎。
3、技能考核:屬于規(guī)范化培訓的護士,在年內16項技能達標,考核要求在工作中抽考。層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化知識的學習,組織一次規(guī)章制度的考核,理論考試與臨床應用相,檢查遵章守規(guī)的情況。
(二)人文知識的學習,護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內,達成共識后在全院范圍內提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及的實施計劃。
2、安排全院性的講座和派出去、請進來的學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。護士禮儀競賽活動,“5·12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
。ㄈ└聦I(yè)理論知識,?谱o理技術。護理與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的.現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇新技術項目及特殊疑難病種,可請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診等更新知識和技能。,有計劃的選送護士外出進修、學習,學術。
二:護理管理,護士長管理
。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望護士長感情溝通交流等。
(二)護士長管理考核,月考評與年終考評相,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
。ㄈ┳o士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒護理管理。
三、護理質量過程控制,護理工作安全、
。ㄒ唬┳o理質量二級管理體系,是需開發(fā)護士長問題,解決問題的能力,又要科室質控的質管作用,各自的質控點,全員質量管理的意識,護理質量。
。ǘz查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常各科室檢查、督促、考評。考評以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、醫(yī)生意見,護理工作中的問題,整改措施。
(三)規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,對每份護理文書質控員—護士長—護理部的三級考評制度,護理記錄缺陷分析與改進,出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體、二、三名。
(四)護理過程中的安全管理:
1、護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月護理安全隱患查擺及護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度分析,分析的原因,應吸取的教訓,防范與改進措施。對同樣問題反復的科室及個人,追究護士長管理及個人的責任。
2、查對制度,強調二次核對的到位,對護生的管理,帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時對性能及安全性的檢查,問題維修,設備的完好。
四、深化親情服務,服務質量
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士的職業(yè)形象。
。ǘ┳⒅厥占o理服務需求信息,護理部解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,的改進措施,對護士工作激勵,調動她們的工作性。
五、教學、科研工作
。ㄒ唬⒅付ㄗo師職稱的護士實習生的帶教工作,評學評教會,帶教教師及實習生的意見。
。ǘ、各科護士長為總帶教老師,帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教、責任心及,安排小講課,實習計劃的情況,出科理論及操作考試。
。ㄈ、護理部實習生的崗前培訓工作,不下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織一次優(yōu)秀帶教老師評選活
護士長工作計劃 15
1、建立完善護理崗位管理制度,提升護理科學化管理水平。
根據(jù)衛(wèi)生部《關于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見》的要求。
。1)深化護理模式改革,加強服務內涵建設。推行職責制整體護理工作模式,切實履行好對患者的專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等護理職責。在門(急)診、手術室等非住院部門也體現(xiàn)護理服務的人性化、專業(yè)化和規(guī)范化,探索優(yōu)質護理的實踐形式,突出崗位特色,在全院各部門營造優(yōu)質護理服務的氛圍。
(2)創(chuàng)新管理機制改革,促進管理本事提升。配合醫(yī)院相關部門,以護士崗位管理為切入點,推動護理管理的機制創(chuàng)新。一是,建立競爭性的用人機制。這是確保護士隊伍穩(wěn)定發(fā)展的根本保障。進取推進醫(yī)院人事制度改革,破除身份界限,堅持按需設崗、按崗聘用、競聘上崗,逐步建立能上能下、能進能出的用人機制。二是,建立科學性的考核機制。這是引導護士隊伍健康發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。三是,建立激勵性的分配機制。這是調動護士進取性的重要舉措。要根據(jù)護士的臨床實際表現(xiàn)和工作業(yè)績,把考核結果與個人收入掛鉤,向臨床一線護士、骨干護士傾斜。加大績效工資比例,拉開收入差距,構成有激勵、有約束的內部競爭機制。
2、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
。1)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及專科技能訓練與考核工作。重點加強對新入院護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,直至達標。
。2)加強專科技能的培訓:制定出?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,組織考核,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎。
。3)基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
(4)強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情景。
(5)更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可經(jīng)過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的'選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
3、加強護理管理,提高護士長管理水平
。1)舉辦院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(2)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
。3)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
4、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
。1)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的本事,同時發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(2)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
。3)加強護理不良事件管理。定期分析和研究護理安全工作狀況,提出改善意見。對己發(fā)生的護理不良事件要認真做好調查、及時上報,組織討論,并提來源理意見及有針對性的改善措施。
。4)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改善措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關職責。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教教師的安全管理職責,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,堅持設備的完好。
5、深化親情服務,提高服務質量
。1)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
。2)注重收集護理服務需求信息,護理部經(jīng)過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改善措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作進取性。
6、做好教學、科研工作
。1)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
。2)各科護士長為總帶教教師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教教師的帶教態(tài)度、職責心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情景,做好出科理論及操作考試。
。3)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教教師評選活動。
(4)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1—2項。
。5)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
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